總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇一

3月15日，消費(fèi)者又迎來(lái)了自己的節(jié)日——消費(fèi)者權(quán)益日,。我局以“3·15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)為契機(jī),，按照《關(guān)于做好20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的通知》（鄭質(zhì)監(jiān)發(fā)﹝20xx﹞15號(hào)）,，運(yùn)用各種有效形式和宣傳載體,，向社會(huì)推薦名優(yōu)產(chǎn)品，大力開(kāi)展“3·15”質(zhì)量維權(quán),、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作?，F(xiàn)將開(kāi)展活動(dòng)情況如下：

為使本次“3·15”活動(dòng)得以有條不紊的開(kāi)展，我局在2月伊始便開(kāi)始著手制定今年“3·15”活動(dòng)計(jì)劃,。計(jì)劃的制定,，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量,、標(biāo)準(zhǔn),、計(jì)量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,，全局十二個(gè)科室都從不同角度落實(shí)了具體的工作計(jì)劃,。

3月15日上午，為做好宣傳咨詢(xún)活動(dòng),，在最繁華地段設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),，派出了專(zhuān)業(yè)理論扎實(shí),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的30余名工作人員參加，開(kāi)展法律法規(guī)宣傳咨詢(xún)和維權(quán)服務(wù)活動(dòng),。吸引了眾多消費(fèi)者前來(lái)咨詢(xún),。

一是設(shè)立投訴舉報(bào)電話(huà)和投訴舉報(bào)的信箱，接待消費(fèi)者和群眾的投訴舉報(bào),，發(fā)動(dòng)全社會(huì)提供重大案件及其線(xiàn)索,，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。

二是運(yùn)用板報(bào),、條幅,、宣傳手冊(cè)等法律法規(guī)宣傳載體，向社會(huì)宣傳維權(quán)的方式和方法,，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),。

三是組織開(kāi)展3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)投拆,、檢驗(yàn)速測(cè)等多種服務(wù)項(xiàng)目,，突出工業(yè)產(chǎn)品類(lèi)、3c認(rèn)證產(chǎn)品類(lèi),、食品類(lèi),、特種設(shè)備類(lèi)等質(zhì)量安全知識(shí)的法律法規(guī)宣傳。

四是讓百姓了解計(jì)量,、關(guān)注計(jì)量,、從中得到實(shí)惠，我局組織人員零距離走進(jìn)“青年路”社區(qū),、“東風(fēng)路”社區(qū),、走進(jìn)大街小巷，圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”,、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計(jì)量器具”,、“出租車(chē)計(jì)價(jià)器”、“食品定量包裝”,、“眼鏡配制”進(jìn)行宣傳,，為現(xiàn)場(chǎng)群眾講解有關(guān)法律知識(shí)咨詢(xún)等，解答民生計(jì)量,、食品安全等問(wèn)題,，設(shè)立宣傳臺(tái)，向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量,、計(jì)量知識(shí),，攜帶標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備，免費(fèi)為社區(qū)群眾檢定稱(chēng)量器具、血壓計(jì),、檢測(cè)眼鏡,。活動(dòng)當(dāng)天共免費(fèi)為社區(qū)群眾檢測(cè)血壓計(jì)46臺(tái),、眼鏡32副,、換鏡片11個(gè)，電子秤15臺(tái)（件）,、臺(tái)秤12臺(tái)（件）,，發(fā)放宣傳材料1800多份，接受咨詢(xún)150多人次,。

此次活動(dòng)產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響,，得到了廣大群眾的一致好評(píng)，在全市營(yíng)造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍,，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容,。

我局在做好質(zhì)量安全排查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)，還通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、現(xiàn)場(chǎng)講解,、談話(huà)了解、發(fā)放宣傳材料等方式,，進(jìn)一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類(lèi),、3c認(rèn)證產(chǎn)品類(lèi)、食品類(lèi),、特種設(shè)備類(lèi)等質(zhì)量安全知識(shí)的宣傳,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實(shí),。

“3·15”已悄然遠(yuǎn)去,，但我們的維權(quán)行動(dòng)的步伐卻沒(méi)有停歇，我們維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的使命依然在肩,。為此,，我局將緊抓“3·15”契機(jī)，進(jìn)一步開(kāi)展各項(xiàng)工作,，強(qiáng)化監(jiān)管、熱情服務(wù),，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,，保障廣大企業(yè)的正當(dāng)利益，提高了廣大消費(fèi)者及廣大企業(yè)的質(zhì)量法律意識(shí),，也推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇二

為深入宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和消費(fèi)維權(quán)年“信用讓消費(fèi)更放心”主題精神，圍繞市創(chuàng)建全國(guó)文明城市及市委、市政府“干在實(shí)處,、走在前列”大比拼工作要求,，落實(shí)好維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活需要求,，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)突出“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題，以安排要早,、聲勢(shì)要大,、宣傳要廣、影響要深為要求,，從2月18日開(kāi)始拉開(kāi)紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)序幕,。

1、開(kāi)好動(dòng)員會(huì),。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開(kāi)全局宣傳動(dòng)員會(huì),，動(dòng)員各機(jī)構(gòu)以消費(fèi)維權(quán)民生實(shí)事為抓手積極參與和配合，開(kāi)展好各活動(dòng)區(qū)宣傳工作,。

2,、開(kāi)好培訓(xùn)會(huì)。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”進(jìn)行“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列宣傳活動(dòng)動(dòng)員及業(yè)務(wù)培訓(xùn),，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量積極參與活動(dòng)推廣,。

3、作好創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員安排,。組織55家“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)工作動(dòng)員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動(dòng)作用,。

4,、分析通報(bào)消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作,，開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)綜合檢查,。嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、食品藥品,、質(zhì)量違法,、假冒商標(biāo)、虛假宣傳,、合同欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益案件,，切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)秩序。

5,、充分發(fā)揮“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,、監(jiān)督站的優(yōu)勢(shì)，做好“3·15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動(dòng),。利用近一個(gè)月時(shí)間,，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者開(kāi)展送法律知識(shí),、送咨詢(xún)服務(wù),、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費(fèi)體驗(yàn)教育引導(dǎo)活動(dòng),。

6,、利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開(kāi)機(jī)畫(huà)面,、報(bào)刊專(zhuān)版,，民情直通車(chē)采訪(fǎng)報(bào)道投訴調(diào)解、專(zhuān)題訪(fǎng)談宣傳消費(fèi)年主題精神,。

