總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧,。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇一
來(lái)到xx銀行已經(jīng)三個(gè)月了,我試用期也過(guò)了,,在這工作我感受到了很多溫暖,同時(shí)還學(xué)到蠻多的東西的,,現(xiàn)在為自己試用期工作做一個(gè)總結(jié)。
進(jìn)入銀行第一個(gè)月,,我才開(kāi)始熟悉銀行事務(wù),我做的工作是前臺(tái)的柜員,。我熟悉完銀行情況之后,就開(kāi)始跟著我的師傅了,,因?yàn)閯傔M(jìn)去,所以很多事我都只能在旁邊幫忙,,而不能自己去做,一是還沒(méi)有學(xué)會(huì)流程,,而是因?yàn)槲沂巧?,客?hù)并不會(huì)信任我辦理業(yè)務(wù),。所以我就跟在旁邊邊學(xué)習(xí),,邊熟悉流程,,順便記住一些常來(lái)辦業(yè)務(wù)的老客戶(hù),,把他們的習(xí)慣記下來(lái),也是為了給自己以后工作打好基礎(chǔ),。這一個(gè)月,雖然我沒(méi)有真正的上手辦理過(guò),,但是確實(shí)學(xué)到很多有用的技巧,這對(duì)于我之后工作是很好的經(jīng)驗(yàn),,可以確保自己能夠把業(yè)務(wù)順利的辦理下來(lái)。
我在第二個(gè)月的時(shí)候,,就已經(jīng)坐在了柜臺(tái)那里工作了,我有自己的窗口,,來(lái)我這里的客戶(hù)雖然少,但是他們都很好,,愿意配合我工作,當(dāng)然他們來(lái)我這里詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)辦理事宜,,我也能夠通暢的跟他們說(shuō)一遍,幫他們解答問(wèn)題,,這些簡(jiǎn)單的事情還是做得挺好的。我在每天的操作中,,越來(lái)越熟悉流程,到后面已經(jīng)開(kāi)始積累自己的客戶(hù)了,,雖然還比較少,但是我很開(kāi)心,因?yàn)槲覒{借自己的能力能把客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦好,,同時(shí)我的服務(wù)讓客戶(hù)滿意,這對(duì)我是一個(gè)很大的肯定了,。每天接聽(tīng)電話,幫助客戶(hù)解決遇到的問(wèn)題,,我這個(gè)月就在這樣的工作過(guò)程中過(guò)去,收獲亦是不少,。
最后一個(gè)月試用期工作,,我慢慢的達(dá)到了銀行給我的標(biāo)準(zhǔn),,我談成功了很多的客戶(hù),,我電話服務(wù),,很多人都愿意來(lái)我這辦理,,所以我最后一月我的提成是原來(lái)的三倍,,我在銀行里工作取得的這個(gè)成績(jī),,讓我很順利的留下來(lái)轉(zhuǎn)正了你,我的所有考核皆在這三月里通過(guò)了,,這個(gè)機(jī)會(huì)于我很珍貴,,很感謝在銀行里在大家的幫助下,,做到這個(gè)成績(jī),,亦是我沒(méi)敢想的,,可是我做到了,那就證明我適合前臺(tái)柜員這工作,。
最后,我想表達(dá)我的感謝,,我希望領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事能繼續(xù)給我支持,,我一定會(huì)為我們銀行做更好更大的貢獻(xiàn),,把自己在試用期學(xué)到的知識(shí)全部用到工作上,,把銀行的名聲打響,。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇二
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期行將停止!從6月18號(hào)工作至今,,天天都過(guò)得很空虛,,我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí),,這個(gè)進(jìn)程,信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信賴(lài)與教導(dǎo)使我一直提高,。
為了熟悉各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識(shí),,我看了不少如柜臺(tái),、信貸、稽核,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),,我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明,,假如切實(shí)不清楚,我就向同事們求教,,大家也都不厭其煩地給我講授,,并且千方百計(jì)讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。
有了業(yè)務(wù)常識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì),,通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精力,, 我深知作為xx員工,必定得經(jīng)得起考驗(yàn),,經(jīng)得起引誘,做到蓮花般的純粹,,微笑服務(wù),舉止文化,,切實(shí)做到“手握手的許諾,心貼心的服務(wù)”,。
在同事們需要的情形下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家供給方便,,每天我都準(zhǔn)時(shí)高低班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作,,如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇三
從20xx年x月份進(jìn)入**銀行的大家庭以來(lái),,到目前為止已經(jīng)工作半年多了,。20xx年對(duì)我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,這一年我經(jīng)歷了求職,、準(zhǔn)備了面試、度過(guò)了忙忙亂亂的畢業(yè)季,,最后欣喜地接到了**銀行的錄用通知。在這一年的夏天,,我換掉了稚氣的格子衫,穿上了工裝高跟鞋,,也許從校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變并不是十分的完美,但這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次大的飛躍,,我也相信在今后的工作中會(huì)給自我?guī)?lái)更大的進(jìn)步!
