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市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書篇一
為維護(hù)旅游市場(chǎng)程序,切實(shí)保護(hù)廣大旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,,我們合肥地區(qū)29家獲得《安徽省旅游質(zhì)量信得過旅行社》稱號(hào)的旅行社向全省旅行社同行發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”倡議:
一,、樹立誠(chéng)信意識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以人為本,,增強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)意識(shí),樹立重信譽(yù),、守信用,、講誠(chéng)信的良好形象。
二,、嚴(yán)格遵守法律,。堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針政策和法規(guī),,維護(hù)國(guó)家的安全、榮譽(yù)和利益,,自覺接受各級(jí)旅游管理部門,、旅游協(xié)會(huì)管理和指導(dǎo)。杜絕承包掛靠,、超范圍經(jīng)營(yíng),、非法轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)于“黑車”,、“黑導(dǎo)游”,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將不再使用。
三,、信守服務(wù)承諾。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中信守合同約定,,決不擅自減少服務(wù)項(xiàng)目,,不隨便增加自費(fèi)項(xiàng)目和進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)次數(shù),不組織質(zhì)價(jià)不符的旅游團(tuán)隊(duì),,以質(zhì)量上乘,、價(jià)格合理的多樣化產(chǎn)品為廣大游客熱誠(chéng)服務(wù)。
四,、恪守職業(yè)道德,。嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為,堅(jiān)決抵制各種行業(yè)不正之風(fēng),,不欺詐經(jīng)營(yíng),、不做虛假宣傳、不搞任何形式的惡意削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)的正常秩序,。
五、在旅游企業(yè)內(nèi)部推行內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督員制度,,認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,保證服務(wù)質(zhì)量,做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,杜絕欺客,、宰客行為。旅游從業(yè)人員做到不索要小費(fèi),,不發(fā)生有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行,,不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi),堅(jiān)決維護(hù)旅游者合法權(quán)益,。
六,、各旅游企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,,強(qiáng)化旅游安全防范與教育,堅(jiān)決杜絕重大旅游安全責(zé)任事故,,不斷提高本企業(yè)的安全管理水平,。
七、加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),。建立誠(chéng)信機(jī)制,,把誠(chéng)信建設(shè)貫穿接待服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,確保產(chǎn)品質(zhì)量,。在辦公場(chǎng)所公示服務(wù)承諾,增強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目的透明度,,使游客有充分的知情權(quán),,不折不扣地兌現(xiàn)承諾,保證誠(chéng)信建設(shè)規(guī)范化,、制度化,、經(jīng)常化,。
八,、自覺接受監(jiān)督。積極采取多種形式,,通過多種渠道,,認(rèn)真聽取廣大游客的意見和建議,,接受旅游消費(fèi)者的咨詢,、監(jiān)督和批評(píng),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),,努力提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量,。主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)界同仁的信息溝通和合作,相互監(jiān)督,,共同為促進(jìn)我省旅游市場(chǎng)健康有序發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),。
各位同仁,誠(chéng)信是影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要因素之一,,它所包含的契約和信用既是市場(chǎng)游戲規(guī)則的基礎(chǔ),也是我們旅游企業(yè)生存與發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)及歸宿,。沒有信用就沒有秩序,沒有信用就沒有市場(chǎng),,沒有信用就不會(huì)有我們旅游行業(yè)規(guī)范,、健康,、持續(xù)的發(fā)展。