7,、向消費(fèi)者發(fā)放《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、(《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)》擦亮眼睛,、遠(yuǎn)離陷阱)宣傳冊(cè)20000份,。

8、“3·15”前夕開(kāi)展x年第一批“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng),，對(duì)15家達(dá)標(biāo)企業(yè)在“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上授牌表彰,。

9、籌備“3·15”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)政策法規(guī)咨詢(xún)服務(wù),、企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示,、相關(guān)法律,、法規(guī)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)受理并解答消費(fèi)者投訴等服務(wù)工作,。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇三

由于現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式,，人們面多越來(lái)越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來(lái)維持生活,，如詐騙,，假買(mǎi)假賣(mài)等。而當(dāng)今大學(xué)生卻少一定的生活經(jīng)驗(yàn),，上當(dāng)受騙也是難免的,。面對(duì)如此多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者的我們,，要懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力就變的越來(lái)越重要，作為在校的大學(xué)生懂得利用法律的知識(shí)來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)力也顯得越來(lái)越重要。

這次活動(dòng)對(duì)于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育,，倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式,，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少,、閱歷淺,、多大學(xué)生消費(fèi)形式不健康，不懂法不會(huì)用法,，在權(quán)益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何,。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦，加強(qiáng)廣大學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),，提高同學(xué)們的消費(fèi)維權(quán)意識(shí),，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益,。

1,、3月15日，早上8點(diǎn),，在中區(qū)圖書(shū)館門(mén)口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào),，拉“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)者和諧”橫幅,。以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的`注意,。并擺放桌椅，為活動(dòng)做準(zhǔn)備,。

2,、8點(diǎn)20分開(kāi)始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)收點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問(wèn)題,。

3,、9點(diǎn)半對(duì)同學(xué)們發(fā)放3middot;15調(diào)查問(wèn)卷，幫助解答相關(guān)法律知識(shí),。提高同學(xué)們對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識(shí),。

4、活動(dòng)當(dāng)天上午10點(diǎn)開(kāi)始讓同學(xué)們?cè)诤灻虾灻?，從而得到深刻認(rèn)識(shí),。

5、中午12點(diǎn)40,，全體成員合影留念,，并宣布活動(dòng)結(jié)束。

總體來(lái)說(shuō),，我們這次以“3middot;15消費(fèi)者權(quán)益日”為主題的活動(dòng),，各個(gè)階段的活動(dòng)都十分成功,，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

2、密切配合多方面的積極協(xié)助和努力,，是活動(dòng)得以完成的保證,。如在活動(dòng)中我們需要用到攝像設(shè)備問(wèn)題就是由學(xué)生會(huì),讀書(shū)協(xié)會(huì)人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。

3,、分工具體安排合理在活動(dòng)沒(méi)有開(kāi)始之前,，領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、勞動(dòng)任務(wù)合理分配,，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào),。事后，同學(xué)們普遍反映良好,。

4,、活動(dòng)全面深入從初期活動(dòng)內(nèi)容的確定到聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，宣傳組織同學(xué)進(jìn)行分工,，一直到校內(nèi)工作的全面開(kāi)展及高質(zhì)量的完成,，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)系實(shí)際,，并且升華了理論,，提高了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。

活動(dòng)結(jié)果及意義,。

1,、活動(dòng)雖然小，卻含義深遠(yuǎn),，反響良好,，充分讓大學(xué)生對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

2,、這次活動(dòng)緊扣著提高大學(xué)生消費(fèi)者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識(shí)樹(shù)立先進(jìn)的消費(fèi)觀(guān)念和消費(fèi)方式,。

3、這次活動(dòng)緊緊圍繞“3middot;15消費(fèi)者權(quán)益日”的口號(hào),，在校內(nèi)外開(kāi)展的一系列有實(shí)效性的活動(dòng),，并進(jìn)展順利，影響廣泛,，取得了圓滿(mǎn)的成功,，也達(dá)到了預(yù)期的目的。

4,、這次活動(dòng)我們以最小的費(fèi)用高質(zhì)量的完成了具有實(shí)踐意義的團(tuán)日活動(dòng),。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇四

xx縣工商局局為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為,，根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局《關(guān)于開(kāi)展日用消費(fèi)產(chǎn)品3,。15專(zhuān)項(xiàng)打假行動(dòng)的緊急通知》（國(guó)質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號(hào)）要求,，在我縣開(kāi)展了20xx年度3。15專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法打假行動(dòng),，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：

xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局全體干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，高度重視此次專(zhuān)項(xiàng)打假行動(dòng),，嚴(yán)格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專(zhuān)項(xiàng)打假行動(dòng)作為今年“3,。15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)”的重要內(nèi)容之一,，迅速組織力量，周密部署,，把各項(xiàng)工作落實(shí)到位,，抓出實(shí)效，確保此次專(zhuān)項(xiàng)打假工作按時(shí)完成,。

我縣按照“通知”要求,，結(jié)合我縣實(shí)際，重點(diǎn)檢查白酒,、芝麻油,、化妝品。由于我縣白酒的消費(fèi)較大,，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展,，以查處白酒中甲醇超標(biāo)問(wèn)題為主。

對(duì)于此次專(zhuān)項(xiàng)打假行動(dòng)我們以抽樣檢驗(yàn),，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),。我局嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)白酒,、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查,，對(duì)檢查或檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn),、加工中摻雜、摻假,、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn),、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴(yán)重超標(biāo)或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為,，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理,。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)打假主力軍的作用。我局在此次開(kāi)展的打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,，嚴(yán)格依法行政,，認(rèn)真檢查,、詳細(xì)記錄，查處的情況及時(shí)上報(bào)州局,。

我局此次專(zhuān)項(xiàng)檢查,，出動(dòng)了4車(chē)次、16人次,，通過(guò)檢查我縣目前還沒(méi)有一家取得生產(chǎn)許可的白酒,、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè),，縣內(nèi)有一些銷(xiāo)售企業(yè),，通過(guò)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大案件。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇五

