方案是從目的,、要求,、方式、方法,、進(jìn)度等都部署具體,、周密,,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
公司新員工培訓(xùn)方案篇一
公司員工是公司最重要的資源,只有具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,,企業(yè)才能夠保持競爭力,。因此,企業(yè)在員工發(fā)展方面必須投入大量的資金,、時(shí)間和精力,,以提高員工的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。針對企業(yè)需要,,許多培訓(xùn)公司推出了不同的培訓(xùn)方案,,而作為公司員工之一,我也參加了其中一項(xiàng)培訓(xùn)方案,,下面將分享我的心得體會(huì),。
第二段:培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容
培訓(xùn)方案是為了達(dá)到一個(gè)目標(biāo)而生的,在課程設(shè)計(jì)上需要充分考慮對象的需求和期望,。此次參加的培訓(xùn)方案主要涉及業(yè)務(wù)知識,、技能技巧,、溝通能力等方面,其中包括了銷售技巧,、管理技能,、溝通技巧、談判能力,、人際關(guān)系等等,。尤其在銷售技巧的培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多新的技巧和方法,,如如何有效地發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn),,如何精準(zhǔn)地定位客戶,如何進(jìn)行耐心的演示和詳細(xì)的解答客戶問題等,。
第三段:教學(xué)方式和效果
教學(xué)方式是培訓(xùn)方案最核心的一環(huán),,它直接關(guān)系到培訓(xùn)效果。此次的培訓(xùn)方案采用了多種教學(xué)方式,,如講座、案例分析,、角色扮演等等,,這種多元化的教學(xué)方式極大地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和效果。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我們更清楚地掌握了各種銷售技巧,,并且也學(xué)會(huì)了通過多種途徑與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流。
第四段:應(yīng)用與創(chuàng)新
培訓(xùn)結(jié)束之后,,對所學(xué)習(xí)的知識和技能進(jìn)行有效應(yīng)用和創(chuàng)新也是非常重要的,。在實(shí)際工作中,我不斷地將所學(xué)的技巧應(yīng)用到銷售和客戶溝通中,,并且也總結(jié)歸納出一些個(gè)性化的銷售方式和實(shí)用的解決方案,,大大提升了我個(gè)人的銷售成績。此外,,我也通過與同事的交流,,了解到了他們在工作中的種種處境和問題,提出了一些創(chuàng)新性的建議和方案,,達(dá)到了共同交流和共同進(jìn)步的效果,。
第五段:總結(jié)
培訓(xùn)方案不光是一種學(xué)習(xí),也是一次體驗(yàn)和認(rèn)識自己的機(jī)會(huì),。通過此次培訓(xùn),,我對自己的職業(yè)方向和人生之路有了更清晰的認(rèn)識,也為我提供了更大的成長空間和機(jī)會(huì),。同時(shí),,企業(yè)也得到了更優(yōu)秀的員工,,從而推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在未來的日子里,,我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情,,為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績和價(jià)值做出自己的努力和貢獻(xiàn)。
公司新員工培訓(xùn)方案篇二
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作,。
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
公司新員工培訓(xùn)方案篇三
員工是公司的重要組成部分,,他們的能力和素質(zhì)將直接影響公司的運(yùn)營和發(fā)展,。因此,,培訓(xùn)員工成為了企業(yè)管理中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)。我作為一名員工,,參加了公司的員工培訓(xùn)方案,,在這次培訓(xùn)中,我得到了很多收獲和啟示,。接下來我將分享我的心得體會(huì),。
二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的知識和技能,,比如如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力,、如何應(yīng)對壓力、如何高效溝通等,。在學(xué)習(xí)過程中,,我們不僅了解到了理論知識,還通過實(shí)踐操作來鞏固和提高我們的技能水平,。這些知識和技能,,不僅在工作中有很大的幫助,而且對我們個(gè)人的成長也是非常有幫助的,。
三段:師資力量
公司為我們安排的培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)豐富,、深入淺出。他們講課風(fēng)格幽默,,能讓我們在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識,。同時(shí),講師采用互動(dòng)式教學(xué),,讓我們在參與課程的同時(shí)增加了與同事之間的溝通交流,。通過與講師的交流,我了解到了很多新的想法和見解,,受益匪淺,。
四段:員工參與感
在這次培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了很多知識和技能,,而且還提高了自己的參與感,。通過課堂互動(dòng)和不同形式的練習(xí),我們加深了對工作的理解和認(rèn)識,,也增強(qiáng)了彼此的信任和合作,。在參加培訓(xùn)的過程中,我們更感受到了公司對員工的重視,,這種參與感和融入感有助于增強(qiáng)員工的士氣,,提高員工的工作積極性。
五段:總結(jié)
工作是我們?nèi)粘I畹囊徊糠郑鴮W(xué)習(xí)則是我們成長和進(jìn)步的動(dòng)力源泉,。通過公司的員工培訓(xùn)方案,,我們不僅學(xué)到了工作中需要的知識和技能,還得到了提高自己的機(jī)會(huì)和動(dòng)力,。我相信,,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能在工作中有所突破和創(chuàng)新,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。因此,我期待在未來的工作中,,能夠繼續(xù)參與公司的培訓(xùn)計(jì)劃,,不斷提升自己的能力和成為更好的自己。
公司新員工培訓(xùn)方案篇四
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),,以大人才觀,,大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,,拓寬培訓(xùn)渠道,全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍,做好年度員工培訓(xùn)工作,。
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
公司新員工培訓(xùn)方案篇五
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中,,人才始終是企業(yè)成功的制勝關(guān)鍵,,而員工培訓(xùn)是為企業(yè)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的重要手段之一。隨著企業(yè)競爭日益激烈,,許多公司開始重視員工培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施,。在本文中,筆者將結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),,談一談員工培訓(xùn)方案對企業(yè)和員工的價(jià)值和意義,,并分享一些心得體會(huì)。
第二段:員工培訓(xùn)方案的重要性
一個(gè)成功的公司不僅需要擁有先進(jìn)的技術(shù)和專業(yè)知識,,還需要具備好的員工素質(zhì),。而員工培訓(xùn)方案可以提高員工的工作技能與經(jīng)驗(yàn),也能增強(qiáng)員工的事業(yè)心與歸屬感,。尤其當(dāng)企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中,,員工培訓(xùn)就顯得更加必要。因?yàn)橹挥胁粩嗵嵘龁T工能力和素質(zhì),,才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,。