讓我們?nèi)w同仁攜起手來(lái),,真抓實(shí)干,,真正樹立起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好社會(huì)風(fēng)氣,以誠(chéng)待客,,以信興旅,,共同打造安徽旅游行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的品牌,為建設(shè)“誠(chéng)信安徽”,、“誠(chéng)信旅游”和做強(qiáng)、做大我省旅游業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書篇二
業(yè)守法誠(chéng)信意識(shí),,弘揚(yáng)守法誠(chéng)信的優(yōu)良品德是我們的應(yīng)盡之責(zé)。為此,,我們倡議:
一、遵紀(jì)守法,。嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī),,依法規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,樹立經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益“雙贏”的'經(jīng)營(yíng)思想,,倡導(dǎo)平等競(jìng)爭(zhēng)、公平交易的道德風(fēng)尚,,堅(jiān)決反對(duì)見利忘義,、以假充真的違法行為,自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象,,爭(zhēng)當(dāng)依法生產(chǎn),、守法經(jīng)營(yíng)的模范,爭(zhēng)當(dāng)照章納稅,、重諾守約的模范,,自覺接受全社會(huì)及有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督檢查。
二,、公平競(jìng)爭(zhēng),。遵循公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則,,發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛,、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),,企業(yè)之間相互尊重、相互監(jiān)督,,開展公平競(jìng)爭(zhēng)和互利合作;行業(yè)之間友好溝通,、攜手共進(jìn)、資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),,抵制惡意壓價(jià)、相互詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,,營(yíng)造互利共贏的發(fā)展格局,。
三、誠(chéng)實(shí)守信,。嚴(yán)格遵守《行業(yè)自律公約》和公認(rèn)的商業(yè)道德準(zhǔn)則,,加強(qiáng)信用自律,自覺樹立,、堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)在市場(chǎng)中良好的整體信用形象,。按法律和合同規(guī)定支付賬款、償還銀行債務(wù)和繳納應(yīng)繳稅款,,杜絕失信行為,。大力弘揚(yáng)信守合約、履行承諾,、文明經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚,,增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)和誠(chéng)信管理意識(shí),,努力創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè),,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的信譽(yù)。
四,、文明服務(wù),。秉承“顧客至上、忠誠(chéng)服務(wù)”的理念,,大力倡導(dǎo)文明服務(wù),、微笑服務(wù)、熱情服務(wù),,做到舉止文明,、語(yǔ)言文明,老少無(wú)欺,、禮貌待客,,用文明服務(wù)贏得社會(huì)的尊重,用熱情和真誠(chéng)架起企業(yè)與顧客之間的友誼橋梁,,為市場(chǎng)營(yíng)造文明和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。
五,、勇?lián)?zé)任。積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì),、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任,堅(jiān)持效益優(yōu)先,、質(zhì)量?jī)?yōu)先,、生態(tài)優(yōu)先、節(jié)約優(yōu)先,、安全優(yōu)先,,更加自覺地把個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展融入到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng),,積極主動(dòng)為黨和政府分憂,、為群眾解難,熱心公益事業(yè),,主動(dòng)參與光彩事業(yè),,主動(dòng)參與“民企幫村、工商助農(nóng)”活動(dòng),,為巴中“統(tǒng)籌城鄉(xiāng),、追趕跨越、加快發(fā)展”做出新的更大貢獻(xiàn)!
誠(chéng)信是道德的基石,,是行業(yè)的立身之本,,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的第一要素。藥品直接關(guān)系人們的生命安全和身體健康,,從事藥品生產(chǎn)與流通的企業(yè)必須嚴(yán)格遵循誠(chéng)信這一首要原則,。
為了弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì),,實(shí)施《國(guó)家藥品安全“十二五”規(guī)劃》,,促進(jìn)藥品流通行業(yè)健康、快速發(fā)展,,中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)第七次全體會(huì)員大會(huì)向全國(guó)藥品流通企業(yè)發(fā)出以下誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)倡議:
