為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種,。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對(duì)大家有所幫助,。
餐廳營銷策劃方案目錄篇一
活動(dòng)地址:“牛吧.盧德堡”西餐廳
活動(dòng)時(shí)間:20__年11月28日
活動(dòng)口號(hào):美食美刻,,感恩一路有你。
活動(dòng)宗旨:為都市人找到一個(gè)健康綠色且擁有高檔品味的美食天堂,。
活動(dòng)目的:穩(wěn)步提升“牛吧.盧德堡”西餐廳及合作商家的品牌,,通過此活動(dòng),一方面讓顧客體驗(yàn)到“牛吧·盧德堡”的變化,,另一方面吸引更多的顧客,,讓他們感受到“牛吧·盧德堡”的與眾不同。以此更好的宣傳西餐廳的品牌,。
活動(dòng)促銷:感恩牛吧,,驚喜紛紛下,誘惑常常有,、今夜特別多,。
一、感恩節(jié)推出感恩節(jié)火雞套餐的菜品,,感恩節(jié)套餐內(nèi)容:1,、開胃酒;2、玉米面包;3,、火雞色拉;4,、番茄濃湯;5、主食(烤火雞配南瓜派);6,、甜點(diǎn)(巧克力慕斯),。會(huì)員既可享受9折優(yōu)惠又可累積積分(或其他套餐,,價(jià)格可根據(jù)實(shí)際情況酌情安排)
二,、生日為11月28日(感恩節(jié))當(dāng)天的客戶可獲得幸運(yùn)顧客禮品一份。
三,、通過積分兌換方式,,感恩節(jié)期間超值兌換商品,,增加消費(fèi)忠誠度。
四,、活動(dòng)期間用餐的客人憑會(huì)員卡可領(lǐng)取本店特殊面包一份,。
五、舉辦“感恩宴”讓您享受吃喝玩樂的一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù),。凡辦會(huì)員卡滿2年以上的年人可享受每位99元的“感恩優(yōu)惠套餐”(僅限100人),,額滿為止。席間,,有游戲等表演助興,。(可提前電話通知客戶,屆時(shí)將舉辦晚宴的信息)
六,、感恩辦理有禮—活動(dòng)當(dāng)天辦理會(huì)員卡消費(fèi)雙倍積分的同時(shí)充值5000返還3000等優(yōu)惠政策,。
2、在活動(dòng)期間如需補(bǔ)辦會(huì)員卡,,可憑本人身份證扣除300積分兌換一張新的會(huì)員卡,。
八、消費(fèi)達(dá)到一定金額的客人可獲得一次“撞大運(yùn)”游戲機(jī)會(huì)(獲得一次扎氣球的機(jī)會(huì),,氣球里有些許獎(jiǎng)品或是吉祥話語,。)
九、在感恩節(jié)當(dāng)天推出新菜品和特價(jià)菜品,,借助感恩節(jié)向外宣傳,,
在吃上進(jìn)行改觀。買單后送上一張小額度代金卷,。(借用感恩節(jié)的噱頭推出新菜品能夠快速的讓大眾接受,,附贈(zèng)的代金卷也是促使二次消費(fèi)的方式之一)
十、給進(jìn)門的小朋友一個(gè)棒棒糖并對(duì)陪同的家長送上節(jié)日的問候,,讓客人感受酒吧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)也能體會(huì)到本餐廳的節(jié)日氣氛,。
十一、消費(fèi)滿800元的客戶,,餐廳贈(zèng)送抽獎(jiǎng)卡一張,,該抽獎(jiǎng)卡上面留有該客戶的聯(lián)系方式,獎(jiǎng)品可根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況安排,。也可詢餐廳經(jīng)理哪些是經(jīng)常消費(fèi)并且平均消費(fèi)高的客戶,。因?yàn)槌楠?jiǎng)卡上留有客戶的聯(lián)系方式,所以可以在逢年過節(jié)或天氣突變時(shí)以公司名義發(fā)信息致以問候并宣傳”牛吧·盧德堡”的新款菜品及優(yōu)惠套餐,。(本方案不局限于次節(jié)日活動(dòng),,可持續(xù)進(jìn)行)本方案前期會(huì)降低毛利,切顧客數(shù)量不固定,從中篩選出固定客源的工作繁重,,但是能抓住相當(dāng)一部分客戶,,省掉不必要的廣告宣傳費(fèi)用,可以讓顧客第一時(shí)間了解牛吧西餐廳的新品,。讓客人從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體會(huì)到本餐廳在服務(wù)方面的提高與改變?,F(xiàn)場環(huán)境布置:
在情況允許的情況下在大門口支充氣拱門,掛主題橫幅,。
想餐廳進(jìn)門處擺放活動(dòng)主題宣傳海報(bào),。可在餐廳入口處酌情擺放當(dāng)日特殊菜品及美味火雞,,給顧客視覺及嗅覺上的雙重沖擊,。室內(nèi)簡單懸掛氫氣氣球,增添節(jié)日氣氛,?;顒?dòng)創(chuàng)意:
天使就在人間,帶著感恩的心,,感謝一切,。在感恩節(jié)到來之際,你感恩了嗎?在這個(gè)溫暖的日子里,,“牛吧·盧德堡”_周年之際,,邀您共同參與這個(gè)感恩的夜晚。感謝有您與“牛吧·盧德堡”一起走過的_年,,感謝這_年來新老客戶對(duì)“牛吧·盧德堡”的支持與厚愛,。
現(xiàn)在大家知道感恩節(jié)西餐廳活動(dòng)策劃的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
餐廳營銷策劃方案目錄篇二
國慶佳節(jié),與國同慶
9月28日――10月8日
提升客單價(jià),,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成
1,、滿減送。
2,、只要消費(fèi)滿多少元,,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件。備注:1單張小票不累計(jì),。
3,、贈(zèng)品要求:挑選多少商品,作為活動(dòng)商品,,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在八個(gè)商品以上,。
店內(nèi)入口展板,,活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造,,店內(nèi)海報(bào)。
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,,策劃,,操作與跟進(jìn),。
采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,,到位。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位,。
店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)督促各部門的`工作。
食品促銷內(nèi)容:
1,、菜式:餐廳促銷,,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,,以供消費(fèi)者選擇;
2,、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望;
3,、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌;
4,、價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌;
5、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,,比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng),。
餐飲淡季促銷方法
國慶餐廳活動(dòng)策劃方案,,國慶長假,友人小聚,,親人團(tuán)圓都避免不了一起吃頓飯,,那么餐廳就是首選了,但是餐廳那么多如何讓顧客一眼就挑中你家呢?試試策劃一場國慶的餐廳活動(dòng)吧!
餐廳營銷策劃方案目錄篇三
國慶節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),,也是刺激消費(fèi)者,,拉動(dòng)消費(fèi)的機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤,,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
“國慶同歡喜,,好禮送不?!?/p>
針對(duì)高中低不同的人群進(jìn)行不同的促銷活動(dòng),,有效的照應(yīng)不同的人群。
9月25日——10月8日
打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
1,、促銷期間凡在本店用餐,,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈(zèng)送中秋特別加菜,。
2,、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒,。
3,、活動(dòng)期間,凡在本店用餐,,均可以參加燈迷有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),。同時(shí)可以免費(fèi)得到快照一張。
1,、人流量集中的地方,,火車站,公交車站等,,做戶外廣告,。
2、報(bào)紙,、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)也要進(jìn)行宣傳,。
3、并進(jìn)行傳單發(fā)放,。
人員調(diào)動(dòng),、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動(dòng)應(yīng)急措施,,同時(shí)要做好相關(guān)記錄總結(jié),,為促銷評(píng)估做準(zhǔn)備。
餐廳營銷策劃方案目錄篇四
一,,活動(dòng)主題三,,活動(dòng)目的(提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)
四,,主題活動(dòng)內(nèi)容
五,,dm快訊,介紹活動(dòng),,活動(dòng)日期及商品活動(dòng),。
六,氣氛布置,。
店內(nèi)氣氛布置:入口展板,,活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造,,店內(nèi)海報(bào)。
七,,活動(dòng)執(zhí)行與分工:
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,,策劃,操作與跟進(jìn),。
采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,,到位。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位,。
店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)督促各部門的工作,。
食品促銷內(nèi)容:
1.菜式,,餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,,推出相應(yīng)的菜式,,以供消費(fèi)者選擇
2.制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望
3.觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,,吸引消費(fèi)者的注意力,,也為餐廳增加無形招牌
4.價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌
5.贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,,比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng),。
餐廳營銷策劃方案目錄篇五
活動(dòng)主題:
中秋套餐大展銷
一,、活動(dòng)時(shí)間:
9月15日—9月22日
二、目的:
不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,,還可以使消費(fèi)者團(tuán)圓享受不同的氣氛,。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤),。
活動(dòng)方式:
1.推出各種中秋套餐,,采取多種方式陳列,給人以豐富感,。并展開不同程度的優(yōu)惠,、贈(zèng)送小禮品等促銷活動(dòng)??梢园床煌撞蛣澐株惲袇^(qū)域,,如家庭套餐、情侶套餐,,朋友聚會(huì)套餐等,。
2.推出中秋禮品組合套餐:把菜品套餐類跟月餅組合包裝在一起,,分為幾檔,如88元,、188元,、288元?.
