在現(xiàn)代社會中,，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標，如學(xué)習(xí),、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標,，我們需要制定計劃,。通過制定計劃，我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,，提高工作效率,，使我們的生活更加有序和有意義。下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

店鋪經(jīng)營計劃篇一

農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團三大戰(zhàn)略項目之一,。為了服務(wù)農(nóng)民,、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、讓農(nóng)村變得更美好,，阿里巴巴計劃在三至五年內(nèi)投資100億元,，建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個鎮(zhèn)村服務(wù)站。

阿里巴巴集團將以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ),，通過搭建區(qū)縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-農(nóng)村各級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破物流,、信息流的瓶頸,，實現(xiàn)“網(wǎng)貸下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進程”的雙向流通。

農(nóng)村淘寶“村小二”是一群借助阿里巴巴完善的電商生態(tài)產(chǎn)品改善農(nóng)民生活形態(tài)和生活方式的人,，他們有理想,、有抱負,、為了建設(shè)美麗新農(nóng)村而努力的群體。

讓家鄉(xiāng)人能買到物美價廉種類繁多的商品,，從生活用品到農(nóng)資農(nóng)具,；讓家鄉(xiāng)人能通過電子商務(wù)將自己產(chǎn)品銷往全國各地，勤勞致富,。

農(nóng)村淘寶“村小二”,，就是和我們一起攜手實現(xiàn)這些夢想的人。

廣闊天地,，大有可為。

1,、年滿18周歲,，具備完全民事責任能力。

2,、熟練使用電腦,、手機等電子產(chǎn)品，有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗,。

3,、誠信，勤奮,，愿意將農(nóng)村淘寶作為自身發(fā)展的事業(yè),。

1、網(wǎng)站報名,。

2,、資質(zhì)審核。

3,、簽訂協(xié)議,。

4、開業(yè)籌備,。

5,、正式運營。

技術(shù)支持：專屬的賬號操作相關(guān)技術(shù)支持,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)：阿里巴巴可提供完善的系列培訓(xùn),，包括操作說明、經(jīng)營技巧,、促銷手法等系列培訓(xùn),，簡單易懂上手快。

運營支持：周周有特惠,，月月有驚喜,，農(nóng)村淘寶專屬活動策劃,，幫助村小二快速開拓市場、建立信任,。

物流支持：菜鳥網(wǎng)絡(luò)全程跟進,，物流支持高效便利。

宣傳支持：廣播,、電視,、報紙等各類宣傳手段不定期全面覆蓋，迅速打造當?shù)刂取?/p>

訂單傭金：代購商品成交后,，農(nóng)村淘寶村小二可獲得按訂單金額一定比例計算的服務(wù)費用,。

業(yè)務(wù)發(fā)展：除了網(wǎng)絡(luò)代購，農(nóng)村淘寶還將有網(wǎng)絡(luò)代售,、物流收發(fā),、農(nóng)村金融等多元業(yè)務(wù)空間。

店鋪經(jīng)營計劃篇二

20xx年,，公司的核心經(jīng)營目標是：

年度銷售收入2600萬元,，增長率x%，保底銷售收入x萬元;年度稅后利潤x萬元,，增長率x%,，稅后利潤率x%，資產(chǎn)回報率x%,，保底利潤xxx萬元,。

在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標,，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”,。

(二)銷售目標細分

銷售目標細分表(計算單位：萬元，人民幣)

上述銷售目標的分解,，按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件),。

店鋪經(jīng)營計劃篇三

為進一步提高分公司管理水平，夯實管理基礎(chǔ),、著眼長遠的戰(zhàn)略措施,，不斷提高分公司的管理水平和核心競爭力。結(jié)合分公司實際,，特制定本方案,。

一、指導(dǎo)思想和目標

指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標,，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點,，圍繞分公司中心工作,，運用科學(xué)適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細,、實,、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力,，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展,。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段,，用1-2年時間,，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃,，精細化的分析,，精細化的控制，精細化的操作,，精細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型,、從經(jīng)驗型到科學(xué)型,、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài),、從外延式到內(nèi)涵式,、從粗放型到精細化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化,、組織體系科學(xué)化,、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力,、服務(wù)質(zhì)量大幅提高,。

二、活動內(nèi)容

(一)精細化管理

實施精細化管理,，是針對分公司當前管理現(xiàn)狀,，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措,。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平,。

1,、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精,、準,、細,、嚴。精是做精,、做好,，精益求精;準是準確、準時,，信息與決策準確無誤;細是操作細化,、管理細化，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定,，嚴格控制偏差,。

精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力,，即通過精細化管理,，使崗位責任、流程,、制度執(zhí)行到位,。

精細化管理的基本方法：細化、量化,、實證化,、流程化、標準化,、協(xié)同化,。

2、精細化管理的主要內(nèi)容

一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標,。6月底前,，完成分公司“”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前,，根據(jù)集團公司“”發(fā)展規(guī)劃,，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標進行細化,、落實,。

二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理,、修訂,，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前,，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前,，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后,，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布,。

