在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí)、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計劃。通過制定計劃,,我們可以更加有條理地進行工作和生活,,提高效率和質(zhì)量,。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
醫(yī)院工作計劃書如何寫篇一
我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)思想,,與時俱進,認(rèn)真完成上級部門下達的各項任務(wù),,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神,。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫,、強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點來開展工作,,現(xiàn)將20xx年工作作如下安排:
質(zhì)量是效益的根本,。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,,加強“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),,加強《職業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理條理》的學(xué)習(xí),樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我,;繼續(xù)推進“放心藥房”工程,;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。
加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術(shù)都要做到術(shù)前討論,、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療事故的發(fā)生。
1,、疾病的預(yù)防保健,,特別是婦幼衛(wèi)生保健
對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預(yù)防為主,,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預(yù)防,、治療及患者在日常生活中的保健,。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,,以保障生殖健康為目的的工作方針,認(rèn)真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,,全面普及新法接生,提高住院分娩率,,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,,促進母乳喂養(yǎng),,使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上,。
今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務(wù),。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作
我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,,堅持有證檢查、有證生育,、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),,提高計劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,,做到計劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3,、加強計劃免疫工作,,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診
4,、加強傳染病的預(yù)防管理
今年我院將認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,,完善傳染病制度建設(shè),進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴(yán)防非典疫情的再次流行,。
進一步完善艾滋病防治機制,,建立以院長為核心的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)小組,,將艾滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,,全院加強艾滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好艾滋病防治工作,。
繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應(yīng)急處理預(yù)案》、《霍亂防治手冊》,,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預(yù)防,、控制,,防止其傳播,。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎,、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,,避免漏報、遲報,。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,,要求為導(dǎo)向;繼續(xù)堅持以婦女,、兒童,、老年人、慢性病人,、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,,切實做好社區(qū)居民的預(yù)防,、醫(yī)療、保健,、康復(fù)、健康教育,、計劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊伍的培訓(xùn),,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,,使社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的“110”,。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務(wù)站的驗收工作,。
堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,,做到不收受紅包,不開搭車藥,,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要,。
今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,,全院聘用上崗,,中層以上競爭上崗,,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,,調(diào)動全院的積極性創(chuàng)造性。
