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病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇一
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端發(fā)現(xiàn)計算機訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩,、不能進入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù),、不能訪問網(wǎng)絡(luò),、應(yīng)用程序非連續(xù)性工作時,要立即向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室匯報,,網(wǎng)絡(luò)信息辦公室工作人員對科室提出的上述問題必須重視,經(jīng)核實后給予科室反饋信息,。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室負責(zé)人應(yīng)召集有關(guān)人員及時進行討論,,如果故障原因明確,,可以立刻恢復(fù)工作的,應(yīng)立即恢復(fù)工作;如故障原因不明確、情況嚴(yán)重不能在短期內(nèi)排除的,,應(yīng)立即報告醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo),,在網(wǎng)絡(luò)不能運轉(zhuǎn)的情況下由機關(guān)協(xié)調(diào)全院工作以保障醫(yī)療工作的正常運轉(zhuǎn)。網(wǎng)絡(luò)故障分為三類:
一類故障:服務(wù)器不能工作;光纖損壞;主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失;備份盤損壞;服務(wù)器工作不穩(wěn)定;局部網(wǎng)絡(luò)不通;數(shù)據(jù)被人刪改;重點終端故障;規(guī)律性的整體、局部軟、硬件故障,。
二類故障:單一終端軟,、硬件故障;單一患者信息丟失;偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤;某些科室違反工作流程要求,。
三類故障:各終端由于不熟練或使用不當(dāng)造成的錯誤。針對上述故障分類等級,,處理方案如下:
一類故障―――由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任上報醫(yī)務(wù)部和院領(lǐng)導(dǎo),,由醫(yī)務(wù)部組織協(xié)調(diào)恢復(fù)工作,。
二類故障―――由技術(shù)工程師上報網(wǎng)絡(luò)信息辦公室主任,,由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室集中解決。
三類故障―――由技術(shù)工程師單獨解決,,并詳細登記情況,。
二、網(wǎng)絡(luò)整體故障的首要工作
(一)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息辦公室一旦確定為網(wǎng)絡(luò)整體故障,,首先是立刻報告醫(yī)務(wù)部,。醫(yī)務(wù)部應(yīng)立即按上報程序向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。網(wǎng)絡(luò)信息辦公室需馬上組織恢復(fù)工作,,并充分考慮到特殊情況如節(jié)假日,、病員量大、人員外出及醫(yī)院的重大活動對故障恢復(fù)帶來的時間影響,。
(二)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)整體故障時,,根據(jù)故障恢復(fù)時間的程度將轉(zhuǎn)入手工工作的時限明確如下:
1,、10分鐘內(nèi)不能恢復(fù)―――門診掛號、住院登記,、藥房轉(zhuǎn)入手工操作;門診收費,、住院核算、西藥房工作轉(zhuǎn)入老系統(tǒng)操作,。
2,、6小時內(nèi)不能恢復(fù)―――原則上將醫(yī)師工作站、護士工作站,、藥房,、急診檢查、入院,、手術(shù)室,、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工操作(具體實行時間及步驟由醫(yī)務(wù)部、護理部通知),。
3,、24小時以上不能恢復(fù)―――將出院核算轉(zhuǎn)入手工。
三,、具體協(xié)調(diào)工作
(一)所有手工工作的統(tǒng)一時間須由醫(yī)務(wù)部或網(wǎng)絡(luò)信息辦公室通知,,相關(guān)單位嚴(yán)格按照通知時間協(xié)調(diào)工作,在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計算機,。
(二)門診掛號工作協(xié)調(diào)
1,、門診掛號協(xié)調(diào)工作由門診部護士長負責(zé)協(xié)調(diào)請示,如手工掛號的轉(zhuǎn)入,、轉(zhuǎn)出時間等;
2,、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中斷時,改為手工掛號;
3,、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后,,及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機;
4、在以后的工作中如發(fā)現(xiàn)某位患者的信息系統(tǒng)內(nèi)沒有記載,,應(yīng)詳細詢問患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò)故障時就診過,。
(三)門診收費系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)
2、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行中斷超過10分鐘時,,應(yīng)通知收款處轉(zhuǎn)入手工收款工作;
3,、門診收款負責(zé)同志應(yīng)建立手工發(fā)票使用登記本,對發(fā)票使用情況做詳細登記;
4,、當(dāng)系統(tǒng)恢復(fù)正常時,,由收款處負責(zé)同志負責(zé)對網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定性進行監(jiān)測,如不穩(wěn)定,,及時向網(wǎng)絡(luò)信息辦公室反映情況,。
5,、在接到使用計算機的指令并重新啟動運行后,門診收款負責(zé)人應(yīng)組織收款員逐步轉(zhuǎn)入到機器操作,。
(四)住院費用核算系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)
1,、由住院處科主任總體負責(zé)協(xié)調(diào)工作;
2、當(dāng)系統(tǒng)停止運行超過2天時,,對普通出院患者,,推遲出院結(jié)算時間;對急出院的患者應(yīng)根據(jù)病歷和臨床科室護士工作站記錄,進行手工核算出院,。
3,、在網(wǎng)絡(luò)停止運行期間,出院患者急需結(jié)算時,,應(yīng)由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查,,向結(jié)算室提供詳細費用情況后,方可送交核算,。
(五)臨床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)
1,、臨床科工作由醫(yī)務(wù)部、護理部共同協(xié)調(diào);
2,、網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室詳細記錄患者的所有費用執(zhí)行情況;
4、出院帶藥由經(jīng)管醫(yī)師負責(zé)掌握經(jīng)費情況,,如出現(xiàn)費用超支情況由該醫(yī)師負責(zé);
5,、根據(jù)醫(yī)務(wù)部通知恢復(fù)運行時間,按要求補錄醫(yī)囑,。
6,、如患者急需出院,應(yīng)向核算室提供詳細費用情況,,對正在進行的檢查應(yīng)予以說明,。
(六)醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)
1、在網(wǎng)絡(luò)停運期間應(yīng)詳細留取,、整理檢查申請單底聯(lián);
2,、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記,通過手工記價補錄患者費用;
3,、對出院快或有出院傾向的患者各科在申請單上注明,,檢查科室應(yīng)及時通知科室或出院處溝通費用情況。
(七)藥房工作協(xié)調(diào)
1,、中心擺藥應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)信息辦公室規(guī)定的時間及要求進行計算機操作;
2,、網(wǎng)絡(luò)故障時,根據(jù)臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥;
4,、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進行錄入;
5,、數(shù)據(jù)補錄工作結(jié)束后應(yīng)查看系統(tǒng)內(nèi)庫存與實際庫存相符情況,。
各信息點接到重新運行通知時,需重新啟動計算機,,整體網(wǎng)絡(luò)故障的工程恢復(fù)工作,,由網(wǎng)絡(luò)信息辦公室嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理要求進行恢復(fù)工作。
四,、網(wǎng)絡(luò)修復(fù)后的數(shù)據(jù)處理
(一)由各科組織核?;颊哔M用情況;
(二)藥房校查庫存;
(三)臨床科室補錄患者醫(yī)囑。
各科室要嚴(yán)格各項操作并及時反饋執(zhí)行中的有關(guān)情況,。
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇二
1.1 編制目的
通過編制和實施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案,,提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力,對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或災(zāi)害,,能夠在第一時間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施,,及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運行,減少損失,,降低負面影響,。
1.2指導(dǎo)思想
認真貫徹落實國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神,堅持“積極防御,、綜合防范”的方針,,重點保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運行,為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障,。
1.3基本原則
(1)加強預(yù)防原則,。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況,密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告,,及時安裝補丁,,增強系統(tǒng)的防護能力,防患于未然,。
(2)快速反應(yīng)原則,。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個人要迅速上報,并立即切斷風(fēng)險源,,防止事故進一步蔓延,。
(3)統(tǒng)一指揮原則。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,,在處置過程中,,及時關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知。
(4)依法處置原則,。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中,,要堅持依法有序處置、積極穩(wěn)妥縝密的原則,,防止危害進一步擴散和蔓延,,避免對社會造成嚴(yán)重的負面影響,。
1.4目標(biāo)
建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實施的應(yīng)急預(yù)案體系;建立分離管理,、分級負責(zé),、條塊結(jié)合、屬地為主的應(yīng)急管理體制,;建立統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序,、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機制,;健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系,實現(xiàn)全方位,、實用的,、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力。
1.5事故等級
本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故,,依據(jù)其性質(zhì),、危害程度、涉及范圍,、影響大小等情況,,由高到低劃分為四個等級,即:重大事故(i級),、較大事故(ii級),、一般事故(iii級)。
重大突發(fā)信息安全事故(i級):
事故發(fā)生后,,主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞,、甚至部分癱瘓,,對重要要害部門或用戶制造成重大損失,,嚴(yán)重地影響國家安全,社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,,需要調(diào)動全縣力量、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故,。
較大突發(fā)信息安全事故(ii級):
