無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
銷售工作日志一天一寫篇一
拒絕是推銷的開始
——記雅戈爾第一日導(dǎo)購經(jīng)歷
微笑,,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵
——迎來成功的銷售
當(dāng)時看見有客人來了,,便迎了上去,,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,,當(dāng)他需要別的碼子時,,馬上就去換、其實當(dāng)時是有些不耐的,,但我還是努力保持臉上的微笑,,耐心的為顧客服務(wù),終于,,第一筆生意成功了,,我們賣出了一件襯衫、當(dāng)時,,一直站立的疲憊感消失了,,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感,。
銷售助理工作日志心得2
銷售工作日志一天一寫篇二
經(jīng)常為銷售員這個職業(yè)感嘆,,不僅需要承受巨大的業(yè)績壓力,而且要腿勤嘴勤還要手勤;不僅需要吃苦耐勞的精神,,而且還需要淵博的知識,;凡是優(yōu)秀的銷售員都是善于總結(jié)市場情況,隨機應(yīng)變的人,,也是對自己的時間管理很好的人,。想做到這些,我個人覺得離不開寫銷售日志,。銷售日志就是你每天銷售工作的記錄,,也是你客戶累積的書面反映。學(xué)會寫銷售日志,,可以對你的工作不足進行反省,,還可以總結(jié)出自己的銷售方法。
銷售日志不是日記,,也不是讓你記流水帳,,更不是讓你抒發(fā)感情。銷售日志是你對一天銷售工作中重要點的記錄,,是對你的客戶情況的記錄,,是對你競爭對手情況的記錄,是對你發(fā)現(xiàn)市場存在問題的記錄,。以上說到這些有什么記什么,,不要眉毛胡子一把抓。
銷售日志可以分為以下內(nèi)容:
3,、競爭對手和同類產(chǎn)品的情況:有沒有針對自己產(chǎn)品的促銷,?有沒有價格變動?有沒有推出新的產(chǎn)品等等,。
4,、銷售方法存在的問題:在銷售過程中客戶拒絕的原因是什么?有沒有新的渠道,?這四個方面,,剛開始寫銷售日志的銷售員后面兩條很難做到,不過沒關(guān)系,,要感覺到什么就寫什么,,不要強求,隨著你經(jīng)驗的增多,,自然就會有寫的,。
銷售日志,是一個銷售人員鍛煉銷售技巧,,培養(yǎng)對市場敏感度的一種非常實用的方法,,也是銷售員創(chuàng)新思考的一種好方法,,難度在于很難堅持,有的銷售人員只重實踐,,不善總結(jié),,結(jié)果銷售工作干了五六年,也對自己沒有一個正確的認識,,不知道成功在哪里,?失敗在哪里?這樣的銷售員不再會有創(chuàng)新,,不再會有新方法,,只墨守成規(guī),最終都會被淘汰,。因此我認為,,善于寫銷售日志的銷售員更容易成功!
1.教你如何寫好銷售經(jīng)理工作計劃
2.如何寫銷售月工作計劃ppt
3.如何調(diào)整銷售人員心態(tài)
4.銷售人員如何提升自己
5.如何寫好關(guān)于銷售的學(xué)習(xí)報告
6.銷售人員的管理辦法有哪些
7.如何成為優(yōu)秀的銷售人員
8.如何才能做好一個銷售人員
9.如何建立銷售人員激勵方案
10.工作繁忙怎樣做好工作
銷售工作日志一天一寫篇三
短短的幾天訓(xùn)練時間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕,,在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長,。本來是在國慶放假期間,,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了,。江老師說起,,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),,成長,,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,,還要忍受皮肉之苦,,但感覺收獲很大。所以,,這是個非常有意義的國慶節(jié),。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1,、溝通很重要,,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,,在我們營銷的道路上更為重要,。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,,需要我們主動交流,,盡快在短時間內(nèi)融入團隊,,讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),,給大家留下深刻的印象,,所以,結(jié)交需要主動出擊,。
2,、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應(yīng)一切,,融入集體,,融入你的團隊。我們平時也一樣,,要適應(yīng)大的社會環(huán)境,,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,,顧全大局,,適者生存,不適者淘汰!
