時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向，幫助我們更好地組織和管理時(shí)間,、資源和任務(wù),。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來(lái)了解一下吧,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇一

近年來(lái),，隨著生活節(jié)奏的加快和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們不斷感受到時(shí)間的寶貴,。為了更好地規(guī)劃自己的生活和工作,，很多人選擇進(jìn)行年度總結(jié)和年度計(jì)劃。本文將從個(gè)人角度出發(fā),，結(jié)合自己的情況,，總結(jié)一下這一年發(fā)生的事情，評(píng)估自己的成長(zhǎng)和不足,，并規(guī)劃明年的計(jì)劃,。

一、今年的收獲和成就

在工作上,，今年我參與了兩個(gè)大型項(xiàng)目的推進(jìn),，其中一個(gè)是公司的半年度總結(jié)報(bào)告，另一個(gè)是合作企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,。在這個(gè)過(guò)程中,，我鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，學(xué)會(huì)了更好地與不同崗位的人進(jìn)行合作,，以達(dá)成共同的目標(biāo),。同時(shí)，在學(xué)習(xí)方面,，我也不斷開(kāi)拓自己的視野,，通過(guò)閱讀書籍和參加工作坊提高了自己的綜合素質(zhì)。

二,、不足和反思

然而,，我也深知自己還有許多不足之處。其中最令我感到困擾的是對(duì)時(shí)間管理的不足,，常常需要加班來(lái)趕進(jìn)度,。此外，我的英語(yǔ)水平還需要提高，以更好地應(yīng)對(duì)海外客戶的需求,。為了解決這些問(wèn)題,，我需要更好地規(guī)劃工作時(shí)間，制定科學(xué)合理的任務(wù)計(jì)劃,，同時(shí)也需更多地投入英語(yǔ)學(xué)習(xí),，刻苦努力，盡快提升自己的語(yǔ)言水平,。

三,、明年的計(jì)劃和目標(biāo)

在明年的計(jì)劃中，我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，學(xué)習(xí)更多的合作技能和協(xié)作溝通方式,，全力配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),，我還將加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí),，提高自己的語(yǔ)言能力，為跨國(guó)項(xiàng)目的推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在自我提升方面,，我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)，不僅僅在專業(yè)知識(shí)上,，更加注重綜合素質(zhì)的提高,。

四、如何實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和目標(biāo)需要制定合理的方法和策略,。首先,，我將制定詳細(xì)具體的年度計(jì)劃表，以及每月,、每周,、每天的工作計(jì)劃表,，用以規(guī)劃自己的時(shí)間和任務(wù),，保證高效有效地完成工作。其次,，我會(huì)參加各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，不斷豐富自己的知識(shí)，提高自己的能力,，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力,。最后，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,，我會(huì)更積極地與同事溝通交流,，發(fā)揮自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，幫助團(tuán)隊(duì)更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

五,、總結(jié)

年度總結(jié)和年度計(jì)劃是一種自我反省和自我提高的方式,，是對(duì)過(guò)去一年的回顧和未來(lái)一年的展望。雖然困難會(huì)不斷出現(xiàn),，但我們應(yīng)該積極應(yīng)對(duì),、不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的綜合素質(zhì),，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇二

年度計(jì)劃及總結(jié)，時(shí)間匆匆流逝,，又到了12月份,，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是，歡迎大家閱讀!

新學(xué)期開(kāi)始了,，我希望自己有一個(gè)很大的飛躍,，包括各方面的能力、學(xué)業(yè)等,。

深思熟慮后,，我的個(gè)人規(guī)劃如下：

一、 “人生應(yīng)有目的, 否則你的努力將屬徒然,。

(比得斯)為幼教事業(yè)奉獻(xiàn)我的一生,，這是我的理想，也是我的目標(biāo),。

其過(guò)程是堅(jiān)辛的!我目前大算盡快提高學(xué)業(yè),，讓自己有扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備，從而更好地適應(yīng)時(shí)代的腳步,。

學(xué)前教育(?？?我已不折不扣地完成，目前我已經(jīng)報(bào)考了南京藝術(shù)學(xué)院(油畫專業(yè)),。

本學(xué)期,，我將腳踏實(shí)地地實(shí)現(xiàn)。

二,、不斷挑戰(zhàn)自我,。

一位理想的教師，應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己,、發(fā)現(xiàn)自己,、評(píng)價(jià)自己，從而樹(shù)立自信,。

自信使人自強(qiáng),。

只有自信,，才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致,，也只有自信才能使人得到“高峰體驗(yàn)”,。

教師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求成功,、設(shè)計(jì)成功,，甚至要撞擊。

三,、善于合作,，具有人格魅力。

我作為幼兒園的一分子,，會(huì)努力地,、真誠(chéng)地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆粋€(gè)受的的老師,。

另外,，我、陳老師,、吳老師一起承擔(dān)中(5)班的教育教學(xué)工作,。

我將做到與他們和睦相處，并將我們間的效應(yīng)發(fā)揮最大,。

四,、充滿愛(ài)心，受孩子尊敬,。

“用愛(ài)心將孩子的心留下”,。

我愛(ài)孩子們，我將用我對(duì)孩子們的愛(ài),，將中(5)班的孩子的心留下,。

讓他們愛(ài)老師、愛(ài)中(5)班,、愛(ài)幼兒園,，但不是不是溺愛(ài)。

五,、追求卓越,，富有創(chuàng)新精神。

教師應(yīng)當(dāng)是教育家,，而不是教師匠。

他們的區(qū)別,，就在于是否追求卓越,，富有創(chuàng)新精神。

教師應(yīng)該是一個(gè)不斷探索、不斷創(chuàng)新的人,，應(yīng)該是一個(gè)教育上的有心人,。

有心就能成功。

教師要?jiǎng)?chuàng)造與眾不同的品牌,，打出自己的旗幟,，形成自己的風(fēng)格。

“風(fēng)格即人”,，只有形成風(fēng)格,，才能成為“大家”,。

六、勤于學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我,。

“辛勤的蜜蜂永沒(méi)有時(shí)間悲哀。

(布萊克)勤于學(xué)習(xí),，充實(shí)自我是成為一名優(yōu)秀教師的基礎(chǔ),。

教師跟其它專家不一樣，需要多方面的知識(shí),，一個(gè)知識(shí)面不廣的教師,，很難給學(xué)生人格上的感召。

孩子年齡越小,，他們對(duì)教師的期望越高,，他們?cè)桨呀處煯?dāng)作百科全書。

在他們眼里,，教師是無(wú)所不知的,，而如果教師是一問(wèn)三不知，他們就非常失望,。

所以,，教師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，是完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),。

七,、關(guān)注人類命運(yùn)，具有社會(huì)責(zé)任感,。

教師不光是給孩子們知識(shí),，而更重要的是培養(yǎng)學(xué)生一種積極的生活態(tài)度，以積極的生存心境,、積極的人生態(tài)度對(duì)待生活,。

因此，作為一位理想教師,，他應(yīng)該非常關(guān)注社會(huì),、關(guān)注人類命運(yùn),，非常注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

須知,，教師的社會(huì)責(zé)任感影響著學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,，學(xué)校的民主氣氛、教育方式,，直接影響著孩子們的生活方式,，以及他們對(duì)于未來(lái)理想的追求。

所以,，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感,，要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。

八,、堅(jiān)韌,、剛強(qiáng)，不向挫折彎腰,。

對(duì)于一個(gè)教師的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),，堅(jiān)忍不拔，剛強(qiáng)不屈的意志是非常重要的,。

“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志，勞其筋骨,。

(孟子語(yǔ))行百里半九十的人,，不可能取得成功;而真正的成功者是堅(jiān)持走完最后的十里路的人，這就要靠毅力,。

我們的教師,，在任何時(shí)候都不要放棄。

只有不失敗,、不向挫折彎腰的教師,，才會(huì)取得最后的成功。

幼兒教師的'工作是瑣碎的,，然而幼教工作無(wú)小事,，我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力，注意觀察幼兒的言行,、舉止,、神態(tài)，并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,，在尊重,、理解幼兒的同時(shí)，用一顆平常心去與每一位幼兒交流,，這是我自己做好幼兒教育工作的前提,。

新的學(xué)期,，新的開(kāi)始,，學(xué)校呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的新面貌,。

為搞好本期工作，茲制定教學(xué)工作計(jì)劃如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》,、《教育法》,、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),，使自己對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識(shí),，做到以法執(zhí)教。

忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),，立足教壇,，無(wú)私奉獻(xiàn)，全心全意地搞好教學(xué)工作,，做一名合格的人民教師,。

對(duì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)，吃透精神實(shí)質(zhì),，使自己的理論水平和思想覺(jué)悟得到更大的提高,，做到從言語(yǔ)到行動(dòng)與黨中央保持一致，愛(ài)崗敬業(yè),，為人師表,。

堅(jiān)守高尚情操，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響,。

不利用職責(zé)之便謀取私利。

新學(xué)期里,，本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。

遵紀(jì)守法,，遵守學(xué)校的規(guī)章制度,，工作任勞任怨，及時(shí)更新教育觀念,，實(shí)施素質(zhì)教育,，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，工作兢兢業(yè)業(yè),，一絲不茍。

熱愛(ài)教育,、熱愛(ài)學(xué)校,，盡職盡責(zé),、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德,。

認(rèn)真?zhèn)湔n上課,，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé),，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想,。

我注重推行素質(zhì)教育，堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動(dòng)上,。

關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,，尊重學(xué)生的人格，平等,、公正對(duì)待學(xué)生,。

對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教導(dǎo),，不諷刺,、挖苦、歧視學(xué)生,，不體罰或變相體罰學(xué)生,，保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面,、主動(dòng),、健康發(fā)展。

教案是老師講課的依據(jù),，教案中不僅寫明教學(xué)要求和教學(xué)目的,，也寫清能力訓(xùn)練的內(nèi)容、要求,、目的及教學(xué)措施等,，不僅體現(xiàn)教學(xué)大綱的要求，也保證將大綱要求落實(shí)到實(shí)處,。

這樣做就能使素質(zhì)教育在整個(gè)教育教學(xué)中成為一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容,，避免了盲目性，隨意性,，增強(qiáng)了計(jì)劃性,。

在編寫教案時(shí)注意選擇教育的方法和時(shí)機(jī)，達(dá)到既給學(xué)生傳授知識(shí),，又開(kāi)發(fā)學(xué)生思維能力,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

在具體的教學(xué)過(guò)程中，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容,，使學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),，也吸取其它方面的“營(yíng)養(yǎng)”，開(kāi)闊他們的視野,，拓展他們的知識(shí)面,，培養(yǎng)實(shí)事求是和刻苦學(xué)習(xí)的科學(xué)態(tài)度。

