總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇一

關(guān)于辦公室人員工作總結(jié)要怎么寫呢?以下是小編整理的辦公室人員工作總結(jié)范文,，供大家參考,。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。

來公司快三年的時間了，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激,，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。

所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。

又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個代表”重要思想。

努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。

通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。

作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。

一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作。

首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作,。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。

辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá),、下情上報的橋梁，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,，為此，無論是什么工作,，在工作中,，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

第三是注意形象,。

辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。

三、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。

服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失,、不挑輕重,。

對工作上的事，只注輕重大小,，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。

在生活中,，堅持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn),。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。

做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的.自己,，爭取更大的進(jìn)步!

今年以來,，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下,，經(jīng)過一年的勤奮,、刻苦，腳踏實(shí)地地努力工作,，在各方面都取得了很大進(jìn)步,，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，固牢政治思想基礎(chǔ)。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn),。

今年來,，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想,，原原本本學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會精神，認(rèn)真領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,，努力增強(qiáng)“立黨為公,、執(zhí)政為民”的意識，進(jìn)一步堅定了政治信念,。

及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線,、方針和政策，緊跟形勢更新思想,，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉,，不斷加強(qiáng)世界觀的改造，確保了在思想上,、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致,。

積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記,，努力提高政治理論素養(yǎng),，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性,。

二、虛心好學(xué),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,。

熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求,，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要,。

對此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心,。

吃透上級精神,，及時學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省,、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的指示精神,。

注意收集各行信息，多方積累素材,。

研究國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動態(tài),，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍，努力提高對經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知,，增長經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人,，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，力求提高自身綜合素質(zhì)。

一年來,，通過勤奮好學(xué),、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作,，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ),。

三、勤懇,、盡責(zé),，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

處里工作多,、且任務(wù)急,、要求標(biāo)準(zhǔn)高。

對此,，在工作中,，能夠主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長分擔(dān),，無論份內(nèi)份外,、工作任務(wù)大小，都能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn),，并盡其所能自覺自愿地做好,，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。

一年來,，對待工作,，任勞任怨，勤奮努力,，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神,。

協(xié)助處長，今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

一是較好地完成了大量的文字材料工作,。

文字工作是非常清苦的工作,，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié),，不畏辛苦,，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點(diǎn),，有時碰到涉及的情況不了解,，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好,。

通過不斷地努力,，能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。

今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢分析與建議，以及向市委,、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市2004年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國家,、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》,，并以市委和市政府名義下發(fā),。

二是積極配合完成其它工作。

對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟(jì)形勢的預(yù)計對明年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,，也都主動參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作,，共同完成。

在國民經(jīng)濟(jì)動員潛力調(diào)查工作中,，與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務(wù),，得到省里的好評。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇二

2x年,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰,，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己,，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。xx年,，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下,，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí),，使我增長了政治理論知識,，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力,，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二,、解放思想,，全面提升政務(wù)管理水平

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案,、印鑒管理,、采購保管、財務(wù)等多項(xiàng)工作,，是局傳遞信息,、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,，工作瑣碎繁雜不易出成績,。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作,，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識,，堅持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性,。xx年我們按照上級工作要求,，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),，并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1,、綜合文字工作得到加強(qiáng),。xx年，辦公室起草了各類請示,、報告,、講話,、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料xx余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度,、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度,，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué)，有章可循,。

3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理,。辦公室工作酸甜苦辣是其他人,、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè),，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo),，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感,，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo),、同志們的信認(rèn),，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項(xiàng)制度的落實(shí),，如會議制度，勞動紀(jì)律,，值班制度,、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,，率先垂范,。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作,。信訪工作是化解社會矛盾,，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作,。xx年,，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當(dāng)中,，我們嚴(yán)格按照信訪程序,，做到了耐心、細(xì)致,、不推不拖,，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決,。由于我們在工作中樹立了較強(qiáng)的全局意識,、責(zé)任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力,，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市,、赴省、赴京上訪現(xiàn)象,，使來訪者滿意而走,，來信者得到滿意答復(fù)。

三、樹立職工利益無小事的思想,，全力提高服務(wù)水平,。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象,，為此在管好政務(wù)的同時,，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性,，樹立以局為家的思想,。

1、在安排日常各類用品的采購,、領(lǐng)用及文印工作時,，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉,，不能辦的要講明原因,，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2,、在安排辦理各類醫(yī)保,、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,，將自己置于員工的角度考慮,，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想,。

四,、存在的問題。

xx年以來,，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,，但細(xì)究起來,，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時有急躁情緒,，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五、xx2019年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí),，并借助實(shí)踐工作的鍛煉,，盡快調(diào)整思路，更新觀念,，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2,、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì),、政策水平和工作水平,，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策,，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù),。

3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流,，注意聽取同事們的意見和建議,，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下,，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),，行政部制定出臺了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項(xiàng)保障,，對公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前、服務(wù)在前,，特別是采購,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,，計劃周密,，措施到位，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通,。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來,，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會,，為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展,。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決,。

xxx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研，掌握實(shí)情,；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：

1）、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2）、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),。

3）、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置,。

4）、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇四

20xx年度辦公室工作忙碌而充實(shí)。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內(nèi)中心和重點(diǎn)工作,，結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計劃,，以招生、培訓(xùn)工作為中心,，努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調(diào),、督查、管理,、服務(wù)職能,，努力提高管理水平、服務(wù)水平,，盡心盡職為我宮領(lǐng)導(dǎo),、為招生培訓(xùn)、為廣大師生做好服務(wù)工作,。積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障我宮工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

