總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫(xiě)得詳細(xì),、具體。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇一

20xx年受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機(jī)和困難,，但總體還是艱難地走過(guò)來(lái)了,，絕大多數(shù)員工的干勁沒(méi)有減，在這辭舊迎新之際,，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

這一年里,，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài),。員工情緒多，意見(jiàn)多,，但通過(guò)與職工的交流,，把困難和問(wèn)題向員工講清楚，得到了員工的理解,，也得到了職工對(duì)我們工作的支持,，特別是5月后，產(chǎn)品訂單越來(lái)越多,，要求交貨時(shí)間越來(lái)越短的情況下,，大多數(shù)員工都能主動(dòng)加班，急生產(chǎn)所急,，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨,，一年來(lái)我們完成各類(lèi)產(chǎn)品：

生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責(zé)任,，服從管理責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，遲到、早退、外出不請(qǐng)假的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),，缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念,。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，原來(lái)的班會(huì)早會(huì)制度不消而散,，勞動(dòng)紀(jì)律松懈,，5s沒(méi)有做到位。

強(qiáng)獎(jiǎng)懲措施,。以提高員工的集體主義思想及團(tuán)結(jié)精神,，提高工作效率。 三幾點(diǎn)建議和設(shè)想：

1：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),，在用戶需求產(chǎn)品周期越來(lái)越短的情況下,，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期,。

2：目前本部機(jī)加工人員少共10人,，應(yīng)急速度慢的情況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整,。

3：當(dāng)前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的情況,，在新的一年可否在全廠開(kāi)展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本”的活動(dòng),。展望20xx年,，我們會(huì)在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好,。

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇二

品質(zhì)年終總結(jié)1

20xx年工作總結(jié)：

20xx年已接近尾聲,，對(duì)于我這個(gè)入職不滿一年的新員工來(lái)說(shuō)，已經(jīng)對(duì)公司的流程和各部門(mén)有了初步了解,，工作也開(kāi)始慢慢步入正軌,。下面對(duì)本年度工作進(jìn)行總結(jié)：

1.按時(shí)進(jìn)行固定的每周日常檢查及每月月度檢查; 20xx年中，共進(jìn)行日常檢查48次,，月度檢查9次,。 每部門(mén)品均得分為：

客服中心：96.6分(嚴(yán)重違規(guī)項(xiàng)：11.1指揮中心未及時(shí)跟進(jìn)維修 情況;11.28張麗慶打人)

客服環(huán)境：97.45分

寫(xiě)字樓：97.38分

2.地震應(yīng)急預(yù)案修訂;

3.員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì);

4.防汛預(yù)案及人員名單整理;

5.半年會(huì)籌備及主持工作;

6.知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)修訂及現(xiàn)場(chǎng)輔助工作;

7.參與公司年度資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);

8.各部門(mén)培訓(xùn)完成情況匯總;

9.新員工培訓(xùn);

10.年終會(huì)籌備工作。

20xx年工作計(jì)劃：

作為一名新員工,，在我的工作中有很多不足之處,，但身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)都能對(duì)我進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)，讓我非常感激,。在下一年的工作中,，我會(huì)在本職工作中更加的深入、認(rèn)真,，發(fā)揮本崗位作用：

1.進(jìn)一步提升自身素質(zhì),，學(xué)會(huì)有技巧并且高效的工作;

2.加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通與了解,，為開(kāi)展工作打下良好基礎(chǔ); 希望我能為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己的綿薄之力。

對(duì)于公司發(fā)展的個(gè)人想法：

作為公司的員工,，我希望公司能持續(xù)地,，良性的發(fā)展下去。對(duì)于公司面臨的現(xiàn)狀,，我認(rèn)為,，應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起。比如打造好企業(yè)的內(nèi)腦：

俗話說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫,。公司的領(lǐng)導(dǎo)需要一批能干精良的下屬,。我們公司似乎存在這樣的問(wèn)題：優(yōu)秀的人招不來(lái)，有出息的留不住,，剩下的互相看不順眼,。為什么呢?員工是否愿意加入公司，能工作多久,，與薪酬福利,，團(tuán)隊(duì)氛圍，學(xué)習(xí)提升,，辦事機(jī)制，成就感,，歸屬感,，生活現(xiàn)狀等因素緊密相連。其實(shí)很多企業(yè)的`薪酬待遇都差不多,，只是很多公司管理者都過(guò)多關(guān)注于行政表現(xiàn)：你今天有沒(méi)有遲到早退,，解決了多少問(wèn)題等等。至于思想管理,，技能管理與團(tuán)隊(duì)氛圍管理并沒(méi)有很看重,。最后員工技能得不到提升，思想得不到引導(dǎo),，甚至領(lǐng)導(dǎo)與員工之間關(guān)系緊張,，員工越干越?jīng)]勁，只好走人,。管理的表面化,，導(dǎo)致了員工素質(zhì)同質(zhì)化，就難免陷入困境了,。

所以,，我認(rèn)為公司應(yīng)該盡量安排好時(shí)間，能夠?qū)γ總€(gè)部門(mén)的員工進(jìn)行有效的,，深入的培訓(xùn),。比如工程維修部,，對(duì)于員工的技術(shù)有要求，但我們小區(qū)有自己的特殊情況,，這就要求在培訓(xùn)中能細(xì)致地,、有針對(duì)性地告知員工，讓員工在工作中能高效快捷地為業(yè)主解決問(wèn)題,。 以上只是我個(gè)人的拙見(jiàn),，希望在每個(gè)員工的努力下，公司能越來(lái)越好,。

20xx.12.31

品質(zhì)年終總結(jié)2

二00七年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，部門(mén)人員團(tuán)結(jié)一致,，積極做好本職工作,，加大工程質(zhì)量、貫標(biāo)工作監(jiān)管力度,，充分發(fā)揮職能延伸作用,，現(xiàn)對(duì)xx年的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、工程質(zhì)量責(zé)任制的制定與落實(shí)情況

1,、責(zé)任到崗,，責(zé)任到人，責(zé)任到工序

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，明確各部門(mén)工作職能與工作責(zé)任人,。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,，各主要工序,，均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。

2,、采取“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”

結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn),，在工程質(zhì)量管理上,，實(shí)行“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”,，即對(duì)施工隊(duì)伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)分，高獎(jiǎng)低罰,，起到對(duì)施工隊(duì)伍的激勵(lì)作用,。

二、質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況

1,、嚴(yán)格技術(shù)交底制,。

各主要分項(xiàng)工程及工序，在開(kāi)工前對(duì)所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,，明確施工程序,、工藝流程,、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工,。

2,、推行質(zhì)量責(zé)任制。

建立質(zhì)量責(zé)任卡,，明確責(zé)任人,，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。

3,、強(qiáng)化“三檢制”,。

嚴(yán)格實(shí)行工程隊(duì)自檢、項(xiàng)目部復(fù)檢,、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度,。

4、例行“砼開(kāi)工檢查”制,。

在所有準(zhǔn)備工作,、檢查工作結(jié)束后，報(bào)經(jīng)項(xiàng)目部總工同意后,，施工隊(duì)才能進(jìn)行砼澆注,。

5、實(shí)行“交接班”制,。

各工班對(duì)施工過(guò)程做好記錄,，并對(duì)下一工班進(jìn)行簽字交接。

6,、嚴(yán)格“旁站制”。

對(duì)砼施工全過(guò)程進(jìn)行旁站,，以便及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

三、完善和健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

四,、項(xiàng)目施組,、質(zhì)量控制措施對(duì)質(zhì)量控制工作的實(shí)際實(shí)施情況

1、在質(zhì)量控制過(guò)程中,，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《西直門(mén)交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計(jì)》為指導(dǎo),，加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)施工檢驗(yàn),，確保施工的按期,、保質(zhì)、安全的進(jìn)行,。

2,、質(zhì)量控制措施

1 加強(qiáng)各級(jí)管理人員及全體職工的質(zhì)量意識(shí),，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想。

2 建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的主管工程技術(shù),、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，各級(jí)管理人員質(zhì)量職責(zé),、崗位責(zé)任明確,，主管要素清楚，各部接口銜接,，抓好質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,，抓技術(shù)交底。項(xiàng)目部根據(jù)編制的《質(zhì)量,、職業(yè)健康安全,、環(huán)境管理計(jì)劃》，分工明確,，責(zé)任到人,。

3 加強(qiáng)各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制,，建立質(zhì)量控制點(diǎn),，對(duì)施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題加以控制，編制專(zhuān)項(xiàng)方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū),，對(duì)關(guān)鍵過(guò)程或特殊過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制,。

五,、質(zhì)理管理體系的建立與實(shí)施情況

1、質(zhì)量目標(biāo)

我項(xiàng)目部將按照現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定科學(xué)組織,、精心施工,，確保工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)道100%，優(yōu)良率90%,。

2,、質(zhì)量管理保證體系

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，依據(jù)質(zhì)量保證體系,，相應(yīng)建立了施工管理,、材料管理、財(cái)務(wù)管理,、安全質(zhì)量管理,、內(nèi)業(yè)資料管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)一致,，各級(jí)人員的權(quán)限，職能崗位職責(zé)明確,，質(zhì)量管理信息渠道暢通,，從而最終保證工程質(zhì)量,。

3、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

嚴(yán)格做好技術(shù)交底,，包括圖紙交底,、施工組織設(shè)計(jì)交底、設(shè)計(jì)變更交底,、分項(xiàng)工程技術(shù)交底,，沒(méi)有技術(shù)交底的工程不得開(kāi)工。

4,、施工階段的質(zhì)量控制

1 嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,，不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量。

2 嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,。

3 實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工,，對(duì)鋼筋工程、混凝土工程,、裝飾工程等均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍施工,，確保工程質(zhì)量。并采取新技術(shù),、新工藝,、新設(shè)備、新材料,。

4 加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn),，進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底，搞好控制樁的保護(hù)監(jiān)控,，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄,。

5 嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料,、半成品,、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng);進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。

6 嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn),。首先由隊(duì)(班組)自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,，項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字,。上道工序不合格，下道工序不得施工,，做到“五不施工,，三不交接”。

7 工程技術(shù)人員跟班作業(yè),，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,。 質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權(quán)制止,，必要時(shí)可以下暫停施工令，并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”,，限期整改,。

8 項(xiàng)目部每月組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況,，制定糾正和預(yù)防措施,，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路,，以點(diǎn)帶面,，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者,。服從建設(shè)單位,、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的檢查,、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位搞好配合工作,，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

9 建立技術(shù)檔案,，做好竣工資料的編制,。平時(shí)注意資料的積累。在合同工期內(nèi)按照規(guī)定編制完成竣工資料,。

六,、質(zhì)量教育與培訓(xùn)情況

整個(gè)工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目部堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序的開(kāi)始,，都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書(shū),。同時(shí)，注重作業(yè)人員培訓(xùn),，多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習(xí),。

若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求，則每次工序開(kāi)始前,，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求,，并在進(jìn)行該工序時(shí)旁站檢查學(xué)習(xí)與落實(shí)情況。

通過(guò)項(xiàng)目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門(mén)交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯金獎(jiǎng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，這是對(duì)我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促,，在新的一年，我們會(huì)加倍努力,，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn),。