我將積極參加教學(xué)研究工作,，不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究,。

謙虛謹(jǐn)慎,、尊重同志,，相互學(xué)習(xí)、相互幫助,，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信,，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),，共創(chuàng)文明校風(fēng),。

對(duì)于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí),。

在平時(shí)的教學(xué)工作 中努力幫助后進(jìn)生,，采各種措施使他們得到進(jìn)步。

在工作中我一定要做到不遲到,、不早退,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)分配，不挑肥揀瘦講價(jià)錢,，平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,，尊老愛(ài)幼，做到互相關(guān)心,，互相愛(ài)護(hù),。

作為一名教師，我一定自覺(jué)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，以教師八條師德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍,，決不應(yīng)付了事,，得過(guò)且過(guò)，以工作事業(yè)為重,，把個(gè)人私心雜念置之度外,，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素,。

積極學(xué)習(xí),，翻閱有關(guān)資料,，對(duì)教育理論、目標(biāo)教學(xué),、教學(xué)方法,、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識(shí),，提高用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐的能力,。

積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué)，根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn),。

平時(shí)備好課,，上好課，向40分鐘要質(zhì)量,。

堅(jiān)持周前備課,，努力做到備課標(biāo)、備教材,、備學(xué)生,、備教具，備教法學(xué)法,。

從知識(shí)能力兩方面精心設(shè)計(jì)教案,，并積極地使用各種電教器材，提高課堂教學(xué)效益,，堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性,。

在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問(wèn)題，在教學(xué)中抓關(guān)鍵,，突重點(diǎn),，排疑點(diǎn)，講求教法,，滲透學(xué)法,，既教書更育人，使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展,。

課堂上語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn),，精講多練,，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的聽(tīng),、寫,、讀等綜合能力都得到提高。

通過(guò)本期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的素質(zhì),，能自覺(jué)運(yùn)用知識(shí)解決生活中的問(wèn)題,，形成扎實(shí)的基本功，為今后繼續(xù)學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),。

培養(yǎng)一批尖子,，能掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

不及格人數(shù)較少,。

形成良好學(xué)風(fēng),。

形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

形成融洽的師生關(guān)系,。

使學(xué)生在德,、智、體各方面全面發(fā)展,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇三

用心參加各項(xiàng)時(shí)事,、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,，從我做起，從身邊的小事做起,，嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度,、熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立較強(qiáng)的事業(yè)心,、職責(zé)感和良好的師德,。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué),、教研工作,。工作中，以教師道德規(guī)范要求自己,，以身作則,，細(xì)心、耐心,、關(guān)心,、愛(ài)心地公平對(duì)待每一個(gè)幼兒，以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展,。

二,、加強(qiáng)幼兒保育工作：

我班有幾個(gè)自理潛力較差和兩名新插班的幼兒，我將用愛(ài)心和耐心對(duì)待每一位孩子,，讓他們感到老師的愛(ài),，小朋友的友好，使他們能夠喜歡上幼兒園。盡快的適應(yīng)新的環(huán)境,，在愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中慢慢進(jìn)步,。

1、在體質(zhì)上,，我將以游戲的形式開(kāi)展鍛煉活動(dòng),，注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差，隨時(shí)提醒孩子及時(shí)添加衣服,，對(duì)愛(ài)出汗的孩子,，及時(shí)的更換毛巾;同時(shí)，注意孩子的飲水量,，讓孩子做到隨渴隨喝,。加強(qiáng)體育鍛煉和戶外活動(dòng)，減少幼兒生病機(jī)率,，持續(xù)本班的出勤率,。真正做到讓家長(zhǎng)放心。

2抓好幼兒的常規(guī)習(xí)慣,，如：喝水習(xí)慣,、飯后漱口習(xí)慣、課堂習(xí)慣,、坐姿等,，力求到達(dá)讓幼兒每一天不用老師再提醒，幼兒都能夠主動(dòng)完成好;我們將把幼兒說(shuō)話輕輕,、拿放椅子輕輕,，飯前便后要洗手的習(xí)慣，及幼兒禮貌習(xí)慣,，看書,、玩玩具等習(xí)慣認(rèn)真抓好。

3,、教育孩子自己的事情自己做,，繼續(xù)學(xué)習(xí)整理自己的著裝和床鋪。把幼兒的動(dòng)手潛力培養(yǎng)作為重點(diǎn)工作,。

(1)明白保護(hù)視力,，看書、繪畫要持續(xù)正確姿勢(shì),。不在光線太強(qiáng),、太弱和陽(yáng)光下看書、繪畫,。

(2)明白保護(hù)牙齒的一般衛(wèi)生常識(shí),，用正確的方法刷牙,。

(3)明白天氣變化和運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動(dòng),。

6,、安全常識(shí)

不玩危險(xiǎn)游戲，不去危險(xiǎn)地方,。懂得交通安全,。會(huì)處理可能遇到的簡(jiǎn)單危險(xiǎn)。如：遇到陌生人的搭訕,、火災(zāi)等的求助方法,。記住家里的地址和求助電話：“110、119,、120”等,。有自我保護(hù)的意識(shí)。

7,、生活衛(wèi)生習(xí)慣及生活潛力

(1)正確,、迅速地洗手、洗臉,，養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣,。

(2)進(jìn)餐細(xì)嚼慢咽，不挑食,，不剩飯菜,。進(jìn)餐是不大聲說(shuō)話，不亂倒殘?jiān)?/p>

(3)安靜就寢,。獨(dú)立、有次序,、迅速地裝脫衣服和鞋襪,，會(huì)系鞋帶，會(huì)整理床鋪,。

(4)持續(xù)儀表整潔,，咳嗽、打噴嚏時(shí)會(huì)用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過(guò)身,，不對(duì)著別人打噴嚏,。

8、保健方面,，認(rèn)真做好晨檢工作,，仔細(xì)檢查好幼兒的各個(gè)部位，發(fā)現(xiàn)異常立刻知會(huì)家長(zhǎng),。

三,、做好教育教學(xué)工作

根據(jù)幼兒園的《綱要》指導(dǎo)思想并結(jié)合本班幼兒年齡特征和個(gè)性差異,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《綱要》精神，并較好的融入實(shí)踐活動(dòng)之中,。根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)制定出合理的,、貼合幼兒理解潛力的主題活動(dòng)課程。認(rèn)真上好,、備好每一節(jié)課,，使幼兒在簡(jiǎn)單愉快的活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)。在本學(xué)期里配合配班老師將繼續(xù)發(fā)展孩子以下的潛力：

1,、搞好班級(jí)特色：“把孩子培養(yǎng)成自信,、友愛(ài)、誠(chéng)實(shí),、好問(wèn),、勇敢、堅(jiān)強(qiáng),、講禮貌,、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好品德行為習(xí)慣是本班的教育宗旨。

2,、加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)平時(shí)隨機(jī)地向幼兒講清常規(guī)的要求,，并采用多種形式進(jìn)行訓(xùn)練。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒在數(shù)學(xué),、安全教育、繪畫,、舞蹈方面的學(xué)習(xí),，讓幼兒在德、智,、美育方面得到較好的發(fā)展,。

四、家長(zhǎng)工作方面：

1,、定期,、隨機(jī)地以電話形式持續(xù)家園聯(lián)系，讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的狀況以及對(duì)我們工作的支持,。

2,、每?jī)芍苷J(rèn)真如實(shí)地填寫好家園聯(lián)系冊(cè)，與家長(zhǎng)及時(shí)溝通,。

六,、個(gè)人努力方向

1、再多點(diǎn)愛(ài)心,，多一些耐心,，使孩子在各方面有更大進(jìn)步,。

2、抓好班級(jí)的常規(guī)工作,，使得有更好的班風(fēng)班貌,。

3、加強(qiáng)自身在彈琴,、繪畫等方面基本功的訓(xùn)練,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇四

根據(jù)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《貴州省人口與計(jì)劃生育條例》,、《安順市人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施辦法》,、《鎮(zhèn)寧自治縣教育系統(tǒng)人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，我校始終牢記人口與計(jì)劃生育是國(guó)策,，堅(jiān)持落實(shí)責(zé)任指標(biāo),，堅(jiān)持落實(shí)計(jì)劃生育政策，現(xiàn)將本年度計(jì)劃生育工作開(kāi)展情況歸納總結(jié)如下：

我中心學(xué)校共有小學(xué)教職工104人,。其中男教工58人,，女教工29人臨聘男職工9人，臨聘女職工8人,。49周歲以下已婚教職工婦女37人,，49周歲以下已婚男教工配偶56人。（以上統(tǒng)計(jì)含食堂,、門衛(wèi),、臨時(shí)代課人員共16人），非婦檢對(duì)象有15人,。

中心學(xué)校將計(jì)生工作納入議事日程寫進(jìn)工作計(jì)劃,，成立了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)李元虎任組長(zhǎng),，中心學(xué)校班子和各學(xué)校負(fù)責(zé)人,、具體辦事人為成員，同時(shí)中心學(xué)校還配備了1名計(jì)劃生育兼職干部,，在年初與各中小學(xué)、幼兒園簽訂了人口與計(jì)劃生育工作目標(biāo)責(zé)任書,。各小學(xué),、幼兒園都配有1名兼職計(jì)生干部落實(shí)計(jì)生工作。

中心學(xué)校利用多種形式宣傳人口與計(jì)劃生育工作,。

一是安排有固定的計(jì)劃,、宣傳標(biāo)語(yǔ)；

二是專門留出一塊面積來(lái)做計(jì)生宣傳欄（櫥窗）,；

四是為育齡女教工一年兩次“三查”（生殖健康檢查,、乳腺疾病檢查,、婦科病檢查）；

五是落實(shí)了獨(dú)生子女保健費(fèi)和計(jì)生干部計(jì)生經(jīng)費(fèi),。

中心學(xué)校在計(jì)生管理的過(guò)程中,，充分認(rèn)識(shí)到教育戰(zhàn)線的.重難都集中在三種人身上。

一是育齡教職工（包括育齡女教工和男教工的育齡配偶）,；

二是聘用人員（門衛(wèi),、食堂工作人員、和學(xué)校臨時(shí)聘用的代課人員）,；

三是已經(jīng)外出的男教職工配偶,。對(duì)于這三類人我們的作法是：

1、搜集個(gè)人各類信息建立檔案,；

2,、分校專人管理跟蹤到位；

3,、“三查”到位,，三類人在管理中必須都有“三查”證明。

中心學(xué)校加強(qiáng)對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的督查工作,，落實(shí)獎(jiǎng)懲,。對(duì)違反計(jì)劃生育政策的個(gè)人，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策,，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分,，對(duì)于單位堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”。

人口計(jì)劃生育工作任重而道遠(yuǎn),，必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,，決不能麻痹松懈。

xx中心學(xué)校

20xx年xx月xx日

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇五

銷售年度計(jì)劃總結(jié),，時(shí)間匆匆流逝,，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是銷售年度計(jì)劃總結(jié),，歡迎大家閱讀!

