總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫(xiě)得詳細(xì)、具體,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇一

1.1護(hù)理服務(wù)的理念不夠超前伴隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,，人們對(duì)健康的內(nèi)涵和外延有了新的認(rèn)識(shí),，生活質(zhì)量在不斷的提高，人們對(duì)自身的健康要求越來(lái)越高,，進(jìn)行自我醫(yī)療的人越來(lái)越多,。護(hù)理人員為體檢工作的重要實(shí)施者,，對(duì)體檢護(hù)理工作提出了更高層次的要求。在現(xiàn)有的體檢工作中,，護(hù)理人員缺乏先進(jìn)的服務(wù)理念的指導(dǎo),，大部分停留在服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)設(shè)施的完備,、針對(duì)反饋意見(jiàn)的改進(jìn)等幾個(gè)方面,，沒(méi)有做到全方位、全時(shí)段,，沒(méi)有體現(xiàn)“以人為本”的理念,。

1.2護(hù)理人員對(duì)健康體檢業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏全面性醫(yī)學(xué)在不斷地發(fā)展，護(hù)理緊跟其次,。體檢的項(xiàng)目不斷增多,，各種機(jī)器設(shè)備越來(lái)越復(fù)雜，護(hù)士需要掌握體檢工作中的各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理知識(shí)和機(jī)器設(shè)備的操作技能,。體檢中心是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口,，需要配備全面發(fā)展的護(hù)理人才，就現(xiàn)有的服務(wù)來(lái)說(shuō),，護(hù)士的知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)較窄,，更新不夠迅速。

1.3人員配置靈活性不夠?qū)ν怏w檢的人數(shù)相對(duì)浮動(dòng)大,，計(jì)劃性不強(qiáng),，當(dāng)大批體檢者涌入時(shí)，人員配置由于機(jī)動(dòng)性欠缺,，難以迅速調(diào)整,，呈現(xiàn)一人多崗甚至有崗無(wú)人的現(xiàn)狀，導(dǎo)致某些崗位體檢人數(shù)過(guò)多出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,。

1.4 體檢后跟蹤延伸服務(wù)不夠及時(shí)體檢是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,，針對(duì)個(gè)人的體檢結(jié)果具有長(zhǎng)時(shí)段的指導(dǎo)意義。但是在現(xiàn)有的工作中,，體檢更多是被當(dāng)成一次性的服務(wù),，缺乏更長(zhǎng)遠(yuǎn)的追蹤與指導(dǎo)。

2 體檢中心人性化護(hù)理的培訓(xùn)

2.1程序培訓(xùn)體檢者來(lái)院后,，介紹體檢流程及注意事項(xiàng),。另外，還包括附加項(xiàng)目檢查前準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)的宣教;異常結(jié)果通知的培訓(xùn);指導(dǎo)專(zhuān)科進(jìn)一步就診的培訓(xùn),。

2.2知識(shí)培訓(xùn)護(hù)士對(duì)專(zhuān)科知識(shí)的了解程度,，向體檢者提供指導(dǎo)，例如糖尿病,、高血脂,、高血壓,、心血管疾病診治和預(yù)防;健康生活方式(清淡飲食、戒煙限酒,、規(guī)律的鍛煉,、控制體重)等。

2.3. 溝通交流技巧和禮儀的培訓(xùn)接待來(lái)訪者禮儀,，宣教禮儀，引導(dǎo)體檢禮儀,，保密禮儀,，電話禮儀，禮貌親切的有聲語(yǔ)言和準(zhǔn)確適時(shí)的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言在工作中的良好運(yùn)用,。

3 體檢中心人性化護(hù)理的應(yīng)用

3.1體檢前護(hù)理

傳播醫(yī)學(xué)知識(shí),，給予客戶(hù)人生旅途全程的健康關(guān)注，已經(jīng)成為促進(jìn)人們健康的使者,，所以開(kāi)展體檢人群生理,、心理、社會(huì)以及健康知識(shí)的宣教,，改變不良的行為習(xí)慣和生活方式,，是提高人們生活質(zhì)量的保證。宣傳體檢能夠早期發(fā)現(xiàn)一些無(wú)痛苦或癥狀不明顯的疾病 如：腫瘤,、高血壓,、糖尿病、脂肪肝,、高血脂等,。做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,，杜絕隱患,，對(duì)逆轉(zhuǎn)病情、提高生活質(zhì)量,。向體檢對(duì)象講解體檢前需注意的事項(xiàng),。其內(nèi)容是體檢前3天應(yīng)禁酒、按時(shí)作息,、清淡飲食,，停服對(duì)肝臟有損害的藥物，體檢前禁食,、禁水12h以上,，以保證體檢結(jié)果的真實(shí)性，減少誤診;女性經(jīng)期前后不宜體檢;需要采血,、做腹部b超者體檢當(dāng)天要空腹,，做盆腔b超要憋尿;長(zhǎng)期用藥者注意藥物的攜帶;懷孕或可能受孕的女性,，應(yīng)先告知醫(yī)務(wù)人員，勿做_線或?qū)m頸刮片檢查;告知體檢時(shí)間等,。

3.2體檢中護(hù)理

健康體檢人群對(duì)護(hù)士主動(dòng)服務(wù),、微笑接待需求較高，護(hù)理人員應(yīng)語(yǔ)言親切,、態(tài)度熱情,、解釋詳細(xì)，增加體檢者的信任感,，使其配合完成各種項(xiàng)目的檢查,。設(shè)立導(dǎo)醫(yī)崗位，直接提供便捷的體檢服務(wù),，縮短體檢者排隊(duì)和等待的時(shí)間,，使就診者更加滿(mǎn)意。堅(jiān)持以人的健康為中心的服務(wù)宗旨,，全心全意為體檢者提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、舒適的體檢服務(wù),。

3.3體檢后護(hù)理

補(bǔ)充了“以人為本，以病人為中心”整體護(hù)理內(nèi)涵,，充分展現(xiàn)了護(hù)士的多重角色功能,，擴(kuò)大了護(hù)理范疇，從而使體檢者更加溫馨,、舒適,、滿(mǎn)意,、放心地接受體檢,，達(dá)到早診斷,、及時(shí)治療、早日康復(fù)的目的,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇二

一是方案制定方面,。根據(jù)《省縣級(jí)融媒體中心建設(shè)具體實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)省縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見(jiàn)》文件精神和《縣級(jí)融媒體中心建設(shè)實(shí)施方案》,。在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)支持下,，我縣已制定下發(fā)了《縣融媒體中心建設(shè)工作方案》，明確了主要目標(biāo)及任務(wù),，重點(diǎn)內(nèi)容,，實(shí)現(xiàn)效果，建立了由縣委書(shū)記為組長(zhǎng)，縣長(zhǎng)和縣委常委,、宣傳部長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的縣融媒體中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并確定了各成員單位職責(zé)。

二是在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面,。已制定《關(guān)于成立縣融媒體中心的報(bào)告》上報(bào)省編辦,，成立以廣播電視臺(tái)為基礎(chǔ)，整合全縣各類(lèi)媒體資源的縣融媒體中心,，機(jī)構(gòu)設(shè)置為正科級(jí)全額撥款事業(yè)單位,，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)3名（主任1名，副主任2名）,。目前省編辦已下發(fā)縣融媒體中心成立批復(fù),，明確為政府直屬事業(yè)單位，歸口縣委宣傳部領(lǐng)導(dǎo),。經(jīng)縣委同意，縣融媒體中心已于4月1日正式掛牌成立,，并為縣融媒體中心增設(shè)10個(gè)事業(yè)編,，并納入全省事業(yè)單位統(tǒng)一招考，目前,，已招考完畢,，正式上崗。

