范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率切【帪榇蠹沂占膬?yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇一

xxx：

我 以 名義承接的 工程由我方負(fù)責(zé)施工，現(xiàn)承諾如下：

1,、對(duì)工程投標(biāo),、結(jié)算、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費(fèi)用,。

2,、我方在施工過程中發(fā)生的一切費(fèi)用(包括工傷事故)均由我方承擔(dān)并償還，與貴公司無關(guān),。

3,、我方?jīng)Q不以貴公司名義對(duì)外欠材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi),、設(shè)備費(fèi)等一切費(fèi)用,，如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(在保證金中扣除),，與貴公司無關(guān),。

4、我方保證不拖欠民工工資,，如有拖欠,、所有法律、民事,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任由我方承擔(dān),，與貴公司無關(guān),。

5,、因工程的質(zhì)量、安全,、工期現(xiàn)場(chǎng)文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責(zé),、處罰、我方承擔(dān)全部責(zé)任,，與貴公司無關(guān),。

6、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,，否則,，一切經(jīng)濟(jì)、民事,、法律責(zé)任均由我方承擔(dān),，與貴公司無關(guān)。

7,、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法,。見附表

8、自愿執(zhí)行本公司工傷保險(xiǎn),。

9,、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容。

承諾人： 年 月 日

附：身份證復(fù)印件1份

項(xiàng)目名稱：

簽 訂 地：

簽訂時(shí)間： 年 月 日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇二

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的'有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo),。

我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過程,、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。 具體措施如下：

(一),、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二),、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期： 年 月 日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇三

1,、己方服務(wù)承諾：我企業(yè)緊密配合發(fā)包單位,，搞好與施工單位協(xié)作的其他企業(yè)的相互配合。

2,、己方服務(wù)承諾：運(yùn)維期內(nèi)運(yùn)維企業(yè)須明確工程項(xiàng)目經(jīng)理和聯(lián)系方式，便于彼此立即溝通交流;若有變動(dòng),，應(yīng)立即通告發(fā)包單位,。如運(yùn)維企業(yè)的工程項(xiàng)目經(jīng)理工作中不到位或不可以與施工單位優(yōu)良相互配合，發(fā)包單位有權(quán)利規(guī)定入選企業(yè)拆換工程項(xiàng)目經(jīng)理,。

3,、己方服務(wù)承諾：外企業(yè)明確提出改遷路線或轉(zhuǎn)移光纜電纜時(shí)，我企業(yè)全權(quán)負(fù)責(zé)同意商談和組織實(shí)施,。

4,、己方服務(wù)承諾：安全性、安全文明施工,維持施工工地的清理,。在日常維護(hù)保養(yǎng)工作上,嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)比方工地施工安全標(biāo)準(zhǔn),。牽涉到評(píng)比方機(jī)房時(shí),應(yīng)該有評(píng)比方到場(chǎng)相互配合才可以執(zhí)行,保證評(píng)比方的機(jī)器設(shè)備安全性。

5,、己方服務(wù)承諾：實(shí)際的服務(wù)項(xiàng)目規(guī)定以運(yùn)維企業(yè)和邀約人簽署的合同書,、合同補(bǔ)充協(xié)議為標(biāo)準(zhǔn)。

6,、己方服務(wù)承諾：針對(duì)評(píng)比方機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)方案預(yù)審,、割接和工程竣工驗(yàn)收工作中，選中方務(wù)必派員全過程參加,。

7,、己方服務(wù)承諾：選中中應(yīng)承擔(dān)并處理其運(yùn)維工作人員在運(yùn)維等本新項(xiàng)目開展全過程中的吃住、交通出行,、通訊并確保其生命安全等招投標(biāo)服務(wù)項(xiàng)目,。

8、己方服務(wù)承諾：我企業(yè)參加維護(hù)保養(yǎng)的工作人員的生命安全,、車子的安全性一律我來企業(yè)承擔(dān),。

9、己方服務(wù)承諾：己方維護(hù)保養(yǎng)工作人員需進(jìn)到主機(jī)房開展例行檢查或常見故障解決時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行比賽方相關(guān)的運(yùn)維管理要求,。己方若在施工現(xiàn)場(chǎng)使業(yè)務(wù)流程受影響的'，按常見故障開展考評(píng)。

