在現(xiàn)實生活中,,我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應(yīng)對這些變化和不確定性,,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
個人下半年工作計劃篇一
今年以來,,我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,,生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好一個落實,,落實黨委工作責(zé)任制;突出兩個“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個結(jié)合:常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合,、深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合,、點與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動整體積極性相結(jié)合”的工作思路,,經(jīng)過上半年來的工作實踐,,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個新臺階,。
一,、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,,首先,,我們在去年“三轉(zhuǎn)”主題教育活動取得成果的基礎(chǔ)上,,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開展了促“三轉(zhuǎn)”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀,、市場觀,、創(chuàng)新觀”,。先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”,、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營項目建議征集”,、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,,共征集到社區(qū)各單位論文某某某篇、建議某某條,,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離,、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次,,不斷尋找與規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國務(wù)院頒布的《物業(yè)管理條例》,,結(jié)合實際組織房產(chǎn),、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》,、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》,、《裝修管理與指南》,、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,,工作更具體化,,責(zé)任更清晰化,做到人人,、事事,、處處有標(biāo)準(zhǔn),時時有監(jiān)控,,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距,。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求,,對人員進(jìn)行合理分配重組,,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二,、突出三個重點,,全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制,。我們始終把落實黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來抓,,一是先后出臺了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見》、《關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項工作落實的意見》,、《關(guān)于實施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合,。年初制定目標(biāo),、年中交流自查、年終評比考核,。年初,,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,,由社區(qū)黨委組織考核,,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎金和先進(jìn)評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,,制定下發(fā)了《某某社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》,。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布,、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),,對進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點制度,,社區(qū)班子成員按照分工,,分片承包各服務(wù)站和管理中心,。同時,明確各服務(wù)站,、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,,真正做到了一級抓一級,層層抓落實,。
2,、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),,我們先后成立了黨的建設(shè)研究會,建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),,制定全年學(xué)習(xí)計劃,,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。進(jìn)一步落實《黨支部工作條例》,,完善了各黨支部的組織建設(shè),,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮,。在此基礎(chǔ)上,,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,,確保新黨員的質(zhì)量。
3,、開展活動發(fā)揮作用,。物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線,,黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章,。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營聯(lián)抓,,共促社區(qū)發(fā)展)活動,,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻(xiàn)日”,、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊”,,“一個黨員一面旗”等主題活動,。目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,,即政策宣傳員,、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高,。
三,、突出“兩個安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
二是抓人心安定,。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢,,及時下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共某某集團(tuán)有限公司委員會關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》,。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機(jī)制,,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任,、層層落實,,做到科包科、人包人,,做好一人一事的思想政治工作,。在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,,切實為職工群眾釋難解惑,,解決問題。
