時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇一

一,、指導(dǎo)思想：

以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導(dǎo),，依據(jù)教育局和學(xué)校制定的“十三五”規(guī)劃，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和農(nóng)場(chǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以辦人民滿意教育為宗旨,，以實(shí)施素質(zhì)教育為主題，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,，鞏固學(xué)校辦學(xué)特色學(xué),，不斷提升學(xué)校教育整體實(shí)力，確保學(xué)校穩(wěn)定健康發(fā)展,。

二,、工作目標(biāo)：

1、加強(qiáng)安全管理,，做到安全第一,，保障師生生命安全。

2,、強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),，使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者,，學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。

3,、加大考核和培訓(xùn),，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師隊(duì)伍。

4,、細(xì)化德育過(guò)程,，注重學(xué)生的養(yǎng)成教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,。

5,、狠抓教學(xué)常規(guī)管理，嚴(yán)抓備,、講,、批、輔,、考等每一個(gè)過(guò)程,，努力提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

6,、抓好中考備考和基礎(chǔ)學(xué)科的素質(zhì)教育測(cè)試工作,，促進(jìn)成績(jī)的穩(wěn)步提高，努力實(shí)現(xiàn)中考保三爭(zhēng)二的目標(biāo),。

7,、全力推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及信息化建設(shè)，完善學(xué)校的硬件建設(shè),，提升學(xué)校管理水平和軟件建設(shè)水平,，保證義務(wù)教育均衡發(fā)展順利通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收。

8,、加強(qiáng)后勤管理，落實(shí)后勤工作崗責(zé)任制,，提高服務(wù)育人的能力,。

9、加強(qiáng)校園文化建設(shè),，打造辦學(xué)特色,，通過(guò)文化熏陶和特色教育提升辦學(xué)檔次和品位。

10,、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理,，促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展。

三,、具體措施：

(一)加強(qiáng)安全管理,，做到安全第一,，保障師生生命安全。

1,、完善安全組織機(jī)構(gòu),，落實(shí)安全責(zé)任。

中小學(xué)部,、幼兒園,、后勤要健全本部門的安全管理組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)安全管理和安全工作責(zé)任人,。人員變動(dòng)的要做好人員調(diào)整,，并簽定安全責(zé)任狀，將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人,。部門領(lǐng)導(dǎo)為本部門的第一責(zé)任人,，黨政領(lǐng)導(dǎo)要明確“同崗?fù)?zé)，一崗雙責(zé)”的安全管理規(guī)定,，認(rèn)真履行自己的職責(zé),。全體教職工都應(yīng)明確，誰(shuí)都不是局外人,。

2,、加強(qiáng)安全檢查，建立檢查和安全隱患排查,、整改臺(tái)帳,。開學(xué)初學(xué)校和各部門都要組織相關(guān)人員進(jìn)行全面的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改,，不能整改的立即上報(bào)學(xué)校,。對(duì)重點(diǎn)設(shè)施、部位,、場(chǎng)所學(xué)校將同各部門聯(lián)合檢查,，安全設(shè)施常檢查。近年來(lái),，隨著義務(wù)教育均衡發(fā)展活動(dòng)的深入開展,，學(xué)校添置了許多新的教育教學(xué)設(shè)備，學(xué)校安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組要組織人員做好設(shè)施設(shè)備的安全檢查工作,。班主任,、科任教師、功能室負(fù)責(zé)人要密切關(guān)注責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用狀況,，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào),，堅(jiān)決消除一切安全隱患。

3,、安全教育要常抓不懈,，注重實(shí)效,。中小學(xué)要利用各{20xx年農(nóng)場(chǎng)工作計(jì)劃}.

種渠道和方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，要認(rèn)認(rèn)真真的講,，經(jīng)常講,，實(shí)在抓。要通過(guò)宣傳教育來(lái)提高師生的安全意識(shí),，同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)生文明行為教育,，將意外傷害事故降低到最小限度。

4,、嚴(yán)格落實(shí)校園安保措施,，實(shí)行校園封閉管理。外來(lái)人員進(jìn)入校園要做好登記手續(xù),，無(wú)法說(shuō)明進(jìn)校園原因的不得進(jìn)入校園,。上課期間，無(wú)特殊情況不允許學(xué)生私出校園,，如有極特殊情況需有班主任批準(zhǔn)的請(qǐng)假條,，門衛(wèi)要做好記錄，保管好請(qǐng)假條,。教師臨時(shí)請(qǐng)假要做好請(qǐng)假登記,。

5、做好應(yīng)急演練工作,，提高師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。按教育部門和農(nóng)場(chǎng)安全辦要求，每學(xué)期最少進(jìn)行一次應(yīng)急逃生演練,，特殊惡劣天氣要組織好學(xué)生進(jìn)樓和放學(xué),，避免擁擠事故的發(fā)生。

(二) 強(qiáng)化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),，使教師能成為事業(yè)的忠實(shí)執(zhí)行者,，學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人。

1,、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國(guó)家,、省政府對(duì)教育、教師的要求,，嚴(yán)格要求自己,關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,。進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,，提高教師的道德修養(yǎng),，不斷增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和危機(jī)感。全體教職員工要共同努力,，營(yíng)造和諧順暢的工作環(huán)境,。全體教師要轉(zhuǎn)變觀念,，強(qiáng)化全員服務(wù)意識(shí)。學(xué)校要服務(wù)于社會(huì)和家長(zhǎng),，教職員工要服務(wù)于學(xué)生,，教師的一切工作要致力于教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校良好形象的塑造。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，提高思想覺悟。青年教師要

虛心好學(xué),，保持較強(qiáng)的上進(jìn)心和旺盛的工作熱情,，要與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入事業(yè),，盡心于事業(yè)有貢獻(xiàn),，讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學(xué)期中小學(xué),、幼兒園,、后勤都要切實(shí)建立政治學(xué)習(xí)制度，以《教師職業(yè)道德》的.學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，學(xué)好政策法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)管理?xiàng)l例,。增強(qiáng)教職工履行職責(zé)，奉獻(xiàn)事業(yè)的自覺性和使命感,。

3,、凈化內(nèi)外部環(huán)境，講奉獻(xiàn)樹正氣,，誠(chéng)心工作,，共同維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極,、懈怠,、牢騷、怨氣,，有損于自我,，無(wú)益于工作；積極,、樂觀,，寬容、理解,，有益于身心,，才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè),，和諧需要共同努力和呵護(hù),。{20xx年農(nóng)場(chǎng)工作計(jì)劃}.

(三) 加大考核和培訓(xùn)力度,，培養(yǎng)有做為、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教師隊(duì)伍,。

1,、繼續(xù)實(shí)行教師考核制度,，認(rèn)真修定,、完善教師量化考核方案,?？己朔桨敢苷嬲蔀樵u(píng)價(jià)教師的思想,、師德風(fēng)范,、教學(xué)業(yè)績(jī)和參加各項(xiàng)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),。用事實(shí)和業(yè)績(jī)說(shuō)話,。

2,、認(rèn)真修訂晉級(jí),、評(píng)優(yōu)等評(píng)價(jià)方案，使其與教育發(fā)展同步,?？己艘怀龉芾怼⒔逃?、教學(xué)水平和師德風(fēng)范,，為奉獻(xiàn)者創(chuàng)造條件，對(duì)優(yōu)秀者搭建舞臺(tái),。各部門要嚴(yán)格把關(guān),，使方案科學(xué)、合規(guī),、有公信度,。

我述職自我評(píng)價(jià)和民主評(píng)議，客觀,、全面地評(píng)價(jià)中層以上領(lǐng)導(dǎo)的工作成績(jī),。

4、加大教師的培訓(xùn)力度,，努力提高教師的教學(xué)和教育科研能力,。注重培訓(xùn)實(shí)效，中小學(xué),、幼兒園要針對(duì)教師的現(xiàn)狀制定好科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,，把培訓(xùn)和教育科研活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，達(dá)到互補(bǔ)共進(jìn)的目的,。在培訓(xùn)中要特別加強(qiáng)中青年教師的培訓(xùn),，使他們能夠盡快地成為學(xué)校的骨干力量。繼續(xù)加強(qiáng)教師的信息化技術(shù)培訓(xùn)，使自己的信息化能力能夠滿足教育教學(xué)的需求,。

（四）細(xì)化德育過(guò)程，注重學(xué)生的養(yǎng)成教育,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,。

