總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識,，以正確的認識來把握客觀事物,，更好地指導今后的實際工作。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。
銀行工作總結(jié)個人篇一
轉(zhuǎn)眼間,，一年就這樣過去了,，自我還沒感覺怎樣樣呢,，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說,，我在過去一年中的工作還是不錯的,，除了很好的完成了自我的工作外,，還幫忙同事完成一些力所能及的事情,，也因此多次受到領導的贊揚,，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的,。
一年來,，我工作的明白白白，清清白白,，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目,。我認真聽從領導的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好,。
一年來,，本人分管、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣,、任務重,、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署,，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責,，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調(diào)潛力,，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。
一,、在廉的方面:,。
1。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。
2,。嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖,，執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強理解監(jiān)督的意識，主動理解黨組織,、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律,、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致,，不陽奉陰違,、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,，不任人唯親,、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費,、貪圖享受;務實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。
4,。在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定,，堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。
5,。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。本人以身作則，嚴格要求,，堅持以制度用人,，以制度管人，并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度,，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚,。
二,、在績的方面:本人工作思路清晰，計劃性,、前瞻性,、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出,，效果良好,。
在外匯管理方面，20xx年上半年,，本人在調(diào)查研究的基礎上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長,，出口額大,，收匯額小，核銷率較低,，存在必須風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見,，獲得局務會的采納,。隨即，本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待,、分類管理,、有保有壓的措施，加強核銷單管理,。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了《關于進一步支持××*外貿(mào)出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見,。
此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調(diào)查，分析其運作存在的問題,，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而,，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單,、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開,、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人,，作風好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展,，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納。
三,、在德的方面:繼續(xù)深入學習,、貫徹落實“三個代表”重要思想，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立科學的發(fā)展觀和正確的政績綱,，法紀、政紀,、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工，勇挑重擔,。尊重一把手,，團結(jié)領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正,，工作作風踏實,，敢于堅持原則，求精務實,，開拓進取,，切實履行崗位職責，堅持依法行政,，認真負責分管和協(xié)管工作,，大力支持一把手的工作，促進支行三個禮貌建設的順利開展,。
四,、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關系,，充分調(diào)動員工的工作用心性,，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達潛力，寫作水平較高,，口頭表達潛力較強;文化知識水平較高,，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗,，提出推薦，具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議,、外匯管理工作座談會,、經(jīng)濟金融運行狀況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會,。在上述會議上,，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”,、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施,、帳戶管理,、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關部門,，并通報相關的工作狀況,，分析存在問題，提出改善意見,，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用,。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心,、職責心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真,，態(tài)度用心,，雷厲風行，勇挑重擔,，敢于負責,，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無故不遲到,、不早退,。一年來，本人基本無休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關工作,，審核有關報表,。由于本人工作較忙，因而多次放下了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會,。
總的來說,，年來，本人在支行黨組的領導下,，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自我,，堅定政治信念，加強政治理論,、法律法規(guī),、金融知識學習，轉(zhuǎn)變工作理念,，改善工作作風,，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法,，認真履行職責,，以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的年里,，我不會有任何的松懈,，我只會更加努力的工作，將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認真總結(jié),，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法,，才能更好的工作下去，我能夠做好,。
銀行是中國的命脈,，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚,，才能使我們的國家更好的發(fā)展,，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚,，為我們國家的經(jīng)濟發(fā)展做出自我應有的貢獻!
銀行工作總結(jié)個人篇二