3.現(xiàn)場制作月餅:前年的月餅風(fēng)波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作,。
餐廳營銷策劃方案目錄篇六
引言:在20世紀(jì)和21世紀(jì)交叉時(shí)段,,產(chǎn)生了90后,就賦予了他們獨(dú)立,、個(gè)性,、好強(qiáng)的性格特色,也形成了不一樣的世界觀,、價(jià)值觀和消費(fèi)觀,,90后主題餐廳營銷就是跟隨90后特有的個(gè)性、思維方式孕育而生的,,他們既要求個(gè)性創(chuàng)新,,又要求完美刺激,就此,,主題餐廳應(yīng)新時(shí)代的要求而產(chǎn)生,,也產(chǎn)生了不一樣的營銷方式,但也有許多缺點(diǎn),,根據(jù)固有的營銷方式,,發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),并根據(jù)其缺點(diǎn)更新和完善營銷方式,,更加注重餐廳的文化營銷,、網(wǎng)絡(luò)營銷和特色營銷,創(chuàng)造出屬于自己的個(gè)性餐廳,。
1,、營銷目的。
1.1隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,市場營銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說也來越重要,,其意義不言而喻,進(jìn)行90后主題餐廳市場營銷,,不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家,,讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產(chǎn)品。
1.2當(dāng)然,,做產(chǎn)品營銷目的也是為了讓產(chǎn)品銷售得更好,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營銷可以得到更多的銷售機(jī)會(huì),從而使產(chǎn)品可以有更好的銷售業(yè)績,,最好的效果就是在產(chǎn)品營銷之后,,是產(chǎn)品推銷成為多余的一項(xiàng)工作,。
1.3營銷的第三個(gè)目的,也是使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的各種信息,,更加明確自己的消費(fèi)需求,,從而滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,達(dá)到雙贏的效果,,也使企業(yè)達(dá)到自己的銷售目標(biāo),。
2、營銷原因,。
2.1現(xiàn)在主題餐廳營銷現(xiàn)狀,。許許多多的主題餐廳在各個(gè)地方興起,但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高,,能讓大多數(shù)人知道,,而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內(nèi)營銷,其原因不言而喻,,營銷肯定是其中之一,。
2.2現(xiàn)在主題餐廳營銷所存在的問題,。
2.2.1企業(yè)營銷只是短期的推廣而已,,大多數(shù)主題餐廳營銷只是試一試的心態(tài),沒有長時(shí)間的堅(jiān)持和整體的規(guī)劃,,結(jié)果就導(dǎo)致營銷亂的一塌糊涂,,慘劇收?qǐng)觥?/p>
2.2.2營銷的方式比較單一,像我們生活中的許多餐廳,,比如kfc,、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營銷方式大多數(shù)只是發(fā)傳單,做促銷,,打廣告,,雖然收到不錯(cuò)的效果,但是其花費(fèi)了大量的人力,、物力和財(cái)力,,并且在消費(fèi)逐漸提高的今天,假冒偽劣產(chǎn)品越來越多,,消費(fèi)者越來越難以判斷產(chǎn)品的真假,,很難信任企業(yè),從而讓企業(yè)的營銷更加困難,。
2.2.3營銷定位不清晰,,不知道企業(yè)的主題是什么,導(dǎo)致營銷五花八門讓消費(fèi)者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么,。
2.2.4現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)營銷,,只是向錢看,,只注重營銷產(chǎn)品的豪華程度,奢侈多金,,而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在美真正的內(nèi)涵所在,,看似完美無瑕無懈可擊的營銷,實(shí)質(zhì)上很難觸動(dòng)消費(fèi)者真正的敏感神經(jīng),,缺少文化內(nèi)涵,。
3、營銷方案(針對(duì)以上營銷問題)
3.1針對(duì)主題餐廳的短期推廣問題,,現(xiàn)在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營銷推廣,,并不是長遠(yuǎn)的有目的性的推廣,這樣就導(dǎo)致效果差,,切成本高,,就次問題,餐廳應(yīng)該做一些類似于商場的促銷活動(dòng),,但是不是常年只對(duì)一種產(chǎn)品做促銷,,而是在不同時(shí)間段,不同季節(jié),,交換促銷,,促銷的產(chǎn)品種類繁多,顧客就會(huì)隨時(shí)注意自己喜歡的產(chǎn)品是否在搞促銷活動(dòng),,不會(huì)忘記餐廳的存在,,也可以避免許多顧客由于不喜歡促銷的產(chǎn)品而很少光顧餐廳,第二,,可以辦理會(huì)員卡,,會(huì)員卡可以是積分的也可以是打折的,對(duì)老會(huì)員實(shí)行很多優(yōu)惠政策,,比如,,在主題餐廳有什么優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,通知他們等等,。
針對(duì)這一問題,,出現(xiàn)了新的營銷方式,網(wǎng)絡(luò)營銷,,其包括3個(gè)方面,。
3.2.1第一,微博營銷,,隨著微薄的普及與深入人心,,據(jù)新華網(wǎng)公布,新浪微博注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到5億,日活躍用戶達(dá)到4620萬,,且微博用戶與活躍用戶保持穩(wěn)定增長,,其作用也越來越凸顯,比如通過微博來輔助產(chǎn)品營銷,,效果非常不錯(cuò),,企業(yè)品牌通過微博傳播廣告片、配合網(wǎng)站利用微博搞抽獎(jiǎng)活動(dòng),,帶動(dòng)用戶的積極性,,參與到活動(dòng)中去,微博使用方便,,企業(yè)品牌通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā),,傳播到世界各地,讓品牌響遍大江南北,,這樣不僅提升企業(yè)品牌力也拉近了與用戶的距離,,可以及時(shí)得到反饋。
3.2.2第二,,博客營銷,,也類似于軟文營銷,將產(chǎn)品的各類信息以寫文章的形式展現(xiàn)出來,,文章既要精煉又要體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,,在文章中可以留下主題餐廳的各類聯(lián)系方式,博客營銷最好是使用名人效應(yīng),,比如利用各種美食家的博客,,發(fā)布關(guān)于本餐廳的各種信息,讓眾多的愛美食者慕名而去,。
3.2.3第三,淘寶營銷,,現(xiàn)在的網(wǎng)民越來越多,,愛網(wǎng)購的人更是多不勝數(shù),所以,,主題餐廳可以在網(wǎng)上實(shí)行團(tuán)購優(yōu)惠,,或者在各種節(jié)假日提出優(yōu)惠政策,先打響主題餐廳的知名度以后,,再進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整,。3.2.4、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn),,網(wǎng)絡(luò)營銷成本低,、速度快、更改靈活,影響力越來越大,,不受時(shí)空限制,,傳播范圍廣,產(chǎn)品內(nèi)容介紹詳細(xì)生動(dòng),,可以互動(dòng)交流,,反饋快。3.3,、營銷定位不清晰問題解決方案,。
3.3.1人群定位,現(xiàn)在許多企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí),,銷售方式五花八門,,銷售內(nèi)容也亂七八糟,就主題餐廳的銷售定位,,其消費(fèi)人群主要是90后,,就決定了其人群定位在90后,不是說70,、80不可以是消費(fèi)人群,,而起營銷的人物目標(biāo)應(yīng)該是90后,營銷重點(diǎn)要放在90后的特色,、個(gè)性,、愛好上。
3.3.2主題餐廳產(chǎn)品定位,,在人群定位好的基礎(chǔ)上,,主題餐廳的基本人物是搞好產(chǎn)品的立意和創(chuàng)新,產(chǎn)品一定要鮮明,,營銷人員則在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新營銷方式,,用各種方式突出產(chǎn)品的特色,有針對(duì)性的分檔次的營銷,。
3.4主題餐廳的產(chǎn)品內(nèi)涵,,主題餐廳主要是針對(duì)90后的主題餐廳,其更重要的是一種文化餐飲,,與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)相比,,其中增添了許多人性化、個(gè)性化,、時(shí)代性的東西在里面,,不僅僅只是代表一種餐飲,更是90后人群對(duì)自己過去的懷念和回憶,,所以在其營銷過程中應(yīng)該更加注重文化營銷,,感情營銷,比如法拉利跑車的在中國的成功營銷經(jīng)驗(yàn)(1),其公司就是利用文化營銷,,中國人民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的喜愛,,通過提升城市形象,從而讓廣大的中國人民接受其品牌,,雖然花費(fèi)了很多,,但是卻獲得了中國人民給予的“意大利國寶”稱號(hào),為其在以后在中國市場的里打下了良好的基礎(chǔ),,主題餐廳也可以做類似的營銷,,由于餐飲業(yè)本身的局限,,不可能像汽車巨頭財(cái)大氣粗,但是可以仿照其文化營銷方式,這也是一種成功的定位方式,。
3.5營銷人員,。
3.5.1現(xiàn)在許多企業(yè)的營銷人員,,對(duì)其企業(yè)產(chǎn)品根本一無所知,,不了解產(chǎn)品的歷史,更不知道其未來發(fā)展趨勢,,對(duì)于這種情況,,公司應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定期的培養(yǎng)營銷人員,,一旦有研發(fā)的新產(chǎn)品,,馬上將產(chǎn)品的內(nèi)涵、意義等讓營銷人員了解,。
3.5.2現(xiàn)在的許多營銷人員在營銷產(chǎn)品時(shí),,只會(huì)向錢看,忽視企業(yè)的聲譽(yù),,也欺騙顧客的感情,,胡亂營銷,進(jìn)行不合乎實(shí)情的營銷,,胡亂夸大產(chǎn)品的功效,,這樣一來,顧客就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心,,從而影響企業(yè)的長久發(fā)展,所以,,對(duì)于營銷人員來講,,一定要真實(shí)營銷,對(duì)產(chǎn)品營銷有激情,,對(duì)顧客熱情,。