1、抓養(yǎng)成教育,，注重每一個(gè)教育環(huán)節(jié),。一是要組織開展“三愛”教育活動(dòng)。二是要圍繞《中小學(xué)生行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育活動(dòng),。三是開展“學(xué)校是我家,，我是學(xué)校小主人”的主題教育活動(dòng)和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評(píng)選活動(dòng)，人人爭(zhēng)做“熱愛學(xué)校,、保護(hù)環(huán)境,、美化校園”的好學(xué)生。踐行“尚德,、博學(xué),、篤行、至善”的校訓(xùn),，引領(lǐng)學(xué)生健康發(fā)展,。教育學(xué)生好好學(xué)習(xí)，全面發(fā)展,。中小學(xué)要開展“文明班” 評(píng)比,，以教風(fēng)帶學(xué)風(fēng)，正班風(fēng),，使學(xué)生在積極向上的環(huán)境中成長(zhǎng),。學(xué)生管理要嚴(yán)，政教處每學(xué)期期初,、期中和期末重點(diǎn)整治包括儀表,、遲到、早退,、課間打鬧,、亂扔雜物等違紀(jì)行為，要狠抓,、嚴(yán)查,，堅(jiān)決糾正，通過(guò)強(qiáng)有力的管理和引導(dǎo),，開成良好的風(fēng)氣,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇二

20x

為了有計(jì)劃的開展20x

一,、指導(dǎo)思想

推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，履行質(zhì)量承諾,，確保檢驗(yàn)工作質(zhì)量,，滿足客戶需求，確保對(duì)社會(huì)出具第三方數(shù)據(jù)的公正性,。

二,、工作計(jì)劃

1、完成中心檢驗(yàn)資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作,。

2,、建立新的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊(cè),、程序文件的編寫修訂,，使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。

3,、開展年度內(nèi)審工作一次,。

4、開展年度管理評(píng)審工作一次,。

5,、組織開展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度檢定工作。

6,、督促,、指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備的年度自校工作。

7,、組織進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,，全年不少于4次。

8,、開展一次全面的實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作,，保證檢驗(yàn)質(zhì)量,。

9、組織開展實(shí)驗(yàn)設(shè)備的期間核查工作,，保證設(shè)備狀態(tài),。

10、組織參與省技術(shù)監(jiān)督局等上級(jí)單位舉辦的能力驗(yàn)證,、比對(duì)試驗(yàn)和考核活動(dòng),，全年至少一次。

11,、積極組織人員學(xué)習(xí)新的《資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》和新的《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，提升中心質(zhì)量管理水平,。

12,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三,、工作措施

1,、為了強(qiáng)化質(zhì)量管理能力意識(shí)，提升人員職能素養(yǎng),，提高人員質(zhì)量管理水平,，積極組織外派人員學(xué)習(xí)最新版《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》及《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》等，同時(shí)在內(nèi)部開展了相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作,。

2,、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設(shè)并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應(yīng)的人員，做到“人人有職責(zé),，事事有依據(jù),，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督,?！?/p>

3、加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,，完善質(zhì)量管理制度,，確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。

一,、加強(qiáng)組建醫(yī)療質(zhì)量辦公室隊(duì)伍,，完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。

建立完善的質(zhì)量管理體系,，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院組建成立以常務(wù)副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會(huì)和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局,。加強(qiáng)臨床路徑管理,，通過(guò)試用期開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施,，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范(試行)》,、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，處方書寫按《處方管理辦法》和《x和精神藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

三,、根據(jù)試用期內(nèi)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)的問題,，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

科室,、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范,、清楚、醒目,、易懂,。堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨、便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

四、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育,，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),。

加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約,，事故就是的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成比、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。配合醫(yī)務(wù)科,、科教科對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”教育和培訓(xùn),。

為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,，特制訂20x

一、20x

工程達(dá)到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn),。滿足國(guó)家,、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制標(biāo)準(zhǔn),、驗(yàn)收規(guī)范以及設(shè)計(jì)要求,，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收等級(jí)達(dá)到“合格”,，單位工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定等級(jí)達(dá)到“優(yōu)良”,，whs合格率達(dá)到93%或以上。工程技術(shù)資料要與工程實(shí)體同步,，顧客滿意度95%以上,。

二、質(zhì)量工作安排

(一),、質(zhì)量工作重點(diǎn)

1,、繼續(xù)建立健全質(zhì)量管理崗位責(zé)任制

以崗位責(zé)任制為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè),，貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ),。要實(shí)現(xiàn)全員管理，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任,，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和質(zhì)量管理目標(biāo),。施工人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé),，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項(xiàng)目部在20x

2,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

管理體系運(yùn)行的有效性,。及時(shí)上報(bào)質(zhì)量月報(bào)，對(duì)施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問題應(yīng)進(jìn)行分析,，詳細(xì)說(shuō)明質(zhì)量問題整改情況,。公司不定期召開質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)階段性質(zhì)量管理工作,、工程質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，找出不足或存在的問題，制定糾正預(yù)防措施,。

3,、認(rèn)真做好質(zhì)量計(jì)劃工作

做好計(jì)劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)，公司將安排年,、季,、月的質(zhì)量工作計(jì)劃，要求項(xiàng)目部的質(zhì)量計(jì)劃編制要有針對(duì)性,，要識(shí)別出項(xiàng)目的特別重要工序,、關(guān)鍵工序、特殊工序,，對(duì)這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細(xì),、具體。使公司質(zhì)量計(jì)劃真正成為項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,。

4,、提高質(zhì)量管理水平

繼續(xù)嚴(yán)抓質(zhì)量管理，同時(shí)積極與各項(xiàng)目部進(jìn)行溝通,，把先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,、管理經(jīng)驗(yàn)引進(jìn)來(lái),，結(jié)合我們的實(shí)際情況，逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,，提高項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平,。同時(shí)與其他同時(shí)參與建設(shè)的兄弟單位進(jìn)行交流，把他們先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法引進(jìn)來(lái),，結(jié)合自己的實(shí)際情況,，對(duì)自己進(jìn)行提高。對(duì)他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際做法等經(jīng)驗(yàn)做為我們項(xiàng)目管理上的借鑒經(jīng)驗(yàn),，靈活運(yùn)用,，爭(zhēng)取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實(shí)體質(zhì)量方面都排在前列。

5,、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育,，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作

法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進(jìn)行培訓(xùn);對(duì)于新進(jìn)單位的新員工,，由工程部將制訂對(duì)新員工培養(yǎng)計(jì)劃,，就是在平時(shí)組織他們學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和工作程序，了解公司的工作流程,。對(duì)他們進(jìn)行驗(yàn)收規(guī)范和各類標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)培訓(xùn),，有效提高現(xiàn)場(chǎng)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

6,、強(qiáng)化過(guò)程控制,，加大監(jiān)督,、檢查,、考核力度

工程部要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查工作。項(xiàng)目部要按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱的》的要求對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查率的要求完成檢查工作,，對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位,。要制定檢查計(jì)劃，檢查計(jì)劃內(nèi)容要對(duì)工程特別重要工序,、關(guān)鍵工序,、特殊工序的監(jiān)管做出詳細(xì)說(shuō)明。在檢查過(guò)程中要對(duì)工程這些工序逐一進(jìn)行檢查和監(jiān)督,，在項(xiàng)目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過(guò)程控制,。管理人員要積極參與管理，讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處于受控狀態(tài),。工程部要組織好“三級(jí)質(zhì)檢”工作，“自檢”必須認(rèn)真完成,，“專檢”要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,，工序的各種檢試驗(yàn)要按規(guī)定要求完成,，精細(xì)要求，嚴(yán)格控制,，把好質(zhì)量關(guān),。

7、加強(qiáng)工程創(chuàng)優(yōu)工作

今年的工程量較大,，所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項(xiàng)目部上,，項(xiàng)目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求，策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,，認(rèn)真制定工程創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,，在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃要求進(jìn)行過(guò)程控制，使創(chuàng)優(yōu)工程的每個(gè)工序的質(zhì)量達(dá)到創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的要求,。同時(shí)搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關(guān)資料,，確保實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。 項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負(fù)責(zé),。

8,、加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通

工程部要加強(qiáng)質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項(xiàng)目部要及時(shí)上報(bào)工程施工進(jìn)度計(jì)劃,，各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,，現(xiàn)場(chǎng)不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理和工程實(shí)體情況等信息。

9,、質(zhì)量工作考核制度

公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關(guān)的規(guī)定,，對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量工作考核，對(duì)不符合項(xiàng)和不符合要求的質(zhì)量問題,，將按照考核辦法及考核評(píng)分表進(jìn)行扣分和處罰,。

