在現(xiàn)代社會中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí)、工作,、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計劃。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
周工作計劃表免費篇一
倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個重要組成部分,,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)。同時擔(dān)負著貨物流通管理的多項業(yè)務(wù)職能,。對于倉庫管理人員來說,,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù),。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任,。
倉管的主要任務(wù)是:
保管好庫存貨物,,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,,確保安全,,收發(fā)迅速,面向銷售,,服務(wù)周到,,降低費用。
一,、倉庫管理的目的,、現(xiàn)存問題、目標(biāo),、實現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責(zé)范圍不明確,,倉庫人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了,。
(2)貨物未按種類,、型號進行有效的分類擺放。無標(biāo)識,,有時完全是靠記憶分辯貨物,。搬運貨物時不太細致,對有些貨物應(yīng)輕拿輕放,。
(3)帳的實時性差,,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存,。
周工作計劃表免費篇二
四川廣元天順實業(yè)有限公司---福臨酒店2015年工作計劃
陸陽
1、樹立全員營銷意識,;
6,、根據(jù)市場變化,結(jié)合營銷手段,,靈活運用價格杠桿,,最大限度獲 取經(jīng)濟效益;
7,、能力拓展市場份額,,以各種節(jié)日為主線,作好家假日及特殊宴會營銷工作,;
6,、加大培訓(xùn)力度,提高員工整體的服務(wù)水平,;
堅持以服務(wù)經(jīng)驗管理核心,,進一步建立健全機制,,完善內(nèi)涵,豐富表現(xiàn)形式,,不斷完善員工內(nèi)部娛樂設(shè)施,,充分發(fā)揮員工的自覺性和主動性、創(chuàng)新求變,、與時俱進,、達到“統(tǒng)一思想、活躍生活,、促進經(jīng)營”的目的,。
〖經(jīng)營管理經(jīng)濟目標(biāo)〗 〖經(jīng)營計劃〗
一、穩(wěn)定寶輪市場高檔客源市場打造尊貴身份和地位象征的本地市場品牌,;
三,、重點開發(fā)宴會市場---全面鋪開宴會銷售,根據(jù)年份特點,,(尤為富麗東方大盤明年交付使用)重點為婚宴,、生日、滿月,、喬遷,。 四、積極挖掘旅游及會議市場,,建立與旅行社,、劍閣、昭化同行的聯(lián)系,。
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〖市場開拓的重點〗
三,、宴會市場;
四,、周邊旅游及會議市場,。 〖營銷重點管理措施〗 一、全面推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn):
1,、按照客戶消費對客戶進行分類,,實行不同的營銷方式接待不同的客戶;
3,、每日市場調(diào)查制度,,要求每日書面報告前日本地同行經(jīng)營情況; 4,、每周客戶拜訪情況匯總報告,,書面報總經(jīng)辦。
3、客史檔案建立后要求經(jīng)營部門,,營銷部充分加以利用,,及時提供
二、情人節(jié)營銷活動,、春節(jié)團圓宴 2月份
酒店工作計劃書范文 工作計劃書:近期工作
在我上任后我會加強對酒店知識的學(xué)習(xí),酒店管理的學(xué)習(xí),加強自己的各種人際交往能力,在每天的工作中更加認真,,對每天維修單任務(wù)進行全面的修理和審核,同時也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)能力,,提高對各種突發(fā)事件的處理能力,。
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首先決定清洗和維護鍋爐,對我們的全自動燃鍋爐進行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,,我們將對水質(zhì)進行全面處理。
近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機和高低壓配電系統(tǒng)進行系統(tǒng)的檢查維護,、修復(fù)工作,,發(fā)電機和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,每一分鐘都在工作,,每一年都在保養(yǎng)維護如今又到了該維護的時期了,,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查,、維護,、清洗、修復(fù)和加強管理和訓(xùn)練等工作,。
酒店一,、二樓已開始將由外包工建筑工司進行緊張的改建,我和工程部所有成員將會對這些工程進行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工,。
待解決的問題:
為加強自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)系,、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進員工進行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn).對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進行撿查,、保養(yǎng)、修理,。
另外由于洗衣房設(shè)備老化,又在高溫和各種酸咸水中工作,,經(jīng)常出現(xiàn)故障,,我也將會在今后的工作中加強管理和維護讓其能保持工作正常。
由于太陽能的老化和表面污垢,,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,,客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進行撿查和處理,并在近期會對其進行玻璃表面清洗工作.盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈,或是損壞,,也需要一個技術(shù)能力比較強的人去撿查修理,。緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,,急需進行更換和修復(fù),讓其能保持正常的工作壯態(tài),。
在此,,工作中我還會不斷的學(xué)習(xí)、借鑒,,提高自身素質(zhì),、技術(shù)、管理水平,,以求完美,。展看未來,我對自己充滿信心,,對工作我全身充滿精神和力量,,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
我會用我的知識技術(shù),,管理技巧,,把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好,同時為了走向現(xiàn)代化,、新時代,,適應(yīng)新潮流,酒店會如我所說的每間客房都有新的改進和變化,,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化、自動化,,讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家,。
飛鹿旗艦店2016年工作計劃
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新的一年,新的起點,,新的舞臺,,在即將來臨的2016年,我店將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),,從菜式出品,,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿飛鹿,,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,,開展工作,以顧客就是家人的心態(tài)做好各方面工作,,開創(chuàng)我店餐飲新的局面,,大體工作如下:
一、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)2016年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,,減少培訓(xùn)密度,,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),,在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,,對培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。
