心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對(duì)自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié),。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇一

按照兵團(tuán)司法局基層處培訓(xùn)通知的精神,，20xx年4月17日本人按時(shí)到烏市新疆軍區(qū)營房干部培訓(xùn)中心報(bào)到，4月18日—19日上午(前2個(gè)小時(shí))是培訓(xùn)授課時(shí)間,，兵團(tuán)司法局副巡視員許新國親自授課,，對(duì)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》進(jìn)行了詳細(xì)解讀，授課分三個(gè)部分,，一,、概述;二、主要內(nèi)容解讀;三是應(yīng)注意的幾個(gè)問題,。兵團(tuán)司法局業(yè)務(wù)人員姜娜,，對(duì)信息平臺(tái)安幫軟件系統(tǒng)使用情況進(jìn)行講解。4月19日上午(后2個(gè)小時(shí))—4月19日下午,，各師司法局基層科長匯報(bào)20xx年第一季度工作開展情況,。4月20日上午，兵團(tuán)司法局基層處組織參訓(xùn)人員前往農(nóng)十二師五一農(nóng)嘗三坪農(nóng)場觀摩司法所駐保障性住房法律工作站情況,。四天來,，培訓(xùn)的內(nèi)容緊湊而嚴(yán)肅，既有理論知識(shí)的講解，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的觀摩,，使本人受益匪淺,。

體會(huì)之一：司法部、兵團(tuán)司法局基層處對(duì)社區(qū)矯正工作越來越重視,，現(xiàn)在兩院兩部出臺(tái)的《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)矯正工作,，使我們有了詳細(xì)、可操作的依據(jù),。同時(shí),，《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》的出臺(tái)，進(jìn)一步“倒逼”《社區(qū)矯正法》的出臺(tái),。

體會(huì)之二：兵團(tuán)司法局印發(fā)了《社區(qū)矯正執(zhí)法文書格式(試行)》共有22種制式文書,，文書格式的統(tǒng)一，便于我們開展規(guī)范的工作,，以后再不能隨心所欲自己“閉門造車”制作社區(qū)矯正文書格式,。

體會(huì)之三：兵團(tuán)司法局基層處抓基層的力度越來越大，要求越來越高,，許新國副局長親自授課,，自始至終沒有離開培訓(xùn)班，表明兵團(tuán)司法局黨委對(duì)辦好此次培訓(xùn)班的高度重視,。

體會(huì)之四：進(jìn)一步加深了橫向和縱向的'聯(lián)系與溝通,。四天的培訓(xùn)時(shí)間盡管時(shí)間短暫，但內(nèi)容豐富,。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了與兵局的聯(lián)系,，及時(shí)把我們開展基層司法行政工作向兵局的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到兵團(tuán)司法局領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，特別是20xx年十四師基層信息管理平臺(tái)按時(shí)報(bào)送各類報(bào)表，受到兵團(tuán)司法局基層處的表揚(yáng),，這都給我們巨大的鼓舞和鞭策;二是加強(qiáng)與兄弟師局基層司法局的聯(lián)系,，人際交往得到了進(jìn)一步鞏固。

兵團(tuán)司法局基層處蘇青處長指出：

一,、人民調(diào)解工作,。

人民調(diào)解“大排查、大調(diào)解”第一階段需要報(bào)送文字小結(jié),，回去要補(bǔ)上,，首席人民調(diào)解員的選任，證書由師局制作,，5月份要向兵局報(bào)送,。

二、社區(qū)矯正工作,。

1,、社區(qū)矯正工作文書格式盡快下發(fā)，相應(yīng)各師要舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),，要使《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》入腦,、入心，熟練掌握,。

2,、《社區(qū)矯正辦法》對(duì)社區(qū)矯正審前評(píng)估、獎(jiǎng)懲,、解矯都做了明確規(guī)定,，要嚴(yán)格按照文件要求執(zhí)行。

三,、法律服務(wù)工作,。法律服務(wù)人員自公告之日起可以執(zhí)業(yè)，證書有水印,，現(xiàn)在不能及時(shí)發(fā)放證書,，要和年檢注冊(cè)一并進(jìn)行。兵團(tuán)司法局布置的工作有疑問的地方,，及時(shí)溝通,，不要因?yàn)槔斫馍系钠顜砉ぷ魃系谋粍?dòng)。

一是盡快將兵團(tuán)司法局印發(fā)的《社區(qū)矯正執(zhí)法文書格式(試行)》22種文書格式盡快下發(fā)到各團(tuán)場司法所,，包括國資公司,。

二是擬于4月底前，對(duì)各團(tuán)場司法所(包括國資公司)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行社區(qū)矯正業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。

三是目前各團(tuán)場保障性住房建設(shè)都已開工,，建議團(tuán)場司法所每天有一人輪留到保障性建設(shè)工地開展法律服務(wù)咨詢，延伸“法律進(jìn)工地”為團(tuán)場經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇二

基層服務(wù)是指地方政府機(jī)構(gòu)和社區(qū)組織提供的公共服務(wù),，主要面向在地方居住和工作的群眾。而我在從事基層服務(wù)的工作歷程中,，深深感受到了其重要性和意義,。今天我想分享一些我的心得和體會(huì)，希望能夠引起更多人對(duì)基層服務(wù)的關(guān)注和重視,。

基層服務(wù)的意義在于,，它能夠滿足人民群眾的基本生活和社會(huì)保障需求，同時(shí)也能夠促進(jìn)社會(huì)和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。在我工作過程中,，我曾參加過一些社區(qū)服務(wù)的活動(dòng),，比如義務(wù)為居民提供法律咨詢和醫(yī)療服務(wù)等。這些服務(wù)雖然小,，但對(duì)社區(qū)居民的生活和健康有著巨大的影響,。

第三段：基層服務(wù)對(duì)服務(wù)者的要求。

在為人民服務(wù)的過程中,，我們服務(wù)者的角色十分重要,。我們需要具備專業(yè)的技能和知識(shí)，同時(shí)也需要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,，以便更好地為群眾提供服務(wù),。有時(shí)，我們需要面對(duì)各種各樣的困難和問題,，我們需要保持專業(yè)的態(tài)度和耐心,，能夠給群眾答疑解惑，讓他們感受到我們的用心和溫暖,。

第四段：基層服務(wù)的問題和挑戰(zhàn),。

在做好基層服務(wù)的過程中，我們也面臨著許多問題和挑戰(zhàn),。比如,，在城市化進(jìn)程中，由于人口遷移,、社會(huì)矛盾等因素的影響,，社區(qū)的醫(yī)療和教育資源不足的問題愈發(fā)突出。此外,，在某些地區(qū)和領(lǐng)域,，由于人員流動(dòng)、腐敗和管理不力等問題導(dǎo)致基層服務(wù)的質(zhì)量和效率大幅降低,，需要在政策和體制機(jī)制方面進(jìn)行改進(jìn)和完善,。

第五段：基層服務(wù)的前景和發(fā)展。

雖然基層服務(wù)面臨著很多困難和問題,，但在我看來,，它的前途和發(fā)展依然是值得期待和鼓勵(lì)的。隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展,，基層服務(wù)的需求會(huì)越來越大,，也會(huì)越來越多元化。同時(shí),，我們也需要更加注重服務(wù)質(zhì)量,、提高服務(wù)效率，不斷完善服務(wù)體制和機(jī)制,。只有這樣,，我們才能更好地滿足人民的需求,，推動(dòng)社會(huì)和諧和發(fā)展。

