總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

月度工作總結(jié)匯報篇一

時間一晃而過,，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間以來的工作,，收獲了不少成績,，制定一份工作總結(jié)吧,。下面小編為大家?guī)碓露裙ぷ骺偨Y(jié)匯報，希望大家喜歡!

為了認(rèn)真貫徹落實“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，全面提高廣大員工的安全意識,，根據(jù)安全生產(chǎn)月活動的要求，我項目結(jié)合目前安全生產(chǎn)工作實際情況,，深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,，周密部署

項目領(lǐng)導(dǎo)班子以“安全發(fā)展”理念為指導(dǎo)，及時召開“安全生產(chǎn)月”活動動員大會,，傳達(dá)通知精神,，認(rèn)真分析項目的安全生產(chǎn)形式，對全標(biāo)段的安全生產(chǎn)工作做了詳細(xì)安排和周密部署,，做到了活動組織到位,，人員到位，措施到位,，確保了活動的順利開展,。

二、加強宣傳,，提高認(rèn)識,，營造氛圍

在活動開展中，全項目圍繞“安全責(zé)任,，重在落實”活動主題,，深入學(xué)習(xí)宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī),，進一步強化員工安全意識,，規(guī)范員工的安全行為。利用宣傳標(biāo)語,、橫幅,、黑板報、宣傳冊等多種形式,，廣泛開展“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動,，營造了一個良好的安全宣傳氛圍。

三,、加強檢查,，狠抓整改,，確保安全

項目的各施工點都配備了專職安全員，每個安全員配戴紅袖章對作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)控,，防止違章作業(yè),。施工便道與橋梁施工交叉地段兩端有專人指揮車輛，施工工地現(xiàn)場設(shè)立了明顯的安全標(biāo)志和安全標(biāo)語,。并且舉行了防洪防汛應(yīng)急救援演練,，同時定期不定期對現(xiàn)場管理人員、施工人員進行安全學(xué)習(xí)教育,，有效提高了施工人員的安全防范意識,，把安全施工貫穿到了工程施工的全過程，保障了工程施工的質(zhì)量,、安全,、效益和進度。

特種作業(yè)人員持證上崗,，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,，易燃易爆危險物品的使用、儲存按照國家消防安全有關(guān)規(guī)定進行管理,。安質(zhì)部要求每處進行高空作業(yè)施工時必須張拉安,，并配備了安全帶、安全帽,，與民工簽訂了安全生產(chǎn)合同,，確保了施工人員安全。現(xiàn)場施工認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)帶班,、員工輪流值班,、夜間巡查制度，切實加強了內(nèi)部安全防范工作,。

總之,，通過開展“安全生產(chǎn)月”活動，項目管理人員,、員工的安全生產(chǎn)意識明顯增強,，安全管理制度等到了嚴(yán)格落實，安全隱患等得到了有效整治,，切實保障了員工生命和財產(chǎn)安全,，但仍然存在一定的不足，我項目將繼續(xù)堅持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，狠抓安全管理,，推動我項目安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展,。

_月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。

我是今年2月1號來到__酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和酒方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

班主任的工作雖然是緊張而忙碌,，但也是快樂而充實的,。這個月的工作也是按部就班，有條不紊地進行著,，現(xiàn)在做一個小結(jié),。

1、積極開展“祖國在我心中”為主題的活動,。

金色的秋天,，我們迎來了祖國母親63歲的華誕。為了讓孩子們感受到偉大祖國悠久文明的歷史和日新月異的成就,，在品德與社會的課堂上我們了解到：中國人民自從新中國成立以來,，就當(dāng)家作主，自力更生,，揚眉吐氣,，進行改革開放，屹立于世界的東方;當(dāng)成功的外交使中國和眾多國家牽手,，多方參與影響世界,，讓中國的文化走向世界,，讓中國的壯舉感動世界……這一系列的學(xué)習(xí)，使學(xué)生感同身受,，把自己的真情實感書寫成演講稿《祖國在我心中》,。在黃金周，孩子們和家人一起走出家門,，走向街頭,，親眼目睹國慶的北京，感受億萬人民對祖國的熱愛,，并動手制作幻燈片和圖片,，真實反映祖國的變化和偉大的成就。

2,、搞好10月的綜合評價工作,。

綜合評價工作越來越成為班主任工作的一項重要工作。對于孩子們的日常形成性評價,，老師不僅要心知肚明，也要讓孩子們學(xué)會客觀,、公正地評價同學(xué),。因此，我在評價前,，縣組織學(xué)生討論,，學(xué)習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)。開展自評,、同學(xué)評,，征求家長意見，用笑臉和各色的五星來對自己進行評價,。除此之外,，對于同學(xué)還有一個特色的活動，就是“心語悄悄話”,。就是讓孩子們之間互吐心聲,，把同學(xué)的優(yōu)點、長處去充分肯定,，再悄悄告訴同學(xué)還有哪些地方需要改進,，以此激勵同學(xué)進步。開展這樣的活動,，使平時比較內(nèi)向的孩子,、不善言辭的孩子敢于去和同學(xué)交流;平時對于自己的缺點錯誤認(rèn)識不夠的同學(xué)，經(jīng)過同學(xué)善意的提醒更加易于接受,，又保留了面子,，又接受了同學(xué)意見,。通過評價工作，使它成為學(xué)生的成長階梯,。

3,、搞好學(xué)生的日常管理、教育工作,。

未來的每一天都充滿新的挑戰(zhàn),，我將踏踏實實去工作。

轉(zhuǎn)眼之間,，又到了月底,，在下一個月的工作開始之前，為了更好的工作,，制定本月的工作總結(jié)和下月的工作計劃,。總結(jié)是為了讓我自己清楚我這個月都做了哪些工作,，有什么收獲,，有沒有做的不好的地方。做計劃是為了讓自己有序的展開下個月的工作,，不會沒有頭緒的進行工作,。

一、本月工作總結(jié)

在工作方面：本月的工作相比于上月有所進步,，犯的錯相比于上個月有所減少,，對于細(xì)節(jié)地方的把控能力增強，沒有在細(xì)節(jié)的地方出現(xiàn)過很多的錯誤,。本月按照以往的慣例,，做好每日的工作總結(jié)和工作反思，以及做好周工作計劃和工作總結(jié),，井然有序的展開工作,。做好總結(jié)讓我能夠及時改正自己的錯誤，把工作完成得更好,。

本月具體做了以下工作：完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成;與同事進行合作，溝通交流工作內(nèi)容;整理和收集有關(guān)工作的資料;做好工作總結(jié)和工作計劃,，進行工作反思,。

在紀(jì)律方面：本月我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，無遲到,、早退,、曠工現(xiàn)象，本月也沒有請假、忘打卡的情況出現(xiàn),，上班全勤,。在上班時間也沒有做與工作無關(guān)的事情，沒有其他違反規(guī)定的事情發(fā)生,。

不足之處：本月工作完成情況整體還算不錯,，但我認(rèn)為我還沒有做到，因為粗心出現(xiàn)了很多的錯誤,。工作做得算比較的熟練了,，能夠很快的完成工作，但還有進步的空間,，還有很多可以提高的地方,。