一,、深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)是藥品安全責(zé)任體系的第一責(zé)任人,強(qiáng)化自律,,恪守誠(chéng)信,,規(guī)范經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹立“商品一流,、服務(wù)一流、信譽(yù)一流”的品牌企業(yè)形象,。
二,、遵紀(jì)守法,,按照主管部門批準(zhǔn)的方式和范圍開展經(jīng)營(yíng),依法照章納稅,。
三,、認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(gsp)、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》,,把好藥品采購(gòu),、儲(chǔ)存、銷售,、運(yùn)輸,、售后管理關(guān),確保經(jīng)營(yíng)藥品的質(zhì)量,,承諾提供放心藥品,,不經(jīng)銷假冒、偽劣商品,。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,貨真價(jià)實(shí),,質(zhì)價(jià)相符,,零售藥品明碼標(biāo)價(jià),杜絕發(fā)生任意定價(jià),、超過國(guó)家限價(jià)以及各種形式的價(jià)格欺詐違法行為,。
五、堅(jiān)持“重合同,、守信用”,,切實(shí)履行合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),嚴(yán)守商業(yè)信用,,樹立“信譽(yù)第一”的良好形象,。
六、實(shí)行公平,、公開,、公正競(jìng)爭(zhēng),不詆毀其他企業(yè)的聲譽(yù),,不使用回扣,、惡性壓價(jià)或合同外讓利等非法促銷手段開展?fàn)I銷活動(dòng),杜絕醫(yī)藥商業(yè)賄賂,,維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,。
七、堅(jiān)持“顧客至上”服務(wù)宗旨,樹立“服務(wù)至誠(chéng)”的服務(wù)理念,,為上下游客戶和廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì),、專業(yè)服務(wù),對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品不作夸大宣傳,,杜絕虛假?gòu)V告,。
八、認(rèn)真履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,,積極向社會(huì)提供公益健康教育和藥學(xué)服務(wù),,熱心公益事業(yè),承擔(dān)并完成好突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急藥械供應(yīng)任務(wù),,與員工簽訂勞動(dòng)合同并按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用,。
九、公開服務(wù)公約,、服務(wù)項(xiàng)目和舉報(bào)投訴方式,,自覺接受政府、社會(huì)和輿-論監(jiān)督,,對(duì)于公眾投訴及時(shí)處理與反饋,,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益與正當(dāng)利益。
十,、相關(guān)協(xié)會(huì)配合行業(yè)主管部門,,推進(jìn)“誠(chéng)信醫(yī)藥”示范企業(yè)創(chuàng)建實(shí)踐活動(dòng)和商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)試點(diǎn)工作,組織宣貫《藥品流通企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,開展信用等級(jí)評(píng)價(jià),,建立行業(yè)內(nèi)“守信者受益、失信者受懲”的長(zhǎng)效機(jī)制,。
讓我們攜起手來(lái),,用真誠(chéng)和信譽(yù)、勤勞與智慧,,共同努力打造全行業(yè)美好的明天!
市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書篇三
老師們,、同學(xué)們:
泰安是一座歷史悠久的`文化和旅游名城,作為一名小學(xué)生我們充滿了驕傲和自豪,。目前我市正在積極創(chuàng)建全國(guó)文明城市,,這需要大家伸出雙手積極參與,。
文明城市是一張亮麗的名片,,代表著每一個(gè)市民的文明形象。文明社會(huì)是需要大家共同努力創(chuàng)造的,,作為小學(xué)生我們應(yīng)該“樹文明新風(fēng),、做文明學(xué)生、創(chuàng)文明校園”為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)出自己的力量,在此我向全體隊(duì)員發(fā)出如下倡議:
來(lái)到校園,,我們要做文明事,、相互禮讓、舉止高雅,,互幫互助,,不斷提高思想道德素質(zhì);。
回到家中,,我們要尊老愛幼,、孝敬長(zhǎng)輩、感恩知禮,、主動(dòng)幫助家人分擔(dān)家務(wù);,。
外出旅游,我們要做一名文明的游客,,遵守規(guī)則,,愛護(hù)文物??傊?,文明在你我話語(yǔ)中,文明在你我行動(dòng)中,,文明在你我傳播中,。從我做起,小手牽大手,,積極動(dòng)員家人和身邊人,,參與文明城市創(chuàng)建工作。這樣我們就都能成為“創(chuàng)建文明城市”的一份子,,為“創(chuàng)建文明城市”貢獻(xiàn)一份力量,。
倡議人:
時(shí)間:
市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書篇四