小的時(shí)候?qū)懽魑?,剛剛學(xué)會(huì)了時(shí)光匆匆、白駒過(guò)隙這樣的詞語(yǔ),,總喜歡拿來(lái)用一用,但那時(shí)懵懵懂懂的,,并不能真正理解這些詞語(yǔ)其中的含義。如今,,我作為一名職場(chǎng)新人,也開(kāi)始了自我人身歷程中美麗的招銀情結(jié),。當(dāng)我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時(shí),除了真真切切的體會(huì)到了時(shí)光匆匆外,,更多的是感慨于自我的蛻變,同時(shí)更加自信于未來(lái)的工作,、生活,。
幸運(yùn)的是,,在這個(gè)大家庭里我得到了每一個(gè)人真心的幫忙,。雖然崗位調(diào)整的時(shí)光十分緊迫,,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任讓我更加的自信,。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個(gè)動(dòng)作,,第二天對(duì)照規(guī)范理解每一個(gè)業(yè)務(wù)的資料,到第三天開(kāi)始熟悉客戶(hù)的面孔,,慢慢的,在師傅的幫忙下自我動(dòng)手處理業(yè)務(wù),,直到第二周完成工作交接,正式獨(dú)立的接待客戶(hù),。每一天都是一種挑戰(zhàn),每一次與客戶(hù)的溝通都是一種歷練,,但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮,,讓我充滿了奮斗的活力,。
在編制日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表時(shí),,從剛開(kāi)始的生搬硬套公式,到此刻對(duì)數(shù)據(jù)的分析有了初步的理解,;在資金及頭寸的管理中,我加強(qiáng)與計(jì)劃財(cái)務(wù)部及本同事們的溝通,,關(guān)注大額資金的往來(lái),做到心中有數(shù),;工作之余不忘記練習(xí)打字、翻打傳票,,不僅僅僅是對(duì)于技能水平的提升,更是對(duì)于自我性格和工作態(tài)度的培養(yǎng),;在同事們加班做業(yè)務(wù)時(shí),我能夠幫忙做點(diǎn)事情,,一方面減輕了同事們的壓力,更多的是讓自我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù),,更加熟悉我們這個(gè)部門(mén)的工作。也許我此刻能夠分擔(dān)的只是這個(gè)部門(mén)里小小的一部分工作,,也許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡(jiǎn)單的一部分工作,但是我相信不積小流,,無(wú)以成江海,不積跬步,,無(wú)以至千里,從小事做起,,我能夠每一天超越自我,從而向著更大的目標(biāo)前進(jìn),!
從陌生到熟悉、從生澀到熟練,,這是三個(gè)月帶給我的改變,這些都離不開(kāi)身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時(shí)候,,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,,沒(méi)有責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),,他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)驗(yàn),這些都是我成長(zhǎng)路上寶貴的財(cái)富,!
