總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇一

一年的時(shí)光在匆忙中過(guò)去了,，自己當(dāng)初在xx月份進(jìn)入公司的場(chǎng)景還歷歷在目,，但是轉(zhuǎn)眼間，今年的工作就已經(jīng)結(jié)束了,。完成了最后的工作,，做好了最后的整理，自己一年的情況也變得清晰明朗起來(lái),。

現(xiàn)在站在年末往回看,，自己這一年間，從一名基本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手,，不斷的學(xué)習(xí),，成長(zhǎng),，在培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)中累積經(jīng)驗(yàn)，最終有了這樣的進(jìn)步,。盡管和其他的同事相比差距還是非常的明顯,，但是努力過(guò)后所得到的收獲，依舊是值得慶祝的?，F(xiàn)在工作了一年,，我的經(jīng)驗(yàn)也增長(zhǎng)了一年，為了能在下一年努力的提升自己,，讓自己有跟多的收獲,，我將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

作為一名銷(xiāo)售，我最重要的職責(zé),，就是負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品賣(mài)出去,！在工作中，我善于先做好準(zhǔn)備,，同時(shí)對(duì)潛在的'客戶(hù)做好判斷,，積極主動(dòng)的去推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品。

在工作的準(zhǔn)備中,，我會(huì)努力的去學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品,，從產(chǎn)品的規(guī)格到耗能，大小的信息無(wú)一不去了解,。對(duì)于產(chǎn)品的效果和其他實(shí)用性情況,，我也從親身的體驗(yàn)和多方客戶(hù)的反饋中積極的收集信息。這樣充分的準(zhǔn)備,，讓我在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,，能更有自信，在面對(duì)客戶(hù)的質(zhì)疑的時(shí)候,，也更有充足的底氣和證據(jù)證明,，我們的產(chǎn)品可靠且值得信賴(lài)。

在對(duì)客戶(hù)方面,，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間,，自己也有了一些客戶(hù)群體。雖然還很小,，但是自己也再慢慢的擴(kuò)大,。通過(guò)對(duì)客戶(hù)的維護(hù)，以及對(duì)產(chǎn)品的討論,，自己對(duì)買(mǎi)家群體的也有了不少的認(rèn)識(shí),，這大大的增加了在工作中存在的推銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

作為一名銷(xiāo)售的新人，自己在這一年的時(shí)間中大多的情況還是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。過(guò)去我曾很天真的以為銷(xiāo)售不過(guò)是學(xué)會(huì)那幾樣固定的套路,，慢慢的在實(shí)踐中改善自己就好了。但是事實(shí)證明我錯(cuò)了,，在銷(xiāo)售的過(guò)程當(dāng)中，各種情況的變化都是可能的,，做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,，充分的累積好經(jīng)驗(yàn)，才能真正的做好這份工作,。

在開(kāi)始的時(shí)候,，我跟在同事后面，邊培訓(xùn),，邊幫著做一些簡(jiǎn)單的工作,，看著他熟練的工作，我也漸漸的明白了自己的工作是怎樣的,。

在之后的工作中,，我開(kāi)始作為一名銷(xiāo)售從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷地推銷(xiāo),，不斷的受挫,，但是我也不斷的在改進(jìn)自己的方法，找到適合自己的道路,。最終,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我漸漸的掌握了推銷(xiāo)的工作節(jié)奏,，不斷的更新自己,，讓自己能不斷地適應(yīng)產(chǎn)品和客戶(hù)，成為了一名稱(chēng)得上是合格的銷(xiāo)售員,。

自己的成就,，如今確實(shí)讓我感到驕傲，但是作為一名銷(xiāo)售,，就想我們產(chǎn)品在不斷的更新變化一樣,，我們也要適應(yīng)市場(chǎng)，不斷的對(duì)自己做出改進(jìn),。希望在下一年的工作中,，自己能有更多，更好的轉(zhuǎn)變,！

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇二

作為人們時(shí)常生活的常用品,，家電的時(shí)常也是非常廣闊的，但同樣競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,，想要銷(xiāo)售出家電不但要家電出色,，還要有足夠的能力來(lái)銷(xiāo)售,，雖然過(guò)去在銷(xiāo)售中有所提升，但是我的銷(xiāo)售還需努力,，未來(lái)我會(huì)在接在力,，打開(kāi)新局面。