中建二局三公司西直門(mén)交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)項(xiàng)目部

晁光明

20xx年x月x日

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇三

本人自20xx年8月進(jìn)入公司擔(dān)任品質(zhì)部長(zhǎng)，5個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,，這5個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí),，既有付出又有收獲，也有顯得棘手,、磕磕碰碰的地方,。展望20xx年我對(duì)自已還是充滿信心，對(duì)工作充滿激情,，對(duì)公司充滿希望,。

1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

,，就有什么樣的行動(dòng),，如果理念是錯(cuò)誤的，那么我們?cè)鯓尤ヅぷ鞫际恰鞍踪M(fèi)力”,。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門(mén)的管理人員,、生產(chǎn)線員工,。人的理念改變是困難的，有時(shí)需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,，甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞,，但只要我認(rèn)為是對(duì)的，我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去,?！捌焚|(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”,，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話,，好像誰(shuí)都會(huì)說(shuō)，但能真正理解,、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易,。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時(shí)，每每聽(tīng)到這樣一句話：“我們沒(méi)有辦法保證做好,，所以才設(shè)整機(jī)檢驗(yàn)員,，整機(jī)檢驗(yàn)員要給我們堵住,！”又或者是“品質(zhì)部沒(méi)有檢驗(yàn)好”,！如果這些話由生技部和生產(chǎn)部?jī)晌徊块L(zhǎng)達(dá)成共識(shí)后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗(yàn)”出來(lái)了,。十月份“整機(jī)檢驗(yàn)員”劃歸生產(chǎn)部后,，指望品質(zhì)是靠檢驗(yàn)出來(lái)的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展,，品質(zhì)部巡檢員也能放開(kāi)擔(dān)當(dāng)監(jiān)督,、驗(yàn)證、檢查生產(chǎn)過(guò)程的每道工序,、成品是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。要想達(dá)到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”，還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程,。

2,、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭(zhēng)論

當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”,，只追究品質(zhì)部責(zé)任,，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監(jiān)督,。更有極端的論調(diào)：“假如我是小偷,，你是警察，你抓不到我,，就是你警察的問(wèn)題”,。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好,、自檢,、互檢、專(zhuān)檢相結(jié)合的檢驗(yàn)方法,，要從源流管好,，逐步提高檢驗(yàn)直通率，減少修機(jī)率,，從而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏,。目前，在這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步,，但需要堅(jiān)持,，因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,，在新的薪資方案中,，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾,，未來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得到提升,。

3,、品質(zhì)責(zé)任之界定

出了品質(zhì)問(wèn)題，究竟要不要分清楚責(zé)任,？責(zé)任當(dāng)然要?jiǎng)澐值?，只有?zé)任分清楚，才有改進(jìn)的動(dòng)力,。值得一提的是,，我們生產(chǎn)、品質(zhì),、生技在解決品質(zhì)問(wèn)題的責(zé)任上基本沒(méi)有太大意見(jiàn)分歧,，有時(shí)雖對(duì)責(zé)任分解考核有些異議，但最終都是本著解決問(wèn)題,，持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)成共識(shí),。這里要謝謝各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解,，也要謝謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持,。

4、不同的工作方法引入：

品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組,，清楚明確每個(gè)崗位的職責(zé),，分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展，處理問(wèn)題更加快捷和有效,。外檢組的合理分工,，更能讓每個(gè)檢驗(yàn)員公平，公正去展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng),，讓有能力的檢驗(yàn)員更能體現(xiàn)他的價(jià)值,，激勵(lì)能力稍差的'檢驗(yàn)員努力上進(jìn)。在來(lái)料檢驗(yàn)不合格時(shí),，通過(guò)召開(kāi)mrb評(píng)審,，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問(wèn)題的合理方案,。巡檢方面實(shí)施二級(jí)審核制,，料檢、首檢,、巡查由原來(lái)檢驗(yàn)員自行檢驗(yàn)改為各車(chē)間管理責(zé)任人實(shí)時(shí)審核,，減少人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修,。以周,、月召開(kāi)品質(zhì)會(huì)議,，以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表方式通報(bào)品質(zhì)異常問(wèn)題,，責(zé)任考核,，糾正與預(yù)防措施，督促各部門(mén)按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)質(zhì)量改善方案,。

5、薪資方案的調(diào)整

9月份,，品質(zhì)部開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng),，激勵(lì)了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性,、積極性和責(zé)任心,，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率,。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助,，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了,，由原有的固定月薪改為考核計(jì)分制,，一改傳統(tǒng)的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生,、返工批次的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表,，充分顯示公司推行考核計(jì)分制的有效性和必要性。檢驗(yàn)員的積極性更主動(dòng)了,，責(zé)任心更強(qiáng)了,。心態(tài)決定行為，心變則行為變,，在此基礎(chǔ)上,，品質(zhì)部將會(huì)團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力,，開(kāi)展各項(xiàng)積極向上的品質(zhì)活動(dòng),，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。

6,、早會(huì)和培訓(xùn)

品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會(huì),，通過(guò)早會(huì)將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題傳達(dá)到每個(gè)檢驗(yàn)員，將技術(shù)部門(mén)的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗(yàn)員,，采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施,，控制在問(wèn)題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應(yīng)的解決方案,。同時(shí),，也將公司的方針政策,，未來(lái)發(fā)展大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向,，展示未來(lái),。培訓(xùn)，除了早會(huì)培訓(xùn),，也會(huì)安排技能技巧提高的培訓(xùn),，外檢每月安排4節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓(xùn),，培訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí),。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，檢驗(yàn)員從責(zé)任心到技能方面均得到提高,，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程起到一定的重要性,。

7、個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)不足：

本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”,，以前所從事的電動(dòng)工具都是dc類(lèi)或電圓鋸,、電刨、砂帶機(jī)等,，卻未從事電=電鎬,，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對(duì)本人自我的挑戰(zhàn),，這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響,。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對(duì)我工作的大力支持與積極配合,，還有各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與配合,，特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí),，在某種程度上得到了一定的提高,，在此，我對(duì)品質(zhì)部的同事,、其它各部門(mén)的同事,、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。相信,，在未來(lái),，我會(huì)一如既往，努力學(xué)習(xí),，積極和各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),，共同與公司發(fā)展。

品質(zhì)部年終工作總結(jié)

品質(zhì)年終工作總結(jié)

品質(zhì)部年度工作總結(jié)

品質(zhì)年終總結(jié)

質(zhì)檢部年終工作總結(jié)

綜合部年終工作總結(jié)

策劃部年終工作總結(jié)

綜合行政部年終工作總結(jié)

研發(fā)部年終工作總結(jié)

生產(chǎn)部年終工作總結(jié)范文

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇四

1,、來(lái)料檢驗(yàn)：

1,、1現(xiàn)在的人員配置來(lái)說(shuō),，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的,，況且像原材料,、焊接、外協(xié)五金拋光,、機(jī)加件產(chǎn)品的來(lái)料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門(mén)的品管員,，來(lái)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督！在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有：外購(gòu)的半成品和成品,、零配件,、包材、電鍍件抽檢,、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)！在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求,！

1,、2在來(lái)料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職；主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理,；檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀,、裝配、功能,、尺寸等,；在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升；在檢驗(yàn)的流程上基本達(dá)到要求,，在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握,！對(duì)于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式！針對(duì)龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗,！

1,、3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求,！此種現(xiàn)象一直存在著,，沒(méi)有得到很好的改善！其次就是外觀性異常特別多,，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來(lái),！造成生產(chǎn)和成本的雙增加；在這方面很多都是電鍍廠原因造成,！

1,、4外購(gòu)方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來(lái)的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難決定,；在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗(yàn)判定,；在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一,；有時(shí)各有各的叫法，這點(diǎn)必須進(jìn)行改善,！物料在全公司必須有固定的代碼和名稱(chēng),！

1、5在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問(wèn)題,，在12月底有所改善,！之前出現(xiàn)的問(wèn)題主要是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等,！

2,、制程檢驗(yàn)：

2、1五金車(chē)間：

2,、1,、2在拋光的抽檢沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題，檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀,；主要問(wèn)題是外觀不良等,！基本可以解決！總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要提高和改進(jìn),！

2,、2注塑車(chē)間：

技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時(shí),！

2,、2、2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面,，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀,；在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要,，發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,，主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問(wèn)題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常！

2,、3：安裝車(chē)間：

在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗,；實(shí)行線上首、巡,、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合,，實(shí)行全覆蓋；主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理,；檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀,、適配、功能、包裝,、配件,、不良品界定；在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題：主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上,，由于前工序的問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求,；再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測(cè)上,，要求是先堵住出水口試氣再試水,，但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行！公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善,！特別是在部門(mén)與部門(mén)的溝通上,，存在著很大問(wèn)題，有時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題異常去進(jìn)行溝通解決,，安裝有時(shí)不配合執(zhí)行,！總是顯得比較高傲！

總體上講,，在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要,，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法！在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求,！

3,、0成品抽檢：

在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗,、專(zhuān)人檢驗(yàn),；主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理；在實(shí)際的檢驗(yàn)過(guò)程所起的作用是明顯的,；在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題：功能性,、外觀、配件,、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決,。在一定程度上阻止了不良品的外流！

在人員的能力和經(jīng)驗(yàn)上可以滿足現(xiàn)在出貨需要,！

工程師：在所管轄的范圍類(lèi),，對(duì)于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀(jì)律,、團(tuán)隊(duì)合作,、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考,、部門(mén)溝通,、異常處理、服從性等方面做得比較到位,；在對(duì)于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘,！

品管員：在服從性,、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、部門(mén)溝通,、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,，基本滿足現(xiàn)在需要,；在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握,、工作技能,、方法、經(jīng)驗(yàn)方面還有很大提升空間,！

在目前的品管員中,，很多是新手，在以前沒(méi)有從事過(guò)品管工作,，所以在工作期間在經(jīng)驗(yàn)上顯得很不專(zhuān)業(yè),、在技能上不足，對(duì)于品質(zhì)的理解不夠透徹,、在某些流程上不懂,、完全要靠上級(jí)的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手！特別是異常的界定方面尤顯不足,！對(duì)于檢驗(yàn)依據(jù)還不能完全掌握和清楚,！在檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒(méi)有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價(jià)值！

部門(mén)內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單,；在產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上,，一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求,，但是在執(zhí)行實(shí)施方面有待繼續(xù)提高,；在龍頭的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上目前沒(méi)有明確的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問(wèn)題,！

在檢驗(yàn)流程上：公司目前的檢驗(yàn)流程覆蓋了原材料基本上實(shí)行了全方位監(jiān)控,，在具體的實(shí)施、執(zhí)行上還有待改進(jìn)：比如圖紙和外購(gòu)實(shí)物的名稱(chēng),、外形,、檢驗(yàn)名稱(chēng)等不一致！

在檢測(cè)設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要,，只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn),！最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白！龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求,！在基本的尺寸檢測(cè)用的卡尺,、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗(yàn)和外購(gòu)；具體型號(hào)等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行請(qǐng)購(gòu),！

目前部門(mén)配置13人,！結(jié)構(gòu)性不變；根據(jù)實(shí)際需要,，預(yù)計(jì)在明年配置18人,！具體的配置見(jiàn)附表組織架構(gòu)圖：在目前配置下主要增加如下：

