總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇一

為貫徹落實公司《關(guān)于做好××年春運(yùn)保障工作暨開展“暢行在××,，溫馨在××”活動的通知》的精神,，確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營，順利完成××年春運(yùn)工作,，我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，自春運(yùn)工作開始以來我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,，圓滿完成了各項春運(yùn)任務(wù),，實現(xiàn)了“暢行在××，溫馨在××”活動要求,，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，春運(yùn)工作早部署

1,、為了切實加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實與管理,，認(rèn)真貫徹公司××年春運(yùn)工作安排意見，保證春運(yùn)信息的上通下達(dá),，春運(yùn)前我區(qū)召開了春運(yùn)動員大會,，對廣大員工進(jìn)行了全面動員，對春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá),，使干部員工進(jìn)一步明確了任務(wù)：各部門做到組織人員到位,、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,、工作安排及應(yīng)急力量到位,、信息溝通到位。為了明確責(zé)任,、便于春運(yùn)工作的開展,，我區(qū)專門成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：××

副組長：××

成員：××,、××,、××

2、其次,，為了實現(xiàn)“暢行在××,，溫馨在××”的活動目標(biāo),，我區(qū)提早動員、精心部署,，制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅，根據(jù)活動內(nèi)容更新宣傳欄,。做到早準(zhǔn)備,、早安排、早布置,、早動員,，為全面做好春運(yùn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二,、強(qiáng)化安全管理,，全力確保春運(yùn)安全

1、強(qiáng)化安全意識,，堅持以人為本的指導(dǎo)思想,。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點，各崗位員工牢固樹立安全第一,、預(yù)防為主的方針,，尤其是管理人員，必須具備防微杜漸,、落葉知秋的預(yù)防,、預(yù)見和預(yù)測能力，做到警鐘長鳴,，確保無責(zé)任性安全事故,。

2、對各部門安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查,，共查找出危險源4處,，并對危險源進(jìn)行清理和防范，其中水,、電,、消防器材做為檢查的重點，做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修,、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,，做好辦公區(qū)、宿舍區(qū),、營業(yè)大廳的防火,、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,，安全管理的強(qiáng)化和有效落實,，確保了服務(wù)區(qū)各項工作的有序開展,。

3、保安人員井然有序的指揮車輛停放,、疏導(dǎo)車輛,。尤其對危險品車輛規(guī)范登記,，確保車輛的有序,、安全。此外,，我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),，做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作,。同時進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育,，提高安全技能，一旦有突發(fā)事件發(fā)生,，立即啟動緊急預(yù)案,。春運(yùn)期間的兩次降雪，雖然積雪較少,，但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,，確保了道路通暢，成為冰雪預(yù)案的一次成功實際演練,，也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗,，為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個春運(yùn)工作中,，我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,，杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象，把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終,。

4,、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料，使過路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),，以此積極營造濃厚的宣傳氛圍,，使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。

5,、為增強(qiáng)防火意識,，提高員工在發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急能力和處理水平，我區(qū)還組織全員參與消防演練,，鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性,。

6、實行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日報制，當(dāng)日總結(jié),、當(dāng)日呈報,、當(dāng)日整改，并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度,，努力營造濃烈的春運(yùn)氛圍,。

三、以人為本,、文明服務(wù),、實現(xiàn)和諧春運(yùn)

1、充分利用便民服務(wù)箱,，免費提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項目,，在情報板上及時發(fā)布道路通阻信息,、天氣信息、××市旅游景點介紹,。

2,、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，努力提高服務(wù)水平,，針對客流少的狀況,，超市營業(yè)員盡量提供一對一的服務(wù)。通過換位思考,，切實了解旅客的服務(wù)需求,，把溫暖送給每一位旅客，為旅客排憂解難,，待客使用禮貌用語,，對顧客有問必答，有求必應(yīng),，致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級,。

3、儲備餐飲原材料及快餐盒,，做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作,。免費供應(yīng)棗茶、姜湯給?？糠?wù)區(qū)的司乘人員,，受到了一致好評。

4,、加強(qiáng)對保潔公司的日常檢查,，監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范行為，合理分工,，提高工作效率,，保持美好整潔環(huán)境。

5,、春運(yùn)以來,，在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營的同時，我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù)：省高速公路交巡警召開的現(xiàn)場會,、薪資改革方案研討會,、崗位應(yīng)知應(yīng)會修訂研討會、卡拉ok比賽等會議和活動,，在接待和承辦的過程中,，我區(qū)也鍛煉了隊伍，積累了經(jīng)驗,。

四,、落實值班制度、關(guān)心員工生活

嚴(yán)格落實值班制度,，提前制定了值班計劃,，實行24小時值班，管理人員務(wù)必親自帶班,，認(rèn)真做好值班及交接班記錄,，及時處理和上報值班過程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,，關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活,。同時，為了豐富員工春運(yùn)期間的生活,，我區(qū)舉行了摜蛋比賽,、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評比等活動,，不僅給春運(yùn)帶來了歡樂祥和的氣氛,，也借此活動促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力。

五,、工作中的不足

××年春運(yùn)工作,，在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束，盡管我們也做了一些工作,，取得了一定成績,，但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗等原因，與公司的要求尚存在著較大的差距：

再次,，宴會的規(guī)范化接待水平有待提高,，接待、禮儀等各項培訓(xùn)迫在眉睫，為此,，我區(qū)計劃制定合理的經(jīng)營目標(biāo)和獎懲制度,，有效激勵員工的工作積極性和主動性;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新,，不斷完善各項管理工作;采取“請進(jìn)來,、走出去”,、不斷交流,、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法,，迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,，為餐飲服務(wù)項目的開通提前做好扎實的準(zhǔn)備工作。這些都是我們在下一階段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容,。

回顧春運(yùn)40天,，總體平穩(wěn)安全有序，我們深切感受到,，今年春運(yùn)能夠順利地完成,，主要有以下三個方面的原因：一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作,。二是春運(yùn)工作早組織,、早準(zhǔn)備，安排周密,，措施得當(dāng),，有效落實。三是職工盡心盡職,，奮力拼搏,，樂于奉獻(xiàn)。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取,，努力拼搏,，××服務(wù)區(qū)的明天會更美好!

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇二

20xx年是“十二五”開局之年，春運(yùn)工作又是交通運(yùn)輸“三個服務(wù)”的核心工作,，也是交通運(yùn)輸部門20xx年開局的重點工作,，責(zé)任重大、意義深遠(yuǎn),。為圓滿完成春運(yùn)工作任務(wù),，分局根據(jù)固原市人民政府辦公室《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》精神及寧夏公路管理局《春運(yùn)期間公路安全暢通保障方案》要求，堅持“以人為本,，以車為本”的服務(wù)理念,，早安排、早部署，積極應(yīng)對冰雪災(zāi)害天氣,，全力做好春運(yùn)保暢工作,，為社會提供便捷、通暢,、高效,、安全的公路運(yùn)輸環(huán)境，確保人民群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)?，F(xiàn)將分局春運(yùn)保暢工作情況總結(jié)如下：

為加強(qiáng)公路春運(yùn)保暢工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，確保各項工作有序開展，分局認(rèn)真貫徹落實寧夏交通運(yùn)輸廳,、公路管理局及固原市有關(guān)春運(yùn)保暢工作文件精神,，堅持“科學(xué)組織、安全第一,、以客為主,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，完善春運(yùn)保暢措施,，提高春運(yùn)組織協(xié)調(diào)能力、疏通保暢能力和服務(wù)水平,，努力滿足廣大旅客和重要物資的運(yùn)輸需求,。

1月14日，分局召開專題會議,，安排部署冬季養(yǎng)護(hù)及春運(yùn)保暢工作,，確保春運(yùn)期間道路安全暢通。制定下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)冬季公路養(yǎng)護(hù)工作的通知》和固原公路分局《20xx年春運(yùn)防滑保暢實施方案》,。成立以局長為組長,，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門及基層單位春運(yùn)工作職責(zé),、工作重點,、工作要求，以及重點防滑保暢線路,，確定專人負(fù)責(zé),，實行24小時值班制度；組建以什字養(yǎng)護(hù)中心和什字路政大隊為中心的兩個防滑保暢應(yīng)急隊伍,，層層落實工作責(zé)任,，建立職責(zé)分明,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、反應(yīng)迅速高效的春運(yùn)保暢工作機(jī)制,。

為保障春運(yùn)期間轄養(yǎng)路段的安全暢通,，分局不斷健全和完善突發(fā)事件和惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實春運(yùn)值班,、路巡路查,、信息報送、安全監(jiān)管,、應(yīng)急保障等制度,；制定《g312線交通保暢方案》、《g312線防滑保暢措施》,；在沿線養(yǎng)護(hù)中心,、作業(yè)站儲備防滑砂940余方、融雪劑40噸,，瀝青冷補(bǔ)材料70t,、活動護(hù)欄500m、波形護(hù)欄20xx塊,、隔離柵400片,；在陰彎陡坡、事故多發(fā)點段等重點防滑路段每隔20米堆放0.5方大小的防滑砂,；配備清障車一輛,、多功能除雪車四輛、破冰機(jī)一臺,、50裝載機(jī)二臺,；在春運(yùn)前對所有防滑機(jī)械設(shè)備進(jìn)行全面檢修,，實行專機(jī)專人管理,，隨時待命上路除雪防滑保暢，保證應(yīng)急搶修物資儲備充足,，供應(yīng)及時,，做到組織協(xié)調(diào)到位，安排部署到位,，檢查落實到位,，應(yīng)急保障到位，確保春運(yùn)期間道路安全暢通,。

制定《固原分局災(zāi)害事故及突發(fā)事件組織體系及報告處置流程圖》,，建立健全路況信息采集、上報和春運(yùn)24小時值班制度,，保暢工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時向有關(guān)部門上報路況信息，在沿線各收費站車道告示牌,、情報板以及通過網(wǎng)絡(luò),、報刊等媒體及時發(fā)布路況信息，堅持冰雪天氣路況信息零報告制度，做到信息上傳下達(dá)及時準(zhǔn)確快捷,，保證信息渠道暢通,；針對極端惡劣天氣的影響，建立跨省溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,，與平?jīng)鍪泄步痪?、交通部門及固原市相關(guān)部門聯(lián)合制定《道路交通應(yīng)急處置聯(lián)勤聯(lián)動工作方案》,，著力構(gòu)建信息互通,、協(xié)同高效的跨區(qū)路網(wǎng)應(yīng)急體系，力保春運(yùn)期間公路安全暢通,，努力為方便群眾出行提供全方位的服務(wù)和保障,。

一是切實加強(qiáng)重點部位和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管，采取定期不定期檢查的方式加強(qiáng)對各基層單位的監(jiān)督檢查力度,，對查出的問題和存在的安全隱患,，通過填寫督辦單的形式，限期要求整改,，并跟蹤檢查落實整改情況,，同時嚴(yán)格按照《固原分局對養(yǎng)護(hù)中心平時檢查考核管理辦法》進(jìn)行處罰，確保春運(yùn)各項工作落到實處,。

二是加強(qiáng)路巡路查,，及時消除安全隱患。各養(yǎng)護(hù)中心在全面落實日常養(yǎng)護(hù)的同時,，突出及時養(yǎng)護(hù)的重要性,，春運(yùn)前對轄養(yǎng)的路段進(jìn)行全面調(diào)查，加強(qiáng)路面保潔和疏通排水力度,，及時清除路面冰雪、泥水和垃圾；對影響行車安全的病害做到隨發(fā)現(xiàn),，隨處治,。各路政大隊不斷加強(qiáng)對公路沿線車輛加水點,、路面（路肩）堆積物,、違章建筑等的治理；不斷加強(qiáng)高速公路管控,，及時處治高速公路路面病害,，完善和維修安全設(shè)施,；加強(qiáng)路巡路查，嚴(yán)防標(biāo)志牌,、防撞護(hù)欄,、隔離柵盜損案件發(fā)生；針對高速公路客運(yùn)車輛隨意停車,、行人穿越高速公路等違法行為,，聯(lián)合駐地政府、公安,、交警等部門,，進(jìn)行專項治理，確保道路安全暢通,。

三是加大事故多發(fā)點段道路隱患排查治理,，積極實施公路安保工程、危橋改造工程和災(zāi)害防治工程,，加大橋梁養(yǎng)護(hù)管理力度和日常檢查頻率,，完善橋梁技術(shù)狀況檔案，建立危橋險涵的檢查,、巡查,、上報制度，明確具體責(zé)任人及工作職責(zé),，加強(qiáng)對危橋險涵的觀察,、監(jiān)控；加強(qiáng)對急彎陡坡,、連續(xù)彎道,、事故多發(fā)點等危險路段的安全防護(hù)設(shè)施的巡查養(yǎng)護(hù),，發(fā)現(xiàn)隱患，及時采取防災(zāi)排險措施處置,；對一時難以改造的隱患路段,，設(shè)置標(biāo)志牌、減速帶,、警示燈等醒目標(biāo)志,，必要時安排專人看護(hù)；積極完善高速公路,、國省干線公路標(biāo)志標(biāo)牌等安全設(shè)施,，提高公路安全保障能力。

四是收費人員規(guī)范使用文明用語,，主動,、熱情,、文明服務(wù),。做到判斷車型準(zhǔn)確、開票迅速,、放行及時,。在車流高峰時段，根據(jù)車流量及時增開收費通道,，增加收費人員,，避免出現(xiàn)因收費服務(wù)跟不上導(dǎo)致車輛排長隊或出現(xiàn)交通擁堵現(xiàn)象。

五是嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”政策,，加強(qiáng)重點物資車輛運(yùn)輸,。按照《國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》精神和三部委《關(guān)于進(jìn)一步完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸綠色通道政策的緊急通知》要求，對整車合法裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛行駛收費公路免收通行費,，提高車輛快速通過能力,。

六是積極做好可能出現(xiàn)低溫風(fēng)雪冰凍災(zāi)害的應(yīng)急準(zhǔn)備，認(rèn)真按照《固原市春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》要求,，高度重視防范應(yīng)對惡劣天氣工作,。堅持“以雪為令、見雪上路”的原則,，一遇冰雪災(zāi)害天氣或發(fā)生堵道路事件,，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，分局主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員第一時間趕赴現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào),，保暢隊員迅速進(jìn)入堵道路段,，引導(dǎo)車流，疏導(dǎo)交通,，分流車輛,，救助受困人員,。春運(yùn)保暢領(lǐng)導(dǎo)小組按照“局部受阻、全網(wǎng)管控,，遠(yuǎn)程分流,、近處疏導(dǎo)，整合資源,、發(fā)揮優(yōu)勢”的保暢原則,，采取主要領(lǐng)導(dǎo)帶班指揮，科室負(fù)責(zé)人駐站蹲點,，執(zhí)法人員駐守收費站,、對大件運(yùn)輸車輛集中分批護(hù)送；路政巡查車晝夜巡查,；清障車及時清拖事故,、故障拋錨等阻塞道路車輛；對交通堵塞的路段實行交通管制,；各養(yǎng)護(hù)中心連續(xù)對陰彎陡坡,、事故多發(fā)點等重點路段鋪撒防滑砂、融雪劑等措施,，盡最大的努力,、用最短的時間搶通受阻路段，確保春運(yùn)公路安全暢通,。

春運(yùn)期間,，分局共出動防滑保暢人員1200余人次，出動機(jī)械設(shè)備430余臺次,，清障救援70余次,，撒防滑砂1000余方、融雪劑65噸,，扶正綁扎沿線損壞,、傾斜隔離柵910片；更換活動?xùn)艡?0m,；救助受困車輛180余輛,，為廣大司乘人員提供了安全暢通的公路運(yùn)輸環(huán)境，有力地保障了春運(yùn)工作的順利完成,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇三

我縣20xx年春運(yùn)工作在各級政府重視下,，在市交通局xx縣春運(yùn)辦的.領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)部門密切配合,、共同努力下,，堅持“以人為本，安全第一,，以客為主,，優(yōu)質(zhì)便利”的原則,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合,，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,，全力以赴打造“和諧春運(yùn)”、“平安春運(yùn)”和“有序春運(yùn)”,，確保春運(yùn)“安全有序,，優(yōu)質(zhì)暢通”，圓滿完成了今年的春運(yùn)工作,。春運(yùn)期間,，全縣陸上運(yùn)輸共投放客運(yùn)車輛275輛，計6683座位,，運(yùn)送旅客58萬人次,，完成周轉(zhuǎn)量3625萬人公里，與去年同期相比略有增長,。其中短途客運(yùn)共投入營運(yùn)車輛179輛,，3637座位；投入長途客運(yùn)車輛96輛,，3046座位,。水上運(yùn)輸投放渡船1艘，75個客位,，完成渡運(yùn)量1.1萬余人次，與去年同期相當(dāng),。春運(yùn)期間道路運(yùn)輸企業(yè)無責(zé)任行車事故發(fā)生,；全縣渡口實現(xiàn)安全無事故。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，周密部署安排