二,、下一步工作計(jì)劃

下一步,，縣融媒體中心將重點(diǎn)在內(nèi)容上加強(qiáng)建設(shè)，從單純新聞宣傳向公共服務(wù)領(lǐng)域拓展,，突出“媒體+政務(wù)+服務(wù)”功能,，以綜合性、服務(wù)性為主,，把我縣融媒體中心打造成“媒體+政務(wù)”“媒體+服務(wù)”的`信息服務(wù)綜合平臺(tái),。一是強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)。堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先原則,，對(duì)“發(fā)布”app客戶(hù)端及微博,、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)的新聞資源進(jìn)行全面整合，成為集新聞發(fā)布,、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi),、理論宣講、輿論監(jiān)督,、生活資訊,、便民服務(wù)、交流互動(dòng)等為一體的新型綜合黨媒。二是打造融媒體生產(chǎn)和指揮系統(tǒng),。通過(guò)中央廚房的建設(shè)實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu),、生產(chǎn)流程、體制機(jī)制,、人才資源等方面的深度融合,，實(shí)現(xiàn)“一次采集、多種生成,、全媒傳播”,。嚴(yán)格審稿制度。既要適應(yīng)新媒體短平快的傳播節(jié)奏,建立移動(dòng)化,、快捷化的審稿程序,又要在審稿各環(huán)節(jié)系統(tǒng)上留痕,責(zé)任可追溯,。三是強(qiáng)化新媒體建設(shè)。依托省電視臺(tái)技術(shù)力量,，進(jìn)一步完善“發(fā)布”app客戶(hù)端欄目,、內(nèi)容。正在籌建縣抖音官方賬號(hào),。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇三

當(dāng)大家還沒(méi)來(lái)得及送走老虎,，兔兒已經(jīng)蹦著出場(chǎng)了。時(shí)間過(guò)得飛快,，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了,，來(lái)不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個(gè)站臺(tái)。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著,，不用準(zhǔn)備什么,，只要卯足勁就好。

我和阿鳳,、梅子來(lái)體檢中心也四個(gè)多月了,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡(jiǎn)單,，這里也是個(gè)有苦有樂(lè),，富有生命力的地方。

體檢的很多項(xiàng)目是需要空腹下檢查的,，來(lái)體檢的人特別早,，大團(tuán)來(lái)的時(shí)候我們都得提前上班，所以早上一睜開(kāi)眼睛就得像消防員一樣行動(dòng)起來(lái),，準(zhǔn)備早飯,，再?gòu)谋桓C里揪出孩子，洗涮,、填好肚子,，送孩子上學(xué),。好了，上班了,。大靜是總指揮,，她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作，如聯(lián)系單位,、時(shí)間及人數(shù)安排,、來(lái)客的接待等。阿鳳和梅子是多面手,，她們除了采血,，還會(huì)做心電圖，還要接受個(gè)人登記預(yù)約工作,。前輩胡醫(yī)師,、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,，外科,、內(nèi)科、五官科,，一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,，就連方礦，也是帶病上崗,。琳琳也是個(gè)多面手，她是我的.好搭檔,，她和我一樣,，一坐下來(lái)，活兒是實(shí)實(shí)在在的,，記錄,、叫號(hào)不得閑。為了避免上洗手間,，早上我們一般不喝水,，所以也學(xué)會(huì)了“憋著”。一個(gè)上午下來(lái),，腳麻了,，腰直不起來(lái)，眼睛干枯的眨不動(dòng),，要靠眼藥水來(lái)幫忙,。嘴巴只給說(shuō)話，不給喝水,，干的慌,，右手酸脹的拿不動(dòng)筷子需要勺子吃飯，活兒真不是說(shuō)的!

到了下午，應(yīng)該沒(méi)事了吧,。那是肯定不行的,，要不然體檢報(bào)告從哪里出來(lái)。工作還有不少呢,，電子檔案的建立需要輸入好多資料,，輔助檢查結(jié)果的輸入、特別分析,，總檢對(duì)體檢結(jié)果的匯總建議,，打印，裝訂,，一樣不能少,，而且活兒是環(huán)環(huán)相扣，偷懶不得,。前段時(shí)間我們科室里加班和裝新機(jī),，使得報(bào)告積壓了好幾天，害得大家后面活兒連接不下去,，我為此緊張失眠了好幾天,，體重也減了好幾斤呵!

體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的，我們醫(yī)院花那么多精力和財(cái)力,，就是意識(shí)到這點(diǎn),。發(fā)達(dá)國(guó)家的體檢是相當(dāng)昂貴的，也相當(dāng)舒適愉快,，每日檢查的人數(shù)也沒(méi)有這么多,，他們預(yù)約等待時(shí)間很久，然后花一天或者幾天時(shí)間進(jìn)行檢查,。為了接受全面檢查,，受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史，他們雙方都很看重檢查,。但在我們?nèi)丝诖髧?guó),，體檢像趕場(chǎng)，急匆匆,、鬧哄哄,，很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過(guò)媒體不斷反面的報(bào)道,，醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,，很多參檢者都帶著提防心態(tài)，導(dǎo)致溝通很困難,，問(wèn)個(gè)病史都不容易,。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來(lái)綜合判斷的,，特別是占位性改變，有無(wú)病史對(duì)診斷結(jié)果的考慮相差很大,。不過(guò)有這種想法的人只是參檢者里的少部分,，大部分還是配合默契，心情愉快的,。當(dāng)大家做完檢查后真心說(shuō)一聲“謝謝!”就是對(duì)我們辛苦付出的最大回報(bào),，也是我們最為開(kāi)心的事。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇四

20xx年,，對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講,，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,，新病房樓即將奠基開(kāi)工,，省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,，對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō),，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn),，我們各部門(mén)一把手需要沉著冷靜,、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,，努力把我們的特色專(zhuān)科做大做強(qiáng),，把我們的服務(wù)做細(xì)做深，現(xiàn)就xx年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、經(jīng)營(yíng)狀況分析

1,、總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（16月）比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn)，xx年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平,，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)紀(jì)錄7000余人,，上半年任務(wù)的完成主要依賴(lài)于工行、新奧,、車(chē)輛段,、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶(hù)支持,，其中包括電力設(shè)計(jì)院,、通信、建行,、人行等,，對(duì)于全年任務(wù)的完成,，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度,，激戰(zhàn)下半年,，力保全年任務(wù)順利完成。

2,、散客戶(hù)收入情況比較分析（單位：萬(wàn)元）表示：除1月份不及08年外,，其余每月均超過(guò)08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定,，這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,，但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo),，在散客戶(hù)的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶(hù)，堅(jiān)持做好散客服務(wù),，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的,。

二、市場(chǎng)管理

年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力,，提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí),。

在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下：

1,、加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,，降低客戶(hù)投訴率,，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶(hù)投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,，以達(dá)到穩(wěn)固固定客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)的最終目的,。

2,、加強(qiáng)大客戶(hù)拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶(hù),，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,。尤其春節(jié)前有計(jì)劃、有針對(duì)性的拜訪,，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)了感情溝通的力度,，對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過(guò)但08年未檢者，效果更為顯著,，如中化,、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得,。

3,、加強(qiáng)散客戶(hù)服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約,、錯(cuò)峰體檢,、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢(xún),、后期追訪來(lái)提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程,。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后，為了更好的發(fā)展高端客戶(hù),，提升高端客戶(hù)的體檢和服務(wù)質(zhì)量,，針對(duì)高端客戶(hù)專(zhuān)設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行）,，細(xì)化體檢流程,，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù),，團(tuán)體客戶(hù)避開(kāi)周日,，設(shè)定尊貴型基本套餐和專(zhuān)科特色套餐，新流程體檢指引單,，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,，制定科室流程細(xì)節(jié)，提高早餐標(biāo)準(zhǔn),，采血一次性襯墊等,。全體動(dòng)員，逐步推行,，爭(zhēng)取讓高端客戶(hù)在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn),、展現(xiàn)自我、提升自我,，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,，也是我們繼續(xù)省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。