塑膠拋光增加抽檢1人；外購(gòu)檢驗(yàn)增加1人,；實(shí)驗(yàn)室配加1人,；安裝品管配加2人；

在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計(jì)后：除外協(xié)加工件（32,。94%）和外購(gòu)（92,。39%）的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外；機(jī)加（95,。5%）注塑（95,。5%）、安裝（98,。3%）,、品質(zhì)部目標(biāo)值（100%）均滿足了既定目標(biāo)和要求！

6,。1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù),，架構(gòu)不變，具體見(jiàn)附表1,！

6,。2：品管員內(nèi)部培訓(xùn)：在20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃是每月2次以上,！主要是標(biāo)準(zhǔn),、流程、檢驗(yàn)技巧和方式,、品質(zhì)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),、對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理、iso等方面,！

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇五

一,、工程質(zhì)量責(zé)任制的制定與落實(shí)情況

1、責(zé)任到崗,，責(zé)任到人,，責(zé)任到工序

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門(mén)工作職能與工作責(zé)任人。

并且,，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,，各主要工序，均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,。

2,、采取“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”

結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上,，實(shí)行“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”,，即對(duì)施工隊(duì)伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)分，高獎(jiǎng)低罰,，起到對(duì)施工隊(duì)伍的激勵(lì)作用,。

二、質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況

1,、嚴(yán)格技術(shù)交底制,。

各主要分項(xiàng)工程及工序，在開(kāi)工前對(duì)所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,，明確施工程序,、工藝流程、操作要點(diǎn),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工,。

2、推行質(zhì)量責(zé)任制,。

建立質(zhì)量責(zé)任卡,，明確責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任,。

3,、強(qiáng)化“三檢制”。

嚴(yán)格實(shí)行工程隊(duì)自檢,、項(xiàng)目部復(fù)檢,、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度。

4,、例行“砼開(kāi)工檢查”制,。

在所有準(zhǔn)備工作、檢查工作結(jié)束后,，報(bào)經(jīng)項(xiàng)目部總工同意后,，施工隊(duì)才能進(jìn)行砼澆注。

5,、實(shí)行“交接班”制,。

各工班對(duì)施工過(guò)程做好記錄,，并對(duì)下一工班進(jìn)行簽字交接。

6,、嚴(yán)格“旁站制”,。

對(duì)砼施工全過(guò)程進(jìn)行旁站，以便及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

三,、完善和健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

四、項(xiàng)目施組,、質(zhì)量控制措施對(duì)質(zhì)量控制工作的實(shí)際實(shí)施情況

1,、在質(zhì)量控制過(guò)程中，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《西直門(mén)交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計(jì)》為指導(dǎo),，加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制,。

嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)施工檢驗(yàn)，確保施工的按期,、保質(zhì),、安全的進(jìn)行。

2,、質(zhì)量控制措施

1加強(qiáng)各級(jí)管理人員及全體職工的質(zhì)量意識(shí),，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想。

2建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的主管工程技術(shù),、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，各級(jí)管理人員質(zhì)量職責(zé),、崗位責(zé)任明確,，主管要素清楚，各部接口銜接,，抓好質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,，抓技術(shù)交底。

項(xiàng)目部根據(jù)編制的《質(zhì)量,、職業(yè)健康安全,、環(huán)境管理計(jì)劃》，分工明確,，責(zé)任到人,。

3加強(qiáng)各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制,，建立質(zhì)量控制點(diǎn),，對(duì)施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題加以控制，編制專(zhuān)項(xiàng)方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū),，對(duì)關(guān)鍵過(guò)程或特殊過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制,。

五,、質(zhì)理管理體系的建立與實(shí)施情況

1、質(zhì)量目標(biāo)

我項(xiàng)目部將按照現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定科學(xué)組織,、精心施工,，確保工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)道100%，優(yōu)良率90%,。

2,、質(zhì)量管理保證體系

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，依據(jù)質(zhì)量保證體系,，相應(yīng)建立了施工管理,、材料管理、財(cái)務(wù)管理,、安全質(zhì)量管理,、內(nèi)業(yè)資料管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)一致,，各級(jí)人員的權(quán)限，職能崗位職責(zé)明確,，質(zhì)量管理信息渠道暢通,，從而最終保證工程質(zhì)量。

3,、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

嚴(yán)格做好技術(shù)交底,，包括圖紙交底、施工組織設(shè)計(jì)交底,、設(shè)計(jì)變更交底,、分項(xiàng)工程技術(shù)交底，沒(méi)有技術(shù)交底的工程不得開(kāi)工,。

4,、施工階段的質(zhì)量控制

1嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量,。

2嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,。

3實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工，對(duì)鋼筋工程,、混凝土工程,、裝飾工程等均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍施工，確保工程質(zhì)量,。

并采取新技術(shù),、新工藝、新設(shè)備,、新材料,。

4加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn),，進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底，搞好控制樁的保護(hù)監(jiān)控,，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄,。

5嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān)，不合格的材料,、半成品,、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng);進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可。

6嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn),。

首先由隊(duì)(班組)自檢,，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字,。

上道工序不合格,，下道工序不得施工，做到“五不施工,，三不交接”,。

7工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的`技術(shù)難題,。

質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權(quán)制止,，必要時(shí)可以下暫停施工令，并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”,，限期整改,。

8項(xiàng)目部每月組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況,，制定糾正和預(yù)防措施,，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路,，以點(diǎn)帶面,，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者,。

服從建設(shè)單位,、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的檢查,、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位搞好配合工作,，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。

9建立技術(shù)檔案,，做好竣工資料的編制,。

平時(shí)注意資料的積累。

在合同工期內(nèi)按照規(guī)定編制完成竣工資料,。

六,、質(zhì)量教育與培訓(xùn)情況

整個(gè)工程施工過(guò)程中，項(xiàng)目部堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序的開(kāi)始,，都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書(shū),。

同時(shí)，注重作業(yè)人員培訓(xùn),，多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習(xí),。

若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求，則每次工序開(kāi)始前，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求，并在進(jìn)行該工序時(shí)旁站檢查學(xué)習(xí)與落實(shí)情況,。

通過(guò)項(xiàng)目全體職工與施工人員的不懈努力,，西直門(mén)交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯金獎(jiǎng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，這是對(duì)我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促,，在新的一年，我們會(huì)加倍努力，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn),。

一、年度回顧

回顧20xx年,，通過(guò)一年的工作與學(xué)習(xí),，工作能力都有了一定的提高。

特別是玉米種子鹽溶蛋白電泳純度試驗(yàn)技術(shù)有了更大的進(jìn)步,，做出的膠片在分辨種子的一致性上清晰,、準(zhǔn)確。

自05年9月份到過(guò)去的09年,按照總公司領(lǐng)導(dǎo)的總體安排,，我走上了種子質(zhì)檢員的崗位,主要負(fù)責(zé)種子芽率,、水分、純度及扦樣等方面的工作,。

我深知,，不管在什么崗位上,我都要努力做到為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門(mén)和種子事業(yè)當(dāng)好服務(wù)員,。

一年來(lái),我主要從三個(gè)方面實(shí)踐著自己的理念,力爭(zhēng)做到更好,、更強(qiáng)、更到位,。

下面,我就一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),。

1,、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

質(zhì)檢室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能。

為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí),，基本上做到“日讀一萬(wàn)字,，月學(xué)一本書(shū)”。

一年來(lái),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了江同志“三個(gè)代表”重要思想和胡同志的構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想,，以飽滿的思想熱情投入到實(shí)際工作中去。

以實(shí)際行動(dòng)努力實(shí)踐建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想,，使這巨大的精神力量轉(zhuǎn)化為我飽滿的工作熱情和工作干勁,。

積極的配合業(yè)務(wù)部門(mén)和加工廠的工作。

與他們一起探討解決種子脫戎包衣后的芽率低等問(wèn)題,。

2,、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)

一年來(lái),，面對(duì)非專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的種子質(zhì)檢工作,，工作起來(lái)難度較大，但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),，共計(jì)芽率試驗(yàn)120余次,，水份試驗(yàn)32次，純度試驗(yàn)4次(未出正式報(bào)告),。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，在每進(jìn)一批種子時(shí)，依照扦樣標(biāo)準(zhǔn),，都扦一次樣,，芽率、水分,、純度都依次做一遍,。

依照各業(yè)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)，及時(shí)認(rèn)真地完成了對(duì)庫(kù)存種子,、自繁新種子,、外購(gòu)種子的發(fā)芽、水分和純度的檢驗(yàn)工作,。

在做好室內(nèi)檢驗(yàn)的同時(shí),，還系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了田間檢驗(yàn)，協(xié)助胡季斌主任對(duì)齊河姜屯育種基地進(jìn)行了田檢,。

在棉花種子成熟時(shí),，還同質(zhì)檢室全體人員一起去現(xiàn)場(chǎng)收購(gòu)，扦樣、封樣,，共計(jì)三次,。

在倪鋒同志整理玉米材料期間，經(jīng)常抽空幫忙拷種,、裝袋,、排序等工作;還利用試驗(yàn)過(guò)程中的空閑時(shí)間，幫助陳劍同志對(duì)棉花小材料進(jìn)行脫戎,、拷種,、裝袋,、裝箱等,。

在完成本職工作之余，在加工廠人手不夠時(shí),，還時(shí)常臨時(shí)幫忙,，協(xié)助完成了棉花種子脫戎包衣加工前的拆袋、包裝等工作,。

還參與了貯運(yùn)部對(duì)棉花種子脫戎前的涼曬工作(主要指齊河姜屯生產(chǎn)的第一批棉種),。

3、日常生活,，工作態(tài)度積極端正,。

一年來(lái)，我能自覺(jué)遵守總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在工作中,，不遲到、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假,，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,，待人真誠(chéng),，任勞任怨。

努力做到了：一是按規(guī)章自律,。

領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，中國(guó)論文聯(lián)盟整理不違章,、違紀(jì),，不犯規(guī)、犯法,，做個(gè)稱(chēng)職的種子質(zhì)檢員,。

二是用制度自律。

我嚴(yán)格按總公司制定的各項(xiàng)制度辦事。

在經(jīng)濟(jì)開(kāi)支方面,，堅(jiān)決做到先請(qǐng)示后行動(dòng),，不搞先斬后奏。

對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,，努力完成,，做到既不越位，又要到位,。

在同質(zhì)檢室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到互相理解、互幫互學(xué),、真誠(chéng)相待,，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示,。

我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)檢室全體人員的共同努力和辛勤的汗水,。

今后，我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,，勇于進(jìn)取,，一如既往地做好每一件事情。

二,、存在的主要問(wèn)題

回顧檢查自身存在的問(wèn)題,，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力,，并且力求做好,。

這表現(xiàn)主要是：第一，在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少,，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,，以點(diǎn)蓋面,，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。

第二,，要進(jìn)一步加強(qiáng)種子檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性,、系統(tǒng)性、科學(xué)性,，提高綜合分析,、解決問(wèn)題的能力。

第三，在電泳試驗(yàn)上,，技術(shù)還未完全掌握成熟,，現(xiàn)只能判斷種子的一致性，對(duì)玉米雜交種子的父母本純度分析還有待于進(jìn)一步提高,。

第四,，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高各項(xiàng)種子的檢驗(yàn)技能。

三,、20xx年的工作規(guī)劃

在新的一年里,，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

在下一步的工作中,，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要,。

要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，盡快把種子電泳試驗(yàn)技術(shù)掌握成熟;

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇六

1.首件檢驗(yàn)

我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到預(yù)防,、把關(guān),、反饋。

2．巡檢

巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作,?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過(guò)程中,，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,，執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān),。

3．異常反饋

在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件,，大則損壞成批的組件,，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)的處理問(wèn)題,。

1．態(tài)度決定一切

工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真,。不能老是出錯(cuò),，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失,。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率,，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái),。在和大家工作的這段時(shí)間里,，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,。

2．勤于思考

要不斷的豐富自己的知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手,。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面,。

1．工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作,。

2．要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性,、科學(xué)性，提高綜合分析,、解決問(wèn)題的能力

在新的一年里,，我決心認(rèn)真提高工作水平,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。同時(shí),隨著公司業(yè)務(wù)的增多,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

在過(guò)去半年中每周一三五8:30分進(jìn)行的來(lái)料與過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯(cuò)的成績(jī),，在這項(xiàng)措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類(lèi)似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防,。

職能組：

ipqc\fqc組,，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量狀況監(jiān)督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理,，可以有效地完善信息反饋機(jī)制,。目前由于ipqc\ipqc人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求，發(fā)揮作用有限,。這也是20xx年努力的一個(gè)方向,。

3.客戶投訴：

客戶平均每天投訴3次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生,。明年將會(huì)以客戶占投訴次數(shù)或者批退來(lái)統(tǒng)計(jì)，這會(huì)更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.