作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,，想要銷(xiāo)售家電就必須要抓住客戶(hù)的心里,，了解客戶(hù)對(duì)家電的需要，客戶(hù)是選擇質(zhì)量高的,，還是性?xún)r(jià)比高的這些都需要通過(guò)在溝通了解,，我們家電都有自己的門(mén)店，每天接待的客戶(hù)人數(shù)也很多,，為了做好銷(xiāo)售,，對(duì)每一個(gè)進(jìn)入的客戶(hù)都認(rèn)真重視，因?yàn)閷?duì)我們而言,，每一個(gè)來(lái)到我們門(mén)店的都是有需求的精準(zhǔn)客戶(hù),，但是想要打動(dòng)他們就要考我們自己的實(shí)力，所以都非常認(rèn)真熱情的對(duì)待,，當(dāng)然在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候也不是一味的卑躬屈膝討好,，而會(huì)有自己的原則的去銷(xiāo)售，既獲得客戶(hù)的好感也獲得客戶(hù)的認(rèn)同,。

對(duì)于家電的了解程度顯示一個(gè)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)程度,，我為了能夠做到更好，我選擇把家電的一些基本信息都背誦牢記下來(lái),，當(dāng)然這也是一個(gè)累活,，但是為了在銷(xiāo)售取得好成績(jī)，這樣的苦我還是必須要吃的,，只有吃的苦越多才能站得更高,，現(xiàn)再知識(shí)吃一時(shí)的苦不算什么只要努力還是能夠做好的，我也愿意去努力做到,，這也點(diǎn),，所以?xún)?nèi)堅(jiān)持把每天的任務(wù)都完成，堅(jiān)持走好每日的日常工作之余我會(huì)利用時(shí)間來(lái)提升自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握銷(xiāo)售技巧。

銷(xiāo)售的激烈競(jìng)爭(zhēng)讓我時(shí)刻保持危急意識(shí),，因?yàn)槲抑廊绻阴剀X不前,，很快就會(huì)被其他人甩下去，所以我唯一能做的就是堅(jiān)持把工作做好，完成每天的任務(wù),，做好自己的工作,，把握好工作的度，完成工作任務(wù),，我不會(huì)讓自己犯錯(cuò)也不會(huì)讓自己浪費(fèi)時(shí)間,。對(duì)每一個(gè)客戶(hù)我都下足了功夫，對(duì)于來(lái)到我們店的客戶(hù),，我會(huì)想辦法獲得聯(lián)系,，并且會(huì)時(shí)刻提供一些基本信息供他們選擇，因?yàn)槲仪宄芏嗫蛻?hù)每家電都會(huì)經(jīng)過(guò)深思熟慮和家人商量之后在買(mǎi),，在這過(guò)程中，我可以通過(guò)一些微信的朋友圈發(fā)送一些家店的詳細(xì)數(shù)據(jù)一些具體的資料有需要的客戶(hù)就會(huì)及時(shí)的與我溝通,，這樣就挽回了很多客戶(hù),。

對(duì)于銷(xiāo)售我們對(duì)收獲的維修服務(wù)非常重視，因?yàn)槿绻业陦牧瞬荒芗皶r(shí)得到修補(bǔ)和完善,，這就會(huì)給我們店染上污點(diǎn),，雖然客戶(hù)不會(huì)在我們面前說(shuō)，但是會(huì)在親朋好友面前說(shuō)的,，這就給我們?cè)斐闪朔浅?yán)重的危害,，那是我們店的形象受損，所以在銷(xiāo)售的時(shí)候重視售后成為了我們店的傳統(tǒng),，因?yàn)楹每诒枰ㄙM(fèi)時(shí)間花費(fèi)大量資金,，但是壞的口碑卻是會(huì)很快的被傳開(kāi)，做為一個(gè)銷(xiāo)售人員這些都是需要重視的,，所以我們?cè)阡N(xiāo)售的過(guò)程中都會(huì)把這一塊詳細(xì)說(shuō)清楚,，避免因此發(fā)生糾紛。雖然工作結(jié)束,，但是明年就在眼前,，我會(huì)繼續(xù)努力再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇三

時(shí)光流逝,，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年,。我是今年x月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這一年的工作,、生活歷程,，作為xx銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任,、合作,、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題,，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃,。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在xx市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(xx,、xx,、xx、xx,、xx,、xx)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年x月進(jìn)入xx開(kāi)始,，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司,，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì),，英明果斷,，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn),，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到x月,，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,，對(duì)于過(guò)去種.種，這里就不做多提,。x月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶(hù)以及待合作客戶(hù))分布情況了解清楚，其次了解合作客戶(hù)在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶(hù)沒(méi)有合作的原因是什么,，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中,，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì),。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店,。當(dāng)然也有一家店面銷(xiāo)量下滑,，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì),。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石,、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱,、電熱,，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量,，其次是電熱,，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具,，在各個(gè)鎮(zhèn),、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在xx,、xx鎮(zhèn)的.一些店鋪,，有的廚具銷(xiāo)量多大x個(gè)單位,，而有的銷(xiāo)量為0,。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年,，就可以大力開(kāi)發(fā),。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,，廚房電器和熱水器對(duì)于xx來(lái)說(shuō)算是后起之秀,。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。