二、下月工作計劃

做好日工作計劃：在每天的工作開始之前,，把當(dāng)天的工作任務(wù)安排好,，分配好工作時間。這樣能夠讓我更好的利用好上班的時間,，不會出現(xiàn)浪費時間的情況,。也能夠清楚自己完成一個工作需要的時間，對于難度高一點的工作就可以多安排一些時間,。

做好周工作計劃：在一周的工作開始之前,，安排好本周所有的工作。這樣能夠避免出現(xiàn)有工作沒做的情況,，也能夠知道自己這周完成工作需要的時間和完成的情況。把一周的工作任務(wù)分配到每一天,，就不會出現(xiàn)一天工作多一天工作少的情況了,。

繼續(xù)學(xué)習(xí)：我在工作上出現(xiàn)了不少的錯誤，在下個月,，需要讓自己的工作做得更好,，減少自己做得不好的地方。

以上就是我本月的工作總結(jié)和下月的工作計劃,，希望在下個月的工作中,，相比這個月，我能夠有所進步,。

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款,，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),，積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度,。

2,、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在武川尋找有實力,、有關(guān)系背景的代理商,，主要做高端的河王、五星等酒水銷售,，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績,。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,，爭取把這一薄弱渠道作起來,，并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用,。

4,、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分,、更準(zhǔn)確的分析,、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通,，了解他們的業(yè)務(wù)需求,，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶,。

5,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

6,、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述,，盡管有了一定的進步,，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，業(yè)務(wù)類客戶資料太少,，這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善,。

辭舊迎新,，展望20__年，在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進入一個新水平,，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻，同時希望個人,、辦事處和公司再上一個新的臺階,。

時光匆匆，充滿希望的11月在孩子們的喧鬧聲中結(jié)束了,，回顧這個月,，我想就自己的工作情況做以下總結(jié)。

一,、開學(xué)前我跟班上的兩位老師進行了家訪

通過家訪我們了解到本班幼兒情況本班幼兒共27人,，男孩：12人，女孩：15人,，有4名幼兒是新入托,。大部份幼兒都是上過小小班，對園內(nèi)生活有了一定的經(jīng)驗和知識上的準(zhǔn)備,，但因為孩子們都放了一個漫長的暑假，因此在回幼兒園的情緒上都有不同的變化,、不穩(wěn)定,。

首先我們先穩(wěn)定幼兒情緒，讓孩子喜歡上幼兒園,。我們每天都跟孩子們介紹幼兒園的情況,，帶他們到幼兒園周圍走走，讓他們?nèi)ネ嫱?，在平時我們常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的孩子,，讓其他孩子模仿，對有進步的孩子用抱一抱，摸一摸,，笑一笑等親密的愛撫動作,，把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到老師的身上。

一個月下來,，我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了,，樂意來上幼兒園的多了，入園情緒有了明顯的進步,。特別是肖恒小朋友,，他現(xiàn)在每天都能高高興興地上幼兒園，跟老師打招呼,，跟媽媽說再見,。

二、在教學(xué)方面

我們根據(jù)幼兒的年齡特點,，開展了“嗨,，你好”的主題活動。在活動開展的過程中,，我和本班的老師選擇了相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容,，布置了與主題相匹配的環(huán)境，做好課前準(zhǔn)備工作,。

運用兒童化的語言及有趣的情景導(dǎo)入活動,，使孩子們愿意跟老師學(xué)，樂意主動的去探索,。

三,、在生活自理方面

大部份幼兒都能自己吃飯、喝水,、入廁,、洗手。午睡方面的質(zhì)量也比較好,，但有個別幼兒在午睡時要老師叫起來小便,。本班幼兒挑食比較嚴(yán)重，有很多幼兒不喜歡吃蔬菜,。針對此我們經(jīng)常說：“火車開了,，開到山洞里去了，快張大嘴巴吧,?！薄澳愕难例X真有用?！薄澳愕淖彀涂烧娲蟀??！?/p>

一個月下來，孩子們都有了進步,，特別是：曉嵐,，她每天吃完飯，都高高興興的告訴老師我吃完了,。在擺鞋子方面,，我用兒歌“左的鞋是鞋爸爸，右邊的鞋是鞋媽媽,，爸爸和媽媽要說悄悄話!”來引導(dǎo)孩子,，由于語言的加入，孩子們很快就在兒歌聲中學(xué)會了擺鞋,。通過一系列活動,，我覺得小班孩子的生活習(xí)慣有了良好的開端,。

四、主動與家長溝通,，做好家長工作

每天我都會利用早送和晚接的時間主動跟家長了解幼兒在家的情況,，讓家長也知道孩子在園的情況,。對于一些特別的幼兒，我還會利用電訪跟家長溝通,，每個星期我都會認(rèn)真寫好《家園聯(lián)系手冊》并定時發(fā)放給家長,。

五,、不足之處

孩子們雖然在各方面都有了不同方面的進步，但在生活自理能力方面還要繼續(xù)加強,，還要培養(yǎng)幼兒的觀察能力和語言表達(dá)能力,。

九月份的工作到了末尾了,。這一個月的工作壓力有點大，加上自己前一個月的銷售業(yè)績也不是很好,，所以這個月下來,，壓力倍增,，并且時間也非常的緊迫，根據(jù)我對這個月的計劃去進行的話,，留給我自己的單獨空間是很少的了。這個月的結(jié)束,，其實也是對我這個階段的工作進行了一次完美結(jié)尾了,。在此我對九月份的銷售工作進行一番總結(jié)和整理,。

一、工作態(tài)度

進入九月份之后,，其實也就是進入了這個階段最重要的一段時間了。我上個月的工作銷售額不是很高,，相比之前還降低了不少,，所以這一點也是非常刺痛我的。八月底結(jié)束的時候我就給九月份的工作進行了一次計劃,，主要是想在九月份的時候把業(yè)績突破上去。我給自己明確了這個月的工作態(tài)度,，所以在行動的實施上,，也是非常的順利的,。工作態(tài)度往往是決定著一件事情的發(fā)展方向，所以這個月其實我在態(tài)度上還是非常明確的,，所以也取得了一個非常不錯的結(jié)果，比之前的業(yè)績額都要高出了一部分,，這是對我努力的一種肯定吧,。

二,、工作方式

工作方式我們在工作當(dāng)中非常重要的一部分,，有時候方式是合適我們自己的,，我們才能真正的施展出自己的能力來,。有時候如若方式不對了,，其實對于自己的銷售工作而言,，就是一個很大的隱蔽,。所以在這一個月，我不斷去反省自己,，跟進自己的狀態(tài)，從而改變方針和方式,，盡快的去適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和難關(guān)，進而去克服它,、戰(zhàn)勝它,。一個合適的,、好的方式總能為我們避免一些問題的發(fā)生，因此作為一名銷售,，我會注重在工作上面的一些方式方法,，快速提高自己的綜合能力,，作出業(yè)績方面的突破和改善。

三,、工作效率

作為一名銷售人員，效率是我們工作當(dāng)中非常關(guān)鍵的一個部分,。如果一個月的努力換不回一份成績的話，其實對于我們每一位銷售來說都是非常打擊的一件事情,。還記得以前自己一個月辛辛苦苦,、忙忙碌碌,，卻沒有得到任何回報的時候，那種莫名的失落感是很重的,，也會加重對我們的壓力,。因此這個月的效率還是提上去了的，也讓我看到了新的希望,，對未來的日子也多加有了一些期待了!