4、綠色營銷。
4.1在經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)的今天,,人們更加傾向于綠色消費(fèi),,于是就產(chǎn)生了綠色營銷的概念
主題餐廳的綠色營銷,主要注重生態(tài)綠色的食物,,和節(jié)約不鋪張浪費(fèi)為主題,,通過廣告媒體對(duì)公眾宣傳綠色知識(shí)、綠色產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注,、理解和接受綠色產(chǎn)品,并最終購買綠色產(chǎn)品,,以此提高主題餐廳的知名度和銷售額,。
5、總結(jié):主題餐廳的運(yùn)營好壞,,不僅在于其餐飲的特色與文化藝術(shù),,也要得益于其餐廳的營銷方案。
綠色營銷:綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營指導(dǎo)思想,,以綠色文化為價(jià)值觀念,,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營銷觀念、營銷方式和營銷策略,,它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益,、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則,并以此為中心,,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思,、設(shè)計(jì)和銷售。
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餐廳營銷策劃方案目錄篇七
xx公館是廣西xxxx品牌旗下的餐飲品牌,,xx公館有25個(gè)裝修豪華的包廂和兩個(gè)宴會(huì)廳,,其中12個(gè)江景包廂,三個(gè)包廂可以容納20人以上就餐,;一號(hào)宴會(huì)廳可以容納110桌的大型宴會(huì),,二號(hào)宴會(huì)廳可以容納30桌的中型宴會(huì),休閑茶吧是接待顧客的場所,。還有沒有利用的一間大會(huì)議廳和兩間小會(huì)議廳,。
1、產(chǎn)品描述
xxxx位于美麗的柳江岸邊,,近觀柳江一線江景,,享如江水般秀勇流淌。xxxx囊括了xxx公館(餐飲會(huì)所),、歌倫部,、藍(lán)調(diào)吧(酒吧),、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa,、水云間(xxvip房),、水上高爾夫等頂級(jí)配套,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,,引領(lǐng)xxx城市文化生活品味的風(fēng)尚,。目前開放對(duì)外服務(wù)的場所有xxx公館(餐飲會(huì)所)和歌倫部(ktv)。
xxx公館有25個(gè)包廂,,其中有12個(gè)江景包廂,,包廂采用最前沿的主流設(shè)計(jì)風(fēng)格,格局大氣細(xì)節(jié)精致,。菜系主要為新派粵菜,、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務(wù)宴請(qǐng),。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會(huì)的場所,,坐擁一堂,分享商道風(fēng)云,。
4.5米的副廳,,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計(jì),,處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,,現(xiàn)代氣息濃厚,奢華典雅,。
1,、產(chǎn)品的swot分析
2、產(chǎn)品定位:
我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與xxxx市高端產(chǎn)品定位一致,,銷售價(jià)格和順豐酒樓一致,。
餐飲業(yè)是居民休閑消費(fèi)、社交消費(fèi),、喜慶消費(fèi),、會(huì)展消費(fèi)和旅游消費(fèi)的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分,。強(qiáng)勁的餐飲消費(fèi)對(duì)化解收入存量,、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。目前為止,,xxxx的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中等水平,,xxxx的中低擋餐飲比較多,相對(duì)xxxx經(jīng)濟(jì)來說,,高端餐飲供應(yīng)量不足,。經(jīng)過調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費(fèi)客戶的80%。相比大眾客戶,,我們更看重的是至少擁有一個(gè)公司的企業(yè)主,,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,對(duì)品牌和私密性的要求比較高,,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求,。
1、產(chǎn)品策略
第一,、加強(qiáng)培訓(xùn),,改善服務(wù):主要是針對(duì)服務(wù)員,在招收服務(wù)員
前,,對(duì)其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),,讓沒有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識(shí)和服務(wù)理
論知識(shí),。每天班前例會(huì),,主要是激勵(lì)士氣,鼓勵(lì)服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù),。班后例會(huì)總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會(huì),,中高層員工與基層員工溝通交流,,為服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階努力。每月一次培訓(xùn),,內(nèi)容有:服務(wù)技能,、服務(wù)心理、禮儀禮貌,、團(tuán)隊(duì)合作和管理技能等課程,。
第二、引如特色菜肴:味道的好壞,,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,,在xxxx公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力,。首先可以考慮食材,,并且又具有特色的,比如推出醉雞,,以這一個(gè)菜作為營銷的重點(diǎn),,xxxx沒有吃醉雞的地方,那么人們就會(huì)紛紛慕名而來,。再比如:推出全豬宴,、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力,。
第三、目前空置的三個(gè)會(huì)議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會(huì)議,,給他們提供免費(fèi)的場地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來參觀了解的人群,。
2、定價(jià)策略
(1)總體定價(jià)策略:所有菜品價(jià)格與xxxx飯店的持平,。
(2)促銷價(jià)格:退出10元一只醉雞的促銷價(jià)格,,吸引游離消費(fèi)者來場地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
(3)活動(dòng)推廣期間,,退出針對(duì)特定人群的價(jià)格優(yōu)惠,,比如三八節(jié)針對(duì)婦女的宴請(qǐng)優(yōu)惠等。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價(jià)2%等優(yōu)惠,。
餐廳營銷策劃方案目錄篇八
武漢地區(qū)餐飲競爭非常激烈,,在繁華商業(yè)地帶尤為明顯。各家餐飲店面在招徠客人和提升營業(yè)額,、提高營業(yè)利潤上使盡招數(shù),。當(dāng)時(shí)的麥圈先生時(shí)尚餐廳,日均消費(fèi)客人達(dá)300-400人,,節(jié)日時(shí)達(dá)到600-800人,,但人均消費(fèi)確僅有20元左右。究其原因,,不成熟的進(jìn)店消費(fèi)客人類型及不甚準(zhǔn)確的產(chǎn)品定價(jià)是主要原因,。當(dāng)時(shí)餐廳每個(gè)麥圈才賣到1、3,、4,、5元,但是同比在上海相似的品牌唐納獅(donut’s)則是至少6元以上,,高了一倍多;牛排的價(jià)格更是低的嚇人,,最便宜的特價(jià)牛排才12.8元/每份;8寸披薩12元、12寸的19元,,附近的“必勝客”批薩味道好不到哪去,,9寸的特價(jià)也要55元。
如何在改革不大的情形下組合產(chǎn)品,、企劃營銷,,盡快扭轉(zhuǎn)餐廳現(xiàn)有“盈利不大、賠本賺吆喝”的局面,,是當(dāng)務(wù)之急,、刻不容緩。本文以紀(jì)實(shí)的手法將筆者加盟該餐廳并出任執(zhí)行經(jīng)理后,,主持策劃,、實(shí)施的企劃營銷過程予以重現(xiàn),,以期與各位餐飲經(jīng)理人切磋、交流,。
一,、鞏固制度、規(guī)范實(shí)施??對(duì)若干現(xiàn)行營銷措施的實(shí)施進(jìn)行規(guī)范
如規(guī)范了代金券的發(fā)放及使用方法,。原有代金券發(fā)放及使用過于混亂,使用制度執(zhí)行不到位,。規(guī)范后的代金券發(fā)放方法除了肯定原有“單桌單次消費(fèi)滿30元,,贈(zèng)送10元代金券1張。單桌單次消費(fèi)滿50元,,贈(zèng)送20元代金券1張”的規(guī)定外,,還增設(shè)了“凡消費(fèi)38元以上單品1份,除享受其它折扣或贈(zèng)券外,,另贈(zèng)送5元代金券1張;凡消費(fèi)38元以上單品2份,,除享受其它折扣或贈(zèng)券外,另贈(zèng)送5元代金券2張;以此類推,,上不封頂”的條目,。
在現(xiàn)有已經(jīng)承諾并實(shí)施的代金券使用方法的基礎(chǔ)上,規(guī)范了含糊不清的語句,,統(tǒng)一規(guī)范為“凡消費(fèi)20元(含)至30元正價(jià)商品,,可使用1張5元代金券;凡消費(fèi)30元(含)至50元正價(jià)商品,可使用10元總面值的代金券;凡消費(fèi)50元(含)至90元正價(jià)商品,,可使用20元總面值的代金券;凡消費(fèi)90元(含)至100元正價(jià)商品,,可使用30元總面值的代金券;凡消費(fèi)100元(含)以上正價(jià)商品,可使用40元總面值的代金券,?!币陨险f明了正價(jià)商品,同時(shí)在附注中說明“本店代金券分為5元,、10元,、20元共3種面值”、“每次最多可使用40元總面值的代金券”,、“代金券和折扣不能同時(shí)使用”,、“5元、10元,、20元等3種面值代金券可自由組合,,同時(shí)使用”、“代金券每次發(fā)放均限下次使用”,,將消費(fèi)者有可能提出的問題或收銀時(shí)易出現(xiàn)的問題全部考慮在內(nèi)并提前規(guī)避,。