一,、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。

目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。

下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷售部,，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,。

可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任。

所以經(jīng)過(guò)努力,，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。

本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。

二.部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。

部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳,，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等,。

這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。

銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。

從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

2) 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。

表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),。

但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無(wú)法比擬的,。

在太原市場(chǎng)上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。

在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

四.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。

在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人,。

組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道,。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計(jì)劃。

同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

銷售部?jī)?nèi)部擬定2011年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。

我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。

工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作,。

今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。

我相信,，就一定能有一個(gè)更高,、更新的開(kāi)始,，也一定能做一名合格的管理人員,。

2011年我部門工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。

當(dāng)下打好2011年公司銷售開(kāi)門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作已接近尾聲了,。

回首這一年的時(shí)間里,，在膠布制品分公司銷售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,，同事和諧,，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升,。

為了更好的開(kāi)展工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,，現(xiàn)將2013年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自2012年8月份參加工作以來(lái),，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間,。

在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí),，積極思考,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,，工作能力逐步提升。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé),、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位,，無(wú)論業(yè)務(wù)能力,，還是思想都存在許多的不足。

為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助,，使我有了更明確的目標(biāo)。

先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始,，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝,，了解產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí),，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解,。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，2013年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶,，開(kāi)發(fā)新用戶,，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。

經(jīng)過(guò)走訪和走訪,，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,，受到煤的'影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重,。

面對(duì)這種問(wèn)題,，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪和后期跟進(jìn),，開(kāi)發(fā)了兩家用戶,。

通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng),，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn),。

平時(shí)工作中,，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨,。

與用戶溝通,，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問(wèn)題,。

2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略,，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品,，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。

針對(duì)這種情況,，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷策略,，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品,。

新的中英文網(wǎng)站的建成,，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來(lái),。

每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控,，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息,，及時(shí)進(jìn)行反饋,。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收幷授牌

2013年在圍繞黨的十八大三種全會(huì)精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神,，分公司將通過(guò)驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn),。

為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開(kāi)展,。

在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，制作版面，補(bǔ)充材料,，通過(guò)一系列的工作,，分公司于11月底通過(guò)集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。

通過(guò)這項(xiàng)工作,，接受了黨先進(jìn)思想洗禮,，并明白了要做一個(gè)堂堂正正的人。

二,、工作感想

踏入新的工作崗位后,，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,，也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí),。

“100個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”,。

銷售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北,、光鮮靚麗,，好不自在。

其實(shí)呢,，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣,。

你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了,。

擁有積極的心態(tài),，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得良好的結(jié)果,。

熱愛(ài)我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),，爭(zhēng)取做到最好，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣,。

其次,，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專業(yè)能力和基本能力,。

曾在書中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度,、天性的警覺(jué)等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

具體到我們個(gè)人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神,，以及創(chuàng)新潛力等,，將直接決定工作的生命力。

一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話，虛心接受他人的意見(jiàn),。

年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,，我也不列外,。

曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟,。

這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,，就要認(rèn)真學(xué)習(xí),，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,，虛心接受別人的意見(jiàn),。

三、工作目標(biāo)

2013年工作已經(jīng)接近尾聲了,，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，2014年的工作儼然已拉開(kāi)了序幕。

2014年分公司的任務(wù)是1個(gè)億,，如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱,，成了我眼前的重點(diǎn)。

2014年,，以下三個(gè)方面是我努力的方向,。

1、不斷學(xué)習(xí),，提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平

隨著外貿(mào)市場(chǎng)的打開(kāi),，與外國(guó)人交流溝通就顯的尤為重要了。

在條件允許的情況下,，提高自己的外語(yǔ)水平,。

網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn)，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣,，時(shí)時(shí)出新,，將工作更加細(xì)致和成熟。

2,、相互配合,，順利完成全年任務(wù)

銷售工作不是個(gè)人的戰(zhàn)場(chǎng)，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)作,、共同進(jìn)步的舞臺(tái),。

2014年銷售任務(wù)巨大，在做好個(gè)人本職工作的同時(shí),，積極配合各部門同事,，完成全年任務(wù)。

一,、本年度工作總結(jié)

2012年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。

目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年十月份到公司工作的,，同時(shí)開(kāi)始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。

可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。

所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的,。

本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī),。

二.部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂德行天下”的核心語(yǔ)句,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),。

部門全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴(yán)寒,，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,，為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售部運(yùn)行制度,，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等,。

這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè),。

從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2) 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。

在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。

銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。

表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。

但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,，我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，都是其他公司無(wú)法比擬的。

在太原市場(chǎng)上,，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待,。

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。

在太原消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),。

四.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。

在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人,。

組建兩支銷售小組,，分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出勤,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計(jì)劃,。

同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

銷售部?jī)?nèi)部擬定2012年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn),。

我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前,，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。

工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。

今后,，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng),、改正缺點(diǎn),，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。

我相信，就一定能有一個(gè)更高,、更新的開(kāi)始,，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。

當(dāng)下打好2012年公司銷售開(kāi)門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的,。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇六

行政人事部××年工作總結(jié)

公司各位領(lǐng)導(dǎo)：

××年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持,、關(guān)愛(ài)下,，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下,，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理,，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力,。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,，把公司目標(biāo)及部門的各項(xiàng)工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,，個(gè)人工作分工明細(xì),，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé),，作為職能部門，首先是以身作則,，嚴(yán)于律己,，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì),、實(shí)”,。下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、規(guī)范招聘流程,，及時(shí)完成招聘任務(wù),。

1、根據(jù)公司發(fā)展需要,，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求,，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給,、配制計(jì)劃,。自今年×月到目前，共有效招聘××人,。

2,、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才,，崗得其人,，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人,。

3,、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷人員需求量大且有一定的流動(dòng)性,，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道,，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元,。

二,、制定公司培訓(xùn)框架，分三部分：管理培訓(xùn),、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn),，使培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺(tái)階打下基礎(chǔ),。

4,、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》,，截止目前,，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng)，培訓(xùn)××人,。

5,、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場(chǎng),，參加人數(shù)共計(jì)××人次,。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶服務(wù)》,、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》,、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。

6,、從第四季度起,，開(kāi)展中層以上干部每季度讀書活動(dòng)，并定期舉辦讀書研討會(huì),，對(duì)員工的讀書活動(dòng),，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實(shí)情況,。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作,。

7、監(jiān)督,、指導(dǎo),、配合業(yè)務(wù)部門開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報(bào)培訓(xùn)需求,，對(duì)業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,，協(xié)助完成。

年關(guān)將近,，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái),，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外,，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過(guò),，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué),。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的.挑戰(zhàn)”,、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代,，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”,、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”,、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇七

餐飲年度計(jì)劃總結(jié),，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份,，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是餐飲年度計(jì)劃總結(jié),，歡迎大家閱讀!

尊敬的所領(lǐng)導(dǎo)：

今年，餐廳在在物價(jià)上漲,、成本加大的情況下,，在招待所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)方案,，從政治角度出發(fā)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，上下一致，使餐廳工作穩(wěn)步前進(jìn),，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、營(yíng)業(yè)情況

今年1至10月份,，總營(yíng)業(yè)額——元,，總成本——元，總毛利——,，上交——

二,、經(jīng)營(yíng)管理方面

今年一開(kāi)業(yè)，是餐飲業(yè)淡季,，餐廳各部門負(fù)責(zé)人召集在一起,，從實(shí)際出發(fā)，籌劃當(dāng)前和一年的工作計(jì)劃,。首先我們利用工作之余,，集中維修更新了所有的茶幾、桌凳,、酒櫥,、酒柜等，新購(gòu)大桌面一張,，提高了房間的檔次,，改善了就餐的基本條件;并適時(shí)對(duì)外做了一些廣告宣傳，搞了一些小活動(dòng),，使餐廳在淡季也能夠保本經(jīng)營(yíng),。另外，我們建立健全管理制度,，成立了衛(wèi)生監(jiān)督小組,，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),，衛(wèi)生工作長(zhǎng)抓不懈,，對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了餐廳領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì),，使管理,、衛(wèi)生工作較順利進(jìn)行。

今年,，我們?nèi)孀ズ梅?wù)規(guī)范,，請(qǐng)業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的老師指導(dǎo)講評(píng)，高薪聘請(qǐng)優(yōu)秀廚師,，強(qiáng)化各級(jí)員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),，使綜合接待能力有一定的提高;在做好各類社會(huì)團(tuán)體宴會(huì),、酒會(huì)、喜宴,、會(huì)議餐的同時(shí),，還做好了基地首長(zhǎng)、艦隊(duì)首長(zhǎng)及社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)等的各類宴會(huì)的接待,，使我們?cè)诂F(xiàn)有條件下,，成功的接待了各項(xiàng)重大會(huì)議17次，重大活動(dòng)25次,，大型地方聚會(huì)26次,、婚宴500多桌，團(tuán)隊(duì)200多團(tuán)次,，例如：

元月12日-13日，軍區(qū)第四次會(huì)議100多人;

元月21日,，×××戰(zhàn)友團(tuán)拜會(huì)100多人;

5月23日,，市北工行會(huì)議100多人;

5月29日—6月2日，指揮學(xué)院會(huì)議,，80人左右;

6月30日—7月3日,，工行會(huì)議，40多人;

9月20日—24日,，修船處會(huì)議,，40多人;

10月14日—19日，國(guó)防大學(xué)會(huì)議,，80—100人;

10月23日—28日,，指揮學(xué)院會(huì)議，80人左右;

10月27日,，干休所老干部活動(dòng),，200多人，等等……

我們還積極響應(yīng)黨的號(hào)召,，學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”精神,，積極參加招待所組織的“八榮八恥”歌詠比賽等，陶冶了員工的情操,，激發(fā)了他們的愛(ài)國(guó)熱情,，在招待所內(nèi)部，把學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動(dòng)掀起了高-潮!

