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產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,,自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,切實(shí)保障廣大人民群眾身體健康,,我(單位)承諾如下:
一,、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,,在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,保證產(chǎn)品的'質(zhì)量與安全,。
二,、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實(shí)提高認(rèn)識(shí),不斷強(qiáng)化和落實(shí)企業(yè)是第一責(zé)任人的意識(shí),。主動(dòng)接受政府職能部門(mén)、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督,,提高本單位的安全保障水平,。
三、健全管理體系,,完善規(guī)章制度,,努力提高管理水平,遵守“誠(chéng)實(shí)可信”的商業(yè)道德,,保證采購(gòu)渠道正規(guī),、合法,產(chǎn)品質(zhì)量合格,。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過(guò)本單位流入社會(huì),。
四、堅(jiān)持消費(fèi)者人身健康安全高于一切的思想,,始終遵循“信譽(yù)即人品,,質(zhì)量是生命”的價(jià)值理念,不做夸大事實(shí)和誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳,,不以此類(lèi)物品冒充他類(lèi)物品銷(xiāo)售,。
五、建立起購(gòu)進(jìn),、驗(yàn)收,、銷(xiāo)售的可追溯制度,在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時(shí),能夠及時(shí)召回,,使危害降低到最小程度,。
六、保證所有從業(yè)人員均持有效的健康證明及培訓(xùn)合格證上崗,。
七,、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議,最大限度的滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求,,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)者,。
八、以上承諾,,懇請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督,。
承諾單位:
單位負(fù)責(zé)人:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇二
二0一五年五月。
承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),,按照有關(guān)法律,、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任,。
第二條質(zhì)量修期:安裝調(diào)試合格后兩年;雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,,約定本工程質(zhì)量保證如下:
3.質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效,。
第三條質(zhì)量保修責(zé)任1.如未達(dá)到上述要求,承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建,。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修,,發(fā)包人可以委托他人修理。費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé),。2.發(fā)生緊急搶修事故的,,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場(chǎng)搶修,。
3.除不可抗力,、使用方人為原因以外造成的等因素,乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任,。(不可抗力:指因戰(zhàn)爭(zhēng),、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸,、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害,。)。
第四條保修費(fèi)用,。
保修期內(nèi),,因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題而造成的修建費(fèi)用由乙方承擔(dān),。
建設(shè)單位(蓋章):*********房產(chǎn)管理局施工企業(yè)(蓋章):甘。
*********有限公司,。
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇三
(三)進(jìn)貨臺(tái)賬記錄商品品種,、進(jìn)貨日期、供貨單位,、購(gòu)銷(xiāo)憑證編號(hào),、數(shù)量、保質(zhì)期等信息,,內(nèi)容真實(shí)可靠,、有據(jù)可查,并接受工商,、糧食,、及藥品食品監(jiān)督等部門(mén)檢查。
(一)本公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,對(duì)過(guò)期變質(zhì)食品,,主動(dòng)及時(shí)下柜(下架);
(三)本公司對(duì)已銷(xiāo)售的不合格食品、假冒偽劣食品,,及時(shí)予以追回,,并將有關(guān)情況通報(bào)供應(yīng)商和工商、糧食等部門(mén),。
(二)本公司積極配合工商和糧食等部門(mén)處理消費(fèi)者投訴;
(三)本公司對(duì)消費(fèi)者的投訴,,嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
xxxxx公司
x年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇四
甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
基于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、商譽(yù)無(wú)價(jià)的基本商業(yè)原則,本著讓會(huì)員快樂(lè)消費(fèi)的理念,,雙方承諾如下:
一,、服務(wù)保障
1.先行賠付服務(wù):為保障會(huì)員的權(quán)益,會(huì)員在洋聰網(wǎng)在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)后,,若甲方無(wú)法兌現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而導(dǎo)致會(huì)員權(quán)益受損,,會(huì)員可向乙方提出退款賠付申請(qǐng)。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,,并和甲方根據(jù)會(huì)員提出的要求,,共同進(jìn)行調(diào)查并核實(shí)情況后,如共同認(rèn)定會(huì)員權(quán)益確由甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量造成,,乙方將為會(huì)員執(zhí)行賠付流程,,甲方再對(duì)乙方的上述賠付進(jìn)行賠償。如會(huì)員的權(quán)益受損非因甲方產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致,,甲方將不承擔(dān)任何責(zé)任,。甲方和乙方承諾對(duì)不滿(mǎn)意的會(huì)員24小時(shí)內(nèi)致電回訪,。
2.商戶(hù)召回服務(wù):為保障會(huì)員的權(quán)益,在有效期內(nèi),,若甲方無(wú)法按照約定提供產(chǎn)品或者服務(wù),,且會(huì)員投訴較頻繁,并且經(jīng)過(guò)乙方協(xié)同會(huì)員和甲方進(jìn)行調(diào)查了解,,共同認(rèn)定該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)不到其承諾的品質(zhì)保證,,無(wú)法使會(huì)員滿(mǎn)意,乙方有權(quán)終止該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),。乙方會(huì)提前通知所有購(gòu)買(mǎi)本次產(chǎn)品或服務(wù)但未消費(fèi)的會(huì)員,,并承諾于召回啟動(dòng)后的7個(gè)工作日內(nèi),將款項(xiàng)全額原路退回會(huì)員的賬戶(hù)中,,而甲方承擔(dān)由此所造成的直接損失,。但會(huì)員的投訴非因甲方的產(chǎn)品或服務(wù)原因?qū)е碌模追綄?duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任,。
二,、消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題處理
1.對(duì)于來(lái)自洋聰網(wǎng)的會(huì)員,如果對(duì)甲方產(chǎn)品或服務(wù)的有任何疑問(wèn),,甲方必須立刻通知乙方協(xié)助解決,,不得對(duì)會(huì)員提出任何不合理要求或者額外的要求,并保持專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。