四,、做好四個結(jié)合,,推動各項工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點工作相結(jié)合。我們堅持每周一例會制度,,全面部署社區(qū)各項工作,,做到常規(guī)工作無遺漏,重點工作無放松,,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實際問題相結(jié)合,。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場制度,,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問題深入基層,、深入群眾調(diào)研,,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結(jié)合,。每件關(guān)鍵的,、牽動面廣、影響面大的工作,,都注意先抓點,,選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗,,再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合,。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實各主管部門的責(zé)任,,發(fā)揮各部門,、各層面干部、工作人員的積極作用,,既完成好各項工作任務(wù),,又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來,,我們的工作雖然取得一定成績,,成績的取得與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到,,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問題急需解決,。一是如何在改革的進(jìn)程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,,探索新形勢下黨建工作的新途徑,、新方法,是我們目前面臨新課題,、新任務(wù),。二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理條例》結(jié)合社區(qū)實際,,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,,依靠制度來規(guī)范我們的工作機(jī)制。
五,、下半年工作打算
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,,繼續(xù)全面貫徹黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),,貼著效益干,,抓黨風(fēng)促廉政,,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動為契機(jī),,以減虧增效為目的,,以深化改革為動力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,深化改革,,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,,加強(qiáng)管理,,創(chuàng)新機(jī)制。
個人下半年工作計劃篇二
1,、加強(qiáng)學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,,并且能熟練運(yùn)用,。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的管理干部培訓(xùn)、考核工作,。
(2)樹立正確的職業(yè)觀,,嚴(yán)格工作紀(jì)律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想,。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想,。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系,,多下基層,,多接觸學(xué)生,多說服教育,、多人文感化,。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2,、結(jié)合“三自管理”,,加強(qiáng)學(xué)生干部的機(jī)構(gòu)、組織,、使用和考核工作。
(1)理清各類學(xué)生干部,、干事的組織,、機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限,。
(2)培育學(xué)生干部工作能力,,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團(tuán)支部的工作有機(jī)結(jié)合,。要突出學(xué)生會主席和團(tuán)總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進(jìn)一步實行,,并且要總結(jié),、推廣。
1,、嚴(yán)格落實制度,,要明確制度的嚴(yán)肅性和強(qiáng)制性。
2,、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個方面,。
3、加強(qiáng)正面典型人和事的宣傳,。同時對違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育,,堅持周六、周日“補(bǔ)學(xué)習(xí)制度”,、“補(bǔ)隊列操練”規(guī)定,。
4、加強(qiáng)和老師,、家長的聯(lián)系和溝通,。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析,。
1、重視學(xué)生信息報道組的工作,。
2,、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3,、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵,。
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作,。
2,、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),,突出黨員的先進(jìn)性,,開展主題為“先進(jìn)”“奉獻(xiàn)”的黨員教育系列活動。
3,、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建,、學(xué)習(xí)活動。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作,。
1,、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2,、密切和上課老師的關(guān)系,,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
1,、開展學(xué)生報道前的電話聯(lián)系工作,。
2、實施《20xx年新生接待方案》,,協(xié)助軍訓(xùn)工作,。
個人下半年工作計劃篇三
工作計劃的五大原則是什么你知道嗎?你寫了個人工作計劃了嗎?以下是一篇下半年工作計劃 在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,,就是找到了一份工作,,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,,可是在金融危機(jī)的影響下,,我感到了工作的吃力。 我是從事公司銷售工作的,,這在以前是一項很好的工作,,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險,這是對公司極為不利的,。我經(jīng)過不斷的思考后,,寫出了我的年度工作計劃, 新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃:
一,、實際招商開發(fā)操作方面
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3,、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx市,、x縣、x縣,,回訪完畢,。在回訪的同時,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