二,、適時(shí)調(diào)整、活動(dòng)營銷??美食推廣周活動(dòng)策劃
筆者到任時(shí),,該餐廳已經(jīng)執(zhí)行了近2個(gè)月的全場七折(特價(jià),、麥圈、冰淇淋等除外),,這樣的惡性競爭雖然帶來了不少的消費(fèi)者,,但是真正的忠誠消費(fèi)者確在少數(shù),沒有真正的推廣到位,。高折扣也使餐廳的營業(yè)額及利潤躑躅不前,。為此,筆者及時(shí)推出了“麥圈先生,,誠信關(guān)愛??全球主流美食系列推廣周”主題活動(dòng),,并調(diào)整了全場七折的策略為有限的8.8折,措施如下:
“每月第一周為麥圈推廣周,,第二周為酸奶冰淇淋推廣周,,第三周為批薩推廣周,第四周為lavazza咖啡推廣周,。
本活動(dòng)自7月9日酸奶冰淇淋推廣周開始,,每月周而復(fù)始,循環(huán)推廣(即:個(gè)別月份為五周的,,則第五周為麥圈推廣周;以此類推),,每個(gè)推廣周活動(dòng)僅限每周一至每周五全天。推廣周里,,推廣產(chǎn)品均有折扣或贈(zèng)送,,本店vip卡持有者更享受折扣升級(jí)特惠(具體打折及贈(zèng)送活動(dòng)方案詳見各推廣周活動(dòng)公告或《麥圈先生時(shí)尚餐廳消費(fèi)者權(quán)益手冊(cè)》)。
每個(gè)推廣周均設(shè)全天打折日一天,,保證每個(gè)月的星期一,、星期二、星期三,、星期四均有一天為全天打折日,,其中:
麥圈推廣周的周一全天全單8.8折(特價(jià)除外);
酸奶冰淇淋推廣周的周二全天全單8.8折(特價(jià)除外);
批薩推廣周的周三全天全單8.8折(特價(jià)除外);
lavazza咖啡推廣周的周四全天全單8.8折(特價(jià)除外)。
推廣周里全單打折日的當(dāng)天,,持“麥圈先生”vip卡更享受折扣升級(jí)至8折的特惠,。推廣周里全單打折日的當(dāng)天,進(jìn)店第一位(桌)客人可享受全單8折(特價(jià)除外)的特惠,,進(jìn)店第一位(桌)客人如持“麥圈先生”vip卡更可享受全單7折(特價(jià)除外)的折扣升級(jí)特惠,。”
且vip卡持有者不斷地享受折扣升級(jí)的特惠權(quán)益,由回頭客變?yōu)槌,??,成為真正的忠誠消費(fèi)者。
同時(shí)各大推廣周里根據(jù)不同產(chǎn)品的特性使用的促銷手段也不盡相同,,如麥圈推廣周里結(jié)合麥圈是餐廳主打賣點(diǎn)之一的特點(diǎn),,設(shè)立了“凡活動(dòng)期間下午茶時(shí)間段(14:00?16:00)到店消費(fèi)客人,每位贈(zèng)送小麥圈1個(gè)”,。巧妙的借“下午茶”的推出對(duì)麥圈進(jìn)行了推廣,,讓更多沒有嘗試過麥圈美味的客人得到了體驗(yàn)。根據(jù)麥圈不能過夜(最佳口感保質(zhì)期為不長于24小時(shí))的產(chǎn)品特性,,在非麥圈推廣周期間每晚21:00至23:00麥圈七折特惠銷售,。在麥圈推廣周期間進(jìn)行了每日不同時(shí)間段的“折扣升級(jí)、特惠推廣”,,即“10:00?19:00麥圈9折銷售,19:00?20:00麥圈8折銷售,,20:00?21:00麥圈7折銷售,,21:00?22:00麥圈6折銷售,22:00?23:00麥圈5折銷售,?!?/p>
每個(gè)推廣周里(注意:周六、日除外)除了延續(xù)“單桌單次消費(fèi)滿150元,,贈(zèng)送本店vip卡”的既有政策外,,還加贈(zèng)當(dāng)周推廣周的主推產(chǎn)品1份,繼續(xù)循環(huán)刺激消費(fèi),。
三,、企劃是手段、雙贏是目標(biāo)??《麥圈先生時(shí)尚餐廳消費(fèi)者權(quán)益手冊(cè)》設(shè)計(jì)
企劃的.目標(biāo)是最終贏得消費(fèi)者,,并為餐廳帶來效益,。站在消費(fèi)者的角度去設(shè)計(jì)、提供我們的產(chǎn)品,,進(jìn)行針對(duì)性的有效的企劃營銷方能贏得忠誠的消費(fèi)者,。
為此,筆者當(dāng)時(shí)精心創(chuàng)意,、設(shè)計(jì),、策劃了國內(nèi)餐飲業(yè)第一本《消費(fèi)者權(quán)益手冊(cè)》,此《麥圈先生時(shí)尚餐廳消費(fèi)者權(quán)益手冊(cè)》(以下簡稱《權(quán)益手冊(cè)》),,進(jìn)一步便于餐廳的忠誠客人了解,、熟悉餐廳的產(chǎn)品系列及作為消費(fèi)者在餐廳的各項(xiàng)消費(fèi)權(quán)益,如:
“一、消費(fèi)有獎(jiǎng)權(quán)益:情侶卡座,、商務(wù)卡座,、街景卡座消費(fèi)有獎(jiǎng)權(quán)益、消費(fèi)驚喜有獎(jiǎng)權(quán)益;
二,、節(jié)日有獎(jiǎng)權(quán)益;
三,、推廣有獎(jiǎng)權(quán)益:
四、外賣有獎(jiǎng)權(quán)益;
五,、訂座有獎(jiǎng)權(quán)益;六,、生日有獎(jiǎng)權(quán)益;七、“麥圈先生”vip卡持有者專享權(quán)益:1,、“麥圈先生”vip卡折扣升級(jí)權(quán)益;2,、“麥圈先生”vip卡消費(fèi)兌換權(quán)益;3、“麥圈先生”vip卡其它權(quán)益:持本店vip卡客人可享受預(yù)訂,、打折,、外賣、推廣等方面的特別折扣權(quán)益和尊崇禮遇;持本店vip卡客人可享受最新打折活動(dòng),、推廣信息郵寄到家或短信通知及生日專場服務(wù)等各項(xiàng)專享權(quán)益;持“麥圈先生”vip卡可在全國任何一家麥圈先生餐廳享受同麥圈先生時(shí)尚餐廳(中山大道旗艦店)vip同等的尊崇禮遇,。八、“麥圈先生”消費(fèi)者其它權(quán)益:對(duì)持通吃卡,、e龍卡或招商銀行卡等卡的客人或通過吃喝網(wǎng),、飯統(tǒng)網(wǎng)預(yù)訂的客人,無論是否持本店vip卡,,均給予相應(yīng)協(xié)議折扣及本店vip卡持有者同等禮遇;九,、“麥圈先生”代金券使用方法?!?/p>
逾六千字的《權(quán)益手冊(cè)》事實(shí)上涵蓋了普通消費(fèi)者及vip消費(fèi)者,,抓住了消費(fèi)者的心理,最大限度地使用了復(fù)合營銷等手段去實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者消費(fèi)并刺激循環(huán)消費(fèi)的目標(biāo),。
如消費(fèi)有獎(jiǎng)權(quán)益中的“情侶卡座,、商務(wù)卡座、街景卡座消費(fèi)有獎(jiǎng)權(quán)益”,。就是針對(duì)情侶卡座,、商務(wù)卡座、街景卡座這些平時(shí)客人選擇最多的座位的,,往往這些座位高峰期爆滿并不斷翻臺(tái),,其它有些區(qū)域除非到高峰時(shí)段,平時(shí)是不會(huì)坐人的,。通過實(shí)施“一樓情侶卡座,、二樓商務(wù)卡座,、二樓街景卡座消費(fèi)結(jié)賬金額滿88元,同時(shí)人均消費(fèi)達(dá)到32元,,贈(zèng)送價(jià)值10元麥圈或小吃”,,這種變相的“最低消費(fèi)”實(shí)現(xiàn)了刺激客人多點(diǎn)單、提升餐廳人均消費(fèi)額的效果,,服務(wù)員也可充分利用推銷手段推銷本店推廣食品,、新推創(chuàng)新食品及急推食品,客觀上也提高了服務(wù)員的推廣提成及餐廳整體的銷售額,。
四,、活動(dòng)營銷、節(jié)慶營銷??一個(gè)也不能少
除了推出《權(quán)益手冊(cè)》,,還不斷的利用活動(dòng)營銷,、節(jié)慶營銷等方式或手段促銷,力爭餐廳每日有活動(dòng),,每日在促銷,。
如,婚慶有獎(jiǎng):“結(jié)婚當(dāng)月到店消費(fèi)可憑本人結(jié)婚證享受一次全單七折(特價(jià)除外)的特惠,,若新人系本店vip卡持有人,,則在享受特惠的同時(shí)可免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值二十元的麥圈禮盒一個(gè)?!痹黾酉M(fèi)者的此“消費(fèi)有獎(jiǎng)”權(quán)益使我店可以吸引更多的不同的客源層次和消費(fèi)者類型到店消費(fèi)。
餐廳營銷策劃方案目錄篇九
國慶佳節(jié),,與國同慶
9月28日——10月8日
提升客單價(jià),,促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成
1、滿減送,。
2,、只要消費(fèi)滿多少元,即可加一元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的多少商品中的任意一件,。備注:1單張小票不累計(jì),。
3、贈(zèng)品要求:挑選多少商品,,作為活動(dòng)商品,,要求商品售價(jià)在三元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,,但每天需保證在八個(gè)商品以上,。
店內(nèi)入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造,,店內(nèi)海報(bào),。
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn),。
采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,,到位。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位,。
店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
食品促銷內(nèi)容:
1,、菜式:餐廳促銷,,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,,以供消費(fèi)者選擇;
2,、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望;
3,、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌;
4,、價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌;
5、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,,比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng),。
餐飲淡季促銷方法
國慶餐廳活動(dòng)策劃方案,,國慶長假,友人小聚,,親人團(tuán)圓都避免不了一起吃頓飯,,那么餐廳就是首選了,但是餐廳那么多如何讓顧客一眼就挑中你家呢?試試策劃一場國慶的餐廳活動(dòng)吧!
