隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

銀行個人述職報告完整版篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

20xx年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績,，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年,，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績,。除完成一線前臺的柜員工作外,，我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品，共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,，其中：基金xx萬元,，保險xx萬元，銀行卡xx萬元,。

20xx年,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，學(xué)習(xí)十九大精神,，提高自己的政治思想覺悟,，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn),。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度,、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識,，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里,，運用到實際工作中,，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行的各項制度,、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,，做到與時俱進(jìn),，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項工作任務(wù),，取得良好成績,。

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作,，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意,，以此增強銀行品位與形象,，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作,。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實銀行各項服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,，掌握做好銀行工作必備的`知識與技能,，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ),。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理,，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難,，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

銀行個人述職報告完整版篇二

三月份上柜以來,，摸索中前進(jìn),，受益匪淺。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力,，所以在業(yè)務(wù)上熟練,，不容有錯，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到,。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,，雖然剛接觸,，但是上崗了就沒有新人與熟手之分，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,，對與錯很簡單,，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容有失,。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金,，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù),、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加，風(fēng)險也在增加,，但是我沒能很好的控制風(fēng)險，這點要深刻的檢討,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,，要長期的積累與學(xué)習(xí)。

營銷這三方面的融洽的結(jié)合,。不能顧此失彼,，必須做到融會貫通,，才能做好這份工作。

經(jīng)過一年的工作,，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),，就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率,；多張一個心眼,，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶,。勤奮與努力,，不能單單的放在心里，要付出行動,；放在腿上,，放在嘴上,，用腦子做事，而不是用手,。在下一年里,，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育,，忠于職守,，依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

以上就是我的述職報告,，謝謝大家,！

銀行個人述職報告完整版篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

過去的一年，在行領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,，財務(wù)部基本完成各項既定指標(biāo),。下面將財務(wù)部一年來履職情況匯報如下：

公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項：

一是資金上存率95%以上；我司全年資金上存率為xx,。

二是年末貨幣資金余額xx萬元以上,，其中公司本級20xx萬；我司年末貨幣資金余額xx萬元,，因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo),。

三是新開項目資金策劃率xx%；本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃,。

四是全司利潤總額xx萬元,；實際全年完成利潤xx萬元。

五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),，投訴率為0,；財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時，全年未發(fā)生一起投訴,。

20xx年,，我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作：

一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度：按照規(guī)模化發(fā)展,，專業(yè)化管理的要求,，統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),。

二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度：一年來預(yù)算管理工作初見成效。

三是加強資金管理,，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回xx萬元,，同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款xx億元,，此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票xx筆計xx萬元,。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。

四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來,，我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),，及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求,。五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,，防范財務(wù)風(fēng)險,。

五是加強財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財務(wù)風(fēng)險,。

六是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提升理論水平：去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識，提升把握政策的水平,。

20xx年我們在以下幾方面,，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：

一是部門之間相互溝通的還不夠。

二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來,。

三是財務(wù)部門未能夠經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況,；四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

20xx年財務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強財務(wù)管理外,，我想主要在以下幾個方面開展工作：

一是要兵馬未動,，策劃先行，提前做好年度各項財務(wù)策劃,。真正做到事前有依據(jù),、事后有證據(jù)。

二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力,。

三是以審計作為重要手段,，加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運營,。

四是要強化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字,。

最后,，還想說兩點：

一是我工作能夠順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合,。

二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力,。

此致

敬禮,！

銀行個人述職報告完整版篇四

我是在今年七月份正式加入銀行這個溫暖的大家庭，入職六個月的時間并不算長,，但足以為我劃上深邃的記憶,。因為這里包含了太多的教誨和厚愛，包含了太多的支持與幫助,。在此,，我向那些給予我感動和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝你們的幫助和支持!總結(jié)這期間的工作履職情況,，主要體現(xiàn)在以下幾點：

在思想上,，一方面,，我堅定自己的政治信仰，始終以一個黨員的身份嚴(yán)格要求自己,。努力提高自己的思想覺悟,，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，,。積極參加分行和支行組織的政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，遵守行紀(jì)行規(guī),，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，明確鍛煉目的,，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù),，虛心求教,，積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來。另一方面,，在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,，銀行在銀行業(yè)的發(fā)展還有許多尚待完善的地方，尤其是個人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,，這要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變,。未踏入銀行之前對我行并不是很了解，所以來到這里之后強烈的反差,，使我很長一段時間情緒一直處于低谷,，看到重重困難，我退縮過,，甚至想過放棄,，但支行溫暖的大家庭讓我又舍不得離開這里，經(jīng)過一段時間的思想掙扎我終于明白人必須學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,，而不是環(huán)境適應(yīng)你,。