結(jié)語：

在我看來,，基層服務(wù)是一項(xiàng)具有偉大意義的工作,。通過對(duì)基層服務(wù)的實(shí)踐和思考，我們可以更深刻地認(rèn)識(shí)到公共服務(wù)的重要性和緊迫性,。希望我們共同關(guān)注和支持基層服務(wù)的發(fā)展，為構(gòu)建更加美好,、和諧的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇三

服務(wù)基層是指在社會(huì)的最底層，接觸最廣泛的群眾中進(jìn)行工作和服務(wù)的工作崗位,?；鶎邮巧鐣?huì)的基石，是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ),?；鶎臃?wù)的好壞直接影響著社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。因此,，服務(wù)基層具有非常重要的意義,，也是每個(gè)社會(huì)公民應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

第二段：對(duì)基層服務(wù)的感悟,。

在我參與基層服務(wù)的過程中,，我深刻地認(rèn)識(shí)到了基層服務(wù)的重要性?；鶎臃?wù)不僅僅是提供物質(zhì)上的幫助,，更重要的是為群眾提供情感支持和精神慰藉。在我與群眾的交流中,，我了解到很多他們面臨的困境和問題,，并盡力提供幫助和解決方案。同時(shí),，我也感受到了群眾的真誠和感激之情,，這使我更有動(dòng)力和信心繼續(xù)投身到基層服務(wù)中。

第三段：基層服務(wù)中的困難與挑戰(zhàn),。

雖然基層服務(wù)是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，但在實(shí)際操作中也會(huì)面臨各種各樣的困難與挑戰(zhàn),。例如,，面對(duì)群眾需求多樣化、復(fù)雜化的問題,，我們需要具備全面的知識(shí)儲(chǔ)備和強(qiáng)大的解決問題的能力,；同時(shí)，基層服務(wù)工作需要我們具備耐心和細(xì)致的態(tài)度,，因?yàn)楹芏鄦栴}并非一蹴而就,，需要長期的跟進(jìn)與維護(hù),。此外,，基層服務(wù)還需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，對(duì)于工作和家庭的平衡提出了更高的要求,。面對(duì)這些困難與挑戰(zhàn)，我們必須堅(jiān)持初心和熱情,，不斷提升自身的能力和素養(yǎng),。

第四段：基層服務(wù)中的成長與收獲。

盡管面臨許多困難與挑戰(zhàn),，但基層服務(wù)給予了我巨大的成長與收獲,。首先，我通過服務(wù)基層,，深刻地領(lǐng)悟到了人與人之間的互助與關(guān)懷的重要性,。在我為群眾提供幫助的時(shí)候，他們的信任和感激使我覺得我付出的一切都是值得的,。其次,，基層服務(wù)讓我結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的志同道合的伙伴，我們共同交流和成長,，相互之間的支持和鼓勵(lì)使我更加堅(jiān)定了繼續(xù)服務(wù)基層的信念,。最重要的是，基層服務(wù)使我成為一個(gè)更為成熟和有責(zé)任感的人,，看到了自己的付出對(duì)社會(huì)和他人所產(chǎn)生的積極影響,，這讓我更加堅(jiān)定了服務(wù)基層的決心。

在我看來,，服務(wù)基層是一項(xiàng)永恒的事業(yè),。隨著社會(huì)的發(fā)展和變遷，基層服務(wù)的需要也會(huì)不斷增加和改變,。因此,，我們需要不斷提升自身的能力和素養(yǎng)，適應(yīng)時(shí)代的需要并盡力滿足群眾的需求,。同時(shí),，我也希望更多的人能夠加入到服務(wù)基層的行列中來,，共同為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信,，通過我們的共同努力和奉獻(xiàn),，基層服務(wù)會(huì)越來越好，社會(huì)也會(huì)越來越美好,。

總結(jié)：服務(wù)基層是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但又充滿收獲的事業(yè),。在這個(gè)過程中，我們不僅能夠幫助他人解決問題,，還能夠體會(huì)到人與人之間情感支持的重要性,，并通過與他人的交流和互動(dòng)不斷成長和進(jìn)步。同時(shí),，服務(wù)基層也需要我們努力提升自身的能力和素養(yǎng)，不斷適應(yīng)和滿足群眾的需求,。相信隨著更多人的加入和共同努力,，我們能夠?yàn)榛鶎臃?wù)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇四

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生,，能夠通過考試開始村官生涯，覺得很是幸運(yùn),。但工作一年多以來,，我才發(fā)現(xiàn)，更多的是背負(fù)著黨和人民對(duì)我們的期望,、為人民群眾謀發(fā)展的責(zé)任,。

走出校門，踏上第一個(gè)工作崗位,，應(yīng)該給自己一個(gè)正確的定位,。首先，我是名村官,，為人民群眾服務(wù),；其次，我是名學(xué)生,，學(xué)習(xí)如何服務(wù),。

一方面，入鄉(xiāng)隨俗,，正確看待問題,。入鄉(xiāng)隨俗不是要我們放棄自己已養(yǎng)成的好習(xí)慣，而是我們應(yīng)該積極的去融入,、理解,、尊重他們已有的方法方式,。農(nóng)村的工作本就千頭萬緒，在工作中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不合理但是卻合情的處事方式,，不能否定他的合理性,，在農(nóng)村特殊的環(huán)境下它確是很有效的解決事情的辦法，存在既是合理的,，應(yīng)該學(xué)會(huì)在尊重他們習(xí)慣的基礎(chǔ)上開展我們的工作,，這樣能使我們的工作能順利的開展，同時(shí)得到群眾的認(rèn)同,。

另一方面,，以身作則，當(dāng)好學(xué)生,。盡管我們都是高校畢業(yè),，有專業(yè)的理論知識(shí)，但工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏讓我們?cè)趯?shí)際處理情況的時(shí)候顯得比較稚嫩,。如何將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,，成為我們都迫切需要解決的問題。這就要求我們,，要多向村領(lǐng)導(dǎo)和群眾學(xué)習(xí),。只有虛心學(xué)習(xí)才能使自己更快的了解農(nóng)村、掌握農(nóng)村工作的方法,。這樣才能更好的為群眾服務(wù),。

我認(rèn)為真正做到為群眾服務(wù)首先需要樹立信念，樹立服務(wù)群眾的信念,。我們應(yīng)該多“多聞”,、“多問”、“多想”,、“多做”,。多聽群眾最關(guān)心的話題、多問群眾最需要的東西,、多想如何幫助群眾,、多做有益于群眾的事。

如今,，隨著國家對(duì)農(nóng)村建設(shè)投入的.加大,，新農(nóng)村建設(shè)開展得如火如荼。如何真正帶動(dòng)人民群眾富裕起來,，真正實(shí)現(xiàn)“新農(nóng)村”成為我們面臨的挑戰(zhàn),。

很多群眾以為，新農(nóng)村建設(shè)就是國家對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。比如修路,，發(fā)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)等,。誠然，新農(nóng)村建設(shè)讓農(nóng)民富裕是目的,，但如何能讓群眾的富裕是可持續(xù)的就需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)了,。其次，新農(nóng)村建設(shè)不只是讓農(nóng)民從經(jīng)濟(jì)上富裕起來,，更要讓農(nóng)民從知識(shí)上,，思想上富裕起來。我們應(yīng)該加大例如圖書館,、文化娛樂設(shè)施等的投入,，提高人民群眾的精神素質(zhì)。建設(shè)新農(nóng)村的同時(shí),，也培養(yǎng)出新農(nóng)民,。