三、質(zhì)量管理措施

(一)加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制

1,、完善質(zhì)量檢查制度

項(xiàng)目部都要確實(shí)落實(shí)“中間驗(yàn)收”及“三級(jí)質(zhì)檢”工作,。工程部對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和施工資料檢查兩個(gè)方面,。施工資料檢查重點(diǎn)為評(píng)級(jí)記錄,、隱蔽工程交接卡、中間驗(yàn)收記錄,。對(duì)工程的監(jiān)督檢查,，要定期通報(bào)檢查結(jié)果，并對(duì)問題整改完成情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,。

2,、原材料的控制

項(xiàng)目部要加強(qiáng)原材料進(jìn)貨檢驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司《質(zhì)量檢驗(yàn)大綱》的要求進(jìn)行到貨驗(yàn)收,，合格產(chǎn)品才能進(jìn)場(chǎng)使用,，并按要求做好原材料的標(biāo)識(shí)工作,。

3、編制工程施工質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,。

各項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(whs),，依據(jù)施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,，編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點(diǎn),，正確劃分各工序的停檢點(diǎn)和必檢點(diǎn)，明確檢查記錄,。

4,、強(qiáng)化工程質(zhì)量過(guò)程控制

項(xiàng)目部要在施工過(guò)程中嚴(yán)格控制每道工序，認(rèn)真履行隱蔽工程交接卡制度,，堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序,。嚴(yán)格執(zhí)行施工方案和工藝流程，落實(shí)技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，通過(guò)層層控制，把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，確保施工方案有效實(shí)施,。

5、認(rèn)真開展質(zhì)量服務(wù)工作

6,、計(jì)量設(shè)備的管理

對(duì)于各分公司,、調(diào)試隊(duì)管理的計(jì)量設(shè)備，由各分公司,、調(diào)試隊(duì)完善計(jì)量器具臺(tái)賬,，并根據(jù)實(shí)際情況制訂檢定計(jì)劃，對(duì)損壞報(bào)廢的計(jì)量器具,，按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí),。計(jì)量設(shè)備管理人員每月要對(duì)本部門的設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,。

一,、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作

通過(guò)以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,，還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,，保證品質(zhì)管理工作有章可依,，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,，直到一致,。

二,、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作

在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗,、重要原料的檢驗(yàn),，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整,，偶爾會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象,。自9月上旬開始，對(duì)外購(gòu)大宗物料,，全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對(duì)貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對(duì)于難以驗(yàn)證的原料，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函,。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的,，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,，并跟進(jìn)檢測(cè)改進(jìn)的結(jié)果。

三,、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制

近幾日,，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,，致過(guò)程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,，品質(zhì)狀況堪憂,。為保證制程質(zhì)量，計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場(chǎng)巡檢人員歸位,，以加強(qiáng)過(guò)程環(huán)節(jié)的控制,。

制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā)，主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題給予處理懲戒,。自9月上旬,，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施,，24小時(shí)內(nèi)拿出長(zhǎng)期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見,。

四,、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作

早期，由于對(duì)過(guò)程的關(guān)注，沒有充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,，導(dǎo)致,，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,，需對(duì)要入庫(kù)的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測(cè),，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn),、合約要求存在偏差的,，及時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。

五,、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作

認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息,。進(jìn)料,、過(guò)程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次,。

六,、定期召集質(zhì)量例會(huì)

每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析,，完善糾正和預(yù)防措施,，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。

為了有計(jì)劃的開展20x

一,、工作計(jì)劃

1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),，制訂質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法，下達(dá)給各班組,，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

(1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問題,，落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人,。

(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題，落實(shí)責(zé)任人,。

(3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：

(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估,、考核。

(2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門,。

(3)對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析，確定原因,，采取措施,。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，鞏固成績(jī),，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題,。

(4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類型,、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因,，找出解決辦法,，同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。

二,、預(yù)防措施

1,、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員：

(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。

(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),，提升自檢員的技能,。嚴(yán)格按照規(guī)范操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力,。

(3)采用培訓(xùn),、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí),、崗位技能的提升,，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,、操作規(guī)程,、質(zhì)量管理體系文件，力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇三

認(rèn)真貫徹落實(shí)環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測(cè)人員持證上崗考核制度》和x省環(huán)境保護(hù)廳,、x省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站關(guān)于環(huán)境監(jiān)測(cè)人員持證上崗有關(guān)規(guī)定和要求，年初制定監(jiān)測(cè)人員持證上崗考核計(jì)劃,，根據(jù)工作需要確定參加考核人員和考核項(xiàng)目,，做好持證上崗考核自認(rèn)定，x市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站負(fù)責(zé)組織完成全市的持證上崗考核工作,。

x市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站,、各縣環(huán)境監(jiān)測(cè)站要建立質(zhì)量管理體系，按照實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系要求,，切實(shí)做好內(nèi)部審核,、管理評(píng)審和質(zhì)量監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,，保證體系有效運(yùn)行,。市、縣站確保通過(guò)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定（計(jì)量論證）相關(guān)評(píng)審檢查,。

制訂20xx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)全體監(jiān)測(cè)人員進(jìn)行質(zhì)量體系和監(jiān)測(cè)技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，結(jié)合年度重點(diǎn)工作加強(qiáng)針對(duì)性培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員和換崗人員的安全和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。

積極參加中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站、安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、安徽省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站等上級(jí)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)組織的能力驗(yàn)證活動(dòng),，完成好上級(jí)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)比對(duì)及質(zhì)控考核工作。

根據(jù)體系和技術(shù)規(guī)范的要求加大對(duì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量管理,，將自動(dòng)監(jiān)測(cè)逐步納入質(zhì)量管理體系,，進(jìn)一步提高自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作質(zhì)量，保證自動(dòng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性,。

（1）加強(qiáng)大氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)站質(zhì)量管理和檢查,。重點(diǎn)為站點(diǎn)儀器設(shè)備的日常維護(hù)管理，質(zhì)控措施的實(shí)施,，并定期采用輸入定值標(biāo)氣的方法進(jìn)行質(zhì)控考核和檢查,。

（2）加強(qiáng)地表水水質(zhì)自動(dòng)站質(zhì)量管理和檢查。定期比對(duì)和質(zhì)控考核,，定期對(duì)站點(diǎn)儀器設(shè)備的日常維護(hù)管理現(xiàn)場(chǎng)檢查,。

嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系文件要求開展監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作，持續(xù)提高監(jiān)測(cè)質(zhì)量和效率,。

1,、實(shí)驗(yàn)室分析應(yīng)采取各種質(zhì)量控制手段保證監(jiān)測(cè)結(jié)果達(dá)到質(zhì)量要求,，通過(guò)空白、質(zhì)控樣,、加標(biāo)樣,、平行樣,、留樣復(fù)測(cè)和內(nèi)部考核樣等措施評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)質(zhì)量,。提高監(jiān)測(cè)人員操作技能的規(guī)范性和儀器分析的準(zhǔn)確性，組織監(jiān)測(cè)人員定期開展常規(guī)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)樣品的質(zhì)控,，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)分析的準(zhǔn)確度控制,。

2、在日常監(jiān)測(cè)工作中拓展質(zhì)量保證質(zhì)量控制領(lǐng)域,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和自動(dòng)監(jiān)測(cè)的質(zhì)量控制,。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的監(jiān)督檢查及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備的'期間核查和例行檢查。

3,、馬鞍山市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站組織開展兩次質(zhì)控考核和一次全市環(huán)境監(jiān)測(cè)站實(shí)驗(yàn)室比對(duì)活動(dòng),。

加強(qiáng)與中國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)總站、安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、安徽省環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站等上級(jí)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)的溝通與聯(lián)系,，加強(qiáng)各級(jí)監(jiān)測(cè)站之間的信息溝通和技術(shù)合作，開展技術(shù)交流活動(dòng),，提高各級(jí)監(jiān)測(cè)站的監(jiān)測(cè)質(zhì)量水平和監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理水平,。

認(rèn)真做好儀器管理和量值溯源工作，確保量值溯源準(zhǔn)確可靠,。年初制定計(jì)量器具檢定校準(zhǔn)計(jì)劃,，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，保證所有強(qiáng)檢儀器都取得合格證,，所有需校準(zhǔn)的儀器都按要求進(jìn)行校準(zhǔn),。

x市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)縣級(jí)站的培訓(xùn)、檢查和考核工作,，幫助縣級(jí)站全面提高監(jiān)測(cè)水平,。