11,、己方服務(wù)承諾：為確保維護(hù)保養(yǎng)品質(zhì),，若有必須我企業(yè)想要積極開展和幫助貴司的光纜電纜路線建筑工程設(shè)計(jì)預(yù)審，關(guān)鍵取決于核查設(shè)計(jì)方案文檔是不是合乎相關(guān)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),，體現(xiàn)市場(chǎng)拓展?fàn)顩r,，工程項(xiàng)目達(dá)到期限是不是適當(dāng)，是不是有利于開展一切正常維護(hù)保養(yǎng),，是不是能確保通信網(wǎng)絡(luò)的安全性運(yùn)作,。

12、己方服務(wù)承諾：因?yàn)閭鬏斁W(wǎng)光纜電纜有較分多纖延續(xù)點(diǎn),，以聯(lián)接至沿路通信基站,，而且分纖點(diǎn)比較分散化，為了更好地確保這種分纖點(diǎn)的光纜電纜路線安全性和通訊通暢,，我企業(yè)服務(wù)承諾將快速了解分纖連接點(diǎn)的部位和纖芯分配原則,，專業(yè)創(chuàng)建分纖信息庫，并將該地區(qū)納入關(guān)鍵警示區(qū),，每月巡回演出6次之上,。針對(duì)常見故障維修，我企業(yè)將采用“先搶通,，再修補(bǔ)”的維修戰(zhàn)略方針,，運(yùn)用光纖線冷融接技術(shù)性或緊急維修方式，對(duì)常見故障纖芯開展臨時(shí)性緊急搶通,。

13,、己方服務(wù)承諾：新線路轉(zhuǎn)交后，將立即對(duì)路線開展全方位調(diào)查,，將工程項(xiàng)目遺留下的產(chǎn)品質(zhì)量問題排摸,、歸納后，向子公司提交書面形式調(diào)查匯報(bào)和整改意見,，并緊密配合執(zhí)行整頓,。

14、己方服務(wù)承諾：對(duì)電力公司的光纜電纜路線開展護(hù)線宣傳策劃,，為路線通暢搞好基本確保工作中,，在運(yùn)維工作上維護(hù)保養(yǎng)中國(guó)聯(lián)通公司的信譽(yù)和知名品牌，提升中國(guó)聯(lián)通公司光纜電纜路線在社會(huì)發(fā)展上的名氣,。

xxxx有限責(zé)任公司

受權(quán)委托人：xx

日期：20xx年12月3日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇四

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxx的xxxxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù),，無需用戶送修,，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等,。

4,、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)惠價(jià)格供應(yīng),。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天,，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：xxx有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：xxxxx

日期：xxx年xx月xx日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇五

致______有限公司：

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2,、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝,。而且?guī)Ыo的.所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝,、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益,。

3,、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù),，無需用戶送修,，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等。

4,、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),，如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5,、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6,、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：_________

日期：_________年___月___日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇六

致：xx(招標(biāo)人)

我公司xxx對(duì)xx(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期,、質(zhì)量要求,、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍,、廢標(biāo)條件,、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo),，我們保證保質(zhì)保量完成工程,。

二、施工中,，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。

三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水,、停電,、停工、窩工造成的損失,，由我方承擔(dān),。

承諾人：

日期：

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇七

為保證圓滿完成國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，按照山東省衛(wèi)生廳文件魯衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)【20xx】3號(hào)《關(guān)于規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)問題的意見中山東省農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)分解》明確要求及鄄城縣衛(wèi)生局文件要求針對(duì)我院實(shí)際情況結(jié)合本人崗位職責(zé)特簽以下承諾書：

1,，承諾人員：公共衛(wèi)生項(xiàng)目辦分管領(lǐng)導(dǎo),、各項(xiàng)目專職及包片成員、一體化衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人及全體鄉(xiāng)醫(yī),。