三是細分業(yè)務(wù)流程,，細化產(chǎn)品與服務(wù)標準。要全面梳理,、細化,、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間,、前后工序之間的界面與權(quán)限,，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際,，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去,，確保執(zhí)行到位。

四是以貫標為抓手,，推行精細化管理,。根據(jù)自身實際，努力建立ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系,、iso14000環(huán)境管理體系和sa8000社會責任體系,。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6s”管理,、流程再造,、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規(guī)范化,、事的流程化、物的規(guī)格化,，提高效率,，保證質(zhì)量，保障安全,，使工作環(huán)境整潔有序,，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。

五是樹立精細化管理的理念,，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細節(jié),。細節(jié)決定成敗、細節(jié)體現(xiàn)管理水平,。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié),，積極學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓,，打造精品和品牌,，精通管理的方法、工具和渠道,，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密;要細分職責崗位,、細化任務(wù)目標,、細化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化,。結(jié)合文明創(chuàng)建工作,，樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念，全面細化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范,，提高員工職業(yè)素質(zhì),，實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現(xiàn)精細化管理的理念,。

六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè),。要加強辦公自動化、人力資源管理,、投資管理,、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理,、設(shè)備管理,、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時,，要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應(yīng)用,，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。

(二)創(chuàng)新活動

創(chuàng)新活動要以精細化管理為基礎(chǔ),、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo),、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段,，建立創(chuàng)新型企業(yè),。

1、理念創(chuàng)新,。加強在發(fā)展理念,、經(jīng)營理念、管理理念,、服務(wù)理念,、等方面的創(chuàng)新，加強引導(dǎo)和鼓勵,。20xx年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念,。

2、管理創(chuàng)新,。針對管理中的重點和難點,，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略,、三項制度改革,、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度,。同時,，要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細節(jié)的改進,，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序,。20xx年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題,，要見實效,，出成果。

3,、科技創(chuàng)新,。以提高管理效率為目標，加大在管理手段,、管理工具等方面的創(chuàng)新,，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料,、新工藝,、新設(shè)備。

三,、實施步驟

1,、動員部署階段。3月20日前,，召開動員大會,，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署,。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息,、宣傳欄等多種形式,，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗,、好典型,，積極營造良好的氛圍。

2,、查找問題與方案制定階段,。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題,，制定精細化管理方案,，明確精細化管理的重點,、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)新課題方向、題目,、內(nèi)容概要和時間安排等,。方案于3月15日前報集團公司。

3,、活動實施階段,。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作,，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去,。活動采取自上而下,、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行,。每兩個月召開一次調(diào)度交流會，分析情況,，交流經(jīng)驗,，及時改進。

4,、總結(jié)考核階段,。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié),，要形成相應(yīng)規(guī)章制度,、標準規(guī)范、科研課題,、創(chuàng)新成果,、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核,，并納入年度績效考核體系,。

5、鞏固深化階段,。20xx年,，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求,，對活動形成的規(guī)章制度,、管理體系、信息系統(tǒng),、科研課題等成果進行鞏固和深化,，使活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇,。

四,、保障措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，負責活動的發(fā)動、組織,、監(jiān)督和考核等工作,。主要負責人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門,，集中開展活動,。

2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點,，通過外部學(xué)習(xí)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強相關(guān)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，并制定培訓(xùn)考核標準,，強化培訓(xùn)效果;積極組織員工學(xué)習(xí)精細化管理的知識，調(diào)查研究創(chuàng)新的內(nèi)容,、方式和途徑,。

3、加強監(jiān)督考核,，務(wù)實求效,。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經(jīng)營業(yè)績考核,，與單位考核結(jié)果掛鉤,。活動辦公室將組織相關(guān)人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查,，并進行情況通報,。

店鋪經(jīng)營計劃篇四

一、淘寶市場環(huán)境分析：

我們開店巧遇淘寶雙十二年終大促既是機遇又是挑戰(zhàn),！

機遇是：淘寶開展雙十二活動必定會給淘寶帶來巨大的流量,，在這個時候把店鋪推出去是一個絕佳的機會！我們可以借助這個流量增大店鋪的曝光率,，為我們以后打造品牌的知名度做鋪墊,。（我們可以在店鋪首頁做上雙十二的店鋪促銷圖,，以增大店鋪的吸引力）

挑戰(zhàn)是：淘寶年終大促銷將會是一個商品價格大決戰(zhàn),，各商家的促銷價格都將會達到今年歷史的最低點，如果我們在這個時間段和他們拼價格，會降低我們品牌的出場力度,，那樣我們將會輸?shù)煤軕K?。ㄎ覀兛梢园旬a(chǎn)品價格標高，折扣力度加大,，最好的折扣段是4—6折,，活動過后我們價格恢復(fù)原價）