4.客戶一次驗(yàn)貨合格率：

客戶驗(yàn)貨合格率平均為90.11%不良主要原因是電氣與外觀一直不能滿足要求所致,。,，所以在20xx年管理評(píng)審時(shí)提升目標(biāo)到95%，這將會(huì)成為今年的主要目標(biāo),，全力達(dá)成,。

另外考慮到，綜合品質(zhì)成本考慮,，我們會(huì)采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn),，在不讓客戶察覺(jué)的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

一次驗(yàn)貨合格率：

qa驗(yàn)貨合格率為92%,，較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開(kāi)的,。從效率提升,，歷史遺留問(wèn)題的不斷跟進(jìn)和處理,，工程部，生產(chǎn)技術(shù),，采購(gòu),，qa都做出了相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

6.過(guò)程合格率：

過(guò)程綜合合格率為93.2%,，雖然效果不是很明顯,，但這也正體現(xiàn)了過(guò)程能力的提升，體現(xiàn)了我們ipqc,、fqc的價(jià)值,，也是提升qa驗(yàn)貨合格率和客戶驗(yàn)貨合格率的前提，是重中之重,。

7.來(lái)料檢驗(yàn)合格率：

來(lái)料檢驗(yàn)合格率為97.11%,，主要原因是注塑不良。

格的特點(diǎn),，再加之專(zhuān)業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高,，造成了與其它部門(mén)溝通解決問(wèn)題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問(wèn)題,。再加之我的經(jīng)驗(yàn)尚淺,，相信這一切在20xx年將會(huì)有不錯(cuò)的改觀。

外因：第一,，公司產(chǎn)品種類(lèi)多,，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短,，給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的難度,；第二，人員品質(zhì)意識(shí)不高,，未做到全員參與,，發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無(wú)關(guān),，這樣的品質(zhì)意識(shí)亟待提升,；第三，供應(yīng)商雜,，質(zhì)量管理水平不高,，物料問(wèn)題多，這也給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的困難,。第四,，程序文件以及職責(zé)不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn),，所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,，將會(huì)是今年工作的一個(gè)重點(diǎn),。

二、20xx年部門(mén)努力的方向計(jì)劃綱要（該部新一年的工作重心安排指引）

針對(duì)過(guò)去一年的品質(zhì)工作總結(jié),，從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平,。

1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識(shí)：

貫徹品質(zhì)理念,，提升品質(zhì)意識(shí),，我們采取加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo),。

2．提升品質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能能力：

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工,，提升整體的品質(zhì)知識(shí)水平，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手,，提升他們的知識(shí)層面，以及各種管理及事物處理技巧,。

3．主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對(duì)策的有效性：

過(guò)程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個(gè)工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰(zhàn)果是92.2%,，本年度計(jì)劃達(dá)成93%,。

4．提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí),，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來(lái)增進(jìn)同事間彼此了解,，必要情況下也可以組織跨部門(mén)的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇七

x年,，x交項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量部,，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“質(zhì)量第一,技術(shù)先行”為既定目標(biāo),。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線津淶道立交為載體,，無(wú)論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破,。

一、技術(shù)工作情況

二,、質(zhì)量工作情況

1,、在現(xiàn)場(chǎng)施工中將每道質(zhì)檢工序，按照部位將責(zé)任落實(shí)到人,。對(duì)每道施工工序按照“三檢”管理規(guī)定進(jìn)行質(zhì)檢工作,。并在工作中做到“三勤”(眼勤、嘴勤,、想得勤),。

2,、對(duì)待分包隊(duì)伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)糾正并嚴(yán)格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法，對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行有效管理,。

3,、對(duì)外觀質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，加強(qiáng)日常檢查,。對(duì)內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總,。保證工程計(jì)量及竣工資料的及時(shí)完整。

在x年的工作中雖然取得了一些成績(jī),，但是還是有許多的不足有待提高,。展望x年的工作，我對(duì)外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目新的一年的工作有以下幾點(diǎn)想法：

一,、施工管理方面

1,、首先，技術(shù)質(zhì)量部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與各個(gè)部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,，任何一個(gè)部門(mén)都不可以獨(dú)立存在,、單獨(dú)運(yùn)行，各部室之間應(yīng)建立互相配合,，互相協(xié)作的關(guān)系,。只有各部室在經(jīng)常溝通，互相協(xié)作中才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，糾正錯(cuò)誤,。這也是工藝方案的制定落實(shí)與實(shí)施的關(guān)鍵。同時(shí)也要明確各部門(mén)之間的責(zé),、權(quán),、利的劃分，尤其是應(yīng)注意細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,。應(yīng)該避免由于部門(mén)之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩,。

2、另一方面,，各部室應(yīng)加強(qiáng)同班組之間的聯(lián)系配合,，，班組是管理現(xiàn)場(chǎng)的人員,，因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,，這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量控制的工作效率，也有利于我們高質(zhì)量,，高效率的開(kāi)展工作,。

3、建立各個(gè)部室崗位職責(zé),，明確到人,。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,，使部門(mén)工作能夠高效有序的進(jìn)行。

4,、應(yīng)加強(qiáng)工程合同內(nèi)容的熟悉,，在施工過(guò)程中及時(shí)對(duì)清單外發(fā)生的量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、備案,，做好詳細(xì)的記錄,，保存好相關(guān)文字及影像資料，以備工程決算和索賠之需,。對(duì)于分包工程,，這樣項(xiàng)目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同，這樣才能明確雙方的責(zé),、權(quán),、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場(chǎng)工程管理工作的開(kāi)展,，為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強(qiáng)有力的保障,。

二、技術(shù)質(zhì)量方面

在日常的技術(shù)工作中,，我們的工作重點(diǎn)總的來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)：一是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料,、成品、半成品的試驗(yàn),、檢驗(yàn);三是技術(shù)資料的整理,。

1、在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制方面,，實(shí)行專(zhuān)兼職質(zhì)量員制度,。由專(zhuān)職質(zhì)量員以老帶新，培養(yǎng)新人,，抓好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作,，確保每一道工序的進(jìn)度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。

2,、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)試驗(yàn)工作的管理,。首先應(yīng)保證試驗(yàn)工作人員掌握現(xiàn)場(chǎng)原材料使用的第一手資料。要求試驗(yàn)工作人員每天都到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)原材料進(jìn)料及使用情況,。并根據(jù)進(jìn)料情況及規(guī)范要求合理進(jìn)行見(jiàn)證取樣嚴(yán)格控制試驗(yàn)費(fèi)用,。

3、技術(shù)資料的編寫(xiě)與整理是一項(xiàng)很重要的工作,，為避免資料發(fā)生混亂給計(jì)量支付，查閱資料,、竣工工作等諸多方面帶來(lái)麻煩,。資料管理人員應(yīng)嚴(yán)格資料的匯總與管理,，并做好資料分類(lèi)歸檔工作，防止資料管理工作發(fā)生混亂,。另外,，要求資料管理人員適當(dāng)?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場(chǎng)，這樣也有利于技術(shù)資料的編寫(xiě),。

三,、工藝創(chuàng)效方面

在制定工藝方案的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,，再?gòu)闹袃?yōu)選出成本,、可操作性等綜合指標(biāo)的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書(shū)，在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,，為企業(yè)創(chuàng)效,。

四、工作展望

作為外環(huán)線津淶道立交項(xiàng)目的每一個(gè)成員在今后的工作中,，更要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,，擰成一股繩。把項(xiàng)目的利益擺在首位,，我們應(yīng)一如既往地堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng),，不斷完善自己提高自己，進(jìn)一步解決和提高施工中質(zhì)量,、技術(shù),、施工、管理等問(wèn)題,，使自己更上一個(gè)臺(tái)階,。

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇八

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年全年工作已經(jīng)過(guò)去,，20xx年已經(jīng)悄悄地來(lái)了,。回望全年工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,，我這一年的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

20xx,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。對(duì)我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深,、最不平凡的一年,。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，同時(shí)在各種工作中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和無(wú)私幫助下,，在各位同事的密切配合下,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作任務(wù)。

（二）周例會(huì)和月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況的核查,，督促這項(xiàng)制度完好的執(zhí)行下去,；

（三）消防演練專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促各小區(qū)做好消防演練工作,；

（四）消防設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)檢查,，督促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置；

（五）門(mén)禁,、道閘系統(tǒng)運(yùn)行情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查,，督促實(shí)施的小區(qū)進(jìn)一步規(guī)范操作；

（七）總經(jīng)辦會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況的跟蹤并整理編寫(xiě)報(bào)告,；

（八）參加內(nèi)審工作,；

（九）一些特別事件報(bào)告的核查，核查其真實(shí)性,，為回復(fù)做基礎(chǔ),；

（十）處理些投訴事件；

（十一）領(lǐng)導(dǎo)交待其他工作,。接下來(lái)是對(duì)體育公園這個(gè)新生接觸的工作進(jìn)行了解,。接觸了解并學(xué)習(xí)一系列的管理及經(jīng)營(yíng)理念。從而對(duì)體育公園更好進(jìn)行管理,。在體育公園營(yíng)業(yè)的兩個(gè)項(xiàng)目中分別參與了單車(chē)公園及滑板公園所搞的比賽,。通過(guò)在搞比賽的過(guò)程中學(xué)習(xí)籌備、聯(lián)絡(luò),、總結(jié)以累計(jì)各種工作經(jīng)驗(yàn),。

準(zhǔn)備在新的一年里承前啟后，繼往開(kāi)來(lái),，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

（一）認(rèn)真做好月度巡檢工作,，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì),；

（三）認(rèn)真做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,，督促服務(wù)中心按制度操作,；

（四）認(rèn)真做好各項(xiàng)核查工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料,；

（五）認(rèn)真維護(hù)好質(zhì)量體系文件的正常運(yùn)行,；

（六）參加各項(xiàng)培訓(xùn)，好好學(xué)習(xí),，打好內(nèi)功和基礎(chǔ)；

（七）參加各項(xiàng)會(huì)議,，認(rèn)真傾聽(tīng),，認(rèn)真理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為做好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備,；