今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財務(wù)管理方面的政策,、法規(guī)及財務(wù)工作管理制度,進一步提高財務(wù)工作者的理論水平,、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,,做到科室核算及時準(zhǔn)確,會計科目準(zhǔn)確,、數(shù)字真實、憑證完整,,裝訂整齊,建立科室收支明細帳,。
今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措,;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,將購置一批高,、精、尖儀器設(shè)備,,提高輔助檢查的準(zhǔn)確率,。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準(zhǔn)備,。
繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明,、物質(zhì)文明建設(shè),今年我院將積極申報市級精神文明單位,。加強我院黨支部班子建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選用條例,,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
完善醫(yī)院管理制度,,提高工作效率,,樹立務(wù)實高效的良好形象。加強對工青婦的領(lǐng)導(dǎo),,提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩(wěn)定工作,,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,,努力維持團結(jié)穩(wěn)定的良好局面,。
醫(yī)院工作計劃書如何寫篇二
20xx年,,醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會精神和衛(wèi)生工作方針政策,,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù),,始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以質(zhì)量,、安全為主題,,繼續(xù)深化醫(yī)院改革,強化醫(yī)院管理,,狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,,醫(yī)院收費工作計劃。加速人才引進和培養(yǎng),,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加速打造專病??破放茟?zhàn)略,,千方百計籌措資金爭取項目,添置臨床必需設(shè)備,,積極推進住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設(shè)步伐,強化內(nèi)涵建設(shè),,增強醫(yī)院工作的生機與活力,不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面,。
一是進一步強化服務(wù)意識,將以病人為中心的人性化服務(wù)做細,、做好,使服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn),,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升;二是加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理,有計劃地培養(yǎng)和引進人才,,積極開展新技術(shù)、新項目,,拓寬服務(wù)領(lǐng)域;三是加強重點??铺貏e是中醫(yī)特色??频慕ㄔO(shè),,提高醫(yī)院核心競爭力;四是加強內(nèi)外宣傳,,提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項目建設(shè),,力爭在年底竣工,同時加速職工住宅樓建設(shè)步伐;六是全面完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù),,全年計劃完成年門診診療人次6萬人,,年出院病人4000人次,,年業(yè)務(wù)收入1500萬元,。
(一)思想政治工作
1.進一步加強醫(yī)院黨建工作,。認(rèn)真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分發(fā)揮黨總支,、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,。做好黨建工作日常管理,堅持三會一課制度,,創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法,。積極發(fā)展新黨員,,不斷壯大黨的基層隊伍,。切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),做到勤政務(wù)實,、廉潔行醫(yī),扼制以公謀私,、以醫(yī)謀私的行為。
2.加強職工思想教育,,努力提高職工政治素質(zhì)。在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè),、忠于職守,、文明服務(wù),、弘揚正氣的氛圍,,培養(yǎng)職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院,,人人樹立以院為家的思想,爭做醫(yī)院發(fā)展的促進者,。
3.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和法制教育,。要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八項承諾”、“八項紀(jì)律”規(guī)定,,維護醫(yī)務(wù)人員白衣天使的圣潔形象。
4.加強行風(fēng)建設(shè),,切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為,,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現(xiàn)象,。
5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設(shè),積極創(chuàng)建州級最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學(xué)三比”,、“五比五看”及爭創(chuàng)“五好班子”、“先進基層黨組織”,、“青年文明號”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動,。
6.努力營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,工作計劃《醫(yī)院收費工作計劃》,。充分發(fā)揮黨,、團,、工會和婦女組織的作用,,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,增強醫(yī)院的凝聚力,。積極參加上級組織的文體活動,展示醫(yī)院職工良好的精神風(fēng)貌,。
