在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。通過報(bào)告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題,，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是我給大家整理的報(bào)告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇一

醫(yī)藥公司辦公室年終工作總結(jié)xx年,，是公司克服困難,、迎難而上的一年。

全體員工在公司王總,、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張、市場(chǎng)受國家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具,、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝,，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理,，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù),，重點(diǎn)狠抓食堂伙食,、考勤制度、管理規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作,，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范,、宣傳工作、接待工作,、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎,，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿,、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化,、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度,，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會(huì)上,，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字,，請(qǐng)假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議,、問題,，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問題,，如不滿意,，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中,，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過發(fā)布公告,、通知,，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底,。同時(shí),，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰,，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面，首先,，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作,，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作,。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難,。

此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作,。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢,，最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí),，辦公室周主任還不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對(duì)企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對(duì)食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,，通過整改,，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí),，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理,，每天對(duì)食堂進(jìn)行一次清潔，每周對(duì)廚房一次大清掃,，每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,，還專門購置了電燒壺一個(gè)。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來,，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放餐票,，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié),，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖,。

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄,、件件有源頭，同時(shí)，我們對(duì)領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本,。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低,。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要,。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng),，對(duì)于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂,、地面不干凈,、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰，一年來共對(duì)5個(gè)宿舍,、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,，是堅(jiān)持定期對(duì)招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象,。

文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多,，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行文,、會(huì)務(wù)工作安排,、對(duì)外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。

2,、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全,、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢(shì)進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果,，今年共出板報(bào)48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少,，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi),，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元,、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,，為企業(yè)建立了良好外部形象,。

3、申報(bào)工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào),、三月份的國家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào),、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng),、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請(qǐng)、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),、積累了人脈。

其他申報(bào)工作,，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料,，進(jìn)行文件撰寫和資料整理,，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功,。平時(shí),，在財(cái)務(wù)部、銷售部,、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,，對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂,。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本,、制作企業(yè)宣傳碟片125本,、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對(duì)文字宣傳材料的需要,。

4,、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司,、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位,、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待,，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢,。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán),、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排,，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡(jiǎn)單明了,、言簡(jiǎn)意賅,、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血,，但絕不尖銳突出,、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線,，配備齊全所需匯報(bào)材料,、接待物品等，并組織好工作人員各就各位,，在安排招待所,、攝影攝像、迎接,、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié),、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成,。經(jīng)過努力,，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

除此,，對(duì)于來電來訪,，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí),，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意,。對(duì)于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決,，做到不卑不亢,、收放自如，既不傷害彼此感情,，也不影響公司利益,。

辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對(duì)外招聘、對(duì)內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。

我們今年來分別于二月二十八日、四月六日,、四月十二日,、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì),，并于元月份,、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)招聘活動(dòng),，每次招聘人員在30人以上,，通過這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名,、模具技術(shù)人員兩名,、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性,。適應(yīng)新,、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié),，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量,、設(shè)備,、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié),，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄,、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用,，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作,、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。

考勤,、考核方面,，首先，辦公室每月月初通過對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對(duì),，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資,，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤,，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次，對(duì)于歷次員工的工資調(diào)整,、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況,，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對(duì)扣款、工資數(shù)額有爭(zhēng)議時(shí),，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈,，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損,。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了,，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對(duì)于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀,，全年在我們努力下,，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對(duì)于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法,，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作,，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員,、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況,，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許。

除此,，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇二

（行政管理）

1,、完成和完善了公司規(guī)章制度的建設(shè),。參與了2套制度的制定，親自編寫了3套管理制度,，修改完善了6套制度,。這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,，員工有法可依,，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2,、質(zhì)量管理體系的有效換版,。為保證質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，按照《文件控制程序》要求將換版后的質(zhì)量手冊(cè),、程序文件和相關(guān)的作業(yè)文件發(fā)放到各使用部門,，并已經(jīng)填寫了相應(yīng)的“文件分發(fā),、回收記錄”。公司受控文件共54分,。（人力資源管理）

3,、制訂了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了員工招聘,、入職,、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn),，為下年新員工入職打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

4,、20xx年總共培訓(xùn)了18余次,，培訓(xùn)了321人次，培訓(xùn)內(nèi)容分規(guī)章制度方面,、崗位職責(zé)方面,、程序文件方面、消防安全方面,、目標(biāo)管理方面,、工作態(tài)度方面、溝通技巧等方面,?；緷M足了職工素質(zhì)、技能等的發(fā)展需求,。

（辦公室管理）

5,、6s管理成立了活動(dòng)小組，從以前微量的檢查提高到現(xiàn)在每月至少兩次的檢查活動(dòng),，人們的`思想從以前的應(yīng)付也轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X,，尤其體現(xiàn)在宿舍衛(wèi)生方面，202宿舍從連續(xù)3次最后一名,，轉(zhuǎn)變?yōu)檫B續(xù)3次的第一名,。以前檢查最大分?jǐn)?shù)落差為31分，最后一次縮小為12分,。整體有了很大的提高,。

6、成功舉辦了紅安公司第二屆文體活動(dòng),?；顒?dòng)豐富了員工文化生活的同時(shí)，也充分展現(xiàn)了員工的才華和風(fēng)采。促進(jìn)了公司企業(yè)文化的建設(shè),，深化了企業(yè)文化內(nèi)涵,。

1、自身因素方面

雖然,，經(jīng)過一年的不斷學(xué)習(xí)總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)與同事的熱心的幫助下,，我的各方面的能力都有了很大的提高，但在管理經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)等方面任然存在很大的不足,。

改進(jìn)措施：學(xué)習(xí)如同逆水行舟,，不進(jìn)則退，要想成為一個(gè)綜合素質(zhì)優(yōu)秀的管理者,，更加要不斷學(xué)習(xí),，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，故此,，我自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),，做到一要勤學(xué)習(xí),、二要多思考、三要善總結(jié),。讀好兩本書,，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),，修身知識(shí)勤學(xué),，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書,。我感覺,，社會(huì)也是一本書，而且更豐富,，更有實(shí)際意義,，要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn),、工作方法、對(duì)人處事及語言,、文字表達(dá)等,。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽,、多聞,、多想、多寫,、多做”,，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成就像申總講述的“學(xué)而思,，思而入,，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,，精神面貌煥然一新,，凝聚力、號(hào)召力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),。

2、管理方面

1）,、沒有有效的肩負(fù)起行政管理職責(zé),，致使，我們今年內(nèi)審時(shí)各部門在文件記錄方面,、目標(biāo)完成,、統(tǒng)計(jì)方面、制度落實(shí)方面都存在諸多問題,。

建議和改進(jìn)措施：加強(qiáng)行政管理力度,，有效行使行政監(jiān)督檢查，每月不少于兩次對(duì)各部門的質(zhì)量管理體系記錄文件,、目標(biāo)完成情況,、制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并形成書面記錄,，為質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行提供保障,。

2)、雖然在制度建設(shè)與完善方面,，今年有了很大的突破,，但印章管理、辦公用品管理仍然存在混亂,、隨意性,。

建議和改進(jìn)措施：

a、制定印章管理規(guī)范,，并且使之流程化和明確化,，而且借用印章時(shí),，辦公室必須審核登記方可外借。

b,、辦公用品實(shí)行以部門為單位月計(jì)劃領(lǐng)取制度,，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要,，又避免了不必要的浪費(fèi),，有效的控制了辦公成本。

3),、6s管理在全體員工的共同努力下,，有了很大的改觀，但車間6s沒有獨(dú)立有效實(shí)施,，各部門偶爾也存在臨時(shí)應(yīng)付現(xiàn)象,。

