當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗?xiě)成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě),？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇一

隨著職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和社會(huì)的不斷發(fā)展，職場(chǎng)禮儀越來(lái)越受到重視,。做為一名職場(chǎng)新人,，我們更應(yīng)該重視職場(chǎng)禮儀的重要性，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,，并且將其作為職場(chǎng)成功的一條重要的途徑,。

第二段：職場(chǎng)禮儀的定義和重要性

職場(chǎng)禮儀，指的是在職場(chǎng)環(huán)境中,，遵守一定的社會(huì)規(guī)范和行為準(zhǔn)則,。這些準(zhǔn)則涉及到言談舉止、穿著打扮,、禮儀慣例等方面,。職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中不可或缺的良好習(xí)慣和規(guī)范，它是現(xiàn)代職場(chǎng)中推動(dòng)工作順利進(jìn)行的一種必不可少的規(guī)范,。

職場(chǎng)禮儀的作用是在工作環(huán)境中建立起良好的工作關(guān)系和良好的工作形象,，提高自身工作水平，使職業(yè)生涯更加成功和順利,。職場(chǎng)禮儀還是在職場(chǎng)中提高文化修養(yǎng),、社交素養(yǎng)、職業(yè)技能,，迅速融入職場(chǎng)的一個(gè)重要途徑,。

第三段：職場(chǎng)禮儀的核心

職場(chǎng)禮儀的核心是尊重。尊重包括多種方面的含義,，如：尊重他人,、尊重規(guī)則和尊重工作。在職場(chǎng)中,，尊重他人是一個(gè)基本的準(zhǔn)則,，它可以使你在職場(chǎng)中贏得更多的信任和尊重，從而改善和增強(qiáng)工作關(guān)系,。同時(shí),，遵守職場(chǎng)規(guī)則和準(zhǔn)則也是非常重要的，因?yàn)槁殘?chǎng)中的規(guī)則通常是以公司的利益為重心,，如果你可以遵守規(guī)則,，那么你所在的公司就會(huì)更加信任你，并相信你可以為公司做出更大的貢獻(xiàn),，從而對(duì)你的職業(yè)發(fā)展更加有益,。

第四段：職場(chǎng)禮儀的具體要素

職場(chǎng)禮儀的具體要素包括著裝,、儀態(tài)、言行,、禮儀和溝通等,。在職場(chǎng)環(huán)境中，我們需要根據(jù)公司的不同文化,、定位和業(yè)務(wù)要求等,，選擇合適的著裝，展示我們的個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng),。同時(shí)，在職場(chǎng)中,，我們需要保持端正的儀態(tài),，表現(xiàn)出自身的專(zhuān)業(yè)精神和素質(zhì)。

言行方面,，我們需要保持自己的言行一致,，保持自己的承諾，并對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé),。禮儀方面,，我們應(yīng)該熟悉公司的禮儀規(guī)則，尊重他人,，遵循禮儀準(zhǔn)則,。溝通方面，我們需要注重自己在溝通中的口才和姿態(tài),，做到“說(shuō)話(huà)有分寸,，有技巧，有良心”,。

第五段：結(jié)論

總之，職場(chǎng)禮儀是現(xiàn)代職場(chǎng)中的必不可少的一種必須掌握的技能和規(guī)范,，它是推動(dòng)工作的重要準(zhǔn)則,，也是提高職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中,，我們應(yīng)該注重職場(chǎng)禮儀,，學(xué)會(huì)建立良好的職場(chǎng)形象和形象，使自己在職場(chǎng)中更加出色和成功,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇二

學(xué)習(xí)了職場(chǎng)禮儀后,，你有哪些

心得體會(huì)

中國(guó)素來(lái)有“禮儀之邦”的美稱(chēng),，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng),。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面,，有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀,、社交禮儀,、涉外禮儀、職場(chǎng)禮儀五大類(lèi),。其中,，作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生，學(xué)好職場(chǎng)禮儀尤其重要,。

子曰：“不學(xué)禮,，無(wú)以立”。那么,，如何學(xué)好職場(chǎng)禮儀又是一門(mén)深厚的學(xué)問(wèn),。所以，在本學(xué)期選修課中,，職場(chǎng)禮儀這門(mén)課程成為了我的首選,，當(dāng)然也如愿選到了這門(mén)課程。首先我們應(yīng)該知道何為職場(chǎng)禮儀?所謂職場(chǎng)禮儀,，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范,。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高,。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分,，工作場(chǎng)所,，男女平等。了解,、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上,，做一個(gè)成功職業(yè)人,。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝,。

荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生,，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守?！蓖ㄟ^(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí),，我對(duì)職場(chǎng)禮儀深有體會(huì)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范,，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn),。職業(yè)禮儀可以有效自己的專(zhuān)業(yè)形象,，給交往對(duì)象以專(zhuān)業(yè)、敬業(yè),、權(quán)威,、有禮、有節(jié)的良好形象,，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善,、共同認(rèn)可產(chǎn)生的,。在人際交往、商務(wù)活動(dòng),、事物接待與服務(wù)工作中,，人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事,，任何胡作非為,、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容,、敬人 ,、自律、遵守,、適度,、真誠(chéng)、從俗,、平等的原則,。

在還沒(méi)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀之前，我一直覺(jué)得職場(chǎng)沒(méi)有那么多的束縛,。日常，服飾,，打招呼之類(lèi)也沒(méi)有太多約束?，F(xiàn)在終于明白，在職場(chǎng)禮儀中，握手也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，日常穿著也有嚴(yán)格的要求,，下屬對(duì)上司，上司對(duì)下屬的稱(chēng)呼也要嚴(yán)格遵守,。這是一種禮儀原則,。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的，從小小的電話(huà),，短信用語(yǔ),，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略,，比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,，大方自然,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中,、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意,。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),，還要做到學(xué)以致用,。

一個(gè)合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會(huì)有良好的職場(chǎng)禮儀規(guī)范,。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象,，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀,，經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一,。對(duì)個(gè)人而言，遵守職場(chǎng)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),，塑造良好職業(yè)形象,，有利于人與人之間的交流，職場(chǎng)禮儀能使工作成為藝術(shù),。還有,，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上也來(lái)自于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，而職場(chǎng)禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn),，還關(guān)系到企業(yè)形象,。在今天，良好的禮儀能贏得客戶(hù)關(guān)注,，贏得同事尊重,，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng),，直接關(guān)系到業(yè)主滿(mǎn)意度,，關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié),，還原值我們內(nèi)心的真誠(chéng),，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，善待別人,，在意他人時(shí),，那就是對(duì)他人最好的尊重。

“有理走遍天下,，無(wú)理寸步難行”,。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我想在步入職場(chǎng)后,，我會(huì)更加注重自己的一言一行,，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)于律己,，寬于待人,，靈活運(yùn)用理念知識(shí)于實(shí)踐，展示自己優(yōu)秀的一面,，同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象,。

禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀,，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待,。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,，我才發(fā)現(xiàn),，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象,。

正所謂,，愛(ài)美之心，人皆有之,。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,，但兩者并不沖突,。恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象,，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng),。

在此之前,，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講,，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn),。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,，服飾著裝，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息,。因此,，學(xué)好禮儀，對(duì)我們大有用處,。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時(shí),，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,，我們或許無(wú)須去羨慕別人,，只要我們用心，肯努力,，一樣可以做的很好,。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多,。比如著裝,，在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,，就要有適合其季節(jié),、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮,、時(shí)尚才是美,，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象,。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí),，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后,，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范,。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣,。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上,，當(dāng)老師說(shuō)到,，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí)，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時(shí)才驚覺(jué),，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜,，慶幸自己沒(méi)坐多。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí),，撿的時(shí)候要半蹲著身子,，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,，這還真有點(diǎn)古代的韻味了,。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范,。

在職場(chǎng)中,，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體,、談吐優(yōu)雅、舉止大方,，無(wú)言中增加了自己的印象分,。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí),。光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順,，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此,，在面試之前,，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重,。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信,、有禮,。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的,，我相信,，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，那么,，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了,。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了,。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,，注意自己的一言一行,。相信在不久，我們會(huì)在不斷地改進(jìn),，完善自我的過(guò)程中受益不少,。

“禮” 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有想過(guò)的禮儀知識(shí),。俗話(huà)也說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要,。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,。但是通過(guò)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要,無(wú)論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開(kāi)禮儀,。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng),。