4,、人的潛力是無限的,。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會,,不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,,敢于嘗試自己從來不敢做的事情,。你會發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5,、重新認識銷售,。會說話,說對話才是關(guān)鍵,。
銷售是幫助你成長最快的方式,。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征,。
銷----自己,,售----價值觀。
說話的藝術(shù)在于會說話,,說對話,。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,,所以,,我們要學(xué)會變通,,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,,然后使用合適的應(yīng)對方式,。
6、要學(xué)會換位思考,。這是“風(fēng)采”模擬給我的感觸,,自己也親身體會了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,,看問題的角度也就不同,。其實我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,,多為公司想想,。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了,。
銷售工作日志心得總結(jié)3
銷售工作日志一天一寫篇四
這一天過的很慢很慢,,可能是閑的吧。我一直很自信,,認為自己是優(yōu)秀的,,但到這里來,感覺自己什么都不會,,連使用傳真機和復(fù)印機都是同事教的,。自我安慰吧,哎,,第一次嘛,,慢慢就能實現(xiàn)自我了??赡芙裉焯e,,覺得有點空虛,但這是我自己選的路,,既然選了,,我要堅定的走下去。因此,,我不抱怨,,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結(jié)為兩個(自己都覺得有點可笑),,學(xué)會了使用復(fù)印機和傳真機,?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦,。是因為閑的?我笑了一下,哎,,上班都是這樣吧,。我只是對工作有了一個大概的認知,至于怎么高效率地完成工作,,還需要時間來證明,。相信我可以很快地進入狀態(tài)。
20xx年12月05日陰
今天給我安排了任務(wù),,說是針對公司業(yè)務(wù)做一個策劃活動,。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了,,這是什么啊?雖然都是文字的,,但是我能理解一小半就不錯了,看著文檔就發(fā)呆了好久,。最后不斷問同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識,,并且針對該業(yè)務(wù)做一些詳細的解說等等。我深深體會到了積累知識的重要性,。俗話說:要給學(xué)生一碗水,,自己就得有一桶水。我對此話深有感觸,。以往覺得很容易操作的office,,但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與記錄時,我卻一頭霧水,,感覺和平時計算機課堂中學(xué)的完全不一樣,,這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學(xué)不學(xué)得好與專業(yè)沒有多大聯(lián)系,,殊不知工作不是專攻一個方面,,而是考察我們的綜合知識水平?!皶接脮r方恨少”襲上心頭!沒辦法只能用最笨的辦法來做文檔,。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識,還是很少很少,。
20xx年12月06日晴
今天我很開心,,總之對我來說忙比閑著好,因為充實,。李總和我說,,我來這里已經(jīng)快一月了,對公司有什么看法以及建議?這里沒別人,,叫我大膽說,。我想了想,,添加幾個客氣的語言,和他說了業(yè)務(wù)員的問題,。他想都沒想,,就笑著夸我,說我真有見解,,市場部是我們最關(guān)鍵的缺口,。但因為公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的公司骨干,,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英,。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭,也是,,我發(fā)現(xiàn)的問題,,他們早有答案了,我只會看問題,,不會解決問題,,真值得向李總好好學(xué)習(xí)。
20xx年12月07日晴
我認真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司的工作和全部過程,掌握了操作.我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到實踐.我們的管理理念是:嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)自律的行為習(xí)慣,,開放的溝通渠道,,自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,。
在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識逐步增強,。在管理上的環(huán)境下對同事們管理的理論和方法的研究,是每個人員都必須面對的一個重要課題。
20xx年12月08日晴
今天非常的開心,,我工作了也許久了,,現(xiàn)在的我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,,曾經(jīng)的孤獨似乎逐步淡化,。我逐步適應(yīng)了公司的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,,不過工作進行的還是比較順利的,,只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感,。還沒有工作的時候平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,,總感覺日子過得無聊。而現(xiàn)在,,就完全不一樣了,。我時時刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,,不過我也不會最差的那個,。雖然說天外有天,人外有人,,但是我憑我一點點的努力一點點的去累積經(jīng)驗,。去掌握這個公司所有的東西,,由無知到了解,,我不怕每天的工作時間長累到我垮下,我只希望我能為這個公司展現(xiàn)自己的價值,,為這個公司留下我最真誠的心,。
20xx年12月17日晴
又是工作一天新開始,為了工作加油,,為了我在公司做出成績,,我每天都給自己確定目標(biāo)。希望自己總是清楚的知道,,我想要什么,,我要做什么,現(xiàn)在公司沒有給我們新的任務(wù)的時候里我們要多方位的考慮,,我們應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)新,,舉一反三,不能依舊畫葫蘆的,,不然我們就是常常生活在別人生活的地方,,我們要創(chuàng)造屬于我們的風(fēng)格,我們的思想,,以及我們的完美,。今天我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn),有些客戶常常能帶動其他客戶的參與討論,,帶動網(wǎng)站的人氣,。在網(wǎng)站中進駐更多瀏覽者的視野同時,我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀眾大力接受外,,還可以了解他們內(nèi)心所求,。無論自己的這份工作是什么,而這個工作就代表了你所在的公司,,一定要好好了解你所在的公司和網(wǎng)站里的產(chǎn)品,,不能讓我的客戶懂得比我還多,這樣讓顧客看到我們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),,才會更信賴我們的網(wǎng)站,。做到我們網(wǎng)站最忠誠的用戶,多了解些知識,熱愛每一份工作,,這樣才能真正達到鍛煉自己的目的,。加油!
