時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù),。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇一
20xx年工作要繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,按照醫(yī)院制定的"五年發(fā)展規(guī)劃"及其配套文件,,繼續(xù)實(shí)施"人才立院,科技興院,,特色活院"的三大戰(zhàn)略,,按照"突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,,抓大放小,,協(xié)調(diào)發(fā)展"的工作思路,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,,運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院的綜合實(shí)力和服務(wù)功能,促進(jìn)醫(yī)院和諧可持續(xù)發(fā)展,,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象、強(qiáng)化管理,,使醫(yī)院再上新水平,、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情,。
這項(xiàng)工作,,是省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的工作重點(diǎn),,也是關(guān)著醫(yī)院發(fā)展的大事,。醫(yī)院將把此項(xiàng)工作作為20xx年工作的重中之重,在總結(jié)以前創(chuàng)"二甲"經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí),,聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足,,實(shí)施新方法,采取新措施,,再發(fā)動(dòng),、再動(dòng)員,,力爭在20xx年底順利通過等級(jí)醫(yī)院的評(píng)審。
我院出臺(tái)的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》,,已著手實(shí)施,。這個(gè)《規(guī)劃》如能順利實(shí)施,將對(duì)我院今后的發(fā)展是一個(gè)很大的促進(jìn),。從20xx年起,,我們一定圍繞這個(gè)"規(guī)劃"作文章、下功夫,。
1,、擴(kuò)建業(yè)務(wù)用房。建造門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院的問題,,我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備,??焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報(bào),,爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會(huì)的支持,建立專門的醫(yī)院建設(shè)班子,,具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,,千方百計(jì)籌措所需資金,盡快辦好相關(guān)手續(xù),,爭取早日動(dòng)工興建,。如果能克服困難將門診綜合大樓二期及新區(qū)中醫(yī)院建成,中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步,。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次,,達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模,就可能步入一個(gè)良性的循環(huán),。
2,、加速人才培養(yǎng)。做為一個(gè)醫(yī)院,,人才是最可寶貴的財(cái)富,,是醫(yī)療市場(chǎng)競爭最關(guān)鍵的條件,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求,,在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,,本著以內(nèi)部培養(yǎng)為主,外部引進(jìn)招聘為輔的原則,,有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術(shù)人員各10人,,逐步形成合理的人才梯隊(duì)。
3,、拓展業(yè)務(wù)范圍,。根據(jù)我院的實(shí)際情況,,根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要,整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室,。20xx年,,創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與肛腸科分別組科,其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開展,,也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化,,多方爭取與大醫(yī)院聯(lián)合,帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展,,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目,,做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。
4,、切實(shí)加強(qiáng)??茖2〗ㄔO(shè)。我院的特色??平ㄔO(shè),,雖然有了一定進(jìn)展,但力度不大,,特色尚不突出,,缺少全國、全省重點(diǎn)???。在這方面,醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫,。計(jì)劃20xx年著手把糖尿病,、肛腸等科室做為省級(jí)重點(diǎn)專科加以培植,,在財(cái)力,、物力、人力方面向其傾斜,,使其逐步成熟,,向省級(jí)重點(diǎn)專科邁進(jìn),,帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,。
1、深入開展醫(yī)院改革,,繼續(xù)推行績效工資制,,最大限度地提高職工工作積極性。
2,、進(jìn)一步搞好醫(yī)院文化建設(shè),。對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn),、院規(guī)、辦院宗旨,、辦院目標(biāo),、辦院方向等教育,使其深入人心,,凝聚力量,,振奮精神,共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè),,做出貢獻(xiàn),。
3、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,。在練好內(nèi)功的同時(shí),,注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,,采取各種辦法,,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高,。注重信息溝通,,把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)送,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,,支持中醫(yī)院,。
4、積極組織創(chuàng)收,,提高職工福利待遇。在2019年總收入xx萬元基礎(chǔ)上,力爭20xx年總收入達(dá)到xx萬元,,住院病人、門診病人以提高20~30%的幅度增長,,職工福利也隨之有新增長,。同時(shí)注意節(jié)支,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,把有限資金用好,,花在刀刃上,防止浪費(fèi),。
5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度。我院現(xiàn)在正加緊匯集整理各級(jí)各類崗位職責(zé)和各項(xiàng)規(guī)章制度,,準(zhǔn)備編印成冊(cè)讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,。進(jìn)行考核考試,,真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化,、規(guī)范化,。
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇二
打下良好工作基礎(chǔ),明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請(qǐng)示報(bào)告制度,院長辦公室工作制度,,院總值班制度,,會(huì)議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,,有法可依,分工明確,,職責(zé)分明,。
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),,運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持"到位不越位,,分工不分家"的原則下,,堅(jiān)持了兩條,,這就是大事要報(bào)告,,小事不推諉,。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,,多報(bào)告,,多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松,、xxx的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),,做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障,,對(duì)專家來院工作統(tǒng)一安排,,,完善接待程序,,規(guī)范管理制度,,改善專家居住環(huán)境,為專家安心工作提供了保障,。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮能量,,圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,一方面,,積極收集整理有關(guān)信息,,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在后勤保障工作方面,,堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,,不推、不拖,、不等,,全力保障一線工作順利進(jìn)行。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,,工作中敢闖敢試,,對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,豐富的辦事,、辦會(huì),、辦文經(jīng)驗(yàn)。
重視醫(yī)院在管理過程中,,結(jié)合點(diǎn),、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,,事半功倍,。在新醫(yī)院、新員工,、新體制,、新環(huán)境中,許多工作處在職責(zé)不清,,分工不明,授權(quán)模糊的情況下,,醫(yī)院辦公室的工作,,更感責(zé)任重大,在今后一年的工作中,我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,吃大苦,,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),,敢打硬仗的工作作風(fēng),,一如既往,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,,把醫(yī)院工作做到實(shí)處,,將99%的已做工作,推至100%,。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí),。力爭群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,,我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值,。