協(xié)助安排好重大公益活動,、行政例會,、宮務(wù)會,、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展,，并做好各類會議記錄,。立足全局，注重與培訓(xùn),、活動,、財務(wù)等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通,，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行,。

密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取群眾的意見,、建議,、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,，并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手,，服務(wù)主任決策,，并向教職工及時傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查,，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí),。

做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定,、管理,、督促工作和年終目標(biāo)自查報告，組織教職工填寫事業(yè)單位聘任合同書和簽定好安全責(zé)任書,。做好法定節(jié)日,、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況,，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證上下政令暢通。

在宣傳工作上,，堅持圍繞我宮的中心工作,，從提升單位的知名度，推進(jìn)招生培訓(xùn)的宗旨出發(fā),，加強(qiáng)宣傳工作力度,，取得了一定的成績,。一年來，加強(qiáng)與媒體溝通,，配合各部門進(jìn)行宣傳,，在《樂山日報》《三江都市報》《廣播電視報》“樂山電視臺”宣傳報道12次。通過宣傳,，擴(kuò)大了影響,，樹立了良好社會形象。加強(qiáng)了活動信息的報送工作,，在市教育城域網(wǎng)上掛信息近62條,，在中國宮協(xié)網(wǎng)站上發(fā)布信息58條，在四川青少年活動陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息63條（截止11月20日）,。按照宮內(nèi)的工作要求,，做好征稿、排版,、文字審定,、版式設(shè)計、編輯工作,，全年共出版簡訊2期,，每期4個版面，內(nèi)容豐富,，有工作的新舉措,、工作動態(tài)、大型的活動,、單位和師生的獲獎,、培訓(xùn)班公益活動等等。并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員,。及時報道我宮工作動態(tài),，加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通，強(qiáng)化社會對青少年宮的了解,。積極參與校園文化建設(shè),，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展,，宣傳單位辦學(xué)成果,，營造良好的校園氛圍。按照上級要求,，完成了市教育年鑒所需的圖片和文字材料報送工作,。

認(rèn)真做好了上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查,、調(diào)研,、來訪接待工作。

一年一度的核編,、每個教職工的社保,、醫(yī)保等系列工作。認(rèn)真做好了教師職評工作和調(diào)薪工作,，高質(zhì)量地完成了1名教師的晉升材料的展示,、整理、審核,、上報,、聘任等系列工作；制定了09年招聘,、招考人員的資格認(rèn)定條件,，完成了2人的考核招聘、1人的考試招聘的各項(xiàng)工作和相關(guān)材料,；完成了1人的轉(zhuǎn)正定級的相關(guān)材料,；辦理了1名教師的退休手續(xù)，沒有出現(xiàn)任何差錯,。

按照上級要求,，保質(zhì)保量地完成了專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例表、20xx事業(yè)單位人員統(tǒng)計表,、20xx招聘計劃一系列表,、崗位設(shè)置方案、離退休人員生活補(bǔ)貼花名冊,、樂山青少年宮教師津補(bǔ)貼發(fā)放方案等各類表冊100份左右,。組織完成了職工的年度考核工作，整理上報考核匯總表和結(jié)果登記表,。

1,、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā),、登記,、整理、立卷,、歸檔工作,，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出、歸檔登記工作,。

2,、做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù),。

3,、認(rèn)真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集,、年終匯總工作,，為單位的.目標(biāo)考核提供有力的依據(jù)?？记诘脑聟R總和公布,、年匯總的工作做到準(zhǔn)確無誤。

4,、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)系,，按照要求年初與社區(qū)簽定好計劃生育、衛(wèi)生,、綜治等工作的目標(biāo)責(zé)任書,，制定好各類計劃和年終寫好各類總結(jié)，及時向社區(qū)上報信息,，盡職盡責(zé)地搞好了社區(qū)工作,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任感,；加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序,，確保工作無差錯,。

2、牢固樹立服務(wù)意識,，大局意識,，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳,、解釋工作,，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感,。

3,、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,，積極為主任及決策層分憂解難,，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

4、努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理多年的檔案,，使檔案管理工作走向科學(xué)化,、規(guī)范化。

辦公室將繼續(xù)在青少年宮領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下,，發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,，牢固樹立服務(wù)大局,、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取，為我宮的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn),。

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辦公室人員工作總結(jié)完整版篇五

(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

針對__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志,、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn),，局辦公室在__年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、工作及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行檢查,，并針對檢查出來的問題,，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓(xùn)班,，請分管局領(lǐng)導(dǎo)和公文方面的專家講授課程,，同時，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓(xùn)班,，通過教育和培訓(xùn),，提高了辦公室同志們的理論水平和應(yīng)用能力，辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,，特別是公文處理制度化,、規(guī)范化、無紙化得到加強(qiáng),。

在局辦公室內(nèi)部,，針對會務(wù)會議、文件起草審核,、公文處理,、文明考核、目標(biāo)管理,、機(jī)要保密,、公務(wù)接待,、來信來訪、機(jī)關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理,、政務(wù)信息,、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況,，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責(zé),，突顯團(tuán)結(jié)協(xié)作,，實(shí)現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標(biāo),，較好完成各項(xiàng)年度任務(wù),，如在召開紅層找水會議時，因?yàn)槿蝿?wù)重,、時間緊,、會議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在有關(guān)處室的協(xié)助下,，有效完成了這項(xiàng)緊急任務(wù)。