事故發(fā)生后,,主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故,不能正常運行,,未對重要用戶造成重大損失,,但對普通用戶有較大危害,較大地影響社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,,需要動員相關(guān)部門力量和資源進行處置的信息安全事故,。
一般突發(fā)信息安全事故(iii級):
事故發(fā)生后,不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運行,,不涉及重要用戶,,僅對普通用戶造成較小損失和危害,較小地影響國家安全,,社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,且動員自身力量可以處置的信息安全事故,。
1.6預(yù)案的適用范圍及啟動條件
本預(yù)案適用范圍:**縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機關(guān)
本預(yù)案啟動條件:上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故,;
2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全(計算機網(wǎng)絡(luò))事故應(yīng)急指揮部
縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全(計算機網(wǎng)絡(luò))事故應(yīng)急指揮部(以下簡稱局應(yīng)急指揮部),,為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作。
總 指 揮:**局長
副總指揮:**副局長
成員:局屬二級單位負責(zé)人和各股室長
主要職責(zé):
(2)貫徹落實上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù),,并及時報告重要情況并提出建議;
(4)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后,,根據(jù)需要,,迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部;
(5)督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防,、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。
(6)督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備,。
2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇三
1,、編制目的
為提高我校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,形成科學(xué),、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,確保我校校園網(wǎng)絡(luò)重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全,、運行安全和數(shù)據(jù)安全,,最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的危害,保護師生權(quán)益,,維護正常社會秩序,、教學(xué)秩序,促進學(xué)校的和諧發(fā)展,。
2,、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī),、規(guī)定,,制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)生與本預(yù)案定義的i-iv級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i-iv級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作,。
本預(yù)案啟動后,,我校以前制定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的,按照本預(yù)案執(zhí)行,。而法律,、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。
4,、分類分級
本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,,是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損或故障,,不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播,,發(fā)生對國家、社會,、公眾,、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件。
事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程,、性質(zhì)和特征,,網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞,;信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有目的或有組織的反動宣傳、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動,。
(1)自然災(zāi)害是指地震,、臺風(fēng)、雷電,、火災(zāi),、洪水等。
(2)事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件,、硬件設(shè)備故障等。
(3)人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施,,互聯(lián)網(wǎng)攻擊,、病毒攻擊,、恐怖主義活動等事件。
事件分級
根據(jù)我省對網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的可控性,、嚴(yán)重程度和影響范圍,,將網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件分為四級:i級(特別重大)、ii級(重大)、iii級(較大),、iv級(一般),。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(1)i級(特別重大):造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,,事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力,對國家安全,、社會秩序,、公共利益或教育形象造成特別嚴(yán)重損害的突發(fā)事件。
(2)ii級(重大):造成我?;蚱渌弦患壊块T重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,,對國家安全、社會秩序,、公共利益或教育形象造成嚴(yán)重損害,,需要上級政府或公安部門協(xié)助,乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件,。
(3)iii級(較大):造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,,對國家安全、社會秩序,、公共利益或教育形象造成一定損害,,但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件。
(4)iv級(一般):造成我校校園網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞,,對師生,、家長或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響,但不危害國家安全,、社會秩序和公共利益,,可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件。
1,、積極防御,、綜合防范。立足安全防護,,加強預(yù)警,,重點保護重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng);從預(yù)防,、監(jiān)控,、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié),,在管理,、技術(shù),、宣傳等方面,采取多種措施,,充分發(fā)揮各方面的作用,,構(gòu)筑我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。
2,、明確責(zé)任,、分級負責(zé)。按照“誰主管,、誰負責(zé)”的原則,,加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,認真落實各項安全管理制度和措施,。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,,進一步提高師生的信息安全意識。
3,、落實措施,、確保安全。要對機房,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查,對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改,;在國際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院單位,,要實行網(wǎng)站的巡察制度,密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài),,要按照快速反應(yīng)機制,,及時獲取充分而準(zhǔn)確的信息,跟蹤研判,,果斷決策,,迅速處置,最大程度地減少危害和影響,。
4,、依靠科學(xué)、平戰(zhàn)結(jié)合,。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的標(biāo)準(zhǔn),,建立本單位的應(yīng)急處置預(yù)案,并加強技術(shù)儲備,、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,,樹立常備不懈的'觀念,定期進行預(yù)案演練,,確保應(yīng)急預(yù)案切實可行,。
5、事故上報
1,、網(wǎng)絡(luò)信息安全事故上報
(1)當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件時,,應(yīng)及時按規(guī)定向有關(guān)部門報告。初次報告最遲不得超過2小時,,重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件必須實行態(tài)勢進程報告和日報告制度,。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍,、事件性質(zhì),、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在發(fā)生信息安全事件后,,首先以口頭方式立即向我校信息安全管理辦公室報告,。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)立即對發(fā)生的事件進行調(diào)查核實、保存相關(guān)證據(jù),,并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時起5小時內(nèi)將有關(guān)材料報至我校信息安全管理辦公室。
對于信息安全事件,,我校信息安全管理辦公室接到報告后,,應(yīng)當(dāng)立即上報院領(lǐng)導(dǎo),,并負責(zé)組織人員對事件進行調(diào)查和處理,。
發(fā)生信息安全事件的部門應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后5個工作日內(nèi)將處理結(jié)果報院辦備案。
我校信息安全管理辦公室負責(zé)組織對事件進行分析和研究,,并將結(jié)果通報院領(lǐng)導(dǎo),。
(2)學(xué)院信息安全管理辦公室負責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確立兩個以上的即時聯(lián)系方式,,公眾可通過固定電話、移動電話,、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進行報警,避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件發(fā)生后,,必要的信息通報與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷,。
2.網(wǎng)絡(luò)信息安全預(yù)警處理與發(fā)布
(1)對于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,,應(yīng)立即采取措施控制事態(tài),,并在2小時內(nèi)進行相應(yīng)的風(fēng)險評估,,并及時按規(guī)定向校長和有關(guān)部門報告。
(2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件或事故時,,區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)管理中心配合對突發(fā)事件或事故進行風(fēng)險評估,,并把評估信息及時反饋給區(qū)應(yīng)急小組。
應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急結(jié)束網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件經(jīng)應(yīng)急處置后,,得到有效控制,,事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決,將各監(jiān)測統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報院領(lǐng)導(dǎo),,由院領(lǐng)導(dǎo)向區(qū)應(yīng)急小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議,,經(jīng)批準(zhǔn)后實施。
