在當(dāng)下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作情況的總結(jié)報告篇一
一、在實踐中學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會,。前臺不是花瓶,,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,,受益匪淺。
二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,,提升自我
加入到___這個大集體,,才真正體會了“勤奮,,專業(yè),,自信,活力,,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,,這是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,,在這樣好的工作氛圍中,,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,,踏踏實實地做好本職工作,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,,爭取把工作做好,,做一個合格,稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。
三、拓展自己的知識面,,不斷完善自己
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識,,工作中會接到一些英文的傳真和資料,,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤,。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,,但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,,感悟了很多,,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,,在今后的工作中,,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作情況的總結(jié)報告篇二
回顧20__年,,作為公司的行政文員,,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一,、踏實的工作態(tài)度:
一年來,,我堅持工作踏實,任勞任怨,,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部,、單證部,、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
二、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1,、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,,說話和氣,、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記,。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,、文檔等,,同時完成各部門交待打印、掃描,、復(fù)印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá),。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,,機(jī)票、酒店費用的支付,,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl,、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
三,、20__年度所學(xué)知識:
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識,、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計,。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6,、財務(wù)部同事的指導(dǎo):費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法,。
7,、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力,。
8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運用,用心做好每一件事,。
9,、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,,至少曾經(jīng)努力過。
四,、20__年度需要努力的方向及感想:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,,適應(yīng)新形勢下工作的需要,,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,踏實工作,,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會,,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,,自我激勵,,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學(xué),,為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長起來的人!
20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,,同時也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作情況的總結(jié)報告篇三
日月更替,,在忙碌的工作中,,不知不覺就迎來了20__年的夏季。隨著時間變化的,,不僅僅有我們的服裝和溫度,公司在這半年來的時間里,,也在各位同事的努力和拼搏下有了不錯的成長,。
回顧這半年來,作為一名前臺的文員,,我的經(jīng)驗其實還算不上豐富,。但是在積極努力的工作中,我們也得到了不少的收獲和體會,,并且為公司的提升提供了自己的力量!回顧上半年的工作,,我有了不少的提升,同時也還是有沒能做好的地方,。為了供自己今后的工作參考和改進(jìn),,我現(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下:
一、年初的忙碌
盡管今年的復(fù)工很晚,,但正因為如此,,在工作方面反而堆積了更多的工作,甚至還有不少的員工更替,,導(dǎo)致在員工的管理上又增添了許多的工作,。
過去我并沒有這樣的經(jīng)驗,導(dǎo)致在忙碌中總是難以完成工作任務(wù),。但慢慢的,,我也逐步適應(yīng)了這樣的節(jié)奏,,盡管忙碌,但是每天都能從工作中收獲很多的經(jīng)驗,,也能清楚的看到自己在工作中有哪些方便的不足,。這都是我在后來對自己改正和反思的重要參考。
二,、個人的情況
在上半年的工作階段,,我因為認(rèn)識到了自己的不足。為此,,我也開始在有機(jī)會的時候補(bǔ)足自己的問題,。比如在工作的時候,我會有意識的去學(xué)習(xí)前輩們的工作方式,,并在嘗試后慢慢改進(jìn)自己,。在空閑的時間,我也會通過網(wǎng)絡(luò)和書籍來提升自己,,學(xué)習(xí)一些作為文員的工作技巧,,并在工作中鍛煉自身。
此外,,我還在努力加強(qiáng)自己對于公司的認(rèn)識,。如:牢記公司的一些常用信息、重要客戶的聯(lián)系方式,、以及對公司方方面面的事物管理,。這些都讓我在個人的工作能力上有了很打的進(jìn)步。
三,、工作情況
在上半年的工作中,,我們整理了公司目前的情況,并對員工的信息以及紀(jì)律的管理做了強(qiáng)化,,此外,,在上半年里我們共召開了__場會議,會議資料我也都整理完畢,。如今,,我們還在計劃著下一部的工作計劃。隨著6月的結(jié)束,,接下來我們還有很多事情需要忙起來,。