20xx年12月18日晴
是應(yīng)該好好的放松一下了,每天都在辦公室里忙個不停,。今天不上班,,該放松放松一下自己了,不然真的要累垮了,,不過我還是在為了工作而著想,,為了我自己今后的工作能夠有更好的發(fā)展。我打開電腦瀏覽了一下別的網(wǎng)站,,看是否能有什么新的變化,,新的發(fā)展。無論自己現(xiàn)在是否在上班中,,我依然還是感覺到了我對工作的那份熱情是別的東西不能替代的,。可自己明明想好好的休息,,可一下子被打開的網(wǎng)站給困住了,,那份動力是我所想不到的。每天在一點一滴中都有收獲,,潛移默化,。在這一段時間里,我就總結(jié)出了,,無論做什么工作,,就是代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司業(yè)務(wù),,能及時為顧客解答難題,,這樣讓顧客看到你們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會放心用你們公司的產(chǎn)品,。
20xx年12月20日晴轉(zhuǎn)多云
一早,,我就被我的手機鈴聲給吵醒,這就意味著工作要新開始了,,我不舍得從暖暖的被窩中離開了,,開始一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來到了公司,,坐在了自己的座位上,,然后就開始著手我所需做的工作。在工作之余,,我就跟公司的同事進行了交流,,同事們都很熱心,,很照顧我,對于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對我進行教導(dǎo),,經(jīng)過與同事的交談,,我可以簡單的總結(jié)為一下幾個字,就是:多看,、多問,、多觀察、多思考!多動手一方面要發(fā)揚自助思考的能力,,在碰到問題的事情,,要學(xué)會去解決,這樣會對問題能夠有一個更深刻的了解,,在解決的時候也會獲益良多,,時間稍縱即逝,,黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來,,街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)慢慢的明亮起來,一天得工作也隨著時間慢慢的結(jié)束了,。
銷售工作日志一天一寫篇五
【導(dǎo)語】讓學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)知識應(yīng)用于社會實踐中,,進一步提高專業(yè)技能,使學(xué)生深化對所學(xué)知識的認識,,將所學(xué)的理論知識運用于實踐工作中,,增強學(xué)生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力,、實際動手操作能力市場預(yù)測與分析能力等綜合能力,。
一)實習(xí)目的
時間飛逝,三年的大學(xué)時光就將結(jié)束,,心中有很多的留戀,,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,,可停留,,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,,站在路口,,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進入到這個社會,。我?guī)е闷婧团d奮來的,,因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,,我和社會之間需要彼此的了解,。學(xué)校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告,。
在出校門的那刻起,,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,,所以我來到__有限公司進行實習(xí)工作,。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識,,在實踐中了解了社會,打開視野,、增長見識,,提高自己的口才和應(yīng)變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),。
(二)實習(xí)時間
__
(三)實習(xí)單位
__
(四)實習(xí)崗位
見習(xí)物業(yè)顧問
(五)實習(xí)內(nèi)容
前期主要是熟盤,,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶,、接電話等,。
二、實習(xí)單位的情況
20__年7月,,__前身——__置業(yè)科技有限公司更名為__公司,,20__年,__集團正式更名為__,。__公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位,。20__年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),,致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民提供水平的中介服務(wù),。__扎根廣州,,輻射全國,發(fā)展至今,,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,,逾7000名員工。房地產(chǎn)銷售實習(xí)報告,。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州,、佛山、東莞,、珠海,、中山,,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌,。20__年__強勢進軍南京,、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,,并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象,。目前,__在廣州,、佛山,、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位,。
除二手中介業(yè)務(wù),,集團旗下的按揭公司__是__市的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效,、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù),。匯聚銀行,、公證,、評估,、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能,并整合了__各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢,、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,,迅速成為__二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力,,億達按揭目前已發(fā)展成為__實力按揭服務(wù)公司之一,,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三,、實習(xí)過程及內(nèi)容
通過房地產(chǎn)實習(xí),,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,,以達到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,,提煉自己的語言表達能力,。具體實習(xí)過程及內(nèi)容如下:
