光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨,，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用,。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

在過(guò)去的半年工作中，有成功的,，也有失敗的，有做好的,，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法,。我的季度個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié)，多思多悟多解決,，勤動(dòng)腦，勤拜訪(fǎng),，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”,。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員,。

下半年工作計(jì)劃如下：

一、市場(chǎng)swot分析

(1)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證,。

(2)劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,，各方面還不成熟，客戶(hù)不穩(wěn)定,，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,，市場(chǎng),，客戶(hù)穩(wěn)定。要想在這片成熟,，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地,。我們必須比別人付出10倍的艱辛,。

二、產(chǎn)品需求分析

1、童車(chē)制造業(yè)：主要是：兒童車(chē)兒童床類(lèi),。

2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等,。

3,、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類(lèi)家具。

4,、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車(chē)等,。

5,、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄,、護(hù)欄，學(xué)生床等,。

6、造船業(yè)等等,。

三,、下半年工作計(jì)劃如下：

1,、以開(kāi)發(fā)客戶(hù)為主,，調(diào)研客戶(hù)信息為輔，兩者結(jié)合,，共同開(kāi)拓鋼管市常

2,、對(duì)老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，勤拜訪(fǎng),，多和客戶(hù)溝通，穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系,。對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)作重點(diǎn)對(duì)待,。

3、在擁有老客戶(hù)的同時(shí),，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),，找出潛在的客戶(hù)。

4,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，在和客戶(hù)交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō),，準(zhǔn)確掌握客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,，提出合理化建議方案,。

5、多了解客戶(hù)信息,，對(duì)于重點(diǎn)客戶(hù)建立檔案,，對(duì)于潛在客戶(hù)要多跟近。

6,、掌握客戶(hù)類(lèi)型,，采用不同的銷(xiāo)售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,，分層總結(jié),。

四、對(duì)自己工作要求如下：

1,、做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯。

2,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作。

3,、對(duì)所有的客戶(hù)工作態(tài)度要端正,，給客戶(hù)一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象,。

4,、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能直之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,。把我們的客服帶給客戶(hù)讓他們感到我們公司溫暖。買(mǎi)者省心,，用者放心,。

5、要有健康的體魄,，樂(lè)觀(guān)的心情,，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,，對(duì)公司忠誠(chéng),。

6、要和同事多溝通,，業(yè)務(wù)多交流,，多探討,。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

7,、到十一月份,，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)。保證鋼管的業(yè)務(wù)量,。

8,、十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始,，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),，對(duì)市場(chǎng)中的客戶(hù)還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單,。

五,、在以后的銷(xiāo)售工作中采用：“重點(diǎn)式”和“深度式”銷(xiāo)售相結(jié)合。采用“顧問(wèn)式”銷(xiāo)售和“電話(huà)式”銷(xiāo)售相結(jié)合,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

20xx年即將過(guò)去了,，自從我進(jìn)入采購(gòu)部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶,。采購(gòu)部和其他部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容,、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷,，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為采購(gòu)部的成員而驚喜萬(wàn)分。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，我通過(guò)不懈努力,，今年各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn),，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿(mǎn)足質(zhì)量,、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,，換句話(huà)說(shuō),，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶(hù)，質(zhì)量,，數(shù)量,，交貨期就是生產(chǎn)的要求。

生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)就是三項(xiàng)責(zé)任：向誰(shuí)買(mǎi),，買(mǎi)多少,，何時(shí)買(mǎi)

何時(shí)買(mǎi)就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫(kù)存量,，既能保證生產(chǎn),，又使庫(kù)存資金占用最小化,。

綜上所述，采購(gòu)員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng),，降低成本,。但作為一支“以客戶(hù)為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量,，提高生產(chǎn)部門(mén)對(duì)本部門(mén)的滿(mǎn)意度，無(wú)論服務(wù)態(tài)度,，工作效率,，驗(yàn)收和采購(gòu)流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié),，定期征求“客戶(hù)”和管理部門(mén)的反饋,，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門(mén)對(duì)采購(gòu)貨物的直接意見(jiàn)和建議。

我認(rèn)為作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是成為利潤(rùn)中心,，在采購(gòu)中創(chuàng)造價(jià)值,。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值,，采購(gòu)成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價(jià)值管理中,，采購(gòu)員是一個(gè)崗位,，但采購(gòu)工作是一個(gè)跨部門(mén)的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門(mén)的效益化,，要讓采購(gòu)成為利潤(rùn)的中心,，就需讓所有參與采購(gòu)職能的人員和部門(mén)都來(lái)關(guān)注價(jià)值，協(xié)同一致,。如此方能彰顯公司管理的深化,。

根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：

1.需從xx和xx購(gòu)買(mǎi)器件的及時(shí)詢(xún)價(jià),，制單,，采購(gòu)及后續(xù)申請(qǐng)付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。

器件的訂購(gòu)與跟蹤,，xx項(xiàng)目器件修改,，器件維修和調(diào)撥等

等關(guān)于xx器件的各類(lèi)事宜,，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系,。器件郵寄與接收。

3.所有yy項(xiàng)目器件的訂購(gòu)與跟蹤,，yy項(xiàng)目器件領(lǐng)取,，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于yy器件的本部門(mén)事宜及與銷(xiāo)售部溝通跟蹤工作。

供件的入庫(kù)確認(rèn),，清單制作,、各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及本部門(mén)入庫(kù)單存檔事宜。

5.生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目,、生產(chǎn)過(guò)程中器件報(bào)缺(xx項(xiàng)目,、yy項(xiàng)目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn),、溝通,、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)/電子),，修改器件的調(diào)撥與訂購(gòu),。

6.工作各類(lèi)相關(guān)表單的制作，記錄,，存檔(進(jìn)口器件采購(gòu)臺(tái)帳,、進(jìn)口器件入出庫(kù)情況、部門(mén)聯(lián)絡(luò)單,、yy自供件入出庫(kù)清單,、自供件返還件清單、施耐德庫(kù)存余料調(diào)配清單等),。

7.發(fā)貨時(shí)拍照存檔,，清點(diǎn)標(biāo)注控制臺(tái)自供件返還件，制作清單與船廠(chǎng)供件返還器件照片拍攝和存檔,，相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn),。

8.各類(lèi)器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜,。

采購(gòu)計(jì)劃/份,，執(zhí)行情況良好,，較圓滿(mǎn)地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

全年共新簽外購(gòu)器件采購(gòu)合同?份,，外購(gòu)材料付款共/美元,。全年負(fù)責(zé)施耐德項(xiàng)目散件采購(gòu)計(jì)劃共/批次。

全年修改器件采購(gòu)單共執(zhí)行/份,。

全年安排處理船廠(chǎng)自供件入庫(kù)共/批次,。

全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)/余次。

(以上數(shù)據(jù)到20xx年12月14日為止)

在過(guò)去一年的工作中,，我認(rèn)識(shí)到自己在器件知識(shí)和工作方法等方面都還存在一定不足,，為了讓自己成為一個(gè)更稱(chēng)職的進(jìn)口件采購(gòu)員，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的,。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問(wèn)題,，在解決的過(guò)程中，使我學(xué)到了很多的東西,，作為采購(gòu)的訂購(gòu)統(tǒng)計(jì)工作,，準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對(duì)待供應(yīng)商和船廠(chǎng)的溝通,，認(rèn)真耐心也是很重要的,，將這些糅合起來(lái)是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書(shū)本中學(xué)不到的,，我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累,。成功是什么，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),。從參加工作開(kāi)始,，我一直在努力的充實(shí)自己,，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中,，融入到采購(gòu)這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。采購(gòu)部門(mén)的工作是講究配合,，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,，a經(jīng)理、b工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力,，給予了很大的幫助,，在此就不一一感謝了。

今年以來(lái),，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,，為公司做好本人力所能及的工作,。

平時(shí)注意觀(guān)察各類(lèi)器件的安裝，并結(jié)合自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解器件性能,、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識(shí),，努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識(shí)，努力掌握各類(lèi)表單制作的技巧,，提高自己的工作效率,。

在日常工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

1.一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào),。

3.加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息,，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性,。

4.繼續(xù)做好存檔x;準(zhǔn)確及時(shí)全面的進(jìn)行各類(lèi)表單的記錄與存檔。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

1-10月實(shí)現(xiàn)限上社會(huì)消費(fèi)品零售總額73.01億,，增速20.6%,，增速全市第一(除經(jīng)開(kāi)區(qū)外);限上批零住餐四大行業(yè)銷(xiāo)售額146.06億，增速9.3%,，高于全市平均增速1.7個(gè)百分點(diǎn),。外貿(mào)進(jìn)出口總值18.26億美元(出口16.61億美元，進(jìn)口1.65億美元),，比去年同期下降6.62%,，降幅高于全市0.93個(gè)百分比，三區(qū)排第三。新批外資企業(yè)3家,，在談外資項(xiàng)目3個(gè),，合同利用外資367萬(wàn)美元，實(shí)際利用外資91萬(wàn)美元;境外投資企業(yè)1家,，境外投資1876萬(wàn)美元,。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額469.7億，同比增速34.2%,。浙江省電子商務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建成功,，溫州首個(gè)跨境電商園區(qū)和電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園落戶(hù)，甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)成立;續(xù)簽阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶,，已入駐商家1.89萬(wàn)家,，1-10月實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上交易額70.83億元，與阿里巴巴進(jìn)口貨源電子商務(wù)平臺(tái)簽約,，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)“一號(hào)新產(chǎn)業(yè)”培育初步取得成效,。

(一)強(qiáng)化平臺(tái)，務(wù)實(shí)推動(dòng)新常態(tài)下外貿(mào)增長(zhǎng)

1,、認(rèn)真落實(shí)外貿(mào)補(bǔ)助政策,。對(duì)各級(jí)外貿(mào)扶持政策做到宣傳到位、申報(bào)到位,、兌現(xiàn)到位,，今年共指導(dǎo)幫助全區(qū)216家企業(yè)向上級(jí)部門(mén)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助項(xiàng)目392個(gè),，資金近20xx萬(wàn)人民幣,，提高企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口的積極性。結(jié)合“服務(wù)企業(yè),、服務(wù)基層”活動(dòng)積極開(kāi)展“外貿(mào)雙服務(wù)”攻堅(jiān),，走訪(fǎng)全區(qū)150多家外貿(mào)企業(yè)，送政策強(qiáng)服務(wù)解難題,，鼓勵(lì)和引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)做大做強(qiáng),，努力擴(kuò)大外貿(mào)出口。

2,、推動(dòng)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),。把“拓市場(chǎng),、穩(wěn)增長(zhǎng)”放在首位,，堅(jiān)持以展促銷(xiāo)，結(jié)合我區(qū)出口商品結(jié)構(gòu),、市場(chǎng)等具體情況,，精心組織企業(yè)參加各類(lèi)重點(diǎn)展會(huì)，鼓勵(lì)企業(yè)多接單,、接大單,、接長(zhǎng)單,，鞏固擴(kuò)大傳統(tǒng)市場(chǎng),，提升新興國(guó)家市場(chǎng)占比,。共計(jì)推薦和組織了200多家企業(yè)參加各類(lèi)展會(huì)70多個(gè),，取得較好地效果,。聯(lián)合市貿(mào)促會(huì)組織我市服裝企業(yè)參加7月份香港時(shí)裝節(jié)春夏系列展覽會(huì)暨甌海服裝產(chǎn)業(yè)國(guó)際化發(fā)展系列活動(dòng),，組織甌海參展企業(yè)26家共計(jì)39個(gè)展位。

3,、積極推動(dòng)海外甌商回歸,。扎實(shí)做好海外甌商貿(mào)易回歸的基礎(chǔ)調(diào)查工作，建立海外甌商貿(mào)易回歸名錄庫(kù),，出臺(tái)甌商貿(mào)易回歸優(yōu)惠政策,，落實(shí)“四個(gè)一批”,，即在談一批,、注冊(cè)一批,、落地入駐一批、運(yùn)營(yíng)一批”;支持企業(yè)利用商貿(mào)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易，重點(diǎn)搭建海外甌商貿(mào)易回歸平臺(tái)，推進(jìn)華僑(甌商)貿(mào)易綜合服務(wù)中心的投入和營(yíng)運(yùn);利用國(guó)有辦公樓,、總部經(jīng)濟(jì)園等作為貿(mào)易回歸平臺(tái),。已入駐企業(yè)8家,，有5家企業(yè)正在辦理手續(xù)，預(yù)計(jì)今年貿(mào)易回歸額2億美元。

4、加快促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。培育發(fā)展國(guó)家外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)專(zhuān)業(yè)型示范基地(浙江溫州甌海區(qū)眼鏡基地)，打造和優(yōu)化各類(lèi)公共服務(wù)平臺(tái);積極創(chuàng)建出口名牌,，加強(qiáng)質(zhì)量管理和誠(chéng)信自律;鼓勵(lì)增加研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新,，支持企業(yè)加快外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,。二年來(lái)眼鏡基地運(yùn)行良好,，新建平臺(tái)“溫州市眼鏡及配件市場(chǎng)”正在順利推進(jìn),，產(chǎn)品出口不斷擴(kuò)大,，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，全區(qū)出口名牌數(shù)量位居全市前茅,。

(二)對(duì)外開(kāi)放,，切實(shí)提高外資外經(jīng)利用水平

1,、創(chuàng)新境外投資方式。一是抓好對(duì)外投資指導(dǎo)工作,。利用各種時(shí)機(jī)和平臺(tái)宣傳對(duì)外投資的政策，了解企業(yè)投資意向,，支持區(qū)內(nèi)有條件的企業(yè)通過(guò)多種方式開(kāi)展境外投資,。二是積極推動(dòng)境外投資增長(zhǎng),，借力“互聯(lián)網(wǎng)+”全面轉(zhuǎn)型,，森馬集團(tuán)1.15億元人民幣(約1876萬(wàn)美元)并購(gòu)韓國(guó)電商服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)isecommercecompanylim-ited(簡(jiǎn)稱(chēng)ise),，并計(jì)劃在中國(guó)構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)。三是培育管理創(chuàng)新型外經(jīng)企業(yè),。跟蹤幫助烏茲別克斯坦鵬盛工業(yè)園區(qū)申報(bào)國(guó)家級(jí)園區(qū),，預(yù)計(jì)明年1月份商務(wù)部將進(jìn)行考核;溫州市冠盛汽車(chē)零部件集團(tuán)股份有限公司積極引入國(guó)際智力，在境外設(shè)立投資企業(yè)4家,，國(guó)際綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升,。

2,、搭建投資促進(jìn)平臺(tái),。通過(guò)浙洽會(huì)等重大活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展系列招商活動(dòng),，利用海外甌商資源構(gòu)建全球招商網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)圍繞三個(gè)外資項(xiàng)目(大西洋銀泰城二次裝修,、后中ht-5-c地塊西班牙肉類(lèi)進(jìn)口項(xiàng)目,、溫州樂(lè)園二期)開(kāi)展了攻堅(jiān)行動(dòng),，有力推動(dòng)了項(xiàng)目進(jìn)展,。

3,、改善外商投資環(huán)境。通過(guò)組織客商一同參加省,、市組織的各類(lèi)招商推介會(huì),，全方位的宣傳、推介甌海,，營(yíng)造投資氛圍;加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén),、鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通,，及時(shí)掌握項(xiàng)目信息和投資者信息，重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施專(zhuān)人負(fù)責(zé),，對(duì)投資意向者加強(qiáng)跟蹤,，主動(dòng)上門(mén)服務(wù),，進(jìn)一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式,，增強(qiáng)投資軟環(huán)境對(duì)利用外資的吸引力。

(三)擴(kuò)大消費(fèi),，加快推進(jìn)商貿(mào)流通體系建設(shè)