在對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟知的過(guò)程中,我也深刻體會(huì)到了**銀行服務(wù),、創(chuàng)新、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)理念,。我想,過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅僅體此刻我們應(yīng)對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,,更是要時(shí)時(shí)刻刻注入在日常工作生活中,,堅(jiān)持挑戰(zhàn),、自省、奉獻(xiàn),,對(duì)待同事尊重,、關(guān)愛(ài),、分享,,工作中嚴(yán)格,、扎實(shí),、高效,。時(shí)代在變,、環(huán)境在變,,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,,每一天都有新的東西出現(xiàn),、新的狀況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自我,,更好地規(guī)劃自我,,學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技巧,,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,。
剛剛踏入社會(huì)的年紀(jì),,我和**銀行一樣年輕。但是年輕,,絕不會(huì)成為我犯錯(cuò)的借口和逃避的理由,相反的,,年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個(gè)大家庭中,成為眾多葵花中的一朵,??ǘ涠湎蛉諆A,。我想,再過(guò)六個(gè)月,,六年,,甚至更久的日子里,,我會(huì)讓自我綻放的更加燦爛,,與我們的家庭一齊茁壯成長(zhǎng)!
試用期銀行員工工作總結(jié)篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
時(shí)光荏苒,,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20xx年10月15日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己,,努力學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入浙商銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇,。雖然,,我來(lái)之前有過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,,我必須從頭學(xué)起,。
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間,,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),,加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí),,仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,,積極刻苦鉆研新知識(shí),、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉,。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來(lái),,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),,要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉,。對(duì)于我來(lái)說(shuō),,點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高,。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練,。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。
1.職業(yè)作風(fēng)提升,。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為浙商銀行員工,,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),,舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),,但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題,,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年10月至11月,,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,,盡管只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多,,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我將加倍努力,與浙商銀行同成長(zhǎng),,共發(fā)展,!
試用期銀行員工工作總結(jié)篇五
我自20xx年x月畢業(yè)于大學(xué)后,加入了xx行分行,,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,,下面將我一年的工作情況匯報(bào)一下。
我熱愛(ài)xx行,,工作積極,,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與x行的發(fā)展改革,。
我努力學(xué)習(xí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊(cè)》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,,樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。
我先后參加了一個(gè)星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在培訓(xùn)中心的.一個(gè)星期業(yè)務(wù)培訓(xùn),、反假鈔培訓(xùn),、個(gè)人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績(jī),。
我刻苦鍛煉基本技能,,虛心學(xué)習(xí),,勤學(xué)好問(wèn),認(rèn)真做好筆記,,下班后苦練基本功,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄,、網(wǎng)上銀行,、外匯買(mǎi)賣(mài)、基金,、保險(xiǎn),、銀行卡、理財(cái)金,、國(guó)債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。
我先后在支行分理處、分理處,、儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜實(shí)習(xí),,無(wú)論在那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)我都虛心學(xué)習(xí),勤勞肯干,,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評(píng),。
我遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同事,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,樂(lè)于助人,有強(qiáng)烈的集體主義榮譽(yù)感,,積極參加行里的各項(xiàng)文娛活動(dòng),。
我積極參加行里的各項(xiàng)活動(dòng),在今年x月分的理財(cái)知識(shí)大賽得了獎(jiǎng),,參加分行征文比賽得了二等獎(jiǎng),。
在過(guò)去的一年,我一直在努力,,我為加入x行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越,、永不言敗的精神,,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
時(shí)光荏苒,,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從2014年10月15日工作至今,,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。
對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入浙商銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇,。雖然,,我來(lái)之前有過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,,我必須從頭學(xué)起,。
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間,,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識(shí),,仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,,我虛心向同事請(qǐng)教,,積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉,。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來(lái),我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),,要做好柜面工作,,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō),,點(diǎn)鈔,、計(jì)算器、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高,。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,在實(shí)踐中不斷磨練,。
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。
1.職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,,我深知作為浙商銀行員工,,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,,微笑服務(wù),,舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),,因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),,但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,,2014年10月至11月,,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。
3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,,學(xué)到了很多,,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),,試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我將加倍努力,與浙商銀行同成長(zhǎng),,共發(fā)展,!