4,、加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人,，其他兼職團(tuán)體客戶(hù)業(yè)務(wù)員5人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,，加大面對(duì)面拜訪力度,，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力,。

5,、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，充分利用置換媒體資源,，河北日?qǐng)?bào),、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào),、移動(dòng)電視,、樓宇電視、廣播電視,、出租車(chē)流動(dòng)電子屏,、公交車(chē)站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新,、充實(shí)內(nèi)容,，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。

不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系,，在重大客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，只能打價(jià)格戰(zhàn),，降低利潤(rùn),，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等,。

三,、服務(wù)管理

1、吸納員工合理化建議,，提升整體服務(wù)水準(zhǔn),。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議，展開(kāi)自我檢查與修正,，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用,。

2、加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),，春節(jié)放假期間,，對(duì)中心墻面、隔斷,、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),，給體檢客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗,、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境,。引進(jìn)彩超,、生化、動(dòng)脈硬化,、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象,，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,。

3、實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,，進(jìn)行修改調(diào)試，各科室安裝微機(jī),，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)憑指引單,，按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè)，最后出具機(jī)打報(bào)告和建議,。

4,、提高員工自身服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢(xún)公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),，從員工心態(tài),、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,，以激發(fā)員工發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)意識(shí),。

5、打造完善的檢后服務(wù)流程

1）通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用,，絕大部分客戶(hù)都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查，成效顯著,。

2）體檢報(bào)告取表提示,、講解與咨詢(xún)更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心,，對(duì)高血壓患者的管理,，提供了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用,。

3）在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢(xún)明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場(chǎng),。

不足之處：缺乏專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué),。

四,、質(zhì)量管理

1、引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成,。

2,、成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),，周一例會(huì)予以通報(bào),，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。

3,、形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,，提高陽(yáng)性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生,。

4,、外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié),、夏季安排超聲,、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低,，通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)水平提高。

五,、其它管理

1,、用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定，冬季淡季再施工,。

2,、高端客戶(hù)體檢流程方案與方案制定

3、在人財(cái)物管理方面,，響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo),。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管，人事和采購(gòu)工作一直由劉國(guó)興分管,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇五

20xx年杜樓鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展了對(duì)65歲以上農(nóng)村居民老年人免費(fèi)體檢工作,，該項(xiàng)工作自今年6月份開(kāi)始籌劃以來(lái)，我院精心組織、合理安排人員及工作流程,，在村醫(yī)的積極配合下,，于20xx年11月30日?qǐng)A滿(mǎn)完成了我鎮(zhèn)65歲以上老年人的健康體檢工作。現(xiàn)將這項(xiàng)工作的主要情況做如下總結(jié)：

為切實(shí)做好老年人的免費(fèi)體檢工作,，我院領(lǐng)導(dǎo)十分重視,，衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)村醫(yī)生和參加體檢的醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了體檢工作會(huì)議,。認(rèn)真研究和落實(shí)這次體檢工作的具體細(xì)節(jié),，對(duì)整個(gè)體檢工作要求做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,、細(xì)致,、完美。

籌劃準(zhǔn)備期間,，我院多次組織人員到各村進(jìn)行宣傳,，讓老年人知道這次免費(fèi)體檢的重要性和必要性，加大宣傳和動(dòng)員力度,。通過(guò)廣泛的宣傳和動(dòng)員,，不論是醫(yī)院的工作人員，還是轄區(qū)的老年人,，思想認(rèn)識(shí)上都得到了很大的提高,，參與體檢工作的積極性普遍高漲。

我鎮(zhèn)15個(gè)村衛(wèi)生室已經(jīng)全部完成老年人體檢,，有2975名老年人參加體檢,，體檢完成率100%。

這次體檢主要是檢查老年人的空腹血脂,、血糖,、肝、腎功能,、血常規(guī),、尿常規(guī)、心電圖等的檢查,。

鎮(zhèn)老年人的`健康狀況普遍較差,。老年人所患病種排在前三位的是：高血壓、高血脂,、冠心病,。高血壓占所查人群的18.5%，高血脂占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%,。除此之外,，糖尿病,、聽(tīng)視覺(jué)減退、骨關(guān)節(jié)病,、和心腦血管疾病,、普遍性的心率不齊也比較嚴(yán)重。老年人的健康,、衛(wèi)生意識(shí)和醫(yī)療保健知識(shí)欠缺,，個(gè)人衛(wèi)生行為較差，不良生活習(xí)慣在一些老年人中還比較嚴(yán)重,。

體檢工作一開(kāi)始，我們就要求參加體檢的工作人員,，對(duì)行動(dòng)不便的老年人要幫助攙扶,，精心照顧。通過(guò)我們熱情,、周到的服務(wù),，在這次體檢工作中，沒(méi)有發(fā)生一次意外事故,，保證了體檢工作的順利完成,。

由于在體檢前的宣傳工作和體檢中、體檢后的服務(wù)工作較為扎實(shí),，本次體檢深受群眾的擁護(hù)和認(rèn)可,。在此次受檢的老年人中，有一部分老年人是有生以來(lái)第一次比較全面的了解到自身的健康狀況和影響健康長(zhǎng)壽的主要問(wèn)題,。通過(guò)體檢結(jié)果反饋,、健康咨詢(xún)，提高了老年人對(duì)自身健康意義的認(rèn)識(shí),，學(xué)到了一些維護(hù)自身健康的知識(shí),。同時(shí)也深深感到了黨和政府對(duì)他們身心健康的關(guān)愛(ài)，對(duì)大眾健康的重視,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇六

20xx年,，對(duì)長(zhǎng)城健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來(lái)講，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存,，面臨巨大挑戰(zhàn)的一年,，新病房樓即將奠基開(kāi)工，省四院東院即將開(kāi)業(yè)應(yīng)診,，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位,，對(duì)我們醫(yī)院的發(fā)展來(lái)說(shuō)，具有很多不確定因素,。面臨挑戰(zhàn),，我們各部門(mén)一把手需要沉著冷靜,、腳踏實(shí)地、更需要奮發(fā)激情,，努力把我們的特色專(zhuān)科做大做強(qiáng),，把我們的服務(wù)做細(xì)做深，現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

１.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（１６月）比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn),，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平,，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,，上半年任務(wù)的完成主要依靠于工行、新奧,、車(chē)輛段,、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶(hù)支持,，其中包括電力設(shè)計(jì)院,、通信、建行,、人行等,，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈,、加強(qiáng)攻關(guān)力度,，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成,。

2．散客戶(hù)收入狀況比較分析（單位：萬(wàn)元）表示：除1月份不及08年外,，其余每月均超過(guò)08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定,，這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,，但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo),，在散客戶(hù)的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶(hù)，堅(jiān)持做好散客服務(wù),，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的,。

年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí),。

在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際狀況多管齊下：

1．加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,，降低客戶(hù)投訴率,，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶(hù)投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,，以到達(dá)穩(wěn)固固定客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)的最終目的,。

２．加強(qiáng)大客戶(hù)拜訪力度與情感溝通,，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶(hù)，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,。尤其春節(jié)前有計(jì)劃,、有針對(duì)性的拜訪,，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了感情溝通的力度,，對(duì)以前在中心體檢過(guò)但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建,、農(nóng)行等失而復(fù)得,。