1、抓好商貿(mào)統(tǒng)計(jì)工作,。一是制定商貿(mào)統(tǒng)計(jì)例會(huì)制度,。不定期召開(kāi)商貿(mào)服務(wù)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,。二是走訪(fǎng)各鎮(zhèn)街(開(kāi)發(fā)區(qū))及有關(guān)商貿(mào)企業(yè)。聯(lián)合統(tǒng)計(jì)局,、服務(wù)業(yè)發(fā)展局到各地、各企分析形勢(shì),、商討工作、交流經(jīng)驗(yàn),。三是加大新增限上單位排查力度,。督促符合限上要求的商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)及時(shí)納入統(tǒng)計(jì)庫(kù),，20xx年新增商貿(mào)企業(yè)5家,。四是配合推進(jìn)商貿(mào)“小微企業(yè)限下轉(zhuǎn)限上”工作,。并積極探索和推進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)庫(kù)工作,。截止11月底,，已組織37家經(jīng)營(yíng)主體完成限下轉(zhuǎn)限上工作。

2,、加強(qiáng)商業(yè)氛圍營(yíng)造。全力打造月光經(jīng)濟(jì)平臺(tái),，推行《甌海區(qū)關(guān)于加快推進(jìn)月光經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》和《三年行動(dòng)計(jì)劃》，加快梅泉夜市改造提升,。舉辦甌海區(qū)金秋購(gòu)物節(jié)活動(dòng),，在紅星美凱龍,、阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶等多個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái)，結(jié)合時(shí)尚消費(fèi),、月光經(jīng)濟(jì),，舉行多場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元,。

3,、培育發(fā)展商業(yè)主體,。積極推進(jìn)商貿(mào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，其中國(guó)際酒業(yè)和食品市場(chǎng),、溫州眼鏡及配件市場(chǎng)、溫州皮革鞋料市場(chǎng)先后試營(yíng)業(yè),，站南服飾批發(fā)廣場(chǎng),、大西洋銀泰城、華潤(rùn)萬(wàn)象城進(jìn)入內(nèi)部裝修,，大象城、港龍商業(yè)廣場(chǎng)商業(yè)部分主體已經(jīng)結(jié)頂,。組織開(kāi)展商業(yè)特色街創(chuàng)建,，國(guó)智9號(hào)商業(yè)街,、茶山梅泉商業(yè)街、梧慈路移動(dòng)通信三條商業(yè)街成功獲得“甌海區(qū)特色商業(yè)街”稱(chēng)號(hào),。

4,、加強(qiáng)商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作,。出臺(tái)商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)相關(guān)文件，多次對(duì)接區(qū)安委和區(qū)消安委,，開(kāi)展了安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng),，對(duì)轄區(qū)內(nèi)建成的大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全大排查,，編制了商務(wù)領(lǐng)域安全宣傳冊(cè),，參與區(qū)安全生產(chǎn)月和安全生產(chǎn)日活動(dòng)，在金州電商城組織開(kāi)展電商安全宣講和安全演習(xí)活動(dòng),，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)安全意識(shí),。

(四)創(chuàng)新模式，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1,、電商集聚效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大,?！笆‰娮由虅?wù)10大產(chǎn)業(yè)基地”金州電商城和國(guó)智電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園被評(píng)為“省電子商務(wù)示范產(chǎn)業(yè)基地”，2大園區(qū)在共同完善電商基礎(chǔ)設(shè)施打造的同時(shí)又形成差異化競(jìng)爭(zhēng),。招商引資成效顯著,，森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項(xiàng)目,、傳化公路港等項(xiàng)目一期地塊成功掛牌出讓?zhuān)W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)中心、潤(rùn)通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,、賽伯樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心,、溫州現(xiàn)代進(jìn)出口商品城,、大象城韓國(guó)館等一批網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目也在積極推進(jìn)中。溫州首個(gè)虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園——國(guó)智虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園掛牌,，省內(nèi)首個(gè)促進(jìn)電子商務(wù)虛擬產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的十六條扶持意見(jiàn)出臺(tái),，創(chuàng)新了集聚發(fā)展和資源共享模式,，目前引進(jìn)了108家商務(wù)秘書(shū)虛擬入駐企業(yè)。推出“零創(chuàng)空間”,，按入駐“零成本”,、運(yùn)作“零障礙”、孵化“零風(fēng)險(xiǎn)”的目標(biāo)打造金州,、國(guó)智2個(gè)“零創(chuàng)空間”示范點(diǎn),，加快電商孵化能力,。中國(guó)淘寶村潘橋陳莊村和仙巖沈岙村啟動(dòng)改造提升,。設(shè)立微商經(jīng)濟(jì)服務(wù)站,，金州,、國(guó)智,、智德、大象城4個(gè)點(diǎn),，主要是為微商企業(yè)搭建一個(gè)公共服務(wù)的平臺(tái),，提供政策支持、金融服務(wù),、信息服務(wù)、人才技術(shù),、創(chuàng)業(yè)輔助等公共服務(wù)，涌現(xiàn)了一批微商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,。

2,、跨境電商布局開(kāi)始出成效。全市首個(gè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園智德園區(qū)開(kāi)園,，并與溫州郵政和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)天下人達(dá)成戰(zhàn)略合作,，帶動(dòng)周邊葡萄酒市場(chǎng),、眼鏡市場(chǎng)和皮革鞋料市場(chǎng)等發(fā)展跨境貿(mào)易，建設(shè)公共保稅倉(cāng)庫(kù)的計(jì)劃即將啟動(dòng),，跨境電商集聚基地已初步形成,，交易產(chǎn)品類(lèi)目已拓展到鞋服、眼鏡,、葡萄酒和食品進(jìn)口等,。此外,，利用華僑資源，海內(nèi)外物流平臺(tái)正在籌建,，達(dá)成初步合作意向的海外倉(cāng)面積約5萬(wàn)平方米;海外僑團(tuán)推進(jìn)的線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合的跨境貿(mào)易展示配送中心項(xiàng)目也正在推進(jìn);阿里巴巴進(jìn)口貨源電子商務(wù)平臺(tái)溫州項(xiàng)目已與阿里巴巴集團(tuán)簽約。

3,、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍日漸濃厚,。編制了甌海區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)宣傳冊(cè),、宣傳片和文件匯編,，打響甌海時(shí)尚電商之城品牌。邀請(qǐng)聚美優(yōu)品副總裁周濤,、浙江現(xiàn)代商貿(mào)研究院副院長(zhǎng)趙浩興、阿里巴巴資深講師等行業(yè)專(zhuān)家開(kāi)展活動(dòng),，舉辦網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大講堂,、青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)營(yíng),、ebay電商高峰論壇,、中國(guó)外貿(mào)季高峰論壇等活動(dòng),，培訓(xùn)人次超3萬(wàn),，強(qiáng)化電商企業(yè)交流,，活躍發(fā)展氛圍,?！叭ね姘伞薄ⅰ巴瘞?kù)尚品”等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)始發(fā)力,，全市第一連鎖眾創(chuàng)空間——國(guó)智9號(hào)“樂(lè)創(chuàng)匯”正式啟動(dòng),，互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和交流日趨頻繁,。“花花公子”電商男鞋第一品牌落戶(hù)甌海,，為我區(qū)龍頭電商企業(yè)注入新的品牌，也將滾動(dòng)發(fā)展周邊產(chǎn)業(yè),。

4,、農(nóng)村電商惠民實(shí)事工程收實(shí)效。將電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程列入?yún)^(qū)重點(diǎn)工作,，推進(jìn)城鄉(xiāng)電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，建立村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)266個(gè),，驗(yàn)收網(wǎng)點(diǎn)120個(gè),，改造提升60個(gè);在社區(qū)、院校和商務(wù)樓,，智能投遞終端服務(wù)站104個(gè),。2個(gè)中國(guó)淘寶村改造提升完成，農(nóng)村電商人才技能提升培訓(xùn)加快,。

(五)重抓落實(shí),，確保民生工程取得實(shí)效

1,、扎實(shí)推進(jìn)糧食安全工程建設(shè),。認(rèn)真落實(shí)全社會(huì)糧食供需平衡調(diào)查和農(nóng)村居民存糧專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作,，共簽訂收購(gòu)量144噸,，確保農(nóng)戶(hù)種糧積極性也為我區(qū)儲(chǔ)備糧補(bǔ)充了糧源,。共輪換原糧3058.58噸，現(xiàn)已陸續(xù)出庫(kù),。全面開(kāi)展糧食清倉(cāng)查庫(kù)工作。堅(jiān)持對(duì)區(qū)級(jí)儲(chǔ)備糧開(kāi)展每月一次的“一符四無(wú)”檢查,，全區(qū)所有儲(chǔ)糧倉(cāng)站100%符合。全面完成甌海區(qū)20xx年糧食庫(kù)存檢查共計(jì)13000噸,，(其中成品糧890噸)。

2,、認(rèn)真完善行政審批服務(wù)工作。按省市區(qū)行政審批權(quán)力清單清理工作的要求,，初步完成行政權(quán)力事項(xiàng)比對(duì)規(guī)范工作。組織開(kāi)展行政審批案卷自查工作，認(rèn)真做好審批權(quán)力清單清理工作,，進(jìn)一步提升審批服務(wù)水平,。牢固樹(shù)立為民辦事,、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位,，共辦理各類(lèi)事項(xiàng)94件(其中外商投資企業(yè)設(shè)立(變更)33件，各類(lèi)加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn),、酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)備案登記等61件),，承諾件77件，均提前辦結(jié),。

20xx年計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口22.52億美元,，與今年基本持平，其中出口20.42億美元,，進(jìn)口2.1億美元;實(shí)際利用外資3500萬(wàn)美元,，與今年基本持平;限上社會(huì)消費(fèi)品零售額220億元,，比今年增長(zhǎng)10%,。

(一)以貿(mào)易回歸為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易穩(wěn)定增長(zhǎng)

1,、積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。努力穩(wěn)住和擴(kuò)大發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)特別是歐盟的市場(chǎng)份額,，大力開(kāi)拓東盟,、南美、非洲等新興市場(chǎng),，計(jì)劃組織和推薦境內(nèi)外省市重點(diǎn)推介展會(huì)80多個(gè),，搶抓出口訂單,，確保全年外貿(mào)進(jìn)出口22.52億美元的目標(biāo)任務(wù),。

2、推送政策強(qiáng)化引導(dǎo),。完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛勾聯(lián)系制度和駐企服務(wù)員制度,，繼續(xù)開(kāi)展“暖企強(qiáng)工”活動(dòng)，關(guān)注外貿(mào)企業(yè)實(shí)際困難,，及時(shí)將外貿(mào)形勢(shì)動(dòng)態(tài)以及國(guó)家、省,、市、區(qū)有關(guān)部門(mén)出臺(tái)的最新政策送到企業(yè)手中,，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。聯(lián)合海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫,、國(guó)稅、地稅,、外匯管理局等部門(mén)開(kāi)展調(diào)研和外貿(mào),、通關(guān),、稅務(wù)等政策專(zhuān)題宣講活動(dòng),，及時(shí)解決企業(yè)出口遇到的困難，為企業(yè)搶訂單促成交提供咨詢(xún)建議等幫助,，提供更加便捷的服務(wù);聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展巧用金融政策解決融資難問(wèn)題,，為企業(yè)融資探索新途徑，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和盈利能力,。

3,、推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。以建設(shè)國(guó)家級(jí),、省級(jí)出口基地和創(chuàng)建“浙江出口名牌”,、“溫州出口名牌”為重點(diǎn)，支持企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,，加強(qiáng)質(zhì)量管理和誠(chéng)信自律。鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)增加研發(fā)投入,，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,，重點(diǎn)支持具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),、自主品牌和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品出口。

4,、持續(xù)推動(dòng)甌商貿(mào)易回歸,。健全甌商貿(mào)易回歸工作機(jī)制，強(qiáng)化貿(mào)易回歸重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù),，計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)貿(mào)易回歸額5億美元。加快建設(shè)貿(mào)易回歸平臺(tái)建設(shè),，及時(shí)跟蹤對(duì)接在談外貿(mào)企業(yè),，協(xié)助企業(yè)盡快入駐開(kāi)展進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。加強(qiáng)與貿(mào)易回歸簽約僑團(tuán)的日常聯(lián)絡(luò)，積極舉辦各類(lèi)專(zhuān)題對(duì)接交流活動(dòng),，支持和幫助海外甌商在甌海開(kāi)展各類(lèi)貿(mào)易活動(dòng),。

(二)以擴(kuò)大消費(fèi)為帶動(dòng)點(diǎn),，加快商貿(mào)業(yè)流通發(fā)展

1、培育時(shí)尚消費(fèi)熱點(diǎn),。全力拓展時(shí)尚消費(fèi)產(chǎn)業(yè),，積極搭建擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)平臺(tái)，舉辦金秋購(gòu)物節(jié),、時(shí)尚消費(fèi)周等活動(dòng),，營(yíng)造商業(yè)氛圍,，推進(jìn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)融合,。根據(jù)“一點(diǎn)一規(guī)劃,，一點(diǎn)一政策”思路,，挖掘新的月光消費(fèi)，推進(jìn)月光經(jīng)濟(jì),，結(jié)合時(shí)尚消費(fèi),、月光經(jīng)濟(jì)、人文歷史,，著力培育一批新的特色商業(yè)街項(xiàng)目,，重點(diǎn)推進(jìn)梧田老街改造提升,。

2,、加快商貿(mào)市場(chǎng)建設(shè),。加快發(fā)展我區(qū)商貿(mào)市場(chǎng),，發(fā)揮市場(chǎng)的集聚效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)輻射能力，規(guī)劃打造一批現(xiàn)代商貿(mào)市場(chǎng)規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化,、國(guó)際化,、品牌化、現(xiàn)代化的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)流通市場(chǎng),。加快商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)萬(wàn)象城,、大西洋銀泰城,、站南服飾批發(fā)廣場(chǎng)等重點(diǎn)商貿(mào)業(yè)項(xiàng)目。

3,、加大商貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管,。有針對(duì)性的組織開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)督查，積極參與區(qū)安委辦和消安委辦組織的各類(lèi)安全主體活動(dòng),，加強(qiáng)商貿(mào)領(lǐng)域安全宣傳工作,，不定期組織開(kāi)展安全宣講和安全演習(xí)活動(dòng)，確保商貿(mào)領(lǐng)域無(wú)安全事故,。

(三)以創(chuàng)新利用外資為突破口,，爭(zhēng)取利用外資新突破

1、加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù),。專(zhuān)人服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)街的聯(lián)系和溝通，及時(shí)掌握項(xiàng)目信息和投資者信息,。重點(diǎn)抓好意大利腦磁體項(xiàng)目,、麗岙街道華僑廣場(chǎng)項(xiàng)目的落地;時(shí)刻關(guān)注各小微工業(yè)園區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況;進(jìn)一步創(chuàng)新利用外資管理和服務(wù)模式，增強(qiáng)投資軟環(huán)境對(duì)利用外資的吸引力;建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制和重點(diǎn)外資企業(yè)聯(lián)系制度,，積極幫助協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，為外商投資企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平,、公正,、文明的投資環(huán)境。

2,、創(chuàng)新利用外資新方式。大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì),，全力打造總部經(jīng)濟(jì)集聚區(qū),。力爭(zhēng)服務(wù)業(yè)利用外資實(shí)現(xiàn)新突破，充分利用我區(qū)騰籠換鳥(niǎo)、退二進(jìn)三等發(fā)展戰(zhàn)略和配套出臺(tái)的鼓勵(lì)政策,，在抓好制造業(yè)利用外資工作的同時(shí),，積極引導(dǎo)和促進(jìn)服務(wù)業(yè)利用外資。積極探索境外借款,、股權(quán)投資等新方式利用外資,。加快推進(jìn)我區(qū)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)赴境外投資,。落實(shí)宣傳優(yōu)惠和扶持政策,，鼓勵(lì)我區(qū)一些發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的企業(yè)，在增資擴(kuò)股,、境外融資等積極引導(dǎo),、幫助民營(yíng)企業(yè)“走出去”,。

(四)以產(chǎn)業(yè)布局為依托，打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心城區(qū)