第三段:培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
制定好員工培訓(xùn)方案是第一步,而要確保成功,,實(shí)施方案也同樣重要,。針對不同級別員工,培訓(xùn)課程需要有針對性和綜合性,。培訓(xùn)課程的覆蓋面應(yīng)該全面,,在公司戰(zhàn)略、專業(yè)知識,、溝通技巧等方面都應(yīng)該有所涉及,。而為了讓培訓(xùn)課程更為生動(dòng)和有趣,培訓(xùn)方式可以更多樣化,,包括課堂講解,、模擬演練和實(shí)踐案例等方式,讓員工能夠更好地掌握所學(xué)知識,。
第四段:員工培訓(xùn)方案帶給企業(yè)和員工的收益
員工培訓(xùn)方案的最終目的是為企業(yè)和員工帶來實(shí)際的收益和利益,。對企業(yè)而言,員工培訓(xùn)可以提高員工的工作效率和質(zhì)量,,更好地適應(yīng)市場變化, 提高競爭力,。對員工而言,,培訓(xùn)擴(kuò)展了他們的職業(yè)視野和技能,在工作中處理更加得心應(yīng)手,更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展,,提高待遇和職業(yè)地位,。
第五段:結(jié)論
通過員工培訓(xùn),可以不斷提升員工的工作能力和素質(zhì),,更好地應(yīng)對變化多端的市場競爭,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏。因此,,公司應(yīng)該重視員工培訓(xùn),,并透過不斷貫徹實(shí)施,培養(yǎng)公司的員工,,共同實(shí)現(xiàn)更好的未來發(fā)展目標(biāo),。
公司新員工培訓(xùn)方案篇六
1、一定不要用空白標(biāo)題,,這樣不僅失禮,,而且會(huì)讓人認(rèn)為這封郵件不值得看。
2,、標(biāo)題要簡短,,不宜冗長,選取最能反映文章內(nèi)容的關(guān)鍵詞,。
3,、標(biāo)題最好寫上“來自**的郵件”,方便收件人日后留存,。
4,、回復(fù)對方郵件時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標(biāo)題,,最好不要用默認(rèn)的re,。
1、開頭要稱呼并問候收件人,,在第一行頂格寫,。如果對方有職務(wù),應(yīng)按照職務(wù)尊稱,,如“xx部長”,;如果不清楚職務(wù),則可以按照“xx先生(女士)”稱呼,。
2,、面向多個(gè)收件人時(shí),可以稱呼“各位xx”,、“to all”,。
3,、對自己不熟悉或者級別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名。
1,、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫,,最簡單的是寫“你(您)好”。在商務(wù)環(huán)境中,,結(jié)尾經(jīng)常寫“順頌商祺”,,若是尊長則應(yīng)使用“此致敬禮”,有時(shí)在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上,,謝謝,!”。
2,、問候語結(jié)束后,,就是亮明身份,應(yīng)當(dāng)簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業(yè),,一個(gè)簡要的說明也是必要的,。
3、正文內(nèi)容簡明扼要,,行文通順,。正文多用1234之類的列表,最好能當(dāng)屏顯示,,不要讓別人拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件,,可以考慮添加附件進(jìn)去。
4,、正文字體大小適中,,中文可用微軟雅黑,英文用arial,。
關(guān)于附件
1,、如郵件帶有附件,應(yīng)在正文里提示收件人查看附件,,正文中也應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明,,特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。
2,、附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,,最好能夠概括附件的內(nèi)容,方便收件人下載后管理,。當(dāng)附件數(shù)目較多時(shí)應(yīng)將其打包壓縮成一個(gè)文件,。
3、如果附件是特殊格式文件,,應(yīng)在正文中說明打開方式,。
1,、每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名,這可以讓別人對你的信息一目了然,。但簽名信息不宜行數(shù)過多,可包括姓名,、職務(wù),、公司、電話,、地址等信息,,一般不超過5行。
2,、引用一個(gè)短語作為簽名的一部分是可行的,,比如你的標(biāo)簽、座右銘,、公司宣傳口號。但是要分清收件人對象與場合,切記一定要得體,。
3,、簽名文字應(yīng)與正文匹配,字體可以適當(dāng)加粗,,字號建議比正文小一些,。
1、區(qū)分發(fā)送與抄送(cc),,收件人是應(yīng)該負(fù)責(zé)這封郵件所涉及的主要問題,,理應(yīng)對郵件予以回復(fù)和響應(yīng)。而抄送的人則只是需要知曉這回事,。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則,,最常見的是按職位等級從高到低。
2,、注意是否需要群發(fā)單顯,。群發(fā)單顯是添加了很多收件人,但是收到郵件的人只看得到自己的名字,,適用于隱私保護(hù),。
1、及時(shí),、針對性的回復(fù)郵件,。回復(fù)最好不少于10個(gè)字,。
2,、區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體,,單獨(dú)回復(fù)是回復(fù)給發(fā)件人;回復(fù)全體是回復(fù)給發(fā)件人和其他收件人或抄送人,。注意,,當(dāng)你對發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng),應(yīng)該回復(fù)全體,,讓大家都知道,。
3、主動(dòng)控制郵件的來往,,為避免無謂的回復(fù),,可在文中指定部分收件人給出回復(fù),或在文末添加以下語句:“全部辦妥”,、“僅供參考,,無需回復(fù)”等。
1,、切記要仔細(xì)檢查,,郵件中出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯(cuò)別字,、語句不通之處,、邏輯不順之處;檢查收件人,、抄送人的郵件地址是否正確,;檢查附件是否完整。
2,、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說清楚,,說準(zhǔn)確。勿要在之后補(bǔ)發(fā)“補(bǔ)充”或“更正”之類的郵件,,這會(huì)讓人很反感,。
你的職場禮儀,不僅代表著個(gè)人的素養(yǎng),,也代表著公司的文化內(nèi)涵,。尊重他人,也是尊重自己,。學(xué)好職場禮儀,,成就更好的你。
公司新員工培訓(xùn)方案篇七
根據(jù)項(xiàng)目樣板示范區(qū)建設(shè)計(jì)劃,,將對建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,,培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運(yùn)作,了解企業(yè)文化,,樹立良好的服務(wù)意識,,掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,,保障銷售中心建成后順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
培養(yǎng)一支服務(wù)意識強(qiáng),,較高的忠誠度,,具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng),兼?zhèn)湟欢▽?shí)踐技能的綜合素質(zhì)的中長期人才隊(duì)伍,。
1,、以崗位類別不同設(shè)置個(gè)性化培訓(xùn)
2、以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線
3,、模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行
4、總結(jié)分享 實(shí)踐 參觀
1,、公司內(nèi)訓(xùn)師
2,、外請機(jī)構(gòu)講師(內(nèi)部師資力量無法滿足時(shí))