保障措施應(yīng)急技術(shù)隊伍保障按照一專多能的要求建立我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急技術(shù)保障隊伍,。并定期參加信息安全配訓(xùn),。
1,、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式,,比如校園網(wǎng)絡(luò),、校園廣播,、校園電視臺、教職工大會、班會等形式,,加強對計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作,提高師生的防范意識和應(yīng)急處置能力,。加強對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn),,指定專人負責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理,、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容,,增強應(yīng)急處置工作中的組織能力。
2,、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度,。通過演練,發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機制存在的問題,,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,,提高應(yīng)急處置能力,。
3、責(zé)任與獎懲要認真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù),,建立監(jiān)督檢查制度,。學(xué)校將不定期進行檢查,對各項制度,、計劃,、方案、人員等進行實地督察,,對未有效落實預(yù)案各項規(guī)定的進行通報批評,,責(zé)令限期改正。
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇四
一,、為提高發(fā)生失泄密事件應(yīng)急處置能力,,最大限度地減少失泄密事件所造成的損害,根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》,,制定本預(yù)案,。
二、我司設(shè)置失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,組長由xx擔(dān)任,,副組長由xx擔(dān)任,成員由各部門助理組成,。失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):
(一)制定和修改我所失泄密事件應(yīng)急處置預(yù)案,;
(二)接收突發(fā)失泄密事件情況報告,并向管理層報告,;
(三)負責(zé)失泄密事件應(yīng)急處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,;
(四)對應(yīng)急處置過程進行監(jiān)督;
(五)必要時,,聯(lián)系國家保密,、國家安全和公安部門對事件進行查處;
(六)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,,對事件發(fā)生單位和責(zé)任人提出處理意見。
三,、發(fā)生失泄密事件的單位或發(fā)現(xiàn)失泄密事件的個人,,應(yīng)當(dāng)在8小時內(nèi),以書面或其他形式向失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告,。報告的內(nèi)容包括:
(一)發(fā)生失泄密事件的部位,;
(二)被泄露的公司信息的主要內(nèi)容、密級,、數(shù)量及載體形式,;
(三)失泄密事件發(fā)現(xiàn)(生)的時間,、地點、簡要過程等,;
(四)已造成或可能造成的危害,;
(五)事件責(zé)任人的基本情況;
(六)已采取或擬采取的查處辦法和補救措施,。
四,、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組在接到有關(guān)部門或個人報告失泄密事件后,應(yīng)立即進行調(diào)查核實,,決定是否啟動本預(yù)案,。
五、失泄密事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)初步調(diào)查結(jié)果,,決定是否向國家保密,、國家安全或公安部門報案。
六,、失泄密事件的查處
(六)對出現(xiàn)在公共網(wǎng)絡(luò),、出版物、廣播,、電視等媒體上的泄密信息,,協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,責(zé)令有關(guān)單位立即刪除,、收繳,、停播、銷售,,并收繳有關(guān)涉密載體,。
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇五
為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時代的作用,,促進教育信息化健康發(fā)展,,根據(jù)國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和有關(guān)規(guī)定,特制訂本預(yù)案,,妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,,最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。
一,、危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)
1.如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒,、木馬、*客入侵等
網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,。如有必要,,斷開局內(nèi)各電腦的連接,防止外串和互串,。
2.突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的,,學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,,如有必要,斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接,;突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的,,立即與出租商聯(lián)系,關(guān)閉租用空間,。
3.如在外部可訪問的網(wǎng)站,、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改,要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接,,使得外部不可訪問,。防止有害信息的擴散。
4.采取相應(yīng)的措施,,徹底清除,。如發(fā)現(xiàn)有害信息,在保留有關(guān)記錄后及時刪除,,(情況嚴(yán)重的)報告市教育局和公安部門,。
5.在確保安全問題解決后,方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站)的使用,。
二,、保障措施
1.加強領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu),,落實網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任制,。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立安全專管員,。明確工作職責(zé),,落實安全責(zé)任制;bbs,、聊天室等交互性欄目要設(shè)有防范措施和專人管理,。
2.局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護,其他人不得私自拆修設(shè)備,,擅接終端設(shè)備,。
3.加強安全教育,增強安全意識,,樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責(zé)的觀念,。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因,各校要加強對教師,、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育,增強網(wǎng)絡(luò)安全意識,,將網(wǎng)絡(luò)安全意識與政治意識,、責(zé)任意識,、保密意識聯(lián)系起來。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識別有害信息的能力,,引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng),。
4.不得關(guān)閉或取消防火墻。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼,。每臺電腦安裝殺毒軟件,,并及時更新病毒代碼。
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇六
本文目錄
信息安全應(yīng)急預(yù)案
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理應(yīng)急預(yù)案
為了切實做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,,進一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全,,妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,,最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結(jié)合學(xué)校工作實際,,制定本預(yù)案,。
第一章總則
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件,是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害,。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求,。
第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室(中心),、教學(xué)機房,、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件,,以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
第四條應(yīng)急處置工作原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮,、各司其職、整體作戰(zhàn),、發(fā)揮優(yōu)勢,、保障安全。
第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組,,工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作,,在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下,全面負責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,,協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等,。
第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心(以下簡稱“信息中心”)負責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理,其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心,,負責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置,,并為各部門,、院(系)做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
第三章處置措施和處置程序
第七條 處置措施
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況,。
加強信息網(wǎng)絡(luò)安全常識普及,,使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識,并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識,。
建立健全災(zāi)情速報制度,,保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的,,在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告的同時,,還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報告。
(二)災(zāi)害發(fā)生后,,立即啟動
應(yīng)急預(yù)案
,,采取應(yīng)急處置程序,判定災(zāi)害級別,,并立即將災(zāi)情向工作小組報告,,在處置過程中,應(yīng)及時報告處置工作進展情況,,直至處置工作結(jié)束,。第八條 處置程序
(一)發(fā)現(xiàn)情況
現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,,以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置此突發(fā)性事件,。
(二)預(yù)案啟動
一旦災(zāi)害發(fā)生,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,,進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序,。
(三)應(yīng)急處置方法
在災(zāi)害發(fā)生時,首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況,,根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程,。