（八）認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),；

工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎,、負(fù)責(zé)的態(tài)度就一定能把工作干好,，還會(huì)在工作中得到收獲。

當(dāng)然在這一年的工作過(guò)程中也出現(xiàn)過(guò)一些差錯(cuò),，但是我相信前事之鑒,，后事之師，我也會(huì)在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn),，吸取經(jīng)驗(yàn),，讓自己以后在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面，工作的更順利些,。

在這些日子里,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水,，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅,、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。我會(huì)在以后的日子里,，一如既往的好好工作。

張燕麗

20xx年1月23日

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇九

1,、年初品質(zhì)部編寫(xiě)完成三標(biāo)一體管理文件文件,，并由總經(jīng)理召開(kāi)了質(zhì)量管理體系發(fā)布會(huì)，它標(biāo)志著公司服務(wù)質(zhì)量提升的開(kāi)始,，開(kāi)啟了公司規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新階段,，使其在以后的工作中按照三標(biāo)一體管理文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)管理,，同時(shí)三標(biāo)一體管理文件的實(shí)施受到總經(jīng)理的高度關(guān)注,，隨著公司公司的不斷發(fā)展，項(xiàng)目類(lèi)型日趨多樣,，接管面積也在不斷增加,，在公司高速發(fā)展的同時(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化制度建設(shè),，保障基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定并有效控制風(fēng)險(xiǎn)尤為重要,，通過(guò)這次管理體系文件發(fā)布與實(shí)施，標(biāo)志著公司的管理體系進(jìn)入更加標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的階段，并要求各部門(mén)一定要重視學(xué)習(xí)與應(yīng)用體系文件,。

2,、品質(zhì)部組織了由認(rèn)證中心老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了公司在認(rèn)證工作前的首次內(nèi)審工作，首次會(huì)議并對(duì)公司總經(jīng)辦,、秩序維護(hù)部、品質(zhì)部,、財(cái)務(wù)部,、領(lǐng)導(dǎo)層及服務(wù)中心等職能部門(mén)進(jìn)行了審核,，審核過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)9個(gè)問(wèn)題，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題均提出了改善方法,。本次內(nèi)審工作是自公司建立三體系以來(lái),，第一次進(jìn)行內(nèi)部審核,，審核過(guò)程中各部門(mén)都積極的配合并給予了大力支持,，但在審核過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。各部門(mén)還需要加大對(duì)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)及執(zhí)行力度,，達(dá)到所有人員都能夠滲透到體系內(nèi),，體現(xiàn)體系運(yùn)行中發(fā)揮的效用。

3,、公司順利取得由標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司頒發(fā)的質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)。公司“三標(biāo)”貫標(biāo)認(rèn)證工作從正式發(fā)布實(shí)施以來(lái),，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)審和管理評(píng)審,，接受了方圓標(biāo)志認(rèn)證公司審核組對(duì)我公司“三標(biāo)”管理體系為期二天的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核。審核組老師通過(guò)抽樣和現(xiàn)場(chǎng)審核方式進(jìn)行審核,，最終確定公司的三標(biāo)一體,，符合國(guó)家的質(zhì)量、安全和環(huán)境政策,，符合國(guó)家和行業(yè)適用的質(zhì)量,、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求，具有可操作性,，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證管理績(jī)效明顯。 “三標(biāo)”管理體系認(rèn)證證書(shū)的取得,，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo),、公司職能部門(mén)、各服務(wù)中心的辛勤努力,，是公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共同努力的結(jié)果。同時(shí),，證書(shū)的取得標(biāo)志著我公司在標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化、規(guī)范化方面得到認(rèn)可,。對(duì)公司在今后工作中強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,，提升精細(xì)化服務(wù)水平，提升服務(wù)品質(zhì)起到了作用,。

我的工作崗位是品管部,。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：

1、采用日志,，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的完成,。

3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確,。

總結(jié)—年的來(lái)的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足,。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊,，工作效率不高,。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)不足,，拓展思路，求真務(wù)實(shí),，全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃,，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路,，提高辦事效率,，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二,、完善公司質(zhì)量目標(biāo),，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十

本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,，品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn),。

一年來(lái),，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

1,、采用日志,，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,；采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。

2,、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,，保證總體任務(wù)的完成,。

3,、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

總結(jié)—年的來(lái)的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足,。

一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò),；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多,，時(shí)間比較緊,，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成,，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,，對(duì)xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效,。

二,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法

三是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十一

20xx年,，品管部工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持配合下，通過(guò)本部門(mén)全體成員的共同努力,，中間取得了一些成績(jī),，同時(shí)也暴露出了明顯的問(wèn)題。下面,，我代表品管部就過(guò)去一年的工作情況作一個(gè)較為全面的總結(jié)：

1,、根據(jù)進(jìn)貨檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在毛坯及原材料供應(yīng)商中評(píng)選出3位品質(zhì)控制較優(yōu)秀的供應(yīng)商,，他們分別是永中,、繁榮和金象，建議增加采購(gòu)量;還有一家龍灣機(jī)械被列為品質(zhì)需重點(diǎn)改進(jìn)的供應(yīng)商,，建議減少采購(gòu)或考慮備選廠家,。

a、按各供應(yīng)商類(lèi)別對(duì)比(6~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))

從以上數(shù)據(jù)可以看出,，6~12月份金象來(lái)貨數(shù)量最多,，在排前面的7家主要供應(yīng)商中合格率99。6%也是最高的，質(zhì)量最差的當(dāng)屬中月合格率只有94,。6%,。我們下一步只要重點(diǎn)控制這幾個(gè)主要的廠家來(lái)料，就可大大減少品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生,。

b,、按品質(zhì)問(wèn)題類(lèi)別對(duì)比(6~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))

從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商來(lái)料品質(zhì)問(wèn)題主要集中在變形,、砂孔,、尺寸等方面，占整個(gè)來(lái)料品質(zhì)問(wèn)題的77,。9%,，只要控制了這三個(gè)方面的主要問(wèn)題，合格率就可大幅提升,。

2,、在外協(xié)加工方面，林育,、謝祥榮,、施世備整體加工質(zhì)量較好，建議進(jìn)行重點(diǎn)合作;而李孝柱和葉建火下一階段需重點(diǎn)進(jìn)行品質(zhì)整改,，爭(zhēng)取加工質(zhì)量提升,，制造部也應(yīng)考慮作好備選外協(xié)方的尋找;其余鄧傳成、鄭阿蘭還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足我司的質(zhì)量要求,，應(yīng)直接取消外協(xié)資格,，白直棟也應(yīng)限期要求其改進(jìn)。

a,、按外協(xié)方類(lèi)別對(duì)比(3~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))

從以上數(shù)據(jù)可以看出，主要的外協(xié)生產(chǎn)廠家集中在林育,、張志華,、李孝柱、周秀早,、李云明等5家，只要能控制這5家的質(zhì)量就可大幅提升質(zhì)量水平，而這5家中又以李孝柱的合格率最低,，就是我們控制的重點(diǎn),，張志華和李云明也須加強(qiáng)管控。

b,、按品質(zhì)問(wèn)題類(lèi)別對(duì)比(3~12月不合格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))

從以上可以看出,，外協(xié)加工產(chǎn)生的問(wèn)題主要還是尺寸問(wèn)題，只要外協(xié)方采取一定的措施在加工中加以控制,，外協(xié)問(wèn)題就可大大減少,。

3,、20xx年本廠整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程平均合格率為95。5%,，從數(shù)據(jù)分析來(lái)看,，主要問(wèn)題還是出在執(zhí)行器和閥門(mén)的裝配環(huán)節(jié)，所以如何更有效地提供裝配的質(zhì)量應(yīng)是我們下一階段的重點(diǎn),。

a,、按生產(chǎn)段別對(duì)比(3~12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))

從以上數(shù)據(jù)可以看出，裝配段的合格明顯比平均合格率低,，車(chē)配段也稍偏低,，今后應(yīng)想辦法努力加強(qiáng)這兩個(gè)過(guò)程的品質(zhì)控制，方能較好地提升整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的合格率水平,。

b,、按品質(zhì)問(wèn)題類(lèi)別對(duì)比(3~12月除閥門(mén)泄漏外的不合格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))

從以上數(shù)據(jù)可看出，只要能想辦法解決外觀,、尺寸及人為操作報(bào)廢等前3項(xiàng)的主要問(wèn)題,，品質(zhì)不良率就可大大降低。

a,、按公司原因造成的顧客投訴的品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)分類(lèi)(3~12月客服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))

從以上可以看出,，顧客投訴的問(wèn)題主要集中在人員疏忽、泄漏,、結(jié)構(gòu)和前期的溝通問(wèn)題,，而在這些問(wèn)題中又以人員疏忽大意出現(xiàn)的比例最大。

b,、按公司原因造成的顧客投訴的責(zé)任部門(mén)分類(lèi)(3~12月客服統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))從以上可以看出,，顧客投訴的品質(zhì)問(wèn)題主要集中在制造、銷(xiāo)售和檢驗(yàn)部門(mén),，而這中間又以制造部的責(zé)任最多,，制造部問(wèn)題中僅包裝調(diào)試就出現(xiàn)24次之多，占了整個(gè)部門(mén)的48%,。

1,、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求及公司的'動(dòng)作實(shí)際，5月和6月分別對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件進(jìn)行了全面修訂,，并將iso9001,、apiq1和ce三種體系整合在一起，使其在不違背標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下盡可能做到簡(jiǎn)裝化;7月份以后,，還對(duì)ts質(zhì)量保證手冊(cè),、檢驗(yàn)規(guī)范、操作規(guī)程、部分管理制度,、表單記錄進(jìn)行了較為系統(tǒng)的評(píng)審,、修訂和統(tǒng)一。目前,，質(zhì)量管理體系涵蓋的所有文件已可以適應(yīng)公司現(xiàn)階段的運(yùn)作要求,，只需各部門(mén)加以日常運(yùn)作控制就可以了。

2,、在內(nèi)外審方面,，全年完成正式的內(nèi)審2次，外審(含認(rèn)證,、監(jiān)審和復(fù)審)達(dá)5次之多,。內(nèi)審分4月和12月各按計(jì)劃進(jìn)行一次，中間在6月份應(yīng)api整改重新補(bǔ)做了一次非正式的內(nèi)審,，全年內(nèi)審共開(kāi)立不符合項(xiàng)整改項(xiàng)達(dá)10項(xiàng),，各部門(mén)都配合做了不同程度的整改;外審有iso9001、ce,、ts各進(jìn)行一次,，api進(jìn)行兩次，總共開(kāi)出不符合整改項(xiàng)25項(xiàng),，其中iso9001一項(xiàng)已整改完成,，ts九項(xiàng)已及時(shí)整改到位，ce兩項(xiàng)暫未落實(shí)整改,，api不符合整改項(xiàng)11項(xiàng)已提交,，復(fù)審兩項(xiàng)現(xiàn)在正在整改當(dāng)中。全年審核共產(chǎn)生35項(xiàng)不符合整改項(xiàng),，具體的分布情況見(jiàn)下表：

以上項(xiàng)目雖都按要求作了整改,，但終因認(rèn)識(shí)上的差距未作深層次整改或整改無(wú)持續(xù)，使體系正常運(yùn)作的效果大打折扣,。