2016年的我店培訓(xùn)主要課程是:把2016年的部分課程進行調(diào)整,、優(yōu)化,,使課程更具針對性、實效性,。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓(xùn)】【員工心態(tài)訓(xùn)練】【創(chuàng)新服務(wù)與細節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識】【餐飲服務(wù)意識】,,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進行專題培訓(xùn),,并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,,全面推動部門管理。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,,使管理更加規(guī)范有效,。前期由管理人員進行培訓(xùn),后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓(xùn),,鼓勵員工展示自我,,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,,從而留住優(yōu)秀員工,。
1、編寫操作規(guī)程,,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)我店的實際運作狀況,,編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,為各部門培訓(xùn)、檢查,、監(jiān)督,、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作,。同時根據(jù)重要接待的服務(wù)要求,,編寫服務(wù)接待流程,從咨客接待,、語言要求,、席間服務(wù)、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置,、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進服務(wù)質(zhì)量,。
2,、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,,制定培訓(xùn)計劃,,堵塞管理漏洞。
3,、定期召開服務(wù)專題會議,,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,,提高服務(wù)管理水平,,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,,分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況,,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,,對典型案例進行剖析,,尋找問題根源,,研討管理辦法。在研討會上,,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,,與會人員積極參與,各抒己見,,敢于面對問題,,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn),。這種形式的研討,,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用,。
4,、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率
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完善餐飲案例收集制度,,收集顧客對服務(wù)質(zhì)量,、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù),,由專人對收集的案例進行分析總結(jié),,針對問題拿出解決方案,使培訓(xùn)更具針對性,,減少了顧客的投訴幾率,。
5、細節(jié)服務(wù),,創(chuàng)新服務(wù)
酒店競爭日趨激烈,,競爭集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,,很有必要,,也很重要,但做起來難度卻不小的難度,。別人做不到,,我們能做到的,這就是細節(jié),。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求,。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足,。而隱性需求因不好識別,,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務(wù),,這就是創(chuàng)新服務(wù),。
賓客沒想到的,,我們都能為賓客想到、做到了,;賓客認為我們做不到的,,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,,塑造一批忠誠賓客,、這就是感動服務(wù)。
三,、成本控制開源節(jié)流
1.美化旗艦店店環(huán)境,,營造“溫馨家園”。 嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅持周月10日,,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,,我們還將進行不定期的檢查,,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,,決不流于形式,,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,,實行獎罰兌現(xiàn),,以增強員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階,。
2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”,。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,,要求室內(nèi)清潔,,物品擺放整齊,,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報,。
3.要加強寢室的安全管理,,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,,實行對外來人員的詢問與登記制度,,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全,。
4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,,他們大多年齡小,,社會經(jīng)驗不足,,因此,,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,,尤其是對生病的員工,,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖,。
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五,、隊伍建設(shè)
相關(guān)市場調(diào)查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務(wù)價值的認同,,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認同,。因此,酒店要獲得經(jīng)濟效益,,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍,。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),、選拔人才的同時,,更多的應(yīng)當(dāng)考慮如何留住優(yōu)秀人才。
沒有優(yōu)秀的員工,,就沒有滿意的客人,;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟效益,。所以,,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,,員工能進能出,,工資能高能低,機構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍,。
制定一套科學(xué)合理的考核評價體系,,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,,給予他們一個舞臺一個晉升空間,,對于團隊內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉(zhuǎn)崗,。
為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作,,上級發(fā)布的任務(wù)及時完成,,及時向下傳達上級的會議精神與任務(wù)安排。
2.每月底清點店里的所有物品,,需要補充的物品及時報備,,各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā)。
3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,,嚴(yán)格控制成本消耗,,每月都將進行統(tǒng)計并算出消耗率,控制沒必要的消耗,。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,,發(fā)展新客源。
5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,,學(xué)習(xí)會議內(nèi)容,,保證上級的命令與任務(wù)能及時傳達到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,,并且在平時時刻不得松懈,,店里內(nèi)部時刻檢查衛(wèi)生情況,對于不好的及時整改,,好的進行獎勵,!