7.加強醫(yī)院宣傳工作,全面提升社會信譽度,。從醫(yī)院的先進設(shè)備、診療技術(shù),、骨干人才,、典型病例和先進事跡,、醫(yī)院文化入手,通過宣傳欄,、網(wǎng)絡(luò),、電視、報刊等多種渠道進行大力宣傳,,讓患者和社會充分認(rèn)識醫(yī)院,了解醫(yī)院,,讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系和溝通,,讓醫(yī)療服務(wù)從醫(yī)院延伸到農(nóng)村,,延伸到農(nóng)民家中。
(二)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1,、以病人為中心,繼續(xù)深入開展醫(yī)療質(zhì)量專項整頓活動,,進一步健全各項業(yè)務(wù)工作質(zhì)量考評體系,落實獎懲制度,。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實,,確保醫(yī)療安全,。
2,、建立、健全病歷文書的質(zhì)量監(jiān)控,、評價、反饋制度,,強化醫(yī)療、護理等各種文書書寫規(guī)范,,提高病歷質(zhì)量,。重點加大住院病歷的監(jiān)管,、懲處力度。
3,、加強護理質(zhì)量控制與目標(biāo)管理,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。堅持以病人為中心,進一步深化整體護理,,提倡人性化服務(wù),。
4,、加強人才培養(yǎng)及“三基”培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。全年計劃選送xx人以上到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),同時在院內(nèi)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技能操作的培訓(xùn)計劃并狠抓落實,強化基本功的訓(xùn)練,,不斷提高臨床醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
5,、加強專病專科和中醫(yī)特色科室建設(shè),,廣泛開展中醫(yī)適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。
6、加強醫(yī)療安全教育,,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),,強化醫(yī)療安全責(zé)任意識,,做到警鐘長鳴,,嚴(yán)防醫(yī)療差錯、糾紛及事故的發(fā)生,。
7,、切實抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)診療規(guī)范和操作規(guī)程,堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費、因病施治,,努力降低醫(yī)藥費用,,充分體現(xiàn)惠民,、利民、便民的原則,,高效、高質(zhì)量地為廣大人民群眾服務(wù),。
8、加強藥品管理,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī),,所有藥品必須實行省集中招標(biāo)采購,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假,、偽、劣藥流入醫(yī)院,。嚴(yán)格執(zhí)行藥價政策,盡最大限度降低藥價,,讓利給患者,。加強藥學(xué)人員專業(yè)理論知識和法律法規(guī)的培訓(xùn),,提高藥學(xué)人員業(yè)務(wù)水平。
9,、加強醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī),,降低醫(yī)院感染發(fā)生率,確保醫(yī)療安全。
xx,、認(rèn)真做好計劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作,。
(三)后勤服務(wù)工作
1,、加快住院醫(yī)技樓建設(shè)進度,,力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時加強協(xié)調(diào),,積極籌措資金,使職工宿舍在年內(nèi)完成主體工程,。
2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,,充分發(fā)揮組織,、協(xié)調(diào),、督辦、落實職能,,搞好上傳下達,嚴(yán)格按上級政策做好職稱晉升,、工資晉級和年度考核工作。
3,、財務(wù)科要結(jié)合醫(yī)院實際,認(rèn)真編制全年財務(wù)預(yù)算和核算分配方案,,做好各科室成本核算工作和經(jīng)濟運行效益分析工作,,進一步調(diào)動全院職工的工作積極性,,真正體現(xiàn)以人為本、重實績,、重貢獻的分配制度,。嚴(yán)格遵守各項財務(wù)管理制度及財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審批程序。不斷加強學(xué)習(xí),,努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
4,、總務(wù)科要加強對水、電后勤物資的管理,,增收節(jié)支,杜絕浪費,。從一切服務(wù)于臨床、一切方便臨床入手,,堅持“下送,、下收,、下修”,做到日常工作制度化,、規(guī)范化。同時,,加強環(huán)境衛(wèi)生管理,保持醫(yī)院24小時清潔衛(wèi)生,。
5,、保衛(wèi)科要切實履行職能,,搞好社會治安綜合治理工作,確保醫(yī)院健康運轉(zhuǎn),。實行24小時值班制,努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,,維護醫(yī)院正常工作秩序,,做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生,。
6、認(rèn)真做好計劃生育工作,,加強重點科室的管理,杜絕“兩非”案件,,保持建院以來計生工作無闖“紅燈”的記錄。
1.積極完成上級交辦的醫(yī)療救護任務(wù),。
2.繼續(xù)認(rèn)真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項目的各項工作,。
3.搞好實習(xí)和進修帶教工作,。
4.認(rèn)真做好扶貧幫困工作。
5.積極完成上級交辦的其它工作任務(wù),。
醫(yī)院工作計劃書如何寫篇三
工作計劃實際上有許多不同種類,,它們不僅有時間長短之分,,而且有范圍大小之別?!夺t(yī)院護士工作計劃書》是由計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編為您推薦,想要了解更多工作計劃,,您可以登陸計劃網(wǎng)工作計劃欄目,。歡迎閱讀!