一個(gè)人若無(wú)禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o(wú)禮寸步難行。 禮儀說(shuō)到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重,。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流,。尊重與信任,無(wú)論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要,。沒(méi)有什么比信任更為重要了,。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶(hù)洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象,。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作,。

通過(guò)短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn),。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面,。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹(shù)立企業(yè)形象,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的,。

總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國(guó)自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊,。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。

在大學(xué)期間除了我的專(zhuān)業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門(mén)課,。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門(mén)課便有了深厚的興趣,。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可謂歷史悠久,，我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ),。

原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話(huà)，吃個(gè)飯,，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的,，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要,。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的,，講話(huà)方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?，難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過(guò)學(xué)習(xí),，知道了一下禮儀,。首先說(shuō)怎樣入座，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來(lái),，更不要站起來(lái)走走又坐下，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué),。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話(huà)一定要先和主人講下,，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座,，何為主座也許有人就不清楚了。一般來(lái)說(shuō),，座次是“尚左尊東”面朝“大門(mén)為尊”,。若是圓桌，則正對(duì)大門(mén)的為住客,，這可左右手便的位置,，則是尊位。但是相同的距離,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則,。

在做好各自的位置之后，服務(wù)員開(kāi)始上菜了,，中國(guó)人一般很講究吃,，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過(guò)程中,，主人先請(qǐng)客人就菜,。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅,，夾菜時(shí)不要碰到鄰座,。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕嚕”聲,。吃菜是嘴里的“叭叭”聲,。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,，我們不宜直接說(shuō)明去意,，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說(shuō)法有很多,，比如“我有點(diǎn)事,，出去一下。”或者“你們先慢用,，我失陪一下,。”,。這些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話(huà)了，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi),，然后走到一旁接電話(huà),。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后,，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時(shí),，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi)。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的,。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方,。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣,，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西,，都是做給別人看的,。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),。所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧,，你受過(guò)哪些教育,，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,，能否給人留下良好的印象,，樹(shù)立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開(kāi)禮儀的,，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人，有時(shí)候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。

我在此要感謝我們的禮儀老師,，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí),。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內(nèi)涵,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇三

在大學(xué)期間除了我的專(zhuān)業(yè)課之外，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門(mén)課,。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對(duì)這門(mén)課便有了深厚的興趣,。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ),。

原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話(huà),，吃個(gè)飯，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的,，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要,。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的,，講話(huà)方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?，難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過(guò)學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀,。首先說(shuō)怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下,，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué),。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話(huà)一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是大眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來(lái)說(shuō),，座次是“尚左尊東”面朝“大門(mén)為尊”。若是圓桌,，則正對(duì)大門(mén)的為住客,，這可左右手便的位置，則是尊位,。但是相同的距離,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。

在做好各自的位置之后,，服務(wù)員開(kāi)始上菜了,，中國(guó)人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過(guò)程中,，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,，不要只盯住自己喜歡的菜吃,，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅，夾菜時(shí)不要碰到鄰座,。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭暋３圆耸亲炖锏摹鞍劝取甭?。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音,。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中,，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況,。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上，我們不宜直接說(shuō)明去意,，那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情,。比較通俗的說(shuō)法有很多，比如“我有點(diǎn)事,，出去一下,。”或者“你們先慢用,，我失陪一下,。”,。這些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)電話(huà)了，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi),，然后走到一旁接電話(huà),。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀。

再用餐結(jié)束后,，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi),。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的,。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已,。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,，我也明白了許多之前不懂的地方。原來(lái)自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為表面的東西,，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門(mén)道,，外行看熱鬧,，你受過(guò)哪些教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的,。在與人交往的過(guò)程中,，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象,，更好的與人交往,，都是離不開(kāi)禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人,，有時(shí)候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講,，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要,。我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí),。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇四

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)組織在工作環(huán)境中,，員工之間相互尊重、合作和友好交流的基礎(chǔ),。在我多年的職業(yè)生涯中,，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀的重要性，并且從不斷的實(shí)踐中總結(jié)出一些心得體會(huì),。本文將分為五個(gè)段落,，針對(duì)職場(chǎng)禮儀的不同方面進(jìn)行探討與分享。

第一段：外貌儀容的重要性

外貌是人與人交往的第一印象,，也是職場(chǎng)禮儀的重要組成部分之一,。在職場(chǎng)中，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表,，穿著得體,、干凈整潔，既不過(guò)于隨意也不太過(guò)莊重,。合理的著裝,、整潔的發(fā)型和干凈的面容都能給人留下積極的印象。此外,，注重自身的形象管理,，比如保持體態(tài)的優(yōu)雅和儀態(tài)的得體，也是職場(chǎng)中展現(xiàn)自己專(zhuān)業(yè)形象的重要方面,。

第二段：言談舉止的修養(yǎng)

職場(chǎng)禮儀的重要一環(huán)是在言談舉止方面提升我們的修養(yǎng),。要注意言辭的精確、表達(dá)的準(zhǔn)確與恰當(dāng),，并且要盡量避免口頭粗俗,、挖苦和帶有攻擊性的語(yǔ)言。在職場(chǎng)中,，尊重他人的權(quán)益,、文明與禮貌的交流方式是提升個(gè)人形象的重要因素。此外,，我們還要注意不要干擾他人的工作,，尊重他人的個(gè)人空間，避免談?wù)撁舾械脑?huà)題,，使工作氛圍更加融洽友好,。

第三段：信用和誠(chéng)實(shí)的重要性

在職場(chǎng)中,，建立并保持良好的信用是十分重要的。誠(chéng)實(shí)和可靠是樹(shù)立個(gè)人信用的根本基礎(chǔ),。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的職責(zé)和承諾負(fù)責(zé)并遵守承諾的時(shí)間表,。同時(shí)，我們也要尊重他人的信任,，避免瞞報(bào)或者故意掩蓋事實(shí),，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的良好習(xí)慣，以樹(shù)立自己的職業(yè)道德和個(gè)人信譽(yù),。

第四段：靈活與包容的思維

在職場(chǎng)上往往會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難,。能夠擁有靈活和包容的思維是處理職場(chǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵。不同的人會(huì)有不同的工作方式和觀念,，我們應(yīng)該尊重并體諒他人的差異,，并以積極的態(tài)度與他們合作。以開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)新的觀點(diǎn)和建議,，愿意傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),，這樣才能形成良好的工作氛圍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和合作力,。

第五段：如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)沖突

在職場(chǎng)中,，難免會(huì)遇到與同事或上司之間的沖突。如何妥善處理沖突是一個(gè)職場(chǎng)人士必備的能力,。首先,，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)冷靜下來(lái)，摒棄個(gè)人情緒影響工作,。其次,，我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，并尊重其權(quán)益和意見(jiàn),。最后,，我們可以采用合適的溝通方式，如平和地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求,，尋找共同的解決方案,，協(xié)調(diào)解決沖突。通過(guò)合理有效的溝通,，可以避免沖突升級(jí),，維護(hù)個(gè)人形象和職場(chǎng)和諧穩(wěn)定。

總結(jié)：

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)成功職業(yè)生涯的基礎(chǔ),。從外貌儀容的重要性,，言談舉止的修養(yǎng)，到信用和誠(chéng)實(shí)的重要性，靈活與包容的思維,，再到如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)沖突,，這些方面都是我多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中的心得與體會(huì)。只有不斷地提升自己的禮儀素養(yǎng),，我們才能在職場(chǎng)中建立良好的人際關(guān)系，提升專(zhuān)業(yè)形象,，成就更加輝煌的職業(yè)生涯,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇五

禮儀，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀,，有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒,。

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待,。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的,。一個(gè)人舉止得體,，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象,。

正所謂,，愛(ài)美之心，人皆有之,。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng),。

在此之前,，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講,，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,，生活中,，禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,，服飾著裝,，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好,、思想品德等其他方面的信息。因此,，學(xué)好禮儀,，對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),，我們往往不由心生艷羨,。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì),。然而,，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心,，肯努力,，一樣可以做的很好。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),，我收獲頗多,。比如著裝，在不同的季節(jié),、場(chǎng)合,，就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮,。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮,、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo),。得體大方的衣著,，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí)，我們大都隨意任行，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體,。上了禮儀課后,，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范,。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們獲得了很多的樂(lè)趣,。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上,，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身,。這時(shí)才驚覺(jué)，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多,。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí),，撿的時(shí)候要半蹲著身子,，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,，這還真有點(diǎn)古代的韻味了,。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范,。