今年,，考慮到機(jī)關(guān)首長(zhǎng)經(jīng)常來(lái)就餐,，為了創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境，餐廳花費(fèi)4000多元為“北?！睆d,、“南?！睆d、“東?！睆d更換了窗簾;為“上?！睆d、“南京”廳,、涼菜間分別更換,、安裝了空調(diào);并在點(diǎn)菜處安裝了豪華大照明燈，裝飾,、亮化,、美化了點(diǎn)菜檔口的環(huán)境;并根據(jù)餐廳現(xiàn)狀和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，將明檔展臺(tái)進(jìn)行了大膽改進(jìn),，將原先以實(shí)物為主的明檔菜品換了照片菜品,，使菜品有了明顯的改觀，僅每月同時(shí)使每月凈節(jié)約成本20000多元,，大大降低了成本,。

另外，在餐飲業(yè)不景氣的11月份,，我們走自己的路子,，搞快餐、定期推出新菜,、搞火鍋,、菜金打折、送啤酒等一系列活動(dòng),，從而增加了營(yíng)業(yè)收入,。

另外，招待所給予了餐廳很大的幫助,，幾年3月份在資金緊張的情況下,，所里為餐廳更換了6臺(tái)爐灶，4臺(tái)保鮮冰箱,，6臺(tái)大空調(diào)(北海廳),，為我們開(kāi)展工作創(chuàng)造了有力的條件!在此表示感謝!

三、存在的`問(wèn)題

1,、由于忙季的工作失誤,，導(dǎo)致黨會(huì)的移地召開(kāi)和國(guó)防大學(xué)的個(gè)別意外情況，值得我們深思,，證明我們還需要增強(qiáng)工作意識(shí),，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。

2、菜品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,。

3,、前廳的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

四,、明年的設(shè)想

1,、提高菜品質(zhì)量，多創(chuàng)出新菜;

2,、抓好員工之間的內(nèi)部團(tuán)結(jié),，提高服務(wù)質(zhì)量;

3、加強(qiáng)規(guī)范管理,，提高管理水平;

4,、加強(qiáng)營(yíng)銷策略，努力增長(zhǎng)餐飲銷售額,。

總之,，餐廳的工作除了我們自己發(fā)奮圖強(qiáng)外，也離不開(kāi)所領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門的關(guān)心和支持!只要我們團(tuán)結(jié)一致,，群策群力,，互相幫助，共同探討,，我堅(jiān)信:在所領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和全體員工的通力合作下,，07年應(yīng)該是招待所輝煌的一年!謝謝大家!

一,、全力以赴 食堂達(dá)標(biāo)

為早日將我院建成綜合性大學(xué),，落實(shí)學(xué)校黨的十一次代表大會(huì)的精神，餐飲公司必須有省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的食堂為之配套服務(wù),。

學(xué)年初的暑期,，為達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化食堂而進(jìn)行整建基礎(chǔ)設(shè)施，餐飲公司籌集了240萬(wàn)元資金,，有50多人參加工程的施工,。工程收尾時(shí)，公司130人全員上陣,，為暑期的整建工程圓滿劃上了句號(hào),。為節(jié)約每一元錢，包括經(jīng)理在內(nèi)的公司每一個(gè)人都成為最普通的勞動(dòng)力,。整建后的二個(gè)學(xué)生骨干食堂的面積增加了盡1000平方米,，炊事設(shè)備基本達(dá)到了不銹鋼化，硬件設(shè)施基本達(dá)到省《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》的要求,。目前,，第一食堂后廚的硬件環(huán)境已被大連市甘井子區(qū)衛(wèi)生行政部門列為院校食堂的樣板。

公司的全年經(jīng)營(yíng)管理比以往更加規(guī)范有序。我們遵循了省《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》細(xì)則的要求進(jìn)行運(yùn)作,。我們根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》細(xì)則和我院的具體實(shí)際重新修訂了大連輕工業(yè)學(xué)院餐飲服務(wù)公司〈規(guī)章制度匯編〉,。對(duì)全員進(jìn)行了規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和討論，對(duì)新工人進(jìn)行了上崗前的組織紀(jì)律,、基本技能,、食品衛(wèi)生法規(guī)、服務(wù)要求等的培訓(xùn),。同時(shí),，要求參加培訓(xùn)的人員參加考試。

全員素質(zhì)的提高,，為創(chuàng)造省《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。經(jīng)過(guò)艱苦努力和充分準(zhǔn)備，我院的餐飲管理水平達(dá)到和部分超過(guò)了省《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》的要求,，二個(gè)學(xué)生食堂在xx年11月9日雙雙被授予遼寧省《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》,。我院餐飲的服務(wù)效果被上級(jí)和社會(huì)承認(rèn)，是對(duì)學(xué)校的最大貢獻(xiàn),，提前為建設(shè)綜合性大學(xué)提供了相配套的基礎(chǔ)性的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。被授予《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》，有力的提升了我院后勤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平的提高,。

二,、提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)現(xiàn)師生滿意新高

按照高標(biāo)準(zhǔn)的《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》管理細(xì)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作，是實(shí)現(xiàn)師生滿意,、學(xué)校滿意,、餐飲企業(yè)滿意的最佳過(guò)程。

一年中,，我們食品生產(chǎn)嚴(yán)格按相關(guān)法規(guī)進(jìn)行操作,，就餐者沒(méi)出現(xiàn)腸道傳染疾患。說(shuō)明我們的食品衛(wèi)生工作抓到了實(shí)處;生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制達(dá)到了要求;食品的餐具洗消毒過(guò)程達(dá)到衛(wèi)生要求;就餐環(huán)境在本地屬于一流,，各界人士有口皆碑;省,、市衛(wèi)生行政部門對(duì)食堂的檢查沒(méi)提出異議或?qū)嵸|(zhì)問(wèn)題;我們?yōu)榫筒驼叩慕】嫡嬲?fù)了責(zé)。

全年的利潤(rùn)率在8%左右,，低于省《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》的15%指標(biāo),。低利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)，使就餐者受益,，突出公益性的高等學(xué)校后勤服務(wù),。

每日三餐的主副食品種多于《標(biāo)準(zhǔn)化食堂》的指標(biāo)。兩個(gè)主體食堂的午和晚間的主副食品種各達(dá)100余種,，高于《標(biāo)準(zhǔn)》的2倍,。xx年3月成功地同陜西科大進(jìn)行廚藝交流,，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效果明顯。

開(kāi)辦了食品一條街,。在原有小炒部的地址上,，進(jìn)行了有計(jì)劃的隔斷，形成了有羊肉館,、炒餅店,、西北拉面鋪和快餐盒飯、新疆燒烤和風(fēng)味包子間等組成較有特色的小吃區(qū)域,，解決了部分人的飲食需求,，豐富了我院的餐飲內(nèi)容。

在餐廳里,，每日午,、晚有免費(fèi)粥和湯供應(yīng)給就餐者。有專用售飯窗口為貧困學(xué)生提供補(bǔ)貼性的飲食服務(wù),。有200把雨傘為師生雨天服務(wù),。餐廳內(nèi)有12臺(tái)電視為就餐者播放各類節(jié)目，豐富學(xué)生的文化生活和緩解了學(xué)校的壓力,。

成功地試辦了教工自助餐形式,。社會(huì)效果非常好。

全年沒(méi)有一例炊事員或餐飲公司員工同就餐者發(fā)生爭(zhēng)吵或以上的事件,。

在一和二食堂設(shè)立了餐飲區(qū)主任現(xiàn)場(chǎng)辦公席,，實(shí)現(xiàn)服務(wù)者和被服務(wù)者零距離接觸，面對(duì)面直接受理就餐者的提問(wèn)和投訴或者批評(píng),。

轉(zhuǎn)眼間入職xxx公司工作已一年多了,，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將2011年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),，并就2011年的工作打算作簡(jiǎn)要概述,。

一,、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步,。

2,、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正,，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)效率,，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負(fù)其責(zé),，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作,。

4,、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。

5,、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行、有人臨督,、跟單到人,、有所總結(jié)。

6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放整齊,、無(wú)傾斜。7,、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位,，確保無(wú)誤,。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間,，認(rèn)真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂,。

8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

9,、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率 ,，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量,、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率,。

二、員工日常管理

1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2,、注重員工的成長(zhǎng),，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài),，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，并以對(duì)員工進(jìn)行考核,，檢查培訓(xùn)效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,。

3,、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致,。

三、工作中存在不足

1,、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合理，工作較多的情況下,，主次不是很分明,。

2、部門之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,。

3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力

四,、xxxx年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理,，在管理上做到制度嚴(yán)明,，分工明確。

3,、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格,，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點(diǎn),，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4,、在物品管理上責(zé)任到人,，有章可循，有據(jù)可查,，有人執(zhí)行,，有人監(jiān)督。

5,、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù),。

五,、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃

1、嚴(yán)格管理制度,、用工培訓(xùn)制度,，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率,。

2、增強(qiáng)員工效益意識(shí),，加強(qiáng)成本控制,，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,，合理用水用電等,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。

3,、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4,、重食品安全衛(wèi)生,，抓好各項(xiàng)安全管理。

5,、開(kāi)展多渠道宣傳,，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇八

年終總結(jié)和年度計(jì)劃,，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份,，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年終總結(jié)和年度計(jì)劃,，歡迎大家閱讀!

200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作,，并取得了突破性的進(jìn)展,。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,，銷售突破億元大關(guān),。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%,，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%,。

確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。

經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。

全年引進(jìn)新渠道104個(gè),，淘汰品牌123個(gè),，調(diào)整率達(dá)70%以上,。

全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。

兩個(gè)工程兩手齊抓,。

“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%,，占全場(chǎng)銷售總額的27%,。

擴(kuò)銷增利企劃先行。

突破常規(guī),，通過(guò)整合資源,，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng),，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。

二、服務(wù)體系不斷完善,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論,。

對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。

共進(jìn)行了900多小時(shí),，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求,。

進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人,，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響,。

04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題： 問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾,。

問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。

問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì),。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變,。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯,。

200x年,，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。

面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),，后有青山百貨的步步緊追,，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

二,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng) 略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次,，跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,，打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。

特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三,、組建貨品部,，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度 通過(guò)組織架構(gòu)的健全,，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局,。

四,、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源 做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),。

以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。

五,、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商,、裝修,、營(yíng)銷、人員,、考核等各方面全面整合,，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。

六,、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約 在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商,，在營(yíng)銷、價(jià)格,、貨源,、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策,。

七,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行親情化營(yíng)銷 05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式,，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。

通過(guò)宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的.,。

八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年,，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度,，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。

同時(shí),，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。

去年下半年以來(lái)，省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控,、抓管理,、防案件、防風(fēng)險(xiǎn)上來(lái),，提出了一系列的措施和要求,，涉及管理體制、人員思想、隊(duì)伍建設(shè)等方方面面,。

通過(guò)這些措施和要求,，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個(gè)規(guī)范的軌道上來(lái)。

全分行管理水平的提高,，是從正面講發(fā)展的前提,。

我們?cè)僖步?jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長(zhǎng)的磨難,，再那樣折騰,，就無(wú)可救藥了。