2,，承諾事項(xiàng)：20xx年大埝鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、衛(wèi)生室公共衛(wèi)生任務(wù)分解表。

3,，承諾同意考核與獎(jiǎng)懲

考核采取定性和定量相結(jié)合的辦法由衛(wèi)生院項(xiàng)目辦進(jìn)行考核,。每月考核一次具體時(shí)間當(dāng)月末或下月初考核結(jié)果作為當(dāng)月項(xiàng)目專職人員及包片人員工資發(fā)放和衛(wèi)生室當(dāng)月資金撥付及年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。

獎(jiǎng)懲：

（1）,、每月考核完不成任務(wù)的按照比例扣項(xiàng)目辦專職人員及包片人員的工資,。

（2）、當(dāng)月完不成任務(wù)的衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人做書面檢查罰款500元,，限下月考核時(shí)將未完成任務(wù)一同補(bǔ)齊,。

（3）、月考核中連續(xù)2次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室扣發(fā)項(xiàng)目包片人員40%的工資,，責(zé)令衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人停職,。

（4）、因推諉扯皮造成規(guī)范化服務(wù)工作不力的（如通知查體服務(wù)）按完不成任務(wù)論處,。

（5）,、項(xiàng)目專職人員沒能及時(shí)規(guī)范補(bǔ)齊整理當(dāng)月材料的初次罰款100元，連續(xù)兩次扣發(fā)年終獎(jiǎng)金,。

（6）,、連續(xù)3次完不成任務(wù)的衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人引咎辭職。

（7）,、連續(xù)3次完不成任務(wù)的專職人員及包片人員自動(dòng)離崗,。

做為公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作人員我認(rèn)真履行職責(zé)自愿承諾以上責(zé)任如有違反自覺接受處罰。

承諾人:xxx

20xx年x月x日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇八

1,、以客戶為中心

2,、追求服務(wù)卓越

3、促進(jìn)持久雙贏,；

關(guān)注客戶產(chǎn)品的整體效能,，通過各種方式和全面的維護(hù)、培訓(xùn)合作,，促進(jìn)持久雙贏,。

第二部分 售后服務(wù)承諾內(nèi)容

服務(wù)響應(yīng)及時(shí)、解決問題有效,、服務(wù)過程規(guī)范,、服務(wù)內(nèi)容全面 我公司服務(wù)內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的維修和更換，同時(shí)為了更好地服務(wù)用戶,，我公司面向用戶提供緊急替換服務(wù),。

或故障負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由我公司承擔(dān),。

2,、我公司提供的'產(chǎn)品一律免費(fèi)保修5年,，保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)維修,。

3,、所有設(shè)備安裝完畢后，我公司立即將客戶信息錄入微機(jī)信息庫,，二個(gè)月回訪一次設(shè)備使用情況,，長(zhǎng)期質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

4,、我公司提供7×24小時(shí)的電話熱線服務(wù),。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題，可直接隨時(shí)撥打售后服務(wù)熱線,，我公司技術(shù)人員在接到報(bào)修電話后,，1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，8小時(shí)內(nèi)解決故障,，如果12小時(shí)內(nèi)仍不能修復(fù)的,，我公司將提供同規(guī)格同型號(hào)的配品予以更換。

第三部分 技術(shù)支持模式

為確保技術(shù)支持和售后服務(wù)的質(zhì)量,，完全滿足客戶對(duì)技術(shù)和服務(wù)的需求,，我公司建立了以總公司技術(shù)支持部為中心，區(qū)域技術(shù)支持部為主體的兩級(jí)完善的服務(wù)體系,，提供多種模式的服務(wù),。

3．1電話故障診斷

電話故障診斷是指用戶方在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí)，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和服務(wù),。我方在確認(rèn)用戶的服務(wù)請(qǐng)求后,，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過電話為用戶進(jìn)行故障定位，并提出解決方案,。

1．用戶在維護(hù)設(shè)備過程中,，當(dāng)出現(xiàn)技術(shù)故障的時(shí)候,，應(yīng)對(duì)故障

現(xiàn)象進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的調(diào)查和記錄,，然后通過服務(wù)熱線向我方提供故障的詳細(xì)情況、服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間,、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等,。