在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，我也取得了很大的收獲,，在這期間接觸了個人貸款業(yè)務(wù),，學(xué)會操作流程。在理財業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁，但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。在日常服務(wù)客戶中找到快樂,。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實踐中,，進(jìn)一步地認(rèn)識了“以客戶為中心”的重要性,。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,，盡心盡力為客戶服務(wù),，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，切實為客戶服務(wù),，才能在競爭中立于不敗之地,。

在學(xué)習(xí)上，認(rèn)真參加行里組織的各項培訓(xùn),、考試,，學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售能力提升培訓(xùn)，同時還順利通過保險代理資格考試,。利用空閑時間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,，開拓學(xué)習(xí)空間，提高自身的理論水平,，七月份到十一月份參加了國際金融理財師學(xué)習(xí)(cfp),，這次學(xué)習(xí)使我的理論知識又上一個新臺階。在日常還實時關(guān)注經(jīng)濟政治形勢的變化,，開闊了視野,，豐富了知識，為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ),。

不積跬步,，無以至千里。在這段時間中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的,。在組織參加__活動時，行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項工作交給我來完成,，做了前期的準(zhǔn)備工作,，卻沒有實地考察，導(dǎo)致活動組織當(dāng)天耽誤了很多時間，使同事搬著重重的宣傳工具跑了很多路,，在此向大家道歉,。在過去的時間里很多工作總是說的多做的少，想的多行動的少,，沒有行動永遠(yuǎn)都會處于嬰兒期,。每一次經(jīng)歷都是一筆財富，因此在今后的工作中,，我將堅持多實踐的工作作風(fēng),，“寬以待人，嚴(yán)以律己”,，不斷完善和細(xì)化自己的工作,。

在營銷方面，由于計劃不清晰,、目標(biāo)不明確,，以及思想上未能真正的解放，以致營銷工作沒有實質(zhì)的進(jìn)步,?？偨Y(jié)這段時間的工作，今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天,，走出去營銷客戶,，將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓，只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動為主動,。應(yīng)將各項營銷工作量化到每月,，每星期，每天不斷總結(jié),，對比,。

路還很長，需要努力的事情還有很多,，尤其是我所從事的理財崗位還沒形成一條完整的模式,，需要我們共同努力。新的一年,，我行的個人業(yè)務(wù)會不斷完善,，我將緊緊跟隨行的領(lǐng)導(dǎo)，不單單銷售我行的業(yè)務(wù),，讓看客戶對我行有新的認(rèn)可,。

動力抒寫著激情，在每一個季節(jié)綻放光彩,。

相信自己能做的更好!

銀行個人述職報告完整版篇五

x年我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了x支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來x支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來,。首先,，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，堅持四項基本原則,，遵紀(jì)守法，為人正直,。通過參加區(qū)直機關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨,，對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值,。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育,，平時也自學(xué)電腦知識,，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識,，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的.幫助和鼓勵,，在大家的共同努力下,，客戶們都認(rèn)為x分理處的服務(wù)比其他銀行的好,，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),，去年開立的會計賬戶有200多個,，會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首,，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為:

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

二是增強大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

銀行個人述職報告完整版篇六

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置,，處處以大局為重,，維護(hù)班子團(tuán)結(jié),，當(dāng)好參謀助手。作為副行長,，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，在職權(quán)范圍內(nèi),，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報情況,，并提出自己的意見和建議,。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己,。在今年4月至6月我行黨委書記李永權(quán)行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月,，分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持延邊分行工作。當(dāng)時我感到壓力很大,，在此期間,，有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在6月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,，二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動,，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補,。此外,，更為重要的一項任務(wù)是必須按時間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)?？芍^工作千頭萬緒,，我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大，擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,，也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作,。在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道,，密切配合,，同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務(wù)，平安度過了三個月,。在這里,，我要感謝全行每一位中層干部。

銀行個人述職報告完整版篇七

尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

當(dāng)日歷一頁頁撕落,，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過,。在這一年里,，每天記賬，結(jié)賬,，做傳票，寫賬簿,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我盡心盡力，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅,。

在禾加支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,，在這個崗位上我一干就是十八年,。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我,、勝不驕、敗不餒,。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,，還注意做好傳、幫,、帶的作用,，主動、熱情,、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗,，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時的工作中,，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們,。我想，這樣的教法不一定是最好的,，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),，學(xué)會融會貫通，舉一反三,。今年相繼有三名新同事加入,， 他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說,，尚有欠缺,。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,、業(yè)務(wù)流程辦事,，人走章收、抽屜鎖好,、電腦退出畫面等等,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,，供他們參考。通過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多,，在幫助他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠,、當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,、面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,、理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識，文化水平,，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀，人生觀,，價值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),、對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對市場經(jīng)濟理論,，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,，相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強分析問題，解決問題的能力,。