總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度,，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。

縱觀(guān)xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè),，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低,，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩,。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜,、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間,。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā),，更需要廚電廠(chǎng)商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便,、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,，推進(jìn)農(nóng)村用戶(hù)對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,，以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù),，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠(chǎng)家的持續(xù)推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。

總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。yi年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研,。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在xx月份有機(jī)會(huì)去到xx工廠(chǎng)總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀(guān)了xx現(xiàn)代化的宏偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn),，更是有幸見(jiàn)識(shí)到xx總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。

通過(guò)這半年的工作,，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),，多思、多試努力把工作做的更好,。

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇四

20××年×××××地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售××××萬(wàn);其中主力品牌：索伊××××萬(wàn)、吉德××××萬(wàn);較20xx年索伊增幅×××%、吉德增幅×××%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá),、東寶、日立,、歐力等整體萎縮,，另××國(guó)商榮事達(dá)、日立庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等,。

場(chǎng)外分析

20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年,，也是洗牌元年;各廠(chǎng)家紛紛跳水，一二線(xiàn)品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線(xiàn)品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到×××余元,，而且零售價(jià)位并不高,。

20xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售;搞活動(dòng)生,，搞有創(chuàng)意,、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死，而且死的很慘;例如：××××通過(guò)與殘聯(lián)合作,，一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售容聲冰箱×××余臺(tái),、金魚(yú)洗衣機(jī)×××余臺(tái)!

20xx年渠道變革迅速加速，縣級(jí)賣(mài)場(chǎng),、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待;但,，確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如：我們的××市場(chǎng)鵬程,、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式，××縣家電協(xié)會(huì)的成立,。

通過(guò)觀(guān)察我司品牌,、及競(jìng)品的銷(xiāo)售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,，形成核心店品牌主推,，銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影;例如：上菱冰箱通過(guò)××××一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷(xiāo)量，華日冰箱在××××20xx年的銷(xiāo)量將近×××萬(wàn),。

縣級(jí)代理商往往擁有自有門(mén)店,，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行代開(kāi)票(提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng)、以舊換新),、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷(xiāo)量;例如：美的,、海爾在××市場(chǎng)就通過(guò)以縣級(jí)代理商為依托,，搶占了不少市場(chǎng)份額。

內(nèi)部思考

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)一致,，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷(xiāo)售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，才可以做大做強(qiáng)三四線(xiàn)品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)!

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù),、內(nèi)勤,、行政、財(cái)務(wù),、倉(cāng)管物流,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé),、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo),、權(quán)責(zé)不明,，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職，調(diào)動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性,，使其全力以赴解碼,、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售;建立簽字責(zé)任制非常有必要,，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但,，一定要有意識(shí)的去關(guān)注,、去引領(lǐng)，這方面我覺(jué)得杭州××是所有子公司的榜樣!

針對(duì)××××這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成,，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長(zhǎng)期來(lái)看,，想要在××這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中,、低的冰洗格局,，才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,，形成規(guī)?；\(yùn)營(yíng);成為××地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著機(jī)遇,，同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開(kāi)始,，接下來(lái)就是撕牌，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施!應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,，因?yàn)榕c我們合作的廠(chǎng)家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì)，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì),，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!

具體來(lái)說(shuō),，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉(cāng)位是第一步;其次，用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存,，搶占市場(chǎng)份額,，形成良性循環(huán)，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng);再三,，務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤(rùn),，使其有利可圖;第四,，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn)，首先穩(wěn)住陣腳,，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索,，并不一定適合市場(chǎng)，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑,、顧慮,，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待;第五，通過(guò)有效努力,，使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推,，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢,、及時(shí)落實(shí),，20xx年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案,，一定是;針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制,，而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商放棄代開(kāi)票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨,、返利及時(shí)、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷(xiāo)商吃定心丸,，提升我們的整體服務(wù)水平,。

心境波瀾

20xx年褪去了年少，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,，這一載的平凡也只有自己知曉,，這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境，有助的是未來(lái),，不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性,、了解自我，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì),、融入團(tuán)隊(duì)中去,，不僅需要保持自有的個(gè)性，也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜,、和氣、包容,、樂(lè)學(xué),、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起,、藏得住，聽(tīng)的了掌聲,、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,，過(guò)去的一年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多,。

來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇,，相信我可以走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn)!

來(lái)年——也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)可以更好的駕馭市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷(xiāo)售!

來(lái)年——我們依舊在路上!