（1）20xx年對(duì)轄區(qū)內(nèi)縣站進(jìn)行1次實(shí)驗(yàn)室比對(duì)活動(dòng)和2次質(zhì)控考核，2次業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

（2）對(duì)當(dāng)涂縣大氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)進(jìn)行一次質(zhì)量檢查,。

（3）對(duì)轄區(qū)內(nèi)縣級(jí)站開展一次監(jiān)測(cè)質(zhì)量巡查。

各縣環(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)在年初制定環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理計(jì)劃,，并根據(jù)計(jì)劃定期組織對(duì)所轄監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)測(cè)質(zhì)量進(jìn)行檢查,，重點(diǎn)對(duì)保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性,、合理性的制度與要求進(jìn)行審查,，年終形成環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理總結(jié),，上報(bào)市環(huán)境保護(hù)局。

市縣兩級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合監(jiān)測(cè)工作實(shí)際,，制定并組織實(shí)施本單位的監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證年度計(jì)劃,，開展質(zhì)量控制考核、能力驗(yàn)證,、比對(duì)和方法驗(yàn)證等質(zhì)量管理活動(dòng),，并采取密碼樣、標(biāo)準(zhǔn)樣,、空白樣,、平行樣、加標(biāo)回收試驗(yàn),、留樣復(fù)測(cè)等方式進(jìn)行質(zhì)量控制,，并在年終進(jìn)行總結(jié)，報(bào)上一級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和同級(jí)環(huán)境保護(hù)行政主管部門,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇四

根據(jù)我司的市場(chǎng)銷售訂單1000臺(tái)目標(biāo)和公司的八字方針：“高效,、廉潔、和諧,、共贏”的要求,，我部門20xx年工作計(jì)劃主要內(nèi)容如下：

通過(guò)近一年時(shí)間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)臵的不盡合理,，還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善,，保證品質(zhì)管理工作有章可依,，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求一致,。部門負(fù)責(zé)人來(lái)負(fù)責(zé)處理此項(xiàng)工作,。

在過(guò)去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了撐架部件以及整梯大件,、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn),，并且驗(yàn)證項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整,。對(duì)于難以驗(yàn)證的部件,，要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證書和檢驗(yàn)記錄。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,，按項(xiàng)目名稱分類留下完整檢驗(yàn)記錄,，對(duì)于來(lái)料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出《糾正與預(yù)防措施處理單》要求改正,，并跟進(jìn)驗(yàn)證檢驗(yàn)改進(jìn)的結(jié)果,，嚴(yán)格把好整梯產(chǎn)品出庫(kù)驗(yàn)證工作,。人員配臵方面，目前品控專員只有1人負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨,、出貨的質(zhì)量把關(guān)工作,，根據(jù)目前的工作量和時(shí)間安排基本上飽和，要完成銷售目標(biāo),，按工作時(shí)間,，平均每天得進(jìn)出貨4臺(tái)整梯，品控專員得增編2人方可控制來(lái)貨出貨把關(guān)工作,。

在過(guò)去的20xx年里,，質(zhì)量管理部未執(zhí)行對(duì)產(chǎn)品的安裝過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制,。在20xx年中,，一方面落實(shí)本崗位的編制：2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)工程項(xiàng)目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)工作,，對(duì)安裝工藝流程中規(guī)定的`放樣線,、導(dǎo)軌安裝、動(dòng)慢車,、動(dòng)快車,、廳門等關(guān)鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標(biāo),，以及工程安裝進(jìn)度要求,，適時(shí)增編本崗位編制人員4名。

在20xx年內(nèi),，加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,，及時(shí)糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，與相應(yīng)部門人員一起相互學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理文件,，力求檢查出的不符合項(xiàng)避免再次重復(fù)發(fā)生,，提高管理體系的監(jiān)督作用，提高工作水平和質(zhì)量,。同時(shí)也請(qǐng)公司管理者提供相應(yīng)的人力,、財(cái)力、基礎(chǔ)設(shè)施的保障工作方行,。

第一,、保障每月一次對(duì)一個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作；

第二,、在4～5月中,，組織全公司進(jìn)行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作；

第三,、在7～8月中,，組織全公司進(jìn)行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作,；

第四、在9月份中下旬,，做好公司接收認(rèn)證公司的年度監(jiān)督審核工作,；

第五、在10月中,，組織公司的管理體系管理評(píng)審工作,；

按照公司要求組織相關(guān)部門共同協(xié)助處理申報(bào)我司的電梯制造許可證、部件型式試驗(yàn)相關(guān)工作,。

我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1～2次到工程部安裝現(xiàn)場(chǎng),，維保部維保現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,，工程部和維保部每周對(duì)安全和質(zhì)量管理自檢結(jié)果和照片上傳至郵箱,，我部門將自檢和抽查結(jié)果編寫成報(bào)告?zhèn)鬟f給公司領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)安排工作,。

認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息,。進(jìn)料,、過(guò)程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每月通報(bào)一次,。

每月召集一次質(zhì)量例會(huì),，就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析，完善糾正和預(yù)防措施,，做好會(huì)議記錄,，對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。

第一,、組織部門內(nèi)部新員工的培訓(xùn)工作,；

第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓(xùn)工作,；

第三,、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識(shí)及運(yùn)行的培訓(xùn)工作； 第四,、主動(dòng)接受公司和人事行政部安排的相關(guān)培訓(xùn)工作,。 協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗，打造品質(zhì)西意恩,、品牌西意恩,、名牌西意恩，立足重慶、坐住西南,、挺進(jìn)華中,、面向全國(guó)。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇五

為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的'持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)顧客的滿意,。

1,、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé),、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,，提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。

2,、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,，明確,、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。

在某年1月份,，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,，公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門，對(duì)沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施,。

3,、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為20xx版,，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢,。因此，計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),，以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。

4,、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭,、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作，包括制定詳細(xì)計(jì)劃,、準(zhǔn)備報(bào)告等,，評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告。計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,，并在此基礎(chǔ)上,，6月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作，并力爭(zhēng)在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作,。

5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在某年6月份完成管理評(píng)審工作后,，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題,，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂,、換版，重新修訂,、編寫《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,，修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》，好的經(jīng)驗(yàn),，彌補(bǔ)不足,，持續(xù)改進(jìn)。

6,、完善體系文件,，加強(qiáng)體系監(jiān)督：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件,，重點(diǎn)在生產(chǎn)部,，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。具體分工是：

1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作;

3)由技術(shù)部牽頭,，制造部,、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作,。

因此各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督,，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),，做出相應(yīng)的改善,。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程,，共同把好質(zhì)量關(guān),。

7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,，也是一門專業(yè)學(xué)科,。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),，培養(yǎng),、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范,、完善定期報(bào)表制度,。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報(bào)表制度》,，通過(guò)批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行,。

8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序,、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn),、計(jì)量管理工作的前提下,，積極開展以下工作：

a、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量,、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次,、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn),。

c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門，進(jìn)行一次型式試驗(yàn),，取得試驗(yàn)報(bào)告,，以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

d,、通過(guò)培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,，提升我們的設(shè)計(jì)、管理,、質(zhì)檢水平,，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，提高員工責(zé)任心,。

9,、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí),、崗位技能的提升,，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流,。(詳見某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》)

10、增強(qiáng)顧客滿意：

營(yíng)銷部門今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪,，了解,、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,，考察市場(chǎng)同類產(chǎn)品的趨勢(shì),、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng),、促銷做法,。對(duì)顧客的抱怨、意見和反饋,，要認(rèn)真研究,，分類排隊(duì)整理，提出改進(jìn)的措施,，并由制造部牽頭,，技術(shù)部,、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。

11,、強(qiáng)化客戶投訴的管理,。營(yíng)銷部門要加強(qiáng)對(duì)客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作,，明確對(duì)客戶的退貨請(qǐng)求的分級(jí)處理原則與流程,，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)行必要的解釋和說(shuō)明,，盡量采取換貨和維修服務(wù)的方式解決問題,，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴,，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,，并對(duì)投訴問題進(jìn)行分類匯總，在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù),、生產(chǎn),、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長(zhǎng)牽頭在4-6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進(jìn)行專題研究,，提出整改措施,、辦法;并在8-10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門，落實(shí)到設(shè)計(jì),、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和包裝工序的直接操作人員,，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反饋給總經(jīng)理,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇六