二,、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會發(fā)展,、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險,。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3,、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃,,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時作出工作設(shè)計,,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書,。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報紙,、行業(yè)報刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站,、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試,、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、管理游戲),。
7,、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談,、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系,、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配,、獎金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化,、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理,。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三,、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話,。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收),。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
5,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作,。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報銷,、購物等)。 我經(jīng)常這樣對自己說:開心工作,,快樂生活,。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,,越陳越香,。 金融危機(jī)只是暫時的,只要大家頂住壓力,,金融危機(jī)很快的就會過去的,,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來,。我作為一個公司的銷售人員,,雖然對公司負(fù)責(zé)的項目過問不多,因為職位的關(guān)系,。但是我一樣關(guān)注股市,,公司的未來就是我的未來,,公司就是我的家,我會為公司的工作盡出自己最大的努力! 我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
個人下半年工作計劃篇四
一,、加強(qiáng)業(yè)管的工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在20 年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過20xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運(yùn)用,、落實到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,,堅持主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在20xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌,。根據(jù)20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,,非車險15%,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,20xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。
個人下半年工作計劃篇五
公司員工xx年年個人銷售工作計劃"
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年年的工作計劃如下:
一,;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三,;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
個人下半年工作計劃篇六
一,、銷售顧問培訓(xùn)
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,,某某年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
二,、銷售核心流程
完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
三,、提高銷售市場占有率
1,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。
怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
2,、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
3,、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費者的知名度和對車的'認(rèn)知度。
4,、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
20__年上半年,,__ 社區(qū)在街道工委,、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,對照青奧盛會舉辦,、社會管理創(chuàng)新和群眾路線教育實踐活動“三件大事”標(biāo)準(zhǔn),,狠抓年度目標(biāo)落實,各項工作有序推進(jìn),。
上半年工作總結(jié):
一,、在上半年的黨建工作中,__ 社區(qū)持續(xù)保證每月兩次組織生活,,邀請黨校教授為黨員授課,,并利用遠(yuǎn)程教育平臺播放一系列的專題教育片。在黨的群眾路線教育實踐活動,,召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會及座談會,,并結(jié)合社區(qū)實際,先后開展了一系列的專題學(xué)習(xí)會,,讓社區(qū)黨員切實受教育。
二,、__ 社區(qū)圍繞節(jié)日以及群眾的需求,,以青奧為主題開展豐富多彩的活動,。圍繞春節(jié)開展迎新春聯(lián)歡會;結(jié)合元宵節(jié)開展“開開心心猜燈謎,歡歡喜喜鬧元宵”活動;結(jié)合學(xué)雷鋒日開展學(xué)雷鋒廣場志愿活動;圍繞六一兒童節(jié)開展“迎青奧,,歡慶六一”活動,,圍繞端午節(jié)開展“迎青奧盛會,慶端午佳節(jié)”包粽子大賽等,,開展各項文化活動十余場,。開展各項文明宣傳、健康講座及垃圾分類講座等二十余場,。每周五上午“彩云合唱團(tuán)”的老年團(tuán)員都會按時來唱歌,。每周一周二下午四點到五點是孩子們的“四點鐘學(xué)校”時間,,今年__ 社區(qū)還成立了青少年機(jī)器人培訓(xùn)中心,。
三、在“大干一百天,,環(huán)境大掃除”的專項工作中,,__ 社區(qū)按照建鄴區(qū)委莫愁湖街道工委的要求,結(jié)合社區(qū)實際,,對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行各項整改,。清理小區(qū)樓道共40幢,合計130個樓道,。清理單元門頭97個,,鏟除菜地共300平方米。合計清理垃圾雜物224車約800噸,。在老舊小區(qū)環(huán)境整治任務(wù)中,,鋪設(shè)電站村、利民東村及南湖東路等小區(qū)草坪共計200平方米,,栽種小樹百余棵;修理路牙,、花壇共計120平方米;修復(fù)破損地面200平方米;修理小區(qū)險樹、枯樹十余棵,。疏通化糞池漫溢8處,。修理電站村、利民東村電子大門,、道閘,、門垛。
四,、社區(qū)網(wǎng)格化管理有效實施,。每天網(wǎng)格長帶領(lǐng)網(wǎng)格員在自己的網(wǎng)格片區(qū)內(nèi)巡視,主動發(fā)現(xiàn)問題,,并記錄上報,。每月進(jìn)行一次全能社工業(yè)務(wù)培訓(xùn),,是每個社工對各項業(yè)務(wù)知識都能熟知并運(yùn)用。