春運(yùn)開始前，各級政府及主管部門,，都十分重視今年春運(yùn)工作,，把它當(dāng)作一件大事來抓，認(rèn)真貫徹落實各級春運(yùn)會議精神,。1月7日下午縣政府組織召開了由交通系統(tǒng),、交警中層以上干部、春運(yùn)辦,、渡口負(fù)責(zé)人,、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,、安委會成員單位等參加的全縣春運(yùn)工作會議,，會上縣交通局局長陳紹瑛部署交通系統(tǒng)春運(yùn)工作任務(wù),；縣公安局副局長許照崗部署公安交警春運(yùn)交通安全管理工作；副縣長,、縣春運(yùn)辦主任許世斌對20xx年全縣春運(yùn)工作作了全面部署,，要求各單位進(jìn)一步提高對春運(yùn)工作重要性的認(rèn)識，突出重點,，狠抓落實,，確保春運(yùn)安全暢通，要切實加強(qiáng)對春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，健全組織,，建立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé),，強(qiáng)調(diào)了絕不能因為我們工作失誤造成交通事故,；事故發(fā)生后，絕不能因為我們工作上的不力而加大事故損失,，作為各單位對春運(yùn)工作的最起碼標(biāo)準(zhǔn),。縣府成立了由分管副縣長任組長,、交通,、公安、安監(jiān)等單位負(fù)責(zé)人為副組長的縣春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)縣春運(yùn)辦公室,，負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),、宣傳,、統(tǒng)計、信息搜集與整理,。在此之前,，縣交通局于1月5日組織交通行業(yè)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及分管安全人員在交通局七樓收視收聽省交通系統(tǒng)20xx年春運(yùn)工作電視電話會議。1月12日,，春運(yùn)第二天,，副縣長許世斌等縣領(lǐng)導(dǎo)及交通局長陳紹瑛等部門負(fù)責(zé)人，對公路運(yùn)輸總公司,、客運(yùn)中心,、北站、恒達(dá)運(yùn)輸有限公司,、小溪坑渡口及經(jīng)過天臺主要國省道等進(jìn)行了現(xiàn)場工作檢查和指導(dǎo),。強(qiáng)調(diào)各部門要通力合作，各負(fù)其責(zé),，進(jìn)一步加強(qiáng)安全工作,，要求運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)一線源頭管理,，消除安全隱患，確保春運(yùn)安全,。

作為擔(dān)負(fù)春運(yùn)工作主要任務(wù)的交通主管部門和行業(yè)管理部門,，縣交通局按照省廳、市局的統(tǒng)一部署,，全力做好春運(yùn)組織工作,。印發(fā)天交[20xx]1號《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》，成立了由局長陳紹瑛任組長,，副局長張哲舜,、王良江任副組長的局春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時設(shè)立春運(yùn)辦公室,、道路運(yùn)輸指揮中心,、道路保暢通指揮中心，實行24小時值班制度,。公路段,、運(yùn)管所、公路運(yùn)輸總公司,、恒達(dá)運(yùn)輸有限公司等單位也相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組或辦事機(jī)構(gòu),，分別召開春運(yùn)動員大會，層層發(fā)動,，在值班制度,、應(yīng)急方案、安全門檢,、“三品”查堵,、宣傳發(fā)動等方面落實工作責(zé)任制，組織開展以安全為重點的檢查,，確保各項措施落實到位，保障春運(yùn)工作順利進(jìn)行,。

二,、加強(qiáng)運(yùn)輸組織，確保春運(yùn)平穩(wěn)有序,。

運(yùn)管部門,、運(yùn)輸企業(yè)在做好客流調(diào)查和預(yù)測分析的基礎(chǔ)上,，針對春運(yùn)呈現(xiàn)學(xué)生客流,、民工客流、經(jīng)商客流,、探親客流,、旅游客流“多流”交織的特點,，通過研究客流變化規(guī)律，制訂各種突發(fā)情況應(yīng)急措施,，提高應(yīng)急能力,。一是安排機(jī)動運(yùn)力，確保應(yīng)急疏運(yùn),。共組織了7輛大客車作為機(jī)動加班車,，機(jī)動運(yùn)力主要擔(dān)負(fù)特發(fā)性客流或從超載客車上卸載下來旅客的運(yùn)輸任務(wù)；二是加強(qiáng)和改善運(yùn)輸組織,，通過對正班車科學(xué)調(diào)度,，增開加班車或包車的方式，提高正班車輛運(yùn)行效率,。正班車輛除完成正班作業(yè)外,，在確保車輛技術(shù)性能良好和駕駛員精力充沛的情況下，通過駕駛員與車輛的合理組合,，根據(jù)需要落實好加班班次與數(shù)量,，疏運(yùn)旅客；三是加強(qiáng)運(yùn)輸企業(yè)橫向聯(lián)系,，充分利用過境班車疏散客流,；四是小溪坑渡口在高峰期安排加班航次，確保庫區(qū)群眾對渡運(yùn)需求,。2月2日農(nóng)歷正月初八,，天臺旅客有逢雙日出門習(xí)俗，是天臺客運(yùn)量高峰日,，天臺客運(yùn)中心根據(jù)客流情況發(fā)車時間提前到凌晨2時開始發(fā)班,。由于新客運(yùn)中心硬件設(shè)施良好，售票廳,、候車廳面積大,，加上準(zhǔn)備充分，措施有力,，保證了高峰期旅客運(yùn)輸也能有條不紊進(jìn)行,。

三、加強(qiáng)路政管理,，確保道路暢通

為保障春運(yùn)公路安全暢通,，交通部門采取積極措施，加強(qiáng)對境內(nèi)公路安全管理,，排查隱患,。在春運(yùn)開始前，交通局組織公路管理及養(yǎng)護(hù)部門，對全縣主要道路,、橋梁,、隧道、護(hù)欄,、高擋墻,、高邊坡等進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)有危及交通安全的,，及時采取相應(yīng)措施消除,，對存在缺陷路面、路肩等進(jìn)行填補(bǔ),、整修作業(yè),，完善公路標(biāo)志、標(biāo)線設(shè)施,，及時修復(fù)了關(guān)嶺避險車道等,。春運(yùn)前，對前幾年化20萬元購置的一輛掃雪車和一輛灑鹽車進(jìn)行了維修保養(yǎng),，并在104國道關(guān)嶺雪阻易發(fā)路段準(zhǔn)備了防滑路料及掃雪工具,，堅持將關(guān)嶺路段的保暢通工作作為重點來抓,。落實好掃雪除冰民工,，設(shè)立了觀察點，安排信息員24小時監(jiān)視主要道路狀況,，及時掌握道路運(yùn)行動態(tài),，做到材料、設(shè)備,、人員三落實,，確保惡劣天氣主要國省道暢通。加強(qiáng)路政管理,，加大路面巡查力度,，對侵占公路現(xiàn)象，堅決予以清除,。春運(yùn)期間,，天臺交通部門共查處路政違章案件10起，拆除非公路標(biāo)牌10塊,，清理堆積物210平方米，安裝標(biāo)志牌10塊,，有效地保障了公路設(shè)施的完好,，努力確保道路暢通。

四、加強(qiáng)安全管理,，確保春運(yùn)平穩(wěn),。

安全工作是春運(yùn)重中之重，我們始終堅持“預(yù)防為主,，安全第一,，綜合治理”的方針，本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,，嚴(yán)格落實國家和上級有關(guān)全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理各項規(guī)定,，切實做好對事故預(yù)防工作，落實安全責(zé)任,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，全力避免重特大事故的發(fā)生，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,。一是春運(yùn)開始前縣交通局組織力量對車站,、碼頭、施工路段等進(jìn)行全面安全檢查,，對計劃參加春運(yùn)的正班車輛和確定臨時調(diào)配的機(jī)動車輛,、渡口渡船的技術(shù)狀況和安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，凡不符合春運(yùn)要求或安全無保障的車,、船,，不得投入春運(yùn)生產(chǎn)，為春運(yùn)安全打下堅實基礎(chǔ),。二是強(qiáng)化對駕駛員管理,，按照“四不準(zhǔn)”要求對駕駛員逐個進(jìn)行了登記摸底，核定春運(yùn)上崗資格,，與每位參加春運(yùn)駕駛員簽訂春運(yùn)《行車安全責(zé)任書》,、《駕駛員聘用協(xié)議書》和《20xx年春運(yùn)駕駛員綜合安全責(zé)任書》，責(zé)任書簽訂率達(dá)100%,，明確規(guī)定駕駛員連續(xù)工作時間不超過4小時,，24小時內(nèi)實際駕駛時間不超過8小時，運(yùn)距超過350公里以上的必須備2名以上駕駛員,，與短途山區(qū)支線全體駕駛員簽訂三級道路以下夜間不能運(yùn)行保證書,。三是加強(qiáng)客運(yùn)站、渡口源頭管理,。車輛憑經(jīng)審驗合格牌證排班,，駕駛員憑證安排上崗，充分利用投資50萬元在客運(yùn)中心配置的旅客行包檢查儀,，認(rèn)真檢查旅客隨身攜帶行包,，堅決杜絕旅客攜帶易燃,、易爆及危險物品進(jìn)站乘車，確保了旅客生命財產(chǎn)安全,。四是做好始發(fā)班車安全門檢和回場例檢工作,。共檢查客車4400輛次，排查出安全隱患15輛次,，經(jīng)整改合格后方準(zhǔn)予出站運(yùn)行,，無超載情況出現(xiàn)，在源頭上堅決杜絕技術(shù)不合格或超載車輛出站,。五是充分利用gps和行車記錄儀,，對參加春運(yùn)的長途客運(yùn)實行24小時全天候監(jiān)控，對所有營運(yùn)班車的運(yùn)行速度,、路線,、狀態(tài)等進(jìn)行監(jiān)管，通過平臺監(jiān)控車輛運(yùn)行情況2700輛次,，查處超速車輛312輛次,，其中超速10%以上3輛次，駕駛員故意遮擋gps天線逃避監(jiān)控2輛次,，均按照《gps使用管理規(guī)定》進(jìn)行了處理,。六是發(fā)揮運(yùn)管、路政等部門職能作用,，加大路檢,、路查力度，打擊各類違法違章行為,，對超載車輛實行強(qiáng)制卸客,，就地分流。春運(yùn)期間運(yùn)管部門上路值勤670人次,，檢查車輛318輛,，處理違法違章車輛76輛次。96520受理群眾投訴81次,，做到件件有登記,，事事有結(jié)果，較好地維護(hù)了廣大旅客和經(jīng)營者的合法權(quán)益,。七是加強(qiáng)安全宣傳教育,，營造良好春運(yùn)氛圍。春運(yùn)期間,，交通有關(guān)單位通過多種形式,，向全體從業(yè)人員及全社會廣泛宣傳春運(yùn)信息和安全注意事項，引導(dǎo)旅客提高自我保護(hù)能力,，養(yǎng)成自覺拒絕乘坐非法包車,、超載,、帶病、客貨混裝的車輛,，動員其到客運(yùn)站購票乘車。繼續(xù)推出對客車駕駛員家屬進(jìn)行安全知識教育,，增加駕駛員家屬安全意識,，幫助督促丈夫不開疲勞車、不酒后駕駛,、不超速駕駛,，為春運(yùn)安全起到了積極作用。據(jù)統(tǒng)計,，春運(yùn)期間,，共懸掛橫幅8幅，張貼標(biāo)語81張,，設(shè)置滾動式宣傳標(biāo)語25條,，刊出黑板報、簡報10期,，公司共向參加春運(yùn)的駕駛員發(fā)送安全教育短信6000余條次,，分發(fā)安全資料1000余份，駕駛員安全教育1300余人次,。八是渡運(yùn)高峰期間渡管人員堅持現(xiàn)場跟船作業(yè),，防止渡船超載，冒險航行,，維護(hù)渡運(yùn)秩序,。今年的節(jié)前1月17日、1月22日和節(jié)后1月28日,、1月29日,，是今年節(jié)前節(jié)后渡運(yùn)高峰期，交通局組織人員前往小溪坑渡口安全檢查和電話督促,，要求鎮(zhèn)政府加強(qiáng)渡口安全管理,，街頭鎮(zhèn)分管副鎮(zhèn)長及渡管員都堅持在渡口現(xiàn)場值班。由于各項安全措施的落實到位,，基本實現(xiàn)了春運(yùn)安全目標(biāo),。

五、堅持以人為本,，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

安全、有序,、優(yōu)質(zhì),、暢通,，使旅客滿意是客運(yùn)工作服務(wù)宗旨，也是春運(yùn)工作所追求目標(biāo),。我們把春運(yùn)工作服務(wù)質(zhì)量好壞當(dāng)作對平時在這方面所做工作的一次綜合檢驗,。客運(yùn)企業(yè)認(rèn)真落實各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，努力提高服務(wù)水平,，車輛和渡船都按規(guī)定配齊安全、服務(wù)等設(shè)施,，并經(jīng)常檢查保證運(yùn)輸過程中能正常使用,。保持站容、車貌整潔衛(wèi)生,，站場客流有序流動,，加強(qiáng)調(diào)度指揮，保證車船正班正點,。采取提前預(yù)售車票,、增設(shè)售票窗口、城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)售票,、設(shè)立咨詢臺,、延長服務(wù)時間、電話預(yù)約訂票等措施方便旅客購票,、乘車,。設(shè)立“特困旅客救助基金”，減輕特殊旅客和特困群體乘車經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，深受旅客歡迎,。在窗口單位所有崗位推行站務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化,、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,。在候車室顯眼位置配備供應(yīng)茶水、藥品,、針線包等應(yīng)急物品,。開辟綠色通道，做好老,、弱,、病、殘旅客重點服務(wù),。

運(yùn)管部門在客運(yùn)中心設(shè)立辦公室,，以創(chuàng)造優(yōu)良秩序，凈化運(yùn)輸市場為目標(biāo),，配合做好運(yùn)輸站場管理,，打擊各種違章經(jīng)營,，設(shè)立舉報投訴電話，并向社會公布,，做到有報必查,，查實必究，充分保障了春運(yùn)經(jīng)營者和廣大旅客的正當(dāng)合法權(quán)益,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇四

20xx年春運(yùn)于1月28日開始至3月8日結(jié)束,，為期40天。在市交通運(yùn)輸局及縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在全縣交通系統(tǒng)全體干部職工的執(zhí)著堅守,、辛勤努力下,，堅持以人為本、安全第一,、服務(wù)至上的原則,，切實保障廣大人民群眾出行乘車需求，圓滿完成了春運(yùn)各項工作?，F(xiàn)將20xx春運(yùn)工作情況總結(jié)如下：

春運(yùn)期間,，我縣共投入營運(yùn)車輛138輛(其中班線客車40輛，公交車10輛,，出租車61輛,，農(nóng)村客運(yùn)27輛)，總發(fā)班次約為11860班,，共計運(yùn)送旅客總?cè)藬?shù)約為107155人(其中：班線客車約為2042班,，運(yùn)送旅客約19363人次；農(nóng)村客運(yùn)約5818班,，運(yùn)送旅客約32191人次,；公交約4000班，運(yùn)送旅客約5.8萬人次),；春運(yùn)水路運(yùn)輸投入船舶40艘次,，發(fā)船850余艘次，共運(yùn)送水上旅客8099人次,；縣境內(nèi)高速鐵路共發(fā)送旅客47103人次,。春運(yùn)期間受理客運(yùn)投訴共計4起，處理投訴回復(fù)4起,，辦結(jié)率達(dá)100%,。春運(yùn)期間全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故，未發(fā)生一起維穩(wěn)事件,，未發(fā)生一起重大服務(wù)質(zhì)量事件,。

1,、高度重視，精心組織,。為確保春運(yùn)工作的.圓滿完成,，縣交通運(yùn)輸局召開了由局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室和局屬相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、春運(yùn)各客運(yùn)企業(yè)及水運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人,、安全管理人員參加的春運(yùn)工作會,，印發(fā)了相關(guān)春運(yùn)文件，對春運(yùn)工作作了全面的安排部署,，對春運(yùn)工作作全面安排部署,，成立了以局長為組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,、局機(jī)關(guān)相關(guān)科室和局屬相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面組織協(xié)調(diào)春運(yùn)的各項工作，做到了精心準(zhǔn)備,、提前謀劃,、周密部署、狠抓落實,，確保了春運(yùn)各項工作落實到位。

2,、壓實安全責(zé)任,，強(qiáng)化安全監(jiān)管，積極開展隱患排查治理,。始終把安全放在春運(yùn)工作首位，堅決克服麻痹思想和僥幸心理,，切實履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任。一是嚴(yán)格落實安全責(zé)任制,。與公路,、水路客運(yùn)企業(yè)簽訂20xx年春運(yùn)安全責(zé)任書9份,，專項安全培訓(xùn)客運(yùn)駕駛?cè)藛T200余人次,，簽訂安全責(zé)任書200余份，把安全工作落實到人頭,、車頭,、船頭。二是加強(qiáng)源頭安全管理,。督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三品”,、“三不進(jìn)站，七不出站”規(guī)定,，做好旅客進(jìn)站體溫測量,、亮綠碼、實名制售,、檢票管理工作,；督促水運(yùn)碼頭嚴(yán)格落實“六不發(fā)航”和“救生衣”制度，嚴(yán)禁“三無”船只營運(yùn),。三是強(qiáng)化行業(yè)運(yùn)輸監(jiān)管,。督促企業(yè)貫徹落實安全管理各項規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)車輛“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,，嚴(yán)格車輛技術(shù)管理，嚴(yán)格車輛安檢制度,，開展從業(yè)人員專題教育培訓(xùn),。四是縣交通運(yùn)輸局成立春運(yùn)督查組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊對道路運(yùn)輸企業(yè),、汽車維修,、駕培機(jī)構(gòu)、道路橋梁,、在建工程,、水上運(yùn)輸船舶安全進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全檢查，督促企業(yè)加強(qiáng)安全自查,，及時整治消除安全隱患,。