二是增強大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

銀行個人述職報告完整版篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

xx月份上柜以來,，摸索中前進(jìn)，受益匪淺,。前臺柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力,，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到,。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點，讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高,。xx月份開始上柜，雖然剛接觸,，但是上崗了就沒有新人與熟手之分,，只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分，對與錯很簡單,，第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，不容有失。xx月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識,、xx月份管理大額現(xiàn)金,，開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、xx月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,，風(fēng)險也在增加，但是我沒能很好的控制風(fēng)險,，這點要深刻的檢討,。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕，要長期的積累與學(xué)習(xí),。

在這一年的工作中,，我有以下三點深刻的體會：一是服務(wù)：很開心能在這個網(wǎng)點，大家團(tuán)結(jié)友愛,、互相幫助,，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,，就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中,。二是業(yè)務(wù)知識，全球經(jīng)濟變化很快,，同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,，每天都要關(guān)注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應(yīng)變化,，跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途說,，任何事情都要講求一個根據(jù),，辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,，隨著上市,，我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型，緊跟銀行發(fā)展方向的變化,，單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,，要大力的營銷，為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,，與產(chǎn)品的學(xué)習(xí),。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷,，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,，是不可取的，所以柜員就是要學(xué)會服務(wù),、業(yè)務(wù),、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,，必須做到融會貫通,，才能做好這份工作。

經(jīng)過一年的工作,，我知道了我的不足之處,。花多一分鐘去學(xué)習(xí),，就少錯一筆業(yè)務(wù),、提高一倍效率;多張一個心眼，就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶,。勤奮與努力,，不能單單的放在心里，要付出行動;放在腿上,，放在嘴上,，用腦子做事，而不是用手,。在下一年里,，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律,、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強自身廉潔自律教育，忠于職守,，依法辦事,。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,，為網(wǎng)點出一份微薄的力量,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行個人述職報告完整版篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

時間飛逝，不經(jīng)意間一年的時間很快過去了,。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,，認(rèn)真履行職責(zé),，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項任務(wù),，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載,、收集,、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,，這項工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點來完成,。

作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險,。因此，我不斷提醒自己,，要增強責(zé)任心,。對20xx年新放的'每筆貸款我都做到了先查、再放,，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。

我深知,，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,，我堅持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,，對每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力,、抵押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查,，沒有一絲一毫的松懈,。在貸前審查時，我做到了三個必須,。

（1）貸款條件必須符合政策,、貸款證件必須是合法的原件；

（2）貸款人與保證人必須到場簽字,；

（3）并且做到了生人熟人一樣對待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4,、精誠團(tuán)結(jié),，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

作為信貸內(nèi)勤的我20xx年累放xx筆,，金額xx萬元,，年累收利息及本金x千余筆左右，共計收回利息xx余萬元,，本金xx萬元,，但沒有出現(xiàn)過一筆差錯,。

回首全年，總的感覺是忙與累,，但我覺得很充實,。自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開拓,，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手,，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗效益的提高,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

以上就是我工作情況的述職報告。如有不當(dāng)之處,，還請大家批評指正,。謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

銀行個人述職報告完整版篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年,，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度,，切實按照銀行的工作要求,，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶,，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

20xx年,，我作為一線前臺柜員,，把工作任務(wù)定為兩方面,，一是做好前臺柜員工作,，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,，我做到認(rèn)真,、細(xì)致，合規(guī)合法,，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,，我積極宣傳,，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,，其中：基金x萬元,，保險x萬元，銀行卡x萬元,。

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間,。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急,，想客戶之所想,，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶,，取得了較好的工作成效,。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致,，引入關(guān)系營銷,，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度,，鼓勵老客戶持續(xù)購買,，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量,，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟效益的提高。

在日常一線前臺柜員工作中,，我以實事求是,、求真務(wù)實的精神，以誠信履約,，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù),，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本,，以客為尊,，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑,、多一份理解,、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友,，用心服務(wù),，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮,，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,，提高客戶的忠誠度,。

20xx年，我切實按照銀行的要求,，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù),，取得較好成績,，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮,，更加認(rèn)真努力,，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,，為銀行的又好又好發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行個人述職報告完整版篇十一

時間飛逝,，光陰如梭,。在忙碌而充實的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，增加各項業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作狀況述職如下：