建議和改進(jìn)措施：

a、多進(jìn)行6s的培訓(xùn)活動(dòng),，讓全體員工從心底里認(rèn)識(shí)6s的重要性,。

b、車間成立以生產(chǎn)部長(zhǎng)為首的6s活動(dòng)小組,，每個(gè)禮拜舉行不小于一次的檢查活動(dòng),，綜合辦對(duì)其檢查過程、結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

3,、考勤方面

今年雖然已經(jīng)進(jìn)一步完善了考勤制度，各部門在考勤執(zhí)行方面也有了不小的改變,，但在請(qǐng)銷假方面,、外出辦事、出差考勤方面都存在不嚴(yán)謹(jǐn)問題,。

建議和改進(jìn)措施：建議公司使用指紋考勤制度,，綜合辦每天8:30分查看考勤情況，將當(dāng)天沒打卡的信息公布,，有什么特殊情況,，及時(shí)找綜合辦公室辦理,，這樣公司清楚明了了的當(dāng)天,、當(dāng)月的出勤情況，為考勤制度的有效落實(shí),，起到了有力保證,。

4、業(yè)余活動(dòng)方面

目前公司有臺(tái)球,、乒乓球室,，也建立了無線網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境,，并且安裝了多媒體電視，但員工仍有反應(yīng)業(yè)余生活枯燥,。

建議和改進(jìn)措施：建議逐步健全公司娛樂機(jī)制,，結(jié)合大多員工意見，盡可能建設(shè)一個(gè)單一的娛樂多媒體電視房,，電視房,、可以由保潔員代管理，里面可以放些報(bào)刊,、雜志等有營養(yǎng)的書籍,，這樣可以保證員工在業(yè)余時(shí)間有一個(gè)自由休閑并可以吸收正能量的場(chǎng)所。其次,，綜合辦結(jié)合實(shí)際工作安排情況,，盡量多搞一些集體文娛活動(dòng)，來調(diào)動(dòng)員工的積極性和增進(jìn)員工的歸屬感,。

5,、人力資源方面

雖然今年在人事招聘和培訓(xùn)方面都邁出了很大一步，但新員工入職,、培訓(xùn)流程等并沒有固定的模式,，導(dǎo)致新進(jìn)員工初期的迷茫，不能很好的掌握基本業(yè)務(wù),，很快的進(jìn)入工作狀態(tài),，這樣大大降低了工作效率。

建議和改進(jìn)措施：近月來,，我一直

從事員工手冊(cè)編寫工作,，目前已經(jīng)全部完善，里面也明確了人事管理細(xì)則,，后期繼續(xù)將細(xì)則流程化,，環(huán)環(huán)有效相連。在培訓(xùn)方面,，我也結(jié)合公司實(shí)際情況,，編制了相關(guān)的培訓(xùn)課件，并制定了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)調(diào)查表,，這樣可以有效的防止新進(jìn)員工的迷茫和脫節(jié),。為改善其工作效率奠定了基礎(chǔ)。

經(jīng)過一年不斷實(shí)踐和學(xué)習(xí)總結(jié),，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色,，首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤,、事事勤快，思維敏捷,、考慮周全,；“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語，做好保密工作,，盡量做到該講的話要講,，不該講的話不講，切忌夸夸其談,，言過其實(shí),。其次，要具備先做人,，后做事的素質(zhì),。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì),。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事,。

1、與紅安同舟共濟(jì),，可以名副其實(shí)的成為總經(jīng)理的左膀右臂,，與員工齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)公司宏偉目標(biāo)而奮力拼搏,。

2,、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新,、不斷提高,，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3,、務(wù)實(shí)敬業(yè),，勇?lián)厝危Ｍ梢詾榧t安的輝煌明天做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿紅安蒸蒸日上,、宏圖大展！

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇三

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多,，一個(gè)電話通知要兩個(gè)多小時(shí),，發(fā)個(gè)全市傳真最少也要半天,，工作量相對(duì)比較大,。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,，我們以規(guī)范管理為突破口,，借鑒市直工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序,、懂規(guī)范,、樹形象”教育，活動(dòng)中,，緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位,。

三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”,。從建章立制入手,，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)，今年以來,，相繼下發(fā)了5個(gè)規(guī)范性文件,，對(duì)車輛、印章,、行文,、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序,，紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定,。在具體工作中，圍繞辦文,、辦會(huì),、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求,，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫,。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件,、重要會(huì)議,、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料,、議案,、議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效,、優(yōu)質(zhì),、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,，傳遞迅速。為提高工作效率,，在硬件建設(shè)上,，增加了兩臺(tái)微機(jī)，安裝了激光打印機(jī),、掃描儀,，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動(dòng)化水平有了明顯提高,。規(guī)范化水平的提高,，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá),、左右聯(lián)絡(luò)通暢,，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。針對(duì)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》,、《關(guān)于修車費(fèi),、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法,，公車統(tǒng)一集中管理,，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛的完好率,，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低,。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇四

回顧這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),，在同事們的幫助下,，我看到了自己的成長(zhǎng)，也發(fā)現(xiàn)了不足,，現(xiàn)將一年以來工作情況作匯報(bào),。

（一）腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作繁雜,、任務(wù)較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，不論工作安排還是處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,，首先我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。在集團(tuán)公司開展“爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先”活動(dòng)中，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，全身心投入到工作中去,，完成了各項(xiàng)檢查工作。

(二）工作完成情況

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好黨政,、紀(jì)檢工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體工作,、健全各項(xiàng)廉政,、紀(jì)檢制度，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案,，簽訂責(zé)任書,。

2、做好各種會(huì)議會(huì)標(biāo)會(huì)語等會(huì)前準(zhǔn)備工作,。

3,、認(rèn)真做好各種文件收發(fā)，復(fù)印,、檔案管理等工作,。完成公文處理工作，突出規(guī)范性,，公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí)、有序,。嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱、交辦及發(fā)文審核,。

4,、簽訂綜合治理責(zé)任書，按照責(zé)任書要求,，完成綜合治理工作的文件收集,、整理，完成綜治辦檢查。

5,、上半年配合財(cái)務(wù)部完成集團(tuán)公司印鑒更換事宜,。

6、每天分發(fā)好領(lǐng)導(dǎo)及各部門報(bào)刊雜志,。

7,、協(xié)助做好各種公司活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，做好后勤保障工作,；每月按時(shí)交納電話費(fèi),、辦公用品的購置、公司花卉租擺,。

8,、做好女職工體檢的相關(guān)工作。

9,、6月參加由區(qū)政府組織的辦公室及應(yīng)急培訓(xùn)會(huì),。

10、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基本性和臨時(shí)性工作,；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤,。

（三）端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，時(shí)刻注意自己的言談舉止,，無論是接電話還是迎來送往，做到態(tài)度端正,。始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失,、不挑輕重,。對(duì)工作上的事，都力求用最少的時(shí)間,，做到最好,。自工作以來，未有耽誤任何領(lǐng)導(dǎo),、同事交辦的事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,。

1,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

2,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),，使工作能夠更加完善,。

3、做好自己本職工作的前提,，主動(dòng)配合同事做好辦公室其他工作,。

一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺,。個(gè)人文字綜合能力還有待提高,，離領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距；二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,，辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致,。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足批評(píng)指正。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇五

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今年以來,，我辦緊緊圍繞區(qū)委工作大局，始終按照“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)基層”的工作要求，以建設(shè)務(wù)實(shí)高效的文明機(jī)關(guān)為目標(biāo),，真抓實(shí)干,、銳意進(jìn)取，忠于職守,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，樹立了窗口單位的良好形象。