所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題,。

今年下半年的工作要從以下幾個(gè)方面考慮和安排：

一,、適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求，真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,，絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展,。

經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備,、體制準(zhǔn)備,，就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展。

我們要學(xué)會(huì)適應(yīng),、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,，高度防范風(fēng)險(xiǎn)，而不是試圖去突破體制,。

所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,，學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)。

在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,，不少大企業(yè)有一些困難,，我們看準(zhǔn)了企業(yè)，選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷機(jī)會(huì),。

營(yíng)銷上要突破舊的信貸文化,，學(xué)會(huì)抓客戶、抓結(jié)算,、抓產(chǎn)品營(yíng)銷,，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶。

通過(guò)抓客戶爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入,，而不是簡(jiǎn)單的信貸投放,。

在當(dāng)前發(fā)展的概念下，我們要注意幾個(gè)問(wèn)題：

一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,，回收一塊,，退出一塊,，保證新的投放需要。

關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,，經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核,。

今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。

要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理,，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè),、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品,、重點(diǎn)區(qū)域和總行,、省分行審批項(xiàng)目上。

要講究經(jīng)營(yíng)策略,，要有大局觀,，在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，要積極做好營(yíng)銷儲(chǔ)備,，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù),。

二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

在維護(hù)好電信、電力,、交通,、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注教育,、港口,、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。

要適時(shí)對(duì)鋼鐵,、水泥以及房地產(chǎn),、汽車等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制，抓住機(jī)會(huì)從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出,。

要加強(qiáng)營(yíng)銷拓展跨國(guó)公司和外向型企業(yè),。

三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效差,、規(guī)模過(guò)小,、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶。

四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性,，大力推動(dòng)企業(yè)存款工作,。

省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真分析企業(yè)存款形勢(shì),，研究制定出切實(shí)可行的措施,。

希望盡量減少“過(guò)路財(cái)神”,，不要有水分的數(shù)字。

五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,，全力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移,、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要。

個(gè)貸體制和機(jī)制理順后,，個(gè)人消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。

二,、在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理，完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，提升基礎(chǔ)管理水平,，提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力，下半年,，要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,，從根本上提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。

1.風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈,，建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。

一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程,，確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度：7月底完成體系文件的編寫與評(píng)審工作;8月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段;年內(nèi)完成工程推廣,。

風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn)，工作量,、工作任務(wù)比較大,，各分支行要給予高度重視。

二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,，出臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度,，完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策，引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政策,。

三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,，完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系，根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,、各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平,，調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。

四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,，完善貸款調(diào)查,、審批機(jī)制,，建立審批人評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格授權(quán)管理,，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān),。

五是嚴(yán)格新增不

良貸款責(zé)任認(rèn)定和追究，堅(jiān)決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,，樹(shù)立正確的職業(yè)觀,、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。

2.做好可疑類貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作,。

目前,，按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策，我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),。

盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離，但我們的不良率還是很高,，特別是信用卡業(yè)務(wù),，下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,，要深入研究存量不良問(wèn)題,，及早處置，及早核銷,，防范風(fēng)險(xiǎn),，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

三,、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作。

今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,，涉及到治理整頓,、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。

下半年還要繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),，一定要確保安全運(yùn)行,。

四、積極配合總行做好重組改制工作,。

要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組,、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并,、財(cái)務(wù)計(jì)劃等組織和推進(jìn)工作,。

公告期后，我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃,、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向,。

為此,，各分支行要按照總行的要求，加強(qiáng)組織,，明確責(zé)任進(jìn)行工作布置,。

各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,，特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，不得離開(kāi)本職崗位,。

同時(shí)，要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,，建立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度,。

各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注：資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作,、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,，嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律，在這個(gè)敏感的階段,，要確保萬(wàn)無(wú)一失,，不能松懈，不能出大的問(wèn)題,。

五,、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。

要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì),，特別要加強(qiáng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

六、做好dcc上線的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二是重視網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案,。

七、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,，及時(shí)落實(shí)整改,。

銀監(jiān)局?jǐn)M于7月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查，包括票據(jù),、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查,。

我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了，實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn),。

票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),，通知到人,。

被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置,，及時(shí)糾正問(wèn)題,。

另外審計(jì)中查處的問(wèn)題，該整改的要整改,，該調(diào)整的要調(diào)整,，該解決的要解決。

八,、關(guān)注分立公告后員工的思想工作,。

股改分立公告后，從社會(huì)外界看基本平靜,，沒(méi)有影響客戶的利益,，市場(chǎng)反應(yīng)不大。

倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮,。

希望各分支行行長(zhǎng),、部門老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭。

有的人可能會(huì)急得不得了,，有的人會(huì)想不通,，有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào)，什么情況都會(huì)有,。

比如老干部可能對(duì) “集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚,。

總的來(lái)講要給大家一個(gè)信心，要明確在股改過(guò)程當(dāng)中,，肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同,，但只會(huì)越來(lái)越好。

人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化,。

九,、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。

這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問(wèn)題,，有些行進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造，有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展,。

作為二級(jí)分支行的行長(zhǎng),，要有點(diǎn)戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問(wèn)題對(duì)當(dāng)期會(huì)有影響,，我們覺(jué)得有點(diǎn)壓力,，但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。

一個(gè)單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,，在哪個(gè)位置,、地方干都不可能干一輩子，財(cái)產(chǎn)也不是個(gè)人的,，但一個(gè)有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價(jià)值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上,。

我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,，肚子餓了，先把谷子吃了,、賣了,，連種糧也不留，明年再說(shuō),。

我們做銀行,，不能寅吃卯糧，這是素質(zhì)問(wèn)題!戰(zhàn)略性投放問(wèn)題決不能忽視,，跨年度的財(cái)務(wù)安排要多考慮,，不能放棄。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇九

20__年的工作就要結(jié)束,，鐘聲即將敲響,。回顧過(guò)去一年的工作,，我們感到有意義,、有價(jià)值、有收獲,。在這一年里我們樹(shù)立了“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,，順利完成了采購(gòu)工作的各項(xiàng)任務(wù)和年初制定的工作計(jì)劃。本著“誠(chéng)信勤奮,、開(kāi)拓創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨以及“價(jià)格更低,、效率更高、質(zhì)量更好”的要求,，提高了公司的物資供應(yīng)保障能力,，各項(xiàng)工作穩(wěn)中求進(jìn)，逐步提升?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、本年度工作取得的成就

1、內(nèi)部管理方面：到年底,，采購(gòu)部將所有涉及到的資料,、文檔進(jìn)行規(guī)整保存，如采購(gòu)申請(qǐng)單、付款申請(qǐng)單,、合同等,，做到帳物相符，一查就明,。

2,、與各部門協(xié)調(diào)上：采購(gòu)部與配送部及時(shí)溝通，應(yīng)急物品及時(shí)購(gòu)買,，避免出現(xiàn)原料缺乏等現(xiàn)象,。

3、業(yè)務(wù)方面執(zhí)行情況：在材料詢價(jià)方面,，力爭(zhēng)做到了三家或三家以上報(bào)價(jià),，并進(jìn)行多次洽談報(bào)價(jià)，在價(jià)格和質(zhì)量上尋求第一,。在付款中與材料經(jīng)銷商及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,、銷帳，做到了賬賬相符,，沒(méi)有出現(xiàn)紕漏,。采購(gòu)部?jī)?nèi)部每周對(duì)賬、銷帳,，金額詳細(xì),、清楚。

4,、工作作風(fēng)和勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況：采購(gòu)部的工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,，事關(guān)公司利益得失，因而本年度采購(gòu)部樹(shù)立了以人為本的工作做風(fēng),，遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)章制度,，擺正心態(tài)，牢記使命,，堅(jiān)持原則,，公正處事，工作責(zé)任心和工作熱情都有了很大提高,。業(yè)務(wù)方面,，分工細(xì)化，職責(zé)分明,，配合密切,。手續(xù)清晰明了，做到了物清,，帳清，提高了透明度。我們的辛勤勞動(dòng),，為企業(yè)節(jié)省了資金,，降低了成本。

5,、采購(gòu)渠道上：一年來(lái),，我們通過(guò)多方努力，擁有了成熟完善的采購(gòu)渠道,，保證了材料及時(shí),、充足的供應(yīng)。

6,、對(duì)待漏貨少貨的現(xiàn)象上：我們采取及時(shí)的補(bǔ)救措施,，并在工作中實(shí)行訂單跟蹤，把差錯(cuò)率降到零,。

二,、本年度的工作不足

1、采購(gòu)規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提升：采購(gòu)工作遇到許多問(wèn)題,，主要是采購(gòu)的計(jì)劃性不強(qiáng),。我們采購(gòu)任務(wù)中的一多半是臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃，因?yàn)闆](méi)有庫(kù)存,，有時(shí)造成供應(yīng)脫節(jié),。審批程序過(guò)于復(fù)雜，浪費(fèi)很多人力,、時(shí)間,，影響了工作效率。采購(gòu)程序還需要進(jìn)一步規(guī)范,，采購(gòu)效率還有待進(jìn)一步提高,。

2、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步強(qiáng)化：質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購(gòu)工作的核心,。采購(gòu)人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購(gòu)工作的質(zhì)量和效率,。以后將極積為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，建立一支專業(yè)性強(qiáng),，業(yè)務(wù)精湛,，清正廉潔，敬業(yè)高效,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的采購(gòu)隊(duì)伍,，更好地服務(wù)公司生產(chǎn)一線工作。

3,、供應(yīng)商的范圍還不夠廣：出于對(duì)售后服務(wù)響應(yīng)速度的考慮,，部分物資的采購(gòu)以老客戶為主，這在一定程度上影響了企業(yè)的效益。需要開(kāi)辟更為廣泛的供貨渠道,。

三,、努力方向

總結(jié)一年得失，在下一年的工作中,，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)好專業(yè)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,，使本部門工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，加強(qiáng)責(zé)任感,，對(duì)待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,。同時(shí)我部門還將不斷搞好階段性總結(jié),，找差距，評(píng)不足以推動(dòng)工作,。盡最大努力去降低成本,，提高效率。在新的一年里,，我們將群策群力,，團(tuán)結(jié)一致，克服困難,，爭(zhēng)創(chuàng)文明科室,，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇十

光陰似箭,，一年又過(guò)去了,。回顧這一年來(lái),，在全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到了行政秘書崗位，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

每當(dāng)單位組織各種義務(wù)勞動(dòng),、文體娛樂(lè)等活動(dòng)時(shí),，我都積極參加，聽(tīng)從安排,、積極配合,、表現(xiàn)活躍，既鍛練了體魄,、陶冶了情操,，又為單調(diào)的生活注入了活力;積極參加公司組織開(kāi)展的“扶貧幫困送溫暖”捐款,、捐助活動(dòng)。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，腳踏實(shí)地,、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