本人于20xx年x月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資,、反洗錢信息補錄等,?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注,、仔細(xì),、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,，也將內(nèi)部控制制度銘記于心,，七步服務(wù)流程做到大方得體,，將各項政策落到實處,。

我很慶幸自己能夠加入xx銀行,，成為其中的一員,，工作近一年的時間里,，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),，才能實現(xiàn)自己的價值。首先,，在一個工作團(tuán)體里,，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取,，因為團(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提,；其次，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,，什么不能做，有主見有膽識,；另外,，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶滿意,，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶,；當(dāng)然，透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場競爭日趨激烈的這天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),，提高自己各方面的潛力水平,，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平,。透過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,，它能夠是一個復(fù)核、一個簽章,、一個客簽名,、一個手印、一個登記,、一個交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題，如果因為粗心大意,，不用心想,，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險,，就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待,。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,，是對我行風(fēng)險的控制，更是對自己的負(fù)責(zé),。

回顧20xx年的工作,，雖然各項工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善。

其一,，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代，新狀況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的`步伐迫在眉睫,，不容遲緩,。我始終相信機會是留給有準(zhǔn)備的人，所以,，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。

其二,，個人情緒控制不佳,。

針對以上問題，今后的努力方向是：

其一,，加強理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；

其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

屈原有句名言：路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,，將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,，我終會實現(xiàn)自己的人身價值,，與我們xx銀行共同走向更好的明天。

銀行個人述職報告完整版篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家好!

20xx年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的。一年來,，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務(wù),，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神,。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務(wù)24xx萬元，完成計劃的241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡,、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

銀行個人述職報告完整版篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！

我是5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作,，至今已一年半有余。一年半,，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?；叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下五個方面：

銀行科技工作中，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且,，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次,，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù),、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用,。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。

在科技項目方面,，由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn),。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造,，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能,；等。

我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來,，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年,，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來,，我十分注意加強科技部員工的.思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵,，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考,，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。作為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),，堅持自警、自勵,、自盛自勉,。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

經(jīng)過一年多的工作,，取得了一定的成績,，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方,。

1,、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平,。

2,、深入基層較少,，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重,，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境,。

是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。

5,、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過去,，展望未來,。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限,，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績,，再接再勵,，一方面自盛自警、自強,、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁,，死而后己。

銀行個人述職報告完整版篇十四

今年,，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,，今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)會新,，新技能,，把我行的產(chǎn)品營銷今年的，宣傳和營銷我行產(chǎn)品,，,、協(xié)助網(wǎng)點新的推銷活動，努力發(fā)展中間,。截止到年底,，由我主持辦理的基金有十余種，金額近200余萬元,，代理記帳式和電子國債200余萬元,，行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行,、callcenter系統(tǒng),、貸記卡、vip客戶等新了多次授課,。

銀行個人述職報告完整版篇十五

20xx年9月,，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的幻想,。時間飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了,，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工的`標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位靜默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,，貢獻(xiàn)一份熱,。忙勞碌碌的20xx年即將過去,，回顧一年來的全部工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下,，我圓滿順當(dāng)?shù)赝瓿闪吮灸甑母黜椆ぷ魅蝿?wù),，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),。特性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理方法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。

二,、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象，因此,，我時刻提示我自己在工作中必需要仔細(xì)細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,，同時盡努力去幫忙客戶耐性解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠興奮而來,，滿足而歸。

三,、大力宣揚新業(yè)務(wù)品種,，專心營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),，營銷正德保險32萬元,，太平洋保險3.4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶,，借記卡開戶388戶,，為本行創(chuàng)建了中間業(yè)務(wù)收入。

四,、增加平安意識,，剛好杜絕平安隱患，做到全年平安無事故,，業(yè)務(wù)要發(fā)展,，平安是基礎(chǔ)，工作中能夠堅持剛好上下班,，進(jìn)出門能做到即開即鎖順手關(guān)門,，堅持做到一日三碰庫,，杜絕自辦業(yè)務(wù)，剛好避開業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,?；仡?0x，展望20x,，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),，更好地充溢自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。

銀行個人述職報告完整版篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好！

我叫xx我是xx年參加農(nóng)行工作的,，先后做過出納,，儲蓄,，和儲蓄所長工作,，現(xiàn)在，我將這幾年來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下：

我現(xiàn)在所在的崗位是儲蓄服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，我們儲蓄柜員是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作,。幾年來我始終如一的要求自己,。

由于我是老職工,，在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向年輕人請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真,，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的`職工社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細(xì)微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

我們分理處經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一句一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù),。并不能增加分理處的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快。那個老同志態(tài)度真不錯。就是好,。這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可,，更是對我工作的激勵,。

在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。爭取更好的工作成績。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

xx年xx月xx日