(五)樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,建立學(xué)習(xí)型組織,。改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,,工作和生活的環(huán)境,。
全球經(jīng)濟(jì)一體化,信息化時(shí)代的到來,,知識(shí)的更新,,日新月異,飛速發(fā)展,,終生式學(xué)習(xí)和教育,,已成不爭事實(shí),醫(yī)院職工來自五湖四海,,知識(shí)結(jié)構(gòu),,參差不齊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,,今年建立醫(yī)院圖書館,,建立每周三下午學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度,。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。
(六)積極參加醫(yī)院文化建設(shè),隨著工作的深入開展,,各個(gè)節(jié)日,,我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作,為醫(yī)院宣傳工作,,醫(yī)院文化建設(shè),,醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的'貢獻(xiàn)和力量。
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇三
在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃,,制訂2011工作計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真做好日常辦公室工作,。
做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,寫好年初工作計(jì)劃和各類年終總結(jié)。
2,、及時(shí)做好公文收發(fā),、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪,,合理答復(fù),。
3、做好各類會(huì)議的通知,、按排,、接待、記錄等工作,。
4,、協(xié)調(diào)各科室工作,落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù),,布置和督促各項(xiàng)工作的開展和完成,。
5、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,,并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施。
6,、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備,、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,確保水,、電,、暖等正常供應(yīng)。
5,、認(rèn)真完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),,特別是針對(duì)突發(fā)性,、臨時(shí)性任務(wù)的完成,及時(shí)上報(bào)各類信息,,做好信息報(bào)道工作。
(一) 建章立制,,打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。
醫(yī)院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請(qǐng)示報(bào)告制度,院長辦公室工作制度,,院總值班制度,,會(huì)議制度,公章使用管理規(guī)定,,檔案保管制度,,車輛管理辦法,接待管理制度等等,,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。
使工作有章可尋,有法可依,,分工明確,,職責(zé)分明。
(二)努力學(xué)習(xí),,提高工作能力與管理水平
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),,運(yùn)用于實(shí)際工作,,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,,堅(jiān)持了兩條,,這就是大事要報(bào)告,,小事不推諉。
對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,,多報(bào)告,多請(qǐng)示,。
至于一些事務(wù)性的工作,,則責(zé)無旁貸,絕不推諉,。
在工作中,,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。
辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,,但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。
與兄弟科室的合作中,,我們擺正位置,,甘為人梯,力爭贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,,創(chuàng)造寬松,、***的工作環(huán)境。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。
對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。
為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范。
3)是做好來院專家的接待服務(wù)工作,。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開始,,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作,。
在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,,努力發(fā)揮能量,,圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,,一方面,,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在后勤保障工作方面,,堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,,不推、不拖,、不等,,全力保障一線工作順利進(jìn)行,。
(四)提升創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力
參與醫(yī)院的籌建、開院,、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,,豐富的辦事、辦會(huì),、辦文經(jīng)驗(yàn),。
重視醫(yī)院在管理過程中,結(jié)合點(diǎn),、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,,使管理工作效率提高,事半功倍,。
在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,,許多工作處在職責(zé)不清,分工不明,,授權(quán)模糊的.情況下,,醫(yī)院辦公室的工作,更感責(zé)任重大,,在今后一年的工作中,,我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),吃大苦,,耐大勞,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),敢打硬仗的工作作風(fēng),,一如既往,,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,把醫(yī)院工作做到實(shí)處,,將99%的已做工作,推至100%,。
使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí),。
力爭群眾滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意,,我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值,。
(五) 樹立良好工作和學(xué)習(xí)風(fēng)尚,建立學(xué)習(xí)型組織,。
改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,,學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,工作和生活的最佳環(huán)境,。
全球經(jīng)濟(jì)一體化,,信息化時(shí)代的到來,知識(shí)的更新,,日新月異,,飛速發(fā)展,終生式學(xué)習(xí)和教育,,已成不爭事實(shí),,醫(yī)院職工來自五湖四海,知識(shí)結(jié)構(gòu),,參差不齊,。
只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。
辦公室決心與醫(yī)院員工一道,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,今年建立醫(yī)院圖書館,,建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度。
形成良好學(xué)習(xí)氛圍,,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。
一、指導(dǎo)思想:
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力、督促有效,、服務(wù)到位”為目標(biāo),,抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),,抓督查,,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。
在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,、政策,遵照上級(jí)部門的指示,、決定,,以為學(xué)校、為教師,、為學(xué)生服務(wù)為己任,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,注重細(xì)節(jié)、提高效率,、落實(shí)到位,。
在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理,、高效率地開展工作,,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,腳踏實(shí)地,,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),,為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二,、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),,協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作
1,、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時(shí),,全面,,準(zhǔn)確,高效”,。
協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作,。
2、整理各分管校長工作要點(diǎn)和各處室工作,,提前做好學(xué)校一周工作安排,,在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,,使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù),。
(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),,做好協(xié)調(diào)與服務(wù),。
1、爭取主動(dòng),、積極配合,、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。