餐廳營銷策劃方案目錄篇十
餐飲業(yè)不同于商業(yè),,又不同于工業(yè),,也不同于純服務(wù)業(yè),在現(xiàn)代社會(huì)里它屬于第三產(chǎn)業(yè),,具有生產(chǎn)加工,,飲食品零售和勞動(dòng)服務(wù)的綜合性。
餐 飲市場已經(jīng)由以前的“公款高消費(fèi)場所”,,趨于大眾化發(fā)展,。大眾化經(jīng)營,意味著廉價(jià),,但不等于低水平的經(jīng)營,,它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,,而價(jià)格相對(duì)較 低的經(jīng)營,連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營渠道,,個(gè)性服務(wù)的餐飲機(jī)構(gòu),,改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成“千品匯一,,廉價(jià)銷售,,方便快捷,批量生 產(chǎn)”的餐飲經(jīng)營新格局實(shí)屬客觀之必然,。
21世紀(jì)餐飲功能不再是單一的飲食功能,,消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)原始餐廳簡單的服務(wù),單一的特色不在滿足了,, 包括我們也渴望光顧一些有主題,、有個(gè)性的地方就餐,豐富餐飲經(jīng)營的內(nèi)容,,使原本具有飲食功能的餐廳,,也具有社交功能,商業(yè)功能和娛樂功能,,因此,,建設(shè)自己 的個(gè)性化餐飲文化,不僅僅是提升競爭力的表現(xiàn),,也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,,當(dāng)然,我們說的“個(gè)性化餐飲文化”,,不只是有特色的菜肴就可以解決的,,特色產(chǎn)品的 背后,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營銷人才,,拓寬食品供應(yīng)渠道,完善物流隊(duì)伍及流程等,,從“封閉式的單純銷售管理型”向“開放式的系統(tǒng)管理型” 轉(zhuǎn)變,,全員樹立“生產(chǎn)銷售流水線”的“品牌意識(shí)”是關(guān)鍵。
也就是說,,先建立專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和完善作業(yè)流程,,才可以打我們的特色牌。
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,,消費(fèi)者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可 以輕松品嘗到,,因此,,消費(fèi)者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,,餐廳的環(huán)境、氛圍,、情調(diào),,餐廳的個(gè)性、特色,、文化都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件,。 消費(fèi)者日漸注重享受,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合,。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,,將這個(gè)理念發(fā)揮到極致,無論是餐廳的設(shè)計(jì)裝璜,、功能布局,、裝修裝 飾風(fēng)格,甚至是其經(jīng)營的特色菜系,,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn)。
上班族消費(fèi)趨勢分析:在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力面前,,上班族們把越來越多的消費(fèi)行為變成了diy,,將請(qǐng)朋友到家里吃飯,減少去餐館次數(shù),,但是,,依然活躍在餐廳里的上班族,大多是采用aa制的方式舉行同事聚會(huì),,這表明這類消費(fèi)者依然有餐飲聚會(huì)的需求,,只是換了一種消費(fèi)的方式而已。
家 庭消費(fèi)趨勢分析:隨著物價(jià)的上漲,,以及家庭所需開銷的項(xiàng)目不斷增加,,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢,縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出,,但節(jié)假日親朋好友外 出聚餐的人反而增多,,這是因?yàn)樵诩覕[設(shè)宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無幾,,而且,,外出就餐可以享受多項(xiàng)在家體驗(yàn)不到的增值服務(wù)。
商務(wù)消 費(fèi)趨勢分析:吃奢華盛宴的人少了,,中檔餐飲消費(fèi)次數(shù)增加了,,因?yàn)樵谝粋€(gè)中小型城市,高檔餐飲場所的新店開業(yè)頻率還是很低的,,那么對(duì)于商務(wù)消費(fèi)來說,,總是那 么幾個(gè)高檔場所的菜肴及特色,,已經(jīng)不再具備吸引力了,這類人群普遍有一個(gè)心理,,就是不在乎花費(fèi)的多少,,而在乎消費(fèi)的結(jié)果,有沒有達(dá)到預(yù)期的商務(wù)目的,,因 此,,他們已經(jīng)逐漸將聚會(huì)的場所從高檔酒店向特色、個(gè)性的場所轉(zhuǎn)移,,他們需要的是用餐過程中服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,,以及用餐之后,對(duì)餐廳主題文 化感受的津津樂道,,不失身份和檔次的同時(shí),,又增添和很多用餐過程中的談資,這對(duì)他們的商務(wù)需求是很吻合的,。
同鄉(xiāng),、校友消費(fèi)趨勢分析:這類 人群的聚餐特點(diǎn)可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,,包括同窗之情,,一種為現(xiàn)實(shí)的利益,希望借助這個(gè)沒有隔膜和距離的平臺(tái),,提升自己在社會(huì)上,、工作上的收 益。但是,,無論他是哪種人,,他都有這個(gè)消費(fèi)需求,并且,,此類聚會(huì)的消費(fèi)方式,,依然以aa制居多。只要在營銷上針對(duì)在群里比較有權(quán)威的人士,,發(fā)動(dòng),、組織,還 是比較容易實(shí)施的,。
餐廳功能定位
根據(jù)以上消費(fèi)者及市場分析,同時(shí),,結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢分析,,我們可以得到一個(gè)相對(duì)比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,,因?yàn)椴痪邆浣哟闵㈩櫩偷母偁巸?yōu)勢,。因此,,本案針對(duì)集團(tuán)整體的營銷思路,設(shè)計(jì)了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃,。
餐廳營銷策劃方案目錄篇十一
xx年xx月xx日
xx酒店一樓西餐廳
對(duì)于父愛,,人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,,但是對(duì)于許多人來說,,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,,它是羞于表達(dá)的,,疏于張揚(yáng)的,卻巍峨持重,,所以有聰明人說,,父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,,xx酒店特舉辦酬賓活動(dòng),,此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,,加深顧客對(duì)xx酒店的認(rèn)識(shí),。
父親節(jié)期間的家庭和男士。
“父愛如山,,父親也需要關(guān)愛”
1,、父親節(jié)當(dāng)天,在西餐消費(fèi)的男士可獲贈(zèng)滋補(bǔ)燉品一盅和健身中心體驗(yàn)券一張,。
2,、70歲以上的男仕享用自助餐5折優(yōu)惠。
3,、四人用餐一人免費(fèi),。
父親節(jié)送什么禮物?
母親節(jié)可以送康乃馨,,可以買化妝品,,買漂亮禮物……可是父親節(jié),送父親什么呢,?父親節(jié)禮物,,一定難壞了很多人。
其實(shí),,不一定要送父親禮物,,可以在父親節(jié)請(qǐng)父親吃一頓大餐,用美食來表達(dá)對(duì)父親默默地愛,!
活動(dòng)時(shí)間:父親節(jié)當(dāng)天
午餐自助餐11:30——-13:30rmbxx/位
地點(diǎn):xx酒店1樓西餐廳
1,、電視及radio宣傳及滾動(dòng)式播放,,預(yù)計(jì)xx元;
lunch:xx元
dinner:xx元
total:xx元
餐廳營銷策劃方案目錄篇十二
1.1隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,市場營銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說也來越重要,,其意義不言而喻,進(jìn)行90后主題餐廳市場營銷,,不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家,,讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產(chǎn)品。
1.2當(dāng)然,,做產(chǎn)品營銷目的也是為了讓產(chǎn)品銷售得更好,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營銷可以得到更多的銷售機(jī)會(huì),從而使產(chǎn)品可以有更好的銷售業(yè)績,,最好的效果就是在產(chǎn)品營銷之后,,是產(chǎn)品推銷成為多余的一項(xiàng)工作。
1.3營銷的第三個(gè)目的,,也是使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的各種信息,,更加明確自己的消費(fèi)需求,從而滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,,達(dá)到雙贏的效果,,也使企業(yè)達(dá)到自己的銷售目標(biāo)。
2.1現(xiàn)在主題餐廳營銷現(xiàn)狀,。許許多多的主題餐廳在各個(gè)地方興起,,但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高,能讓大多數(shù)人知道,,而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內(nèi)營銷,,其原因不言而喻,營銷肯定是其中之一,。
2.2現(xiàn)在主題餐廳營銷所存在的問題,。
