當工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇一

大家好!

20pc年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20pc,。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方,?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,。回顧過去,，展望未來,，使人警醒，使人明智,，催人奮進,。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”,，以下,，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20pc年的主要工作。

一,、努力協(xié)調(diào)各部門,，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素,，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn),。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間，前道,，復(fù)合車間和檢驗車間

二,、工作求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新

在20pc年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破,。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn);在20pc年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利,。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來更大的收益,。20pc年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)3550米,，大約7100平方米，研發(fā)費用大約50萬,。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,，大約2400平方米，研發(fā)費用大約10萬,。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米,，研發(fā)費用大約20萬,。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列,，卡樂系列,，希爾系列，弗瑞系列,，瑞諾系列等,。

三、不斷學(xué)習(xí)，認真總結(jié)

無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，提高自己的理論水平,。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗,、總結(jié),、思考和反復(fù)的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,。

四、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí),，勇于實踐,，理論結(jié)合實踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己最大的貢獻,。

2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作,，不斷開拓,，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道,，努力學(xué)習(xí),，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力，共創(chuàng)美好的明天,。以上匯報如有不足之處,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好!

20xx年即將過去,，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,，也存在不足的地方,。回望走過的一年,，有難以忘懷的欣慰,，也有不堪回首的往事,。回顧過去,，展望未來,，使人警醒，使人明智,，催人奮進,。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”,，以下,，本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年的主要工作。

一,、努力協(xié)調(diào)各部門,，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料,，生產(chǎn)設(shè)備,，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序,。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),，安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,，前道,，復(fù)合車間和檢驗車間

二、工作求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新

在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,，我們進過自主的研發(fā),，可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,，以求給公司帶來更大的收益。20xx年,，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),，今年生產(chǎn)3550米,，大約7100平方米,，研發(fā)費用大約50萬,。植絨地板今年生產(chǎn)1600米，大約2400平方米,，研發(fā)費用大約10萬,。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米，大約5040平方米,，研發(fā)費用大約20萬,。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列,，卡樂系列,，希爾系列，弗瑞系列,，瑞諾系列等,。

三、不斷學(xué)習(xí),，認真總結(jié)

無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,，再次進過實驗,、總結(jié)、思考和反復(fù)的實踐,，最后得到我們的各項工藝參數(shù),，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四,、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí),，勇于實踐，理論結(jié)合實踐,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作作出自己的貢獻。

2.強化創(chuàng)新意識,，加強各部門之間的合作,，不斷開拓，大膽創(chuàng)新,。

我有信心和各部門一道,，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力，共創(chuàng)美好的明天,。以上匯報如有不足之處,，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇三

回顧今年的工作,，自己感覺比較充實,，感謝這一年領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培養(yǎng)，在工作中也學(xué)到很多的東西,，現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

一,、今年的主要工作情況

公司今年安排給我的主要工作是辦理____項目手續(xù)。另外,，我主動擔起了大冶____項目的各項后期手續(xù),。年初以來，____項目相繼完成了規(guī)劃驗收備案,、房產(chǎn)證,、土地證以及各項聯(lián)系工作。____項目相繼完成了水土保濕方案編制,、環(huán)境評估手續(xù),、項目立項、土地摘牌及土地利用通知書,、環(huán)?？⒐を炇铡⒔ㄔO(shè)用地及工程規(guī)劃許可證辦理,、工程竣工實測等工作,。今年我給自己定的工作目標是把“五證”辦齊，但是由于各種客觀原因,，這個目標沒有實現(xiàn),。但是我認為我盡全力了，為了實現(xiàn)目標我自覺加班,，多跑路,，多請教，積極發(fā)掘人脈關(guān)系,。工作雖有時有委屈和辛苦,，但是想到自己充實了，學(xué)到了東西,，積累到了人脈,，得到了信任，我就始終充滿了干勁,。

二,、工作中積累的經(jīng)驗教訓(xùn),。

我認為我今年最大的收獲就是積累了經(jīng)驗和教訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)在安排我負責____項目手續(xù)的時候,，我認真學(xué)習(xí)了各部門的辦理流程，向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教了辦事的方法,。但是在實際運用過程中我才發(fā)現(xiàn)，理論與實踐是不一樣的,。這里我歸結(jié)一下幾點經(jīng)驗：

(一)任何事都要正面面對,，不撈偏門，不慌張,，總經(jīng)理助理年度總結(jié)不逃避,，不輕視、不存僥幸心理,。

我接手的大冶____項目與________項目都不順利,，特別是手續(xù)方面遇到的阻礙很多，其中有客觀原因,，但有更多的主觀原因,。我在項目辦手續(xù)的前期也曾認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目政府管得松，有____政府撐腰,，手續(xù)可以走捷徑,。但是，現(xiàn)實告訴我任何目標可以選擇多方法實現(xiàn),，但是絕對不能跳過這個目標,。政府辦事有它的原則，沒有人會犧牲自己利益去承擔不對等的風(fēng)險,。所以,，工作心態(tài)很重要。首先,，要有一種不懼困難的心態(tài),，要有正面面對困難的勇氣。今年有辦事的過程中,，經(jīng)常有的人會告訴我事情有多么的復(fù)雜,，困難有幾大，憑我的能力不完成不了的,，有時人家直接要求叫公司老板來辦,。但我每次都以一個“能做主說話”的姿態(tài)去和別人談事，不怕復(fù)雜,，不怕失誤,。往往這樣做提高了效率,，取得了效果，同時,，也把自己逼上了前臺,，有了與更多的人面對面談事的信心和能力。做事難免有各種問題,，但是我認為害怕或者沒有頭緒地去應(yīng)付困難都會造成不可估計的后果,。因此，面對困難要有理智,，不可以遇事慌張而手忙腳亂,，不可以動不動就想撈偏門走捷徑。第二,，不能輕視任何工作,，更不能輕視困難。工作過程中,，有時候遇見一些小的麻煩,，我有過輕視,，甚至因此而心存僥幸心理,，放過了對一些小問題的整改。但是往往大問題解決了,，反而是這些不起眼的小問題擋住了事情的正常進程,。

(二)多請教，多總結(jié),，少走冤枉路,。

今年我比較注重請教和總結(jié)，經(jīng)常請教辦事的領(lǐng)導(dǎo),，請教同事,，請教書本，總結(jié)辦事的竅門,。例如,，對于“請教”，我總結(jié)到一點：一定要請教辦事就“揪筋”的人,，往往這種人辦事原則性強,，最終他的話起很大的作用。以往我喜歡請教領(lǐng)導(dǎo),，認為領(lǐng)導(dǎo)都說了算,，請教他手下的人沒有必要。但是，這一年的經(jīng)驗告訴我,，人人都怕?lián)熑魏惋L(fēng)險,，所以領(lǐng)導(dǎo)的承諾大多不會白紙黑字，而是空口無憑,?！熬窘睢钡娜酥灰言瓌t性的話擺在臺面，反而領(lǐng)導(dǎo)一般是不得不聽下屬的話,。____項目從進場到現(xiàn)在我認為走了很多的冤枉路,，有的我認為是犯了低級錯誤，而這些失誤教訓(xùn)將成為我人生的寶貴財富,。

(三)交朋友，積人脈,，熟人好辦事,。

我經(jīng)常想到如果我的手續(xù)到位了，可以給公司帶來少的效益,，但是想到自己的手續(xù)沒有到位,，我格外覺得“時間就是金錢”。這一年我意識到辦事的過程中,，多“交朋友,，積人脈”對于提高工作效率很重要?！吧恕敝g說十句,，可能敵不上“熟人”說一句。因此,，今年我特別注意東扯西拉關(guān)系,，并且在辦理手續(xù)過程中充分運用了自己的親戚、朋友,、同學(xué)等人脈,，取得了比較好的效果。我希望在今后的工作中我交到更多朋友,，積累到更多人脈,。

(四)工作憑良心，當大膽時無畏縮,，當謹慎時多匯報,。

工作中有很多事情要謹慎匯報，但不是事無巨細的匯報,。有些事只要憑良心做,，當大膽時要大膽，只有這樣才能提高工作效率，減輕領(lǐng)導(dǎo)的負擔,。例如,，有時同事談到報銷不方便，花點小費用擔心領(lǐng)導(dǎo)“說話”,。實話實說,，公司對于起用小費用并沒有很完善的制度，員工擔心花錢領(lǐng)導(dǎo)不放心也情有可原,。但是,，我認為制度有缺陷不能影響到我的工作，只要憑良心做事我就心安理得,。我在辦事過程中,，有的人曾明示“項目我有沒有股份”、“是公事還是私事”以求合謀雙方以公謀私,。但我從來都是站在公司的利益角度出發(fā),，該說公時說公，該是私說私,。我始終認為該我拿的我會爭取,，一分不能少，不該我得的一分也不要,。正是有這種心態(tài),，所以對于工作中的一些費用我有底氣和信心，我一般是該用時不省,，該請示時不少,。所以，我認為要獲得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事憑良心,，大膽行事,，即便有失誤，不再犯就是;二方面要對事后的效果要有預(yù)測,，不魯莽行事,，不能好事做成壞事;三方面做到謹慎匯報，不錯過時機,，不添油加醋亂,，不事無巨細亂匯報。

(五)與同事多溝通,，減少摩擦,，提升效率。

今年,，我在與同事溝通方面有進步,。有的工作內(nèi)容與同事有交叉，需要同事之相互配合，我都友好地進行了商量,，并且增進工作友情,。一年來，我始終保持謙虛和尊重的姿態(tài)與同事交流,，所有的工作交接都比較順暢,。我心里也非常感謝同事們對我工作的支持。

