總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

品質(zhì)部門年終工作總結(jié) 品質(zhì)部人員年終工作總結(jié)篇一

1.對(duì)各個(gè)部門上交的文件計(jì)劃單進(jìn)行編號(hào),、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時(shí)收回,并作相關(guān)記錄,以便追溯,。

2.體系文件的編輯,、編號(hào),、印制,、發(fā)放、回收,、裝訂,、存檔及回收。

文件版,、臺(tái)帳,、數(shù)據(jù)庫(kù)及電子版本的保存及對(duì)應(yīng)性。

4.質(zhì)量文件執(zhí)行前培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理,。

5.制訂文件審核計(jì)劃,，監(jiān)督各部門文件制修訂復(fù)審工作。

6.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件系統(tǒng)的建立,、管理和完善,。

二、201#年度已完成主要工作總結(jié)

1.生產(chǎn)一致性控制計(jì)劃,、程序文件以及質(zhì)量手冊(cè)的編寫完成已分發(fā)至各個(gè)部門,。

2.公司3c工廠審查，3c認(rèn)證已經(jīng)完成,。

3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿,。

4.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。

5.配合其他部門,、其他同事完成相關(guān)工作,。

三、改進(jìn)措施與對(duì)策

通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

1.在及時(shí)完成工作的同時(shí),，抽一些時(shí)間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓(xùn)工作，能參與他們的培訓(xùn),，了解情況,。

2.查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作,。

3.做好文件管理體系輸入工作,，規(guī)范體系流程。

4.查漏補(bǔ)缺,，確保整個(gè)文件管理系統(tǒng)的資料相互對(duì)應(yīng),、完整統(tǒng)一。

四、201#年度主要工作任務(wù),、目標(biāo)

1.對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行審核傳遞,。

2.對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。

3.對(duì)失效的質(zhì)量體系文件進(jìn)行回收,、銷毀,。

4.下發(fā)文件同時(shí)做好執(zhí)行前培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。

5.質(zhì)量體系文件201#年度復(fù)審計(jì)劃的制訂,、下發(fā),。

6.修訂質(zhì)量體系文件起草/修訂/審核/批準(zhǔn)sop，完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡(jiǎn)化文件管理,。

7.監(jiān)督并實(shí)施201#年度復(fù)審計(jì)劃,。

8.監(jiān)督規(guī)范各部門文件管理,定期組織文件現(xiàn)場(chǎng)檢查。

9.定期更新各部門文件目錄,。

五,、本年度工作自我評(píng)價(jià)

今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外,，還完成了公司車輛的3c認(rèn)證,。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。201#年繼續(xù)加油,，提高工作效率工作質(zhì)量,。

同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)、感謝各位同事對(duì)我的幫助!謝謝!

品質(zhì)部門年終工作總結(jié) 品質(zhì)部人員年終工作總結(jié)篇二

一,、體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管,、問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)

1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》,，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對(duì)各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。

2,、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請(qǐng)表》,，修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》,、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》,、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》,、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件,。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評(píng)審會(huì),，以無記名投票的形式評(píng)定了20_年度大廈公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商,。

4、跟蹤驗(yàn)證20_年9月25日大廈現(xiàn)場(chǎng)安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。

5,、20_年10月30日,，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報(bào)檢查結(jié)果,，要求各職責(zé)部門就存在問題限期整改,。

二、加強(qiáng)績(jī)效考核,，完善內(nèi)部管理

1,、修改、完善《績(jī)效考核管理辦法》,，跟進(jìn)各部門績(jī)效考核量化指標(biāo)的制定質(zhì)量管理部月工作總結(jié)質(zhì)量管理部月工作總結(jié),。

2、征集各部門績(jī)效考核修改意見,，并根據(jù)其意見進(jìn)行了相應(yīng)修改,，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。

三,、完善培訓(xùn)管理,、提高培訓(xùn)質(zhì)量

品質(zhì)管理部于20_年10月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：

1,、對(duì)所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),、整理

2、中國(guó)科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織安排工作

3,、完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作,，并協(xié)助綜合辦人事對(duì)相關(guān)晉升人員的考核。

4,、編制并實(shí)施《培訓(xùn)完善方案》,，對(duì)各部門各級(jí)人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實(shí)施有針對(duì)性培訓(xùn)的工作匯報(bào),。

四、完善5s實(shí)質(zhì),，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)

1,、編制《5s手冊(cè)》及《禮儀手冊(cè)》，將5s執(zhí)行狀況將與個(gè)人績(jī)效考核直接掛鉤,。

2,、組織各部門主任級(jí)以上人員召開了5s適用性討論會(huì)，并根據(jù)各部門會(huì)后意見對(duì)手冊(cè)資料進(jìn)行了相應(yīng)的修改

3,、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,，于10月底正式印發(fā)《5s手冊(cè)》及《禮儀手冊(cè)》,。同時(shí)，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行,，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)工作總結(jié),。