1．統(tǒng)籌協(xié)調(diào)優(yōu)服務(wù)。

結(jié)合區(qū)委中心工作和我區(qū)工作實(shí)際,，圍繞改革,、發(fā)展、穩(wěn)定中的大事要事,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，統(tǒng)籌兼顧區(qū)四大家領(lǐng)導(dǎo)的重要公務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行科學(xué)編排,，制訂黨委重要工作活動(dòng)安排,，為領(lǐng)導(dǎo)有效開展工作提供了較好的服務(wù)。積極做好重大節(jié)會(huì)的綜合協(xié)調(diào)工作,，先后成功完成中博會(huì)望城專場(chǎng),、長(zhǎng)沙銅官窯開園大賞、中國（望城）第四屆休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)的相關(guān)綜合協(xié)調(diào)任務(wù),，保障節(jié)會(huì)圓滿成功,。緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，立足區(qū)委重大決策部署的深化落實(shí)和各項(xiàng)工作的有序開展和扎實(shí)推進(jìn)做好服務(wù),。

2．辦文辦會(huì)高質(zhì)量,。

注重把握辦公室日常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn)，把各項(xiàng)具體工作預(yù)先謀劃,、提前準(zhǔn)備,，認(rèn)真做好辦文辦會(huì)相關(guān)工作，力求使綜合文字材料真正貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,，體現(xiàn)對(duì)基層實(shí)際的針對(duì)性和指導(dǎo)性,。進(jìn)一步規(guī)范了公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，改進(jìn)和完善了公文的報(bào)送,、處理和審批制度,，大力推行公文收發(fā)網(wǎng)絡(luò)化，確保了區(qū)委各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)部署,。堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),，遵循嚴(yán)格規(guī)范的程序，嚴(yán)把文件政策關(guān),、法律關(guān),、法制關(guān)、文字關(guān),，確保所發(fā)文件符合法律法規(guī),、上級(jí)精神和全區(qū)實(shí)際。全年共制發(fā)“望發(fā)”文件39個(gè),，“望辦發(fā)”文件59個(gè),，“望發(fā)組”文件14個(gè),，“望字”文件21個(gè)，“望紀(jì)要”文件21個(gè),，“望常辦紀(jì)要”文件42個(gè),，“望閱”文件26個(gè)，“望辦通知”20個(gè),，“望辦函”33個(gè),，共中轉(zhuǎn)收發(fā)辦理各類上下行文件數(shù)千件，未出現(xiàn)任何差錯(cuò),。始終堅(jiān)持“早準(zhǔn)備,，細(xì)謀劃，高質(zhì)量”的辦會(huì)原則,，精心辦好區(qū)委組織的各種會(huì)議,，特別是精心組織了區(qū)委一屆十次全會(huì)、區(qū)一屆一次人大和政協(xié)會(huì)議,、重溫守盛省長(zhǎng)7.25望城講話座談會(huì)等,，得到了區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

3．調(diào)查研究重價(jià)值,。

圍繞區(qū)委工作大局,、領(lǐng)導(dǎo)決策思路和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,，深入基層實(shí)地調(diào)研,，形成了一批高質(zhì)量的政策建議，為區(qū)委科學(xué)決策提供了依據(jù),。開展了區(qū)黨政負(fù)責(zé)干部大會(huì),、區(qū)委一屆十次全會(huì)等重要會(huì)議的前期調(diào)研，提出的“建設(shè)現(xiàn)代化公園式城區(qū)”的發(fā)展思路被區(qū)委采納,。突出主題,，較好完成了大量文字工作任務(wù)，共起草領(lǐng)導(dǎo)講話,、報(bào)告260多個(gè),，其中大型報(bào)告近10個(gè)；講話材料200多個(gè),，為往年的2倍,；望城工作匯報(bào)40多個(gè)。組織撰寫高質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)交流文章,，在《學(xué)習(xí)與研究》,、《xx日?qǐng)?bào)》、《新湘評(píng)論》,、《長(zhǎng)沙晚報(bào)》等報(bào)刊雜志發(fā)表十余篇署名文章,。特別是在省委辦公廳刊物《工作情況交流》上發(fā)表的《努力建設(shè)“東方萊茵河”上的璀璨明珠》獲周強(qiáng)書記,、潤兒書記、劍飛市長(zhǎng)批示,；與農(nóng)業(yè)部聯(lián)合撰寫的《長(zhǎng)沙現(xiàn)象與望城模式解析》獲國務(wù)院副總理回良玉批示,；以紀(jì)念撤縣設(shè)區(qū)一周年為契機(jī)，組織編撰了《新起點(diǎn),、新思路,、新跨越——重溫守盛省長(zhǎng)7.25望城講話座談會(huì)發(fā)言精選》，充分展示了望城作為省會(huì)xx區(qū)的新思路,、新成就和新形象,。打造學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，《望城通訊》成功改版為《新望城》,，刊發(fā)文章120多篇,；編發(fā)《區(qū)委通報(bào)》19期、《熱點(diǎn)關(guān)注》14期,，其中城市管理,、現(xiàn)代化公園式城區(qū)建設(shè)等專題得到了區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，對(duì)推動(dòng)全區(qū)工作起到了很好的指導(dǎo)和參考作用,。進(jìn)一步加強(qiáng)了與省,、市信息部門的銜接，全年上報(bào)信息485條,、輿情信息900余條,，確保了重大緊急信息無一遲報(bào)、漏報(bào),、瞞報(bào),。及時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情，編發(fā)《望城信息快報(bào)》,，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重要決策提供參考,。

4．督查工作抓落實(shí)。

以落實(shí)區(qū)委,、區(qū)政府重大決策,、各項(xiàng)重點(diǎn)工作部署和常委會(huì)議、區(qū)委聯(lián)席會(huì)議,、常委辦公會(huì)議紀(jì)要為著力點(diǎn),，大力開展決策督查，堅(jiān)決維護(hù)區(qū)委決策權(quán)威,。對(duì)中博會(huì),、長(zhǎng)沙銅官窯開園大賞、中國（望城）第四屆休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)等重大節(jié)會(huì)進(jìn)行全程跟蹤督查,，主動(dòng)介入,，深入到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題,，為節(jié)會(huì)的順利舉辦保駕護(hù)航；切實(shí)做好了糧食生產(chǎn),、征拆安置,、重點(diǎn)工程、城市管理,、環(huán)境衛(wèi)生,、信訪工作、紀(jì)檢監(jiān)察派出派駐等工作的專項(xiàng)督查,，大力督促各項(xiàng)工作落到實(shí)處,；及時(shí)辦復(fù)了省、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的信訪件,、批辦件，做到了領(lǐng)導(dǎo)批辦件一一落實(shí),，專項(xiàng)批辦回復(fù)率達(dá)100%,。

5．績(jī)效考核出成效。

科學(xué)設(shè)置了考核指標(biāo),，新設(shè)街道后根據(jù)實(shí)際情況重新制定了街道績(jī)效考核目標(biāo),。強(qiáng)化平時(shí)考核，建立了半年度和三季度考核臺(tái)帳,，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全區(qū)各項(xiàng)工作的動(dòng)態(tài)掌控,。精心開展年底績(jī)效考核，認(rèn)真組織民主測(cè)評(píng),，考人,、考事,、考廉“三考合一”有序推進(jìn),，充分發(fā)揮了績(jī)效考核“指揮棒”作用，有效推動(dòng)了全區(qū)各項(xiàng)工作的落實(shí)和目標(biāo)任務(wù)的完成,。加強(qiáng)與市績(jī)效辦的溝通銜接,，有條不紊開展與全區(qū)各線的協(xié)調(diào)調(diào)度工作，市對(duì)區(qū)績(jī)效考核正緊鑼密鼓進(jìn)行準(zhǔn)備工作,。

6．接待工作有創(chuàng)新,。

創(chuàng)新接待工作體制，成立區(qū)接待辦,，有效提高了接待工作質(zhì)量,。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率,、高效益的原則,，精心組織大型接待活動(dòng)70余次,，做到了組織有序、服務(wù)周到,、活動(dòng)圓滿,。特別是圓滿接待了20余批次省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)視察望城，精心接待了xx市,、xx市,、xx市、xx市,、xx市,、xx縣等市縣黨政代表團(tuán)考察望城，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)展示了望城的嶄新形象,，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。創(chuàng)新接待方式，做到了凡大型接待都有一份詳盡的接待手冊(cè),、一張實(shí)用的提示卡,、一本精致美觀的宣傳畫冊(cè)，受到了廣泛好評(píng),。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇六