在職場(chǎng)中,，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體,、談吐優(yōu)雅、舉止大方,，無(wú)言中增加了自己的印象分,。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí),。光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,，但在求職中卻屢屢不順,，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題,。因此，在面試之前,，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重,。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信,、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步,。接下來(lái)的,，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，那么,，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇六

第一段：引言（約150字）

在職場(chǎng)中,，禮儀是我們與他人交往的基礎(chǔ),。一個(gè)懂得尊重他人、注重細(xì)節(jié)的人更易獲得他人的欣賞與信任,。過(guò)去的幾年里,，在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸意識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性,，并從中得出了一些心得體會(huì),。在本文中，我將分享我對(duì)職場(chǎng)禮儀的理解,，并總結(jié)出一些實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和建議,。

第二段：尊重他人（約250字）

在職場(chǎng)中，尊重他人是我們最基本的職業(yè)禮儀之一,。這包括對(duì)他人的時(shí)間,、權(quán)威和觀點(diǎn)表示尊重。例如,，在會(huì)議上,，我們應(yīng)該遵守會(huì)議時(shí)間,，不遲到和早退。在與上級(jí)和同事交流時(shí),，我們要尊重他們的決策和觀點(diǎn),，提出有建設(shè)性的反饋,，并充分傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。此外,，在與客戶(hù)和供應(yīng)商的接觸中，我們要明確地傳達(dá)對(duì)他們的尊重,，通過(guò)禮貌和專(zhuān)業(yè)的溝通方式來(lái)建立互信關(guān)系。

第三段：注重細(xì)節(jié)（約250字）

細(xì)節(jié)決定成敗,，也是體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的重要方面,。在職場(chǎng)上，細(xì)節(jié)包括我們的儀容儀表,、談吐舉止以及處理事務(wù)的方式。首先,，我們應(yīng)該保持整潔的儀容儀表,，穿著得體,、干凈整潔,，符合公司的著裝要求,。其次，我們的談吐舉止應(yīng)得體,、文明,，避免使用粗俗或冒犯他人的言辭,。最后,，我們?cè)谔幚砉ぷ魇聞?wù)時(shí)，要注重細(xì)節(jié),，通過(guò)精確的記錄,、清晰的文件和準(zhǔn)確的計(jì)劃來(lái)展示我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),。

第四段：有效溝通（約250字）

在職場(chǎng)中，有效溝通對(duì)于工作效率的提高和團(tuán)隊(duì)合作的順利進(jìn)行至關(guān)重要,。有效溝通包括言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通,。言語(yǔ)溝通，就是我們?cè)诠ぷ髦信c他人進(jìn)行口頭交流,，要求我們用清晰,、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的觀點(diǎn),，理解他人的意見(jiàn),，并盡量避免歧義,。非言語(yǔ)溝通則是我們通過(guò)肢體語(yǔ)言,、面部表情和眼神傳達(dá)信息。在與同事和客戶(hù)的交往中,，我們要注意自己的肢體語(yǔ)言,，展示出自信,、友好和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,，以便更好地與他人溝通,。

第五段：總結(jié)與建議（約300字）

綜上所述,，職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ髦惺种匾囊豁?xiàng)技能。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中,，我深刻體會(huì)到職場(chǎng)禮儀對(duì)于工作關(guān)系和職業(yè)發(fā)展的積極影響,。因此,，我給自己提出了一些建議，也希望能對(duì)讀者有所啟發(fā),。首先,，我們要時(shí)刻記住,，尊重他人是禮儀最基本的原則之一。其次，注重細(xì)節(jié)可體現(xiàn)出我們對(duì)工作和他人的認(rèn)真態(tài)度,。最后,，要學(xué)會(huì)有效溝通,，通過(guò)清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)闹w動(dòng)作與他人交流,?？偠灾裱殘?chǎng)禮儀能夠幫助我們建立良好的工作關(guān)系,、提高工作效率,，為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),。

結(jié)尾（約150字）

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，職場(chǎng)禮儀是一種必不可少的素養(yǎng),。通過(guò)尊重他人,、注重細(xì)節(jié)和有效溝通,，我們能夠更好地與他人合作，樹(shù)立良好的職業(yè)形象,，并提升自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。希望上述的心得體會(huì)能夠?qū)β殘?chǎng)新人有所啟發(fā),，使他們?cè)诼殬I(yè)生涯中更加順利。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇七

天底下自認(rèn)為自己聰明的人很多，事實(shí)上呢?我也不好衡量，畢竟沒(méi)有哪家權(quán)威機(jī)構(gòu)客觀統(tǒng)計(jì)過(guò),，也就無(wú)可求證,。所以這個(gè)問(wèn)題不值得深究。但是,，我還是愛(ài)談?wù)勱P(guān)于做人的心得,，一來(lái)自己有待回味總結(jié)，二來(lái)大家也可以互相交流,，以求共勉,。

勤奮

勤奮在我看來(lái)是必不可少的素質(zhì)，作為剛參加工作不久的新人來(lái)說(shuō),，謙虛就不再贅述了,，那是最最基礎(chǔ)的，除了謙虛,，更重要的是勤奮,，不光要把分內(nèi)的事情做好做漂亮，更要在別人有需要有時(shí)甚至不需要的時(shí)候都應(yīng)該主動(dòng)去做些“與己無(wú)關(guān)之事”——表面看來(lái)的,，事實(shí)上沒(méi)有什么是與己無(wú)關(guān)的,，畢竟大家是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì),。當(dāng)你習(xí)慣了或者是這樣一直堅(jiān)持下去以后,，你定能贏來(lái)很好的口碑，至少人人都會(huì)覺(jué)得你和別人不同,，你不是那種“夠精”的人,。

大度

大度能容容天下難容之事，尚在基層,，閱歷也較淺,，這就意味著我們是新人，或者叫做后生,，無(wú)論在領(lǐng)導(dǎo)面前,，同事面前，或者客戶(hù)面前,，我們自然都顯得有些稚嫩,。有些時(shí)候不能不吃些虧,，受些氣，但我想更多的時(shí)候我們應(yīng)該想想虧由何來(lái),，氣從何出,，多半時(shí)候問(wèn)題仍是停留在對(duì)事不對(duì)人上，所以事情做得不好,，受些批評(píng)是可以接受的,，也是應(yīng)該接受的,。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語(yǔ)佳話(huà),。只有心胸坦蕩，大度能容,，才能海納百川,，胸懷天下。也只有這樣,，我們才能在事業(yè)的旅途中,，步步高升，成就卓越,。

圓滑

有人說(shuō),，圓滑是一門(mén)藝術(shù)，我很認(rèn)同,。為人處世,，方式方法不得當(dāng)，就很可能事事不順,，處處受阻,。人與人的相處，也就是事情解決的過(guò)程,，我們很多時(shí)候都不是靠一個(gè)人的力量就可以解決所有問(wèn)題的,，無(wú)論你喜不喜歡，接不接受,，你都得與人合作,。人的能力也不是說(shuō)靠學(xué)歷或者技能或者其他某些特質(zhì)就能涵蓋的，如果簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),，我認(rèn)為是解決問(wèn)題的本事,。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬,，“禮尚往來(lái)”等歪風(fēng)邪氣,，我不完全贊同，有些時(shí)候,，一句妙語(yǔ),，一番恭維也許就能把問(wèn)題在輕松的氛圍中解決,，省心省力，既節(jié)省時(shí)間,，又節(jié)約成本,。當(dāng)然，違背社會(huì)公德倫理之事人人可以嗤之以鼻,，得而誅之,，在當(dāng)今這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，著實(shí)步履維艱,，想做點(diǎn)事,，混點(diǎn)仕途，不得不多費(fèi)點(diǎn)心思,。

實(shí)力

人做的再好,，最多說(shuō)明你不令人討厭，再好一點(diǎn)是你受大多數(shù)人歡迎,，但這并不是就代表你可以勝任重要的工作,，可以成為中流砥柱，人中龍鳳,。會(huì)做人是很重要,，但那只是個(gè)鋪墊，關(guān)鍵的問(wèn)題還要回歸到你是不是值得信任,，值得委以重托,。在這里我還想提一點(diǎn)的是自主學(xué)習(xí)的能力，剛開(kāi)始時(shí),，大家都站在同一起跑線(xiàn)上,，所謂的疏同差距，不甚很大,，而久而久之隨著自主學(xué)習(xí)所積淀的不同,，差距就在分秒時(shí)日間漸漸拉開(kāi)了，很多問(wèn)題不是說(shuō)你會(huì)不會(huì),，而是你愿不愿意學(xué),，學(xué)了也就會(huì)了，但機(jī)會(huì)不會(huì)給你時(shí)間,，領(lǐng)導(dǎo)要的是現(xiàn)在就能幫他把問(wèn)題解決的人,，不是那些現(xiàn)在去學(xué)能把問(wèn)題解決的人。有實(shí)力就不怕沒(méi)有未來(lái),。

