在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇一

20xx年即將曩昔,，一年的工作即將停止，而新的一年,，又要開始,。做為一名柜臺(tái)員工，在20xx年里迎來(lái)了公司本年度最緊張的一項(xiàng)工作-恒生2.0系統(tǒng)上線,。當(dāng)然,，這一年中也還有些其他的工作勞績(jī)，現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結(jié)：

20xx年上半年,，響應(yīng)總公司全能柜員的號(hào)召,，要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開立資金賬戶、股東賬戶,、銷戶,、撤指轉(zhuǎn)托管、三方存管,、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制,，實(shí)現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的才能。在這期間,，我與郝靜波對(duì)之前零丁負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的交流與溝通,，將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補(bǔ)，重點(diǎn)是讓我對(duì)開立資金開戶,、撤指轉(zhuǎn)托管,、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制。

20xx年四月,，總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃,，將原恒生1.0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今廣泛使用的恒生2.0系統(tǒng),，并將該項(xiàng)目列為今年公司成長(zhǎng)的重中之重。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行,，第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng);第二階段六月份落后行，實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開戶,、銷戶,、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),，做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng),。

在這個(gè)歷程中，慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,，對(duì)系統(tǒng)的功能加倍的熟悉,。8月底，新系統(tǒng)正式上線,，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,，讓之前的費(fèi)力沒有費(fèi)。2.0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,，將所有業(yè)務(wù)集于一身,，讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的'晉升。

通過(guò)新系統(tǒng)的上線,，柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了全能柜員的要求,，現(xiàn)在的柜臺(tái)，可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),，只必要兩邊相互復(fù)合通過(guò)就可以完成,。除了以上工作之外，我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,，電子檔案的掃描,，客戶轉(zhuǎn)戶挽留,，客戶電話的咨詢等工作,。

在下一年的工作中,，我的計(jì)劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化,。細(xì)節(jié)抉擇一切，有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意,，會(huì)將問(wèn)題變的繁雜,，要杜絕這樣的事情發(fā)生,，應(yīng)該多想一點(diǎn),，做細(xì)一些,，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺(tái)工作加倍規(guī)范化，柜臺(tái)的事項(xiàng)對(duì)照具體和龐雜,，必要把各方面的事情分輕主次,，必要多與各部門溝通、互助,。第三,，要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化，將柜臺(tái)緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,，在日后的工作中按流程解決,，使工作加倍法度模范化。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇二

從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,，在此期間公司和同在工作和方面給予我很多幫助,。公司客戶服務(wù)中剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體,。

在階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1,、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,，在20xx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,，并于20xx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員,。

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。

3,、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。

4,、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,，開始接聽客戶，通過(guò)在接聽客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí),。

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,，共習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。

6,、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。

7,、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,。

8,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部,。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過(guò)不斷的接聽客戶過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。

2,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的與完成,，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展,，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。

3,、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法,。

在正式成為東興證券的一員之后,，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的.任務(wù)工作,，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力,。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作,。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇三

不知不覺間,，我來(lái)到xx證券建湖營(yíng)業(yè)部已兩個(gè)月有余,。回首20xx年上半年,，有收獲的喜悅,，有初次接觸實(shí)際工作的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。首先,，我感謝公司、感謝營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)為我個(gè)人的發(fā)展提供良好的舞臺(tái),，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí),，使我理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，看待市場(chǎng)角度更加深入,，分析和解決問(wèn)題能力有了一定的提高,。

上半年的工作主要分為以下幾部分：

通過(guò)兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，使我進(jìn)一步熟悉財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的使用與日常管理,，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),；進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)臺(tái)賬并按要求啟用和記錄；按照規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成營(yíng)業(yè)部日常的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)核算及記賬,、報(bào)賬、報(bào)表編制與分析等會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作,，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)送營(yíng)業(yè)部的周報(bào),、月報(bào),、季報(bào),；建立健全員工社保和住房公積金賬戶的準(zhǔn)備工作，以便實(shí)際繳納時(shí)及時(shí)辦理,；按時(shí)完成總公司財(cái)務(wù)部,、存管中心和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；按時(shí)完成客戶回訪工作,，及時(shí)處理其它與工作有關(guān)的事務(wù),。