一年來,，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持配合下,，在辦公室全體同志的共同努力下,，局辦公室充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查,，協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

1,、按照縣委,、縣政府的工作部署，結(jié)合實(shí)際,，制訂年度水利水電工作計(jì)劃和黨委工作思路,，明確本年度工作的目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)保障措施,，確保各項(xiàng)工作順利開展,。

2、做好重大會(huì)議,、活動(dòng)的組織工作,。按照局黨委的部署，認(rèn)真做好解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的日常工作,，按規(guī)定要求完成活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容,。做好省水利廳精神文明單位審查,、省市部門和縣領(lǐng)導(dǎo)到我局調(diào)研、小型水庫議案工程驗(yàn)收,、各種會(huì)議及參與縣組織的大型活動(dòng)等具體組織工作,，確保了各項(xiàng)工作順利完成。

3,、加強(qiáng)督辦工作,。按照“大事重點(diǎn)督辦、急事馬上督辦,、常事定期督辦”的原則,，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，使事事有布置,、有要求,、有督辦、有回音,。對(duì)上級(jí)的重要工作部署,，重要會(huì)議、重要文件,、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,，局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實(shí)情況,，組織開展督促檢查,，今年特別是對(duì)綏江堤防、城防,、水庫和電排議案,、農(nóng)村飲水等重點(diǎn)工程進(jìn)行督查，了解掌握進(jìn)展情況和存在的問題,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，較好地推動(dòng)了上級(jí)和局重大決策的落實(shí)、重點(diǎn)工程建設(shè)按計(jì)劃進(jìn)展,、各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成,。

4、做好宣傳工作,。通過廣播電視、政府網(wǎng),、信息報(bào)道等方式,，大力宣傳報(bào)道水利重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況以及取得的成效，使全社會(huì)了解水利,、關(guān)心水利,、支持水利,。定期出版局宣傳專欄，向干部職工通報(bào)局各項(xiàng)工作,、活動(dòng)開展情況,。在紀(jì)念改革開放30年之際，制作了一部反映水利建設(shè)專題片,，并在電視中播出,，分縣城防洪、農(nóng)村飲水解困,、小水電開發(fā),、水庫除險(xiǎn)加固、水庫移民五部分,，向廣大群眾介紹改革開放以來廣寧水利發(fā)展的成效和經(jīng)驗(yàn),。

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料,，包括黨委行政文件,、通知、總結(jié),、講話,、匯報(bào)材料的起草，在行文格式,、初審把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量,。

二是做好信息上報(bào)工作,。我們定期向縣委、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送工作信息,，匯報(bào)反映水利工作的實(shí)際問題,。今年我局共報(bào)送信息累計(jì)20余篇。

三是加強(qiáng)文件資料的管理工作,。我們將上年度文件資料進(jìn)行了歸檔整理,，并裝訂成冊(cè)，方便科室查閱,。同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件,、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱,、立卷,、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱,、傳達(dá),，做到了高效快捷，基本沒有造成延誤和遺失,。

四是完善考核辦法,。年初對(duì)局崗位目標(biāo)管理責(zé)任制作了進(jìn)一步完善和修改，努力使考核辦法更趨科學(xué),、合理和可操性,，體現(xiàn)公平公正的原則。

一是積極做好增收節(jié)支工作,。與局財(cái)務(wù)配合,，做好住宅小區(qū)水電費(fèi)的收取。制訂增收節(jié)支方案,，努力節(jié)約辦公開支,，要求做好辦公耗材登記，紙張雙面利用,，節(jié)約用水用電,，加強(qiáng)檢查，防止長(zhǎng)流水,，夏天空調(diào)溫度不低于26度,。嚴(yán)格接待先批后支制度，降低接待開支,。

二是積極搞好后勤保障,，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。加強(qiáng)后勤管理,，保持辦公場(chǎng)所環(huán)境整治,，秩序井然。及時(shí)維護(hù)局大樓的公共設(shè)施,，保證設(shè)施安全,。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和股室公務(wù)用車,，做好車輛的維護(hù),、保養(yǎng)、安檢,、年審,、保險(xiǎn)等工作,，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育,，做到了準(zhǔn)時(shí)出車,，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故,。做好重大節(jié)日和活動(dòng)的燈飾和環(huán)境布置工作,，營造良好氣氛。

回顧一年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù),，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視,、理解,、關(guān)心;二是各股室和直屬單位的配合、理解與支持;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、努力工作,。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足,，一是工作還欠缺主動(dòng)性,、預(yù)見性，督查,、督辦工作做得還不夠;二是有時(shí)工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象;三是服務(wù)的意識(shí)還有待提高，在自身形象,、文明用語等方面需要進(jìn)一步規(guī)范;四是執(zhí)行制度特別是用車制度上不夠嚴(yán)格,。這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。

(一)強(qiáng)化服務(wù),。既要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策前的調(diào)查研究,，又要服務(wù)于決策制定后的督查落實(shí);既要及時(shí)傳達(dá)基層的呼聲與要求，又要把機(jī)關(guān)工作與領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時(shí)進(jìn)行通報(bào),。做到遇事情況要明,、工作要細(xì)、節(jié)奏要快,、作風(fēng)要實(shí),。

(二)搞好協(xié)調(diào)。辦公室作為綜合協(xié)調(diào)股室,，處于承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的位置,，既要堅(jiān)持原則,，又要靈活機(jī)動(dòng)，善于從大處著眼，從小處著手,。

(三)講求規(guī)范,。強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格照章辦事,。

(四)落實(shí)責(zé)任。完善辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制,，實(shí)行既有分工又有合作,，確保辦公室工作有序開展。

(五)提高素質(zhì),。辦公室人員要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)辦公室工作重要性的認(rèn)識(shí),，樹立“學(xué)習(xí)為本”和“終身學(xué)習(xí)”的理念，不斷提高政治素質(zhì),、個(gè)人修養(yǎng),、業(yè)務(wù)知識(shí)以及組織協(xié)調(diào)能力。

(六)加強(qiáng)團(tuán)結(jié),。大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，做到大事講原則，小事講風(fēng)格,，集思廣益,，顧全大局，互相支持,，互相協(xié)作,，互相補(bǔ)臺(tái)。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇七

1,、完成松江校區(qū)的建設(shè)工作,，包括一期校園網(wǎng)工程的綜合布線驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行測(cè)試驗(yàn)收工作,；二期綜合布線,、有線網(wǎng)設(shè)計(jì)、無線網(wǎng)設(shè)計(jì),、網(wǎng)絡(luò)管理,、機(jī)房工程等方案的確定；監(jiān)督建設(shè)單位的施工質(zhì)量,；做好設(shè)備的清點(diǎn),、調(diào)試、設(shè)置試驗(yàn),、培訓(xùn)工作,；順利完成松江網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的搬遷,，在不影響校園網(wǎng)用戶使用的條件下，將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器進(jìn)行了重新設(shè)置調(diào)試,。

2、基本完成數(shù)字化校園建設(shè)的一期軟件項(xiàng)目的試運(yùn)行工作,，統(tǒng)一身份認(rèn)證,、信息發(fā)布平臺(tái),、考勤系統(tǒng),，一卡通管理系統(tǒng)已正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)能從銀行,、人事處,、教務(wù)處、研究生部自動(dòng)更新,，并自動(dòng)下發(fā)到計(jì)算中心,、圖書館及相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，全校師生的基本信息,、一卡通相關(guān)信息都可在信息發(fā)布平臺(tái)得到,。目前的主要應(yīng)用是校教職工的考勤計(jì)算、一卡通信息管理,。