寧城縣旅游局質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)實(shí)施國(guó)家關(guān)于各類旅游景區(qū)景點(diǎn),、度假區(qū)及旅游飯店、旅行社,、旅游車船和特種旅游項(xiàng)目的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)培育和完善我縣旅游市場(chǎng),，監(jiān)督,、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量；負(fù)責(zé)受理全縣范圍內(nèi)旅游投訴案件,，維護(hù)旅游者合法權(quán)益，協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)旅游投訴案件,；負(fù)責(zé)旅游執(zhí)法工作,，監(jiān)督檢查旅游合同、旅游保險(xiǎn)實(shí)施工作,；負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查旅游企業(yè)安全生產(chǎn),；負(fù)責(zé)對(duì)旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作等,。

1、定期開展執(zhí)法檢查,，重點(diǎn)對(duì)“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”、無(wú)證經(jīng)營(yíng),、無(wú)證上崗,、違反工作標(biāo)準(zhǔn)和操作程序進(jìn)行操作等行為進(jìn)行查處。旅游旺季時(shí)每月檢查次數(shù)不少于兩次,，淡季適當(dāng)降低頻次,，通過(guò)頻繁的檢查督導(dǎo)，使違法違規(guī)行為盡可能的減少,。對(duì)于違法違規(guī)行為要嚴(yán)格按照法規(guī)處理,，該辦的辦、該罰的罰,，絕不姑息,。

2、著手建立旅行社積分管理制度,。為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)督管理,，保障旅游者的合法權(quán)益，采取積分管理的形式,，對(duì)旅行社采取量化考核,。根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、年度不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,、違規(guī)操作次數(shù),、游客投訴情況等來(lái)依次扣減分值，并實(shí)行公告制度,。

3,、組織開展對(duì)旅游企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì),。為提升從業(yè)人員的素質(zhì),，提升服務(wù)質(zhì)量，2012年將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作,，不定期舉辦導(dǎo)游員,、飯店工作人員培訓(xùn)班，不斷提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì),，努力打造一支業(yè)務(wù)精,、素質(zhì)高的旅游服務(wù)隊(duì)伍，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,。

4,、做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作,。在2011年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)制度,，對(duì)旅游企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)工作的考核實(shí)行企業(yè)自查自糾和部門檢查驗(yàn)收的工作方式,；加大旅游安全宣傳教育力度；加強(qiáng)旅游安全應(yīng)急救援管理,，按照國(guó)家,、自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，實(shí)施重大危險(xiǎn)源,、重大隱患及有關(guān)應(yīng)急措施備案制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位監(jiān)控，采取有效防范措施,，防止事故發(fā)生,；加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，借助相關(guān)部門的力量為旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,，逐漸形成部門聯(lián)動(dòng),、齊抓共管的工作機(jī)制。

5,、以旅游投訴為線索,，加大立案查處力度，嚴(yán)肅查處違反合同約定,、擅自“加點(diǎn)”“減點(diǎn)”“換點(diǎn)”和壓縮游覽時(shí)間,、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為并定期披露典型的旅游投訴案例及其查處情況，公布主要責(zé)任單位和責(zé)任人,。

6,、加強(qiáng)對(duì)旅游保險(xiǎn)、廣告,、報(bào)價(jià),、合同等事項(xiàng)的監(jiān)督監(jiān)管力度。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇七

酒店在20xx年“品質(zhì)管理年”的基礎(chǔ)上,，為全面提升酒店的整體水平,，酒店將“品質(zhì)管理提升年”作為酒店08年的服務(wù)質(zhì)量主題活動(dòng)。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站,、報(bào)刊,、宣傳欄等多種宣傳方式闡釋品質(zhì)管理思想，此外,，酒店的培訓(xùn),、考察也將圍繞“品質(zhì)管理提升年”進(jìn)行。

酒店將通過(guò)“品質(zhì)管理提升年”主題活動(dòng)的開展,，進(jìn)一步提升酒店的“服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí)”,，以品質(zhì)提升管理,、以品質(zhì)促進(jìn)效益。具體計(jì)劃如下：

1,、提高酒店對(duì)管理與服務(wù)品質(zhì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步提升酒店的管理水平，

促進(jìn)酒店建立完善有效的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,。

2、全面提升酒店服務(wù)品質(zhì),，使顧客滿意率達(dá)到85%以上（考核方式：由酒店值班經(jīng)

理,、大堂副理、質(zhì)檢經(jīng)理對(duì)在店消費(fèi)客人展開意見調(diào)查,。）

“以品質(zhì)提升管理,、以品質(zhì)促進(jìn)效益”

“滿意的服務(wù)，來(lái)源于優(yōu)秀的品質(zhì)”

1,、建立健全酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)審委員會(huì)

2,、酒店各部門成立“部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組”

部門服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)小組成員由部門管理人員或基層員工兼任，每天對(duì)部門進(jìn)行例檢并做好相關(guān)記錄,。部門在每周五下午將本周部門質(zhì)檢內(nèi)容匯總到人力資源部,，人力資源部參考部門的自查報(bào)告及質(zhì)檢小組的`質(zhì)檢報(bào)告制定周檢、月檢工作重點(diǎn),。

3,、開展酒店崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)

飯店服務(wù)品質(zhì)的提升和保證一直受到員工流動(dòng)大、人員變化快的影響,，有技能,、有

專業(yè)的員工一直短缺。為此,，在“品質(zhì)管理提升年”活動(dòng)中將有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng),，重點(diǎn)是專業(yè)崗位的技能培訓(xùn)，例如,，總臺(tái)接待員,、出納人員技能培訓(xùn)等，以利于酒店服務(wù)品質(zhì)的提升,。

4,、開展關(guān)于酒店服務(wù)品質(zhì)提升的研討活動(dòng)

開展如高星級(jí)飯店如何保證服務(wù)品質(zhì)；如何解決飯店人員短缺的矛盾,，保證應(yīng)有的

服務(wù)品質(zhì)等問題的討論活動(dòng),，重點(diǎn)圍繞在提升品質(zhì),、提升服務(wù)及留住優(yōu)秀員工等三個(gè)主題，開展品質(zhì)研討,，在這三個(gè)層面上促使品質(zhì)提升,。

5、建立品質(zhì)管理提升的宣傳平臺(tái)

根據(jù)酒店品質(zhì)管理提升的需求,，需要有效的宣傳手段及方式來(lái)提升管理品質(zhì),。人力

資源部將與營(yíng)銷部聯(lián)合，建立有星級(jí)飯店日常管理以及星級(jí)飯店品質(zhì)評(píng)價(jià)等內(nèi)容的“旅游品質(zhì)宣傳櫥窗”,，反映酒店各部品質(zhì)管理的狀態(tài),。

6、獎(jiǎng)勵(lì)與評(píng)選活動(dòng)

由酒店制訂發(fā)布“品質(zhì)管理提升年”優(yōu)秀部門評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),，設(shè)立“最佳品質(zhì)管

理部門”以及“最佳品質(zhì)服務(wù)部門”等獎(jiǎng)項(xiàng),，以鼓勵(lì)部門提升管理與服務(wù)品質(zhì)。

請(qǐng)各部結(jié)合“品質(zhì)管理提升年”的要求,，將部門的實(shí)際做出具體的實(shí)施方案于1月上旬報(bào)人力資源部,。

（一）高效開展每季度質(zhì)量主題活動(dòng)；

（二）強(qiáng)化日常檢查評(píng)審,，實(shí)施pdca質(zhì)檢運(yùn)作程序

pdca即plan（計(jì)劃）,、do（實(shí)施）、check（檢查）,、action（處理）的英文簡(jiǎn)稱,。pdca管理循環(huán)是指按計(jì)劃、實(shí)施,、檢查,、處理這四個(gè)階段進(jìn)行管理工作，并不斷循環(huán)進(jìn)行下去的一種科學(xué)管理方法,。pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)的過(guò)程,，就是質(zhì)量管理活動(dòng)開展和提高的過(guò)程。

3,、各部門根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和出現(xiàn)問題的整改結(jié)果制定相應(yīng)的質(zhì)檢措施,，實(shí)行pdca循環(huán)原則，直至將存在的問題解決為止,。

（三）落實(shí)具體工作的實(shí)施方法

1,、強(qiáng)化日常檢查，質(zhì)檢經(jīng)理每日對(duì)酒店全面服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,，對(duì)跟蹤的問題進(jìn)行及時(shí)反饋,。