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇五

1,、兩次活動(dòng)的組織和執(zhí)行（xx旗艦店千縣萬(wàn)鎮(zhèn)活動(dòng)和xx內(nèi)購(gòu)會(huì)）。

2,、市區(qū)專(zhuān)賣(mài)店的本月政策宣貫,。

3、中秋活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和中秋期間的站柜助銷(xiāo),。

4,、熟悉三區(qū)客戶(hù)，宣貫本月政策,，通知渠道會(huì)議時(shí)間地點(diǎn),。

5、渠道會(huì)議的準(zhǔn)備和召開(kāi),。

6,、步行街專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)活動(dòng)。

7,、在銷(xiāo)售公司參加月度例會(huì)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì),。

從x月開(kāi)始，我接手了市區(qū)專(zhuān)賣(mài)店和三區(qū)客戶(hù),，所以本月的工作基本上已經(jīng)算了開(kāi)始正式獨(dú)立工作了,，也穿插著協(xié)助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)。

1,、內(nèi)購(gòu)會(huì)和千縣萬(wàn)鎮(zhèn)的活動(dòng)讓我明白了一些事情,，諸如：切切實(shí)實(shí)得為客戶(hù)辦事情、為客戶(hù)著想,，才能讓客戶(hù)支持我,、相信我。同時(shí)也需要一個(gè)靠譜的客戶(hù),，對(duì)于極度不配合的客戶(hù)要進(jìn)行取舍和梳理,。

2、繼續(xù)執(zhí)行上個(gè)月開(kāi)始的專(zhuān)賣(mài)店特供機(jī)型政策宣貫,。經(jīng)過(guò)上個(gè)月的工作,，這次的專(zhuān)賣(mài)店特供機(jī)型推廣有一些進(jìn)展，其中的bcd-216tem閃白銀,、md冰箱bcd-208smb鈦銀拉絲比較適合專(zhuān)賣(mài)店,，價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較大。相王專(zhuān)賣(mài)店,、步行街專(zhuān)賣(mài)店和同輝專(zhuān)賣(mài)店提了部分機(jī)型,。相信經(jīng)過(guò)幾次這樣的政策讓專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)吃到甜頭，客戶(hù)就會(huì)跟著我們的步伐提高銷(xiāo)量,。

3,、拜訪(fǎng)三區(qū)客戶(hù)。準(zhǔn)確的說(shuō)是杜集區(qū)客戶(hù),。從拜訪(fǎng)的過(guò)程來(lái)看,，客戶(hù)實(shí)力比較強(qiáng)，其中以朔里立順家電城實(shí)力,，配合程度,。拜訪(fǎng)的同時(shí)，通知客戶(hù)參加20號(hào)的渠道會(huì)議,，客戶(hù)都很配合,。杜集我共負(fù)責(zé)6個(gè)客戶(hù)，除1位客戶(hù)有急事沒(méi)有參加以外,，所有客戶(hù)都參加了會(huì)議,。

4、20號(hào)的渠道會(huì)議的主要目的是冰箱收款和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),。前期要做一些準(zhǔn)備工作,，要挨個(gè)的到客戶(hù)那里宣貫本月政策，讓客戶(hù)了解到本月打款的重要性（本月政策基本上不遜色與競(jìng)品的政策,；本月是11月開(kāi)盤(pán)前的最后一次政策,，10月不會(huì)有大的政策，客戶(hù)要把握機(jī)會(huì),，積極備貨）,。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機(jī)，可以讓客戶(hù)資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動(dòng),，所以客戶(hù)很有興趣,。

5、由于前期的準(zhǔn)備工作做的到位,，所以這次收款任務(wù)完成的比較讓人滿(mǎn)意,。我負(fù)責(zé)的六個(gè)客戶(hù)共打款21萬(wàn)，接下來(lái)的任務(wù)就是幫助客戶(hù)消化這批貨，讓客戶(hù)在11月冰箱開(kāi)盤(pán)前能有比較合理的庫(kù)存,。

（1）單頁(yè)設(shè)計(jì)方面,，打到單頁(yè)上的機(jī)型太少。單頁(yè)上的機(jī)型多,，就可以讓顧客有更多的選擇,，吸引更多的客戶(hù)來(lái)到店里選購(gòu)。這次的單頁(yè)上冰箱洗衣機(jī)各打了兩款特價(jià)機(jī),，導(dǎo)致非常多的客戶(hù)來(lái)到店里只為買(mǎi)那兩款機(jī)型,，別的機(jī)型一概不看。

（2）做事情要沉下去,，不要浮躁,。這次的活動(dòng)，我在步行街店呆了一天,，幫助客戶(hù)干了很多活,。客戶(hù)對(duì)我的工作很配合,，很信任,。這次的事情讓我后期的工作很好展開(kāi)。