試用期銀行員工工作總結(jié)篇七
我于20xx年8月1日成為我行的試用員工,現(xiàn)在試用期已接近尾聲,,我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà),、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn),、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心,,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作,。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。立足本職工作,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,,幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解,。面對(duì)這種情況,,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導(dǎo)下,,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力,,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
作為一名銀行柜員,,每天與金錢(qián)打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,,能遵紀(jì)守法,忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),,要求很高,,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
要成為一名優(yōu)秀的員工,,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,,因此,,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶(hù),,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,,都有了很大的提高,。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),,為此,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,,遇到蠻不講理的客戶(hù),我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重,。我始終以“客戶(hù)滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,,問(wèn)有答聲,,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。
作為一名新員工,,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。熱愛(ài)自己的本職工作,,正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),,在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn),。
雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,如收章鎖屏,、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等,。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),,我還掌握得不夠,,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),,向同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,,適應(yīng)新要求,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,,在這段時(shí)間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,,從一開(kāi)始的.手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié):
1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,,物色銷(xiāo)售人員,,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2,、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào),。
3,、做好銷(xiāo)售人員的考勤工作,以及他們傭金,、薪金的計(jì)算工作,。
1,、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分處保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單。
2,、負(fù)責(zé)日常的收單,、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),,若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,,做好跟蹤并及時(shí)處理。
3,、根據(jù)總監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。
4,、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作,。
5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi),。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷(xiāo)工作,。
7、處理分處下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù),。
8、做好銀保單證的征訂,,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理,。
9、做好x總安排的各項(xiàng)工作,,為我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作,。
作為一個(gè)新人,,一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤,。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉,,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,分清工作的主次順序,,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),,加緊學(xué)習(xí),,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當(dāng)然在工作中,,也存在著一些不足之處,比如處理問(wèn)題方面,,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷(xiāo)售支持這項(xiàng)工作,。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,,不斷努力,不斷完善,,做到盡善盡美,,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期銀行員工工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間,,我進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會(huì),,從盛夏到寒冬,,在這短短的一年時(shí)間里,,我學(xué)到了很多,感悟到了很多,。下面我就將自己入行以來(lái)見(jiàn)習(xí)期的工作總結(jié)一下:入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義,。通過(guò)入職培訓(xùn),,我了解到了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司,、理財(cái)?shù)幕局R(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),,認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),,我在崇明縣支行人民路儲(chǔ)蓄所開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,,對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措,。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,認(rèn)真地做筆記,,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失,、外匯買(mǎi)賣(mài),、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),,我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),,但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心,、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),,耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé),。
重要的作用。因此,,做好服務(wù)工作就顯得格外重要,。在工作中,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,,禮貌用語(yǔ),,想客戶(hù)之所想,憂客戶(hù)之所憂,,以客戶(hù)為中心,,力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái),,滿意而歸,。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對(duì)于我來(lái)說(shuō),,點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高,。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作,。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,,還是圖章、憑證使用保管,,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。
場(chǎng)和寫(xiě)字樓,并向沿街商戶(hù)推廣我行的支付通,同時(shí)發(fā)掘有理財(cái)需求和融資的潛在客戶(hù),,留下其聯(lián)系方式,,引薦給我行專(zhuān)業(yè)的理財(cái)經(jīng)理和信貸員,真正做好交叉營(yíng)銷(xiāo)工作,。
一年的工作見(jiàn)習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),,用心做事,,立足崗位,廉潔奉公,,真誠(chéng)服務(wù),,真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,,力爭(zhēng)與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行共同成長(zhǎng),,共發(fā)展。
我在20xx年的銀行工作中,,盡管是試用期,,但始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,。我立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱。
作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來(lái)有迎聲,,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。
小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。
一年中我始終如一的要求自己,,20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),,還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同事,,同事們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教,。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲(chǔ)蓄乃立社之本,,20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)xxx多萬(wàn)元,。