在xx年3月15日,，法學(xué)社舉辦了主題為“綠色消費(fèi)享生活,，依法維權(quán)筑和諧”的活動(dòng)。對(duì)于本次活動(dòng),，特作以下總結(jié)：

xxxx法學(xué)社,。

xx年3月15日。

xxxx南院,、北院,。

1、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,，促進(jìn)綠色消費(fèi)觀(guān)念盛行,，享受綠色生活。

2,、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，提高人們法律意識(shí)，依法維權(quán),。

3,、響應(yīng)依法治國(guó)理念，宣傳法律,，普及法律,。

4、喚醒,、提高消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí),，促進(jìn)全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)工作,。

5,、提高社團(tuán)、學(xué)院影響力,，促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展,。

以綠色消費(fèi)享生活,，依法維權(quán)筑和諧的主題，在校內(nèi)以分發(fā)傳單,，設(shè)立咨詢(xún),，條幅聯(lián)名簽字等方式開(kāi)展普法維權(quán)活動(dòng)。

通過(guò)分發(fā)傳單的方式使普法維權(quán)意識(shí)在南北院迅速傳播開(kāi)來(lái),，使依法維權(quán)觀(guān)念深入人心,；咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)展秩序良好，有大量人前來(lái)咨詢(xún),，這是本次活動(dòng)得以成功的重要保障,；同樣通過(guò)條幅簽名等方式，極大地調(diào)動(dòng)了人們對(duì)315維權(quán)的熱情,，使綠色消費(fèi)享生活,，依法維權(quán)筑和諧主題深入人心,。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍，使各院同學(xué)對(duì)我們社團(tuán)有了更深的了解,，提高了法學(xué)社的名望以及政法學(xué)院的影響力,，對(duì)社團(tuán)的宣傳起了重要作用。

傳單制作上還有待加強(qiáng),，宣傳單內(nèi)容,、形式較為單一；在場(chǎng)地安排上準(zhǔn)備工作不是很充分,；最后,，由于自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)有限，針對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的人員所提的問(wèn)題還未能全部解決,，這是一大遺憾，也是以后工作進(jìn)一步提高的出發(fā)點(diǎn),。

這次活動(dòng)從總體上看是成功的,，感謝學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次活動(dòng)的支持,，使各院同學(xué)對(duì)我們法學(xué)社更加了解；同時(shí)在對(duì)外交流上也起到了一定的宣傳作用,；同時(shí)也成功的讓綠色消費(fèi)理念深入人心、依法維權(quán)觀(guān)念深入人心,，極大提高了消費(fèi)者自我維權(quán)的信心,，促進(jìn)了和諧社會(huì)的發(fā)展。真正實(shí)現(xiàn)了“綠色消費(fèi)享生活,，依法維權(quán)筑和諧”,。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇六

為了隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，認(rèn)真貫徹落實(shí)“依法監(jiān)管,、陽(yáng)光消費(fèi)”年主題，xx檢驗(yàn)檢疫局按照《xx檢驗(yàn)檢疫局辦公室關(guān)于做好20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)的通知》（x辦〔20xx〕x號(hào)）和市政府,、市消協(xié)的部署和要求，高度重視,，認(rèn)真部署,，加強(qiáng)宣傳，取得了良好效果,，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下,。一、領(lǐng)導(dǎo)重視,，全面部署,。xx檢驗(yàn)檢疫局在接到省局通知后，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究部署,，指定董新吉副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng),，抽調(diào)局內(nèi)相關(guān)人員組成宣傳策劃小組,。圍繞“依法監(jiān)管、陽(yáng)光消費(fèi)”的活動(dòng)主題,，充分結(jié)合x(chóng)x檢驗(yàn)檢疫局實(shí)際情況，突出在加快提質(zhì)增效升級(jí),、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展等方面取得的新進(jìn)展、新成效，細(xì)致制定宣傳方案,，全體干部職工參與活動(dòng)宣傳,，確保宣傳工作取得實(shí)效，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

二,、加強(qiáng)宣傳,、積極行動(dòng)。xx檢驗(yàn)檢疫局按照既定的宣傳工作方案，走進(jìn)企業(yè),、走上街頭、走近群眾,，積極宣傳檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī),，普及進(jìn)口消費(fèi)品辨別和采購(gòu)知識(shí),，提供進(jìn)口消費(fèi)品維權(quán)渠道，讓每一位群眾了解檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)認(rèn)真履職,，依法監(jiān)管,；讓每一個(gè)消費(fèi)者放心購(gòu)物,、陽(yáng)光消費(fèi),。

1.積極營(yíng)造宣傳氛圍,。xx檢驗(yàn)檢疫局局長(zhǎng)親自抓,，分管局長(zhǎng)具體抓,，堅(jiān)持廣泛性、通俗性,、多樣性和實(shí)效性的原則,，大力開(kāi)展“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛宣傳橫幅,、制作宣傳版面和宣傳手冊(cè),、電子屏幕滾動(dòng)播放等多種方式積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍。

2.深入群眾傳播知識(shí),。xx檢驗(yàn)檢疫局積極參與市消協(xié)組織的“3.15”集中宣傳活動(dòng),，深入群眾廣泛宣傳進(jìn)口消費(fèi)品辨識(shí)知識(shí),，切實(shí)提高維權(quán)意識(shí)。xx檢驗(yàn)檢疫局的宣傳展板采用通俗易懂的方式向群眾介紹了檢驗(yàn)檢疫職能和把關(guān)成績(jī),，吸引了眾多群眾駐足觀(guān)看,。xx檢驗(yàn)檢疫局工作人員積極的向來(lái)往的群眾發(fā)放宣傳手冊(cè),，宣傳檢驗(yàn)檢疫法律法規(guī)，普及檢驗(yàn)檢疫相關(guān)知識(shí),，重點(diǎn)介紹了進(jìn)口食品的辨別和選購(gòu)注意事項(xiàng)以及進(jìn)口汽車(chē)報(bào)檢流程和維權(quán)知識(shí),。

3.加強(qiáng)與媒體聯(lián)系,。宣傳當(dāng)日xx檢驗(yàn)檢疫局邀請(qǐng)與市民生活密切相關(guān)的xx晚報(bào)全程采訪(fǎng),，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行全方位的報(bào)道，讓全市人民通過(guò)《xx晚報(bào)》了解檢驗(yàn)檢疫工作和掌握進(jìn)口消費(fèi)品的辨識(shí)和選購(gòu)知識(shí),，擴(kuò)大宣傳效果,。