二、淘寶眼鏡市場分析：

壹：防輻射眼鏡熱銷價格區(qū)間百分比：

0—18元——3%,；

18—39元——41%,；

39—125元——34%；

125—255元——20%,；

255元以上——1%,。

爆款價格區(qū)間：

1、成交量1000筆以上的：25—90元,；成交價格密集區(qū)：25元—40元,。

2、成交量500—1000筆的：16元—68元,。

成交價格密集區(qū)：20元—35元,。

貳：平光鏡熱銷價格區(qū)間百分比：

0—10元——36%；

10—60元——46%,；

60—140元——16%,；

140元以上——2%。

爆款價格區(qū)間：

1,、成交量1000筆以上的：1—90元,；成交價格密集區(qū)：1—3元、15—40元,。

2,、成交量500—1000筆的：1.3—68元；成交價格密集區(qū)：1.3—3.5元,、18—40元,。

叁：眼鏡框熱銷價格區(qū)間百分比：

0—45元——55%；

45—194——33%,；

194—860——10%,；

860元以上——2%。

爆款價格區(qū)間：

1,、成交量1000筆以上的：1—18元,；成交價格密集區(qū)：1.8—3元。

2,、成交量500—1000筆的：1—99元,。

成交價格密集區(qū)：1—3元,、18—22元。

注：眼鏡未來發(fā)展的目標市場是中高端市場,，這個市場包括了防輻射眼鏡市場中的125—255元這個區(qū)間的20%和39—125元這個區(qū)間的10%,，平光鏡市場中的10—60元這個區(qū)間的20%和60—140元這個區(qū)間的16%，眼鏡框市場中的45—194元這個區(qū)間的33%,！

三,、活動策劃、推廣：

淘寶現(xiàn)在已經(jīng)不是原先單一的靠做廣告推廣的淘寶了,，我們需要做組合式的營銷,，里應(yīng)外合式的推廣，在外部做廣告增大曝光率,，在內(nèi)部做活動提高轉(zhuǎn)化率,，將兩者相互結(jié)合，使其相輔相成,，用以創(chuàng)造最大的利潤,！

壹：外部做推廣

一、直通車

直通車是一種最為直接的對店鋪,、產(chǎn)品進行推廣的一種廣告方式,、按點擊付費，我們可以選擇銷售量達,、好評率高的產(chǎn)品進行推廣,，有利于我們提高轉(zhuǎn)化率，這樣有目的,、有計劃的進行推廣,，效果會更好，目前產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)價格沒有定位完全,，直通車關(guān)鍵字價格沒有細分,，暫時無法估算直通車花費與直通車效果！

直通車部分關(guān)鍵詞：

1,、眼鏡+男潮,、女、男,、復(fù)古,、近視、防輻射,、潮,、非主流、男人幫,；

2,、眼鏡框+近視,、非主流、女,、潮、無鏡片,、男,、近視男、復(fù)古,、男款,、女款；

4,、眼鏡框架+潮,、男、女時尚,、無鏡片,、女、批發(fā),、男人幫,、近視、男款,、女款,；

5、黑框+眼鏡,、眼鏡男,、眼鏡女、復(fù)古,、鏡架,、眼鏡架、眼睛近視,、眼鏡框,；

6、框架眼鏡+無鏡片,、韓國,、豹紋、復(fù)古,、近視,、男；

7,、防輻射眼鏡+平光,、大,、金屬；

8,、防輻射眼鏡+包郵,、女款、女正品,、男,、正品、女,、時尚,、淘金幣、復(fù)古,、大框）,。

二、淘寶客

淘寶客是一種在各個網(wǎng)站上推廣產(chǎn)品引進流量,，成交后按提成比例付費的一種廣告形式,，我們可以先選擇熱銷、高利潤的產(chǎn)品進行推廣,，再提高它的傭金比例,，這樣就可以提高產(chǎn)品對各網(wǎng)站站主的吸引力，有利于我們淘寶客的推廣,！

三,、淘金幣

淘金幣活動是先用我們店鋪里面熱銷、好評率高的產(chǎn)品進行申報,，然后對申報成功的產(chǎn)品進行打折,，讓買家用折扣價+淘金幣進行換購的一種廣告形式，淘金幣活動是淘寶上一種比較普遍的產(chǎn)品推廣方式,，參加條件是店鋪好評率大于98%,，動態(tài)評分大于4.6，參選產(chǎn)品銷量大于10件,，好評大于5個,。淘金幣活動我們可以在開店一個月以后選擇我們的優(yōu)勢產(chǎn)品開始進行申報，力爭一次成功,，為以后申請聚劃算做鋪墊,！

四、聚劃算

聚劃算是能夠明顯增大店鋪產(chǎn)品銷量的一種團購廣告方式,，參加條件是店鋪參與消保服務(wù),，三項店鋪評分大于4.6，店鋪動態(tài)評分大于50個,，產(chǎn)品銷售記錄大于10個,。店鋪運營三個月之后,，我們拿銷量好的，優(yōu)勢大的產(chǎn)品參加聚劃算,，目前新店暫時無法參加的,！

五、大客戶廣告

淘寶首頁的輪播焦點圖,，價格分別為140000元,、135000元、130000元一天,，對店鋪目前形式來說，廣告價格太高,，廣告成功率太小,，綜合評估之后建議暫時放棄，等品牌知名度擴大以后再仔細探討,！