6.強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。由于科室人員少,，工作量大，為做好各項(xiàng)工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，經(jīng)常加班加點(diǎn)，注重以身作則,，以誠(chéng)待人：一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室的工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此,，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂(lè)，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或錄入公文的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。三是,，吃苦耐勞講勤奮。面對(duì)辦公室事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長(zhǎng)才干,。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，注重自身的修養(yǎng),，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎,、嚴(yán)格自律,，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,，不利于公司形象的話不說(shuō),，自覺(jué)維護(hù)公司的整體形象。

認(rèn)真參加單位組織的深入貫徹學(xué)習(xí)中紀(jì)委精神,、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育月等反腐倡廉活動(dòng),，在實(shí)際工作中，始終把廉潔從政,、艱苦奮斗,、盡職盡責(zé)、真心誠(chéng)意為人民謀利益作為自己的行為準(zhǔn)則,，嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局“十不準(zhǔn)”的規(guī)定約束自己,，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

1.一年來(lái),，通過(guò)在工作,、學(xué)習(xí)過(guò)程中，深深體會(huì)到：我們局是一個(gè)講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣的集體,，對(duì)于各項(xiàng)工作都要求精益求精。在這樣的氛圍中,，只有在思想上與集體保持高度一致,、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn),，才能融入到這個(gè)集體之中,。

3.要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己,。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,，雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此，在今后的工作中,，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。

總之,，一年來(lái),，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸;思想解放程度,、服務(wù)上還不夠，工作能力和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠;在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇十一

年度總結(jié)及年度計(jì)劃，時(shí)間匆匆流逝,，又到了12月份,，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年度總結(jié)及年度計(jì)劃，歡迎大家閱讀!

各位同仁

大家好!盤點(diǎn)xx年,，我們愉悅而績(jī)優(yōu);展望xx年,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開(kāi)我們大家的共同努力和辛勤付出,，我們個(gè)人的前途也離不開(kāi)公司的發(fā)展和壯大,，回首過(guò)去的一年，我們都做的非常的好,，非常的棒,，收獲頗多，但也有一些不足之處,。因此在迎接xx年到來(lái)之際,，你我需用新的思路，新的觀念,，新的姿態(tài),，新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力，執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,，來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新,，從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力,，確保公司正?；行虻倪\(yùn)行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。

一,、健全和完善公司制度,，營(yíng)造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

1,、改人制為法制,，制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范,。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系,。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事,。凡事有制度可依,，有章可循,。

2、提升企業(yè)的向心力,，組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂),。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定，月度優(yōu)秀管理評(píng)定,，做到公平,、公正的原則，加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度,，確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司,、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員，讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性,，起到模范帶頭作用,。

3、提升全員的激情和士氣,，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感,。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益,、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,，同進(jìn)同退的部分管理人員,。任人唯賢，德是第一位,。

4,、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核，提高管理的執(zhí)行力,。對(duì)工作不負(fù)責(zé),、態(tài)度不端正、積極性不高,、執(zhí)行力不強(qiáng),、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉,、沒(méi)有時(shí)間觀念,、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí),、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用,。

5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),，做到優(yōu)勝劣汰,。有管理經(jīng)驗(yàn)的,，有能力的，有號(hào)召力的,，道德行為優(yōu)良的,，樂(lè)意付出的，能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的,，能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪,。

6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,。建立和健全會(huì)議制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量,，各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力,。

二,、全面推行6s管理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境

1,、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,，對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。

2,、加強(qiáng)6s的宣貫力度,，全面開(kāi)展，全員參與,。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),，組織班組部門學(xué)習(xí)，從小事情入手,，從細(xì)節(jié)著手,。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人都不放過(guò),，一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,，徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

3,、制定6s點(diǎn)檢表,，加強(qiáng)6s的評(píng)定力度，每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的`全面檢查,，對(duì)不合格項(xiàng)予以指出,，責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢，否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。

4,、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理,。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。

三,、查核工序產(chǎn)能,，實(shí)行量化管理

1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率,，不管什么型號(hào),、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,，要完成多少數(shù)量,，就能合理的安排多少人，需要多少工時(shí)清清楚楚,。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi),。

2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表,、機(jī)臺(tái)數(shù)量,、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,，嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。

3,、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià)，杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn),，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度,。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,，不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了,，新年要有新氣象,，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，我是一個(gè)從事管理工作不長(zhǎng),，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展,。

xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為此,，調(diào)整工作心態(tài),、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)顯得尤為重要，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到自己的種種不足之處,，為了促使自己盡快地成長(zhǎng),，特訂立以下年度工作計(jì)劃：

一.經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面

1.依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用，在此上要合理,、節(jié)約,、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行

管轄固定資產(chǎn)的自檢

行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)

編制,、調(diào)整部門預(yù)算的方案

二.崗位的業(yè)務(wù)工作

1.企業(yè)管理文章

監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

檔案工作的檢查,、監(jiān)督

對(duì)食堂的監(jiān)督管理

宿舍監(jiān)督管理

6.采購(gòu)物品

三.行政管理方面

1.證照管理監(jiān)督

社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)

企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理

執(zhí)行貫徹公司制度

四.外部問(wèn)題

1.昆山廠房的出售

昆山廠房的后續(xù)事宜

千燈地塊的事宜

綠蕾溫室及花卉的索賠

iso的復(fù)審

6.高嘉的注銷及金嘉的變更

去年對(duì)公司而言，是不平靜的一年,，也是困難重重的一年,，人員的調(diào)整，市場(chǎng)的不景氣,，政策的變化,，這一系列的問(wèn)題導(dǎo)致效益的下滑，同時(shí),，相應(yīng)的問(wèn)題也暴露出來(lái),，管理的不到位等一系列問(wèn)題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。

今年,，對(duì)于我們而言,，是至關(guān)重要的一年，我們必須把握世博會(huì)這一契機(jī),，在管理經(jīng)營(yíng)上尋求突破,，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并爭(zhēng)取盡早的完成指標(biāo),，使公司早日擺脫困境,，全身心的投入經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)管理中。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇十二

1,、 倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)倉(cāng)物品的采購(gòu)工作流程：

倉(cāng)庫(kù)的每種存?zhèn)}物品,，均應(yīng)設(shè)定合理的采購(gòu)線，在存量接近或低于采購(gòu)線時(shí),，即需要補(bǔ)充貨倉(cāng)里的存貨,，倉(cāng)庫(kù)主任要填寫一份倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)倉(cāng)“采購(gòu)申請(qǐng)單”，且采購(gòu)申請(qǐng)單內(nèi)必須注明以下資料:

(1)貨品名稱,，規(guī)格;

(2)平均每月消耗量;

(3)庫(kù)存數(shù)量;

(4)最近一次訂貨單價(jià);

(5)最近一次訂貨數(shù)量;

(6)提供本次訂貨數(shù)量建議,。

經(jīng)何董事簽批同意后送采購(gòu)部經(jīng)理初審,，采購(gòu)部經(jīng)理在采購(gòu)申請(qǐng)單上簽字確認(rèn)，并注明到貨時(shí)間,。采購(gòu)部經(jīng)理初審?fù)夂?，按倉(cāng)庫(kù)“采購(gòu)申請(qǐng)單”內(nèi)容要求，在至少三家供貨商中比較,選定相應(yīng)供應(yīng)商,，提出采購(gòu)意見(jiàn),，按酒店采購(gòu)審批程序報(bào)批，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后,，采購(gòu)部立即組織實(shí)施,，一般物品要求之3天內(nèi)完成。如有特殊情況,，要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

2、 部門新增物品的采購(gòu)工作流程：

若部門欲添置新物品,，部門經(jīng)理或各餐廳總廚應(yīng)撰寫有關(guān)專門申請(qǐng)報(bào)告,，經(jīng)董事會(huì)審批后,連同 “采購(gòu)申請(qǐng)單”一并送交采購(gòu)部，采購(gòu)部經(jīng)理初審?fù)夂?，按“采?gòu)申請(qǐng)單”內(nèi)容要求,，在至少三家供貨商中比較,選定相應(yīng)供應(yīng)商，提出采購(gòu)意見(jiàn),，按酒店采購(gòu)審批程序報(bào)批,，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后，采購(gòu)部立即組織實(shí)施.

3,、 部門更新替換舊有設(shè)備和物品的采購(gòu)工作流程：

如部門欲更新替換舊有設(shè)備或舊有物品,，應(yīng)先填寫一份“物品報(bào)損報(bào)告”給財(cái)務(wù)部及董事會(huì)審批。經(jīng)審批后,，將一份“物品報(bào)損報(bào)告”和采購(gòu)申請(qǐng)單一并送交采購(gòu)部,，采購(gòu)部須在采購(gòu)申請(qǐng)單內(nèi)必須注明以下資料:

(1)貨品名稱，規(guī)格;

(2)最近一次訂貨單價(jià);

(3)最近一次訂貨數(shù)量;

(4)提供本次訂貨數(shù)量建議,。

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇十三

根據(jù)學(xué)校20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期工作計(jì)劃,，本學(xué)期我校繼續(xù)貫徹執(zhí)行教育科研為教育教學(xué)決策服務(wù)，為教育改革實(shí)踐服務(wù),，為學(xué)校教育科研事業(yè)服務(wù)，為促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)的方針,，以課堂教學(xué)為主陣地,，充分發(fā)揮教科研在課程改革中的先導(dǎo)作用,，“以教立研,，以研究促教”，精心打造我校教育科研特色，全面提高教育質(zhì)量,，力爭(zhēng)使教科研工作有新的發(fā)展,，新的突破，新的高度,。

1,、做好現(xiàn)有課題的結(jié)題與成果推廣工作，進(jìn)一步抓好教育科研課題的立項(xiàng)和研究工作,，促進(jìn)科研工作不斷創(chuàng)新,、不斷發(fā)展。

2,、強(qiáng)化教育科研的核心地位,，提高科研群體意識(shí)，形成科研合力,，達(dá)成“只有研究才有進(jìn)步，只有創(chuàng)新才有發(fā)展”的共識(shí),。

3,、加大科研的`研究力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的輔助作用,，開(kāi)展多種形式的教育科研活動(dòng)，增強(qiáng)現(xiàn)有課題的實(shí)踐研究力度,。

4,、不斷吸收和借鑒成功的教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)，積極推廣已取得的研究成果,，探索具有我校特色的科研新路。