自己踏入職場(chǎng)也快有半年光景了,，我喜歡客觀地看待自己的得失，客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺,。我想,，暫時(shí)來(lái)說(shuō),，自己做的還算差強(qiáng)人意，盡管有不如意,，有做的不夠周到之處,，但在人事，在業(yè)務(wù)方面,，基本功修煉的還算有些火候,，廣泛的人緣，領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),，偶爾的委以重任,。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財(cái)富,，特別是工作生活當(dāng)中遇到的那些對(duì)自己影響頗深的人,，在他們身上看到的特質(zhì),，那些成功必備的和被驗(yàn)證了有助于成功的特質(zhì),，將使自己終身受益,。我很感謝生命中的每一個(gè)人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，甚至感謝他們的責(zé)備與教訓(xùn)。

生活中，我們總在跟形形色色的人打交道,，有愛(ài)勾心斗角的小人,，懶散墮落的庸人,，趨炎附勢(shì)的爛人,，盡管內(nèi)心萬(wàn)般排斥,，但氣定神閑,，寬而納之,，只會(huì)比獨(dú)善其身,，避而遠(yuǎn)之更有利于一切,。有些時(shí)候我自覺(jué)自己城府頗深，但周?chē)娜说姆磻?yīng)總是說(shuō)“小程”太過(guò)老實(shí),，我有些不得解了,，是自己修為尚淺還是本人真的過(guò)于單純。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇八

職場(chǎng)禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)非常重要的話(huà)題,，對(duì)于每一個(gè)職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),，具備良好的職場(chǎng)禮儀是必不可少的。我參加了一次職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)PPT的培訓(xùn),，從中學(xué)到了很多有關(guān)職場(chǎng)禮儀的知識(shí)和技巧,。下面我將分享一些我在培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。

首先,，在職場(chǎng)中,，一個(gè)人的形象與儀表是他的第一印象的重要組成部分。在我參加的培訓(xùn)中,，導(dǎo)師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了儀表的重要性,，他強(qiáng)調(diào)積極向上的形象對(duì)于職場(chǎng)成功是至關(guān)重要的。于是,，我加強(qiáng)了自己的形象打扮,，精心選擇了適合職場(chǎng)的服裝和妝容，并注意了儀表的細(xì)節(jié),。通過(guò)培訓(xùn),，我明白了一個(gè)有良好形象的人會(huì)給人一種自信、專(zhuān)業(yè)和可信賴(lài)的感覺(jué),，從而能夠更好地與同事和上司建立良好的溝通與合作關(guān)系,。

其次，在職場(chǎng)禮儀中，溝通能力也是非常關(guān)鍵的,。職場(chǎng)上的溝通并不僅僅是口頭的交流,，還包括身體語(yǔ)言和書(shū)面溝通。在培訓(xùn)中,，導(dǎo)師專(zhuān)門(mén)介紹了有效的溝通技巧和注意事項(xiàng),。我學(xué)會(huì)了如何聆聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，如何表達(dá)自己的意見(jiàn),，以及如何使用肢體語(yǔ)言來(lái)傳遞信息,。在我應(yīng)用這些技巧之后，我發(fā)現(xiàn)我與同事和上級(jí)之間的溝通更加順暢和有效,，這大大提高了工作效率,。

第三，在培訓(xùn)中,，我還學(xué)到了如何處理職場(chǎng)沖突的技巧,。在職場(chǎng)中，不可避免地會(huì)遇到各種各樣的人際關(guān)系問(wèn)題，職場(chǎng)沖突也是其中的一種。培訓(xùn)中,，導(dǎo)師教給我們一些處理沖突的方法，如以事實(shí)為依據(jù),，保持冷靜等。我學(xué)會(huì)了如何站在雙方的角度思考問(wèn)題，以及如何借助妥協(xié)來(lái)解決矛盾。這些技巧的應(yīng)用幫助我更好地解決了與同事之間的一些矛盾和摩擦,，維護(hù)了良好的工作關(guān)系。

第四,，培訓(xùn)中還對(duì)職場(chǎng)交際禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,。在職場(chǎng)中，良好的人際關(guān)系是取得成功的關(guān)鍵之一,。在培訓(xùn)中，導(dǎo)師教給了我們一些與同事和上司交往的技巧,，如時(shí)時(shí)保持微笑,，主動(dòng)與同事進(jìn)行交流，注意禮貌用語(yǔ)等,。我在工作中嘗試應(yīng)用這些技巧,，發(fā)現(xiàn)與同事和上級(jí)之間的溝通變得更加順暢和和諧了。我獲得了更多的合作機(jī)會(huì),，工作也得到了更多的認(rèn)同,。

最后，在培訓(xùn)中，導(dǎo)師還強(qiáng)調(diào)了職場(chǎng)的職業(yè)道德及職業(yè)操守,。他告訴我們,，在職場(chǎng)中，要遵守誠(chéng)實(shí)守信,、敬業(yè)奉獻(xiàn)等職業(yè)道德規(guī)范,，并將之融入到自己的工作實(shí)踐中。我深刻體會(huì)到職業(yè)道德的重要性,，因?yàn)橹挥凶鲆粋€(gè)誠(chéng)實(shí)守信,、有責(zé)任感和敬業(yè)精神的人才能夠獲得他人的尊重與信任。通過(guò)遵守這些職業(yè)道德規(guī)范,，我認(rèn)識(shí)到自己的工作質(zhì)量和效率也得到了提升,。

總結(jié)起來(lái)，職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)PPT的培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多的啟發(fā)與思考,。通過(guò)培訓(xùn),，我認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象的塑造、良好的溝通能力,、處理職場(chǎng)沖突,、人際交往的重要性以及職業(yè)道德的遵守等方面都是成為一名優(yōu)秀職場(chǎng)人士必備的素質(zhì)。這些所學(xué)到的知識(shí)和技巧在我實(shí)際的工作中發(fā)揮了很大的作用,，不僅提升了我的職場(chǎng)素養(yǎng),，也幫助我更好地與同事和上司建立了良好的合作關(guān)系。我相信,，只要我們不斷地提升自己的職場(chǎng)禮儀素養(yǎng),，我們的職場(chǎng)生涯一定會(huì)更加順利和成功。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇九

一切的一切,，都在讓我不斷對(duì)自己曾經(jīng)努力爭(zhēng)取到的一切感到懷疑,。但這個(gè)城市和時(shí)間一樣，容不得我多想太多,，坐著晚上八點(diǎn)多開(kāi)往保定的火車(chē),，我開(kāi)始在火車(chē)上籌劃明天早上入職的事情。

第一天工作,，我卻因?yàn)橐s火車(chē)的原因,，不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖著行李來(lái)到公司,，接待我的依然是面試當(dāng)天接待我的文秘,。整個(gè)公司分兩層，但仍然能夠清晰的聽(tīng)到電話(huà)聲,、敲鍵盤(pán)聲,，快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校,，你要奔馳起來(lái)。

作為新員工,，熟悉部門(mén)和其他老員工是必修課,，但與陌生人交往一直不是我的強(qiáng)項(xiàng)，可是公司根本不會(huì)考慮強(qiáng)項(xiàng)或是弱項(xiàng),，必須做的事情,，根本沒(méi)有機(jī)會(huì)說(shuō)no。在秘書(shū)的帶領(lǐng)下,，我匆忙的熟悉了公司的每一個(gè)部門(mén),，試圖努力記住每一個(gè)新認(rèn)識(shí)的員工的名字，但仍然因?yàn)榫o張大多數(shù)人的名字很快就忘記了,，不過(guò)公司里的每一個(gè)人在接納新員工時(shí)都是抱以微笑,，這讓我忐忑的心略微輕松了一些。不過(guò)最重要的環(huán)節(jié)還在后面,，那就是要去見(jiàn)公司的ceo,。在這個(gè)過(guò)程中，讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門(mén)主管李斯特,，杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字,，和所有的大老板一樣，他有力地和人們握手,，拍他們的肩膀,，并且洪亮爽朗的大笑，和他說(shuō)話(huà)打招呼的員工受他感染,，都開(kāi)心地笑著”,。