20x年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年,。乘著20x年在香港成功上市的春風，重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展,！回首20x年,，作為它平凡的一分子,，我在本職崗位上做了自已應做的工作，完成了自已應盡的工作義務,，現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié)：
多年黨的教育告訴我：我們的工作既要對數(shù)字負責,，更要對人負責！從參加工作至今,，我是這樣要求自已的,，也是努力這樣做的；我認為：作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,，在個人利益和社會良知之間,，作怎樣的選擇應當是不言而喻的；我們可以不富貴,，我們可以不騰達,，但我們要時時處處對得起自已的良心！正是這種平和的心態(tài),，使我能正視個人的榮辱和得失,，能不矯不燥的搞好自已的工作！
重慶農(nóng)商行上市之后,，特別今年以來,，整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期，總行出臺了加強員工素質(zhì),，提升服務水平的各項措施,。通過學習，我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變,。作為柜面人員來說，處在于客戶交流的第一線,，我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象,。我們對客戶多一分的關懷和理解，換回的就是他們多一份的信任和支持,。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性,，也增強了自覺、規(guī)范服務的意識,。
工作上的不足,；另一方面，我要加強新知識,、新技術的學習,，要跟得上發(fā)展的需要，這也是在20x年需要加強的方面,。
20x年就這么過去了,，20x年正大步向我們走來,！對照從業(yè)責任對我們的要求，我們的工作還遠遠不夠,；正因時代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變,。學習新的知識,，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化,，提高自己的工作能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，嚴以律已，刻苦工作,，在領導和同事的指導幫助中提高自己,，為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
銀行工作總結(jié)個人篇三
xxx年各項工作基本告一段落了,，一年來我能始終如一的嚴格要求自我,，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,，xx年我個人沒有發(fā)生一次職責事故,。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲xxx萬元,，營銷基金xxx萬元,，營銷國債xxx萬元，營銷保險x萬元,，營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通xx萬元,。營銷理財金帳戶xx個。在那里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況,。
一,、加強學習，提高自身素質(zhì),。
一年來,，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能,。個性是之后到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,，多問、多學,、多練,，透過學習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:xx月xx日,，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶,，每一天都要來銀行辦理業(yè)務,，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶,，能夠享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務,，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯(lián)系電話,。我查詢了他的存款在xx萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,，我認為不但要善于學習,，還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行,、建設銀行,、招商銀行、中興實業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進行了走訪,，看看他們的金融產(chǎn)品和服務質(zhì)量,，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料,、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品,、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道,，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺,，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,，既服務客戶又起到好的營銷效果,。
二,、勤奮務實,，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來,，我先后從事儲蓄員,，客戶經(jīng)理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作,，我都能夠立足本職,、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁,。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表xx多份,。做為客戶經(jīng)理,，我的一言一行，都代表我行的形象,。所以,，我對自我高標準、嚴要求,，用心為客戶著想,，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務,，新政策,，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,，能用心協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,，利用自我所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,，保障業(yè)務的正常進行,，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,，逐項檢查好各項安全措施,，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴,。
在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自我工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫忙其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎晕也粫膶W會,。想在工作中幫忙其他人,，就要使自我的業(yè)務素質(zhì)提高。
三,、開拓市場,，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴展業(yè)務,，增加存款，才能提高效益,。從朋友那里得知,，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行,，明白我們攬儲任務重,，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來,，我主動和王先生聯(lián)系,，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務,，在我和朋友的催促下,，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶,，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來,。為搞好營銷,，擴大宣傳力度,，我透過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點,。收到了好的效果,。xx月x號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,，老師們爭先詢問匯財通利率狀況,，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自我制定了新的目標,，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我,，提高自我的整體素質(zhì)。一,、道德方面,。做為客戶經(jīng)理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養(yǎng),，強烈的事業(yè)心,，作風正派，自律嚴格,，潔身自愛,。
二、心理方面,?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康,。經(jīng)受過磨煉,，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神,。同時,，還要有較強的交際溝通潛力，語言,、舉止,、形體、氣質(zhì)富有魅力,。在性格上要熱情開朗,，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通,，在業(yè)務操作上要謹慎負責,。