1、設(shè)計(jì)原則:根據(jù)崗位職能不同設(shè)計(jì)個(gè)性化,、具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容
2,、內(nèi)容組成:導(dǎo)入篇 通用知識技能 系統(tǒng)專業(yè)知識 核心知識技能
3、備注:
(1)按項(xiàng)目進(jìn)度,、人員配置制定相應(yīng)的時(shí)間安排
(2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容
(3)根據(jù)公司資金情況,,結(jié)合九溪項(xiàng)目實(shí)際,綜合考慮性價(jià)比確定培訓(xùn)實(shí)施單位
4,、具體培訓(xùn)內(nèi)容
(1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容:
(2)保潔,、綠化類人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容:
(3)安全類人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防,、禮賓等)
公司新員工培訓(xùn)方案篇八
為貫徹落實(shí)董事長,、黨委書記xx關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展,,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,制定20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃,。
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),,加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端,、峰會(huì),、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華,、南開、天大以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。
2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師,、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,,共310人:
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東?;⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、加強(qiáng)對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科,,必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
通過實(shí)行師傅帶徒弟,對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),,各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%,,每半年考核一次,兩次考核不合格,,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì),。
2,、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。 同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。
3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名,,高級技師2名。堿業(yè),、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,,20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,,計(jì)劃培養(yǎng)高級技師2人,技師10人,。并試行首席技師制度,,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)驗(yàn),。
其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,,重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高,。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種,重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,,50名高級工,。
(五)開展學(xué)歷教育
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),,開辦化工工藝專業(yè),、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷。
2,、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),,舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù),。
3,、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),,幫助職工報(bào)名,,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。
1,、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,實(shí)行責(zé)任制,。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),,主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí)。
2,、組織到位,,經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)、監(jiān)督等工作,,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),,以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
公司新員工培訓(xùn)方案篇九
2,、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,,拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;
3、實(shí)行全員培訓(xùn),,建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,,搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺(tái),。
二,、培訓(xùn)目的
1、達(dá)成對公司文化,、價(jià)值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2,、掌握公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng),,使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作。
3,、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),,強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識,,樹立效率原則,、效益原則,。
4、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,,端正工作態(tài)度,,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,形成良好的工作習(xí)慣,。
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三,、培訓(xùn)原則
依照公司員工手冊,,追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),,掌握新知識,,找出差距,,需什么學(xué)什么,,缺什么補(bǔ)什么,急用先學(xué),立竿見影。
四、培訓(xùn)的組織
1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)中心和各部門組織實(shí)施,,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分,、專業(yè)部分的培訓(xùn)及實(shí)際操作部分由部門組織培訓(xùn)。
2,、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃,、考核指標(biāo),擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行,。