的確如此，當(dāng)我真正見(jiàn)到傳說(shuō)中登上x(chóng)x年福布斯中國(guó)最值得關(guān)注的九位年輕富豪之一的ceo時(shí),，我的心里這樣感嘆,。本以為ceo會(huì)高高在上，但在我沒(méi)有進(jìn)辦公室門(mén)之前,，ceo已經(jīng)站在門(mén)口向我微笑,。這一點(diǎn)讓我驚訝也讓我感動(dòng)，我本不是一個(gè)會(huì)自我放松的人,，但老板的熱情讓我確定我的選擇,，至少，在這樣一個(gè)周?chē)际歉邔W(xué)歷,、多經(jīng)歷、擁有明確企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì)中工作,，本就是公司提供的不可見(jiàn)福利之一,。

熟悉了整個(gè)公司從技術(shù)到運(yùn)營(yíng)再到市場(chǎng)，最后我終于來(lái)到自己所在的網(wǎng)站編輯部。主編將我分配到關(guān)系到整個(gè)網(wǎng)站贏利與否的知識(shí)頻道,，負(fù)責(zé)帶我的姐姐是全公司業(yè)績(jī)最好的,，心里自覺(jué)壓力陡增，也又一次感受到被重視的感覺(jué),。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十

職場(chǎng)禮儀是一個(gè)人在職場(chǎng)上展示自己的形象和待人處事的能力的重要組成部分,。通過(guò)正確的職場(chǎng)禮儀，我們可以進(jìn)一步提高職業(yè)素養(yǎng),，與同事建立良好的合作關(guān)系,，更好地與上級(jí)溝通，從而在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng),。在本文中,，我將分享我的一些職場(chǎng)禮儀心得和體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā),。

首先,，在職場(chǎng)上，一個(gè)人的形象十分重要,。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中,，我意識(shí)到自己的外表和舉止對(duì)于他人對(duì)我的印象有著重要的影響。因此,，我注重穿著得體和儀態(tài)端莊,。在公司上班時(shí)，我選擇適合職業(yè)的服裝,，避免過(guò)于隨意或過(guò)于正式的著裝,。同時(shí)，我也盡量保持整潔和干凈的形象,，給人以精干,、專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。此外,，我也努力保持良好的儀態(tài),，例如保持端正的坐姿，避免有失禮儀的動(dòng)作和表情,。這樣的形象表達(dá)可以讓他人感受到我對(duì)工作的專(zhuān)注和認(rèn)真態(tài)度,。

其次，與同事建立良好的合作關(guān)系是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵之一,。在職場(chǎng)禮儀方面,，我盡量注重與同事的交流和溝通，展現(xiàn)出真誠(chéng)和友善的態(tài)度,。對(duì)于新認(rèn)識(shí)的同事,，我會(huì)主動(dòng)向他們打招呼,，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行簡(jiǎn)單的自我介紹。當(dāng)與同事合作時(shí),，我盡量表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度,，樂(lè)于幫助他人。如果出現(xiàn)合作上的問(wèn)題,，我也會(huì)積極地提出解決方案,，并與同事一起討論和改進(jìn)。通過(guò)這樣的溝通和合作,，我與同事之間建立起了互相尊重,、信任和友好的關(guān)系，大家能夠更加融洽地共事,。

第三,，與上級(jí)的良好溝通是在職場(chǎng)中獲得機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的關(guān)鍵。職場(chǎng)禮儀要求我們?cè)谂c上級(jí)交流時(shí)保持恰當(dāng)?shù)目陀^和尊重的態(tài)度,。在與上級(jí)溝通時(shí),，我盡量保持清晰、有條理的陳述,，并用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn),。同時(shí)，我也尊重上級(jí)的決策和意見(jiàn),，并在需要時(shí)提出自己的建議,。在與上級(jí)交談時(shí)，我盡量保持耐心和冷靜的態(tài)度,，避免過(guò)分激動(dòng)或情緒化的表達(dá),。通過(guò)這樣的溝通方式，我與上級(jí)之間建立起了相互尊重和理解的關(guān)系,，使得工作更加順暢和高效,。

第四，職場(chǎng)禮儀還要求我們?cè)谂c客戶(hù)和合作伙伴交流時(shí)保持專(zhuān)業(yè)和禮貌的態(tài)度,。無(wú)論是與客戶(hù)打交道還是與合作伙伴合作,，我都盡量做到文明、禮貌和耐心,。在與客戶(hù)交談時(shí),，我重視傾聽(tīng)他們的需求和意見(jiàn)，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出解決方案,。在與合作伙伴合作時(shí),，我注重合作的效果和結(jié)果，并積極尋找雙贏的機(jī)會(huì),。通過(guò)這樣的交流和處理方式,，我與客戶(hù)和合作伙伴之間建立起了相互信任和合作的關(guān)系,，幫助公司在市場(chǎng)上取得了更好的表現(xiàn)。

最后,，在職場(chǎng)上，跨文化禮儀的重要性不容忽視,。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,，我們經(jīng)常會(huì)遇到來(lái)自不同文化背景的同事、客戶(hù)和合作伙伴,。因此,，了解并尊重各種文化的禮儀準(zhǔn)則是非常重要的。例如,，有些文化對(duì)于禮貌和尊重的表達(dá)方式有著不同的理解,。在與跨文化的人群交流時(shí)，我會(huì)盡量了解他們的傳統(tǒng)習(xí)俗和禮儀規(guī)范,，并尊重他們的文化差異,。通過(guò)這樣的跨文化禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我能夠更加有效地與不同文化背景的人建立溝通和合作的橋梁,。

總的來(lái)說(shuō),，職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诼殘?chǎng)中展示自己形象和待人處事能力的重要組成部分。通過(guò)注重形象,、建立良好的合作關(guān)系,、與上級(jí)溝通、與客戶(hù)及合作伙伴交流以及尊重跨文化差異,，我們能夠在職場(chǎng)中獲得更多的機(jī)會(huì)和取得更好的成長(zhǎng),。希望以上分享能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助，助力大家在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十一

中國(guó)自古就是禮儀之邦,。禮儀，是社會(huì)文明的寶貴遺產(chǎn)之一,，它展示了社會(huì)成員的文明形象,。孔子說(shuō)過(guò)：“禮,，敬也!”荀子說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不立,，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧,?！?/p>

通過(guò)對(duì)《教師禮儀》一書(shū)的學(xué)習(xí)，我對(duì)教師這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),，我深深地體會(huì)到：作為一名教師,，不僅僅是傳道,、授業(yè)、解惑,，還需要具備更多的素質(zhì),。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿(mǎn)腔的熱情對(duì)待事業(yè),、對(duì)待幼兒以外,，還必須自覺(jué)地、高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格,，從而才能培養(yǎng)出幼兒健康的人格,。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),，細(xì)節(jié)決定成敗?！?/p>

著名教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“教育工作者的全部工作是為人師表,。都是必須具有高尚的道德品質(zhì)和崇高的精神境界?！笔前?。人民教師，肩負(fù)著培養(yǎng)人和塑造人的神圣使命,。毫不夸張的說(shuō),，一個(gè)民族的希望，是通過(guò)教師托起的,。教師不但教人以知識(shí),，使人從無(wú)知到文明，教師更重要的是教人以德,，使人學(xué)會(huì)如何做一個(gè)高尚的人,。一個(gè)民族的素質(zhì)直接折射出這個(gè)民族的教育程度，反之,，要提高民族的素質(zhì)就必須有一支良好的教育隊(duì)伍,。

教師的教學(xué)水平和內(nèi)在修養(yǎng)一樣重要。所以作為一名人民教師,，就必須“鑄師魂,、倡師德、練內(nèi)功,、樹(shù)形象”,。作為一名普通的幼兒教師，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳粋€(gè)活動(dòng)，上好每一活動(dòng),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平是根本,，但僅僅做到這一點(diǎn)還不能說(shuō)你就是一名合格的教師。做為教師,，還應(yīng)加強(qiáng)自身的人格塑造,，要做一個(gè)高尚的人，有著良好素質(zhì)的人,，這樣你的一言一行才能感染你的孩子,，美化他們的心靈。