2．公司服務(wù)熱線提供7*24小時(shí)的電話故障診斷服務(wù)，如熱線電話號(hào)碼需要更改,，我方至少提前三天以書面形式（含傳真）通知用戶,。

3．用戶方應(yīng)及時(shí)回饋解決方案的有效性，以便我方?jīng)Q定是否進(jìn)一步采取技術(shù)支持措施,。

3．2現(xiàn)場(chǎng)故障排除

現(xiàn)場(chǎng)故障排除是指用戶在使用設(shè)備過程中遇到疑難問題或設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時(shí),，通過電話或傳真向我方尋求技術(shù)支持和幫助,。在確認(rèn)用戶的服務(wù)請(qǐng)求后，如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術(shù)故障,，我方將在故障發(fā)生1小時(shí)內(nèi)派經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員赴現(xiàn)場(chǎng)分析故障原因,，制定故障排除方案，并最終排除故障,。

3．3定期跟蹤

所有產(chǎn)品安裝,、驗(yàn)收完畢后，我公司定期通過電話跟蹤使用情況,，及時(shí)了解存在的問題,，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí),，派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問題,。我公司將每月定期派遣技術(shù)人員進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行情況,，聽取意見和建議,，解決存在的問題。

3．4現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

排除方法對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。

（2） 培訓(xùn)對(duì)象為用戶設(shè)備維護(hù)人員,，培訓(xùn)內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。

（3） 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在完成現(xiàn)場(chǎng)故障排除后一天之內(nèi)完成,，課時(shí)在4小時(shí)內(nèi),。

3．5故障修復(fù)

故障修復(fù)是指公司對(duì)用戶的故障產(chǎn)品進(jìn)行維修，使其恢復(fù)正常功能的服務(wù)功能,。

第四部分 培訓(xùn)方案

4．1培訓(xùn)宗旨

我公司稟承“立足客戶,，注重實(shí)效”的培訓(xùn)宗旨，面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃,、系統(tǒng)管理,、系統(tǒng)技術(shù)的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)，為了提高客戶系統(tǒng)維護(hù)人員技術(shù)水準(zhǔn)和故障處理能力,，工程師在工程與維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)客戶施工人員、系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),。

4．2培訓(xùn)體系

培訓(xùn)中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化,、專業(yè)化的培訓(xùn)計(jì)劃、并且提供內(nèi)容詳實(shí)的膠片,、教材和培訓(xùn)數(shù)據(jù),。

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇九

為確保我公司承建的工程能達(dá)到“優(yōu)良工程”、“安全文明施工工地”要求及實(shí)現(xiàn)公司安全管理目標(biāo)，在施工中,，我們承諾：

1,、開工前，在施工組織設(shè)計(jì)中有詳細(xì)的施工平面布置圖和專項(xiàng)施工方案,。暢通的運(yùn)輸?shù)缆?、臨時(shí)水電線路布置、合理有效的排水,，倉庫,、作業(yè)場(chǎng)所、主要機(jī)械設(shè)備位置及辦公室等臨時(shí)設(shè)施的安排符合安全要求,。施工方案針對(duì)性強(qiáng),、施工方法能科學(xué)地指導(dǎo)施工生產(chǎn)，各項(xiàng)技術(shù)措施能保證生產(chǎn)安全進(jìn)行,。

2,、施工管理技術(shù)人員熟悉《建筑工程安全技術(shù)操作規(guī)程》中的各項(xiàng)規(guī)定，各工種工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程,。凡不了解安全技術(shù)規(guī)程,、不明確安全管理目標(biāo)的技術(shù)人員社未受安全技術(shù)教育的工人，不允許進(jìn)入工地參加施工,，施工中將保證工人受教育率為100%,。

3、施工前安全員向班組人員安全技術(shù)交底和安全技術(shù)操作規(guī)程教育,。沒有施工方案,、沒有安全技術(shù)措施不允許進(jìn)行施工。施工中保證傷亡事故率為0,，重傷事故率為0,，一般輕傷事故控制在1.5‰.