1、了解過程
我實習(xí)工作分為兩個階段,,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,,自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判,。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,,并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖,。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù),。
通過近幾個月的實習(xí),,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作,。并能獨立的計算房屋總價,、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,。與同事的相處也是非常重要,,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,,如果沒有一個和睦,、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的,。
2,、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,,工作的期間每天按時到公司上班,,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在call客,,基本上是沒有問題了,,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,,因為對盤源還不了解,,找了好半天才找到,客人跟別人走了,。所以,,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址,。
我曾覺得銷售這一行不適合我,,我也曾感到畏懼過,,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,,反而又會左右逢源,。越做越覺樂趣,越做越起勁,。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生,。因此,,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,,心浮氣躁,。做任何事都一樣,需要有恒心,、細心和毅力,,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,,采用不同的處方,,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型,、盲從型,、喋喋不休、風(fēng)水型,、求異型等,。比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場的氛圍,,假如當(dāng)天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍,。
其實我感覺,,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,,這是最主要的,,更重要的是讓顧客有一種滿足感,。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者接受它,,這樣就達到促銷的目的,,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣,、質(zhì)量等,。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,,保證公共設(shè)施提供等,,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的,。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴,。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的,、有擔(dān)憂交通的,、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,,想要讓人相信你,,就要先解除他們的心理負擔(dān)。因此,,視察就是銷售的第一技巧,,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,,當(dāng)客戶擔(dān)心樓盤能否如期完工時,,你向他介紹使用率多么高是過剩的,,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,,也不耐心去考究,。因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌,、長處,、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實意義,,在實際的操作中,,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等,。
四,、實習(xí)總結(jié)和收獲
本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑,。首先,,我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,,在實踐中我的知識得到了鞏固,,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習(xí)開闊了我的視野,,使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷,,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,,我還結(jié)交了許多朋友,、學(xué)長學(xué)姐,我們在一起相互交流,,相互促進,。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗,、方法,。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,,一切都變得復(fù)雜社會上的人可謂是形形色色,,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重,。因此,,在這里,看著,,感覺當(dāng)中的人或事,,可以從中學(xué)習(xí)如何面對不同的人,處理不同的情況,,為將來真正的走上社會,,應(yīng)對復(fù)雜的社會做好準(zhǔn)備。
在實習(xí)期間,,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,,但實習(xí)過程中,,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,。
在實習(xí)的那段時間里,。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,,每天七點起床,晚上回來十點多,,吃完飯就__睡覺休息,,這樣的休息時間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時光,,很難有心靜下學(xué)習(xí),,這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時光。
五,、實習(xí)心得體會