３．加強(qiáng)散客戶(hù)服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診,、一對(duì)一健康教育與咨詢(xún)、后期追訪來(lái)帶給一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程,。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后，為了更好的發(fā)展高端客戶(hù),，提升高端客戶(hù)的體檢和服務(wù)質(zhì)量,，針對(duì)高端客戶(hù)專(zhuān)設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行）,，細(xì)化體檢流程,，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù),，團(tuán)體客戶(hù)避開(kāi)周日,，設(shè)定尊貴型基本套餐和專(zhuān)科特色套餐,，新流程體檢指引單,，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,，制定科室流程細(xì)節(jié),，提高早餐標(biāo)準(zhǔn),，采血一次性襯墊等。全體動(dòng)員，逐步推行,，爭(zhēng)取讓高端客戶(hù)在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn),、展現(xiàn)自我,、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段,，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施,。

4．加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員７人,，其他兼職團(tuán)體客戶(hù)業(yè)務(wù)員５人,，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力，加大應(yīng)對(duì)面拜訪力度,，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。

５．加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度,，充分利用置換媒體資源,，河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào),、河北工人報(bào),、移動(dòng)電視、樓宇電視,、廣播電視,、出租車(chē)流動(dòng)電子屏、公交車(chē)站牌,，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新,、充實(shí)資料,，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率,。

不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系，在重大客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,，只能打價(jià)格戰(zhàn),，降低利潤(rùn)，如省直公務(wù)員體檢,、從藥人員體檢等,。

１．吸納員工合理化推薦，提升整體服務(wù)水準(zhǔn),。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程推薦,，展開(kāi)自我檢查與修正，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了用心作用,。

２．加強(qiáng)硬件改善與建設(shè),，春節(jié)放假期間，對(duì)中心墻面,、隔斷,、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ)，給體檢客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗,、衛(wèi)生,、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超,、生化,、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ),，提升了整體形象，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,。

３．實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理,，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上，進(jìn)行修改調(diào)試,，各科室安裝微機(jī),，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)憑指引單，按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè),，最后出具機(jī)打報(bào)告和推薦,。

４．提高員工自身服務(wù)意識(shí)，聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢(xún)公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),，從員工心態(tài),、服務(wù)流程、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性,，以激發(fā)員工發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)意識(shí),。

５．打造完善的檢后服務(wù)流程

１）透過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了用心的促進(jìn)作用，絕大部分客戶(hù)都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,，成效顯著,。

２）體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢(xún)更為規(guī)范,，尤其高血壓科入住體檢中心,，對(duì)高血壓患者的管理，帶給了技術(shù)后盾,，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。

３）在高血壓科的用心參與下,，中心的健康教育與咨詢(xún)明顯多于往年,，上半年共有后期教育２０余場(chǎng)。

不足之處：缺乏專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn),，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué),。

１．引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。

２．成立質(zhì)量控制小組,，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),，周一例會(huì)予以通報(bào)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲,。

３．構(gòu)成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,，提高陽(yáng)性率檢出一是，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生,。

４．外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，春節(jié)、夏季安排超聲,、心電到省四院,、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低,，透過(guò)交流與學(xué)習(xí)期盼整體業(yè)務(wù)水平提高,。

１．用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定，冬季淡季再施工,。

２．高端客戶(hù)體檢流程方案與方案制定

３．在人財(cái)物管理方面,，響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo)。３月１5日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管,，人事和采購(gòu)工作一向由劉國(guó)興分管,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇七

從心做起,，聽(tīng)似簡(jiǎn)潔，其實(shí)不簡(jiǎn)潔,，如何才能夠從心動(dòng)身把工作做得更好呢?好，即完善,，完善的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待,。

記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：由于生病,，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，原來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐驚感,，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),，就始終哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針,，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,，戴著白口罩,，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色,，一手舉著針,，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,，我更加可怕,，嚇得始終往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體,，但還是不停地扭動(dòng),，就這樣，折騰了老半天,，那阿姨急了,，大嚷道："你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!'還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,，現(xiàn)在想來(lái),，假如當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么急躁，而是微笑著鼓舞我,，或許我就不會(huì)那么可怕了吧!

隨著時(shí)間的推移,，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,，成了人們眼中的"白衣天使',，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,，我就告知自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就確定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,，轉(zhuǎn)變我孩提時(shí)腦海中那種面無(wú)表情,，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的,。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平常一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,，他就總是盯著我看,，到了其次天，他哭吵著奶奶要找我給他打針,，聽(tīng)他奶奶說(shuō)原來(lái)有護(hù)士預(yù)備給他打針的,，可他硬是不愿，握著小拳頭不讓人碰,，偏要找我,。

"三分治療，七分護(hù)理,。'于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要,。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。"拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。'是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)懷和悉心照看呢?"護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù),。"護(hù)士要有一顆憐憫的心,，要有一雙情愿工作的手。新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,，急躁,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓苦痛的臉上重綻笑顏,，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ),。"神話中天使的美麗在于她的圣潔與和善，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑,。'進(jìn)入新的世紀(jì),，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)當(dāng)從心開(kāi)頭,，從心做起!

人們常說(shuō)："眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)',，人類(lèi)心情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工像火一樣熱鬧的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,，要塑造一個(gè)城市的新形象,，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,，衛(wèi)生部門(mén)作為"窗口'行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,。

必需要以敏銳的洞察力和靈敏的觀看力，棄舊圖新,，銳意進(jìn)取,，并要有堅(jiān)韌的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地,，奮力拼搏,，不斷地完善自己，充實(shí)自己,，解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),，借鑒,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,，小組護(hù)理到功能制護(hù)理,，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳,，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,，是為了讓病人得到更全面,，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時(shí)代的護(hù)士,，我確定順應(yīng)時(shí)代的要求,，堅(jiān)持不懈的努力,，為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力氣，為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,，緊跟衛(wèi)生改革進(jìn)展的步代,，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇八

１、總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比較分析（１６月）比較分析：從整體工作量對(duì)照顯而易見(jiàn),，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)08年同期水平,，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù),，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄7000余人,，上半年任務(wù)的完成主要依靠于工行、新奧,、車(chē)輛段,、通信建設(shè)等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶(hù)支持,，其中包括電力設(shè)計(jì)院,、通信、建行,、人行等,，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈,、加強(qiáng)攻關(guān)力度,，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成,。

2．散客戶(hù)收入狀況比較分析（單位：萬(wàn)元）表示：除1月份不及08年外,，其余每月均超過(guò)08年收入，另每月收入水平比較穩(wěn)定,，這足以個(gè)體市場(chǎng)發(fā)展的潛力,，但這種個(gè)體市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目標(biāo),，在散客戶(hù)的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆,，散客資源的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶(hù)，堅(jiān)持做好散客服務(wù),，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展是至關(guān)重要的,。

年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行指標(biāo)分解,，并予以適當(dāng)激勵(lì)措施相結(jié)合,，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓精神和主動(dòng)意識(shí)。

在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面,，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際狀況多管齊下：

1．加強(qiáng)質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)督,，成立了質(zhì)量控制監(jiān)督小組和服務(wù)監(jiān)督小組，盡力減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生,，降低客戶(hù)投訴率,，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶(hù)投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象,，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象,，以到達(dá)穩(wěn)固固定客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)的最終目的,。

２．加強(qiáng)大客戶(hù)拜訪力度與情感溝通,，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶(hù)，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的.關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,。尤其春節(jié)前有計(jì)劃,、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)了感情溝通的力度,，對(duì)以前在中心體檢過(guò)但08年未檢者,，效果更為顯著,，如中化、通建,、農(nóng)行等失而復(fù)得,。