三、業(yè)務方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng),、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款,、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務知識,。既要掌握主要業(yè)務知識,，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,，又要及時掌握新興業(yè)務,。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識,、經(jīng)濟知識,，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。
四,、營銷方面,。客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手,。要掌握市場營銷學的基本知識,，又要身體力行，用心參與實踐,。掌握推銷自我的技巧,、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧,、與客戶溝通的技巧,、處理拒絕的技巧等。
銀行工作總結(jié)個人篇四
三,、在勤的方面：本人事業(yè)心,、責任心強，奮發(fā)進取,，一心撲在工作上,；工作認真，態(tài)度積極,，雷厲風行,，勇挑重擔，敢于負責,，不計較個人得失,；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,；無故不遲到,、不早退。一年來,，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班,，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關工作，審核有關報表,。由于本人工作較忙,，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四,、在績的方面：本人工作思路清晰,，計劃性、前瞻性,、前導性強,；開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作,；講究工作方法，效率較高,；能按時或提前完成領導交辦的工作,，工作成績比較突出，效果良好,。
在外匯管理方面,，2006年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎上,，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大,，收匯額小,，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題,，在支局局務會上提出了加強核銷單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納,。隨即,，本人制定了《關于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》,，采取區(qū)別對待、分類管理,、有保有壓的措施,，加強核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查,，制定了《關于進一步支持外貿(mào)出口的指導意見》,，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外,，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查,，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施,。從而,，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領單、出口,、收匯,、核銷的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中,，本人提出要堅持公開,、平等、競爭,、擇優(yōu)的原則,，堅持用好的作風選人，選作風好的人,，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低,。本人的主張最終被支行黨組采納,。
五、在廉的方面：
1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”,，自覺遵守《廉潔從政準則》,，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣,。增強接受監(jiān)督的意識,，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督,。一年來,，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律,、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律,。自覺做到同黨中央保持高度一致,，不陽奉陰違、自行其是,；遵守民主集中制,，不獨斷專行、軟弱放任,；依法行使權(quán)力,，不濫用職權(quán)、玩忽職守,；廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益；管好配偶,、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利,；公道正派用人,，不任人唯親、營私舞弊,；艱苦奮斗,，不奢侈浪費、貪圖享受,；務實為民,，不弄虛作假、與民爭利,。
2.在干部選拔任用工作中,，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，推動支行用人機制的改革,，并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執(zhí)行各項,。
規(guī)章制度,。
堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則嚴格要求堅持以制度用人以制度管人并引導,、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度樹立愛行如家,、愛崗敬業(yè)的良好風尚。
4.密切聯(lián)系群眾,，努力實現(xiàn),、維護,、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀,、地位觀,、利益觀，樹立為人民服務的思想,，把群眾滿意不滿意,、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,，努力為群眾辦實事,、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度,、個人收入申報制度,。
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銀行工作總結(jié)個人篇五
我于*年**月接到省分行的調(diào)令,，調(diào)任支行客戶經(jīng)理。在支行8個月的工作中,，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時,，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將我本人在20__年三個季度的工作狀況總結(jié)匯報如下:。
*年二季度我在支行行長和各條線同事的關心指導下,，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，用心參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自我的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。*年*月至*月,，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,，取得參加afp認證考試資格，并于*年**月順利透過了afp認證考試,。透過這次全方位的培訓和學習,，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感。在工作中,，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合,，勇于探索新理論、新問題,，創(chuàng)造性的開展工作,。
到了新的崗位,，自我的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有必須的差距,。且到了新的工作環(huán)境,，對行內(nèi)業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作,，就務必先增加客戶群體。到任新崗位后,，我始終做到“勤動口,、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,，加大自身客戶群體,。在較短的時間內(nèi)，我透過自身的優(yōu)質(zhì)服務和理財知識的專業(yè)性,，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶,，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經(jīng)理以來,，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責,?？蛻艚?jīng)理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片,，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,，代表著我行的形象,。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質(zhì)務必相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位,，從開始時的不適應到此刻的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時,，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖,，職責相比較較重大,。但是，慢慢的,，我變得成熟起來,，我開始明白這就是工作。