3、加強(qiáng)路檢路查,，做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備,。春運(yùn)開始至現(xiàn)在累計對轄區(qū)內(nèi)道路開展巡查約500余次；做好應(yīng)對惡劣天氣的準(zhǔn)備,。切實做好春運(yùn)期間路面病害整治工作,，維修路面約120平方米。堅持開展春運(yùn)期間公路環(huán)境整治,，同時每日安排65名養(yǎng)護(hù)人員對路面實施清掃保潔,，投入5臺灑水車沖洗路面共計約160余車次。積極開展道路交安設(shè)施維護(hù)工作,，共施劃公路震蕩標(biāo)線275.4平方米,、維修更換波形護(hù)欄12米,、增設(shè)路口標(biāo)志標(biāo)牌50套、道口樁168根,、減速帶92米,。加強(qiáng)霧霾、雨雪,、低溫,、冰凍等極端天氣下全縣重點線路、路面,、交安設(shè)施,、橋梁涵洞和臨崖路段的路政巡查，及時處置路面結(jié)冰現(xiàn)象,。建立應(yīng)對極端惡劣天氣工作小組,，及時向企業(yè)通報春運(yùn)期間天氣情況，全力做好了春運(yùn)期間惡劣天氣下的應(yīng)對工作,。

4,、做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)返崗運(yùn)輸服務(wù)保障工作。懸掛以歡迎農(nóng)民工返鄉(xiāng)和交通安全等為主題的橫幅標(biāo)語,，積極營造關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍,。設(shè)置農(nóng)民工專用售票窗口1個，為農(nóng)民工預(yù)留團(tuán)體票額,，提供方便快捷的購票服務(wù),。在車站大廳設(shè)立農(nóng)民工便捷服務(wù)“愛心驛站”服務(wù)點1個，為農(nóng)民工提供茶水供應(yīng),、購(退)票指導(dǎo),、交通信息咨詢、候車換乘指引,、拎包幫扶等溫馨服務(wù),。

5、及時向企業(yè)通報違反“六嚴(yán)禁”規(guī)定情況及道路運(yùn)輸從業(yè)人員重點監(jiān)控名單,、黑名單,，督促企業(yè)嚴(yán)格駕駛員聘用并開展從業(yè)人員春運(yùn)專題教育培訓(xùn)，組織開展“打非治違”相關(guān)工作,，出動執(zhí)法人員積極維護(hù)車站周邊秩序,，勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺次，與公安,、環(huán)保等部門開展聯(lián)合執(zhí)法4次,，開展嚴(yán)厲打擊涉嫌非法營運(yùn)社會車輛等執(zhí)法活動。

6、組織開展春運(yùn)“情滿旅途”工作,?？h交通運(yùn)輸局組織發(fā)起“平安溫暖回家路，真心真情在旅途”主題志愿服務(wù)活動,，春運(yùn)期間派出志愿者前往xx客運(yùn)站及高鐵站開展志愿服務(wù)活動,，維護(hù)車站周邊及站內(nèi)秩序，維護(hù)站內(nèi)及車輛環(huán)境衛(wèi)生,，為需要幫助的乘客提供溫馨服務(wù),。自活動開展以來，志愿者共檢測旅客體溫30500余人次,，發(fā)放疫情防護(hù),、禁毒等宣傳資料500余份，解答群眾咨詢300余人次,。

7,、加強(qiáng)執(zhí)法檢查工作。嚴(yán)格春運(yùn)執(zhí)法巡查檢查工作,，春運(yùn)期間共檢查水運(yùn)企業(yè),、公路旅客運(yùn)輸企業(yè)10家，發(fā)現(xiàn)安全隱患6起,，督促整改6起,；交通執(zhí)法路面巡查共檢查車輛700余臺次，其中貨車60余臺次,、客運(yùn)車輛410余臺次、出租車130臺次,，勸離客運(yùn)站周邊私家車停放90余臺次,；開展水上安全檢查11次，檢查船舶70余艘次,，規(guī)范成道路擺攤設(shè)點215處,，清理擺攤設(shè)點41個。

8,、堅決筑牢疫情防控堡壘,。督促春運(yùn)參營企業(yè)切實履行疫情防控責(zé)任，抓細(xì)抓實各項常態(tài)化防控舉措,。督促客運(yùn)站繼續(xù)落實好站場車輛消毒通風(fēng),、人員健康碼查驗、體溫檢測,、旅客佩戴口罩等防控措施,；督促相關(guān)客運(yùn)企業(yè)持續(xù)做好車船消毒、司乘人員人員佩戴口罩出行，督促冷藏運(yùn)輸企業(yè)車輛承運(yùn)貨物嚴(yán)格執(zhí)行“三不承運(yùn)”要求,。與此同時,，積極推進(jìn)交通運(yùn)輸重點人群新冠肺炎疫苗接種，力爭做到“應(yīng)接盡接”,，春運(yùn)期間,，我縣客貨、寄遞物流,、高鐵等相關(guān)服務(wù)人員接種疫苗140余人,；積極落實交通運(yùn)輸一線人員核酸檢測，力爭做到“應(yīng)檢盡檢”,，春運(yùn)期間,，我縣客運(yùn)、寄遞物流等相關(guān)服務(wù)人員開展核酸檢測320余人,。

1,、周密部署，科學(xué)調(diào)配,，保障運(yùn)力。督促車站和運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,，根據(jù)xx實際情況制定應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案,，做好我縣運(yùn)力儲備,，重點做好縣際,、市際等中、長途運(yùn)輸班線的運(yùn)力調(diào)配,，充分發(fā)揮直達(dá)班車安全、快捷,、舒適的優(yōu)勢,，提高干線公路旅客運(yùn)送能力,，確保了春運(yùn)期間的道路旅客運(yùn)輸工作科學(xué)配置,、緊密銜接、有效運(yùn)作。

2、多管齊下,，加大春運(yùn)宣傳力度,。春運(yùn)期間我局督促客運(yùn)企業(yè)、汽車客運(yùn)站充分利用廣播,、電視,、標(biāo)語、宣傳展板,、led電子屏等多種宣傳渠道向社會宣傳我縣20xx年春運(yùn)工作開展情況，樹立了交通運(yùn)輸行業(yè)正面形象,，營造了良好的社會輿論氛圍,。

3、抓好春運(yùn)信息報送和應(yīng)急值守工作,。春運(yùn)期間,，我局嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度和應(yīng)急處理工作制度，安排專人負(fù)責(zé)春運(yùn)的統(tǒng)計,、信息報送,，向成都市春運(yùn)宣傳工作群報送春運(yùn)簡報13期，確保了春運(yùn)統(tǒng)計數(shù)據(jù),、實時工作信息的準(zhǔn)確性,、及時性、多樣性,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇五

為保障我鎮(zhèn)20xx年春運(yùn)工作的順利開展,，企石醫(yī)院認(rèn)真做好春運(yùn)衛(wèi)生工作：加大公共場所傳染病的預(yù)防控制，加大對食品安全的監(jiān)督力度,，加大應(yīng)急醫(yī)療救治,，為確保廣大人民群眾過上一個歡樂、祥和,、和諧的節(jié)日發(fā)揮應(yīng)有的作用,。具體工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)對車站周邊食品經(jīng)營單位巡查監(jiān)管,。對車站周邊商鋪,、小飲食店、快餐店進(jìn)行巡查監(jiān)督,，嚴(yán)查食品進(jìn)貨渠道,，嚴(yán)防假冒偽劣和過期變質(zhì)食品進(jìn)入市場。

2,、與企石電視臺配合,，大力宣傳食品衛(wèi)生安全知識。在企石電視臺播放《春節(jié)食品安全預(yù)警通告（20xx）第1號》和《東莞市食品安全預(yù)警通告》等,，提高居民的安全意識,，起到了良好的社會效應(yīng)。

3、加大對鎮(zhèn)內(nèi)的公共場所衛(wèi)生防疫力度,。對鎮(zhèn)內(nèi)公共場所進(jìn)行監(jiān)督和消毒,，減少傳染病的發(fā)生和傳播。

4,、周密安排春節(jié)期間業(yè)務(wù)值班,，成立突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，同時向社會公布電話,，積極穩(wěn)妥處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,。

1、截至3月4日共出動監(jiān)督人員59人次,，出動車輛19車次,，檢查食品生產(chǎn)、加工,、經(jīng)營單位67間次,，公共場所監(jiān)督7個次。

2,、派發(fā)宣傳單張450份,，通過電視播放相關(guān)衛(wèi)生知識89次。截至3月4日,，在春運(yùn)期間我鎮(zhèn)未發(fā)生食品中毒和突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇六

各位同仁，先生們,，女士們,，您們好：

春運(yùn)自1月23日開始，3月2日止,。為期40天圓滿結(jié)束了,。車隊正式工?名，臨時工?名,，假期臨時工?名,，黨員?名，團(tuán)員?名,。全隊職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,，開拓進(jìn)取,，扎實工作，精心組織,，注重安全,，提高服務(wù)，實現(xiàn)了旅客安全、及時,、有序,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,，實現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”,、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒能趕回正點的情況下,，超額完成了各項任務(wù),，輸送旅客?名，票款收入達(dá)到?元創(chuàng)歷史之最,。

“誠心待客、熱情服務(wù)”,，在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)特色,，確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識,，吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì),、創(chuàng)新”感動旅客,，使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。

春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,，給我們在工作中墊好基石,，春運(yùn)是一項千頭萬緒的工作，如果不經(jīng)過科學(xué)謀劃,、充分準(zhǔn)備,，倉促上陣只會導(dǎo)致一敗涂地。為此我們在春運(yùn)開始之前,，及早動手,，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實制度,、思想動員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,，為開展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立了以車隊長為組長,，書記和付隊長為付組長的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，開好春運(yùn)前的組織會,，收集了所有干部和員工手機(jī)電話,，要求24小時開機(jī)，隨時做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備，隨時聽從組織召喚,。在時間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,，對新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn)，同時,，對假期臨時工進(jìn)行安全和實際操作教育培訓(xùn),。同時，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能,。

落實制度，春運(yùn)期間的各項規(guī)章制度,，最后出臺了一套包含安全管理,、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理,、勞動紀(jì)律,、衛(wèi)生管理、財務(wù)管理的春運(yùn)管理方案,，改變了以往春運(yùn)那種無規(guī)可依,、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動,，把春運(yùn)要求和措施講給職工,，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,，強(qiáng)化服務(wù)意識入手,，開展了“效益從何而來”的大討論，通過擺事實,、講道理,、算細(xì)賬、講效益,，使廣大職工充分認(rèn)識到春運(yùn)工作的重要意義,。落實假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn)，面對時間緊任務(wù)重,，接班就得到位單獨頂崗作業(yè)的困難,，采用接班前多演練，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù),。給老工人工作加大負(fù)荷,，由于宣傳到位沒一個老工人叫苦叫累，而且盡職盡責(zé),。在春運(yùn)大面積晚點的情況下,，安排了站臺交接班,，提前做好交班準(zhǔn)備，實現(xiàn)了交接班零阻礙,，沒有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時間,，順利完成趕點任務(wù)。

為把春運(yùn)工作落到實處,，發(fā)揮每個職工地主觀能動性,，從隊領(lǐng)導(dǎo)到基層職工地每個人都進(jìn)行了明確地分工和布置，責(zé)任到人,。做到了門崗先下后上,，排隊上車，驗票驗證,，落實查賭危險品六字法,。一站三報做到把旅客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下,，途中做好安全宣傳,，防止旅客向車外丟東西，及時清理好行李架,，做好三線整理。及時做好邊門地自互檢,。加強(qiáng)重點旅客做好安全宣傳教育,，時時關(guān)照老弱小旅客，并把他們及時送下車,。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車,，讓他們真正感受到人熱情周到地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來地安全隱患,。加強(qiáng)了對茶水員,，餐車工作人員防火地安全教育，徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品,。同時,，要求提高餐飲地食品衛(wèi)生，保證旅客行程不出任何差錯,。要求通道處地旅客在超員嚴(yán)重地情況下,，也不要吸煙，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙地,，我們就認(rèn)真地做好耐心解釋工作,，保證了由于人過多而發(fā)生地火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊職工齊心協(xié)力,，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,，在自己地職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,，獻(xiàn)出了自己地一份熱情和力量，為奪取春運(yùn)地最后勝利做出了自己地貢獻(xiàn),。

由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點無序,，這對新老工都是一個嚴(yán)峻的考驗，車隊包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點的技巧,，就是開車記點，然后對照區(qū)間點掌握到站時間,。對于臨時停車扣除停車時分適當(dāng)加3分鐘,。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報點時間，縮短旅客下車等待時間,，做到了“服務(wù)零缺陷”,。為了及時趕點交班采用站臺交接，提前做好充分準(zhǔn)備,，站臺交接無差錯,，實現(xiàn)車隊制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn),。

提高服務(wù)質(zhì)量,，改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌,、提高競爭力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),，重點照顧”,。對重點旅客做 到“三知三有”(知座席、知困難,、知到站,，有登記、有服務(wù),、有交接),。切實做到對旅客“三要、四心,、五主動”,。克服重重困難,，保證旅客飲用水供應(yīng),，滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長時間在不良環(huán)境下等車帶來煩躁,，要求列車乘務(wù)員,，不論何原因,，都不能和旅客發(fā)生爭執(zhí)，做到“情感零障礙,，路風(fēng)零投訴”,。其中，一個旅客的鞋子被組號車廂的女列車員掃地時,，不小心掃到座席下結(jié)果被那個女旅客抓過來就打,，這時，我們的列車員及時跑開了,。當(dāng)乘警找到事主后,，她說“誰讓我們的車站讓她們等了兩，三天沒上了車的了”,。在這樣的特殊的環(huán)境下,，我們只好忍受著來自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果,。后來車廂里的其他旅客看了后,，都為我們這種大無謂的犧牲精神而感動。

春運(yùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,，吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),，隨喊隨到,。我們有的列車員春運(yùn)40天，有很多是差不多一個月沒登家門的,。全心工作,，吃了很多苦,，受了很多的委屈,，有的同志有時被一些旅客無故罵的“狗血噴頭”，有的旅客說：“又沒拿幾個錢,，逞能得很驗票如此認(rèn)真,，腦殼是不是有毛病?！蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動怒,，總是面帶微笑，耐心解釋,，他說：“別人罵一下無所謂,，只要補(bǔ)到票了，我就心甘了”,，正是這樣的堅持原則的工作精神,，車隊營收雖在雪災(zāi)之年,，仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,，整個10多天雪災(zāi)無發(fā)生一起由于地滑傷人事件,，配備了應(yīng)急手電，以備防車輛無燈的情況下救急,。盡管人多素質(zhì)低,，環(huán)境衛(wèi)生難保持，在過度疲憊的情況下,，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來了,，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，保證折返的旅客在一個健康的環(huán)境下愉快旅途,。做到了“服務(wù)零缺陷,，安全零差錯”。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神,。

今年春運(yùn)是全隊干部職工上下齊心,。為確保各項運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行，實現(xiàn)春運(yùn)“確保安全,、滿足重點,、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo),，合理組織,，強(qiáng)化服務(wù)意識，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),。整個春運(yùn)期間秩序井然,，未發(fā)生安全問題和路風(fēng)問題，并實現(xiàn)了“待客零距離”,、“情感零障礙”,、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”,、“三品零疏漏”,、“安全零差錯”等“六個零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇七

20xx年春運(yùn)期間,，監(jiān)控中心的安全生產(chǎn)工作以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為動力,，以深入開展“安全生產(chǎn)年”活動為主線，以全力壓減事故,、堅決遏制重特大事故為目標(biāo),，圍繞“平安高速”建設(shè)，全面實施“高速安全”工程,，以實際行動迎接建黨成立90周年,。本季度我們重點抓了以下幾個方面：

以建設(shè)“平安高速”為目標(biāo),，加強(qiáng)責(zé)任制的落實。為確保管理中心建設(shè)“平安高速”戰(zhàn)略決策在我中心的有效落實,，安全生產(chǎn)工作從維護(hù)高速安全穩(wěn)定大局出發(fā),，把“平安高速”建設(shè)作為安全監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)“一把手”工程，納入安全監(jiān)管（管理）責(zé)任體系,，簽訂責(zé)任制,，實施目標(biāo)化管理。一是與各安全生產(chǎn)部門成員單位簽訂《安全監(jiān)管（管理）責(zé)任書》,。二是簽訂《實現(xiàn)平安北京目標(biāo)責(zé)任書》,，把加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查，全力壓減事故的具體目標(biāo)落實到各部門,，落實到人,。

春運(yùn)期間，我中心隱患排查治理專項行動采取二項措施：一是優(yōu)先保障,，盡早消除,。排查出的隱患需要整改的，要想方設(shè)法落實,，優(yōu)先保障,，以盡早消除隱患；二是建檔排查,。排查出的隱患要記錄在冊,，便于治理隱患和檢查；1月中旬,，我中心開始進(jìn)行安全隱患自查行動,，也是為春運(yùn)做好準(zhǔn)備。2月初,，組成專項檢查小組,，對監(jiān)控大廳、贛州北院內(nèi),、數(shù)據(jù)機(jī)房及通訊機(jī)房進(jìn)行隱患排查和梳理,，確保春運(yùn)期間沒有安全隱患,，隨著隱患排查治理專項行動的開展,，共查出一般隱患10條，截止2月20已整改8條,，整改率80%,。