1,、完善電商產(chǎn)業(yè)布局,。圍繞“2+5”規(guī)劃布局，加快以金州電商城和國(guó)智電商園2個(gè)省級(jí)電商示范基地為龍頭的電商集聚區(qū)打造;發(fā)揮智德跨境電商園區(qū)的集聚效應(yīng),，積極推進(jìn)甌海保稅倉(cāng)建設(shè),，進(jìn)一步推進(jìn)跨境集聚區(qū)規(guī)模;培育海外倉(cāng)平臺(tái)，整合海外倉(cāng)庫(kù)面積超5萬(wàn)平方米;加快打造線(xiàn)下線(xiàn)上融合發(fā)展的站南商貿(mào)服飾批發(fā)廣場(chǎng),，發(fā)揮溫州電子商務(wù)大廈的功能,，進(jìn)一步推動(dòng)站南集聚區(qū)的發(fā)展;做大做強(qiáng)阿里巴巴溫州產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),，加快傳統(tǒng)企業(yè)銷(xiāo)售和采購(gòu)的電商化進(jìn)程,，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展;依托甌海專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集群優(yōu)勢(shì)，打造具有一定輻射性的網(wǎng)上電商市場(chǎng),，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展,。

2、加快電商配套體系建設(shè),。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)綜合服務(wù)中心,、森馬新產(chǎn)業(yè)孵化基地項(xiàng)目、傳化公路港,、潤(rùn)通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,、賽伯樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新孵化中心、溫州現(xiàn)代進(jìn)出口商品城等招商引資項(xiàng)目;優(yōu)化韻達(dá),、郵政等物流企業(yè)布局,，降低物流成本，提升物流快遞服務(wù)能力;重點(diǎn)培育鞋巴巴,、微商城等一批電商平臺(tái)打造,，打造信泰皮革鞋料市場(chǎng)、強(qiáng)強(qiáng)葡萄酒市場(chǎng)線(xiàn)上平臺(tái);進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信和網(wǎng)絡(luò)安全等體系建設(shè),。

3、加大電商知識(shí)培訓(xùn),。繼續(xù)加強(qiáng)與院校和機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系,，積極營(yíng)造良好的電商氛圍,。把電商人才交流和培養(yǎng)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心工作來(lái)抓,，創(chuàng)新方式方法，組織開(kāi)展多載體,、廣范圍,、多層次的電商活動(dòng)。組織講師團(tuán)在各鎮(zhèn)街開(kāi)展巡回講座，計(jì)劃全年分層次分行業(yè)分類(lèi)目組織培訓(xùn)3萬(wàn)人次以上,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

20xx年是六五普法規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵年,，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)下,，緊密?chē)@經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)普法規(guī)劃,，將普法工作和安全監(jiān)管相結(jié)合,，在做到依法監(jiān)管的同時(shí)，普法工作也取得了較好成效?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

（一）突出目標(biāo)重點(diǎn),，周密安排部署

安全監(jiān)管行業(yè)涉及面廣，熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題多,，直接關(guān)系人民群眾切身利益。六五普法期間,，縣安監(jiān)局圍繞提高依法行政水平這一主線(xiàn),，精心規(guī)劃，突出重點(diǎn),，分年度開(kāi)展了主題鮮明的普法活動(dòng),，堅(jiān)持每年年初制定普法工作計(jì)劃，年終有書(shū)面工作總結(jié),。成立由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的普法領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對(duì)普法工作的領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合局實(shí)際,，明確每年普法任務(wù),，確保這項(xiàng)工作每年有新的內(nèi)容，每年都能取得新的成績(jī),。

（二）普法形式多樣,，措施保障有力

1、利用多種形式有效提高干部職工的法律水平,?！按蜩F還得自身硬”。提高干部和執(zhí)法人員的法律水平,，是做好執(zhí)法和普法工作的前提,。具體做法：一是在機(jī)關(guān)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)制度，組織全體干部職工對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),，同時(shí)將普法教材,、作業(yè)發(fā)到每名干部職工手上進(jìn)行學(xué)習(xí)鞏固,；二是利用“雙周例會(huì)”組織全局干部職工參加安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),；三是局全體干部職工均取得了安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證,，要求執(zhí)法人員結(jié)合安監(jiān)實(shí)踐，“在干中學(xué),，在學(xué)中干”,，進(jìn)一步提高執(zhí)法能力，規(guī)范執(zhí)法行為,。并鼓勵(lì)在職干部,、企業(yè)單位安全工作人員積極參加全國(guó)注冊(cè)安全工程師資格考試，努力提高業(yè)務(wù)技能,。20xx年我局有3人通過(guò)全國(guó)注冊(cè)安全工程師資格考試,。通過(guò)在內(nèi)部建立學(xué)習(xí)制度、外出接受培訓(xùn),、動(dòng)員干部職工參加注冊(cè)安全工程師考試等方式對(duì)全體干部職工進(jìn)行相關(guān)法律,、法規(guī)教育，從而有效提高了干部職工的法律水平,。

2,、加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)力度，立促全社會(huì)“關(guān)愛(ài)生命,，關(guān)注安全”氛圍的形成,。一是營(yíng)造聲勢(shì)，主動(dòng)向基層發(fā)放各類(lèi)安全生產(chǎn)宣傳資料,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，幾年來(lái)，我局（包括縣安委辦）已累計(jì)向基層發(fā)放《安全生產(chǎn)法》宣傳單15000份,、《安徽省安全生產(chǎn)條例》宣傳單10000份,、《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》宣傳單10000份，另外每年投入1萬(wàn)多元征訂發(fā)放《安全生產(chǎn)報(bào)》以及“安全生產(chǎn)月”宣傳品,。二是緊扣主題,，大力開(kāi)展全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。每年6月,，是全國(guó)安全生產(chǎn)月,，我們一直把該項(xiàng)活動(dòng)作為普及宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)的最佳時(shí)機(jī)，利用多種渠道,，采取多種方式,，大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。20xx年安全生產(chǎn)月期間,，我局根據(jù)“紅線(xiàn)意識(shí),、底線(xiàn)思維”這一主題，會(huì)同有關(guān)部門(mén),，在縣園林廣場(chǎng)采取多種宣傳形式,，大力宣傳國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策,、法律法規(guī)以及加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措,，引導(dǎo)和啟發(fā)全社會(huì)重視人的生命價(jià)值，進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的法律責(zé)任意識(shí),。三是常抓不懈,，深入基層進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)。每年組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村（社區(qū)）分管安全負(fù)責(zé)人,、安全員，安全信息員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)法律,；分期分批組織企事業(yè)單位的安全管理人員參加省,、市、縣舉辦的取證（換證）培訓(xùn)（復(fù)訓(xùn)）,，進(jìn)一步提高“三項(xiàng)崗位”人員的持證上崗率,；以《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》和安全生產(chǎn)管理知識(shí)為主要內(nèi)容,，全面推進(jìn)“法律五進(jìn)”活動(dòng),，系統(tǒng)對(duì)全縣范圍內(nèi)礦山、非煤礦山,、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、存儲(chǔ)企業(yè)的員工進(jìn)行全員培訓(xùn),。20xx年共參加和組織安全教育培訓(xùn)班12期,，受教育人員1200余人。通過(guò)培訓(xùn),，從業(yè)人員的安全素質(zhì)和自我防范意識(shí)明顯提高,，“三違”現(xiàn)象明顯減少，為依法行政,，嚴(yán)格執(zhí)法,、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法創(chuàng)造了良好的環(huán)境,。

（三）履行安全職責(zé),，依法依規(guī)行政

我局堅(jiān)持將普法工作和依法行政相結(jié)合，尤其體現(xiàn)在安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查上,。安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查是我局的一項(xiàng)重要職能,，也是普法宣傳工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。每年我局都要根據(jù)不同時(shí)期的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。定期檢查和不定期抽查相結(jié)合,，專(zhuān)項(xiàng)整治和綜合檢查相結(jié)合,，將安全檢查和隱患整改結(jié)合，將違法處罰和普法教育相結(jié)合,，力求在最大程度上發(fā)現(xiàn)安全隱患,，在最短時(shí)間內(nèi)督促完成整改。同時(shí),，利用檢查整治和處罰企業(yè)違法違規(guī)行為時(shí)機(jī),，對(duì)業(yè)主及有關(guān)人員進(jìn)行普法教育，收到較好效果,。幾年來(lái),，沒(méi)有出現(xiàn)一例行政復(fù)議和行政訴訟案件。

二

我局在“普法”方面,，雖然做了大量工作,，但與縣委、縣政府的要求相比,，還有很大差距,，下一步，我局打算從以下幾個(gè)方面努力：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)普法工作的領(lǐng)導(dǎo),。繼續(xù)落實(shí)“普法”規(guī)劃完善年度工作計(jì)劃，明確普法任務(wù),，保證普法經(jīng)費(fèi)到位,，確保各項(xiàng)工作順利完成。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，已提請(qǐng)縣委中心組安排一次對(duì)新《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí),，邀請(qǐng)專(zhuān)家講課,。二是強(qiáng)化安監(jiān)干部學(xué)習(xí)，利用新一輪執(zhí)法資格的培訓(xùn),、考試,，切實(shí)提升全縣安監(jiān)干部的執(zhí)法素養(yǎng)。三是強(qiáng)化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村社區(qū)涉安干部學(xué)習(xí),，每年組織一次輪訓(xùn)，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，使鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）,、村干部進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)工作的重要性,，提高安全監(jiān)管水平，切實(shí)肩負(fù)起各自工作范圍內(nèi)的安全監(jiān)管責(zé)任,。四是強(qiáng)化企業(yè)從業(yè)人員,、安全管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高企業(yè)安全管理人員的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力,。

3、進(jìn)一步加大普法宣傳力度,。一是不斷創(chuàng)新宣傳方式,，繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化"紅線(xiàn)"意識(shí),，弘揚(yáng)安全文化,，普及安全知識(shí)，提升安全素養(yǎng),，有力推動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、有關(guān)部門(mén)和企業(yè)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作的有效落實(shí)，為加快實(shí)現(xiàn)全國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍,。二是繼續(xù)深入基層,，開(kāi)展普法宣傳教育培訓(xùn)，為企業(yè)做好服務(wù)工作,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

以“未病先防,、小病先治”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)中醫(yī)藥“治未病”健康工程,，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系,，滿(mǎn)足我市人民群眾對(duì)中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力,，我中心積極開(kāi)展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效,，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：

盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響,，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)展,，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：

1.場(chǎng)地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小,，床位有限,，設(shè)備配備較少；

2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前只有4名,，人員配備不足,；

3.來(lái)我中心理療的病種較單一，對(duì)多種治未病項(xiàng)目的開(kāi)展不利,；

結(jié)合本中心的實(shí)際情況,，進(jìn)一步擴(kuò)大本中心的中醫(yī)治未病工作,，現(xiàn)對(duì)20xx年具體工作有如下規(guī)劃：

1.加大宣傳力度，開(kāi)展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù),，提高新進(jìn)設(shè)備的使用率,；

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

20××年即將過(guò)去，20××年即將到來(lái),，在這辭舊迎新的時(shí)刻,，我要為這一年的工作做出總結(jié)，同時(shí)也要做下一年工作的計(jì)劃,。 20××年總結(jié)如下：

1,，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從來(lái)沒(méi)有無(wú)故遲到早退,，工作態(tài)度積極,，本著公司好大家好我才好的宗旨，認(rèn)真完成著每一項(xiàng)工作,。

2,，具體工作內(nèi)容描述

每日配合銷(xiāo)售人員工作，做好合同打印,、蓋章,、回傳、做合同發(fā)票,、下單,、貼發(fā)票、寫(xiě)異?？记趩?，當(dāng)銷(xiāo)售人員外出時(shí)，確認(rèn)好商務(wù)聯(lián)系,、需求等一切商務(wù)流程,，協(xié)助銷(xiāo)售人員查詢(xún)采購(gòu)記錄以及報(bào)備信息，及時(shí)提醒銷(xiāo)售人員的各項(xiàng)事宜,，認(rèn)真做好每一件事情,，協(xié)助其他同事完成工作。

認(rèn)真錄入更新整理每月的銷(xiāo)售合同電子存檔,，幫助銷(xiāo)售粘貼發(fā)票,，努力幫助商務(wù)整理每月蓋章申請(qǐng)單整理及存檔，做好開(kāi)票合同的整理,，盡量減少紕漏,。

20××年是奮斗的一年，大家上下一心，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決定,，克服很多困難，取得了顯著成效,，我也在公司良好的大環(huán)境下受益良多,。

20××年將延續(xù)本年良好的工作狀態(tài)和激情，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦,，敏捷響應(yīng)的工作作風(fēng),，更好地協(xié)助銷(xiāo)售人員完成各項(xiàng)工作，整理各種存檔,，在整理完之后增加檢查機(jī)制,，至少要檢查1-3遍，讓信息盡量完善盡量正確,。公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，還需要我們大家?jiàn)^發(fā)努力,，增強(qiáng)克服困難的信心,，力爭(zhēng)明年取得突出成績(jī)。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

競(jìng)爭(zhēng)激烈,、碩果累累的一年,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革,。酒店五樓餐飲包廂整改為客房,、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重,、相關(guān)機(jī)關(guān)部門(mén)的反復(fù)檢查,、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素,，致使各項(xiàng)工作都能夠計(jì)劃性的順利開(kāi)展,，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門(mén)工作方針“從高要求,、從細(xì)做起,、從嚴(yán)管理”，在此對(duì)客房部過(guò)去一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14200717.19元（其中住房總收入為14017074.00元,、客房雜項(xiàng)金額為183643.19元）,，月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項(xiàng)金額為15303.60元）,，累計(jì)住房總數(shù)達(dá)到了45750間,，年度平均房?jī)r(jià)為306.38元，住房率為89.52%。

根據(jù)以上數(shù)據(jù),，再結(jié)合年度分析,，客房各項(xiàng)指標(biāo)較xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬(wàn)）還有一定的差距,，主要是受第一季度和九月份的影響,。

但是基本保持著上升的趨勢(shì)，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，以“能高則高”,、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會(huì)議接待和酒水方面,。

會(huì)議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì)議室,，四樓多功能廳名為“多功能會(huì)議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì)議、培訓(xùn)會(huì)議客人的需求,。

一是供客人上網(wǎng)的端口有限,，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,，給客人造成一定的麻煩,，建議購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管,，客房會(huì)議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用,。

二是會(huì)議白板質(zhì)量差，不便于保管,，一年內(nèi)更換了幾次,，酒店培訓(xùn)會(huì)議比較多，針對(duì)培訓(xùn)型會(huì)議,，客人不好使用,，晃動(dòng)大，書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀(guān)看,，建議購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子白板,，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用。

三是面積有限,，不便于擺設(shè)客人所想的擺法,，人數(shù)多的會(huì)議接不了，人數(shù)少的會(huì)議又閑費(fèi)用太高,，建議酒店讓銷(xiāo)售部根據(jù)客人人數(shù),、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議成本來(lái)靈活定價(jià),；四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有，而且會(huì)議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè),，還是男女公用的,。

十五樓行政會(huì)議室只可容納二十人，屬于小型會(huì)議室,，其不利因素在于：一是沒(méi)有定制多種桌套,，如十人開(kāi)會(huì)也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成,，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來(lái)開(kāi)會(huì),；二是沒(méi)有音響設(shè)備。

酒水方面問(wèn)題：個(gè)別酒水相對(duì)同檔次酒店費(fèi)用偏高,，還沒(méi)有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購(gòu)酒水并配入客房,。

在xx年第三季度期間，調(diào)查了個(gè)別酒店客房的酒水情況,，作了相應(yīng)調(diào)整,，將開(kāi)心果取消，把蘇打水更換為王老吉,，此舉略有成效,，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。

服務(wù)質(zhì)量在xx年里保持比較穩(wěn)定,，對(duì)客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七,、八月份,，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高,，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體,，缺乏團(tuán)體意識(shí),，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素,，部門(mén)開(kāi)展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,。

