時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。通過制定計劃,，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質量,。下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

督導月度總結及下月計劃篇一

又到了季度總結,、思考、改進的時候了,。在今年初設定工作計劃時,，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點,，希望自己一年中在思想上有所飛躍,、學習的態(tài)度有所飛躍。

一,、20xx年第一季度工作總結

1,、“基智團”的工作

在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展,。每季度重點基金投資策略報告,、每月基金短語評價、基金對帳單,、季度定投基金投資策略報告,、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開,。

3月份,，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排,、統(tǒng)一學習,、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中,，取得500多萬的成績,，排名公司第五名。

2,、思考工作中存在的問題,，妥善解決

每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間,，回顧一天工作中的得失,，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考,，自己設法提出可行性方案,，次日進行及時解決。

二、20xx年第二季度工作計劃

1,、增強基金客戶的服務工作

目前,，營業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營模式，轉變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴,，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心,。那么，我們的服務就是至關重要的了,。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,，我們將以基金投資的實例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評,，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,，必須設計有針對性的調查問卷,。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理,，了解客戶的內在需求,，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前,，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,，我們必須轉變思路，化危機為機遇,，將自身能夠做好的事情做到最好,。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸,。

2,、整理基金客戶名單，改進基金服務模式

對于個人而言,，服務基金客戶必須細化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經(jīng)常購買基金),、核心客戶(偶爾購買基金),、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,，將每月的基金短語評論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3,、注重融資融券的業(yè)務學習,，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行,。所以,，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。

在每天下午收盤后,，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習,。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程,，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力,。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標,。

作為營業(yè)部的一員,，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶,，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻,。

4、團隊成員互相支持,，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處,、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助,、學習成長熱情高漲的集體,。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小,，但是也能夠發(fā)揮自己的長處,。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點,，找出基金的賣點,，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力,、組織能力,、演講能力都會有所提高。

通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量,，然后在部門員工之間,、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。

5,、完成六月投資分析考試,，做到有計劃，有安排

6月11日,，又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學習章節(jié),、學習要點按“周”進行劃分,，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點,，完成章節(jié)的練習題,，爭取在六月完成投資分析的考試。

督導月度總結及下月計劃篇二

時間飛逝,，光陰如梭,。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學習業(yè)務知識,，增加各項業(yè)務技能水平,，認真履行工作職責，時刻謹記內控制度,，完成了各項工作指標,，在思想覺悟、業(yè)務素質,、操作技能,、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高。現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下：

一,、主要工作內容及職責

本人從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務,、代發(fā)工資,、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新,，專注,、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務,。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,，也將內部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體,，將各項政策落到實處,。

二、我的收獲與成長

我很慶幸自己能夠加入_行,，成為其中的一員,，上半年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,，才能實現(xiàn)自己的價值,。首先，在一個工作團體里,，大家要團結一致,，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提;其次,，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做,，有主見有膽識,。

客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意,，通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,，通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻,。

三、存在的不足和努力方向

回顧上半年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足,，需要進一步改善。其學習力度不夠,。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準備。個人情緒控制不佳,。今后的努力方向是：加強理論學習,，進一步提高自身素質;其轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好,。

督導月度總結及下月計劃篇三

9月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的,。

總結開來9月銷售方面有以下幾點：

9月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,，使他們對我們更有信心和認知度,，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎功底薄弱,，所以我們還要加強學習,。“不找借口找方法”,，這個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力,，努力學習，努力工作,，努力生活,，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中,，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去,。

10月工作計劃

10月份我們將迎來一個新的銷售重點,，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興,，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊,，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,，我們要互相學習,，共同進步，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好老客戶的定期回訪,，避免導致老客戶的流失,，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介,。

4,、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，我們應該慢慢培養(yǎng),，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,，這樣也算是成功的一種，口碑很重要,。

5,、做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則,，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品,，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6,、做好公司安排的工作,，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務，百折不撓,，勇往直前,。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績,，公司有更好的結果,。希望到年底時我們都能滿載而歸!