五、部門其它日常工作：

1,、收集,、整理公司各部門20_年9月質(zhì)量記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對(duì)接、收取8,、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄,，并復(fù)印、歸檔,。

2,、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理,。

3,、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作,。

品質(zhì)部門年終工作總結(jié) 品質(zhì)部人員年終工作總結(jié)篇三

在品質(zhì)部工作的這段時(shí)間里,，我看到的、聽到的,、體會(huì)到的,，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部，使其能夠更好地服務(wù)于公司,，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計(jì)劃：

一,、品質(zhì)部人事規(guī)劃：針對(duì)品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣qc組需要增加一個(gè)用人名額;退貨qc組需要增加一個(gè)用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬,，需將其中一人調(diào)離成衣qc組,。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要及時(shí)作出人員的補(bǔ)充,。

二,、工作環(huán)境的規(guī)劃：由于天氣異常炎熱，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的十分凌亂,，布局也不合理。提議

1,、將三樓靠近門口的雜物間清空,，將原先的隔板拆除。

2,、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域,。

3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào)，給員工一個(gè)簡(jiǎn)便,、舒適的工作環(huán)境,。

4、規(guī)劃出指定位置存放“流動(dòng)貨品(待查貨品)”,，堅(jiān)持通道的暢通,。

5、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺(tái)面很粗糙,，容易勾壞衣服,，需要將臺(tái)面用白色的膠版重新裝訂。

6,、品質(zhì)部各個(gè)工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(shí)(按6s管理)

7,、對(duì)于常用的文件、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料,，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識(shí),，使查找者一目了然。

8,、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,，主要用于每一天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語。

三,、工作流程及方法的適度調(diào)整：工作流程就像小河流水一樣要堅(jiān)持順暢!首先要確保品質(zhì)部?jī)?nèi)部的工作流程的順暢,，以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)、準(zhǔn)確,、果斷地處理品質(zhì)問題;對(duì)于有爭(zhēng)議的問題要建立專門的溝通渠道進(jìn)行及時(shí)的處理,。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時(shí)間專門開會(huì)討論)，目的是為了能夠迅速的解決問題,。以往多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷,。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會(huì)時(shí)是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與,、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個(gè)生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為：

1、面料回廠后,，要第一時(shí)間安排面料qc進(jìn)行檢驗(yàn)和對(duì)洗水的測(cè)試,，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的職責(zé),。

2,、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗(yàn),，并做相關(guān)的生產(chǎn)測(cè)試,，測(cè)試合格后才能完成入倉(cāng)手續(xù);同時(shí)要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄,。

3、生產(chǎn)部貨前辦完成后,，除了要對(duì)生產(chǎn)工藝的審核,，還要對(duì)面、輔料的色牢度,、洗水方法,、吊牌洗水?的標(biāo)識(shí)等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核、確認(rèn)!如有必要的話,，提議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,。

4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會(huì)時(shí),，要通知品質(zhì)部,、辦房、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一齊討論,、研究生產(chǎn)要點(diǎn),、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)。

5,、每一周要有一個(gè)詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部供給一周的回貨計(jì)劃表;市場(chǎng)部也要根據(jù)需要,，列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部。品質(zhì)部將根據(jù)以上情景,，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃,，相關(guān)部門要供給知會(huì)函，并作持續(xù)跟進(jìn),。

6,、提議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理，對(duì)外加工廠的品質(zhì)也能夠從源頭抓起,，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì),，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理!

7,、提議皮草類,、飾品類、鞋子,、等fob單,，要安排qc進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn)，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量,。

8、品質(zhì)部退貨qc組,，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時(shí)間,、提高工作效率，節(jié)省人工),。

四,、品質(zhì)部各小組的培訓(xùn)計(jì)劃：根據(jù)公司的要求，對(duì)品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn),。

1,、成衣qc組：計(jì)劃二節(jié)課，重點(diǎn)講解檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),、檢驗(yàn)步驟,、檢驗(yàn)方法，對(duì)不合格品的處理等;

2,、退貨qc組：計(jì)劃一節(jié)課,，主要講解特賣品、維修品,、合格品,、廢品等如何整理入庫(kù)。

3,、洗水組：計(jì)劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測(cè)試;以及洗水的流程,、國(guó)標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。

4,、包裝組：計(jì)劃一節(jié)課,，主要講解包裝方法及注意事項(xiàng);送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等,。

5,、售后服務(wù)組：計(jì)劃一節(jié)課，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對(duì)單,、銷單的工作;收,、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等。

除了以上的培訓(xùn),，品質(zhì)部還將對(duì)公司的流程進(jìn)行培訓(xùn),，并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化，宣傳公司文化的活動(dòng),。

五,、品質(zhì)部的中期規(guī)劃：

1、從基礎(chǔ)的做起,，從細(xì)節(jié)的開始,，努力推行6s的管理。

2,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個(gè)優(yōu)秀的,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!

3、在最短的時(shí)間內(nèi),，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個(gè)質(zhì)的提升,，提高lapargay的品牌形象!