每一天對不一樣的客戶進行日常維護,，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的,，有了工作目標和重點以后,，工作對于我來說，一切都變得清晰,、明朗了起來,。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)能夠用十分簡單的姿態(tài)和親切的微笑來從容應對,。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同,。同時，在和不一樣客戶的接觸中,，也使我自身的溝通潛力和營銷技巧得到了很大的提高,。
存在的主要問題:。
三,、進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我,，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,，驕傲自大，而要持續(xù)清醒的頭腦,，與時俱進,，創(chuàng)造出更大的輝煌;個人職業(yè)發(fā)展的愿景:。
由于銀行業(yè)的特殊性和必須程度上的專業(yè)性,，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，務必經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望在*年能爭取到更多的培訓機會,，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高,。夯實自我的業(yè)務基礎，朝著更高,、更遠的方向努力,。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足,。展望來年,，我將會更有信心、更加努力,、用心進取,、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自我更大的貢獻,。
銀行工作總結(jié)個人篇六
1.今年從部長那里全面接手公司的個人保證金賬后,，針對所有的個人保證金賬目進行了全面的核算，進一步的對賬目有了更準確的了解,。
2.針對個人保證金賬進行了具體的電腦數(shù)字化管理,，將個人保證金賬有序的錄入電腦。使得數(shù)據(jù)的使用更加方便,，對保證金賬的掌控也更加清晰準確,。這樣實體賬本和電腦數(shù)據(jù)雙重的核算，讓公司的個人保證金賬更加準確無誤,。
3.對公司墊付賬的每一筆利息都認真核對,，同樣對墊付款各個戶也進行了電腦錄入和賬本登記。付個人款時準確分清保證金和墊付款,，做到準確付款不讓公司出現(xiàn)損失,。
4.客戶對保證金舊賬有異議或采購部的個人保證金付款單有問題時，及時與之溝通和數(shù)據(jù)的查找比對,，用事實說話,，不多付、錯付每一筆錢,，做到對公司利益負責,。
5.每月對保證金發(fā)票等問題與采購部溝通,，做到準確無誤,。
1.對每一筆公司付款單進行賬戶確認審查，不錯付每一筆款,。
2.對付款單進行審查,，看是否有領導簽字確認，并核對金額,。
當然在這一年的工作中,，我也有許多不足和需要改進的地方。比如：在個人保證金憑證做賬時更仔細一些,，并加強對金算盤保證金賬戶的核對,；在財務管理excel表格方面，應更及時準確地向公司領導提供數(shù)據(jù)，強化對excel的應用程度,；在財務工作中也應該多向同事學習了解彼此的工作內(nèi)容,，做到共相互學習進步，提高整體財務水平,；加強對會計的進修學習以及稅務學習,。
作為財務人員，我將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強學習，提高自身的綜合素質(zhì),，把學到的知識真正有效的運用到具體的工作中去,，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。求真務實,，大膽實踐探索,，穩(wěn)中求進，將與社會同進步,，與公司同發(fā)展,，增強公司的公信力，為公司邁上一個更高的臺階,，做出應有的貢獻,。
銀行工作總結(jié)個人篇七
轉(zhuǎn)眼20x年又開始了還記得去年今時，時光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份,。
述職報告。
而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化無論是工作上學習上還是思想上都逐漸成熟起來,。
在修水支行,，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。而在銀行員工中,，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務,。所以在日常工作中,，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務,，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務技能。同時,，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,，不斷充實自己,，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用,，業(yè)務工作能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了一定的提高,。
在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是,，業(yè)務能力方面提高不快,，還需要努力學習；二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強,，工作開拓不夠大膽。面對新的一年,，在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：
1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,。
2、我將通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3,、“學精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極,、熱情的對待每一件工作,。
今天，我們正把如火的青春獻給銀行,，銀行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行工作總結(jié)個人篇八
20xx年是我在招商銀行寮步支行工作的'第二年,，在領導的支持和鼓勵下,，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務和大堂團隊的銷售,，這一年中,，大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年幾個方面的工作總結(jié)：
作為大堂主管,，除要對銀行的金融產(chǎn)品,、業(yè)務知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng),，愛崗敬業(yè);在服務禮儀上要做到熱情大方,，動作規(guī)范，而且還要處事機智,，及時處理一些突發(fā)事件,，避免不必要的投訴。在大堂服務上,，要配合柜臺及時分流客戶,，要為客戶所需，為客戶所急,，贏取客戶的信任,，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺,。
20xx年3月份接手了大堂團隊管理工作,。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通,。按照支行的各項任務指標分解任務,，按時間進度督促大堂理財人員完成任務，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務,，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績,。
一年來，個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶,，贏取客戶的信任,，得到客戶的業(yè)務支持，一年中開立了xx多張達標金卡,，xx多張達標金葵花卡,，_多張信用卡,，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,，除此之外,，行外資金有xx多萬，做客戶定期存款有xx多萬,。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績,，當然離不開同事們的配合和領導的支持。
當然,，在這一年的工作中,，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤,，但在領導的教導下都得以及時的改正過來,，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長,，不斷的進步,，以更新的面貌迎接下一年的到來。
銀行工作總結(jié)個人篇九
我行信貸業(yè)務起步比其它銀行晚,，業(yè)務做得比其它銀行小,。不過小也有小的好處，因為這樣我們就能集中力量做好小貸業(yè)務了,。我們可以用比其它銀行更高的職業(yè)素質(zhì)來抓住優(yōu)質(zhì)客戶,，最起先的一點就是做好咨詢服務。首先就要建立一支良好的隊伍,，利用團隊搞好服務;其次要注重營銷,，搞信貸不能完全等客戶上門，自己出門做宣傳,、搞營銷,，做上門服務才是王道;最后要健全考核機制，根據(jù)“誰營銷,、誰受益”的原則,，分片開發(fā)，專人負責,，加強信貸員的管理與分工,，提高他們的業(yè)績。
現(xiàn)在我們郵政銀行信貸員的業(yè)務能力和工作能力良莠不齊的現(xiàn)象還普遍存在,，所以才出現(xiàn)了有的業(yè)務做得很好,，有的業(yè)務做得很差分級現(xiàn)狀。要改變這一情形,，只有不斷地提升信貸員的業(yè)務能力,。我覺得有必要每個月組織全行員工進行一次信貸業(yè)務知識和營銷技巧的培訓,，確保他們?yōu)E記于心。每個季度組織進行一次考試,，確保熟能生巧,。