光陰似箭 ! 一晃眼,,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚救死扶傷的精神,,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護士的重要性,。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,,也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可。順利完成了 20xx 年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下:
一,、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負責(zé),,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,,服從命令,聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事。
二,、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的'更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,,“醫(yī)者父母心,,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,,覺得是非常幸福的事情,。
三,、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),,為人熱情大方,,誠實守信,,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,。
今后的目標(biāo):
我決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:
( 1 )扎實抓好理論學(xué)習(xí), 保持政治上的堅定性,。
( 2 )在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù), 認(rèn)真履行職責(zé), 愛崗敬業(yè),。
( 3 )以科室為家,工作積極主動, 對待病員熱情,、耐心, 滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,,然而,,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
醫(yī)院工作計劃書如何寫篇四
在20xx年即將過去,,而20xx年到來之時,在以改革創(chuàng)新為動力,,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,進一步加強和改進醫(yī)院工作。進一步在求創(chuàng)新,、求突破、求特色,、求實效上下功夫,,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化,、科學(xué)化、制度化,、人性化建設(shè),推動醫(yī)院工作再上一個新臺階,。
1.增強安全意識、管理意識,、大局意識,進一步完善全院衛(wèi)生管理制度,,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安全管理制度,,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
2.強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識、服務(wù)意識,,嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事,。
3.繼續(xù)加強改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保服務(wù)無投訴,。
4.加強信息化建設(shè),,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,。
增強政治意識、大局意識,、安全意識、質(zhì)量意識,、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,,牢固樹立為病人服務(wù)的思想,,加強與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機制,,加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,,提高科室的安全管理水平。
及時了解病情,,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早控制。加強重點崗位,、重要時間段、重要環(huán)節(jié),、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視,、的嚴(yán)格管理;做到重點突出,、動態(tài)控制,。實行全員參與、全面落實防范措施,,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,,提出整改措施。加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,,防止各種沖動行為的發(fā)生,。進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急處置能力,。
以病人為中心,尊重病人的人格,,保障病人的合法權(quán)利,,主動做好生活護理;采取面對面管理加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬,、橫,、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強服務(wù)意識,,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收,、下送,、下修工作,。
20xx年是馬年,馬兒健步如飛,,我們會有關(guān)部門和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼續(xù)把我院建設(shè)的更完善,,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大家的,我們的.衛(wèi)生院會更加美好和輝煌,。
醫(yī)院工作計劃書如何寫篇五
策劃工作目標(biāo):
1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo),,
2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,,使銷售額不斷上升。
3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
為了完成和達到以上3點目標(biāo),,我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
1.用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,,進一步實行開放式經(jīng)營,。
3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略,。
策劃
5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的.有效推廣為主,,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式.
6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作,。
7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),,以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,,品牌建立為目標(biāo),,統(tǒng)籌管理,,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,,以供其他部門參考。
8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
總結(jié):品牌的推廣和有效建立是一個長期,,綜合,復(fù)雜的系統(tǒng)工程,,但卻是我國醫(yī)療企業(yè)在新經(jīng)濟環(huán)境下的必由之路,。我個人希望與xx醫(yī)院的全體員工共同為xx醫(yī)院美好的明天而努力奮斗,。
企業(yè)經(jīng)營策劃顧問:鐘鯤醫(yī)院工作計劃書如何寫篇六
婦產(chǎn)科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),,結(jié)合我院的工作實際情況,特制訂以下工作計劃:
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風(fēng)險的臨床科室,,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,因此,,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,,操作常規(guī)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,,日常質(zhì)控工作,從小事抓起,,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué),,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,,方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,,提高科室管理的效率。
改變往年查房應(yīng)付的.局面,,由管床護士負責(zé)病歷選取,,真正選取科室疑難病歷,,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑,、難點護理問題,集思廣義,,提出解決問題的辦法,,達到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護理問題的目的醫(yī)學(xué)。同時,,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),,每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,,大家輪流備課,,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平,。