３．加強(qiáng)散客戶(hù)服務(wù)力度，上半年主要靠提前預(yù)約,、錯(cuò)峰體檢,、全程導(dǎo)診、一對(duì)一健康教育與咨詢(xún),、后期追訪來(lái)帶給一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢服務(wù)流程,。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來(lái)后，為了更好的發(fā)展高端客戶(hù),，提升高端客戶(hù)的體檢和服務(wù)質(zhì)量,，針對(duì)高端客戶(hù)專(zhuān)設(shè)體檢日（每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行）,，細(xì)化體檢流程,，具體措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù),，團(tuán)體客戶(hù)避開(kāi)周日,，設(shè)定尊貴型基本套餐和專(zhuān)科特色套餐，新流程體檢指引單，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診,，制定科室流程細(xì)節(jié),，提高早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等,。全體動(dòng)員,，逐步推行，爭(zhēng)取讓高端客戶(hù)在周日體驗(yàn)到超值的服務(wù),，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,，也是展示我們高端服務(wù)水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我,、提升自我,，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施,。

4．加強(qiáng)市場(chǎng)部建設(shè)及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員７人，其他兼職團(tuán)體客戶(hù)業(yè)務(wù)員５人,，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力,，加大應(yīng)對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳,，提高長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力,。

５．加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，充分利用置換媒體資源,，河北日?qǐng)?bào),、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào),、移動(dòng)電視,、樓宇電視、廣播電視,、出租車(chē)流動(dòng)電子屏,、公交車(chē)站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新,、充實(shí)資料,，以提高長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。

不足之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系,，在重大客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中處于劣勢(shì),，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，只能打價(jià)格戰(zhàn),，降低利潤(rùn),，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。

１．吸納員工合理化推薦,，提升整體服務(wù)水準(zhǔn),。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程推薦，展開(kāi)自我檢查與修正,，在服務(wù)流程完善和質(zhì)量控制方面起到了用心作用,。

２．加強(qiáng)硬件改善與建設(shè)，春節(jié)放假期間,，對(duì)中心墻面,、隔斷、門(mén)窗進(jìn)行粉刷和漆補(bǔ),，給體檢客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗,、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境,。引進(jìn)彩超,、生化、動(dòng)脈硬化,、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備,，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，提升了整體形象,，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,。

３．實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，在原有體檢管理程序基礎(chǔ)上,，進(jìn)行修改調(diào)試,，各科室安裝微機(jī),，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)憑指引單,，按條形碼全程無(wú)體檢表檢測(cè)，最后出具機(jī)打報(bào)告和推薦,。

４．提高員工自身服務(wù)意識(shí),，聘請(qǐng)“實(shí)踐家”管理咨詢(xún)公司進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)，從員工心態(tài),、服務(wù)流程,、溝通交流等方面闡述服務(wù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自?xún)?nèi)心的服務(wù)意識(shí),。

５．打造完善的檢后服務(wù)流程

１）通過(guò)粘貼《健康邀請(qǐng)函》,，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了用心的促進(jìn)作用，絕大部分客戶(hù)都能按期到體檢中心免費(fèi)復(fù)查,，成效顯著,。

２）體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢(xún)更為規(guī)范，尤其高血壓科入住體檢中心,，對(duì)高血壓患者的管理,，帶給了技術(shù)后盾，也被部分單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用,。

３）在高血壓科的用心參與下，中心的健康教育與咨詢(xún)明顯多于往年,，上半年共有后期教育２０余場(chǎng),。

不足之處：缺乏專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)服務(wù)缺乏熱情或溫馨的感覺(jué),。

１．引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備,，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，尤其是體檢高峰期生化儀的安裝到位,，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成,。

２．成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)行抽查總結(jié),，周一例會(huì)予以通報(bào),，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。

３．構(gòu)成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制,，提高陽(yáng)性率檢出一是,，避免或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。

４．外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，春節(jié),、夏季安排超聲、心電到省四院,、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。

不足之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過(guò)交流與學(xué)習(xí)期盼整體業(yè)務(wù)水平提高,。

１．用電負(fù)荷評(píng)估及改造制定,，冬季淡季再施工。

２．高端客戶(hù)體檢流程方案與方案制定

３．在人財(cái)物管理方面,，響應(yīng)集團(tuán)部門(mén)垂直管理倡導(dǎo),。３月１5日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管，人事和采購(gòu)工作一向由劉國(guó)興分管,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇九

一年很快過(guò)去,，體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。各項(xiàng)工作有了一定的發(fā)展,，為年工作奠定了基礎(chǔ),。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子充分利用我院現(xiàn)有的人員和設(shè)備資源，實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事,，讓我院的大型設(shè)備三維ct機(jī),、四維彩超等服務(wù)于民，讓利于民,。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以主旋律的今天,，健康體檢列為我院重點(diǎn)工作。

其工作情況開(kāi)展甚好,。在優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量的理念上,，根據(jù)人民群眾的各種不同需求，制定各種體檢套餐,，由各單位或個(gè)人自由選擇,。

還完成了體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作,，大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),，對(duì)各體檢單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、知識(shí)講座,，提高了人們的健康意識(shí),；常組織下鄉(xiāng)體檢，各工作人員任勞任怨,，得到了群眾的好評(píng),。

由于體檢工作較瑣碎，也存在著一些問(wèn)題,。

在工作上每次都希望完成得最好,，但由于其能力有限，不能把每件做到盡善盡美,；還要大力拓展體檢市場(chǎng),；加大力度宣傳體檢工作。

新的一年將來(lái)到,，在心的一年里,，我們將圍繞醫(yī)院的中心工作。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),，在其帶領(lǐng)下，客服缺點(diǎn),、改進(jìn)方法,、掌握實(shí)情、加強(qiáng)管理,、改進(jìn)服務(wù),，大膽探索體檢工作的.新思路,、新方法，促使再上一個(gè)新的臺(tái)階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十

時(shí)光荏苒，xx年很快就過(guò)去了,，健康體檢中心在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，中心職工積極開(kāi)展工作，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。尋找差距，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,，當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)師部社區(qū)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選擇,。完成體檢的組織,。咨詢(xún)及解釋工作。

2,、截止xx年

_月底,，全縣共有40多個(gè)單位前來(lái)我中心進(jìn)行健康體檢，參檢人數(shù)2萬(wàn)左右人（殘疾人鑒定,。入所健康體檢,。健康體檢），體檢費(fèi)用純收入共計(jì)2_萬(wàn)左右元,。

4523人次,。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù)，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢,。

1,、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。

3,、捕捉市場(chǎng)信息,。開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想,。

4、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心不強(qiáng),。

5,、群眾健康意識(shí)增強(qiáng)，現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng),，需要增加一些體檢項(xiàng)目,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年已經(jīng)過(guò)去,，xx年已經(jīng)到來(lái),。在xx年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,，克服缺點(diǎn),；改進(jìn)方法；掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,；改進(jìn)服務(wù)；大膽探索體檢工作的.新思路,。新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

在過(guò)去的20__年一年中,，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的開(kāi)展給予了極大的重視、信任和支持,，作為體檢中心行政人員,，我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的'管理,，為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內(nèi)勤信息,、數(shù)據(jù)，配合,、協(xié)調(diào)各部門(mén)努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。我主要從四個(gè)方面實(shí)踐報(bào)告著自己的諾言,，力爭(zhēng)做到更高,、更強(qiáng)、更優(yōu),。下面,，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議,。

一,、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì),。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,，一年來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲甚豐;其次是向同事學(xué),，古人云,，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得,，公司每位同事都是我的老師,，他們中有業(yè)務(wù)專(zhuān)家，有文字尖兵,，有管理高手,。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,，工作才能基本勝任,。工作一年多，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,，還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