在這一年里，我深刻地意識(shí)到,，農(nóng)村既是施展才華的舞臺(tái),，又是歷練人生的學(xué)校。在這里我們要學(xué)的東西還有很多,。隨著與農(nóng)村的接觸,、與農(nóng)民交往的不斷加深,，我深深地感到責(zé)任的重大,。扎根基層，服務(wù)社會(huì)的意識(shí)也在不斷的增強(qiáng),，我相信在這廣闊天地上必能圓了我的夢(mèng),！

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇五

第一段：引言（150字）。

基層服務(wù)是指在社區(qū),、農(nóng)村或城市街道等基層單位為居民提供各種服務(wù)的工作,。我在基層服務(wù)崗位上工作多年，個(gè)人心得與體會(huì)是服務(wù)必須以人為本,，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)為基礎(chǔ),。在這個(gè)社會(huì)大繁忙、人與人之間距離拉大的時(shí)代,，基層服務(wù)將更加發(fā)揮重要作用,。以下是我在基層服務(wù)中的一些心得體會(huì)。

第二段：了解需求,，不斷完善服務(wù)（300字）,。

作為一名基層服務(wù)工作者，我們第一要?jiǎng)?wù)是了解群眾的需求,。只有深入了解居民所面臨的問題和困難,，才能更好地提供適合的服務(wù)和幫助,。因此，我常常組織召開居民座談會(huì),，聽取他們的意見和建議,。通過與居民的互動(dòng)交流，及時(shí)收集民眾需求,，并且努力解決問題,，確保社區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)能夠真正貼近居民的需求。

同時(shí),，我還加大服務(wù)的廣度和深度,。通過與居民互動(dòng)，了解他們的基本需求,，提供基本的生活服務(wù),，并且積極教育居民提高衛(wèi)生和健康意識(shí)。在其他方面,，我也致力于提供教育,、文化、就業(yè)等綜合服務(wù),，幫助居民解決生活中的各種問題。只有全面滿足居民的需求,，才能達(dá)到基層服務(wù)的目的,。

第三段：加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作（300字）。

基層服務(wù)工作涉及到許多領(lǐng)域,，無法完全依靠一個(gè)人或一個(gè)單位來完成,。因此，加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作顯得尤為重要,。在工作中,，我積極與執(zhí)法部門、教育部門,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等建立聯(lián)系,，共同為居民提供更加完善的服務(wù)。

與執(zhí)法部門的合作是解決社區(qū)安全問題的重要手段,。我們與社區(qū)民警保持密切聯(lián)系,，及時(shí)了解社區(qū)安全狀態(tài)，并共同制定加強(qiáng)安全措施的方案,。與教育部門的合作則是為社區(qū)居民提供更好的教育機(jī)會(huì),。我們定期組織各類教育活動(dòng)，積極邀請(qǐng)教育專家前來指導(dǎo)居民，提高居民的教育水平,。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作則是保障居民的健康,。我們定期開展體檢活動(dòng)、進(jìn)行健康宣傳,，為居民提供更好的醫(yī)療保健服務(wù),。

第四段：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量（300字）,。

服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到基層服務(wù)工作的效果,。因此，我們?cè)诠ぷ髦凶⒅嘏嘤?xùn),，提高自身的服務(wù)能力和素質(zhì),。我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)班，提高服務(wù)技能,，了解最新的服務(wù)理念和工作方法,。

另外，還要注重團(tuán)隊(duì)合作,?；鶎臃?wù)涉及的內(nèi)容廣泛，無法單憑個(gè)人力量完成,。因此，我們要注重團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,。在每一次活動(dòng)中，我們都會(huì)分工合作，密切配合，確保工作的順利進(jìn)行,。

第五段：總結(jié)及建議（250字）,。

基層服務(wù)是服務(wù)大眾的基礎(chǔ)工作,，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展起到舉足輕重的作用。從個(gè)人的角度來看，基層服務(wù)工作使我深刻體會(huì)到服務(wù)人民的重要性和意義,。在以后的工作中，我將繼續(xù)努力,，提高服務(wù)質(zhì)量,，滿足群眾需求。同時(shí)，我建議相關(guān)部門在政策和資金上給予更多支持，加強(qiáng)對(duì)基層服務(wù)工作者的培訓(xùn)和激勵(lì),，進(jìn)一步提升基層服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。

總之,，在這個(gè)瞬息萬變的社會(huì)中,，基層服務(wù)的重要性不可忽視,。我們作為基層服務(wù)工作者，應(yīng)該以人為本，不斷完善服務(wù),，加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作,，提高自身的服務(wù)質(zhì)量,，為居民提供更好的服務(wù),，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展,。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇六

為積極貫徹落實(shí)團(tuán)中央書記處會(huì)議要求,，根據(jù)全國項(xiàng)目辦的文件精神，20xx年11月15日-12月15日,，我深入基層開展為期一個(gè)月的“基層工作學(xué)習(xí)體驗(yàn)月”活動(dòng),。

11月18日，我跟隨蒸湘區(qū)雨母山鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府工作人員深入雨母村開展送溫暖服務(wù)活動(dòng),，給農(nóng)民同胞們送去祝福,，送去溫暖。21日,，走訪呆鷹嶺鎮(zhèn)新陽村一戶農(nóng)村家庭——王爺爺?shù)募?，?jù)了解，王爺爺今年66歲，有一個(gè)上小學(xué)的孫子,，兒子和兒媳婦都去了廣州打工,，生活十分艱苦。我得知這些情況后,，主動(dòng)向團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，又聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)委書記和社會(huì)上的一些愛心人士一起到王爺爺家教他孫子讀書、寫字,，幫助他打掃衛(wèi)生,，送去了衣服、棉被,，并與之親切交談,。

12月1日，跟隨團(tuán)省委駐點(diǎn)干部廖成偉,、團(tuán)市委駐點(diǎn)干部學(xué)少部部長夏榕璟前往蒸湘區(qū)長湖鄉(xiāng)開展調(diào)研活動(dòng),，與長湖鄉(xiāng)的團(tuán)委書記們進(jìn)行面對(duì)面的交談，從而了解到長湖鄉(xiāng)的團(tuán)組織建設(shè)情況,、青年團(tuán)員開展活動(dòng)的情況,，青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況，留守兒童情況,，失地農(nóng)民生活情況以及志愿者活動(dòng)情況等等,。據(jù)悉，目前基層團(tuán)組織建設(shè)上,，普遍存在經(jīng)費(fèi)不足,，辦公硬件設(shè)施有待加強(qiáng)，沒有專職團(tuán)干,，均是兼職,，志愿者活動(dòng)開展比較頻繁，主要集中在扶貧幫困方面,，志愿者服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面有待加強(qiáng),，基層團(tuán)員積極性有待提高。