7.每月都將進行員工培訓(xùn),,學(xué)習(xí),分享工作中學(xué)習(xí)到的知識與心得,,讓員工在快樂中成長,。
8.時刻緊記七大項,并且時刻做好七大項要求的每一項,,對于違反七大項的員工進行處罰并責(zé)令其改正,,并運用到日常工作中,做好細節(jié)服務(wù),。 第一季度(一月份-三月份)
1.在春節(jié)來臨之際加大力度推銷羊肉,、羊雜鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,,保障公司的客源,,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源,。
2.酒席聯(lián)系與制定年夜飯的推銷方案,,年初酒席居多,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,,增加公司效益,,并且在新年來臨之前制定好年夜飯的推銷方案。 3.節(jié)日問候:
二月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式的各顧客進行短信問候新年快樂,,對于個別特別重要的客人進行電話問候,,并可以適當(dāng)?shù)乃忘c小禮物表示酒店對其的心意;并且及時的對本店員工的父母打電話表達酒店對其的新年祝福,了解家庭情況,,以及員工我們部分了解不到的思想走向,,從而能更好的管理員工。
三月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式的女性顧客進行短信問候,,代表酒店對其送上婦女節(jié)的節(jié)日祝福,,并且及時的將節(jié)日祝福以電話的方式送給酒店員工的母親。
4.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
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每次培訓(xùn),,每堂課前由員工對上次培訓(xùn)的知識做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。為迎接二月份的上客高峰期,,讓服務(wù)員有熟練的服務(wù)技能以及推銷方法,,從而達到更大的利潤,一月份培訓(xùn)【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】,,在業(yè)余時間對員工進行培訓(xùn),,并且在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工做出培訓(xùn)總結(jié)與心得,并運用在工作中,預(yù)計兩個課時,。
由于二月份乃員工辭職的高峰期,,為避免流逝過多的優(yōu)秀員工,我店預(yù)計將在二月份業(yè)余時間學(xué)習(xí)【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】,,從而希望能夠留住部分優(yōu)秀員工,,預(yù)計兩個課時。
三月份是過渡期,,老員工的離開與新員工的進入的過渡期,,所以三月份將培訓(xùn)【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】,讓老員工穩(wěn)固,,新員工學(xué)習(xí),,可由老員工培訓(xùn),預(yù)計兩個課時,。
三月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】,、由管理人員培訓(xùn),預(yù)計兩個課時,。5.策劃3月16號的“情系貧困山區(qū)留守兒童,、全飛鹿統(tǒng)一行動”的義務(wù)活動,從而宣傳我們的公司,。6.人員安排:
傳菜生帶夜保共計5人,,服務(wù)員12人,,保潔1人,,收銀1人,管理人員三名,。第二季度(四月份-六月份)
1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,,并且推銷會員卡,不斷創(chuàng)新服務(wù),,發(fā)展新客源,。 2.節(jié)日問候:
五月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式的已婚女性顧客進行短信問候母親節(jié)快樂,對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且及時的對本店員工的母親打電話表達酒店對其的關(guān)心以及節(jié)日的問候,。
六月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式的已婚男性顧客進行短信問候父親節(jié)快樂,,對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且及時的對本店員工的父親打電話表達酒店對其的關(guān)心以及節(jié)日的問候。
每次培訓(xùn),,每堂課前由員工對上次培訓(xùn)的知識做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟。四月份組織全員參與【消防安全知識培訓(xùn)】,,讓員工時刻不忘防火,,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,由管理人員培訓(xùn),預(yù)計兩個課時,。
并在四月下旬學(xué)習(xí)【員工心態(tài)訓(xùn)練】,,讓員工能及時調(diào)整自身心態(tài),不免給工作帶來負面影響,,加強員工自身的涵養(yǎng),,有管理人員培訓(xùn),預(yù)計兩個課時,。
五月份組織全員參與【創(chuàng)新服務(wù)與細節(jié)服務(wù)】,,由管理人員組織,預(yù)計四個課時,。六月份組織學(xué)習(xí)【如何顧客滿意】,,顧客的滿意就是對我們的工作的肯定,管理人員組織,,預(yù)計兩個課時,。六月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計兩個課時,。
5.人員安排:
傳菜生帶夜保共計3人,服務(wù)員8人,,保潔1人,,收銀1人,管理人員三名,。第三季度(七月份-九月份)
1.推銷公司特色菜品以及火鍋鍋底,,并且推銷會員卡,不斷創(chuàng)新服務(wù),,發(fā)展新客源,。 2.節(jié)日問候:
九月份將對酒店在冊并留有聯(lián)系方式已知為老師的顧客進行短信問候節(jié)日快樂,對于個別特別重要的客人進行電話問候;并且適當(dāng)?shù)乃腿バ《Y物,,表示酒店對其的心意,。
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3.學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
每次培訓(xùn),每堂課前由員工對上次培訓(xùn)的知識做回顧,,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟,。七月份組織學(xué)習(xí)【執(zhí)行力】,使員共從根本上認識到“好的制度,,要有好的執(zhí)行力”,,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,,使員工認識到“沒有執(zhí)行力,,就沒有競爭力”的重要道理,,由管理負責(zé),預(yù)計四個課時,。