(三)加強(qiáng)文件審核把關(guān),，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，全局公文質(zhì)量得到提升

一年來，在加強(qiáng)教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng),、提高服務(wù)水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質(zhì)量,，嚴(yán)格公文審查把關(guān),，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā),、不符合行文程序的不發(fā),、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),，確保了發(fā)文質(zhì)量,。__年，全年審核局發(fā)文項(xiàng),，局辦發(fā)文項(xiàng),，黨委發(fā)文項(xiàng)，局發(fā)函項(xiàng),，全部做到及時,、準(zhǔn)確的審核把關(guān)和文件印發(fā),。在收文方面，收到省級機(jī)關(guān),、各廳局來文件,，收到各單位來文共489件，做到及時處理,，及時呈交局領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)處室批閱,，做到了無漏文、無積壓,、無遺失,。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文,，我們實(shí)行退文制度,，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范,、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升,。

(四)加強(qiáng)“文明單位”綜合考核,，認(rèn)真做好目標(biāo)管理工作，提高了我局的排名

為使考核更加科學(xué),、公正,、合理，在征求局機(jī)關(guān)各處室和局屬各單位意見的基礎(chǔ)上,，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改,，根據(jù)貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧地勘的精神,，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,，加強(qiáng)了項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過,。

同時,，我們認(rèn)真完成了省政府對我局目標(biāo)管理日常工作，從制定《__年度局工作目標(biāo)》入手,，根據(jù)我局的職能,，修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例，及時報送《__年度局工作目標(biāo)》,、《__年半年工作目標(biāo)管理報告》,，加強(qiáng)向省政府目標(biāo)督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通，__年度目標(biāo)管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位,。

(四)深入開展保密教育,，狠抓機(jī)要工作,，較好為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航

由局辦公室具體負(fù)責(zé)的工作，一年來成效突出,，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作,，增強(qiáng)了涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委,、省司法廳,、省法制辦、省保密局關(guān)于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,，明確了__年-2013年我局工作的指導(dǎo)思想、努力目標(biāo),、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施,，使我局的工作有章可循,，有章可依。三是對全局保密重點(diǎn)單位,、重點(diǎn)領(lǐng)域開展了全面檢查,，堵塞泄密漏洞，明確工作分管領(lǐng)導(dǎo),、涉密人員的具體職責(zé),，及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作,。四是加快發(fā)展保密技術(shù),，自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰,，對機(jī)要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、機(jī)要密碼，按要求嚴(yán)格管理,，對網(wǎng)上機(jī)要文件嚴(yán)格保密,，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全,、正常運(yùn)輸,。經(jīng)統(tǒng)計，局辦公室__年收文件2877份,，收機(jī)要雜志及其它1753份,，退回省委2份，歸檔404份,，銷毀4152份,，共傳閱865人次,，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990,，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份,，全部做到無泄漏,、無遺失和無積壓，為地勘經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到了很好的保密保障服務(wù)作用,。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇六

站在窗口看著稀稀落落的小雪,，忽然意識到這一年就要結(jié)束了，又到了做辦公室行人員年終工作總結(jié)的時候,。在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，并且,，在思想覺悟上也有了更進(jìn)一步的進(jìn)步。

首先,，在專業(yè)知識,、工作能力和具體工作方面：

我在學(xué)校擔(dān)負(fù)學(xué)院行秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行工作瑣碎,，但為了弄好工作，我不怕麻煩,，向同事學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)請教、自己摸索實(shí)踐,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),，開辟創(chuàng)新意識，積極美滿的完成了以下本職工作：

做好了各類信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,，不怕辛勞天天按時取信取報,，把公函，便函及時分發(fā)到部分及個人。

2.協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的`文件按種別整理好放進(jìn)貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時盤點(diǎn),，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

4.做好公章的管理工作,。公章使用做好具體登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章,，不做違法的事情,。

5.協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,，理清思路，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記,，年底之前完成了學(xué)院20xx年辦出差、接待,、公用品,、會議、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部分之間的工作調(diào)和，除做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認(rèn)真的對待每項(xiàng)工作，工作投進(jìn),，熱情為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),，保證工作能按時完成。

2.工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn),。在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項(xiàng)工作,，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，工作效力高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，首創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部分工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

3.思想治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)治理論;遵紀(jì)遵法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

總結(jié)這一年的工作,，雖然有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過這次辦公室行人員年終工作總結(jié),，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇七

20__年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年,，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也在隨同公司共同成長,，20__年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職,，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作,，現(xiàn)就20__年工作總結(jié)歸納如下：

一、思想認(rèn)識方面

公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能,，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開展,。所以,，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)質(zhì)量”。20__年對工作的思想認(rèn)識有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，一個飲水機(jī)壞了,，整個屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿,；突然斷電整個公司人無法工作,。這些事情可能簡單,，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要,，沒有理由不把它做好,。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確,，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說修，但我的認(rèn)識是快修,，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，部門領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決,。確保公司工作不受影響或少受影響。

三,、主動性方面

許多工作只有積極主動,，才能從容自如，要不然會疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門和個人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時解決,，不能解決及時匯報,。

四、工作實(shí)績方面

1,、固定資產(chǎn)管理工作

公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購程序規(guī)范,，領(lǐng)用手續(xù)齊全,，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：