九月份的結(jié)束其實也是開啟了另一個階段的大門，十月份注定又是非常忙碌的一個月，我會將九月作為基礎(chǔ),，十月作為進發(fā)點,，繼續(xù)在銷售工作上去創(chuàng)造更多的可能!

又到了月末了，時間過得太快了,，總是讓人來不及反應(yīng),。但面對這一個月,，我看著自己的成績，也有了一些小小的安慰,。這個月的業(yè)績總的來說還是不錯的,，和過去一個月相比，我進步了不少,，當(dāng)然這也是很多同事幫助的結(jié)果，所以首先還是要感謝店里兄弟姐妹們的幫助,，感謝大家愿意在我最需要的時候提供支持,，才讓我在這一個月有了這么大的進步,，感謝大家!

我來到咱們珠寶店的時間不長，到現(xiàn)在也才半年,，我知道珠寶生意并不好做，各行各業(yè)都不是簡單的,，所以我也早就做好了打這一場硬仗的準(zhǔn)備,，在今后的道路上全力以赴,，全力追趕。這個月我們店內(nèi)總的業(yè)績都是呈現(xiàn)上升的,，加上這一個月活動舉辦的比較多,，所以我們都有了一些不錯的成績，我也在這樣的成長速度中發(fā)展起來了,。

有了這樣的成績，其實我自己在這個過程中也吃了一些苦,，平時忙的話總會加班到九點之后,，回到家就差不多十點了，加上洗漱,，我每天差不多只能留出六個小時左右的時間去休息。這樣偶爾一兩次沒有太大的關(guān)系,，但是這一個月幾乎每一天我都是這種狀態(tài),，好在自己意志力夠堅定,，不然我也可能會放棄這一份執(zhí)著，也不會得到這樣的收獲了,，所以一切的努力都可以換來結(jié)果，而結(jié)果的好壞也就看我們努力的程度了,。

這個月能夠取得這些成績,，我也總結(jié)了一些,，總的來說能夠成長的原因就那么簡單的幾點，首先是要“嘴甜”,，其次是要懂得“銷售技巧”,，這些是我們珠寶店員都應(yīng)該注重的,。通過這一個月的實踐，我也發(fā)現(xiàn)了自己的幾大優(yōu)點,。在和客戶溝通的時候，我總能找到對方心里最需要的那一點,，然后緊緊抓住不放,，這樣我的成功率就提升了一半,，這也是為什么這個月我成交率這么高的原因。所以不管是現(xiàn)在還是以后,，我們都應(yīng)該在工作中學(xué)會思考,，學(xué)會總結(jié)，只有這樣,，我們才能真正的拿到我們想要的東西，才能得到我們最想要的結(jié)果,。

這份工作依然十分的吸引我,，我也非常的適合這一份工作,，不管以后會面對一些怎樣的難題，我都不會停止自己的腳步,，我會一直往前，一直向上,，去實現(xiàn)自己的目標(biāo),，創(chuàng)造更多的財富,，為我們店，為我自己多做一些成績!

從_月_日入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間,，這個月度總結(jié)對我來說剛好是新員工的入職總結(jié),，感受挺多的,，也挺零亂的，仔細(xì)想想分成一下兩個方面去說：

1,、工作任務(wù)方面

在入職培訓(xùn)中，完成了c語言的程序,，接下來的幾個shell練習(xí)題,，以及對系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。這一系列的練習(xí)每個問題都是從開始的一片空白做起,，從把問題分析清，考慮實現(xiàn)方法及工具的學(xué)習(xí),，最后動手實踐一步步走下來,。其間遇到了不少問題,，也走過不少的彎路，但最后在調(diào)度組的同事的幫助下，都能夠順利完成,。

其中遇到困難最多的是調(diào)研任務(wù)，可能是在學(xué)校做事方法的影響,，思考這個問題時總是不能夠深入,，動手收集數(shù)據(jù)時遇到了很棘手的問題，數(shù)據(jù)的組織,，數(shù)據(jù)的量，數(shù)據(jù)的選取分布等等都存在考慮的漏洞,。后來看了馬總的調(diào)研報告,，才有豁然開朗的感覺,。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調(diào)研能力這方面的欠缺，日后還要繼續(xù)進行,，把調(diào)研工作做到實處,，加深對死鏈的理解,。

到目前為止接手兩個模塊，大概用了兩三周的時間去學(xué)習(xí)和串講,，在接手這兩個模塊時最初的感受是任務(wù)來的太快,，剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓(xùn)式的學(xué)習(xí),，沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發(fā)現(xiàn)這也是公司進步的地方,，通過任務(wù)的驅(qū)動，新人可以更快速的學(xué)習(xí)和提升個人能力,，并且這種參與也讓新人有種歸屬感,，自信心的到了提升，能夠調(diào)動新人的積極性,。并且一開始就秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，這也是一種寶貴的收獲,。

當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了一些問題,，這些模塊雖然邏輯不難,，功能也容易理解,，但是還是缺乏足夠的文檔和說明，這是我最初沒有預(yù)料到的,，導(dǎo)致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,，還是耽誤了不少時間的,。不過后來理解了產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課,，提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題，時刻把讀者當(dāng)成一個新人,。

2,、公司文化方面

剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作,，我是很幸運的,。同時開始也帶著很多的憂慮，害怕自己無法融入集體,，害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經(jīng)過一段時間的體會,，我這種疑慮逐漸消除了,。每個人都很容易相處,，溝通途徑也很多，向任何一個人請教問題,，都很熱情的幫助答復(fù),，這對一個新人來說是莫大的鼓舞,。

公司的業(yè)余活動很多，員工們可以自得其樂,。這也是讓新人很喜歡的一方面,，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦,。但這里有足球賽,、電子競技,、午餐會、隨機午餐,、周三的趣味運動等等,，一切都讓人覺得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在,，從而可以更投入。

總之,，這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我,，讓我不斷的追求進步，享受工作帶給我的快樂,。

三月份，新學(xué)期新的開始,，新的挑戰(zhàn)，我一如既往的做著輔導(dǎo)員工作,，在很多人看來這是很累人,，并且工資低的工作,。但是作為我來說，就像今晚我給爸爸說的那樣,，辛苦但是我快樂著,。以往有很多的缺點,，我都堅持著慢慢改正。我將會讓自己在本學(xué)期結(jié)束后有一定的提升,。在三月份這一個月里,，事情很繁瑣,，但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,，我都基本上逐一完成。以下是我三月份完成的工作：

首先,，班級日常工作：

1、套本費催收達(dá)到預(yù)期效果,。在上學(xué)期結(jié)束后,，我所帶班級一共有12個人套本,，欠費10人，本學(xué)期開學(xué)經(jīng)過催收,，現(xiàn)在只有2個人沒有交套本費,，經(jīng)過溝通一個同學(xué)在四月份會交清套本費,。一個同學(xué)是因為家庭經(jīng)濟困難已經(jīng)辦理休學(xué)手續(xù)。