新學(xué)期開始,,建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,,確定每個(gè)崗位,、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高,、從嚴(yán),、從全、從細(xì)要求,。
同時(shí),,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象,。
做好辦公室與各科室,、年級(jí)組、工會(huì)等各部門的協(xié)調(diào),,牢固樹立全局觀念,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2,、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》,、《校名師評(píng)選方案》等管理制度,,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),,加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè),,使優(yōu)秀的教師通過評(píng)比的平臺(tái)露出頭角,滿足人才的需求,。
3,、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議,、工作,,做好會(huì)議記錄。
認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,注重調(diào)查研究,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體,、全面的第一手資料,,在求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫,。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,、工作要點(diǎn),、工作總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話,。
提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。
5,、繼續(xù)抓好值周值日,、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。
6,、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三),、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作,。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,,明確任務(wù),,各負(fù)其責(zé),做好文件的接受,、傳送,、催辦及文件管理工作,信息采集,、上報(bào)的管理工作,。
對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽電話、打印文件等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯(cuò)。
各項(xiàng)文件材料,,力求及時(shí),、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì),、高效,。
2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作,。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站,、板報(bào)、櫥窗等板塊的內(nèi)容,,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件()。
充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,,展示亮點(diǎn),,營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度,。
隨著學(xué)校的發(fā)展,,上級(jí)檢查事宜越來越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,,一是接待前到位,,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,,統(tǒng)一部署,,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。
二是接待中到位,,做到態(tài)度要和藹,,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,,接待要得體,。
三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),,使之恢復(fù)清潔,,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3,、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,,鞏固文明創(chuàng)建成果。
xx省級(jí)文明單位為目標(biāo),,繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作,。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,,規(guī)范檔案管理工作,,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué),、規(guī)范,。
符合保密要求,做好檔案利用工作,,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù),。
5、做好單位考勤工作,,按月及時(shí)公布,。
6、管理好單位印章,,實(shí)事求是地開具各類證明,、介紹,慎重使用學(xué)校印章,,做好印章使用登記,。
7、認(rèn)真做好信訪工作,。
建立老干部檔案,,按時(shí)慰問離退休老教師,關(guān)心幫助老教師解決生活中的困難,。
對(duì)到校來訪的家長,、老教師要耐心接受咨詢做好解釋工作。
對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),,應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料,、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
采用多種渠道,加強(qiáng)家校聯(lián)系
8,、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù),。
三、具體措施:
1,、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,,堅(jiān)持做到“五個(gè)一”,。
即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯,。
一次有力的握手,,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶,。
對(duì)辦事者的談話,,要耐心傾聽,做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng),,要認(rèn)真研究,,盡快處理;對(duì)違反政策原則的要求,要宣傳政策,,作好解釋。
讓辦事者高興而來,,滿意而去,。
——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,堅(jiān)持做到“五及時(shí)”,。
即及時(shí)辦理直接受理的一般事項(xiàng),,及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,,及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度情況,,及時(shí)傳閱的文件材料。
對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,,明日之事提前辦,。
通過限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效,、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),。
——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我這里發(fā)生”,堅(jiān)持做到“三把關(guān)”,。
即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),,工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),,工作中實(shí)行分工協(xié)作,,堅(jiān)持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,,又高度協(xié)調(diào),,相互支持、相互幫助,、互挑“毛病”,。
辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。
充分體現(xiàn)“辦公室工作無小事”,,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”,,堅(jiān)持做到“五個(gè)要”,。
即要講黨性、講原則,、講政策,,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),,不摻雜個(gè)人好惡,,不搞先入為主;要伸張正義,堅(jiān)持公道,,不偏聽偏信;要遵守紀(jì)律,,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,,不該說的不說,,不該問的不問,不該看的不看,,始終做到原則不變,,規(guī)矩不丟。
充分體現(xiàn)公道正派,、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),,以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)建正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,,堅(jiān)持做到不搬弄是非,。
日常工作中,講話,、談話,、打電話要準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范;言談,、舉止,、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動(dòng);無論何時(shí)何地,,都要記住自己的身份,,注重個(gè)人的形象,為樹立辦公室良好的社會(huì)形象增光添彩,。
2,、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問責(zé)任制,。
首問責(zé)任制就是辦公室第一位接受有關(guān)人員辦事、來訪,、來電的同志,,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜責(zé)任的制度,。
落實(shí)首問責(zé)任制,,要做到“四個(gè)一”,即說好每一句話,,接聽好每一個(gè)電話,,接待好每一位同志,辦好每一件事情,。
對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),,能馬上辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的,應(yīng)予受理;條件不符合或手續(xù)不全的,,應(yīng)耐心解釋說明,。
對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門或說明情況,、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料,。
工作中要自覺使用文明用語,,禁止使用傷害對(duì)方感情、損害政府形象,、影響服務(wù)效果的()任何話語,。
——落實(shí)限時(shí)辦理制。
限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),,并及時(shí)反饋辦理情況的制度,。
本著簡捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。
要加快工作節(jié)奏,,按照趕前不趕后的要求,,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù),。