(六)不以苦勞論功勞,，只以結(jié)果論績效,。

這一年來，我大多時間在外面,，工作忙忙碌碌,，經(jīng)常自己給自己加班，也有同事嘆我辛苦,。但是,，回顧今年的成果，我自己是不滿意的,。今年我目標很明確,，我始終抱著“只以結(jié)果論英雄”的心態(tài),，所以不達目標不罷休,。也正是這種心態(tài)告誡我：不能放松，沒有委曲,，堅持到最后勝利,。我相信有這種心態(tài)的人，情事沒有成功,，也不敢在別人面前談辛苦,、談委屈，只會埋頭苦干,，向目標進取,。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇四

20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,，我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下,，各項工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標攬活,、項目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強,，社會信譽提高?；仡檟x年來工作,，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè)

設(shè)立部門,，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌,、運營總監(jiān)鄭非、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團隊只有4個人,，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成,。

二、文化建設(shè)

注重企業(yè)文化建設(shè),，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務(wù),、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵,。

三、團隊建設(shè)

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認同公司文化,。同時,，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己,，鍛煉自己,。

四、業(yè)績建設(shè)

在一年里,，由于團隊的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫?，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中,。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但盈眾傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績,。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇五

貫徹落實全省-工作會議精神,，回顧總結(jié)-年各項工作,，表彰獎勵年度先進集體和個人，分析研判行業(yè)形勢,，安排部署-年重點工作,，動員各部門和廣大干部職工進一步統(tǒng)一思想、提高認識,，為推動公司持續(xù),、健康、穩(wěn)定發(fā)展做出新的貢獻,。

-年,，我國經(jīng)濟下行壓力持續(xù)加大，-行業(yè)發(fā)展增速繼續(xù)放緩,，-產(chǎn)業(yè)供需失衡加重,，市場形勢更加嚴峻,，我們遇到的困難和壓力超出了預(yù)期。

一,、我們攻堅克難,，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提高

-持續(xù)多年高增長后，現(xiàn)已進入基數(shù)大,、微增長的新常態(tài),，行業(yè)競爭更加激烈，盈利能力普遍降低,，大部分--遭遇資金鏈斷裂險境,。面對嚴峻形勢和重重壓力，公司積極研究對策,，以變應(yīng)變,、創(chuàng)新發(fā)展，深入實施“--”發(fā)展戰(zhàn)略,，確定以“--”為工作重點,，堅持--的經(jīng)營思路。通過制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路,，公司在異常艱難的市場環(huán)境中實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,。全年完成-收入-億元，年營業(yè)額達-億元,，年利潤達-萬元,。公司連續(xù)-年被-評為-，連續(xù)-年被-評為-,。

成績的取得,，是各經(jīng)營部門辛勤努力的結(jié)果，每個數(shù)據(jù)背后都有一個艱辛奮斗的故事,，在此,，我謹代表班子成員向-單位表示熱烈的祝賀!

二、我們創(chuàng)新發(fā)展,，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進

一年來,，-業(yè)務(wù)開展順利，同比增加利潤-萬元,。企業(yè)盈利模式逐步由單一的-向多元化盈利渠道轉(zhuǎn)變,，公司市場競爭力和發(fā)展后勁得到明顯增強。

三,、我們強化管理,，企業(yè)運行健康有序

一年來，加強制度執(zhí)行,，達到了規(guī)范管理,、科學(xué)管理的目的,，多次組織召開財務(wù)工作會議，學(xué)習(xí)國家,、省廳相關(guān)要求及政策法規(guī),，要求各級財務(wù)管理部門和全體財務(wù)人員嚴格執(zhí)行財經(jīng)規(guī)定，加強預(yù)算管理,，健全決策和監(jiān)督機制,，設(shè)法盤活存量資金、科學(xué)管控盈虧平衡,、有效降低財務(wù)風(fēng)險,、全力保證資金安全，確保國有資產(chǎn)保值,、增值,。高度重視安全工作。及時調(diào)整安委會成員,，落實安全生產(chǎn)責任制,，完善安全生產(chǎn)管理制度，累計投入安全生產(chǎn)資金-余萬元,，組織安全教育-次,，累計參與人數(shù)-余人次，職工受教育率達到-%以上,，開展安全大檢查-次,，及時排查整改防火防盜、用電用油,、食堂餐飲,、交通運輸、資金等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全隱患-項,，整改率100%,，全年未發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故。

四,、我們從嚴治黨,，作風(fēng)建設(shè)卓有成效

黨建工作水平全面提升,。根據(jù)公司實際,，對基層黨組織進行調(diào)整優(yōu)化，新增設(shè)-個黨支部,，在-共設(shè)-個黨支部,，使黨的組織機構(gòu)和黨員人數(shù)分布更趨合理;落實全面從嚴治黨要求，開展--活動,，推進學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、創(chuàng)新型支部建設(shè);實施--管理，逐步建立科學(xué)完善的黨員考核評價體系,，推動公司黨建工作精細化,、規(guī)范化、科學(xué)化,?！捌咭弧鼻埃?個黨支部被-授予先進基層黨組織榮譽稱號,，-人被授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者,，-人被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

干部職工團結(jié)奮進,。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和省委“三項機制”要求,，全年共選拔任用-名中層干部。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中身先士卒,、以身作則,，充分發(fā)揮模范帶頭作用，帶領(lǐng)廣大職工努力工作,，為推動公司發(fā)展做出積極貢獻,。

黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制和“一崗雙責”要求,，與-名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉潔自律責任書;加強黨風(fēng)廉政教育,，公司黨委、各黨支部認真學(xué)習(xí)《黨章》,、《準則》,、《條例》，組織黨員干部觀看--等專題片,，增強遵規(guī)守紀意識;落實領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政考試制度,，凡新提拔任用的干部，都進行任前廉政考試,，考試合格者方可任用;組織-名在職黨員參加--網(wǎng)上答題活動,，達到“以考促學(xué)、以學(xué)促廉”的目的,。公司紀委在-,、人事任免等工作中充分發(fā)揮監(jiān)督作用。一年來,，未發(fā)生任何黨風(fēng)廉政責任問題,。

五、我們以人為本,，精神文明建設(shè)成果豐碩

著力構(gòu)建和諧企業(yè),。開展征求-建議活動,，梳理歸納-大類-條合理化建議，對收集到的建議召開班子會逐條研究解決,，由專人負責整改落實;開展-活動,，走訪慰問困難職工，發(fā)放慰問金,、慰問品共計-萬元;組織為困難職工捐款-萬余元,，彰顯團結(jié)友愛、互助和諧的企業(yè)文化氛圍,。

文體活動豐富多彩,。開展-競賽活動，動員女職工立足崗位做貢獻;開展-比賽,，-余人參與其中,，展示出--積極向上、團結(jié)奮進的精神風(fēng)貌,，參加-系統(tǒng)職工運動會和-比賽,，榮獲--一等獎、--第三名,、--三等獎的好成績,。

這一年，我們以堅定的信心,、不懈的努力,、頑強的拼搏和堅韌的固守，交出了一份擲地有聲的答卷,。成績的取得,，是-領(lǐng)導(dǎo)堅強領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷的結(jié)果，是-各處室關(guān)心支持的結(jié)果,，是廣大干部職工埋頭苦干,、無私奉獻、用汗水書寫的新篇章,。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁：

下午好!

經(jīng)董事會的任命，我擔任分公司總經(jīng)理一職,，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20--年的工作向在場各位作述職，請予評議,。

1,、確立切實可行的工作目標，進一步提高營業(yè)部的盈利水平,。

年初,，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子為更好地落實總公司提出的20--年工作目標，召開了員工大會,，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,，并結(jié)合自身的具體情況，確定了相應(yīng)的經(jīng)營目標,。計劃制訂之后,，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,，將目標分解到兩個營業(yè)部,，而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,，開拓業(yè)務(wù),，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成了營業(yè)部之間,、員工之間的競爭氛圍,。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,，其中,，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,，股票基金交易額17.91億元,，傭金收入571萬元。

2,、國債業(yè)務(wù)取得新進展,。

分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙,、廣播,、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設(shè)立咨詢點,，印發(fā)宣傳單,，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務(wù)部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高,、市場潛力大的特點,，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,，又擴大了宣傳區(qū)域,，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末,，分公司完成國債交易量6605萬元,，使國債業(yè)務(wù)邁上了新臺階,。

3,、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。

經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營,，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展,，截止十二月末,，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,，比上年同期增長50%;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務(wù)和咨詢工作,，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設(shè)立專人負責網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢工作,，客戶提出問題及時解答,，必要時上門服務(wù)，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,，對金融稅務(wù),、工商、政府機關(guān)及電業(yè),、郵政,、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易,，贏得了越來越多的客戶,。

4、債權(quán)清理工作取得新進展,，到期債券得到圓滿兌付,。

20--年的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,，可以說來之不易,。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導(dǎo)下,，我公司業(yè)務(wù)部同志與法律顧問一起多次奔赴?？凇⒋筮B,、沈陽,、佛山,、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元,。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元;?？诮鸷０洞缶频?50萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20--年轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重,。分公司大力開展廣告宣傳,，化解了可能出現(xiàn)的兌付風(fēng)險,。采取多種措施,，及時調(diào)度資金，圓滿完成了兌付指標,。112月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,，兌付28060萬元。

5,、管理工作進一步完善,。

分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,，加強了費用管理工作,。營業(yè)部針對新業(yè)務(wù)的開展，相應(yīng)制訂或修改了柜臺業(yè)務(wù)操作細則,、計算機信息系統(tǒng)管理制度等,。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi),、經(jīng)警人員加強了制度考核,，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決,。對不符合要求的保衛(wèi),、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,，堅持了消防控制中心的值班制度,，防患于未然，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生,。

20--年工作雖取得了一些效果,，但還存在很多不足。

20--年10月,，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查,，在經(jīng)紀業(yè)務(wù)方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,，客戶管理檔案資料不健全,，經(jīng)營成本高，平均效益差等等。

針對以上問題和總公司整改方案的要求,，明年我們將主要采取以下整改措施：

1,、處理好歷史遺留問題。加大對債權(quán)的清欠力度,，充分利用法律手段,，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務(wù),。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付,。