三、效果顯著,。整個(gè)宣傳活動(dòng)走進(jìn)企業(yè)xx家,，發(fā)放宣傳資料近xxx份、接受群眾咨詢(xún)xx余次,。有效引導(dǎo)了廣大消費(fèi)者樹(shù)立了正確的消費(fèi)觀(guān),，提高了消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，提升了進(jìn)出口企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,，增進(jìn)了廣大消費(fèi)者與進(jìn)出口企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的了解，取得了良好的宣傳效果,，樹(shù)立了檢驗(yàn)檢疫局良好形象。下一步,，xx檢驗(yàn)檢疫局將以這次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，嚴(yán)格依法監(jiān)管,，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和守法企業(yè)的正當(dāng)利益,，全力構(gòu)造公平公正的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和陽(yáng)光透明的消費(fèi)環(huán)境，為地方外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新貢獻(xiàn),。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇七

在今年紀(jì)念“3·15”活動(dòng)中，全區(qū)各消協(xié)分會(huì)普遍以“消費(fèi)與民生”年主題為主線(xiàn),，通過(guò)各種會(huì)議大講年主題,，采取各種形式宣傳年主題，使“消費(fèi)與民生”年主題家喻戶(hù)曉,，深入人心,，推動(dòng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開(kāi)展。

(一)組織開(kāi)展消費(fèi)服務(wù)狀況調(diào)查,。

為了貫徹中消協(xié)“消費(fèi)與民生”年活動(dòng)主題的精神,，全面了解我區(qū)各個(gè)服務(wù)行業(yè)消費(fèi)服務(wù)的現(xiàn)狀，區(qū)消協(xié)于2月10日至2月28日對(duì)商場(chǎng)超區(qū)、餐飲,、醫(yī)療,、物業(yè)、電,、水,、煤氣,、公交,、家政,、中介、房地產(chǎn)銷(xiāo)售,、裝飾裝修,、攝影沖印、家電修理,、美容化妝,、洗燙業(yè)、賓館等服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)服務(wù)開(kāi)展了一次較大規(guī)模的社會(huì)調(diào)查,。調(diào)查采用問(wèn)卷式,，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，來(lái)自機(jī)關(guān)單位,、商業(yè)領(lǐng)域,、學(xué)校、企業(yè)和農(nóng)村的消費(fèi)者作為主要調(diào)查對(duì)象,，問(wèn)卷回收率達(dá)到95%,。從調(diào)查情況來(lái)看，此次調(diào)查結(jié)果比較客觀(guān)可信,，本次調(diào)查時(shí)間短,、行業(yè)多、范圍廣,、要求嚴(yán),，調(diào)查可操作性強(qiáng)，調(diào)查人員無(wú)法有偏見(jiàn),，調(diào)查對(duì)象大多是對(duì)服務(wù)行業(yè)比較熟悉的機(jī)關(guān)和商業(yè)企業(yè)人員,，相對(duì)客觀(guān)公正;其次調(diào)查結(jié)果基本符合我區(qū)服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況,。同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果專(zhuān)門(mén)召開(kāi)新聞通報(bào)會(huì)向各個(gè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)和主管部門(mén)進(jìn)行通報(bào)，讓他們了解情況,，加大監(jiān)管力度,。調(diào)查結(jié)果還以報(bào)告形式上報(bào)省消協(xié)、區(qū)政府,，并在他們的網(wǎng)站上刊登,。此外，科技工業(yè)園區(qū)對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r分別組織開(kāi)展了農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)消費(fèi)服務(wù)狀況,、食品消費(fèi)服務(wù)調(diào)查活動(dòng),。

(二)召開(kāi)“消費(fèi)與民生”年主題座談會(huì)。

為了深入貫徹落實(shí)“消費(fèi)與民生”年主題,，區(qū)消協(xié)在“3·15”期間連續(xù)召開(kāi)了政府職能部門(mén),、行業(yè)協(xié)會(huì)、直屬聯(lián)絡(luò)站工作人員座談會(huì),，會(huì)上宣傳“消費(fèi)與民生”年主題,，聽(tīng)取與會(huì)人員對(duì)當(dāng)前消費(fèi)服務(wù)的意見(jiàn)。區(qū)消協(xié)圍繞“消費(fèi)與民生”召開(kāi)各種形式的座談會(huì),，圍繞“消費(fèi)與民生”年主題就如何更好地宣傳消法,、維護(hù)廣大農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益進(jìn)行了暢談，各分會(huì)也分別召開(kāi)座談會(huì)宣講“消費(fèi)與民生”年主題,，探討如何結(jié)合年主題搞好“3·15”紀(jì)念活動(dòng),。區(qū)消協(xié)在與各分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、聯(lián)絡(luò)站長(zhǎng)進(jìn)行座談時(shí),，介紹“消費(fèi)與民生”年主題及全年消協(xié)工作的重點(diǎn),，布置“3·15”期間活動(dòng)任務(wù)，探討如何進(jìn)一步改善當(dāng)前消費(fèi)服務(wù),，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。這些座談會(huì)的召開(kāi)對(duì)宣傳貫徹年主題起到了推進(jìn)作用。

(三)圍繞“消費(fèi)與民生”年主題開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),。

3月15日前后,，全區(qū)消協(xié)上下聯(lián)動(dòng)，在當(dāng)?shù)刂饕擎?zhèn),、街道、社區(qū)開(kāi)展了“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),，把“3·15”活動(dòng)推向了高潮,。3月15日當(dāng)天，區(qū)消協(xié)會(huì)與其他區(qū)局會(huì)同,，在步行街廣場(chǎng)舉辦紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),，發(fā)放宣傳資料,、受理消費(fèi)者投訴、解答消費(fèi)者提出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,。區(qū)政府有關(guān)部門(mén)、部分行業(yè)協(xié)會(huì),、服務(wù)企業(yè)及新聞媒體共7個(gè)單位40余人參加了本次活動(dòng),。區(qū)工商局的領(lǐng)導(dǎo)都親自參加了活動(dòng)。我們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行了“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日知識(shí)宣傳暨農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)調(diào)查,，將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向了高潮,。此外，各消協(xié)分會(huì)結(jié)合“3·15”活動(dòng),，進(jìn)一步建立健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò),，重視發(fā)揮基層消費(fèi)維權(quán)組織的作用，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作向基層延伸,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，本次“3·15”活動(dòng)全區(qū)共設(shè)立宣傳咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)3個(gè)，參加工作人員20余人次,，發(fā)放宣傳資料1000余份,，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)400余人次。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇八