五,、在綜治工作中,,__ 社區(qū)緊抓綜治維穩(wěn)工作,對社區(qū)重點人員做好維穩(wěn)和管控,,特殊時期保證對重點人員時刻關(guān)注動態(tài),,有情況報,每天一報,。強(qiáng)化群防群治隊伍,,將轄區(qū)單位的保安加入到社區(qū)群防群治隊伍中,進(jìn)一步加強(qiáng)治安防范,。繼續(xù)加強(qiáng)治安防范宣傳工作,,每月更換櫥窗,發(fā)放《治安防范宣傳手冊》,,開展治安防范講座,,由民警、綜治社工為居民講課,,提高居民安全防范意識,。在綜治調(diào)解工作中,加大排查力度,,保證每周排查一次,,及時消化矛盾糾紛隱患,矛盾調(diào)處化解及時,。今年上半年調(diào)解矛盾糾紛42起,,調(diào)解率100%,調(diào)解成功率98%,。
六,、在管理服務(wù)站工作方面,低保退出1戶1人,,低保邊緣戶新近1戶;在住房保障工作中,,接待辦理住房保障3戶,保障人口5人,,享受住房保障卡9戶,,保障人口20人,享受廉租房 2戶,,保障人口 4人;幫扶救助工作中,,20__年兩節(jié)慰問213戶,慰問金額149100元,,臨時救助14人次,,救助金額 3500元,,紅十字救助 8人次,救助金額1100元,,大病救助 4人次,救助金額1200元,,支出型貧困生活救助1戶,,救助金額2160元。在老年工作中,,辦理江蘇省老年證46人,。12345熱線回復(fù) 33件,回復(fù)滿意率達(dá)95%,。
七,、在安全工作中,與轄區(qū)單位安全員做好密切聯(lián)系,,做好轄區(qū)單位的“門前三包”,。
八、在“動遷拆圍,,治亂整破”工作中,,__ 社區(qū)積極配合街道拆除小區(qū)違建5處,共計100平方,。今年來,,社區(qū)未出現(xiàn)新違建。
九,、上半年,,__ 社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動十余場,垃圾分類推廣達(dá)到百分之七十,,分類的正確率得到大大提高,。
下半年工作打算:
一、在下半年的工作中,,環(huán)境整治任務(wù)仍然是社區(qū)工作的重點之一,,加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,持續(xù)完成環(huán)境整治任務(wù)上報的各項修復(fù)工作,。
二,、社區(qū)將繼續(xù)圍繞節(jié)日以青奧為主題開展一系列文化活動,如中秋節(jié),、重陽節(jié)國慶,、元旦等。在接下來的兩個月里,,將開展安全教育,、法律知識競賽等豐富多彩的青少年暑期活動,。
三、在綜治工作中,,__ 社區(qū)將繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)工作,,加強(qiáng)青奧期間的重點人員的維穩(wěn)與管控,時刻關(guān)注重點人員的動態(tài),,保證有情況報,,每日一報。加強(qiáng)矛盾糾紛的排查,,加大排查力度,,保證每周排查一次,及時消化矛盾糾紛隱患,,矛盾調(diào)處化解及時,。
四、加強(qiáng)非常時期的社區(qū)安全生產(chǎn)工作,,堅持做到和轄區(qū)單位聯(lián)系,,時刻督促安全是第一的意識。
五,、繼續(xù)做好垃圾分類工作,,做到每月給垃圾督導(dǎo)員培訓(xùn)一次,每月在社區(qū)內(nèi)開展一次關(guān)于垃圾分類的講座等活動,。
六,、在黨建工作方面,繼續(xù)加強(qiáng)黨組織建設(shè),,做好黨員的管理工作,,豐富黨員的組織生活形式。繼續(xù)加強(qiáng)黨的理論知識教育,,持續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動,,提高社區(qū)黨員的黨性覺悟。
一,、主要目標(biāo)
緊緊圍繞成功創(chuàng)建省級園林城市為目標(biāo),,加快推進(jìn)重點工程建設(shè)進(jìn)度,提升完善城區(qū)綠化配套服務(wù)設(shè)施,,確保今年創(chuàng)園成功,。
二、基本思路
以縣委縣政府下發(fā)的重點工程建設(shè)計劃為落實重點,,堅持以“生態(tài)為要,、綠化為先、發(fā)展為重、和諧為本”,,努力開拓園林綠化各項工作的新局面;針對計劃表內(nèi)目標(biāo)任務(wù),,繼續(xù)推進(jìn)上半年在建工程的掃尾工作;全面啟動下半年早改造、南岸等四大風(fēng)光帶建設(shè)任務(wù);重點關(guān)注并快速推進(jìn)商務(wù)服務(wù)中心樓核心區(qū)綠化及剩余三園建設(shè);集中精力完成為民辦實事項目;圍繞創(chuàng)園驗收路線,,對城區(qū)節(jié)點改造提升,,迅速提升城區(qū)綠量及品味;不斷完善綠化管養(yǎng)機(jī)制,逐步推廣園林綠化市場化管養(yǎng)新舉措,,實行管養(yǎng)分離;綠化成果保護(hù)實行政府監(jiān)督,、部門監(jiān)督和社會監(jiān)督相結(jié)合,嚴(yán)格按照省級園林城市標(biāo)準(zhǔn)要求,,全面推進(jìn)創(chuàng)建省級園林城市創(chuàng)建步伐,力爭圓滿完成各項綠化建設(shè)任務(wù),,為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)的更好更快發(fā)展作出新貢獻(xiàn),。
三、重點工作內(nèi)容
下半年,,將重點推進(jìn)創(chuàng)園,、中央公園、北岸風(fēng)光帶,、南岸風(fēng)光帶市場化等項目進(jìn)度,。大力推進(jìn)街道綠化形象工程,對原有綠化進(jìn)行提檔升級,,營造色彩豐富,、環(huán)境優(yōu)美、具有鄉(xiāng)土氣息的街道綠化;積極實施廣場游園及街頭綠化工作,,增加街頭綠地亮點;大力推進(jìn)公園風(fēng)光帶為重點的植物造園工程,,以植物造園營造風(fēng)景宜人的風(fēng)光帶工程;圍繞水系打造水韻、生態(tài)的宜居環(huán)境,,營造城在水中,、水在綠中的特色。
四,、推進(jìn)措施
我所在加強(qiáng)城區(qū)園林綠化的規(guī)劃設(shè)計,、建設(shè)和管理的同時,堅持合理調(diào)整資源配置,,堅持以人為本,,將建筑和植物有機(jī)融合,實施屋頂綠化,、垂直綠化,,精細(xì)化施工,引入市場競爭機(jī)制,實現(xiàn)長效,、規(guī)范管理,,多措并舉,建管并重,,堅持長效學(xué)習(xí)三項管理制度,,加快綠化重點工程項目建設(shè)步伐,確保年底按時保質(zhì)保量完成縣委縣政府和局黨委下達(dá)的各項建設(shè)任務(wù),。
做為一名房產(chǎn)銷售人員,,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年房地產(chǎn)市場大落大起,,整個銷售團(tuán)隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程,。準(zhǔn)備下半年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20__年下半年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃:
一,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在下半年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,,為實現(xiàn)下半年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志,、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在下半年中,,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù),。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,,對下半年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)下半年的銷售任務(wù),,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三,、分析可售產(chǎn)品,,制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在下半年的房產(chǎn)銷售工作重點是公寓,,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案,。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,,研究實施切實有效的銷售方法
我將結(jié)合以往的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。
五、貫徹落實集團(tuán)要求,,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案,。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),,對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,,全力確保完成銷售任務(wù),。