經(jīng)過一個(gè)月的調(diào)研,，學(xué)習(xí)實(shí)踐,，使我認(rèn)識(shí)到，基層團(tuán)組織建設(shè)還需加強(qiáng),，目前團(tuán)組織建設(shè)存在著諸多問題,，首先是經(jīng)費(fèi)不足，硬件設(shè)施不夠完善,，青年團(tuán)員參與活動(dòng)的積極性有待提高,，學(xué)校團(tuán)組織的活動(dòng)不受重視，團(tuán)干大都是兼職，身兼數(shù)職,，沒有足夠的時(shí)間和精力做共青團(tuán)工作,，因此基層團(tuán)組織建設(shè)，抓好基層共青團(tuán)工作任重道遠(yuǎn),。需多管齊下,，標(biāo)本兼治，開拓基層團(tuán)建新思路,，充分發(fā)揮共青團(tuán)凝聚青年,，引導(dǎo)青年，服務(wù)青年的作用,，為新時(shí)期建設(shè)社會(huì)注意和諧社會(huì)鍛造一批優(yōu)秀青年,。

作為一名基層青年工作志愿者，要充分發(fā)揮"奉獻(xiàn),、友愛,、互助,、進(jìn)步"的志愿者精神,，真真切切的為當(dāng)?shù)厍嗄旮蓪?shí)事，干好事,。要多和青年朋友交朋友,，多聽聽青年朋友的心聲，用心去幫助青年,，引導(dǎo)青年,，服務(wù)青年。

建立qq群,，給大家提供一個(gè)交流平臺(tái),，共享有用的信息和資訊，讓大家在學(xué)習(xí)中,，共同進(jìn)步,。以活動(dòng)為載體，高舉團(tuán)的旗幟,，充分凝聚青年,，讓大家能夠從歡樂中進(jìn)步，從進(jìn)步中邁向成功,，從成功獲得價(jià)值,。

整合各方面資源，充分使用團(tuán)內(nèi)資源,，依托黨內(nèi)資源,，擴(kuò)寬社會(huì)資源。策劃“雙贏、共贏”的好項(xiàng)目,，讓大家能在共青團(tuán)的活動(dòng)中,，既能鍛煉自己，又能提升自己,。為實(shí)現(xiàn)“團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)影響全體青年”的目標(biāo)而不懈努力!

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇七

愿服務(wù)是奉獻(xiàn)社會(huì),，服務(wù)他人的一種方式，是傳遞愛心,，播種禮貌的過程,。

對(duì)被服務(wù)對(duì)象而言，它是感受社會(huì)關(guān)懷,，獲得社會(huì)認(rèn)同的一次機(jī)會(huì),。對(duì)社會(huì)而言，它是提升社會(huì)禮貌風(fēng)氣,，促進(jìn)社會(huì)和諧的一塊基石,。

在志愿服務(wù)過程中，我自我也得到了提高,、完善和發(fā)展,，精神和心靈得到了滿足。志愿服務(wù)既是“助人”,，亦是“自助”,，既“樂人”，也“樂己”,。所以,，志愿服務(wù)是一舉兩得的好事，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)進(jìn)取參與,。

“被需要是一種幸?！薄＿@感覺我是在真正的做志愿服務(wù)之后才獲得和理解,。把志愿服務(wù)當(dāng)做自我的生活資料和生活方式,，時(shí)時(shí)刻刻去幫忙需要幫忙的人，做奉獻(xiàn)愛心的事,，我想這就是當(dāng)一名志愿者的真諦,。我們應(yīng)當(dāng)更加努力的去服務(wù)社會(huì)，為更多的人送去溫暖,，讓更多的人看到期望,。

我們就是當(dāng)代的雷鋒，是徐徐升起的朝陽,，是期望和愛心之光奉獻(xiàn)是愛心鑄造的一道彩虹,，五顏六色,，清新飄逸，帶給人溫馨和歡樂,，也是連接的紐帶,，連之后你我他，匯成心的橋梁,，更是應(yīng)對(duì)需要幫忙的人伸出的一雙手,。

也許堅(jiān)持，就是期望能把一份愛心傳遞下去,。也許堅(jiān)持,，是因?yàn)槲覀冊(cè)诟冻龅倪^程中看到了最純真的笑容、最純凈的眼神,。在志愿服務(wù)的過程中,，我并不寂寞，因?yàn)槲蚁嘈庞性S許多多的人在與我做著相同的工作,，我應(yīng)當(dāng)感到驕傲,。

在志愿服務(wù)的過程中，我深刻的認(rèn)識(shí)到:奉獻(xiàn)真的帶給了我許多歡樂,，讓我感覺到了自我的存在與存在的意義,。在未來，我們應(yīng)當(dāng)更多的去幫忙他人,，做更多的志愿服務(wù)活動(dòng),，它會(huì)讓我們的生活更有意義，更有價(jià)值,。與此同時(shí)，也讓我們的精神世界得到了滿足,，可謂是一舉兩得啊!

在志愿服務(wù)的過程中,，雖然我做的都是很小有很瑣碎的事，但對(duì)我來說卻意義重大,。盡管我只是打掃衛(wèi)生,，整理文件，可是我的工作卻給村委會(huì)的其他工作人員供給了一個(gè)干凈,、舒適的工作環(huán)境,，這樣也有利于他們的工作。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇八

20xx年伊始,，“服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾服務(wù)基層”活動(dòng)作為“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)”活動(dòng)的重要抓手,，在浙江大地上掀起了熱潮。全縣各部門紛紛結(jié)合自身工作開展了多樣活動(dòng),。干部監(jiān)督科充分認(rèn)識(shí)“三服務(wù)”活動(dòng)重要意義,，結(jié)合本職工作深挖服務(wù)潛力,。

改變認(rèn)識(shí)，提升工作動(dòng)力,。在很多人看來干部監(jiān)督是監(jiān)督干部的,，是把干部按規(guī)矩管“死”的工作，只有親身從事過,，深入監(jiān)督主體,，才能體會(huì)到干好監(jiān)督工作是確保社會(huì)公平正義的重要著力點(diǎn)，是體現(xiàn)“三服務(wù)”提升企業(yè),、群眾,、基層獲得感宗旨的重要抓手。以開展領(lǐng)導(dǎo)干部兼職清理為例,，當(dāng)干部手中掌握的公權(quán)力與在企業(yè),、社團(tuán)、民辦非企業(yè)等社會(huì)組織中兼職相“碰撞”時(shí),，違規(guī)的“化學(xué)反應(yīng)”不時(shí)產(chǎn)生,。這不僅擾亂了市場原本正常的競爭秩序，更破壞了社會(huì)的公平正義,，擠占了正規(guī)企業(yè),、群眾的利益。避免群眾利益受損也是我們干好干部監(jiān)督工作最大動(dòng)力,。

深入一線,，提升工作質(zhì)量。把干部監(jiān)督工作學(xué)精,、吃透,，在一線工作中完善方式方法，增強(qiáng)工作效率,，提升服務(wù)質(zhì)量,。全省上下自2018年4月開展領(lǐng)導(dǎo)干部兼職專項(xiàng)督查以來，取得了較好的成績,。我縣在前期認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求的基礎(chǔ)上,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以“摸清,、查清,、理清”為工作要求開展了新昌縣領(lǐng)導(dǎo)干部兼職專項(xiàng)督查“回頭看”，通過多部門實(shí)地走訪,、數(shù)據(jù)比對(duì),，對(duì)全縣4764名在編公務(wù)員、事業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部及離退休公務(wù)員進(jìn)行了核查,，截至目前,，共完成對(duì)426人的兼職清理，群眾反響較好,。