3,、在管理評(píng)審方面，20xx年4月和6月由我補(bǔ)做了部分管理評(píng)審的資料,，但其實(shí)沒(méi)有進(jìn)行管理評(píng)審，計(jì)劃在2月份提請(qǐng)總經(jīng)理組織一次正式的管理管理(20xx年度),。

1,、現(xiàn)有檢驗(yàn)人員的能力整體上還處于一個(gè)比較低的水平，他們大多時(shí)間還是在做一些簡(jiǎn)單的外觀檢查和尺寸測(cè)量工作,，還談不上能夠指導(dǎo)生產(chǎn)進(jìn)行品質(zhì)控制,。

2、現(xiàn)有人員的品質(zhì)改善意識(shí)較差，解決問(wèn)題的能力也不足,。比如裝配發(fā)現(xiàn)閥桿尺寸大了不能正常組裝,，檢驗(yàn)員只會(huì)簡(jiǎn)單地把有問(wèn)題的拿去全面返工，但這樣只是暫時(shí)把問(wèn)題處理了,，其實(shí)沒(méi)有把問(wèn)題解決,，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)里的同批次產(chǎn)品一定還會(huì)有問(wèn)題，下次或再下次一定還會(huì)有同樣的出現(xiàn),。

3,、生產(chǎn)為了趕貨的需要，經(jīng)常會(huì)隨意改變?cè)鹊募庸すば?，使部分產(chǎn)品不可避免地出現(xiàn)漏檢或漏試壓,，經(jīng)常還會(huì)出現(xiàn)不流入檢驗(yàn)區(qū)就直接送去裝配的情況發(fā)生。

4,、技術(shù)部特殊用圖的分發(fā)未加以嚴(yán)格控制,，導(dǎo)致幾個(gè)使用場(chǎng)所的圖紙經(jīng)常發(fā)生不一致的事件，今后有關(guān)特殊用圖最好只分發(fā)一份至生管并隨計(jì)劃一起下傳,，最后做完入庫(kù)統(tǒng)一由倉(cāng)庫(kù)收回銷(xiāo)毀,。這樣一有利于技術(shù)部對(duì)圖紙的控制，二有利于減輕其他部門(mén)重復(fù)管理圖紙的工作量,，三可確實(shí)降低質(zhì)量成本損失,。

5、目前的產(chǎn)品出貨以后只能追蹤到出貨檢驗(yàn),，可追溯性太差,，建議對(duì)訂單的編號(hào)方法作簡(jiǎn)化規(guī)范，并與產(chǎn)品編號(hào)作對(duì)應(yīng);同時(shí),，裝配應(yīng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)在產(chǎn)品指定的法蘭位置敲上永久性的產(chǎn)品編號(hào),。

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十二

1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》,，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對(duì)各部門(mén)進(jìn)行品質(zhì)檢查,。

2、依據(jù)各部門(mén)提交的《文件更改申請(qǐng)表》,，修改,、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等體系文件,。

3,、組織公司各部門(mén)召開(kāi)大廈公共租擺花木招標(biāo)評(píng)審會(huì),，以無(wú)記名投票的形式評(píng)定了20_年度大廈公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商。

4,、跟蹤驗(yàn)證20_年9月25日大廈現(xiàn)場(chǎng)安全檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,。

5、20_年10月30日,，組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查,，并通報(bào)檢查結(jié)果，要求各職責(zé)部門(mén)就存在問(wèn)題限期整改,。

二,、加強(qiáng)績(jī)效考核，完善內(nèi)部管理

1,、修改,、完善《績(jī)效考核管理辦法》，跟進(jìn)各部門(mén)績(jī)效考核量化指標(biāo)的制定質(zhì)量管理部月工作總結(jié)質(zhì)量管理部月工作總結(jié),。

2,、征集各部門(mén)績(jī)效考核修改意見(jiàn),，并根據(jù)其意見(jiàn)進(jìn)行了相應(yīng)修改,，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè),。

三,、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量

品質(zhì)管理部于20_年10月接管公司培訓(xùn)工作,，本月完成工作如下：

1,、對(duì)所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、整理

2,、中國(guó)科學(xué)院教授來(lái)司培訓(xùn)的組織安排工作

3、完成9月份以來(lái)新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來(lái)新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作，并協(xié)助綜合辦人事對(duì)相關(guān)晉升人員的考核,。

4,、編制并實(shí)施《培訓(xùn)完善方案》,，對(duì)各部門(mén)各級(jí)人員在不同階段所需進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開(kāi)展及實(shí)施有針對(duì)性培訓(xùn)的工作匯報(bào)。

四,、完善5s實(shí)質(zhì),，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)

1、編制《5s手冊(cè)》及《禮儀手冊(cè)》,，將5s執(zhí)行狀況將與個(gè)人績(jī)效考核直接掛鉤,。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,，于10月底正式印發(fā)《5s手冊(cè)》及《禮儀手冊(cè)》,。同時(shí)，要求公司各部門(mén)自發(fā)文之日起執(zhí)行,，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)工作總結(jié),。

五、部門(mén)其它日常工作：

1,、收集,、整理公司各部門(mén)20_年9月質(zhì)量記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對(duì)接、收取8,、9月份空調(diào)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量記錄,，并復(fù)印、歸檔,。

2,、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開(kāi)展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理,。

3,、第六十二期至六十五期周信息的匯編,、制作。

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十三

首先感謝鄧總,，魯總給我機(jī)會(huì)讓我成為富迪邦這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,，在此希望公司在新的一年內(nèi)蒸蒸日上、大展宏圖,。在這段時(shí)間里,，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與合配下，品質(zhì)部的工作取得了一定的成績(jī),，但與公司的發(fā)展規(guī)劃與ts的要求相差較大,，20xx是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年，品質(zhì)作為公司重要職能部門(mén),，起著承前啟后的作用,，作為部門(mén)經(jīng)理的我，對(duì)20xx年的工作失職有著不可推卸的責(zé)任,，現(xiàn)本人對(duì)20xx年部門(mén)的.工作總結(jié)及20xx年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結(jié)：

1：品質(zhì)隊(duì)伍的穩(wěn)定性不夠（原因在哪,？）

主要表現(xiàn)在：知己知彼百戰(zhàn)不殆，在做任何事情前要先了解產(chǎn)品,，標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的性能方可入手,。而現(xiàn)行千篇一律的拿著部品進(jìn)行檢查，部品不同相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)就不同,，全部憑記憶檢查,。品質(zhì)作出的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)也形同虛實(shí)。（培訓(xùn)工作如何做,？如何考核,？監(jiān)督工作如何做？）

3：管理者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)太少

主要表現(xiàn)在：品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,，但保證不流出是品質(zhì)的一項(xiàng)重要原則,，

其中如何保證不流出，是要一定的方法及技巧,，如抽檢的頻率,，時(shí)間段及員工操作的熟練度等。（方法和執(zhí)行是并存的,，方法固然重要,，執(zhí)行力更重要）

5：品質(zhì)對(duì)源頭問(wèn)題的管理不夠

主要表現(xiàn)：事出必有因。掌握一定的管控方法對(duì)品質(zhì)的管理是有相當(dāng)好處,。如：對(duì)員工的指導(dǎo)培訓(xùn),，工藝的確認(rèn)，方法等，前期的穩(wěn)定對(duì)后期的品質(zhì)一定有提升,。而不是一味的去檢查,。產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的、制造出來(lái)的,，不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的,，第一時(shí)間就要把事情做好、做對(duì),。（這就是過(guò)程控制,，是我們現(xiàn)在最弱的，如何做到從來(lái)料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質(zhì)關(guān)這才是關(guān)鍵）

6:包裝拉對(duì)不良品的分類(lèi)不準(zhǔn)確（不良品是一個(gè)公司要提高的教材,，學(xué)習(xí)好了不良品的原因才能持續(xù)改善）

1：對(duì)所有品質(zhì)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能,、品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任心等培訓(xùn),，組織業(yè)余活動(dòng)，提升檢驗(yàn)員向心力,。

2：建立供應(yīng)商品質(zhì)管理以及績(jī)效考核程序,，增加iqc檢驗(yàn)設(shè)備，對(duì)來(lái)料品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管控,。（在產(chǎn)品的物理性能這一塊該如何控制,，這是現(xiàn)在品質(zhì)工作的一個(gè)重點(diǎn)）

3：統(tǒng)計(jì)各品質(zhì)管控點(diǎn)數(shù)據(jù)，尋找真因,，徹底改善,。

6：層層目標(biāo)管理：對(duì)各部進(jìn)行目標(biāo)管理，按公司及部門(mén)的目標(biāo),，細(xì)分到個(gè)人及組別,，達(dá)成的予以獎(jiǎng)勵(lì)，反之予以處罰,。

7：品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及限度的管理

在做任何檢查前要了解客戶的要求,，要有據(jù)可依，樣板,，標(biāo)準(zhǔn),，性能，檢查指引全部清楚的情況下開(kāi)展工作,。

8;對(duì)現(xiàn)成的管理

品質(zhì)要以現(xiàn)場(chǎng)為管理核心,，要確認(rèn)員工的方法，工藝,，過(guò)程,，多去現(xiàn)場(chǎng)，多指導(dǎo)員工。

9：目視化管理（請(qǐng)先做一個(gè)公司品質(zhì)管理的看板方案）

將標(biāo)準(zhǔn)樣板與不良樣板對(duì)現(xiàn)場(chǎng)全員進(jìn)行揭示,，形成對(duì)比,，個(gè)人每天每月的質(zhì)量指數(shù)進(jìn)行通報(bào)。

10:形成pk文化

將現(xiàn)有的包裝拉二條件進(jìn)行專(zhuān)人管理,，一個(gè)管理者負(fù)責(zé)一條件,，每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)qa的退貨，及客戶的退貨,，對(duì)達(dá)成目標(biāo)的線全員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，反之進(jìn)行處罰。

11：對(duì)包裝拉不良品的分類(lèi)進(jìn)行專(zhuān)人管理分類(lèi)后再由品質(zhì)確認(rèn)

注：現(xiàn)階段的品質(zhì)工作重點(diǎn)參考：

1,、產(chǎn)品在公司內(nèi)部制造過(guò)程中的過(guò)程品質(zhì)管控該如何做,。

目標(biāo)：絕不讓不良品流入下工序。

2,、產(chǎn)品的

物理性能的管控,，這是公司的生命線。脫皮,、起

泡,、膜厚、鹽霧等如何做到最有效的管控,。

1：全司體系進(jìn)行一團(tuán)糟,，有文件要求未按要求實(shí)施，且說(shuō),，寫(xiě),，做完全不一致。

2;公司管理層對(duì)ts的要求懂的太少,，無(wú)法應(yīng)對(duì)客戶及現(xiàn)場(chǎng)的操作,。3：采購(gòu)的合理性與及時(shí)性待提高。

4：部門(mén)kpi未徹底實(shí)施,，這也是提升與加薪的依據(jù),。

5：團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性有待提升。

6：不良重復(fù)發(fā)生,，無(wú)改善動(dòng)作,。

7：建議公司進(jìn)行5s評(píng)選。

8:公司整體紀(jì)律太松散

建議很好,，確實(shí)存在這些問(wèn)題,，這主要是我們團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，是管理層的問(wèn)題,。希望有更詳細(xì)的建議大家一起探討,。