同時(shí),,要及時(shí)反饋情況,做到件件有著落,,事事有交待,。
——落實(shí)過失追究制,。
過失追究制就是對(duì)本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究責(zé)任的制度。
發(fā)生1-2次,,批評(píng)教育;發(fā)生3-5次,,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討。
3,、做到“五個(gè)好”
1,、參與決策當(dāng)好參謀。
要當(dāng)好參謀助手,,應(yīng)堅(jiān)持“四個(gè)必須”:一是必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研,,吃透上情,掌握下情,,了解外情,,做到知識(shí)要廣博,視野要開闊,,思維要敏銳,,辦事要快捷。
二是必須正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖,,即從主動(dòng)請(qǐng)示中獲取,,從領(lǐng)導(dǎo)批示中領(lǐng)悟,從平時(shí)言談中捕捉,,從講話材料中把握意圖,。
三是必須有超前意識(shí),對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)作超前預(yù)測(cè),,對(duì)工作方案作超前設(shè)計(jì),,對(duì)所需材料作超前準(zhǔn)備,對(duì)所需信息作超前提供,。
四是必須擺正位置,,審時(shí)度勢(shì)。
2,、辦理文件把好關(guān),。
辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān),。
對(duì)各類文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,,以及行文格式,、文種是否妥當(dāng)。
二是政策關(guān)。
看是否符合黨的路線,、方針,、政策,、法律法規(guī)以及學(xué)校決議,、精神。
三是文字關(guān),,對(duì)文稿要精心寫作,、修改,確保語言準(zhǔn)確,、簡潔,、精煉、流暢,、生動(dòng),。
在電子公文交換中,,新形勢(shì),、新需要,,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范,。
辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,,忘我的工作,,務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范,、嚴(yán)守秘密,,決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。
要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理,,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生,。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”:一是原則性,。
凡事都要堅(jiān)持政策原則,出以公心,、依法辦事,、以理服人。
二是謀略性,。
要深入調(diào)查,,弄清矛盾的來龍去脈,對(duì)處理意見胸有成竹,。
三是靈活性,。
要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,,堅(jiān)持原則不呆板,,靈活處置不亂套。
四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),,要待人以誠,,與人為善,不耍小聰明,,不出歪點(diǎn)子,,不玩小權(quán)術(shù)。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系,。
溝通與協(xié)調(diào)技巧,,善于傾聽別人講話,把握意圖,,善于傾聽基層意見,,給領(lǐng)導(dǎo)反映問題要有方案選擇,對(duì)下講話要克服傲慢,。
二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系,,力求節(jié)約辦好事。
三是對(duì)外交往與樹立形象的關(guān)系,。
維護(hù)好尊嚴(yán),,樹立好形象,舉手投足皆形象,。
四是處理好雜亂無章與有條不紊的關(guān)系,。
無規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂,。
五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系,。
六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻(xiàn)的關(guān)系。
要有容人的雅量,。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,,團(tuán)結(jié)人員。
一是要有良好精神狀態(tài),,爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情,。
二是善于管理,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力,。
三是圍繞中心,,勇于示范。
4,、貫徹落實(shí)抓好督查督辦,。
督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,,保證學(xué)校決策落實(shí)到位,。
一是堅(jiān)持原則敢督查督辦,。
在督查督辦過程中,可能會(huì)影響到某些科室或個(gè)人的利益,,但為了推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展,,只要堅(jiān)持原則,在實(shí)踐中逐步得到理解和支持,。
二是注重方法善督查督辦,。
在督查督辦中,要有與人合作,、協(xié)作的姿態(tài),,發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助,、支持的作用,。
三是忠于職守勤督查督辦。
要將不同時(shí)期,、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中,,形成督查督辦記錄,對(duì)執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào),。
5,、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。
在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天,,抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行,。
我們必須掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息,、實(shí)用的宣傳內(nèi)容,,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為內(nèi)容豐富,、信息及時(shí),、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站,,為我校的()大局工作服務(wù),,努力為社會(huì)各界提供最及時(shí)、最新穎,、最實(shí)用的信息資源,。
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇四
回顧2019年,本人有太多的遺憾,,那是因?yàn)楹芏嗟囊蛩赜绊懞妥陨砟芰?、知識(shí)、水平,、經(jīng)驗(yàn)等方面的不足,,使好多工作不能很好的完成目標(biāo)任務(wù),,2020年我們還有很多目標(biāo)去實(shí)現(xiàn),我們辦公室的總體工作思路是,,深入貫徹落實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標(biāo),,突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,,繼續(xù)完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),,努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。
積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,嚴(yán)格落實(shí)藥品零差率銷售政策,,配合院長完成人員競聘上崗工作及績效工資改革,。按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí),、穩(wěn)妥做好我院的醫(yī)改工作,。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等醫(yī)療法律法規(guī),,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí),。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論,、基本知識(shí),、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,,保障醫(yī)療安全,。不斷改善醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,,促進(jìn)合理檢查,、合理用藥、合理治療,,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。
認(rèn)真落實(shí)合管局對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,,嚴(yán)格控制均住院費(fèi)用、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用,。加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室新農(nóng)合工作監(jiān)管,,嚴(yán)肅查處村級(jí)醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套取合作基金行為,控制次均就診費(fèi)用,,最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān),。進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化措施,、保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療規(guī)范運(yùn)行,。
繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理,。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。
嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明,。重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開,,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。
切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,,避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作,。
2020年對(duì)我院來說,,將是一個(gè)深化改革之年、事業(yè)發(fā)展之年,、促進(jìn)和諧之年,,同時(shí)還是一個(gè)希望之年,,奮斗之年,前進(jìn)之年,。讓我們站在新起點(diǎn),,肩負(fù)新使命,面對(duì)發(fā)展機(jī)遇,,面對(duì)人民群眾對(duì)健康更高,、更深層次的需求,我們將在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),扎實(shí)工作,,加快發(fā)展,,為提高我院的醫(yī)療保健水平及發(fā)展做出我們應(yīng)有的努力,!2020年我們衛(wèi)生院的工作一定要在更加不斷的努力中做到最好,,只要去努力了,我們就一定會(huì)成功,,為病人做出更大的貢獻(xiàn),!