小貸的風險主要靠客戶的信譽來保障，所以小貸的風險也不小,。我們除了要求信貸員在業(yè)務上要精,、熟、巧之外,，在調(diào)查過程的防范風險之外,，更要注重管理上的風險控制。
一是加強信貸員的自評自估活動,，確保信貸發(fā)展質(zhì)量,。
二是建立清收組為信貸發(fā)展保駕護航，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。
伴隨著時間一天天的過去,，我的第一次實習體驗也結(jié)束了。這次的實習為我以后的職業(yè)定向起到了明示作用,，并讓我了解到了進入社會工作以后將面臨的種種問題以及各級之間關系該如何處理,。俗話說，千里之行始于足下,，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,，就是因為他們的動手能力要比本科生強,。因此，我現(xiàn)在需要學習的東西還有很多,，雖然只有那么短短的半個月,，但學到的東西卻是一生受用的，為我未來的“目的地”提供了指路標,。
銀行工作總結(jié)個人篇十
200x年xxx的各項工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,，我對我個人在xxx工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆,。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，200x年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。在我做好自己工作的同時,，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會細心的予以解答,。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
我有渴望學習新知識的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候,。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來,。不論加班到幾點,，我都從來沒有任何怨言。因為我知道,，這也是單位領導對我個人的信任,。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作,，不給整個支行的工作拖后腿,。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作,。也受到了同志們的好評,。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭,。常聽知道我們所情況的其他同志講,，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,，還是生活上,，同志間都象一家人一樣,，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同,，這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高,。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好,，而且隨著工作月歷的增加,，做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,，我堅持以青年文明號的標準來要求自己,。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴,。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸,。xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所,。文化層次各不相同,，他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務,。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用xxx另處一名同志的話來解釋,?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,，幫他們是應該的,。”我認為用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵,。
新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習,，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步,。征取更好的`工作成績。
銀行工作總結(jié)個人篇十一
自2002年稽核部成立以來,，今年,，我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,，增加專職稽核人員配備,，到修訂中層干部年終考評辦法，明確稽核部不列入考評范圍,，再到委以稽核部以重任,，將稽核部作為xx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、xx支行內(nèi)控工作等牽頭單位，并將內(nèi)控委員會辦公室設于稽核部,，多方面給予了稽核人員充分的獨立性,，確保稽核人員全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。
在今年的稽核檢查過程中，主管行領導多次親臨一線,，組織部署稽核工作,，參加與被稽核單位意見交流，組織落實各級稽核整改方案,，并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內(nèi)控工作會議發(fā)言內(nèi)容，作重點強調(diào)等等，主管行領導對稽核工作的高度重視,，使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中，沒有理由不將工作干好,；各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,，能夠認真對待并積極配合稽核工作，對稽核提出的問題能夠及時整改,、落實到位,，并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
為貼近全行工作重心,，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關文件下發(fā),，我都先行一步，認真學習和領會,，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論,，講解有關業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法，引導部門其他人員把握重點,、明確方向,，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,，20xx年2月份,，總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學習,、對照和討論,，我們在進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,，對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳,、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,，及時進行揭示和正確引導,，并對其提出明確整改要求,，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力,。
為提高稽核人員的政策、業(yè)務水平,，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,，使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班,，對內(nèi)部審計相關法律法規(guī),，以及內(nèi)部審計實務標準等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學習，并全員通過了考核,，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
銀行工作總結(jié)個人篇十二
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務的金融機構(gòu),。銀行是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,。
x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,，來支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務,，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。
是的,，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。
參加工作以來,，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款,，賬務錄入，收收放放,，營銷維護,，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項。
規(guī)章制度,。
的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務。
完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時,，盡量做到快捷,、準確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務,。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位,，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句,。