3,、在一期軟件的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了數(shù)字化校園二期軟件項(xiàng)目（人事系統(tǒng),、科研系統(tǒng),、學(xué)工系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng),、研究生系統(tǒng),、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)庫平臺(tái),、業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建平臺(tái)建設(shè)等）,。完成了數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)總體實(shí)施方案、系統(tǒng)平臺(tái),、共享數(shù)據(jù)庫平臺(tái),、業(yè)務(wù)中間件軟件、管理信息系統(tǒng)的方案的確定,、申報(bào),、專家評(píng)審工作。目前已完成系統(tǒng)平臺(tái),、業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái),、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的初步需求調(diào)研,、信息辦軟件開發(fā)人員的培訓(xùn)、項(xiàng)目管理機(jī)制等工作,。

4,、完成了校園網(wǎng)接入中國電信網(wǎng)工作，在不增加經(jīng)費(fèi)支出的前提下,，使校園網(wǎng)多一條出口,，全校師生可免費(fèi)上國際網(wǎng)，加快了訪問電信的速度,。

5,、協(xié)助學(xué)校其他部門完成公務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作、東華新聞網(wǎng)建設(shè)和網(wǎng)上信息安全工作,。根據(jù)國家四部委文件要求,，完成了反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、全校60天上網(wǎng)日志保存的方案設(shè)計(jì)和調(diào)試,；起草制訂了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理,、網(wǎng)上信息安全等方面的近10個(gè)規(guī)章制度。

6,、進(jìn)一步做好學(xué)校建設(shè)工作,，包括中文網(wǎng)頁的更新、英文網(wǎng)頁的建設(shè),、督促各部門更新部門網(wǎng)頁等,。完成了英文的'框架設(shè)計(jì)；基本完成英文內(nèi)容的翻譯工作,。

7,、完成email服務(wù)器的更新擴(kuò)容、使用規(guī)范等工作,，與統(tǒng)一身份認(rèn)證對(duì)接,，為全校師生免費(fèi)提供email信箱。

8,、開展了信息化培訓(xùn)工作,，針對(duì)校園網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)的問題組織講課內(nèi)容，每位講課老師都認(rèn)真?zhèn)湔n,，制作的課件并提前放在網(wǎng)上,。

9、在延安路校區(qū)開展802.1x認(rèn)證工作,，著手改變網(wǎng)絡(luò)管理混亂,、ip地址冒用等情況。能與部門作好充分的溝通和協(xié)作,，遇有問題及時(shí)解決,。

10,、做好日常的校園網(wǎng)管理服務(wù)、一卡通管理服務(wù)等工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)水平。

1,、由于我校校園網(wǎng)應(yīng)用較復(fù)雜,，用戶客戶端沒有按要求及時(shí)打補(bǔ)丁，存在很多漏洞,，導(dǎo)致10月份做總口加速電信網(wǎng)用戶訪問我校速度的實(shí)驗(yàn)時(shí)間隙斷網(wǎng)較多（對(duì)內(nèi)外攻擊估計(jì)不足）,，影響了校園網(wǎng)用戶用網(wǎng)。整改措施：以后在做實(shí)驗(yàn)時(shí),，做好雙機(jī)熱備工作,。

2、因部門網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)雜,，下連hub太多，無法在部門級(jí)交換機(jī)上綁定ip地址,、mac地址,、端口，無法禁止ip地址冒用,，所以一旦部門中有計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作,，影響核心交換機(jī)速度時(shí)，只能將整個(gè)部門子網(wǎng)全部斷網(wǎng),，影響未發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)的正常使用,。整改措施：在有條件的部門實(shí)行802.1x用戶認(rèn)證上網(wǎng)。

1,、認(rèn)真做好數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)工作,，監(jiān)督建設(shè)質(zhì)量。

2,、做好松江校園網(wǎng)二期工程測(cè)試驗(yàn)收工作,、211的總結(jié)驗(yàn)收工作及三期工程建設(shè)工作。

3,、進(jìn)一步做好中英文建設(shè)工作,。

4、完善網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)方案,，著手開展這方面的工作,。做好日常的網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、一卡通管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)水平,。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇八

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我開的是一家設(shè)計(jì)公司,，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì),，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā)，多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng),。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,，今是元旦，總有種辭舊迎新的沖動(dòng),，決定將自己的想法“刻錄”下來,，以備份查閱。我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,，有興趣,，有靈感，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板,，這個(gè)念頭一直沖擊著自己,，鞭策著自己，使自己堅(jiān)強(qiáng),，使自己勤奮,！在xx年的時(shí)候，終于碰到一貴人,，是我一個(gè)高中同學(xué),，他出大部分資金，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司,，在那時(shí),，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了，———我擁有了自己的公司了,！但我忽略了以下幾點(diǎn)：

1.開了公司并不一定賺錢,，開公司只是手段，賺錢才是最高指令,。

2.開公司了,，不一定就是老板，因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì),，坐在老總椅子上還晃悠,。需要幾年的時(shí)間來塑造。

3.我是設(shè)計(jì)師出身,，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛護(hù),，對(duì)市場(chǎng)的怯懦。

4.對(duì)公司的發(fā)展給予了無限的期望,，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn),。

我就按時(shí)間順序來說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。在公司開張的那段時(shí)間里,，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方，可以招收自己滿意的員工,，可以鍛煉自己的管理分配能力,，————重要的是，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了,！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手,，在消化上絕對(duì)沒有問題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員，先攻沒把握的部分,，這是自己一貫的作風(fēng),。

于是，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,，開始對(duì)外跑業(yè)務(wù),，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興,，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,，客戶由于各種原因，拖延項(xiàng)目時(shí)間,，有的是中途喊停,，很是讓我頭疼還好，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資,。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益，而且他們的報(bào)價(jià),，策劃,，洽談，花費(fèi)了我很大的精力,，畢竟他們是業(yè)務(wù)員,，對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高,。在一個(gè)月之后，沒有什么見效之后,，或則自動(dòng)離職,，或則公司清退，都是無功而返,，這樣大概也過了大半年的時(shí)間,。

出與對(duì)這樣的操作方法的反思，我認(rèn)為有如下不妥之處,，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,，這是他們的職業(yè)要求，瞄準(zhǔn)利,。只要是來設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人,，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行,，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來的，他們可以選擇更好的,，更大的發(fā)揮平臺(tái)的,。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久，或剛來深圳沒多久的員工,，等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后,，也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了,?；騽t是能力根本就不行的，出不來業(yè)績(jī),，老板自己都感覺不滿意,，不請(qǐng)走也無其他辦法?？傊?，他們離開了這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒有感情,，沒有什么糾纏,，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人，是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,，得繼續(xù)留守,。

2.我開的是一家設(shè)計(jì)公司，主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)開發(fā),，多媒體動(dòng)畫設(shè)計(jì)三方面市場(chǎng),。掐指一算到現(xiàn)在快2年了，今是元旦,，總有種辭舊迎新的沖動(dòng),，決定將自己的想法“刻錄”下來，以備份查閱,。我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,，有興趣，有靈感,，能開設(shè)計(jì)公司是我從大學(xué)初期時(shí)候就萌發(fā)的夢(mèng)想——做個(gè)老板,，這個(gè)念頭一直沖擊著自己，鞭策著自己,，使自己堅(jiān)強(qiáng),，使自己勤奮！在xx年的時(shí)候,，終于碰到一貴人,，是我一個(gè)高中同學(xué)，他出大部分資金,，一起合伙開了個(gè)設(shè)計(jì)公司,，在那時(shí)，自己幾年的夢(mèng)想在一殺那就實(shí)現(xiàn)了,，———我擁有了自己的公司了,！但我忽略了以下幾點(diǎn)：