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇五
在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)醫(yī)院年度計(jì)劃,,制訂2018工作計(jì)劃如下:
1,、認(rèn)真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀,,寫好年初工作計(jì)劃和各類年終總結(jié),。
2,、及時(shí)做好公文收發(fā),、登記、歸檔等相關(guān)工作;認(rèn)真處理各種來信來訪,,合理答復(fù),。
3,、做好各類會(huì)議的通知、按排,、接待,、記錄等工作。
4,、協(xié)調(diào)各科室工作,,落實(shí)上級(jí)布置的任務(wù),布置和督促各項(xiàng)工作的開展和完成,。
5,、協(xié)同醫(yī)政科組織全院職工繼續(xù)學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系》工作程序,、工作制度,并督促落實(shí)各項(xiàng)工作措施,。
6,、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)和防火等消防設(shè)施的管理,,確保水,、電、暖等正常供應(yīng),。
7,、認(rèn)真完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),特別是針對(duì)突發(fā)性,、臨時(shí)性任務(wù)的完成,,及時(shí)上報(bào)各類信息,做好信息報(bào)道工作,。
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇六
醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請(qǐng)示報(bào)告制度,,院長辦公室工作制度,院總值班制度,,會(huì)議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,,有法可依,分工明確,,職責(zé)分明,。
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),,積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),,運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅(jiān)持"到位不越位,分工不分家"的原則下,,堅(jiān)持了兩條,,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,,多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),,為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松,、___的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì),、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范。
4)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,,已經(jīng)著手開始《醫(yī)院大事紀(jì)要記載》的撰寫與修訂工作,,目前大部分的文字錄入工作已開始,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出有益的貢獻(xiàn),。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,,圓滿地完成各項(xiàng)宣傳任務(wù),。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達(dá),,下情上報(bào)工作,一方面,,積極收集整理有關(guān)信息,,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),;另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),,特別是在后勤保障工作方面,,堅(jiān)持向臨床醫(yī)技一線傾斜,把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,,不推、不拖,、不等,,全力保障一線工作順利進(jìn)行。
工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。參與醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,,豐富的辦事,、辦會(huì),、辦文經(jīng)驗(yàn)。重視醫(yī)院在管理過程中,,結(jié)合點(diǎn),、結(jié)合部的銜接和紐帶工作,,使管理工作效率提高,事半功倍,。在新醫(yī)院,、新員工、新體制,、新環(huán)境中,,許多工作處在職責(zé)不清,分工不明,,授權(quán)模糊的情況下,,醫(yī)院辦公室的工作,更感責(zé)任重大,,在今后一年的工作中,,我們一定加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),吃大苦,,耐大勞,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年勇于奉獻(xiàn),,敢打硬仗的工作作風(fēng),,一如既往,組織協(xié)調(diào)全院廣大醫(yī)務(wù)工作者,,把醫(yī)院工作做到實(shí)處,,將99%的已做工作,推至100%,。使每項(xiàng)工作都能盡快落實(shí)。力爭群眾滿意,,領(lǐng)導(dǎo)滿意,,我們也會(huì)感到自己的工作非常有價(jià)值,。
改善醫(yī)院學(xué)習(xí)環(huán)境,,努力使醫(yī)院辦公室成為職工的歸屬地,學(xué)習(xí)知識(shí)的園地,,工作和生活的環(huán)境,。全球經(jīng)濟(jì)一體化,,信息化時(shí)代的到來,知識(shí)的更新,,日新月異,,飛速發(fā)展,終生式學(xué)習(xí)和教育,,已成不爭事實(shí),,醫(yī)院職工來自五湖四海,知識(shí)結(jié)構(gòu),,參差不齊,。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能跟上醫(yī)院跨越式發(fā)展的需要,。辦公室決心與醫(yī)院員工一道,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下,今年建立醫(yī)院圖書館,,建立每周三下午學(xué)習(xí),、培訓(xùn)制度。形成良好學(xué)習(xí)氛圍,,樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。
隨著工作的深入開展,各個(gè)節(jié)日,,我們辦公室全體工作人員都會(huì)與醫(yī)院共同努力工作,,為醫(yī)院宣傳工作,,醫(yī)院文化建設(shè),醫(yī)院品牌建設(shè)作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量,。
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇七
醫(yī)院是治病救人的地方,,醫(yī)院的各項(xiàng)事務(wù)都可以說是人命關(guān)天的大事。醫(yī)院辦公室統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,,意義重大,。那么醫(yī)院辦公室的。
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(一)建章立制,打下良好工作基礎(chǔ),,明確工作職責(zé)范圍,,為行政管理服務(wù)好醫(yī)院,起到承上啟下的組織協(xié)調(diào)作用,。醫(yī)院辦公室要在今年一季度,,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫(yī)院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導(dǎo)深入科室制度,,請(qǐng)示報(bào)告制度,,院長辦公室工作制度,院總值班制度,,會(huì)議制度,,公章使用管理規(guī)定,檔案保管制度,,車輛管理辦法,,接待管理制度等等,明確建立相應(yīng)的工作職責(zé),。使工作有章可尋,,有法可依,分工明確,,職責(zé)分明,。
(二)努力學(xué)習(xí),提高工作能力與管理水平,。
熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),,運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,,掌握第一手資料,,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,,堅(jiān)持了兩條,,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,,多請(qǐng)示,。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,,絕不推諉,。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),,也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
(三)科室建設(shè)與發(fā)展,。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,,甘為人梯,,力爭贏得兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造寬松,、和諧的工作環(huán)境,。
1)抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng),。
規(guī)章制度,。
的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,,進(jìn)行督促,,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展,。