為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的和諧社會(huì)理念與氛圍,，增強(qiáng)我市企業(yè),、個(gè)體戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信意識(shí)，維護(hù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)安全,，為消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境,，深入開(kāi)展20xx年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),，緊密?chē)@20xx“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題,，積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局，努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面,，韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

充分利用報(bào)紙、電視,、電臺(tái),、網(wǎng)絡(luò)等載體，以及開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū)),、進(jìn)企業(yè),、進(jìn)校園等方式，廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,，積極宣傳新《消法》實(shí)施一周年主要成果,，提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。

加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,，在3月15日前，邀請(qǐng)市電視臺(tái),、廣播電臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,，召開(kāi)以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容，同時(shí)涵蓋工商部門(mén)職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì),，強(qiáng)化消委會(huì)與工商部門(mén)在消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,，讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源,。

為紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,，貫徹落實(shí)中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題宣傳工作，20xx年3月15日,，韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年?yáng)|街愛(ài)情廣場(chǎng)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng),。市人大副主任林平杰、副市長(zhǎng)王偉陽(yáng),、市委宣傳部常務(wù)副部門(mén)李曉林,、市工商局局長(zhǎng)歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)、指導(dǎo)工作,，并作了重要講話(huà);26家政府職能部門(mén),、社會(huì)組織、律師代表參加了活動(dòng),，并設(shè)點(diǎn)為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún);活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為20xx年度“消費(fèi)維權(quán)之星”,、20xx年度“誠(chéng)信單位”代表以及20xx年“正版正貨承諾”單位頒匾授證。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)開(kāi)展文藝匯演,、假冒偽劣商品展示,、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、向群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún),、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,，向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)安全知識(shí)，提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí),，倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),，重視產(chǎn)品、商品質(zhì)量,，重視企業(yè)信譽(yù),，重視消費(fèi)者權(quán)益,呼吁維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任，營(yíng)造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍,。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾派發(fā)各類(lèi)等法律法規(guī)宣傳資料5500多份,，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴28宗,。活動(dòng)期間,，市打私辦,、市食藥監(jiān)局、市財(cái)政局等職能部門(mén),，聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場(chǎng)對(duì)20xx年以來(lái)查獲的7批無(wú)合法來(lái)源的進(jìn)口凍品共13408件(約180噸)作無(wú)害化銷(xiāo)毀處理,。

以韶關(guān)民聲網(wǎng)為平臺(tái)詳細(xì)解讀今年“攜手共治、暢享消費(fèi)”活動(dòng)主題,、紀(jì)念“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及新《消法》實(shí)施一周年,、解讀宣傳《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》，發(fā)布消費(fèi)警示,、刊登典型維權(quán)案例,、展示部分優(yōu)秀企業(yè)的良好形象，為廣大消費(fèi)者送去維權(quán)知識(shí),，提升維權(quán)視野,，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)安全消費(fèi)。在《韶城一周》開(kāi)設(shè)315專(zhuān)版,，隆重慶祝20xx年韶關(guān)市3.15“攜手共治,、暢享消費(fèi)”主題宣傳活動(dòng)，并刊登同賀單位名單,，在專(zhuān)欄中介紹新《消法》的各個(gè)亮點(diǎn)及與舊《消法》的區(qū)別,，同時(shí)刊登各20xx年度“行業(yè)十大誠(chéng)信企業(yè)”(候選)的企業(yè)文化。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇九

3月15日,，xx區(qū)局市局專(zhuān)賣(mài)工作要求,，聯(lián)合涵江公安、工商部門(mén)組織開(kāi)展了一系列活動(dòng),?；顒?dòng)內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù),，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),、非法卷煙銷(xiāo)毀等。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣3.15活動(dòng)主題,，收效明顯,。

從三月初，我局就開(kāi)始展開(kāi)醞釀,，成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3.15活動(dòng)管理辦公室,，與其他單位,、部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程,，并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督,。

1、宣傳活動(dòng),。為提高消費(fèi)者的法律意識(shí)及自我維權(quán)意識(shí),，x區(qū)局在辦公樓門(mén)口設(shè)置法律宣傳咨詢(xún)點(diǎn)，為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)疑難解答,、真假煙鑒別講解,、受理投訴、咨詢(xún)服務(wù),，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識(shí),，營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì)氛圍。

2,、假煙銷(xiāo)毀活動(dòng),。x區(qū)局與x區(qū)公安部門(mén)一起,，對(duì)上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專(zhuān)賣(mài)品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開(kāi)銷(xiāo)毀,，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子,。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)300多人次,，分發(fā)《專(zhuān)賣(mài)舉報(bào)宣傳單》800多份,，公開(kāi)銷(xiāo)毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)2356條，煙絲1640千克。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇十

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步。許多權(quán)益問(wèn)題開(kāi)始從社會(huì)走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活密切相關(guān),，權(quán)益問(wèn)題也越來(lái)越突出,。當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁,，作為大學(xué)生,，如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來(lái)越重要。

通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，向全校師生宣傳“關(guān)注生活,，關(guān)注權(quán)益”的口號(hào)。希望在我們的努力下,，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí),，創(chuàng)建和諧校園,！

活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月15日,。

活動(dòng)地點(diǎn)：玉溪師范學(xué)院西院。

活動(dòng)當(dāng)天,，我們將會(huì)在女生院門(mén)口擺放一塊展板,，供同學(xué)們書(shū)寫(xiě)有關(guān)對(duì)食堂，開(kāi)水房,，澡堂的一些評(píng)價(jià),。我們還會(huì)做關(guān)于權(quán)益方面的問(wèn)題，有獎(jiǎng)競(jìng)答,。對(duì)于參加活動(dòng)的同學(xué),，我們將贈(zèng)送感謝小卡片。最后會(huì)在橫幅上簽名,。

1·提前三天申請(qǐng)好場(chǎng)地,。

2·收集整理資料。

3·采購(gòu)便利貼,，筆等,。

4·活動(dòng)當(dāng)天下午開(kāi)始布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),。