2.2.1企業(yè)營銷只是短期的推廣而已,大多數(shù)主題餐廳營銷只是試一試的心態(tài),,沒有長時(shí)間的堅(jiān)持和整體的規(guī)劃,,結(jié)果就導(dǎo)致營銷亂的一塌糊涂,慘劇收?qǐng)觥?/p>
2.2.2營銷的方式比較單一,,像我們生活中的許多餐廳,,比如kfc、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營銷方式大多數(shù)只是發(fā)傳單,,做促銷,,打廣告,雖然收到不錯(cuò)的效果,但是其花費(fèi)了大量的人力,、物力和財(cái)力,并且在消費(fèi)逐漸提高的今天,,假冒偽劣產(chǎn)品越來越多,,消費(fèi)者越來越難以判斷產(chǎn)品的真假,很難信任企業(yè),,從而讓企業(yè)的營銷更加困難,。
2.2.3營銷定位不清晰,不知道企業(yè)的主題是什么,,導(dǎo)致營銷五花八門讓消費(fèi)者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么,。
2.2.4現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)營銷,只是向錢看,,只注重營銷產(chǎn)品的豪華程度,,奢侈多金,而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在美真正的內(nèi)涵所在,,看似完美無瑕無懈可擊的營銷,,實(shí)質(zhì)上很難觸動(dòng)消費(fèi)者真正的敏感神經(jīng),缺少文化內(nèi)涵,。
3.1針對(duì)主題餐廳的短期推廣問題,,現(xiàn)在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營銷推廣,并不是長遠(yuǎn)的有目的性的推廣,,這樣就導(dǎo)致效果差,,切成本高,就次問題,,餐廳應(yīng)該做一些類似于商場的促銷活動(dòng),,但是不是常年只對(duì)一種產(chǎn)品做促銷,而是在不同時(shí)間段,,不同季節(jié),,交換促銷,促銷的.產(chǎn)品種類繁多,,顧客就會(huì)隨時(shí)注意自己喜歡的產(chǎn)品是否在搞促銷活動(dòng),,不會(huì)忘記餐廳的存在,也可以避免許多顧客由于不喜歡促銷的產(chǎn)品而很少光顧餐廳,,第二,,可以辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡可以是積分的也可以是打折的,,對(duì)老會(huì)員實(shí)行很多優(yōu)惠政策,,比如,在主題餐廳有什么優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,通知他們等等,。
3.2針對(duì)營銷方式單一問題,,這也是營銷的關(guān)鍵所在,許多餐廳尤其是小城市的餐廳,,根本沒有營銷的概念,,只是一味的發(fā)傳單宣傳自己的餐廳,或者像某個(gè)商場,,一個(gè)月開張10次,,以此方式來獲得銷售額,往往利用這種方式,,要嘛沒有銷售業(yè)績,,要嘛高銷售業(yè)績帶來的卻是高成本,現(xiàn)在針對(duì)這一問題,,出現(xiàn)了新的營銷方式,,網(wǎng)絡(luò)營銷,其包括3個(gè)方面,。
3.2.1第一,,微博營銷,隨著微薄的普及與深入人心,,據(jù)20xx年新華網(wǎng)公布,,新浪微博注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到5億,日活躍用戶達(dá)到4620萬,,且微博用戶與活躍用戶保持穩(wěn)定增長,,其作用也越來越凸顯,比如通過微博來輔助產(chǎn)品營銷,,效果非常不錯(cuò),,企業(yè)品牌通過微博傳播廣告片、配合網(wǎng)站利用微博搞抽獎(jiǎng)活動(dòng),,帶動(dòng)用戶的積極性,,參與到活動(dòng)中去,微博使用方便,,企業(yè)品牌通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā),,傳播到世界各地,讓品牌響遍大江南北,,這樣不僅提升企業(yè)品牌力也拉近了與用戶的距離,,可以及時(shí)得到反饋。
3.2.2第二,,博客營銷,,也類似于軟文營銷,,將產(chǎn)品的各類信息以寫文章的形式展現(xiàn)出來,文章既要精煉又要體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,,在文章中可以留下主題餐廳的各類聯(lián)系方式,,博客營銷最好是使用名人效應(yīng),比如利用各種美食家的博客,,發(fā)布關(guān)于本餐廳的各種信息,,讓眾多的愛美食者慕名而去。
3.2.3第三,,淘寶營銷,現(xiàn)在的網(wǎng)民越來越多,,愛網(wǎng)購的人更是多不勝數(shù),,所以,主題餐廳可以在網(wǎng)上實(shí)行團(tuán)購優(yōu)惠,,或者在各種節(jié)假日提出優(yōu)惠政策,,先打響主題餐廳的知名度以后,再進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整,。3.2.4,、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營銷成本低,、速度快,、更改靈活,影響力越來越大,,不受時(shí)空限制,,傳播范圍廣,產(chǎn)品內(nèi)容介紹詳細(xì)生動(dòng),,可以互動(dòng)交流,,反饋快。3.3,、營銷定位不清晰問題解決方案,。
3.3.1人群定位,現(xiàn)在許多企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí),,銷售方式五花八門,,銷售內(nèi)容也亂七八糟,就主題餐廳的銷售定位,,其消費(fèi)人群主要是90后,,就決定了其人群定位在90后,不是說70,、80不可以是消費(fèi)人群,,而起營銷的人物目標(biāo)應(yīng)該是90后,,營銷重點(diǎn)要放在90后的特色、個(gè)性,、愛好上,。
3.3.2主題餐廳產(chǎn)品定位,在人群定位好的基礎(chǔ)上,,主題餐廳的基本人物是搞好產(chǎn)品的立意和創(chuàng)新,,產(chǎn)品一定要鮮明,營銷人員則在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新營銷方式,,用各種方式突出產(chǎn)品的特色,,有針對(duì)性的分檔次的營銷。
3.4主題餐廳的產(chǎn)品內(nèi)涵,,主題餐廳主要是針對(duì)90后的主題餐廳,,其更重要的是一種文化餐飲,與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)相比,,其中增添了許多人性化,、個(gè)性化、時(shí)代性的東西在里面,,不僅僅只是代表一種餐飲,,更是90后人群對(duì)自己過去的懷念和回憶,所以在其營銷過程中應(yīng)該更加注重文化營銷,,感情營銷,,比如法拉利跑車的在中國的成功營銷經(jīng)驗(yàn)(1),其公司就是利用文化營銷,,中國人民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的喜愛,,通過提升城市形象,從而讓廣大的中國人民接受其品牌,,雖然花費(fèi)了很多,,但是卻獲得了中國人民給予的"意大利國寶"稱號(hào),為其在以后在中國市場的20xx年里打下了良好的基礎(chǔ),,主題餐廳也可以做類似的營銷,,由于餐飲業(yè)本身的局限,不可能像汽車巨頭財(cái)大氣粗,,但是可以仿照其文化營銷方式,,這也是一種成功的定位方式。
3.5營銷人員,。
3.5.1現(xiàn)在許多企業(yè)的營銷人員,,對(duì)其企業(yè)產(chǎn)品根本一無所知,,不了解產(chǎn)品的歷史,,更不知道其未來發(fā)展趨勢,對(duì)于這種情況,,公司應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),定期的培養(yǎng)營銷人員,,一旦有研發(fā)的新產(chǎn)品,,馬上將產(chǎn)品的內(nèi)涵、意義等讓營銷人員了解,。
3.5.2現(xiàn)在的許多營銷人員在營銷產(chǎn)品時(shí),,只會(huì)向錢看,忽視企業(yè)的聲譽(yù),,也欺騙顧客的感情,,胡亂營銷,進(jìn)行不合乎實(shí)情的營銷,,胡亂夸大產(chǎn)品的功效,,這樣一來,顧客就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心,,從而影響企業(yè)的長久發(fā)展,所以,,對(duì)于營銷人員來講,,一定要真實(shí)營銷,對(duì)產(chǎn)品營銷有激情,,對(duì)顧客熱情,。
主題餐廳的綠色營銷,主要注重生態(tài)綠色的食物,,和節(jié)約不鋪張浪費(fèi)為主題,,通過廣告媒體對(duì)公眾宣傳綠色知識(shí)、綠色產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注,、理解和接受綠色產(chǎn)品,并最終購買綠色產(chǎn)品,,以此提高主題餐廳的知名度和銷售額,。
主題餐廳的運(yùn)營好壞,不僅在于其餐飲的特色與文化藝術(shù),,也要得益于其餐廳的營銷方案,。
綠色營銷:綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營指導(dǎo)思想,以綠色文化為價(jià)值觀念,,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營銷觀念,、營銷方式和營銷策略,它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益,、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則,,并以此為中心,,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)和銷售,。
餐廳營銷策劃方案目錄篇十三
營銷是是經(jīng)營者贏得顧客,,拓展市場的一個(gè)必要的,必須進(jìn)行的經(jīng)營行為。下面是有20xx主題餐廳營銷方案,,歡迎參閱,。
公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地區(qū)唯一一家集餐飲,、住宿,、商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂于一體的五星級(jí)音樂主題餐廳?,F(xiàn) 有大小客房1000間,,可同時(shí)入住3000余人。中西餐廳各十二間,,大小會(huì)議室20間,,各種休閑娛樂場所大小50間,一個(gè)大型游泳池可同時(shí)容納1000余 人,。公司剛成立不久,,急需在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象,提高我公司的知名度,。
行業(yè)背景分析:目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,,但千篇一律,沒有太多的新意,,但是這些公司擁有較多的顧客群體,。隨著時(shí)代的發(fā)展,有新意的綜合性的主題餐廳是未來的新發(fā)展趨勢,,前景十分樂觀,。主題餐廳的特點(diǎn):鮮明的主題、特定的消費(fèi)群體,、豐富的文化內(nèi)涵,。