教師為人師表,，是率先垂范的角色。但事實(shí)有時(shí)并非如此：孩子們見(jiàn)到老師,，熱情地走上前向老師問(wèn)好,，而老師卻無(wú)動(dòng)于衷。是啊!我們作為教師平時(shí)的工作確實(shí)很忙,，有時(shí)沒(méi)有時(shí)間去思考,。但是我們必須反思，因?yàn)槲覀兪侨祟?lèi)靈魂的工程師!我們不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,，更是孩子們思想道德的教育者,。因此教師的言行舉止、禮儀禮貌都對(duì)幼兒有著潛移默化的影響,。試想：當(dāng)孩子們的熱情有禮換來(lái)的是老師的冷漠時(shí),，幼兒會(huì)對(duì)老師有怎樣的想法呢?所以，我們作為教師必須十分注意在孩子們面前的形象,，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的,、幼兒能夠仿效的榜樣。

一名優(yōu)秀的教師不僅通過(guò)在課堂上講課實(shí)施教育,，而且在日常生活中還會(huì)規(guī)范自己的言行,，以良好的道德風(fēng)范，對(duì)幼兒實(shí)施教育,，通過(guò)自己的存在,，自己的人格，對(duì)有發(fā)揮影響,。因?yàn)椤吧斫讨赜谘越?，榜樣的力量是無(wú)窮的”。偉大的教育家孔子曾說(shuō)過(guò)：“其身正不令而行,，其身不正,，雖令不從?！薄吧碚笔墙虝?shū)育人的先決條件,，教師要求幼兒做到的自己必須身體力行,，不允許學(xué)生做的，自己堅(jiān)決不做;在幼兒面前做到,，在幼兒不在時(shí)也必須做到,。因此教師要通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的道德修養(yǎng),，以身作則,，言傳身教。

“身教重于言教,，榜樣的力量是無(wú)窮的”,，在以后的工作中，我一定不斷學(xué)習(xí),，提高自己的道德修養(yǎng),，嚴(yán)格要求自己，以身作則,，言傳身教,，做幼兒喜歡的老師。

通過(guò)《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門(mén)必修課,，也是對(duì)民族和后代負(fù)責(zé)的表現(xiàn),，作為教師，我們要用禮儀觀念滋潤(rùn)心靈,，用禮儀準(zhǔn)則規(guī)范言行,，加強(qiáng)禮儀上的學(xué)習(xí)，不斷追求,，才能名副其實(shí)的對(duì)得起幼兒教師的稱(chēng)號(hào),。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十二

職場(chǎng)禮儀是在職場(chǎng)中相互尊重、合作,、溝通的基本規(guī)范,，它能夠提高職場(chǎng)人員的形象和信譽(yù)，促進(jìn)工作效率的提升,。通過(guò)總結(jié)自己多年的職場(chǎng)經(jīng)歷,，我在“職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)”這一主題上做了一份PPT展示，下面我將從準(zhǔn)備,、展示,、交流、形象,、參與度等五個(gè)方面談一談我的體會(huì)和心得,。

第一，準(zhǔn)備。在制作PPT之前,，我首先需要明確主題和目標(biāo),，了解觀眾的需求和背景，然后根據(jù)這些信息來(lái)確定PPT的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),，確保信息的準(zhǔn)確性和有效性,。在制作過(guò)程中，也要注意文字和圖片的搭配,，保持簡(jiǎn)潔清晰,，注意字體的大小和顏色的搭配，使得整個(gè)PPT看起來(lái)美觀大方,。同時(shí),，要提前做好備份，以防文件丟失,。

第二,，展示。在PPT展示時(shí),，我要保持自信、從容和專(zhuān)注的態(tài)度,。首先,，我會(huì)在展示前準(zhǔn)備好演講稿，并對(duì)其中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),。其次,，在展示過(guò)程中，我注重與觀眾進(jìn)行眼神交流,，并時(shí)不時(shí)的與觀眾互動(dòng),，讓他們感受到我的真誠(chéng)和熱情。同時(shí),，我會(huì)合理運(yùn)用語(yǔ)音,、手勢(shì)和表情，以增強(qiáng)演講的生動(dòng)性和互動(dòng)性,。最后,，在PPT展示結(jié)束后，我會(huì)留出時(shí)間與觀眾進(jìn)行互動(dòng)和答疑,，以加深觀眾對(duì)內(nèi)容的理解和印象,。

第三，交流,。在職場(chǎng)中,，良好的溝通能力是非常重要的，它能夠幫助我們與同事、上級(jí)和客戶(hù)建立良好的關(guān)系,。在PPT展示中,，我注重與觀眾的交流，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,。同時(shí),，我也會(huì)主動(dòng)與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，與他們分享我的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),，以促進(jìn)思想的碰撞和交流,。通過(guò)這樣的交流，我不僅能夠提高自己的職場(chǎng)素養(yǎng)和情商,，還能夠建立起更加廣泛的人脈關(guān)系,，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四,，形象,。形象是職場(chǎng)成功的重要條件之一，一個(gè)良好的形象可以幫助我們贏得他人的認(rèn)同和尊重,。在PPT展示中,，我注重穿著得體和儀表端莊。我會(huì)選擇適合場(chǎng)合的服裝,，保持整潔和得體的形象,。同時(shí)，我也會(huì)注意自己的儀態(tài)和姿勢(shì),，保持自信,、從容和專(zhuān)注的態(tài)度，以展示出職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力,。良好的形象可以增加他人對(duì)我的信任和好感,，提高我的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

第五,，參與度,。在PPT展示中，觀眾的參與度也是一個(gè)重要的評(píng)估指標(biāo),。為了提高觀眾的參與度,，我注重PPT內(nèi)容的有趣性和互動(dòng)性。通過(guò)張貼問(wèn)題,、讓觀眾進(jìn)行投票或提問(wèn)等方式,，我能夠吸引觀眾的注意力和主動(dòng)參與，使得整個(gè)展示更加生動(dòng)有趣,。同時(shí),，我也會(huì)在展示中給予觀眾充足的時(shí)間和空間,，讓他們有發(fā)問(wèn)和提出意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)更深入的交流和溝通,。

總結(jié)起來(lái),，在“職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)PPT”這一主題中，準(zhǔn)備,、展示,、交流、形象,、參與度是五個(gè)重要的方面,。通過(guò)精心準(zhǔn)備、自信展示,、積極交流,、良好形象和高參與度，我能夠提升自己的職場(chǎng)禮儀水平,，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。通過(guò)不斷總結(jié)和反思，我相信我的職場(chǎng)禮儀水平會(huì)越來(lái)越好,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十三

古人云：欲修身必先利其德,。

在家里要有家庭美德;在工作崗位我們要有職業(yè)道德;在公共場(chǎng)所，我們作為中華人民共和國(guó)的公民,，我們要有公共道德,。

可見(jiàn)，德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn),。那么是不是有了德，我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢?當(dāng)然不是的,，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,，我們要生存，要立足,，就必須要有本領(lǐng),，這是第二要素，我們必須有學(xué)識(shí),。人們說(shuō)形象好,，禮儀得當(dāng)，是不是有氣質(zhì)?有內(nèi)涵?氣質(zhì)來(lái)自于什么,，內(nèi)涵來(lái)自于什么,，外包裝固然重要，然而,，學(xué)識(shí)帶來(lái)的底蘊(yùn),，才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素,。人們說(shuō)，腹有詩(shī)書(shū)氣自華,，就是這個(gè)道理,。

然還有第三要素，就是穿著禮儀,，這個(gè)禮儀看似外在“包裝”,，確是內(nèi)涵的外延。試想一個(gè)人如果你道德卑微,，情感猥瑣,，不學(xué)無(wú)術(shù)的話(huà)，你不可能有高雅的舉止,，也不可能有優(yōu)美的言談,。正是從這個(gè)意義上我說(shuō)，通過(guò)你的外在的舉止,，穿著打扮,，接人待物，人們可以探詢(xún)到,，你內(nèi)涵到底充盈到什么程度,，深厚到什么程度。

由此可見(jiàn),，一個(gè)人的形象與禮儀在其德,，在其識(shí)，在其表,，是當(dāng)今社會(huì)必不可少的,，它各個(gè)方面及要素的重要性在我們的職業(yè)上就有很好的體現(xiàn)。

荀子曰“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”;卡耐基說(shuō),，一個(gè)成功的企業(yè),，18%需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)，82%需要有效的人際關(guān)系的溝通,。