回顧這半年來的'工作,我在工作中的成績變化并不是特別大,。但是在穩(wěn)定性,,以及工作的基礎(chǔ)上,我卻有了不小的進(jìn)步,。相信這些基礎(chǔ)的提升,,能讓我在今后的工作上有更大的收獲和進(jìn)步!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作情況的總結(jié)報告篇四
即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際,回首過去,,展望未來過去的一年里,,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步,。前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,,公司對客戶的服務(wù),,從前臺文員的迎客開始,好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識,,下面是我對本年度的工作做一個總結(jié):
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量,。
在職期間我認(rèn)真接聽了每一個電話,,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好了工作,??蛻魠⒂^時我時刻往重保持良好的服務(wù)態(tài)度和熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,,巧妙的回答了客戶提出的問題,。做到了笑臉相迎、耐心細(xì)致,、溫馨提示等,。在業(yè)余時間我加強(qiáng)學(xué)習(xí)了一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識,。不斷的為自己充電,,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二,、注意前臺的衛(wèi)生和形象,,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔,。
保持了室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,,每月最少消毒一次。按時更換了打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺文員的辦公用品,。
三,、做好文具采購工作,學(xué)習(xí)采購技巧,。
了解了所采購文具的市場價格,,對現(xiàn)有的供應(yīng)商和他們進(jìn)一步的溝通,,并將原采購的價格降低。并且多找了一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,。從中挑選物美價廉,,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢,。保持了有兩家以上的固定的供應(yīng)商,。
四、做好倉庫管理,。按時盤點倉庫,,做好物品歸類。
嚴(yán)格接照公司制度,,做到每件物品進(jìn)出都有登記,。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門,。
五,,以大局為重,不計較個人得失,。
不管是工作時間還是休假時間,,如果公司有臨時任務(wù)分配,我都服從安排,,積極去配合,,不找理由推脫。作為__的一員,,我奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命,。平時積極的參加了公司組織的活動,加強(qiáng)了同事之間的感情和部之間的溝通,。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺文員的工作有時是比較的瑣碎,,但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,,在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力工作!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作情況的總結(jié)報告篇五
時光荏苒,很快就要過去了,,回首過去一年來的數(shù)據(jù)文員工作,,內(nèi)心不禁感慨萬千,在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助,、支持下,,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,,不斷改進(jìn)工作方法,,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,工作上有了進(jìn)步,總結(jié)過去,、取長補(bǔ)短,、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃,。
一,、一年來的工作表現(xiàn)
1、仔細(xì)認(rèn)真,,提高自身素質(zhì)
為做好統(tǒng)計工作,,我堅持嚴(yán)格要求自己,統(tǒng)計工作地要求就是“仔細(xì)認(rèn)真”,,因此,,我正確認(rèn)識自身的工作價值,提高自己的耐心,,增強(qiáng)自己的細(xì)心,,時刻提醒自己,要以高效率,,高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領(lǐng)導(dǎo),。同時細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高,。
2、嚴(yán)于律已,,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來我對自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)公司的良好形象,。
3,、強(qiáng)化文員職能,做好服務(wù)工作
對辦公室費用方面,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以必需品為前提,,節(jié)省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,,確保領(lǐng)導(dǎo)與同事對辦公用品的需求,。在這一年里,我積極配合做好后勤工作,,與同事心往一處想,,勁往一處使,不會計較干得多,,干得少,,只希望把工作圓滿完成。
二,、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步,,但也存在一些不足,在今后工作中,,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,努力把工作做得更好,。
1,、仔細(xì)認(rèn)真,,克服浮躁心理
面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作,不怕繁瑣,,做到謹(jǐn)慎細(xì)心,,不浮躁,積極適應(yīng)各種數(shù)據(jù)變化,,在工作中磨練意志,,增長才干。
2,、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神
加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實踐,博覽群書,,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,,樹立處室室的良好形象。
3,、多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難
繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù),,結(jié)合實際更好的開展統(tǒng)計工作,。
總之,一年來,,我做了一定的工作,,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,,我將發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,以對工作,、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。