2,、所帶班級積極開展了各種各樣主題班會,。在三月我要求每個班級每周必須組織一個主題班會,，每個班級都如期的完成，在后期考慮到各方面因素,，主題班會改成每班每個月兩次,。

3,、完成了開學(xué)學(xué)生收假收心工作。在班級上做了思想政治教育班會,。

4,、深入課堂聽了三次課，并做好記錄,。

5、與部分學(xué)生談話,，了解學(xué)習(xí)等各方面情況。本學(xué)期主要關(guān)注的對象時重慶籍自考班與單招班的一些特殊人員,。

6,、堅持了每天不定時查課,。幾乎每天我會在上午下午不定時的去班上上課的地方查課,。

7、各項考試的報名通知及組織等,。如：全國計算機等級考試、英語三級四級考試報名等等,。

8,、重慶籍自考班的相關(guān)事宜安排及處理,。這是近期頭等大事我不能有任何怠慢。

9,、三八婦女節(jié)為所帶班級女生準(zhǔn)備的小禮物,。在三八節(jié)的時候班上班委自發(fā)的為班上每個女生準(zhǔn)備了小禮物,。

10、完成所帶班級日常事務(wù)的強調(diào),，如：安全問題、出勤問題,、補考,、教室寢室衛(wèi)生等等。

11,、完成大二寢室費差價的統(tǒng)計。這是上學(xué)期的遺留問題,，我將仔細(xì)統(tǒng)計好,，不能出任何差錯。

其次,，完成了學(xué)院日常安排的事務(wù)。積極參加,、配合,、組織院內(nèi)活動：

1、積極參與到教職工籃球賽電子工程學(xué)院當(dāng)拉拉隊伍中,。教職工籃球賽從某種程度上可以體現(xiàn)出我們學(xué)院的團結(jié),。

2,、第十屆校運會的動員和團體操排練以及運動員的選拔。一年一度的校運會是學(xué)院的大事件,，不能有一點怠慢,。

3,、積極組織相關(guān)比賽的報名及參賽。如：數(shù)學(xué)建模大賽,，模擬應(yīng)聘大賽等等,。

4,、完成校級推優(yōu)工作。

5,、積極組織開展了學(xué)院倡導(dǎo)的光盤行動,。以班會的形式在班里做好宣傳。

最后,，個人要求。

1,、看書學(xué)習(xí),。

2,、做到了按時打卡，上班不早退不遲到不曠工,。

3,、積極響應(yīng)高院長開會的中心思想,，在網(wǎng)上查閱所帶專業(yè)的相關(guān)bbs等等。

月度工作總結(jié)匯報篇二

為了更好開展質(zhì)量月活動,，__年9月3日下午機械廠召開全廠員工會議進行活動動員，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,，并宣布質(zhì)量月活動開始,。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施,，活動安排等問題做了簡明扼要的評述,。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕,。要求要以質(zhì)量月活動為契機,，營造“人人關(guān)心質(zhì)量,、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2.開展各種宣傳,，提高質(zhì)量意識

在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動,。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度,，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動,，營造人人關(guān)心質(zhì)量,，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3.加強培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮,，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識,。各車間通過各種形式,，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間：對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn),，要求工人加強自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進行了量具使用的培訓(xùn),。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議,，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后,，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。

4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,，各車間員工提高自檢能力,，生產(chǎn)過程中加強了自檢,。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,，并詳細(xì)做好記錄,。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5.召開質(zhì)量月座談會

__年9月28日,，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會,，對于質(zhì)量月活動,，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高,，加強了員工的管理,，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持,，常抓不懈。部分管理人發(fā)言,，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題,，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力,。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展,，提高了員工的質(zhì)量意識,，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動,，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題,，需要管理人員和員工繼續(xù)改善,，進一步提高了質(zhì)量意識,。

6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然9月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善,，但依然存在很多問題,，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì),，部分細(xì)節(jié)亟待改進，噴漆存在較多質(zhì)量問題,，其中最多的是流痕嚴(yán)重,，質(zhì)量量月后期已有大量改善,，但仍存有不足。

9月30日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束,，,，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平,，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益,。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢,，對質(zhì)量常抓不懈,，形成月月是質(zhì)量月,，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階,，樹立我公司的質(zhì)量信譽,，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地,。

月度工作總結(jié)匯報篇三

作為_服裝店的店長在這里總結(jié)12月份的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持,。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長,，由于精通業(yè)務(wù)，熟練銷售技巧和老板的信任,，_月份被提拔為_店的銷售。一年來,，本著迪圖公司的經(jīng)營理念,，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感受到：

1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù),、責(zé)任心強。

2.管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度,。

3.店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài),，能積極為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻,。

4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客,、擴大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽,。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,，只有優(yōu)雅的環(huán)境,、高質(zhì)量的服務(wù)、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,，讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好,、品牌店的員工素質(zhì)高,，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道,、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù),，都讓我感受到品牌的力量無窮的,，迪圖的管理是科學(xué)的,，我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。

對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)：

1.銷售額完成_,，較去年同期增長_,，經(jīng)常變換店鋪的陳列,，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候,，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來,，保持微笑,，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后,，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化,，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣,，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點,，當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~,。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,，就會考慮購買,。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳,。

2.培養(yǎng)員工_名,，達(dá)到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,，平時讓她們多學(xué)習(xí)理論知識,，然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗,。

3.在調(diào)動員工積極性方面,，我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,，家中確實有事的酌情串假，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷售工作的開展,。

4.強化員工服務(wù)意識,，逐步完善會員維護體系,。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客,，建立完善的會員信息,，了解會員的需求，經(jīng)常與會員溝通,，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升,。

5.處理好商場關(guān)系,，遵守商場制度，配合商場工作,，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,，將興隆的制度較好的執(zhí)行,，在會上認(rèn)真聽講，做好筆記,，及時傳達(dá)給員工,，按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項活動,，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用,。

6.配合好_，_店銷售工作,，及時做好服裝的號碼調(diào)配,，加大員工的培訓(xùn)力度,，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，只有認(rèn)真對待每一位顧客,，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時,，工作中夜存在不足：

1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。

2.有時候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情,。

3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,，不能及時調(diào)動店員的積極性,。

成績只能代表過去，在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,，使銷售額比去年同期增長5個百分點,。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點：

1.加強管理,，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,，加強制度的執(zhí)行力度,，做到獎懲分明,，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升,。

2.加大員工培訓(xùn)力度，每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價位,。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進行培訓(xùn),，每個月的第四周進行月工作總結(jié)，對前三周的重點知識進行考試,，對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵,。

3.做好其他店銷售管理工作,，分三步進行：

一)、做好分店的獎勵機制：第一,，實施月銷售額評比制度,，對銷售額好的分店進行獎勵;第二,，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵;第三,，對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵,。

二),、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明,。

4.繼續(xù)維護好會員體系,，以青岡店為樣板,，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福,，特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,，使其在服務(wù)時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,，使會員感受到店員的用心良苦,，讓他們體會到_的銷售理念，愛上_服飾,。