3,、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容,、時(shí)間,、授課人,、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),報(bào)人力資源部審核,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,。
4、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,,由培訓(xùn)中心組織備課,,必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn),。
5,、人力資源部組織培訓(xùn)中心,建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,,做好教案編排,,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫,,為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ),。
6、培訓(xùn)實(shí)施部門要做好課堂管理,,制備教材,,保證良好的環(huán)境,準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料,。
7,、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù),。除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,,公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),。
6,、培訓(xùn)中心、各部門要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向,,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,,適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門和個(gè)人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議,。
五,、培訓(xùn)種類和內(nèi)容
(一)新員工崗前入職培訓(xùn)
新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),包括軍事訓(xùn)練,、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分,。時(shí)間4天。
1,、軍事訓(xùn)練時(shí)間半天,,學(xué)習(xí)立正、稍息,、各種轉(zhuǎn)法和步伐,。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神,。
2,、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)時(shí)間半天,,內(nèi)容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,,熟知企業(yè)宗旨,、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度,、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司,、各部門的地點(diǎn)、內(nèi)外環(huán)境,、單位的性質(zhì),、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓(xùn),,培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),,使其熟悉崗位職責(zé),、崗位知識,、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng),。
3,、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫,、帶”責(zé)任制度,,到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練,通過運(yùn)用和實(shí)踐,,鞏固提高專業(yè)技能,。時(shí)間3天。
4,、培訓(xùn)后進(jìn)行考核,,分為理論考核和實(shí)踐考核,結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行,。考核合格者方可上崗,,對于補(bǔ)考不合格者,,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓(xùn)
1,、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識,、專業(yè)技能、規(guī)章制度,、操作流程的培訓(xùn),,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問題,,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高,。采用部門內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論,、新知識,、新技能等。時(shí)間3天,。
2,、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部,、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn),,為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識,、技能,。時(shí)間3天。
3,、待崗培訓(xùn),、下崗培訓(xùn):對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,,或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),,以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天,。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助,,費(fèi)用自理。
4,、升職培訓(xùn):員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),,針對新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識,、技能,,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天,。
5,、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn),目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,,內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài),、新知識、新技能等,。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式:派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí);邀請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公司對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請權(quán)威性的專家,、教授來公司對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等,。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓(xùn)
1,、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),,目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升,、決策思維能力,、以及如何打造團(tuán)隊(duì)等等。培訓(xùn)形式以聘請專家,、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,,自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。
