隨著社會不斷地進步,,報告使用的頻率越來越高,報告具有語言陳述性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
開展消費者權(quán)益日活動總結(jié) 3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告篇一
我鎮(zhèn)積極組織相關(guān)部門制作了形式新穎,、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具,,組織工作人員向群眾宣傳《消費者權(quán)益保護法》,、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護條例》等10多種以消費者權(quán)益為主題的相關(guān)法律法規(guī)知識,,并現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊,、宣傳單等,提高廣大消費者的權(quán)益保護意識,。
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室,、農(nóng)業(yè)服務中心,、派出所、工商所,、衛(wèi)生院,、獸防站聯(lián)合出動,組織開展對食品,、農(nóng)資,、學生用品等重要商品的專項執(zhí)法檢查。此次專項檢查采取了多種形式,,一是檢查食品經(jīng)營者的主體資格,,重點查處無照經(jīng)營或超范圍經(jīng)營;二是檢查索證索票是否合法有效,、進(銷)貨臺賬記錄是否完整規(guī)范,;三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無”、過期,、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品,,經(jīng)銷無生產(chǎn)許可證、無經(jīng)營許可證,、無質(zhì)量合格證,,不符合安全使用標準的.商品行為;四是檢查是否存在以次充好,、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為,。
總之,今年的“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念活動,,提高了消費者的質(zhì)量意識和法律意識,,增強了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的自覺性,促進了我鎮(zhèn)市場經(jīng)濟的健康有序發(fā)展,,受到廣大群眾的好評,。在以后的工作中,我們要大力開展消費維權(quán)法律法規(guī)的宣傳,,為消費者提供更多的服務,,把我鎮(zhèn)消費者權(quán)益保護工作不斷推向新的水平。
開展消費者權(quán)益日活動總結(jié) 3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告篇二
3·15國際消費者權(quán)益日已經(jīng)到來了,,市工商局全面做好“3·15”國際消費者權(quán)益日活動籌備工作:
市工商局定于3月15日組織全市相關(guān)職能部門和各級消委會,,以“品質(zhì)消費美好生活”為主題,在全市范圍設置1個主會場和12個分會場,,協(xié)同聯(lián)動開展宣傳咨詢活動?,F(xiàn)場宣傳普及法律法規(guī)知識,受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件,,引導消費者樹立品質(zhì)消費,、綠色消費理念,同時倡導經(jīng)營者誠信經(jīng)營和注重產(chǎn)品服務質(zhì)量,,讓消費者在便捷安全放心消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感,。
召開信息通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統(tǒng)投訴熱點,。大部分投訴熱點均集中在生活服務領域,。互聯(lián)網(wǎng)服務斷網(wǎng),、退貨需承擔高昂運費,、共享單車的押金未退問題,、“校園貸”等問題成為熱點,。
通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋,、及時更新知識庫,、加強與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時辦結(jié)率和群眾滿意度,。著力創(chuàng)新機制加強消費糾紛調(diào)解,。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監(jiān)測,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進群體性消費投訴處理等方式,,著力提高對新類型、群體性消費糾紛調(diào)解處理效能,,保障消費者合法權(quán)益,,維護社會和諧穩(wěn)定。
開展消費者權(quán)益日活動總結(jié) 3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告篇三
為紀念國際消費者權(quán)益日,,廣泛宣傳“新消法新權(quán)益新責任”年主題,,在今年3月15日前,xx市消協(xié)認真組織開展各種形式的'活動,,都取得了預期效果?,F(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一是召開新聞發(fā)布會。xx年3月14日,,xx市消費者協(xié)會聯(lián)合xx市工商局,、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局,、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀念xx3·15國際消費者權(quán)益日暨消費維權(quán)發(fā)布會,。同時邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加,公布了十大消費熱點,。