督導月度總結及下月計劃篇四

9月份對于__汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季,，客戶上門的幾率相對較小,，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況,，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,，作為一名銷售顧問,，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進一步做到上門服務,、宣傳兩不誤,，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結如下:

1,、目標:經(jīng)過月初分析總結,，鎖定斯巴魯森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶,、國家公務員,、大型企業(yè)高層管理人員等，因此,，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,，通過上門訪談,、發(fā)放宣傳資料,、邀請意向客戶試乘試駕等。

2,、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場個體戶,，__-___-___-_年日照的房地產飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌?，相當一部分人,，理所當然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活,，原來不懂消費,，不會消費，這就需要我們引導消費,，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準客戶的生活帶來了一絲色彩,，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中,，也清楚地認識到,，__-__年底帶來的世界金融危機，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業(yè),，順勢波及到建材市場,，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變,。

3,、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振,，等到經(jīng)濟好轉的時候,，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市,，還是車市,，總有經(jīng)濟復蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的,，讓斯巴魯在日照家喻戶曉,，經(jīng)濟好轉的時候，總會有人來買車!

綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,，守株待兔為輔,，盡快地擴大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道,，讓更多的人了解斯巴魯,，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯!__年已過,，在此實習期間,，我通過努力的工作，也有了一點的收獲,，借此對自己的工作做一下總結,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

簡要總結如下:

我是__年__月__日來到貴公司工作的,。汽車銷售月工作總結,。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在此,，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,，對市場的認識也有了一定的掌握,。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

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督導月度總結及下月計劃篇五

10月份生產形勢有所好轉，采購的工作量有所增加,，加上采購部人員的調整,，以及電鍍廠家的緊張，按單采購,，對于有些材料的及時度上有些影響,。10月份最頭痛的事就是電鍍了,，價格提高了,，還要自己接送，好話說了一大堆,，還不能及時鍍出來,。對于生產上的采購材料，除了客觀原因（如資金延遲,，采購任務下得急,，供應商來不及交貨等）之外，基本都能即使到位,。

二,、值得肯定的地方

（1）采購的各項工作，包括各項計劃,、方案,，一直與生產部門緊密聯(lián)系，切實滿足訂單的生產需求,。

（2）與部分供應商建立了良好關系,，能夠進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本,。

（3）在資金緊張的狀況下,，與供應商協(xié)商，支持公司生產,，并有效的建立了幾家良好的合作關系,。

三,、工作中出現(xiàn)的問題

（1）材料在采購回來后,，跟財務部門溝通比較不及時,，未能迅速后清晰的報帳,，致使財務部工作量加大,，減慢其部門工作效率,。

（2）在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式,，導致了個別供應商不滿的情緒,。

四,、解決的辦法

（1）對支付采購費用的情況做好記錄,。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據(jù)可尋,。

（2）庫存問題的處理,，需要與物控部一起協(xié)調好,。主動咨詢，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,，更加緊密聯(lián)系兩個部門。

（3）對于有計劃外的交易出現(xiàn),，預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大，則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,，盡可能完善采購計劃及采購預算。

五,、本部門的工作思路和采購員密切溝通

隨時應付緊急采購任務,，改進采購工作中的相關問題,，沉著應對各種計劃外情況,，更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃，與各個部門聯(lián)系更加緊密，更好滿足訂單的需求，努力做到采購的',，為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善,！

督導月度總結及下月計劃篇六

六一兒童節(jié)到了，對于我來說這是個多么遙遠的節(jié)日呀。而現(xiàn)在能唯一能過的六一節(jié)就是去回憶我們美好的點點滴滴了,。

青春一去不復返，每個人的童年都有自己值得回憶的,。因為那時候有我們的'天真無知和無畏；因為那時候有我們的夢想；因為那時候我們有最純潔的友誼；因為那時候我們還不知道自己要肩負起什么樣的責任。