證券公司與銀行三方存管合作的機(jī)遇，與銀行談判以最大程度的維護(hù)我營(yíng)業(yè)部應(yīng)得利益,，這也是下一步財(cái)務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn),。

作為綜合崗，我主要完成的工作包括：

（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),，協(xié)調(diào)完成總公司分配的其他臨時(shí)性任務(wù),。

上半年就個(gè)人而言，業(yè)務(wù)開展很不理想,，既有客觀原因,，也有主觀原因。客觀方面,，在xx人生地不熟,、工作本身壓力大，沒有太多時(shí)間出去跑渠道等,；主觀方面,，沒有充分利用每一天的時(shí)間多出去跑業(yè)務(wù)、搞宣傳,，沒有充分利用每一個(gè)機(jī)會(huì)完成開戶指標(biāo),，沒能為營(yíng)業(yè)部分憂解難，是我下半年工作的重點(diǎn)和突破方向,。

通過(guò)本次總結(jié),，讓我靜下心來(lái)回顧上半年的進(jìn)步與不足。個(gè)人認(rèn)為不足在于：

1,、需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

好的消化和領(lǐng)會(huì),。如在個(gè)股分析中，雖然運(yùn)用了簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)分析,，但是缺乏全面性,，分析的比較膚淺。下半年的工作與學(xué)習(xí)中,，個(gè)人打算進(jìn)一步加強(qiáng)股票基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過(guò)模擬操盤等方式進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)股票實(shí)際操作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐水平,。

2,、提高工作的主觀能動(dòng)性

雖然每天都了解市場(chǎng)、個(gè)股的性息,，但是個(gè)人的惰性和主觀能動(dòng)性的不足使我觀察信息時(shí)不夠仔細(xì)和敏感,、分析問(wèn)題角度不夠全面，對(duì)于市場(chǎng)的變化把握不夠及時(shí)準(zhǔn)確,。同時(shí),，對(duì)于其他行業(yè)的關(guān)注，也缺乏連續(xù)性,。

證券行業(yè)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與積累的行業(yè),，下半年，個(gè)人將著重進(jìn)一步加強(qiáng)主觀能動(dòng)性方面的建設(shè),，相信只有這樣才可以突破目前的相關(guān)瓶頸,，才可能有更深層次的進(jìn)步。力爭(zhēng)向營(yíng)業(yè)部推薦有潛力的個(gè)股,，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)實(shí)在在的盡一份自己的力量,。

3,、下半年業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)想

前面已提到，上半年的業(yè)務(wù)開展情況很不理想,，這也是下半年需要重點(diǎn)突破的地方,。就我的實(shí)際崗位情況而言，只能也必須通過(guò)利用晚上下班后的時(shí)間,，通過(guò)一些有限的社會(huì)關(guān)系,，重點(diǎn)突破某些重點(diǎn)大資金客戶，力爭(zhēng)促成部分大資金散戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開戶,，這樣才可能完成自己的指標(biāo)任務(wù),。同時(shí)，不放過(guò)平時(shí)積累的其他的一些人脈關(guān)系,，利用一切可能機(jī)會(huì),，促成小散戶來(lái)我營(yíng)業(yè)部開戶，聚少成多,，最終為營(yíng)業(yè)部分擔(dān)壓力,、為自己的未來(lái)謀得發(fā)展。相信一分耕耘一分收獲,，通過(guò)自己的辛勞和努力,，下半年一定會(huì)有所收獲。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇四

我來(lái)x證券工作已經(jīng)有兩個(gè)月了,，在這兩個(gè)月里,，無(wú)論是股票專業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷方面我都有了一定的進(jìn)步。

在這兩個(gè)月里,，我開發(fā)的客戶差不多10戶,，資產(chǎn)量也達(dá)到了上千萬(wàn)。當(dāng)然,，與公司其他的員工相比,，我還是比較遜色的,，但我會(huì)繼續(xù)努力的,。

6月份，經(jīng)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的安排,，把我派到了中國(guó)銀行駐點(diǎn),，因?yàn)槭诸^上有很多事情要處理，所以總體來(lái)說(shuō)也沒去中國(guó)銀行駐點(diǎn)幾天,，但給我的啟發(fā)卻很多：