善于傾聽,，提升工作能力。干部監(jiān)督無小事,，管好干部為群眾,。干部監(jiān)督人將抓牢“三服務(wù)”活動(dòng)宗旨，深入基層,，聽企業(yè)意見,，聽群眾心聲，始終把對(duì)干部嚴(yán)管厚愛作為監(jiān)督工作遵循原則,。在實(shí)際工作中,，以基層聲音作為發(fā)現(xiàn)、提升服務(wù)能力的來源,，既開闊對(duì)干部日常監(jiān)督信息的來源,，又能聽到保護(hù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),、有闖勁的干部呼聲,。在新的一年，干部監(jiān)督科將在對(duì)干部的日常監(jiān)督和對(duì)干部“成長”中容錯(cuò)糾錯(cuò)制度創(chuàng)新上下功夫,，努力打造一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍,。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇九

隨著城市化進(jìn)程的不斷加強(qiáng)，越來越多的人涌向城市,，而農(nóng)村地區(qū)則逐漸成為了人口相對(duì)較少的地方,。然而，農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于國家的整體發(fā)展也至關(guān)重要,。作為國有銀行之一,，農(nóng)行服務(wù)基層是其重要任務(wù)之一。近期,，我有幸參與了農(nóng)行在農(nóng)村地區(qū)的服務(wù)工作，并獲得了一些心得體會(huì),。

首先,，農(nóng)行應(yīng)充分意識(shí)到自己在服務(wù)基層中的重要作用。作為國內(nèi)領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)之一,，農(nóng)行不僅應(yīng)滿足基層需求,，更應(yīng)起到推動(dòng)和引領(lǐng)基層經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。因此,，農(nóng)行不僅要提供傳統(tǒng)的金融服務(wù),，如貸款和儲(chǔ)蓄等,，還要?jiǎng)?chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足基層發(fā)展的多樣化需求,。同時(shí),，農(nóng)行也要加強(qiáng)自身的創(chuàng)新能力，提高金融服務(wù)的質(zhì)量和效率,，以更好地促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。

其次，農(nóng)行應(yīng)注重客戶需求,，并提供個(gè)性化的服務(wù),。在農(nóng)村地區(qū)，人們的生活水平和消費(fèi)觀念與城市的差異較大,。因此,，農(nóng)行要深入了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)民和農(nóng)村居民的生活習(xí)慣和需求，根據(jù)不同人群的需求提供差異化的金融服務(wù),。例如,，對(duì)于農(nóng)民來說，農(nóng)村信用合作社是他們?nèi)粘＝鹑诜?wù)的主要渠道,，農(nóng)行可以通過與合作社合作,，提供更便捷和多樣化的服務(wù)方式。此外,，農(nóng)行還可以與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)合作社,、農(nóng)民合作社等合作，為農(nóng)村地區(qū)提供金融支持,，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

再次，農(nóng)行應(yīng)加強(qiáng)金融知識(shí)普及,，提高基層群眾的金融素養(yǎng),。金融知識(shí)是現(xiàn)代社會(huì)生活的基礎(chǔ)，也是個(gè)人財(cái)富管理的關(guān)鍵,。然而,，農(nóng)村地區(qū)的金融知識(shí)普及程度相對(duì)較低，基層群眾對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的理解和運(yùn)用能力有限,。因此,，農(nóng)行要加大對(duì)基層群眾的金融知識(shí)普及力度，通過舉辦金融知識(shí)培訓(xùn)班,、發(fā)放金融宣傳材料等方式,，提高基層群眾的金融素養(yǎng)，使他們能更好地利用金融服務(wù),，提高財(cái)富管理能力,，為農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

最后，農(nóng)行應(yīng)加強(qiáng)與地方政府和社會(huì)組織的合作,，共同促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅需要金融服務(wù)的支持，還需要土地,、資源,、人才等方面的支持。因此,，農(nóng)行應(yīng)與當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)組織建立緊密的合作關(guān)系,，共同推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。例如,，農(nóng)行可以與地方政府合作,，在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)中心,，提供一站式金融服務(wù)，同時(shí)為政府提供借貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和咨詢等服務(wù),。同時(shí),，農(nóng)行還可以與社會(huì)組織合作,，推廣農(nóng)村金融服務(wù),，支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，并通過金融創(chuàng)新支持農(nóng)村電商、農(nóng)村旅游等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

總之,，農(nóng)行服務(wù)基層是其重要任務(wù)之一，也是推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。農(nóng)行應(yīng)充分意識(shí)到自身在基層服務(wù)中的重要作用,，注重客戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù),，加強(qiáng)金融知識(shí)普及,，加強(qiáng)與地方政府和社會(huì)組織的合作。只有這樣,，才能更好地滿足基層群眾的需求,，推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為國家的整體發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn),。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇十

2019年開年，我縣已全面開啟服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾服務(wù)基層“三服務(wù)”活動(dòng),，縣委直屬機(jī)關(guān)工委積極響應(yīng)縣委號(hào)召，努力拉高標(biāo)桿抓落實(shí),，主動(dòng)作為抓服務(wù),，細(xì)化舉措抓推進(jìn),，以政治過硬、能力過硬,、作風(fēng)過硬將“三服務(wù)”活動(dòng)要求落實(shí),、落深、落細(xì),，助推新昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,。

一是以政治過硬打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘?！叭?wù)”活動(dòng)是深化“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)”活動(dòng),、助推我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的務(wù)實(shí)之舉。在機(jī)關(guān)黨建工作中,，我們要堅(jiān)持以縣直機(jī)關(guān)各單位黨組（黨委）理論中心組為龍頭,、中層黨員干部為重點(diǎn)、黨支部為基礎(chǔ)的理論武裝工作格局,，引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)黨員學(xué)深學(xué)透“三服務(wù)”內(nèi)容和內(nèi)涵,，確保“三服務(wù)”學(xué)習(xí)全覆蓋,、全落實(shí),。將“三服務(wù)”列入黨員全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，以“三會(huì)一課”,、“周一夜學(xué)”等為抓手做到學(xué)習(xí)常抓不懈,，及時(shí)更新知識(shí)儲(chǔ)備，確保黨員與組織上步調(diào)一致,、行動(dòng)統(tǒng)一,。

二是以能力過硬強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)?！叭?wù)”活動(dòng)重在解決企業(yè),、群眾、基層反映的困難和問題,，切實(shí)提高企業(yè),、群眾、基層的獲得感,。機(jī)關(guān)是黨員最集中的地方,，機(jī)關(guān)黨員的業(yè)務(wù)能力直接影響了“三服務(wù)”的貫徹落實(shí)。著力聚焦“高效,、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、專業(yè)”要求，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員履職能力,，提高業(yè)務(wù)水平,，以“爭當(dāng)五大員推進(jìn)‘最多跑一次’改革”、“假日支部”等活動(dòng)切實(shí)把黨員組織起來,、把人才凝聚起來,，與企業(yè)、群眾面對(duì)面,，打造一支綜合素質(zhì)高,、專業(yè)能力強(qiáng)的黨員干部隊(duì)伍，在“三服務(wù)”活動(dòng)中體現(xiàn)戰(zhàn)斗力,、發(fā)揮推動(dòng)力,。

三是以作風(fēng)過硬提升服務(wù)效能。常態(tài)化,、制度化開展“三服務(wù)”活動(dòng),，要切實(shí)解決好“想不想”“會(huì)不會(huì)”“準(zhǔn)不準(zhǔn)”“實(shí)不實(shí)”的問題，努力在優(yōu)化服務(wù)中轉(zhuǎn)作風(fēng),、強(qiáng)擔(dān)當(dāng),、促落實(shí)。實(shí)現(xiàn)黨員干部良好作風(fēng)示范,，具有風(fēng)向標(biāo)意義,。引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員進(jìn)一步錘煉“三服務(wù)”活動(dòng)中的服務(wù)態(tài)度，大力倡導(dǎo)謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，真抓實(shí)干,、埋頭苦干、少說多干,，進(jìn)一步濃厚抓基層“服務(wù)型黨組織”建設(shè)的氛圍,，以扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)確保“三服務(wù)”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效,。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇十一