伴隨著年齡的不斷增長，我們的學歷也逐漸提高,，視野也在不斷的開闊,，對一些新的人與物的觀點也在不斷的轉變。從小學一年級到大學畢業(yè)使我們不斷的在改變著自己的人生觀,。小時候我們會天真的去看待友情,、愛情，認為只要彼此堅持不放棄,，就會天長地久,。可是后來卻發(fā)現(xiàn)生命中很多人只不過是過客而已,，都會被時間的長河沖刷掉,。正所謂是，人生每個階段都會有它的期限,，而過了這個期限一切都將化作似水流年,。

成長總能教會些我們什么，長大后我們懂得去如何肩負起我們的責任,，如何去在這個很現(xiàn)實的社會中生存,、發(fā)展、奮斗,。而以前的一些有交集的朋友也都開始自顧奔向未來,。在不同的階段有不同伙伴朋友，正如勝哥開會時說的,，每個人的思想方式方法不一樣發(fā)展的速度也就不一樣,，有可能我跟不上你的節(jié)奏，也有可能你跟不上我的發(fā)展,，當我們的交集越來越小時,，那注定有一方要淡化退出。

我們做業(yè)務也是一樣,，開始我們接觸的一些小客戶,，當業(yè)務能力上去了，逐漸地再去發(fā)展一些中型企業(yè),，當中型企業(yè)我們能做的游刃有余的時候,，又開始開發(fā)一些發(fā)客戶，人一定要向前看的,。

做業(yè)務其實就在教我們如何做人做事,，通過不斷的溝通，去改進自己的方式方法；教會我們該注意哪些細節(jié)問題,，從而本著去為客戶著想交朋友的心態(tài)去達到雙方都互利互贏的一個局面,。

五月份大部分時間都在用于對老客戶的維護,，還有一些設備采購的跟進,，以及一些環(huán)保設備的推廣。業(yè)績也是寥寥無幾,，就有一點焊機以及配件的銷售,。上個月核算時部門還在盈利，這個月估計就在虧損的狀態(tài)了,。不過,，我反而并不擔心，因為我又逐漸懂得了許多業(yè)務的方式方法,，還有一些細節(jié)問題,。并且手中也有幾個信息在跟進，我相信我們部門遲早要發(fā)展起來,，爭取能成為公司的中流砥柱,。當然，還有許多不足之處需要自己去學習改進,。對于一些事情要有合理的性的安排,。不能在出現(xiàn)由于對客戶的維護不及時導致丟單的問題。

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督導月度總結及下月計劃篇七

6月x日上午8:30,，采購部在集團總部辦公室召開部門月度物資采購工作總結會議。會議由采購部經(jīng)理劉金華主持,，采購部全體成員參加了會議,。會上各采購人員就本月工作情況進行匯報，對本月采購工作存在的問題作了分析總結,。

一,、采購部經(jīng)理劉金華對采購部本月的工作做了總結，認真總結了采購部6月份物資供應工作中取得的成績和表現(xiàn)的不足,。

進入6月份來,，采購部在集團公司的領導下，以生產為導向,，在保證集團下屬礦井的物資供應的同時,，基本完成公司下達的各項任務和考核指標，主要完成工作如下：

1,、無違反集團基本規(guī)章制度,，無重大違紀行為發(fā)生；

2、組織部門員工參加培訓不低于一次,；

3,、采購物資未付款金額占本月采購物資總金額的不高于60%。

4,、采購計劃均按時采購配送到礦,。

在完成這些問題的同時，工作中也存在一些不足,，主要體現(xiàn)在以下方面：

1,、配送管理制度執(zhí)行不力，配送過程中的小問題時有發(fā)生,；

2,、部分物資未能及時采購到礦；

3,、對采購計劃執(zhí)行不力,、監(jiān)督不夠；

4,、采購臺賬的登記不夠規(guī)范,；

5、沒有完成《采購管理制度》的擬定修編,。

劉經(jīng)理希望采購部所有成員高度重視以上問題,，一定要把采購工作做好做細，不能掉以輕心,、馬虎大意,，大家對此表示認同。

二,、會議指出要積極推行流程化規(guī)范化管理,，促使公司采購流程走向規(guī)范化，形成符合公司實際的采購管理體系,。

但此項工作是一個循序漸進的過程,，本月采購部對采購管理的相關工作正進行積極規(guī)范和改進，雖然做了大量工作,，但不可能馬上能夠達到理想的效果,。但是我們要看到取得的進步，同時積極彌補存在的不足,，加以改進提高,。制度的規(guī)范和形成是靠大家共同執(zhí)行和遵守，希望采購部能夠身先士卒,，做好模范帶頭作用,。