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),,依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營(yíng),。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作,。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí),,牢記自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,時(shí)刻繃緊安全弦,。
三是建立合法安全的食品原料采購(gòu)渠道,,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),。對(duì)食品原料妥善儲(chǔ)存,,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,,不使用非食品原料,,不使用病死畜禽,不使用地溝油,,不回收過期,、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn),、不經(jīng)營(yíng)不安全的食品,。
四商家在經(jīng)營(yíng)中誠(chéng)實(shí)守信,菜品定價(jià)遵循公平,,公開原則,,對(duì)額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià),團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),,保證菜品供應(yīng)質(zhì)量,。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,,服務(wù)至誠(chéng)的理論,,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾,。
五是建立健全經(jīng)營(yíng)檔案,,完善原材料購(gòu)銷臺(tái)帳,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn),、索證,、索票、購(gòu)銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度,,從源頭上杜絕食品安全隱患,。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營(yíng)理念,從廚房的衛(wèi)生設(shè)施,、食品存放,、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制,,確保食品衛(wèi)生安全,。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,,防止非法流入市場(chǎng),,杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動(dòng)或集中就餐人數(shù)較多,,應(yīng)主動(dòng)向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告,,并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,,第一時(shí)間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門,,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并積極配合做好調(diào)查和處理工作,。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育,,營(yíng)造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍,;不使用無(wú)有效健康合格證的食品從業(yè)人員,。
十主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,,積極配合參與政府部門有關(guān)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的活動(dòng),。
倡議人:xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日,。
市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書篇五
全市廣大非公有制經(jīng)濟(jì)人士們: 守法誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。
一直以來(lái),我們秉承守法 誠(chéng)信的道德底線和行為底線奮勇前行,、茁壯成長(zhǎng),,為繁榮經(jīng)濟(jì)、 增加就業(yè),、推動(dòng)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力,。
然而,我們的隊(duì)伍中有那 么極個(gè)別不法份子利欲熏心,、制假售假,,誠(chéng)信缺失、惡意欺詐,, 造成了不好的負(fù)面影響,。
當(dāng)今,國(guó)家倡導(dǎo)守法誠(chéng)信,,社會(huì)呼喚守 法誠(chéng)信,,人們需要守法誠(chéng)信,增強(qiáng)企
業(yè)守法誠(chéng)信意識(shí),,弘揚(yáng)守法 誠(chéng)信的優(yōu)良品德是我們的應(yīng)盡之責(zé),。
為此,我們倡議:
一,、遵紀(jì)守法,。
嚴(yán)格遵守黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī),依法規(guī) 范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為,,樹立經(jīng)濟(jì)效益,、社會(huì)效益“雙贏”的經(jīng)營(yíng)思 想,,倡導(dǎo)平等競(jìng)爭(zhēng)、公平交易的道德風(fēng)尚,,堅(jiān)決反對(duì)見利忘義,、 以假充真的違法行為,自覺維護(hù)行業(yè)利益和形象,,爭(zhēng)當(dāng)依法生產(chǎn),、 守法經(jīng)營(yíng)的模范,爭(zhēng)當(dāng)照章納稅,、重諾守約的模范,,自覺接受全 社會(huì)及有關(guān)行政管理部門的監(jiān)督檢查。