總結(jié)：針對(duì)部門(mén)20xx年的不足，20xx年將重點(diǎn)確認(rèn)按計(jì)劃進(jìn)行改善。

20xx年的重點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)明確節(jié)能降耗職責(zé)分明獎(jiǎng)罰分明源頭管理工序控制客戶至上報(bào)

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十四

1.對(duì)各個(gè)部門(mén)上交的文件計(jì)劃單進(jìn)行編號(hào),、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時(shí)收回,并作相關(guān)記錄,以便追溯,。

2.體系文件的編輯、編號(hào),、印制,、發(fā)放、回收,、裝訂,、存檔及回收。

文件版,、臺(tái)帳,、數(shù)據(jù)庫(kù)及電子版本的保存及對(duì)應(yīng)性。

4.質(zhì)量文件執(zhí)行前培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理,。

5.制訂文件審核計(jì)劃,，監(jiān)督各部門(mén)文件制修訂復(fù)審工作。

6.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件系統(tǒng)的建立,、管理和完善,。

二、201#年度已完成主要工作總結(jié)

1.生產(chǎn)一致性控制計(jì)劃,、程序文件以及質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)完成已分發(fā)至各個(gè)部門(mén)。

2.公司3c工廠審查,，3c認(rèn)證已經(jīng)完成,。

3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。

4.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),。

5.配合其他部門(mén),、其他同事完成相關(guān)工作。

三,、改進(jìn)措施與對(duì)策

通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

1.在及時(shí)完成工作的同時(shí)，抽一些時(shí)間監(jiān)督各車(chē)間執(zhí)行前培訓(xùn)工作,，能參與他們的培訓(xùn),，了解情況。

2.查找自身原因,，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作,。

3.做好文件管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。

4.查漏補(bǔ)缺,，確保整個(gè)文件管理系統(tǒng)的資料相互對(duì)應(yīng),、完整統(tǒng)一。

四,、201#年度主要工作任務(wù),、目標(biāo)

1.對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行審核傳遞。

2.對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔,。

3.對(duì)失效的質(zhì)量體系文件進(jìn)行回收,、銷(xiāo)毀。

4.下發(fā)文件同時(shí)做好執(zhí)行前培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,。

5.質(zhì)量體系文件201#年度復(fù)審計(jì)劃的制訂,、下發(fā)。

6.修訂質(zhì)量體系文件起草/修訂/審核/批準(zhǔn)sop,，完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡(jiǎn)化文件管理,。

7.監(jiān)督并實(shí)施201#年度復(fù)審計(jì)劃。

8.監(jiān)督規(guī)范各部門(mén)文件管理,定期組織文件現(xiàn)場(chǎng)檢查,。

9.定期更新各部門(mén)文件目錄,。

五、本年度工作自我評(píng)價(jià)

今年幾乎都是在忙碌中度過(guò)的,，除了正常的編寫(xiě)修訂外,，還完成了公司車(chē)輛的3c認(rèn)證。但是美中不足的是還有很多工作沒(méi)有做到位,。201#年繼續(xù)加油,，提高工作效率工作質(zhì)量。

同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo),、感謝各位同事對(duì)我的幫助!謝謝!

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十五

今年以來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證,，謝謝!

部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程

今年品管部業(yè)務(wù)和人員狀況是：品管部人力少：僅有x人，到x月份時(shí)只有x人,?？刂品秶鷱V：包括了進(jìn)料、入庫(kù),、出貨,、工程,、售后，還包括體系建設(shè),、5s管理等工作,。加之公司在今年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和深度,，工作量也隨著增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：

4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，部門(mén)]經(jīng)理親自隨(x和工程調(diào)試人員下工地,，熟悉工程施工,、調(diào)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。現(xiàn)已熟悉了工程監(jiān)理的整套動(dòng)作流程,。以便于在部門(mén)人力緊張時(shí),，親自下工地進(jìn)行各項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)控工作，確保部]工作任務(wù)的完成,。

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十六

進(jìn)入20__年以來(lái),，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu),、裝飾裝修,、門(mén)窗安裝、外墻涂料,、水電暖安裝等施工工序,，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多,、工序交叉多,、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié),，對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求,，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解,，根據(jù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū),、分組，加大工程施工過(guò)程質(zhì)量控制,。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核,，順利通過(guò)了中國(guó)三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門(mén)好評(píng)?，F(xiàn)就天津武清項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下,。

一,、項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)

結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,。做到各部門(mén)、各班組,、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,，主管要素清楚，專(zhuān)業(yè)接口銜接緊密,，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行,。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一起分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn),，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真策劃,，精心部署,，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,，對(duì)目前施工的18棟樓,，項(xiàng)目從新確定了責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗,、責(zé)任到人,、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求,，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別,，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“p—d—c—a”的循環(huán)過(guò)程,，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn),，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作,，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

二,、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行

根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn),，針對(duì)性編制專(zhuān)項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變,，天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定,、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定,、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定,、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工,，在開(kāi)始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序,、工藝流程,、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng),。

根據(jù)確定的檢驗(yàn),、試驗(yàn)對(duì)象、方式,，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗(yàn),、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量?jī)x器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前,，必須按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定,，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無(wú)損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),，無(wú)計(jì)量檢定證書(shū)或超過(guò)檢定有效期的計(jì)量器具,，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記,，建立計(jì)量臺(tái)帳,。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃，并及時(shí)收回正在使用的即將過(guò)期的計(jì)量器具設(shè)備,，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量,，甚至造成返工。

建立有效的激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)廣大職工的積極性,。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選,，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)秀的集體和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶,，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查,，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以?xún)?nèi),，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì),，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì)。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的積極性,，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量,。

三,、質(zhì)量教育與培訓(xùn)

項(xiàng)目部自今年開(kāi)工以來(lái)，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，兩次體系內(nèi)審,，一次體系外審。業(yè)主,、上級(jí)主管單位及開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),，可以說(shuō)是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過(guò)程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高,、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，同時(shí)也提供了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。項(xiàng)目部以此為契機(jī),，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作,，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí)。項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神,，開(kāi)展了相應(yīng)的質(zhì)量文化,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中,，注重發(fā)揚(yáng)“傳,、幫、帶”的互助精神,，營(yíng)造了“趕,、幫、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。

組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課,，分享自己的工作心得,。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高,。在教育培訓(xùn)和日常工作中,，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,，得到提高,，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹(shù)立“我的質(zhì)量,，我的責(zé)任,，我的承諾”和“追求永無(wú)止境,，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”,，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”,，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富,，樹(shù)立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四,、施工階段質(zhì)量控制

項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度,。質(zhì)量部門(mén)要協(xié)調(diào)一致,，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案,，制定詳細(xì)措施,。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議等,、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量檢查驗(yàn)收,，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通,，從而保證了工程施工質(zhì)量,。

組織各專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)，廣泛開(kāi)展“全面檢查,、專(zhuān)項(xiàng)治理,、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度,，常態(tài)化,。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施,，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào),，實(shí)行樣板引路，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，鞭策后者,。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位,、設(shè)計(jì)單位,、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議,，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作,。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn)和檢查出來(lái)的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題,。集中精力,，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查,，循環(huán)開(kāi)展質(zhì)量主體周,。各專(zhuān)業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況,，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè),，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序,、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),，迅速提出解決方案,，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

比如6,、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,，在施工前首先制定了施工方案和措施，對(duì)施工過(guò)程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問(wèn)題全面的進(jìn)行分析,，制定出應(yīng)對(duì)措施,，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄,，施工過(guò)程中,，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次,，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器,、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決,，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠達(dá)到施工規(guī)范要求,，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問(wèn)題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理，最后的施工完成后,，再次對(duì)房間的凈空,、凈高、陰陽(yáng)角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查,，并匯總記錄,，防止在明年交房過(guò)程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。

五,、作好工程竣工驗(yàn)收工作

目前已經(jīng)進(jìn)入12月份,，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目,，明年交工后除了需要經(jīng)過(guò)建設(shè),、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要通過(guò)各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成,，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收,，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程必須按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求,，逐一進(jìn)行閉合,。工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,，將檢查出來(lái)的問(wèn)題列出清單,，逐一定責(zé)任、定人員,、定措施,、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果,。通過(guò)以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施,，保證了能夠順利通過(guò)竣工驗(yàn)收。

在過(guò)去的一年內(nèi),，通過(guò)項(xiàng)目部全體成員的共同努力,，天津武清項(xiàng)目部順利通過(guò)了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主,、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng),。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信,，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力,、上下一心，就一定能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作,，不斷提高質(zhì)量管理水平,，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),。

2021品質(zhì)年終工作總結(jié)

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十七

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年,，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,，讓人感慨頗多,。

今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝,！

今年品管部人員狀況是：品管部人力現(xiàn)有8人,，控制范圍廣包括了進(jìn)料、入庫(kù),、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施：

1,、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

2,、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。

3,、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo),，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4,、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí),，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。

xx年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1,、為確保體系的正常運(yùn)作,，于12月23號(hào)iso9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò),。

2,、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

3,、完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議,，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),，于《20xx年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善,，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：

1、擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè),。

2,、繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率,；

3,、設(shè)定xx年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo),，部門(mén)目標(biāo)

4,、對(duì)文件制定的一些看法，需要一定的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定,，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證,。

1,、進(jìn)料品質(zhì)控制：

1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2）嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2,、成品質(zhì)量控制：

1）擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2）加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個(gè)百分點(diǎn)。

1,、回顧過(guò)去的一年,，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

2,、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問(wèn)題。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可,。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場(chǎng)的變化,，品管工作任重而道遠(yuǎn),。

1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn)。做好20xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2,、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將以20xx年初將舉行的,，iso9001：20xx內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性,。

1）春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行20xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),，及時(shí)換成iso9001：20xx版，在三月份后要運(yùn)行新版本,。

2）在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核,。（如沒(méi)有換版20xx版會(huì)自動(dòng)失效）

3）內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費(fèi)用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3,、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng)：

1）為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng),。

2）需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實(shí)施辦法》,，對(duì)5s的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn),、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì)20xx年3月份開(kāi)始試驗(yàn)推行,。

4,、現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率2%,；客戶投訴：一般性1件/月,，嚴(yán)重2件/月。

5,、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題,，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作,。

品質(zhì)部年終工作總結(jié)

品質(zhì)年終工作總結(jié)

品質(zhì)部年度工作總結(jié)

學(xué)習(xí)部年終工作總結(jié)錦集七篇

品質(zhì)年終總結(jié)

質(zhì)檢部年終工作總結(jié)

綜合部年終工作總結(jié)

研發(fā)部年終工作總結(jié)

策劃部年終工作總結(jié)

綜合行政部年終工作總結(jié)

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十八

二00七年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，部門(mén)人員團(tuán)結(jié)一致,，積極做好本職工作，加大工程質(zhì)量,、貫標(biāo)工作監(jiān)管力度,，充分發(fā)揮職能延伸作用,，現(xiàn)對(duì)xx年的質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、工程質(zhì)量責(zé)任制的制定與落實(shí)情況

1,、責(zé)任到崗,，責(zé)任到人，責(zé)任到工序

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，明確各部門(mén)工作職能與工作責(zé)任人,。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,，各主要工序,，均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。

2,、采取“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”

結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn),，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”,，即對(duì)施工隊(duì)伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)分,，高獎(jiǎng)低罰，起到對(duì)施工隊(duì)伍的激勵(lì)作用,。