二、加強(qiáng)修養(yǎng),，時(shí)刻注意自我約束

在辦公室工作,，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員,，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,，言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,，尊重服從;對(duì)同事,，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫,，對(duì)下不張狂,，注意用自已的一言一行,，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)體檢中心的整體形象,。

三,、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)

一年來(lái),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心,、幫助和關(guān)懷。我能有今天,，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài),。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,，珍惜這良好的工作環(huán)境,，同時(shí)，也被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng),。一年來(lái),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我總是盡全力去完成,。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí)，那種成就感,，那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的,。對(duì)我來(lái)說(shuō)，工作不僅是我謀生的手段,，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。

四,、盡心履職,，全心全意當(dāng)好配角

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，我的理解,，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià),，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,，努力完成，做到既不越位，又要到位,，更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待,，互幫互學(xué),。

在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),，我也存在許多不足之處,，如工作還不夠有計(jì)劃性，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)完成任務(wù)的情況,，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入,，精力還不夠集中的原因，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”,、誠(chéng)心當(dāng)好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤,、手勤,、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員,、宣傳員和服務(wù)員,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一大半,，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，從零起步，不斷增加體檢專(zhuān)用設(shè)備,，增加專(zhuān)職工作人員，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次，收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢六千余人次,，合計(jì)收入八十多萬(wàn)元。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面：

在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個(gè)部門(mén),，完成了**學(xué)院空、管委會(huì)全體職工,、**中學(xué)經(jīng)開(kāi)區(qū)分校等數(shù)次大型體檢,。雖然經(jīng)驗(yàn)不足,，但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步,，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調(diào)整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,，取得了體檢客人的一致好評(píng),。

為了給體檢客人留出充足的時(shí)間，并且不至于因?yàn)轶w檢耽擱早餐時(shí)間,，在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后,，在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來(lái),，確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便,，受到體檢客人的一致稱(chēng)贊。

在時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)少,，人員不足的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作,，在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢,，正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)的正式開(kāi)通,，標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達(dá)到全市先進(jìn)水平,。但是，尚存在一些問(wèn)題,，比如專(zhuān)職體檢的檢查醫(yī)生沒(méi)有配備，體檢專(zhuān)用的部分設(shè)備仍未到位,，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng),，面對(duì)問(wèn)題態(tài)度不夠積極，部分科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉,，專(zhuān)職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位,，無(wú)法保證穩(wěn)定的體檢客源，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等,，都在逐步完善改進(jìn)中,。

全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心能夠快速,、長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十三

體檢中心人事工作匯報(bào)材料人力是一種最重要的資源，要搞好醫(yī)院管理就必須做好人的管理,。6月8日長(zhǎng)城集團(tuán)董事會(huì)在南宮召開(kāi)集團(tuán)董事會(huì)成立集團(tuán)人力資源部,，對(duì)集團(tuán)人事工作進(jìn)行整體管理同時(shí)方便了集團(tuán)各部門(mén)人事工作的溝通和交流。根據(jù)董事會(huì)會(huì)議指示現(xiàn)將體檢中心的人事工作存在的問(wèn)題和工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

客戶(hù)更好的溝通和交流,。

二,、員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)

醫(yī)院學(xué)習(xí)。建議醫(yī)院在進(jìn)行新員工培訓(xùn)時(shí)通知體檢中心新員工,，讓體檢中心的新員工了解長(zhǎng)城集團(tuán)以及長(zhǎng)城文化和長(zhǎng)城精神,。

三、人員流動(dòng)情況

體檢中心現(xiàn)有員工42名,，今年上半年新招員工兩名,，副主任醫(yī)師一名，容瑞珠曾經(jīng)在長(zhǎng)城醫(yī)院工作過(guò),。護(hù)士一名,，武蓓目前在在做個(gè)人客戶(hù)管理。沒(méi)有離職人員,。我認(rèn)為體檢中心的'工作性質(zhì)和醫(yī)院不同,，體檢中心的工作更像是一個(gè)生產(chǎn)流水線，分工明確,，缺一不可,，要求大家團(tuán)結(jié)在一起共同把工作做好。在今后的工作中一定會(huì)加強(qiáng)大家的集體感和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng),。

四,、工資和獎(jiǎng)金的分配

中心的員工每年的調(diào)資是在醫(yī)院的大的調(diào)資政策的指導(dǎo)下結(jié)合股份制的民營(yíng)機(jī)構(gòu)的靈活性來(lái)進(jìn)行的，體檢中心的人員較少,，相當(dāng)于醫(yī)院一個(gè)科室,，目前沒(méi)有調(diào)資沒(méi)有產(chǎn)生打的波動(dòng)和不滿(mǎn)。中心的獎(jiǎng)金分配一直執(zhí)行多勞多得的政策,，在整個(gè)集團(tuán)制定的政策下進(jìn)行小范圍的調(diào)整,。至于績(jī)效考核工作，我認(rèn)為在體檢中心目前來(lái)不適合實(shí)施,，因?yàn)榇蠹业墓ぷ魇且惑w的,，每一個(gè)體檢單位的完成都含有每一名員工的努力，不能進(jìn)行量化的,。

最后,，向集團(tuán)人力資源部提一個(gè)請(qǐng)求，因最近市衛(wèi)生局中醫(yī)處對(duì)我中心進(jìn)行了校驗(yàn),，提出許多需要整改的問(wèn)題,，其中一項(xiàng)是醫(yī)療制度不完善,，例如操作規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量的控制,，轉(zhuǎn)診記錄和各項(xiàng)規(guī)章制度不完善,。而我和中心王主任都不懂醫(yī)務(wù)科的工作，所以我希望在下個(gè)月請(qǐng)曹德義護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我中心進(jìn)行各項(xiàng)制度的完善工作進(jìn)行指導(dǎo),。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十四

體檢中心自20xx年1月至6月,，在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫忙下,，根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績(jī)效考核方案的目標(biāo)，堅(jiān)持“科學(xué),、公正,、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,，充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量,，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力,，取得了明顯的工作成績(jī),。截止20xx年6月15日統(tǒng)計(jì)：共完成體檢15000余人次,，開(kāi)展體檢項(xiàng)目共20余項(xiàng)：內(nèi)科、外科、婦科,、眼科,、耳鼻喉科,、檢驗(yàn)科,、放射科,、心電圖、心電工作站,、ct,、mri,、胃鏡、彩超,、陰超,、乳腺鉬靶、腸鏡,、胃鏡,、骨密度、鷹眼,、腦血流圖,、口腔、病理等,。

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各單位或個(gè)人自由選取。完成體檢的組織,、咨詢(xún)及解釋工作,。

2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),，提高人們的健康意識(shí),。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教,、疾病健康保健知識(shí)講座，理解教育人員達(dá)900人次左右,。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),，讓全部體檢客戶(hù)了解和重視健康體檢。從20xx年1月至6月,，到我院參加健康體檢的單位100個(gè)，體檢預(yù)約登記人數(shù)15876人次,，實(shí)檢15405人次，建檔12405份，經(jīng)濟(jì)收入合計(jì)共440萬(wàn)元,。透過(guò)健康體檢部分體檢客戶(hù)早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),，該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來(lái)我院進(jìn)行體檢的體檢客戶(hù)一致認(rèn)同和肯定,。

3,、為了廣大人民群眾的健康,，避免誤檢、誤診，體檢中心工作人員任勞任怨，對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,，耐心詢(xún)問(wèn),、耐心解答,，專(zhuān)心指導(dǎo)，得到群眾的一致好評(píng),。

4,、對(duì)公務(wù)員錄取體檢，體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,，不照顧關(guān)系,，不降低標(biāo)準(zhǔn)，體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)心,，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞,。