通過檢查發(fā)現(xiàn)各部門都不同程度地存在一些問題，暴露出各所站對開展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的重要性認(rèn)識不足,，責(zé)任落實不夠,，工作不夠扎實,。針對此項問題，我們采取分級分類,、逐級簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》抓好整改落實,，切實將工作任務(wù)落實到人。督促所站認(rèn)真整改,，并準(zhǔn)備以周為單位進(jìn)行復(fù)查,，同時將整改情況列入中心安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，確保整改到位,。第一季度及春運(yùn)期間存在的安全隱患如下：

1,、1月5日，遂川站,、橫市站的便攜式收費機(jī)死機(jī)故障,，

經(jīng)過檢測多數(shù)時間都無法開機(jī)，影響應(yīng)急情況下收費工作,。

2,、1月9日，唐江站崗?fù)跅U機(jī)故障,，影響正常收費工作,。

3、1月15日,，遂川站入口邊道收費機(jī)死機(jī),，影響收費。4,、1月20日,，遂川站圖像抓拍系統(tǒng)故障，影響正常收費,。

5,、1月28日凌晨3點左右，遂川站入口邊道崗?fù)る娐穯栴},。致收費工作中斷,。

6、2月2日,，黃金站指示燈故障,，影響正常收費工作。7,、2月8日,，橫市站、湯村站擋車器控制失靈。8,、2月10日,，黃金站出口崗?fù)じ鼡Q北京中山的稱重儀及數(shù)據(jù)集成主機(jī)，由于軟件不兼容,，不能稱重,，影響正常收費工作。

1,、針對硬件設(shè)備的相關(guān)故障情況,，監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù)，不能修復(fù)的硬件設(shè)備,，已上報計劃至管理中心領(lǐng)導(dǎo),，需更換和維修相關(guān)設(shè)備，并已及時修復(fù)完工,。

2,、針對電力系統(tǒng)方面的相關(guān)故障情況，已聯(lián)系電工和ups設(shè)備廠家修復(fù)了電力系統(tǒng),。

3,、針對軟件的相關(guān)故障，監(jiān)控中心技術(shù)員能修復(fù)的直接修復(fù),，不能修復(fù)的軟件系統(tǒng),，已及時跟計重產(chǎn)家北京中山及聯(lián)網(wǎng)中心進(jìn)行了軟件修改。

春運(yùn)期間,，我中心用科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”指導(dǎo)原則統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作,，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級安全生產(chǎn)工作各項方針政策，在開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動,、建立長效機(jī)制等方面爭取有新的突破,，為迎接20xx年提供更加良好的安全生產(chǎn)及收費環(huán)境。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇八

每年我市春運(yùn)工作在省運(yùn)輸局及各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在廣大春運(yùn)一線干部職工的共同努力下,，始終以"三個代表"重要思想為宗旨。堅持"以人為本,、科學(xué)組織,、合理調(diào)度、安全第一,、確保暢通"的指導(dǎo)原則,，對春運(yùn)期間的公路運(yùn)輸實施程序化、制度化,、規(guī)范化管理,，抓好每個運(yùn)輸環(huán)節(jié)，嚴(yán)把"三品"檢查關(guān),，盡職盡責(zé),、確保春節(jié)期間廣大旅客走得安全、走得及時,、走得有序,、走得滿意，通過精心組織,，大膽管理,，靠前指揮，使今年春運(yùn)在惡劣的天氣條件下,，圓滿完成了道路旅客運(yùn)輸任務(wù),。據(jù)統(tǒng)計，今年春運(yùn)期間共投入客車47269輛次,，共發(fā)班次117900個班次,，包車、加班582個班次,，客流量153,。53萬人次，萬人責(zé)任事故發(fā)生率為零,。這是近年來春運(yùn)安全運(yùn)輸形勢最好的一年,，受理旅客投訴18人次，處理滿意率100%,，接到表揚(yáng)電話9次,。這些成績的取得，我們主要做了以下幾方面的工作：

今年市運(yùn)管處根據(jù)省廳運(yùn)輸局和市交通局對春運(yùn)工作的要求安排,，和市政府對今年春運(yùn)工作的統(tǒng)一部署,，元月10日召開了"漯河市20xx年春運(yùn)工作動員會"，下發(fā)了《漯河市運(yùn)管處20xx年春運(yùn)工作方案》,、《漯河市運(yùn)管處春運(yùn)應(yīng)急處理預(yù)案》,。會上市運(yùn)管處黨總支書記、處長張慶閩同志對今年的春運(yùn)工作做了整體部署,，并針對今年春運(yùn)特點,，制定了切實可行的實施方案，確保春運(yùn)安全：

一,、提高認(rèn)識,，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織l領(lǐng)導(dǎo),；

三,、加強(qiáng)對司乘人員的安全教育,，牢固樹立安全意識，防患于未然,；

四,、保證車輛技術(shù)狀況，及時消除事故隱患,，嚴(yán)禁帶病上路,，預(yù)防機(jī)械事故的發(fā)生；

六,、加強(qiáng)春運(yùn)期間值班工作,，責(zé)任到人，嚴(yán)禁脫崗,；

七,、做好春運(yùn)期間有關(guān)資料的統(tǒng)計和突發(fā)事件及事故及時上報工作；

九,、做好運(yùn)力調(diào)配,，保證旅客走得安全、走得及時,、走得有序,、走得滿意；

十,、繼續(xù)實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,，完善安全生產(chǎn)制度和措施。要求全市各運(yùn)輸企業(yè)要合理安排運(yùn)力,，加強(qiáng)調(diào)度指揮,，根據(jù)客流的變化，及時調(diào)整班次和班期,。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，堅持全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真執(zhí)行部頒有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),，推行規(guī)范化服務(wù)，廣泛開展多種形勢的"三優(yōu)"服務(wù)競賽活動,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

十一、繼續(xù)加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作,，遇到突發(fā)情況,，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。在這次動員會上強(qiáng)調(diào)了道路運(yùn)輸經(jīng)營者的安全生產(chǎn)責(zé)任制,、事故追究制和旅客運(yùn)輸市場的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準(zhǔn)則,，對今年春運(yùn)工作平安,、順利完成任務(wù)起到了很大作用。同時在會上還成立了漯河市運(yùn)管處20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案的落實,。

由于今年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)重視、分工細(xì)微,、指揮得當(dāng),、預(yù)見性強(qiáng),，所以面對春運(yùn)期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰,，做到了繁而不亂，忙而有序,，各項工作都取得了突出成效,。

那么針對今年春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù)重、投放運(yùn)力多的特點,，從春運(yùn)開始到結(jié)束,，始終嚴(yán)把安全生產(chǎn)三個關(guān)口，即：進(jìn)站"三品"檢查關(guān),、參運(yùn)車輛報班出站關(guān),、車輛行駛安全關(guān)。我處對全市轄區(qū)所有汽車站都專派駐站監(jiān)督人員,，對汽車站執(zhí)行二十四小時監(jiān)督和把關(guān),，克服了以往個別企業(yè)"只管賺錢、忽視安全,，出了事故,，推出不管"的不負(fù)責(zé)思想。為加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,，提高營業(yè)性道路運(yùn)輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),，提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，,。市處春運(yùn)辦集中組織春運(yùn)安全運(yùn)輸知識講課三次,，并由宏運(yùn)集團(tuán)有經(jīng)驗的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗，在特殊情況下的應(yīng)急處置等安全內(nèi)容,，參運(yùn)司乘人員參加學(xué)習(xí)率100%,，并把《警鐘長鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車站的出站口，時常提醒司機(jī)同志盡職盡責(zé),、安全駕駛,，確保旅客生命、財產(chǎn)安全,。

針對今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,，我們對春運(yùn)做到了：

1,、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽定安全目標(biāo)責(zé)任書,。為進(jìn)一步落實安全制度,，我們采取了從管理部門到主管人員，從主管人員到運(yùn)輸企業(yè),，從運(yùn)輸企業(yè)到運(yùn)輸業(yè)戶,，"四位一體"的落實責(zé)任方式，簽定四級安全目標(biāo)責(zé)任書,，層層分工,，人人加壓，使履行安全職責(zé)成了每位人員的自覺行動,。

2,、加強(qiáng)對汽車站的駐站監(jiān)督。今年春運(yùn)由于天氣惡劣路況差,，我處駐站監(jiān)督人員除嚴(yán)格堅持二十四小時值班外,，根據(jù)每天天氣情況，監(jiān)督各汽車站調(diào)度室加強(qiáng)對發(fā)班客車?yán)龣z,、例保檢查和防滑鏈的安裝使用,。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國高速公路封閉公告對客車線路經(jīng)過封閉路段的長途線路停班、停運(yùn),、嚴(yán)禁車站售票,。整個春運(yùn)期間我們始終把安全運(yùn)輸放在首位，精心檢查,，嚴(yán)格把關(guān),，使得春運(yùn)發(fā)班117900個班次，沒發(fā)生任何責(zé)任事故,，保持了良好的安全運(yùn)輸形勢,，達(dá)到了政府滿意、企業(yè)滿意,、旅客滿意,。

3、加強(qiáng)客運(yùn)包車的管理,。為解決旅客出行難的問題,，我們精心組織，積極協(xié)調(diào),，督促各客運(yùn)公司除提供正常的運(yùn)力外,，還針對春運(yùn)期間外出務(wù)工人員較多，相對集中的特點,，為保證外出人員節(jié)前按時返鄉(xiāng),，節(jié)后順利外出,，加強(qiáng)了春運(yùn)包車的管理，要求企業(yè)抽調(diào)車況好的車輛參與包車客運(yùn),，并采取得力措施加強(qiáng)車輛"三檢"力度,，經(jīng)安檢員檢查車況良好，證件齊全有效,，必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進(jìn)行包車客運(yùn),，由于采取應(yīng)急措施得力使幾次客運(yùn)高峰平穩(wěn)渡過。

今年的春運(yùn)與往年相比,，存在兩大特點：

1,、由于受天氣影響客流平淡無峰而啟動較早。

2,、天氣惡劣冰凍濃霧時間較長,，路況太差,，加大了旅客運(yùn)輸?shù)牟话踩蛩亍?/p>

我處根據(jù)新的。特點和情況,，結(jié)合我市客流,、流向、流時執(zhí)行科學(xué)調(diào)度,，靠前指揮,。根據(jù)實際情況我處提前五天就要求春運(yùn)管理人員進(jìn)入狀態(tài)，使客運(yùn)稽查,、客運(yùn)管理,、客運(yùn)值班完全到位到崗。在春節(jié)前后七天里,，天氣連降大雪,，氣溫極降，冰凍路滑霧又大,，個別天氣能見度不足100米,，旅客出行困難。為此我處春運(yùn)辦工作人員,，嚴(yán)格監(jiān)督出站客車的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況,，主要負(fù)責(zé)人親自把關(guān)長途包車、加班業(yè)務(wù)的辦理程序,，凡司乘人員有違章記錄的堅決不準(zhǔn)辦理包車和加班業(yè)務(wù),，在雪大路滑的初夕年三十和三、六,、九幾天客流高峰期,，市處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)春運(yùn)值班人員對暫時滯留站內(nèi)旅客積極作好解釋工作,，協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運(yùn)力，確保運(yùn)輸安全情況下加開包車和加班業(yè)務(wù),。

今年春運(yùn)是近幾年來天氣最惡劣的一年,，但由于各級領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)旅客運(yùn)輸?shù)闹匾暎钊胍痪€,、科學(xué)組織,、靠前指揮，全體春運(yùn)管理人員盡職盡責(zé),，成為近年來安全運(yùn)輸形勢最好的一年,，也為今后春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸提供了寶貴經(jīng)驗。

春運(yùn)的期間也是乘客集中疏散的時節(jié),，加強(qiáng)市場監(jiān)管,，確保春運(yùn)安全有序尤為重要。今年春運(yùn)剛開始,，我處就把這項工作作為全處的中心任務(wù)來抓,，加大了對運(yùn)輸市場的稽查力度，對擾亂運(yùn)輸秩序的"黑車",、"野車"和超范圍經(jīng)營客車,，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，為參運(yùn)企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營環(huán)境,，深受運(yùn)輸企業(yè)和合法經(jīng)營業(yè)戶的好評,。

1、要嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)車輛,。

針對今年春運(yùn)天氣惡劣路況極差的特殊情況,，為保障廣大旅客的生命財產(chǎn)安全，我處三個春運(yùn)稽查隊全體人員,，頂風(fēng)冒雪,，盡職盡責(zé)。堅持二十四小時巡邏制,，嚴(yán)格認(rèn)真的維持著我市的春運(yùn)秩序,，對違法、違規(guī)經(jīng)營行為從嚴(yán)整治,，不徇私情,。春運(yùn)期間，登車檢查超員,、超載,、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計840輛次，檢查合格率98%,，消除安全隱患4起,，查處倒客、甩客,、騙客行為19次,。按照《道條》規(guī)定全部給予相應(yīng)的處罰和教育。

2,、要治理超載決不手軟,。

以加強(qiáng)源泉控管為基礎(chǔ)，嚴(yán)把出站口關(guān),，嚴(yán)查"出站檢驗單",，不允許一輛超載車輛通過。此外在客車發(fā)班之前,，叮囑司乘人員一定要遵守法規(guī),，為了您和乘客的安全，切記不能超員,，利用這種促膝談心的方式,，提高了司乘人員的安全意識和自覺性；此外,，為了有效治理超載行為,，我處加大了市場巡查力度,，對違規(guī)違章車輛進(jìn)行嚴(yán)罰,，據(jù)統(tǒng)計春運(yùn)期間共查處超載車輛12臺。

3,、要維護(hù)旅客權(quán)益,。

認(rèn)真受理乘客投訴，始終堅持把旅客利益放在第一位,。針對往年春運(yùn)期間旅客投訴的件多,，客車違規(guī)行為多的現(xiàn)象，在今年春運(yùn)前夕我們就采取有效措施,，大力宣傳各種運(yùn)輸法規(guī),，公布舉報電話。由于節(jié)前宣傳管理到位,、服務(wù)到位,，運(yùn)輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀(jì)守法意識的普遍提高，宰客,、甩客,、倒客等投訴事件比往年明顯減少，春運(yùn)秩序也有很大改觀,。

4,、遵循"客運(yùn)為主,，客貨兼顧"的原則

今年春運(yùn)期間我們在全力做好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r，進(jìn)一步加強(qiáng)了對貨運(yùn)市場,，特別是危險貨物運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督管理工作,。同時準(zhǔn)備了充足的備用運(yùn)力，確保了春節(jié)期間各種重要物資和商品的正常流通,。

春運(yùn)的工作從中央到地方都非常關(guān)注,，特別是春運(yùn)期間的旅客安全運(yùn)輸情況，涉及到全社會的方方面面,，更關(guān)聯(lián)著社會的穩(wěn)定,，所以準(zhǔn)確無誤及時上報各項資料和數(shù)字是春運(yùn)工作的一項重要任務(wù)。今年春運(yùn)開始我處就給市處春運(yùn)辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設(shè)備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,，使春運(yùn)辦公室保證二十四小時值班制,，確保春運(yùn)信息暢通。由于今年準(zhǔn)備充分,，四十天春運(yùn)信息和資料每天準(zhǔn)時統(tǒng)計和上報,。春運(yùn)期間共計收發(fā)資料300多份，編發(fā)春運(yùn)信息23篇,，被省局采用4篇,，拍攝春運(yùn)專項錄像資料7份，同時有多篇信息被《漯河日報》,，《市春運(yùn)信息》采用,，較好的完成了今年春運(yùn)宣傳、統(tǒng)計上報任務(wù),，為今后的春運(yùn)工作積累了詳實的經(jīng)驗和資料,。

我市20xx年四十天的春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束，良好的春運(yùn)秩序,、完善的春運(yùn)服務(wù)體系和安全順利的春運(yùn)成績,，來自省廳運(yùn)輸局和市交通局的正確指揮和支持，也是全體運(yùn)輸執(zhí)法管理人員,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，努力拼搏，盡職盡責(zé)及旅客運(yùn)輸企業(yè)積極配合的結(jié)果,。我們要以今年春運(yùn)良好的開端為契機(jī),，推動我市在新的一年里運(yùn)輸市場管理工作更上一層樓，開創(chuàng)道路運(yùn)輸安全管理工作新局面,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇九

柳城縣總工會根據(jù)文件精神要求,，結(jié)合實際，迅速成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)做好全縣春運(yùn)日常綜合協(xié)調(diào)工作,。

關(guān)注一線職工的現(xiàn)實困難，有針對性地制定應(yīng)對措施,，建立應(yīng)急服務(wù)機(jī)制,，解除一線職工的后顧之憂。春運(yùn)期間,，縣總工會成立“職工應(yīng)急服務(wù)分隊”,，負(fù)責(zé)收集、整理反映職工在確保春運(yùn)安全中的應(yīng)急困難問題,，并迅速反饋及時協(xié)調(diào)解決,。