2)完成醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,,使檔案管理工作初步規(guī)范,。
一、注重政治學(xué)習(xí),,不斷提高政治理論水平以鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),,為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。
二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)與發(fā)展院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。一是要制定好辦公室,。
學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
樹立終身學(xué)習(xí)的思想特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高做好學(xué)習(xí)記錄力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室;二是堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)緊繃廉政建設(shè)的弦要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求做好各項(xiàng)工作特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中公私分明廉潔自律。三是做到愛院如家,、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實(shí)每項(xiàng)工作都以高、嚴(yán),、全,、細(xì)來要求自覺維護(hù)辦公室的整體形象營造和諧的工作環(huán)境創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì),。
三,、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),、營造好的工作環(huán)境一是做各科室之間溝通的橋梁,上情下達(dá),,下情上曉,,保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確;二是注重調(diào)查研究,,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,在求實(shí)、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;三是在協(xié)調(diào)過程中,,要團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,對(duì)人必須寬厚誠懇,,對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。只有這樣,才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾,、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,,同時(shí)通過溝通,使處室之間互相配合,、互相協(xié)作,,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,保證全院工作一盤棋,。
四,、履行基本職能、抓好辦文辦會(huì)辦事辦公室的基本職能就是辦文,、辦會(huì),、辦事,辦文要規(guī)范,、及時(shí),、準(zhǔn)確,辦會(huì)要認(rèn)真仔細(xì),,辦事要熱情周到,。一是認(rèn)真做好公文的收、發(fā)工作,。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草,、簽發(fā),、校對(duì)、印制,、報(bào)送等工作,,對(duì)上級(jí)來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記,、傳送,、催辦及文件管理等工作。辦文時(shí),,要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,,遵守保密原則,杜絕差錯(cuò)的發(fā)生,,保證公文安全,。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料。二是組織或者協(xié)助組織好醫(yī)院工作會(huì)議,,從會(huì)議通知的發(fā)放,、會(huì)議室的準(zhǔn)備、會(huì)議的組織召集,、會(huì)議記錄,、會(huì)議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實(shí),切實(shí)保障醫(yī)院工作的正常開展;三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對(duì)于醫(yī)院職工求助的事情,,職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。
五,、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作辦公室是一個(gè)服務(wù)部門,,必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念,,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍地做好服務(wù)工作,。20xx年,,辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,一是做好會(huì)議通知的記錄和傳達(dá),,保證參會(huì)人員準(zhǔn)確掌握會(huì)議信息,,及時(shí)參會(huì);二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),,提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識(shí),,通過精細(xì)、規(guī)范、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。
總之,在新的一年里,,辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,腳踏實(shí)地,勤奮工作,,更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。
20××年已然過去,醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,,圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo)。山不厭高,,海不厭深,,為追求更好更高的目標(biāo),現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下:
一,、首先在管理上加大力度,,以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會(huì),,關(guān)心員工的成長,多組織集體活動(dòng)(如旅游等),,增強(qiáng)凝聚力,,加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識(shí),使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體,。
二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,完善醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度,,加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄,。同時(shí)開展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,,對(duì)培訓(xùn)加大力度,。
三、醫(yī)院服務(wù)態(tài)度是一個(gè)永恒的話題,。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,誰的工作做的細(xì)致,誰的服務(wù)更令群眾滿意是在競爭中立于不敗之地法寶。因此,,把抓服務(wù)態(tài)度放在一個(gè)新的工作高度,,經(jīng)常地在工作中、會(huì)議上耳提面命的講解態(tài)度的重要性,,培養(yǎng)換位思考能力,。要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人,,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的口碑,。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。
四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力,。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系,,不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,,本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上,。做好人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才,。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施,,多關(guān)心下層員工利益。根據(jù)目前實(shí)際情況,,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,,以增強(qiáng)員工工作的積極性。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求,。
