總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊,，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇一

我于2017年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的狀況總結(jié)匯報(bào)如下：

2017年11月21日,，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。透過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感,。在工作中,，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，勇于探索新理論,、新問(wèn)題,，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位,，自我的工作經(jīng)驗(yàn),、營(yíng)銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距。且到了新的工作環(huán)境,，對(duì)分理處業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對(duì)私對(duì)公客戶都比較陌生,，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作,，就務(wù)必先增加客戶群體,。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口,、勤動(dòng)手,、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體,。在較短的時(shí)間內(nèi),，我透過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營(yíng)銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度,。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé),?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)務(wù)必相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時(shí)的不適應(yīng)到此刻的能很好地融入到這個(gè)工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),，我覺(jué)得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖，職責(zé)相比較較重大,。

但是,，慢慢的，我變得成熟起來(lái),，我開始明白這就是工作,。每一天對(duì)不一樣的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的,，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰,、明朗了起來(lái),。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)能夠用十分簡(jiǎn)單的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容應(yīng)對(duì),。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同,。同時(shí)，在和不一樣客戶的接觸中,，也使我自身的溝通潛力和營(yíng)銷技巧得到了很大的提高,。

我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自我仍然存在很多問(wèn)題：

三、進(jìn)一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,，驕傲自大,，而要持續(xù)清醒的頭腦,，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌;由于銀行業(yè)的特殊性和必須程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，務(wù)必經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在2013年能爭(zhēng)取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，期望能參與afp培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn),，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),，朝著更高,、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié),。

總結(jié)過(guò)去,，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足,。展望來(lái)年,，我將會(huì)更有信心、更加努力,、用心進(jìn)取,、精益求精地完成好今后的工作，以爭(zhēng)為我行來(lái)年個(gè)貸條線的發(fā)展做出自我更大的貢獻(xiàn),。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇二

1.今年從部長(zhǎng)那里全面接手公司的個(gè)人保證金賬后,，針對(duì)所有的個(gè)人保證金賬目進(jìn)行了全面的核算，進(jìn)一步的對(duì)賬目有了更準(zhǔn)確的了解,。

2.針對(duì)個(gè)人保證金賬進(jìn)行了具體的電腦數(shù)字化管理,，將個(gè)人保證金賬有序的錄入電腦。使得數(shù)據(jù)的使用更加方便,，對(duì)保證金賬的掌控也更加清晰準(zhǔn)確,。這樣實(shí)體賬本和電腦數(shù)據(jù)雙重的核算，讓公司的個(gè)人保證金賬更加準(zhǔn)確無(wú)誤,。

3.對(duì)公司墊付賬的每一筆利息都認(rèn)真核對(duì),，同樣對(duì)墊付款各個(gè)戶也進(jìn)行了電腦錄入和賬本登記。付個(gè)人款時(shí)準(zhǔn)確分清保證金和墊付款,，做到準(zhǔn)確付款不讓公司出現(xiàn)損失,。

4.客戶對(duì)保證金舊賬有異議或采購(gòu)部的個(gè)人保證金付款單有問(wèn)題時(shí)，及時(shí)與之溝通和數(shù)據(jù)的查找比對(duì),，用事實(shí)說(shuō)話,，不多付、錯(cuò)付每一筆錢,，做到對(duì)公司利益負(fù)責(zé),。

5.每月對(duì)保證金發(fā)票等問(wèn)題與采購(gòu)部溝通,，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

1.對(duì)每一筆公司付款單進(jìn)行賬戶確認(rèn)審查,，不錯(cuò)付每一筆款,。

2.對(duì)付款單進(jìn)行審查，看是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),，并核對(duì)金額。

當(dāng)然在這一年的工作中,，我也有許多不足和需要改進(jìn)的地方,。比如：在個(gè)人保證金憑證做賬時(shí)更仔細(xì)一些，并加強(qiáng)對(duì)金算盤保證金賬戶的核對(duì),；在財(cái)務(wù)管理excel表格方面,，應(yīng)更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)，強(qiáng)化對(duì)excel的應(yīng)用程度,；在財(cái)務(wù)工作中也應(yīng)該多向同事學(xué)習(xí)了解彼此的工作內(nèi)容,，做到共相互學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高整體財(cái)務(wù)水平,；加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)的進(jìn)修學(xué)習(xí)以及稅務(wù)學(xué)習(xí),。

作為財(cái)務(wù)人員，我將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì),，把學(xué)到的知識(shí)真正有效的運(yùn)用到具體的工作中去,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。求真務(wù)實(shí),，大膽實(shí)踐探索,，穩(wěn)中求進(jìn)，將與社會(huì)同進(jìn)步,，與公司同發(fā)展,，增強(qiáng)公司的公信力，為公司邁上一個(gè)更高的臺(tái)階,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇三