1、重點幫扶結(jié)對慰問,。做好特困職工,、一般困難職工的走訪慰問工作。幫助特重困職工解決實際問題,，做到“人到,、錢到、物到,、情到”,。

2、廣泛開展各類慰問活動,。結(jié)合實際,，節(jié)前組織召開有各類慰問對象參加的新年座談會或聯(lián)歡會；節(jié)日期間,，積極配合行政妥善安排好職工節(jié)日期間的生活,，使職工安心工作；春運(yùn)期間，各車間工會要開展豐富多彩,、健康向上的文體活動,，為職工營造安定祥和的節(jié)日氣氛，激勵職工積極投身于春運(yùn)第一線,。

四、安全宣傳志愿服務(wù)活動。開展安全運(yùn)輸知識宣傳,，

對返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行安全知識教育，引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營運(yùn)的交通工具,，不搭乘超載車輛,，不攜帶危險品出行，盡量避免在春運(yùn)高峰時間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜,、食品安全,、防災(zāi)避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高農(nóng)民工的公共安全意識和自我保護(hù)能力,。

開通農(nóng)民工工資支付服務(wù)熱線,，協(xié)調(diào)公安、檢查,、法院,、工會、住建等部門開展拉網(wǎng)排查,、清欠工資行動,。向社會公開暢通24小時農(nóng)民工工資支付服務(wù)電話，時了解和掌握農(nóng)民工工資拖欠相關(guān)信息,，第一時間解決拖欠農(nóng)民工工資問題,，切實維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。

聯(lián)合司法部門在縣宣傳文化中心舉辦以“關(guān)愛農(nóng)民工”為主題的法律宣傳活動,。通過版面,、橫幅、文化等多種方式來普及勞動法,、勞動合同法,、職業(yè)病防治法、社會保險法,、工傷保險條例及河南省進(jìn)城務(wù)工人員權(quán)益保護(hù)條例等法律法規(guī),，增強(qiáng)農(nóng)民工的法律意識、維權(quán)意識和依法維權(quán)的能力,。

雖然我們在春運(yùn)工作上做了一些工作,，收到了一定的效果，但也存在一定不足,。我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,，梳理情況，針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,，完善制度,，完善條件，把我縣的春運(yùn)工作做得更好,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十

20xx年春運(yùn)工作從1月8日開始,，至2月16日結(jié)束，為期40天,。在區(qū)交通局和行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,我公司認(rèn)真貫徹有關(guān)春運(yùn)的工作精神,，全面貫徹執(zhí)行“以人為本,、安全第一、組織有序,、優(yōu)質(zhì)便捷”的服務(wù)理念,，積極準(zhǔn)備、認(rèn)真安排,，做好運(yùn)輸組織及安全保障工作,，實現(xiàn)了安全運(yùn)送旅客12.5萬人次，與去年持平（長途站6.6萬人,，太嘉線5.9萬人）,，發(fā)送班次1.1萬余班，同比增加6%,；（長途站8764班太嘉線2243班）,；預(yù)售班次累計335班，預(yù)售人次累計8687人次,，同比增加22%,。圓滿地完成了春運(yùn)疏客工作，現(xiàn)將公司整個春運(yùn)工作作以下幾點總結(jié):

1,、春運(yùn)前夕,，我公司積極準(zhǔn)備，認(rèn)真安排,，通過召開公司全體員工春運(yùn)工作動員大會和部門小組會議,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級交通運(yùn)輸管理部“關(guān)于20xx年春運(yùn)工作的通知”精神，按照“以人為本,、安全第一,、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則認(rèn)真安排全站春運(yùn)安全及運(yùn)力組織各項工作,，制定了春運(yùn)旅客運(yùn)輸和應(yīng)對惡劣氣候等應(yīng)急措施,，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問題，有力地保障了春運(yùn)工作的順利展開,。

2,、增設(shè)售票、檢票窗口,，加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo),。進(jìn)入春運(yùn)以后，長途站增設(shè)售票窗口至6個,，擴(kuò)大售票點。由于火車客票的票源緊缺,，我站發(fā)往河南,、重慶,、湖北等省份的超長途方向客流量大幅增加，面對攜帶大包,、小包,，歸鄉(xiāng)心切的旅客，長途站及時調(diào)整檢票作業(yè)流程,，從原本提前5分鐘開始檢票,，提前到了20分鐘開始檢票，確保旅客都能夠安全,、有序的進(jìn)站乘車,。問訊服務(wù)臺增加工作人員，并肩負(fù)旅客退票和行李寄存等服務(wù),；另外在售票及候車大廳增加現(xiàn)場值勤人員,，加強(qiáng)對現(xiàn)場客流的安全維護(hù)和有序疏導(dǎo)。

1,、強(qiáng)化安全意識,，堅持以人為本的指導(dǎo)思想，安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重中之重,，公司全體員工牢記“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,。

2,、從12月1日起長途站已經(jīng)著手落實春運(yùn)預(yù)售計劃班次，要求每輛參與春運(yùn)疏客的車輛必須提供（行駛證,、道路運(yùn)輸證,、駕駛員從業(yè)資格證、gps視頻監(jiān)控證明）并且簽訂《春運(yùn)預(yù)售合同》,，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營車輛,，確保運(yùn)力。

3,、加強(qiáng)從業(yè)人員的安全教育和管理,。在春運(yùn)前對全體駕駛員開展了一次全面的安全行車和文明服務(wù)教育，做到全員動員,，一個不漏,。嚴(yán)禁超速和疲勞駕駛；嚴(yán)格執(zhí)行超長運(yùn)距配備駕駛員的規(guī)定,；充分運(yùn)用車載衛(wèi)星定位儀,，加強(qiáng)對營運(yùn)過程的實施監(jiān)控并記錄監(jiān)控情況，做到監(jiān)控到位,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時處置,。

4、抓好源頭管理,，堅持“三不進(jìn)站,、五不出站”制度。春運(yùn)前對進(jìn)站參營車輛的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,，對不合格的車輛采取停班整改,。嚴(yán)格執(zhí)行合格后車輛方可報班的原則，同時對駕乘人員進(jìn)行安全預(yù)警教育,，認(rèn)真檢查“三危物品”發(fā)現(xiàn)可疑行包及時匯同安保部門共同檢查處理,，春運(yùn)期間收繳“三危物品”共178件。通過大家的共同努力,，無一例違規(guī)車輛出站,，車上無一例旅客攜帶“三危物品”乘車。

1,、根據(jù)旅客流向和流量及時組織車輛加班,，最大限度的提高車輛利用率和上座率，縮短旅客滯留在車站的時間,。本公司自有12輛車從1月日至1月22日共應(yīng)急加班32班,，發(fā)送旅客數(shù)1515人，覆蓋線路有沭陽,、宿遷,、鹽城、南通,、江都等地區(qū),，取得了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。

2,、部分車輛單位在春運(yùn)期間車輛落實不到位,，造成購買預(yù)售票的旅客出行受到影響，我公司立即啟動應(yīng)急疏客預(yù)案,，調(diào)撥本公司的大巴投入疏客運(yùn)營,，讓旅客走得及時、走得滿意,。

3,、因受外地雨雪惡劣天氣影響，部分班線車輛回滬途中受堵在路上,，1月18日和19日河南鄭州,、駐馬店，江蘇盱眙,、泗洪等班線發(fā)班時間延誤,，造成約200名旅客無法按時出行,。我公司立即啟動滯留旅客應(yīng)急預(yù)案,，即時出示安民告示,，并做好站內(nèi)滯留旅客的安置工作，候車大廳內(nèi)空調(diào)全部啟用不中斷,，提供飲用熱水,，及時通知站外食品店延長營業(yè)時間以提供方便食品，并且加強(qiáng)值班,，隨時解決旅客中出現(xiàn)的情況與問題,。直至晚上22：00時左右，滯留旅客全部安全順利得運(yùn)送完畢,。

4,、在嘉定區(qū)運(yùn)管署和行政執(zhí)法大隊的支持配合下，公司增派人員在春運(yùn)期間對所有經(jīng)營車輛加強(qiáng)車輛安檢,、出站登記,，確保車輛進(jìn)站、出站絕不超載,。整個春運(yùn)期間疏客工作開展情況良好,，組織有序，安全順暢,，未發(fā)生一起道路運(yùn)輸安全事故,。

1、為了更好的發(fā)揮各崗位員工的工作效率,，合理安排工作計劃,。根據(jù)往年的春運(yùn)經(jīng)驗，結(jié)合今年春運(yùn)的特點,，站務(wù)管理人員跟班到崗,、現(xiàn)場指揮，并對崗位人員即時進(jìn)行了調(diào)整,，特別對遠(yuǎn)途客流量較多的檢票通道,，設(shè)立了多人負(fù)責(zé)檢票、導(dǎo)乘,。且根據(jù)每日的客流量情況,，立即作出應(yīng)對措施，組織臨時加班車應(yīng)急疏客,，真正杜絕了在客源高峰時段檢票混亂之現(xiàn)象,。春運(yùn)期間組織員工加班，無一人怨言,，真正體現(xiàn)了全體員工愛崗敬業(yè),，以企業(yè)為家的奉獻(xiàn)精神,。

2、由于春運(yùn)期間客流量較大,，車輛周轉(zhuǎn)速度相對較慢,，加之天氣變化因素造成應(yīng)發(fā)班車輛不能按時到站發(fā)班，全體站務(wù)人員共同向旅客做好解釋工作,，穩(wěn)定旅客情緒,，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，忙而不亂,，得到了旅客的高度贊揚(yáng),。

3、認(rèn)真接待,，及時解決處理旅客投訴3起,，投訴處理率達(dá)100%，無一例有責(zé)投訴,，讓旅客走得及時,、滿意、安全,。

4,、按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的安排，公司落實專人按時向上級報送運(yùn)輸情況及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報送,，確保了報送資料準(zhǔn)確,、及時。

20xx年的春運(yùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束,，在公司全體干部職工的共同努力下,，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標(biāo)，為我公司的全年經(jīng)營生產(chǎn)工作打下了良好的基礎(chǔ)和開端,，針對今年的春運(yùn)工作,，我公司將在認(rèn)真管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)管理,，確保全年安全生產(chǎn)工作的有序,、穩(wěn)定。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十一

xx中心站在阜汽集團(tuán),、市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“以人為本、安全為先,、科學(xué)組織,、和諧春運(yùn)”的指導(dǎo)原則，精心組織春運(yùn)旅客運(yùn)輸工作，確保了廣大旅客走得了,、走得及時,、走得安全、走得滿意,。實現(xiàn)了“安全,、暢通、有序,、優(yōu)質(zhì)”的總目標(biāo),，圓滿地完成了春運(yùn)的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年我站春運(yùn)工作情況總結(jié)如下:

春運(yùn)期間共發(fā)送3133個班次,，運(yùn)送旅客7萬余人次，實現(xiàn)營收1397萬余元,，圓滿完成預(yù)定任務(wù),。春運(yùn)期間，我站安全無事故,，旅客安全運(yùn)送率達(dá)100%,，未發(fā)生一起交通運(yùn)輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件,，普通投訴案件也明顯下降,，得到上級主管部門的充分肯定。

我站認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司20xx年春運(yùn)工作安排,，加強(qiáng)春運(yùn)運(yùn)力組織,，成立以王韜站長為組長的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？茖W(xué)合理安排班次,，及時了解和掌握客源的流量、流時,、流向,，制定各項春運(yùn)防范措施、預(yù)案,。組織好春運(yùn)加班,、包車運(yùn)輸，確保春運(yùn)期間旅客出行方便快捷不滯留,。具體做法：根據(jù)客流量的變化,，及時調(diào)整發(fā)車班次，科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力,，旅客運(yùn)輸安全高效,。增設(shè)了臨時售票窗口，熱情引導(dǎo)旅客購票乘車，客流,、車流安全有序,。我站與公路部門建立了聯(lián)動機(jī)制，遇有惡劣天氣或臨時封路實行交通管制時,，及時向我站通報,，共同采取措施，確保了運(yùn)輸車輛及旅客能夠方便出行,。

加強(qiáng)“三分鐘安全宣傳”,，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,，加大宣傳“安全帶”的重要性,。加強(qiáng)“一分鐘叮囑”制度，并制作“一分鐘叮囑卡”發(fā)放到每位車主手中,。嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān),、出站關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行凌晨2：00—5：00落地休息制度,，部分班線調(diào)整發(fā)車時間提前發(fā)車,，盡量避開夜間行車。春運(yùn)前加強(qiáng)安全排查,，消除了不安全因素,，確保安全生產(chǎn)。注重安全培訓(xùn)教育,，春運(yùn)前通召開春運(yùn)安全大會,，舉辦全站職工培訓(xùn)，不斷提高全站員工的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì),，積極與車屬單位gps監(jiān)控中心取得聯(lián)系,，使其加強(qiáng)對營運(yùn)車輛的適時監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn),，早提醒,，安全管理更加有效。

全體稽查人員深入敏感站點,、熱點線路,，集中優(yōu)勢力量，加大稽查力度,，嚴(yán)厲打擊客車超員行為,，保證了節(jié)日運(yùn)輸秩序，有效的遏制了部分客運(yùn)經(jīng)營者亂漲價,、超員,、疲勞駕駛等違法違章行為，保護(hù)了乘客的生命財產(chǎn)安全，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸有序進(jìn)行,。

增設(shè)志愿服務(wù)臺,，為旅客提供導(dǎo)乘、推送行李服務(wù),，積極幫助行動不便的旅客上車,。

今年春運(yùn)未出現(xiàn)雨雪霧等惡劣天氣，旅客出行相對較晚較集中,，在初七我站迎來客流高峰期,，為了切實保障出行旅客的便利，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì),、溫馨,、滿意的出行服務(wù)，“晶馨班組”配備便民箱,，備齊了便民急需用品,，落實首問責(zé)任，實行了首問責(zé)任追究制,。提倡文明服務(wù)，委屈服務(wù),，主動服務(wù),，得到了廣大旅客的一致好評。繼續(xù)深化“微笑服務(wù),，溫馨交通”活動,，提升了工作效率，提高了群眾的滿意度,，沒有發(fā)生因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的投訴問題,，全站上下處處可見溫馨和諧的畫面。

正月十六后客流以北京,、天津,、張家港方向為主。在今后的工作中,，我站將繼續(xù)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn),、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高服務(wù)意識,、服務(wù)技能,，努力使客運(yùn)工作再上新臺階。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十二

春運(yùn)安全工作,，在上級部門的正確指導(dǎo)下,，堅決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，周密部署,，落實責(zé)任，狠抓防范,，突出重點,，強(qiáng)化檢查，認(rèn)真扎實地做好春運(yùn)安全各項工作,，確保了今年我公司的春運(yùn)安全,，現(xiàn)就我公司20xx年春運(yùn)安全工作開展情況總結(jié)如下：

為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài)，切實加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),，做到早計劃,、早安排、早部署,、早落實,，我公司于20xx年12月30日成立了以林海霞為組長，吳宗慶為副組長,，各部門負(fù)責(zé)人為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，下設(shè)辦公室設(shè)于公司安全部，謝成德任辦公室主任,，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)公司20xx年度春運(yùn)安全工作,，分工明確，責(zé)任到人,，設(shè)立了值班電話及車輛gps監(jiān)控人員,，小組成員輪流值班，確保第一手資料向上級組織及時匯報,，并規(guī)定手機(jī)必須24小時開機(jī),，隨時待命、保持聯(lián)系,。

1,、召開安全生產(chǎn)大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)春運(yùn)安全工作文件,。我公司于20xx年12月27日召開關(guān)于春運(yùn)安全工作會議,，并于會上的第一個議程研究學(xué)習(xí)上級有關(guān)《北海市交通運(yùn)輸行業(yè)20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作方案》文件精神，引起了全體職工及駕駛員的高度重視,，為確保度過一個平安,、有序的雙節(jié)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。

2,、以簡報宣傳專欄為輔助手段,，及時傳達(dá)上級有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神,。圖文并茂的宣傳方式，加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識,，提高了處置突發(fā)事件的能力,，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

1,、對所有營運(yùn)車輛進(jìn)行檢修,、保養(yǎng)，保證車輛性能完好,，對發(fā)電機(jī),，油泵進(jìn)行檢查試用，以備應(yīng)急搶險使用,。

2,、春節(jié)期間，對所有車輛及辦公場所,、停車場進(jìn)行一次安全大檢查,，并對檢查出的問題及時進(jìn)行整改，將事故杜絕在萌芽狀態(tài),。

3,、春節(jié)期間，對公務(wù)小車按規(guī)定進(jìn)庫統(tǒng)一管理,，所有車輛出車時,，均必須交派車單后方可出行。杜絕公車私用現(xiàn)象,，避免春節(jié)期間發(fā)生車輛事故。

今年的春運(yùn)安全工作在公司領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視,、積極準(zhǔn)備,、科學(xué)安排下，順利完成各項任務(wù),。春運(yùn)期間,，公司車輛出車2159趟次，總運(yùn)行里程281548公里,，完成產(chǎn)值168萬元,，春運(yùn)期間沒有發(fā)生一起交通事故，沒有一起嚴(yán)重違規(guī)行為,，安全工作達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),，取得了良好效果。我公司認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)安全工作的經(jīng)驗,，進(jìn)一步貫穿到今后的工作中去,，使安全工作繼續(xù)保持良好勢頭,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十三