7,、市區(qū)專(zhuān)賣(mài)店由于大賣(mài)場(chǎng)的打壓,，客流量很小，我做了一份小區(qū)推廣活動(dòng)的方案,。每個(gè)愿意參加的專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)負(fù)責(zé)周邊的幾個(gè)小區(qū),，每周末到小區(qū)建站宣傳、推廣,、認(rèn)籌,。與專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)溝通后，我選擇了兩個(gè)積極性比較高的客戶(hù)（步行街店,，同輝店）參與,。這次的活動(dòng)能為專(zhuān)賣(mài)店拉來(lái)一些顧客，增加銷(xiāo)售量,。

1,、每一句話(huà)都要經(jīng)過(guò)大腦考慮，不說(shuō)“錯(cuò)話(huà)”,。

2,、沉下去，浮上來(lái),，穩(wěn)住,，不浮躁,。

3、強(qiáng)勢(shì)而不牛逼,。

4,、切切實(shí)實(shí)為客戶(hù)辦事，為客戶(hù)著想,，不耍小聰明,，否則沒(méi)人會(huì)相信我,。

1,、由于9月壓了一批貨物到客戶(hù)手里，10月的任務(wù)就是消化這批貨物,。在所負(fù)責(zé)的區(qū)域中為客戶(hù)做一次千縣萬(wàn)鎮(zhèn)活動(dòng)（蔡里美的專(zhuān)賣(mài)店）,。

（1）分析客戶(hù)的庫(kù)存，選擇主打機(jī)型,。

（2）設(shè)計(jì)物料,，布置終端。

2,、等到公司本月政策傳達(dá)下來(lái),，通知客戶(hù)備貨。和9月渠道會(huì)議一樣的思路,，10月也是洗衣機(jī)開(kāi)盤(pán)前的最后一次政策,，11月不會(huì)有大的政策，政策宣貫到位,，讓客戶(hù)看到打款的必要性,。督促客戶(hù)打款備貨。

3,、小區(qū)活動(dòng)的展開(kāi),。

（1）選擇活動(dòng)機(jī)型，讓專(zhuān)賣(mài)店備貨出樣,。

（2）設(shè)計(jì)物料,，布置終端，專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn),。

（3）監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)店小區(qū)推廣活動(dòng)的執(zhí)行,，要做到公司的錢(qián)花在刀刃上。

4,、根據(jù)公司的要求,，本月在拜訪(fǎng)客戶(hù)期間，要清除專(zhuān)賣(mài)店里的競(jìng)品,。不能讓競(jìng)品打著美的的旗號(hào)吸引顧客,。

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇六

****年褪去了年少,，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉,，這一載的得失皆已過(guò)往云煙;波動(dòng)的是心境,，有助的是未來(lái)，不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)該更好的了解本性,、了解自我,，并需要努力克服與生俱來(lái)的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去,，不僅需要保持自有的個(gè)性,，也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語(yǔ)有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己年輕的夢(mèng)想;謙遜,、和氣,、包容、樂(lè)學(xué),、勤奮,、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,，務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自己;浮得起,、藏得住，聽(tīng)的了掌聲,、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,，過(guò)去的一年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多,。

來(lái)年——即便道路依舊泥濘崎嶇,，相信我可以走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn)!

來(lái)年——也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)可以更好的駕馭市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷(xiāo)售!

來(lái)年——我們依舊在路上!

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇七

逝去的是青澀,，贏(yíng)來(lái)的是苦澀；漫漫飛雪訴說(shuō)著年關(guān)邁進(jìn),，__猶那江水已去不復(fù),；__以銳不可擋之勢(shì)席卷而來(lái)——備戰(zhàn)，在路上,！銷(xiāo)售概況__年__地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售__萬(wàn),；其中主力品牌：索伊__萬(wàn)、吉德__萬(wàn),；較__年索伊增幅__%,、吉德增幅__%；與__年相比整體持平的主要因素是榮事達(dá),、東寶,、日立,、歐力等整體萎縮，另__國(guó)商榮事達(dá),、日立庫(kù)存的轉(zhuǎn)代銷(xiāo)沖抵銷(xiāo)售等,。

場(chǎng)外分析

一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

__年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年,，也是洗牌元年,；各廠(chǎng)家紛紛跳水，一二線(xiàn)品牌亦是,；直接導(dǎo)致三四線(xiàn)品牌生存壓力加?。焕纾汉柕牟糠中吞?hào)利潤(rùn)空間可達(dá)到__余元,，而且零售價(jià)位并不高,。