我行信貸業(yè)務(wù)起步比其它銀行晚，業(yè)務(wù)做得比其它銀行小,。不過(guò)小也有小的好處,，因?yàn)檫@樣我們就能集中力量做好小貸業(yè)務(wù)了。我們可以用比其它銀行更高的職業(yè)素質(zhì)來(lái)抓住優(yōu)質(zhì)客戶,，最起先的一點(diǎn)就是做好咨詢服務(wù),。首先就要建立一支良好的隊(duì)伍,，利用團(tuán)隊(duì)搞好服務(wù);其次要注重營(yíng)銷，搞信貸不能完全等客戶上門,，自己出門做宣傳,、搞營(yíng)銷，做上門服務(wù)才是王道;最后要健全考核機(jī)制,，根據(jù)“誰(shuí)營(yíng)銷,、誰(shuí)受益”的原則，分片開發(fā),，專人負(fù)責(zé),，加強(qiáng)信貸員的管理與分工，提高他們的業(yè)績(jī),。

現(xiàn)在我們郵政銀行信貸員的業(yè)務(wù)能力和工作能力良莠不齊的現(xiàn)象還普遍存在,，所以才出現(xiàn)了有的業(yè)務(wù)做得很好，有的業(yè)務(wù)做得很差分級(jí)現(xiàn)狀,。要改變這一情形,，只有不斷地提升信貸員的業(yè)務(wù)能力。我覺(jué)得有必要每個(gè)月組織全行員工進(jìn)行一次信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn),，確保他們?yōu)E記于心,。每個(gè)季度組織進(jìn)行一次考試，確保熟能生巧,。

小貸的風(fēng)險(xiǎn)主要靠客戶的信譽(yù)來(lái)保障,，所以小貸的風(fēng)險(xiǎn)也不小。我們除了要求信貸員在業(yè)務(wù)上要精,、熟,、巧之外，在調(diào)查過(guò)程的防范風(fēng)險(xiǎn)之外,，更要注重管理上的風(fēng)險(xiǎn)控制,。

一是加強(qiáng)信貸員的自評(píng)自估活動(dòng)，確保信貸發(fā)展質(zhì)量,。

二是建立清收組為信貸發(fā)展保駕護(hù)航,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

伴隨著時(shí)間一天天的過(guò)去,，我的第一次實(shí)習(xí)體驗(yàn)也結(jié)束了,。這次的實(shí)習(xí)為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用，并讓我了解到了進(jìn)入社會(huì)工作以后將面臨的種種問(wèn)題以及各級(jí)之間關(guān)系該如何處理,。俗話說(shuō),，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。因此,，我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,，雖然只有那么短短的半個(gè)月，但學(xué)到的東西卻是一生受用的,，為我未來(lái)的“目的地”提供了指路標(biāo),。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇四

20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職,，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī),，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇五

進(jìn)入xx銀行以來(lái),，己有3個(gè)多月時(shí)間,，目前的工作崗位主要是對(duì)公柜員。作為一名臨柜工作人員,，我深知自己作為銀行“窗口”的重要性,。在工作中，通過(guò)自己不斷的研究,，再加上各位同事的幫助,，使我提高了業(yè)務(wù)技能，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,，以客戶需要為主,。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求,，為客戶解決所需,。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,。為了迅速適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我也積極參加行內(nèi)每階段組織的各種研究，并記好筆記,，做好總結(jié),，提高自我的思想覺(jué)悟和工作責(zé)任心。在安全保衛(wèi)在工作中,，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫(kù)制度,，從無(wú)出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象,。

1,、自己研究到的業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些誤操作情況,，一些不常見(jiàn)的業(yè)務(wù)辦起來(lái)還比較生疏,，自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。

2,、業(yè)務(wù)技能水平還比較欠缺,，與同事還有一定的差距，感覺(jué)自己在拖大家的后腿,。

3,、就行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)還不能有效的完成既定任務(wù)，攬存能力有所欠缺,。

4,、自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高,，在遇到工作較忙較累的時(shí)候,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)操作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)以至心情會(huì)比較急躁,、煩亂,。

1、加快自己熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的步伐,，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,。將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作錯(cuò)率,。客戶滿意100%,。

2,、平時(shí)多利用空閑時(shí)間勤練技能，多向技能好的同事研究經(jīng)驗(yàn)以提高自己的技能水平,，爭(zhēng)取早日擺脫技能水平拖后腿的情況,。

3、多與客戶溝通了解客戶的資金動(dòng)向,，爭(zhēng)取將客戶存款留于我行,，且多向客戶經(jīng)理研究攬存經(jīng)驗(yàn)。比如與客戶的交談、存款的挖掘等,。

4,、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,，同時(shí)加強(qiáng)研究理論向行內(nèi)的黨員同事研究,，努力提高自己的政治思想覺(jué)悟，爭(zhēng)取早日加入黨組織,。

在日后的工作里,，我將繼續(xù)努力，一定保持優(yōu)點(diǎn),，克服不足,。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，確保行內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇六

20xxxx年夏,，我有幸獲得在武漢招商銀行實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，順利完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,。本次實(shí)習(xí)為期四十天，具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)為招商銀行~~支行,，實(shí)習(xí)部門為個(gè)人貸款部門,。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了銀行個(gè)人房屋貸款,、個(gè)人循環(huán)授信,、個(gè)人消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)，在實(shí)習(xí)中有不小的收獲,。

現(xiàn)將具體情景總結(jié)如下：

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

你們好!