八月份組織學(xué)習(xí)【高效溝通技巧】,,一個好的銷售人員,首先需要擁有熟練的銷售技巧,,由管理人員負責(zé),,預(yù)計4個課時、九月份學(xué)習(xí)【酒店管理基礎(chǔ)知識】,,給員工學(xué)習(xí)的機會,,不斷豐富自身知識,從而才能在企業(yè)更進一步,,管理人員負責(zé),,預(yù)計兩個課時。
九月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】,、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計兩個課時。4.人員安排:
傳菜生帶夜保共計3人,,服務(wù)員8人,,保潔1人,收銀1人,,管理人員三名,。第四季度(十月份-十二月份)
1加大力度推銷羊肉、羊雜鍋底的同時,,加強推銷會員卡的力度,,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,,發(fā)展新客源,。
5.酒席聯(lián)系,,年底酒席居多,,我店將發(fā)展各自人脈聯(lián)系酒席到我店,增加公司效益,。 6.節(jié)日問候:
每次培訓(xùn),,每堂課前由員工對上次培訓(xùn)的知識做回顧,并且分享各自的學(xué)習(xí)感悟,。十月份學(xué)習(xí)【餐飲服務(wù)意識】,,作為酒店服務(wù)人員,必須懂得最基本的服務(wù)意識,,由管理人員負責(zé),,預(yù)計兩個個課時,。
十一月份學(xué)習(xí)【酒店營銷知識】,服務(wù)也是銷售,,推銷自己,,推銷菜品,酒水都是一種銷售,,所以員工需要進行學(xué)習(xí),,管理人員負責(zé),預(yù)計兩個課時,、十二月份學(xué)習(xí)【酒水飲料煙的價格與認知】,,作為一個服務(wù)銷售人員,不僅要知道價格,,還需要知道它們最基本的知識,,由管理人員負責(zé),預(yù)計兩個個課時,。
十月份組織全員參與【消防安全知識培訓(xùn)】,,讓員工時刻不忘防火,確保員工的人身安全以及酒店資產(chǎn)不受損害,,由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計兩個課時。
十二月份組織全店人員學(xué)習(xí)【食品安全法律法規(guī)】,、由管理人員培訓(xùn),,預(yù)計兩個課時。預(yù)計本季度組織舉行餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,,編寫競賽實操方案,,充分展示服務(wù)技能和過硬的基本功,增強團隊的凝聚力,,鼓舞員工士氣,。
8.感恩專題演講
策劃感恩專題演講,只有學(xué)會感恩,,才能回報社會,,回報公司,回報父母,,所以感恩教育必不可少,,全員參與。
9.人員安排
2015.10.1四:酒店開業(yè)籌備詳細工作計劃表
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酒店開業(yè)籌備詳細工作計劃表 前言
酒店的籌備是在集團營運中心監(jiān)控下,,酒店事務(wù)部直接指導(dǎo)下,,實行總經(jīng)理責(zé)任制這樣展開的。首先由酒店事務(wù)部根據(jù)該酒店的檔次,、規(guī)模等,,派駐一位能力強,、酒店與酒店管理知識豐富、有較好的人際關(guān)系技巧的總經(jīng)理到職,??偨?jīng)理到職后,首要做下列事項:
2.確立酒店各部門的行政架構(gòu)及部門主管級以上的人員編制,,報酒店事務(wù)部審批,; 3.根據(jù)實際用人情況,草擬一份各部門主管級以上人員工資及福利待遇方案送酒店事務(wù)部審批,。(因為這些職位是馬上要到職的)
6.待酒店事務(wù)部把行政架構(gòu)及主管級人員工資及福利待遇方案,,二款合同書批準(zhǔn)后就開始聘請總經(jīng)理助理、財務(wù)部經(jīng)理,、前廳部經(jīng)理,、工程部經(jīng)理、人力資源部主管,、房務(wù)部經(jīng)理,、市場營銷部經(jīng)理,保安部經(jīng)理可稍遲一些才入職,,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,,酒店事務(wù)部認可簽合同而聘請的。
財務(wù)部(財務(wù)經(jīng)理)
1.財務(wù)部籌備辦公室的設(shè)立,; 包括:
(1)辦公臺椅,、必要的檔柜、保險柜,、計算機設(shè)備等,;(2)會計、出納的派任并到職(屬于個別招聘)
2.根據(jù)本部門的實際情況,,酒店的規(guī)模,,制定財務(wù)部的組織架構(gòu)圖及人員 的編制;
10.設(shè)計并印刷一些籌備期間在財務(wù)制度上需用的表格,;
6.制定出酒店開業(yè)后(籌備期間也適用),,酒店各部門使用外出宴請?zhí)貦?quán)等程序與政策;
7.制定出籌備期間整個籌備辦采購物品的程序與政策,,報銷的程序與政策,;
9.制定本部門開業(yè)需用的物品采購列表及印刷品印刷列表,;
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12.制定開業(yè)前各種費用報表(每月),;
18.制定招聘部門主管級職位以下的員工的招聘計劃(結(jié)合整個酒店),包
括:招聘時間,、地點,、招聘標(biāo)準(zhǔn)、招聘程序,、初試,、復(fù)試的試題、錄取程序等,。(特別審核招聘廣告費,、經(jīng)辦費等的費用)
19.實施員工的招聘、員工到職后展開系統(tǒng)的培訓(xùn),;
23.確定開業(yè)后各樣財務(wù)報表(分各部門)的格式及標(biāo)準(zhǔn),;
28.計劃、安排開業(yè)前采購的大量物品的儲存地,;
31.對本部在培訓(xùn)的員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,;
36.理順,、統(tǒng)籌好開業(yè)前采購之營運物品的驗收、建帳,、存儲等工作;
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包括:a.辦公用品及辦公設(shè)備b.秘書或文員的招聘及到職
2.根據(jù)本會所的實際情況,,制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制,;
9.根據(jù)總經(jīng)理批簽之招工計劃完成下列準(zhǔn)備工作: a.印刷員工職位申請表
b.聯(lián)系報紙或電臺等作招聘廣告 c.確定招工地點
d.聯(lián)系并確定員工培訓(xùn)地點 e.編寫招工程式分發(fā)至有關(guān)部門
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18.聯(lián)系安排有關(guān)員工派外培訓(xùn)的一切事宜;
1.包括:辦公用品及辦公設(shè)備,、秘書的招聘;
三喬酒店開業(yè)籌備詳細工作計劃表 總經(jīng)理到職后,,首要做下列事項:
2.確立酒店各部門的行政架構(gòu)及部門主管級以上的人員編制,;