2、完成總公司要求的整改管理部門的任務(wù),，力爭在20--年一季度前完成永豐營業(yè)部,、北地營業(yè)部財務(wù)、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立,，直接歸屬總公司管理的準備工作,。

3、降低費用,，節(jié)約開支,，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。

4,、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢,，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度,，逐步降低交易成本,，實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的低成本擴張。

5,、認真貫徹落實黨的十八大精神,，完善和理順與總公司的黨組織關(guān)系，開展正常的組織生活,，發(fā)揮黨組織的政治核心作用,，團結(jié)廣大員工，全力做好明年的各項工作,。

我們相信,，本溪分公司在遼證總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工的共同努力,，以后的工作一定會取得良好的效果,，為遼證總體的發(fā)展，做出我們應(yīng)有的貢獻,。謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇七

本人是-市綠景園林工程有限公司的一名綠化總經(jīng)理,，今年以來,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司本著“科學(xué)發(fā)展,、和諧生態(tài)”的原則，在本年度的綠化養(yǎng)護管理工作中,，不斷加大管理力度,，大力提高工程建設(shè)和養(yǎng)護管理水平，綠化工程的景觀效果進一步得到提高,。

綠化工作看似簡單,，實則不易，一年四季,，種花栽樹,、剪枝除草,、澆水施肥等工作都比較繁瑣,，而且時間性很強，需腳踏實地,，銳意進取,，才能使各項工作均取得進步。

一,、挖掘內(nèi)部潛力,，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，提高管理水平

近幾年來,，我單位陸續(xù)投標建設(shè)了大大小小數(shù)個工程,，其中--綠化工程由我擔任項目經(jīng)理，在綠化工程的管理工作中,，在嚴格按照政策法規(guī),、行業(yè)規(guī)范以及所屬工程綠化合同辦事的同時，我注重積累超多第一手資料,，準確發(fā)現(xiàn)存在問題并能夠在第一時間妥善解決,。全方位為所屬綠化工程帶給直觀依據(jù)，力爭為我市園林綠化養(yǎng)護水平,，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術(shù)保障,。在安全生產(chǎn)方面，我把職責落實到每一個具體從業(yè)者手中,，針對綠化養(yǎng)護,、園林機具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,，并召開安全生產(chǎn)會議,，最大限度地消除安全隱患,，確保職工及財產(chǎn)安全。

二,、立足本職工作,，不斷發(fā)揮園林專業(yè)優(yōu)勢

近20-年來，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,，踏踏實實地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)項目,，用心參與我市的各項園林技術(shù)規(guī)范的編制工作及園林活動。提高工程質(zhì)量,，在工程建設(shè)中依據(jù)具體狀況具體分析,，因地制宜的原則，并結(jié)合自身多年的工作經(jīng)驗,，努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,，不為了只完成任務(wù)而建設(shè)，為市民帶給良好休息空間,。

三,、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作

綠化的養(yǎng)護管理是工程建設(shè)之后對園林植物進行的長期撫育管理工作,，養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護對象自身的特點,，尋找最有效地途徑，方法和結(jié)果不能只取其一,，應(yīng)加以側(cè)重,，以結(jié)果為主，建立動態(tài)健康良好的監(jiān)控體系,。并逐步合理編制專項資金計劃,，使投入與產(chǎn)出構(gòu)成良性循環(huán)。

在養(yǎng)護工作中還需要區(qū)分建設(shè)與管理的區(qū)別,。綠化工程建設(shè)通常具有以下特點：

1,、單次性。如種植一株樹從挖坑,、回土,、扶正到上保護架等工序只進行一次后，即只完成單株樹木的栽植,，不再需要重復(fù)多次進行,。

2、工序固定性,。就是在綠化工程進行過程中,，各道工序開展的先后次序基本是固定的，無特殊狀況沒有很大的變化,。

3,、時限性,。即工程建設(shè)一般需要在必須的時限內(nèi)完成，具有必須的緊迫性,。

綠化養(yǎng)護管理工作不一樣于綠化工程建設(shè),，相應(yīng)具有以下特點：

(1)重復(fù)性、持續(xù)性,。如在一個生長季內(nèi),，樹木的修剪要根據(jù)植物生長狀況，在合理的時間內(nèi)進行數(shù)次修剪;噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生狀況和規(guī)律進行隨時防治,，因此,，多項工作往往在具體的綠化工程養(yǎng)護中是經(jīng)常重復(fù)進行的。

(2)工序不固定性,。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響,，如溫度、雨水,、災(zāi)害性天氣等,。雨水充沛，很可能兩個月不用澆水,，但植物生長量加大,，又會增加修剪的工作量。因此,，每一天需要開展哪一項工作需要根據(jù)實際狀況隨時調(diào)節(jié)，才能合理安排人力,、物力,，適應(yīng)植物生長的需要，相對的機動性就很大,，

(3)季節(jié)性,。養(yǎng)護管理工作主要隨著季節(jié)不一樣而有所變化。通常以一年為周期,，如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節(jié)發(fā)生枯死枝,、折損枝則要及時進行清潔修剪;發(fā)生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養(yǎng)修剪,。時限要求不十分嚴格,，只要貼合其生長規(guī)律，能夠促進植物健康生長即可,。

因此對養(yǎng)護管理工作的監(jiān)管應(yīng)與建設(shè)工程的監(jiān)管區(qū)別對待,，把握其自身的特點，尋找有效的控制點,，發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑,，以使監(jiān)控過程有序,、合理、可操作性強,，促進行業(yè)發(fā)展,。

結(jié)合在我單位的具體運作和工程養(yǎng)護工作，我發(fā)現(xiàn)去冬今春,，氣候偏暖,，具我多年經(jīng)驗，如不做好病蟲防范工作,，病蟲害將可能于初夏大面積爆發(fā),。我組織單位內(nèi)相關(guān)人員，對病蟲害進行了全面普遍的防治工作,。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝,。并且清除綠地內(nèi)雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪,、喬灌木進行了全面的施肥,，確保其能安全越冬，并對承建項目進行全面補缺,。

在實際養(yǎng)護工作中,，我在“早、全,、細,、新”上下大功夫，在確保成活率的同時,，盡可能的在最短的時間內(nèi)到達理想的景觀質(zhì)量,，提高綠化環(huán)境質(zhì)量和工程景觀效果。

由于綠化管理措施及時,，有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果,。

四、搶抓機遇,，努力實現(xiàn)園林事業(yè)新突破

近年來打造和諧-,，建立全國衛(wèi)生城市的步伐將進一步加快，構(gòu)建-園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中,。在綠化工作中我們更就應(yīng)振奮精神,，搶抓機遇，努力創(chuàng)造條件解決問題,，謀求發(fā)展,，根據(jù)具體要求，用心分解制定切合實際的二級目標,，扎扎實實地抓好各方面工作,，加大建立,、養(yǎng)護工作力度。建立更加正常,、良性的園林綠化監(jiān)管秩序,，完善工作程序，做到管理秩序化,、辦事公開化,、處理人性化，同時結(jié)合有關(guān)地市行政規(guī)范典型擬出適合我單位自我的管理辦法,。加強對各類人員的培訓(xùn),，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，完善知識結(jié)構(gòu),。用心參加-市園林協(xié)會和-市市政園林管理局舉行的園林行業(yè)的培訓(xùn)活動，以提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，從而從根本上提高管養(yǎng)水平,，降低管養(yǎng)成本。

在將來的工作中,，我就應(yīng)在現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)水平上努力開拓創(chuàng)新,，發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時吸收先進經(jīng)驗，為-園林綠化事業(yè)的發(fā)展,，發(fā)揮自我的光和熱,。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇八

20xx年，經(jīng)理辦公室在處黨委,、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞處制定的工作目標，加強管理,，努力提高辦文、辦會,、辦事質(zhì)量,，提高工作效率，做好各項服務(wù)工作,，圓滿完成了各項工作任務(wù),。

一、較好地完成了各項工作指標

1,、完成處62份紅頭行政文件的擬稿,、核稿、打印,、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿,、核稿,、打印、下發(fā);制發(fā)會議紀要5期;編寫《地調(diào)簡報》5期;完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級交辦的講話,、匯報,、總結(jié)等各項文字工作材料的撰寫，共撰寫20多萬字,，一次成功率達95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條,，名列分公司二級單位前列。

2,、共收各級各類來文404份,，其中勘探局、分公司及處室247份,，局會議紀要19份,，處請示批復(fù)6份，局信息44份,，下級來文82份,，外來函件3份，在分辦傳閱專程中,，準確及時,，無一差錯。

3,、共接各類會議通知160多次,，明傳電報260多件;共發(fā)會議通知250多次，較好地組織了各次會議;值班無脫崗,、漏崗,，處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作，達到了客人,、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

4、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務(wù),。

5,、較好地完成會議室、接待室,、小禮堂,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作,。

6,、完成為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、基層的部分生產(chǎn),、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù),。

7、較好地完成綜合服務(wù)隊的管理工作,。全年共打字400萬字以上,，油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報紙18萬份，雜志1700本,，單位和私人信函4000多件,，共發(fā)純凈水20xx多桶;小車班和通訊站認真搞好各項服務(wù)工作，全年安全無事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進步,，飯菜花樣豐富多彩,。

8、較好地完成庫存材料和辦公用品,、低值易耗品的管理和發(fā)放工作,。

9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。

二,、20xx年所做的主要工作

1、積極做好辦文服務(wù)工作,。一是在起草材料上努力提高理論水平,，有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時,，站在全處,、全局的高度上，從多方面考慮問題,，精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時各種場合的談話及闡述的觀點,，充分發(fā)揮主觀能動性，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況,，然后將這些溶入所寫材料之中,，盡量提煉出一些新思路、新舉措,，增強了材料的個性特點,。