為了在下半年能夠更好的開展工作,需要不斷提高自已的業(yè)務(wù)技能,,為完成銷售任務(wù)提供保障。下半年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),,使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,,上升到一個新的高度。
1,、在日常事物工作中,,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。
(3)做好外出人員的登記工作,。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費,按時清點,,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真,、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,,我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,,精細(xì)安排,細(xì)致工作,,干標(biāo)準(zhǔn)活,,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。
2,、在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主管,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所急,,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,,多匯報,,當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。
(3)做好員工服務(wù):及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助行政主管完善集團(tuán)各項規(guī)章制度,。
(5)做好信息____:保存好辦公室常用文檔,,做好存檔____;要及時、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底,。
3,、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),,提升自身的專業(yè)工作技能,。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì),。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。
在20__接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的,。所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶,。
一,、20__年下半年工作計劃如下
1.老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
2.有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
3.好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二,、對自己有以下要求
1.x周要增加x個以上的新客戶,,還要有x個潛在客戶。
2.周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3.客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4.客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5.不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6.所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7.戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8.信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10.了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我村要把提高農(nóng)村婦女綜合素質(zhì),,動員和引導(dǎo)農(nóng)村婦女學(xué)習(xí)新知識,,改變舊面貌,創(chuàng)造新生活作為工作目標(biāo),。
(一)抓培訓(xùn),,提高婦女群眾的綜合素質(zhì),。在繼續(xù)抓好法律知識、衛(wèi)生保健知識進(jìn)村入戶的同時,,加強(qiáng)對農(nóng)村婦女的禁__教育,,教育婦女做文明村民。為幫助更多的姐妹致富,,組織婦女學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技知識和養(yǎng)殖技術(shù),,積極引導(dǎo)她們投身新農(nóng)村建設(shè),為創(chuàng)造美好家園盡心盡力。
(二)抓好本村婦女剩余勞動力的轉(zhuǎn)移工作,。婦女擇業(yè)教育,、技能培訓(xùn)、就業(yè)推介的等服務(wù)體系,。力爭大面積提高農(nóng)村婦女的就業(yè)層次,,以提高農(nóng)村家庭婦女的服務(wù)技能和增收致富的能力。
(三)做好計劃生育工作,。
時代在變化,,人的觀念也要與時俱進(jìn),新世紀(jì)的`宏偉大業(yè),,為廣大婦女提供了施展才華的廣闊舞臺,,新時代的廣大婦女要進(jìn)一步樹立“自尊、自信,、自立,、自強(qiáng)”精神,在新形勢和新任務(wù)面前,,堅持解放思想,、實事求是,以與時俱進(jìn)的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),,勇于創(chuàng)新,,開拓進(jìn)取。
個人下半年工作計劃篇七
一元復(fù)始,,萬象更新,。新的一年即將開始,,根據(jù)客戶服務(wù)部的.現(xiàn)狀,,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),,提高其管理水平,。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作,。
﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn),。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理,,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,,大廳,,走廊等開展巡視,及時處理各項工作,。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況,。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),,用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),,把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力,。
三四月份:將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理,,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工的言,、行、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo),,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,,了解客戶的需求,,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,,做到和平共處,。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好,!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,,停止間轉(zhuǎn)法,,跨立,蹲下起立,,敬禮,,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn),。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn),。2,、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì),!