流程一:當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時,應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況,,在保障人身安全的前提下,,首先保障數(shù)據(jù)的安全,然后是設(shè)備安全,。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,,設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等,。
流程二:當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時,,具體按以下順序進行:判斷破壞的來源與性質(zhì),斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,,跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,,修復(fù)被破壞的信息,,恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案:
1、病毒傳播:針對這種現(xiàn)象,,要及時斷開傳播源,,判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口,,然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,,在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2,、入侵:對于網(wǎng)絡(luò)入侵,,首先要判斷入侵的來源,區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng),。入侵來自外網(wǎng)的,,定位入侵的ip地址,及時關(guān)閉入侵的端口,,限制入侵地ip地址的訪問,,在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的,,查清入侵來源,,如ip地址、上網(wǎng)帳號等信息,,同時斷開對應(yīng)的交換機端口,。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。
3,、信息被篡改:這種情況,,要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接,并盡快恢復(fù),。
4,、網(wǎng)絡(luò)故障:一旦發(fā)現(xiàn),可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除,。
5,、其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害,可根據(jù)總的安全原則,,結(jié)合具體的情況,,做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員。
(四)情況報告
災(zāi)害發(fā)生時,,一方面按照應(yīng)急處置方法進行處置,,同時需要判定災(zāi)害的級別,首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報,。在重大災(zāi)害發(fā)生時,,可以同時向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報。中,、小型級別的災(zāi)害,,可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報,并及時報告處置工作進展情況,,直至處置工作結(jié)束,。情況報告內(nèi)容包括:災(zāi)害發(fā)生的時間、地點,,災(zāi)害的級別,,災(zāi)害造成的后果,應(yīng)急處置的過程,、結(jié)果,,災(zāi)害結(jié)束的時間,以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等,。
(五)發(fā)布預(yù)警
災(zāi)害發(fā)生時,,可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警,特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn),,或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害,,除了在技術(shù)上進行防范以外,還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警,,直至災(zāi)害警報解除,。
(六)預(yù)案終止
經(jīng)專家組鑒定,災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除,,或者得到有效控制后,,由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束,并予以公告,,同時預(yù)案終止,。
第四章保障措施
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項長期的、持續(xù)的,、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,是有組織的科學(xué)與社會行為,,必須做好應(yīng)急保障工作,。
第九條 人員保障
重視人員的建設(shè)與保障,確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。
第十條 技術(shù)保障
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代,,在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全,災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。
第十一條 物資保障
建立應(yīng)急物資儲備制度,,保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新,以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行,。
第十二條 訓(xùn)練和演練
加強全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識的宣傳普及,增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力,。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效,。
第五章附則
第十三條 本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負責(zé)解釋,。
第十四條 本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
信息安全應(yīng)急預(yù)案(2) |
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為確保網(wǎng)絡(luò)正常使用,,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息時代的作用,,促進教育信息化健康發(fā)展,根據(jù)國務(wù)院《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和有關(guān)規(guī)定,,特制訂本預(yù)案,,妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散,。
一,、危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)
1.如在局域網(wǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)病毒、木馬,、黑客入侵等
網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)立即切斷局域網(wǎng)與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,。如有必要,斷開局內(nèi)各電腦的連接,,防止外串和互串,。
2.突發(fā)事件發(fā)生在校園網(wǎng)內(nèi)或具有外部ip地址的服務(wù)器上的,學(xué)校應(yīng)立即切斷與外部的網(wǎng)絡(luò)連接,,如有必要,,斷開校內(nèi)各節(jié)點的連接;突發(fā)事件發(fā)生在校外租用空間上的,,立即與出租商聯(lián)系,,關(guān)閉租用空間。
3.如在外部可訪問的網(wǎng)站,、郵件等服務(wù)器上發(fā)現(xiàn)有害信息或數(shù)據(jù)被篡改,,要立即切斷服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接,使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散,。
4.采取相應(yīng)的措施,,徹底清除。如發(fā)現(xiàn)有害信息,,在保留有關(guān)記錄后及時刪除,,(情況嚴(yán)重的)報告市教育局和公安部門。
5.在確保安全問題解決后,,方可恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)站)的使用,。
二、保障措施
1.加強領(lǐng)導(dǎo),,健全機構(gòu),,落實網(wǎng)絡(luò)與信息安全責(zé)任制。建立由主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,,并設(shè)立安全專管員,。明確工作職責(zé),落實安全責(zé)任制,;bbs,、聊天室等交互性欄目要設(shè)有防范措施和專人管理。
2.局內(nèi)網(wǎng)絡(luò)由網(wǎng)管中心統(tǒng)一管理維護,,其他人不得私自拆修設(shè)備,,擅接終端設(shè)備。
3.加強安全教育,,增強安全意識,,樹立網(wǎng)絡(luò)與信息安全人人有責(zé)的觀念。安全意識淡薄是造成網(wǎng)絡(luò)安全事件的主要原因,,各校要加強對教師,、學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全教育,增強網(wǎng)絡(luò)安全意識,,將網(wǎng)絡(luò)安全意識與政治意識,、責(zé)任意識、保密意識聯(lián)系起來,。特別要指導(dǎo)學(xué)生提高他們識別有害信息的能力,,引導(dǎo)他們正健康用網(wǎng)。
4.不得關(guān)閉或取消防火墻,。保管好防火墻系統(tǒng)管理密碼,。每臺電腦安裝殺毒軟件,并及時更新病毒代碼,。
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇七
1,、編制目的
為提高我校處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力,,形成科學(xué)、有效,、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機制,,確保我校校園網(wǎng)絡(luò)重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全,,最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的危害,,保護師生權(quán)益,維護正常社會秩序,、教學(xué)秩序,,促進學(xué)校的和諧發(fā)展。
2,、編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》,、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定,,制定本預(yù)案,。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于我校校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)生與本預(yù)案定義的i-iv級網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件和可能導(dǎo)致i-iv級的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)對處置工作,。
本預(yù)案啟動后,我校以前制定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的,,按照本預(yù)案執(zhí)行,。而法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定,。
4,、分類分級
本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件,是指我校校園網(wǎng)等重要網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞,、毀損或故障,,不良信息在我校校園網(wǎng)乃至整個互聯(lián)網(wǎng)的傳播,發(fā)生對國家,、社會,、公眾、學(xué)院造成或者可能造成危害的緊急網(wǎng)絡(luò)安全事件,。
事件分類根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的發(fā)生過程,、性質(zhì)和特征,網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件,。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害,、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞;信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進行有目的或有組織的反動宣傳,、煽動和歪曲事理的不良活動或違法活動,。
(1)自然災(zāi)害是指地震,、臺風(fēng)、雷電,、火災(zāi),、洪水等。
(2)事故災(zāi)難是指電力中斷,、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件,、硬件設(shè)備故障等。