同時，堅持認真學(xué)習(xí)黨和國家以及分公司的方針,、政策，注重把握材料觀點的方向性,，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性,。二是在文件收發(fā)、傳遞上，嚴格按照制度,、按照程序辦事,，準確把握擬辦意見，迅速呈閱,，該送給誰就送誰,，不多頭送，不亂送,，保證了各項工作的條理性,，及時性，進一步提高了辦文效率和質(zhì)量,。

2,、做好信息服務(wù)工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時準確地提供了決策依據(jù),。20xx年,，經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點工作，加強調(diào)研和督查工作,，如實總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營,、科技進步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗,、新招數(shù),、新措施，經(jīng)過整理,、篩選,、加工、總結(jié)形成決策依據(jù),，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。對于比較典型的成果及事例，及時精編成短小精悍的信息上報分公司,，全年共被局《中原信息》摘編10條,，名列分公司二級單位前列。

3,、積極做好辦會和接待服務(wù)工作,。辦公室的會議服務(wù)工作包括安排會議議程、下發(fā)通知,、打印材料,、懸掛會標、簽到,、會場服務(wù)等等,，在辦會服務(wù)工作中,，我們一是完善了相關(guān)會議制度，包括黨政聯(lián)席會,、處務(wù)會,、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等，對參加人員和商量問題進行了界定,。同時為了搞好會議管理,，對可開可不開的會議不允許召開，對能夠合并召開的會議一律合并,，從而大大減少了會議次數(shù),，提高了工作效率。

二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選,，及時將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定,，做到了開會有充分準備，有實際內(nèi)容,，切實提高了會議質(zhì)量和效率,。三是嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息,、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來,，與開拓市場結(jié)合起來，在接發(fā)傳真,、電話上實行文明用語服務(wù),，在行車路線、花卉擺放,、住宿等方面都周密安排,，反復(fù)檢查，確保萬無一失,，通過從細小處入手,，大大提高了辦公室形象。同時嚴格就餐陪餐制度,，實行持單就餐制度,，加強了招待費用的管理。

4,、認真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。一是按照準確、及時,、嚴密的工作要求,，加強值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,，值班人員將來電話的時間,、單位,、姓名、內(nèi)容,、承辦落實情況一一詳細登記，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,，保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn),。二是認真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運行機制條件下,，辦公室承擔的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣,、頭緒多、難度大,。

在工作中,，辦公室立足于在單調(diào)中求細致，在平凡中求認真,，針對科室與科室,、機關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會,，辦公室在做好職責范圍內(nèi)的事情外,，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用，通過電話,、書面,、口頭、座談,、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商,，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識,，最終達到統(tǒng)一行動的目的,。一年來，在各類事務(wù)的處理中,，做到了準確,、高效落實，基本做到了服務(wù)不缺項,，不漏項,，得到了領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)和基層同志們的好評,。

5,、做好綜合服務(wù)隊的管理工作，切實提高了綜合服務(wù)隊的服務(wù)質(zhì)量,。一是抓好小車班的日常管理工作,。堅持開展,、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動，給司機同志講安全行車的必要性和重要性,，切實使每位司機警鐘長鳴,，同時強化車輛狀況檢查，大大消除了事故隱患,。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度,，杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象，有效控制了事故發(fā)生,。

二是狠抓食堂的經(jīng)營管理,。在處的大力支持下，食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善,，在此基礎(chǔ)上,，賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調(diào)整，狠抓飯菜的色,、香,、味及服務(wù)質(zhì)量，從重新開張以來,，飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個新水平,。

三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量。在材料的打印,、速印,、復(fù)印上，堅持按程序辦事,，堅持按材料的輕重緩急原則辦事,，堅持高標準，嚴要求,，精益求精,，少出錯字，有時為了工作需要,，加班加點,，毫無怨言，切實提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量,。在通訊站的管理上,，嚴格按制度辦事，從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認真記錄,，實行了規(guī)范化管理,。加強值班文明用語服務(wù)，加強電話維修,、安裝服務(wù),，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評,。

6、加強了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè),。過去一年里,，辦公室人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和規(guī)定，大力開展做文明人,、辦文明事活動,，不斷規(guī)范工作行為，樹立和維護了領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)廉潔,、高效、健康,、文明的良好形象,。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學(xué)習(xí)和技能鍛煉，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí),。

辦公室成員之間團結(jié)好，工作互相支持,、密切配合,，做到了合心、合力,。大家心往一處想,，勁往一處使，整體“一盤棋”,，形成了良好的態(tài)勢,。通過加強隊伍建設(shè)，辦公室人員政策水平得到了提高,，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進步,，辦事效率明顯提高，工作質(zhì)量更加過硬,。

三,、下一步工作打算

緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標，以提高經(jīng)濟效益為中心,，遵照“參與政務(wù),，搞好服務(wù)”的方針，當好參謀,，搞好“三個服務(wù)”,，加強自身建設(shè)，提高辦事質(zhì)量,、辦事效率,，努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務(wù),。

1、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件,、簡報,、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文字材料，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時準確,，合格率100%,。

2、值班無脫崗,、漏崗,，記錄清晰、處理問題及時,，無差錯,。

3、各種會議安排無差錯,。

4,、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務(wù)。

5,、認真做好綜合服務(wù)隊的管理工作,，使工作再上一個新臺階。

6,、認真做好辦公用品,、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作,。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇九

20__年,，我在辦事處大廈總經(jīng)理、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理崗位上,，認真履行職責,，在局黨委和管理局的關(guān)心、幫助下,，在集團黨委和發(fā)展集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在班子成員的大力支持、密切配合下,，帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營,、強管理、挖潛力,、創(chuàng)效益,，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成績，作為我個人只是履行了我的崗位職責，現(xiàn)將一年來履行職責情況報告如下,，不當之處請指正,。

20__年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年,，大廈全年實現(xiàn)銷售收入元,，收入比去年增加。元;利潤元(不含折舊),，比去年減虧元,，完成了集團下達的經(jīng)營指標。房地產(chǎn)實現(xiàn)銷售收入元,，凈利潤元,，較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù)，以上指標均創(chuàng)兩個單位歷史水平,。同時兩個單位也實現(xiàn)了干部無違紀,，職工無違法，安全生產(chǎn)事故為零的管理目標,。兩個企業(yè)形成了團結(jié)一心，開拓創(chuàng)新,，提高工薪,，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20__年,，雖然取得了一些成績,，在成績的背后，從企業(yè)到我個人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難,。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn),，加之硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素,，對經(jīng)營成果造成很大影響,。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大，國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價格的兩個“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》頒布后,，導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫,，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項目由于拆遷費用過高,，土地成本增加,，開發(fā)此項目面臨極大風(fēng)險，而終止了此項目的開發(fā),，開發(fā)面積減少,，土地儲備全無，資金嚴重不足的窘?jīng)r，這些困難對企業(yè)是一個考驗,，對我更是重任在肩,，責任重大。

面對困難,，我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道,，分析形勢，研究市場,，加大市場營銷力度,，強化企業(yè)內(nèi)部管理，帶領(lǐng)廣大干部員工,，圍繞全年經(jīng)營指標,，在創(chuàng)收上下功夫，在降本上下功夫,，確保企業(yè)收益,，我主要抓了以下幾個方面的工作：

一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略,，把握好發(fā)展方向

20__年初,，認真組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團一屆三次職代會精神，在實際工作中領(lǐng)會管理局深入開展“打造優(yōu)勢年”和“增強黨建力,、培育文化力,、提升競爭力”、“找差距,、重服務(wù),、盡責任、保質(zhì)量”主題教育活動的深刻內(nèi)涵和集團確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義,，以及“轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想，理順體制,，轉(zhuǎn)換機制,，規(guī)范運營，確保效益”的工作思路的精神實質(zhì),，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團的路線方針上來,。通過認真研究，集思廣益,，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個時期的總體發(fā)展戰(zhàn)略,，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略,，使企業(yè)的發(fā)展有方向,、有目標。同時，教育引導(dǎo)干部職工認清形勢,，明確任務(wù),，增強克服困難的決心，牢固樹立“上下齊心,，橫向互動”的一盤棋思想,，按照共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向,。

二,、深入開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)展開創(chuàng)新局面

經(jīng)過不懈努力,，地區(qū)成員企業(yè)的各項業(yè)務(wù)有了長足的進步,。但是，面對激烈,、殘酷的市場競爭,，我們必須打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經(jīng)濟效益,，不斷增強市場競爭能力,。20__年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動,，年初,，認真組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局,、發(fā)展集團的有關(guān)文件精神，緊緊圍繞集團制定的產(chǎn)業(yè)定位,，展開討論,、認真研究、集思廣益,，結(jié)合單位實際制定打造優(yōu)勢方案,。

大廈主要抓住“五個加強”，加強市場營銷,。一是調(diào)整充實營銷部門力量,，加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”,，積極主動開拓市場,，尋找新的創(chuàng)收點，從省城,、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場,，并派專人回大慶公關(guān)，保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng),、旅游團隊市場的基礎(chǔ)上,，有效地開發(fā)會議團隊市場，今年會議團隊收入是去年的6倍,。先后接待了省煤炭會議,、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息,、山大數(shù)學(xué)研討會等會議,，共計次。三是加強對旅行社的領(lǐng)導(dǎo),，不斷開拓新市場,。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場,，今年,，共接待局職工療養(yǎng)次、老干部療養(yǎng)次,，商旅團隊次,，實現(xiàn)收入元，創(chuàng)出較好效益,。四是餐飲部逐步打破依賴客房的局面,，與山大等附近單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，向社會化發(fā)展,，通過開設(shè)室外啤酒廣場,，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進行了嘗試。加強成本控制,，對保障部實行費用包干創(chuàng)效機制,，將修理費、油料費,、電費等費用指標層層分解,，使大廈總體費用指標壓縮了15。加強質(zhì)檢考核,，成立質(zhì)檢考核部,，嚴格做到預(yù)算清晰，指標明確,，考核到位,，獎懲兌現(xiàn)，完善了管理制度,、服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)程序,，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟效益奠定了基礎(chǔ)。