二,、促銷(xiāo)活動(dòng)拉升年

__年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)方案收獲了大量銷(xiāo)售,；搞活動(dòng)生,，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無(wú)比滋潤(rùn),；不搞活動(dòng)就死,，而且死的很慘；例如：__通過(guò)與殘聯(lián)合作,，一場(chǎng)活動(dòng)銷(xiāo)售容聲冰箱__余臺(tái),、金魚(yú)洗衣機(jī)__余臺(tái)！

三,、渠道變革加速

__年渠道變革迅速加速,，縣級(jí)賣(mài)場(chǎng)、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),；通過(guò)各種模式進(jìn)行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待,；但,，確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題；例如：我們的__市場(chǎng)鵬程,、百誠(chéng)區(qū)域連鎖模式,，__縣家電協(xié)會(huì)的成立。

四,、核心店品牌主推

通過(guò)觀(guān)察我司品牌,、及競(jìng)品的銷(xiāo)售,，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要，形成核心店品牌主推,，銷(xiāo)售立竿見(jiàn)影,；例如：上菱冰箱通過(guò)__一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷(xiāo)售就達(dá)到我司一年在該地區(qū)的銷(xiāo)量，華日冰箱在__年的銷(xiāo)量將近__萬(wàn),。

五,、縣級(jí)代理商細(xì)分優(yōu)勢(shì)

縣級(jí)代理商往往擁有自有門(mén)店，通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行代開(kāi)票（提供直補(bǔ)家電下鄉(xiāng),、以舊換新）,、小規(guī)模隨時(shí)發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷(xiāo)量,；例如：美的、海爾在__市場(chǎng)就通過(guò)以縣級(jí)代理商為依托,，搶占了不少市場(chǎng)份額,。

內(nèi)部思考

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認(rèn)識(shí)一致,，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,；思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷(xiāo)售激情的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才可以做大做強(qiáng)三四線(xiàn)品牌,；我們可以借鑒參考一下索伊的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),！

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓,；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的,；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位：業(yè)務(wù),、內(nèi)勤、行政,、財(cái)務(wù),、倉(cāng)管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán),、責(zé),、利；應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo),、權(quán)責(zé)不明,，利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,，調(diào)動(dòng)員工主觀(guān)能動(dòng)性，使其全力以赴解碼,、達(dá)成公司高端愿望,、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售；建立簽字責(zé)任制非常有必要,，誰(shuí)簽字誰(shuí)就要承擔(dān)責(zé)任,；同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,；但，一定要有意識(shí)的去關(guān)注,、去引領(lǐng),，這方面我覺(jué)得杭州__是所有子公司的榜樣！

三,、品牌架構(gòu)

針對(duì)__這樣一個(gè)年輕的公司來(lái)說(shuō),，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，合資品牌,、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的；長(zhǎng)期來(lái)看,，想要在__這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中,、低的冰洗格局,，才可以在行業(yè)中掌握話(huà)語(yǔ)權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者,；此后才有資格有能力引進(jìn)其他品相,，形成規(guī)模化運(yùn)營(yíng),；成為_(kāi)_地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

四、應(yīng)對(duì)措施

市場(chǎng)白熱化表明充滿(mǎn)著機(jī)遇,，同時(shí)極具挑戰(zhàn),；隨著洗牌的開(kāi)始，接下來(lái)就是撕牌,，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施！應(yīng)該來(lái)說(shuō)我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,，因?yàn)榕c我們合作的廠(chǎng)家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,，機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn),！具體來(lái)說(shuō)，運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及時(shí)搶占客戶(hù)的資金和倉(cāng)位是第一步,；其次,，用有力的促銷(xiāo)手段跟進(jìn)消化渠道庫(kù)存，搶占市場(chǎng)份額,，形成良性循環(huán),，活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣(mài)場(chǎng)；再三,，務(wù)必確保經(jīng)銷(xiāo)商的合理利潤(rùn),，使其有利可圖；第四,，針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),，首先穩(wěn)住陣腳，因?yàn)樗械哪Ｊ絻H僅是一種探索,，并不一定適合市場(chǎng),，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷(xiāo)商心中的困惑、顧慮,，尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待,；第五，通過(guò)有效努力,，使能夠上量的賣(mài)場(chǎng)形成品牌主推,，并加強(qiáng)跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)，尤其是能上規(guī)模的活動(dòng)方案務(wù)必抓牢,、及時(shí)落實(shí),，__年活動(dòng)一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動(dòng)方案,，一定是,；針對(duì)冒稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的代開(kāi)票性質(zhì)的縣級(jí)代理商我們應(yīng)堅(jiān)決抵制，而應(yīng)通過(guò)提升其他方面的服務(wù)來(lái)說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商放棄代開(kāi)票,，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時(shí)我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時(shí),、賬務(wù)清晰方面來(lái)給渠道經(jīng)銷(xiāo)商吃定心丸,，提升我們的整體服務(wù)水平。

