做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇一
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20xx年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1、修訂各種制度,、標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng),、工作職責(zé)、工作流程,、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,,單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。
2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、??谱o(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。建立分層培訓(xùn)機(jī)制,,按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),,要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,,牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底,。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中,,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者,、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容,、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序,;護(hù)士美的儀表、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié),,可使患者感到被理解、被尊重,,心理上得到安慰,,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復(fù),。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力。
3,、加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、r瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,在每周晨會(huì)上進(jìn)行總結(jié),;每月組織護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制,,綜合評(píng)價(jià),對(duì)存在問題在護(hù)士例會(huì)進(jìn)行講評(píng),,限期整改,。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。對(duì)于做得好的護(hù)士,,護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表揚(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。
5,、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)試行apn排班方法,,彈性排班,嚴(yán)格落實(shí)分管床位包干制度,工作忙時(shí)可加班,,閑時(shí)可輪休,。
(2)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理,。
(4)深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
6、定期滿意度調(diào)查
(1)每月召開科室工休座談,,定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。
(2)每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表,、健康宣教,、制定整改措施,及時(shí)反饋個(gè)人,。讓患者從心里滿意,,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),,盡可能的為病人提供方便,,杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。
7,、加強(qiáng)患者健康教育
(1)個(gè)體宣教:由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次,,根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解,。
(2)集體宣教:由資深護(hù)士負(fù)責(zé),,內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),、安全防護(hù),。
8、建立績(jī)效考核措施,、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行
(1)責(zé)任護(hù)士履行,。按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jī)效考核依據(jù),。
(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效,。
(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程,、各種常規(guī)的落實(shí),。
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇二
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的'工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士長(zhǎng)安全例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提出,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理組長(zhǎng)定期和不定期檢查,監(jiān)督護(hù)理人員,,并有監(jiān)督檢查記錄,。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì),。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,實(shí)行責(zé)任組包干,新老搭檔,,保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士,,減少交接班的頻次,讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理,,減少工作中的漏洞,,同時(shí)年資老護(hù)士要帶頭作用,注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神,。
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇三
在開始工作的`時(shí)候,,提前做個(gè)工作計(jì)劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開始工作了也沒事,,現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來安排工作計(jì)劃,。
人們都說三分治療,七分護(hù)理,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,,被譽(yù)為白衣天使。20xx年這新的一年,,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核23次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
2、安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),,利用5,。12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì),。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。
(二)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平。
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇四
1.探索責(zé)任護(hù)士模式:實(shí)行護(hù)患責(zé)任制,。我科將患者分為兩組,,包括護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士和輔助護(hù)士等,。制定相應(yīng)的各級(jí)護(hù)士崗位職責(zé),,完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù),協(xié)助做好日常生活護(hù)理,。