加強企業(yè)基礎(chǔ)工作,。根據(jù)企業(yè)實際情況,，建立完善規(guī)章制度;對各部門、各單位實行了不同的分配考核辦法;實行集體決策和民主決策,，規(guī)范經(jīng)營;積極發(fā)揮財務(wù)資產(chǎn)部門的職能作用,，嚴格按《會計法》、《審計法》,、《合同法》等法律法規(guī)來指導(dǎo),、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，財務(wù)資產(chǎn)部合理使用資金,，不斷提高資金運營效率,，保證國有和企業(yè)資產(chǎn)不流失。同時,，始終堅持預(yù)算管理,，嚴格實行收支兩條線，控制成本費用支出,。加大清理應(yīng)收賬款力度,，今年清理應(yīng)收賬款近元;加大采購管理力度，控制購貨環(huán)節(jié),，杜絕質(zhì)次價高,、缺斤短兩現(xiàn)象;嚴抓安全管理，對大廈重點安全部位的檢查,，對特殊工作人員的崗位培訓(xùn)和安全知識教育,，重新修訂和完善了《車輛管理辦法》，并在實際工作中狠抓落實;努力實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互動,，做好醫(yī)院后勤保障,，年收入達元。加強盤活資產(chǎn)力度,。通過認真分析資產(chǎn)狀況，經(jīng)過集體研究討論,，按照管理局和發(fā)展集團要求,，認真履行程序，先后盤活了群發(fā)商城住宅,、別墅,、加油站等多年閑置不良資產(chǎn)。

房地產(chǎn)開發(fā)著重進行了“六個強化”,，強化品牌意識,，始終圍繞“樹立品牌,、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路,，進一步明確定位,、設(shè)計、命名和形象傳播,，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動;強化內(nèi)部管理，降低成本,，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機，認真按照發(fā)展集團的安排,，嚴抓內(nèi)部管理,，努力降低成本和費用支出，切實提高了企業(yè)管理水平;強化整合營銷策略,，在深入調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上,，精心策劃，加強營銷,，創(chuàng)造效益,。始終把銷售工作當作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓，時刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢,，著重抓好營銷的全盤策劃,，多銷快售，力爭效益化;強化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，精審項目,，明確原則，打造優(yōu)勢,。按照集團要求,，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項原則”即注重效益，集約開發(fā)的原則,，盡快啟動,，穩(wěn)步推進的原則，出租出售為主,、合資合作為輔的原則,，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則,。并按照制定的原則貫徹實施,，經(jīng)過努力，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū),，出租廠房及綜合樓面積平方米,，合同金額元,，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增添新的生命力;強化物業(yè)管理，提高管理水平,，為后續(xù)開發(fā)提供有力支撐,。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項目，加強物業(yè)費用的收繳,，提供多項有償服務(wù),，力爭自負盈虧，并完成了成都皇冠花園項目物業(yè)管理的招標工作,。強化科學(xué)論證,，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作,。緊緊地抓住沿公園,，靠海邊，周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則,，通過競拍獲得了旅游度假區(qū)a8,、a9地塊(皇冠時代海景)。現(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準,，通過多方努力,，預(yù)計增加建筑面積平方米，土地成本可降低元/畝,，可節(jié)省成本近千萬元,。同時，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗土地項目進行跟蹤。

同時，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用,，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場提供信息和協(xié)調(diào)服務(wù),。

三、實施民主管理，切實維護職工群眾利益

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié),。充分發(fā)揮廣大干部員工的民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督,。首先是大力推進以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督機制。堅持每半年召開一次職工大會,，審議通過年度方針目標,，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策,。二是大力推進以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機制,。在企業(yè)經(jīng)營,、管理、決策過程中堅持做到“四個不忘”制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不忘記聽取職工代表意見;加強干部隊伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘吸收職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議,，使職工充分享受主人翁的權(quán)利,。三是從職工關(guān)心的“熱點”、“難點”,、“疑點”入手,，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。調(diào)整了在職職工工資,，提高了節(jié)日期間的福利補貼標準。積極開展各種文體活動,，組織了登艾山,、泡溫泉、游南山,、觀大佛的春季旅游活動,，組織單位青年團員參加了管理局、發(fā)展集團共青團舉辦的“五四”運動周年紀念活動,，舉辦了詩歌論文競賽等活動,，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操,，凝聚了人心,，鼓舞了士氣。同時,，按照集團要求,，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了認真落實,，組織全體職工進行健康體檢,，為干部職工做了工作服裝，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌,，維護了企業(yè)和職工群眾的利益,。

四、強調(diào)以人為本,，完善企業(yè)文化建設(shè)

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力，只有企業(yè)人把聰明才智充分發(fā)揮出來,，并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,，企業(yè)才能發(fā)展,。依靠企業(yè)人促進企業(yè)發(fā)展，需要培育先進的企業(yè)文化,。在品牌建設(shè)中,，認真推行《中國石油天然氣集團公司視覺形象識別手冊》，進一步明確定位,、設(shè)計,、命名和形象傳播，將中國石油,、大慶形象和皇冠品牌,、慶威品牌有機結(jié)合起來，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和交流,，把全面實施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動,，成為企業(yè)運作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中,，提倡“誠信,、親情、責任和程序”八字管理理念,，引導(dǎo)廣大干部員工以企為家,，共謀發(fā)展?！皬V廈千萬,，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認可,，大家都能從小事上注意誠信,，大事上注重誠信，原則上堅持誠信,，工作上講究誠信,，最終形成了以誠信樹品牌，以誠信促銷售,，以誠信搞經(jīng)營,，以誠信求發(fā)展的良好局面。在大廈管理方面,，注重用先進的企業(yè)文化給員工提供寬松的工作舞臺和愉快和諧的發(fā)展平臺,，讓員工的人生價值能夠得以施展和實現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信,、情感,、責任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗,、求真務(wù)實,、規(guī)范操作。借鑒凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè),，強化大廈企業(yè)文化宣傳，強化企業(yè)文化培訓(xùn),，形成企業(yè)文化氛圍,，形成企業(yè)文化溝通模式，形成企業(yè)文化運行程序,，最終實現(xiàn)有效管理,。

五、提倡加強團結(jié),，營造和諧氛圍

團結(jié)出凝聚力,，出戰(zhàn)斗力，出生產(chǎn)力,，出經(jīng)濟效益,。只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使,，才能優(yōu)勢互補,，減少內(nèi)耗，形成合力,，共謀發(fā)展,。在日常工作中，講究大局意識,。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益,，個人利益服從集體利益,，顧全大局，“不謀萬世者,，不足謀一時;不謀全局者,，不足謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存發(fā)展的問題進行認真思考,，積極付諸實踐,，使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境,。民主集中制是黨的根本組織制度,，堅持民主集中制原則，求大同、存小異,，統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動,。講民主的同時要有集中,，講集中的同時要有民主。注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能,，使副職能夠各負其責,，各司其職，抓好分管工作,，使全體干部員工能夠在思想上“合心”,、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,，增強了“一榮俱榮,，一損俱損”的整體觀念。同時,，維護團結(jié)和諧的基礎(chǔ),，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要,。增強團結(jié)協(xié)作意識,，相互信任，相互尊重,，相互關(guān)心,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，顧大局,、識大體，胸懷開闊,，善于容人,、容事、容委屈,，努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境,。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,，是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率,。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣,、當好表率,。以黨性,、制度、原則,、紀律為根本,，以講感情、友誼,、緣分為潤滑劑,。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流,、多談心,、多換位思考，增進了團結(jié),，取得了支持。團結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí),、政治上相互幫助,、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進,、利益上相互謙讓,、感情上相互尊重，創(chuàng)造了一個既有民主又有集中,，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體,。

六、加強班子建設(shè),，發(fā)揮整體合力

建設(shè)好一個領(lǐng)導(dǎo)班子是帶好一支隊伍的先決條件,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力是企業(yè)持續(xù)、健康,、快速,、穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)和諧,、求真務(wù)實的工作會把各項事情辦好辦實,。今年以來，按照發(fā)展集團提出的“發(fā)展需要永不停步,，只有起點,，沒有終點”理念的引領(lǐng)下，以“政治素質(zhì)好,，經(jīng)營業(yè)績好,，團結(jié)協(xié)作好，作風(fēng)形象好”為班子建設(shè)永久的追求,，努力打造“四好班子”,。一是不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，全力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。重點抓好管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要的學(xué)習(xí)》和發(fā)展集團《關(guān)于加強和改進集團所屬成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)的安排意見》的落實,，采取原原本本讀原作,、播放視頻專題、聘請專家輔導(dǎo)和交流學(xué)習(xí)體會等多種形式,，保證學(xué)習(xí)效果,，促進了各項工作的開展。今年4月15日,，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及部門負責人參加了北京清華大學(xué)舉辦的“終身教育名家論壇”;另外,，還購買了部分教學(xué)光盤，組織管理人員進行觀看,，使班子成員和部門管理人員業(yè)務(wù)水平有了很大提高,。二是培養(yǎng)企業(yè)積極向上、求真務(wù)實的良好氛圍,。在工作作風(fēng)上要求領(lǐng)導(dǎo)不能只在辦公室里發(fā)號事令,，要下工地，走現(xiàn)場,，深入實地調(diào)查研究,，在一線開展工作，在一線發(fā)現(xiàn)問題,，在一線解決問題,。要用自身實在、樸實的工作感染身邊的每一位員工,。威海企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員從來不分節(jié)假日星期天,，每天早出晚歸，全身心的投入到工作當中,。班子成員充分發(fā)揮班子的整體功能,，既分工又協(xié)作，相互支持,，相互補臺,，增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間形成,，在思想上是肝膽相照的知己,，在工作上是密切配合的同事，在生活上是相互關(guān)心的朋友,。一年來,，兩個班子建設(shè)態(tài)勢良好，形成了團結(jié)一心想干事,、能干事,、干實事,、干好事的局面。