六,、鉆石展位

是一種按展現(xiàn)量付費的廣告形式，店鋪目前是發(fā)展前期暫時可以先暫時放棄,，等試運營三個月以后再做,，穩(wěn)扎穩(wěn)打，力爭讓我們產(chǎn)品成為全網(wǎng)眼鏡的知名品牌,！

七,、超級麥霸

同行業(yè)的領(lǐng)尖商家一起做的一個商業(yè)活動，這也是我們的年發(fā)展目標,！

八,、淘代碼

淘寶天下發(fā)行的雜志上面的圖片下方的一串代碼，在淘寶首頁將這一串代碼輸入在搜索欄里可以將產(chǎn)品搜出,，雜志產(chǎn)生的效果很小,，可以放棄！

九,、淘畫報,、哇哦、微博,、論壇等

這一類推廣的方式是我們用文字和圖片將我們的產(chǎn)品展現(xiàn)出來,，再用鏈接的形式將客戶鏈接到我們的店鋪里面，用以增大店鋪,、產(chǎn)品的曝光率,，樹立品牌形象，我們有瑞麗的簽約模特代言,，這個不是其他眼鏡品牌可以比擬的,，我相信我們店鋪的淘畫報,、微博肯定會做的更好！

貳,、內(nèi)部做活動：

1,、限時折扣、金牌秒殺,、時時降價

在限定的時間段里對一些特定的產(chǎn)品進行打折銷售,，可以提高店鋪轉(zhuǎn)化率！

2,、搭配減價

將匹配度比較高的兩件或幾件產(chǎn)品進行搭配減價出售,，這樣可以提高店鋪總銷量！

3,、發(fā)行店鋪優(yōu)惠券

對一次性購物金額達到一定額度的買家送一張我們店鋪的優(yōu)惠券,，在買家第二次購買本店產(chǎn)品時可以有一定的價格優(yōu)惠，這樣可以增大我們的老客戶群,，提客戶回頭率,！

4、在店鋪里實行會員制度

高級會員：一年內(nèi)累計購物滿300元,，即可成為高級會員,，從此購物享受9折優(yōu)惠；

注：實行會員制度可以為我們積攢老客戶資源,，為我們以后做活動提高人氣,，擴大聲勢，會員具體的方針需要各部門具體探討制定,！

5,、在店鋪頁面設(shè)置砸金蛋、淘金幣抽獎等活動

這樣可以提高買家的興趣,、增加買家的購物欲望,，以達到提高轉(zhuǎn)化率的目的！

6,、淘寶網(wǎng)內(nèi)招募分銷

一個人的力量總是渺小的,，我們可以招募合作伙伴，讓他們加盟我們品牌,，賣我們的產(chǎn)品,，這樣可以擴大我們的分銷渠道，增大我們的產(chǎn)品銷量,，提高我們的品牌知名度,，招募的對象是淘寶中小型賣家（有能力開網(wǎng)店，沒貨源的人群）！

7,、淘寶網(wǎng)內(nèi)尋找合作商

所謂窮則變,，變則通，通則達,，我們可以在淘寶網(wǎng)內(nèi)尋找合作商（汽車配件店鋪,、圖書店鋪、精品店鋪等與我們產(chǎn)品有關(guān)連的店鋪）,，我們與他們達成合作協(xié)議,，使我們可以在對方店鋪里面展現(xiàn)自己的一個產(chǎn)品，共同增大流量,，達到互利共贏的效果,！這是我們前期的一種運營方式，等我們品牌知名度提高之后,，就不需要這種運營方式了,！

店鋪經(jīng)營計劃篇五

20xx年已經(jīng)快要過去，雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,，但那只能代表過去,，為了在20xx年有一個新的起點,，新的目標,，特制定工作計劃，以作激勵,。

今年重點工作之一建立完善的檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

接待團體,、會議,、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù),，最大限度滿足賓客的`精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見,，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界,。

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店鋪經(jīng)營計劃篇六

就目前來看，愛好音樂的人和想要會簡單彈唱的年輕人越來越多,，吉他,、貝斯等時尚的樂器以及古箏、琵琶等古典樂器受到越來越多的人的青睞,，所以開辦琴行這項有藝術(shù)氛圍的職業(yè),，成為了我們幾個大學(xué)生的夢想。希望能借助這一平臺滿足我們的音樂欲望,，收獲更多財富,。

根據(jù)現(xiàn)有的資金、能力水平,，我們創(chuàng)建一個小規(guī)模,，師資力量過硬，藝術(shù)氛圍良好的,，以電聲為主,，培訓(xùn)銷售一體化的琴行。

琴行取名為藝馨琴行,，寓意為德藝雙馨,。此琴行意在建立一個有音樂氛圍的天地，而不是一個充滿買賣氣味的地方,，并在經(jīng)營過程中提煉琴行主導(dǎo)訴求,，體現(xiàn)專業(yè)、差異的經(jīng)營特色,。在此之中,，生源是我們要考慮的重點，其次就是我們的宣傳,，讓更多的人知道這個琴行,，除了要我們自己有實力之外就是要有很新穎的策略。