1. 因?yàn)轳v點(diǎn)的券商很多,，加上保險(xiǎn)公司的一共有11家，有些券商駐點(diǎn)人員一來(lái)就兩三人,，有時(shí)在大堂的駐點(diǎn)人員比來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多,，這讓我不光覺得競(jìng)爭(zhēng)壓力之大,，還讓我覺得這種駐點(diǎn)方式應(yīng)該改進(jìn)。

2. 經(jīng)過(guò)我跟一個(gè)理財(cái)經(jīng)理的溝通,，從中了解到了,，這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了，殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米,，或者只是個(gè)陪襯,。

3. 因?yàn)樽罱墒行星椴惶珮酚^，所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,，他們更傾向于銀行的理財(cái)項(xiàng)目,。

也許是我的營(yíng)銷功力還很淺，所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無(wú)從下手,，但經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)的指點(diǎn),，讓我有了新的想法。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果,，所以我就直接跟理財(cái)經(jīng)理打交道,，不過(guò)還好，之前總聽別人說(shuō)那個(gè)理財(cái)經(jīng)理很難接觸,，可這點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是件難事,，只是讓我擔(dān)心的是，他們私下與廣發(fā)證券的合作,，這真的很難讓我把這個(gè)渠道打開,。

我最近一直在測(cè)試用微博來(lái)服務(wù)我手下的客戶，可能剛開始,，還沒有什么突出的效果,，但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù)，一個(gè)好的客戶經(jīng)理,，不光要不斷開發(fā)新客戶,，還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,，因?yàn)樗麄儗?duì)客戶很好的服務(wù),，讓客戶有了一個(gè)不錯(cuò)的收益，所以他們的客戶都是客戶介紹過(guò)來(lái)的,，這樣形成了一個(gè)良性循環(huán),，使得他們不光有新的客戶量增加，資產(chǎn)也得到了很大的提升,。所以即便是低迷的股市行情,，他們的客戶也不會(huì)談股色變。

這就是我這兩個(gè)月的工作總結(jié),，很多方面我還是比較稚嫩,，還要不斷的磨練和學(xué)習(xí),，我會(huì)在x證券這個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)上很好的提升自己。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇五

進(jìn)入x證券已有一年多了,，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來(lái),，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行,，通過(guò)渠道營(yíng)銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問(wèn)題,。

2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的'回訪，為其提供全方位,、多角度的服務(wù),，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。

3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,，辦事效率力求最快,、最好。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：

1,、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí),。

2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路,。

4,、在今后的日子里，我要這樣做：

1,、發(fā)傳單

進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多，效果不是很好,，但覺得還是可行,，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

2、有效利用銀行資源

證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規(guī)定設(shè)立的并經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)而成立的專門經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù),，要想做出業(yè)績(jī)就要不斷的學(xué)會(huì)總結(jié),。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇六

1、20xx年由于一些客觀原因,，如,、借調(diào)、任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下,，沈陽(yáng)金證的大部分支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng),、銀證產(chǎn)品方面維護(hù)；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話安裝等,。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后,，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,，一方面需要盡快、盡早地把它吃透,、學(xué)精,，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持，另一方面在使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,，我都把他詳細(xì)歸類,，哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤，哪些是程序錯(cuò)誤,、哪些是程序有待完善的,，必要時(shí)形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,，不同客戶有不同需求,，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把做得細(xì)致到位,，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折,。

2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù),、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧營(yíng)業(yè)部,，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡,。

3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易實(shí)施。在緊張,、問(wèn)題較多的情況下,，我們得到了各方面、各人員的協(xié)助,，終于比較順利地完成了任務(wù),。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試,、上線工作,。

5、完成了北方太原街光大銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試,、上線工作,。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試,、上線工作,。

7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作,。

8,、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中,。

從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開發(fā)能力,、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高，無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,，對(duì)一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和版剩余配售有了深入了解,；對(duì)其它xone,、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。

成績(jī)的`取得究其原因,，主要是因?yàn)椋?/p>

1、在工作中不斷積累總結(jié),，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,，深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。

2,、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系,，數(shù)了解,。

20xx年：

1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致,、更加有特色,。

2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作中有更大幅度的提高,。

3,、在工程實(shí)施過(guò)程中，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),，加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力。