七,、堅持學(xué)習(xí),，端正工作作風(fēng)，樹立形象

堅持學(xué)習(xí),，嚴于律己,，端正工作作風(fēng)，不斷提高自身素質(zhì)是作為一名黨員干部的基本要求,，自身的成長進步也得益于多年來不斷地學(xué)習(xí),、不斷地提高和嚴于律己、寬已待人的工作作風(fēng),。一年來,，能夠把握精神實質(zhì)，全面,、系統(tǒng),、深入抓好重要思想的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論素養(yǎng)和科學(xué)管理水平;在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,，恰好我在大慶出差，主動參加了集團組織的學(xué)習(xí),，撰寫了大量心得體會,。白天忙工作，晚上抓學(xué)習(xí),，堅持工作學(xué)習(xí)不沖突,，工作學(xué)習(xí)兩不誤;能夠?qū)W習(xí)領(lǐng)會管理局和發(fā)展集團有關(guān)文件精神，了解掌握企業(yè)動向,，在工作上做到與管理局,、發(fā)展集團保持一向;能夠虛心向周圍、身邊的同志學(xué)習(xí),，多了解,、勤溝通、常交流,，在做人上做到與群眾保持一心,。同時，能夠貫徹認真貫徹執(zhí)行勤政廉政建設(shè)的各項規(guī)定,，保持廉潔本色,，發(fā)揮表率作用，自覺抵制拜金主義,、享樂主義,、極端個人主義的侵蝕,，樹立了清政廉潔的形象。

回顧過去的一年,，各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持,、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握,、組織協(xié)調(diào)和督促落實的工作,。對照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,，主要是戰(zhàn)略方向考慮的多,，深入基層一線時間少;工作有時還有急燥情緒，批評人很少考慮被批評人的心里承受能力;對班子成員要求干工作多,，考慮生活等其他方面較少,。

20__年，我一定要在集團黨委和發(fā)展集團的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，嚴格按照集團的戰(zhàn)略部署,，抓好各項工作的推進落實，以管理局《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》為統(tǒng)領(lǐng),，以集團“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),，以《內(nèi)部經(jīng)營責任書》為目標，找準企業(yè)定位,，調(diào)整發(fā)展思路,，加強經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，抓機遇,，闖市場，創(chuàng)品牌,，求效益,，盡心盡力，盡職盡責,，為集團的發(fā)展,，付出努力，做出貢獻,。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇十

同志們,，20xx年即將過去，我們一起回顧過去,，發(fā)揚成績,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓(xùn);我們一起展望未來,，不斷進取,，扎實工作,，促進項目部各項工作更上一層樓。

一,、一年來工作回顧

項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下,，理清思路,，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，確保了項目部各項工作的落實,。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依,。

眾所周知,，沒有規(guī)矩，就不成方圓,，項目部自組建以來,，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司,、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理,、保安管理,、食堂管理、衛(wèi)生管理,、日工作匯報,、車輛派遣,、會議制度和會議紀律等,，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為,，從而保障了工作有章可循,，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識,，提高了員工按章辦事的自覺性,。

二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作，確保工程如期開工,。

項目部自組建后,，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準備，一個部門,，一個單位的環(huán)境建設(shè),，直接體現(xiàn)出單位的形象,，常言說的好，一看門,，二看路,，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力,，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作,、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下,，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻,、員工宿舍、項目部辦公場所,、食堂,、保安崗?fù)ぁ⑺?、電,、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作,，含蓋著設(shè)計,、預(yù)算、合同起草與鑒定,，施工管理,，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8萬元,。這些工作的完成,，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心,、二個基本點”開展工程建設(shè),。

一個中心，就是以工程建設(shè)為中心,，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,，大家心往一處想，勁往一處使,。積極向上,，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作,，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè),，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水,。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米,，防波堤外側(cè)理坡約450米,，北護岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊,，完成了二處石場的征用,，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。

涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”,，當星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水,，當東方亮出第一道霞光時,，他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,，仍在默默無聞地加班加點,，他不計個人得失，努力工作,，他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,，而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的，他幾乎天天工作在石場和臨高,，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上,，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào),、談判的艱辛路上,，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

二個基本點,，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點,。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰,，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,，群策群力,，做到了精心組織,、科學(xué)管理，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性,，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,，為公司準確地作出決策起到了積極作用。

二,、存在的問題：

同志們,，我們在看到成績的同時,，應(yīng)該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴重,，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,，就是完成任務(wù),，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性,、主動性,，強調(diào)客觀多，自我反省少,，遇到困難繞道走的多,，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多,，奉獻的精神少等等,，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu),、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差,。我們身邊的榜樣不是有,、嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí),，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性,。

二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。同志們，今天我們能走到一起共事,，這是一種緣分,，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴,，和氣生財就是這個道理,。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識,，這種思想要不得,，我在這里不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事,，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,，而一個人的文化叫素質(zhì),，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在,。項目部當前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,，小事不斷的思想,。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣,，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚,，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象,，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,，我們干工作就是要腳踏實地地干,，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事,。

三,、20xx年的工作打算

同志們，20xx年將是建設(shè)的關(guān)鍵一年,，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年,，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作,，使項目部工作更上一個臺階,，20xx年的工作主線是：

(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心，確保水工建設(shè)整體推進,。

20xx年項目部任重道遠,，水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志,，頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,，發(fā)揚公司倡導(dǎo)的責任、創(chuàng)新,、卓越的企業(yè)文化,，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設(shè)為中心,，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,，當前石料來源就是當務(wù)之急,，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力,，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢,，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè),。疏浚工程進度直接影響到填海造地,，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,，它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設(shè),。護岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏,、高效率的工作作風(fēng),，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進的思路,，抓好水工工程的建設(shè),，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效,、安全,、低耗之目標。

(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準備,，實現(xiàn)物流項目全面開工,。

水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項目的建設(shè),，而物流就是公司主要目標之一,，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成,，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點,，具體時間節(jié)點是：在20xx年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù);第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè),。

(三)大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作之精神,，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟,、失之于寬的現(xiàn)象,。

20xx年，項目部將根據(jù)實際情況,，吸取11年的一些教訓(xùn),，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充,、再制定,，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障,，必須懂得分裂思想的危害性,，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人,，所以要求大家不要背后議論,，求全責備，不要斤斤計較,，在這里要強調(diào)一點,，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足,，應(yīng)多多提醒,、相互包容，要有寬闊的胸懷,，不要做一個低級趣味的人,，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人,。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田,，低頭便見水中天,，身心清靜方為道，退后一步是向前,。

(四)要堅持清廉從政,、清廉從工、廉潔自律的原則,，做到走在河邊不濕鞋,。

同志們，人們面臨的困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,，把握自己,。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,，項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大,，在酒綠燈紅的誘惑下,，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思,。我們做人要有一個底線,，要有良心,，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,，尤其是管錢的人、管權(quán)的人,、管工程的人,、管人的人，這四種人更要如此,，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠,，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想,。近年來，從報刊,、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事,，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴,。要防止“落馬”事件發(fā)生,，除了建立完善的監(jiān)督機制外，重要的是要加強自身修養(yǎng),，多學(xué)習(xí),，提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,，它對意識健康的人是毫無意義的,，所以不要把單獨執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別,。

同志們,，只要我們團結(jié)一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重,，提高責任感和緊迫感之意識,，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,，借此機會給大家拜個早年,，恭祝大家身體健康,、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇十一

自20-年-月參加工作以來,，認真工作,，對自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神,，不斷提高自己的專業(yè)知識和操作的能力,，在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,，通過自身的努力,，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,，現(xiàn)將本人20-年以來的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報。

一,、態(tài)度端正,，嚴謹科學(xué)

搞園林工作是一項非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋,，屬室外作業(yè)者,，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨,，都要不懈地工作,，我們曾被稱為高檔農(nóng)民，要能吃苦和吃得苦,，工作粗中帶細,，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神是不成的。

二,、認真加強學(xué)習(xí)

不斷加強學(xué)習(xí),，素質(zhì)進一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。認真加強思想政治學(xué)習(xí),。不斷加強黨性黨風(fēng)教育,，保持政治上的堅定性，堅持學(xué)以致用,，以理論指導(dǎo)實踐,，進一步提高自己駕馭工作的能力,。不斷增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，在思想,、行動上和黨中央保持高度一致,。特別是近年來，盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。只有不斷的加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力,，才能在人才競爭中找到一席之地,。所以,，四年來,，我除了做好本職工作外，還在工作之余認真學(xué)習(xí)各種園林方面的知識,，希望能成為一名優(yōu)秀的綜合人才

三,、不斷進取，與時俱進

在這一年中,，盡心盡力,，較好地履行了自己的工作職責。 主要從事：花卉的養(yǎng)護工作,。

在花卉養(yǎng)護中嚴格要求自己堅持做到眼勤,、嘴勤、手勤,。不斷學(xué)習(xí)養(yǎng)護技能,，遇到問題先動腦，自己能解決的自己解決,，解決不了的虛心向師傅們請教,，從而掌握養(yǎng)護中的專業(yè)技能，在每天的養(yǎng)護中,，對長勢不好的植物花卉精心照顧;對造型不美的植物,，選定條件進行整枝修剪;對面臨絕種的花卉，進行扦插繁殖,，使品種增加;在自己的花卉責任區(qū)域內(nèi)每天最少要轉(zhuǎn)上2圈,，觀察花卉的生長動態(tài)，掌握花卉在生長中的長勢情況,，才能夠?qū)ΠY下藥,，使每天的工作都做到很充實,。