首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作,，讓老員工更深層的意識(shí)到自己在酒店及部門(mén)所起的作用,、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會(huì)到酒店及部門(mén)對(duì)于他們的重視程度,，達(dá)到手把手的以老帶新,，另外，在不斷的梳理投訴中,，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的另一因素,。

在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì)到酒店對(duì)客人的重視，走了兩個(gè)極端,，沒(méi)有讓賓客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué),，部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為,，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,，得到了好轉(zhuǎn)。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn),，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎,，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長(zhǎng)檢查,、經(jīng)理抽查”的宗旨,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高,。

本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的,，在此情況下，每日續(xù)住房的請(qǐng)急打掃相對(duì)比較早,，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早,。

為了及時(shí)的供應(yīng)前臺(tái)可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,，而且期間有一段時(shí)間內(nèi),，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀(guān)因素的出現(xiàn),，部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,。

及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層,、專(zhuān)人頂替樓層,、三名機(jī)動(dòng)延時(shí)上班和下班以補(bǔ)缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機(jī)動(dòng)靈活安排的情況,，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，做到了隨叫隨到、互相幫忙,，保住了客房的生命線(xiàn),。

為了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾時(shí)下達(dá)了xx年的相關(guān)工作安排,，其中有一項(xiàng)是將xx年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,，在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對(duì)賓客意見(jiàn)的收集，并且加強(qiáng)了與同行的溝通交流,，對(duì)于員工的建議也加大了重視,，在酒店條件許可的情況下,，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項(xiàng)目大致如下：

7,、從新世界酒店借用抽洗機(jī)將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗,，加大了客房地毯的維護(hù)力度。

在xx年里,，部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)及更新了相關(guān)規(guī)章制度,、管理手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè),、消防檔案,、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案,、節(jié)能方案等,，針對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定,，如：查房時(shí)間,、對(duì)客服務(wù)時(shí)間、工作量,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等,，還針對(duì)賓客歷史投訴,，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn),。

并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應(yīng)的技能大賽,，以獎(jiǎng)勵(lì)在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)全員爭(zhēng)當(dāng)部門(mén)骨干,。但是為了不影響員工的休息,，部門(mén)培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施,，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過(guò)兩天,，每次培訓(xùn)不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí),，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒,。

xx年里,，部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門(mén)缺少物品的情況,，影響了客房的銷(xiāo)售,。

根據(jù)酒店,、部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況，部門(mén)沒(méi)有固定的,、便于管理的,、有足夠儲(chǔ)存空間的倉(cāng)庫(kù)，造成了部門(mén)許多追構(gòu)的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放,，加上負(fù)責(zé)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)人員的更換,，新員工的責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)物料的掌控能力不好,，多次出現(xiàn)了物料短缺,，針對(duì)此情況，部門(mén)實(shí)行了部長(zhǎng)兼管責(zé)任制,，把倉(cāng)庫(kù)劃分為一個(gè)部長(zhǎng)管理,，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現(xiàn),。

部門(mén)員工來(lái)自五湖四海,，其中2/3的員工都是實(shí)習(xí)生留店的，年齡普遍偏小,，為了增強(qiáng)部門(mén)員工的凝聚力,，避免員工因想家等影響工作，部門(mén)基本上堅(jiān)持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次,，讓員工體會(huì)到家的溫暖,。

工程維修項(xiàng)目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高,，使得工程維修進(jìn)展緩慢,，時(shí)常出現(xiàn)舊的工程項(xiàng)目還沒(méi)有處理過(guò)半，新的工程項(xiàng)目又層出不窮,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調(diào)會(huì)議。

以確保工程維修項(xiàng)目計(jì)劃性,、合理性,、及時(shí)性的處理，部門(mén)內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度,，做到每日部長(zhǎng)和員工日常檢查工程維修項(xiàng)目,，每半月計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工程維修項(xiàng)目呈報(bào)總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計(jì)劃性安排工程維修重點(diǎn)項(xiàng)目,，員工可自報(bào)自查,，部長(zhǎng)及時(shí)檢查督促到位。

針對(duì)目前客房存在的問(wèn)題,，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃：

一,、加強(qiáng)與前廳,、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、工程方面的溝通協(xié)調(diào),，做好計(jì)劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作,，確保客房出租的及時(shí)性,，多走訪(fǎng)深圳市同檔次酒店,，不斷吸取同行的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)部門(mén)進(jìn)行有效整改,，將客房出租率保持在90%左右,，月收入提高到120萬(wàn)以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。

二,、針對(duì)酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象,，建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn),，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息,，提高個(gè)性化,、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象,，利用客人的宣傳作用,、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽(yù)度,。

三,、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對(duì)面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),，由部門(mén)負(fù)責(zé)人主持,，部門(mén)全員參加，讓員工多交流,，做到換位思考,，以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四,、針對(duì)部門(mén)工作方針,，不斷健全、更新部門(mén)的管理體系,，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎(jiǎng)罰到位,，做到清晰,、明了,、合理、嚴(yán)謹(jǐn),、可操作性,，使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。

五,、加強(qiáng)和工程部定期協(xié)調(diào),，將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項(xiàng)目、兆凱公司方面的維修項(xiàng)目,、木板發(fā)霉腐朽變型項(xiàng)目,、滲水項(xiàng)目、鏡面玻璃破裂項(xiàng)目,、總套裝修項(xiàng)目,、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項(xiàng)目、門(mén)框裂縫,、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢,。

六、布草報(bào)廢率逐漸攀高,，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施,，提高洗滌質(zhì)量，加強(qiáng)員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn),，減少報(bào)廢率,，將可重復(fù)修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報(bào)廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表,，建議于三月份開(kāi)始追購(gòu)酒店所需備用布草,，以避免布草短缺，不能及時(shí)出租客房現(xiàn)象,。

七,、加強(qiáng)對(duì)同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)整改,，主動(dòng)征求賓客意見(jiàn),，詢(xún)問(wèn)客人喜好的住店所需物品，尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù),，努力將客房雜項(xiàng)收入提高到月均四萬(wàn)左右,。

八、繼續(xù)征求賓客意見(jiàn),、員工意見(jiàn),、同行建議，提出合理方案,，報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)審批,，完善客房產(chǎn)品,。如：防盜扣、淋浴間物品架,、服務(wù)指南,、客人賠償價(jià)目表等等。

九,、更換客房房間內(nèi)的工商指南,、中英文黃頁(yè)，以確?？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息,。

十、對(duì)于員工的管理多采用剛?cè)岵?jì)的手把手說(shuō)教方式,，提高自身親和力,，拉近與員工之間的距離，多組織部門(mén)活動(dòng)和相應(yīng)的技能比賽,，培養(yǎng)部門(mén)更多的骨干力量,，提高員工對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。

十一,、針對(duì)客房部分工具和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,，多與供貨商進(jìn)行溝通,，加強(qiáng)維護(hù)力度,，計(jì)劃性定期安排專(zhuān)人維護(hù)保養(yǎng)工作。

十二,、重視對(duì)部門(mén)基層管理人員的培訓(xùn),，多傳授工作經(jīng)驗(yàn),，以確保部門(mén)思想統(tǒng)一，勁往一處使,。

十三,、制定周期性、計(jì)劃性物品采購(gòu)制度,，杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負(fù)責(zé)管理制,，遵循“誰(shuí)當(dāng)班,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則,，規(guī)范和細(xì)化客房成本，防止各種方式的浪費(fèi)，配合酒店真正實(shí)現(xiàn)五指“無(wú)紙”化辦公,，培訓(xùn)部門(mén)員工合理運(yùn)用部門(mén)電腦進(jìn)行各項(xiàng)操作,。

十四,、不斷充實(shí)自己,，提高自身綜合能力，加大部門(mén)員工的培訓(xùn)力度,，確?？头糠?wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn),，培養(yǎng)部門(mén)多面手，避免人員流失影響部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

十五,、房間植物實(shí)行周檢查制，每半個(gè)月進(jìn)行相應(yīng)更換,，確保房間植物的新鮮,、亮麗、完好,，提高房間的美觀(guān)度,。

十六、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào),，加大客房地毯,、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，由于pa機(jī)器過(guò)大,，許多地板死角無(wú)法處理,，客房人工處理效果不好，建議酒店購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)小型手持打磨機(jī),，以便于客房房間地板的維護(hù)保養(yǎng),。

十七、基于酒店xx年期間多次停電,，另還出現(xiàn)過(guò)臺(tái)風(fēng),、暴風(fēng)雨等現(xiàn)象，將加強(qiáng)對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的理論,、實(shí)操培訓(xùn)力度,，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)。任重而道遠(yuǎn),，機(jī)遇與困難并存,，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn),。

在此,，本人會(huì)切實(shí)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，號(hào)召部門(mén)全員團(tuán)結(jié)拼搏,、努力工作,，將客房工作更上一層樓。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

一 ,、近段時(shí)間工作總結(jié)

在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前,，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果,。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題,，把握客戶(hù)的需要，基本良好的與客戶(hù)溝通與信任,。所以經(jīng)過(guò)努力,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,，在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。

本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上,，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理,，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,。我容易比較狂傲,、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些都是阻礙我在工作的'道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,。

在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足,。

二.下半年工作計(jì)劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊,。

基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢,。維護(hù)好客情，做好與客戶(hù)的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶(hù)溝通,。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,。

2、完善促銷(xiāo)制度,，加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理,。

促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題，促銷(xiāo)人員出去,，處于放任自流的狀態(tài),。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí),。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

3.靈活運(yùn)用活動(dòng),，提高銷(xiāo)售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶(hù)的流失,。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性,。

在奶粉區(qū)域,，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了,，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好。

4,、銷(xiāo)售目標(biāo)

下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率,。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性，不要互相貶低,，互相利用,。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

在忙碌的工作中20xx年就要過(guò)去,，新的一年即將到來(lái)，年度部門(mén)工作總結(jié)計(jì)劃,。站在歲末年初,，心中感觸頗多,，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報(bào)一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo),。

第一部分工作總結(jié)

1.關(guān)于招標(biāo)：

在20xx年里,，共完成施工項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目20余起，其中顯示屏項(xiàng)目xx余起,，包括：廣州白云萬(wàn)達(dá)顯示屏,，武漢萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)顯示屏，上海江橋萬(wàn)達(dá)顯示屏,，天津萬(wàn)達(dá)顯示屏等,。亮化工程xx余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,，長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,，西安民樂(lè)園酒店亮化工程等。

招標(biāo)工作完成質(zhì)量?jī)?yōu)秀,，在成本預(yù)算的大力支持下,，始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察,，并通過(guò)合理的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)利益最大化的同時(shí),，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作,。

在一年多招標(biāo)的過(guò)程中，我們也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)工程部門(mén)等其他現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員的意見(jiàn),，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍,，各分包隊(duì)伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行,。

2.關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題：

成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,，招標(biāo)方式由原來(lái)的低價(jià)合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評(píng)標(biāo)法。并根據(jù)公司的實(shí)際情況,，擬定了大連路明光電工程有限公司評(píng)分細(xì)則,，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評(píng)審工作：

1.符合性評(píng)審：具體評(píng)定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整,。

2.商務(wù)標(biāo)評(píng)審：主要對(duì)投標(biāo)人的報(bào)價(jià),、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價(jià)綜合分析及措施費(fèi)項(xiàng)目分析表進(jìn)行綜合考量,。

3.技術(shù)標(biāo)評(píng)審：技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評(píng)定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否完備,，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行,，是否提出了有建設(shè)性的意見(jiàn)建議等,。

最后三次得分的平均分最高者中標(biāo),。

新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過(guò)程，也需要其他部門(mén)積極的配合并提供寶貴的意見(jiàn),，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善,，逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

xx市供銷(xiāo)社是參照公務(wù)員管理直屬機(jī)關(guān)單位,。在編財(cái)政供給人員15人,，內(nèi)設(shè)5股3室(人事股、財(cái)務(wù)股,、業(yè)務(wù)股,、資產(chǎn)股、審計(jì)股,、監(jiān)察室,、辦公室、改制辦),。班子成員5人,。擁有社屬或參股企業(yè)16個(gè)，供銷(xiāo)資產(chǎn)投資管理公司,、棉麻公司(白銀房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司),、土產(chǎn)雜品公司、再生資源公司,、供銷(xiāo)貿(mào)易公司,、農(nóng)資公司、天供農(nóng)資有限責(zé)任公司,、天升煙花爆竹有限責(zé)任公司,、華易超市有限責(zé)任公司、天葉食品有限責(zé)任公司,、益民工貿(mào)集團(tuán)有限公司,、安徽四通儀表電纜公司、安徽牧馬湖農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)集團(tuán)公司,、xx市圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技公司,、安徽康寧電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)科技公司、xx市南泥湖天然水產(chǎn)品公司,。下屬基層供銷(xiāo)社22個(gè),，牽頭或聯(lián)合成立的專(zhuān)業(yè)合作社90個(gè)。全系統(tǒng)還有在職在崗和下崗未改制人員計(jì)510人,。還管理著離退休職工1134人,。

(二)、上半年來(lái)工作

四月底,，市社新班子調(diào)整后,，新班子以抓穩(wěn)定促調(diào)整為主,。

一 、抓學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想,。

市社班子調(diào)整后，每周五機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)形成例會(huì),。通過(guò)學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨黨章黨規(guī),、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院,、省,、滁州市三級(jí)關(guān)于供銷(xiāo)社改革發(fā)展的文件，吃透各級(jí)政府對(duì)供銷(xiāo)社改革發(fā)展的政策要求,。以全新的思維審視和看待供銷(xiāo)社發(fā)展,。深刻的思考如何利用供銷(xiāo)社這個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)村流通服務(wù)平臺(tái)，打造適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新型供銷(xiāo)社,。

二 ,、抓調(diào)整、推動(dòng)改革,。

針對(duì)供銷(xiāo)社點(diǎn)多面廣,，改制企業(yè)與未改制企業(yè)并存，遺留問(wèn)題多,、矛盾多,、上訪(fǎng)多等問(wèn)題。新的領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)組織大家學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變思想，立足xx實(shí)際,，結(jié)合滁州市綜合改革實(shí)施意見(jiàn),，經(jīng)過(guò)再研究、再調(diào)研,、再修改,，提出xx市供銷(xiāo)社綜合改革實(shí)施意見(jiàn)，現(xiàn)已報(bào)市委,、市政府,，待審核批準(zhǔn)。

三 ,、抓服務(wù),，開(kāi)拓發(fā)展。

1,、探索農(nóng)村金融服務(wù),。新建基層供銷(xiāo)社2家,，分別是大通供銷(xiāo)社和金集供銷(xiāo)社。大通供銷(xiāo)社是在xx市元通農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社的基礎(chǔ)上合資新建的,，注冊(cè)資本500萬(wàn)元,，供銷(xiāo)社占股35%，主要業(yè)務(wù)是在元通農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社內(nèi)部開(kāi)展社員股金互助業(yè)務(wù),，目前吸收社員股金1300萬(wàn)元,，互助資金900萬(wàn)元。金集供銷(xiāo)社是在xx市金集供銷(xiāo)農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社聯(lián)合社的基礎(chǔ)上新建的,，注冊(cè)資本500萬(wàn)元,，供銷(xiāo)社占股35%，主要業(yè)務(wù)是在金集農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社聯(lián)合社內(nèi)部開(kāi)展社員股金互助業(yè)務(wù),，目前吸收社員股金600萬(wàn)元,，互助資金500萬(wàn)元。

2,、參股土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè),，推進(jìn)供銷(xiāo)社農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)。為了拓展供銷(xiāo)社為農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域,，我們積極與地方黨委政府聯(lián)系,，并深入有規(guī)模的農(nóng)業(yè)企業(yè)調(diào)研，今年選擇1家新投資的土地托管農(nóng)業(yè)企業(yè)合作,，分別占股35%,，即圣豐生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司，目前一期托管土地5000畝,，布局果蔬種植,、休閑體驗(yàn)、管理服務(wù),、畜禽養(yǎng)殖,、產(chǎn)品交易、環(huán)湖景觀(guān)六大功能區(qū)域,，列為滁州十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)工程之一,。二期托管土地6000畝，重點(diǎn)在大田作物土地托管,，通過(guò)建設(shè)集農(nóng)資供應(yīng),、配方施肥、農(nóng)產(chǎn)品加工和儲(chǔ)存,、質(zhì)量檢測(cè),、信息化管理等功能為一體的為農(nóng)服務(wù)中心，提供耕、種,、管,、收、加,、銷(xiāo)等全程托管服務(wù),，降本增效，構(gòu)建供銷(xiāo)社新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系,。