（1）新置資產(chǎn)首先,，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作,，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰領(lǐng)用誰簽字誰保管,，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人,，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次,，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度,。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請，部門領(lǐng)導(dǎo)審批,，財務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序,，對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理,。第三配合財務(wù)部門做好資產(chǎn)的核對匯總工作，對每一項(xiàng)資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,。

（2）原有資產(chǎn)對公司以前的資產(chǎn)主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的普查,，把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo),；同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。

2,、后勤保障方面工作

（1）對打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。公司成立2年來，各種設(shè)備不斷增加,，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保公司的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障,。公司現(xiàn)有近七十臺計算機(jī),，十幾臺打印機(jī)，各種易耗品打印紙,、碳粉,、計算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

（3）日常辦公用品的保障,。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要，制定辦公用品的采購計劃,，報分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購,、保管、領(lǐng)用等管理工作,。為各部門做好服務(wù)工作,。

（4）做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作,，堅持出現(xiàn)問題及時解決,，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動,，積極主動,，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

3,、公司建設(shè)方面

（1）公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個新部門并對辦公室做了調(diào)整,，在時間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，新裝和改造了部分辦公場所,，添置許多辦公設(shè)備，改造了線路,、調(diào)整了工作電話,。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。

（2）公司企業(yè)文化建設(shè)工作,。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，購買了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對公司各種文化娛樂活動錄制保存,，并配合相關(guān)部門錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作,，20__年中旬在5.12大地震后，公司積極相應(yīng)國家“一方有難,，八方支援”的號召,，積極參與了對災(zāi)區(qū)的援助，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈,，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式,，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。

4,、考勤管理工作

20__年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,，考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措,。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；員工的加班換休登記工作,；對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督,；對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況,，制考勤月報表,。由于這項(xiàng)工作涉及每個人的利益。在做這項(xiàng)工作時,，力求客觀公正,、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進(jìn)過程,，通過近3個月的磨合,，基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。

5,、車班管理工作

公司成立以來由于車班人員流動性比較大,，內(nèi)部管理和人員管理比較混亂，各項(xiàng)制度不健全,，由此造成車班在工作方面出現(xiàn)很多問題，自從三月?lián)尾块T主管后,，部門領(lǐng)導(dǎo)將車班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),，在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和車班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對車班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例，分別對車班的車輛管理制度,、報賬過程、車輛定員,、駕駛員服務(wù)意識等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定,，通過以上整頓到目前為止車班還未出現(xiàn)過工作上的失誤,，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。

6,、其他工作

（1）積極參加公司的各種會議和活動,，做好服務(wù)與保障工作,。

（2）協(xié)助好部門經(jīng)理做好公司的一線部門安全考核考察工作,。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來很大困難,，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,，每年對一線部門實(shí)施安規(guī)考試。

（3）認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

（4）辦公室的外勤工作,。

（5）配合一線部門工程物資采購，每項(xiàng)任務(wù)均能及時完成,，從而不耽誤影響公司對外工程實(shí)施,。

五、20__年工作收獲

20__年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善,，員工不斷成長的整個過程,，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計參與,、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等,，通過部門經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)20__年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。

六,、存在的問題與不足

1,、敬業(yè)精神尚可，但工作主動性不足,。

過去我在工作中的開拓創(chuàng)新的意識,，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊,，按部就班,，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西,。對一些行政工作只限于宣傳,、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開拓創(chuàng)新,，搞出特色上,，沒有自己的工作創(chuàng)新思路。

2,、與同志之間的相互交流,、溝通不夠。

在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠,，相互不甚了解各自所做工作的具體情況,，或者是了解不多。這樣一來,，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解,，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況,，所以不好幫忙,，給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上,，好認(rèn)死理,，愛鉆牛角尖，使個別員工認(rèn)為自己不好接觸,，深入了解情況少,，服務(wù)一線部門，指導(dǎo)幫助不夠,。

在結(jié)合一線部門的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多,。在日常工作中,，對一線部門無關(guān)自己工作以外的事過問很少，關(guān)心少,，對一線部門在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難,，沒有出主意想辦法去幫助解決。=對一線部門的管工關(guān)心不夠,。沒有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究,，了解他們的思想狀況、生活狀況,，反映他們的要求,，提出自己的建議。

總的來說20__年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,，這些問題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,。都有待堅決克服,。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題，因此所有對的,、錯的,、成功的、失敗的都是寶貴的財富,，帶著這些財富,，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。

七,、20__年計劃及個人發(fā)展計劃

1,、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作,。

在新的一年中,，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營開展后勤保障服務(wù)工作，20__年工作將會更加繁忙,，任務(wù)大,，需要不斷努力，克服種種困難,，忙而不亂的開展各項(xiàng)工作,，不能因個人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營。在對物質(zhì)采購方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購計劃的下發(fā),，采購價格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等,，都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍,。

另外,，除一線部門的各類材料采購工作外，還將對公司各部門辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購工作,，將盡職盡責(zé),，不懈努力的完成。

2,、千方百計,，降低采購成本,。

采購工作是不斷的花公司的錢,，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價格買到的產(chǎn)品,，是我不斷思考的問題和努力的方向,。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購資金，為工程降低成本,。在采購過程中,，堅持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家,，調(diào)查市場行情,，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析,、權(quán)衡,、綜合評價質(zhì)量、價格,、交貨時間,、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價格，最后達(dá)到質(zhì)量高,，價格低的目的,。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