月度工作總結(jié)匯報篇四

8月這一個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下,，經(jīng)過it部門全員長期努力,，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將8月it部工作總結(jié)如下：

第一部分：取得的成績

(一) 建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺

為了深入貫徹落實公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神,，不斷提高管理效率，提高資源使用效率,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊),，于8月6月25日起全面啟動。

(二) 增加服務(wù)器,，為各部門提供了更加強大的工作信息平臺 公司為了提高工作效率,，建立強大快速的工作信息平臺,。

于8月三月購進新款dell r710 服務(wù)器szprofit，替換以前老款r710工作服務(wù)器,。老款r710工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財務(wù)軟件專屬服務(wù)器,。

并于8月5月再次購進兩臺新款dell r710 服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa,，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。

到8月年底,，公司共計擁有服務(wù)器4臺,，臺式pc機8臺，為各部門員工的工作提供了一個強大,、快速的工作平臺。

(三) 加強對信息設(shè)備的日常維護,，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺,。 按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定,、安全的工作信息平臺,。特別是針對可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失,，做出一下防范策略：

1. 每周末對公司軟件,、硬件做全面的維護,。

2. 每周末對公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理,。

3. 每周末對公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份,。

做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份,，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù),。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期,。

(四) 加強信息安全工作，嚴(yán)格防范計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況,。

為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險,，公司每臺計算機均安裝了正版的nod32安全套裝,，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散。

(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,。

按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份,，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫,，方便后期工作需要的查找及使用。公司于8月1月購進索尼高清攝像機一臺,，并于8月8月購進東芝udb3.0 750g移動硬盤，作為儲存設(shè)備,。

(六) 對公司小會議的多媒體改造,，提高會議室的功能性及使用率,。

年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能,。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知識匱乏,，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識

(二) 工作缺少組織能力

在8月的工作中,，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身,，有時難免顧此失彼,，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間,，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性,、緊迫程度合理分配時間,，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,。

(三) it部人員不足

8月公司新增加服務(wù)器三臺服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套,，硬件及軟件維護工作量在明顯增大,。

現(xiàn)it部門的日常維護有：

1. 三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng),、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))

2. 硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(szprofit,、szprofit-2,、szprofit-oa、szprofit-k)終端機75臺,，財務(wù)獨立pc機6臺,、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺,，打印機及復(fù)印機5臺,電視機5臺,。

3. 主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,。

4. 視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)

特別是今年新上oa辦公系統(tǒng),，維護量明顯增大,，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況

第三部分：8月it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo)

(一) 梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程,，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下,，盡量簡化步驟,、縮短流程，加快處理速度,。

整理方案：

1. 梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊,。

2. 將重新制作的oa流程做成ppt文件,，并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。

3. 按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程,，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn),。

4. 流程確認(rèn)完成,，做成《oa簡易操作流程》ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的處理oa上的操作問題。

(二) 增強it部門的服務(wù)意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間,，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通,。

(三) 提高it服務(wù)水平

不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄,，對常見問題及處理辦法進行歸類,。對常見故障整理出《常見故障問題檢查,、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速,，便捷的解決問題,。

(四) 完善it部門的工作流程及各項規(guī)章制度

完善設(shè)備從申購、購買,、入庫,、出庫、到后期維修,、報廢的工作流程及相關(guān)各項規(guī)章制度。

增加從公司文檔權(quán)限變更,，oa流程變更,、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度,。

建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細(xì)致化,、流程化,。

(五) 建立完整的it部資料

按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址,、個人所屬的ip地址、電話號碼等信息,，建立完整的網(wǎng)絡(luò)信息資料庫,。

以下是我個人九月份各項工作總結(jié)：

(一)人事工作

3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;

4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;

5.完成8月績效考核評定工作,，以及6月人力資源動態(tài)報告;

6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào),、后勤保障,、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;

2.迎接國資委審計組進駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;

6.與浦東政府落實5號地文件審批進度,，跟進蓋辦公樓地點的選址;

7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);

8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進一步修訂完善，并上信息平臺報批;

9.上報8月份中國航油集團海天公司任務(wù)分解表完成情況;

10.參加季度經(jīng)營分析會,，匯報人事行政部第二季度工作;

12.六月份員工考勤報表,、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;

13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護，保證安全,、正常使用,。

(三)完成其他工作

出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會研究,，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。

月度工作總結(jié)匯報篇五

是個不平凡的一年,，隨著煤礦改采,、兼并整合重組的嚴(yán)峻形勢，我礦根據(jù)上級有關(guān)指示精神,，結(jié)合本單位的實際情況，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下進行了今年有計劃,、有安排,、有組織的全體職工安全知識培訓(xùn)工作,，并在每次培訓(xùn)中做到了有計劃、有培訓(xùn),、有考核,、有總結(jié),，從而為我礦全年的安全生產(chǎn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，同時也為公司各項工作穩(wěn)步推進和發(fā)展起到了強有力的作用,。具體培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一,、 為了確保本年度的安全生產(chǎn)，切實提高全體職工隊伍的安全素質(zhì),，我礦提前在20__年后半年進行了為期7天計45學(xué)時的全體職工安全知識培訓(xùn)，具體內(nèi)容包括礦井主要災(zāi)害預(yù)防,、采煤工作面巷道操作技能,、頂板災(zāi)害處理和現(xiàn)場急救技能,，經(jīng)過考核合格率達(dá)96%，同時也全部通過了縣培訓(xùn)中心對全員上崗資格證的年度復(fù)訓(xùn)工作,。

二,、 根據(jù)上級指示精神，為吸取晉城苗匠煤礦“3.18”事故教訓(xùn),，我公司于3月x日,、19日、20日進行了12個學(xué)時的安全警示片觀看和學(xué)習(xí),，并組織了全體職工進行了宣誓大會,。通過反思,，使全體職工增強了安全意識和安全責(zé)任感。

三,、 4月x日,、11日、12日,，我們利用三天計21學(xué)時的時間，又專門針對“3,、28”王家?guī)X煤礦透水事故的教訓(xùn)組織全員進行了以井下防治水為主要內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使全體職工更加明確了水害的重要性和防治水害的必要性。

四,、 為了吸取“4.14”義城煤礦瓦斯事故，我礦在4月x日停產(chǎn)一天計7學(xué)時,，組織全體職工觀看了警示片并請“4.14”義城煤礦瓦斯事故中遇難者的子女和發(fā)生事故時工作在井下的同志給我們講述了他(她)們所遭受的悲難經(jīng)歷,，通過觀看和聽講,，使全體職工從思想上真正提高了安全意識。

五,、 今年x月份是全國第九個安全生產(chǎn)月,，在6月x日，公司董事長親自組織開展了一天的安全知識教育活動,，學(xué)習(xí)時董事長對災(zāi)害預(yù)防、應(yīng)急處置,、自救互救,、安全管理等為主進行了講解,，使全體職工增強了安全防范意識。