4,、施工現(xiàn)場(chǎng)入口處，將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容,。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置安全宣傳標(biāo)語,，危險(xiǎn)部位還將懸掛安全標(biāo)志,。

5,、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放,，要求整齊美觀、安全,，各種材料堆放不超過規(guī)定的高度,，距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm,。工地內(nèi)部及周圍的石料,、木料、鋼管、配件,、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時(shí)清理,。

6、強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查制度,，及時(shí)查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為,，并將認(rèn)真及做好安全記錄。

7,、施工現(xiàn)場(chǎng)建立安全防火責(zé)任制,，劃分防火責(zé)任區(qū)并落實(shí)到人，現(xiàn)場(chǎng)配備足夠的,，滅火器材設(shè)施,。明火作業(yè)須得到批準(zhǔn)后方可作業(yè)。

8,、加強(qiáng)用電,、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理,，并對(duì)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員定期進(jìn)行體檢,，杜絕有任何中毒、中暑,、爆炸,、觸電等事故的發(fā)生。

9,、安全文明施工,，協(xié)調(diào)好工地周圍臨近關(guān)系。做到施工不憂民,、無投訴等,。10爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化文明施工工地。

我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、材料管理、資金分配,、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施:

（1）選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,，

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫,，按類型劃分合理擺放區(qū)域,。合理配送給各施工隊(duì),，安排好施工用水,、電及材料堆放保管。

（3）具體到每天的`施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。

（4）每3--5天召開工程例會(huì)，由監(jiān)理主持,，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

（6）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

（7）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹,。第二,、質(zhì)量與安全方面：自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量,、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題,。

（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。

（2）建立質(zhì)量責(zé)任制,，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,，不擅自修改工程設(shè)計(jì),，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,，及時(shí)提出意見和建議,。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,，嚴(yán)格工序管理,，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立,、健全教育培訓(xùn)制度,，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn),；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè),。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,，并做好安全檢查記錄,。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,，消除安全事故隱患，及時(shí),、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員,。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,；對(duì)違章指揮,、違章操作的，立即制止,。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,，并保持安全距離；辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食、飲水,、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人,，制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,，設(shè)置消防通道,、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材,，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,，正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等。

（13）采購,、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn),。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。

廣東華鑫建建設(shè)有限公司

20xx年6月26日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十

致：xxxxxxxxx(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見,，維護(hù)甲方的利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，作為我們工作目標(biāo),。

我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急,。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù),，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。具體措施如下：

(一),、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

(二),、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十一

1.質(zhì)量保證:我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求認(rèn)真組織施工,，嚴(yán)格控制材料質(zhì)量和施工質(zhì)量，精心施工,，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程,，確保工程質(zhì)量達(dá)到《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx)，否則我公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

2.工期保證:根據(jù)工程具體情況,，編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃，采用先進(jìn)的施工方法和技術(shù),。做到人員充足,，工作面飽滿，農(nóng)忙季節(jié)和冬季雨季不停工,，保證在xx日歷天內(nèi)完工,。

3.安全文明施工:按照安全文明施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,，以減少施工噪音和環(huán)境污染,，確保無重大安全事故，創(chuàng)建安全文明施工現(xiàn)場(chǎng),。

4.保修期:本工程保修期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。在保修期內(nèi)，我公司將免費(fèi)承擔(dān)所有維護(hù)義務(wù),；保修期外,，我公司只對(duì)施工過程中發(fā)生的費(fèi)用收取材料費(fèi)用。在保修期內(nèi)外,，如果我公司收到建設(shè)單位的通知,，將隨叫隨到。項(xiàng)目完成后,，項(xiàng)目部將成立專門人員在現(xiàn)場(chǎng)工作半年,，并成立保修小組,，具體負(fù)責(zé)維護(hù)和保修工作,。