在今后的工作中加強(qiáng)各部門的相互接口關(guān)系,，及時主動地提供信息，交流情況,，以便及時協(xié)調(diào)工作,，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單,，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題,、爭議較大,、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,。

八、部門發(fā)展建議

工作3年來自己在行政工作中的一些實(shí)踐,，提出以下行政管理建議：

1,、建立、健全管理規(guī)章制度

只要仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),，成功的知名企業(yè)都是用制度管人,，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化,、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施,，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，同樣,，部門其實(shí)就是一個公司小的縮影,，因此部門中也需要對制度建立、健全,。

2,、堅決的執(zhí)行力

實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度,，而且制度比較細(xì)化,，也有很好的可操作性，開始實(shí)施的時候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用,，但是一段時間后感覺制度就不存在了,，沒有人遵守，也沒有人監(jiān)督執(zhí)行了,。最終回到了沒有建立制度這之前的'狀況,，其實(shí)最根本的原因是沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督,、執(zhí)行的人,，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就,，致使制度最終逐漸弱化,、消失。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇八

伴隨著緊張而忙碌的工作,，20xx年已悄然過去了,。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室各位員工的`共同努力下,，我們較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。經(jīng)過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展，逐步進(jìn)入了正軌,，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì),、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,，將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的堅強(qiáng)后盾,。回顧過去這一年的工作,，留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),，也有失敗的教訓(xùn)。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作,，作出更好的成績,，將今年的工作總結(jié)如下：

1、企業(yè)資質(zhì)延續(xù)工作：完成了市政公用工程監(jiān)理乙級,、安全生產(chǎn)許可證的延續(xù)申報工作,，及造價咨詢甲級資質(zhì)延續(xù)申報的材料準(zhǔn)備工作。

2,、投標(biāo)情況：合肥部共計完成投標(biāo)業(yè)務(wù)3項(xiàng),，中標(biāo)1項(xiàng),。

3,、做好各類人員的注冊、注銷,、變更等工作,。

4、完成iso質(zhì)量體系認(rèn)證證書年審工作,。

5,、完成造價咨詢、招標(biāo)代理,、施工各項(xiàng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計報表上報工作,。

6、做好公司各類用印的登記,、用車的登記,、辦公用品收發(fā)的登記等工作。

7,、做好公司人事檔案的管理工作,，包括新入職人員檔案的調(diào)檔、材料添加及離職人員的檔案轉(zhuǎn)出辦理工作,。

8,、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作：按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位等,。

9、做好公司會議及其他各項(xiàng)會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉等工作,，及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示的精神,；公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔，并做好資料的歸檔管理工作,。

10,、完成公司加入?yún)f(xié)會的統(tǒng)計工作和會費(fèi)繳納工作，并做好各個協(xié)會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送,。公司今年上半年新加入?yún)f(xié)會：安徽省建設(shè)工程項(xiàng)目管理協(xié)會,。

11、完成先進(jìn)個人,、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項(xiàng)評優(yōu)申報工作,。

12、企業(yè)獲得榮譽(yù)情況：

14,、合肥部上半年業(yè)務(wù)完成情況：完成合肥招標(biāo)投標(biāo)中心清單控制機(jī)編制業(yè)務(wù)10項(xiàng),，其他地區(qū)21項(xiàng)；完成結(jié)算審核項(xiàng)目11項(xiàng),。

1,、配合做好辦公室做好造價甲級資質(zhì)的延續(xù)工作。

2,、做好各類人員的報名工作,，按照安徽省人事考試中心的考試計劃，對各類考試進(jìn)行梳理,，并提前通知,。

3、對公司各類人員證件有效期進(jìn)行梳理,，對即將到期的證件,，提前做好報名及延續(xù)注冊工作。

3,、做好下半年職稱評審工作,。重點(diǎn)做好初級職稱的評審認(rèn)定及社會化中高級職稱相關(guān)工作,。

4、做好iso體系換證工作,。

5,、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)及配合業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)后勤工作，為公司業(yè)務(wù)的開展提供強(qiáng)有力的后勤保障工作,。

在以后的工作中,，要堅持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化行政人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性,，加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。由于辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性,、被動性強(qiáng)，所以對待各項(xiàng)工作,，要未雨綢繆,，以超前性、預(yù)見性增加工作的主動性,；二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,，不能只等領(lǐng)導(dǎo)安排而提供簡單的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議,、參謀,，在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,，在決策后總結(jié)、推介,，從而提供超前,、全過程的主動服務(wù)。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇九

今年以來,，我鎮(zhèn)政協(xié)工作在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下全面貫徹黨的十七屆三中、四中全會精神,，按照縣委十三屆九次全委擴(kuò)大會議的安排部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以保發(fā)展、保民生,、保穩(wěn)定為目標(biāo),，切實(shí)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督,、參政議政三大職能,，我鎮(zhèn)政協(xié)工作組也堅持為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù),、為xx強(qiáng)鎮(zhèn)服務(wù),，緊跟形勢、緊貼中心,、服從大局,、服務(wù)基層。為強(qiáng)鎮(zhèn)xx凝聚力量,，作出了新的貢獻(xiàn),。