設(shè)計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨?,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué),。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,,科室備份,人人掌握,,有效提高健康宣教工作,。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),,20xx年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,,全面提高病房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
醫(yī)院工作計劃書如何寫篇七
婦產(chǎn)科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的`重中之重,。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院的工作實際情況,,特制訂以下工作計劃:
一,、抓學(xué)習(xí),、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風(fēng)險的臨床科室,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,,因此,,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,,堅持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,,操作常規(guī)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,。
二、加強細節(jié)管理,,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,。
細節(jié)決定質(zhì)量,,婦產(chǎn)科隨機性強,日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué),減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率,。
三、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,,提高查房效果,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,,集思廣義,提出解決問題的辦法,,達到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護理問題的目的醫(yī)學(xué),。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平,。
加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,,新生兒復(fù)蘇,,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),,提高應(yīng)急能力及專科護理水平,。
五、設(shè)計使用??平】到逃謨?,加強健康宣教工作,。
設(shè)計專科健康教育手冊,,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,,設(shè)計清新的版面,,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué),。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,,科室備份,人人掌握,,有效提高健康宣教工作,。
六,、加強病房管理,,完成日常各項工作及質(zhì)控工作,。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20__年病房管理工作細化,,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,,全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
醫(yī)院工作計劃書如何寫篇八
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,以“服務(wù),、質(zhì)量,、
安全
”,,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定2016年護理質(zhì)量工作計劃如下:1.不斷強化護理安全教育,,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況,、新特點,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。
5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達成共識,,引起各班的重視,。
6.對重點員工的管理:如
實習(xí)
護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”,,避免不規(guī)范的`書寫,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,,對每項應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1.主管護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
1.每周晨間提問2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,??评碚撝R,,院內(nèi)感染知識等。
2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,,提高護士應(yīng)急能力,。
醫(yī)院工作計劃書如何寫篇九
在科主任帶領(lǐng)下,在主治醫(yī)師的指導(dǎo)督促下,,認(rèn)真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動,。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認(rèn)真負責(zé)和實事求是地完成病歷記錄,,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成,主治醫(yī)師必須在48小時內(nèi)對住院醫(yī)師的病歷進行檢查和審簽,。抓好薄弱環(huán)節(jié),把好病史質(zhì)量關(guān),。凡屬疑難危重病人,,科內(nèi)隨時組織討論,,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率,。
繼續(xù)重抓三基訓(xùn)練,準(zhǔn)備從今年年初起組織每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次,,力求內(nèi)容實用,科技含量高理念新,,可操作性強,,做到有計劃,有針對性,,有備課,,并定時間定地點定內(nèi)容定主講人,。計劃進行二次“三基”考試,對年輕醫(yī)師的基本理論,,基本操作加強督促訓(xùn)練,,同時通過外出進修學(xué)習(xí)聽專題講座等學(xué)術(shù)活動,,提高整體素質(zhì)。
抓好各項制度的落實,,立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴(yán)格執(zhí)行,,杜絕差錯事故的'發(fā)生,。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目,,均應(yīng)及時認(rèn)真登記記錄,,指定專人負責(zé),,定期檢查督促。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,杜絕醫(yī)療工作中的不正之風(fēng)。
針對之前工作的總結(jié),,現(xiàn)對產(chǎn)科三月份的工作作以下計劃:
首先,,抓好產(chǎn)科病人的服務(wù)和管理,包括產(chǎn)前,、產(chǎn)時、產(chǎn)后,,提高我院產(chǎn)科競爭力:
規(guī)范產(chǎn)前檢查,,充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門診作用的同時,,建議開設(shè)孕婦學(xué)校或助產(chǎn)士門診,,提供正規(guī)產(chǎn)檢的同時,,為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢和講解服務(wù),,提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務(wù)量必將起到一個良好的促進作用,。在房屋,、設(shè)備等硬件方面還請院領(lǐng)導(dǎo)幫助支持,。
加強產(chǎn)房建設(shè),提高人員素質(zhì)和硬件水平,。產(chǎn)房工作是整個產(chǎn)科建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。產(chǎn)房是高風(fēng)險區(qū)域,,關(guān)系母兒兩條性命,。
20xx年通過外派人員進修學(xué)習(xí),,帶回了先進的工作經(jīng)驗和管理模式。結(jié)合我科工作實際,,產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高,相關(guān)設(shè)備有待更新和引進,。如多功能產(chǎn)床,、無影燈,、心電監(jiān)護設(shè)備、胎頭吸引器,、導(dǎo)樂球等。準(zhǔn)備開展導(dǎo)樂分娩,、無痛分娩,。
提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節(jié),需要全科醫(yī)護的協(xié)調(diào)配合和共同努力,,更需要一個科學(xué)規(guī)范的管理模式,,20xx年準(zhǔn)備開展新生兒撫觸,、新生兒游泳項目。
產(chǎn)后患者管理也不容小覷,,需要科學(xué),、全面,、優(yōu)質(zhì)和貼心,,既體現(xiàn)對患者的關(guān)愛更有利于良好社會效應(yīng)的產(chǎn)生。
準(zhǔn)備開展宮腔鏡檢查治療術(shù),。(主要用于粘膜下肌瘤、功血,、不孕癥及宮腔鏡定位取內(nèi)膜活檢等)。
進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,,在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,,并做好臨床觀察和隨訪。
加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,在科內(nèi)建立良好學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文,。
以上幾點是我科對20xx年x月份工作的簡要規(guī)劃,希望院領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁多多指教,,一些項目的開展還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多支持!