20xx年春運(yùn)工作中，我區(qū)認(rèn)真貫徹落實省,、市春運(yùn)工作部署和《xx市春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（xx春運(yùn)〔20xx〕2號）,、《xx市交通運(yùn)輸委員會關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》（xx交委運(yùn)〔20xx〕19號）文件要求，牢固樹立責(zé)任意識,，提前部署,、精心組織、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、形成合力,，有效滿足廣大群眾出行需求，保障節(jié)日物資運(yùn)輸暢通,，為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造了安全,、暢通的環(huán)境。現(xiàn)就相關(guān)工作總結(jié)如下：

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，成立xx區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由區(qū)政府xx副區(qū)長擔(dān)任組長，相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo),、分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運(yùn)辦，掛靠區(qū)交通局,，具體負(fù)責(zé)全區(qū)春運(yùn)的日常綜合協(xié)調(diào)工作,。

。春運(yùn)工作關(guān)系群眾切身利益,，社會關(guān)注度高,、影響面廣，我區(qū)高度重視春運(yùn)工作,，春運(yùn)期間多次召開會議對春運(yùn)工作進(jìn)行工作部署,，強(qiáng)調(diào)做好春運(yùn)工作的緊迫性和重要性，要求春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位切實把春運(yùn)的各項工作,、措施落實到實處,。

根據(jù)各單位職責(zé)，制定實施方案和《20xx年xx區(qū)春運(yùn)工作責(zé)任分解表》,，細(xì)化工作任務(wù),，明確工作責(zé)任，突出協(xié)同協(xié)作,，統(tǒng)籌推進(jìn)春運(yùn)各項工作,；同時制定了春運(yùn)交通管理應(yīng)急預(yù)案和xx春節(jié)、元宵交通管理工作方案,，確保春運(yùn)轄區(qū)交通秩序順暢,。

根據(jù)職責(zé)分工和往年春運(yùn)狀況,，提前摸底、科學(xué)預(yù)測,，切實把握我區(qū)春運(yùn)情況,，及時做好統(tǒng)籌調(diào)度，落實整改措施,，為春運(yùn)道路交通順暢,、安全提供有力保障。

,。由區(qū)總工會,、人社局統(tǒng)計外來工返鄉(xiāng)人數(shù)，預(yù)計春運(yùn)外來工返鄉(xiāng)的人數(shù)在1.3萬人次,，為運(yùn)力調(diào)配提供信息支持,；由xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊牽頭、教育局及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配合,，進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)企業(yè)摸清學(xué)生流、客運(yùn)流動態(tài),，保障及時,、有效疏散乘客，確保春運(yùn)高峰期道路交通安全,、通暢,。同時，xx區(qū)交通綜合執(zhí)法大隊于xx月xx日開展20xx年“仰xx大學(xué)客運(yùn)整治”行動,，布置疏導(dǎo)仰xx大學(xué)學(xué)生流,，共出動執(zhí)法人員12人次，疏散大學(xué)生3000多名,。

（,。春運(yùn)前夕，由公安分局,、交巡警大隊牽頭會同安監(jiān)局、住建局,、交通局等部門對轄區(qū)內(nèi)的所有道路情況進(jìn)行再排查,、再摸底，建立健全臺帳資料,，做到底數(shù)清,，并將排查出的危險路段逐一梳理，研究制定整改方案,，落實整改：在彎道,、坡道,、臨水、臨崖,、易結(jié)霜路段增加完善安全設(shè)施和警示提示標(biāo)志,；三級以下山區(qū)道路設(shè)置標(biāo)志牌，禁止夜間客運(yùn)車輛通行,。

整改通知,，并跟蹤整改；對達(dá)不到安全性能標(biāo)準(zhǔn)的客運(yùn)車輛下達(dá)停運(yùn)檢修通知,；對不具備駕駛客運(yùn)車輛準(zhǔn)駕車型的駕駛?cè)素?zé)令立即停止從業(yè)資格,，并從嚴(yán)處罰，確保春運(yùn)車輛不出問題,。

市政公用事業(yè)管理中心開展日常道路,、橋梁的維護(hù)巡查，對隱患路段,、井蓋缺失或破損嚴(yán)重等道路,，及時設(shè)立警示標(biāo)志，并通知權(quán)屬單位,，限期落實整改,，有效保障道路通行安全；完善道路損壞,、排水井蓋丟失等應(yīng)急處理機(jī)制,，確保及時搶修出現(xiàn)損壞或故障的設(shè)施，盡快恢復(fù)設(shè)施功能,，有效排除安全事故隱患,；提高路燈設(shè)施巡查和維護(hù)工作，保證路燈設(shè)施完好率達(dá)到95%以上,，主要道路亮燈率達(dá)到98%以上,，保障城區(qū)路燈的亮燈率和完好率，方便群眾出行,，減少道路交通安全隱患,。

交巡警大隊、區(qū)交通局切實加強(qiáng)對重點橋梁,、道路和路段的檢查和養(yǎng)護(hù),，對轄區(qū)道路陡坡、連續(xù)下坡,、視距不良,、臨河、臨崖,、急彎,、窄路,、交叉路口等危險路段及事故多發(fā)點段進(jìn)行全面排查。對排查出的隱患路段,，建立健全臺帳,，提出治理建議，及時上報有關(guān)部門,，盡快落實整治工作,；對一時難以治理到位的，則采取增設(shè)警示標(biāo)志,、加強(qiáng)巡查等臨時性管制措施,；對正在施工的路段采取措施，督促施工單位加快施工進(jìn)度,，爭取早日完工,；對不能完工的要求設(shè)立交通警示標(biāo)志，確保安全通行,。同時,，雙陽街道辦事處組織對轄區(qū)內(nèi)高鐵沿線進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)7處安全隱患,，及時向相關(guān)部門反饋,，并采取加強(qiáng)巡查等臨時性管制措施。

一是由交巡警大隊領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊到順安,、公交三公司等客貨運(yùn)企業(yè)檢查春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。組織民警到各客貨運(yùn)企業(yè)宣傳講課,，強(qiáng)化對駕駛員的教育培訓(xùn)工作,。二要嚴(yán)格資格審查。督促轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)建立參加春運(yùn)車輛及駕駛?cè)说幕拘畔?，根?jù)臺賬做好車輛及駕駛?cè)说馁Y格審查,，發(fā)現(xiàn)駕駛?cè)擞羞`法未處理的，及時通報企業(yè)督促清理,；對超過檢驗有效期的車輛,、駕駛證記滿12分的駕駛?cè)耍▓笃髽I(yè)及相關(guān)部門督促禁止參加春運(yùn),。

春節(jié)前夕,，區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)通知要求各旅游企業(yè)春節(jié)前做好自查自糾，查漏補(bǔ)缺,，消除存在的安全隱患。同時,，由區(qū)文體旅游新聞出版局牽頭會同區(qū)交巡警大隊,、區(qū)交通局,、區(qū)安監(jiān)局等區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)小組成員單位組成聯(lián)合檢查組，深入假日酒店,、xx景區(qū)等旅游企業(yè)開展安全大檢查,，針對xx景區(qū)春運(yùn)客流集中的情況，要求xx景區(qū)制定控制高峰時段游客數(shù)量,、游客和人群疏散方案和專門的安全應(yīng)急預(yù)案,，按期聘請有資質(zhì)的專業(yè)人員檢查纜車索道，保證纜車安全運(yùn)行,，對存在安全隱患的地段,、道路要設(shè)立警示牌或設(shè)置相應(yīng)的安全防范措施，同時做好游客分流,、車輛分流,、上下山道路安全等工作。

春運(yùn)辦組織市交通綜合執(zhí)法支隊xx大隊,、區(qū)公安分局,、交巡警大隊、安監(jiān)局,、工商局,、交通局、文體局,、經(jīng)貿(mào)局,、發(fā)改局等部門成立3個聯(lián)合檢查小組，在2月12日至2月13日期間重點開展打擊非法營運(yùn),、甩賣旅客,、站外上下客、哄抬運(yùn)價,、欺詐旅客,、非法票點、清理票點超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)經(jīng)營行為的聯(lián)合執(zhí)法檢查活動,。檢查期間,，各職能單位通力協(xié)作，齊心配合,，認(rèn)真履行監(jiān)管職能,，共同保障春運(yùn)市場良好秩序。

由區(qū)經(jīng)貿(mào)局牽頭,，區(qū)公安分局交巡警大隊配合,，制定xx區(qū)20xx年做好元旦、春節(jié)市場供應(yīng)工作方案，啟動生活必需品監(jiān)測系統(tǒng)日報制度和市場貨源計劃投放安排統(tǒng)計工作,，統(tǒng)籌安排好煤炭,、糧食、蔬菜,、副食品等關(guān)系國計民生產(chǎn)品和生活必需品的運(yùn)輸保障工作,。據(jù)不完全統(tǒng)計，共組織調(diào)運(yùn),、儲備,、供應(yīng)大米100噸、食油10噸,、生豬2000多頭,、禽類2.5萬羽、蛋品300噸,、蔬菜800多噸,、其他供應(yīng)物資5000多萬元，同時落實應(yīng)急生活必需品調(diào)控儲備生豬1000頭,、鮮蛋120噸等物資,，有效保障節(jié)日期間市場主要生活必需品的供應(yīng)，滿足人民群眾需求,。

,。一是xx區(qū)交通綜合行政執(zhí)法大隊設(shè)立xxxx高速路口服務(wù)崗檢查站和路檢巡查組，出動執(zhí)法人員333人次執(zhí)行24小時輪班執(zhí)勤,，重點檢查車輛是否按規(guī)定路線行駛,；車輛是否超員、超載,；車輛是否有趟檢,、客憑；旅游客車（包車客運(yùn)）車輛證件是否合法有效,，駕駛員資質(zhì)是否達(dá)到符合要求,，是否有包車合同，包車發(fā)票和安全例檢合格證明,。期間共巡查里程4201公里,，聯(lián)合執(zhí)法次數(shù)4次，出動車輛79輛次,，檢查車數(shù)2831輛,，檢查客運(yùn)站場13次，查處未經(jīng)許可從事出租汽車經(jīng)營案件1起,、客運(yùn)班車違法經(jīng)營案件2起,、旅游包車違法經(jīng)營案件1起,、出租車違法經(jīng)營案件26起，取得較好的整治成效,；二是由區(qū)工商局牽頭,，區(qū)公安分局、發(fā)改局配合,，在轄區(qū)內(nèi)的工業(yè)區(qū)、客運(yùn)代售點開展打擊非法票點,、清理票點超范圍經(jīng)營的專項執(zhí)法檢查行動,，期間共出動68人次，檢查有照票務(wù)代理中心16個,，檢查經(jīng)營戶57戶,限期責(zé)令一家擅自變更經(jīng)營場所的票務(wù)中心辦理變更手續(xù),，并拆除、清理各類票務(wù)廣告24處,。同時,，針對整治過程中發(fā)現(xiàn)的非法營運(yùn)、哄抬票價等違法行為,，通過“xx市查處無證無照經(jīng)營信息共享與交換平臺”及時抄送有關(guān)部門,，形成執(zhí)法合力，共同維護(hù)票務(wù)市場秩序,。三是由區(qū)經(jīng)貿(mào)局牽頭,，區(qū)發(fā)改局、公安分局,、工商局配合,，在轄區(qū)內(nèi)開展重點打擊哄抬物(運(yùn))價、欺詐旅客等違法違規(guī)經(jīng)營行為的春運(yùn)專項聯(lián)合執(zhí)法檢查活動,。檢查期間共出動7人次,，未發(fā)現(xiàn)哄抬物（運(yùn)）價現(xiàn)象和欺詐旅客、出售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為,，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)個別商店存在過期食品,，當(dāng)即督促下架銷毀。

涉酒駕駛8起,。

以國道324線,、萬虹路等為重點道路，集中警力,、裝備投向一線,、投向路面，加強(qiáng)巡邏管控,，維護(hù)通行秩序,，而xx、xx、xx,、xx4個派出所加強(qiáng)彎道,、坡道、臨水,、臨崖等易發(fā),、多發(fā)事故路段的管控。同時,，加強(qiáng)對農(nóng)村地區(qū)的道路管控,，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所為主力軍，依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委,、政府發(fā)動農(nóng)村基層自治組織,，協(xié)調(diào)農(nóng)水局、市交通綜合執(zhí)法大隊等部門,，組建執(zhí)法小分隊,，加強(qiáng)趕集趕場、民俗活動等期間的勸導(dǎo)提醒和路面巡查,，及時糾正,、查處面包車和短途客車超員、貨車載人違法行為,。

以國道路口,、流動執(zhí)勤點等為依托，加強(qiáng)客車,、貨車,、摩托車等重點車輛的檢查，嚴(yán)把出站,、出城,、上高速、過境“四關(guān)”,，及時消除違法行為,。同時，還加強(qiáng)夜間和凌晨管控力度,，嚴(yán)格落實凌晨2時至5時客車停止運(yùn)行制度,，及時引導(dǎo)至休息區(qū)停車休息，嚴(yán)防疲勞駕駛,。

,。積極開展以超員,、超速,、疲勞駕駛、酒后駕駛,、涉牌涉證、駕乘摩托車不戴頭盔等嚴(yán)重交通違法行為專項整治活動,，并抽調(diào)警力成立查處酒駕的專業(yè)隊伍在午后,、夜間加強(qiáng)巡查，形成嚴(yán)查嚴(yán)處酒駕醉駕的濃厚氛圍,。春運(yùn)開始前,，xx公安分局主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門整合公路監(jiān)控資源，實現(xiàn)信息共享,，開展視頻巡查,，利用機(jī)動車緝查布控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn),、查糾交通違法行為。

一是春運(yùn)辦廣泛發(fā)動春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位結(jié)合各自職能,，通過廣播,、電視、報紙,、網(wǎng)絡(luò),、微博、微信等各種新聞媒介,，及時宣傳與春運(yùn)有關(guān)的知識和信息,，讓人民群眾及時了解春運(yùn)相關(guān)情況。二是xx公安分局,、交巡警大隊開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的主題宣傳活動。通過懸掛宣傳橫幅,、開展春運(yùn)安全咨詢,、舉行交通安全圖片展、發(fā)放宣傳資料,、文明交通志愿倡導(dǎo),、組織媒體采訪報道、免費發(fā)放安全頭盔等活動,，大力宣傳春運(yùn)交通管理工作的有關(guān)規(guī)定,、措施和超員超載、酒駕毒駕,、未按規(guī)定讓行等嚴(yán)重交通違法行為的危害,，掀起春運(yùn)交通安全宣傳高潮。三是區(qū)教育局,、區(qū)公安分局交巡警大隊共同深入轄區(qū)中小學(xué)校開展形式多樣的交通安全宣傳教育活動,，提高廣大中小學(xué)生的假期交通安全意識,。四是由xx公安分局、交巡警大隊牽頭,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）配合,，通過在轄區(qū)主要路段懸掛交通安全宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語,、led電子顯示屏等方式全面營造春運(yùn)安全管理氛圍,。據(jù)統(tǒng)計，20xx年xx分局春運(yùn)交通安全宣傳工作,，共出動警車60臺次,，宣傳民警400人次，設(shè)置led宣傳點7處,，懸掛宣傳橫幅20條,，開展主題宣傳活動2次，展出宣傳圖板25塊,，印發(fā)宣傳材料7300余份,，發(fā)放安全頭盔500頂，受教育群眾7000余人,，取得了良好的宣傳效果,。五是以聯(lián)合執(zhí)法檢查行動為契機(jī)，加強(qiáng)對相關(guān)政策法規(guī)的宣傳,。結(jié)合聯(lián)合執(zhí)法檢查活動提醒廣大旅客要嚴(yán)防“黑車”,、“黑票點”，到正規(guī)車站,、票點買票上車,，注意售票點是否有營運(yùn)執(zhí)照、留取稅務(wù)部門印制的車票等相關(guān)憑證,，以便維權(quán),；發(fā)放禁止價格欺詐、實行明碼標(biāo)價的《提醒函》60份,，提高營運(yùn)經(jīng)營者的價格法治意識和價格誠信意識,，有效規(guī)范春運(yùn)價格行為。

一是區(qū)春運(yùn)辦建立24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，指定專人負(fù)責(zé)春運(yùn)統(tǒng)計工作,，做好春運(yùn)信息、數(shù)據(jù)的匯總和上傳下達(dá),；同時,，各成員單位建立值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，配合做好有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、上報等方面工作,。二是各旅游企業(yè),、景區(qū)在春運(yùn)期間嚴(yán)格執(zhí)行24小時專人值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，保證通訊暢通,，確保春運(yùn)期間交通道路安全有序。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十四

2012年的春運(yùn)安全工作,，在區(qū)交通局的正確指導(dǎo)下,，堅決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，周密部署，落實責(zé)任,，狠抓防范,，突出重點，強(qiáng)化檢查,，認(rèn)真扎實地做好春運(yùn)安全各項工作,，確保了今年我站的春運(yùn)安全，現(xiàn)就我站2012年春運(yùn)安全工作開展情況總結(jié)如下：