在實習(xí)中,,我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習(xí),,讓我在社會中磨練了一下自己,,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際能力,,提升了自己的實踐能力,。積累了社會工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ),。社會實踐的帷幕漸漸落下了,。回想起從開始到現(xiàn)在,,這一路走來我的感受就是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,,成長的快樂,。
我確確實實的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的,。社會上有各種人群,,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的,。在行動中,,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,,有看不慣你的人,,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法,。
我覺得我以前很浮躁,,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn),。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應(yīng)該用辨證的方法去分析問題,,用發(fā)展的眼光去看待社會,,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習(xí),,是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會,。這個機會很難得,它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊,。就像我們國家的發(fā)展一樣,,要實行市場經(jīng)濟,就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,,適應(yīng)多變市場,,分散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體,。從某種角度上講,可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,,我們每一個人,,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,,那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上,。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的,。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,,勤奮努力的生活作風(fēng),,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,,什么困難,,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),,再次站起來。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們在實踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,,長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試,。
銷售工作日志一天一寫篇六
作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力,。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時,當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的沮喪時,,當(dāng)面對部分蠻不講理的客戶時,,一旦丟失了堅強的`意志,那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子,。尤其是做電話銷售,,我們每天至少打五十個電話,每個月如果有十六個工作日,,那每個月我們就要800個電話,。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕,,我們聽得最多的聲音就是“拒絕”,,如果不能激勵自己,不能互相激勵,,那我們可能每天都會愁云罩面,,每天都不想打電話,,甚至看到電話頭就痛,因為沒有一個人會喜歡被拒絕的感覺,。
在追求成功的時候,,必然會碰到各種各樣的困難、曲折,、打擊,、不如意??赡苓@個世界上會有極少數(shù)的人,,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,,他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗,,包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅定的信心外,,必須要不時回過頭去,,檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道,有沒有多走了彎路,,如果走偏了就趕緊回來,,趕緊修正,不時地總結(jié)和回顧,,才能保證方向永遠是正確的,。正如常言道:“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!
此時回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處,,尤其最明顯的一點就是馬虎大意,,在發(fā)傳真的時候忘記該稱呼有幾次,甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶,,最后還是滿天去借,,此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題,在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措,,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,,就把電話直接塞給師傅或者其他同事了,這點來說,,現(xiàn)在做的非常不好,,包括打回訪自己都不會去打,現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題,,我這點就做的不夠成功了,,以后一定要努力改掉這個習(xí)慣,不能什么時候都依靠別人,,要靠自己解決!還有一點是平時工作和生活兩者不能區(qū)分開來,,有時工作中的煩惱會帶到生活中,,而生活中不愉快的心情也有時導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,,因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中,,在自己給自己調(diào)解的同時要堅信:郁悶的人找郁悶的人,會更加郁悶,。一定要找比自己成功的人,,比自己愉快的人,他的愉快會感染會傳染,,就會找到力量和信心。
為今后做個打算,,不能和以前一樣從來不做總結(jié),,從來不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,,沒有目標(biāo)性,,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場會保持兩個客戶,,不然一個月下來就八場會的話,,自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶,那樣簽單的幾率就太小了,,至少在自己的努力中能夠充實自己,,給自己的同學(xué)一個榜樣,給家里一個交待,,能讓所有關(guān)心自己的人放心,,會認為我過的很好就ok了!
xx年已成為過去,勇敢來挑戰(zhàn)一一年的成功,,成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!