一,、提高教師研究意識(shí),。

本學(xué)期各課題組將采取集中學(xué)習(xí)與獨(dú)立學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。堅(jiān)持從教師的不同需求出發(fā),，選擇科研方法,、轉(zhuǎn)變課題研究觀念等方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性,，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的實(shí)效性,。因此,，各課題組成員必須首先帶頭學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論。各課題組成員必須在認(rèn)真進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，每學(xué)期完成有一定質(zhì)量的與研究課題相關(guān)聯(lián)的研究論文,。

二、優(yōu)化課題研究質(zhì)態(tài),。

以往的課題研究力戒兩頭熱中間冷,，即開(kāi)題結(jié)題熱熱鬧鬧，研究過(guò)程冷冷清清,，加強(qiáng)課題研究的過(guò)程管理尤為重要,。學(xué)校教育科研必須根植于實(shí)踐，始終不能脫離實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。因此,，從本學(xué)期開(kāi)始，將對(duì)學(xué)校目前已經(jīng)開(kāi)題的各項(xiàng)課題進(jìn)行全程監(jiān)控,，教科室將就“課題研究過(guò)程”這一課題研究的主體部分制定相關(guān)的研究監(jiān)控制度,。細(xì)化對(duì)課題研究的各項(xiàng)指標(biāo)要求。課題組要根據(jù)課題結(jié)題的相關(guān)要求,，細(xì)化課題課題研究的過(guò)程,，并且制定相關(guān)計(jì)劃。學(xué)年度研究計(jì)劃,，計(jì)劃中對(duì)于具體研究工作的安排需要細(xì)化到每個(gè)星期,。形成后的計(jì)劃上報(bào)教科室。教科室將根據(jù)各個(gè)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行跟蹤檢查,。并且各課題組在每個(gè)月的第一周上報(bào)相關(guān)過(guò)程性的資料,。教科室將為各課題組安排專門的檔案盒，以采集相關(guān)研究資料,。從研究第一天開(kāi)始,，就要為課題結(jié)題工作做好充分的準(zhǔn)備。以此情境化的研究活動(dòng),，加強(qiáng)過(guò)程研究,，提高研究效果。

三,、細(xì)化成果申報(bào)制度,。

以往，我校的教科研成果申報(bào)總是存在漏報(bào)與不及時(shí)報(bào)的現(xiàn)象,。因此,，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，本學(xué)期開(kāi)始,，對(duì)于論文管理將實(shí)行“歸口組織,，統(tǒng)一管理”的模式。具體說(shuō),，學(xué)校各部門歸口負(fù)責(zé)上級(jí)相關(guān)部門組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,。(教導(dǎo)處負(fù)責(zé)教研室、關(guān)工委和進(jìn)修學(xué)校,，大隊(duì)部負(fù)責(zé)局少工委,，工會(huì)負(fù)責(zé)市教育工會(huì)，教科室負(fù)責(zé)初教科,、中教科和局教科室,。團(tuán)支部負(fù)責(zé)局團(tuán)委，如遇見(jiàn)部門聯(lián)合舉辦的活動(dòng),。則由與發(fā)文部門中的第一部門對(duì)應(yīng)的學(xué)校相關(guān)部門組織,。)

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生年度計(jì)劃總結(jié)篇十四

20xx年**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化,，誠(chéng)信保鐵”大局,，堅(jiān)持以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，致力攻關(guān)挖潛,，取得了較好的成績(jī),。

**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠今年面臨的形勢(shì)與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴(kuò)張,，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí)間無(wú)法保證,，設(shè)備隱患得不到及時(shí)整改,。二是經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)壓力非常大。今年受到市場(chǎng)的沖擊比以往任何一年都要大,，進(jìn)廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證,，含鐵原料品種多，化學(xué)成分非常不穩(wěn)定,，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來(lái)了很大困難,，直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)下滑。三是為保公司大局,，不得不犧牲我廠的局部利益,，導(dǎo)致能耗指標(biāo)下滑，節(jié)能降耗工作難度增加,。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，職工隊(duì)伍急劇膨脹,，加上公司改革措施的強(qiáng)力推行,，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素,。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機(jī)建設(shè)的不斷推進(jìn),，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來(lái)極大的影響,。面對(duì)重重困難，一年來(lái),，我廠堅(jiān)持全心全意依靠群眾,，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠(chéng)信保鐵”工作大局,，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革,，以安全生產(chǎn)為前提，“誠(chéng)信保鐵”為重點(diǎn),，挖潛增效為中心,，本著向科技進(jìn)步要效益，向管理創(chuàng)新要效益,，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營(yíng)方針,，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全面豐收,，產(chǎn)量,、質(zhì)量、效益指標(biāo)均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高;職工收入穩(wěn)中有升;改革發(fā)展,、企業(yè)管理工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。

1.產(chǎn)量邁上新臺(tái)階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計(jì)達(dá)500.008萬(wàn)噸，比去年同期凈增55萬(wàn)噸,。其中燒結(jié)礦426.71萬(wàn)噸,，比去年同期凈增39.43萬(wàn)噸;球團(tuán)礦73.30萬(wàn)噸，比去年同期凈增14.92萬(wàn)噸,。全年燒結(jié)礦總量可望達(dá)到550萬(wàn)噸,。

2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達(dá)94.24,，比去年同期上升1.28;燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達(dá)92.56,，比去年同期上升1.21;燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達(dá)98.73，也好于去年同期水平;球團(tuán)礦合格率達(dá)94.70;公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分,。

3.消耗指標(biāo)控制良好：130m2,、180m2燒結(jié)機(jī)工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平,。

4.攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實(shí)現(xiàn)成本降低額突破5070萬(wàn)元,，全年可望突破6000萬(wàn)元，完成公司下達(dá)的二檔目標(biāo)。

5.技改工程穩(wěn)步推進(jìn)：280m2燒結(jié)機(jī)投產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作正有條不紊地開(kāi)展,，關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束,，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對(duì)工程的安裝進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，預(yù)計(jì)可以按公司要求如期投產(chǎn),。

一年來(lái),，我廠主要抓住了以下幾個(gè)方面的工作;

1、按照橫向到邊,、縱向到底的原則，將指標(biāo)層層分解到位,，責(zé)任落實(shí)到單位和個(gè)人,。注重指標(biāo)分解的科學(xué)性和合理性，充分考慮各單位不可控因素,，并根據(jù)客觀情況的變化,，及時(shí)調(diào)整指標(biāo)，調(diào)動(dòng)各單位降成本的積極性,，收到了明顯的效果,。

2、兩眼向內(nèi),，廣開(kāi)節(jié)支渠道,，落實(shí)全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛,。

為了降低消耗,，節(jié)約可控費(fèi)用，達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的,，今年我廠加大了綜合利用的力度,，把優(yōu)化資源配置作為工作重點(diǎn)，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作,，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本,。實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達(dá)到100。在礦粉資源緊缺的情況下,，我廠工藝技術(shù)人員通過(guò)試驗(yàn)研究,，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰,、粗污泥,、軋鋼皮、農(nóng)場(chǎng)粉等資源,，有效地緩解了公司礦粉資源壓力,。1-11月份，利廢總量達(dá)2.08萬(wàn)噸,，共降低原料成本4130萬(wàn)元,，熔劑攻關(guān)降成本801萬(wàn)元,。同時(shí)，我廠繼續(xù)做好設(shè)備點(diǎn)檢,、定修,，減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間，提高設(shè)備作業(yè)率,，對(duì)成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造,，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運(yùn)輸成本,。加強(qiáng)非生產(chǎn)性費(fèi)用開(kāi)支與管理,，嚴(yán)把審批關(guān)，嚴(yán)格控制可控費(fèi)用,。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),，專門發(fā)文對(duì)指標(biāo)進(jìn)行了重新分解，嚴(yán)格考核,。在這一系列強(qiáng)有力的措施下,，攻關(guān)挖潛活動(dòng)取得了可喜成果。

3.依靠技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新,，促進(jìn)全員降成本,、增效益。

針對(duì)高爐產(chǎn)能的急劇擴(kuò)大,，在準(zhǔn)確分析全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,，確立了實(shí)行設(shè)備管理創(chuàng)新，確保生產(chǎn)均衡穩(wěn)順的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思路,。今年,，我廠為使計(jì)劃?rùn)z修更加科學(xué)合理地適應(yīng)高爐生產(chǎn)，改變?cè)械挠?jì)劃?rùn)z修模式,，摸索出一套結(jié)合高爐生產(chǎn)計(jì)劃重新合理安排好計(jì)劃?rùn)z修的模式,，抓住有利時(shí)機(jī)合理安排計(jì)劃外檢修，努力縮短事故搶修時(shí)間,。并嚴(yán)格按照“tpm全員設(shè)備管理”的要求,，對(duì)影響生產(chǎn)的關(guān)鍵設(shè)備從嚴(yán)管理，制訂了周密的事故應(yīng)急預(yù)案和管理考核辦法,，明確了設(shè)備維修系統(tǒng)區(qū)域及職責(zé)范圍的劃分,，落實(shí)點(diǎn)檢巡檢職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化了設(shè)備管理責(zé)任,。建立健全的激勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)了維修人員的積極性。在設(shè)備系統(tǒng)全力推行承包制，專門設(shè)立了設(shè)備作業(yè)率攻關(guān)獎(jiǎng),。設(shè)備作業(yè)率由20xx年的不到95提高到了98.5以上,，故障停機(jī)率降低到了1.5以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放,，降低了固定成本,。同時(shí)，我廠進(jìn)一步加強(qiáng)廢舊物資的管理,，加大修舊利廢的力度,，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了新的突破。

實(shí)踐證明,，“誠(chéng)信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大局,，也是**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴(kuò)大,，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下,，如何保證高爐吃飽吃好,，做到真正意義上的“誠(chéng)信保鐵”，對(duì)我廠是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)高爐的零影響,，今年，我廠把“誠(chéng)信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項(xiàng)具體的規(guī)章制度,、工作程序中,，要求每人、每項(xiàng)工作,、每個(gè)行動(dòng)都體現(xiàn)“無(wú)條件滿足下道工序的需要”,。各科室、工段不折不扣地落實(shí)了誠(chéng)信保鐵考核辦法,，并結(jié)合自己的實(shí)際制訂了誠(chéng)信保鐵工作標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序,。并經(jīng)常性地去煉鐵進(jìn)行用戶走訪,，針對(duì)煉鐵提出的意見(jiàn)和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,，對(duì)燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進(jìn)行了改造,，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末;特別在下半年原材料質(zhì)量達(dá)不到要求的不利條件下，為保公司大局,，不惜犧牲我廠的局部利益,，通過(guò)增加關(guān)鍵崗位員工的責(zé)任心、適當(dāng)加大能耗的投入來(lái)提高燒結(jié)礦的實(shí)物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個(gè)月質(zhì)量無(wú)異議的好成績(jī),，得到了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),。實(shí)現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時(shí)候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標(biāo)。