隨著物質(zhì)生活水平的提高,，人們對(duì)于精神文明的溯求也越來(lái)越高，特別是隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入wto參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),，都迫切的要求我們?cè)趯?duì)外交往中能夠了解到國(guó)際慣例,，掌握好職業(yè)禮儀，從而更加有效的與他人溝通,，取勝于職業(yè)之路,。職業(yè)禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出你所在工作單位的文化水平和管理水準(zhǔn),。職業(yè)禮儀的運(yùn)用具有共通性和差異性,，要得體的適時(shí)的使用職業(yè)禮儀還需要根據(jù)所在環(huán)境適時(shí)的進(jìn)行變通,，不可一味的死搬硬套造成不合環(huán)境，不融于世的情況,。職業(yè)禮儀是一門(mén)社會(huì)科學(xué),，也是一種藝術(shù)的運(yùn)用。

放眼社會(huì),，有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀,，更有人認(rèn)知錯(cuò)誤，步入誤區(qū),，認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事,，又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對(duì)此,，我們舉兩個(gè)例子以做說(shuō)明：事例一是這樣的.,，一所名氣很大的幼兒園老師上門(mén)家訪，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波,，怎么回事呢?原來(lái),，幼兒園老師上門(mén)家訪，前腳離開(kāi),，后腳就引起了一場(chǎng)家庭會(huì)議,，“我們一定要轉(zhuǎn)園!”媽媽、奶奶斬釘截鐵,。園長(zhǎng)想不通了,，別人搶著要求進(jìn)園，這家卻強(qiáng)烈要求退園,，一問(wèn)原因費(fèi)思量：“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心,，還是露臍裝!事例二，銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查,，禮貌用語(yǔ),、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉,，這一舉，暴露了工作裝掉了一顆紐扣,，很不雅觀,，被做扣分處理。

兩件事說(shuō)明了什么?故事一的話(huà)外音是：禮儀細(xì)節(jié)關(guān)系到為人處事的品質(zhì),，任何行業(yè)的任何人,，都不是“局外人”。打個(gè)比方說(shuō),，你們上門(mén)和客戶(hù)談業(yè)務(wù),，有沒(méi)有大大咧咧把公文包往客戶(hù)桌上一甩的?有沒(méi)有不顧及客戶(hù)不見(jiàn)煙缸的書(shū)香環(huán)境而貿(mào)然遞煙的?所以,，轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波的出現(xiàn)不是偶然。而故事二的那位主角看上去就有點(diǎn)無(wú)辜了,，他各方面都做的很好,，但是那顆掉了的扣子暴露了問(wèn)題，上班往身上一套,，下班往架上一掛,，工作服保養(yǎng)少有人問(wèn)津，事實(shí)上,，落在身上的灰塵,，掉了的紐扣，這些缺失的禮儀細(xì)節(jié),，都會(huì)讓所倡導(dǎo)的一絲不茍的工作作風(fēng)‘大打折扣’,。很多人把穿不穿工作服當(dāng)作衡量注不注重禮儀的一把尺子，這實(shí)際上是錯(cuò)誤的,。穿行服,，袖長(zhǎng)及手腕，褲長(zhǎng)及鞋面,，身長(zhǎng)蓋及臀部;襯衣領(lǐng)子高出外套一厘米,，袖邊長(zhǎng)出外套一厘米;領(lǐng)帶的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是，領(lǐng)帶尖對(duì)著皮帶扣……這些,，才是真正形象與禮儀的體現(xiàn)!

禮：養(yǎng)也,，指一個(gè)人的修養(yǎng);儀：儀式也，指表現(xiàn)的形式,。體現(xiàn)在：形象,、素質(zhì)、意識(shí)三個(gè)方面,?？梢?jiàn)，一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開(kāi)的,。

要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀,，以決勝于職場(chǎng)呢?我有三點(diǎn)心得：

一，形式;尊重為本,。自尊第一,，尊重他人?！岸Y儀者敬人也”,，也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場(chǎng)合,，接見(jiàn)重要人物時(shí),，手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng),。

二，內(nèi)容;善于表達(dá),。善待別人是一種教養(yǎng),，了解別人是一種智慧。

三,，形式規(guī)范,。即標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,。

而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素：訓(xùn)練有素,、懂得欣賞別人、恪盡職守,。認(rèn)真只能把事情做成,，用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己,，要信奉“開(kāi)心每一天,、快樂(lè)在此時(shí)”。

個(gè)人的成功15%靠的是專(zhuān)業(yè)知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能,，而85%要靠人際關(guān)系處世技巧。對(duì)職業(yè)人而言,，擁有禮儀知識(shí)以及能根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的溝通技巧,，展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與職業(yè)形象，往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水,。馬斯洛理論：交際來(lái)自需要,，與任何人打交道，要想辦法滿(mǎn)足需要,。

業(yè)禮儀與人際溝通總結(jié)：八個(gè)字“形象,、關(guān)系、溝通,、心態(tài)!”,。

職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門(mén)技巧和藝術(shù)，更是一門(mén)值得研究的學(xué)問(wèn),，以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟,，要想真正運(yùn)用游刃有余，需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)!

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十四

作為一個(gè)職場(chǎng)新人,，我深深地意識(shí)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。在與同事,、上司和客戶(hù)的交流中,，禮儀的表現(xiàn)直接關(guān)系到個(gè)人的形象和職業(yè)發(fā)展,。因此，我開(kāi)始學(xué)習(xí)和實(shí)踐《職場(chǎng)禮儀》,，并從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

第二段：儀容儀表

在職場(chǎng)中，良好的儀容儀表是給人留下良好第一印象的關(guān)鍵,。我首先注意到了自己的著裝,，要求自己穿著整潔、得體,。另外,，我還學(xué)著不斷提升自己的儀態(tài)儀表，保持良好的站姿和坐姿,，并時(shí)刻注意自己的言談舉止,。通過(guò)這些實(shí)踐，我感受到了自信和從容之間微妙的平衡,，深刻領(lǐng)悟到了儀容儀表的重要性,。

第三段：溝通能力

在職場(chǎng)中，良好的溝通能力非常重要,。我學(xué)習(xí)要善于聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議,，積極參與到團(tuán)隊(duì)討論中去。同時(shí),，我也更加注重語(yǔ)言的禮貌和謙虛,。在與上司和客戶(hù)的交流中，我盡量使用正式且恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,，并注意禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用,。通過(guò)鍛煉溝通技巧，我不僅與同事們建立了更好的溝通和合作關(guān)系,，也更加順暢地與上司和客戶(hù)進(jìn)行了交流,。

第四段：工作態(tài)度

一個(gè)合格的職場(chǎng)人，需要具備積極的工作態(tài)度,。我始終保持了樂(lè)觀向上的心態(tài),，對(duì)工作充滿(mǎn)熱情和動(dòng)力。我時(shí)刻保持著對(duì)工作的高度責(zé)任感,，勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任和義務(wù),。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)尊重他人的時(shí)間,，準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù),，并積極與同事協(xié)作，共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這些良好的工作態(tài)度不僅讓我在職場(chǎng)中得到了認(rèn)可和肯定,，也幫助我提升了自己的工作能力,。

第五段：文化差異與適應(yīng)

我們生活的世界是多元化的，職場(chǎng)中也存在著各種不同的文化差異,。我在交流中學(xué)會(huì)了尊重不同的文化習(xí)俗和價(jià)值觀,，在合作中注重團(tuán)隊(duì)中的多元化和包容性。這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐讓我更好地適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境,，更好地與不同文化背景的人相互合作,。這不僅拓寬了我的眼界，也增強(qiáng)了我通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的能力,。

結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐《職場(chǎng)禮儀》,，我深深地認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)職業(yè)生涯的重要性。儀容儀表,、溝通能力,、工作態(tài)度和文化差異適應(yīng)等方面的提升，讓我在職場(chǎng)中逐漸形成了自己的風(fēng)格和特色,。我相信在今后的職業(yè)發(fā)展中,，職場(chǎng)禮儀將繼續(xù)指引我前行，并讓我更加自信和成功,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十五

在大學(xué)期間除了我的專(zhuān)業(yè)課之外,，我選擇了職場(chǎng)禮儀這門(mén)課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,，我深信自己的選課是非常有意義的課,，我對(duì)這門(mén)課便有了深厚的興趣。

中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),，可謂歷史悠久,，我國(guó)歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的根底。