5、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作狀況,，讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),，為下一步更好地開(kāi)展工作理清思路，作出正確的決策,。

6,、用心配合相關(guān)單位，進(jìn)行慢性病篩查,、職業(yè)病篩查,、高考體檢、公務(wù)員體檢,、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢,、低保復(fù)查等超多職責(zé)重大的體檢工作。

1,、由于體檢中心工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好，但由于體檢中心成立初期,，經(jīng)驗(yàn),、潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2,、對(duì)工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng),。

4,、捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。體檢中心成立后一個(gè)年度已經(jīng)過(guò)去，新的一個(gè)年度即將要到來(lái),。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn),；改善方法,；掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,；改善服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路,、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

1,、著眼工作重心，謀求發(fā)展,。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)作為今年工作的重心,，抓緊、抓好,、抓實(shí),、抓出實(shí)效，以百倍的努力,，交了一份滿(mǎn)意的答卷,。

2、加強(qiáng)宣傳，外樹(shù)形象,。

（1）爭(zhēng)取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)支持,，與各單位、部門(mén)及社區(qū)聯(lián)系,，進(jìn)一步開(kāi)展健康教育,、健康知識(shí)講座，讓廣大群眾更關(guān)注健康,、預(yù)防疾病,，擁有健康身體，建立和諧社會(huì),。

（2）印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,，宣傳科普知識(shí)。

（3）出好科普宣傳欄,。

（4）制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,，便于各單位演講和采要。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵,。

4,、進(jìn)一步做好下一年度各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,，做好各單位與中心的銜接工作,。

5、爭(zhēng)取建立參加體檢的干部職工健康個(gè)人檔案,，便于今后查詢(xún),，規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。

20xx年,，是充滿(mǎn)生機(jī)的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，半年來(lái)取得的成績(jī)離不開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本科室的問(wèn)題,，我們將努力改正過(guò)去工作中的不足,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高工作服務(wù)水平,，大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，把下半年的工作做到最好。

體檢中心

20xx年6月15日

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十五

時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了一大半,，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，從零起步，不斷增加體檢專(zhuān)用設(shè)備,，增加專(zhuān)職工作人員,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次,，收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢六千余人次，合計(jì)收入八十多萬(wàn)元,。主要工作體此刻以下幾方面：

1.精心組織,，認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個(gè)部門(mén),，完成了xx學(xué)院空,、管委會(huì)全體職工、xx中學(xué)經(jīng)開(kāi)區(qū)分校等數(shù)次大型體檢,。雖然經(jīng)驗(yàn)不足,，但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步，目前已經(jīng)理順了體檢流程,，調(diào)整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,，取得了體檢客人的一致好評(píng)。

3.提前上班,，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間,，并且不至于因?yàn)轶w檢耽擱早餐時(shí)間，在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后,，在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度,。實(shí)行兩月來(lái)，確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便,，受到體檢客人的一致稱(chēng)贊。

4.精誠(chéng)協(xié)作,，共謀發(fā)展在時(shí)間短,，經(jīng)驗(yàn)少，人員不足的前提下,，與我院信息科和體檢軟件公司的'工程師大力合作,，在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運(yùn)行,。新系統(tǒng)的正式開(kāi)通,，標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍到達(dá)全市先進(jìn)水平。但是，尚存在一些問(wèn)題,，比如專(zhuān)職體檢的檢查醫(yī)生沒(méi)有配備,，體檢專(zhuān)用的部分設(shè)備仍未到位，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng),，應(yīng)對(duì)問(wèn)題態(tài)度不夠用心,，部分科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉，專(zhuān)職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位,，無(wú)法保證穩(wěn)定的體檢客源,，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等，都在逐步完善改善中,。

全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,，全心全意的工作為體檢中心能夠快速、長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十六

時(shí)光荏苒，xx年已經(jīng)過(guò)去了一大半,，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，從零起步，不斷增加體檢專(zhuān)用設(shè)備,，增加專(zhuān)職工作人員,，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格內(nèi)部管理,，目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次,，收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢六千余人次，合計(jì)收入八十多萬(wàn)元,。主要工作體現(xiàn)在以下幾方面：

1．精心組織,，認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個(gè)部門(mén),，完成了xx學(xué)院空,、管委會(huì)全體職工、xx中學(xué)經(jīng)開(kāi)區(qū)分校等數(shù)次大型體檢,。雖然經(jīng)驗(yàn)不足,，但是在逐漸摸索中不斷進(jìn)步，目前已經(jīng)理順了體檢流程,，調(diào)整了就餐地點(diǎn)和就餐方式,，取得了體檢客人的一致好評(píng),。

2．嚴(yán)格管理，強(qiáng)化技能不定期組織體檢所需專(zhuān)業(yè)技能考核，靈活采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對(duì)體檢中心工作人員進(jìn)行考核。對(duì)部分操作不熟練的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能,。

3．提前上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間,，并且不至于因?yàn)轶w檢耽擱早餐時(shí)間,，在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后，在全院第一個(gè)實(shí)行早上提前一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度,。實(shí)行兩月來(lái),，確實(shí)為體檢客人帶來(lái)了更大的方便，受到體檢客人的一致稱(chēng)贊,。

4．精誠(chéng)協(xié)作,，共謀發(fā)展在時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少,，人員不足的前提下,，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢,，正式上線運(yùn)行,。新系統(tǒng)的正式開(kāi)通，標(biāo)志著我院體檢管理水平已經(jīng)一躍達(dá)到全市先進(jìn)水平,。但是,，尚存在一些問(wèn)題，比如專(zhuān)職體檢的檢查醫(yī)生沒(méi)有配備,，體檢專(zhuān)用的部分設(shè)備仍未到位,，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng)，面對(duì)問(wèn)題態(tài)度不夠積極,，部分科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉,，專(zhuān)職體檢市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員仍未到位，無(wú)法保證穩(wěn)定的體檢客源,，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行模式脫節(jié)等,，都在逐步完善改進(jìn)中。

全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情,，全心全意的工作為體檢中心能夠快速,、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展奉獻(xiàn)青春,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十七

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的健康觀念的轉(zhuǎn)變,，越來(lái)越多的單位和個(gè)人開(kāi)始重視定期到醫(yī)院進(jìn)行全面健康體檢,，以便早期發(fā)現(xiàn)疾病并能及時(shí)得到治療,，從而大大提高人們的.生活質(zhì)量,。

為更好服務(wù)于晉州全市人民的身心健康，晉州市中醫(yī)院健康體檢中心特制定20xx年工作計(jì)劃,，制定多種套餐,，以符合體檢人員需要，如經(jīng)濟(jì)套餐,、豪華套餐,、入職套餐、民生保險(xiǎn)套餐,、自選套餐,、65周歲免費(fèi)體檢套餐、中小學(xué)健康體檢套餐,、駕駛員體檢,、健康證體檢等。

具體工作實(shí)施如下：

第一,、利用多渠道宣傳,，以擴(kuò)大晉州中醫(yī)院體檢中心的知名度，如走進(jìn)病房對(duì)陪護(hù)家屬進(jìn)行宣傳,，走進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生院,，對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生院工作人員進(jìn)行宣傳，走進(jìn)學(xué)校食堂及企事業(yè)食堂,。

第二,、于晉州鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生充分合作完成晉州鎮(zhèn)轄區(qū)65歲以上老年人及晉州市企事業(yè)離退休人員免費(fèi)健康體檢的工作。