5·`活動(dòng)結(jié)束，收拾整理活動(dòng)場(chǎng)地,。

6·當(dāng)晚部門(mén)成員開(kāi)會(huì),，對(duì)活動(dòng)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈活潑,，吸引了眾多學(xué)生參與,，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中了解到了更多的消費(fèi)知識(shí)、對(duì)自身消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)有了更多的體會(huì),，達(dá)到了活動(dòng)舉辦的最大初衷,。活動(dòng)分工明細(xì),，執(zhí)勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場(chǎng)秩序井然，有條理,。

部分班級(jí)沒(méi)有宣傳到位,。

2、活動(dòng)內(nèi)容不夠創(chuàng)新,。

3,、有獎(jiǎng)競(jìng)答獎(jiǎng)品沒(méi)有分配均勻。

4,、關(guān)于一些消費(fèi)知識(shí)普及力度不夠大,。

5、部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)的不太合理,。

6,、獎(jiǎng)品比較單一。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇十一

根據(jù)《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于在3.15期間開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的通知》,，我公司參加了錫盟行業(yè)協(xié)會(huì)組織開(kāi)展的“3.15”保險(xiǎn)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)的總結(jié)上報(bào)如下：

一、活動(dòng)的主題,。

借助“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng),，開(kāi)展以維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益為主的宣傳教育活動(dòng)，幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù),，告知維權(quán)的各種正當(dāng)渠道和方式,，引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者更加合理的維護(hù)自身的合法權(quán)益，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境,。

二,、活動(dòng)的口號(hào)。

本次活動(dòng)的口號(hào)為暢通維權(quán)渠道,，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,。

三,、宣傳活動(dòng)的內(nèi)容。

(一)以“新消法”為準(zhǔn),，大力宣傳安全權(quán),、知悉權(quán)、選擇權(quán),、公平交易權(quán),、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費(fèi)者合法權(quán)益,。在公司內(nèi)網(wǎng),，通過(guò)發(fā)布新消法，傳達(dá)最新消防知識(shí),，促使每一位員工掌握并遵守新消法的相關(guān)知識(shí);通過(guò)懸掛條幅及電子屏滾動(dòng)及時(shí)播放本次宣傳口號(hào),，讓廣大市民及時(shí)了解本次宣傳活動(dòng)的主題及途徑;在3.15宣傳活動(dòng)日上，通過(guò)展板,、發(fā)放宣傳折頁(yè)等資料,，向廣大市民講解如何通過(guò)正當(dāng)渠道，如投訴電話(huà),，第三方(監(jiān)管部門(mén),、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者,、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報(bào)警途徑,，進(jìn)一步維護(hù)及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù),。

(二)深入開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),。開(kāi)展“銷(xiāo)售誤導(dǎo)”和“理賠難”專(zhuān)項(xiàng)整治，著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員的銷(xiāo)售話(huà)語(yǔ)培訓(xùn),，嚴(yán)格落實(shí)客戶(hù)回訪(fǎng)制度，不斷地提高銷(xiāo)售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),。深入基層一線(xiàn),，主動(dòng)聽(tīng)取鄉(xiāng)村干部、協(xié)保員和承保農(nóng)戶(hù)的意見(jiàn),。在承保,、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立意見(jiàn)箱，繼續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用,，多渠道的聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇十二

消費(fèi)人類(lèi)生存的基本條件，是人與生俱來(lái)的本能行為,，消費(fèi)是人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分,。消費(fèi)分為生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)兩種,。生產(chǎn)消費(fèi)是指人們?cè)趧趧?dòng)過(guò)程中，對(duì)勞動(dòng)工具,、原材料,、燃料等的消耗，從而生產(chǎn)出某種新產(chǎn)品,。生活消費(fèi)是指人類(lèi)為了生存和發(fā)展,，以及人類(lèi)自身的繁衍對(duì)生活資料的消耗。生活消費(fèi)按消費(fèi)需要的主體又分為個(gè)人消費(fèi)和社會(huì)公共消費(fèi),，我們通常所說(shuō)的消費(fèi)是指?jìng)€(gè)人消費(fèi),。個(gè)人消費(fèi)的內(nèi)容包括物質(zhì)消費(fèi)和精神文化消費(fèi)兩方面。衣,、食,、住、行,、用等消費(fèi)屬于物質(zhì)消費(fèi),。文化教育、休閑娛樂(lè),、藝術(shù)欣賞,、度假旅游以及享受服務(wù)性的消費(fèi)行為都屬于精神文化消費(fèi)。

現(xiàn)代大學(xué)生的日常消費(fèi)重要集中在幾個(gè)方面,，第一當(dāng)然還是吃飯問(wèn)題,。大多數(shù)大學(xué)生會(huì)選擇在學(xué)校的食堂解決平時(shí)的飲食需要。遇到特殊情況會(huì)以班級(jí),、宿舍或者社團(tuán)為單位去學(xué)校附近的餐館聚會(huì),。其實(shí)很多情況下單獨(dú)一個(gè)人吃飯的時(shí)候大家基本不會(huì)注意自己吃的是什么，可以果腹就已足矣,。接下來(lái)的就是一個(gè)不特殊的特殊情況了---戀愛(ài),。沒(méi)有什么事情比戀愛(ài)更讓人自覺(jué)地掏錢(qián)包了。找個(gè)戀人就意味著花錢(qián)如流水的日子來(lái)臨,。既然有戀人相伴,，就免不了要消費(fèi)，其實(shí)這一點(diǎn)誰(shuí)都明白,，有調(diào)查結(jié)果顯示認(rèn)為戀愛(ài)費(fèi)用偏高的大學(xué)生占六成以上,，戀愛(ài)費(fèi)用有7.6%的學(xué)生是由家里特別提供；84.3%的學(xué)生是從生活費(fèi)中支付,?？磥?lái)從錢(qián)的角度能夠理解了愛(ài)情兩價(jià)目字好辛苦！