為切實(shí)提高政協(xié)委員、廣大黨員干部和無黨派人士對我鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,、增加農(nóng)民收入和新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)一步認(rèn)識,，把思想統(tǒng)一到鎮(zhèn)黨委新的一年工作發(fā)展目標(biāo)與工作需求上來，達(dá)到政協(xié)與黨和政府的同心協(xié)力,，我鎮(zhèn)政協(xié)工作組按照我鎮(zhèn)年初工作部署,，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動為抓手，以努力推進(jìn)學(xué)習(xí)型政協(xié)建設(shè)為目標(biāo),，為此我鎮(zhèn)政協(xié)工作組聯(lián)系政協(xié)委員和鎮(zhèn)政府干部一道開展學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)的過程中我們主要抓住了三個方面：一是深入鞏固科學(xué)發(fā)展觀成果，同時把十七大精神,、十七屆四中全會精神,、及政協(xié)相關(guān)件的學(xué)習(xí)結(jié)合起來，使每位委員工作方向和xx,；二是加強(qiáng)對市,、縣各項(xiàng)惠農(nóng)政策，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、增加農(nóng)民收入的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),，三是在學(xué)習(xí)的過程中要求政協(xié)委員針對我鎮(zhèn)所存在的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行討論，把中央的政策和地方的特色結(jié)合起來融會貫通,，為南岔特色的政協(xié)工作提供了理論保障,。

上半年，在政協(xié)工作過程中我們堅持圍繞中心,、服務(wù)大局,，全面履行政治協(xié)商,、民主監(jiān)督、參政議政職能,，為促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極努力,。在工作過程中我們除了進(jìn)行對政府的民主監(jiān)督以外還經(jīng)常組織委員深入群眾聽取群眾對黨和政府的心聲，并且把一些確實(shí)存在的問題及時向上級反映,。其中在科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)調(diào)研活動中針對群眾行路難,、就醫(yī)難、上學(xué)難,、飲水難,、教育難、就業(yè)難等六難問題向鎮(zhèn)黨委集中反映,。就進(jìn)行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào),、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、村村通油路工程,、家家通有線電視,、新型農(nóng)村合醫(yī)療、中低產(chǎn)田改造工程,、農(nóng)業(yè)科技入戶工程,、社會治安聯(lián)防聯(lián)治和新農(nóng)村建設(shè)等十個方面提出了建議并且全部被鎮(zhèn)黨委采納。目前根據(jù)我們的建議鎮(zhèn)黨委,、政府和相關(guān)職能部門積極銜接部署,，止目前，村村通油路,、家家通有線電視和九北村中低產(chǎn)田改造工程已全面完成,，全鎮(zhèn)安全水飲用率和困難群眾幫扶均率達(dá)到100%。其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在穩(wěn)步推進(jìn),，今年全鎮(zhèn)以蜜瓜,、紅棗、葡萄為主的特色產(chǎn)業(yè)面積達(dá)到3,。4萬畝，特色產(chǎn)業(yè)面積占到總耕地面積的65%以上,；土地流轉(zhuǎn)成績喜人,，止目前全鎮(zhèn)流轉(zhuǎn)土地8000多畝，其中集中連片流轉(zhuǎn)3700多畝,；鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診樓正在修建中,，該工程完成后將顯著提高全鎮(zhèn)就醫(yī)條件；目前全面啟動了涉及五個村7577人的安全飲水工程,，工程預(yù)計9月底完工,，屆時可以實(shí)現(xiàn)24小時供水,；投資297萬元的七工村秸稈氣化綜合利用項(xiàng)目也在緊鑼密鼓的籌備當(dāng)中，今年截止目前,，全鎮(zhèn)已落實(shí)各類救助資金29.8萬元,，新型合作醫(yī)療農(nóng)戶達(dá)2957戶10641人，參合率達(dá)到97.5%,。通過我們的努力,，為建設(shè)新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會加快了步伐，為提高農(nóng)民收入做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，在群眾和政府之間起到了良好的溝通橋梁作用,，獲得了鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定,。

我鎮(zhèn)上半年的政協(xié)工作中,，政協(xié)工作組除了在履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督,、參政議政職能外,，充分發(fā)揮政協(xié)委員的優(yōu)勢，主動融入南岔經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,，努力為南岔經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出積極貢獻(xiàn),。我鎮(zhèn)政協(xié)工作辦公室社情民意信息員九南村八組汪占明引進(jìn)客商，集中流轉(zhuǎn)土地1106畝,，落實(shí)千畝連片蜜瓜示范點(diǎn)1個,，創(chuàng)出了一條“客商+專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織+基地”的新路子，由于他的示范帶動,，十工村四組黨員張紅軍牽頭成立了專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社,，引進(jìn)客商，規(guī)模流轉(zhuǎn)土地1250畝,，發(fā)展蜜瓜產(chǎn)業(yè),，蜜瓜畝均收入達(dá)到2500以上，被縣上評為種瓜大王,。通過努力,，委員們都做出了較好成績，在自身事業(yè)成功的同時也提高了社會效益,，增強(qiáng)南岔在外的知名度,，促進(jìn)了南岔的健康可持續(xù)發(fā)展。

目前,，我鎮(zhèn)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)正在飛速發(fā)展之中,，而政協(xié)工作面臨的壓力也明顯加大，在工作中,，我們意識到工作還存在不足,，我們將在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下加以改進(jìn),，不斷提高，努力做好政協(xié)各項(xiàng)工作,。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇十

1,、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)