營銷目標(biāo):我公司希望通過音樂主題餐廳來提高知名度擴(kuò)大市場占有率,在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象,。
設(shè)計(jì)理念:
1,、酒店的整個(gè)設(shè)計(jì)以音樂為主題,滿足廣大音樂愛好者多方面的需求;
2,、藝術(shù)與實(shí)用性相結(jié)合,,彰顯個(gè)性化;
3、多處設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)中西文化結(jié)合,,彰顯獨(dú)特性,、文化性,、體驗(yàn)高品位。
中國音樂廳采用簡潔的風(fēng)格,,尊重傳統(tǒng)的人文理念更好地詮釋中國音樂,,力求住客觀眾在欣賞表演的同時(shí)將文化領(lǐng)悟提升一個(gè)層次。西方音樂廳配合西式交響樂演出及個(gè)人聲樂演出,,將音樂效果達(dá)到最大化,。兼顧個(gè)人演出,例如個(gè)人演唱會(huì),,樂隊(duì)的設(shè)置以及舞蹈的配合,。
觀 眾席的設(shè)計(jì)取環(huán)形,力爭在各個(gè)角度達(dá)到視覺,、聽覺上的盛宴,。中式餐廳為點(diǎn)餐,西式餐廳為自助餐,,餐廳擺設(shè)根據(jù)中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設(shè)大圓桌,,板凳制作 成中式鼓型;西式餐廳擺設(shè)矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,,黑白間隔擺設(shè),。餐桌上均刻有或印上熱門歌曲的名或歌詞。餐具均印上我公司的logo和音符圖 標(biāo),。墻壁上掛有著名音樂家的肖像和簡介。設(shè)有點(diǎn)歌臺(tái),,顧客可以來到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲,。配備相應(yīng)的樂器,如中式有古箏,、琵琶,、二胡等,西式有 吉他,、鋼琴等,。顧客可以即興演奏。每逢周末和節(jié)假日我公司會(huì)邀請(qǐng)知名演奏家進(jìn)行表演,。
客房:音樂風(fēng)格類按照音樂風(fēng)格的不同來布置房間,,中 西樂器類客房按照不同樂器主題的客房擺放不同的樂器同時(shí)房間的墻紙、窗簾,、床褥,、洗漱間等都會(huì)有該樂器的元素設(shè)計(jì)。各個(gè)樓層的走廊墻壁上會(huì)掛有相關(guān)的照片 或?qū)嵨?,讓客人感覺到濃烈的主題氛圍,。泳池位于最頂部,,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開,,可以欣賞城景,,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內(nèi)泳池,。泳 池里會(huì)播放輕音樂,,讓客人在鍛煉時(shí)耳朵也能得到放松。
營銷策略:
2,、做好公關(guān)工作;
3,、產(chǎn)品的定價(jià),普通標(biāo)準(zhǔn)間1000--20xx元每天,、單人間1000--20xx元每天,、大床1000--3000元每天、套房20xx--5000元每天,。
4,、 優(yōu)惠活動(dòng):我公司定于今年五一小長假期間舉行大酬賓活動(dòng),所有房間五折起,,入住一天者,,免費(fèi)提供早餐。入住兩天者,,免費(fèi)提供早餐和午餐,。住三天以上者免費(fèi) 食住一天。費(fèi)用預(yù)算:廣告費(fèi)用投入300萬,,設(shè)計(jì)及裝修費(fèi)用5000萬,,五一期間優(yōu)惠活動(dòng)所需費(fèi)用200萬。其他費(fèi)用100萬,。
市場分析
餐飲業(yè)不同于商業(yè),,又不同于工業(yè),也不同于純服務(wù)業(yè),,在現(xiàn)代社會(huì)里它屬于第三產(chǎn)業(yè),,具有生產(chǎn)加工,飲食品零售和勞動(dòng)服務(wù)的綜合性,。
餐 飲市場已經(jīng)由以前的“公款高消費(fèi)場所”,,趨于大眾化發(fā)展。大眾化經(jīng)營,,意味著廉價(jià),,但不等于低水平的經(jīng)營,它是一種擁有較高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,而價(jià)格相對(duì)較 低的經(jīng)營,,連鎖快餐和特約服務(wù)正好適應(yīng)這種經(jīng)營渠道,,個(gè)性服務(wù)的餐飲機(jī)構(gòu),改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,,形成“千品匯一,,廉價(jià)銷售,方便快捷,,批量生 產(chǎn)”的餐飲經(jīng)營新格局實(shí)屬客觀之必然,。
21世紀(jì)餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)原始餐廳簡單的服務(wù),,單一的特色不在滿足了,, 包括我們也渴望光顧一些有主題、有個(gè)性的地方就餐,,豐富餐飲經(jīng)營的內(nèi)容,,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,,商業(yè)功能和娛樂功能,,因此,建設(shè)自己 的個(gè)性化餐飲文化,,不僅僅是提升競爭力的表現(xiàn),,也是餐飲企業(yè)發(fā)展的根基,當(dāng)然,,我們說的“個(gè)性化餐飲文化”,,不只是有特色的菜肴就可以解決的,特色產(chǎn)品的 背后,,還有很多基本功要我們修煉;培養(yǎng)管理和營銷人才,,拓寬食品供應(yīng)渠道,完善物流隊(duì)伍及流程等,,從“封閉式的單純銷售管理型”向“開放式的系統(tǒng)管理型” 轉(zhuǎn)變,,全員樹立“生產(chǎn)銷售流水線”的“品牌意識(shí)”是關(guān)鍵,。
也就是說,,先建立專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和完善作業(yè)流程,才可以打我們的特色牌,。
由于餐飲業(yè)的發(fā)展,,消費(fèi)者已經(jīng)擁有足夠的能力去品嘗大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,,在市場中也可 以輕松品嘗到,,因此,消費(fèi)者就餐選譯已經(jīng)不僅僅只是講究口味了,,餐廳的環(huán)境,、氛圍,、情調(diào),餐廳的個(gè)性,、特色,、文化都成了顧客挑選就餐地點(diǎn)的必要考慮條件。 消費(fèi)者日漸注重享受,,注重餐飲產(chǎn)品與文化的融合,。近幾年應(yīng)需求而出現(xiàn)的主題餐廳發(fā)展迅猛,將這個(gè)理念發(fā)揮到極致,,無論是餐廳的設(shè)計(jì)裝璜,、功能布局、裝修裝 飾風(fēng)格,,甚至是其經(jīng)營的特色菜系,,都體現(xiàn)出一定的文化主題和內(nèi)涵,使餐飲產(chǎn)品的文化性得到了最大程度的展現(xiàn),。
上班族消費(fèi)趨勢分析:在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力面前,,上班族們把越來越多的消費(fèi)行為變成了diy,將請(qǐng)朋友到家里吃飯,,減少去餐館次數(shù),,但是,依然活躍在餐廳里的上班族,,大多是采用aa制的方式舉行同事聚會(huì),,這表明這類消費(fèi)者依然有餐飲聚會(huì)的需求,只是換了一種消費(fèi)的方式而已,。
家 庭消費(fèi)趨勢分析:隨著物價(jià)的上漲,,以及家庭所需開銷的項(xiàng)目不斷增加,家庭的預(yù)算和支出已經(jīng)出現(xiàn)減少的態(tài)勢,,縮減了高檔消費(fèi)和大宗支出,,但節(jié)假日親朋好友外 出聚餐的人反而增多,這是因?yàn)樵诩覕[設(shè)宴席的成本,,幾乎和外出就餐相差無幾,,而且,外出就餐可以享受多項(xiàng)在家體驗(yàn)不到的增值服務(wù),。
商務(wù)消 費(fèi)趨勢分析:吃奢華盛宴的人少了,,中檔餐飲消費(fèi)次數(shù)增加了,因?yàn)樵谝粋€(gè)中小型城市,,高檔餐飲場所的新店開業(yè)頻率還是很低的,,那么對(duì)于商務(wù)消費(fèi)來說,總是那 么幾個(gè)高檔場所的菜肴及特色,已經(jīng)不再具備吸引力了,,這類人群普遍有一個(gè)心理,,就是不在乎花費(fèi)的多少,而在乎消費(fèi)的結(jié)果,,有沒有達(dá)到預(yù)期的商務(wù)目的,,因 此,他們已經(jīng)逐漸將聚會(huì)的場所從高檔酒店向特色,、個(gè)性的場所轉(zhuǎn)移,,他們需要的是用餐過程中服務(wù)人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之后,,對(duì)餐廳主題文 化感受的津津樂道,,不失身份和檔次的同時(shí),又增添和很多用餐過程中的談資,,這對(duì)他們的商務(wù)需求是很吻合的,。
同鄉(xiāng)、校友消費(fèi)趨勢分析:這類 人群的聚餐特點(diǎn)可以概括為兩種,,一種是為濃濃的鄉(xiāng)情,,包括同窗之情,一種為現(xiàn)實(shí)的利益,,希望借助這個(gè)沒有隔膜和距離的平臺(tái),,提升自己在社會(huì)上、工作上的收 益,。但是,,無論他是哪種人,他都有這個(gè)消費(fèi)需求,,并且,,此類聚會(huì)的消費(fèi)方式,依然以aa制居多,。只要在營銷上針對(duì)在群里比較有權(quán)威的人士,,發(fā)動(dòng)、組織,,還 是比較容易實(shí)施的,。
餐廳功能定位
根據(jù)以上消費(fèi)者及市場分析,同時(shí),,結(jié)合我們賓館餐廳的現(xiàn)狀以及存在的劣勢分析,,我們可以得到一個(gè)相對(duì)比較明確的反饋,,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,,因?yàn)椴痪邆浣哟闵㈩櫩偷母偁巸?yōu)勢。因此,本案針對(duì)集團(tuán)整體的營銷思路,,設(shè)計(jì)了賓館餐廳的營銷方向以及發(fā)展的規(guī)劃,。
引言:在20世紀(jì)和21世紀(jì)交叉時(shí)段,產(chǎn)生了90后,,就賦予了他們獨(dú)立,、個(gè)性、好強(qiáng)的性格特色,,也形成了不一樣的世界觀,、價(jià)值觀和消費(fèi)觀,90后主題餐廳營銷就是跟隨90后特有的個(gè)性,、思維方式孕育而生的,,他們既要求個(gè)性創(chuàng)新,又要求完美刺激,,就此,,主題餐廳應(yīng)新時(shí)代的要求而產(chǎn)生,也產(chǎn)生了不一樣的營銷方式,,但也有許多缺點(diǎn),,根據(jù)固有的營銷方式,發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),,并根據(jù)其缺點(diǎn)更新和完善營銷方式,,更加注重餐廳的文化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷和特色營銷,,創(chuàng)造出屬于自己的個(gè)性餐廳,。