3,、合作組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園，積極打造“網(wǎng)上供銷(xiāo)社”,。我們通過(guò)直屬土產(chǎn)公司與康寧醫(yī)療集團(tuán)合作,，新組建康寧電商產(chǎn)業(yè)園，占股35%,。土產(chǎn)公司派駐監(jiān)事長(zhǎng)和財(cái)務(wù)人員,。目前網(wǎng)上平臺(tái)已上線(xiàn)，電商產(chǎn)業(yè)園擴(kuò)建和配套設(shè)施預(yù)計(jì)年底前可完成,。

四 抓穩(wěn)定,、促進(jìn)和諧。

在信訪(fǎng),、ww上,，有些職工為了維護(hù)自己的利益，主張一些不當(dāng)?shù)脑V求,，多次上訪(fǎng)鬧訪(fǎng),，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定。目前梳理一下,，有12項(xiàng)之多,，其中最突出的是仁和供銷(xiāo)社資產(chǎn)處置過(guò)程中，以宗仁保,、張琴等為首的房屋被拆遷安置的上訪(fǎng)事項(xiàng)和棉麻公司無(wú)房戶(hù)要求住房補(bǔ)貼或住房安置的信訪(fǎng)訴求,。上半年市社領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，重視暢通信訪(fǎng)渠道,，強(qiáng)化服務(wù)理念。認(rèn)真處理好各種來(lái)信,、來(lái)訪(fǎng),，抓好對(duì)不穩(wěn)定因素的排查防控，把握ww主動(dòng)權(quán),，著力解決歷史遺留問(wèn)題,，及時(shí)就信訪(fǎng)疑難問(wèn)題進(jìn)行研究，商討解決辦法,，積極尋求其他部門(mén)的支持,，盡量把信訪(fǎng)問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài),。對(duì)于一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，積極做好當(dāng)事人的穩(wěn)控工作,，努力維護(hù)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定的局面,。

五 抓文明、提高素質(zhì),。

1,、新班子重視黨建工作，認(rèn)真抓好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),。重視中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),，重視下屬支部的換屆調(diào)整，重視黨費(fèi)的補(bǔ)交,，推動(dòng)黨建工作進(jìn)入正常的軌道,。

2、積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神,，爭(zhēng)當(dāng)志愿者”服務(wù)活動(dòng),。

市社認(rèn)真貫徹落實(shí)市委宣傳部、市總工會(huì),、市文明辦關(guān)于開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒精神,，爭(zhēng)當(dāng)志愿者”服務(wù)活動(dòng)的具體部署和要求，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn),、友愛(ài),、互助、進(jìn)步”的志愿精神,，貼近實(shí)際,、貼近生活、貼近群眾,，精心組織志愿者開(kāi)展送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心捐款活動(dòng),、開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)、開(kāi)展慰問(wèn)困難黨員活動(dòng),、開(kāi)展“筑夢(mèng)童心·微愛(ài)接力”微心愿認(rèn)領(lǐng)等內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng),。

3、強(qiáng)化工會(huì)組織隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持以人為本,，營(yíng)造和諧，增強(qiáng)凝聚力,，發(fā)揮工會(huì)組織的作用,。市社組建了工會(huì)幫扶(服務(wù))工作站。做到服務(wù)職工"零距離"，真正把工會(huì)建設(shè)成為"黨群的橋梁"和"職工的家園”,。為使職工幫扶工作站惠及更多職工,，針對(duì)供銷(xiāo)系統(tǒng)的實(shí)際和部分困難職工心理健康情況，市供銷(xiāo)社以職工幫扶工作站為陣地,，整合多方資源,，設(shè)立了職工心理咨詢(xún)室，聘請(qǐng)具有國(guó)家二級(jí)資質(zhì)的心理咨詢(xún)師,，為廣大職工提供高質(zhì)量的心理咨詢(xún)等方面服務(wù),，擴(kuò)大對(duì)職工多方面服務(wù)內(nèi)容。

(三),、存在問(wèn)題

一 ,、ww壓力大

為了減輕供銷(xiāo)社的財(cái)務(wù)壓力，在基層社和社屬企業(yè)大面積的開(kāi)展改制工作,，但在改制的前后,，資產(chǎn)處置的過(guò)程當(dāng)中，有些職工多次上訪(fǎng)鬧訪(fǎng),，嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定,，其中最突出的是仁和供銷(xiāo)社資產(chǎn)處置過(guò)程中，拆遷安置和已改制人員上訪(fǎng)以及棉麻公司無(wú)房戶(hù)要求住房補(bǔ)貼或住房安置的信訪(fǎng)訴求,。

二,、 政策性虧損、銀行貸款和職工養(yǎng)老金欠繳問(wèn)題

目前,，基層社和社屬企業(yè)共拖欠約2300萬(wàn)元銀行貸款,，拖欠職工養(yǎng)老金約2500萬(wàn)元，政策性?huà)熨~虧損3765.70萬(wàn)元(主要是1996年蠶繭和20xx年地肥的銷(xiāo)售虧損掛賬),。

三,、 人員老化，人才使用嚴(yán)重不足

供銷(xiāo)社現(xiàn)有機(jī)關(guān)正式在編人員13人,，除5名黨組成員外,，只有8名辦事人員，而今明兩年陸續(xù)有5名人員要退休,，嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行,。

四 、基層社和社屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難

有5家未改制的基層社基本上可以房屋租賃費(fèi)用維持運(yùn)作,，其中：有3家基層社已出現(xiàn)收支倒掛現(xiàn)象,。綜貿(mào)公司也處在運(yùn)作不正常狀態(tài)，而矛盾最突出的是棉麻公司,，棉麻公司現(xiàn)有職工172人，在崗人員17人，待崗人員155人,，公司支付在職人員工資和待崗人員三金和生活費(fèi)等剛性支出,，每年需350萬(wàn)元，另外,，職工有1200萬(wàn)元的集資款(年息9.6%),，每年需115萬(wàn)元的利息支付，而公司房屋和門(mén)面的租金收入每年約120萬(wàn)元,，年缺口300多萬(wàn)元,，另外棉麻公司的開(kāi)發(fā)公司尚有580萬(wàn)的稅收未繳納，以及170萬(wàn)的人防經(jīng)費(fèi)未繳納,，無(wú)法通過(guò)綜合驗(yàn)收,，而購(gòu)房戶(hù)要求取得房產(chǎn)證。

五 ,、發(fā)展過(guò)程中形成新的問(wèn)題

上屆班子為落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策精神,，做出了一些探索和實(shí)踐，分別在大通和金集鎮(zhèn)成立了“農(nóng)業(yè)資金互助合作社”,，以及市社抽調(diào)一部分資金和榮盛公司共同組建“供銷(xiāo)社小額擔(dān)保公司”,，從運(yùn)行的情況看，大通的互助合作社運(yùn)行良好,，但也有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善,，金集的互助合作社有問(wèn)題，已經(jīng)出現(xiàn)呆死賬現(xiàn)象,，而小額擔(dān)保公司形勢(shì)更嚴(yán)峻,，650萬(wàn)元的資金基本無(wú)法回收，其中405萬(wàn)元是供銷(xiāo)社改制賬戶(hù)資金,。

六,、 機(jī)關(guān)收支不平衡

目前，機(jī)關(guān)賬戶(hù)僅有幾萬(wàn)元資金,，改制專(zhuān)用賬戶(hù)已無(wú)錢(qián)可用,，而年底具初步測(cè)算尚需資金200萬(wàn)元左右，該問(wèn)題得不到妥善解決,，會(huì)形成較大的穩(wěn)定問(wèn)題,。

七、 改革與發(fā)展的壓力

目前,，國(guó)務(wù)院,、省和滁州市就深化供銷(xiāo)社綜合改革問(wèn)題出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，此項(xiàng)工作任務(wù)艱巨,，需較大的人力和財(cái)力支撐,，而就目前供銷(xiāo)社的現(xiàn)狀來(lái)看,，顯然條件不具備。

(四),、下一步工作打算

1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)滁州市委市政府x發(fā)(20xx)x號(hào)文件精神，加快推動(dòng)xx市的改革方案出臺(tái),。

11,、創(chuàng)建新型為農(nóng)服務(wù)聯(lián)合社，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有社有資產(chǎn)的管理,，并整合現(xiàn)有的社有資產(chǎn),，與農(nóng)發(fā)行等政策性銀行對(duì)接，積極爭(zhēng)取社會(huì)資本參與,，采取ppp方式(公私合營(yíng)),，謀劃、儲(chǔ)備一些項(xiàng)目,，做大,、做強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)自身的造血功能,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

20xx年,，***項(xiàng)目部承建的***一期已全部完工，正在組織進(jìn)行竣工驗(yàn)收工作,，***二期及s305項(xiàng)目正在施工中,，我部始終堅(jiān)持把“誠(chéng)信守約，追求卓越”作為項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心理念和開(kāi)展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定,立足于我部特點(diǎn),結(jié)合業(yè)主的質(zhì)量要求,統(tǒng)籌規(guī)劃,建立健全了項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件,。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為后續(xù)工作的順利,、有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),，指明了方向。我部按照既定的質(zhì)量方針,，遵循質(zhì)量工作計(jì)劃,，以質(zhì)量工作目標(biāo)為方向開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量工作，質(zhì)量管理狀況總體較好并順利通過(guò)了公司體系內(nèi),、外審工作,，未發(fā)生任何質(zhì)量事故，確保施工保質(zhì)保量的進(jìn)行?，F(xiàn)將20xx年我部質(zhì)量管理工作情況總結(jié)如下：

（一）無(wú)質(zhì)量事故,。

（二）質(zhì)量管理體系在工程能夠有效運(yùn)行。

（三）工程質(zhì)量滿(mǎn)足施工規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求

（四）工程施工中無(wú)嚴(yán)重不合格品,，管理體系審核中無(wú)嚴(yán)重不符合項(xiàng),。

（五）無(wú)傷亡事故。

（一）取得的成績(jī)

結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況及工程特點(diǎn),，我部通過(guò)已建立的以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，使得各部門(mén),、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,，質(zhì)量工作要素清楚,，各部門(mén)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通,，從而保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量體系的有效有序運(yùn)行,。通過(guò)分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),，認(rèn)真策劃,，精心部署，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,，各主要工序均有專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制,，真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人,、責(zé)任到工序,。按照公司質(zhì)量管理體系的要求，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行符合性識(shí)別,，確保其有效性和實(shí)用性,。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過(guò)程，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn),，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系,，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù),。

項(xiàng)目部每月至少組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況,，制定糾正和預(yù)防措施,，并寫(xiě)出書(shū)面通報(bào)，實(shí)行樣板引路,，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，鞭策后者?？偨Y(jié)每個(gè)月的質(zhì)量狀況,，交流和推廣好的做法,，并不斷改進(jìn)存在的問(wèn)題，截至目前我部共下發(fā)質(zhì)量整改通知16份,，整改率100%,。

點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行輪番轟炸。工程技術(shù)人員跟班作業(yè),，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序,、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),，迅速提出解決方案,，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。

項(xiàng)目部定期為員工們進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),，主要在年初開(kāi)工前,，年末停工后，質(zhì)量月期間,，以及各個(gè)分部分項(xiàng)工程開(kāi)始施工前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn),，并對(duì)施工中涉及到的關(guān)鍵工序、特殊工序做重點(diǎn)講解,，使員工提前了解到施工中應(yīng)該注意的環(huán)節(jié),，從而增強(qiáng)員工的質(zhì)量知識(shí)和工作技能。及時(shí)將上級(jí)和項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的文件精神,、管理辦法宣貫到員工,。

我部有針對(duì)性的組織了“預(yù)制空心板梁質(zhì)量活動(dòng)小組” 來(lái)解決施工中存在的砼外觀(guān)質(zhì)量通病問(wèn)題。在起初生產(chǎn)的預(yù)制箱梁時(shí),，出現(xiàn)了砼外觀(guān)顏色不勻,，并且有水紋現(xiàn)象。通過(guò) qc 小組活動(dòng),，找出了產(chǎn)生問(wèn)題的原因,，并采取了有效措施，在之后預(yù)制的箱梁,，外觀(guān)亮潔,、顏色一致、尺寸準(zhǔn)確,、基本達(dá)到了精品要求,。因 qc 小組活動(dòng)開(kāi)展的較扎實(shí)，切實(shí)地解決了質(zhì)量問(wèn)題,，提高了施工質(zhì)量,。

隨著施工的進(jìn)展,，我們及時(shí)、如實(shí)地進(jìn)行了分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定,，上半年共評(píng)定分項(xiàng)工程 98 項(xiàng),，分部工程17項(xiàng)，子單位工程3項(xiàng),，合格率 100%,。

9 月份我部開(kāi)展了質(zhì)量月活動(dòng)，根據(jù)公司要求制定了活動(dòng)方案,、內(nèi)容和目標(biāo),，認(rèn)真進(jìn)行實(shí)施，月底進(jìn)行了總結(jié),，取得了良好效果。

我部按照公司程序文件和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃要求,，項(xiàng)目部各部門(mén),、下屬各施工隊(duì)嚴(yán)格按分工開(kāi)展貫標(biāo)工作，做到了管理有序,，現(xiàn)場(chǎng)和資料規(guī)范,，所有工作都處于受控狀態(tài)，確保了施工質(zhì)量,，順利通過(guò)了我公司的內(nèi)審檢查,。

1．內(nèi)業(yè)資料信息報(bào)送存在滯后現(xiàn)象，業(yè)務(wù)能力不均衡,，不能統(tǒng)籌兼顧,，造成效率低下。雖然在工作過(guò)程中,，通過(guò)會(huì)議學(xué)習(xí),，技術(shù)交底等方式進(jìn)行改善，但效果不明顯,，下一步除了要勤溝通,，多交流外，該培訓(xùn)的要去培訓(xùn),，不能因?yàn)椤肮さ赜惺隆倍蝗W(xué)習(xí),，必須從我部自身的內(nèi)部工作規(guī)劃管理抓起，切忌揚(yáng)長(zhǎng)避短,，保證員工的全面發(fā)展,。

2．由于項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員工作年齡普遍較低，以新生及工作一年的同事為主,，員工素質(zhì)好,，但業(yè)務(wù)素質(zhì)卻不一定高,。人是生產(chǎn)活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的管理者和操作者,，工程建設(shè)都是通過(guò)人來(lái)完成的,，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的人員共同作用，施工人員技術(shù)素質(zhì),，都將直接和間接地影響施工的質(zhì)量,。 ，補(bǔ)充新的技術(shù)血液,、提高施工人員的技術(shù)水平,，是我部當(dāng)前或今后要解決的問(wèn)題，唯有如此,，我部質(zhì)量管理才能從根本上有所提升,。

1.工程質(zhì)量目標(biāo)：無(wú)質(zhì)量事故，創(chuàng)“黃山杯”,。

2．確保質(zhì)量管理體系在阜陽(yáng)市城南新區(qū)***及附屬物工程有效運(yùn)行,。

3．單位工程一次交驗(yàn)合格率100%，工程質(zhì)量滿(mǎn)足施工規(guī)范,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,。

4．工程一次交驗(yàn)合格率100%，顧客滿(mǎn)意度達(dá)到95%,合同履約率100%,。

5．工程施工中不出現(xiàn)嚴(yán)重不合格品,，管理體系審核中不出現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。

6．無(wú)傷亡事故,。

1．主管領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)督促落實(shí)質(zhì)量管理各項(xiàng)規(guī)定,；職能部門(mén)極力配合項(xiàng)目部完善質(zhì)量管理體系。確保項(xiàng)目部全面質(zhì)量管理體系正常高效地運(yùn)行,。

2．項(xiàng)目部所屬各單位管理者、施工技術(shù)員,、質(zhì)檢員要熟練掌握行業(yè)規(guī)范，設(shè)計(jì)要求,。熟知項(xiàng)目部各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定和文件精神，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理力度,，確保質(zhì)量管理人員職責(zé)明確,。

3．質(zhì)量責(zé)任制要層層落實(shí),，特別是要將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到班（組）和個(gè)人。職能部門(mén)定期進(jìn)行檢查監(jiān)督,。

和質(zhì)量管理規(guī)定,。

5．嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部關(guān)于質(zhì)量的各項(xiàng)管理規(guī)定和《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)各類(lèi)質(zhì)量事故堅(jiān)持‘四不放過(guò)’的原則嚴(yán)肅處理,，不得以任何借口免于處理。

20xx年快要過(guò)去,，新的一年即將到來(lái),，我部還要繼續(xù)加強(qiáng)施工過(guò)程的質(zhì)量控制,，按照我部制定的質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制,，狠抓質(zhì)量通病，嚴(yán)把質(zhì)量檢查和驗(yàn)收關(guān),，苦練本領(lǐng),，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的施工隊(duì)伍,，大力提升以質(zhì)量為中心的全面管理水平，使我部在建工程始終處于有效的控制狀態(tài)中,，讓監(jiān)理放心,，業(yè)主滿(mǎn)意。

***項(xiàng)目部

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

踏著春天的節(jié)拍,，感受清晨一米陽(yáng)光，在一年的蹉跎中,，迎來(lái)了辭舊迎新的時(shí)刻,。20xx年pa部和房務(wù)部,、酒店共同成長(zhǎng),，在經(jīng)歷了12個(gè)月的洗禮和鍛煉后，留給我們無(wú)盡的思考......