銷售工作日志一天一寫篇七
許多公司經(jīng)理都經(jīng)常會碰到一群松散自由的業(yè)務(wù)員隊伍,,看到一些光怪陸離的銷售現(xiàn)象,所謂不看則已,,看后定會心驚肉跳,,有十多年銷售工作經(jīng)驗的我,在此奉上自己的一管之見,,幫助銷售經(jīng)理裝上“千里眼”,,利用工作日志制度跟蹤管理業(yè)務(wù)員,雖不是“寶典”,,但也實用,。
主勞臣逸管理松懈
在許多駐外分公司經(jīng)理的生涯中,或多或少有這樣一些感悟,,自己勞心勞力費盡心機,,銷售工作依然是原地踏步毫無起色,,銷售指標(biāo)常常完不成,費用卻往往超標(biāo),,其結(jié)果輕則挨公司總部的“板子”,,重則下課被領(lǐng)導(dǎo)打入冷宮。還沒有等到自己醒悟過來施展鴻圖大業(yè),,卻被迫背上行囊遠走高飛身處異鄉(xiāng)了,,真是滿腹怨言一臉困惑。困惑的是不是不努力,,怨的是銷售指標(biāo)怎么總是完不成,,總是哀嘆自己生不逢時壯志難酬。這樣的經(jīng)理真是窩囊冤枉,,窩囊在于他沒有參透管理二字利用好業(yè)務(wù)員的力量,,想僅憑一已之力打拼市場的努力付諸東流;冤枉在自己風(fēng)雨兼程一片衷心得到的是下課結(jié)局,。
常言道:業(yè)務(wù)員有如平原放馬,,易放難收。經(jīng)理不念“緊箍咒”,,業(yè)務(wù)員永遠會自由散漫優(yōu)哉游哉,。網(wǎng)吧玩飆車游戲,與陌生網(wǎng)友qq神聊一番,;休閑按摩中心找小姐打得火熱溝通感情,;賓館招待所睡到太陽都曬屁股,還賴在床上夢周公,。歌廳舞廳是流連忘返之地,,商家客戶卻成了陌路之人,那些開單回款之類的任務(wù)早已拋到九天云外,。
這樣的銷售團隊會有銷售業(yè)績嗎,?
這樣的業(yè)務(wù)員能完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)嗎?
其不僅不能完成各項工作任務(wù),,還往往會造成市場惡果:背靠總代理,,下面市場無人問津;市內(nèi)業(yè)務(wù)員漏訪漏單報假單,,外埠業(yè)務(wù)員磨磨蹭蹭出假工,;大量賒銷,濫用費用,;瘋狂斂財,,一身名牌;報假客戶,,報假票;假促銷,,假市態(tài),;吃空晌,層層挪用,;截流贈品;甚至還會發(fā)展到盜用公司的印簽,、帳號自己做生意。
健全制度跟蹤目標(biāo)
有一位營銷咨詢界知名人士說得好“管理的前提是檢核,,檢核的前提是知道”,。
首先應(yīng)該召集所有業(yè)務(wù)員開會,集體學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,,(也許業(yè)務(wù)員根本就清楚公司制度,,所作所為是明知故犯),使業(yè)務(wù)員懂得銷售流程,,那些必須去執(zhí)行,,那些是銷售“雷區(qū)”。
業(yè)務(wù)員號稱“踩不死的螞蟻”,,
面對公司制度,那是上有政策下有對策,,永遠會鉆管理的“空子”,。所以在業(yè)務(wù)人員下市場之前,銷售經(jīng)理一定要下達銷售目標(biāo),,做好任務(wù)分解,,那些工作在什么時段完成,拜訪那些經(jīng)銷商,,拜訪路程如何安排,,解決那些問題,需要什么資源支持,。然后強迫業(yè)務(wù)員必須每天做好銷售工作日志,,以便了解他們每天出差的行程和完成情況。
工作日志是業(yè)務(wù)員記錄工作任務(wù)來源及任務(wù)完成情況的記事本,,對業(yè)務(wù)員來講,,工作日志的提醒作用非常明顯。因為業(yè)務(wù)員在外實際操作過程中,,可能會同時進行多項工作,,往往會注意小的現(xiàn)象而忽略重要的事情,所以及時查看工作日記,,會防止顧此失彼,,因小失大,揀了芝麻丟了西瓜,。