二,、公平競(jìng)爭(zhēng),。
遵循公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)原則,,發(fā)揮團(tuán)結(jié)友愛,、 互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng),企業(yè)之間相互尊重,、相互監(jiān)督,,開展公平 競(jìng)爭(zhēng)和互利合作;行業(yè)之間友好溝通、攜手共進(jìn),、資源共享,、優(yōu) 勢(shì)互補(bǔ),抵制惡意壓價(jià),、相互詆毀等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,,營(yíng)造互利 共贏的發(fā)展格局。
三,、誠(chéng)實(shí)守信,。
嚴(yán)格遵守《行業(yè)自律公約》和公認(rèn)的商業(yè)道
德準(zhǔn)則,加強(qiáng)信用自律,,自覺樹立,、堅(jiān)決維護(hù)企業(yè)在市場(chǎng)中良好 的整體信用形象。
按法律和合同規(guī)定支付賬款,、償還銀行債務(wù)和 繳納應(yīng)繳稅款,,杜絕失信行為。
大力弘揚(yáng)信守合約,、履行承諾,、 文明經(jīng)營(yíng)風(fēng)尚,增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)信服務(wù)和誠(chéng)信管理意識(shí),,努力 創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè),,增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的信譽(yù)。
四,、文明服務(wù),。
秉承“顧客至上、忠誠(chéng)服務(wù)”的理念,,大力 倡導(dǎo)文明服務(wù),、微笑服務(wù),、熱情服務(wù),,做到舉止文明、語(yǔ)言文明,, 老少無(wú)欺,、禮貌待客,用文明服務(wù)贏得社會(huì)的尊重,,用熱情和真 誠(chéng)架起企業(yè)與顧客之間的友誼橋梁,,為市場(chǎng)營(yíng)造文明和諧的經(jīng)營(yíng) 環(huán)境。
五,、勇?lián)?zé)任,。
積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì),、環(huán)境 和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任,,堅(jiān)持效益優(yōu)先、質(zhì)量?jī)?yōu)先,、生態(tài)優(yōu)先,、節(jié)約 優(yōu)先、安全優(yōu)先,,更加自覺地把個(gè)人的成功,、企業(yè)的發(fā)展融入到 實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng),積極主動(dòng)為黨和政府分憂,、為 群眾解難,,熱心公益事業(yè),主動(dòng)參與光彩事業(yè),,主動(dòng)參與“民企 幫村,、工商助農(nóng)”活動(dòng),為巴中“統(tǒng)籌城鄉(xiāng),、追趕跨越,、加快發(fā) 展”做出新的更大貢獻(xiàn)!
巴中市非公經(jīng)濟(jì)代表人士 20** 年 3 月 15 日
一個(gè),積極參與百貨商店行業(yè)“消費(fèi)者信任的城市”創(chuàng)建活動(dòng),,為了提高安全程度的消費(fèi)環(huán)境,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者滿意度可信度,。
第二,建立完善的組織網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng),。
建立完善的商品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量法規(guī),。
標(biāo)準(zhǔn)的售前,、售中、售后服務(wù)體系,,提高消費(fèi)者的投訴處理系統(tǒng),,明確職責(zé)。
管理標(biāo)準(zhǔn),,登記完整,、考核到位。
三,、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律,、法規(guī)的規(guī)定。
實(shí)現(xiàn)價(jià)格《中華人民共和國(guó)”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書,、“禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定和其他法律,、法規(guī),明碼標(biāo)價(jià),,貨物卡片,、調(diào)節(jié)測(cè)量,說(shuō)必須代碼的腳,,終結(jié)了價(jià)格欺詐,,虛假的價(jià)格這樣不公平的`價(jià)格行為發(fā)生。
四,、完善企業(yè)的自律機(jī)制,。
那進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,購(gòu)買和銷售總帳登記制度,,suozheng電纜票系統(tǒng),、商品質(zhì)量承諾系統(tǒng),不合格的產(chǎn)品召回制度退市,,市場(chǎng)責(zé)任制度等,,確保質(zhì)量的商品和沒有分銷假冒偽劣商品,國(guó)家禁止商品,、分銷或使用過期變質(zhì)商品,、原材料的行為。
五,、管理規(guī)范的行為,,杜絕虛假宣傳,。
使標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn),媒體和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所沒有虛假?gòu)V告里面和外面,,在業(yè)務(wù)操作沒有消費(fèi)者欺詐行為和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。