3.根據(jù)實際用人情況,草擬一份各部門主管級以上人員工資及福利待遇方案,。(因為這些職位是馬上要到職的)
4.根據(jù)各部門有關(guān)人員的情況安排至公司指定地點辦公,,提前購置辦公用品及所需用具,;
6.若業(yè)主方對行政架構(gòu)及主管級人員工資及福利待遇方案,,二款合同書內(nèi)容沒有異議就開始聘請客房主管、餐飲主管,、前廳主管,、廚師隊伍,、財務(wù)經(jīng)理、工程人員,、人力資源專員,;市場營銷人員,保安經(jīng)理可稍遲一些才入職,,上述的職位均由總經(jīng)理聘任,,酒店業(yè)主方認可后而聘請的。
到這一工作環(huán)節(jié),,整個酒店的籌備工作便全面展開,。
財務(wù)部
8.在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,與人力資源專員研究,、確定員工的各種勞動合同,;
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11.根據(jù)酒店的實際情況,與相關(guān)部門研究制定出各倉庫所需面積及數(shù)量,;
15.審核酒店客房價格,、餐飲價格及會員等級價格等;
16.確定開業(yè)后各樣財務(wù)報表(分各部門)的格式及標(biāo)準(zhǔn),;
人力資源
3.按部門設(shè)立員工個人檔案,; 客房部
1.熟悉整個酒店的平面布局,并實地查看,,然后根據(jù)實際情況,,確定其自己的主要責(zé)任范圍,明確崗位職責(zé),。
2.制定物品采購清單充分考慮以下幾點:1.本酒店的建筑特點,。2.行業(yè)的 發(fā)展趨勢。3.其他情況,。此外,,考慮到實際情況,確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn),。
3.在現(xiàn)有條件下充分考慮到日后實際工作中的運營情況,,預(yù)留布草間、消毒間,、員工工作間,,并為之配備相應(yīng)配套施舍。
4.著手建立客房檔案,,對日后的管理具有特別重要的意義,,收集大量的第一手資料。 5.參與酒店工程驗收,驗收后,,保留一份檢查表,,以便日后的跟蹤檢查,。6.負責(zé)本店的基建清潔工作,,組織服務(wù)人員參加基建清潔工作。開業(yè)前的基建清潔工作成功與否,,直接影響著對酒店成品的保護,。
7.組織部門員工實地培訓(xùn),讓員工了解酒店定位,、經(jīng)營理念,、客房設(shè)施設(shè)備的使用、布草管理,、運營流程等各方面內(nèi)容,,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容對員工進行考核。
8.在各項準(zhǔn)備工作基本到位后,,即可進行模擬運行,。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ),。
10.參與酒店各種房價的制定,; 前廳部
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2.制定出前廳部的各項規(guī)章制度;
10.對酒店計算機系統(tǒng)及磁卡鎖系統(tǒng)進行如何使用之培訓(xùn),;
4.跟催,、督促業(yè)主對酒店內(nèi)裝修施工進行全面檢驗及接收工作;
5.根據(jù)施工進度及酒店開業(yè)時間逐步驗收所有機電設(shè)備:供電系統(tǒng),、噴淋消防系統(tǒng),、煙感消防系統(tǒng)、消防主機,、消防聯(lián)動柜:加壓風(fēng)機,、排煙風(fēng)機、空調(diào)系統(tǒng),、鍋爐蒸汽系統(tǒng),、供(排)水系統(tǒng)、總機房,、閉路電視,、背景音樂、廣播系統(tǒng),、保安監(jiān)控系統(tǒng),、煤氣調(diào)壓站及煤氣系統(tǒng)。
保安部
4.按照酒店總體布局圖及每層平面設(shè)計圖。
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周工作計劃表免費篇三
一,、指導(dǎo)思想:
以《新綱要》為指導(dǎo),,以正確的兒童觀、教育觀指導(dǎo)幼兒的活動,。以探索性,、研究性課程追隨教育課程,促進孩子全面發(fā)展,。同時努力挖掘孩子的興趣,,張揚孩子的個性,讓每一位孩子的潛能得到最好的發(fā)揮,。教師自身也在不斷學(xué)習(xí),、不斷實踐、不斷反思的過程中與孩子結(jié)伴成長,。
二,、主要目標(biāo):
2.努力以教育研究、以班級特色推動幼兒的發(fā)展;
3.做好家長工作,,使家長滿意并積極配合我們的工作;
6.有計劃的到班級聽課,,組織教師相互聽、評課,,在商討中成長自己,。
三、每月工作安排:
三月份:
1.各班制定各類工作計劃;
2.安定幼兒情緒,,進行入園常規(guī)訓(xùn)練;
3.各班布置家園橋欄目;
4.分班召開家長會;
5.各班結(jié)合教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容創(chuàng)設(shè)主題墻;
四月份:
1.結(jié)合季節(jié),、節(jié)日組織幼兒開展各類特色活動;
2.參加全園教師比武活動;
3.測量幼兒身高體重;
4.各班舉行親子活動;
5.幼兒床上用品翻曬;
6.組織幼兒參加繪畫比賽;
五月份:
1.教研活動;;
2.布置第二期主題墻飾;
3.慶祝五一勞動節(jié);
4.幼兒體檢;
六月份:
1.教案評比;
2.各班交流幼兒的成長冊,能在相互的欣賞中揚長補短;
3.開展慶六一大型運動會;
4.幼兒身高,、體重測量;
七月份:
1.寫好幼兒的評語,,做好幼兒期終發(fā)展評估;
2.奧爾夫音樂活動、小星星英語匯報;
3.家長問卷調(diào)查,。
一,、工作要求
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。
3.注重績效管理,,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏,。
6.先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持***的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
二,、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的`工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,,并及時跟進和回訪,。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,,增進彼此友誼,,更好的交流,??蛻簟⑼虚g雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
周工作計劃表免費篇四
1,、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),,月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,,完成各個時段的銷售任務(wù),。