2.甲方保證前來(lái)消費(fèi)的會(huì)員進(jìn)行正常消費(fèi),,并對(duì)自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所有操作員工說(shuō)明此次產(chǎn)品或服務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容,讓通過(guò)洋聰網(wǎng)的會(huì)員能夠快樂(lè)消費(fèi),。
3.甲方保證向會(huì)員提供良好的咨詢(xún)服務(wù),,不設(shè)隱形消費(fèi)或強(qiáng)逼會(huì)員參加其他的消費(fèi)等不正當(dāng)手段損害各方的利益及聲譽(yù)。
4.如會(huì)員有與甲方有關(guān)的任何投訴,,乙方在投訴發(fā)生后立刻致電投訴的會(huì)員與甲方,,詳細(xì)了解事情發(fā)生的過(guò)程并協(xié)商解決,甲方對(duì)因自身產(chǎn)品或服務(wù)引起的投訴需在投訴發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)在給出盡量讓投訴會(huì)員滿(mǎn)意的處理結(jié)果,。
三,、本承諾書(shū)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,有效期直至雙方合作結(jié)束,。
四,、本承諾書(shū)中未盡事宜或執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的其它問(wèn)題,甲乙雙方協(xié)商解決,。
五,、本承諾書(shū)一式2份,雙方各執(zhí)1份,。乙方會(huì)將本承諾書(shū)展示在洋聰網(wǎng)的相關(guān)頁(yè)面上,。
甲方(公章): 乙方(公章):
授權(quán)代表(簽字): 授權(quán)代表(簽字):
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇五
華潤(rùn)蘇果超市有限公司:
我公司作為貴公司 亞克西番茄汁,、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應(yīng)商,為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,,特向貴公司做出如下承諾:
一,、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證以及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件,。
二,、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾
1、我公司所有供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證,,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,;并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的外檢報(bào)告、食品級(jí)證明,、國(guó)家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件,,并保證所有證件真實(shí)、合法,、有效,。
2、我公司所有供應(yīng)貨物去如經(jīng)貴公司書(shū)面確認(rèn)供應(yīng)品牌后,,對(duì)涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標(biāo)的生產(chǎn)廠家,、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換,,如有更換,,我公司會(huì)在更換之前至少提前20個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。
3,、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標(biāo)注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標(biāo)注的生產(chǎn)日期算起),。如因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響,,我方自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償,,并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。
4,、我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件,并在對(duì)應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),,自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度,。
5、我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,,我公司保證在貴公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
6,、我公司對(duì)通過(guò)的驗(yàn)收的貨物,,在貴公司投入使用之前,,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,,我公司承諾無(wú)條件退貨,,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失,。
7,、我公司承諾絕不添加法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑,并保證在國(guó)家允許范圍內(nèi)使用添加劑,,不超量,、超范圍使用添加劑,否則,,我公司自愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償,,并承擔(dān)由此所造成的所有損失及法律責(zé)任。
8,、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于標(biāo)簽標(biāo)識(shí)方面的管理規(guī)定,,保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9,、我公司承諾遵守合同規(guī)定,,絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì),否則自愿承擔(dān)由此帶來(lái)的所有損失及法律責(zé)任,。
10,、我公司承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),關(guān)于食品企業(yè)原輔料,、添加劑最新的規(guī)定,,并保證及時(shí)貫徹執(zhí)行,,不需要貴公司再行通知,。
江蘇神內(nèi)食品有限公司
20xx 年6 月 28 日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇六
xx(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在xx項(xiàng)目招標(biāo)中,,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6,、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);。
6.4對(duì)于涉及安全的.質(zhì)量問(wèn)題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施,。
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新、換代,、維修等需求時(shí),,我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),,在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。
承諾單位:xx公司。
授權(quán)代表:xx,。
日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇七
尊敬的用戶(hù):
真誠(chéng)的.感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專(zhuān)用汽車(chē),,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一,、 凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē),,將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,,將進(jìn)行免費(fèi)維修,。“三包”期后發(fā)生的問(wèn)題,,我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修,,視情況收取成本費(fèi)。
二,、 用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下,,“三包”期內(nèi)專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí),經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn),,給予保修或賠償,。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月,,進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年),。
四、 專(zhuān)用改裝部分的各種易損件,、消耗件如:燈泡,、玻璃、橡膠制品,、各種電器儀表,、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說(shuō)明書(shū)的要求,,非正常使用車(chē)輛,,如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍,。