1.開了公司并不一定賺錢，開公司只是手段,，賺錢才是最高指令,。

2.開公司了，不一定就是老板,，因?yàn)槲疫€沒那氣質(zhì)，坐在老總椅子上還晃悠,。需要幾年的時(shí)間來塑造,。

3.我是設(shè)計(jì)師出身，抹不去的是對(duì)設(shè)計(jì)的愛護(hù),，對(duì)市場(chǎng)的怯懦,。

4.對(duì)公司的發(fā)展給予了無限的期望，其實(shí)設(shè)計(jì)公司能完成的歷史任務(wù)是有限的,。

以下我就逐一分析我所忽略的這幾點(diǎn),。

我就按時(shí)間順序來說明公司發(fā)展的幾個(gè)階段吧。在公司開張的那段時(shí)間里，可以想象一個(gè)人從設(shè)計(jì)師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,，可以逐步將資金安排落實(shí)到自己認(rèn)為可以花費(fèi)的地方,，可以招收自己滿意的員工，可以鍛煉自己的管理分配能力,，————重要的是,，好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計(jì)了！——那煩人的加班和費(fèi)神的創(chuàng)意~~所以我的第一步就是招人,，自己有足夠的設(shè)計(jì)頭腦,，和我合作的合伙人也是設(shè)計(jì)界的高手，在消化上絕對(duì)沒有問題了,，理所當(dāng)然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,，先攻沒把握的部分，這是自己一貫的作風(fēng),。

于是,，我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員，開始對(duì)外跑業(yè)務(wù),，幸運(yùn)的是我招收的前兩個(gè)業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,，我感覺非常高興，加上自己的一些社會(huì)關(guān)系,，業(yè)務(wù)量還算豐富,。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢，客戶由于各種原因,，拖延項(xiàng)目時(shí)間,，有的是中途喊停，很是讓我頭疼還好,，公司的備用資金充分,，可以逐步發(fā)放大家的工資。

為了能讓業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大,，我又招收了幾個(gè)業(yè)務(wù)員,，但后來的幾批業(yè)務(wù)員中，幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟(jì)效益,，而且他們的報(bào)價(jià),，策劃，洽談,，花費(fèi)了我很大的精力,，畢竟他們是業(yè)務(wù)員，對(duì)設(shè)計(jì)這塊的知識(shí)咱也不能要求得太高,。在一個(gè)月之后,，沒有什么見效之后,，或則自動(dòng)離職，或則公司清退,，都是無功而返,，這樣大概也過了大半年的時(shí)間。

出與對(duì)這樣的操作方法的反思,，我認(rèn)為有如下不妥之處,，讓我取消了業(yè)務(wù)員制度：

1.業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光，這是他們的職業(yè)要求,，瞄準(zhǔn)利,。只要是來設(shè)計(jì)公司做業(yè)務(wù)的人，基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的,，因?yàn)檎缒信氯脲e(cuò)行,，擁有好的業(yè)務(wù)能力的人，是不應(yīng)該到設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)里來的,，他們可以選擇更好的,，更大的發(fā)揮平臺(tái)的。因?yàn)槲夷苷械降幕旧隙际莿偝錾鐣?huì)不多久,，或剛來深圳沒多久的員工,，等他們認(rèn)清了市場(chǎng)規(guī)律之后，也是感慨設(shè)計(jì)市場(chǎng)的局限,，一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了,。或則是能力根本就不行的,，出不來業(yè)績(jī),，老板自己都感覺不滿意，不請(qǐng)走也無其他辦法,?？傊?，他們離開了這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)行業(yè)沒有感情,，沒有什么糾纏,，而我作為在設(shè)計(jì)圈滾爬幾年的人,，是放不下對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)的局限的,，得繼續(xù)留守,。

3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入，因此,，他們無論面對(duì)多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來,，特別是新業(yè)務(wù)員,，他們無論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì)，客戶只要一說，這次是小業(yè)務(wù),，價(jià)格底點(diǎn),，但以后我們有大把的機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了,，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi),。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢,？做吧！而導(dǎo)致的結(jié)果是,，業(yè)務(wù)小的,，我們總想快點(diǎn)完成，（時(shí)間就是本錢嘛）,，而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,，相反，出不起錢的主,，一般還叼蠻難消化,，這樣一扯拉，脾氣上來了,，時(shí)間沒了,，品牌沒了，利潤也就沒了,。老板自己也被拖得筋疲力盡,！~總結(jié)以上的幾點(diǎn)，可以看出,，如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子,，離開了公司價(jià)格就得掉下去的話，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,，為他人做嫁妝,。——培養(yǎng)業(yè)務(wù)員,，根本不能從他們身上賺到錢,。

于是乎，出于以上的惡性循環(huán)考慮,，我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴,，改而轉(zhuǎn)為電話銷售，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,，小業(yè)務(wù)要做,，大業(yè)務(wù)就跑掉,。而電話銷售的作用主要就是拉來信息，由我自己,，或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談,，中間沒多少利益關(guān)系，（雖然電話銷售也有一定的提成,，但畢竟少）,。

但實(shí)際上，我也請(qǐng)過幾批的電話銷售人員,，但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到,。而且有幾個(gè)女孩，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng),，又大膽,，又敬業(yè)，聲音甜美,，努力了,，沒成功?；貋淼男畔⒑苌?，很雜。

3.業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,，因此,，他們無論面對(duì)多大的業(yè)務(wù)，都希望公司能接下來,，特別是新業(yè)務(wù)員,，他們無論面對(duì)什么樣的客戶都以為是機(jī)會(huì)，客戶只要一說,，這次是小業(yè)務(wù),，價(jià)格底點(diǎn)，但以后我們有大把的機(jī)會(huì),，業(yè)務(wù)員就心動(dòng)了,，纏著公司希望做掉————做下來至少可以報(bào)銷自己的車費(fèi)。而做為公司也有理由考慮,，如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,，怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢？做吧,！而導(dǎo)致的結(jié)果是,，業(yè)務(wù)小的，我們總想快點(diǎn)完成,，（時(shí)間就是本錢嘛）,，而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,，相反，出不起錢的主,，一般還叼蠻難消化，這樣一扯拉,，脾氣上來了,，時(shí)間沒了，品牌沒了,，利潤也就沒了,。老板自己也被拖得筋疲力盡！~總結(jié)以上的幾點(diǎn),，可以看出,，如果公司自己本身不是在市場(chǎng)里叫得響的牌子，離開了公司價(jià)格就得掉下去的話,，招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,，為他人做嫁妝?！囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員,，根本不能從他們身上賺到錢。

于是乎,，出于以上的惡性循環(huán)考慮,，我徹底放棄了對(duì)業(yè)務(wù)部門的依賴，改而轉(zhuǎn)為電話銷售,，因?yàn)槲业南敕ㄊ牵簶I(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,，小業(yè)務(wù)要做，大業(yè)務(wù)就跑掉,。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,，由我自己，或高級(jí)設(shè)計(jì)師洽談,，中間沒多少利益關(guān)系,，（雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少）,。

但實(shí)際上,，我也請(qǐng)過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個(gè)象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到,。而且有幾個(gè)女孩,，我認(rèn)為電話銷售能力很強(qiáng)，又大膽,，又敬業(yè),，聲音甜美,，努力了，沒成功,?；貋淼男畔⒑苌伲茈s,。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇九

xx年,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下,，在辦公室全體成員的熱情幫助下,，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè),，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下,，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:

作為一名中共黨員,，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作,，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上,、行動(dòng)上自覺與黨保持一致,，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人,，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸,。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)"規(guī)定動(dòng)作",。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí),，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí),，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法,。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理,、采購保管,、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息,、落實(shí)政策,、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī),。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦,、受得了委屈。