六,、 根據(jù)全省煤礦兼并整合重組工作和上級有關(guān)文件精神,，我公司在8月x日,、8日,、14日、15日,、21日、22日,、28日,、29日四個星期，利用為期八天計56學(xué)時的時間對全體職工進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),，培訓(xùn)以法律法規(guī)、職業(yè)危害防治,、煤礦班組管理,、煤礦防治水為主要內(nèi)容。通過培訓(xùn),，使全體職工掌握了有關(guān)知識和技能。

七,、 12月我們聘請了紅十會的專業(yè)人員到礦對全體職工進行了為期一天的自救和互救方面的安全知識培訓(xùn),，使職工懂得和學(xué)會了在受傷后如何應(yīng)對、如何處置和如何自救互救的安全知識,。

在20__年里，我們根據(jù)煤礦企業(yè)發(fā)展的形勢,，按照上級有關(guān)文件精神和年度培訓(xùn)計劃,，結(jié)合實際情況按期完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我們在每次的培訓(xùn)中,，均聘請了有經(jīng)驗且專業(yè)的教師進行授課，他們講課認(rèn)真,，使學(xué)員易懂好記,，從而大大增強了職工的安全知識,，提高了職工的安全意識，進一步的掌握了安全操作技能,，為公司的發(fā)展和社會穩(wěn)定造就了有力的保障,。

20__年,，盡管我們做了大量的工作，但也有好多不足之處,，還有待于我們進一步的改進和完善。所以,，我們要加大努力地為公司的安全生產(chǎn)和職工的人身安全,，更嚴(yán)更細(xì)的做好明年的各項培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。

月度工作總結(jié)匯報篇六

自我入公司擔(dān)任人力資源部經(jīng)理以來已經(jīng)快三個月了，對公司整個人力資源部的工作都作了相應(yīng)的調(diào)整,，包括崗位調(diào)整,、人員編制以及其他人事安排，對于本注“精簡,、高效、精干,、節(jié)約”的原則重新優(yōu)化了人才資源,，使人力資源部的人員編制變得更加的合理，從而也分工更加明確,，工作效率也比以前提高了很多。比如：從以前一個員工離職要經(jīng)過每個部門簽字,，從開始到結(jié)束需要花一天的時間變成了現(xiàn)在只需要花1個小時就可以辦完所有的離職手續(xù),。下面我對我所帶領(lǐng)的部門及本人的總體工作情況總結(jié)如下：

一、人事體系建設(shè)方面：

1,、人事體系流程標(biāo)準(zhǔn)文件已經(jīng)發(fā)行并實施。

2,、員工考勤管理辦法已經(jīng)發(fā)行并實施,。

3、薪酬體系文件,、工資架構(gòu)表已經(jīng)定型完成，待賈總審核批準(zhǔn),。

4,、員工檔案記錄已經(jīng)完善。

二、人事工作方面：

1,、員工關(guān)系管理、員工面談溝通也已經(jīng)實施,，10月份已經(jīng)有6人進行面談,，與各部門主管也進行了必要的溝通。

2,、對員工及時轉(zhuǎn)正問題已經(jīng)開始逐步清理,，目前已經(jīng)得到了明顯的改進,，本月及時與各部門主管溝通及時轉(zhuǎn)正人員5人,，其中包括配件部一員工進廠半年都沒有轉(zhuǎn)正，再清理員工資料時發(fā)現(xiàn),，現(xiàn)已經(jīng)及時糾正?，F(xiàn)還有財務(wù)部主管沒有及時轉(zhuǎn)正，需要待與賈總溝通,。

3、員工勞動合同方面,，已經(jīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略購買了新的勞動合同,，準(zhǔn)備好了勞動合同，待賈總審核后就可以將公司全體員工的勞動合同進行更換,、簽訂。目前公司仍有63人未簽訂勞動合同,。

4,、招聘方面：自進入公司來成功招聘11人，其中內(nèi)勤人員4人（銷售,、服務(wù)、債權(quán)各1人,、財務(wù)1人）、技術(shù)人員2人（服務(wù)）,，銷售與市場人員6人（合肥日立銷售部5人,、債權(quán)部1人），對于部門提出需求滿足及時率只達(dá)到7.3%,，現(xiàn)還缺人員銷售人員3人,，服務(wù)內(nèi)勤1人，未完成率24.7%,。對于沒有及時招到原因如下：

1,、公司所處的地理；

2,、工資待遇偏低；3滿足公司要求的少,。

5,、在員工保險方面：本月已經(jīng)為公司41名外勤人員購買了意外險，目前還有5人外勤人員未購買,，原因是沒有滿一個月。

6,、教育培訓(xùn)方面：所有新進員工都進行了人事部門組織的新人職前培訓(xùn),，目前對于專業(yè)方面的培訓(xùn)還在與各部門進行溝通，由各相關(guān)部門主管擔(dān)任講師,。尤其是銷售、服務(wù)支持等人員的專業(yè)知識培訓(xùn)還沒有實施,。

7,、員工離職管理方面：已經(jīng)開始建立起了每月員工異動分析表,。

8、根據(jù)公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,，目前已經(jīng)和四川理工大學(xué)機械系,、西華大學(xué)、成都信息工程學(xué)院電子系,、四川眉山機械工業(yè)學(xué)校聯(lián)系好關(guān)于畢業(yè)生實行的工作,。就等向賈總匯報并組織前往與學(xué)生見面。

三,、下階段的工作計劃：

1,、完成公司的薪酬體系,，各部門完成各崗位的《薪酬說明書》、《崗位素質(zhì)描述》，人事部已經(jīng)完成,。

2,、建立公司的教育培訓(xùn)體系，建立ttt內(nèi)部講師隊伍,，并制定教育培訓(xùn)管理辦法和內(nèi)部講師管理辦法與考核辦法。結(jié)合集團公司的培訓(xùn)資源和與公司各部門主管溝通編制《__年度的培訓(xùn)計劃表》,。

3,、最后建立公司的績效考核體系。

4,、完成對公司全體員工的合同管理。

5,、當(dāng)上述工作完成后,，計劃到各辦事處走走，了解與認(rèn)識各辦事處人員的,，了解他們的需求，解決他們提出的相關(guān)困難問題,。及時解決員工的思想工作。

四,、目前存在的問題和需要的支持方面：

1,、現(xiàn)在人事體系文件已經(jīng)發(fā)行與實施，但還沒有組織各部門學(xué)習(xí)文件內(nèi)容,，希望各部門能夠抽出1個小時時間來組織學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)習(xí)文件的招聘,、試用,、轉(zhuǎn)正、異動,、離職流程，學(xué)習(xí)新人進公司后的一個培訓(xùn)計劃,。

2,、薪酬文件已經(jīng)完成，還沒有審核批準(zhǔn)和組織學(xué)習(xí),。

3、相關(guān)的表各（崗位素質(zhì)描述、薪酬說明書）還沒有組織各部門主管學(xué)習(xí)如何填寫,。

4,、請求各部門主管支持配合人事部所制定的一些人事文件,。有什么意見或好的建議可以及時與人事部溝通，盡快的使公司的人事工作走上規(guī)范化軌道,，以提高人事工作效率,，為各部門代理更好的服務(wù)。