五、 用戶(hù)對(duì)車(chē)輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng),、維護(hù)和常見(jiàn)故障的排除,,使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。
六,、 我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬,、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍,并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線,,從接到用戶(hù)信息開(kāi)始,,4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決,,一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決,,對(duì)重大故障,在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案,,及時(shí)徹底解決,。七、 根據(jù)用戶(hù)需要,,公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員,,提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車(chē)輛集中的地區(qū),,每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪,。
八、 售后服務(wù)聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:xxxxx
24小時(shí)熱線:xxxxxxx
傳 真:xxxxxx
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇八
致:xx縣政府采購(gòu)中心:
若我單位在中有幸中標(biāo),,在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,我公。
1.本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的,,并。
在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。交貨。
時(shí),,提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告,。
2.本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調(diào)試過(guò)程中,將,。
派專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助,、指導(dǎo)、并免費(fèi)對(duì)使用方,。
指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性,。
能相一致,,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和安,。
裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操作,。
4.
產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12。
5.本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中,,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,。
不能滿(mǎn)足要求,公司承諾:包修,、包換,。
6.質(zhì)保期內(nèi),本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),,在接到使用,。
方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到,。
達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
7.產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,并填,。
寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔,。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
致:____________,。
______(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任,,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國(guó)家規(guī)定“三包”范圍的,并保證,。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于,。
國(guó)家“三包”規(guī)定的,,按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;。
2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),,并將在投標(biāo)文件中。
予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;,。
工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;,。
使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,,使用規(guī)范;消滅事故隱。
患,,提高工作效率;,。
5、電話咨詢(xún):在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,,解,。
答招標(biāo)方在使用中遇到的問(wèn)題,及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問(wèn),。
題的建議;,。
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
我方在接到報(bào)修通知后,,電話咨詢(xún)不能解決的,,我方。
承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,,確保產(chǎn)品正常工作;,。
無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的,將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn),。
品,,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解,。
決的,,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金,。
中扣除;,。
發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,,確保做到,。
立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);。
對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理,。
條例》的規(guī)定,,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施,。
7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提,。
供免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù),,并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù);。
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí),、更新、換代,、維修等需求時(shí),,我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司,。
授權(quán)代表:____________,。
日期:20___年___月___日
我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一,。
供應(yīng),,并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命,。
均保證在十年以上,,并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量,。
問(wèn)題造成損失,,本公司負(fù)責(zé)賠償。
售后服務(wù)承諾,。
對(duì)于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,,我廠在售后服務(wù)方。
面作如下承諾:
一,、我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,,即:包質(zhì)、包換,、保修;,。
二、合同簽訂后,,保證保質(zhì),、保量,,按時(shí)交貨;。
三,、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo),,如。
因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格,,我廠將及時(shí)整改直至合格為止,,期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。