5.回訪:工程交付使用后，我公司將定期派專人對(duì)施工單位進(jìn)行回訪,。在使用過程中收到施工單位人員的通知后,，我們保證隨叫隨到。

6.預(yù)付資金:在施工過程中,，如果施工單位的資金暫時(shí)沒有,，我們承諾一個(gè)月內(nèi)不停止施工。

7.我公司將積極協(xié)助您進(jìn)行投資控制,，提出合理建議,，優(yōu)化工程設(shè)計(jì)方案，科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書,，減少額外消耗,，幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)投資與效益的最佳結(jié)合。

8.我公司完全同意招標(biāo)文件中其他實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的規(guī)定,。

投標(biāo)人(蓋章)

法定代表人或授權(quán)代表(簽字蓋章)

年 月 日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十二

xxx：

我以名義承接的工程由我方負(fù)責(zé)施工,，現(xiàn)承諾如下：

1、對(duì)工程投標(biāo),、結(jié)算,、竣工以及工程保修期間內(nèi)的所有工作由我方完成并承擔(dān)期間發(fā)生的一切費(fèi)用,。

2,、我方在施工過程中發(fā)生的一切費(fèi)用(包括工傷事故)均由我方承擔(dān)并償還，與貴公司無關(guān),。

3,、我方?jīng)Q不以貴公司名義對(duì)外欠材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi),、設(shè)備費(fèi)等一切費(fèi)用,，如有發(fā)生由我方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(在保證金中扣除),，與貴公司無關(guān),。

4、我方保證不拖欠民工工資,，如有拖欠,、所有法律、民事、經(jīng)濟(jì)責(zé)任由我方承擔(dān),，與貴公司無關(guān),。

5、因工程的質(zhì)量,、安全,、工期現(xiàn)場(chǎng)文明施工等問題受到業(yè)主和行政部門的指責(zé)、處罰,、我方承擔(dān)全部責(zé)任,，與貴公司無關(guān)。

6,、我方保證不得發(fā)生任何安全事故,，否則，一切經(jīng)濟(jì),、民事,、法律責(zé)任均由我方承擔(dān)，與貴公司無關(guān),。

7,、自愿執(zhí)行本公司安全工器具管理辦法。見附表

8,、自愿執(zhí)行本公司工傷保險(xiǎn),。

9、自愿執(zhí)行工程合作協(xié)議書的所有條款和內(nèi)容,。

承諾人：年月日

附：身份證復(fù)印件1份

項(xiàng)目名稱：

簽訂地：

簽訂時(shí)間：年月日

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印

推薦度：

點(diǎn)擊下載文檔

搜索文檔

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十三

致：_________（招標(biāo)人）

在我企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目工作中全過程中，大家將嚴(yán)格遵守我國(guó)的`相關(guān)相關(guān)法律法規(guī),，重視并落實(shí)招標(biāo)方的建議,，維護(hù)保養(yǎng)招標(biāo)方的權(quán)益，嚴(yán)把質(zhì)量管控,，把向招標(biāo)方給予貼心服務(wù),，做為大家工作規(guī)劃。

我企業(yè)秉著想招標(biāo)方之所感,，急招標(biāo)方之所急,。在新項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目全過程中與招標(biāo)方密切配合，隨時(shí)給予整個(gè)過程,、多方位的服務(wù)項(xiàng)目,，確保各項(xiàng)任務(wù)的順利開展。具體辦法以下：

（一）,、創(chuàng)立重點(diǎn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，專職人員職業(yè)承擔(dān)該項(xiàng)工程項(xiàng)目,。

（二）、嚴(yán)格遵守我國(guó)制定的標(biāo)準(zhǔn)和地方性法規(guī),，落實(shí)設(shè)計(jì)方案終身負(fù)責(zé)制的品質(zhì)規(guī)定,。

服務(wù)承諾企業(yè)（蓋公章）：_______

法人代表（蓋公章或簽名）：_______

日期：_______年_______月_______日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十四

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，承諾書的適用范圍越來越廣,，承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表達(dá),，切忌搞形式走過場(chǎng)，切忌束手無策,。那么,，如何寫承諾書呢？以下是邊肖收集的工程售后服務(wù)承諾書,，僅供您參考,。歡迎閱讀。

(驗(yàn)收程序,、內(nèi)容,、產(chǎn)品確認(rèn)和防偽說明)