2、自行培育迷你植物及各色觀賞植物

⑴ 從今年年初開始,，本人用自己的積蓄分次購進了幾批迷你植物,，學(xué)名應(yīng)該叫多肉多漿植物，本著自己對這方面的喜愛開始了我的肉肉養(yǎng)護研究繁殖工作,。這類小家伙的生命力相當?shù)念B強,，而且形態(tài)稀奇古怪，這類植物的品種據(jù)說有上萬種之多,，這就是我之所以喜愛它們的原因,，但養(yǎng)護起來可不是什么簡單的問題，因為第一次接觸這類植物,，剛開始養(yǎng)護的不當導(dǎo)致一些品種面臨退化甚至死亡,，后來經(jīng)過自己搜集資料，到網(wǎng)上吸取別人經(jīng)驗,，加上自己努力動手動腦,，這些小家伙又重新露出了笑臉。而且在我的努力下無論是帶刺的掌類還是無刺的多肉植物在不同的季節(jié)里都開出了自己奪目的花朵,。只是這樣我又覺得還不夠,，老是花錢去買太費錢，我開始嘗試自己配土,，自己繁殖,，學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)技巧，通過自己的努力繁殖出了一些品種,，也從中學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)驗,，更為自己找到了許多的樂趣。

⑵ 通過自行購買特色花卉種子,，主要以觀果類植物為主,，從去年開始這項工作我一直在做，目的很明確以學(xué)習(xí)為主,，多向前輩請教方法,、技巧，更重要的是培育出來的成品可以在節(jié)日擺花上使用,，也為部門的開銷奠定了一定的基礎(chǔ),。

⑶ 通過向師傅學(xué)習(xí)養(yǎng)花的技巧，自行購買或自行去別的公園尋找花卉品種,，開始研究大麗花的養(yǎng)殖技術(shù),，今年繁育的大麗花全部生長健康并且都已開花，這跟個人的努力和師傅們的幫助是分不開的，這項工作我將繼續(xù)開展下去,，使品種再多一些,，為的是明年國慶節(jié)在花卉布置上能夠正常使用。

3,、辦公室小院及各部門的室內(nèi)租擺工作

這項工作我是20-年接管的,，前期對這項工作不是很專業(yè)，也出現(xiàn)了植物養(yǎng)不好等諸多問題,，后來經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗,，向他人請教養(yǎng)護管理措施，總結(jié)出了自己的經(jīng)驗,，也和實際工作正常的接上了軌,，我會更加努力的去總結(jié)經(jīng)驗，完成好此項工作,。

4,、全園節(jié)日花卉布置及市總工會節(jié)日花卉布置的設(shè)計及施工

這項工作近兩年來是我主要負責的一項比較重的工作。從前期準備,、設(shè)計,、方案到后期的施工、管理我全部參與其中,，而我主要負責擬定的有兩塊工作,，一是,，不管是工會還是文化宮的花卉布置,，所有的設(shè)計效果圖、設(shè)計方案,、設(shè)計預(yù)算都由我一個人負責,，這些都可以叫前期的準備工作;二是，在施工中,，像一些比較大的花壇或花境以及繁瑣不好出的圖案都需要定點放線,，我每次施工都到現(xiàn)場根據(jù)設(shè)計圖現(xiàn)場指揮，并親自勾勒出具體圖案以后,，再讓施工人員進行擺放,。這項工作雖然辛苦，但我覺得快樂,，因為我不僅可以學(xué)習(xí)自己想要學(xué)的技術(shù),，重要的是在這之中與人與事更能搞好人際關(guān)系，培養(yǎng)團隊合作的精神;在較好的完成了這一項重大的工作之后,，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，尤其是得到了上級工會領(lǐng)導(dǎo)對我們擺花工作的認可，對我們的花壇給予了很高的評價,，我們再苦再累都值得,，而我自己更是很榮幸,，又是很驕傲。

時間又給予我一次總結(jié)的機會,，每一次進步都是在不斷的反復(fù)總結(jié)經(jīng)驗或得失中得以提高,。每一次總結(jié)都是在促使我們查找自身不足的同時，結(jié)合自己好的工作經(jīng)驗,，為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊,。以后我會更加努力，爭取在業(yè)務(wù)上不斷提高自己的技術(shù)水平,。隨著社會的進步,，時代的發(fā)展，我們要不斷升值自己,，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位,，與時俱進，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化,，我們只有適應(yīng),、征服，創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰,。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇十二

20-年是我公司單位綠色目標的關(guān)鍵一年,，也是園林綠化深化改革的年度。我在工作總結(jié)范文是總結(jié)了面對壓力,、面對新契機,，我位單進一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動力,，領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助和正確引導(dǎo)下,，逐步走上了規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化管理的軌道,。去年我單位以“抓好養(yǎng)護管理，確保全綠化養(yǎng)護管理更上一步臺階;綠化工程任務(wù),，再創(chuàng)一批精品工程”為,，努力做好交給我的任務(wù)，在20-年年主要作了以下幾項工作：

一,、在公園行業(yè)管理方面

去年我們?yōu)楣珗@精神文明建設(shè)和服務(wù)上新臺階,，以為動力，以“建,、創(chuàng)一流”為原則,，完善了管理制度，貫徹精神，推行規(guī)范化,、制度化,、科學(xué)化的管理方法，“以人為本,、文化建園”的方針,，著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，創(chuàng)建文明公園的活動，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,?！豆珗@崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標準工作質(zhì)量，以全新的精神面貌,，用熱情周到的服務(wù)接待每一位游人,。我-屬公園的窗口服務(wù)人員在文明用語、禮貌待人,、服務(wù)周到,、熱情，受到了游人的稱贊,。

展望園林工作者,，感到責任重大，任務(wù)艱巨,。成績只代表從前,，今后我們的綠化工作仍然任重而道遠，在園林綠化和方面,，認真總結(jié),，再接再厲，科學(xué)規(guī)范地制訂計劃,，精益求精地工作，綠化和養(yǎng)護等管理的強度和精細管理的實施,，改革現(xiàn)有園林綠化,、養(yǎng)護管理體制，運用市場經(jīng)濟手段,，推廣管理人制,，起獨立的、專業(yè)的,、高的養(yǎng)護管理隊伍,，加快綠地等級的步伐，制定改造計劃，盡快消滅-級的道路綠地,，完善獎勵機制,，定崗，定責,。使現(xiàn)代的新技術(shù)養(yǎng)護管理科學(xué)化,，使綠化養(yǎng)護管理工作再上新臺階。在綠化工程,，今年是我-綠化建設(shè)突飛猛進向前發(fā)展的一年,，以后的綠化工程有：-綠化工程等。還有許多綠地改造工程,。要抓住機遇,，市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，深化我的機構(gòu)改革,，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及,、隊關(guān)系，我專業(yè)技術(shù)強和人力資源的優(yōu)勢,，全的技術(shù)力量,，把安排給我們的綠化任務(wù)做好。

二,、綠化工程建設(shè)工作

20-年是我近幾年來綠化任務(wù)繁重的一年,，交給我的綠化任務(wù)，我們在年初布置了綠化工程管理工作會,，成立了綠化工程質(zhì)量驗收和質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《綠化工程管理辦法》，為綠化工程質(zhì)量,，內(nèi)部管理,，綠化工程任務(wù)，強化了對綠化工程的質(zhì)量控制和驗收工作,，在安排的綠化工程中,，分階段檢查、驗收的管理辦法,。去年的綠化工程時間緊,、任務(wù)重、圖紙大等許多客觀因素,，但我們各施工專業(yè)隊伍有專打硬仗的特點,，調(diào)動了職工的積極性，克服了諸多難以想象的困難,，完成了-交給我的綠化工程,，并以精細的施工,，做好了的景觀規(guī)劃設(shè)計，體現(xiàn)了我們專業(yè)隊伍技術(shù)還是過的硬的,。去年我們基本完成了萬米綠地,、綠地的綠化建設(shè)任務(wù)，等道路綠化任務(wù),。全年共綠化面積萬平方米,，新增綠化面積萬平方米，改造綠化面積萬平方米,，栽植苗木萬余株,，綠籬色帶-萬株，鋪草萬平方米 ,。的綠化建設(shè)工程了優(yōu)質(zhì)工程,。去年我們還做了花壇和的環(huán)境布置工作，共計擺放花壇-座,，布置花街-條,，共擺花-余盆。

三,、綠化養(yǎng)護管理工作

我們承擔著全余萬平方米的主要道路,、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護管理是我的一項主要工作,，綠地的面貌也直接著我的形象,，我的綠化基礎(chǔ)薄弱，用養(yǎng)人的機制養(yǎng)樹,，干的越多賠的越多,，把綠化養(yǎng)護當作包袱背著。養(yǎng)護工作在全市一直落在其他單位的后面,。從體制和機構(gòu)改革的新的一年開始,， 改變我-綠化養(yǎng)護落后的被動狀況。目前,，在綠化養(yǎng)護制訂了新的政策,，在全市率先出臺了《綠化養(yǎng)護管理實施辦法》，了我養(yǎng)護工作的職責,、了綠化養(yǎng)護專項經(jīng)費,。新的管理辦法按綠地的面積和等級核撥經(jīng)費的管理辦法，財政對我資金管理機制的改革,，我們也改變了對基層按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費的方法，變?yōu)榘答B(yǎng)護面積和等級分配的辦法,。綠化養(yǎng)護不再是包袱和負擔,，同時,，也引起了各基層的領(lǐng)導(dǎo)的重視。新的養(yǎng)護政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林的資金運作都了巨大轉(zhuǎn)變,，激勵著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變,，這幾年全上下養(yǎng)護工作，也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護上,，把綠化養(yǎng)護工作確立為我們的“立之本”,，多次在全局(或公司)范圍內(nèi)召開園林綠化養(yǎng)護工作會，為綠化養(yǎng)護工作的打下良好的基礎(chǔ),，還成立了“養(yǎng)護管理班組”,，由黨政分別擔任指揮和副指揮，并和基層簽定了養(yǎng)護管理責任書,，將干部考核與其工作聯(lián)系起來,。相繼制定了“抓管理，促養(yǎng)護,，全市評比保七爭六”和“保五爭三”的奮斗目標,。去年，我-單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護管理”的大旗,，養(yǎng)護管理承包責任制,，抓住以綠化養(yǎng)護等級管理為核心，綠地等級的步伐,，我-園林綠化環(huán)境質(zhì)量的思想,，綠化，強化綠地的常態(tài)管理,，大搞綠化養(yǎng)護管理的精品示范工程,，深化和養(yǎng)護等級考核制度，職責,，獎優(yōu)罰劣,。根據(jù)各自的情況制訂措施，責任制,，班組,、個人承包制，核定了綠地養(yǎng)護的個人指標,，制定了獎勤罰懶制度,，強化了職責，明確了權(quán)利,，落實責任制,，工程、養(yǎng)護分開管理;養(yǎng)護隊伍穩(wěn)定,，技術(shù)素質(zhì)逐漸提高;養(yǎng)護隊伍內(nèi)部管理推行了責任制,，任務(wù)到地,，責任到人，養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤,。,，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護工作的熱情(加上再具體些的內(nèi)容)。-內(nèi)每月的養(yǎng)護評比檢查,，對各所管轄的道路,、綠地等級考核管理，以經(jīng)濟杠桿為動力綠化養(yǎng)護管理和養(yǎng)護等級的,。使綠化養(yǎng)護工作走上規(guī)范化,、科學(xué)化管理的軌道，帶動養(yǎng)護的,。市養(yǎng)護檢查專家組對我年專業(yè)養(yǎng)護工作了較高的評價,，在全市城八綠化養(yǎng)護檢查評比中，歷史成績,。