5,、請求公司高層能夠在可能的條件下，推動人事相關(guān)體系文件的執(zhí)行,，包括考勤,，因為目前公司有部門主管還沒有錄考勤指印,，未實行考勤制度。

6,、請求集團公司人力資源部給予一定的幫助,，因為集團公司畢竟已經(jīng)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展歷史,，有些體系是完善的。

通過以上分階段的工作計劃,，如果逐步得到順利實現(xiàn),，那么08年開始，整個公司的面貌將煥然一新,，當(dāng)然這也離不開集團公司領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門的配合與支持,。我將對自己的承諾給勉力一一實現(xiàn)，將為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作自己應(yīng)盡的職責(zé),，為公司未來的人力資源規(guī)劃,、人才培養(yǎng)、員工的績效激勵和薪酬激勵政策提供合理,、準(zhǔn)確的信息分析,，制定更好的相關(guān)政策，努力為廣大員工創(chuàng)造一個安定,、和—諧,、滿意、能發(fā)揮自己專長的工作環(huán)境而奮斗,！同時也請公司員工監(jiān)督我的工作。再次感謝大家作我工作提供的支持和幫助,，也感謝大家對人力資源部的信任,！

月度工作總結(jié)匯報篇七

忙碌的20__年即將過去,。回首客務(wù)部一年來的工作感慨頗深,。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn),、解決、總結(jié)中逐漸成熟并且取得了一定的成績,。

一,、提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范前臺服務(wù),。

自__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,，20__年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題我們都能作到各項工作不推諉負(fù)責(zé)到底,。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實保證公司各項工作的連慣性使工作在一個良性的狀態(tài)下進行提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計今年前臺的電話接聽量達(dá)__余次接待報修__余次其中接待業(yè)主日常報修__余次公共報修__余次日平均電話接聽量高達(dá)__余次日平均接待來__余次回平均每日__余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時我們在7月份對前臺進行培訓(xùn),。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn),。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號如“微笑,、問候、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲使前臺的服務(wù)有了較的提高得到了廣業(yè)主的認(rèn)可。

二,、規(guī)范服務(wù)流程物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化,。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進,。在對園區(qū)的日常管理中我們嚴(yán)格控制,、加強巡視發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修我們從管理服務(wù)角度出發(fā)善意勸導(dǎo)及時制止并且同公司的法律顧問多溝通制定了相應(yīng)的整改措施如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書責(zé)令其立即整改,。

三,、改變職能,、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視沒設(shè)專職收費人員由樓宇管理員兼職收費而且只在周六,、日才收造成樓宇管理員把巡視放在第一位收費放在第二位這樣樓宇管理員沒有壓力收多收少都一樣甚至收與不收一個樣嚴(yán)重影響了收費率,。所以從本年度第二季度開始我們開始取消樓宇管理員設(shè)立專職收費員將工資與收費率直接掛鉤建立激勵機制將不適應(yīng)的樓宇管理員辭退,。招聘專職收費員通過證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%二期從60%提升到70%三期從30%提升到40%,。

四,、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

一搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)接待業(yè)主來我們做到熱情周到、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹,、這樣即使業(yè)主帶著情緒來我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些以使我們解決業(yè)主的問題這方面陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)完全是酒店式服務(wù)規(guī)要求員工。如前臺接電話人員必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話第一句話先報家門“您好”天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”,。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)無論詩司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”這樣即提升了客務(wù)部的形象在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),。

二搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》,、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識如業(yè)主報修我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法,、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少是有清楚了這些問題才能給業(yè)主宣傳,、講,。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的也不是交了物業(yè)管理費我毛司就什么都負(fù)責(zé)的我們會拿一些經(jīng)典案例家共同探討、分析,、學(xué)習(xí)發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗,。

五、組織活動,、豐富社區(qū)文化

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁,。物業(yè)公司在往年也組織了量的社區(qū)文化活動如一些晚會,、游園活動短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況03元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了更何況組織這些活動要花費相當(dāng)?shù)囊还P費用在這種情況下我們要克服困難,、廣開思路,、多想辦法合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動,。

我們結(jié)合實際情況聯(lián)系了一些電器城,、健身器材中心、迎利來蛋糕店,、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目園區(qū)業(yè)主共同參與寓樂其中經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足通過一次次的活動體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流并為公司增加一筆收入據(jù)統(tǒng)計自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約__元,。

六、清查二期未安裝的水表追繳經(jīng)濟損失,。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查據(jù)資料統(tǒng)計約有近50家住戶沒安水表從入住以來一直未交過水費,。我們必須抓緊時間將表安裝上并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題許多卡式水表需換新的電池面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作,。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表并且追繳了費用。

七,、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn)及時調(diào)整水價,。

在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整園區(qū)內(nèi)20__多住戶我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況,。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次將人員劃分范圍客服部全體人員停休加班加點全員入戶收水費,。通過家的共同努力在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù),。使7月份的水價平穩(wěn)的由20元/噸上調(diào)到28元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍共查出漏戶約50戶共計追繳費用約24547元,。就此問題我部提出要求水費以后按月收取取代以前一個季度才收一次的規(guī)定減少工作失誤細(xì)查到位每一戶。

八,、不辭辛苦入戶進行滿意度調(diào)查,。

根據(jù)計劃安排20__年11月開始進行滿意度調(diào)查工作我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份返回1600份回收率為62%,。

客服部__年工作計劃：

1、針對20__年滿意度調(diào)查時業(yè)主映的情況進行跟進處理以便提高20__年收費率,。

2,、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。

3,、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

4,、根據(jù)公司要求在20__年對客服部全體人員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)及時進行考核,。

5、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機制在實際工作中不斷加以完善,。

6,、完成__陽臺維修工作,。

月度工作總結(jié)匯報篇八

(一)、繼續(xù)開展現(xiàn)場環(huán)境整治,，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的工作條件,。

車間在五月份集中進行了現(xiàn)場清掃,、清潔工作，在前階段工作基礎(chǔ)上繼續(xù)整治死角與關(guān)鍵點,，通過職工不屑的努力，設(shè)備外觀有了很大改善,，車間的現(xiàn)場管理有了較大進步,，操作人員的現(xiàn)場管理意識得到了進一步提高。

二),、加強現(xiàn)場檢查監(jiān)督,，積極落實隱患整改。

為進一步推進現(xiàn)場管理,，落實安全隱患檢查整改工作，車間要求各工段,、班組,、員工共同查隱患,，力求做到勤查勤檢,尤其對要害崗位更是毫不放松,從根本上把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。車間于5月18日和5月22日兩次組織開展了部門內(nèi)部的環(huán)境,、安全綜合檢查,。5月27日，由安保部,、生產(chǎn)管理部,、企管科等部門組成的聯(lián)合檢查組對我車間進行了現(xiàn)場,、安全聯(lián)合檢查。從三次綜合檢查結(jié)果看,，共查出隱患及現(xiàn)場問題27條,，現(xiàn)已整改完畢,隱患整改率達(dá)到100%。現(xiàn)場設(shè)備臟亂和滅火器材阻擋問題得到了有效的解決,，車間現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備外觀有了很大改善,，操作人員的現(xiàn)場管理意識得到了進一步提高。