第一段：引言（200字）,。

農(nóng)行作為國內(nèi)最大的商業(yè)銀行之一，在金融服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用,。然而,，在長期發(fā)展過程中，農(nóng)行也面臨著針對(duì)基層單位的金融服務(wù)需求不足的問題,。為了解決這個(gè)問題,，農(nóng)行積極探索創(chuàng)新，加強(qiáng)對(duì)基層單位的金融服務(wù),，并獲得了一定的成效,。在此過程中,，我作為一名農(nóng)行工作人員深入基層，親身參與了這一工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。

第二段：加強(qiáng)基層調(diào)研，精準(zhǔn)服務(wù)（250字）,。

在服務(wù)基層的過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)調(diào)研的重要性,。只有深入了解基層單位的實(shí)際需求,，才能提供真正適合的金融服務(wù)。因此,，我多次走訪基層單位,，與他們進(jìn)行面對(duì)面的交流，了解他們的經(jīng)濟(jì)狀況,、資金需求以及存在的問題,。通過調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)基層單位多為小微企業(yè)和農(nóng)戶,，他們對(duì)金融服務(wù)的需求主要集中在資金融通,、貸款辦理,、支付結(jié)算以及金融理財(cái)?shù)确矫?。有了這些調(diào)研結(jié)果,，我們能更準(zhǔn)確地把握基層單位的需求,，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的服務(wù)方案。

第三段：創(chuàng)新金融產(chǎn)品,，滿足多樣化需求（250字）。

根據(jù)基層單位的不同需求，農(nóng)行需要?jiǎng)?chuàng)新金融產(chǎn)品，以更好地滿足其多樣化的金融服務(wù)需求。例如，針對(duì)小微企業(yè)的資金需求,，我們開發(fā)了“融利信貸”產(chǎn)品,，為企業(yè)提供靈活的融資方案,，幫助他們解決資金周轉(zhuǎn)問題。同時(shí),，針對(duì)農(nóng)戶的支付結(jié)算需求,，我們推出了“農(nóng)行e支付”產(chǎn)品，提供便捷的電子支付服務(wù),。除此之外,，農(nóng)行還通過合作與創(chuàng)新，積極開展農(nóng)村金融業(yè)務(wù),，支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為農(nóng)戶提供更加全面的金融服務(wù),。

第四段：提高服務(wù)質(zhì)量,，增強(qiáng)服務(wù)能力（250字）,。

與此同時(shí)，農(nóng)行還注重提高服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)服務(wù)能力,。我們加強(qiáng)了內(nèi)部培訓(xùn)，提升員工的金融專業(yè)知識(shí)和能力,，以更好地應(yīng)對(duì)基層單位的各類問題和需求,。在服務(wù)過程中,，我們不僅注重高效率,、便捷性,，還注重人性化服務(wù),。在處理小微企業(yè)貸款時(shí),，我們深入了解企業(yè)的經(jīng)營情況,，提供個(gè)性化的貸款方案。同時(shí),，我們也積極關(guān)注到基層單位中存在的各種問題,，如貸款擔(dān)保困難、借款人資質(zhì)不足等,，主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng),，解決問題，確?；鶎訂挝坏玫郊皶r(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過深入基層,、加強(qiáng)調(diào)研,，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量,，農(nóng)行在服務(wù)基層方面取得了一定的成效,。然而，仍然有許多挑戰(zhàn)和困難需要克服,，比如金融服務(wù)覆蓋面不足,、信息傳遞不暢等。未來,，農(nóng)行將繼續(xù)加強(qiáng)與基層單位的合作,，進(jìn)一步完善金融產(chǎn)品和服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量和能力,。通過不斷優(yōu)化,、創(chuàng)新和改進(jìn)，農(nóng)行將進(jìn)一步滿足基層單位的金融服務(wù)需求,，為基層經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供更加全面和高效的支持,。

總字?jǐn)?shù)：1150字。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇十二

201x年,，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的,，一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加（由的上交利潤180萬元,，增加到了240萬元）；二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題（鉆井的盜賣油料問題,，涉及到了我們單位的職工,，其中一人刑拘）；三是油品運(yùn)輸市場極不穩(wěn)定（成品油運(yùn)輸工作量急劇減少,，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失,，預(yù)計(jì)這兩個(gè)市場今年要損失200多萬元的收入）。針對(duì)這種情況,，分公司黨總支擬定了三條工作思路,，現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下：

一、盯住重點(diǎn),，不懈努力,，確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1,、舉分公司之力,，打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了：一個(gè)加強(qiáng),、三個(gè)堅(jiān)持,、兩個(gè)落實(shí)?！耙粋€(gè)加強(qiáng)”即：加強(qiáng)了對(duì)競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù),，制定了競賽活動(dòng)管理制度，使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,，緊密相連,。“三個(gè)堅(jiān)持”即：一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度,。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo),、車隊(duì)干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題,；二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度,。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況,，提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系,，了解他們的用車需求，較好的避開了營運(yùn)高峰,，爭取了工作的主動(dòng)權(quán),。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度,。機(jī)關(guān)干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場,，服務(wù)生產(chǎn),，深入車場，服務(wù)安全,，深入群眾,，服務(wù)員工?！皟蓚€(gè)落實(shí)”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動(dòng)的落實(shí),。“比任務(wù)賽業(yè)績,，比服務(wù)賽質(zhì)量,，比安全賽尊章，比設(shè)備賽完好,，比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”,。二是檢查、考核,、促進(jìn)措施的落實(shí),。通過以上工作，取得了比較好的成績,，活動(dòng)中,，共出車4737車次，拉運(yùn)原油62767.74方,、稠油5034方,、成品油5024噸、渣油1355噸,，全面完成了“大戰(zhàn)一百天,，服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù)，受到了管理局的高度評(píng)價(jià),。

2,、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,。今年三月份至六月底,，在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動(dòng)。分公司,，一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主,，把學(xué)習(xí)提高貫穿始終；深入工作實(shí)際，把調(diào)查研究貫穿始終,；堅(jiān)持解放思想,，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實(shí)踐特色,，把推動(dòng)發(fā)展貫穿始終,；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則,。二是采取有效措施,，扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查,、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作,。活動(dòng)中,，黨員干部都按要求做了讀書筆記,，寫了，達(dá)到一萬字以上的有12人,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫8篇,。并對(duì)分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施,？管理系統(tǒng),、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度,？人文管理中存在哪些問題,？需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智,，調(diào)動(dòng)全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié),，今后的目標(biāo)是什么？等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研,，其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次,，召開座談會(huì)3次，征求群眾意見32條,，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上,，分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開由基層干部,、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會(huì)，查找單位,、班子,、個(gè)人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個(gè)個(gè)談打算,，相互之間開展了批評(píng)與自我批評(píng),。同時(shí)，形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告,。綜合起來認(rèn)為：分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題,；風(fēng)險(xiǎn)最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題,；最關(guān)鍵的問題是管理問題,；最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對(duì)問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間,，落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室,，真正把整改工作落到實(shí)處。