現(xiàn)如今,，擁有一臺(tái)手機(jī)算不得什么,。但對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),，無(wú)論是電話(huà)本身，還是話(huà)費(fèi)的支付,，都是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo),。在手機(jī)消費(fèi)上大學(xué)生用上了各種來(lái)錢(qián)的手段，一個(gè)小小的電話(huà)牽扯了各方精力,。據(jù)了解,，攜帶手機(jī)的學(xué)生基本分成兩類(lèi)，一是真有工作為了方便聯(lián)系,，以處實(shí)習(xí)階段的學(xué)生居多,；一是純屬虛榮，各個(gè)年級(jí)的學(xué)生都有,?？磥?lái)大學(xué)生中有相當(dāng)一部分人將其作為炫耀的奢侈品，實(shí)在有悖于手機(jī)的用途,，如此看來(lái),，只要手機(jī)對(duì)于大學(xué)生說(shuō)沒(méi)發(fā)揮應(yīng)有的作用，那就應(yīng)該算是個(gè)昂貴的物件了,。

還應(yīng)看到,，在追求時(shí)尚的大學(xué)生消費(fèi)群體中，存在著無(wú)計(jì)劃,、盲目攀比,、奢侈浪費(fèi)等一系列問(wèn)題。一學(xué)期結(jié)束后,，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出了計(jì)劃范圍,，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)。為了擁有一款新手機(jī),，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其它必要開(kāi)支,；一些同學(xué)家里貧困,，但是為了追求時(shí)尚，他們只好在學(xué)習(xí)的同時(shí),，通過(guò)家教,，幫人設(shè)計(jì)軟件，到公司兼職等賺些外快,，來(lái)補(bǔ)貼家中匯款不足,；還有些人不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望，以至走上犯罪的道路,。

毋庸諱言,，大學(xué)生其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要靠父母,，自己兼職掙錢(qián)的并不多，許多大學(xué)生花錢(qián)還是十分謹(jǐn)慎的,，力求“花得值”,，他們會(huì)盡量購(gòu)買(mǎi)那些價(jià)廉物美的商品。為了能在畢業(yè)時(shí)找份滿(mǎn)意的工作,，大學(xué)生不得不參加各種各樣的考試,，取得相應(yīng)的資格證書(shū)，僅考試費(fèi)用就是一筆不小的支出了,，而為準(zhǔn)備考試進(jìn)行的考前投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)考試費(fèi)本身的數(shù)目,。一位大三學(xué)生的話(huà)頗具代表性：“平時(shí)要買(mǎi)書(shū)，不得已時(shí)還得上培訓(xùn)班,，但不管怎么貴,，也得咬咬牙，否則過(guò)不了關(guān)反而誤了大事,?！毕襁@樣把錢(qián)花在購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料上的學(xué)生并不少。

當(dāng)然,，更應(yīng)看到,，很多貧困大學(xué)生并沒(méi)有被生活的困難嚇倒，他們?cè)谠S多方面表現(xiàn)出了對(duì)未來(lái)生活的美好預(yù)期,。在學(xué)習(xí),、擇業(yè)和面對(duì)事業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)上他們表現(xiàn)出了比非貧困生更大的信心，他們大都相信憑借自己的努力,，前途是可以改變的,，這都源于貧困生比非貧困生更為強(qiáng)烈的自尊心。

當(dāng)代大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi),、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,、攀比奢侈浪費(fèi)等尷尬問(wèn)題，與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),，也與家庭,、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。作為學(xué)校更應(yīng)該關(guān)注校園環(huán)境對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀(guān)念的培養(yǎng)的重要影響作用,，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀(guān),。

消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)篇十三

為進(jìn)一步倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的和諧社會(huì)理念與氛圍，增強(qiáng)我市企業(yè),、個(gè)體戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信意識(shí),，維護(hù)市場(chǎng)交易和消費(fèi)安全，為消費(fèi)者營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，深入開(kāi)展20**年“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè),，緊密?chē)@20**“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題，積極構(gòu)建維權(quán)共治新格局,，努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面,，韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在“3.15”期間做了一系列宣傳紀(jì)念工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

充分利用報(bào)紙,、電視,、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等載體,，以及開(kāi)展宣傳咨詢(xún)服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū)),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式,，廣泛宣傳新《消法》及《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等配套規(guī)章宣傳工作,，積極宣傳新《消法》實(shí)施一周年主要成果，提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可,，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》及配套規(guī)章的良好氛圍,，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作,，在3月15日前,，邀請(qǐng)市電視臺(tái)、廣播電臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體等,，召開(kāi)以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容,，同時(shí)涵蓋工商部門(mén)職能業(yè)務(wù)的“3.15”宣傳活動(dòng)新聞通氣會(huì)，強(qiáng)化消委會(huì)與工商部門(mén)在消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道,，讓消費(fèi)者,、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到有關(guān)公共信息資源。

為紀(jì)念“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”,，貫徹落實(shí)中消協(xié)“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題宣傳工作,，20**年3月15日，韶關(guān)市消委會(huì)聯(lián)合韶關(guān)市工商局在韶關(guān)市百年?yáng)|街愛(ài)情廣場(chǎng)舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng),。市人大副主任林平杰,、副市長(zhǎng)王偉陽(yáng)、市委宣傳部常務(wù)副部門(mén)李曉林,、市工商局局長(zhǎng)歐新全等領(lǐng)導(dǎo)同志的親臨現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng),、指導(dǎo)工作,，并作了重要講話(huà);26家政府職能部門(mén),、社會(huì)組織、律師代表參加了活動(dòng),，并設(shè)點(diǎn)為廣大群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún);活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為2014年度“消費(fèi)維權(quán)之星”,、20**年度“誠(chéng)信單位”代表以及20**年“正版正貨承諾”單位頒匾授證,。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)開(kāi)展文藝匯演、假冒偽劣商品展示,、消費(fèi)維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答,、向群眾提供法律法規(guī)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴及立即查辦假冒偽劣商品等不法行為等各種形式,，向廣大消費(fèi)者傳播科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)安全知識(shí),，提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng),，重視產(chǎn)品,、商品質(zhì)量，重視企業(yè)信譽(yù),，重視消費(fèi)者權(quán)益,呼吁維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任,，營(yíng)造出濃厚、和諧的“3.15”節(jié)日氛圍,?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)向群眾派發(fā)各類(lèi)等法律法規(guī)宣傳資料5500多份，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴28宗,?；顒?dòng)期間，市打私辦,、市食藥監(jiān)局,、市財(cái)政局等職能部門(mén)，聯(lián)合在韶關(guān)市東郊垃圾填埋場(chǎng)對(duì)20**年以來(lái)查獲的7批無(wú)合法來(lái)源的進(jìn)口凍品共13408件(約180噸)作無(wú)害化銷(xiāo)毀處理,。