名言。
:“推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。
今年來,，我行在省市分行黨委的正確領導下，在縣委縣政府的大力支持下,，遵照黨中央,、國務院一系列重要會議、文件精神,，以省市分行年初行長會議精神為指導,，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實國家宏觀調(diào)控和“三農(nóng)”工作的政策措施,，積極支持新農(nóng)村建設,、糧棉油購銷和加工、水利建設和農(nóng)村基礎設施建設等,，不斷加強基礎管理工作和合規(guī)文化建設,，積極倡導和宣傳以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,，著力提升全行經(jīng)營管理水平,，在支持xx縣縣域經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，出色地完成了半年任務,。
1,、加大信貸投放力度，業(yè)務實現(xiàn)又好又快發(fā)展,。上半年累計投放各類貸款2x14.50萬元，同比增加2x14.50萬元,，達歷史新高,，各項貸款余額9x.65萬元,。其中，拓展銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務x萬元,，推進了信貸產(chǎn)品多元化,。
2、及時收回各類貸款,，確保按時清場,。上半年累計收回各類貸款47330.50元，同比增加343x0.50萬元,，其中糧食政策性財務掛賬貸款16x萬元,，準政策性貸款2x6.50萬元，產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期貸款70x萬元,，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1x萬元,，農(nóng)業(yè)小企業(yè)中長期貸款x萬元。
3,、積極拓展財政性存款,，存款工作進一步加強。日均存款13x6萬元,，同比增加1196萬元,，增幅達x.34%。
4,、加強咨詢服務業(yè)務,，中間業(yè)務超額完成。完成中間業(yè)務收入x.78萬元,，占半年計劃1x.24%,。
5、加大收息工作力度,，綜合收息率創(chuàng)歷史新高,。本年應計利息32x萬元，實際收息32x1萬元,，帳面貸款利息綜合收回率高達1x.99%,，考慮中央財政補貼未到位因素，利息綜合收回率進一步達1x.05%,。
6,、增收節(jié)支，贏利水平居歷史高位,。各項財務收入3x6.38萬元,，各項支出1x7.51萬元，實現(xiàn)賬面贏利1xx8.87萬元，占全年計劃的x%,。
7,、多方協(xié)調(diào)溝通，盡可能清收不良貸款,。通過與法院,、企業(yè)等有關方面的溝通，申請強制執(zhí)行,，實現(xiàn)清收不良貸款x萬元,。
8、精神文明和企業(yè)文化建設取得新進展,，涌現(xiàn)以嚴斌為代表的愛崗敬業(yè)標兵,。嚴斌事跡被總行和人民的日報刊登，嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌,。
9,、深入開展黨風廉政教育，扎實推進合規(guī)管理,。
10,、上半年實現(xiàn)安全運營，無任何責任事故發(fā)生,。
措施,。
我行始終把支持糧棉油購銷業(yè)務作為重中之重，堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,，全力做好收購資金供應與管理,。
一是嚴格執(zhí)行各項購銷政策，切實做好20xx年度秋季糧棉油收購掃尾工作,，及時足額供應政策性收購資金,，確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,，確保國家糧油購銷政策有效落實,。上半年，發(fā)放地方儲備糧貸款59.50萬元,，準政策性糧食收購貸款2400萬元,。
二是根據(jù)市場行情和企業(yè)收購進度，合理把握收購貸款投放節(jié)奏,，確保了不出現(xiàn)因收購資金斷檔而出現(xiàn)“賣難”,，同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現(xiàn)象。
三是加強市場行情分析,，深入油脂企業(yè)調(diào)查和核實企業(yè)的經(jīng)營能力,、經(jīng)營計劃和實際資金需求，及時足額撥付收購資金，確保了收購工作平穩(wěn)有序開展,。
上半年,，發(fā)放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查,、企業(yè)經(jīng)營情況分析等貸后監(jiān)管措施，準政策性貸款每月查庫不少于4次,，政策性庫存和商業(yè)性庫存不少于2次,。
今年我行將新農(nóng)村建設、水利建設和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)等中長期信貸業(yè)務作為我行業(yè)務發(fā)展的新增長點,，著力加強項目營銷,，積極支持我縣以舊城區(qū)改造為核心的新農(nóng)村建設項目和圍繞大別山紅色旅游開發(fā)的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)政策性金融的信貸杠桿作用,，促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農(nóng)基礎設施建設項目和盤活城鎮(zhèn)建設，推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟形態(tài)的形成,，帶動邊遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,。
根據(jù)項目的情況和建設及運營單位的實力,，我們擇優(yōu)支持在建、續(xù)建項目,，合理地滿足其規(guī)模資金需要。今年,，我行大力營銷的xx縣舊城改造3億元貸款項目已由省分行批復，根據(jù)目前項目進度,，已經(jīng)投放一二期建設資金共x萬元。同時,，我行營銷的大別山紅色旅游x萬元農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目已經(jīng)進入貸款申報審議程序。
(三)擇優(yōu)支持和加強維護并舉,，大力支持中小型企業(yè)，活躍地方經(jīng)濟,。
對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，我行堅持區(qū)別對待、有保有壓,、擇優(yōu)扶持、嚴控風險的原則,，實施差異化的信貸策略，審慎發(fā)展新客戶,，堅決退出劣質(zhì)客戶，積極維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更換貸款品種,、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業(yè)務等更多元化的金融支持,，促使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營業(yè)務理性發(fā)展。在支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)發(fā)展方面,，湖北力達紡織公司就是一個典型例子。
我行根據(jù)企業(yè)的情況,，主動上門服務，積極營銷x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)循環(huán)貸款,，切實為企業(yè)解決了資金需求,，合理地滿足了企業(yè)對資金需求時限的要求。在支持非糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展方面,，湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業(yè)更是在我行的大力支持下一步步發(fā)展壯大起來,，上半年獲得了4x萬元產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款，為企業(yè)進一步發(fā)展壯大插上了騰飛的翅膀,。
我行嚴格按照“穩(wěn)健發(fā)展,、擇優(yōu)扶持、差別管理,、嚴控風險”的原則，合理支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)發(fā)展,，積極培育農(nóng)業(yè)小企業(yè)做大做強。今年,，我行圍繞現(xiàn)代乳業(yè)有限公司擴大養(yǎng)殖規(guī)模的項目,，積極開展前期營銷工作，并與省市分行進行了多次溝通,。
(四)緊盯市場行情,，合理引導企業(yè)銷售,，確保按計劃收回貸款。
一是密切關注棉花期現(xiàn)貨市場行情,，引導和督促棉花企業(yè)利用有利時機適時銷售，積極倡導現(xiàn)款現(xiàn)貨,，防止不當賒銷所帶來的風險。20xx年棉花價格波動巨大,，三級棉從最高的3x0元/噸一直跌到前期x00元/噸,，我行始終關注棉花市場行情，并根據(jù)形勢于2月份,、4月份、5月份三次邀請棉花企業(yè)開座談會,，督促企業(yè)利用有利時機加快庫存銷售，減輕了企業(yè)市場價格下跌的損失,，并進一步制定市場風險防范措施以保障貸款本息安全。
二是多次與企業(yè)進行溝通,，嚴格執(zhí)行清場計劃，切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,，及時收回了全部貸款本息，為20xx年油菜籽收購打下了堅實的基礎,。三是認真執(zhí)行糧食購銷政策，加強收購資金回籠工作,，確保約期收貸。截止6月底,，我行收回貸款x.50萬元,，清收準政策性不良貸款x萬元,，實現(xiàn)準政策清場2x6.50萬元,，其中糧食收購貸款收回x萬元,，收回率達x.86%;油菜籽收購貸款收回3x萬元,，收回率達1x%;棉花收購貸款收回x萬元,，收回率x.61%。