以下是我們各個階段的任務(wù)及目標：

在籌備期,，對前期宣傳,、學(xué)員招收、學(xué)員培訓(xùn)模式的制定,、學(xué)員培訓(xùn)資費的定位,、貴重樂器的進貨渠道,、運輸方式、貨物價格,、行店內(nèi)管理,、店內(nèi)規(guī)章制度制定、人員運作,、資金運作等方面親力親為,，為以后的管理進行總體把握，以便在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題可以在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并及時處理,。

在琴行建立起來,，第一年甚至是第二年耐心經(jīng)營，多花時間思考并根據(jù)實際的情況改變營銷策略,，在宣傳方面下大力度,。

在店鋪穩(wěn)定之后，將大本分工作轉(zhuǎn)交給店長處理,，自己定期檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和資金運作環(huán)節(jié),，以保證不出問題。穩(wěn)定之后我會增加人手,，聘請店員,，店員聽從店長管理。店員會招募廈門在校大學(xué)生,，平常有閑散時間并且對樂器比較了解,。

短期發(fā)展目標：加大宣傳，招收更多的學(xué)員,，擴大琴行的規(guī)模,。琴行發(fā)展到一定的程度，可以考慮縱向發(fā)展,，考慮其他的項目,，比如酒吧，或者做自己的品牌,。網(wǎng)店方面,，在實體店穩(wěn)定運營之后會開設(shè)網(wǎng)店,，網(wǎng)點銷售重點與實體店相同,，主要是樂器與配件方面；在實體店穩(wěn)定運營之后會考慮代理大品牌產(chǎn)品,，如雅馬哈,、星海、芬達,、握威等,，增加店鋪公信力,。

中期希望達成的目標：開辦成為集實體店琴行、網(wǎng)店琴行,、社會服務(wù),、教學(xué)、零配件銷售五大項為一體的琴行,。

最終的長期發(fā)展目標：開多家連鎖店,，拿下廈門樂器和培訓(xùn)代理商和培訓(xùn)代理商的位置。

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店鋪經(jīng)營計劃篇七

在認真審視20xx年大友榆鋼檢修公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強項和弱項的基礎(chǔ)上,，公司領(lǐng)導(dǎo)對當前生產(chǎn)、檢修,、工程行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,，將20xx年的經(jīng)營方針確定為：靈活策略贏市場，擴大規(guī)模增實力,，加強管理保利潤,。

二、20xx年的大友榆鋼檢修公司生產(chǎn)經(jīng)營目標

（一）核心經(jīng)營目標

20xx年,，大友榆鋼檢修公司生產(chǎn)經(jīng)營目標是：

（二）生產(chǎn),、檢修、工程目標細分

生產(chǎn),、檢修,、工程目標細分表 （計算單位：萬元，人民幣）

20xx年可控費用計劃

三,、主要生產(chǎn),、檢修、工程策略

（一）市場策略

1．全公司必須以生產(chǎn),、檢修,、工程市場為導(dǎo)向，以榆鋼二期工程建設(shè)開展經(jīng)營和管理活動,。公司制訂相關(guān)政策,，鼓勵全體員工參與生產(chǎn)、檢修,、工程工作的管理和經(jīng)營,。

2．充分調(diào)動全體員工的積極性，把企業(yè)的發(fā)展,、壯大和員工的切身利益掛鉤,，提高責任心，做好各項工作,。

3．生產(chǎn),、檢修,、工程市場的主攻方向榆鋼二期建設(shè)市場，并以“發(fā)展榆鋼二期建設(shè),，繼續(xù)做好榆鋼一期各項檢修保產(chǎn)”為目標市場策略,。

（二）費用策略

（一）榆鋼檢修、保產(chǎn),、工程,，榆鋼二期建設(shè)、檢修,、保產(chǎn) 1,、榆鋼檢修公司今年已經(jīng)和榆鋼公司簽訂檢修維護合同，總費用3708000元,。

2．大友榆鋼檢修公司正在和榆鋼公司商議20xx年生產(chǎn)勞務(wù)合同,，預(yù)計費用在3610488以上元。

1．由公司經(jīng)理負責,，與各科室主管簽定《目標經(jīng)營責任書》,，明確各責任中心的目標、責任和相應(yīng)的權(quán)利,。

2．由各科室主管負責,，20xx年12月31日前，對各項目標進行層層分解,，并與工程組,、作業(yè)區(qū)簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標,、責任,、獎懲等。

3．由財務(wù)科負責,，20xx年12月31日前,，出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目,、目標,、責任和獎懲事項，并每月組織召開考核會和通報等工作,。

4．由人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)負責,，20xx年12月31日前，以公司經(jīng)理為授權(quán)方,，與各科室主管,，作業(yè)長簽定《安全生產(chǎn)責任書》，明確年度安全生產(chǎn),，特別是工傷預(yù)防的目標和責任等,，確保年度重大事故控制為零。