2,、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作

在總經(jīng)理指導(dǎo)和幫助下,，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé),，強(qiáng)化質(zhì)量意識,。做好文件的接受、傳送,、催辦及文件管理工作,。

3、做好內(nèi)部的節(jié)流:

其次.做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿,、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等,。

(3)是嚴(yán)格控制電話費(fèi)支出,。以服務(wù)中心為單位，每個服務(wù)中心辦公話費(fèi)為50元,，財務(wù)部,、維修部30元，超出的部分部門自己承擔(dān),。

4,、協(xié)助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安,、保潔工資不高,，流動性比較大，招聘較難,。臨近春節(jié)人員更比較難招聘,。

5、考核考勤工作,，公司辦公室不定期組織相關(guān)人員對各部門的考勤,、值班情況進(jìn)行不定期抽查，對遲到,、早退、不簽到等情況按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。

6,、由于人員增加,，公司于9月初遷移至某某路15號樓，在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下,，我們辦公室于8月底即著手準(zhǔn)備新辦公室環(huán)境,、辦公用具、用品的裝飾,、購置工作,，辦公環(huán)境的改善更加提高了企業(yè)形象。

7,、協(xié)助各區(qū)片準(zhǔn)備物業(yè)漲費(fèi)文件,、組織學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例。

8,、準(zhǔn)備某城三期住宅質(zhì)量保證書,、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,，物品的采購,，交房時現(xiàn)場布置，人員的配置,，由于準(zhǔn)備充實(shí),，圓滿的完成了交接任務(wù)。

9,、會同維修部,、財務(wù)部、綠化部,、環(huán)境部協(xié)助某某準(zhǔn)備創(chuàng)省優(yōu)資料及檔案擺放工作,，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確,，同心協(xié)力,，最終某某獲得省優(yōu)秀小區(qū)。

10,、辦理資質(zhì)升級事項(xiàng),，因得到公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)辦的協(xié)助，現(xiàn)已辦完驗(yàn)資報告,、營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保證及稅務(wù)登記證,，報省廳資料正在補(bǔ)充當(dāng)中,。

11、和財務(wù)部一起進(jìn)行固定資料盤點(diǎn)，做到賬物相符,。

12,、學(xué)習(xí)勞動合同網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)，勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進(jìn)行網(wǎng)上備案,。

二,、工作中存在的不足

1、工作方法和形式比較單一,，與各部門之間的直接溝通缺乏辦法,。

2、規(guī)章制度的執(zhí)行缺乏有效的監(jiān)督,、檢查方法和力度,，如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監(jiān)督等做的都不到位,，需在今后的工作中加強(qiáng),。

3、工作上缺少持之以恒,，缺少一抓到底,，抓及時、抓落實(shí)不夠,。

三,、20xx年工作計劃

在新的一年里，新的形勢,、新的要求下,，我必須作出新的努力，以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用,，以下新打算：

1,、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度,，把制度落到實(shí)處,。

2、強(qiáng)化企業(yè)文化,。公司和員工是伙伴關(guān)系,，提升員工歸屬感、責(zé)任感,。

3,、認(rèn)真培訓(xùn),。培訓(xùn)抓緊抓實(shí)，培訓(xùn)出效果,，培訓(xùn)形成制度,。

4,、打造企業(yè)品牌,。企業(yè)是生命，品牌出效益,。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,，要知名度、美譽(yù)度,。員工都是形象代表,，加強(qiáng)品牌教育。

5,、強(qiáng)化目標(biāo)管理,。認(rèn)真計劃，要有前瞻性,、科學(xué)性,、全面性、系統(tǒng)性,、可能性,。加強(qiáng)計劃管理，流程控制,，培訓(xùn)員工的計劃意識,，努力完成計劃。

辦公室人員工作總結(jié)完整版篇十一

今年要過去了,，你的

工作總結(jié)

一年來,，在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守,，全身心的投入到工作中,，盡自己的全力履行好辦公室工作職責(zé)，現(xiàn)將一年以來的工作,、學(xué)習(xí),、作以匯報：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng),。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,，就必須首先自己用理論武裝頭腦,，提高自己理解省廳的、總站的各項(xiàng)精神,。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習(xí),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志“三個代表”講話、xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點(diǎn)等篇章,，有了比較深刻的理解,，在新的形勢下，增強(qiáng)做好工作的自覺性,。另外,，我也十分重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會,、業(yè)務(wù)會等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo),，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。同時我積極學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科，堅持每天閱讀各類報紙和文章,，學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治、科技,、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中,，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求。

二,、規(guī)秘工作,，提高質(zhì)量和效率。

一,、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、三個代表重要思想,，自覺參加廳、站里組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線,、方針、政策,，嚴(yán)格要求自己的言行,，自覺進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng),。

二,、完成公文處理工作，突出規(guī)范性,，公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時,、有序,。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱,、交辦及發(fā)文審核,、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告,、請示,、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期,、函20份和各類事務(wù)性文書20余份,，同時，認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān),，幫助其他科室校核把關(guān),，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率,。

三,、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系,，做到腿勤,、口勤，使票據(jù)及時報銷,，賬目清楚,。

四、完成全站黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作,。協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)健全各項(xiàng)廉政制度,，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案,，簽訂責(zé)任狀，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，開展警示教育和兩風(fēng)教育活動,，督促全站黨員干部落實(shí)黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定。