五,、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵。醫(yī)院擬計(jì)劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備,。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀、更新放射科x光線機(jī),。引進(jìn)一些臨床比較需要,,而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目,如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病),、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目,。提高儀器利用率,大力開展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目,。
六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范程序,,提高工作效率,給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,,把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示,。
七,、加強(qiáng)藥房管理工作,做好藥品計(jì)劃,,杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度,,認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量。
八,、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入、完善利潤預(yù)測(cè),。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,,加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效控制資金利用率,。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,。
九,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力,。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律,、接待信訪投訴、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作,。
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇八
以xxx理論,、“xxxx”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),貫徹服務(wù)宗旨,,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,上傳下達(dá),內(nèi)引外聯(lián),為醫(yī)院謀求新的發(fā)展,。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,,它的職能和作用是非常特殊和重要的,,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。
一是要制定好辦公室學(xué)習(xí)計(jì)劃,,樹立終身學(xué)習(xí)的思想,特別注重平時(shí)在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高,,做好學(xué)習(xí)記錄,,力爭通過多途徑提高本身的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作能力,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室,。
二是堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),,緊繃廉政建設(shè)的弦,要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求,,做好各項(xiàng)工作,,特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中,公私分明,,廉潔自律,。
三是做到愛院如家、愛崗敬業(yè),、勤奮務(wù)實(shí),,每項(xiàng)工作都以高、嚴(yán),、全,、細(xì)來要求,自覺維護(hù)辦公室的整體形象,,營造和諧的工作環(huán)境,,創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團(tuán)隊(duì)。
一是做各科室之間溝通的橋梁,,上情下達(dá),,下情上曉,保證信息及時(shí),、準(zhǔn)確;,。
二是注重調(diào)查研究,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,,在求實(shí),、務(wù)實(shí),、落實(shí)上下功夫;。
三是在協(xié)調(diào)過程中,,要團(tuán)結(jié)同事,,寬以待人,大事講原則,,小事講風(fēng)格,,對(duì)人必須寬厚誠懇,對(duì)事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。只有這樣,,才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,,同時(shí)通過溝通,,使處室之間互相配合、互相協(xié)作,,創(chuàng)造較好的工作環(huán)境,,保證全院工作一盤棋。
辦公室的基本職能就是辦文,、辦會(huì),、辦事,辦文要規(guī)范,、及時(shí),、準(zhǔn)確,辦會(huì)要認(rèn)真仔細(xì),,辦事要熱情周到。
一是認(rèn)真做好公文的收,、發(fā)工作,。堅(jiān)持做好醫(yī)院公文的起草、簽發(fā),、校對(duì),、印制、報(bào)送等工作,,對(duì)上級(jí)來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收,、登記、傳送,、催辦及文件管理等工作,。辦文時(shí),要認(rèn)真遵守行文規(guī)則,,遵守保密原則,,杜絕差錯(cuò)的發(fā)生,,保證公文安全。要認(rèn)真審核其他科室報(bào)送的工作資料,。
三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情,。對(duì)于醫(yī)院職工求助的事情,職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好,,職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助,。
辦公室是一個(gè)服務(wù)部門,必須牢固樹立"以人為本"的服務(wù)理念,,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,一絲不茍地做好服務(wù)工作。2018年,,辦公室還將在兩個(gè)方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,,一是做好會(huì)議通知的記錄和傳達(dá),保證參會(huì)人員準(zhǔn)確掌握會(huì)議信息,,及時(shí)參會(huì);二是進(jìn)一步加強(qiáng)接待的服務(wù)工作,,熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo),提高在接待工作中樹立宣傳醫(yī)院良好形象的意識(shí),,通過精細(xì),、規(guī)范、熱情,、周到的服務(wù)接待工作展示醫(yī)院良好形象,。
總之,在新的一年里,,辦公室將在醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,腳踏實(shí)地,勤奮工作,,更好的完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),。
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇九
回顧20xx年,辦公室在院黨支部,、院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下,,各項(xiàng)工作圓滿完成,較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用,,回顧以往工作,,找出不足、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,今年的工作主要從以下幾點(diǎn)開展:
一,、做好檔案管理工作。檔案是醫(yī)院在發(fā)展過程中具有保存價(jià)值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄,,做好檔案管理工作是辦公室首要的任務(wù),,是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件,。
2.做好院內(nèi)通知的起草、發(fā)放,、歸檔工作,。
3.做好其他各類檔案的收集保管。4.完善醫(yī)院檔案管理制度,,為大家的工作和醫(yī)院的發(fā)展帶來更大幫助,。
二、做好文書資料的傳達(dá)和整理工作,。為了使醫(yī)院內(nèi)部的信息得到很好的管理和傳達(dá),,草擬和管理醫(yī)院綜合性文件是辦公室的重要工作之一。
1.辦公室要組織好院內(nèi)各種會(huì)議的記錄和整理工作,,并做好各種會(huì)議記錄,,妥善保存。
2.同時(shí),,準(zhǔn)確,、認(rèn)真做好醫(yī)院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。
3.做到及時(shí),、完善,、準(zhǔn)確的上報(bào)上級(jí)要求的資料和文件。
三,、準(zhǔn)確做好考勤記錄工作,。細(xì)化考勤,規(guī)范執(zhí)行考勤制度,,認(rèn)真地做好考勤工作的記錄,,如實(shí)反映考勤情況,對(duì)于加班,、請(qǐng)假,、外出學(xué)習(xí)等事項(xiàng),嚴(yán)格執(zhí)行《考勤制度》和《請(qǐng)銷假制度》,,做到細(xì)致規(guī)范考勤。