我叫，現(xiàn)在,，我將這三個(gè)月來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。

我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，儲(chǔ)蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開始的`時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫,。

當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn),。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x行就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。

銀行工作總結(jié)個(gè)人篇八

轉(zhuǎn)瞬間,，我一年的工作又要結(jié)束了，在一年的工作中,，我可以說(shuō)是做到了,，隨著時(shí)間的推移，我在自己的銀行會(huì)計(jì)出納工作上越做越好,，這些都是我工作數(shù)年以來(lái)不斷努力的結(jié)果,。始終在努力，始終在超越,，信任自己能夠在新的一年里做的更好!

20xx年在全行員工勞碌驚慌的工作中又接近歲尾,。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒(méi)有無(wú)所作為、荒度時(shí)間,。盡管職位分工不同,，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年的工作狀況向全行職工作以匯報(bào)：

在接近年終的最終一季,，市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,，支行下到各科部。我部全部職工都在第一時(shí)間主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái),，協(xié)作行里完成各項(xiàng)指標(biāo),。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣揚(yáng)的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就一直辦業(yè)務(wù)的客戶宣揚(yáng)新產(chǎn)品,。

尤其是業(yè)務(wù)問(wèn)世以后,，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品，滴水成河,，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn),。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任,，不是任務(wù),。

就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事,，變壓力為動(dòng)力,，當(dāng)我們正視這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂(lè)趣,。員工們不再埋怨任務(wù)繁重,，而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去主動(dòng)的參加。

這一年的工作和考核,，又使我部員工得到了許多閱歷,，當(dāng)然也有許多教訓(xùn)。我們始終重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成肯定程度的影響,。所以,，我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就剛好的組織員工學(xué)習(xí)，削減核算差錯(cuò),。

今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,，經(jīng)過(guò)六年的打拼和積累,，我行的羽翼已經(jīng)漸漸豐滿，打算更名掛牌,，起先新的征程,。然而，假如要使我們景星支行真正走在全行的前列,，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)實(shí)力,。

我行會(huì)計(jì)出納部常常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵,。

對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件,、通知都仔細(xì)貫徹。讓員工樹立主子翁精神,，在工作中不推,、不等、不靠,，主動(dòng)主動(dòng)的完成自己的本職工作,。我部始終堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量,。在核算上無(wú)重大差錯(cuò)事故,。

我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項(xiàng)工作都有明確分工,，員工病,、事假都嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定剛好請(qǐng)假。

在平安防范方面,，對(duì)柜員日常工作所用的各種公章,、名章都嚴(yán)格做到每日下庫(kù)保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,，不得擅自授權(quán);隨時(shí)提高警惕,，杜絕詐騙。

總之,，我們要將一切防忠于未然,，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展,。

今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試,，干脆關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益,。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì)，我會(huì)計(jì)出納部,，為了使每個(gè)員工順當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)考試,，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的'時(shí)間,，主動(dòng)打算考試。其間,，我們組織了員工點(diǎn)鈔,，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí),。

有些員工工作,、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來(lái)了很大的心理壓力,，思想包袱很重,。為幫助這樣的同志，我部各個(gè)員工在考試期間,，常常相互溝通思想,，一起鉆研考試的命題，接受實(shí)力快的同志,，耐性的給其他同志講解,。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的暖和,?？荚嚱咏陂g，大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,，但行里的各項(xiàng)工作是不行以停滯的,。

時(shí)間是自己的生命，因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,，因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻繇氁覀優(yōu)槠浞?wù),。

我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,，沒(méi)有人因?yàn)樽约旱睦?，耽擱本職工作，在最關(guān)鍵的時(shí)刻,，我們看到了員工們的可愛(ài)之處,。

1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,，有時(shí)看法生硬,，不運(yùn)用文明用語(yǔ)。

2,、核算質(zhì)量還存在很大差距,，主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蜃屑?xì)細(xì)致。

以上是我部20xx年全年的工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào),。這一年中的全部成果都只代表過(guò)去,，全部教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn),。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥，但我們信任“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”,。有今日的積累，就有明天的輝煌,。

生活中有許多的壓力須要我來(lái)克服,，但是我信任，只要我時(shí)刻的保持醒悟的頭腦,，就能把我的工作做好,，我的工作并不難，但是由于會(huì)計(jì)出納接觸的是錢,，這是對(duì)一個(gè)人的巨大的挑戰(zhàn),，稍有差錯(cuò)，就會(huì)出現(xiàn)很大的失誤,，導(dǎo)致工作進(jìn)展的極不順當(dāng),。

我早就意識(shí)到這種狀況了，所以我會(huì)始終不斷的努力下去了,，我信任我會(huì)始終不斷的努力下去,，我會(huì)在來(lái)年的工作中做到!