投標(biāo)人:xxxxxxx科技有限公司

為了更好地服務(wù)于廣大用戶，使用戶投入的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全可靠,，所購買的設(shè)備物有所值,，奧利維耶公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案,，并從系統(tǒng)選型規(guī)劃上做出如下計(jì)劃和承諾,，以保證質(zhì)保期內(nèi)外的商品質(zhì)量和性能、交貨時(shí)間,、服務(wù)保障,、設(shè)備技術(shù)支持、維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):

一,、商品的質(zhì)量和性能:

1.我公司經(jīng)銷招標(biāo)貨物的產(chǎn)品,、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格已獲有關(guān)行政部門批準(zhǔn),。所提供的貨物均為原裝正品,，并已通過國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn)，具有3c標(biāo)志,，并獲得iso9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

二,、交貨時(shí)間和地點(diǎn):

1,、根據(jù)合同規(guī)定的時(shí)間(3個(gè)工作日)，招標(biāo)文件有特殊規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行,；我公司在大利嘉城c區(qū)有配送中心和綜合配倉倉庫,，有充足的倉庫儲(chǔ)備和快速反應(yīng)能力，能保證收到通知后，所訂購的`設(shè)備按承諾時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn),。

三,、售后服務(wù)保證:

1.奧利維爾公司負(fù)責(zé)安裝和調(diào)試用戶免費(fèi)訂購的設(shè)備，直至正常運(yùn)行,；

2.奧利維爾公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本的操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù),；

4.奧利維爾公司將原廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級(jí)為免費(fèi)上門保修服務(wù)；

7.奧利維爾將為升級(jí)系統(tǒng)和硬件設(shè)備提供免費(fèi)技術(shù)咨詢,；

8.奧利維爾公司會(huì)定期給用戶提供產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息,；

四.技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn):

1.安裝和調(diào)試

1.1本報(bào)價(jià)文件中我公司所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗(yàn)收合格后,，將辦公設(shè)備產(chǎn)品免費(fèi)送到用戶處,，并提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝。

1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,，我公司將組織專人與用戶進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字,。

1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收的所有費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。

2.安裝和培訓(xùn)

2.1根據(jù)用戶的實(shí)際要求,，我公司將負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品的安裝調(diào)試,，確保各項(xiàng)安裝培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

動(dòng)詞（verb的縮寫）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):

1驗(yàn)收方法:根據(jù)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),、招標(biāo)文件的要求和合同中的有關(guān)條款,，對(duì)所有貨物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)。

2初步接受

貨物交付到買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,，我公司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量,、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和檢查，即初步驗(yàn)收,。

3.初步驗(yàn)收后,，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，結(jié)果應(yīng)滿足使用要求,。在此期間,，如果貨物質(zhì)量有任何問題，我公司將無條件免費(fèi)更換,，直至驗(yàn)收合格并交付使用,。

六、質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:

1.我公司鄭重承諾,，如果提供非原裝正品,，將無條件退回此次購買和銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，并賠償由此造成的一切損失,。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)保證,，用戶無特殊要求的按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,。在保修期內(nèi)，因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換,。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照招標(biāo)文件中承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修,。

2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),，并負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修,，終身服務(wù)年限不限，只收取備件費(fèi)用,，不收取人工,，不收取維護(hù)費(fèi)。我公司還有價(jià)格優(yōu)惠(三個(gè)月,、六個(gè)月,、全年)的免費(fèi)售后服務(wù)卡和付費(fèi)服務(wù)卡。

3.根據(jù)梅穎售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行,；我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。

4.熱線咨詢服務(wù):

4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí)，歡迎撥打福州奧力威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,、0591-87112436,，技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。

5.服務(wù)流程:

5.1快速反應(yīng):

5.2填寫服務(wù)報(bào)告:

(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報(bào)告,；

(2)服務(wù)報(bào)告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作；

(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報(bào)告,；

5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):

(1)客服專員打電話給用戶確認(rèn)服務(wù)結(jié)束,，并詢問服務(wù)意見；

(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔,；

6.故障處理后的跟蹤服務(wù):