3,、大搞治理整頓,，促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初,，鉆井油料貪污案暴露以后,，直接牽連著我們單位的有關(guān)人員，給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響,，單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn),，一個(gè)一個(gè)被否決。為此,，分公司黨總支在今年的工作中,，把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動(dòng)局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓,。一是學(xué)習(xí)提高,。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定,，學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度,，讓大家充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán),、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為,，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會(huì)受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變,、走向犯罪深淵的思想防線,。學(xué)習(xí)后，有10名司機(jī)寫了保證,，2名司機(jī)對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查,。二是專題輔導(dǎo),。一方面,，黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課；一方面利用2個(gè)周一的安全例會(huì)給全體司機(jī)講課輔導(dǎo),。給大家講,，一臺(tái)車就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一臺(tái)車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬,，一臺(tái)車就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口,，稍微放松了警惕，稍微有點(diǎn)私心雜念,，稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲,，就會(huì)走向國家和集體的對(duì)立面,，就會(huì)丟失自己來之不易的飯碗,，就會(huì)破壞自己幸福的家園。與此同時(shí),，我們還給大家講,，油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職業(yè)操守，應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德,，應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾,。認(rèn)每一個(gè)員工樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育,。今年四月二十日,，分公司在俱樂部會(huì)議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會(huì)”，分公司近120名員工參加了會(huì)議,。5月13日,，我們又會(huì)同公司紀(jì)委，組織分公司領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)組室長,、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育,，有8名同志還寫了觀后感,。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油,、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》，制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》,，制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》,。通過以上工作，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識(shí),、廉潔從業(yè)觀念,，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機(jī)制，取得初步的成效,。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比,，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%,，以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再?zèng)]有出現(xiàn)了,。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇十三

第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）。

醫(yī)院服務(wù)基層是醫(yī)療服務(wù)體系中至關(guān)重要的一環(huán),。作為醫(yī)院的中堅(jiān)力量,，我們既要做好醫(yī)療工作，又要為基層百姓提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。在多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,，我深切體會(huì)到了將醫(yī)院服務(wù)推向基層的重要性和必要性。本文將結(jié)合我個(gè)人的心得體會(huì),，談?wù)勗卺t(yī)院服務(wù)基層工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和心得,。

第二段：建立良好的溝通與協(xié)作機(jī)制（字?jǐn)?shù)：250）。

在醫(yī)院服務(wù)基層的工作中,，溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的,。首先，我們需要與基層醫(yī)生和衛(wèi)生院建立聯(lián)系,，了解他們的需求和困難,，以便有針對(duì)性地提供支持和幫助。其次,，我們要與其他部門和機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,，共同承擔(dān)起責(zé)任，共同推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的改善,。最后,，我們要與基層百姓建立親近和信任的關(guān)系，了解他們的需求和期望,，及時(shí)解答他們的疑問和困惑,。

第三段：提供專業(yè)且全面的醫(yī)療服務(wù)（字?jǐn)?shù)：250）。

作為醫(yī)院服務(wù)基層的人員,，我們需要提供專業(yè)且全面的醫(yī)療服務(wù),。首先,，我們應(yīng)該定期開展義診活動(dòng)，為基層百姓提供免費(fèi)或低價(jià)的醫(yī)療服務(wù),，尤其是對(duì)于一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)和貧困人口,。其次，我們要積極開展健康宣教活動(dòng),，提高基層百姓的健康意識(shí)和健康素養(yǎng),，促進(jìn)健康的生活方式。此外,，在基層醫(yī)療服務(wù)中,，我們還應(yīng)該注重疾病的預(yù)防和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理一些常見的疾病,。

第四段：加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)（字?jǐn)?shù)：250）,。

在醫(yī)院服務(wù)基層的工作中，我們還要注重基層醫(yī)療隊(duì)伍的建設(shè),。首先,，我們應(yīng)該加強(qiáng)基層醫(yī)生的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,。其次,，我們要建立醫(yī)生之間的互助交流機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)生之間的相互學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享,。同時(shí),，我們要關(guān)心基層醫(yī)生的工作和生活，及時(shí)解決他們的問題,，提高他們的工作積極性和工作滿意度,。最后，政府和醫(yī)院應(yīng)該加大對(duì)基層醫(yī)療隊(duì)伍的扶持和保障,，提供更好的工作條件和福利待遇,。

第五段：總結(jié)（字?jǐn)?shù)：250）。

醫(yī)院服務(wù)基層是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持和努力的工作,，但是它具有重要的意義和積極的影響,。通過建立良好的溝通與協(xié)作機(jī)制，提供專業(yè)且全面的醫(yī)療服務(wù),，加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè),，我們可以推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)向基層延伸，為基層百姓提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。同時(shí),，通過與基層百姓緊密聯(lián)系和親近交流，我們可以更好地了解他們的需求和期望,，改善他們的生活質(zhì)量,。因此,，我們應(yīng)該堅(jiān)持醫(yī)院服務(wù)基層的工作，為構(gòu)建健康中國貢獻(xiàn)自己的力量,。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇十四

開展“三服務(wù)”活動(dòng),，是推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”再深化、改革開放再出發(fā)的具體行動(dòng),，是推動(dòng)“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)”活動(dòng)往深里做、往實(shí)里抓的務(wù)實(shí)舉措,。作為組工干部,，我們要響應(yīng)號(hào)召、迅速行動(dòng),，把汗水和青春奉獻(xiàn)給“三服務(wù)”,。

一要學(xué)思踐悟多學(xué)習(xí)、真信服,。通過集中學(xué)習(xí),、分線討論、主題黨日活動(dòng),、微信平臺(tái)學(xué)習(xí)等線上線下相結(jié)合模式,，讓廣大黨員干部吃透學(xué)透“三服務(wù)”活動(dòng)精神，按照問題導(dǎo)向,、效果導(dǎo)向和群眾滿意導(dǎo)向要求,，將“三服務(wù)”活動(dòng)精神與工作實(shí)際聯(lián)系起來，把“三服務(wù)”活動(dòng)精神落實(shí)到工作目標(biāo),、工作思路,、工作舉措中，切實(shí)做到學(xué)而信,、學(xué)而思,、學(xué)而行。

二要沉下身子掌實(shí)情,、知實(shí)事,。基層群眾對(duì)冷暖感受最深,、對(duì)現(xiàn)實(shí)感悟最真,、對(duì)得失感覺最準(zhǔn)。為此,，黨員干部要在“三服務(wù)”活動(dòng)中邁開步子,、走出院子，到工廠車間,，到田間地頭,，俯下身子親自察看,，耐住性子親身體驗(yàn)。要緊抓機(jī)關(guān)黨員干部開展返鄉(xiāng)走親“三服務(wù)”活動(dòng)契機(jī),，帶著“五星3a”創(chuàng)建,、鄉(xiāng)村振興等調(diào)研主題，與鄉(xiāng)親們同吃同住同勞動(dòng),，用心記錄他們反映的問題,，要在老鄉(xiāng)們的思想和話語中，準(zhǔn)確把握基層情況,，樹立鮮明工作導(dǎo)向,。