工作日志除了提醒作用外,,其他至少還有跟蹤作用及業(yè)績證明作用,。
跟蹤作用。銷售經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)員工作日志所記錄內(nèi)容,,要求業(yè)務(wù)員工作日志內(nèi)容必須明確:每天拜訪那些客戶,、電話號碼多少、老板尊姓大名,、談了些什么內(nèi)容,、處理了什么問題、近段經(jīng)銷商進銷存有何變化,、主銷那些產(chǎn)品型號,、經(jīng)銷商利潤空間如何、需要那些營銷費用支持,,等等,。以便銷售經(jīng)理對業(yè)務(wù)員所從事的工作進行跟蹤追查,把銷售風(fēng)險降到最低限度,,消除在萌芽狀態(tài),。
銷售經(jīng)理不可能對每個經(jīng)銷商了解得一清二楚,何況市場情況還是瞬息萬變,,這就必須借助業(yè)務(wù)員的工作日志來了解市場的動態(tài),,了解業(yè)務(wù)員是否按計劃按目標(biāo)去完成銷售,了解經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品及政策的反映,。
業(yè)務(wù)員從外地返回公司或分公司(辦事處),,銷售經(jīng)理就要求業(yè)務(wù)人員上交工作日志,對照下市場之前交代的目標(biāo)任務(wù),,找差距,,查原因,問情況,,當(dāng)面對其每天行程一一過問,,背后根據(jù)工作日志的記載,電話抽查核實,,也許有經(jīng)銷商會幫業(yè)務(wù)員做假,,但不是每個經(jīng)銷商都會與業(yè)務(wù)員“同流合污”。
這樣就會讓業(yè)務(wù)員感到,,銷售經(jīng)理盡管“身在千里之外”,,但“法眼無處不在”。
業(yè)績證明作用,。企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員之間的合作需要一個公正公平公開的平臺,,在這個平臺上共事,業(yè)務(wù)員之間就不會有太多的猜疑。工作日志就是建立在這個平臺上最恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?,業(yè)務(wù)員的工作量,、工作效果一目了然,不會因為你不講,,你的業(yè)績得不到體現(xiàn),,也不會因為你能講,你的業(yè)績就會擴大,。
在公司例會上,,經(jīng)理還可以把所有業(yè)務(wù)員的工作日記統(tǒng)一擺在桌上,就象現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上“曬工資費用”一樣,,大家相互閱讀,,對照別人的工作日記記載的工作業(yè)績,找出自己工作不足,,不僅做到了互相學(xué)習(xí),,還起到公平公正作用。工作業(yè)績通過工作日志這種方式進行證明,,業(yè)務(wù)員會心悅誠服,。
銷售工作日志一天一寫篇八
筆者認為審計人員按照審計實施方案進行現(xiàn)場審計時就應(yīng)當(dāng)每日編寫審計日記。雖然審前調(diào)查期間審計人員不必編寫審計日記,,但應(yīng)該編制審前調(diào)查記錄,,記錄審前調(diào)查具體情況。
現(xiàn)場審計結(jié)束后,,審計組成員一般不再編寫審計日記。如果部分審計人員又進行了補充取證等現(xiàn)場審計工作,,則應(yīng)該在當(dāng)日編寫審計日記,,如實記錄這些現(xiàn)場審計工作。如果審計人員在起草,、修改審計報告,、審計決定書、移送處理等文書期間,,對前期工作成果作出重大修改,,如改變審計查出問題的事實表述、定性,、處理措施等,,應(yīng)該在當(dāng)日編寫審計日記,記錄重大修改或重大決策的原因和過程,。