原來(lái)對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說(shuō)個(gè)話(huà),，吃個(gè)飯,，沒(méi)有什么可以學(xué)習(xí)的，都是一些古代的禮數(shù),。但是經(jīng)過(guò)禮儀老師的講解和知道,，讓我知道了禮儀原來(lái)是如此的重要。

我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,，什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,，還有化裝方面的，講話(huà)方面的,，但是其中最讓我受益匪淺的那么是餐桌禮儀,。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合，而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的,。我通過(guò)學(xué)習(xí),，知道了一下禮儀。首先說(shuō)怎樣入座,，主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座，客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,，正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,，也不要弄出響聲來(lái)，更不要站起來(lái)走走又坐下,，這樣會(huì)給別人不尊重的感覺(jué),。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話(huà)一定要先和主人講下，在征得同意之后離席,。也許這些都是群眾所知的,，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了,。一般來(lái)說(shuō),，座次是“尚左尊東”面朝“大門(mén)為尊”。假設(shè)是圓桌,，那么正對(duì)大門(mén)的為住客,，這可左右手便的位置，那么是尊位,。但是相同的間隔,，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原那么。

在做好各自的位置之后,，效勞員開(kāi)始上菜了,，一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了,。再進(jìn)餐過(guò)程中,，主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,，每次都以少量為宜,。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化,，也是餐桌上的禮儀要求,。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽,，這樣會(huì)給人留下貪婪的印象,。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里,。用餐的動(dòng)作要文雅,，夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤(pán)里的菜撥到桌子上,，也不要把湯潑翻,。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?！甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),，不要一邊吃東西一邊和別人聊天,。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人,。不要用手去嘴里亂扣,。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙,，但是要用手或餐巾紙掩住嘴,。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過(guò)程中,，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音,。

在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生,。但是在餐桌上,，我們不宜直接說(shuō)明去意，那樣只會(huì)打攪人們的用餐心情,。比擬通俗的說(shuō)法有很多,，比方“我有點(diǎn)事，出去一下,?！被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??！薄＿@些都可以讓事情得到解決,。還有就是用餐時(shí)如果來(lái)了,，可以用上面說(shuō)的理由走開(kāi)，然后走到一旁接,。這些都是用餐過(guò)程中需要注意的禮儀,。再用餐完畢后,，可以用餐巾紙或效勞員送來(lái)的`小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯,。餐后不要不加控制的打飽嗝,。最后離席時(shí)，在主人還沒(méi)離開(kāi)之前客人最好不要離開(kāi),。

簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),，可見(jiàn)禮儀是隨處可見(jiàn)的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些,。而老師給們教師的比這些要多的多,。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。

職場(chǎng)禮儀的最后一堂課完畢了,，我也明白了許多之前不懂的地方。原己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,，有太多的忽略,。我想也會(huì)有一些人和我一樣，對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,，認(rèn)為外表的東西,，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,，真是這些東西,，才真正表達(dá)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。內(nèi)行看門(mén)道,，外行看熱鬧,，你受過(guò)哪些教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來(lái)的,。在與人交往的過(guò)程中,，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象,，更好的與人交往,，都是離不開(kāi)禮儀的，學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),，能夠更好的于別人溝通,。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝,。因此不光說(shuō)到的餐桌禮儀,，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想,。

生活中最重要的事以禮待人,，有時(shí)候禮儀的作用不可估量,，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要,。

我在此要感謝我們的禮儀老師,，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)?lái)更多的收獲,。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),，也更加有禮貌和內(nèi)涵。

禮儀,，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在表達(dá),，更是企業(yè)形象的詳細(xì)化表達(dá)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮那么不生,，是無(wú)禮那么不成,，過(guò)無(wú)禮那么不守?！庇小岸Y”走遍天下,，無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速開(kāi)展的今天,，作為職業(yè)人員,，不知禮，那么必失禮,；不守禮,，那么必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員假設(shè)缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,，必定會(huì)經(jīng)常感到為難,、困惑、難堪與失落,，進(jìn)而無(wú)緣攜手成功,。

職場(chǎng)溝通與職場(chǎng)禮儀心得體會(huì)篇十六

在這培訓(xùn)上,，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊,，感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,，經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)，不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,，不過(guò)想來(lái)也是，中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó)，發(fā)展至今,，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀，可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊,。不經(jīng)老師的講解,，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要,。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具,。說(shuō)是禮儀,，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),，有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說(shuō)絕對(duì),，也應(yīng)該是八九不離十?？磥?lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話(huà)方面的技巧,，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上,，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受,，老師所說(shuō)遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán),。雖然只學(xué)了些皮毛,，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,，有誠(chéng)意,，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型,、衣著,、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿,、坐姿,、眼神禮儀、微笑禮儀,、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀,、介紹禮儀，相互介紹,。尊者居后原則,，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶(hù)，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士,。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上,，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外,，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀,、座次禮儀,、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀,。

上完這門(mén)課,，就覺(jué)得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X(jué)得我找到了能夠提升自己的方法,，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情,，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開(kāi)始做,，把覺(jué)得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去,，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣,，成為我生活中的一部分,。

中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱(chēng)于世,，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,，無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,，我總是覺(jué)得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,，通過(guò)20xx年xx月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),，雖然是光盤(pán)播放，但是大家都認(rèn)真的觀看,，我也感觸頗深,，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩,、家法和行規(guī)，做人的'規(guī)則,?！岸Y由心生”，一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,，禮是必備的基本教養(yǎng),，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),，怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲,、去有送聲,。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重,。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美,、完善之美,，更代表一種深刻的道德指引,。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓,。比如自己的辦公桌,，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品,，文件歸檔是否及時(shí)歸檔,，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝,，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,，給人第一印象，能夠給人以美感,。因此,，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想,。從小小的電話(huà)，短信用語(yǔ),，鞠躬禮到文明用語(yǔ),，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然,，面帶微笑,，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要,，文明禮貌,，掛電話(huà)時(shí)要確定掛好電話(huà)后再與其他人說(shuō)話(huà)，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,，及時(shí)記錄,。

當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話(huà)不得不接時(shí),，要先向在座各位道歉,，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話(huà),。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝,，蹺二郎腿,，晃悠,，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話(huà)時(shí)不要吃東西,，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,，是要落落大方，面帶微笑,，不要拘謹(jǐn),，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀,。

同事之間溝通,，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話(huà),，說(shuō)好話(huà),，用語(yǔ)言、文,、肢體,、眼神、心靈上的溝通,。態(tài)度要真誠(chéng),，公私要分明，不要用手指人,，背后不要議論別人,，金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等,。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng),。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用,。

可以說(shuō),，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,，學(xué)會(huì)待人接物,，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重,?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀,，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,，是人們成就事業(yè),，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己,，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

人際交往中,，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分,。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍,，促進(jìn)我們的身心健康,。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn),、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值,。隨著社會(huì)的進(jìn)步,，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同,。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件,。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”,。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái),，除了應(yīng)具備一些必備的專(zhuān)業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀,。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì),，走向世界，走向未來(lái),，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象,，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象,。

學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后,，我感受頗深、受益匪淺,，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性,，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求,，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系,，對(duì)外界可以樹(shù)立形象,，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng),，增進(jìn)彼此之間的了解溝通,，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在,，常常發(fā)生在我們身邊的小事中,，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí),，注重細(xì)節(jié),，從小培養(yǎng),，形成良好習(xí)慣,。講文明、講禮儀,，需要的是人人從自我做起,，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表,、待人接物,、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,，穿衣,、打招呼、遞名片,、入座,、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,，可能自己還不察覺(jué),，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。

“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,，才能受到別人的尊重和信賴(lài),，在事業(yè)上才能獲得成功。周一生鞠躬盡瘁,，為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了畢生精力,，但每次外出視察工作，離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員,、廚師,、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝,。恰恰是這些看似平凡細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。

現(xiàn)實(shí)中我們都渴望成功,，都期待自己能夠事業(yè)有成,，所以必須要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)，來(lái)贏得人們的認(rèn)同,。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,，可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和維護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度,，當(dāng)我們都能夠以禮待人時(shí),，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加美好,。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀,，向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩,、友好與友善，就可以增進(jìn)人與人之間的了解與信任,。如果每個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀,，必將促進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,。

總之,，禮儀是一張交際名片，可以幫助我們規(guī)范言談舉止,，教會(huì)我們待人接物,，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重;禮儀可以幫助我們架設(shè)友誼橋梁,，通向成功之路,。因此，注重禮儀是每個(gè)人立足社會(huì),，成就事業(yè)和打造美好人生的重要條件,。