在本年度pa部主要做了以下工作：

1,、pa部自開(kāi)荒以來(lái),，部長(zhǎng)級(jí)人員皆是從原pa員中提拔,，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性,。

2,、室內(nèi)綠化工一直空缺,，一直以來(lái)都是由中班部長(zhǎng)擔(dān)任，人力配置方面做到了充分利用,。

3,、部門(mén)編制四名部長(zhǎng)，我們充分和前廳,、樓層配合,，省去晚班人員，節(jié)約人力,。

1,、部門(mén)每周一次培訓(xùn)，內(nèi)容主要以技能,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、心態(tài)調(diào)整,、安全生產(chǎn)為主,；

2、加強(qiáng)班前的禮貌用語(yǔ)有聲訓(xùn)練,，既活躍了員工激情同時(shí)也提升了員工的禮貌意識(shí),；

4、安排三名部長(zhǎng)輪流做專(zhuān)業(yè)課程培訓(xùn),，鍛煉了基層管理人員的膽略和口才,。

1、定人定崗輪班制,，在主要的衛(wèi)生區(qū)域放置記錄登記卡,，提升員工的責(zé)任心；

2、將酒店各部門(mén),，各區(qū)域的大理石列成表,，注明位置,，保證無(wú)遺漏,，保養(yǎng)到位,；

3,、各部門(mén)的地毯堅(jiān)持清洗三要點(diǎn)：常除漬,、局部洗,、過(guò)清水,，盡量延長(zhǎng)酒店地毯的壽命,；

4,、中班人員每日接班前對(duì)酒店外墻的玻璃用清水刮洗,，保證每處玻璃都是光亮如新；

2,、同“四害”清殺公司進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,，每月平均殺蟲(chóng)三到四次，每月底和各部門(mén)進(jìn)行溝通,，對(duì)他們反饋的意見(jiàn)及時(shí)處理和落實(shí),。

2、開(kāi)業(yè)前期部門(mén)整理出一套綠化教科書(shū),，要求部長(zhǎng)級(jí)人員都好好學(xué)習(xí),，員工可根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行選擇，盡量讓多人參與到專(zhuān)業(yè)之中,。

1,、定期組織骨干成員或全體人員外出聚會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,；

2,、協(xié)助各營(yíng)業(yè)部門(mén)的營(yíng)業(yè)區(qū)域，做好開(kāi)荒工作及前期的保養(yǎng)工作,；

4,、接手宿舍樓公共區(qū)域的清潔管理工作，為行政部減壓,；

5,、組織酒店全員學(xué)習(xí)“六常法”知識(shí)；

6,、協(xié)助樓層完成地角線(xiàn)的改換收尾衛(wèi)生工作,。

20xx年度部門(mén)由開(kāi)荒、開(kāi)業(yè),、到整合成形,，經(jīng)歷了諸多的坎坷,，成績(jī)已屬于過(guò)去，但同時(shí),，我們也看到這里面存在很多方面的不足,，我們需努力完善它，20xx年我們將從以下方面開(kāi)展工作：

2,、對(duì)培訓(xùn)的課題,、方式、課時(shí)還要多元化,、科學(xué)化,，相信培訓(xùn)的力量；

3,、大開(kāi)與基層員工的溝通渠道,，定期和所有的員工分別交談一次，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),；

4,、做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查的“三級(jí)制”，提高衛(wèi)生的檢查和清潔質(zhì)量,；

5,、對(duì)石材、地毯的清潔保養(yǎng)嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,，防止保養(yǎng)不及時(shí)而讓硬件變質(zhì)的事情發(fā)生,；

6、加強(qiáng)機(jī)械保養(yǎng)方面的監(jiān)督和跟蹤,，做到專(zhuān)人,、專(zhuān)用、專(zhuān)管理,、專(zhuān)保養(yǎng),。

7、做好同樓層,、前廳人力資源共享,，力爭(zhēng)提升部門(mén)整體的服務(wù)形象；

8,、繼續(xù)做好班前班后的有聲禮貌用語(yǔ)訓(xùn)練，加強(qiáng)員工基本的禮節(jié)禮貌意識(shí),；

9,、抓好最基本的微笑服務(wù)。

相信只要部門(mén)上下一心,，大家心到,、手到,、管理到位，部門(mén)的整體工作質(zhì)量一定會(huì)上一步新的臺(tái)階,！

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

在忙碌的工作中20xx年就要過(guò)去,，新的一年即將到來(lái),，年度部門(mén)工作總結(jié)計(jì)劃。站在歲末年初,，心中感觸頗多,，借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報(bào)一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo),。

第一部分工作總結(jié)

在20xx年里,，共完成施工項(xiàng)目招標(biāo)項(xiàng)目20余起，其中顯示屏項(xiàng)目xx余起,，包括：廣州白云萬(wàn)達(dá)顯示屏,，武漢萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)顯示屏，上海江橋萬(wàn)達(dá)顯示屏,，天津萬(wàn)達(dá)顯示屏等,。亮化工程xx余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,，長(zhǎng)興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,，西安民樂(lè)園酒店亮化工程等。

招標(biāo)工作完成質(zhì)量?jī)?yōu)秀,，在成本預(yù)算的大力支持下,，始終堅(jiān)持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的前提下進(jìn)行實(shí)際考察,，并通過(guò)合理的溝通協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取企業(yè)利潤(rùn)利益最大化的同時(shí)，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作,。

在一年多招標(biāo)的過(guò)程中,，我們也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)工程部門(mén)等其他現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員的意見(jiàn)，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊(duì)伍的實(shí)際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊(duì)伍,，各分包隊(duì)伍也都能夠積極的配合我們的工作,，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。

成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議,，招標(biāo)方式由原來(lái)的低價(jià)合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評(píng)標(biāo)法,。并根據(jù)公司的實(shí)際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評(píng)分細(xì)則,，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個(gè)階段的評(píng)審工作：

1,、符合性評(píng)審：具體評(píng)定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求,，需要提供的相關(guān)資料是否完整。

2,、商務(wù)標(biāo)評(píng)審：主要對(duì)投標(biāo)人的報(bào)價(jià),、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價(jià)綜合分析及措施費(fèi)項(xiàng)目分析表進(jìn)行綜合考量,。

3,、技術(shù)標(biāo)評(píng)審：技術(shù)標(biāo)重點(diǎn)評(píng)定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計(jì)組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量,，安全的措施是否合理科學(xué)可行,，是否提出了有建設(shè)性的意見(jiàn)建議等。

最后三次得分的平均分最高者中標(biāo),。

新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個(gè)過(guò)程,，也需要其他部門(mén)積極的配合并提供寶貴的意見(jiàn)，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善,，逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道,。

工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

xx年馬上就要過(guò)去了，我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,，對(duì)公司未來(lái)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘,、完善調(diào)整管理制度,、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理,、企業(yè)文化建,、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5s開(kāi)展等多方面取得了一定的效果,，同時(shí)也存在了諸多不足之處,，接下來(lái)就這幾方面工作總分析如下：

1、人事管理方面

(1)人員流失率

xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,，整體來(lái)看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng),。但離理想控制線(xiàn)6%，仍不是很理想,。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見(jiàn)圖表,。員工離職原因分好多種，有公司環(huán)境因素,、工資福利因素,、主管管理因素等等，但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率，尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工,。

(2)管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說(shuō)與公司簽訂協(xié)議的除外)過(guò)了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同,，勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,，從根本上約員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,，因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義,。

(3)對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。

(4)管理員工考勤和請(qǐng)休假,，按月準(zhǔn)確出具考勤表,。

我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班按指紋辦法已經(jīng)一年多了,，受本公司工種影響,，個(gè)別員工的指紋很難刷上，時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生,。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,，有時(shí)也不是很穩(wěn)定，時(shí)有故障發(fā)生,。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,，極個(gè)別填寫(xiě)不規(guī)范，有沒(méi)日期的,，有沒(méi)姓名的,，有沒(méi)經(jīng)過(guò)部門(mén)主管審核的甚至有不寫(xiě)請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象，一些部門(mén)主管不負(fù)責(zé)任,，審核把控不嚴(yán)所致,。

2、招聘與配置工作

本年度人員招聘配置方面基本滿(mǎn)足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之需要,。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,，具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見(jiàn)人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。

3,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

20xx年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開(kāi)展,，尤其是iso質(zhì)量管理體系與erp工作的開(kāi)展與推進(jìn)，但綜合來(lái)看培訓(xùn)工作開(kāi)展并不是很理想,，雖然根據(jù)各部門(mén)提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,，大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開(kāi)展落實(shí)，但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,，大多流于形式過(guò)過(guò)場(chǎng)而已,，培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,，培訓(xùn)的有效性不理想。

4,、明確崗位說(shuō)明書(shū),、績(jī)效考核及工資福利方面

xx年進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任,、工作內(nèi)容,、工作權(quán)限、工作條件,、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等,。今年崗位說(shuō)明書(shū)雖已成文下發(fā)，但我認(rèn)為各部門(mén)只流于形式,，并沒(méi)有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,，需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。

本年度公司績(jī)效考核工作有所開(kāi)展,，不論對(duì)一線(xiàn)作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約,，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,，我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面,，績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過(guò)總績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法,，從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),，也就是說(shuō)重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來(lái)，而不是考核過(guò)去木已成舟的事實(shí),。

績(jī)效考核工作的實(shí)施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革,，更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),，薪酬體系偏重于工作能力,，工作目標(biāo)的達(dá)成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,，力求公平公正,，縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。

5,、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作,、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作

企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒(méi)有什么特色的業(yè)績(jī),，雖然辦公環(huán)境有所改善,，辦公室、車(chē)間增添一些標(biāo)語(yǔ)，食堂,、樓梯,、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語(yǔ),，車(chē)間墻壁有混刷,、墻洞有填充，但管理者的影響力,、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。

企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想,，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象,。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位，這是xx年必須加強(qiáng)的工作,。

建議公司整理整頓所有管理看板,，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗,。這樣不僅有利于宣傳公司制度,，更有利于提升我公司形象。

公司5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作在本年度得到了一定的開(kāi)展,，工作場(chǎng)所有所整理,、整頓，但受各方面阻力影響和督導(dǎo)不嚴(yán),，沒(méi)能制定出有效的5s現(xiàn)場(chǎng)管理制度,，缺乏通過(guò)評(píng)比實(shí)行獎(jiǎng)懲的方案，雖然一直在醞釀中,，但終究沒(méi)能落實(shí)到位,。

6、其他

作為總經(jīng)理助理一職,，深感羞愧,，沒(méi)有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒(méi)能為公司提供到可行性的發(fā)展建議,。原因是多方面的,，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我,、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力,。

公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實(shí)施，經(jīng)過(guò)半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，現(xiàn)在公司整體人員針對(duì)此概念略懂皮毛,，作為內(nèi)審組長(zhǎng)或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責(zé)任。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府,、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)《關(guān)于印發(fā)寧波市北侖區(qū)人民政府(寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì))職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案的通知》(侖委發(fā)〔2015〕8號(hào))精神,，設(shè)立寧波開(kāi)發(fā)區(qū)新興產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展局，與北侖區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局合署辦公,。我局自成立以來(lái),，在區(qū)委、區(qū)政府,、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，加快機(jī)構(gòu)整合、人員融合,、工作磨合,，圍繞各項(xiàng)工作目標(biāo)，認(rèn)真分析,、準(zhǔn)確把握工作著力點(diǎn),，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作舉措，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì),、信息產(chǎn)業(yè),、節(jié)能降耗、服務(wù)業(yè)促進(jìn)等各方面工作健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將2015年各項(xiàng)主要工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1.工業(yè)經(jīng)濟(jì),。1-10月，區(qū)本級(jí)完成規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值1810.1億元,，同比增長(zhǎng)0.9%;規(guī)上工業(yè)增加值達(dá)299.84億元,，同比增長(zhǎng)5.5%;完成限上工業(yè)投資204.9億元，同比下降0.2%;完成技術(shù)改造投資166.5億元,，同比增長(zhǎng)7.4%,。

2.能源管理。前三季度,，區(qū)本級(jí)萬(wàn)元gdp能耗(扣除海越)同比下降1.2%,，較半年度有明顯改善。1-10月,，北侖區(qū)全社會(huì)用電量(含臺(tái)塑)累計(jì)77.38億千瓦時(shí),，同比上升4.86%，其中工業(yè)用電量累計(jì)68.95億千瓦時(shí),，同比上升4.86%,。

3.服務(wù)業(yè)發(fā)展。前三季度,，北侖區(qū)服務(wù)業(yè)增加值完成331.12億元,，同比增長(zhǎng)14.9%,，占地區(qū)生產(chǎn)總值的比例達(dá)41.8%;1-10月，完成服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資267.6億元,，同比增長(zhǎng)8.6%;1-10月,，實(shí)現(xiàn)限上商品銷(xiāo)售額4170.1億元，同比增長(zhǎng)11.8%,，高出全市平均水平5.1個(gè)百分點(diǎn),。

二、20xx年工作總結(jié)

(一)穩(wěn)生產(chǎn),、強(qiáng)服務(wù),、促轉(zhuǎn)型，工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展

1.強(qiáng)化走訪(fǎng),、把握節(jié)點(diǎn),，確保生產(chǎn)穩(wěn)定。一是力促“開(kāi)門(mén)紅”,。春節(jié)前后，我局組織北侖電廠(chǎng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴省電力公司爭(zhēng)取用電指標(biāo),，及時(shí)化解春節(jié)期間,、春節(jié)后可能發(fā)生的突發(fā)性供需矛盾;做好企業(yè)復(fù)工計(jì)劃的對(duì)賬工作，確保一季度“開(kāi)門(mén)紅”,。做好對(duì)各街道(鎮(zhèn))挖潛任務(wù)分解,，并納入季度考核，強(qiáng)化過(guò)程管理和結(jié)果監(jiān)督,。二是認(rèn)真開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)走訪(fǎng),。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén),、街道(鎮(zhèn))三級(jí)聯(lián)動(dòng),，分級(jí)負(fù)責(zé)，對(duì)全區(qū)年銷(xiāo)售億元以上,、共計(jì)200家工業(yè)企業(yè)開(kāi)展全覆蓋走訪(fǎng),，收集梳理企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的問(wèn)題，逐步加以解決,。三是加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè),。每月跟蹤監(jiān)測(cè)產(chǎn)值前50強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)的敏感性和服務(wù)介入的針對(duì)性,。抓好潛力挖掘和增量促進(jìn)工作,，做好新增納庫(kù)企業(yè)的排查和輔導(dǎo)，促進(jìn)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),。