4,、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的，加強(qiáng)管理監(jiān)督,，有始有終,。

5、對(duì)工程、加班情況能形成制度,，進(jìn)行串休,。

6、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。

7,、多提供一些機(jī)會(huì)給大家。

8,、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)要定期進(jìn)行層層,，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。

9、多組織一些集體,，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,，從而加強(qiáng)集體協(xié)作。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇七

1,、xx年由于一些客觀原因,，如人員離職、借調(diào),、工程任務(wù)比較緊張,、人員比較緊張的情況下，沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,，其中包括柜臺(tái)系統(tǒng),、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù),；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝,、電話委托安裝等。

在五月份,，公司推出剩余配售產(chǎn)品后,，由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快,、盡早地把它吃透,、學(xué)精，為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,，另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,，我都把他詳細(xì)歸類，哪些是理解,、使用上的錯(cuò)誤,，哪些是程序錯(cuò)誤,、哪些是程序有待完善的，必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部,。而具體使用過(guò)程中,，不同客戶有不同需求，也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求,?？傊谌藛T緊缺的情況下,，盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折,。

2,、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,，同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。

3,、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施,。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,，我們得到了各方面,、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務(wù),。

4,、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作,。

5,、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作,。

6,、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作,。

7,、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8,、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作,。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中,。

從半年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù),、技術(shù)水平,、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,，無(wú)論從問(wèn)題的.分析解決能力,，項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步，對(duì)一些新產(chǎn)品,，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解,；對(duì)其它xone、移動(dòng)柜臺(tái),、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解,。

1、在工作中不斷積累總結(jié),，不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,，深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。

2,、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,，比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理，前后臺(tái)間關(guān)系,，數(shù)據(jù)流向,、資金流向等問(wèn)題。

3,、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉,。

4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,，由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,，到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解，增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,，并有信心把它完成好,。

1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解,。

2,、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3,、在維護(hù)或工程實(shí)施中,，沒注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),，并形成文檔,，這樣便于大家來(lái)共享,，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的更新,。

1,、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研,，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng),。

2,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié),，對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,，形成文檔,，希望部門加強(qiáng)這方面的交流,、監(jiān)督,。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。

5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解,。

1,、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色,。

2,、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。

3,、在工程實(shí)施過(guò)程中,，爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí)，加強(qiáng)溝通,、協(xié)調(diào)能力,。

部門：

1、加強(qiáng)部門維護(hù),、工程方面的管理,，加強(qiáng)管理監(jiān)督，有始有終,。

2,、對(duì)工程、加班情況能形成制度,，進(jìn)行串休,。

3、部門能有一個(gè)值班手機(jī),。

1,、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。

2,、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,，形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制，適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性,。

3、多組織一些集體活動(dòng),，這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,，從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇八

時(shí)間飛逝，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號(hào),。回首20xx年的工作,，有收獲的喜悅,，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，總體而言,，到江海的這半年是愉快的。xx年,，對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái),。

我是xx年6月正式加入江海證券的,，回首這半年來(lái)的工作，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn),，共開了25個(gè)有效戶,，銷售了15萬(wàn)的基金，不過(guò)自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小,，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時(shí)候,，連最基本的開戶,、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識(shí)水平也比較膚淺,，通過(guò)跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),，自己的知識(shí)水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時(shí)候,，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向,，根本不敢上前跟客戶搭話，通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和幫助,，不斷去社區(qū)，超市,，市場(chǎng)鍛煉,，現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作,，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后,，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,，對(duì)于我們的工作內(nèi)容,，只要通過(guò)公司的平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,，才能開發(fā)出更多的客戶,，創(chuàng)造出更大的財(cái)富。

對(duì)于xx年,，對(duì)于我來(lái)說(shuō),，就不是一個(gè)新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，在保證開戶數(shù)量的同事,，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶,。同時(shí),，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們,，盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹,，開發(fā)更多的客戶。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平,，爭(zhēng)取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò),，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,，為公司和團(tuán)隊(duì)的`發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇九

進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問(wèn)題。

2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,，為其提供全方位,、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心。

3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,，辦事效率力求最快,、最好。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：