現(xiàn)場審計期間,,審計人員臨時從事其他工作或者請假的,應(yīng)當(dāng)從返回審計現(xiàn)場當(dāng)日起續(xù)寫審計日記,并在其中注明此前沒有參加現(xiàn)場審計的原因?,F(xiàn)場審計情況復(fù)雜,,很可能遇有特殊情形不能當(dāng)日編寫審計日記,則應(yīng)當(dāng)于次日補記,。如,,為取得審計證據(jù),審計人員與被審計單位人員一直從5日下午僵持至6日凌晨,,那么審計人員確實無法在5日當(dāng)日編寫審計日記,,則應(yīng)當(dāng)在6日盡快補記5日的審計日記。
按照6號令的要求,,審計日記記載的審計工作具體內(nèi)容包括:審計事項的名稱,、實施審計的步驟和方法、審計查閱的資料名稱和數(shù)量,、審計人員的.專業(yè)判斷和查證結(jié)果,、其他需要記錄的情況。在具體內(nèi)容上如:從事組織,、管理,、協(xié)調(diào)等工作的人員,應(yīng)將上述工作記入本人的審計日記,。比如,,審計組組長、副組長或者主審召開小型碰頭會,,通報各自工作進展情況和發(fā)展的疑點線索,,分析研究,確定下一步工作重點,,明確工作步驟和具體分工,。這種小型碰頭會是審計現(xiàn)場進行決策的重要形式,對于保證審計質(zhì)量起著非常重要的作用,,應(yīng)該在審計日記中如實記載,。即使在現(xiàn)場審計結(jié)束后,如果審計人員對前期工作成果作出重大修改,,或者作出重大決策的,,如從審計報告中刪掉一個問題,也應(yīng)當(dāng)將研究過程和結(jié)果如實記入審計日記,。
筆者認為審計人員同時承擔(dān)多個審計項目,,應(yīng)該在不同審計項目的審計日記中分別記載;審計人員同時承擔(dān)同一審計項目的多個審計事項應(yīng)當(dāng)在同一審計日記中依次記載,;多名審計人員共同承擔(dān)同一審計事項,,應(yīng)當(dāng)在各自的審計日記中分別記載。
根據(jù)國家^v^“6號令”的決定:對被審計單位違反國家規(guī)定的財政收支、財務(wù)收支行為以及對審計結(jié)論有重要影響的審計事項,,審計人員應(yīng)都當(dāng)在編寫審計日記的基礎(chǔ)上,,認真編制好審計工作底稿。
特別是對違法違規(guī)問題,、審計評價所涉及的重要事項,、被審計單位基本情況的重要數(shù)據(jù)、群眾舉報事項等都應(yīng)該編制審計工作底稿等,。
為了準(zhǔn)確規(guī)范便于查找核對,,依據(jù)“6號令”的要求審計工作底稿一定要統(tǒng)一編號,并要求“審計日記與審計證據(jù)審計工作底稿的對應(yīng)頭等應(yīng)當(dāng)在審計日記中通過索引號加以注明,?!倍乙笤趯徲嫻ぷ鞯赘逯凶⒚髟摰赘迮c審計日記的對應(yīng)關(guān)系。為此,,審計人員應(yīng)及時指定專用專人按審計實施方案所列出的審計事項對應(yīng)順序,,對審計工作底稿進行統(tǒng)一的流水編號,作為審計工作底稿的索引號,。
筆者認為在以往的審計項目檔案中,,審計工作底稿與審計實施方案、審計報告,、審計決定書,、移送處理書的對應(yīng)關(guān)系不夠明確,難以相互核對,。為方便查閱審計項目檔案,,本人在工作實踐中體會到:審計組應(yīng)當(dāng)指定專人編制“審計工作底稿匯總表”,反映審計報告所列事項與審計工作底稿的對應(yīng)關(guān)系,,審計工作底稿匯總表應(yīng)作為證明類材料,,歸入審計檔案,排列在審計工作底稿之前,。