(3)人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路,、通信設(shè)施,,互聯(lián)網(wǎng)攻擊、病毒攻擊,、恐怖主義活動等事件,。
事件分級
根據(jù)我省對網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍,,將網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件分為四級:i級(特別重大),、ii級(重大)、iii級(較大),、iv級(一般),。具體級別定義如果國家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
(1)i級(特別重大):造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生大規(guī)模癱瘓,,事態(tài)的發(fā)展超出區(qū)一級相關(guān)主管部門的控制能力,對國家安全,、社會秩序,、公共利益或教育形象造成特別嚴(yán)重損害的突發(fā)事件。
(2)ii級(重大):造成我?;蚱渌弦患壊块T重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,,對國家安全、社會秩序,、公共利益或教育形象造成嚴(yán)重損害,,需要上級政府或公安部門協(xié)助,乃至需跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)事件,。
(3)iii級(較大):造成我校網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓,,對國家安全、社會秩序,、公共利益或教育形象造成一定損害,,但只需在本區(qū)政府或區(qū)信息中心協(xié)同處置的突發(fā)事件。
(4)iv級(一般):造成我校校園網(wǎng)絡(luò)重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞,,對師生,、家長或其他人員和單位的權(quán)益有一定影響,,但不危害國家安全、社會秩序和公共利益,,可由我區(qū)教育主管部門或?qū)W校處置的突發(fā)事件,。
二、工作原則
1,、積極防御,、綜合防范。立足安全防護,,加強預(yù)警,,重點保護重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng);從預(yù)防,、監(jiān)控,、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié),,在管理,、技術(shù)、宣傳等方面,,采取多種措施,,充分發(fā)揮各方面的作用,構(gòu)筑我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系,。
2,、明確責(zé)任、分級負責(zé),。按照“誰主管,、誰負責(zé)”的原則,,加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,認真落實各項安全管理制度和措施,。加強計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育,,進一步提高師生的信息安全意識。
3,、落實措施,、確保安全。要對機房,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、服務(wù)器等設(shè)施定期開展安全檢查,對發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進行及時整改,;在國際互聯(lián)網(wǎng)上已建立網(wǎng)站的分院單位,,要實行網(wǎng)站的巡察制度,,密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息動態(tài),要按照快速反應(yīng)機制,,及時獲取充分而準(zhǔn)確的信息,,跟蹤研判,果斷決策,,迅速處置,,最大程度地減少危害和影響。
4,、依靠科學(xué),、平戰(zhàn)結(jié)合。各辦學(xué)單位應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的標(biāo)準(zhǔn),,建立本單位的應(yīng)急處置預(yù)案,,并加強技術(shù)儲備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程,,樹立常備不懈的觀念,,定期進行預(yù)案演練,確保應(yīng)急預(yù)案切實可行,。
5,、事故上報
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇八
網(wǎng)絡(luò)信息
安全
保障工作,確保信息系統(tǒng)的安全,,下面小編整理的信息安全應(yīng)急預(yù)案,,歡迎來參考!為了切實做好學(xué)校
校園
網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,,進一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全,,妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,,最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結(jié)合學(xué)校工作實際,,制定本預(yù)案,。第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件,就是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害,。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想就是湖北師范學(xué)院有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求,。
第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所、實驗室(中心),、教學(xué)機房,、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件,,以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置,。
第四條應(yīng)急處置工作原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮,、各司其職,、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢,、保障安全,。
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組,工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)就是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作,,在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下,,全面負責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等,。
第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心(以下簡稱“信息中心”)負責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理,,其中信息中心就是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心,負責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置,,并為各部門,、院(系)做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。
第七條處置措施
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況,。
加強信息網(wǎng)絡(luò)安全常識普及,,使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識,此時并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識,。
建立健全災(zāi)情速報制度,,保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的,,在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告的同時,,還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報告。
(二)災(zāi)害發(fā)生后,,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,,采取應(yīng)急處置程序,判定災(zāi)害級別,,并立即將災(zāi)情向工作小組報告,在處置過程中,,應(yīng)及時報告處置工作進展情況,,直至處置工作結(jié)束。
第八條處置程序
(一)發(fā)現(xiàn)情況
現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,,做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,,以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置此突發(fā)性事件。
(二)預(yù)案啟動
一旦災(zāi)害發(fā)生,,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,,進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序,。
(三)應(yīng)急處置方法
在災(zāi)害發(fā)生時,首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生就是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況,,根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程,。
流程一:當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時,應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況,,在保障人身安全的前提下,,首先保障數(shù)據(jù)的安全,然后就是設(shè)備安全,。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,,設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等,。
流程二:當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時,,具體按以下順序進行:判斷破壞的來源與性質(zhì),斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,,斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,,跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,修復(fù)被破壞的信息,,恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案:
1、病毒傳播:針對這種現(xiàn)象,,要及時斷開傳播源,,判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口,,此時然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,,在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2,、入侵:對于網(wǎng)絡(luò)入侵,,首先要判斷入侵的來源,區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng),。入侵來自外網(wǎng)的,,定位入侵的ip地址,及時關(guān)閉入侵的端口,,限制入侵地ip地址的訪問,,在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的,,查清入侵來源,,如ip地址、上網(wǎng)帳號等信息,同時斷開對應(yīng)的交換機端口,。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備,。
3、信息被篡改:這種情況,,要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接,,并盡快恢復(fù)。
4,、網(wǎng)絡(luò)故障:一旦發(fā)現(xiàn),,可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除。
5,、其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害,,可根據(jù)總的安全原則,結(jié)合具體的'情況,,做出相應(yīng)的處理,。不能處理的可以請示相關(guān)的
專業(yè)
人員。(四)情況報告
災(zāi)害發(fā)生時,,一方面按照應(yīng)急處置方法進行處置,,同時需要判定災(zāi)害的級別,首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報,。在重大災(zāi)害發(fā)生時,,可以同時向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報。中,、小型級別的災(zāi)害,,可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報,并及時報告處置工作進展情況,,直至處置工作結(jié)束,。情況報告內(nèi)容包括:災(zāi)害發(fā)生的時間、地點,,災(zāi)害的級別,,災(zāi)害造成的后果,應(yīng)急處置的過程,、結(jié)果,,災(zāi)害結(jié)束的時間,以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等,。