一,、成立組織機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為盡快進(jìn)入春運(yùn)工作狀態(tài),，切實加強(qiáng)春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo),，做到早計劃、早安排,、早部署,、早落實，我站成立了以覃基躍為組長,，胡繼武,、胡建軍為副組長，站各屬負(fù)責(zé)人為組員的“春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由吳自權(quán)同志任辦公室主任，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)我站2012年度春運(yùn)安全工作,，分工明確,，責(zé)任到人，建立了晝夜值班制度,，小組成員輪流值班,，確保出現(xiàn)情況第一時間向上級組織匯報，并規(guī)定手機(jī)必須24小時開機(jī),，隨時待命,、保持聯(lián)系,。

二、開展春運(yùn)安全宣傳教育,，營造春運(yùn)安全工作氛圍

1,、召開全體職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級有關(guān)春運(yùn)安全工作文件,。我站于元月5日春運(yùn)前夕召開全體職工大會,，會上研究學(xué)習(xí)了區(qū)交通局的《關(guān)于認(rèn)真做好春運(yùn)工作的通知》文件精神，引起了全體職工的高度重視,，為確保渡過一個安全,、有序、平安的春節(jié)創(chuàng)造了良好的輿論氛圍,。

2,、及時傳達(dá)上級有關(guān)最新春運(yùn)安全工作精神。加強(qiáng)了全體職工的春運(yùn)安全防范意識,，提高了處置突發(fā)事件的能力,，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。此外,，還組織相關(guān)人員將上級有關(guān)春運(yùn)工作精神傳達(dá)到各工班,，使全區(qū)農(nóng)村公路各機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了春運(yùn)安全隱患的防范意識。

三,、春運(yùn)安全工作采取的主要措施

1,、春節(jié)期間，對所有車輛及倉庫進(jìn)行一次安全大檢查,，并對檢查出的問題及時進(jìn)行整改,，將事故杜絕在萌芽狀態(tài)。

2,、春節(jié)期間,，對公務(wù)車輛按規(guī)定進(jìn)庫統(tǒng)一管理，所有車輛出車時,，均須交派車單后方可出行,。杜絕公車私用現(xiàn)象，避免春節(jié)期間發(fā)生車輛事故,。

2012年2月17日 xx區(qū)公路管理站

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十五

求：

三,、航政股加強(qiáng)航標(biāo)維護(hù)、確保發(fā)光率99%以上,；

到目前為止,、該站成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組、春運(yùn)應(yīng)急預(yù)備隊,、簽訂了站與股室春運(yùn)責(zé)任狀,、編排了春運(yùn)值班表,、制作了春運(yùn)宣傳專欄、張貼了安全標(biāo)語,、籌足了春運(yùn)物資,、按照冬季“六防”要求、已對航標(biāo),、汽車,、船艇等進(jìn)行了檢查、航道巡航從1月25日開始至2月3日結(jié)束,。本次春運(yùn)巡航總網(wǎng)體印象是：航道暢通,、航標(biāo)發(fā)光正常。全市航道上的××××*和很多生產(chǎn)橋梁均已修建結(jié)束,、改善了過去受損橋梁多的通航環(huán)境,。

春運(yùn)中、他們加強(qiáng)春運(yùn)值班領(lǐng)導(dǎo)和春運(yùn)安網(wǎng)全教育,、將春運(yùn)大檢查排查出的相關(guān)問題,、按照安全制度、落實安全責(zé)任,、確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,、實現(xiàn)全年安全無事故的總體目標(biāo)。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十六

20xx年度安全生產(chǎn)的第一仗圓滿落下帷幕,，在這40天的時間里,，值機(jī)班面臨20xx年班內(nèi)人員變動多，整體業(yè)務(wù)水平有待提高的現(xiàn)狀,，etc不停車收費系統(tǒng)試運(yùn)行、連云港港和太倉港港口運(yùn)輸車輛優(yōu)惠政策的實施,，以及冬季雨,、雪、霧等惡劣天氣的嚴(yán)峻形勢下,，緊扣“安全生產(chǎn)保暢通,，文明服務(wù)爭第一”主題，以“安全”為準(zhǔn)繩,，調(diào)動全班成員的積極性,、創(chuàng)造性和責(zé)任心，主動出擊,，采取各項措施,，從硬件、軟件兩方面保證了活動完成的質(zhì)量,，打了一場安全生產(chǎn)的漂亮仗,。

競賽期間,，全體成員均能按照活動計劃，做好各自工作,。競賽初期以及春節(jié)前以etc不停車收費系統(tǒng)的啟用及車道主機(jī)硬件的升級為契機(jī),，對收費設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)、檢修,、保養(yǎng),，平時密切觀察系統(tǒng)運(yùn)行情況并注意收集試運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，做好記錄,，及時匯總上報,。活動開始,，值機(jī)班能及時結(jié)合站合理化建議中所采納的內(nèi)容,，做好便民地圖、操作規(guī)范,、有效收費政策等相關(guān)資料的.整理,、復(fù)印、下發(fā)工作,；認(rèn)真組織班員學(xué)習(xí)和操作車道機(jī)刻盤,、便攜式收費系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架設(shè)等操作，保證班員快速掌握相關(guān)業(yè)務(wù)和處理突發(fā)情況的能力,，解決力所能及的故障,，從硬件上為道口的暢通提供了可能。整個活動期間,，共發(fā)生設(shè)備,、系統(tǒng)故障7次，值機(jī)班自行解決5次,。

今年進(jìn)入春運(yùn)時間早,，整個春運(yùn)時間都處于全年最寒冷的數(shù)九天氣，復(fù)雜多變的氣候,，加上臨近春節(jié),，道路運(yùn)輸繁忙，使得安全形勢更為嚴(yán)峻,。為此,，值機(jī)室嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)要求，不僅認(rèn)真做好設(shè)備的維護(hù)保障工作,，更注意密切關(guān)注道口車輛排隊情況和傳達(dá)信息,，使各級領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握道口通行情況，同時主動加強(qiáng)參與現(xiàn)場管理的力度，對特殊情況及時提醒,，避免矛盾激化,。為了更好地配合收費現(xiàn)場工作，除組織班員認(rèn)真學(xué)習(xí)etc車輛操作程序及港優(yōu)車優(yōu)惠政策外,，更重溫站有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，熟悉100米、200米警戒標(biāo)志牌位置,，做好實時監(jiān)控和資料的取證和備份等工作,。

競賽期間，值機(jī)員均能緊緊圍繞“安全暢通,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動主題,，時刻提醒當(dāng)班人員注意言行舉止，安全操作,，做到文明服務(wù),、微笑服務(wù)；詳實做好問訊電話的解答工作,，從不同層面展現(xiàn)滬寧高速的良好窗口形象,；能夠及時收集競賽期間的各種情況，并通過《信息快報》等形式及時上報,，起到好的宣傳報導(dǎo)作用,。2月5日10：00，一輛滿載棉花包的半掛車在南京方向下匝道時由于駕駛員操作不當(dāng),，發(fā)生車輛側(cè)翻,，事故現(xiàn)場處理近4小時，值機(jī)員及時將這一信息結(jié)合去年發(fā)生的2起類似事件匯總上報后,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。夜間及時開啟金庫報警器、紅外線報警器,，并做好臺帳記錄,，確保站區(qū)安全；積極配合道口當(dāng)班人員及時將“三超車”和不符合上高速公路條件的車勸退,，做好危險品車輛的記錄和上報工作,。2月10日凌晨,，由于大霧實施交通管制,，以及2月11日因匝道施工先后關(guān)閉南京和上海方向，值機(jī)室密切配合道口,，做好信息上傳下達(dá)工作,，保證了道口良好的秩序。1月11日至2月15日，共勸退三超車輛42輛,，農(nóng)用車5輛,；協(xié)助道口查獲繞s車輛19輛，追繳通行費2340元,；免費放行符合優(yōu)惠的綠色通道車輛1814輛,，免費金額180，605元,；查獲不符合綠色通道車輛96輛,，追繳通行費18，010元,。

整個競賽活動期間,，值機(jī)班基本完成了安全工作目標(biāo)，實現(xiàn)了五確保一到位,，報送信息5篇,。但針對個別班員設(shè)備巡查不到位的情況，將在今后的工作中加強(qiáng)管理,，力爭做好全年的工作,。

為貫徹落實公司《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)工作的通知》精神，我所按照要求,，結(jié)合管理工作的特點,，認(rèn)真開展了20xx年度春運(yùn)工作。通過強(qiáng)化宣傳教育,、加強(qiáng)路面巡查,、堅持源頭管理，確保了xxx春運(yùn)期間的安全有序,，主要做法如下：

成立春運(yùn)期間惡劣天氣應(yīng)急小分隊,，隊長xxx，副隊長xxx,，成員主要包括：系統(tǒng)人員,、后勤人員、巡查人員,。制定和完善了春運(yùn)期間的各項監(jiān)管制度,、值班制度、安全隱患及時上報制度,、以及對重點危險源點進(jìn)行控制和整改等相關(guān)規(guī)定,，從管理的角度，強(qiáng)化了春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)和路面巡查的管理工作,。

為了切實搞好今年的春運(yùn)工作,，早預(yù)備,、早動員、早部署,，加大春運(yùn)宣傳力度,，開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育活動，利用網(wǎng)絡(luò),、宣傳櫥窗,、橫幅、標(biāo)語,、錄像等多種形式對員工,、司乘人員進(jìn)行交通安全和消防安全教育，普及交通安全和防范知識,，提高安全意思和自救能力,。動員每位員工參與到春運(yùn)安全生產(chǎn)工作中，提高安全生產(chǎn)管理水平,，營造了一個良好的企業(yè)安全文化氛圍,，做到思想重視、措施到位確保不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故,。

隱患險于明火,，防范重于泰山。春運(yùn)期間,，我所根據(jù)公司及管理處的要求,，結(jié)合本所自身實際情況布置春運(yùn)安全工作，認(rèn)真開展了內(nèi)部安全大檢查,，做好節(jié)假日,、雙休日的安全防范工作。對消防設(shè)施,、供配電設(shè)施等進(jìn)行全方位排查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，落實整改措施,，不留死角,，不走過場。對一時難以治理的安全隱患,，落實相應(yīng)防范措施,，及時上報管理處組織治理整改。對所屬車輛和駕駛?cè)藛T進(jìn)行了安全學(xué)習(xí)和安全操作大檢查,，嚴(yán)禁違章駕駛和帶病出車出巡,。

在春運(yùn)、春節(jié)期間,，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度,，堅守崗位，確保信息暢通,。做好所區(qū)治安保衛(wèi)工作注意人身安全和公共財產(chǎn)安全,，及時掌握車流量，做好相關(guān)工作記錄,。遇有重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生,，及時按照公司關(guān)于事故及險情報告的有關(guān)規(guī)定及時上報情況。

春運(yùn)期間,，正常上路巡查136次,，重大事故出警1次，為拋錨車示警54次,、呼救67次,，清除路面拋灑物11次，帶離在高速公路上行走人員39人次,。及時出警,，合理處置事故，杜絕事故的再次發(fā)生帶來的經(jīng)濟(jì)損失,，過往的司乘人員提供熱情的服務(wù),。

20xx年春運(yùn)工作取得了較好的成果，然而在認(rèn)真總結(jié)春運(yùn)成果經(jīng)驗的同時,，我們還應(yīng)看到存在著一些安全隱患,。春運(yùn)高峰期間大客車駕駛員為了自己的經(jīng)濟(jì)利益，全然不顧乘客的生命安全,，在高速公路上組客,、卸客的問題嚴(yán)重存在。以上問題,，還需我們及各單位進(jìn)一步地認(rèn)真總結(jié)分析,，制定切實可行的措施，并在以后確保道路安全暢通工作中加以解決,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十七

浪川鄉(xiāng)20xx年的春運(yùn)工作在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣春運(yùn)辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委縣政府提出的關(guān)于開展春運(yùn)工作的相關(guān)文件精神,，始終堅持“保暢通,、濃氛圍、促安全”的方針,，結(jié)合本鄉(xiāng)實際,，鄉(xiāng)黨委政府于1月23日—3月2日認(rèn)真開展了本鄉(xiāng)的各項春運(yùn)工作，現(xiàn)將20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

為了加強(qiáng)對鄉(xiāng)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),，堅持有人辦事,、能辦事,、辦成事的原則，經(jīng)過鄉(xiāng)黨委政府的研究,，成立了由分管安全的人武部長任組長,，分管交通的人大主席任副組長，綜治辦,、駕協(xié)工作站,、農(nóng)機(jī)管理站、綜合辦等相關(guān)人員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并及時制訂了《浪川鄉(xiāng)春運(yùn)工作方案》,，制訂了春運(yùn)值班制度。同時召開了由各村支部書記及主任參加的春運(yùn)工作專題推進(jìn)會,，綜合分析我鄉(xiāng)的各種形勢,，明確各村支部書記是本村春運(yùn)工作的第一責(zé)任，要切實擔(dān)負(fù)起鄉(xiāng)黨委政府提出的“保暢通,、濃氛圍,、促安全”的方針，使我鄉(xiāng)20xx年的春運(yùn)在安全有序中進(jìn)行,。

千汾線,、康莊道路都已開通，人們的交通安全意識仍沒有得到提高,，自千汾線開通以來,，已發(fā)生了多起交通事故，而春運(yùn)的到來,，無疑將加重對道路交通事故預(yù)防的壓力,，為此，鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組針對新形勢,，積極謀劃對策,，保障春運(yùn)的安全有序。

1,、聘請專人開展道路交通安全宣傳,。為了有效增強(qiáng)千汾線沿線群眾的道路交通安全意識，鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組在鄉(xiāng)黨委政府的同意下,，聘請了兩名村民為道路交通安全宣傳員,，購置了2個大功率喊話喇叭，配備了春運(yùn)宣傳服裝和騎車用的手套,，兩名道路交通安全宣傳員在春運(yùn)期間在千汾線沿線及村莊不間斷的進(jìn)行道路交通知識宣傳,，在宣傳的同時，還擔(dān)當(dāng)起了春運(yùn)的信息員,，將掌握的情況及時報到鄉(xiāng)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，收到了良好的宣傳及信息互動的效果,。

2、設(shè)立道路交通安全服務(wù)點,。以大聯(lián)村為重點路段設(shè)置安全檢查服務(wù)點,，在全鄉(xiāng)全面開展道路交通安全宣傳檢查工作，對通行的客運(yùn)車,、農(nóng)用車、摩托車等車輛實行全方位的監(jiān)控管理,，特別是落實了晚上值班制度,，春運(yùn)期間，該服務(wù)點有2名人員輪流值班,，積極配合公安機(jī)關(guān)交通管理部門開展春運(yùn)期間的各項檢查工作,。

3、利用“村村響”等多種形式積極開展道路交通法規(guī)宣傳,。充分利用“村村響”的覆蓋面廣,、行政成本低等多種優(yōu)勢，在春運(yùn)期間積極開展道路交通法規(guī)的宣傳,，同時以標(biāo)語,、橫幅等形式創(chuàng)濃春運(yùn)宣傳的氛圍。

春運(yùn)期間百年難遇的大雪在給人們帶來驚喜的同時,，帶給大家更多的則是交通阻塞,、人員滯留、建筑受損,、作物受凍,，百年難遇的大雪儼然演變成了一場雪災(zāi)，在雪災(zāi)面前,，鄉(xiāng)黨委政府審時度勢,，響應(yīng)上級號召，啟動應(yīng)急預(yù)案,，積極開展生產(chǎn)自救,。

1、以身作則,，全力以赴保障主干道暢通,。在1月28日晚上的一場大雪后，鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員及春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，聯(lián)系千汾線沿線的7個村組織人員對千汾線這條主干道進(jìn)行清雪,，鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員及春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組也親自到一線進(jìn)行鏟雪，據(jù)統(tǒng)計,，共組織千汾線沿線400余群眾開展了鏟雪,，使千汾線浪川段在29日中午就全部通車,。

2、以點帶面,，組織全鄉(xiāng)各村清掃積雪,。春節(jié)到來之即，很多外出務(wù)工的群眾還沒來得及回家,，就被大雪阻擋在了各大車站,，全省上下都在鏟雪保暢通，輸送群眾回家過年,，而康莊道路上的積雪無疑成了外出務(wù)工的群眾回家過年的又一阻隘,，為此，鄉(xiāng)黨委政府號召各村,、企事業(yè)單位積極行動起來,，鏟除積雪，恢復(fù)交通,。據(jù)統(tǒng)計,，共組織全鄉(xiāng)各村、企事業(yè)單位20xx余人次開展了鏟雪專項活動,，保障了外出務(wù)工群眾順利回家過年及群眾的出行,。

3、發(fā)揮職能,，做好雪災(zāi)期間的道路交通安全工作,。在雪災(zāi)發(fā)生后，鄉(xiāng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組向全鄉(xiāng)的駕駛員發(fā)出了安全出行的倡議書,，要求各位駕駛員盡量選擇交通工具以外的出行方式,，同時要求各村干部切實擔(dān)負(fù)起道路交通安全宣講員的角色，勸導(dǎo)駕駛員不要在不宜行駛的時候出車,，避免交通事故的發(fā)生,。

寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來，在全鄉(xiāng)上下的共同努力下,，浪川鄉(xiāng)20xx年的春運(yùn)工作在安全,、有序中圓滿完成，接下去,，我鄉(xiāng)將一如既往的開展道路交通安全工作,，為建設(shè)“平安浪川”、“和諧浪川”貢獻(xiàn)自己的力量,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十八