在工作中,，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí),，堅(jiān)持按照"干大事，從細(xì)節(jié)做起,，做小事,，從大局著眼"的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,。xx年我們按照上級(jí)工作要求,，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高,，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng),。xx年,，辦公室起草了各類請(qǐng)示、報(bào)告,、講話,、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤,、學(xué)習(xí),、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng),，形成書面文字材料xx余篇,。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,。制定了考勤制度,、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度,、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度,、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范,、科學(xué),有章可循,。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇十

今年崗位調(diào)整后，我來到了醫(yī)院辦公室,，接受了醫(yī)院辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入了醫(yī)院辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,，這樣,，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大,，信息量多,，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng),、出差等,，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好工作,，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路,，盡力把事情圓滿解決,。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，以保障工作的正常開展,。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),，盡量第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：

1,、文秘工作

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫,、匯總,，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯,，盡量盡力寫好各種工作資料,。

(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

2、信息工作

現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì),，是信息化高速發(fā)展,，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶,。所以,，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在,。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論,。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化,、大眾化,。

3、固定資產(chǎn)的管理

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄,、聯(lián)系各維修站,、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng),、購置所缺的辦公用材,。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,，上情下達(dá)的崗位,，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù),。

這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng),。

面對(duì)目前的'工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度,，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇十一

本學(xué)期以來,，在校長(zhǎng),、主管副校長(zhǎng)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

(一)努力做好行政管理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,，組織召開全體職工大會(huì)、班子會(huì)議,、職工代表大會(huì)26次,，全體師生會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，做好會(huì)議記錄,，及時(shí)歸檔。

2,、認(rèn)真做好材料的撰寫,、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,，確保及時(shí)撰寫和上報(bào),。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印工作,。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,，本學(xué)期起草學(xué)校各類計(jì)劃7個(gè)，各類匯報(bào)材料3個(gè),。

3,、完成xx-xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作和歸檔工作,，檔案工作在主管副校長(zhǎng)的支持、年級(jí),、后勤的積極配合下，通過了xx省檔案規(guī)范化三級(jí)認(rèn)證,。

4,、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作，做好材料的發(fā)放和收集,。

5,、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)。

6,、能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。

7,、組織教師進(jìn)行《十不準(zhǔn)》,、《十條禁令》的政治學(xué)習(xí)，并收集材料,。

8,、印制教師聘用合同,，完善教師聘用材料。

(二)協(xié)助年級(jí),、后勤等其他部門做好各項(xiàng)工作

1,、印制安全目標(biāo)責(zé)任書、關(guān)于h1n1防控的告家長(zhǎng)書等文字材料,。

2,、協(xié)助主管副校長(zhǎng)搞好“雙評(píng)一管”材料的收集工作。

3,、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長(zhǎng)搞好衛(wèi)生考核評(píng)估和迎檢的接待工作工作,。

(三)辦公室內(nèi)部工作

做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃，起到表率作用,。

我嚴(yán)格按照xx同志提出的"勤于學(xué)習(xí),、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求,，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí),、講政治、講正氣",，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí),、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)上,，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,，努力成為青年同志的楷模,。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主",。因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,、得與失,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè)，本學(xué)期,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

作為初二年級(jí)的任課教師，服從年級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù),，積極投入我校的課堂教學(xué)改革，努力踐行,，做到備課認(rèn)真,，作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話,，爭(zhēng)做課堂改革的先鋒,。

(一)自身的問題

本學(xué)期以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,，工作也取得了一定的成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、由于工作能力的限制,，平時(shí)的工作缺乏必要的記錄,，上級(jí)文件沒有形成轉(zhuǎn)發(fā)的制度，工作不力,，有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的的培養(yǎng),。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,，有時(shí)候只知道埋頭拉車,，造成不必要的誤解。

3,、由于自己是年輕,，工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng)新能力,。

4、校長(zhǎng)室的衛(wèi)生一直不夠好,。

5,、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠，成效不大,。

(二)今后工作的思路

1,、"沒有規(guī)矩，不成方圓,。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全,、管理嚴(yán)格,、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體,。要本著"從嚴(yán),、從細(xì)、可行"的原則,，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范,、考核制度、檔案收集整理制度,，從而使辦文,、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序,。

2,、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者,，因此更要樹立起良好的自身形象,，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴,。

3,、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路,。

4,、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào),，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,，使我的工作能夠更加完善。

總之,，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,，緊跟學(xué)校的工作思路，積極配校長(zhǎng),、副校長(zhǎng),、年級(jí)的`工作,，認(rèn)真實(shí)踐"課堂。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇十二

20xx——20xx學(xué)年上半學(xué)期即將結(jié)束,，學(xué)生會(huì)辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,，在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作和任務(wù),，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用,。

辦公室在做好本職宣傳，下達(dá)各類文件的基礎(chǔ)上,，對(duì)每次學(xué)生會(huì)會(huì)議做好全面及時(shí)的通知和會(huì)議記錄,，在日常工作中，依舊一絲不茍,。將工作責(zé)任合理的分配到人,。加強(qiáng)了各職能部門的管理，極大的提高了學(xué)生會(huì)的工作質(zhì)量和效率,，保證了學(xué)生會(huì)工作的順利開展,。在其他部門開展文化藝術(shù)活動(dòng)時(shí)，辦公室起了橋梁作用,，為活動(dòng)的順利進(jìn)行做了各項(xiàng)的幕后工作,。

辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問題，辦公室的成員應(yīng)注意自己的工作方法,，及時(shí)有效把該做的事情做好,，在這一學(xué)期的工作中，部?jī)?nèi)成員的關(guān)系融洽,，配合其他部門的工作安排,，及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)及老師的通知。本著全心全意為老師同學(xué)服務(wù)的宗旨,，積極努力工作,。

現(xiàn)總結(jié)本年度工作如下：

一、招新工作：

作為學(xué)生會(huì)中心樞紐的一個(gè)部門,，我們對(duì)招新任務(wù)非常的重視,。在主席團(tuán)和前任部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們都參與了本次招新工作,。最后11位優(yōu)秀優(yōu)秀的干事加入了辦公室,，在接下來的一個(gè)學(xué)期中，他們都盡心盡力的為辦公室,，為學(xué)生會(huì)做事,。而卻每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處,，當(dāng)然也有一定的不足,。

二,、日常工作：

1、制作換屆后的主席團(tuán)及干事的聯(lián)絡(luò)單,。制作干部及干事的空課表,。對(duì)本學(xué)年學(xué)院活動(dòng)的開展有較好的幫助。也促進(jìn)了各部門之間的相互了解,。

2,、學(xué)生會(huì)通知的發(fā)放：建立了學(xué)生會(huì)副部長(zhǎng)以上的飛信群。及時(shí)發(fā)放通知,，保證通知的時(shí)效性,，正確性。同時(shí)和各班的班長(zhǎng)團(tuán)支書保持聯(lián)系,。

3,、學(xué)生會(huì)會(huì)議簽到及會(huì)議記錄：會(huì)議簽到包括學(xué)生會(huì)成員大會(huì)、學(xué)生會(huì)干部大會(huì),。各個(gè)活動(dòng)參與人員的簽到工作,。結(jié)束后做好統(tǒng)計(jì)工作。

三,、部門主要負(fù)責(zé)活動(dòng)：

本學(xué)期我們部門主要參與了校慶杯,、迎新杯、秋韻杯等一系列的活動(dòng),。在活動(dòng)中,，辦公室與各個(gè)部門密切的配合，場(chǎng)地的布置：包括舞臺(tái)前排鮮花,、氣球的懸掛等會(huì)場(chǎng)的布置,。