總之,，公司希望并要求：所有從業(yè)人員,，必須以全新的觀念、全新的面貌,、全新的行動,，為公司的飛躍發(fā)展作出更大的貢獻！

店鋪經(jīng)營計劃篇八

在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢,、強項和弱項(swot)的基礎(chǔ)上,，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判，將20__年的經(jīng)營方針確定為：

靈活策略贏市場,，擴大規(guī)模增實力,，加強管理保利潤。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位,、各部門和各級干部的各項經(jīng)營,、管理活動，包括政策制訂,、制度設(shè)計,、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開,、貫徹和執(zhí)行,。

二、20__年的經(jīng)營目標

(一)核心經(jīng)營目標

20__年,，公司的核心經(jīng)營目標是：

年度銷售收入6500萬元,，增長率93%，保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,，增長率338%,，稅后利潤率12%，資產(chǎn)回報率20%,，保底利潤360萬元,。

在核心經(jīng)營目標中，利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標,，也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”,。

(二)銷售目標細分

三、主要經(jīng)營策略

(一)市場策略

要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,，擴大市場覆蓋面,、擴大實質(zhì)客戶群，進而大幅提升訂單量,，是必然選擇,。因此,，公司將20__年確定為“市場拓展年”，投入巨大投資開拓市場,，發(fā)展客戶,、爭取訂單。對此,，應(yīng)采取下列措施：

1.全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動,。公司制訂相關(guān)政策,，鼓勵全體員工參與營銷工作。

2.國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源,，在20__年上半年,，采取一切措施，集中精力做好海外客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā),、簽約工作,。

3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場，并以“發(fā)展中東客戶,，繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略,。

4.國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略,，集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃66家,，力爭120家)，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展,、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場,。

(二)產(chǎn)品策略

市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。

20__年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,，在設(shè)計、選材和價格上,，始終圍繞客戶需求,，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則,，降低單套產(chǎn)品利潤,，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化,。為此,，應(yīng)采取下列措施：

1.國際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品，從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡，以做輔助材料為主(如柜身及門板),。

2.中國區(qū)市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進：

1)針對櫥柜產(chǎn)品,，應(yīng)“加強研發(fā)、推陳出新,、完善細節(jié)”,，為滿足二,、三級市場,，適度擴充2、2,、3系列,，必要調(diào)整4、5,、6系列,，少量改進7、8,、9系列,，增加低價位烤漆系列、中價位實木系列,，新上石英石項目,。

2)針對衣柜產(chǎn)品，推行“整合資源,、全新導(dǎo)入,、量力擴展、同步推進”的策略,，以行業(yè)中等價位推廣產(chǎn)品,。

3)針對浴柜產(chǎn)品，以“依據(jù)需求,、適當投入,，力推國貿(mào)、淡對國內(nèi)”為策略,，以出訂單為主,，以適度利潤為目標。國內(nèi)市場除非承接大量工程訂單,，否則,，以較少精力投入。

3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,，制訂產(chǎn)品的開發(fā),、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃，采取必要的行政措施，確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位,。

(三)品牌與招商策略

品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力,。

經(jīng)過近十五年的經(jīng)營，“__”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,，具有較強的號召力;同樣,，經(jīng)過多年的運作，“____”也已成為“__”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,，在市場上和消費群中具有良好的美譽度,。因此，20__年,，公司必須集合品牌資源,，區(qū)分目標客戶群，綜合運用平面,、電波,、網(wǎng)絡(luò)等通路，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“__”和“__”兩大品牌,。為此,，相應(yīng)措施如下：

1.國際貿(mào)易中心應(yīng)以“____”為主打品牌，以展會,、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,，以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標大力開展招商活動,。

2.中國區(qū)營銷中心應(yīng)在中國區(qū)市場主推“____”品牌,，采用以商招商、廣告招商,、專員招商,、展會招商等手段，面向櫥柜業(yè),、家電業(yè),、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動,。

四,、實現(xiàn)目標的保障措施

(一)生產(chǎn)資源保障

1.公司新增投資400萬元，增加生產(chǎn)設(shè)備,，擴大生產(chǎn)場地,，確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。

2.生產(chǎn)中心作為二線部門,，理應(yīng)成為國際貿(mào)易中心和中國區(qū)營銷中心的堅強后盾,，必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),，必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求，組織設(shè)計開發(fā),、物料采購,、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。

3.按時交付合格產(chǎn)品,，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù),。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施,，以適宜的品質(zhì)成本,，為經(jīng)營一線準時提供合格產(chǎn)品。

4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,，將是考驗生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在,，必須列入各級干部的首要議事日程,，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度,、提升單位時間產(chǎn)量,、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本,、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,，使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。

(二)人力資源保障

“服務(wù),、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一,、二線部門的后勤供給,，構(gòu)建體系、理順管理,，指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,，是人力資源中心20__年的三大任務(wù)。為此,，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進：以《20__年人力配置標準計劃》為基礎(chǔ),，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充，確保一,、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,，在20__年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位,。

2.加強教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系,，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,，對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì),。