2、每月/季度調(diào)查顧客滿意率，并核算出本月/季度顧客滿意率,，同月度/季度質(zhì)檢報(bào)告一起報(bào)質(zhì)量管理委員會(huì)主任,。

3、利用員工宣傳櫥窗將每季度的服務(wù)質(zhì)量主題,、顧客滿意率,、優(yōu)秀員工等向全店員工宣傳，讓員工參與到酒店服務(wù)質(zhì)量工作中來(lái),，共同完善服務(wù)產(chǎn)品及提高服務(wù)質(zhì)量。

4,、年底邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)酒店進(jìn)行暗訪一次,。

（四）實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度

嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》、《服務(wù)質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》,，加大獎(jiǎng)懲力度,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇八

廚房為了向客人及時(shí)的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿足客人的一切需求,，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的.職責(zé),。對(duì)此，制訂本計(jì)劃：

1,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,，各班組在廚師長(zhǎng)和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并對(duì)各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,，使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量,。

2,、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)，按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào),。上班后首先搞好案板、灶臺(tái)衛(wèi)生,，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,，檢查過(guò)濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

3,、加工原料堅(jiān)持先進(jìn),、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨,、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,，每天進(jìn)行整理,，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,，應(yīng)報(bào)廚師長(zhǎng)處理,。

4、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,，不合數(shù)量不上,，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則,。尤其是花色菜,，功夫菜更要認(rèn)真對(duì)待，保持應(yīng)有的風(fēng)味,、特點(diǎn),，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間。

5,、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),，從進(jìn)貨、領(lǐng)料,、烹調(diào)制作都嚴(yán)格檢查,，防止食物污染。嚴(yán)格按操作程序工作,，對(duì)刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴(yán)禁反方向操作,，按程序加工食品,。

6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,，對(duì)廚師進(jìn)行編號(hào),，署名制度，進(jìn)行跟蹤服務(wù),，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量,。

7、隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求的變化和顧客對(duì)菜品提出的要求,，對(duì)有關(guān)菜品進(jìn)行局部的修整和完善,，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色,、型,、味更符合人們口型的變化。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇九

堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，把追求社會(huì)效益,，維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。特制定以下工作計(jì)劃:

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的,。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,，及時(shí)排查,、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制,、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度,。 增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施,，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處方書寫按《處方管理辦法》和處方評(píng)價(jià)執(zhí)行,。

科室,、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚,、醒目,、易懂。堅(jiān)持以病人為中心,，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心,、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的節(jié)約,，事故就是最大的浪費(fèi)"活動(dòng),，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成比,、學(xué)、趕,、超的良好氛圍,。

建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立以院長(zhǎng),、副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作,。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局,。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月,、季、年質(zhì)控相結(jié)合,，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),，確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基",、"促三嚴(yán)",、落實(shí)"三級(jí)醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律,、法規(guī),、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案,。通過(guò)開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作,，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的,，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少,，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,，醫(yī)療糾紛少，提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十

1、創(chuàng)結(jié)構(gòu)精品工程4項(xiàng)：穎東區(qū)青少年活動(dòng)中心工程,、安徽省公路工程技工學(xué)校教學(xué)樓工程,、安徽粵穎家具有限公司辦公樓工程、潁上工業(yè)園區(qū)觀穎路公租房一標(biāo)段工程,。

2,、創(chuàng)“琥珀杯”1項(xiàng)：安徽省公路工程技工學(xué)校教學(xué)樓工程

3、創(chuàng)“芍花杯”1項(xiàng)：利辛天昱大酒店工程

4,、創(chuàng)“潁州杯”1項(xiàng)：工商銀行阜陽(yáng)分行工程

二,、質(zhì)量管理工作目標(biāo)

1、全年竣工工程優(yōu)質(zhì)率：90%

2,、全年竣工工程一次交驗(yàn)合格率：100%

三、質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作：

1,、加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作,，編制質(zhì)量管理工作要求，使質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,、規(guī)范化。

2,、加強(qiáng)工程質(zhì)量控制力度,，特別針對(duì)公共設(shè)施項(xiàng)目、民生工程項(xiàng)目及社會(huì)影響力較大工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制,，編制項(xiàng)目工程質(zhì)量控制計(jì)劃,，設(shè)置項(xiàng)目工程質(zhì)量控制點(diǎn)，由點(diǎn)及線到面進(jìn)行質(zhì)量控制,。

3,、全面完成各新開工項(xiàng)目質(zhì)量管理需求的服務(wù)指導(dǎo)工作，完成月,、季,、年工程質(zhì)量情況上報(bào)工作,，質(zhì)量履約情況報(bào)表的上報(bào)工作。

4,、規(guī)范質(zhì)量基礎(chǔ)管理工作流程,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度的建設(shè)。

5,、加強(qiáng)對(duì)建筑行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,，特別是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)學(xué)習(xí),，本著實(shí)事求是的原則，創(chuàng)新工作方法,，提高工程質(zhì)量,。

6、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，樹立質(zhì)量品牌,，在項(xiàng)目工程開工前公司與項(xiàng)目部簽訂質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，明確工程質(zhì)量要求,，嚴(yán)格按照工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理措施進(jìn)行,，確保公司質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四,、過(guò)程質(zhì)量控制措施：

1,、加強(qiáng)對(duì)結(jié)構(gòu)、裝飾質(zhì)量通病的控制,，總結(jié)分析原因,，從源頭抓起減少通病根源，特別是要加強(qiáng)二次結(jié)構(gòu)的質(zhì)量控制力度,。

2,、對(duì)隱蔽工程質(zhì)量做好預(yù)控措施,落實(shí)“三檢制度”，強(qiáng)化驗(yàn)收程序,，嚴(yán)格過(guò)程控制,。

3、加強(qiáng)樓面裂縫,、混凝土分項(xiàng)工程,、后澆帶、模板支設(shè)和安裝,、鋼筋綁扎,、地面起砂,、建筑節(jié)能等質(zhì)量控制，全面提升工程質(zhì)量,，做好創(chuàng)優(yōu)組織策劃工作,。

4、針對(duì)水利水電工程特點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)水利水電工程前期質(zhì)量控制能力和過(guò)程質(zhì)量控制措施,。

5、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程策劃,、實(shí)施,、檢查以及控制工作，在日常工作中,，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)并解答項(xiàng)目存在的實(shí)際問題,，把質(zhì)量問題降到最低的程度。

6,、加強(qiáng)關(guān)鍵部位,、關(guān)鍵工序的控制，提高作業(yè)層操作水平,，通過(guò)季度考核,，月度抽查，隱蔽預(yù)檢等方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,，對(duì)查出的問題下發(fā)整改通知單,，并進(jìn)行追蹤復(fù)查。將檢查出的各項(xiàng)目的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,，然后再有針對(duì)性對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)和培訓(xùn),，使預(yù)控措施到位，質(zhì)量通病減少,。

7、在工程質(zhì)量檢查中,，對(duì)一些工程亮點(diǎn)進(jìn)行匯總,、編輯，及時(shí)將信息與其他項(xiàng)目溝通,，做到“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的良好氛圍。

五,、工程創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量控制措施

1,、加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)制性條文的宣傳,、培訓(xùn)及檢查工作;通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，工程違反點(diǎn)多發(fā)于工程裝修階段,，在以后工作中加大對(duì)工程裝飾施工前期及裝修施工過(guò)程的檢查,，嚴(yán)格控制工程違反標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等問題的發(fā)生,。

2,、對(duì)結(jié)構(gòu)工程、裝飾裝修工程常出現(xiàn)的通病現(xiàn)場(chǎng)檢查中共同分析,，減少通病的出現(xiàn),，提高工程質(zhì)量的整體水平，為創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)多增工程亮點(diǎn),。

3,、加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)工程裝飾細(xì)部的檢查、監(jiān)督工作,，加強(qiáng)施工細(xì)部做法的檢查力度,，使項(xiàng)目管理人員及施工人員對(duì)細(xì)部、亮點(diǎn)工程從根本上有足夠的重視,。

4,、在實(shí)體質(zhì)量控制方面，加大預(yù)控力度和過(guò)程控制,在施工過(guò)程中,，認(rèn)真檢查,，決不放過(guò)檢查中所存在的問題，對(duì)問題較多的項(xiàng)目,，下發(fā)質(zhì)量檢查控制記錄,，并按期進(jìn)行復(fù)查。并組織各項(xiàng)目對(duì)樣板工程的參觀學(xué)習(xí),，從而推動(dòng)公司整體工程實(shí)體質(zhì)量不斷提升,。