三,、要及時整理登記本月物資采購臺賬，對已到貨但未開具出庫單的,，要及時催促礦上及時開出,，便于準確統(tǒng)計月度采購金額等情況。

其次要做好與財務部門的工作對接,，及時進行采購掛賬,、借款金額核對與沖銷、發(fā)票交接處理,、供應商付款辦理及欠款核查等工作,。同時要加快與供應商的對賬工作,，保障月清月結,、賬實相符，積極做好相關后續(xù)工作,。

在6月份的物資供應管理工作中,，經(jīng)過全體成員的努力，有效保證了集團下屬礦井的正常生產,，取得了不錯成績,。但同時也應看到，6月份由于礦上大部分時間處于停工整改,，采購工作壓力不是很大,。在今后的工作中，要隨時做好應對各種采購工作壓力的準備,，及時有效做好物資供應,，保障圓滿完成工作任務。

督導月度總結及下月計劃篇八

9月份又過去了,，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶,，讓我們去達到更好的一個高度,，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀,，可能是市場出現(xiàn)了萎縮,，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯(lián)的。

總結開來9月銷售方面有以下幾點：

9月份的新客戶不多,，老客戶購買同時也降低,。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段,，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習,?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的,，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力，努力學習,，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”,，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，既然我們選擇了這個行業(yè),，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,，對于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,，所以我們要用的激情投入到工作中去,。

10月

工作計劃

10月份我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分,，基本上包括大興,，豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主,，充分地發(fā)揮團隊的力量,，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我,，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,，我們要互相學習，共同進步,，我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,，打造出一片新的天地。

對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：

1,、先做好老客戶的定期回訪,，避免導致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶,。

3,、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大,，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介,。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,，不一定就每一個客戶都能做到銷售,，我們應該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶,，成為我們的鐵桿客戶,，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種,，口碑很重要。

5,、做好大客戶的維持工作,，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的,，80%的銷售來自20%的客戶,，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,，在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售,。

6、做好公司安排的工作,，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,，百折不撓，勇往直前,。

總而言之,，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結果,。希望到年底時我們都能滿載而歸!

9月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結與下月工作計劃。

我是今年x月x號來到xx酒店工作的,，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

10月工作計劃重點：

1.在店長的帶領下，團結店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2.嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3.銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內下達的銷售任務,，堅決完成店內下達的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質,，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

九月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結,。我是今年九月月x號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。

在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準,，能盡心盡力做好各項工作,，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將

月工作總結

一,、主要工作情況

1,、重視理論學習，堅定政治信念,，明確服務宗旨,。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神,，積極參加局機關組織的政治活動,，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件,、報告和輔導材料,，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基,，力量之源,，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質,，用以指導自己的工作,。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派,，堅持原則,，忠實地做好本職工作,。

2、加強業(yè)務學習,，提高工作能力,，努力開展實施工作計劃，做好本職工作,。重視學習業(yè)務知識,，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習,，提高自己的業(yè)務能力,。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟,、政治,、科技、法律等最新知識,，努力做到融匯貫通,，聯(lián)系實際。在實際工作中,，把政治理論知識,、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應新形勢,、新任務對本職工作的要求,。

3、勤奮干事,，積極進取,。

趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置、來人接待,、上下溝通,、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,，各類事項安排合理有序,，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4,、成績斐然,，爭取長足進步,。

幾年來，堅持工作踏實,，任勞任怨,，務實高效，不斷自我激勵,，自我鞭策,，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象,，高效,、圓滿、妥善地做好本職工作,，沒有出現(xiàn)任何紕漏,，取得了一定成績。

二,、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,，總是在不斷學習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

三,、10月工作計劃

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，發(fā)奮工作,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下,，團結店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標,。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項

規(guī)章制度

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。