并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),,加強團隊管理,,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓,。
在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端,。
2,、 代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx-xx年度的新產(chǎn)品傳播,。
此項工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,,進行有效溝通,。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,,并策劃一些投入成本,,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象,。如“格蘭仕空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動,。
有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點普及還會大量的'增加,,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行),。
積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展,。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在 8年04月—8月銷售旺季進行,,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,,靈活策劃一些銷售促進活動,。
主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6,、團隊建設(shè),、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日
a,、有的促銷員進行重點排查,,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,,重點保留在40人左右,,進行重點培養(yǎng)。
b,、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,,完善促銷員的工作報表。
c,、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-20**年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓(xùn),,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),,并保持與原有終端的有效溝通,,維護好終端關(guān)系。
第一:跟隨進貨源,,保證貨源充足,,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象,。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊,。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,,提升銷量,。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設(shè),,提升品牌形象,。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo),。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,,并嚴(yán)格按照wbs法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,,責(zé)任到人,,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理,。嚴(yán)格控制團隊,,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研,、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員,。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,。根據(jù)技術(shù)與人員支持,,全力以赴完成終端任務(wù)。
匆忙的六月份,,在金融海嘯還未停下腳步的時刻,,我們的銷售工作絲毫沒有慢下腳步,我們有細致的銷售月工作計劃,,銷售周工作計劃乃至銷售日工作計劃及較強的執(zhí)行力,。
所以我們?nèi)〉昧瞬诲e的業(yè)績,以下全日制我們的銷售周工作計劃:
1,、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,,為實際開展工作制定短期見效的工作方案
3、根據(jù)老板的意見和建議,,結(jié)合公司現(xiàn)狀,,以實際改善為主制定工作計劃書;
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權(quán)威,,尤其是在大集團公司
7,、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1,、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
2,、主持制定,、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預(yù)算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售,、企劃,、售后服務(wù)、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
6,、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度,、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
8,、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,,保證整體運作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理,、現(xiàn)場裝飾管理,、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,,并完成交辦的相關(guān)事宜,。
總經(jīng)理助理績效考核重點:
1.公司計劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日常績效考核
日常工作事項:
1.周工作計劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉庫管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項落實
周工作計劃表免費篇五
周工作計劃表格模板圖就是為了方便大家工作之后制作的表格,,請看下面的周工作計劃吧,!