1,、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí),。

2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路,。

4,、在今后的日子里，我要這樣做：

1,、發(fā)傳單

進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多，效果不是很好,，但覺得還是可行,，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

2、有效利用銀行資源

證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規(guī)定設(shè)立的并經(jīng)國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)而成立的專門經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù),，要想做出業(yè)績(jī)就要不斷的學(xué)會(huì)總結(jié),。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十

20xx年即將曩昔，一年的工作即將停止,，而新的一年,，又要開始。做為一名柜臺(tái)員工,，在20xx年里迎來(lái)了公司本年度最緊張的一項(xiàng)工作――恒生2。0系統(tǒng)上線。當(dāng)然,，這一年中也還有些其他的工作勞績(jī),，現(xiàn)就將這一年的工作環(huán)境做如下總結(jié)：

20xx年上半年，響應(yīng)總公司全能柜員的號(hào)召,，要求柜臺(tái)人員做到對(duì)開立資金賬戶,、股東賬戶、銷戶,、撤指轉(zhuǎn)托管,、三方存管、資金取款等所有業(yè)務(wù)的熟悉與控制,，實(shí)現(xiàn)一名柜員可以解決所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)的才能,。在這期間，我與郝靜波對(duì)之前零丁負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做了充分的.交流與溝通,，將彼此的業(yè)務(wù)做了彌補(bǔ),，重點(diǎn)是讓我對(duì)開立資金開戶、撤指轉(zhuǎn)托管,、傭金改動(dòng)等方面的業(yè)務(wù)做到熟悉和控制。

20xx年四月，總部提出了柜臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)的計(jì)劃,，將原恒生1,。0系統(tǒng)升級(jí)到現(xiàn)今廣泛使用的恒生2。0系統(tǒng),，并將該項(xiàng)目列為今年公司成長(zhǎng)的重中之重,。升級(jí)分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一階段實(shí)現(xiàn)資金賬戶與股東賬戶一站式開立,，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統(tǒng),；第二階段六月份落后行，實(shí)現(xiàn)所有賬戶的開戶,、銷戶,、撤指轉(zhuǎn)托管、創(chuàng)業(yè)板開通等業(yè)務(wù),，做成集所有業(yè)務(wù)于一體的系統(tǒng),。

在這個(gè)歷程中，慢慢的對(duì)新系統(tǒng)有了更為深刻的了解,，對(duì)系統(tǒng)的功能加倍的熟悉,。8月底，新系統(tǒng)正式上線,，一切都表現(xiàn)的那么穩(wěn)定,，讓之前的費(fèi)力沒有費(fèi),。2。0系統(tǒng)較之前的系統(tǒng)加倍的快捷,，將所有業(yè)務(wù)集于一身,，讓柜臺(tái)的工作效率有了明顯的晉升。

通過(guò)新系統(tǒng)的上線,，柜臺(tái)徹底實(shí)現(xiàn)了全能柜員的要求,，現(xiàn)在的柜臺(tái)，可以同時(shí)進(jìn)行雷同的業(yè)務(wù),，只必要兩邊相互復(fù)合通過(guò)就可以完成,。除了以上工作之外，我還負(fù)責(zé)公司股票機(jī)發(fā)放及錄入的工作,，電子檔案的掃描,，客戶轉(zhuǎn)戶挽留，客戶電話的咨詢等工作,。

在下一年的工作中,，我的計(jì)劃如下：首先將現(xiàn)有的工作變的更細(xì)節(jié)化。細(xì)節(jié)抉擇一切,，有時(shí)候因?yàn)橐稽c(diǎn)粗心大意,，會(huì)將問(wèn)題變的繁雜，要杜絕這樣的事情發(fā)生,，應(yīng)該多想一點(diǎn),，做細(xì)一些，讓事情變的更完善,；其次,，要讓柜臺(tái)工作加倍規(guī)范化，柜臺(tái)的事項(xiàng)對(duì)照具體和龐雜,，必要把各方面的事情分輕主次,，必要多與各部門溝通、互助,。第三,，要實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的法度模范化，將柜臺(tái)緊張的工作內(nèi)容形成翰墨性的規(guī)范化流程,，在日后的工作中按流程解決,，使工作加倍法度模范化。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十一