5、對(duì)創(chuàng)優(yōu)工程加大服務(wù)與控制力度,，從項(xiàng)目開工,，就以“精品工程”、“潁州杯工程”等為質(zhì)量目標(biāo)來(lái)嚴(yán)格要求,，執(zhí)行每月一檢查,、每一季度一考核的工程控制制度，對(duì)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),，提供必要的技術(shù)支持,，并加大過(guò)程監(jiān)督與檢查力度。

總之,，在20_年要加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)督與控制,，確?？傮w質(zhì)量較好趨勢(shì)，按照公司要求進(jìn)行前期策劃,，制定目標(biāo)并進(jìn)行分解,，加強(qiáng)施工過(guò)程控制，從過(guò)程的每一個(gè)工序著手,，嚴(yán)格按程序?qū)嵤?，把質(zhì)量管理工作進(jìn)一步提高，不斷邁向新臺(tái)階,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十一

為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量工作,，推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),，增強(qiáng)顧客的滿意度,。

1、質(zhì)量目標(biāo)的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,，對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解,、細(xì)化,，制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé),、權(quán)限和義務(wù),，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo),。

2,、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，質(zhì)管部在20xx年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解,、細(xì)化,，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃，制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解,、考核管理辦法》下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作,、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。在20xx年1月份，在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估,、考核,，宣布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,，對(duì)沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。

3,、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：計(jì)劃在某年的10月份組織內(nèi)審培訓(xùn),，提高內(nèi)審員素質(zhì)和審核技巧。以便體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),。

4,、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)管部協(xié)助完成管理評(píng)審工作,，包括制定詳細(xì)計(jì)劃,、預(yù)備報(bào)告等，評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告,。計(jì)劃在20xx年的11月份完成公司內(nèi)審工作,，并在此基礎(chǔ)上，11月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作,，并力爭(zhēng)在11月份完成外審工作,，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。

5,、實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：在20xx年11月份完成管理評(píng)審工作后,，針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施,。

6,、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)督：10年12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,，同時(shí)督促各部門完善第三層次的文件,，重點(diǎn)在生產(chǎn)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。由管理者代表負(fù)責(zé),，各相關(guān)部門參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草,、修訂工作。因此各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過(guò)程加強(qiáng)監(jiān)督,，收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善,。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的`工作,，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。

7,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,。我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),，培養(yǎng),、鍛煉隊(duì)伍，規(guī)范,、完善定期報(bào)表制度,。

8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序,、把好質(zhì)量關(guān)：質(zhì)管部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,，積極開展以下工作：

a,、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國(guó)家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定,、校準(zhǔn),；并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)行一次供給商調(diào)查,，必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn),。

c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,，會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國(guó)家質(zhì)檢部門,，進(jìn)行一次型式試驗(yàn),，取得試驗(yàn)報(bào)告，以改進(jìn),、提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

d、通過(guò)培訓(xùn),，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),，在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法，提升我們的設(shè)計(jì),、管理,、質(zhì)檢水平，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,，提高員工責(zé)任心,。

9,、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí),、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞,。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,。

10、增強(qiáng)顧客滿足：營(yíng)管部今年要組織對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪,，了解,、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,，考察市場(chǎng)同類產(chǎn)品的趨勢(shì),、動(dòng)態(tài)，調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng),、促銷做法,。對(duì)顧客的意見和反饋，要認(rèn)真研究,，分類排隊(duì)整理,，提出改進(jìn)的措施，并由制造部牽頭,，技術(shù)部,、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十二

20xx年,，我站質(zhì)量管理工作將嚴(yán)格按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》（cnas-cl01,、cl010、cl009）,、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則》和《20xx年江蘇省省環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)》的要求,，進(jìn)一步優(yōu)化完善質(zhì)量管理體系，扎實(shí)開展各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證措施活動(dòng),，強(qiáng)化日常監(jiān)督,，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的全領(lǐng)域、全過(guò)程覆蓋,；從加強(qiáng)人員培訓(xùn),、期間核查、量值溯源等方面入手,，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ),，提高工作質(zhì)量，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告的準(zhǔn)確、可靠,，為“三個(gè)說(shuō)得清”提供更好技術(shù)支撐,。

人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵，針對(duì)我站部分人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng),、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問題,，大力開展各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn)：一是學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范和方法標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)是近兩年來(lái)國(guó)家新頒布的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，組織不少于15次集中培訓(xùn),，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估；二是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)認(rèn)可（認(rèn)證）準(zhǔn)則和本站體系文件的學(xué)習(xí),，特別是實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),，使監(jiān)測(cè)工作進(jìn)一步規(guī)范化、程序化,，學(xué)習(xí)形式主要是室級(jí)培訓(xùn)和自學(xué),；三是采取外培和內(nèi)培相結(jié)合的辦法對(duì)大型儀器分析人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，外送有機(jī)分析,、元素分析人員參加icp/ms,、gc/ms等培訓(xùn)，外請(qǐng)專家上門對(duì)連續(xù)流動(dòng)分析人員進(jìn)行培訓(xùn),；四是與安捷倫公司,、市疾控中心等單位聯(lián)合舉辦色譜、光譜技術(shù)應(yīng)用講座,，借此平臺(tái)學(xué)習(xí)先進(jìn)的分析技術(shù),、切磋交流工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)、通過(guò)與鹽城理化檢驗(yàn)同行的.交流來(lái)促進(jìn)我站大型儀器分析水平的提高,；五是從實(shí)際需求出發(fā),、積極參加上級(jí)單位和認(rèn)可、認(rèn)證管理機(jī)構(gòu)組織的各類質(zhì)量與技術(shù)培訓(xùn),。

一是針對(duì)我站實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理存在問題,，制定“實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理程序”；二是為加強(qiáng)儀器管理和期間核查,，修訂“設(shè)備管理程序”等,；三是對(duì)原子吸收、原子熒光等分析原始記錄進(jìn)行excell格式的修訂,，提高數(shù)據(jù)報(bào)送效率,，制定空氣采樣器流量檢準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書和記錄；四是修訂受控文件目錄,，及時(shí)補(bǔ)充新實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,；五是對(duì)其它質(zhì)量和技術(shù)記錄進(jìn)行適時(shí)修訂和補(bǔ)充,，保證信息記錄的及時(shí)性、完整性和可追溯性,。加強(qiáng)對(duì)記錄的使用和歸檔的管理,，特別要加強(qiáng)受控質(zhì)量記錄格式的完善和使用。

依據(jù)《xx省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)站管理辦法（試行）》（xxx號(hào)）和《xx省水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)質(zhì)量保證實(shí)施細(xì)則》（xxx號(hào)）和即將出臺(tái)的《全國(guó)重點(diǎn)環(huán)境空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》,、《全國(guó)重點(diǎn)城市水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)定》等文件,，加強(qiáng)對(duì)本市水質(zhì)自動(dòng)站和大氣自動(dòng)站的檢查，積極參加省中心組織的標(biāo)樣考核,。

1、參加全省空氣自動(dòng)站標(biāo)氣考核,，考核項(xiàng)目為：so2,、no；

2,、參加全省水質(zhì)自動(dòng)站標(biāo)樣考核,，考核項(xiàng)目為：高錳酸鹽指數(shù)、氨氮,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十三

公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ),，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,，有序可控的過(guò)程管理為手段,，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象,，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿意,，質(zhì)量工作規(guī)劃,。具體工作將按照以下的步驟展開。

卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任,，振奮員工士氣,，提高工作效率，改善產(chǎn)品質(zhì)量,，減少浪費(fèi),，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明：卓越的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效,。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件,。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門一起完成原料,，產(chǎn)品，機(jī)器,，設(shè)備,，模具，工裝,，檢具等物品的定置定位,，建立管理看板，合理有效地利用生產(chǎn)場(chǎng)地,，將物品,、管理方式、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系,，使各類物品均處于受控狀態(tài),。

物流是生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，為了盡可能減少浪費(fèi),，預(yù)防物流對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響,，需要對(duì)物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑,，防止出現(xiàn)物品流通不暢,，路徑反復(fù)、流通線路交叉等現(xiàn)象,。合理的場(chǎng)地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎(chǔ)條件,。質(zhì)保部將通過(guò)場(chǎng)地與物流路徑的規(guī)劃，為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備,。