根據(jù)《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于做好20**年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)的通知》(質(zhì)檢辦〔20**〕181號(hào))文件要求,，我局高度重視做好系列宣傳活動(dòng)，制定了《貴州省質(zhì)監(jiān)局20**年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日系列宣傳活動(dòng)方案》,，要求省,、市、縣三級(jí)結(jié)合工作實(shí)際,，制定各自宣傳活動(dòng)方案,，細(xì)化工作內(nèi)容，緊緊圍繞“質(zhì)量提升,，共促發(fā)展”的活動(dòng)主題,，組織開(kāi)展了一系列宣傳活動(dòng)，取得了較好的效果?，F(xiàn)將開(kāi)展情況總結(jié)如下,。

(一)召開(kāi)“315”主題新聞通氣會(huì)。3月10日，通過(guò)專(zhuān)題新聞通氣會(huì)向媒體預(yù)報(bào)“315”期間質(zhì)監(jiān)活動(dòng)安排,，并通報(bào)了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20**年執(zhí)法打假情況及典型案例,、20**年及“315”期間執(zhí)法打假工作重點(diǎn)、全省電梯應(yīng)急救援處置平臺(tái)建設(shè)及電梯困人應(yīng)急救援處置情況,。貴陽(yáng)電視臺(tái)法制頻道,、貴州廣播電臺(tái)綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺(tái)和廣播電臺(tái),，貴州日?qǐng)?bào),、貴州都市報(bào)等6家平面媒體，新華貴州頻道,、多彩貴州網(wǎng)等10家網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道,。

(二)多渠道發(fā)布質(zhì)量信息。一是在省局站發(fā)布護(hù)眼臺(tái)燈等消費(fèi)常識(shí)3篇,。二是組織機(jī)電技術(shù)專(zhuān)家和13家較大規(guī)模電線(xiàn)電纜生產(chǎn)企業(yè)召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì),，并在網(wǎng)站發(fā)布會(huì)議內(nèi)容。三是聯(lián)合貴州衛(wèi)視百姓關(guān)注欄目,，邀請(qǐng)專(zhuān)家拍攝制作了以電源插座,、電線(xiàn)電纜和電飯鍋質(zhì)量比對(duì)為主要內(nèi)容的“315說(shuō)質(zhì)量”專(zhuān)題節(jié)目3期，連續(xù)在3月14,、15和16日百姓關(guān)注黃金時(shí)段滾動(dòng)播出,，節(jié)目播出期間收視率較高，宣傳效果明顯,。

(三)籌辦“315”電視主題晚會(huì),。3月14日至16日，遵義市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合相關(guān)部門(mén)精心籌辦播出了以“新消費(fèi)我做主”為主題的《遵義市20**年“315”電視主題晚會(huì)》,。在晚會(huì)上向觀(guān)眾報(bào)告了20**年主要工作成績(jī)以及20**年工作措施,，讓市民對(duì)質(zhì)監(jiān)工作有了進(jìn)一步的了解。主題晚會(huì)還對(duì)特種設(shè)備安全,、產(chǎn)品質(zhì)量安全和執(zhí)法打假案例進(jìn)行展示和精心講解,。電視主題晚會(huì)突出了質(zhì)監(jiān)特點(diǎn)，更加貼近民生,，收到了良好的效果,。

(一)深入開(kāi)展“質(zhì)檢利劍”、“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資,、建材、汽車(chē)及其配件,、特種設(shè)備,、食品相關(guān)產(chǎn)品等涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)健康和安全的各類(lèi)質(zhì)量違法違規(guī)行為,。3月，全省共檢查企業(yè)1730家次,、查處違法案件158件，查獲違法產(chǎn)品涉案貨值金額511.5萬(wàn)元,，查辦大要案件5件,。

(二)開(kāi)展“315”安全銷(xiāo)毀“黑心棉”等系列活動(dòng)，集中銷(xiāo)毀1530床價(jià)值近7萬(wàn)元的“黑心棉”,。此批“黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣,、棉被以及從垃圾堆中撿來(lái)的帶菌棉和垃圾棉加工制成，含有大量的致病細(xì)菌和有害微生物,，會(huì)極大地危害人體健康,。執(zhí)法人員還走訪(fǎng)南明區(qū)在建工地，查看了4個(gè)建筑工地集中住宿務(wù)工人員床上用品,，對(duì)不合格棉絮進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處置,。

加大12365產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)投訴熱線(xiàn)宣傳，及時(shí)解決群眾反映的相關(guān)問(wèn)題,，對(duì)受理的群眾舉報(bào)投訴及時(shí)組織查處,。3月份“12365”舉報(bào)投訴中心共接到電話(huà)、信函等業(yè)務(wù)398起,，辦結(jié)349起,，辦結(jié)率88%。通過(guò)電信,、移動(dòng),、聯(lián)通等通訊網(wǎng)絡(luò)向全省手機(jī)用戶(hù)中發(fā)布質(zhì)檢“12365”公益信息10萬(wàn)余條。同時(shí),，向全省廣大消費(fèi)者發(fā)放了“12365”環(huán)保宣傳購(gòu)物袋1萬(wàn)個(gè),，播放汽車(chē)執(zhí)法宣傳短片，大力普及識(shí)假辨假知識(shí),，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極撥打12365投訴舉報(bào)熱線(xiàn)進(jìn)行維權(quán),，著力提升消費(fèi)者的質(zhì)量安全意識(shí)，努力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信氛圍,。

3月15日當(dāng)天全系統(tǒng)各地各單位積極走上街頭,、進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校,、企業(yè)開(kāi)展多種形式服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放質(zhì)量相關(guān)宣傳材料3萬(wàn)余份，宣傳珠寶,、白酒,、電線(xiàn),、家用電器等產(chǎn)品在選購(gòu)和使用方面的常識(shí);接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)1200人次，介紹常見(jiàn)消費(fèi)侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式,，呼吁消費(fèi)者拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益;對(duì)血壓計(jì),、珠寶玉石、家用電熱裝置,、等產(chǎn)品提供免費(fèi)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù);結(jié)合職能特點(diǎn),，對(duì)企業(yè)開(kāi)展名牌培育幫扶指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)自我聲明服務(wù)活動(dòng),。