二,、質(zhì)量管理規(guī)章制度的制定與落實(shí)情況

1、嚴(yán)格技術(shù)交底制,。

各主要分項(xiàng)工程及工序,，在開(kāi)工前對(duì)所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序,、工藝流程,、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工,。

2,、推行質(zhì)量責(zé)任制。

建立質(zhì)量責(zé)任卡,，明確責(zé)任人,，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。

3,、強(qiáng)化“三檢制”,。

嚴(yán)格實(shí)行工程隊(duì)自檢、項(xiàng)目部復(fù)檢,、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度,。

4、例行“砼開(kāi)工檢查”制,。

在所有準(zhǔn)備工作,、檢查工作結(jié)束后,，報(bào)經(jīng)項(xiàng)目部總工同意后，施工隊(duì)才能進(jìn)行砼澆注,。

5,、實(shí)行“交接班”制。

各工班對(duì)施工過(guò)程做好記錄,，并對(duì)下一工班進(jìn)行簽字交接,。

6、嚴(yán)格“旁站制”,。

對(duì)砼施工全過(guò)程進(jìn)行旁站,，以便及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。

三,、完善和健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

四,、項(xiàng)目施組、質(zhì)量控制措施對(duì)質(zhì)量控制工作的實(shí)際實(shí)施情況

1,、在質(zhì)量控制過(guò)程中,，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《西直門(mén)交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計(jì)》為指導(dǎo),，加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制,。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)施工檢驗(yàn),，確保施工的按期、保質(zhì),、安全的進(jìn)行。

2,、質(zhì)量控制措施

1 加強(qiáng)各級(jí)管理人員及全體職工的質(zhì)量意識(shí),，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,。

2 建立強(qiáng)有力的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系,，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的主管工程技術(shù),、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，各級(jí)管理人員質(zhì)量職責(zé),、崗位責(zé)任明確,，主管要素清楚，各部接口銜接,，抓好質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作,，抓技術(shù)交底,。項(xiàng)目部根據(jù)編制的《質(zhì)量、職業(yè)健康安全,、環(huán)境管理計(jì)劃》,，分工明確,，責(zé)任到人,。

3 加強(qiáng)各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制,，建立質(zhì)量控制點(diǎn),，對(duì)施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題加以控制，編制專(zhuān)項(xiàng)方案或作業(yè)指導(dǎo)書(shū),，對(duì)關(guān)鍵過(guò)程或特殊過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制。

五,、質(zhì)理管理體系的建立與實(shí)施情況

1,、質(zhì)量目標(biāo)

我項(xiàng)目部將按照現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定科學(xué)組織,、精心施工,，確保工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率達(dá)道100%,，優(yōu)良率90%,。

2,、質(zhì)量管理保證體系

項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，依據(jù)質(zhì)量保證體系,，相應(yīng)建立了施工管理,、材料管理、財(cái)務(wù)管理,、安全質(zhì)量管理,、內(nèi)業(yè)資料管理系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,，實(shí)現(xiàn)各部門(mén)質(zhì)量管理工作協(xié)調(diào)一致，各級(jí)人員的權(quán)限,，職能崗位職責(zé)明確，質(zhì)量管理信息渠道暢通,，從而最終保證工程質(zhì)量,。

3,、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制

嚴(yán)格做好技術(shù)交底,，包括圖紙交底,、施工組織設(shè)計(jì)交底、設(shè)計(jì)變更交底,、分項(xiàng)工程技術(shù)交底，沒(méi)有技術(shù)交底的工程不得開(kāi)工。

4、施工階段的質(zhì)量控制

1 嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,，不準(zhǔn)任意修改而危害工程質(zhì)量,。

2 嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,。

3 實(shí)行專(zhuān)業(yè)化施工，對(duì)鋼筋工程,、混凝土工程,、裝飾工程等均實(shí)行專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍施工，確保工程質(zhì)量,。并采取新技術(shù),、新工藝、新設(shè)備,、新材料,。

4 加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底,，搞好控制樁的保護(hù)監(jiān)控,，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。

5 嚴(yán)格把好材料質(zhì)量關(guān),，不合格的材料,、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng);進(jìn)場(chǎng)材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收認(rèn)可,。

6 嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn),。首先由隊(duì)(班組)自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查,，項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字,。上道工序不合格，下道工序不得施工,，做到“五不施工,，三不交接”。

7 工程技術(shù)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,。 質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權(quán)制止,，必要時(shí)可以下暫停施工令，并開(kāi)具“質(zhì)量問(wèn)題通知單和罰款單”,，限期整改,。

8 項(xiàng)目部每月組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況,，制定糾正和預(yù)防措施,，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路,，以點(diǎn)帶面,，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后者,。服從建設(shè)單位,、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的檢查,、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議,，積極與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位搞好配合工作，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。

9 建立技術(shù)檔案,，做好竣工資料的編制。平時(shí)注意資料的積累,。在合同工期內(nèi)按照規(guī)定編制完成竣工資料,。

六、質(zhì)量教育與培訓(xùn)情況

整個(gè)工程施工過(guò)程中,，項(xiàng)目部堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序的開(kāi)始,，都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書(shū)。同時(shí),，注重作業(yè)人員培訓(xùn),，多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。

若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求,，則每次工序開(kāi)始前,，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求，并在進(jìn)行該工序時(shí)旁站檢查學(xué)習(xí)與落實(shí)情況,。

通過(guò)項(xiàng)目全體職工與施工人員的不懈努力,，西直門(mén)交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯金獎(jiǎng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),，這是對(duì)我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促，在新的一年,，我們會(huì)加倍努力,，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn)。

中建二局三公司西直門(mén)交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)項(xiàng)目部

晁光明

20xx年x月x日

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇十九

20xx年,，我作為xx品質(zhì)部的班長(zhǎng),，在過(guò)去的一年里，認(rèn)真履責(zé),，積極工作,；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)：

1、按生產(chǎn)計(jì)畫(huà)和工藝技術(shù)檔,，科學(xué),、合理地組織生產(chǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題,；

2,、配合職能部門(mén)開(kāi)展好過(guò)程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動(dòng)；

4,、組織員工按照車(chē)間的統(tǒng)一部署積極開(kāi)展各種節(jié)能降耗,，人人做品管的品質(zhì)觀念；

6,、做好思想政治工作,，教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德等,。

20xx年是xx公司成立的第一年,，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車(chē)間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材,，打造百年銀奕達(dá)”為工作主線,，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團(tuán)結(jié)和奮斗下,，以“發(fā)展依靠大家,，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標(biāo),，以人本管理為突破口,，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),，大力推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。較為圓滿地完成了廠、車(chē)間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),；并能積極有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,，班組建設(shè)也得到提高。現(xiàn)將一年來(lái)主要工作述職：

有許許多多需要我們思考的問(wèn)題,，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù),，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循,，大家做到心中有數(shù),；使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車(chē)間員工的當(dāng)務(wù)之急,。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前,，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，以便提高班組的各項(xiàng)工作,。我們幾個(gè)班長(zhǎng)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式,。

首先要讓員工有一個(gè)“省”的觀念,，建議推行八大浪費(fèi)：

1、不良,、修理的浪費(fèi),；

2、加工的浪費(fèi),；

3,、動(dòng)作的浪費(fèi)；

4,、搬運(yùn)的浪費(fèi)；

5,、庫(kù)存的浪費(fèi),；

6、制造過(guò)多,，過(guò)早的浪費(fèi),；

7、等待的浪費(fèi),；

8,、管理的浪費(fèi) 。

其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)”,，我們車(chē)間一向注重車(chē)間形象,，現(xiàn)在我們車(chē)間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ),。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點(diǎn),。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，設(shè)備的保養(yǎng)細(xì)化到個(gè)人,。

嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,，認(rèn)真組織生產(chǎn)，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行,，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ),。首先,，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作,，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排,，認(rèn)真組織生產(chǎn)；其次,，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能,，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì),，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

強(qiáng)化班組管理,，搞好班組和諧建設(shè),，提升班組凝聚力。今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,，加上“訂單和人員”因素的影響,，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組的凝聚力活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵,，同時(shí)作為班長(zhǎng)也會(huì)主動(dòng)去問(wèn)員工擠壓的相關(guān)知識(shí)瞭解了多少,，這樣是使大家感覺(jué)到一種自重感，和成就感,，對(duì)以后的工作有很大幫助,。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡,，班組將很多工作讓班員來(lái)完成,，讓班員們既感到壓力又感到他們對(duì)于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策,。通過(guò)這一年的磨合,，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體,，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合,、相互理解,，為將來(lái)的工作打下了基礎(chǔ)。

總之,，這一年通過(guò)全班員工的共同努力,，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易,，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到我們所做的工作離廠和車(chē)間的要求還很遠(yuǎn),，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏,、團(tuán)結(jié)一心,，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項(xiàng)工作，為明年的工作打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，我們相信在我們大家的共同努力下,，銀奕達(dá)的明天會(huì)更加美好。

品質(zhì)年終工作總結(jié)篇二十

在這近一年時(shí)間里,，我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，我在礦領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)本職工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

班組長(zhǎng)是是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,，在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,，班組長(zhǎng)的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長(zhǎng),，首先必須要有高度的責(zé)任感，對(duì)手下的班組成員負(fù)責(zé),，對(duì)生產(chǎn)的質(zhì)量負(fù)責(zé),，對(duì)上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé);其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),、技術(shù)功底過(guò)硬，會(huì)使用班組里的各種設(shè)備,。帶動(dòng)班組成員順利完成工作指標(biāo),。

在班組管理工作中,，要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來(lái)管理班組,、約束班組成員,。班組在分工協(xié)作方面,，工作要細(xì)，責(zé)任要到人,，職責(zé)要明確,，并與效益獎(jiǎng)金掛鉤相結(jié)合，從嚴(yán)考核,，使班組各項(xiàng)工作有章可尋,。使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制,。在班組從嚴(yán)管理工作中,，大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義，不斷提高班組成員對(duì)從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，使之變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。使班組成員認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序,，保證安全生產(chǎn)的重要措施,，是對(duì)班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時(shí)自己要處處以身作則,，嚴(yán)于律己,，工作上要求班組成員做到的，自己首先得做到,，要求班組成員不能辦的事,，自己首先不能辦。

班組必須每天開(kāi)好班前會(huì),。班前會(huì)應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:

1,、當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)任務(wù),。

2,、昨天發(fā)生的異常狀況。

3,、對(duì)班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng),。

4、對(duì)班組成員宣傳企業(yè)的管理文化,、政策方針,、發(fā)生的大事等。

來(lái)難免會(huì)畏手畏腳;還有,，有的人仔細(xì)認(rèn)真,，有的人大大咧咧，林林總總，不盡相同,，時(shí)間長(zhǎng)了,，這些小問(wèn)題如果得不到解決，勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。這就需要班組長(zhǎng)要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通,，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)每個(gè)人的具體情況,，進(jìn)行解決問(wèn)題。

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上,，我必須擁有新的高度,，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,，為公司的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己的力量。 因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：

1.加強(qiáng)政治理論和技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí),，全面提高自己的政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

2.本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3.加強(qiáng)與礦工兄弟班組的溝通合作，認(rèn)真學(xué)習(xí),，加強(qiáng)管理,，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍,。

4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作,。

總之在這近一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為錦界煤礦的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。