1、做一個列表,。
在每周的剛開始——星期天晚上或是星期一早上,,寫好你希望在這周完成的重要的事情。
這些事必須是十分重要的,,如果你回顧一周,,當(dāng)你提到這些事時,你會為完成它們而感到驕傲,。
2,、使列表簡短。
一開始只要4-6件事,,你不需要使著勁去做10件或是更多,特別是剛開始的時候,。
以后,,你可以更好地判斷你一周到底能做多少重要的事情。
3,、安排要做的重要的事情,。
看看你的一周時間表。
如果你還沒有,,請上“科益云之家”寫一份,。
先在其中寫出已經(jīng)安排好的約會,。
現(xiàn)在把你的重要的事情安排到時間表里。
試著把它們安排在一個你知道你能完成它們的時間段里,,而不是一個原本就十分忙碌的時間段,,或是在兩個會議之間很短的休息時間。
要讓你自己有時間去完成它們,。
4,、要給隨時遇到的小事留時間。
如果可以,,不要把時間表的空閑時間也安排滿,。
每天早晨,看一看你的時間表并且確認當(dāng)天要做的重要的事情,。
那是你的當(dāng)天目標(biāo),。
如果有其他不是太重要的'事,你可以把它們安排在時間表里,,但是不要太多,。
一個安排得太緊的時間表容易自我擠壓,就是說,,當(dāng)做前一件事花去太多時間的話,,會把之后要做的事往后推延。
5,、盡早做重要的事情,。
如果可以,把你的重要的事情中的第一件事安排在早上,。
盡量不要把它們安排在每天的最后,,因為在那個時候,會有一些突發(fā)事件,,而你的重要的事情經(jīng)常會被延后,。
先做重要的事情,則你就有大量剩下的時間去進行忙碌的工作,。
6,、為自己驕傲。
當(dāng)過完一周,,回顧一下,。
如果你完成了一些或是全部重要的事情,你會感到高興并為自己驕傲,。
那種感覺真的很好,。
周工作計劃表免費篇六
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和
總結(jié)
自己的工作經(jīng)驗并用學(xué)來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃:1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細檢查好商品價格標(biāo)價簽,并即時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,,方便顧客選購和避免客訴,。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這個原則實行處理并在下班前實行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難實行商榷和溝通,。
4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單,,并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品實行一系列的調(diào)價讓利活動,從而更好地吸引到新一批潛在性客流,,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,,發(fā)現(xiàn)問題即時向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,,并即時清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存,。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,,輪流安排員工實行檢查和跟進,。
6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員實行營運和服務(wù)知識的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息展開大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題展開一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信,。
總來說之,,言而總之!做的是細節(jié),要想銷售好,,必須多動腦,,要想輕松滴,合理安排好!
周工作計劃表免費篇七
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,、這周對自己有以下要求:
1:每日要增加?個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶。
2:一日一小結(jié),,每日一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今周的銷售任務(wù)每周我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
以上就是我這一周的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。
周工作計劃表免費篇八
(一)財務(wù)工作
工作總結(jié)
: 1.根據(jù)本年度預(yù)算執(zhí)行情況,,執(zhí)行省財政廳批復(fù)的單位部門預(yù)算,。網(wǎng)上辦理六月份《財政直接支付入帳通知書
》、《財政授權(quán)支付額度入帳通知書》等有關(guān)業(yè)務(wù),。2.根據(jù)原始憑證制作電子記帳憑證,,核算本單位各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項,登記帳簿,,編制會計報表,,打印會計憑證。3.向省醫(yī)保中心核算上報《在職,、退休人員工資繳費基數(shù)申報表》電子表格及紙質(zhì)表,,同時攜帶xx年度行政事業(yè)類支出決算明細表(財決05),基本支出決算明細表(財決05-1表),,項目支出決算明細表(財決05-2表),,xx年度12月份工資發(fā)放表,、退休費發(fā)放表資料申報,。4.開出辦公耗材,、會務(wù)費和省直支部活動費,、座簽和條幅財政資金支付憑證,。5.向省財政廳行政事業(yè)資產(chǎn)管理處核算上報[封面],、[行政事業(yè)單位情況表],、[機構(gòu)人員情況表],、[行政事業(yè)單位資產(chǎn)負債表],、[xx年至xx年期間行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)增減變動情況表]電子版及紙質(zhì)版并通過審核,。6.起草[省民進資產(chǎn)配置卡片錄入情況及報表填報說明]電子版及紙質(zhì)版并上報省財政廳行政事業(yè)資產(chǎn)管理處。7.完成編制[河南省行政事業(yè)單位資產(chǎn)動態(tài)數(shù)據(jù)庫]電子表格及紙質(zhì)表,,并向省財政廳行政事業(yè)資產(chǎn)管理處上報通過審核,。8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。周工作計劃表免費篇九
在我們的飯店周圍有xx酒店,、xx酒店,、xx酒店、xx集團籌建的四酒店,、志達集團籌建的五飯店等強力競爭對手,,我們不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣,但是,,我們有信心也有水平去搶占屬于我們的領(lǐng)地,。
(一)以經(jīng)濟效益為中心,,建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制
面對激烈的市場競爭,我們要準(zhǔn)確定位,,確定目標(biāo)消費群體,,轉(zhuǎn)變觀點,增大營銷力度,。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客源,,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體員工實行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò),,富都上下,,人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,,營銷中有服務(wù),,服務(wù)中有營銷,并建立起相對應(yīng)的獎勵機制,限度地調(diào)動每一個人的工作積極性,,內(nèi)挖潛力,,外拓客源。