四,、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理工作,。明確固定資產(chǎn)數(shù)目,明確責(zé)任科室,,完善資產(chǎn)進(jìn)購后的入庫出庫,,嚴(yán)格設(shè)備報(bào)損程序,做到及時(shí),、準(zhǔn)確報(bào)送財(cái)務(wù)科,。
五,、公章的管理更加規(guī)范。保管好印章,,不得隨意外借,,嚴(yán)格按照印章使用程序,做好印章使用的登記,,嚴(yán)禁使用后不登記,,對(duì)登記本妥善保管。
六,、做好退費(fèi)登記,,嚴(yán)格按程序退費(fèi),退費(fèi)項(xiàng)目登記齊全,。
七,、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理。
1.做好醫(yī)院的防火工作,,定期組織防火知識(shí)培訓(xùn),,檢修滅火器材;。
2.維護(hù)好醫(yī)院的照明線路,,定期排查線路安全問題,。
4.維護(hù)好醫(yī)院內(nèi)部電話。
5.做好冬季取暖,,保證正常供暖,,注意鍋爐的安全使用。
八,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。
辦公室是一個(gè)綜合管理的機(jī)構(gòu),是承上啟下,,溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的樞紐部門,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,,與各科室密切合作,,充分發(fā)揮服務(wù)職能,共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。
醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇十
一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評(píng)審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,,對(duì)手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗(yàn)科,、血透室等重點(diǎn)部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,,并協(xié)助做好院感控制工作,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,,并定期對(duì)全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。
三、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)管理工作,,包括環(huán)境,、空氣、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),,每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對(duì)全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)和效果評(píng)價(jià),,對(duì)不合格,、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換,對(duì)新購入的'燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測(cè),,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用,。
四、每月對(duì)全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總,,督促臨床科室對(duì)院內(nèi)感染病例的報(bào)告和匯總,,定期下科室了解情況,抽查病歷進(jìn)行漏報(bào)調(diào)查,,對(duì)全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總,,及時(shí)向院長及主管院長匯報(bào),每季度向全院各科通報(bào)反饋,,每月對(duì)門診處方進(jìn)行抽查,,查看抗生素使用情況,并計(jì)算出使用率,。
五,、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的管理,經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,,分類和運(yùn)送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理,。
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醫(yī)院辦公室工作計(jì)劃篇十一
已然過去,,醫(yī)院在高層領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力工作下,,圓滿完成了年初既定任務(wù)和目標(biāo),山不厭高,,海不厭深,,為追求更好更高的目標(biāo),現(xiàn)就下一年度的工作計(jì)劃報(bào)告如下:
一,、首先在管理上加大力度,,以服務(wù)于醫(yī)院大局為指導(dǎo)思想,做好全院職工的思想工作,。積極開展職工大會(huì),,關(guān)心員工的成長,多組織集體活動(dòng)(如旅游等),,增強(qiáng)凝聚力,,加強(qiáng)員工的愛院護(hù)院意識(shí),使醫(yī)院真正成為一個(gè)同氣連枝的奮斗的整體,。
二,、一如既往的把醫(yī)療安全質(zhì)量放在工作的首位,完善醫(yī)師查房制度,、會(huì)診制度,,加強(qiáng)科室內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及病歷書寫質(zhì)量。各科室必須保證每月有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,由辦公室進(jìn)行監(jiān)督記錄,。同時(shí)開展病案討論工作。護(hù)理部將實(shí)行定期業(yè)務(wù)考試制度,,對(duì)培訓(xùn)加大力度,。
要求每一位醫(yī)護(hù)人員做到治療一個(gè)病人、滿意一個(gè)病人,,讓醫(yī)院在周圍附近的老百姓心中有一個(gè)良好的`口碑,。同時(shí)發(fā)揮辦公室監(jiān)管職能,對(duì)破壞醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,。
四、提升醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的源動(dòng)力,。加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系,,不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極組織醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)是一種有效的途徑,,本年度計(jì)劃選派人數(shù)要達(dá)6人次以上,。做好人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)全面的高素質(zhì)人才。同時(shí)探討穩(wěn)定醫(yī)療隊(duì)伍的切實(shí)可行的措施,,多關(guān)心下層員工利益,。根據(jù)目前實(shí)際情況,在內(nèi)外兒科內(nèi)部試實(shí)行末位淘汰制,,以增強(qiáng)員工工作的積極性,。同時(shí)對(duì)婦產(chǎn)科提出業(yè)務(wù)收入比往年增長10%的要求。
五,、及時(shí)更新醫(yī)療設(shè)備是緊跟時(shí)代潮流的關(guān)鍵,。醫(yī)院擬計(jì)劃在購置2輛全新救護(hù)車的基礎(chǔ)上添置醫(yī)療設(shè)備。其中包括婦產(chǎn)科增設(shè)母嬰監(jiān)護(hù)儀,、臍血流分析儀;醫(yī)技科添置全自動(dòng)生化儀,、更新放射科x光線機(jī)。引進(jìn)一些臨床比較需要,,而風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的檢查項(xiàng)目,,如化驗(yàn)室的bv(細(xì)菌性陰道病)、檢測(cè)排卵等化驗(yàn)項(xiàng)目,。提高儀器利用率,,大力開展微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。
六,、繼續(xù)做好新農(nóng)合報(bào)賬工作,,強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。規(guī)范程序,,提高工作效率,給患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。加大新農(nóng)合宣傳工作,,把新農(nóng)合相關(guān)制度做成宣傳牌掛在醒目的地方,及時(shí)更新住院病人補(bǔ)助情況公示,。
七,、加強(qiáng)藥房管理工作,做好藥品計(jì)劃,,杜絕出現(xiàn)斷藥,、缺藥的情況。同時(shí)提升服務(wù)態(tài)度,,認(rèn)真耐心地指導(dǎo)患者用藥,、用量。
八,、財(cái)務(wù)科在會(huì)計(jì)核算上要完善收入,、完善利潤預(yù)測(cè),。加強(qiáng)進(jìn)貨成本監(jiān)督,加強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),,有效控制資金利用率,。加強(qiáng)配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對(duì)固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的分類,、整理出重復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理。
九,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室積極做好廣告宣傳工作,,擴(kuò)大《黃金醫(yī)院報(bào)》的影響力。督促其做好監(jiān)管紀(jì)律,、接待信訪投訴,、搞好網(wǎng)站管理等常規(guī)性工作。