2.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:將人文關(guān)懷融入護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作:多一份問候,,多一份關(guān)懷,,多一份健康指導(dǎo),。創(chuàng)造適合患者活動(dòng)的環(huán)境,,降低患者跌倒等意外傷害的發(fā)生率,。特殊檢查前后及時(shí)告知,,減少患者疑慮,,增強(qiáng)依從性,,提高治療效果,。
3.拓展服務(wù)內(nèi)涵:根據(jù)患者需求提供個(gè)性化,、持續(xù)性的護(hù)理服務(wù),。繼續(xù)完善出院患者的“電話隨訪”,為患者提供更多的疾病預(yù)防,、飲食調(diào)節(jié),、心理護(hù)理等方面的指導(dǎo),使我們的護(hù)理工作從醫(yī)院延伸到醫(yī)院,。注意與患者溝通,,關(guān)注患者病情變化、感知需求,、心理反應(yīng),、社會(huì)支持等。讓患者體驗(yàn)周到,、細(xì)致,、全面的護(hù)理服務(wù)。
4.注意患者意見的反饋:耐心回答患者關(guān)于治療和護(hù)理的問題,,盡量當(dāng)天解決,。
1.以核心體系為導(dǎo)向,,確保護(hù)理安全。
2.定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》,,增強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識(shí),。
3.科室對(duì)重點(diǎn)藥品、高危藥品進(jìn)行定期檢查,,嚴(yán)格交接,,規(guī)范管理。
4.教育患者安全意識(shí),,及時(shí)簽訂安全協(xié)議,。
5.及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)存在安全隱患的患者進(jìn)行評(píng)估,制定護(hù)理措施,,懸掛警示標(biāo)志,。
6.進(jìn)一步完善實(shí)施患者身份識(shí)別、腕帶佩戴制度和操作檢查制度,。
7.及時(shí)填寫上報(bào)護(hù)理工作中的缺陷,、安全隱患和不良事件,并在晨會(huì)和科室護(hù)士會(huì)議上組織討論,,提出改進(jìn)措施,。
8.加強(qiáng)醫(yī)療溝通,,充分了解病情,,提供病情動(dòng)態(tài)信息,相互提醒,,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
9.品控團(tuán)隊(duì)分工明確,,注重環(huán)節(jié)管理中的關(guān)鍵點(diǎn),及時(shí)改進(jìn)不合理的流程,。
1.加強(qiáng)護(hù)理管理,,20年來繼續(xù)深化目標(biāo)管理,完成以下任務(wù),。急救藥品和設(shè)備100%完好,。責(zé)任制整體護(hù)理合格率90%。危重病人護(hù)理合格率90%,。護(hù)理文書書寫合格率90%,。護(hù)理安全質(zhì)量控制合格率90%。病房管理合格率90%,。分級(jí)護(hù)理合格率90%,。健康教育覆蓋率100%。住院患者跌倒/墜床,、壓瘡,、管道滑脫的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率為100%,。護(hù)理不良事件報(bào)告率為100%。消毒滅菌合格率100%,。大家都符合“三基”考核的`標(biāo)準(zhǔn),。住院病人滿意度90%。手衛(wèi)生知識(shí)知曉率為100%,。洗手正確率85%,。手部衛(wèi)生依從性85%。
2.建立檢查,、評(píng)估,、反饋制度,電話回訪,,建立追溯機(jī)制,,查患者,查記錄,,聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施,。
3.注意護(hù)理文件的書寫,,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷并及時(shí)糾正,,組織分析討論,,提出改進(jìn)措施。
4.每月分析護(hù)理安全隱患,、護(hù)理差錯(cuò)和投訴的原因,,從中吸取教訓(xùn),提出預(yù)防和改進(jìn)措施,。
5.嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度
7.加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,落實(shí)責(zé)任組合同,保證每次都有責(zé)任護(hù)士,,減少換班頻率,,讓患者得到持續(xù)的治療和護(hù)理,減少工作漏洞,。同時(shí),,高級(jí)護(hù)士要帶頭,注意培養(yǎng)護(hù)士的謹(jǐn)慎精神,。
8.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人的交接,、壓瘡的預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及對(duì)病人現(xiàn)有和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
1.初級(jí)護(hù)士做專科教學(xué),,基本操作技能必須全部達(dá)標(biāo),,并在實(shí)際工作中參加考試,其他級(jí)別的護(hù)士有計(jì)劃地進(jìn)行理論操作考核,。
2.加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),,制定培訓(xùn)考核計(jì)劃。
3.加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,理論聯(lián)系實(shí)際,。
1.護(hù)士禮儀培訓(xùn):全面響應(yīng)“內(nèi)練苦練,外創(chuàng)形象”,,積極響應(yīng)護(hù)理部“快樂天使”活動(dòng),,打造美麗的護(hù)士職業(yè)形象。
2.進(jìn)一步規(guī)范“無縫護(hù)理”:本著“關(guān)注患者需求,,以患者滿意為目標(biāo)”的指導(dǎo)思想,,全面管理患者入院、住院,、出院各環(huán)節(jié),,細(xì)化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,為患者提供持續(xù),、全程、人性化的無縫護(hù)理服務(wù),。
3.爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“零投訴”科室:以“全面,、全程,、無縫,、立體、感動(dòng)”的交叉方針為指導(dǎo),,每月進(jìn)行一次滿意度自測(cè),,建立意見簿,定期召開工休研討會(huì),,及時(shí)解決問題和糾紛,,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零投訴、工作零失誤”的工作目標(biāo),。
1,、加強(qiáng)護(hù)理部對(duì)危重病人的搶救技術(shù)、應(yīng)急預(yù)案知識(shí)的培訓(xùn),,充分培養(yǎng)護(hù)士觀察病情,、配合搶救,、處理事故的能力。
2,、不定期檢查護(hù)理人員常用急救藥物的劑量和工作情況,。
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇五
xx年是積極上進(jìn)的一年,也是評(píng)審三級(jí)醫(yī)院的一年,,在這一段時(shí)間里,,神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,,努力提高醫(yī)護(hù)人員質(zhì)量,,以安全,優(yōu)質(zhì),,高效的全層服務(wù),,打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作計(jì)劃列表如下:
認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度,,把三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處,。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識(shí),,從醫(yī)療活動(dòng)的每個(gè)具體環(huán)節(jié)上,,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理,、使用,、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),,加強(qiáng)無菌觀念,,護(hù)士長(zhǎng)等人做好監(jiān)督工作。
繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。定期進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高,。
三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識(shí),、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn)。計(jì)劃派出1—2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),,新療法,,不斷提高全科醫(yī)療水平。做好醫(yī)療文件書寫,,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)出現(xiàn),。
醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)的提高,關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高,,而職業(yè)道德意識(shí)的提高,,必須有賴于經(jīng)常性的、規(guī)范性的思想教育,。大力弘揚(yáng)白求恩精神,,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個(gè)“不準(zhǔn)”,,樹立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),。這是我們的基本要求,。
在神經(jīng)介入方面爭(zhēng)取更好的成績(jī),提高神經(jīng)介入診治水平,,建立初步的康復(fù)治療體系,,增加康復(fù)治療項(xiàng)目,,促進(jìn)腦血管病治療水平提升,。
六、加強(qiáng)學(xué)科科研建設(shè),,申請(qǐng)高水平科研項(xiàng)目,,提高省級(jí)論文、論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量。
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇六
1.為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科,、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念,、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備,。
1.根據(jù)浙江省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》,、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查,、打分,,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,,提高了護(hù)理質(zhì)量,。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交細(xì)則》,、《床頭交程序》,、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核,。
3.半年來組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次,。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,,取得了較理想的成績(jī),。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,,提出整改措施,。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,,考核合格率達(dá)100%,。
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門,。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護(hù)送工作,、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,,得到臨床科室的一致好評(píng),。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,,上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修,,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造,。首先,,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員,。護(hù)理部克服困難,,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備,。第二,,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象,。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū),。第四,,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全,、溫馨,、和諧的場(chǎng)所。第五,,改善服務(wù)態(tài)度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施,,使輸液室的面貌得到極大的改觀,,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,,滿意職工”評(píng)比活動(dòng)中,,輸液室被評(píng)為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺,,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù),。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,,家訪374人次,,回訪率達(dá)97.3%。在延伸服務(wù)過程,,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表揚(yáng)多次,,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%,。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5.半年來,,在全院護(hù)理人員的共同努力下,,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過失比去年同期下降10%,,投訴較去年同期下降15%,,護(hù)理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚(yáng)信3封,,錦旗2面,,口頭表揚(yáng)多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻(xiàn)愛心而被日?qǐng)?bào)公開表揚(yáng),。
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,,繼續(xù)教育,。繼教參考率、合格率達(dá)100%,,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,,計(jì)劃外出進(jìn)修7人次,,完成一人。
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),,弘揚(yáng)“南丁格爾”精,,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?dòng)。
1.為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,,于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng)6名,,單項(xiàng)獎(jiǎng)18名,。
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),李秀娟,、施曉芳十名護(hù)士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),,這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇七
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在20xx年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。
我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格執(zhí)行我院護(hù)理部修訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》,,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度,,單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。
2,、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),使科室護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴(yán)”入手,,組織培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、??谱o(hù)理、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。建立分層培訓(xùn)機(jī)制,,按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目,有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),,要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,,牢固掌握護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底.