六、創(chuàng)建一個(gè)舒適的環(huán)境消耗,。
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整治和檢查,,企業(yè)所有的設(shè)備設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)的安全、健康和環(huán)保要求,,定期測(cè)試設(shè)備和設(shè)施和合格的,。
七、員工文明禮貌,,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
向員工定期開展相關(guān)的法律法規(guī),,商品知識(shí),、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能,、安全,、健康知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范每個(gè)帖子服務(wù)流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)85%以上,。
八、應(yīng)急管理扎實(shí)有效,。
根據(jù)業(yè)務(wù)流程中可能遇到的各種突發(fā)事件,,如誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書“火、自然災(zāi)害,、傳染病和食物中毒的公共衛(wèi)生事件,,制定切實(shí)可行的應(yīng)急計(jì)劃。
九,、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。
切實(shí)履行“第一次問責(zé)任制”,來(lái)執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任,,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行某些商品的狀態(tài)讓“三包”規(guī)定,,和現(xiàn)金消費(fèi)服務(wù)承諾,及時(shí)接受消費(fèi)者的投訴,,投訴處理率高于98%,。
簽名:
日期:年 月 日
市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書篇六
近年來(lái),我國(guó)增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,,增值電信業(yè)務(wù)在推動(dòng)社會(huì)和企業(yè)信息化,、滿足企業(yè)和個(gè)人的信息需求,、豐富廣大群眾文化生活及解決社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮了積極和重要的作用。
增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則是“一切以用戶為中心”,,以此為服務(wù)宗旨,,我國(guó)增值電信業(yè)務(wù)在短短幾年間得到了蓬勃發(fā)展。但在行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),,也存在著如收費(fèi)不透明,、垃圾短信、短信詐騙等一系列問題亟待解決,。這些問題從根本上是違反了以用戶為中心的基本原則,,影響了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)和信心,有些甚至直接損害了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益,,導(dǎo)致電信增值業(yè)務(wù)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)和用戶投訴的熱點(diǎn),,整個(gè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)秩序因此遭到了嚴(yán)重破壞和威脅,引起了越來(lái)越多的增值服務(wù)企業(yè)的極大關(guān)注,。
為推動(dòng)我國(guó)增值電信業(yè)務(wù)蓬勃健康發(fā)展,,維護(hù)廣大電信用戶的合法權(quán)益,營(yíng)造一個(gè)規(guī)范有序的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,,中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專業(yè)委員會(huì)現(xiàn)代表全行業(yè)增值服務(wù)提供商發(fā)出《規(guī)范經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信服務(wù)》倡議書:
一,、堅(jiān)決遵守和執(zhí)行信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《電信服務(wù)規(guī)范》,及政府頒布的其他相關(guān)法律法規(guī),;尊重電信用戶的合法權(quán)益,,規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,杜絕信息服務(wù)陷阱,,為用戶提供滿意的服務(wù),。
二、自覺接受政府主管部門和社會(huì)各界的監(jiān)督指導(dǎo),,注重自身的行為準(zhǔn)則,,遵守行業(yè)操作規(guī)定,認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)處理用戶的意見和建議,,促進(jìn)電信服務(wù)質(zhì)量的整體提升,。
三、承諾不做各種形式的強(qiáng)制訂制和變相強(qiáng)制訂制行為,,在進(jìn)行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)宣傳和推廣中,,向用戶明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式,、退訂方法和客服投訴方法,。
四、遵守社會(huì)道德規(guī)范,維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定,。承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任,,不制作、不傳播違法和不良信息,。