五,、協(xié)助組織全站精神文明建設(shè)創(chuàng)建活動,。按照站領(lǐng)導(dǎo)的部署，對照精神文明條例結(jié)合實(shí)際工作,，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建活的具體工作,，從方案的制定、落實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容,、開展政治學(xué)習(xí)到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作,，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位，省直文明單位標(biāo)兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評,，來年有望創(chuàng)建成功,。

六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作,。協(xié)助主任建立健全各項(xiàng)制度,，抓好我站人員思想、組織,、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè),。今年先后制定了考勤制度、先進(jìn)評選辦法等,，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,，辦公設(shè)備購置,，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,，職工醫(yī)療保險工作,，籌辦各類會議、來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理,、資料報刊訂閱,、學(xué)習(xí)教育,、人員培訓(xùn)等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序,，保證了總站正常工作,。

七、當(dāng)好助手,，對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

2019年是規(guī)劃實(shí)施的第一年,，是深入推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗(yàn)的關(guān)鍵之年,，辦公室以公司的郵輪建造,、運(yùn)營管理、市場營銷,、財務(wù)融資等四方面中心工作,，按照“圍繞中心工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策”這一總體目標(biāo),，有條不紊地開展工作，從文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、車輛管理,、物品采購、網(wǎng)站維護(hù),、內(nèi)刊編排,、督辦考核、固定資產(chǎn),、企業(yè)文化建設(shè),、后勤保障等工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報如下：

2019年的總結(jié)工作如下：

(一)“三辦”水平進(jìn)一步提升

一是辦文水平提高,。文件共件，發(fā)文共件,，復(fù)印共件,，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇,，共計x字,，將所有的文件,、會議通知、需要限期上報的通知進(jìn)行詳細(xì)記錄,，并在工作實(shí)踐中不斷加以完善,。二是辦會質(zhì)量提升。董事會,、辦公會,、月例會、周勤會,、現(xiàn)場會,、交流會、黨政聯(lián)席會,、評審會,、招標(biāo)會、民主生活會,、半年工作會,、共計x次。三是辦事更加規(guī)范高效,。突出辦事效率,，務(wù)求辦事質(zhì)量，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，為保障日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用,。

(二)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升

立足服務(wù)為要，做好綜合服務(wù)工作,，樹立“建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室”的目標(biāo),。嚴(yán)格把關(guān)低值易耗品采購和領(lǐng)用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)10%;嚴(yán)格控制車輛管理,，按時開展技能安全學(xué)習(xí),，保障全年公務(wù)車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水,、用電,，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運(yùn)行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務(wù),。

(三)進(jìn)一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)工作

一是根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《子公司經(jīng)營及重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)的通知》(渝交旅投發(fā)55號)和月度

工作計劃

對安全生產(chǎn)的嚴(yán)峻性，要始終保持清醒的認(rèn)識,，這項(xiàng)工作只能加強(qiáng),，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴,，常抓不懈,，我司始終把這一點(diǎn)作為各項(xiàng)工作中的重中之重。公司與領(lǐng)導(dǎo)班子及部門負(fù)責(zé)人簽定《安全管理目標(biāo)

責(zé)任書

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，切實(shí)打造“開口能講,、提筆能寫、有事能干”的和諧團(tuán)隊,。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)立足效率為先,，樹立“悉心辦文、精心辦會,、細(xì)心辦事”的理念,。

(三)工作主動出擊少，被動應(yīng)付多,，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

一是以提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng),、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn),，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真領(lǐng)會市委、市政府,、港航,、海事、航道,、旅游局,、中國船級社、集團(tuán)公司等上級單位的相關(guān)文件精神;二是積極參加夜校培訓(xùn)和業(yè)余自學(xué)以及向身邊的同事的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對郵輪專業(yè)知識的了解與運(yùn)用;三是進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，不斷增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)辦公室的管理,，規(guī)范辦文辦會辦事的程序,，確保工作無差錯。

辦公室工作千頭萬緒,，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù),。第一,，增強(qiáng)服務(wù)意識，確?！皟蓚€到位”,。一是為全局工作服務(wù)到位，為領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的工作,、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù)，為大家營造良好的工作環(huán)境,。二是為公司郵輪建造一線服務(wù)到位,，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率,，為公司提供良好的軟環(huán)境,，確保郵輪“5.1、6.1”按期上線營運(yùn),。第二,，理清思路，形成“三個關(guān)系”,。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系。二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系。三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度、廣度,、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上,，做好拾遺補(bǔ)缺工作,，多觀察、勤思考,、勤跑腿,、多匯報，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致,。

力爭在2019年在集團(tuán)公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強(qiáng),、內(nèi)容全面,、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委,、市政府的稿件采用率,，努力實(shí)現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標(biāo),。

一是針對辦公室事情雜、頭緒多,，經(jīng)常加班加點(diǎn)的情況下,，樹立團(tuán)隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè),、求真務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運(yùn)行,。二是明確目標(biāo),、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化駕駛員及全員的安全意識,。從員工安全意識入手,，強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的基本方針,，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故,，加強(qiáng)駕駛員及全員的的安全學(xué)習(xí),，做好安全培訓(xùn)。

我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)彰顯卓越,、勇于超越和“優(yōu)秀團(tuán)隊,、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,，加大工作力度,，加快建設(shè)進(jìn)度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻(xiàn),。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司下達(dá)的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題,，以加快項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù),，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平,，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),，切實(shí)推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量,。