今后,，在領(lǐng)導(dǎo)下，努力實踐市場經(jīng)濟的發(fā)展模式,，為圓滿完成綠化美化任務(wù),，全面推進我-園林綠化事業(yè)的發(fā)展，為把建成環(huán)境優(yōu)美的文明城市做出應(yīng)有的貢獻,。

企業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)篇十三

20xx年,，經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞處制定的工作目標,，加強管理，努力提高辦文,、辦會,、辦事質(zhì)量，提高工作效率,，做好各項服務(wù)工作,，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一,、較好地完成了各項工作指標

1,、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿,、打印,、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿,、打印,、下發(fā);制發(fā)會議紀要5期;編寫《地調(diào)簡報》5期;完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級交辦的講話,、匯報,、總結(jié)等各項文字工作材料的撰寫,，共撰寫20多萬字，一次成功率達95%以上;向分公司匯報信息被《中原信息》采用10條,，名列分公司二級單位前列,。

2、共收各級各類來文404份,，其中勘探局,、分公司及處室247份，局會議紀要19份,，處請示批復(fù)6份,，局信息44份，下級來文82份,，外來函件3份,，在分辦傳閱專程中，準確及時,，無一差錯,。

3、共接各類會議通知160多次,，明傳電報260多件;共發(fā)會議通知250多次,，較好地組織了各次會議;值班無脫崗、漏崗,，處理問題無差錯;按要求組織了來賓接待工作,，達到了客人、領(lǐng)導(dǎo)滿意,。

4,、較好地完成了各項調(diào)研和督查工作任務(wù)。

5,、較好地完成會議室,、接待室、小禮堂,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。

6,、完成為領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)、基層的部分生產(chǎn),、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù),。

7,、較好地完成綜合服務(wù)隊的管理工作。全年共打字400萬字以上,，油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報紙18萬份,，雜志1700本，單位和私人信函4000多件,，共發(fā)純凈水20xx多桶;小車班和通訊站認真搞好各項服務(wù)工作,，全年安全無事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進步，飯菜花樣豐富多彩,。

8,、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作,。

9,、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二,、20xx年所做的主要工作

1,、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,，有效地發(fā)揮了參謀助手作用,。在撰寫公文等大型材料時，站在全處,、全局的高度上,，從多方面考慮問題，精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時各種場合的談話及闡述的觀點,，充分發(fā)揮主觀能動性,，下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢及可能出現(xiàn)的各種情況，然后將這些溶入所寫材料之中,，盡量提煉出一些新思路,、新舉措，增強了材料的個性特點,。

同時,，堅持認真學(xué)習(xí)黨和國家以及分公司的方針、政策,，注重把握材料觀點的方向性,，提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對性。二是在文件收發(fā),、傳遞上,，嚴格按照制度、按照程序辦事，準確把握擬辦意見,，迅速呈閱,，該送給誰就送誰，不多頭送,，不亂送,，保證了各項工作的條理性，及時性,，進一步提高了辦文效率和質(zhì)量,。

2、做好信息服務(wù)工作,，為領(lǐng)導(dǎo)及時準確地提供了決策依據(jù)。20xx年,，經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點工作,，加強調(diào)研和督查工作，如實總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營,、科技進步,、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗、新招數(shù),、新措施,，經(jīng)過整理、篩選,、加工,、總結(jié)形成決策依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),。對于比較典型的成果及事例,，及時精編成短小精悍的信息上報分公司，全年共被局《中原信息》摘編10條,，名列分公司二級單位前列,。

3、積極做好辦會和接待服務(wù)工作,。辦公室的會議服務(wù)工作包括安排會議議程,、下發(fā)通知、打印材料,、懸掛會標,、簽到、會場服務(wù)等等,，在辦會服務(wù)工作中,，我們一是完善了相關(guān)會議制度，包括黨政聯(lián)席會、處務(wù)會,、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會等,，對參加人員和商量問題進行了界定。同時為了搞好會議管理,，對可開可不開的會議不允許召開,，對能夠合并召開的會議一律合并，從而大大減少了會議次數(shù),，提高了工作效率,。

二是辦公室注意收集議題并對議題進行篩選，及時將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定,，做到了開會有充分準備,，有實際內(nèi)容，切實提高了會議質(zhì)量和效率,。三是嚴格搞好接待工作,。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來,，與開拓市場結(jié)合起來,，在接發(fā)傳真、電話上實行文明用語服務(wù),，在行車路線,、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,，反復(fù)檢查,，確保萬無一失，通過從細小處入手,，大大提高了辦公室形象,。同時嚴格就餐陪餐制度，實行持單就餐制度,，加強了招待費用的管理,。

4、認真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。一是按照準確,、及時、嚴密的工作要求,，加強值班工作,。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本，值班人員將來電話的時間,、單位,、姓名、內(nèi)容、承辦落實情況一一詳細登記,，杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,，保證了上下左右信息溝通的正常運轉(zhuǎn)。二是認真搞好綜合協(xié)調(diào)工作,。在新的管理體制和運行機制條件下,，辦公室承擔的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣、頭緒多,、難度大,。

在工作中，辦公室立足于在單調(diào)中求細致,，在平凡中求認真,，針對科室與科室、機關(guān)與基層,、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時出現(xiàn)的磨擦或誤會,，辦公室在做好職責范圍內(nèi)的事情外，還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,，通過電話、書面,、口頭,、座談、會議等多種方式與協(xié)調(diào)對象平等協(xié)商,，統(tǒng)一思想,，統(tǒng)一認識，最終達到統(tǒng)一行動的目的,。一年來,，在各類事務(wù)的處理中，做到了準確,、高效落實,，基本做到了服務(wù)不缺項，不漏項,，得到了領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)和基層同志們的好評。

5,、做好綜合服務(wù)隊的管理工作,，切實提高了綜合服務(wù)隊的服務(wù)質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作,。堅持開展,、“周一安全例會”活動及“安全周”“安全知識問答”等活動，給司機同志講安全行車的必要性和重要性，切實使每位司機警鐘長鳴,，同時強化車輛狀況檢查,，大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度,，杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,，有效控制了事故發(fā)生,。

二是狠抓食堂的經(jīng)營管理,。在處的大力支持下，食堂的硬件經(jīng)營環(huán)境得到了大力改善,，在此基礎(chǔ)上,，賈寶勛同志將食堂的人員重新進行了調(diào)整,，狠抓飯菜的色、香,、味及服務(wù)質(zhì)量,，從重新開張以來，飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個新水平,。

三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量,。在材料的打印、速印,、復(fù)印上,，堅持按程序辦事，堅持按材料的輕重緩急原則辦事,，堅持高標準,，嚴要求，精益求精,，少出錯字,，有時為了工作需要，加班加點,，毫無怨言,，切實提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量。在通訊站的管理上,，嚴格按制度辦事,，從接班到下班各個環(huán)節(jié)都認真記錄，實行了規(guī)范化管理,。加強值班文明用語服務(wù),，加強電話維修、安裝服務(wù),，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評,。

6,、加強了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。過去一年里,，辦公室人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和規(guī)定,，大力開展做文明人、辦文明事活動,，不斷規(guī)范工作行為,，樹立和維護了領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)廉潔、高效,、健康,、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強學(xué)習(xí)和技能鍛煉,，不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,，先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí)。

辦公室成員之間團結(jié)好,，工作互相支持,、密切配合，做到了合心,、合力,。大家心往一處想，勁往一處使,，整體“一盤棋”,，形成了良好的態(tài)勢。通過加強隊伍建設(shè),，辦公室人員政策水平得到了提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進步,，辦事效率明顯提高,，工作質(zhì)量更加過硬。

三,、下一步工作打算

緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營目標,，以提高經(jīng)濟效益為中心，遵照“參與政務(wù),，搞好服務(wù)”的方針,，當好參謀，搞好“三個服務(wù)”,，加強自身建設(shè),，提高辦事質(zhì)量、辦事效率,，努力完成經(jīng)理辦公室的各項工作任務(wù),。

1,、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡報,、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文字材料,，不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時準確，合格率100%,。

2,、值班無脫崗、漏崗,，記錄清晰,、處理問題及時，無差錯,。

3,、各種會議安排無差錯。

4,、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項督查任務(wù),。

5、認真做好綜合服務(wù)隊的管理工作,，使工作再上一個新臺階,。

6、認真做好辦公用品,、低值易耗品,、庫存材料的管理和發(fā)放工作。