2.精準(zhǔn)服務(wù),，全面幫扶,，做企業(yè)的“貼心人”。一是健全服務(wù)機(jī)制,。落實(shí)省,、市“踐行三嚴(yán)三實(shí)、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)”活動(dòng),，全區(qū)規(guī)上企業(yè)建立服務(wù)責(zé)任人工作制度,，協(xié)調(diào)、流轉(zhuǎn)市87188718平臺(tái)反映的企業(yè)困難與問(wèn)題,，進(jìn)一步密切企業(yè)聯(lián)系,，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)走向好。貫徹落實(shí)區(qū)級(jí)產(chǎn)業(yè)政策項(xiàng)目,，按照程序組織企業(yè)申報(bào)技術(shù)改造,、管理提升等專(zhuān)項(xiàng)，全區(qū)170多家企業(yè)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金2300多萬(wàn)元,。二是精心組展,、招展。組織企業(yè)參加“上海寧波周”,、第十一屆中國(guó)模博會(huì),、第十九屆寧波國(guó)際服裝節(jié)、義烏裝備制造業(yè)博覽會(huì),、“武漢寧波周”等,，積極幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)。加大對(duì)本地優(yōu)質(zhì)工業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)支持力度,，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)參與政府(國(guó)有)投資項(xiàng)目,。三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織區(qū)內(nèi)企業(yè)家與管理人員參加各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn),，全年組織“電子商務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)”,、“中小微企業(yè)管理領(lǐng)軍人才研修班”等各類(lèi)培訓(xùn)10余期， 600多名企業(yè)相關(guān)人員參加,。

3. 明確導(dǎo)向,，加強(qiáng)培育，鼓勵(lì)企業(yè)上規(guī)模,、強(qiáng)“智造”,。一是做好分類(lèi)引導(dǎo)。做好高成長(zhǎng)企業(yè),、省,、市“三名”企業(yè)、上億企業(yè),、億元以下苗子企業(yè),、“小升規(guī)”企業(yè)的分類(lèi)培育,。全年預(yù)計(jì)新增產(chǎn)值超億元企業(yè)超過(guò)10家，近210家小微企業(yè)納入監(jiān)測(cè)平臺(tái),，全年預(yù)計(jì)“小升規(guī)”企業(yè)超過(guò)35家,。二是鼓勵(lì)發(fā)展智能制造。海邁克自動(dòng)化科技列入市智能制造工業(yè)工程服務(wù)公司;華朔模具與雙馬機(jī)械成功獲評(píng)省第二十二批企業(yè)技術(shù)中心;海天塑機(jī)年產(chǎn)200臺(tái)天銳系列-ve230系列注塑機(jī),、海天精工高檔數(shù)控機(jī)床及核心部件智能制造新模式應(yīng)用項(xiàng)目等共計(jì)獲得市級(jí),、國(guó)家級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金1300萬(wàn)元。三是積極創(chuàng)建“國(guó)家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地”,。推薦區(qū)智能裝備產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,、小港裝備產(chǎn)業(yè)基地分別申報(bào)省重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟和省高端裝備制造業(yè)特色基地。

(二)促技改,、治落后,、降能耗，能源管理工作有序推進(jìn)

1.重監(jiān)測(cè),、強(qiáng)監(jiān)管,，全力控制綜合能耗總量。一是繼續(xù)做好重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能監(jiān)管,。調(diào)整重點(diǎn)用能單位的數(shù)量,，加強(qiáng)監(jiān)管、及時(shí)預(yù)警,，督促企業(yè)查找原因,。二是嚴(yán)控新批高能耗項(xiàng)目,，做好增量控制,。1～10月份，共完成30個(gè)工業(yè)固定資產(chǎn)項(xiàng)目能評(píng)審查,新增能耗3.31萬(wàn)噸,，萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗0.31噸標(biāo)煤,，遠(yuǎn)低于區(qū)“十二五”末單位gdp能耗控制目標(biāo)值0.82噸標(biāo)煤的水平。三是推進(jìn)清潔生產(chǎn),，落實(shí)節(jié)能項(xiàng)目,。狠抓節(jié)能技改，推廣應(yīng)用重大節(jié)能技術(shù),，鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)合同能源管理開(kāi)展節(jié)能改造,。新摸排節(jié)能、節(jié)水項(xiàng)目124個(gè),，清潔生產(chǎn)實(shí)施企業(yè)21家,。到10月底實(shí)際完成項(xiàng)目69項(xiàng)，投資2.3億元,，審核節(jié)能量年可節(jié)能4.8萬(wàn)噸標(biāo)煤,。完成2015年循環(huán)經(jīng)濟(jì),、節(jié)能補(bǔ)助政策的調(diào)整。

2.重發(fā)展,、強(qiáng)服務(wù),，積極推進(jìn)循環(huán)化改造的能源替代。一是推進(jìn)園區(qū)循環(huán)化改造工作,。積極推進(jìn)補(bǔ)鏈項(xiàng)目和公共服務(wù)設(shè)施平臺(tái)建設(shè),，構(gòu)建和完善循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。寶新不銹鋼焦?fàn)t煤氣利用改造等15個(gè)項(xiàng)目已完工,，18個(gè)園區(qū)循環(huán)化項(xiàng)目累計(jì)完成投資18億元,。15個(gè)項(xiàng)目投產(chǎn)后年可節(jié)約標(biāo)煤7萬(wàn)噸，削減二氧化硫1.5萬(wàn)噸,，削減氮氧化物3.7萬(wàn)噸,。二是推動(dòng)十大循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。光大環(huán)保生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目二期工程已投入運(yùn)行;大岙填埋場(chǎng)沼氣提純項(xiàng)目已于6月份向工業(yè)生產(chǎn)和居民燃?xì)夤?逸盛石化催化劑回收系統(tǒng)改造工程已完工;寧鋼冶金渣固廢綜合利用項(xiàng)目,、寧波申洲針織有限公司染整廢水回用處理擴(kuò)建工程等項(xiàng)目有序推進(jìn),。三是推進(jìn)可再生能源項(xiàng)目建設(shè)。推進(jìn)40兆瓦分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè),，完成騰龍精線(xiàn)6mw光伏項(xiàng)目的并網(wǎng)發(fā)電,，推進(jìn)炎洲公司、泰甬汽車(chē)零部件有限公司光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)意向的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。低碳工業(yè)園區(qū)試點(diǎn)實(shí)施方案獲國(guó)家工信部,、發(fā)改委聯(lián)合聯(lián)合批復(fù)。

3.重挖潛,、強(qiáng)整治,，大力推進(jìn)“騰籠換鳥(niǎo)”和淘汰落后。一是重點(diǎn)區(qū)域,。組織開(kāi)展以街道為主的“低,、小、散”整治行動(dòng),，各部門(mén)配合整治行動(dòng),。完成大碶馬鞍山工業(yè)小區(qū)和春曉沿海中線(xiàn)等重點(diǎn)片區(qū)整治，關(guān)停和取締騰凱水泥磚廠(chǎng)等6家小企業(yè),、小作坊,，爭(zhēng)取市“低、小,、散”整治資金100萬(wàn)元,。二是重點(diǎn)行業(yè)。繼續(xù)對(duì)鑄造行業(yè)和磚瓦窯實(shí)施整治,，實(shí)施差別電價(jià)倒逼企業(yè)升級(jí),。今年以來(lái)已關(guān)停白峰鑄造廠(chǎng)等2家小鑄造企業(yè),，3家磚瓦窯企業(yè)。組織鑄造企業(yè)申報(bào)行業(yè)準(zhǔn)入,。三是重點(diǎn)設(shè)備,。重點(diǎn)開(kāi)展落后電機(jī)升級(jí)改造、鋁殼無(wú)磁軛中頻電爐淘汰和禁燃區(qū)外分散小鍋爐的淘汰工作,。目前已有15家企業(yè)開(kāi)展改造工作,，平均節(jié)電50%;另有14家鑄造企業(yè)共完成35臺(tái)鋁殼無(wú)磁軛中頻電爐淘汰，7家企業(yè)完成15臺(tái)分散小鍋爐的淘汰或改造,。

(三)強(qiáng)基礎(chǔ),、促融合、重“智”造,，智慧城市和兩化融合水平不斷提升

1.實(shí)際踐行信息惠民理念,。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。2015年繼續(xù)大力推進(jìn)光纖到戶(hù),、無(wú)線(xiàn)城區(qū),、數(shù)字地理等項(xiàng)目建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)應(yīng)用接入提供基礎(chǔ)支撐服務(wù),。完成無(wú)線(xiàn)城區(qū)二期項(xiàng)目建設(shè),，在公交車(chē)、醫(yī)院等建設(shè)wlan熱點(diǎn),。目前寬帶和移動(dòng)信號(hào)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全區(qū),，互聯(lián)網(wǎng)城域出口帶寬達(dá)到160g，有線(xiàn)電視網(wǎng)數(shù)字化改造全面完成,。教育,、衛(wèi)生、城管均已建成行業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心,，區(qū)中心機(jī)房為全區(qū)單位提供服務(wù)器托管和虛擬主機(jī)空間服務(wù),，電子政務(wù)安全支撐平臺(tái)也在扎實(shí)推進(jìn),。二是凸顯“惠民”導(dǎo)向,。智能公交、綠波帶,、數(shù)字醫(yī)院,、智慧環(huán)保、智慧社區(qū),、智慧校區(qū),、數(shù)字圖書(shū)館、中心城區(qū)wifi等信息化項(xiàng)目持續(xù)推進(jìn),，“互聯(lián)網(wǎng)+”普遍應(yīng)用于電力,、電信,、自來(lái)水、燃?xì)獾确?wù)行業(yè)網(wǎng)上繳費(fèi),、醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)上掛號(hào)以及其他各個(gè)生活領(lǐng)域,，給百姓帶來(lái)極大便利。重視信息安全,，完成2015年全區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息安全大檢查,，信息安全各項(xiàng)工作繼續(xù)在全市保持領(lǐng)先。

2.全力打造兩化融合發(fā)展模式,。一是送服務(wù),。成立企業(yè)cio聯(lián)盟，精心策劃開(kāi)展“走進(jìn)寧鋼”,、信息化沙龍等活動(dòng),，在裝備制造、石化,、紡織服裝,、文具模具等行業(yè)建立一批樣板企業(yè)，強(qiáng)化典型企業(yè)示范帶動(dòng)作用,。召開(kāi)信息化技術(shù)和產(chǎn)品推廣會(huì),、“上門(mén)走企業(yè)”，為企業(yè)開(kāi)展信息化診斷,、咨詢(xún),、規(guī)劃等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，全年開(kāi)展信息化培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)推廣,、咨詢(xún)?cè)\斷等服務(wù)1000余人次。2015年,，全區(qū)企業(yè)信息化投資超20億元,，約50%的企業(yè)兩化融合水平達(dá)到及格線(xiàn)，是寧波各縣(市)區(qū)中及格率最高的區(qū)域,。集成提升和創(chuàng)新突破階段的企業(yè)占比達(dá)到43%,，在全市遙遙領(lǐng)先。省經(jīng)信委發(fā)布我區(qū)兩化融合指數(shù)69.4,，信息化指數(shù)為1.087,，均為全省第二，全市第一,。二是送政策,。政策上進(jìn)一步向兩化融合專(zhuān)項(xiàng)傾斜，對(duì)軟件投入30萬(wàn)元以上的按照軟件投入額的30%給予50萬(wàn)元以?xún)?nèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。

3.重點(diǎn)做強(qiáng)一批智慧產(chǎn)業(yè),。全力打造全省首個(gè)由科技部批準(zhǔn)立項(xiàng)的國(guó)家智能裝備高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地,，建立國(guó)家級(jí)科技企業(yè)孵化器和產(chǎn)品質(zhì)檢中心等創(chuàng)新平臺(tái)。智能裝備研發(fā)園已集聚智能裝備研發(fā),、生產(chǎn)企業(yè)40余家,，達(dá)到近4000臺(tái)整機(jī)、9萬(wàn)臺(tái)(套)關(guān)鍵零部件的智能裝備生產(chǎn)能力,。數(shù)字科技園重點(diǎn)集聚和發(fā)展了一批文化和信息軟件產(chǎn)業(yè),。全區(qū)已形成注塑機(jī)、保險(xiǎn)箱,、空調(diào)變頻,、伺服電機(jī)、電梯光幕,、數(shù)控機(jī)床等嵌入式工業(yè)軟件的全國(guó)領(lǐng)軍企業(yè)和產(chǎn)業(yè)基地,。全年軟件收入達(dá)12億元以上。港口物流信息化,、大宗商品貿(mào)易電商,、汽車(chē)電子及大工業(yè)信息化節(jié)能等新的產(chǎn)業(yè)集群已初步形成。

(四)搭平臺(tái),、抓產(chǎn)業(yè),、跟項(xiàng)目，服務(wù)業(yè)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)

1.加強(qiáng)要素支撐,，積極優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境,。科學(xué)調(diào)整對(duì)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))的考核指標(biāo)設(shè)置,，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)政策扶持,，修改出臺(tái)樓宇經(jīng)濟(jì)政策，制訂市級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金管理使用實(shí)施細(xì)則,，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目,、功能性平臺(tái)的引導(dǎo)、激勵(lì),?？茖W(xué)謀劃服務(wù)業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃。完善重大項(xiàng)目跟蹤促進(jìn)機(jī)制,，實(shí)行項(xiàng)目進(jìn)度月度跟蹤制度,，及時(shí)掌握重大功能性項(xiàng)目動(dòng)態(tài)招商進(jìn)展,，積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度,。截止10月底，47項(xiàng)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投資119.95億元,，完成年計(jì)劃的93.5%,。

2.發(fā)揮重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),，不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展活力。一是聚合提升現(xiàn)代商貿(mào)業(yè),。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)及政策優(yōu)勢(shì),，加快大宗商品和進(jìn)出口商品的集散。2015年北侖區(qū)限上商品銷(xiāo)售總額預(yù)計(jì)超過(guò)5000億元,，穩(wěn)居全市第一,。加強(qiáng)傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，利用重點(diǎn)商業(yè)區(qū)塊的帶動(dòng)作用,，以購(gòu)物節(jié)為載體,，以“互聯(lián)網(wǎng)+購(gòu)物”為手段，加快城市商貿(mào)業(yè)發(fā)展,。2015年北侖購(gòu)物節(jié)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額約3.5億元,。二是做大做強(qiáng)現(xiàn)代物流業(yè)。不斷創(chuàng)新物流發(fā)展模式,，百富物流無(wú)車(chē)承運(yùn)人模式逐漸推廣,，成為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模范;聚合集卡聯(lián)盟為物流企業(yè)集中采購(gòu)原材料、汽車(chē)零部件等,，效益可觀(guān);寧波港冷鏈物流中心以冷鏈帶貿(mào)易方式初顯成效;鈴與物流成為全區(qū)首家獲區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)的物流企業(yè),。三是不斷培育其他服務(wù)業(yè)行業(yè)。今年前三季度,，人力資源,、廣告、軟件信息等營(yíng)利性服務(wù)業(yè)拉動(dòng)服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)4.24個(gè)百分點(diǎn),，成為服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的第二大動(dòng)力,。