以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量,、一流管理水平,、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”為總體目標(biāo),，以“樹金融服務(wù)文明形象,，展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題,，我營(yíng)業(yè)部積極開展x市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

1,、打造服務(wù)品牌,，提供一流服務(wù)

x年度，我營(yíng)業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端,、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,，以大型投資報(bào)告會(huì),、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體,，有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌,，提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠(chéng)度,。

2,、提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)一流管理

有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體,，健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證,。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé)，成立了營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了《x中山路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》,。

以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制,，團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),，團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升,。

3,、注重素質(zhì)教育，培養(yǎng)一流人才

傾聽員工的心聲,，了解員工的思想動(dòng)向,，以培訓(xùn)交流形式，并結(jié)合具有重要意義的日子,，加強(qiáng)員工的思想政治教育,，強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們?cè)谌路蓍_展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng),、四月份以加強(qiáng)愛國(guó)教育,，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動(dòng),。

x年度,，營(yíng)業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,，重視人才培養(yǎng)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,。每天晨會(huì),、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展,。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也取得較好成果,，各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才，較好的帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部專業(yè)知識(shí)的全面開花,。

4.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，營(yíng)造一流文化

企業(yè)文化建設(shè)是x年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部通過(guò)豐富的文化活動(dòng),，形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性,、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感，塑造公司的文化力,。

首先通過(guò)組織參與專業(yè)知識(shí),、合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵,、“讀一本好書,，寫一篇心得體會(huì)”的讀書月、“積極思考,，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng),，教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，活躍了青年員工的文化生活,，營(yíng)造了濃厚的文化氛圍,。積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。

x年度,，營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷,、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng),，取得較好效果,。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度,、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營(yíng)業(yè)部的忠誠(chéng)度都得到有效提高,。強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結(jié)合，每天清晨,，營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日,，員工們馳騁于西峴峰,、羽毛球館,、籃球場(chǎng)。西街社區(qū)的氣排球比賽,、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影,。

三是開展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng),。x年是多災(zāi)多難的年份,，西南旱災(zāi)，玉樹地震牽動(dòng)著國(guó)人同樣牽動(dòng)著營(yíng)業(yè)部員工們的心,。我們以“水城無(wú)水”,、“大愛無(wú)疆”、“關(guān)愛社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實(shí)物活動(dòng),，前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。員工們的愛心得到各方的好評(píng),。

5.注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地,、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)

學(xué)習(xí)陣地建設(shè)：每周一的晨會(huì),、每周五的例會(huì),、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,，我們舉辦青年讀書心得交流會(huì)及演講比賽,，初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。

交流陣地建設(shè)：以各種學(xué)習(xí)活動(dòng),、文體活動(dòng)和公益活動(dòng)為載體,，有效的加強(qiáng)員工之間、營(yíng)業(yè)部與員工之間以及營(yíng)業(yè)部與兄弟單位之間的聯(lián)系,。如西街氣排球賽,、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等。

宣傳陣地建設(shè)：“酒香也怕巷子深”,，做得好也要宣傳的好,。x年度，我們基本做到每次活動(dòng)有策劃,，每次活動(dòng)有宣傳,，每次活動(dòng)有總結(jié)。做到文字留痕,，圖片留痕,。同時(shí)開通了qq群、青年文明號(hào)博客,，營(yíng)業(yè)部的宣傳陣地得以初步建立,。

總之x年度,，在爭(zhēng)創(chuàng)x市“青年文明號(hào)”過(guò)程中，我們收獲了很多：職業(yè)道德得以弘揚(yáng),、職業(yè)文明更加彰顯;員工的綜合素質(zhì)以及營(yíng)業(yè)部的凝聚力,、戰(zhàn)斗力都得到有效提升。但是一切還都只是開始,，在今后工作中,，我們將繼續(xù)深入開展創(chuàng)建工作，不斷提高青年職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升窗口單位形象,，做到愛崗敬業(yè)、忠于職守,，深化服務(wù),、奉獻(xiàn)社會(huì)。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十二

進(jìn)入x證券已有一年多了,，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來(lái),，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行,，通過(guò)渠道營(yíng)銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題,。