五,、不斷加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,完善營(yíng)銷與服務(wù)流程,,注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,樹立企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的服務(wù)品牌,為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),。
呼吁并熱忱歡迎全行業(yè)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者積極響應(yīng),。
聯(lián)名發(fā)出倡議的信息服務(wù)提供商包括:
xxxxx信息服務(wù)有限公司。
xxxx年x月xx日,。
市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書篇七
全體會(huì)員單位和從業(yè)人員:
中共中央政治局常委會(huì)8月6日做出關(guān)于吉林長(zhǎng)春長(zhǎng)生公司問題疫苗調(diào)查處理的決定公布后,,中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)及時(shí)組織學(xué)習(xí)討論,大家一致表示堅(jiān)決擁護(hù)中央決定,,認(rèn)為這一處理決定充分體現(xiàn)了黨中央,、國(guó)務(wù)院對(duì)確保公眾用藥安全的`高度重視和決心態(tài)度,必須深刻汲取教訓(xùn),,舉一反三,,重典治亂,,去疴除弊,,堅(jiān)決守住公眾安全底線,堅(jiān)決保障廣大人民身體健康,。協(xié)會(huì)作為社會(huì)組織,,擁有數(shù)千家醫(yī)藥工商企業(yè)會(huì)員和幾十萬(wàn)從業(yè)人員,我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央決定的精神,,強(qiáng)化辦會(huì)宗旨,,凝聚起會(huì)員單位保障藥品安全的強(qiáng)大力量,特倡議如下:
一,、堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,,始終把公眾的生命安全和身體健康放在第一位,牢牢把握企業(yè)發(fā)展的正確方向,。
二,、深刻認(rèn)識(shí)中央保障藥品安全的法制思想,以及從嚴(yán)從重從快處罰的決定精神,,強(qiáng)化紅線意識(shí),、底線意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),自覺做到尊法,、學(xué)法,、守法、用法,。
三,、強(qiáng)化道德自律,踐行道德規(guī)范,,牢固樹立誠(chéng)信生產(chǎn),、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí),。
四,、建立自身約束和監(jiān)督機(jī)制,自覺接受組織,、社會(huì),、內(nèi)部和行業(yè)監(jiān)督,加強(qiáng)日常檢查和自查,,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),,明確企業(yè)主體責(zé)任,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
五,、加強(qiáng)藥品安全教育和引導(dǎo),積極組織學(xué)習(xí)和宣講活動(dòng),,開展各種公益活動(dòng),。加強(qiáng)警示教育和典型宣傳,引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)切實(shí)把藥品安全的法規(guī)制度和要求落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),。
六,、加強(qiáng)日常督促和檢查,建立會(huì)員誠(chéng)信體系,,制定會(huì)員誠(chéng)信公約,,依照協(xié)會(huì)章程從嚴(yán)處理違法違紀(jì)會(huì)員企業(yè)。
七,、在協(xié)會(huì)內(nèi)開展自查,、自糾工作,形成常態(tài)化,、系統(tǒng)化,、組織化,暢通信息渠道,,及時(shí)向監(jiān)督管理部門反映藥品安全隱患,,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,,做到未雨綢繆,防范于未然,。
八,、積極支持配合政府部門對(duì)會(huì)員單位的監(jiān)督管理,積極承接政府委托和交辦的有關(guān)事項(xiàng),,針對(duì)行業(yè)藥品安全的新形勢(shì),、新情況,及時(shí)向政府部門提出意見,、建議,,充分發(fā)揮社會(huì)組織的協(xié)調(diào)作用,為政府和企業(yè)建立高效,、合理,、安全的藥品監(jiān)管機(jī)制搭建橋梁,為人民群眾的健康事業(yè)共同奮斗,。
特此倡議,,希望大家能夠一諾傾情、勠力同心,,不忘初心,、牢記使命。
中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì),。
20xx年8月7日,。
市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書篇八
“誠(chéng)信”是中華民族的傳統(tǒng)美德,是樹立企業(yè)品牌的牢固基石,,是房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的立身之本,,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要保證。為加強(qiáng)行業(yè)自律,,規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)行為,,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)氛圍,提高房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和服務(wù)水平,,正確引導(dǎo)房地產(chǎn)消費(fèi),保護(hù)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益,,為廣大消費(fèi)者