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇八

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間牛年就快過(guò)去了,，在工作這一年中,，感受頗多，收獲頗多,。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境,、新領(lǐng)導(dǎo),、新同事、新崗位,，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。"管理規(guī)范,、運(yùn)作有序,、各司其職、兢兢業(yè)業(yè),、工作愉快"是我這一年來(lái)切身的感受,。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,、關(guān)心和幫助,，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作,。

回顧一年的工作,，主要總結(jié)匯報(bào)以下幾個(gè)方面：

在勞動(dòng)紀(jì)律方面，遵守廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī),，遵守部門(mén)管理制度,。

在思想方面，堅(jiān)持一切從我做起,，實(shí)事求是努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)為原則,，積極主動(dòng)做好本職工作,。

在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè),、克勤克己,，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真完成班長(zhǎng)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù),。

在自身方面,，我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn)，注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善,，以期能使自己的水平不斷提高,。

我深知，在工作中員工態(tài)度的端正,、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以后的工作中,，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,，盡我最大的努力把我的工作做得更好。

經(jīng)過(guò)這一年的工作,，我學(xué)到了很多東西,，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益,。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō),，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn),，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、船舶知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作,，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇九

一,、兩次活動(dòng)的組織和執(zhí)行（xx旗艦店千縣萬(wàn)鎮(zhèn)活動(dòng)和xx內(nèi)購(gòu)會(huì)）。

二,、市區(qū)專(zhuān)賣(mài)店的本月政策宣貫,。

三、中秋活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和中秋期間的站柜助銷(xiāo),。

四,、熟悉三區(qū)客戶(hù)，宣貫本月政策，通知渠道會(huì)議時(shí)間地點(diǎn),。

五,、渠道會(huì)議的準(zhǔn)備和召開(kāi)。

六,、步行街專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)活動(dòng),。

七、在銷(xiāo)售公司參加月度例會(huì)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì),。

從x月開(kāi)始,，我接手了市區(qū)專(zhuān)賣(mài)店和三區(qū)客戶(hù)，所以本月的工作基本上已經(jīng)算了開(kāi)始正式獨(dú)立工作了,，也穿插著協(xié)助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),。

一、內(nèi)購(gòu)會(huì)和千縣萬(wàn)鎮(zhèn)的活動(dòng)讓我明白了一些事情,，諸如：切切實(shí)實(shí)得為客戶(hù)辦事情,、為客戶(hù)著想，才能讓客戶(hù)支持我,、相信我,。同時(shí)也需要一個(gè)靠譜的客戶(hù)，對(duì)于極度不配合的客戶(hù)要進(jìn)行取舍和梳理,。

二,、繼續(xù)執(zhí)行上個(gè)月開(kāi)始的專(zhuān)賣(mài)店特供機(jī)型政策宣貫。經(jīng)過(guò)上個(gè)月的工作,，這次的專(zhuān)賣(mài)店特供機(jī)型推廣有一些進(jìn)展,，其中的bcd-216tem閃白銀、md冰箱bcd-208smb鈦銀拉絲比較適合專(zhuān)賣(mài)店,，價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較大,。相王專(zhuān)賣(mài)店、步行街專(zhuān)賣(mài)店和同輝專(zhuān)賣(mài)店提了部分機(jī)型,。相信經(jīng)過(guò)幾次這樣的政策讓專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)吃到甜頭,，客戶(hù)就會(huì)跟著我們的步伐提高銷(xiāo)量。

三,、拜訪(fǎng)三區(qū)客戶(hù),。準(zhǔn)確的說(shuō)是杜集區(qū)客戶(hù)。從拜訪(fǎng)的過(guò)程來(lái)看,，客戶(hù)實(shí)力比較強(qiáng)，其中以朔里立順家電城實(shí)力,，配合程度,。拜訪(fǎng)的同時(shí)，通知客戶(hù)參加20號(hào)的渠道會(huì)議，客戶(hù)都很配合,。杜集我共負(fù)責(zé)6個(gè)客戶(hù),，除1位客戶(hù)有急事沒(méi)有參加以外，所有客戶(hù)都參加了會(huì)議,。

四,、20號(hào)的渠道會(huì)議的主要目的是冰箱收款和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。前期要做一些準(zhǔn)備工作,，要挨個(gè)的到客戶(hù)那里宣貫本月政策,，讓客戶(hù)了解到本月打款的重要性（本月政策基本上不遜色與競(jìng)品的政策；本月是11月開(kāi)盤(pán)前的最后一次政策,，10月不會(huì)有大的政策,，客戶(hù)要把握機(jī)會(huì)，積極備貨）,。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機(jī),，可以讓客戶(hù)資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動(dòng)，所以客戶(hù)很有興趣,。