(五)發(fā)布預(yù)警
災(zāi)害發(fā)生時,,可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警,特別就是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn),,或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害,除了在技術(shù)上進行防范以外,還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警,,直至災(zāi)害警報解除,。
(六)預(yù)案終止
經(jīng)專家組鑒定,災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除,,或者得到有效控制后,,由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束,并予以公告,,同時預(yù)案終止,。
災(zāi)害應(yīng)急防治就是一項長期的、持續(xù)的,、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,就是有組織的科學(xué)與社會行為,,必須做好應(yīng)急保障工作,。
第九條人員保障
重視人員的建設(shè)與保障,確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,,災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。
第十條技術(shù)保障
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代,在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全,,災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。
第十一條物資保障
建立應(yīng)急物資儲備制度,保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新,,以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行,。
第十二條訓(xùn)練和演練
加強全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及,,增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力,。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效,。
第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負責(zé)解釋,。
第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇九
1.1編制目的
通過編制和實施網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案,,提高我局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急響應(yīng)和處置能力,,對于可能發(fā)生的各種網(wǎng)絡(luò)信息安全事故或災(zāi)害,能夠在第一時間做出快速反應(yīng)并采取應(yīng)對措施,,及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)運行,,減少損失,降低負面影響,。
1.2指導(dǎo)思想
認真貫徹落實國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)文件精神,,堅持“積極防御、綜合防范”的方針,重點保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的安全運行,,為我局信息化建設(shè)和發(fā)展提供有力保障,。
1.3基本原則
(1)加強預(yù)防原則。各聯(lián)網(wǎng)股室要隨時注意信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況,,密切關(guān)注縣信息中心或互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的病毒預(yù)告,,及時安裝補丁,增強系統(tǒng)的防護能力,,防患于未然,。
(2)快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的股室或個人要迅速上報,,并立即切斷風(fēng)險源,,防止事故進一步蔓延。
(3)統(tǒng)一指揮原則,。各聯(lián)網(wǎng)股室必須統(tǒng)一服從局保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮,,在處置過程中,及時關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的公告和通知,。
(4)依法處置原則,。在處置信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的過程中,要堅持依法有序處置,、積極穩(wěn)妥縝密的原則,,防止危害進一步擴散和蔓延,避免對社會造成嚴(yán)重的負面影響,。
1.4目標(biāo)
建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置策略和分級實施的應(yīng)急預(yù)案體系,;建立分離管理、分級負責(zé),、條塊結(jié)合,、屬地為主的應(yīng)急管理體制;建立統(tǒng)一指揮,、反應(yīng)靈敏,、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急協(xié)調(diào)機制,;健全專業(yè)化和社會化相結(jié)合的應(yīng)急保障體系,,實現(xiàn)全方位、實用的,、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急處置手段和能力,。
1.5事故等級
本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事故,依據(jù)其性質(zhì),、危害程度,、涉及范圍,、影響大小等情況,由高到低劃分為四個等級,,即:重大事故(i級),、較大事故(ii級)、一般事故(iii級),。
重大突發(fā)信息安全事故(i級):
事故發(fā)生后,主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)受到重大破壞,、甚至部分癱瘓,,對重要要害部門或用戶制造成重大損失,嚴(yán)重地影響國家安全,,社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,需要調(diào)動全縣力量,、資源開展應(yīng)急處置的信息安全事故,。
較大突發(fā)信息安全事故(ii級):
事故發(fā)生后,主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)出現(xiàn)較大事故,,不能正常運行,,未對重要用戶造成重大損失,但對普通用戶有較大危害,,較大地影響社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,需要動員相關(guān)部門力量和資源進行處置的信息安全事故,。
一般突發(fā)信息安全事故(iii級):
事故發(fā)生后,,不影響主要信息網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)運行,不涉及重要用戶,,僅對普通用戶造成較小損失和危害,,較小地影響國家安全,社會秩序,、經(jīng)濟建設(shè)和公共利益,,且動員自身力量可以處置的信息安全事故。
1.6預(yù)案的適用范圍及啟動條件
本預(yù)案適用范圍:xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局機關(guān)
本預(yù)案啟動條件:上述范圍內(nèi)發(fā)生的重大信息安全突發(fā)事故,;
2.1縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全(計算機網(wǎng)絡(luò))事故應(yīng)急指揮部
縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全(計算機網(wǎng)絡(luò))事故應(yīng)急指揮部(以下簡稱局應(yīng)急指揮部),,為非常設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全局信息安全突發(fā)事故的應(yīng)急救援工作,。
總指揮:xx局長
副總指揮:xx副局長
成員:局屬二級單位負責(zé)人和各股室長
主要職責(zé):
(2)貫徹落實上級應(yīng)急委員會的交辦的有關(guān)任務(wù),,并及時報告重要情況并提出建議;
(4)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息安全事故發(fā)生后,,根據(jù)需要,,迅速設(shè)立現(xiàn)場指揮部,;
(5)督導(dǎo)相關(guān)股室做好突發(fā)信息安全事故的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作,。
(6)督導(dǎo)所屬專業(yè)應(yīng)急隊伍做好應(yīng)急響應(yīng)有關(guān)軟件工具和技術(shù)準(zhǔn)備。
2.2縣安監(jiān)局網(wǎng)絡(luò)信息安全事故應(yīng)急管理辦公室
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十
為了切實做好學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,,進一步提高我校預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平,,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,確保我校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全,,妥善處理危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)事件,,最大限度地遏制突發(fā)事件的影響和有害信息的擴散。結(jié)合學(xué)校工作實際,,制定本預(yù)案,。
第一章總則
第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件,是指自然因素或者人為活動引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。
第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。
第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個人和辦公用計算機以及各研究所,、實驗室(中心)、教學(xué)機房,、多媒體教室、電子閱覽室等計算機和網(wǎng)絡(luò)硬件,、軟件,,以及學(xué)校門戶網(wǎng)站和下屬各部門網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。
第四條應(yīng)急處置工作原則:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一指揮,、各司其職、整體作戰(zhàn),、發(fā)揮優(yōu)勢,、保障安全。
第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)
第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組,,工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作,,在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下,全面負責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,,協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等,。
第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心(以下簡稱“信息中心”)負責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理,其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心,,負責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置,,并為各部門、院(系)做好部門辦公用機和個人用機的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo),。
第三章處置措施和處置程序
第七條處置措施
處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況,。
加強信息網(wǎng)絡(luò)安全常識普及,,使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識,并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識,。
建立健全災(zāi)情速報制度,,保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的,,在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告的同時,,還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門報告。