歷時xx天的春運(yùn)中與x月x日圓滿落幕,，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合工作實際，現(xiàn)將xxxx年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

我市共投入客運(yùn)班車xxx輛,，公交車xxx輛,，出租車xxx輛，發(fā)放加班牌xx塊,。截至x月xx日,，安全運(yùn)輸旅客xxx萬人次，與去年同比下降x.x%,，未發(fā)生安全責(zé)任事故,，未發(fā)生較大服務(wù)質(zhì)量投訴。微信,、微博等廣泛宣傳舉報投訴渠道,，受理投訴業(yè)務(wù)量xxx起，所有投訴均已進(jìn)行核實查處并回復(fù),。水運(yùn)投放客運(yùn)船舶xxx艘次,，xxxxx個客位,，萬人次,，同比減少xx%；萬人次,，同比減少xx%,，無水上交通事故、無旅客滯留,、未接到群眾業(yè)務(wù)投訴,。

一是為切實加強(qiáng)對全市春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立簡陽市xxxx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，圍繞實現(xiàn)“六個不”的工作目標(biāo),，嚴(yán)密制定春運(yùn)工作方案。二是扎實開展隱患排查治理情況,。春運(yùn)前,，督促參運(yùn)企業(yè)對所有參營車輛進(jìn)行了一次全面的技術(shù)性能檢測。組織人員重點檢查各客運(yùn)企業(yè),、客運(yùn)站安全責(zé)任制,、安全管理網(wǎng)絡(luò)及gps衛(wèi)星監(jiān)控等各項安全措施的落實情況，以及駕駛員安全學(xué)習(xí),、安全管理人員配備等情況,。三是防范高速公路擁堵情況。積極作為,，強(qiáng)力推動成安渝高速公路禾豐,、x兩條連接線項目通車，增開成安渝x收費站,，加強(qiáng)成渝高速簡陽北,、成安渝簡陽東收費站出站道路交通疏導(dǎo),，未出現(xiàn)影響高速公路順暢通行情況。四是按照我市春運(yùn)工作方案部署,，通過黨政網(wǎng),、微信客戶端等載體，及時發(fā)布春運(yùn)專題預(yù)報,，加強(qiáng)對惡劣天氣的預(yù)警和預(yù)報,，完善雨雪、大霧,、冰凍等惡劣天氣下道路通行疏導(dǎo)管控和應(yīng)急保障方案,。五是農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作。積極與相關(guān)部門配合,，及時掌握農(nóng)民工返鄉(xiāng)主要時間節(jié)點,，安排x輛公交車到高鐵南站專程接送農(nóng)民工返鄉(xiāng)，使其切實感受到了家鄉(xiāng)的變化和運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的提升,。六是“打非治違”,、道路運(yùn)輸“六嚴(yán)禁”執(zhí)行落實情況。安排運(yùn)政人員對參加春運(yùn)的駕駛員進(jìn)行集中排查,，明確春運(yùn)期間嚴(yán)重超速,、在超員的駕駛員，一律不得繼續(xù)參加春運(yùn),，并按照省廳“六嚴(yán)禁”管理規(guī)定,，頂格處理。出動執(zhí)法人員xxx余人次,，檢查道路運(yùn)輸企業(yè)xx家次,，客運(yùn)站場xx個次，路檢路查xx余次,，檢查車輛xxx臺,，共處理違法違規(guī)行為x起，罰款x.x萬元,。七是春運(yùn)安全督導(dǎo)情況,。為確保無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，實行xx小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，加強(qiáng)對春運(yùn)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)工作的指揮,。帶班領(lǐng)導(dǎo)對城東客站、公交場站,、x連接線等場所檢查x處次,，抽查局屬企事業(yè)單位人員值班值守情況xx次。積極開展消防檢查，重點檢查了城區(qū)客運(yùn)站電氣線路,、滅火器,、消防通道等是否暢通，對發(fā)現(xiàn)的隱患立即督促客運(yùn)站進(jìn)行了整改,，將火災(zāi)防控工作落到實處,。

一是配合開展“情滿旅途溫暖回家路”活動。x月xx日,，全力配合省交通運(yùn)輸廳在養(yǎng)馬渡口開展xxxx年x水路春運(yùn)“情滿旅途溫暖回家路”啟動儀式活動,，進(jìn)一步增強(qiáng)海事廣大青年的志愿意識、責(zé)任意識和奉獻(xiàn)意識,，展現(xiàn)航務(wù)海事人良好的精神風(fēng)貌,，在“服務(wù)社會、傳播文明”理念下,，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,。二是春運(yùn)期間，為讓群眾方便,、快捷轉(zhuǎn)乘公交車,，指導(dǎo)公交企業(yè)積極主動與高鐵部門對接，系統(tǒng)掌握本地列車運(yùn)行情況,，及時了解客流量及農(nóng)名工返鄉(xiāng)主要時段,，并做好最后一班高鐵乘客到達(dá)后公交車的調(diào)度工作,，為避免造成旅客滯留現(xiàn)象,，延長公交車收班時間，確保乘客到站后有公交車可乘,。三是春運(yùn)期間,，安排運(yùn)政人員到各個旅客主要集散地，加強(qiáng)對重點路段和地區(qū)的監(jiān)管,，防止非客運(yùn)車輛載客,，惡性超載和疲勞駕駛，及時發(fā)現(xiàn)和排除道路交通事故隱患,，有效地遏制了各類事故的苗頭,。四是指導(dǎo)汽車客運(yùn)站充分依托聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)、電話售票等便捷售票渠道,，不斷提高旅客購票便利性,，并充分發(fā)揮提升改造后完備服務(wù)功能，增設(shè)農(nóng)民工優(yōu)先售票窗口,、延長售票時間,、增設(shè)便民措施，為老、弱,、病,、殘、軍人及返鄉(xiāng)農(nóng)名工提供專項服務(wù)充分發(fā)揮車站便民服務(wù)臺作用,，及時解答旅客咨詢,。五是春運(yùn)前，組織人員對存在不穩(wěn)定因素的重點人員或群體進(jìn)行摸排調(diào)查,，密切掌握其動態(tài),，并主動幫助解決經(jīng)營中存在的困難、化解矛盾,。春運(yùn)期間,，未發(fā)生一起群體上訪、聚眾鬧事,、停運(yùn)等惡性的事件,。六是督促客運(yùn)站嚴(yán)格按《x省一、二級汽車客運(yùn)站及反恐怖防范工作規(guī)范（試行）》對站務(wù)人員進(jìn)行反恐怖防范教育培訓(xùn),，配齊必要的反恐防爆設(shè)施,、設(shè)備。并適時組織反恐防范演練,，提高了站務(wù)人員反恐防范意識,。

春運(yùn)工作總結(jié)匯報篇十九

根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委、交通部部署,，20**年春運(yùn)期從1月17日開始,，至2月25日結(jié)束（共計40天），為認(rèn)真做好春節(jié)期間的客貨運(yùn)輸及假日旅游運(yùn)輸工作,，確保節(jié)日期間廣大旅客走得安全,、走得及時、走得滿意以及物質(zhì)運(yùn)輸暢通,，我縣交通系統(tǒng)各單位嚴(yán)格按照縣委,、縣政府及上級交通主管部門的要求，認(rèn)真貫徹落實國家和交通部有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的各項規(guī)定,，堅持“以客為主,，客貨兼顧，安全第一,，快捷有序”的指導(dǎo)思想,，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好運(yùn)輸組織工作,，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序,，圓滿地完成了春運(yùn)工作?，F(xiàn)將今年春運(yùn)工作總結(jié)如下：

為切實加強(qiáng)春運(yùn)工作和“黃金周”運(yùn)輸?shù)慕M織領(lǐng)導(dǎo)，縣交通局按照”安全第一,，確保暢通,，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“的總體要求,，成立了“20**年交通系統(tǒng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，由縣交通局局長任組長，縣交通局分管領(lǐng)導(dǎo)及公路分局,、運(yùn)管所主要領(lǐng)導(dǎo)任副組長,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由閩通長運(yùn)將樂公司、將樂車站主要領(lǐng)導(dǎo)及縣交通局,、運(yùn)管所有關(guān)股室負(fù)責(zé)人組成,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并制定了具體實施方案和應(yīng)急方案,。交通系統(tǒng)各單位也根據(jù)各自的特點,，相應(yīng)成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和制定了具體的實施方案。

春運(yùn)期間,，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮部署和督促檢查,，并多次深入生產(chǎn)第一線了解掌握春運(yùn)工作進(jìn)展情況，慰問廣大干部職工,，及時解決運(yùn)輸生產(chǎn)和后勤生活中出現(xiàn)的各種問題,，確保了我縣春運(yùn)和“黃金周”旅游運(yùn)輸工作的順利進(jìn)行。

根據(jù)預(yù)測,，今年春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸量比上年同期增長4%左右,，且具有高峰時間集中、任務(wù)重的特點,，因此安排好充足運(yùn)力,，增強(qiáng)春運(yùn)期間運(yùn)輸應(yīng)變能力是非常必要的,。春運(yùn)前,，交通系統(tǒng)各有關(guān)單位進(jìn)行了春運(yùn)總動員，對全縣運(yùn)力進(jìn)行了一次詳細(xì)的統(tǒng)計,，實施總調(diào)度：一是加強(qiáng)運(yùn)輸調(diào)度指揮,。根據(jù)客流的變化，及時調(diào)整班次和班期,，合理調(diào)配運(yùn)力,，提高運(yùn)輸效率，春運(yùn)期間,，我縣日平均投放車輛111輛,，總計發(fā)出7951班次,；二是合理安排加班和包車。在春運(yùn)的40天里,，我縣共加班129個班次,，包車48趟，有效地緩解了運(yùn)力緊張的矛盾,。三是汽車站采取多設(shè)售票窗口,、延長售票時間、開展團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)及上門售票等措施,，認(rèn)真搞好售票工作,。

（一）是召開運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)從業(yè)人員,、渡工會議,，傳達(dá)國家、省,、市,、縣安全生產(chǎn)和春運(yùn)工作會議精神，提高春運(yùn)安全知識,。

（二）是積極配合宣傳部門和新聞單位,，利用各種宣傳媒介，廣泛宣傳春運(yùn)組織方案和有關(guān)政策規(guī)定,，及時通報春運(yùn)進(jìn)展情況,，全面報道春運(yùn)中涌現(xiàn)出的模范人物和先進(jìn)事跡。

（三）是在縣城街道醒目位置,、各運(yùn)輸企業(yè),、車站碼頭等地懸掛大幅宣傳標(biāo)語和張?zhí)洞哼\(yùn)指南》，提醒過往行人及從業(yè)人員注意春運(yùn)安全,。

安全問題,，事關(guān)全局，事關(guān)穩(wěn)定,，事關(guān)交通形象,，是春運(yùn)工作的重中之重，縣交通系統(tǒng)各有關(guān)單位嚴(yán)格按照“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，積極與交警部門配合，各司其職,，強(qiáng)化各種安全措施,，確保春運(yùn)安全。

（一）加強(qiáng)源頭管理,。一是春運(yùn)開始前,，對所有參加春運(yùn)的車船進(jìn)行全面的維護(hù)檢查,，對檢查結(jié)果不合格的車船堅決停止?fàn)I運(yùn)；二是組織開展安全生產(chǎn)大檢查工作,，對全縣轄區(qū)內(nèi)的運(yùn)輸企業(yè),、維修企業(yè)、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村渡口,、碼頭進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,，消除各種安全隱患；三是嚴(yán)格按照省交警總隊和省運(yùn)管局閩運(yùn)管[20**]125號文件精神,，要求單程在400公里以上（高速公路600公里以上）的客運(yùn)車輛,，必須配備兩名以上駕駛員，駕駛?cè)藛T連續(xù)工作時間不得超過3小時,，24小時內(nèi)實際駕車時間累計不得超過8小時,。

（二）加強(qiáng)客運(yùn)站（場）管理。春運(yùn)期間加派運(yùn)管人員輪流在車站值班,，加大監(jiān)管力度,。一是協(xié)助客運(yùn)站搞好客車日趟檢驗制度，杜絕車輛“帶病”出站,，落實車輛進(jìn)出站檢查責(zé)任制,，嚴(yán)禁發(fā)售超員票、檢超員客,、出站超載,；二是協(xié)助搞好“三品”查堵工作，對車站發(fā)車區(qū)實行封閉式管理,，春運(yùn)期間,，共查扣危險物品：汽油2公斤、煤油4公斤,、松節(jié)油1公斤,、火柴25盒、油漆6公斤,、鞭炮148包,。

（三）加強(qiáng)路面監(jiān)控力度。積極配合交警部門開展反超載,、反超速,、反疲勞開車的專項整治活動，嚴(yán)禁客車超載,，凡發(fā)現(xiàn)客車超載的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行處罰,，并采取措施進(jìn)行分流,，分流費用由有關(guān)當(dāng)事人承擔(dān),。據(jù)統(tǒng)計，春運(yùn)期間交通局執(zhí)法人員共上路稽查28天,，上路人數(shù)達(dá)170人次,，糾正和制止各種違章行為72起（其中超載11起），分流旅客152人,。

（四）加強(qiáng)水上運(yùn)輸安全管理,。組織港航、安辦人員對全縣七個渡口,、渡船進(jìn)行全面的安全檢查,，定期派人協(xié)助有渡口的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村搞好節(jié)假日,、墟日的安全檢查,，嚴(yán)防超載、人貨混裝等違章行為發(fā)生,。同時對周邊村民進(jìn)行安全宣傳教育,，提高村民安全隱患意識。春運(yùn)期間,，縣交通局共進(jìn)行水上安全檢查16天,，檢查人數(shù)達(dá)80人次，制止違章行為5起,，確保了我縣水上交通安全,。

（五）公路管理部門加強(qiáng)公路路政管理工作。春運(yùn)期間,，公路管理部門開展“除路障,、保暢通、促安全”系列活動,，凡有在公路改造路段未完工的,，均搞好路基層面鋪設(shè)，加大對坍塌,、損壞公路的修復(fù),，確保車輛暢通無阻。

（六）各施工單位認(rèn)真開展施工工地的安全整頓,，切實把安全管理和質(zhì)量管理有機(jī)地結(jié)合起來,，克服以包代管現(xiàn)象，嚴(yán)格火工材料的安全管理,，確?；鸸げ牧喜粊G失、不外流,。春運(yùn)期間,，縣交通局,、公路分局多次組織工程人員對各施工工地進(jìn)行安全檢查，保證施工安全,。

春運(yùn)期間,，客流量增大，也是運(yùn)輸違章行為出現(xiàn)的高發(fā)期,。因此,，縣交通系統(tǒng)各部門在交通局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，盡職盡責(zé)地履行行業(yè)管理職能,，加大監(jiān)管力度，維護(hù)運(yùn)輸市場秩序,，積極創(chuàng)造優(yōu)良的運(yùn)輸市場環(huán)境,，確保春運(yùn)工作有序地發(fā)展。

（一）組織運(yùn)管,、港航執(zhí)法人員加強(qiáng)對運(yùn)輸經(jīng)營行為的監(jiān)控管理,，嚴(yán)厲打擊無證無牌，超范圍經(jīng)營,，公路客運(yùn)“宰,、甩、賣”以及水運(yùn)“三無”客（渡）船運(yùn)等違章行為,，春運(yùn)期間,，共查處非法營運(yùn)車輛10輛，行政處罰金額3500元,。

（二）認(rèn)真開展春運(yùn)運(yùn)價檢查,，督促運(yùn)輸從業(yè)戶嚴(yán)格執(zhí)行價格政策，切實保護(hù)消費者和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益,，嚴(yán)禁任何單位和個人亂漲價,、亂收費。

（三）汽車站認(rèn)真組織開展由省交警總隊,、省運(yùn)管局,、xx人保公司共同舉辦的20**年春運(yùn)“人保安全杯”優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸，行車安全竟賽活動,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

20**年春運(yùn)工作已圓滿結(jié)束，在春運(yùn)的40天時間里,，我縣安全完成道路旅客運(yùn)輸92645人,，水路旅客運(yùn)送15000人，沒有發(fā)生重大責(zé)任交通事故，實現(xiàn)了春運(yùn)“安全,、優(yōu)質(zhì),、暢通,、有序”的目標(biāo),。但是也仍然存在一些不足之處：一是縣內(nèi)短途客車日趟檢意識淡薄，存在僥幸和麻痹心理,，對安全行車的重要性認(rèn)識不足,；二是客運(yùn)司乘人員服務(wù)意識不夠強(qiáng)，沒有擺正經(jīng)濟(jì)利益與安全行車的關(guān)系,，存在重效益輕安全的現(xiàn)象,；三是水上交通安全仍存在一定安全隱患，渡工不持證上崗或無證人員擺渡情況有時還存在,；四是車船超載現(xiàn)象也還在一定范圍內(nèi)存在,，嚴(yán)重威脅到人民群眾生命財產(chǎn)安全。

20**年春運(yùn)工作雖已結(jié)束,，但在今后的工作中,，我們要緊緊圍繞安全這個重要環(huán)節(jié)，再接再厲,，以對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，消除安全隱患,，加大行業(yè)管理力度,，爭取各項工作再上新臺階。