2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中，與客戶的交談和遇到的不同問(wèn)題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,；而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位,、多角度的服務(wù),，使x服務(wù)真正的深入人心。

3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,，辦事效率力求最快,、最好。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：

1,、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí)。

2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,，前幾個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路，在今后的日子里,，我要這樣做：

1,、發(fā)傳單

進(jìn)入x證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好,，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

2,、有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績(jī)十分不理想,。銀行很好的服務(wù)有口皆碑,，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,，但中國(guó)銀行和中銀國(guó)際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,，所以我一直在努力的去做。

3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們x來(lái)開戶,，另外,，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái),。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,，為此,，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí),，為客戶提供全方位的服務(wù),，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來(lái)做,。

證券公司個(gè)人年終總結(jié)報(bào)告篇十三

時(shí)間飛逝,，不知不覺中，充滿希望的__20xx就將畫上圓滿的句號(hào),?；厥譥_20xx的工作，有收獲的喜悅,，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，總體而言,，到江海的這半年是愉快的,。20xx，對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,，江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。

我是20xx6月正式加入江海證券的,，回首這半年來(lái)的工作,，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個(gè)有效戶,，銷售了15萬(wàn)的基金,，不過(guò)自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,，這也是我__20xx要突破的方向,。記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開戶,、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,，股票知識(shí)水平也比較膚淺，通過(guò)跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),，自己的知識(shí)水平有了很大的提高,。最初出去展業(yè)的時(shí)候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話,，通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和幫助,，不斷去社區(qū)，超市,，市場(chǎng)鍛煉,，現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作,，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性,，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān)，自從加入公司后,，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性,，對(duì)于我們的工作內(nèi)容，只要通過(guò)公司的平臺(tái),，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富,。

對(duì)于20xx,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就不是一個(gè)新員工了,，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶,。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶,，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹,，開發(fā)更多的客戶,。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平，爭(zhēng)取在__20xx把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò),，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!

時(shí)間飛逝,，不知不覺中，充滿希望的就將畫上圓滿的句號(hào),?；厥椎墓ぷ鳎惺斋@的喜悅,，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，總體而言,，到江海的這半年是愉快的`,。20xx，對(duì)于我來(lái)講可謂是人生經(jīng)歷的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從一個(gè)業(yè)余時(shí)間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個(gè)每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,，江海證券也將為我未來(lái)的發(fā)展提供良好的舞臺(tái)。

我是20xx6月正式加入江海證券的,，回首這半年來(lái)的工作,，基本上達(dá)到了公司一個(gè)普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個(gè)有效戶,，銷售了15萬(wàn)的基金,，不過(guò)自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小,，這也是我要突破的方向,。記得自己剛剛到公司時(shí)候，連最基本的開戶,、轉(zhuǎn)戶流程都不知道,，股票知識(shí)水平也比較膚淺，通過(guò)跟老員工的學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn),，自己的知識(shí)水平有了很大的提高,。最初出去展業(yè)的時(shí)候，因?yàn)樽约旱男愿裣鄬?duì)有些內(nèi)向,，根本不敢上前跟客戶搭話,，通過(guò)同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū),，超市,，市場(chǎng)鍛煉，現(xiàn)在自己一個(gè)人去展業(yè)也能勝任了,。通過(guò)這半年來(lái)的展業(yè)工作,，讓我知道了團(tuán)隊(duì)工作的重要性，以前工作的時(shí)候都是自己一個(gè)人承擔(dān),，自從加入公司后,，讓我知道一個(gè)人能力相對(duì)于團(tuán)隊(duì)力量的有限性，對(duì)于我們的工作內(nèi)容,，只要通過(guò)公司的平臺(tái),，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作,，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財(cái)富,。

對(duì)于20xx,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就不是一個(gè)新員工了,，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量,，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶,。同時(shí)，對(duì)于現(xiàn)在的老客戶,，一定要維護(hù)好他們,，盡可能通過(guò)他們的轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)更多的客戶,。同時(shí)也要不斷提高自己的知識(shí)水平,，爭(zhēng)取在把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過(guò)，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),。同時(shí)也要積極配合公司和團(tuán)隊(duì)的工作,，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓理財(cái)2部成為全公司最棒的團(tuán)隊(duì)!