6.1定期回訪客戶,，排除故障后查詢?cè)O(shè)備運(yùn)行情況，并做好記錄存檔,。

“客戶第一,，服務(wù)第一，信譽(yù)第一,，效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,，“為您想得遠(yuǎn)，做得好,；我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎,，你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔(dān)憂,，最大限度地提高您購買設(shè)備的效率,！

七.備注:

保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免不必要的損失,。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,，您不能享受免費(fèi)保修，您可以選擇付費(fèi)服務(wù),。

1.當(dāng)您的產(chǎn)品超過保修期時(shí),；

2.按說明書要求安裝和使用不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞；

3.您的產(chǎn)品已被未經(jīng)授權(quán)的維護(hù)人員維修,；

4.您的產(chǎn)品因非標(biāo)準(zhǔn)或未發(fā)布的軟件或其他未經(jīng)我公司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,，以及自然災(zāi)害等其他不可抗力原因而損壞。

為了保證您的權(quán)益,，我公司將提供更好的售后服務(wù),。歡迎您監(jiān)督我們的工作，并提供寶貴的意見,。服務(wù)主管電話:0591-8334992913705080210,。

真心希望奧利維耶的服務(wù)能讓你更滿意。

公司名稱:福州奧力威數(shù)碼科技有限公司

公司地址:福州市狀元街99號(hào)匯富花園華福大廈305室

日期:20xx年12月16日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十五

致：xxx(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中,，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的`利益,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo),。

我單位本著想甲方之所想,，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合,，隨時(shí)隨地提供全過程,、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。

具體措施如下：

(一),、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程,。

(二),、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十六

1,、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材,。

2、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員,、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底,?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn),、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn),、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品,。

二,、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,，優(yōu)化設(shè)計(jì),，精益求精，與設(shè)計(jì)院,、貴公司密切合作,，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場(chǎng)操作員的要求,，完善設(shè)計(jì),，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2,、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求,，又便于以后的維修,、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查,、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗(yàn)收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展,。

三,、售后服務(wù)

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn),。

2,、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試,，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行,。

3、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員,，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持,。在貴單位使用設(shè)備期間,，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求,。

4,、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意

(1)及時(shí)反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞,。

總之，我們不僅提供給用戶的.是合格的產(chǎn)品,，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù),，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象,。

養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目服務(wù)承諾書篇十七

1,、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況,，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材。

2,、技術(shù)方案,，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流,、商務(wù)交底,?？梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個(gè)投標(biāo)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn),、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商,。即使由于其它各方面因素,，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢,，以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn),、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品,。

二,、售中服務(wù)

1、我廠在技術(shù)設(shè)計(jì)中,，優(yōu)化設(shè)計(jì),，精益求精，與設(shè)計(jì)院,、貴公司密切合作,，保證設(shè)計(jì)工作的順利開展，并積極聽取現(xiàn)場(chǎng)操作員的'要求,，完善設(shè)計(jì),，若設(shè)計(jì)院有更改需要，使用單位有特殊需要,，我廠將全力滿足其要求,，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,。

2,、選擇國(guó)內(nèi)最好的配套件制造廠商家，既滿足性能要求,，又便于以后的維修,、配件供應(yīng)。

3,、在制造過程中,，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造,、檢查驗(yàn)收等各階段工作,，使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的所有工作能夠有條不紊的開展。

三、售后服務(wù)

1,、產(chǎn)品發(fā)到用戶,，我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點(diǎn)。

2,、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,，我廠派現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)工程師親臨現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行,。

3,、免費(fèi)培訓(xùn)技術(shù)及維修人員，并與維修人員建立聯(lián)系,，在維修使用方面,，做長(zhǎng)期的技術(shù)支持。在貴單位使用設(shè)備期間,，提供24小時(shí)的維修，以保證用戶使用要求,。

4,、供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶滿意

(1)及時(shí)反映用戶需求;

(2)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,，確保按期交貨;

(3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞,。

總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產(chǎn)品,，而且更提供高質(zhì)量的服務(wù),，在同行業(yè)中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象,。