(二)災(zāi)害發(fā)生后,,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,,采取應(yīng)急處置程序,判定災(zāi)害級別,,并立即將災(zāi)情向工作小組報告,在處置過程中,,應(yīng)及時報告處置工作進展情況,,直至處置工作結(jié)束。
第八條處置程序
(一)發(fā)現(xiàn)情況
現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,,做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作,,以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時處置此突發(fā)性事件。
(二)預(yù)案啟動
一旦災(zāi)害發(fā)生,,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,,進入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。
(三)應(yīng)急處置方法
在災(zāi)害發(fā)生時,,首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況,,根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個流程。
流程一:當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時,,應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的實際情況,,在保障人身安全的前提下,首先保障數(shù)據(jù)的安全,,然后是設(shè)備安全,。具體方法包括:硬盤的拔出與保存,設(shè)備的斷電與拆卸,、搬遷等,。
流程二:當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時,具體按以下順序進行:判斷破壞的來源與性質(zhì),,斷開影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,,斷開與破壞來源的網(wǎng)絡(luò)物理連接,跟蹤并鎖定破壞來源的ip或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息,,修復(fù)被破壞的信息,,恢復(fù)信息系統(tǒng),。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案:
1、病毒傳播:針對這種現(xiàn)象,,要及時斷開傳播源,,判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口,,然后關(guān)閉相應(yīng)的端口,,在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。
2,、入侵:對于網(wǎng)絡(luò)入侵,,首先要判斷入侵的來源,區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng),。入侵來自外網(wǎng)的,,定位入侵的ip地址,及時關(guān)閉入侵的端口,,限制入侵地ip地址的訪問,,在無法制止的情況下可以采用斷開網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來自內(nèi)網(wǎng)的,,查清入侵來源,,如ip地址、上網(wǎng)帳號等信息,,同時斷開對應(yīng)的交換機端口,。然后針對入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測設(shè)備。
3,、信息被篡改:這種情況,,要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接,并盡快恢復(fù),。
4,、網(wǎng)絡(luò)故障:一旦發(fā)現(xiàn),可根據(jù)相應(yīng)工作流程盡快排除,。
5,、其它沒有列出的不確定因素造成的災(zāi)害,可根據(jù)總的安全原則,,結(jié)合具體的情況,,做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請示相關(guān)的專業(yè)人員,。
(四)情況報告
災(zāi)害發(fā)生時,,一方面按照應(yīng)急處置方法進行處置,同時需要判定災(zāi)害的級別,,首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報,。在重大災(zāi)害發(fā)生時,,可以同時向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門匯報。中,、小型級別的災(zāi)害,,可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報,并及時報告處置工作進展情況,,直至處置工作結(jié)束,。情況報告內(nèi)容包括:災(zāi)害發(fā)生的時間、地點,,災(zāi)害的級別,,災(zāi)害造成的后果,應(yīng)急處置的過程,、結(jié)果,,災(zāi)害結(jié)束的時間,以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等,。
(五)發(fā)布預(yù)警
災(zāi)害發(fā)生時,,可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警,特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn),,或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害,除了在技術(shù)上進行防范以外,,還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警,,直至災(zāi)害警報解除。
(六)預(yù)案終止
經(jīng)專家組鑒定,,災(zāi)害險情或災(zāi)情已消除,,或者得到有效控制后,由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險情或災(zāi)情應(yīng)急期結(jié)束,,并予以公告,,同時預(yù)案終止。
第四章保障措施
災(zāi)害應(yīng)急防治是一項長期的,、持續(xù)的,、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,,是有組織的科學(xué)與社會行為,,必須做好應(yīng)急保障工作。
第九條人員保障
重視人員的建設(shè)與保障,,確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,,災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。
第十條技術(shù)保障
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代,,在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強勁與安全,,災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐,。
第十一條物資保障
建立應(yīng)急物資儲備制度,保證應(yīng)急搶險救災(zāi)隊伍技術(shù)裝備的及時更新,,以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進行,。
第十二條訓(xùn)練和演練
加強全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識的宣傳普及,,增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力,。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時到位和有效,。
第五章附則
第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負責(zé)解釋,。
第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十一
為了切實做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作,,進一步提高我院預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的能力和水平,,減輕或消除突發(fā)事件的危害和影響,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行,,結(jié)合本院實際,,制定本預(yù)案。
一,、應(yīng)急處置工作的目標(biāo)
在最短時限內(nèi),,及時、果斷處理在本院范圍內(nèi)發(fā)生的危害網(wǎng)絡(luò)與信息安全的突發(fā)性事件,,維護網(wǎng)絡(luò)信息安全與穩(wěn)定,。
二、應(yīng)急預(yù)案啟動
有下列情況應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案:
1,、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論;
2,、網(wǎng)絡(luò)遭受黑客攻擊,;
3、計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)病毒,;
4,、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊;
5,、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)出現(xiàn)故障,;
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷,;
7,、局域網(wǎng)大范圍中斷;
8、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,;
9,、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷。
三,、組織領(lǐng)導(dǎo)成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急工作,全面負責(zé)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)與信息安全可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作,,協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問題等,。下設(shè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,由辦公室,、醫(yī)務(wù)科,、保健部成員組成,具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作,。
四,、應(yīng)急預(yù)案啟動時的應(yīng)急處理措施
1、網(wǎng)站,、網(wǎng)頁出現(xiàn)非法言論時的緊急處置措施
(1)網(wǎng)站,、網(wǎng)頁由各相關(guān)使用部門的具體負責(zé)人員隨時密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天不少于5次,;非常時期,,每半小時監(jiān)控一次,必要時,,24小時監(jiān)控,。
(2)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時,負責(zé)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況,;情況緊急的應(yīng)先及時采取刪除等處理措施,再按程序報告,。
(3)應(yīng)急處置工作組人員應(yīng)在接到通知后十分鐘內(nèi)進行處理,,作好必要的記錄,清理網(wǎng)站上的非法信息,,強化安全防范措施后方可將網(wǎng)站網(wǎng)頁重新投入使用,。
(4)應(yīng)急處置人員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲嬘涗洝?/p>
(5)應(yīng)急處置人員應(yīng)立即追查非法信息來源,若非法信息來源于院內(nèi),,則由本院保衛(wèi)處和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進行處理,,同時報告網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人,根據(jù)管理制度對非法傳播者及時處置,,并報知上級公安部門備案,;若非法信息來自于院外,則立即報知上報公安部門,并由技術(shù)人員將這些信息保存,、記錄ip地址,,以備上級公安部門互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置行動組調(diào)用。
2,、黑客攻擊時的緊急處置措施
(1)當(dāng)有關(guān)負責(zé)人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改,,或通過防火墻、入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時,應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作組通報情況,。
(2)應(yīng)急處置人員應(yīng)在十分鐘內(nèi)進行處理,,首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來,保護現(xiàn)場,,同時向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況,。 (3)應(yīng)急處置人員負責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作,修補漏洞,、強化安全措施后方可將被攻擊的服務(wù)器設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),。
(4)應(yīng)急處置人員追查非法信息來源。