(五)雙管齊下,，加強存款營銷和中間業(yè)務工作，提高經(jīng)營效益,。
由于去年存款工作未完成計劃，對我行考核排名起了較大的影響,。這激發(fā)了全行上下的工作積極性,。我行在年初職工大會中明確了,，將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,，并從兩點著手：一是嚴格落實企業(yè)銷售歸行制度，并考核到每個客戶經(jīng)理,，保證企業(yè)一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機，大力營銷財政存款,。經(jīng)過半年的努力，取得了一定的成效,。6月末全行各項日均存款139x萬元,比去年同期增加x萬元,。6月末存款余額1x.85萬元，比年初增加2x9.85萬元,。
在中間業(yè)務工作上，落實省分行《投融資顧問業(yè)務管理實施細則》,，將評估費收入、保險收入,、信用等級評定收入納入企業(yè)投融資顧問費統(tǒng)一計算，逐企業(yè)地做好了解釋工作,，并與企業(yè)簽訂《公司投融資顧問協(xié)議》。經(jīng)過半年的努力,，中間業(yè)務任務完成情況較好。元至六月,，全行實現(xiàn)中間業(yè)務收入x.78萬元，完成半年計劃1x.24%,，其中咨詢顧問費收入x.04萬元;專業(yè)協(xié)作服務收入x.58萬元;人民結(jié)算收入x.72萬元;代理保險費x.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入x.15萬元;其他中間業(yè)務收入x.09萬元,。
(六)夯實基礎,，切實加強信貸基礎管理和合規(guī)文化建設,，促進業(yè)務規(guī)范化建設,。
認真組織開展合規(guī)教育，培育合規(guī)文化氛圍,。上半年，通過“合規(guī)管理月”活動,，利用板報、警言和事例教育等形式,，大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念,，使之深入了員工內(nèi)心。同時,，在全行開展了自查自糾活動,，加強檢查整改，取得了一定成效：一是對工作中存在的問題,，不查清不放過，切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規(guī)苗頭,。
在信貸基礎管理上，認真抓落實規(guī)章制度和嚴格操作流程管理,，確保信貸投放合規(guī)合法,。在貸款營銷環(huán)節(jié),，嚴格貸款準入條件,，合規(guī)營銷項目和企業(yè)，對在社會上有劣跡,、在金融機構(gòu)有不良信用記錄的企業(yè)，一律不予支持;對于實力較強,、信用較好、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),，則納入項目庫進行跟蹤培育,。在調(diào)評估查環(huán)節(jié),，倡導廉潔調(diào)查和科學調(diào)查，對客戶經(jīng)營管理狀況,、財務報表數(shù)據(jù)、擔保資產(chǎn),、風險情況等重要信息，逐項進行現(xiàn)場與非現(xiàn)場的調(diào)查評估活動,，確保調(diào)查評估所形成的結(jié)論有根有據(jù),、科學合理。
在貸款審議環(huán)節(jié),，堅持和完善貸前決策會議記錄制度，嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,，并對不同企業(yè)不同信貸品種采取差異化的支持,，對商業(yè)性貸款不留風險敞口,，做到風險全覆蓋。在貸后管理環(huán)節(jié),，加大對物資流和資現(xiàn)金流的檢查力度,，加強對貸款企業(yè)庫存實物、應收應付賬款,、各類現(xiàn)金流變化情況等的調(diào)查和分析,，確保信貸資金安全，并落實了全程操作盡職記錄,。
(七)勤儉辦行，進一步加強財務會計管理,，提升服務水平。
一是堅持艱苦奮斗,、勤儉辦行思想，嚴格財務收支管理,，控制成本費用，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),，確保每一分錢都用到實處。
二是加強收支管理,。在收入管理上,，我行一方面將收息工作作為重點,，深入挖掘收息潛力，多收息,、早收息;另一方面，大力發(fā)展存款業(yè)務和中間業(yè)務,，降低經(jīng)營成本。在費用管理上,，制定各項費用指標開支執(zhí)行實施細則，進一步明確開支標準和列支范圍，嚴格費用標準,，控制費用支出，特別是嚴格控制非業(yè)務經(jīng)營性支出,，杜絕鋪張浪費;加強固定資產(chǎn)管理，合理利用指標,，將指標用于確實需要之處。
三是加強窗口服務,，為企業(yè)提供網(wǎng)銀業(yè)務，方便了企業(yè)辦理各項業(yè)務,，企業(yè)滿意度上升。
四是實現(xiàn)“零差錯”,。上半年，我行會計結(jié)算工作做到了賬務核算無差錯,、系統(tǒng)運行無中斷、業(yè)務變更無滯后,、運行管理無事故,。
五是實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利。我行有效貸款規(guī)模不斷擴大,，存款和中間業(yè)務不斷拓展，綜合盈利水平有所提高,，上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標范圍內(nèi)，實現(xiàn)了穩(wěn)健盈利,。
元至6月，全行實現(xiàn)各項財務收入3x.38萬元,，其中貸款利息收入3x.31萬元，金融機構(gòu)往來收入x.07萬元，中間業(yè)務收入x.78萬元,，其他營業(yè)收入x.22萬元;各項財務支出1x.51萬元，其中借款利息支出1x.83萬元,，營業(yè)稅金及附加x9.04萬元，業(yè)務管理費1x.39萬元,，存款利息支出x.38萬元,，其他營業(yè)支出x.07萬元,，營業(yè)外支出x.80萬元。收支相抵實現(xiàn)賬面贏利x.87萬元,。
(八)樹立榜樣，著力宣傳嚴斌事跡,，提升我行形象。
榜樣的力量是無窮的,。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工，他的先進事跡感人肺腑,。我行深入發(fā)掘嚴斌先進事跡，從先進事跡中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,，嚴斌精神不僅是xx縣農(nóng)發(fā)行的精神財富,，也是整個農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)精神文明和企業(yè)文化建設的一個縮影,。我行以宣傳嚴斌先進事跡為契機，大力弘揚嚴斌精神,，組織開展了“認真學習嚴斌精神，爭當愛崗敬業(yè)標兵”座談會,、報告會等多種學習活動，開辦了學習嚴斌事跡專欄和學習園地,，制作了嚴斌先進事跡活動展板，每個行員都撰寫了,。
心得體會。
并向省市主要媒體進行投稿宣傳人民的日報也對嚴斌先進事跡進行了專版報道通過宣傳和教育活動不僅提高員工綜合素質(zhì)而且提升了我行的社會形象,。上半年我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神爭做知識型員工”財會比賽中獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨,、青春激揚”演講比賽中我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績無疑是學習嚴斌精神所結(jié)的碩果,。
在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下,，我行嚴斌先進事跡報告團先后在黃岡市分行,、湖北省分行,、總行、xx縣,、黃岡市銀行業(yè)界作了5次報告，影響較大,，反響強烈，嚴斌的先進事跡和嚴斌精神在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)和湖北省廣為傳頌,。我行還積極向xx縣黨政領導進行宣傳和溝通,，積極配合xx縣戲劇院以嚴斌事跡為基礎,，創(chuàng)作了大型現(xiàn)代戲《赤子情》,，即將上演。這將是戲的發(fā)祥地以戲傳頌當代農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化典型的創(chuàng)舉，將對宣傳嚴斌先進事跡和精神起著不同尋常的作用。
(九)警鐘長鳴,，狠抓廉政建設和安保工作，確保安全經(jīng)營,。
腐朽是關系黨永續(xù)發(fā)展的一大問題，事關民心向背,，要做到警鐘長鳴、毫不松懈,，堅決反對各類腐朽行為，牢筑反腐朽戰(zhàn)線,。上半年,，我行一是通過視頻講座,、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育,，加強對黨員干部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育，以系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的大要案為典型案例,，有針對性地開展示范教育,、警示教育、崗位廉政教育,，用身邊的事教育身邊的人,。二是建立了銀企廉政共建機制，與所有貸款客戶簽訂了廉政共建,。
協(xié)議書。
加強相互監(jiān)督和制約推進廉潔辦貸管貸防范違紀違法案件發(fā)生,。
安全無小事。我行從廉政建設,、案防和保衛(wèi)等方面強化安全意識，建立了案件防控機制,。一是提高全行員工安全認識。把安全運營作為全行基礎管理的一個重要內(nèi)容來抓,，形成全員參與、齊抓共管的工作格局,。二是鎖定重點。結(jié)合實際,，確定了三個方面的檢查重點,，即財會內(nèi)控管理,、計算機及網(wǎng)絡管理、安全防范,。三是密集檢查。對安全防范部位堅持每月至少隨機檢查一次,，一個季度普查一次。
(十)突出紅色旋律,，著重抓思想政治工作，組織開展好建黨xx周年各項活動,。