2,、基層管理人員,,培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,學(xué)習(xí)公司員工手冊,,熟練掌握崗位知識,,管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財(cái)務(wù)人員,、工程師,、工程技術(shù)人員等,,目的是了解政府有關(guān)政策,,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能,。培訓(xùn)時(shí)間3天,。
以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行,。
六,、培訓(xùn)方法
1、以自辦為主,,外請為輔,,采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合,相對集中的辦法進(jìn)行,。
工中出任兼職講師,。
3、各部門的專項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織,,以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行,。
七、培訓(xùn)要求
1,、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,,注重過程,,講求效果,防止形式主義,。
2,、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,,深入淺出,。
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),,認(rèn)真聽課,細(xì)作筆記,。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,,嚴(yán)格按規(guī)程操作。
4,、培訓(xùn)考試成績記入個(gè)人檔案,,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級,、晉(降)職,、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無故不參加考試者,,視為自動(dòng)放棄考試,,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,,并作降級,、降薪或辭退處理。
5,、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累的技術(shù),、資料等要做好_,不得私自拷貝,、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人,。
公司新員工培訓(xùn)方案篇十
1、讓新員工了解公司概況,,規(guī)章制度,,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境,。
2,、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì),。
思埠集團(tuán)所有新進(jìn)員工
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1,、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式,。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式,。
行政人事部負(fù)責(zé)人,、店面經(jīng)理、助理店長,、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
z集團(tuán)公司簡介,、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度,、職位說明書,、案例
1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史,、背景,、經(jīng)營理念、愿景,、價(jià)值觀)
2,、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn),、休假,、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日,、發(fā)薪方式)
5,、績效管理制度
6,、職位說明書和具體工作規(guī)范,、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級,、下級,、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
1,、書面考核,。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用,。
2,、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用,。由部門直接上級,、同事,、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者,、教師,、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo),。
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,。透過總結(jié)歸納,,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),就應(yīng)從10個(gè)方面入手,。
員工是企業(yè)最重要,、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價(jià)值都需要透過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),,幫忙他們成長,,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,,在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì),、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,。透過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),,就應(yīng)從以下方面入手,。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料,。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,,組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。
2,工作分析,。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識,、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,,能夠直接參照書中對員工的要求,。
3,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力,。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選取,,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度,;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求,;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長,;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃,;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的.部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心,;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。
一般來說,新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、主角扮演法等,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量思考員工的感受,。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,透過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,,學(xué)習(xí)層,,透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度,;
3,,行為層,,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績效,能夠透過一些指標(biāo)來衡量,,如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。