四,、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對(duì)需方操作,、維修人。
員的培訓(xùn),,并能獨(dú)立操作;。
五,、對(duì)于需方的技術(shù)咨詢(xún),,隨時(shí)給予解答;。
六,、在交付設(shè)備時(shí),,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨。
清單,、產(chǎn)品合格證,、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用,。
說(shuō)明書(shū),、技術(shù)資料;。
當(dāng)接到用戶(hù)反應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話后,,保證24小,。
時(shí)內(nèi)作出答復(fù),并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,,以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),,解決問(wèn)題。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇九
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的.精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,,整體質(zhì)保2年,,終身維護(hù)的服務(wù),,對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修,。
我公司針對(duì)xxx項(xiàng)目售后服務(wù)小組,,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),,365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針,。針對(duì)xxx項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,,使用戶(hù)放心使用,。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用,。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),,給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障,。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù),,希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng),。
24小時(shí)服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
承諾人:xx,。
日期:xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇十
______縣政府采購(gòu)中心:
若我單位在_____________中有幸中標(biāo),在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,,我公司對(duì)本項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1.本公司保證所提供的貨物是全新的,、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量,、規(guī)格和性能要求,。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告,。
2.本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝,、調(diào)試過(guò)程中,將派專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助,、指導(dǎo),、并免費(fèi)對(duì)使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。
3.本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,,業(yè)主在產(chǎn)品運(yùn)行使用期間,,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規(guī)定的方法操作。
4.產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗(yàn)收成功后12個(gè)月,。
5.本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中,,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求,公司承諾:包修,、包換,。
6.質(zhì)保期內(nèi),本公司對(duì)故障保修的響應(yīng),,在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),,技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
7.產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,,并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報(bào)存檔,。
8.本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,。
____________公司
_____年____月_____日
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇十一
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部,、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處276號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的'質(zhì)量,,確保用戶(hù)電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“為用戶(hù)服務(wù),,對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé),,讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨,我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,,自聲明之日起,,對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨,。
2,、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
同中規(guī)定的賠償責(zé)任,。
4,、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修,、包換,、包退,,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)篇十二
我公司對(duì)本次投標(biāo)的項(xiàng)目所投產(chǎn)品做出如下質(zhì)量承諾:
1,、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
提供的產(chǎn)品是全新的,、未曾使用過(guò)的電梯設(shè)備,并且電梯的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,在質(zhì)保期內(nèi),,我們?cè)敢鉃楫a(chǎn)品在制造、安裝,、維修方面出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé),。
2、產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:
我公司對(duì)所投標(biāo)的電梯實(shí)行“三包”,,三包期內(nèi)對(duì)非人為損壞的零部件予以更換;對(duì)電梯產(chǎn)品在12個(gè)月內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng),,出現(xiàn)故障免費(fèi)維修,12個(gè)月內(nèi)免費(fèi)更換非人為損壞的零部件,。
3,、質(zhì)量問(wèn)題的處理:
我公司對(duì)通過(guò)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收合格的電梯,一般故障由我司駐該小區(qū)維修站維修技工處理解決,,對(duì)較為重大的問(wèn)題由我司技術(shù)部門(mén)直接解決,,做到小故障1小時(shí)內(nèi)解決,較為重大故障,,24小時(shí)內(nèi)保證修復(fù),,確保用戶(hù)安全使用。
對(duì)于客戶(hù)的質(zhì)量投訴,,我司設(shè)立有質(zhì)量投訴專(zhuān)用電話,,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé),直接由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo);一般對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題投訴,,做到半小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),,一小時(shí)內(nèi)做出處理,堅(jiān)決處理到個(gè)人為止,,決不推脫,、袒護(hù)。
5,、其它:
專(zhuān)用投訴電話號(hào)碼:xxxxxxxxxx,。