1、營銷目的,。
1.1隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,市場營銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說也來越重要,其意義不言而喻,,進(jìn)行90后主題餐廳市場營銷,,不僅可以推廣餐廳品牌還可以將餐飲文化推廣給大家,讓90后大眾能接受和理解自己公司的特色餐飲文化餐飲產(chǎn)品,。
1.2當(dāng)然,,做產(chǎn)品營銷目的也是為了讓產(chǎn)品銷售得更好,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行營銷可以得到更多的銷售機(jī)會(huì),,從而使產(chǎn)品可以有更好的銷售業(yè)績,,最好的效果就是在產(chǎn)品營銷之后,是產(chǎn)品推銷成為多余的一項(xiàng)工作,。
1.3營銷的第三個(gè)目的,,也是使消費(fèi)者了解產(chǎn)品的各種信息,,更加明確自己的消費(fèi)需求,從而滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,,達(dá)到雙贏的效果,,也使企業(yè)達(dá)到自己的銷售目標(biāo)。
2,、營銷原因,。
2.1現(xiàn)在主題餐廳營銷現(xiàn)狀。許許多多的主題餐廳在各個(gè)地方興起,,但是其中只有極少的主題餐廳知名度較高,,能讓大多數(shù)人知道,而剩余的大部分主題餐廳就只能在自己的小范圍內(nèi)營銷,,其原因不言而喻,,營銷肯定是其中之一。
2.2現(xiàn)在主題餐廳營銷所存在的問題,。
2.2.1企業(yè)營銷只是短期的推廣而已,,大多數(shù)主題餐廳營銷只是試一試的心態(tài),沒有長時(shí)間的堅(jiān)持和整體的規(guī)劃,,結(jié)果就導(dǎo)致營銷亂的一塌糊涂,,慘劇收?qǐng)觥?/p>
2.2.2營銷的方式比較單一,像我們生活中的許多餐廳,,比如kfc,、肯德基等知名餐飲巨頭采用的營銷方式大多數(shù)只是發(fā)傳單,做促銷,,打廣告,,雖然收到不錯(cuò)的效果,但是其花費(fèi)了大量的人力,、物力和財(cái)力,,并且在消費(fèi)逐漸提高的今天,假冒偽劣產(chǎn)品越來越多,,消費(fèi)者越來越難以判斷產(chǎn)品的真假,,很難信任企業(yè),從而讓企業(yè)的營銷更加困難,。
2.2.3營銷定位不清晰,,不知道企業(yè)的主題是什么,導(dǎo)致營銷五花八門讓消費(fèi)者眼花撩輪難以真正的了解企業(yè)到底要干什么,。
2.2.4現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)營銷,,只是向錢看,只注重營銷產(chǎn)品的豪華程度,,奢侈多金,,而忽視了產(chǎn)品的內(nèi)在美真正的內(nèi)涵所在,,看似完美無瑕無懈可擊的營銷,實(shí)質(zhì)上很難觸動(dòng)消費(fèi)者真正的敏感神經(jīng),,缺少文化內(nèi)涵。
3,、營銷方案(針對(duì)以上營銷問題)
3.1針對(duì)主題餐廳的短期推廣問題,,現(xiàn)在的許多餐廳推廣期商品都只是短期的營銷推廣,并不是長遠(yuǎn)的有目的性的推廣,,這樣就導(dǎo)致效果差,,切成本高,就次問題,,餐廳應(yīng)該做一些類似于商場的促銷活動(dòng),,但是不是常年只對(duì)一種產(chǎn)品做促銷,而是在不同時(shí)間段,,不同季節(jié),,交換促銷,促銷的產(chǎn)品種類繁多,,顧客就會(huì)隨時(shí)注意自己喜歡的產(chǎn)品是否在搞促銷活動(dòng),,不會(huì)忘記餐廳的存在,也可以避免許多顧客由于不喜歡促銷的產(chǎn)品而很少光顧餐廳,,第二,,可以辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡可以是積分的也可以是打折的,,對(duì)老會(huì)員實(shí)行很多優(yōu)惠政策,,比如,在主題餐廳有什么優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候,,通知他們等等,。
針對(duì)這一問題,出現(xiàn)了新的營銷方式,,網(wǎng)絡(luò)營銷,,其包括3個(gè)方面。
3.2.1第一,,微博營銷,,隨著微薄的普及與深入人心,據(jù)20xx年新華網(wǎng)公布,,新浪微博注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到5億,,日活躍用戶達(dá)到4620萬,且微博用戶與活躍用戶保持穩(wěn)定增長,,其作用也越來越凸顯,,比如通過微博來輔助產(chǎn)品營銷,,效果非常不錯(cuò),企業(yè)品牌通過微博傳播廣告片,、配合網(wǎng)站利用微博搞抽獎(jiǎng)活動(dòng),,帶動(dòng)用戶的積極性,參與到活動(dòng)中去,,微博使用方便,,企業(yè)品牌通過用戶的轉(zhuǎn)發(fā),傳播到世界各地,,讓品牌響遍大江南北,,這樣不僅提升企業(yè)品牌力也拉近了與用戶的距離,可以及時(shí)得到反饋,。
3.2.2第二,,博客營銷,也類似于軟文營銷,,將產(chǎn)品的各類信息以寫文章的形式展現(xiàn)出來,,文章既要精煉又要體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,在文章中可以留下主題餐廳的各類聯(lián)系方式,,博客營銷最好是使用名人效應(yīng),,比如利用各種美食家的博客,發(fā)布關(guān)于本餐廳的各種信息,,讓眾多的愛美食者慕名而去,。
3.2.3第三,淘寶營銷,,現(xiàn)在的網(wǎng)民越來越多,,愛網(wǎng)購的人更是多不勝數(shù),所以,,主題餐廳可以在網(wǎng)上實(shí)行團(tuán)購優(yōu)惠,,或者在各種節(jié)假日提出優(yōu)惠政策,先打響主題餐廳的知名度以后,,再進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整,。3.2.4、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn),,網(wǎng)絡(luò)營銷成本低,、速度快、更改靈活,,影響力越來越大,,不受時(shí)空限制,傳播范圍廣,,產(chǎn)品內(nèi)容介紹詳細(xì)生動(dòng),,可以互動(dòng)交流,,反饋快。3.3,、營銷定位不清晰問題解決方案,。
3.3.1人群定位,現(xiàn)在許多企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí),,銷售方式五花八門,,銷售內(nèi)容也亂七八糟,就主題餐廳的銷售定位,,其消費(fèi)人群主要是90后,,就決定了其人群定位在90后,,不是說70,、80不可以是消費(fèi)人群,而起營銷的人物目標(biāo)應(yīng)該是90后,,營銷重點(diǎn)要放在90后的特色,、個(gè)性、愛好上,。
3.3.2主題餐廳產(chǎn)品定位,,在人群定位好的基礎(chǔ)上,主題餐廳的基本人物是搞好產(chǎn)品的立意和創(chuàng)新,,產(chǎn)品一定要鮮明,,營銷人員則在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新營銷方式,用各種方式突出產(chǎn)品的特色,,有針對(duì)性的分檔次的營銷,。
3.4主題餐廳的產(chǎn)品內(nèi)涵,主題餐廳主要是針對(duì)90后的主題餐廳,,其更重要的是一種文化餐飲,,與傳統(tǒng)的餐飲業(yè)相比,其中增添了許多人性化,、個(gè)性化,、時(shí)代性的東西在里面,不僅僅只是代表一種餐飲,,更是90后人群對(duì)自己過去的懷念和回憶,,所以在其營銷過程中應(yīng)該更加注重文化營銷,感情營銷,,比如法拉利跑車的在中國的成功營銷經(jīng)驗(yàn)(1),,其公司就是利用文化營銷,中國人民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的喜愛,,通過提升城市形象,,從而讓廣大的中國人民接受其品牌,,雖然花費(fèi)了很多,但是卻獲得了中國人民給予的“意大利國寶”稱號(hào),,為其在以后在中國市場的20xx年里打下了良好的基礎(chǔ),,主題餐廳也可以做類似的營銷,由于餐飲業(yè)本身的局限,,不可能像汽車巨頭財(cái)大氣粗,,但是可以仿照其文化營銷方式,這也是一種成功的定位方式,。
3.5營銷人員,。
3.5.1現(xiàn)在許多企業(yè)的營銷人員,對(duì)其企業(yè)產(chǎn)品根本一無所知,,不了解產(chǎn)品的歷史,,更不知道其未來發(fā)展趨勢,對(duì)于這種情況,,公司應(yīng)該設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,定期的培養(yǎng)營銷人員,一旦有研發(fā)的新產(chǎn)品,,馬上將產(chǎn)品的內(nèi)涵,、意義等讓營銷人員了解。
3.5.2現(xiàn)在的許多營銷人員在營銷產(chǎn)品時(shí),,只會(huì)向錢看,,忽視企業(yè)的聲譽(yù),也欺騙顧客的感情,,胡亂營銷,,進(jìn)行不合乎實(shí)情的營銷,胡亂夸大產(chǎn)品的功效,,這樣一來,,顧客就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心,從而影響企業(yè)的長久發(fā)展,,所以,,對(duì)于營銷人員來講,一定要真實(shí)營銷,,對(duì)產(chǎn)品營銷有激情,,對(duì)顧客熱情。
4,、綠色營銷,。
4.1在經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá)的今天,人們更加傾向于綠色消費(fèi),于是就產(chǎn)生了綠色營銷的概念
主題餐廳的綠色營銷,,主要注重生態(tài)綠色的食物,,和節(jié)約不鋪張浪費(fèi)為主題,通過廣告媒體對(duì)公眾宣傳綠色知識(shí),、綠色產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注、理解和接受綠色產(chǎn)品,,并最終購買綠色產(chǎn)品,,以此提高主題餐廳的知名度和銷售額。
5,、總結(jié):主題餐廳的運(yùn)營好壞,,不僅在于其餐飲的特色與文化藝術(shù),也要得益于其餐廳的營銷方案,。
綠色營銷:綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營指導(dǎo)思想,,以綠色文化為價(jià)值觀念,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營銷觀念,、營銷方式和營銷策略,,它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益,、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則,,并以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思,、設(shè)計(jì)和銷售,。