三要真抓實(shí)干解難題、轉(zhuǎn)作風(fēng),。開展“三服務(wù)”活動(dòng),，我們要通過佩戴黨徽、張貼黨員標(biāo)識(shí),、設(shè)置黨員示范崗等形式亮出黨員身份,，要借助支部主題黨日活動(dòng)、黨員志愿服務(wù),、黨員中心戶包戶制等做優(yōu)黨員服務(wù),，讓人民群眾時(shí)刻感受到黨員干部就在身邊；我們要少擺架子,、少打官腔,，用鄉(xiāng)音俚語把黨的政策和致富信息送到群眾中間，讓基層群眾第一時(shí)間了解新動(dòng)態(tài),，響應(yīng)新政策,；我們要多花心思、巧用方法,，主動(dòng)“上門問診”,，真心實(shí)意地為基層群眾解決好家門口的大小事，切實(shí)把人民群眾對(duì)美好生活的向往扛在肩上,、落到實(shí)處,。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇十五

基層黨建服務(wù)是黨支部和黨委在開展基礎(chǔ)組織建設(shè)和組織活動(dòng)方面開展的一種工作方式。作為基層黨員,，基層黨建服務(wù)不僅是履行我們的黨員職責(zé),，也是幫助和服務(wù)人民的一種方式。在我日常的工作中,，我得到了很多的心得和體會(huì),，下面我將分享一些我在基層黨建服務(wù)方面的心得。

第二段：提高服務(wù)層次。

為了更好的在工作中發(fā)揮作用,，我積極參加了黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),，并在工作中注重提高自身的服務(wù)層次。我發(fā)現(xiàn),，黨支部和黨委的工作需要我們發(fā)揮強(qiáng)有力的作用,，不僅需要我們?cè)谠噲D解決工作問題時(shí)有富有創(chuàng)意的思路，而且應(yīng)該尋求新的思路和新的解決方案,。在這個(gè)過程中,，提高服務(wù)層次，加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是至關(guān)重要的,。我意識(shí)到,，每個(gè)黨員都應(yīng)該在自身的平臺(tái)上力求為人民服務(wù)，這是我在服務(wù)中最重要的事情,。

第三段：善用工作資源。

我發(fā)現(xiàn),，在服務(wù)基層的過程中,，我們應(yīng)該善用也需要責(zé)任使用我們的工作資源。作為一個(gè)黨員,，我們應(yīng)該深入理解和運(yùn)用黨的政策,，根據(jù)不同的工作場景和問題，牢記服務(wù)人民的態(tài)度,，以最有效的方式對(duì)基層工作進(jìn)行服務(wù),。例如，我們可以通過詢問我們的前輩和同事,，調(diào)研資料和客戶反饋來尋找到更相關(guān),，更快速的解決方案，同時(shí)我們通過不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，不斷提高自身的專業(yè)水平,。

第四段：營造良好氛圍。

在工作的過程中,，我還注意到我們要營造良好的氛圍,。我們?cè)诜?wù)時(shí)，應(yīng)該克服并克服我們遇到的難關(guān)和困難,，努力創(chuàng)建一個(gè)安全和舒適的環(huán)境,。良好的氛圍可以激發(fā)我們的創(chuàng)造性、激發(fā)我們的熱情,、增進(jìn)我們的價(jià)值觀,。同樣的，我們也可以通過正向的建言,、為人民謀福利并與我們的黨組織密切合作,致力于將科技和文化帶到社區(qū),。這不僅能夠防止信息之間的混亂,，而且能夠在服務(wù)中產(chǎn)生積極的激勵(lì)效果。

第五段：總結(jié),。

基層黨建服務(wù)是黨員工作的重中之重,。我們通過執(zhí)行我們的黨員職責(zé)，在黨支部或黨委的指導(dǎo)下,，成為基層人民的服務(wù)助手,。為了更有效地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，提高服務(wù)層次,、善用工作資源,、營造良好氛圍是至關(guān)重要的。服務(wù)人民就是服務(wù)我們的使命,，最終成為一個(gè)更好的人,，成為一個(gè)更好的黨員。

服務(wù)基層心得體會(huì)總結(jié)篇十六

隨著社會(huì)的發(fā)展,，醫(yī)療服務(wù)的需求與日俱增,。在我國，基層醫(yī)療服務(wù)起著重要作用,，為廣大群眾提供了及時(shí)的醫(yī)療服務(wù),。作為一名醫(yī)院的服務(wù)人員，我有幸參與了基層醫(yī)療服務(wù)工作,，并從中獲得了一些心得體會(huì),。在這篇文章中，我將分享我在醫(yī)院服務(wù)基層工作中的經(jīng)驗(yàn),。

首先,，為了提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院需要為基層人員提供充分的培訓(xùn),。在我參與的基層醫(yī)療服務(wù)工作中,，我發(fā)現(xiàn)有些基層醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)相對(duì)較薄弱，對(duì)一些疾病的診療方法和藥物的使用不夠熟悉,。因此,，醫(yī)院需要對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和技能,。同時(shí),，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員的管理，確保他們按照規(guī)定的診療程序和標(biāo)準(zhǔn)開展工作,。

其次,，建立合理的醫(yī)療服務(wù)體系也是提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量存在較大的差異,，有的服務(wù)熱情周到,，有的服務(wù)態(tài)度冷漠。為了提高基層醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量,，醫(yī)院可以考慮建立一套科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制,，通過評(píng)價(jià)結(jié)果反饋，激勵(lì)基層醫(yī)務(wù)人員改進(jìn)自身的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)水平,。同時(shí),，醫(yī)院也可以建立醫(yī)療服務(wù)投訴和糾紛解決機(jī)制，及時(shí)解決患者對(duì)基層醫(yī)療服務(wù)的不滿與問題,。

第三,，信息化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了重要作用。在我參與的基層醫(yī)療服務(wù)工作中,，我發(fā)現(xiàn)一些基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息管理和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用比較滯后,，導(dǎo)致了很多問題。比如,，患者的病歷信息不完整,，無法及時(shí)共享給其他醫(yī)務(wù)人員，影響了統(tǒng)籌診療工作的進(jìn)展,。為了提高基層醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)的支持,，推動(dòng)信息化技術(shù)在基層醫(yī)療服務(wù)中的應(yīng)用,，提高醫(yī)患之間的交流效率。

第四,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通也是提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,。在我參與的基層醫(yī)療服務(wù)工作中，我發(fā)現(xiàn)一些患者由于對(duì)病情不了解或者對(duì)醫(yī)療知識(shí)缺乏了解,，對(duì)一些治療方法或者藥物存在疑慮和誤解,。因此，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)患者進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)宣傳和健康教育,，提高他們的健康素養(yǎng)和自我管理能力,。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)建立患者診療指導(dǎo)中心,，為患者提供專業(yè)的病情解讀和治療建議,，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高治療效果,。

最后,，加強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)人員的責(zé)任心培養(yǎng)也是提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。在我參與的基層醫(yī)療服務(wù)工作中，我發(fā)現(xiàn)一些基層醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度敷衍,。為了改善基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)務(wù)人員的考核和獎(jiǎng)懲制度,，加強(qiáng)對(duì)他們的責(zé)任心培養(yǎng),，營造良好的工作氛圍。只有通過責(zé)任心的培養(yǎng),，才能讓基層醫(yī)務(wù)人員真正關(guān)注患者的健康需求,，提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

綜上所述,，醫(yī)院服務(wù)基層工作是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié),。只有通過增加培訓(xùn)投入、建立合理的醫(yī)療服務(wù)體系,、推動(dòng)信息化技術(shù)應(yīng)用,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心等方面的努力,，才能提高基層醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和水平,，為廣大群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。