3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性,、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的,、包括員工薪資,、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善,。

4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃,、分步驟、可量化,、可持續(xù)”的原則,，由人力資源總監(jiān)牽頭，以目標管理為基礎(chǔ),，建立起工作績效管理體系,，按照分級管理、分層考核的原則,，20__年1月1日起,，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于20__年4月1日起，各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,，以確保目標管理切實落實,。

(三)綜合管理保障

市場競爭特別是出口貿(mào)易競爭的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),，客戶必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施;公司將20__年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。

1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),，集合內(nèi)外資源,，自20__年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系,，增強公司體質(zhì)”活動,，用6個月時間，建立起包括營銷管理,、生產(chǎn)管理,、技術(shù)管理、品質(zhì)管理,、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的,、高效的管理體系。

管理體系的建構(gòu),，必須以“理順脈絡(luò),、提升效率”為目標,，注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,，為必要時的體系認證打好基礎(chǔ),。

2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負責,，大力推進管理團隊建設(shè),、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標落實檢討等工作,。

(四)財務(wù)資源保障

20__年,，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源，在廣告,、人力,、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜,。與此同時,，財務(wù)中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：

1.逐步下放費用審批：在20__年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上，財務(wù)中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,，將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長),，以便形成權(quán)責對等機制;財務(wù)中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。

2.主導(dǎo)成本降低活動：在設(shè)定成本降低目標的基礎(chǔ)上,，財務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場調(diào)研,，或組織各類專項活動,，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本,。

3.整合多個公司資源：由財務(wù)中心主導(dǎo),，對奧米尼、米尼,、新得寶,、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行,、稅務(wù),、海關(guān)資源進行整合，為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道,。

4.健全財務(wù)監(jiān)測體系：財務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,，增強管理體質(zhì)”活動，理順,、健全財務(wù)監(jiān)測體系,，重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流,。

(五)組織管理保障

1.由董事長(總經(jīng)理)負責，與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,，明確各責任中心的目標,、責任和相應(yīng)的權(quán)利。

2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,，20__年2月12日前,，對各項目標進行層層分解，并與各級干部簽定《目標管理責任書》,，逐級明確目標,、責任、獎懲等,。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,，實施歸口管理。

3.由財務(wù)經(jīng)理負責,，20__年2月12日前,，出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目,、目標,、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作,。

4.由人力資源總監(jiān)負責,，20__年2月12日前，以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,，與各責任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責任書》,，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標和責任等，確保年度重大事故控制為零,。

5.由營銷總監(jiān)負責,，組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”，總結(jié)成果,，檢討差距,，研擬對策，跟進結(jié)果,。

五,、總體要求

公司高層清醒地認識到：20__年的經(jīng)營目標，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,，是一個充滿機遇和機會的計劃,，也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力,。

(一)更新觀念,，創(chuàng)新管理

公司認為,，要達成20__年的經(jīng)營目標，首先要更新觀念,，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊,、得過且過、小步前進,、作坊經(jīng)營”的思想觀念,，以宏觀的立場，樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌,、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,，分享成果”的捆綁意識，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè),、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列,、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理,、后勤保障的服務(wù)品質(zhì),、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維,、創(chuàng)新管理模式,，為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)切實負責,，重在行動

行動,，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標得以達成的關(guān)鍵,。沒有行動和執(zhí)行,，一切都是空談。

公司要求,，各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團隊和中層干部,，必須以“責任”主管的立場開展各項工作,，不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,，將列入員工淘汰計劃的首選,，首先予以淘汰。

(三)業(yè)績優(yōu)先,，獎懲落實

追求利潤最大化,，永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,，都是贏得市場，擴大經(jīng)營,，收獲利潤,。

利潤是20__年公司經(jīng)營指標的“核心之核”，銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標,。在這一思想指導(dǎo)下,，“業(yè)績定酬，指標量化,，逐級捆綁,，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是,，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法,，充分調(diào)動全體員工的工作積極性,。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,，采取主動讓賢,、組織調(diào)整、公司勸退,、末位淘汰等措施,，增強造血功能，提升管理體質(zhì),。

總之,，公司希望并要求：所有得寶從業(yè)人員，必須以全新的觀念,、全新的面貌,、全新的行動，投身“打造高效得寶,，實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了年底,。嶄新的一頁即將翻開,，綜合公司現(xiàn)況，特制定20__年各部門工作計劃如下：

一,、 市場部

只有加大市場開發(fā)力度,，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。由此,，市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成：

(1)注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力,。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,，市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此,，首要工作是市場部的建立,。市場部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場營銷專業(yè)畢業(yè)生)，市場部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,，可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場部門人員跳槽),。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開展業(yè)務(wù),，并給市場部下發(fā)任務(wù),，三十個工作日內(nèi)要反饋三十個準客戶信息到公司。

(2) 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,，例如一些剛交鑰匙的小區(qū)(小區(qū)交房信息由市場部人員反饋),，可由設(shè)計部人員配合共同完成。