醫(yī)院工作計劃書如何寫篇十
,是我院將近二年的努力要得到充分體現(xiàn)的一年,因為今年是我院一級優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年,。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院工作計劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計劃的全部內(nèi)容:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo);以“基層基礎(chǔ)年”為主線,,以患者服務(wù)為中心,,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,,以科技強院為支撐,,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進一步加強和改進醫(yī)院工作,。
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識,、管理意識、大局意識,,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生,。
(二)強化政治思想工作計劃,,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),,提高法律意識、服務(wù)意識,,嚴(yán)格執(zhí)行國家的法律,、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀(jì)現(xiàn)象,。
(三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,,提高服務(wù)質(zhì)量,,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴,。
(一)進一步端正執(zhí)法思想,,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)
1、認(rèn)真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,,增強政治意識、大局意識,、安全意識,、質(zhì)量意識,、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
2,、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),,健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序,、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴(yán),、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),,規(guī)范服務(wù)行為,,嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,,主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,,確保醫(yī)院全年安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,,嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,,加大檢查考核力度,,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防,、物防,、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制,。
2、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,,強化科室安全管理的責(zé)任心,、主動性,,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,,做到對重點病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療,、早控制,。
3、實行全員參與,、全過程控制,、全面落實防范措施,。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足,提出整改措施,。
4,、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生,。
5,、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力,。
6,、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。
(三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),,提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。
1,、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序,、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范,、接待受理規(guī)范,、病區(qū)文化,、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,。
2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,,增強環(huán)境保護意識,。加強醫(yī)療廢棄物,、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標(biāo)識系統(tǒng)建設(shè),。
3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,,完善各種質(zhì)量,、效能評價指標(biāo),,定期檢查和隨時抽查相結(jié)合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,,綜合滿意度98%以上,,床位使用率95%以上。
(四)進一步改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),,規(guī)范崗位文明用語,,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷,、硬、橫,、推,、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,,實行晉升、晉級一票否決,。
2、以病人為中心,,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。
(五)加強醫(yī)院管理,,保證各項工作順利完成
1,、加強以制度管人、制度管事,,進一步健全完善規(guī)章制度。
2,、增強環(huán)境保護意識,。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,,推進辦公自動化管理,,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認(rèn)真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,,獎罰分明。
3,、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,,規(guī)范工作程序,,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,,切實主動做好下收,、下送、下修工作,。
(六)加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)
1,、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取精神,按照“務(wù)實,、高效、廉潔”的工作原則,,繼續(xù)做從嚴(yán)治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新,、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
2,、努力建立一支學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型的管理隊伍,,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院,、科管理者要加強自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本,、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法,。
1、院,、科領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé),明確目標(biāo),、任務(wù),、要求;認(rèn)真落實目標(biāo)責(zé)任制,,認(rèn)真抓制度、措施落實;在認(rèn)真上下功夫,,嚴(yán)格制度管人,、制度管事,一級抓一級,,一級對一級負責(zé),。
2,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科負責(zé)人要增強大局意識、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎(chǔ),、基本功工作;加強協(xié)調(diào),、溝通和管理,。
3、全院職工要明確年度目標(biāo),、計劃和工作重點、要求,,認(rèn)真履行職責(zé),,切實做好本職工作,。