(5)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組會商后,,如認為情況嚴(yán)重,,則立即向公安部門匯報。
3,、計算機網(wǎng)絡(luò)病毒安全緊急處置措施
(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)病毒,,并影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行后,應(yīng)立即找出感染病毒機器,。
(2)將感染病毒機器和網(wǎng)絡(luò)隔離,,待病毒徹底清除后方允許再次接入網(wǎng)絡(luò)。
(3)網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)人員要針對該款病毒進行研究,,做好相應(yīng)的病毒發(fā)作特征及解決方案,。
4、軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施
(1)重要的軟件系統(tǒng)平時必須存有備份,,與軟件系統(tǒng)相對應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份,,并將它們保存于安全處。
(2)一旦軟件遭到破壞性攻擊,,應(yīng)立即停止軟件系統(tǒng),。
(3)網(wǎng)絡(luò)管理人員負責(zé)軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。
(4)網(wǎng)絡(luò)管理人員檢查日志等資料,,確認攻擊來源,。
(5)安全領(lǐng)導(dǎo)小組認為情況極為嚴(yán)重的,應(yīng)立即向公安部門報告,。
5,、數(shù)據(jù)庫安全緊急處置措施
(1)各數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)要至少準(zhǔn)備兩個以上數(shù)據(jù)庫備份,,平時一份放在機房,另一份放在另一安全的建筑物中,。
(2)一旦數(shù)據(jù)庫崩潰,,應(yīng)急處置組人員應(yīng)對主機系統(tǒng)進行維修,如遇無法解決的問題,,立即向上級單位或軟硬件提供商請求支援,。 (3)系統(tǒng)修復(fù)啟動后,將第一個數(shù)據(jù)庫備份取出,,按照要求將其恢復(fù)到主機系統(tǒng)中,。
(4)如因第一個備份損壞,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù),,則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫備份加以恢復(fù),。
(5)如果兩個備份均無法恢復(fù),應(yīng)立即向有關(guān)廠商請求緊急支援,,并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。
6、廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施
(1)廣域網(wǎng)線路中斷后,,網(wǎng)絡(luò)管理員接到報告后,,應(yīng)迅速判斷故障節(jié)點,查明故障原因,。
(2)如屬我院管轄范圍,,由網(wǎng)絡(luò)管理員予以恢復(fù)。如遇無法恢復(fù)情況,,立即向有關(guān)廠商請求支援,。
(3)如屬電信部門管轄范圍,立即與電信維護部門聯(lián)系,,請求修復(fù),。
7、局域網(wǎng)大范圍中斷緊急處置措施
(1)局域網(wǎng)出現(xiàn)大范圍中斷現(xiàn)象后,,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點,,查明故障原因。
(2)如屬線路故障,,應(yīng)重新安裝線路,。
(3)如屬路由器,、交換機配置文件破壞,,應(yīng)迅速按照要求重新配置,并調(diào)試暢通,。
(4)如屬路由器,、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,應(yīng)立即調(diào)換備機,如無備機,,立即向設(shè)備提供商聯(lián)系更換設(shè)備,,并調(diào)試暢通;并向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
8,、服務(wù)器等關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障安全緊急處置措施
(1)服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后,網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)立即查明原因,。
(2)如果能夠自行恢復(fù),,應(yīng)立即用備件替換受損部件。
(3)如果不能自行恢復(fù)的,,立即與設(shè)備提供商聯(lián)系,,請求派維修人員前來維修。
(4)如果設(shè)備一時不能修復(fù),,應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,。
9、網(wǎng)絡(luò)中心機房外電中斷后的處置措施
(1)外電中斷后,,機房會自動切換到備用電源,。
(2)檢查斷電原因,如因內(nèi)部線路故障,,請總務(wù)科協(xié)助迅速恢復(fù),。
(3)如果是供電局的原因,應(yīng)立即與供電局聯(lián)系,,請供電局迅速恢復(fù)供電,。
(4)如果供電局告知需長時間停電,應(yīng)做如下安排:
a)預(yù)計停電1小時以內(nèi),,由ups供電,。
b)預(yù)計停電1-3小時,關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,,確保各主機,、路由器、交換機供電,。
c)預(yù)計停電超過3小時,,關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備,確保各主機,、路由器,、交換機供電。ups使用4小時后,,關(guān)閉所有的設(shè)備,。
五,、保障措施
網(wǎng)絡(luò)與信息安全的防治工作是一項長期的、持續(xù)的,、跟蹤式的,、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作,是有組織的科學(xué)與社會行為,,而不是隨著每次災(zāi)害的發(fā)生而開始和結(jié)束的活動,。因此,必須做好應(yīng)急保障工作,。
1,、人員保障
重視網(wǎng)絡(luò)管理人員隊伍的建設(shè)與保障,確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班,,災(zāi)害處置過程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力,。
2、技術(shù)保障
重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級換代,,在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定,,災(zāi)害處置過程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。
3,、物資保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組,,報請領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,根據(jù)院財力情況及網(wǎng)絡(luò)管理的實際需要,,適當(dāng)購入一些網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障設(shè)備,。
4、訓(xùn)練和演練
加強全院網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi),、減災(zāi)知識的宣傳普及,,增強這些用戶的防災(zāi)意識和自救互救能力。有針對性地開展應(yīng)急搶險救災(zāi)演練,,確保發(fā)生災(zāi)害時的應(yīng)急救助手段及時到位和有效,。
附件一:網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員
組長:xxx副組長:xxx組員:xxx
附件二:網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作組成員
組長:xxx副組長:xxx組員:xxx
病案保護及信息安全應(yīng)急預(yù)案篇十二
為確保校園網(wǎng)安全有序平穩(wěn)運行,保證校園網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全,,更好的服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),,為及時處置校園網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件,保障校園網(wǎng)作用的正常發(fā)揮,,特制定本預(yù)案,。
一、信息網(wǎng)絡(luò)安全事件定義
1,、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)站主頁被惡意纂改,、交互式欄目里發(fā)表反政府、分裂國家和色情內(nèi)容的信息及損害國家,、學(xué)校聲譽的謠言,。
2、校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵,,應(yīng)用計算機上的數(shù)據(jù)被非法拷貝,、修改、刪除,。
3,、在網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識版權(quán),,已經(jīng)造成嚴(yán)重后果,。
二、網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理機構(gòu)及職責(zé)
1,、設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,,負責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織指揮和應(yīng)急處置工作。
2,、學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)任務(wù)
(1),、監(jiān)督檢查各教研組處室網(wǎng)絡(luò)信息安全措施的落實情況。
(2),、加強網(wǎng)上信息監(jiān)控巡查,,重點監(jiān)控可能出現(xiàn)有害信息的網(wǎng)站、網(wǎng)頁,。
(3),、及時組織有關(guān)部門和專業(yè)技術(shù)人員對校園網(wǎng)上出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理并根據(jù)情況的嚴(yán)重程度上報有關(guān)部門。
(4),、與市公安局網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察部門保持熱線聯(lián)系,,協(xié)調(diào)市公安局網(wǎng)監(jiān)處安裝網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控軟件,并保存相關(guān)資料日志在三個月以上,。確保反應(yīng)迅速,,做好有關(guān)案件的調(diào)查、取證等工作,。
三,、網(wǎng)絡(luò)安全事件報告與處置
事件發(fā)生并得到確認后,網(wǎng)絡(luò)中心或相關(guān)科室人員應(yīng)立即將情況報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,由領(lǐng)導(dǎo)(組長)決定是否啟動該預(yù)案,,一旦啟動該預(yù)案,有關(guān)人員應(yīng)及時到位,。
網(wǎng)絡(luò)中心在事件發(fā)生后24小時內(nèi)寫出事件書面報告,。報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:事件發(fā)生時間、地點,、單位,、事件內(nèi)容,,涉及計算機的ip地址、管理人,、操作系統(tǒng),、應(yīng)用服務(wù),損失,,事件性質(zhì)及發(fā)生原因,,事件處理情況及采取的措施;事故報告人、報告時間等,。
學(xué)校網(wǎng)格安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員承擔(dān)校內(nèi)外的工作聯(lián)系,,防止事態(tài)通過網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)蔓延。
網(wǎng)絡(luò)中心人員進入應(yīng)急處置工作狀態(tài),,阻斷網(wǎng)絡(luò)連接,,進行現(xiàn)場保護,協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作,。對相關(guān)事件進行跟蹤,,密切關(guān)注事件動向,協(xié)助調(diào)查取證,。
有關(guān)違法事件移交公安機關(guān)處理,。
四、一般性安全隱患處理:
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息中心配備了正版-防火墻軟件和瑞星防病毒軟件,,及時升級,,及時清除殺滅網(wǎng)絡(luò)病毒,檢測入侵事件,,將向管理員發(fā)出警報,,管理員將在第一時間處理入侵事件,并報有關(guān)部門,。對來往電子郵件及網(wǎng)絡(luò)下載文件用防病毒軟件軟件過濾,,確保不被木馬類病毒侵入并在無意中協(xié)助傳播病毒。
管理員對定期檢查設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,,做好設(shè)備維護記錄,,保證設(shè)備高效穩(wěn)定的運行。學(xué)校重要計算機出現(xiàn)硬件設(shè)備故障,,管理員將在第一時間啟用數(shù)據(jù)備份,,保證數(shù)據(jù)不丟失,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行,。
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