(三),、環(huán)境,、安全治理完成的主要工作

1、預(yù)處理預(yù)儲葉柜北墻的浮土被徹底打掃干凈,，濾芯房的衛(wèi)生死角被徹底清除,。

2,、按照要求將風(fēng)機房兩個日光燈更換成了防爆燈。

3,、按照要求申購并在化料室安裝了一個洗眼器,。

4、針對車間安全警示牌破損問題,，聯(lián)系相關(guān)部門制作了20個新的安全警示牌,，下發(fā)到了各工段和機,、電修班組。

5,、針對安全運行工《co2膨脹煙絲生產(chǎn)線熱端,、天然氣日檢查表》及《co2膨脹煙絲設(shè)備安全檢查記錄表》記錄不規(guī)范問題，按照新的記錄要求落實整改,。

6,、安全員繼續(xù)加強現(xiàn)場安全管理,，提高職工安全意識，為安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ),。

二,、6月安全工作計劃,。

(一)、繼續(xù)加強對員工的安全教育, 尤其是加強對新進廠員工安全培訓(xùn),，使安全觀念深入人心,。

(二)、加強安全操作規(guī)程的培訓(xùn)與檢查,提高員工安全操作及個人防護技能,確保安全工作上一個新臺階,。

(三),、計劃于6月中下旬策劃并開展一次膨脹煙絲生產(chǎn)線co2泄漏應(yīng)急預(yù)案演練。主要內(nèi)容包括：

1,、疏散演習(xí)：按照應(yīng)急疏散預(yù)案，相關(guān)人員從車間內(nèi)疏散后統(tǒng)一到指定地點集合,。

2,、正確佩戴和使用呼吸機。維修緊急處置和人員搜救,。

月度工作總結(jié)匯報篇九

五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，按照公司及我部工作要求,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升，保證了業(yè)主單位的絕對安全,，在此對本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足,，為下月工作打好基礎(chǔ)。

一,、當(dāng)月任務(wù)完成情況

1,、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法,，我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實，進行了詳細(xì)的登記,，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站,。

2,、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,，共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。

3,、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施,、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,，同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,，消除安全隱患。

4,、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記,、領(lǐng)用等出入庫工作。

5,、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6,、進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理17樓,、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng),，防止堵塞,。

7,、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務(wù)及各類會議的保障工作,。

二,、下步工作計劃

1,、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜,；

2,、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險存在的問題,；

3、抓好保衛(wèi)中隊班組建設(shè),；

4,、了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍,；

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜,。

月度工作總結(jié)匯報篇十

作為物業(yè)保潔部的一員,，我一直都克己守則，保持一個非常嚴(yán)謹(jǐn),、嚴(yán)肅的態(tài)度進行工作。雖然保潔工作在公司算是底層工作，但是我也絲毫沒有因此而有一些別的想法,，一直都非常的努力去做好每一天的工作,，把每一件事情,，每一次衛(wèi)生做好，絕對沒有辜負(fù)物業(yè)對我們這個部門的期待,。九月份已經(jīng)過去了,，在此我也想把我這個月的工作情況總結(jié)一下，為下一個月的開啟做好準(zhǔn)備,。

一,、嚴(yán)己守則,，保持清醒

在保潔部已經(jīng)差不多兩年了，這兩年的日子恍然而逝,，我也已經(jīng)從一個母親變成了一名奶奶了,。孩子們成家立業(yè)之后，我就更放心去做自己的事情了,。來到我們保潔部之后,，我知道自己能做什么,，能把什么做好，對自己的定位很清晰,。在這個月的工作當(dāng)中,，我一直都非常嚴(yán)格的約束自己，保持自己的原則,，在紀(jì)律方面也絕不會去觸碰,，保持一定的清醒前行,。在交代給我的任務(wù)上，我從來沒有敷衍,，一直都是非常認(rèn)真的對待,，完成好每一件工作，把自己的標(biāo)準(zhǔn)樹立起來,，達(dá)到了一個還算不錯的效果,。

二、積極配合,，團結(jié)合作

作為一名保潔,，有時候很容易和同事們發(fā)生一些分歧，但是我一般都會非?？焖俚幕?。有時候任務(wù)界限不是很明確的話,，大家的確都會出現(xiàn)一些爭分,，但是我是一個比較能吃虧的人,，只要是不傷及我根本的利益,，我一般都是可以忍讓的。所以在團結(jié)和配合同事們工作上,，我認(rèn)為自己也是做到位了的,。或許我也有一些地方做的不是很對,，不是讓人很舒服,，但是在工作上,，我認(rèn)為自己是在不斷完善了的，也順利的完成了每一次工作和任務(wù),。

三,、改變不足，向前出發(fā)

九月份的工作當(dāng)中,，我知道自己有一些地方是不足的,，比如說平時和同事們的交流當(dāng)中，我算是一個比較固執(zhí)的人了,，雖然一些小事情可以忍讓，但是如果遇到了一些比較大的問題,，我是一定會糾結(jié)到底的,。這樣其實并不是一種很好的解決方式，有些東西能不計較了就不要計較,，這才會讓我們這個集體更加的良好,。保潔工作當(dāng)中，我也更應(yīng)該去注重一些細(xì)節(jié),，做衛(wèi)生工作其實抓的也就是細(xì)節(jié)了,，所以今后的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)向更好的人學(xué)習(xí),，把細(xì)節(jié)做起來，不辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和幫助!

月度工作總結(jié)匯報篇十一

今年以來,，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心,，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實,、強管理為入手,，以“重新認(rèn)識,、從嚴(yán)落實、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想,，做了一些具體的工作,，生產(chǎn)部月度工作總結(jié)。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié),。

一,、生產(chǎn)基本情況

1,、組織了施工大會戰(zhàn),。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn),，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵,，今年元月份____在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績,，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計劃給予了處罰,。今年1—11月份共對施工單位進行了____萬元獎勵和____萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度,。

2,、抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前,，根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達(dá)了下個月的生產(chǎn)施工計劃,，根據(jù)下達(dá)的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào)，幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題,，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的浮動工資，今年__月份扣除了__次浮動工資____的罰款,，以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況,，想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn),。通過月度計劃的考核，使公司的年度工作目標(biāo)得以兌現(xiàn),。

3,、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的實際情況制定下發(fā)了____公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度,，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé),，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法,，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表,，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用,。

4,、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知,。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容,，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào),，同時還定期每周一召開了各施工項目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題,，促使了公司工作的正常運行,。

5,、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工,。

第一,，掘進進尺完成情況：

今年__月份共掘進進尺_(dá)_米,，其中：

（1）主井筒進尺827.3米，在__月__日到底,；

（2）副進筒進尺905.98米,，在__月__日到底,；

（4）進風(fēng)井井筒進尺527.35米，在__月__日到底,；

（5）回風(fēng)井井筒進尺401.75米,，在__月__日到底；

（7）風(fēng)井井下變電所峒室已于__月開始進尺,，預(yù)計__月底完成掘進成巷,。

（8）進風(fēng)井改絞工程從__月__開工,，預(yù)計于今年__月底按期完成。