第三,、加大軟件和硬件投入,，完善檢查項(xiàng)目的不足，減少于各大醫(yī)院的差距,。

在20xx年我們要提升收費(fèi)體檢的比例,，體檢中心從開(kāi)業(yè)以來(lái)不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，不斷的交流,，不斷的實(shí)踐,，制定了符合體檢中心管理制度和操作流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，將體檢中心作為一個(gè)整體,，導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)管理理念，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情和信心,，培養(yǎng)高情商的體檢隊(duì)伍,，要有端莊的外表，良好的精神風(fēng)貌,，和藹可親,，舉止大方,，通曉體檢基礎(chǔ)知識(shí)及預(yù)防保健常識(shí)，文化資源方面,，設(shè)立體檢中心形象標(biāo)識(shí),、引導(dǎo)標(biāo)牌、溫馨提示等標(biāo)志,，對(duì)體檢人員的體檢結(jié)果進(jìn)行總檢,，認(rèn)真分類(lèi)整理，耐心解答,，異常體檢人員正確引導(dǎo)至相關(guān)科室就診,。

體檢中心的發(fā)展，離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，離不開(kāi)同事朋友們的幫助,，在這里我代表體檢中心衷心的感謝，謝謝你們,，謝謝,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十八

20xx年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部,、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以開(kāi)拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo)，以科學(xué),、準(zhǔn)確,、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理,，狠抓工作質(zhì)量,，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力,，用心穩(wěn)妥的開(kāi)展職業(yè)性健康體檢,，截至目前共承接體檢單位53個(gè)，體檢人次6950人,，體檢費(fèi)收入1270816.88萬(wàn)元,，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,，當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個(gè)人自由選取,，較好的完成體檢的組織,、咨詢(xún)及解釋工作。

2,、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,，用心與縣監(jiān)督所聯(lián)系,，爭(zhēng)取到了為全縣從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢的任務(wù)，另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點(diǎn),，抽調(diào)出專(zhuān)業(yè)人員為體檢者采取化驗(yàn)標(biāo)本，將健康體檢人群與患病人群分開(kāi),，有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項(xiàng)工作覆蓋面廣,，涉及的作業(yè)場(chǎng)所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥的開(kāi)展不僅僅擴(kuò)大醫(yī)院的知名度及影響力,，同時(shí)也為醫(yī)院帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益,。

3、充分調(diào)動(dòng)全院職工的用心參與,，發(fā)揮有利的社會(huì)關(guān)系,，我中心主動(dòng)配合協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到縣部分機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位在我院進(jìn)行一般項(xiàng)目的群眾性健康體檢,，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi),、外,、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,，具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師參加體檢,，功能科、放射科等輔助科室都能用心參與體檢項(xiàng)目的實(shí)施,，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢資料,、結(jié)果進(jìn)行綜合分析評(píng)估，作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見(jiàn),，并且根據(jù)受檢單位的要求,，抽調(diào)資深的專(zhuān)家深入到單位為職工進(jìn)行常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識(shí)的宣講。

4,、透過(guò)各種渠道對(duì)全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本狀況進(jìn)行資料的收集整理,，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動(dòng)者和職業(yè)病病人基本狀況檔案資料,，先后對(duì)2家企業(yè)140名職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù),，并建立健全了健康監(jiān)護(hù)檔案.

5、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),，提高人們的健康意識(shí),，讓群眾能夠認(rèn)識(shí)到健康體檢查未病的重要好處，讓群眾充分理解進(jìn)行健康體檢的'重要性和必要性,，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊(cè)》,，并免費(fèi)發(fā)放給群眾,，增強(qiáng)了群眾的健康保健意識(shí)，提高了進(jìn)行健康體檢的自覺(jué)性和主動(dòng)性,。

本年度共承接體檢單位53個(gè),，企事業(yè)單位群眾健康體檢50個(gè)，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人,，為每位職工及時(shí)反饋健康體檢報(bào)告,，并針對(duì)體檢狀況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報(bào)告并提出相關(guān)預(yù)防推薦及健康指導(dǎo)?？赡芙佑|有毒有害企業(yè)3家,，其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人，接觸有毒有害工人數(shù)48人,，對(duì)每位參檢職工進(jìn)行了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

對(duì)本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場(chǎng)所的6950名參見(jiàn)人員體檢結(jié)果進(jìn)行綜合分析結(jié)果顯示;各項(xiàng)體檢項(xiàng)目均正常著約占29,，檢出發(fā)現(xiàn),，在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖,，高尿酸等普遍占較大比例,，男性中以脂肪肝，膽囊炎,，膽囊結(jié)石,，甲狀腺，頸椎疾病居多,，女性以乳腺疾病,，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者,。

1,、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過(guò)高容易引發(fā)糾紛針對(duì)體檢的最基本宗旨是，早發(fā)現(xiàn),、早干預(yù),、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知,，同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的,，同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同，受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高,，而期望與實(shí)際狀況出現(xiàn)落差時(shí),，受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑，甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過(guò)程，針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施,。

2,、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的,，時(shí)常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,，此項(xiàng)工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠，抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,，另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,，無(wú)法為健康體檢者開(kāi)通綠色通道，時(shí)常是健康體檢者與門(mén)診及住院病人同時(shí)在一個(gè)通道理解體檢,，而健康體檢者多屬群眾行為，我中心安排體檢時(shí)間上又處于被動(dòng)地位,，很難讓病人與健康體檢者分開(kāi)并有序的進(jìn)行檢查,，常同時(shí)集中到一個(gè)輔助檢查科室，影響了各項(xiàng)檢查工作的正常運(yùn)行,，病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,，對(duì)正常的醫(yī)療環(huán)境帶來(lái)了負(fù)面影響。

3,、在開(kāi)展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,，在此項(xiàng)工作的開(kāi)展中缺乏相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助來(lái)完成工作任務(wù),，在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏用心性和主動(dòng)性,，造成職業(yè)病健康體檢工作相對(duì)滯后。

4,、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高,。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,，以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作,，而我中心計(jì)算機(jī)操作水平潛力相對(duì)薄弱，在上述工作的開(kāi)展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏,。

20xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,，并取得較好成績(jī)的一年，成績(jī)的取得離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助與配合,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也看到了工作中存在的不足與曝露出來(lái)的問(wèn)題，透過(guò)實(shí)際工作的開(kāi)展不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，補(bǔ)充與完善,，努力提高專(zhuān)業(yè)技能與工作效率，用心穩(wěn)妥地開(kāi)展職業(yè)健康體檢工作，也必須會(huì)把新一年的工作做得更好,。

體檢中心工作總結(jié)匯報(bào)篇十九

時(shí)光荏苒,，xx年很快就過(guò)去了，健康體檢中心在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,，中心職工積極開(kāi)展工作,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。尋找差距,，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1,、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，當(dāng)好健康衛(wèi)士,。根據(jù)師部社區(qū)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,，由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織,。咨詢(xún)及解釋工作,。

2、截止xx年

_月底,，全縣共有40多個(gè)單位前來(lái)我中心進(jìn)行健康體檢,，參檢人數(shù)2萬(wàn)左右人（殘疾人鑒定。入所健康體檢,。健康體檢）,，體檢費(fèi)用純收入共計(jì)2_萬(wàn)左右元。

4523人次,。把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),，讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。

1,、由于體檢科工作較瑣碎,，工作上常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2,、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng),。

3、捕捉市場(chǎng)信息,。開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)不理想,。

4,、體檢相關(guān)科室工作人員責(zé)任心不強(qiáng)。

5,、群眾健康意識(shí)增強(qiáng),，現(xiàn)有體檢項(xiàng)目難以適應(yīng)，需要增加一些體檢項(xiàng)目,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。xx年已經(jīng)過(guò)去，xx年已經(jīng)到來(lái),。在xx年里,，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點(diǎn),；改進(jìn)方法,；掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,；改進(jìn)服務(wù),；大膽探索體檢工作的新思路。新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。