(3)與小區(qū)售樓部結(jié)合,，掌握各小區(qū)準業(yè)主的電話等詳細信息,。由市場部人員技巧性的通過短信，電話拜訪等形式,，篩選并確定出一大部分的意向客戶,，并引導(dǎo)客戶到公司進行更詳細的了解與認知。

二：設(shè)計部

設(shè)計是準確反映公司形象的窗口,，而設(shè)計師則是引領(lǐng)客戶與公司達成合作的關(guān)鍵,。因此在新一年里，設(shè)計部將做出以下調(diào)整：

(1)設(shè)計團隊的充實,。公司現(xiàn)有設(shè)計師兩名,，若在市場部充實，客戶量穩(wěn)定增長的情況下,，目前的設(shè)計力量是遠遠不足的,。在新一年里，設(shè)計部計劃招聘設(shè)計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),，實習(xí)設(shè)計師三人(環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)裝潢或相近專業(yè)畢業(yè)生),。招聘工作由設(shè)計部門經(jīng)理負責,，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職,，培訓(xùn)時間為十日,。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計專業(yè)知識,、設(shè)計師談單技巧外，還要結(jié)合市場部準確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息,，戶型詳細信息等,，以便于日后工作的開展。

(2) 由部門經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實習(xí)設(shè)計師,、設(shè)計師配合市場部到小區(qū)開展工作,，加大工作力度，提高工作績效,。

(3)據(jù)公司現(xiàn)況,，市場反饋訂單為零，上門客戶簽單率為十分之一,。公司熟人,，熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個因素,，設(shè)計部在市場部完善的基礎(chǔ)上,，計劃第一個月將市場部反饋客戶的簽單率定為十分之一，按照市場部一個月三十個準客戶的反饋信息量,，設(shè)計部簽單數(shù)為三個;由于上門客戶具備主觀意識強,，意向明確，相比市場客戶競爭少等優(yōu)勢,，設(shè)計部計劃將上門客戶的簽單率定為十分之二,，也就是簽單數(shù)為兩個;公司熟人，熟人介紹,，優(yōu)勢更大,，除去不可控因素，設(shè)計部計劃簽單率為十分之五,。綜上所述,，以此類推，設(shè)計部簽單數(shù)為六個,，設(shè)計部第一個月簽單完成量為十五萬,。在各部門工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計部力爭在三個月內(nèi)將市場部反饋客戶的簽單率提升到十分之二,。

三：工程部

(1) 工地由固定監(jiān)理負責,將工作任務(wù)和責任落實到個人,。

(2) 招聘三個施工隊，其中至少要有一到兩個外地的施工隊,。并和施工隊簽訂長期的合作合同,，利于公司管理。

(3)制定更完善的工地管理制度、獎罰制度,。加大工地整體形象宣傳力度,，統(tǒng)一施工隊伍著裝，注重隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),，完善施工流程,，突出獨特的企業(yè)文化和施工理念。

四：公司內(nèi)部管理整改方案：

(1)行政人員工作調(diào)整,。除日?？记冢緝?nèi)部資料,、客戶檔案管理外,，在做好量房紀錄，上門咨詢客戶登記基礎(chǔ)上,，還要協(xié)助市場部,、設(shè)計部做好客戶談單進度的跟蹤工作。

(2)在公司內(nèi),，除設(shè)計部可以直接接待客戶外,，其他部門均應(yīng)只起到一個引導(dǎo)作用，不跟客戶談過多的裝修,、設(shè)計方面的話題,。例如有客戶打電話到公司咨詢裝修事宜，行政人員在接到電話后可以說：您好,。很高興為您服務(wù),。我是公司的客服人員___，請您稍等片刻,，我會安排公司設(shè)計部專業(yè)的設(shè)計師來為您解答疑問,。如果客戶到店面咨詢，行政人員可以說：您好,，請在會客區(qū)稍等片刻,。公司會安排專業(yè)的設(shè)計師來接待您。之后的工作交給設(shè)計師來處理即可,。

(3)公司店面內(nèi)屬于工作區(qū)域,，嚴禁一切與工作無關(guān)的活動。公司內(nèi)部的每一個員工都有責任和義務(wù)維持公司的形象,。在店面內(nèi)除對客戶外,，禁用“哥”，“姐”之類的稱呼,，稱呼只有兩種：工作職稱或姓名,。部門不同,，分工不同，每位員工都應(yīng)堅守自己的崗位,，上班時間禁止串崗，擅自離開自己的工作區(qū)域,。

(4) 有關(guān)公司的施工管理手冊,，材料供應(yīng)商資料，工長資料,，聯(lián)系電話等,，全部交由工程部保存管理。

(5)公司內(nèi)部實行業(yè)務(wù)獎勵制度,，只要是為公司提供客戶信息并且成功簽單者,，無論施工人員或是公司員工，均可得到相應(yīng)的獎勵,。既增加企業(yè)凝聚力,，又可以激勵公司每一位員工行動起來，全民皆兵,。

(6) 在條件允許的情況下,，針對公司店面形象、布局,、工作區(qū)域,，必要做出整改。