二是召開座談會,。xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務類企業(yè)座談會。
三是開展各類講座,。2月,,為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力,xx市消協(xié)組織新招入人員進行了培訓,。3月5-7日,,市消協(xié)副秘書長甄濤到xx市大型服務企業(yè)進行授課。3月27日,,舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓班,。
四是開展知識競賽?!秞x市消費者協(xié)會在3,、15前期組織了“安利”杯學習新消法知識競賽。
五是在3月15日開展形式多樣的宣傳,、咨詢,、申訴舉報受理活動。按照上級消協(xié)總體部署,,在自身開展活動的同時,,統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務活動,。制作宣傳展板21塊,,發(fā)放各類宣傳材料7萬份,,;通過電視,、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。
開展消費者權(quán)益日活動總結(jié) 3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告篇四
1,、開好動員會,。分管領導召集并主持召開全局宣傳動員會,動員各機構(gòu)以消費維權(quán)民生實事為抓手積極參與和配合,,開展好各活動區(qū)宣傳工作,。
2、開好培訓會,。組織55家“12315消費維權(quán)服務站”進行“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務培訓,,廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。
3,、作好創(chuàng)建活動動員安排,。組織55家“12315消費維權(quán)服務站”企業(yè)負責人開展“誠信經(jīng)營,、放心消費”創(chuàng)建活動工作動員和工作安排,發(fā)揮服務站的`示范帶動作用,。
4,、分析通報消費投訴熱點、難點工作,,開展市場專項綜合檢查,。嚴厲查處網(wǎng)絡消費、食品藥品,、質(zhì)量違法,、假冒商標、虛假宣傳,、合同欺詐等侵害消費者權(quán)益案件,,切實規(guī)范市場秩序。
5,、充分發(fā)揮“12315消費維權(quán)服務站”,、監(jiān)督站的優(yōu)勢,做好“3·15”期間的宣傳,、義務維修服務活動,。利用近一個月時間,,在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動,,為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務,、假冒偽劣商品展示,、義務維修及消費體驗教育引導活動。
6,、利用宣傳欄,、廣電網(wǎng)絡開機畫面、報刊專版,,民情直通車采訪報道投訴調(diào)解,、專題訪談宣傳消費年主題精神。
7,、向消費者發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》,、(《消費維權(quán)知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份,。
8,、“3·15”前夕開展第一批“誠信經(jīng)營放心消費”創(chuàng)建活動,對15家達標企業(yè)在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰,。
9,、籌備“3·15”活動啟動儀式,,開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務、企業(yè)咨詢服務及產(chǎn)品宣傳展示,、典型案例展板及真假商品鑒別展示,、相關(guān)法律、法規(guī)有獎知識問答,、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務工作,。
開展消費者權(quán)益日活動總結(jié) 3.15消費者權(quán)益日活動總結(jié)報告篇五
面對近期的3.15消費者權(quán)益日,為了了解我校學生生活中面對的消費權(quán)益問題以及自身維權(quán)意識的強弱,,同時普及維權(quán)知識,、引起同學們對消費權(quán)的重視,我們在文理學部和信息學部范圍內(nèi)舉行了一次隨機的街頭訪問活動,。
針對本次采訪,,我們做出如下總結(jié):
1、絕大部分受訪者都對3,、15有一定認識,,然而仍舊有部分同學不甚了解。
2,、消費權(quán)益問題在受訪人群中普遍存在,。其中校內(nèi)的較少,大部分存在于網(wǎng)購以及校外的店鋪和餐廳,,尤其是小攤販以及小型餐館,。
3、受訪者表示大致知道維權(quán)手段,,具有維權(quán)的意識,,但很少或者沒有嘗試過,具體的流程并不清楚,。
4,、遇到權(quán)益問題,同學們的首要想法是與店家或客服溝通,,失敗后再采取其他措施,。而且是否維權(quán)常常與商品的'價格掛鉤。
5,、同學們反映有時遇到消費權(quán)益問題盡管知道維權(quán)方法也不采取行動,,往往是因為維權(quán)成本太高,太麻煩,,太花時間,、效果未知。
6,、為了更好的維護消費者權(quán)益,,同學們認為不僅應該進一步加強監(jiān)管,,還要簡化維權(quán)途徑。
7,、對于3,、15消費權(quán)益日,有同學認為有其存在的必要,,可以讓社會重視消費者的權(quán)利,,在一定程度上解決問題;然而也有同學反映似乎一整年的消費問題只有這一天得到重視,,平常的時候該怎么樣還是怎么樣,,消費者的地位沒有實質(zhì)性的改變。