3.發(fā)揮功能性平臺(tái)作用，著力夯實(shí)服務(wù)業(yè)成長(zhǎng)基礎(chǔ),。一是完善中心城區(qū)功能,。充分發(fā)揮富邦、銀泰兩大商業(yè)綜合體及曼哈頓商業(yè)廣場(chǎng)的集聚效應(yīng),，大力促進(jìn)居民生活消費(fèi),、月光經(jīng)濟(jì)、進(jìn)口商品展示展銷(xiāo)等發(fā)展;充分發(fā)揮核心商務(wù)區(qū)商務(wù)樓宇優(yōu)勢(shì),，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)入駐,，預(yù)計(jì)今年城區(qū)高端商務(wù)基地將實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)300億元，稅收突破8000萬(wàn)元,。二是拓展物流園區(qū)功能,。繼續(xù)打造、升級(jí)進(jìn)出口商品采購(gòu)貿(mào)易改革示范區(qū)。目前區(qū)內(nèi)共有監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)8家,，中小企業(yè)組貨平臺(tái)2家,，輸非采購(gòu)配送中心1家，冷鏈物流中心1家;入駐市場(chǎng)采購(gòu)備案單位341家,。興港冷鏈正式獲批為全市首家冷鏈海關(guān)監(jiān)管倉(cāng),，太古冷鏈海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)正在申報(bào)之中，區(qū)港聯(lián)動(dòng)初步實(shí)現(xiàn),。三是加快濱江市場(chǎng)交易區(qū)人氣形成,。截止9月底，華生國(guó)際家居廣場(chǎng)進(jìn)駐企業(yè)253家,，營(yíng)業(yè)額1.15億元,。濱江汽車(chē)城4家4s店已營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)額超過(guò)2億元,。四是繼續(xù)發(fā)揮新興服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的作用,。數(shù)字科技園著力建設(shè)技術(shù)支撐公共服務(wù)平臺(tái)，目前園區(qū)入駐企業(yè)285家,，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1.5億元,，稅收近1000萬(wàn)元?？萍紕?chuàng)業(yè)園非生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)集聚中心初具規(guī)模,。

(五)抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)制度,，重服務(wù),，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)

1.著力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。一是大力開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，科學(xué)安排,、積極抓好學(xué)習(xí)教育、查擺問(wèn)題,、集中研討,、整改落實(shí)等工作的落實(shí)，有力促進(jìn)全局干部員工改進(jìn)作風(fēng),、強(qiáng)化黨章黨紀(jì)黨風(fēng)觀(guān)念,。二是切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過(guò)簽訂廉政責(zé)任狀,、個(gè)別約談,、廉政警示教育、廉政知識(shí)專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)等多種形式,，促進(jìn)黨風(fēng)廉政教育,，落實(shí)“一崗雙責(zé)”;加強(qiáng)紀(jì)檢組執(zhí)紀(jì)監(jiān)督力度,，對(duì)重要項(xiàng)目、重要人事任免和大額資金使用情況進(jìn)行集體討論,、民主決策,。三是完善局內(nèi)部建設(shè),。加快局公文處理系統(tǒng),、考核系統(tǒng)、外網(wǎng)的推廣使用,，制定各項(xiàng)規(guī)章制度,，抓好機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)，制訂并實(shí)施局黨委中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和機(jī)關(guān)黨總支學(xué)習(xí)計(jì)劃等,，機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)迅速進(jìn)入正常軌道,。

2.其他綜合性業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。一是規(guī)范審批服務(wù),，加快理清與發(fā)改局的審批職能劃分,，完善制定相應(yīng)的'審批指南。通過(guò)項(xiàng)目在線(xiàn)申報(bào)預(yù)審等方式加快審批速度,。嚴(yán)格審核項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容,，整理國(guó)家行業(yè)準(zhǔn)入和行業(yè)規(guī)范要求，防止產(chǎn)能規(guī)模不符合要求項(xiàng)目進(jìn)入,。今年共受理完成85個(gè)項(xiàng)目的備案與核準(zhǔn)審批,。二是扎實(shí)開(kāi)展“山海協(xié)作”、舊廠(chǎng)區(qū)改造等工作,。落實(shí)4個(gè)百村結(jié)對(duì)幫扶項(xiàng)目及扶持資金40萬(wàn)元,，3個(gè)山海協(xié)作項(xiàng)目及幫扶資金30萬(wàn)元。扎實(shí)推進(jìn)“三改一拆”,，牽頭負(fù)責(zé)工業(yè)舊廠(chǎng)區(qū)改造和無(wú)違建工業(yè)園區(qū)創(chuàng)建,，1-10月完成舊廠(chǎng)區(qū)改造項(xiàng)目9個(gè)，面積8.55萬(wàn)平方米,，完成全年考核任務(wù)的142.5%,。

三、20xx年工作思路

20xx年是“十三五”計(jì)劃的開(kāi)局之年,，我局工作面臨的形勢(shì)更加復(fù)雜嚴(yán)峻,，既有積極因素，也有不利因素,。從積極因素看,，主要是“裝備制造基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)、新興產(chǎn)業(yè)培育逐步發(fā)力,、服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、企業(yè)梯隊(duì)支撐有力”,。一是我區(qū)裝備制造產(chǎn)業(yè)鏈條較為完善，龍頭企業(yè)引領(lǐng)作用突出,，企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)力強(qiáng),，具有服務(wù)對(duì)接國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、落實(shí)《中國(guó)制造2025》的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，在實(shí)現(xiàn)裝備制造高端化發(fā)展上面臨新契機(jī);二是近年來(lái)我區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在總量規(guī)模,、產(chǎn)業(yè)集聚和項(xiàng)目建設(shè)上均有所突破，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)工業(yè)增加值占全市總量的五分之一強(qiáng),，為下步培育區(qū)域發(fā)展新優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了有利條件;三是服務(wù)業(yè)引培力度持續(xù)加大,，重大平臺(tái)和功能性項(xiàng)目布局不斷優(yōu)化，為服務(wù)業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),，服務(wù)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率不斷提高;四是企業(yè)梯隊(duì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)凸顯,，除龍頭企業(yè)運(yùn)行良好外，中小型企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,，增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,，為穩(wěn)定中長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)積蓄了力量。從不利因素看,，主要有：一是受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)復(fù)雜多變的宏觀(guān)環(huán)境影響,，我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增加;二是臨港工業(yè)主要產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)走弱，臨港工業(yè)產(chǎn)值,、效益下滑壓力較大;三是工業(yè)投資增速在低位水平徘徊,，項(xiàng)目增量產(chǎn)出對(duì)擴(kuò)大產(chǎn)值支撐有限;四是全社會(huì)綜合能耗始終保持較高增幅，完成節(jié)能目標(biāo)任務(wù)艱巨,。

20xx年,，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、壓力與動(dòng)力同在,，需要我們以更加宏觀(guān)的視野,、更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、更加務(wù)實(shí)的心態(tài),、更加有力的措施去應(yīng)對(duì)面臨的復(fù)雜形勢(shì),，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府,、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)決策部署,，以“穩(wěn)增長(zhǎng)”為第一要?jiǎng)?wù)，以“促轉(zhuǎn)型”為主攻方向,，積極應(yīng)對(duì)下行壓力,，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，努力完成年度工作目標(biāo),，打好“十三五”時(shí)期的第一場(chǎng)戰(zhàn)役,。重點(diǎn)做好以下五方面工作：

(一)把工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化作為“穩(wěn)增長(zhǎng),、促轉(zhuǎn)型”的主戰(zhàn)場(chǎng)。一是要加大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育力度,，加速戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)園建設(shè),，強(qiáng)化戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)作用，增強(qiáng)對(duì)全區(qū)工業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的帶動(dòng)性;積極對(duì)接“中國(guó)制造2025”,、“互聯(lián)網(wǎng)+”,，建立相應(yīng)的項(xiàng)目庫(kù)、儲(chǔ)備庫(kù),，培育形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。二是要深入實(shí)施“四換”,，重點(diǎn)抓好“騰籠換鳥(niǎo)”試點(diǎn)工作,，推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“機(jī)器換人”，深化老工業(yè)基地和園區(qū)改造提升,，培育“工業(yè)電商換市”示范企業(yè),，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中要素、效率,、市場(chǎng)渠道等方面的問(wèn)題;三是要強(qiáng)化重大項(xiàng)目建設(shè)支撐,，及時(shí)跟進(jìn)和解決項(xiàng)目進(jìn)展遇到的問(wèn)題，推動(dòng)開(kāi)工項(xiàng)目早建成,、早投產(chǎn),、早納庫(kù)。

(二)把“兩化”深度融合作為“穩(wěn)增長(zhǎng),、促轉(zhuǎn)型”的著力點(diǎn),。一是抓好工作引導(dǎo)。實(shí)施“政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)”,，強(qiáng)化同省市信息化促進(jìn)會(huì),、軟件廠(chǎng)商或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)的互利合作，組建北侖區(qū)信息化促進(jìn)會(huì),，加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的輔導(dǎo),，加強(qiáng)信息技術(shù)的供需對(duì)接，不斷提高企業(yè)信息化水平;二是抓好示范引導(dǎo),。推廣產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì),、經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)制造等示范項(xiàng)目,，推進(jìn)機(jī)器聯(lián)網(wǎng),、廠(chǎng)聯(lián)網(wǎng)、綠色安全制造等示范項(xiàng)目建設(shè),，推動(dòng)兩化融合覆蓋全區(qū)工業(yè)各領(lǐng)域各環(huán)節(jié);三是加強(qiáng)主體培育,。立足本區(qū),，抓牢基礎(chǔ)，培育一批智能裝備制造企業(yè),，以“機(jī)器換人”為抓手,，做好智能裝備供需對(duì)接，引導(dǎo)企業(yè)向工業(yè)機(jī)器人,、自動(dòng)化成套裝備方向發(fā)展,。

(三)把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展作為“穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型”的助推引擎,。一是打造國(guó)際貿(mào)易集聚高地,。加快進(jìn)出口商品集散中心和大宗商品資源配置中心建設(shè)，深入推進(jìn)霞浦國(guó)際物流園區(qū)國(guó)際貿(mào)易便利化,，加強(qiáng)外貿(mào)公共平臺(tái)與外貿(mào)出口產(chǎn)業(yè)基地建設(shè);抓好招商引貿(mào)和品牌培育,，支持鼓勵(lì)高科技、高附加值產(chǎn)品出口,。大力推進(jìn)梅山保稅港區(qū)跨境電商,，重點(diǎn)突破大宗商品、工業(yè)品b2b跨境貿(mào)易模式,，積極推進(jìn)日用消費(fèi)品b2c跨境貿(mào)易;加快進(jìn)口商品展銷(xiāo)街區(qū)和體驗(yàn)中心建設(shè),。二是促進(jìn)冷鏈物流健康發(fā)展。加快推進(jìn)寧波港冷鏈物流中心項(xiàng)目提升工程,、太古冷鏈物流項(xiàng)目,、醫(yī)藥物流中心等冷鏈物流項(xiàng)目建設(shè)，培育區(qū)域性食品,、藥品冷鏈集散中心;加快推進(jìn)以寧波興港龍冷鏈貿(mào)易有限公司為代表的冷鏈貿(mào)易企業(yè)發(fā)展,，拓展商品展示、交易,、分撥,、配送等物流增值服務(wù)。三是加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+物流”模式,。優(yōu)化港口與城區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)布局,，利用信息技術(shù)大力發(fā)展“港口+物流業(yè)”，建設(shè)集有形商品,、技術(shù),、資本、信息為一體的現(xiàn)代港航物流服務(wù)體系,。

(四)把優(yōu)化企業(yè)服務(wù)作為“穩(wěn)增長(zhǎng),、促轉(zhuǎn)型”的有力保證。一是加強(qiáng)抓好企業(yè)聯(lián)系與服務(wù),，持續(xù)深化領(lǐng)導(dǎo)干部“一對(duì)一”幫扶企業(yè)和企業(yè)服務(wù)責(zé)任人制度,，幫助企業(yè)切實(shí)解決運(yùn)行中遇到的問(wèn)題和困難,。整合服務(wù)資源，繼續(xù)做好管理咨詢(xún),、市場(chǎng)開(kāi)拓,、企業(yè)培訓(xùn)等工作。二是強(qiáng)化運(yùn)行監(jiān)測(cè),，完善重點(diǎn)企業(yè)月度監(jiān)測(cè)制度,，強(qiáng)化對(duì)行業(yè)領(lǐng)域的研究，深化對(duì)重點(diǎn)行業(yè),、企業(yè)的精細(xì)化分析;加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系,，跟蹤重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)工業(yè)投產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)能釋放情況，做好潛力挖掘和增量促進(jìn)工作,。與統(tǒng)計(jì)部門(mén)做好對(duì)接,，加強(qiáng)工業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)納庫(kù)統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。三是盯緊重點(diǎn)項(xiàng)目,、企業(yè)的培育,。切實(shí)抓好項(xiàng)目庫(kù)建設(shè),，加大項(xiàng)目轉(zhuǎn)化、落地力度,，改善項(xiàng)目促進(jìn)效果,。鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施技術(shù)改造，落實(shí)各項(xiàng)扶持政策,，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。加強(qiáng)企業(yè)梯次培育和發(fā)展，加大對(duì)各梯次中擁有新技術(shù),、新模式,、新業(yè)態(tài)的新興企業(yè)和“工業(yè)四基”領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)企業(yè)的挖掘、支持力度,。

(五)把節(jié)能減排作為“穩(wěn)增長(zhǎng),、促轉(zhuǎn)型”的硬任務(wù)、硬指標(biāo),。一是夯實(shí)節(jié)能管理基礎(chǔ),。做好對(duì)各街道(鎮(zhèn))節(jié)能目標(biāo)的責(zé)任分解和考核，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)用能單位的跟蹤管理,，對(duì)高耗能行業(yè)企業(yè)實(shí)施能耗總量與能耗強(qiáng)度的雙控,。優(yōu)化項(xiàng)目審批流程，建立完善網(wǎng)上政務(wù)工作平臺(tái)部門(mén)審批相關(guān)內(nèi)容,，規(guī)范審批流程,。推進(jìn)節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)化工作,，強(qiáng)化節(jié)能監(jiān)察。結(jié)合能源審計(jì),，加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的后監(jiān)管,。二是繼續(xù)開(kāi)展“雙百工程”，推行“清潔生產(chǎn)”審核,。以鋼鐵,、造紙、能源,、石化,、印染等高耗能行業(yè)為重點(diǎn)，加大節(jié)能科研和技術(shù)改造投入力度,，推廣應(yīng)用節(jié)能潛力大,、應(yīng)用面廣的重大節(jié)能技術(shù)，不斷提高能源利用效率,。在百家年耗能千噸標(biāo)煤以上的重點(diǎn)耗能企業(yè)實(shí)施100項(xiàng)重點(diǎn)節(jié)能技改項(xiàng)目,。積極開(kāi)展“綠色企業(yè)”創(chuàng)建、節(jié)水型企業(yè)的創(chuàng)建工作,。三是深入推進(jìn)園區(qū)循環(huán)化改造等工作,。做好循環(huán)化改造項(xiàng)目的跟蹤、管理,、促進(jìn)工作,。扎實(shí)做好國(guó)家低碳工業(yè)園區(qū)試點(diǎn)的創(chuàng)建工作。擴(kuò)大可再生能源的應(yīng)用規(guī)模,，積極推廣屋頂分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目,。

(六)把內(nèi)部建設(shè)作為“穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型”的基本保障,。一是強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),。強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高管理實(shí)效,。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提升能力。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作能力的首要任務(wù),，結(jié)合工作需求,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高能力素養(yǎng),，深入調(diào)研,、勤于思考，切實(shí)把所學(xué)所思轉(zhuǎn)化為謀思路、促發(fā)展的實(shí)際能力,，不斷提升工作成效,。三是勤政務(wù)實(shí)、清正廉潔,。按照“為民務(wù)實(shí)清廉”的要求,，干凈干事、廉潔奉公,，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)禁令規(guī)定,，加強(qiáng)工作紀(jì)律、績(jī)效管理,。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，嚴(yán)格遵守廉政各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)加強(qiáng)廉潔自律的思想防線(xiàn),，在全局形成“風(fēng)清氣正,、心齊勁足”的良好局面。