一年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,醫(yī)院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境,。,。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,,做出以下工作計劃:
1,。終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的,、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn),;
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集,,應(yīng)盡可能的完善填寫,,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫,;
3,。建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,,并附加初級建設(shè)性意見,;
5??颓榫S系
尋找,、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查,、節(jié)日期間的互動,,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等,。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系,。
6??驮V處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,,及時做出反映。以客戶為中心,,改善處理流程,、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,,在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,,爭取把客服工作做得更好,。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2、人事方面也不是很清楚,,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間,;
3、需要一臺電話,,希望可以配一臺,,方便與同事之間的溝通交流;
個人下半年工作計劃篇八
工作目標(biāo):
完成公司制定銷售額,,發(fā)展自己的渠道以及兼職人員,。
銷售方向:
以安寧區(qū)為中心向周邊區(qū)域拓展業(yè)務(wù)。
客戶:
1.已開發(fā)客戶為主,,了解客戶信息為輔,,兩者結(jié)合共同開發(fā)目標(biāo)客戶。
2.對以見面客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,,多和客戶溝通,,穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。
3.對客戶進(jìn)行分類整理,。劃分客戶類型采用不同銷售模式,,分層總結(jié)。
前期工作總結(jié):
經(jīng)過兩個月的工作和學(xué)習(xí),,發(fā)現(xiàn)工作效率比較低,,始終沒有開單,經(jīng)自己總結(jié)后發(fā)現(xiàn)由于沒有具備行業(yè)的專業(yè)知識,,在于客戶交流過程中不能給客戶灌輸行業(yè)背景與發(fā)展前景所以沒有達(dá)成預(yù)期的銷售計劃,。所以在后半年發(fā)張過程中首先要提升自我行業(yè)知識,利用各種平臺學(xué)習(xí),。
后半年工作規(guī)劃:
1.做到每周一小結(jié),,每月一總結(jié)找出工作上的失誤及時改正。
2.見客戶前要了解客戶所從事行業(yè)背景,,做好準(zhǔn)備工作,。
3.與客戶交談過程中遇到的自己不能解決的問題及時做好記錄,回公司后與同事進(jìn)行溝通找出解決辦法,。
4.7月份完成拜訪量30家,,達(dá)成意向客戶3家,成交1家,。為娛樂行業(yè)能制定出具體活動方案,。
5.8月份完成拜訪量40家,達(dá)成意向客戶8家,,成交2家,。學(xué)習(xí)餐飲行業(yè)微信營銷策劃,,并能自己初步制定策劃。
6.9月份完成拜訪量50家,,達(dá)成意向客戶15家,,成交5家。
7.10月份完成拜訪量40家,,達(dá)成意向客戶10家,,成交5家,。初步接觸政務(wù)行業(yè),,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
8.11月份完成拜訪量30家,,達(dá)成意向客戶8家,,成交5家。具體接觸政務(wù)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,。
9.12月份完成拜訪量30家,,達(dá)成意向客戶5家,成交2家,。做好年度總結(jié),。
半年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,,在各部門的幫助和支持下,,做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,,做在前,,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,,較好地完成了公司宣傳,、人事管理、職工培訓(xùn),、檔案管理,、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門,,較好的發(fā)揮了職能作用,,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá),、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,,并取得了一定的成績,,各項工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié):
一、加強(qiáng)管理,,完善各項管理制度,,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強(qiáng)對人,、財,、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),,完善了公章使用,、紙張使用、電腦使用,、請假,、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的'管理思想,,各項工作井然有序,。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,,做到人盡其才,,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性,。最近,,公司對工資進(jìn)行了改革,實行崗位工資+績效工資,。明確了每個人的崗位職責(zé),,工作任務(wù),做到分工明確,,責(zé)任清晰,。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),,互相支持,,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識,,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,,有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,,不斷開闊視野,,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,,以便跟上形勢的發(fā)展,,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。
三,、做好辦公室日常管理工作,。
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,,賬目清楚,,一月一結(jié)。
6 考勤,、售飯情況 ,。公司實行考勤、售飯一卡-通系統(tǒng),,每月只需把考勤機(jī),、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),,每個月的考勤情況,、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時間,,同時也為員工提供了方便,,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī),、考勤機(jī)來吃飯,、上班。提高了工作效率,,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理,。 7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù),,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作,。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈,、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境,。