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),,是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者,、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表,、儀容,、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表,、禮貌的語言,、落落大方的禮節(jié),可使患者感到被理解,、被尊重,,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,,從而促進(jìn)疾病的康復(fù),。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力,。
3,、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、坮瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋,,在每周晨會(huì)上進(jìn)行總結(jié),;每月組織護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評(píng)價(jià),,對(duì)存在問題在護(hù)士例會(huì)進(jìn)行講評(píng),限期整改,。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士,,護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表揚(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì),。
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇八
xx神經(jīng)內(nèi)一科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,,本著以病人為中心,,以服務(wù)、質(zhì)量,、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,,以三甲復(fù)審為契機(jī),,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會(huì)滿意度。
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的`風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視,。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1,、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3,、建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),,征求病人及家屬意見,,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。
設(shè)立可追溯制度,,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提高整改措施,。
1、每日晨間提問,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,專科理論知識(shí),,院內(nèi)感染知識(shí)等,。
2、每季度進(jìn)行??茟?yīng)急預(yù)案演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3,、利用早晨會(huì)由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。
4,、并提問醫(yī)院核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
5,、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
1,、設(shè)立專人做好健康宣教,,出院隨訪工作,。
2、不定期的組織病人及家屬集中授課,,講授康復(fù)知識(shí),,家庭護(hù)理知識(shí),提高病人生活質(zhì)量,。
3,、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇九
護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,,內(nèi)科護(hù)理工作甚是,。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象,。人們都說“三分治療,,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,,被譽(yù)為“白衣天使”,。在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:
內(nèi)科年度工作計(jì)劃表篇十
從11月26日開始,,本人繼續(xù)擔(dān)任四川省腫瘤醫(yī)院普內(nèi)科總住院醫(yī)師工作。一年來,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心支持下,忠實(shí)履行住院總工作職責(zé),,在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),,踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jī),,現(xiàn)匯報(bào)如下:
一,、繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo),。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預(yù)期目標(biāo),。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我科室從20起開始分科,,形成普內(nèi)科和兒科共同一個(gè)科室,,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度,,如:1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度:2,、實(shí)行主任每周主題查房制度:3,、制定普內(nèi)科病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,,規(guī)范了各級(jí)醫(yī)生的職責(zé),,使大家有章可循,工作規(guī)范了,,許多醫(yī)療隱患杜絕了,,更好地保障了醫(yī)療安全,全年普內(nèi)科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故,。
二,、積極救治病人,做到“一切以病人為中心”
在當(dāng)住院總醫(yī)師期間,,發(fā)生了汶川特大地震災(zāi)害,,我不顧家人的安危,堅(jiān)守在第一線,,從轉(zhuǎn)運(yùn)和安置科室病員,,安排治療和護(hù)理工作,到接收,、救治和護(hù)理地震傷員,,都能做到親力親為。并在地震傷員救治工作結(jié)束后,,獲得了抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人及優(yōu)秀共產(chǎn)黨的光榮稱號(hào),。
三,、參與普內(nèi)科病房值班及會(huì)診工作
一道積極處理病人,參與危重病人的急救,。有許多許多忙碌的夜晚,,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,,許多許多的歷歷在目,,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命,。同時(shí),,去相關(guān)科室會(huì)診及和各位住院總的合作使我拓展了知識(shí),開闊了視野,。
四,、內(nèi)科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有成都醫(yī)學(xué)院腫瘤專業(yè)學(xué)生的授課任務(wù),同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生,、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn),。我參與了普內(nèi)科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為實(shí)習(xí)生安排講課及教學(xué)任務(wù),,帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生掌握操作技術(shù),,給見習(xí)生講課。并協(xié)作科室主任,,制定了完整的實(shí)習(xí)指導(dǎo)制度,。
五、質(zhì)控員工作
從12月份起,,我開始擔(dān)任普內(nèi)科質(zhì)控員,,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,,承擔(dān)起普內(nèi)科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的'檢查審理工作,;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫,。在的質(zhì)控員評(píng)比中,,經(jīng)過對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量,、各種質(zhì)量檢查的參與,、例會(huì)參與以及科室測(cè)評(píng)等情況的綜合考核。
信任也不會(huì)有鍛煉的機(jī)會(huì),。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,,把臨床工作做得更細(xì),、更具體,,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù),。