今年是個喜慶年，是建黨xx周年大慶,，也是辛亥革命xx周年。我行結(jié)合xx周年慶典,，著力做好思想政治工作，進一步突出紅色主旋律對員工的教育和激勵作用。目前,，我行改革發(fā)展中新老矛盾相互交織，員工思想活躍,，且社會影響、其他金融機構(gòu)對我行的影響不容忽視,，加強思想政治工作尤為重要。我行堅持把思想政治工作作為經(jīng)常性工作來抓,，堅持教育引導、意愿訴求,、適時談心、心理減壓,、思想隱患排查相結(jié)合，不斷提高思想政治工作的感召力和滲透力,。把思想政治工作與解決實際問題結(jié)合起來,，重視員工的合理建議,，及時研究解決存在的問題,，一時解決不了的耐心做好說服解釋工作,，營造和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞建黨xx周年慶典,，積極組織開展各項文體教育活動,，為黨旗添彩，為祖國喝彩,，為黃岡加油,。一是行領導主動帶頭，積極組織全行員工排練紅歌大合唱;二是深入發(fā)動干部及家屬,，認真排練緊扣時代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、戲舞蹈《山山水水唱發(fā)行》等相關節(jié)目,。通過全行上下及職工家屬的共同努力,，我行參加市分行慶“7·1”演出活動取得了比較好的成績,。
經(jīng)過全行上下的努力,，半年工作取得了一定成績,，但是與先進的兄弟行比較，與省市分行的期望,，還是存在差距，存在一些不足之處,，主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務、貸款清收進展緩慢,、綜合盈利能力有待進一步提高等,，究其原因：
1、從我行內(nèi)部方面來看：一是人員素質(zhì)有待提高,。我行員工平均年齡大，結(jié)構(gòu)不均衡,，綜合素質(zhì)有待提高，已經(jīng)不能完全適應業(yè)務發(fā)展的要求,，迫切需要提高業(yè)務操作持能，急需組織大規(guī)模的培訓,，提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠,、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為,。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié)，還不夠精細化,、人本化。
2,、從外在環(huán)境來看：一是市場形勢變化加劇,，導致企業(yè)經(jīng)營困難，加大了我行經(jīng)營管理的難度,。二是已批復項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件，一些好項目不夠成熟,，影響了業(yè)務的有效發(fā)展,。三是縣域經(jīng)濟環(huán)境有待改善，政府支持力度有待加強,。
下半年,，全行將在上級行的指導下，查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,，尋求經(jīng)營管理良策,，團結(jié)奮進，確保全年計劃圓滿完成,，并為下一年工作打下扎實的基礎,。
1,、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作,。要嚴格落實清場計劃,，進一步加強對糧棉企業(yè)銷售的指導和督促工作，加大查庫頻次,，加強資金監(jiān)管和銷售回籠工作,，努力實現(xiàn)銷貨款及時歸行，確保實現(xiàn)清場計劃和按時約期收貸,。
2、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務,，不能懈怠，要始終擺在第一位,，不斷加強和深化管理,。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預測,，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力,、網(wǎng)點布局,、倉容和經(jīng)營計劃，合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件，實行有差別的信貸政策,，加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度，加大力度逐步退出對小米廠,、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理,，嚴格落實“五項關口”,、“八個環(huán)節(jié)”,、“十條底線”等信貸管理制度和措施，不斷提高貸款物資保證率,，著力加強貸后管理，合理引導和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,，加強銷售貨款回籠管理,，確保“放得出,、收得回，有效益”,。
3,、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護工作，扎實促進業(yè)務有效發(fā)展,。一是以新農(nóng)村建設、水利建設,、農(nóng)村基礎設施建設為新的貸款增長點，切實加強項目營銷,，不斷完善項目庫管理,，對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理,。積極關注xx縣招商引資大項目進展情況，爭取營銷1至2個有影響的項目,。二是實行服務和管理并舉,，著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的項目和企業(yè),，要進一步加強貸中銜接工作,，加快實施進度,，實現(xiàn)早投放,、早見效;對未達到放貸條件的已批復未實施項目,，要積極引導企業(yè)落實貸款條件，搞好客戶服務工作,。
4、多措并舉加強銀政對接,、咨詢服務和存款工作，促進業(yè)務全面發(fā)展,。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度，積極引導和督促政府落實融資平臺改造,、財政補貼,、財政性存款等承諾事項。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務,、其它業(yè)務和存款業(yè)務的全面發(fā)展,。如項目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務、項目資本金帶動存款業(yè)務等,。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務準入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關業(yè)務,，適當減化辦貸手續(xù)，加快辦理進度,，為企業(yè)提供多樣化金融服務。四是排除人際因素,，加大貨款回籠力度，將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,，增加日均存款,。
5、加強會計核算和財務管理,，確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強“窗口”服務功能,，改善服務，為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務,。二是加強財務核算和費用管理，合理利用固定資產(chǎn)指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件,，盡力節(jié)約會議費，爭取并合理使用招待費,，辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,，提前做好盈利測算工作,。四是加強日常業(yè)務操作管理,，落實各項操作規(guī)程和安全制度，及時準確報送各類報表和數(shù)據(jù),，確保安全無事故和“零差錯”運營。
6,、堅持查庫巡庫和風險排查制度，盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風險點,。一是不斷加大查庫力度，提高查庫的頻次,，確保賬、表,、實物與銀行臺賬一致。二是進一步加強各項應收應付款項的核查工作,，防止企業(yè)各類虛掛和做假行為,。三是加強風險排查，在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進行兩次全面的風險排查,，防止各類風險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,，確保貸款形成的庫存物資、賬簿,、貸款、銀行臺賬相符,。
7、進一步加強企業(yè)文化建設,，提高文明辦行水平,。一是進一步發(fā)掘嚴斌先進事跡，充實嚴斌精神內(nèi)涵,，引導員工學習和實踐嚴斌精神,，推動企業(yè)文化建設深入發(fā)展。二是加強人本管理,，倡導關心員工、愛護員工,、培養(yǎng)員工，堅決反對拉幫結(jié)派,、搞小團體,、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀的行為,。三是加強制度建設，形成完善的制度體系,，形成用制度管人、按制度辦事的機制,。
8、鼓勵員工自學,，加大員工培訓力度。一是加大培訓力度,，提高員工業(yè)務素質(zhì)和技能，促使員工適應業(yè)務發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢,。二是要鼓勵員工自學,，調(diào)動員工學習積極性,，認真落實省市分行有關自學成材的各項鼓勵和獎勵措施。
9,、倡導合規(guī)管理，做好黨風廉政建設和安全保衛(wèi)工作,。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”,、“盡職免責,、失職追責”的觀點,，引導員工嚴格按照業(yè)務操作流程辦理業(yè)務，堅決杜絕任意違反或逆程序操作,。二是堅持預防為主、防治結(jié)合的方針,，持之以恒地抓好黨紀,、政紀,、法紀教育,，加強內(nèi)控管理和案件防控,，杜絕各類事故案件發(fā)生,。三是進一步加大行務公開力度,，實行民主管理行務,。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,，以促進我行依法合規(guī),、平安和諧,、持續(xù)健康的發(fā)展,。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,，不能有絲毫的放松,，確保全年安全無事故,。