四、部門工作的不足：

1,、制作和整理信息時(shí)有個(gè)別信息輸入錯(cuò)誤,。

2、剛開始飛信通知時(shí)比較倉促,，反應(yīng)比較不好,。

3、組織比賽是沒有做到絕對(duì)細(xì)心核對(duì),。導(dǎo)致一些不必要的錯(cuò)誤,。

總結(jié)：本學(xué)期我們部門在工作上有了比較大的突破，尤其是在剛剛組建初期,，任務(wù)比較多,，干事們也比較辛苦。占據(jù)了無數(shù)個(gè)周末休息的時(shí)間，吹氣球,，呆在電腦旁邊整理資料,。我們見證了這些可愛部員們的成長(zhǎng)，的確讓我們很開心,。也希望在未來他們能為辦公室,、為學(xué)生會(huì)、為學(xué)院多做一些有貢獻(xiàn)的事情,。

希望在接下來的一個(gè)學(xué)期中,，我們能夠發(fā)揮各自的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身的不足,。把工學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室做的更強(qiáng)大,。更好的為學(xué)院服務(wù)。

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辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇十三

1,、完成松江校區(qū)的建設(shè)工作,，包括一期校園網(wǎng)工程的綜合布線驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行測(cè)試驗(yàn)收工作,；二期綜合布線,、有線網(wǎng)設(shè)計(jì)、無線網(wǎng)設(shè)計(jì),、網(wǎng)絡(luò)管理,、機(jī)房工程等方案的確定；監(jiān)督建設(shè)單位的施工質(zhì)量,；做好設(shè)備的清點(diǎn),、調(diào)試、設(shè)置試驗(yàn),、培訓(xùn)工作,；順利完成松江網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房的搬遷，在不影響校園網(wǎng)用戶使用的條件下,，將所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器進(jìn)行了重新設(shè)置調(diào)試。

2,、基本完成數(shù)字化校園建設(shè)的一期軟件項(xiàng)目的試運(yùn)行工作,，統(tǒng)一身份認(rèn)證、信息發(fā)布平臺(tái),、考勤系統(tǒng),，一卡通管理系統(tǒng)已正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)能從銀行,、人事處,、教務(wù)處,、研究生部自動(dòng)更新，并自動(dòng)下發(fā)到計(jì)算中心,、圖書館及相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門,，全校師生的基本信息、一卡通相關(guān)信息都可在信息發(fā)布平臺(tái)得到,。目前的主要應(yīng)用是校教職工的考勤計(jì)算、一卡通信息管理,。

3,、在一期軟件的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了數(shù)字化校園二期軟件項(xiàng)目（人事系統(tǒng),、科研系統(tǒng),、學(xué)工系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng),、研究生系統(tǒng),、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、共享數(shù)據(jù)庫平臺(tái),、業(yè)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建平臺(tái)建設(shè)等）,。完成了數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)總體實(shí)施方案、系統(tǒng)平臺(tái),、共享數(shù)據(jù)庫平臺(tái),、業(yè)務(wù)中間件軟件、管理信息系統(tǒng)的方案的確定,、申報(bào),、專家評(píng)審工作。目前已完成系統(tǒng)平臺(tái),、業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái),、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.初步需求調(diào)研、信息辦軟件開發(fā)人員的培訓(xùn),、項(xiàng)目管理機(jī)制等工作,。

4、完成了校園網(wǎng)接入中國電信網(wǎng)工作,，在不增加經(jīng)費(fèi)支出的前提下,，使校園網(wǎng)多一條出口，全校師生可免費(fèi)上國際網(wǎng),，加快了訪問電信網(wǎng)站的速度,。

5、協(xié)助學(xué)校其他部門完成公務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作,、東華新聞網(wǎng)建設(shè)和網(wǎng)上信息安全工作,。根據(jù)國家四部委文件要求，完成了反垃圾郵件網(wǎng)關(guān)、全校60天上網(wǎng)日志保存的方案設(shè)計(jì)和調(diào)試,；起草制訂了有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理,、網(wǎng)上信息安全等方面的近10個(gè)規(guī)章制度。

6,、進(jìn)一步做好學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)工作,，包括中文網(wǎng)頁的更新、英文網(wǎng)頁的建設(shè),、督促各部門更新部門網(wǎng)頁等,。完成了英文網(wǎng)站的框架設(shè)計(jì)；基本完成英文網(wǎng)站內(nèi)容的翻譯工作,。

7,、完成email服務(wù)器的更新擴(kuò)容、使用規(guī)范等工作,，與統(tǒng)一身份認(rèn)證對(duì)接,，為全校師生免費(fèi)提供email信箱。

8,、開展了信息化培訓(xùn)工作,，針對(duì)校園網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)的問題組織講課內(nèi)容，每位講課老師都認(rèn)真?zhèn)湔n,，制作的課件并提前放在網(wǎng)上,。

9、在延安路校區(qū)開展802.1x認(rèn)證工作,，著手改變網(wǎng)絡(luò)管理混亂,、ip地址冒用等情況。能與部門作好充分的溝通和協(xié)作,，遇有問題及時(shí)解決,。

10、做好日常的校園網(wǎng)管理服務(wù),、一卡通管理服務(wù)等工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平,。

1,、由于我校校園網(wǎng)應(yīng)用較復(fù)雜，用戶客戶端沒有按要求及時(shí)打補(bǔ)丁,，存在很多漏洞,，導(dǎo)致10月份做總口加速電信網(wǎng)用戶訪問我校網(wǎng)站速度的實(shí)驗(yàn)時(shí)間隙斷網(wǎng)較多（對(duì)內(nèi)外攻擊估計(jì)不足），影響了校園網(wǎng)用戶用網(wǎng),。整改措施：以后在做實(shí)驗(yàn)時(shí),，做好雙機(jī)熱備工作,。

2、因部門網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋸?fù)雜,，下連hub太多,，無法在部門級(jí)交換機(jī)上綁定ip地址、mac地址,、端口,，無法禁止ip地址冒用，所以一旦部門中有計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作,，影響核心交換機(jī)速度時(shí),，只能將整個(gè)部門子網(wǎng)全部斷網(wǎng)，影響未發(fā)病毒的計(jì)算機(jī)的正常使用,。整改措施：在有條件的部門實(shí)行802.1x用戶認(rèn)證上網(wǎng)。

1,、認(rèn)真做好數(shù)字化校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)工作,，監(jiān)督建設(shè)質(zhì)量。

2,、做好松江校園網(wǎng)二期工程測(cè)試驗(yàn)收工作,、211的總結(jié)驗(yàn)收工作及三期工程建設(shè)工作。

3,、進(jìn)一步做好中英文網(wǎng)站建設(shè)工作,。

4、完善網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)方案,，著手開展這方面的工作,。做好日常的網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、一卡通管理服務(wù)工作,，提高服務(wù)水平。

辦公室年終總結(jié)報(bào)告篇十四

五,、 全力以赴做好園區(qū)開園慶典的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

六、 園滿完成公司辦公場(chǎng)地的搬遷工作,。

七,、 做好公司后勤服務(wù)及后勤保障工作。

八,、 認(rèn)真做好公司重點(diǎn)工作的督辦和考核,。辦公室要盡快制訂督辦管理制度，做好每周經(jīng)理辦公會(huì)及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作的督辦和落實(shí),，提高辦事效率,。

九,、 籌建公司檔案館。檔案館劃分行政文書,、工程技術(shù),、會(huì)計(jì)及電子文檔。將公司成立以來的各類文件資料全部收集,、整理歸類 ,，真實(shí)全面反映公司發(fā)展壯大的艱難歷程，并方便調(diào)檔查閱,。

十,、 協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，全力做好九里倉儲(chǔ)區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及三通

一平工作,，加快工程建設(shè)速度 ,。

十一、 積極做好對(duì)外的聯(lián)系與協(xié)調(diào),，時(shí)刻關(guān)注國家政策,，爭(zhēng)取省、市政府的優(yōu)惠政策,。努力完成4號(hào),、5號(hào)港的搬遷及油脂廠、杜娟飯店的搬遷補(bǔ)償協(xié)議的簽訂,。