4”學(xué)習(xí)制度,，從廠領(lǐng)導(dǎo)班子,、各級(jí)管理人員和

專業(yè)技術(shù)人員做起，切實(shí)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高工作效率,，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)的東風(fēng),，從嚴(yán)夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,，貫徹卓越績(jī)效準(zhǔn)則，提高管理水平,，執(zhí)行力得到了很好的加強(qiáng),。結(jié)合創(chuàng)獎(jiǎng)，5s管理工作進(jìn)一步提高,，**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎(jiǎng)評(píng)審專家的肯定,，廠容廠貌得到了極大的改觀。

隨著燒結(jié)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,，**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠的職工隊(duì)伍積聚膨脹,。到目前為止，在冊(cè)職工加上外協(xié)勞務(wù)工超過(guò)1900人,，管理的難度可想而知,。唯有忠實(shí)地代表全廠職工群眾最根本的利益，才能上下團(tuán)結(jié)一心,，群策群力把企業(yè)搞的蒸蒸日,、，生氣勃勃,。一年來(lái),，廠領(lǐng)導(dǎo)班子把不斷增加職工的收入作為本職工作的第一要?jiǎng)?wù)。切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的民主建設(shè),，充分尊重職工的民主權(quán)利,，加大廠務(wù)公開(kāi)的力度，黨政工團(tuán)齊抓共管,，推進(jìn)了民主議事和民主管理的進(jìn)程,。嚴(yán)格廉政建設(shè)責(zé)任制。進(jìn)一步加大了社會(huì)綜合治理,、護(hù)廠防盜的力度,，認(rèn)真查處各類違規(guī)違紀(jì)行為,，有效地減少了國(guó)有資產(chǎn)的流失。黨群系統(tǒng)不斷豐富職工的業(yè)余文化生活,，適時(shí)組織開(kāi)展有益身心健康的文娛活動(dòng),。成立了扶貧幫困小組，行政撥款15萬(wàn)元加上黨員獻(xiàn)愛(ài)心成立了“黨員愛(ài)心儲(chǔ)蓄互助基金會(huì)”,，及時(shí)了解和掌握職工在工作和家庭中存在的困難,，實(shí)實(shí)在在地為職工解決實(shí)際困難，企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步增強(qiáng),。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們更清醒地認(rèn)識(shí)到自身的不足和與全國(guó)同類型企業(yè)之間存在的差距是明顯的,。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、員工的觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，危機(jī)感,、緊迫感有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。在公司面臨生死關(guān)頭考驗(yàn)的形勢(shì)下思想意識(shí)模糊，我廠連續(xù)幾年效益好,，導(dǎo)致兩個(gè)后果：一是管理上放松;二是觀念轉(zhuǎn)變跟不上形勢(shì);二是節(jié)能降耗的意識(shí)還沒(méi)有在全體職工思想中根深蒂固,，使降低加工成本、控制可控費(fèi)用工作效果不明顯,，一些關(guān)鍵指標(biāo)甚至還有下滑的苗頭，對(duì)標(biāo)挖潛工作任重道遠(yuǎn);三是職工整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，對(duì)5s管理理解不夠,，因此造成我們的5s管理與兄弟單位的差距拉大;四是執(zhí)行力亟待增強(qiáng)。五是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)管理意識(shí)和職工群眾的安全自我防范意識(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

20xx年將是公司處境十分艱難的一年,，是求生存的一年。公司將面臨巨大的虧損,，初步預(yù)算虧損將達(dá)6億元,。公司要求各項(xiàng)費(fèi)用按今年的指標(biāo)進(jìn)行30壓減。困難很大,。我廠明年將出現(xiàn)以下幾個(gè)難以克服的困難：

一是產(chǎn)量：預(yù)測(cè)與公司核定的缺口差30萬(wàn)噸,，按配礦方案結(jié)果14萬(wàn)噸，按生產(chǎn)部核定差16萬(wàn)噸,。產(chǎn)量壓力相當(dāng)大,。

二是：280m2燒結(jié)機(jī)能否提前投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。離1月20的投產(chǎn)日期只有40多天了,，主抽風(fēng)機(jī)剛剛開(kāi)始安裝,，環(huán)冷機(jī),、主機(jī)安裝工程量均很大，外圍配套項(xiàng)目都要達(dá)到要求才能投產(chǎn),，難度也很大,，下一步上崗前的培訓(xùn)與老二燒的生產(chǎn)和安裝質(zhì)量監(jiān)督交織在一起，給工作帶來(lái)很大困難,。但280m2是整個(gè)公司兩個(gè)效益增長(zhǎng)點(diǎn)之一,，冷軋的投產(chǎn)沒(méi)有增長(zhǎng)效益，停停打打,，因此280m2燒結(jié)機(jī)能否提前投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)關(guān)注的焦點(diǎn),，壓力很大。

三是：前所未有的成本壓力,。公司配礦結(jié)構(gòu)調(diào)整后全部收回配礦成本,。明年一分錢都沒(méi)有。綜合利廢在配礦方案中做了10,，沒(méi)有很大空間,。熔劑已經(jīng)調(diào)整到35kg，沒(méi)辦法調(diào)整了,?？煽刭M(fèi)用壓縮了30。勞務(wù)費(fèi),、運(yùn)輸費(fèi),、設(shè)備科三大費(fèi)用幾乎無(wú)法分解下去。但公司的要求是不講任何條件,，同時(shí)將及時(shí)調(diào)整指標(biāo),。

四是：明年員工的工資收入將面臨大幅度下降。核定標(biāo)準(zhǔn)與今年一樣,，基數(shù)相同,，但明年的成本降低額幅度和空間少了很多，將直接影響職工的收入,，給保持隊(duì)伍的穩(wěn)定帶來(lái)一定的壓力,。

一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工要做好渡難關(guān)的準(zhǔn)備。不要寄希望于外部環(huán)境的改變,。要把重點(diǎn)放在降成本上,，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，著力改善經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),，挖潛降本增效,。首先要優(yōu)化生產(chǎn)組織，強(qiáng)化調(diào)度指揮,，抓好穩(wěn)順生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，確保生產(chǎn)穩(wěn)順,。其次是要優(yōu)化工藝，穩(wěn)定燒結(jié)過(guò)程,。重點(diǎn)抓好燒結(jié)礦,、球團(tuán)礦的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量，提高利用系數(shù)和成品率,，降低返礦率,，從而確保高爐對(duì)燒結(jié)礦質(zhì)和量的需求。最后,，要繼續(xù)貫徹“誠(chéng)信保鐵”的方針,，切實(shí)把服務(wù)煉鐵作為我廠各項(xiàng)工作的根本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，以追求無(wú)缺陷的境界來(lái)滿足煉鐵的需求,。

二是舉全廠之力確保280m2燒結(jié)機(jī)提前投產(chǎn),，提前達(dá)產(chǎn)達(dá)效。項(xiàng)目部要變壓力為動(dòng)力,，做好各項(xiàng)工作,，確保工程進(jìn)度。

三是20xx年主要思路及降本措施：

20xx年**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)**鋼鐵企業(yè)燒結(jié)廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可以分為兩個(gè)階段,。兩個(gè)階段的側(cè)重點(diǎn)不同,。第一階段：1-3月份，280m2燒結(jié)機(jī)未投產(chǎn)和投產(chǎn)的第一個(gè)月,，這一階段燒結(jié)產(chǎn)能不足;第二階段：4-12月份,，40m2燒結(jié)機(jī)關(guān)閉，280m2燒結(jié)機(jī)達(dá)產(chǎn),，燒結(jié)產(chǎn)能略有富余,。

1.第一階段的工作重點(diǎn)：在保證質(zhì)量的前提下釋放最大產(chǎn)能，改善高爐爐料結(jié)構(gòu),，降低公司鐵前配礦成本,。

主要措施：

(1)繼續(xù)推行設(shè)備“tpm”管理模式,，加強(qiáng)設(shè)備管理,，強(qiáng)化點(diǎn)檢定修，降低設(shè)備故障率,，開(kāi)展設(shè)備零故障攻關(guān),，提高設(shè)備作業(yè)率。

(2)加強(qiáng)優(yōu)化配礦,，確保燒結(jié)性能,，提高燒結(jié)機(jī)的利用系數(shù)。

2.第二階段的工作重點(diǎn)：確保燒結(jié)礦的實(shí)物質(zhì)量,，采取用低價(jià)的原材料生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的燒結(jié)礦,，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)不斷改善,。

(1)盡管燒結(jié)礦堿度下降幅度過(guò)大，但我們要采用最合適的工藝操作來(lái)保證燒結(jié)礦的強(qiáng)度滿足高爐需要,。

(2)加大優(yōu)化配礦的力度,，加強(qiáng)和中南大學(xué)的合作，做到先試驗(yàn),，后配礦來(lái)保證燒結(jié)過(guò)程的穩(wěn)定,。

(3)集中精力改善指標(biāo)，降低燒結(jié)礦能耗,。

3.降低燒結(jié)礦工序成本的主要途徑和措施

(1)綜合利廢必須實(shí)現(xiàn)100,。

(2)加強(qiáng)含鐵原料、熔劑等的質(zhì)量監(jiān)督,，嚴(yán)格按質(zhì)論價(jià),，確保這一塊的成本有一定幅度的降低。

4.降低主要費(fèi)用的消耗：

(1)明年元月份開(kāi)始,，各單位的勞務(wù)費(fèi)用實(shí)行一刀切,。

(2)通過(guò)發(fā)揮中和場(chǎng)最大堆儲(chǔ)能力，減少轉(zhuǎn)運(yùn);不準(zhǔn)一噸燒結(jié)礦落地,、球團(tuán)礦成品倉(cāng)就地改造的措施來(lái)降低運(yùn)輸費(fèi)和勞務(wù)費(fèi),。廠內(nèi)物資轉(zhuǎn)運(yùn)要降到最低。嚴(yán)格把好結(jié)算關(guān),，原始結(jié)算單不允許一個(gè)人簽字的現(xiàn)象,。工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、結(jié)算要嚴(yán)格按程序辦事,、按規(guī)定辦事,，各職能科室一定要嚴(yán)格監(jiān)督。

(3)三大費(fèi)用關(guān)鍵要抓住重點(diǎn),。設(shè)備科明年要把好備品備件的質(zhì)量關(guān),，要有比較的選擇比較好的備品備件，供貨單位必須有使用壽命承諾,，沒(méi)有達(dá)到使用壽命的要進(jìn)行索賠,。