新的一年,,我們要繼續(xù)以經(jīng)濟效益為中心,,增強管理,飯店將會與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀,,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,,做出的貢獻越大,獲益也就越多,,反之,,則按部門完成指標(biāo)的差別按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,,按勞分配,。
(二)增強精神文明建設(shè),提升員工福利待遇
我們今年的工作重點,,在圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為中心的前提下,,要積極增強精神文明建設(shè),提升員工綜合素質(zhì),,以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn),。在這方面,飯店決定從以下方面著手:
2,、一年一度的黃金周期間,,凡在本店連續(xù)工作6個月以上的員工,,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連,。
3,、為了豐富員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,,各賽事均設(shè)三等獎,,在愉悅身心的同時,還要給予物質(zhì)獎勵,。比賽如:拔河,、象棋、跳棋,、撲克等,,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光,。
4,、年終歲尾,為讓努力工作一年,,并且創(chuàng)造良好效益的員工過好春節(jié),,我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡,開開心心過大年,。
5,、對于平時表現(xiàn)突出,為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀員工,,我們將在飯店年終總結(jié)大會上給予表彰,,頒發(fā)榮譽證書和獎金。
6,、為規(guī)范管理,,我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下,爭取于20xx年9月28日——富都飯店開業(yè)5周年之日,,奉上《富都飯店管理手冊》,。
在此,我希望大家能夠群策群力,,廣提合理化意見和建議,,解決管理中存有的問題,也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感,,真正以店為家,。
(三)增大培訓(xùn),、考核、質(zhì)檢力度,,提升服務(wù)質(zhì)量:
各部門制定可行性培訓(xùn)計劃,,增大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度,針對培訓(xùn)實行定期考核,,遵循質(zhì)檢制度,,保證服務(wù)高質(zhì)量,以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵,。培訓(xùn)采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工實行在崗培訓(xùn),,同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季實行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提升服務(wù)質(zhì)量,。全方位增大管理力度,按照酒店的標(biāo)準(zhǔn),,繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機制。
(四)增強安全和后勤保障工作
認真抓好防火,、防盜,、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,,并制定應(yīng)急預(yù)案,;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,強調(diào)食品衛(wèi)生的重要性,; 注意增強對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚,,責(zé)任明確,充分發(fā)揮員工的積極性和主動性,,做好安全檢查和防范措施,。
春風(fēng)春色春光暖,新年新風(fēng)新氣象,。新年伊始,,面對新的機遇和挑戰(zhàn),我們一定要上下一心,,團結(jié)一致,,乘風(fēng)破浪,勇往直前,,增強管理,,節(jié)支增效,我們要以飽滿的精神,,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),,力爭在20xx年再創(chuàng)輝煌,!
周工作計劃表免費篇十
一、對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、這周對自己有以下要求:
1:每日要增加個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶,。
2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的.,,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今周的銷售任務(wù)每周我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
周工作計劃表免費篇十一
幼兒教學(xué)周計劃表時間
教學(xué)活動
區(qū)域活動
周一
過年趣事(半日活動)
關(guān)鍵經(jīng)驗:回顧、感受和家人一起過春節(jié)其樂融融的氣氛,。
美工區(qū):
1,、漂亮的年畫
關(guān)鍵經(jīng)驗:能恰當(dāng)運用顏色的對比、補色關(guān)系,,樂于嘗試調(diào)配色彩來表現(xiàn)畫面。
2,、做花燈
關(guān)鍵經(jīng)驗:敢于運用畫,、剪、貼等多種技能裝飾花燈,。
益智區(qū)
1,、花燈拼圖
關(guān)鍵經(jīng)驗:鞏固5以內(nèi)數(shù)的加減。
2,、猜燈謎
關(guān)鍵經(jīng)驗:能根據(jù)謎面快速猜出謎底,。
3、溜溜球
關(guān)鍵經(jīng)驗:熟練掌握6的組成,。
閱讀區(qū)
與中國民俗有關(guān)的圖書
關(guān)鍵經(jīng)驗:豐富幼兒對民俗文化的了解,。
戶外活動(體育游戲)
1、捉螃蟹
關(guān)鍵經(jīng)驗:能兩人協(xié)調(diào)一致側(cè)身走,。
2,、多人多足
關(guān)進經(jīng)驗:能夠與同伴協(xié)調(diào)一致多人同時走。
周二
1,、鬧花燈
關(guān)鍵經(jīng)驗:學(xué)習(xí)“鬧”字的下滑音唱法,,表現(xiàn)歌曲幽默、風(fēng)趣的特點,。2,、快樂舞龍隊
關(guān)鍵經(jīng)驗:練習(xí)走出多種隊形,,如左右分隊、螺旋,、s形,,學(xué)習(xí)交叉走等。
周三
做花燈
關(guān)鍵經(jīng)驗:樂于探索花燈的制作方法,,能用多種方法剪出同一圖案,。
周四
探險去
關(guān)鍵經(jīng)驗:能堅持10分鐘的快速行走
周五
6的組成
關(guān)鍵經(jīng)驗:學(xué)習(xí)6的組成,初步發(fā)現(xiàn)數(shù)的組成的互換,、互補規(guī)律,。
備注
1、了解日常用具的名稱和使用方法,,生活中能正確使用這些用具,。
2、引導(dǎo)幼兒知道廚房電器存在危險,,幼兒不可亂動,,學(xué)習(xí)煤氣天然氣泄漏時的自救方法。