五,、由于前期的準(zhǔn)備工作做的到位，所以這次收款任務(wù)完成的比較讓人滿(mǎn)意,。我負(fù)責(zé)的六個(gè)客戶(hù)共打款21萬(wàn),，接下來(lái)的任務(wù)就是幫助客戶(hù)消化這批貨，讓客戶(hù)在11月冰箱開(kāi)盤(pán)前能有比較合理的庫(kù)存,。

（1）單頁(yè)設(shè)計(jì)方面,，打到單頁(yè)上的機(jī)型太少。單頁(yè)上的機(jī)型多,，就可以讓顧客有更多的選擇,，吸引更多的客戶(hù)來(lái)到店里選購(gòu)。這次的單頁(yè)上冰箱洗衣機(jī)各打了兩款特價(jià)機(jī),，導(dǎo)致非常多的客戶(hù)來(lái)到店里只為買(mǎi)那兩款機(jī)型,，別的機(jī)型一概不看。

（2）做事情要沉下去,，不要浮躁,。這次的活動(dòng)，我在步行街店呆了一天,，幫助客戶(hù)干了很多活,。客戶(hù)對(duì)我的工作很配合,，很信任,。這次的事情讓我后期的工作很好展開(kāi),。

七、市區(qū)專(zhuān)賣(mài)店由于大賣(mài)場(chǎng)的打壓,，客流量很小,，我做了一份小區(qū)推廣活動(dòng)的方案。每個(gè)愿意參加的專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)負(fù)責(zé)周邊的幾個(gè)小區(qū),，每周末到小區(qū)建站宣傳,、推廣、認(rèn)籌,。與專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)溝通后,，我選擇了兩個(gè)積極性比較高的客戶(hù)（步行街店，同輝店）參與,。這次的活動(dòng)能為專(zhuān)賣(mài)店拉來(lái)一些顧客,，增加銷(xiāo)售量。

一,、每一句話(huà)都要經(jīng)過(guò)大腦考慮,，不說(shuō)“錯(cuò)話(huà)”。

二,、沉下去,，浮上來(lái)，穩(wěn)住,，不浮躁,。

三、強(qiáng)勢(shì)而不牛逼,。

四,、切切實(shí)實(shí)為客戶(hù)辦事，為客戶(hù)著想,，不耍小聰明,，否則沒(méi)人會(huì)相信我。

一,、由于9月壓了一批貨物到客戶(hù)手里,，10月的任務(wù)就是消化這批貨物。在所負(fù)責(zé)的區(qū)域中為客戶(hù)做一次千縣萬(wàn)鎮(zhèn)活動(dòng)（蔡里美的專(zhuān)賣(mài)店）,。

（1）分析客戶(hù)的庫(kù)存,，選擇主打機(jī)型。

（2）設(shè)計(jì)物料,，布置終端,。

二、等到公司本月政策傳達(dá)下來(lái),，通知客戶(hù)備貨,。和9月渠道會(huì)議一樣的思路,，10月也是洗衣機(jī)開(kāi)盤(pán)前的最后一次政策，11月不會(huì)有大的政策,，政策宣貫到位，讓客戶(hù)看到打款的必要性,。督促客戶(hù)打款備貨,。

三、小區(qū)活動(dòng)的展開(kāi),。

（1）選擇活動(dòng)機(jī)型,，讓專(zhuān)賣(mài)店備貨出樣。

（2）設(shè)計(jì)物料,，布置終端,，專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)。

（3）監(jiān)督專(zhuān)賣(mài)店小區(qū)推廣活動(dòng)的執(zhí)行,，要做到公司的錢(qián)花在刀刃上,。

四、根據(jù)公司的要求,，本月在拜訪(fǎng)客戶(hù)期間,，要清除專(zhuān)賣(mài)店里的競(jìng)品。不能讓競(jìng)品打著美的的旗號(hào)吸引顧客,。

家電銷(xiāo)售工作總結(jié)成長(zhǎng)與收獲篇十

總結(jié)回首這走過(guò)的半年,，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升,。

縱觀(guān)xx面對(duì)的廚具,、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì),。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低,，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩,。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受,，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品,，尚處于開(kāi)發(fā)初期,，像消毒柜、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及,，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā),，更需要廚電廠(chǎng)商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,，推進(jìn)農(nóng)村用戶(hù)對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn),。另一方面，以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù),，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶(hù)擁有率還很低,，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣,，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),，以及廠(chǎng)家的持續(xù)推動(dòng),，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之,，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直,，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研,。我,，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠(chǎng)總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，順帶參觀(guān)了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀(guān)的生產(chǎn)流水線(xiàn)，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助,。

明年規(guī)劃

通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思,、多試努力把工作做的更好,。