項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭,，是建立質(zhì)量要求的重要階段，先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié),。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個(gè)階段,，共同確立裝配、功能,、外觀等各項(xiàng)質(zhì)量特性,，并通過(guò)過(guò)程流程圖，fmea,，控制計(jì)劃等文件對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞,。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過(guò)程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對(duì)設(shè)備能力,、檢測(cè)能力,、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸,，制訂改善方案,，積極采取措施,，發(fā)展規(guī)劃《質(zhì)量工作規(guī)劃》。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì),、有序,、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開發(fā)結(jié)束后,，與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程開發(fā)能力,。

當(dāng)有序,、可控的過(guò)程建立以后，對(duì)過(guò)程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點(diǎn),，質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導(dǎo)向,，通過(guò)關(guān)鍵過(guò)程識(shí)別、人員培訓(xùn),、文件指導(dǎo)、追溯記錄等方式對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控,。確保關(guān)鍵過(guò)程能得到可靠有效的控制,，從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求。過(guò)程監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象包括：人員素質(zhì),、生產(chǎn)設(shè)備,、工裝模具、工藝條件,、物流運(yùn)輸?shù)纫?。確保人員素質(zhì)過(guò)硬，操作嫻熟,，生產(chǎn)設(shè)備性能可靠,，工裝模具狀態(tài)良好，工藝條件符合技術(shù)要求,，物流運(yùn)輸有序,。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接,，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局,。

部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績(jī)效的大事,。一個(gè)部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,，必然會(huì)導(dǎo)致失敗,。新的一年,，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn),，從工作制度,，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門建設(shè),。

沒有規(guī)矩,，不成方圓，質(zhì)保部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,，認(rèn)真切實(shí)履行,，同時(shí)給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,，使其成為工作的主人,，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),，在員工迷惑時(shí)指明方向,，努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，并通過(guò)完善,，透明,，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能,。有計(jì)劃,，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹,、精益生產(chǎn)模式,，六西格瑪管理等多方面，多層次,。從基礎(chǔ)到提高,，循序漸進(jìn)。

各部門協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件,。如果各部門單打獨(dú)斗,，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展,。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門的支持密不可分,，所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要,。質(zhì)保部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中，將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達(dá)成共識(shí),，并主動(dòng)配合采購(gòu),，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門解決問題,，提出過(guò)程優(yōu)化建議,，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中，不斷趨向完美,。

新的一年,，充滿著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)保部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心,。我相信：在科學(xué)的質(zhì)量管理方式的指引下,，在公司上層的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，我們有能力面對(duì)挑戰(zhàn),，創(chuàng)造輝煌,。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十四

一、加強(qiáng)組建醫(yī)療質(zhì)量辦公室隊(duì)伍,，完善各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量制度和考核標(biāo)準(zhǔn),。

建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心,。建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,，醫(yī)院組建成立以常務(wù)副院長(zhǎng),、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會(huì)和質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,；職能科室天天抓；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全管理的格局,。加強(qiáng)臨床路徑管理，通過(guò)試用期開展的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,，努力提高醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,，做好各種防范措施,，防患于未然,。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度,。加強(qiáng)質(zhì)控管理,，住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范（試行）》,、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，處方書寫按《處方管理辦法》和《*品和精神藥品管理?xiàng)l例》執(zhí)行。

三,、根據(jù)試用期內(nèi)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)的問題,，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

科室,、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范,、清楚、醒目,、易懂,。堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程,，方便病人就醫(yī)上下功夫,，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，努力為病人提供溫馨、便捷,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。

四、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育,，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀,、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感,、事業(yè)心,、同情心；樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全意識(shí),；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是的節(jié)約，事故就是的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí),、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,，形成比、學(xué),、趕,、超的良好氛圍。配合醫(yī)務(wù)科,、科教科對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”教育和培訓(xùn),。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十五

作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號(hào)文件,，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計(jì)劃》,。

與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說(shuō)教,，更多的是言簡(jiǎn)意賅的思路目標(biāo)和求實(shí)務(wù)真的工作要求,。

xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程,、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證,、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢,、降低資金賠償,。六句話36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素,、過(guò)程和效果,。

其質(zhì)量方針更用了精練的語(yǔ)言：認(rèn)真、認(rèn)真,、再認(rèn)真,；嚴(yán)格、嚴(yán)格,、再嚴(yán)格,。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,，全在于我們每個(gè)人認(rèn)真與嚴(yán)格的程度,。

那么今年要達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)是什么？

一是要全面完成4項(xiàng)質(zhì)量kpi指標(biāo),；

二是確保3c認(rèn)證和質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效并順利通過(guò)第三方監(jiān)督審核,；

三是完成8項(xiàng)公司級(jí)質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量,，在全國(guó)范圍內(nèi)建立南北中3個(gè)配件聯(lián)合中心庫(kù),；五是要讓顧客滿意度達(dá)到75%以上。

為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點(diǎn)并有效地開展,，全面達(dá)成公司事業(yè)計(jì)劃和質(zhì)量kpi目標(biāo),，一號(hào)文還對(duì)產(chǎn)品開發(fā)部、采購(gòu)部,、事業(yè)計(jì)劃部,、綜合管理部、人事總務(wù)部,、質(zhì)量管理部,、客車公司、底盤公司,、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標(biāo)與任務(wù),。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃篇十六

20xx年我院將繼續(xù)落實(shí)衛(wèi)生局的文件精神，進(jìn)一步扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，深化醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),，落實(shí)住院患者十大安全目標(biāo)，以積“二甲復(fù)審”為契機(jī),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象,，與時(shí)俱進(jìn),，實(shí)現(xiàn)新跨越的一年。抓護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理人員隊(duì)伍建設(shè),，落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,，促使護(hù)理管理業(yè)務(wù)技術(shù)水平,、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到“二甲”標(biāo)準(zhǔn)要求,。

一,、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育，尤其是《護(hù)士條例》,、《護(hù)士守則》,，使其明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)，以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的,。

二,、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),，重視護(hù)患溝通能力與技巧,，尤其是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)思想素質(zhì),、管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),、提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理能力,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)質(zhì)量管理體制,，將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過(guò)程中,。做到責(zé)任到人，落實(shí)到崗,，一級(jí)考核一級(jí),，努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)科室環(huán)節(jié)過(guò)程質(zhì)量管理。

三,、各優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn),。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù)，推行責(zé)任制整體護(hù)理管理模式,，實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,，為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)?？剖覍?duì)住院病人定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,、每月進(jìn)行工休座談會(huì)，護(hù)理部每月統(tǒng)計(jì)客服部回訪中發(fā)現(xiàn)的護(hù)理不滿意條款,，進(jìn)行匯總分析,。

四、繼續(xù)修改,、完善各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。

五,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，將“三基”、“三嚴(yán)”貫穿到各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)及各項(xiàng)護(hù)理管理活動(dòng)中,。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控三級(jí)管理制度及各項(xiàng)護(hù)理管理制度,；實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制，加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,，預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥,、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

六、繼續(xù)承擔(dān)等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,，每月按照護(hù)理帶教評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理帶教老師進(jìn)行考核,，定期組織實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行座談，指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生按期完成實(shí)習(xí)任務(wù),。

七,、強(qiáng)化護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，特殊時(shí)間重點(diǎn)管理如節(jié)假日,、夜班,、中班、周末等在護(hù)理人員排班上,，要求高低年資搭配,、技術(shù)強(qiáng)弱搭配，對(duì)于危重患者,、大手術(shù)后,、長(zhǎng)期臥床、年老體弱,、輸血,、輸液、帶管道患者進(jìn)行床頭交接班,，對(duì)各崗位職責(zé)落實(shí),，工作質(zhì)量進(jìn)行不定時(shí)抽查。增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患,。加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量,。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,，注重理論與病人實(shí)際情況相結(jié)合，杜絕作假現(xiàn)象,。

八,、督促科室認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,，做好防護(hù)工作,，預(yù)防醫(yī)院感染。

九,、質(zhì)量考核時(shí)間與方法：采取定期與不定期考核相結(jié)合,。定期考核：護(hù)理部每月對(duì)科室護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,，每月考核科室護(hù)理綜合工作質(zhì)量一次，每季度對(duì)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),、護(hù)理質(zhì)控記錄進(jìn)行檢查一次,，各護(hù)理質(zhì)量巡查小組明確巡查目標(biāo)，每?jī)蓚€(gè)月對(duì)全院各科室督查一遍,，對(duì)存在的質(zhì)量及安全問題在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào),，并提出整改措施，達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的'目的,。

十,、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔,、考核,、總結(jié)、反饋與提高,。