提供
安全,、高效、優(yōu)質(zhì),、周到的服務(wù),,促進(jìn)我市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,為建設(shè)和諧廊坊作出積極貢獻(xiàn),。我們廣大的消費(fèi)者向全國(guó)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)發(fā)出“做誠(chéng)信企業(yè),,樹行業(yè)新風(fēng)”的倡議:一、樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,遵守公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)原則,。要嚴(yán)格遵守國(guó)家,、省、市有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的法律,、法規(guī)及相關(guān)政策,,自覺維護(hù)房地產(chǎn)秩序,規(guī)范操作,,守法經(jīng)營(yíng),,照章納稅,無(wú)偷漏稅行為,,無(wú)虛假按揭,,騙取貸款的行為。
二,、規(guī)范開發(fā)程序,,文明開展房地產(chǎn)項(xiàng)目施工建設(shè)。做到依法文明拆遷,,及時(shí)發(fā)放拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)用,,做好拆遷戶的安置工作,嚴(yán)格按照審定的規(guī)劃設(shè)計(jì)要求實(shí)施建設(shè),,不擅自變更設(shè)計(jì),、不違反國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo),、監(jiān)理,、驗(yàn)收備案等制度,杜絕暗箱操作行為,,無(wú)重大安全和質(zhì)量責(zé)任事故,,嚴(yán)格按施工合同支付工程款。
三,、依法發(fā)布房地產(chǎn)廣告,,不違法預(yù)售商品房。做到廣告內(nèi)容真實(shí),、合法,、準(zhǔn)確,符合社會(huì)主義
精神
文明建設(shè)要求,,如實(shí)公告需公示的規(guī)劃方案
和設(shè)計(jì)內(nèi)容,,不欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者;與購(gòu)房人簽訂購(gòu)房合同時(shí),及時(shí),、全面,、充分地履行告知義務(wù),,不隱瞞或虛假陳述有關(guān)房屋的真實(shí)信息;主動(dòng)剔除霸王條款。所售房屋面積嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行測(cè)算,、界定,,建筑面積應(yīng)標(biāo)明套內(nèi)建筑面積和分?jǐn)偯娣e,堅(jiān)決杜絕“短斤缺兩”,、“一房?jī)墒邸爆F(xiàn)象的發(fā)生,,不符合商品房銷售條件的,不對(duì)外銷售或收取任何預(yù)定款性質(zhì)費(fèi)用,。四,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃,保證房屋質(zhì)量和配套齊全,。做到所建商品房屋建設(shè)手續(xù)齊全完備,,配套設(shè)施齊全,質(zhì)量合格率l00%,,能夠按照承諾向購(gòu)房者按時(shí)交付合格的房屋,。交付房屋時(shí)向用戶
提供
《房屋質(zhì)量保證書
》和《房屋使用說(shuō)明書》,并嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定為用戶力,、理入住交接手續(xù),。按照規(guī)劃要求,完善小區(qū)基礎(chǔ)和配套設(shè)施建設(shè),,為業(yè)主提供
安全,、舒適、方便的居住環(huán)境,。五,、認(rèn)真貫徹《物權(quán)法》,尊重業(yè)主的合法權(quán)益,。保證所建商品房屋產(chǎn)權(quán)合法無(wú)爭(zhēng)議,,對(duì)已交付使用的商品房屋在約定或法定期限內(nèi)向登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)房屋所有權(quán)登記,并及時(shí)為用戶辦理《房屋所有權(quán)證》,,按規(guī)定做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招投標(biāo)工作,。
六、認(rèn)真接待消費(fèi)投訴,,及時(shí)化解矛盾糾紛,。對(duì)房屋質(zhì)量問題及時(shí)處理,依法按約
提供
維修服務(wù),,對(duì)因開發(fā)商原因給用戶造成損失的,要依法主動(dòng)給予及時(shí),、合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),,也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂,,沒有誠(chéng)信,,企業(yè)將無(wú)以立足,市場(chǎng)將無(wú)法健康發(fā)展,。在此,,我們號(hào)召全國(guó)所有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)積極響應(yīng)誠(chéng)信倡議,努力從自身做起,,嚴(yán)于律己,,誠(chéng)信守法,以企業(yè)的自律,,引導(dǎo)行業(yè)自律,,爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信企業(yè),共同樹立和維護(hù)我市房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的良好形象,。
xxx
20xx年x月x日