四,、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期檢查,。
上半年,,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好,。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動的安全工作,,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,,定期組織集中安全檢查隱患,,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況,、抓員工安全培訓(xùn);及時增設(shè)安全設(shè)施,,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌,增加了員工安全防范意識,。對存在的安全隱患及時排查限期整改,,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查,。
下半年工作計劃
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),,規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要,,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,,以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調(diào)整,,使之更加規(guī)范化,、合理化。 2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時,,重點加強(qiáng)人員工作能力的提高,,引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作,,明確任務(wù),,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
4做好辦公用品的管理,,抓好節(jié)能降耗工作,。對辦公用品實行定額控制,。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替,。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定,。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到"一人一機(jī)一箱",,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,,此時正是空調(diào),、電扇使用高峰期,合理利用,。下班后隨手關(guān)閉所有電器,,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識,杜絕浪費現(xiàn)象,。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,,確保安全工作萬無一失,。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,,辦公室工作雖取得了一些成績,,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善,、落實力度需要進(jìn)一步加大,,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中,,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,。
個人下半年工作計劃篇九
七月份是為我們新加盟的德國嘉利達(dá)膠原蛋白做好前期鋪墊,,我們主要認(rèn)務(wù)是積極配合廠家對我們養(yǎng)生館分配的任務(wù)及方案。每天制定時間進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)口頭交際能力,。為會員做好服務(wù),,做到每天每人顧客預(yù)約2-3人進(jìn)店。并在做活期間發(fā)現(xiàn)顧客的需求點,,記錄在個人病理情況表上,。了解顧客資料及家庭整體消費能力,,發(fā)覺a累顧客。為下月做會做鋪墊,。
七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié),,由于國人越來越重視中國傳統(tǒng)文化,民俗節(jié)日,。本月促銷策劃主要是為了營造濃郁的情人節(jié)消費氛圍,,改變以往沉悶銷售。
七夕情人節(jié)促銷(促銷方案)
針對目標(biāo)對象:年齡在23歲―50歲之間,,參與者及美容院會員或女會員的丈夫(男朋友),。
七夕情人節(jié),真愛無限特惠活動
活動期間,,所有會員可在美容院購買情侶浪漫套餐特惠套餐(價值999元),,送給自己妻子或丈夫,以此充分表達(dá)自己的愛意,,感謝妻子(丈夫)在過去的一年對自己的支持和幫助:美容院顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠):
美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠:
1,、任選基礎(chǔ)護(hù)理項目十二次;
2,、任選身體項目十次,;
3、玫瑰精油或茉莉精油任選其一,;
4,、贈男士腎保養(yǎng)護(hù)理一次。
注:當(dāng)天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡
1,、宣傳重點時間:活動前五天
2,、宣傳手段:a派發(fā)傳單b懸掛橫幅c海報、張貼或有展示架
這兩個月的節(jié)日是比較多的,,所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期,。
一、9月10日是一年一度的教師節(jié),,所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費的可獲八折優(yōu)惠,,和教師一同到店消費的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費美容一次,,這樣可以讓人感受到美容院尊師重教的文化氛圍,,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
二,、10月1日是偉大祖國成立xx周年的大喜日子,,我們可開展迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠行動,,凡在國慶期間包月卡,、包季卡9折,,并送4次治療,包半年卡8,、5折,,并送8次治療,包年卡打8折,,并送12次治療,,并且憑月卡季卡購護(hù)膚品9折。消費者當(dāng)月消費滿1000元,,即可獲得貴賓卡一張,,憑此卡購買產(chǎn)品半年之內(nèi)打8折。
三,、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個月中,,辦月卡480元送美白潔面乳一支,季卡980元送美白潔面乳,、水份霜等等,。
如果我策劃的新穎、宣傳的力度,、銷售等三方面都考慮較為完善,,只要認(rèn)可此方案,保證費用預(yù)算,,加上各方面密切配合,,活動必能產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,,吸引眾多新的客源,,直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
個人下半年工作計劃篇十
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了,。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20xx年行將結(jié)束,我想在歲末的'時候就我一年的工作做一下總結(jié),,也對自己的工作提前寫下了業(yè)務(wù)員20xx年工作計劃,,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,,希望不會讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx下半年了,,20xx下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,,承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
4,、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個人工作計劃,,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx下半年,,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),,能迎接20xx下半年新的挑戰(zhàn)。
20xx下半年,,我有著更多的期待,,相信自己一定能夠在20xx下半年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,,相信自己在20xx下半年一定走的更遠(yuǎn)!