總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、和，踐行“_”重要思想,，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則和黨在現(xiàn)階段的各項(xiàng)方針,、政策，有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力,，在大是大非面前能保持清醒的政治頭腦,，能運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn),、方法來觀察,、分析和處理問題。在平時(shí)工作中,，始終以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，充分發(fā)揮先鋒模范作用，自覺維護(hù)單位的整體利益和長遠(yuǎn)利益,。敢于堅(jiān)持原則,，顧全大局，作風(fēng)正派,，嚴(yán)守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo),，樂于助人,，無私奉獻(xiàn)，做到始終牢記黨的宗旨,，全心全意為人民服務(wù),。在同志們的真誠支持和幫助下，取得了干部職工對我的高度信任,，使我的工作能一步一個(gè)臺階地前進(jìn),，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界觀,、人生觀,、和價(jià)值觀得到了鍛煉。

幾年來,，一直從事辦公室工作(雖然有時(shí)分工不同),，對辦公室業(yè)務(wù)熟悉，視野開闊,，思維敏捷,，有扎實(shí)的文字功底和較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,，有基層工作經(jīng)歷和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，綜合,、組織、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),。任黨政辦負(fù)責(zé)人期間,，能夠結(jié)合實(shí)際，在業(yè)務(wù)上遇到難題時(shí),，能虛心向同事請教,，業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身工作業(yè)務(wù)能力,，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體事項(xiàng)(特別是辦文辦會,、部門協(xié)調(diào)等工作)，保證了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。認(rèn)真履行工作崗位職責(zé),，勤勤懇懇、任勞任怨地做好自己的本職工作,，做到個(gè)人利益服從集體利益,。

對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，都能盡職盡責(zé),、按時(shí)按質(zhì)完成,，不管任務(wù)有多重，工作有多忙,，都毫無怨言,，并能準(zhǔn)確領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，使領(lǐng)導(dǎo)感到得心應(yīng)手,，得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們的一致肯定,。對轉(zhuǎn)變職能加強(qiáng)服務(wù)和如何把辦公室“三服務(wù)”工作做得精益求精,，大量瀏覽和學(xué)習(xí)社會科學(xué)、自然科學(xué)和有關(guān)方面的知識,，不斷提高自己的政策理論水平和工作業(yè)務(wù)能力,。

在任團(tuán)委書記期間，能帶領(lǐng)街道全體青年團(tuán)員投入到街區(qū)的各項(xiàng)建設(shè)中去,，在經(jīng)濟(jì)十分困難的情況下,，組織全體團(tuán)干部外出參觀學(xué)習(xí)，吸收外地好的經(jīng)驗(yàn),，此舉得到了干部職工以及街道領(lǐng)導(dǎo)的好評,，街道團(tuán)委也曾被評為市、區(qū)兩級“五四紅旗”團(tuán)委榮譽(yù)稱號，在紀(jì)工委部門期間,，能積極協(xié)助紀(jì)工委書記做好街道黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和反腐敗工作,，認(rèn)真做好干部職工的廉潔自律教育，多渠道挖掘案源,，共協(xié)助辦理案件7宗,。

幾年來，通過自己的'努力以及領(lǐng)導(dǎo),、同志們的關(guān)心和幫助,，取得了較好的成績，曾被評為市,、區(qū)兩級優(yōu)秀團(tuán)干部,、區(qū)“三有一好”優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀通訊員等榮譽(yù)稱號,，在取得成績的同時(shí),，能清楚地認(rèn)識到自己的不足之處，如工作欠缺計(jì)劃性,，處事膽量太小,，在今后工作中，將揚(yáng)長避短,，虛心向老同志學(xué)習(xí),，力爭工作躍上一個(gè)新的臺階。

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

在即將過去的20__年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個(gè)總結(jié),。

一,、前臺接待方面。

20__年1月至7月,，我從事前臺接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次,。

二、會議接待方面,。

1.外部會議接待,。

參與接待了__財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議,、__經(jīng)營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會議管理,。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上,。

3.視訊會議管理,。

在召開總部或省分視訊會議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會議按時(shí)接入，本年度無一例會議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時(shí),，提前進(jìn)行會議預(yù)約,，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會,。

三,、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作,。

在這方面,，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入__系統(tǒng),，并做好登記工作,。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份,。合同錄入20余份,。

四、綜合事務(wù)工作,。

20__年7月,，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會,、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

至11月底，共接待公安查詢300次左右,，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí)，不誤事,。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本,、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作,。

五,、其他工作,。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總,、選拔,、演出等工作。

六,、工作中的不足,。

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全,、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,，影響公司在全省的信息排名,。

七、20__年工作計(jì)劃,。

1.加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)了其他單位,、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高了接待水平,，提升了公司形象,。

3.做好了工會工作，推出了有意義的活動,，加強(qiáng)了溝通交流,，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作,，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度,，營造溫馨舒適,、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將來臨,，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,，在前臺工作的一年里,，我的收獲和感觸都很多，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、日常工作內(nèi)容。

1,、轉(zhuǎn)接電話,，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話,，提高了工作效率;,。

2、來訪人員接待及指引,，配合了人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;,。

4、考勤記錄,，為新來員工登記錄入指紋,，做好了考勤補(bǔ)充記錄;。

5,、記錄每天的值日情況,，并做好了前臺以及貴賓室的清潔;。

7,、做好了總經(jīng)理,、董事長辦公室的清潔;。

8,、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;。

9,、公司文件的分發(fā),，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;。

11,、每天登記溫度,，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;。

12,、下班時(shí)檢查前臺燈光,、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào),、電腦的電源關(guān)閉,。

二、存在的問題,。

做事情不夠細(xì)心,，考慮問題不全面，有時(shí)候會丟三落四,。目前公司人員流動較大,，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏,。

三,、對自己的建議。

1,、作為總辦員工,，除了腳踏實(shí)地,、認(rèn)認(rèn)真真做事外,，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。

2,、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,，努力提高了自己的服務(wù)質(zhì)量,。

3、做事要考慮周全,、細(xì)心,。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;,。

4,、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級反饋,。

5、加強(qiáng)了禮儀知識的學(xué)習(xí),。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,。

以上這些正是我在工作中缺少的,。通過思考，我認(rèn)為,，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力,。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)”,。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步,，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象,。同時(shí),，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向,，在為全公司供給服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會計(jì)核算,，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé),，做好會計(jì)核算。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作,，從收費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收費(fèi)核對,，從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從提取資金計(jì)劃到支付等等,，我們財(cái)務(wù)人員都要勤勤懇懇、任勞任怨,、努力做好本職工作,，實(shí)現(xiàn)會計(jì)處理的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,。

制訂財(cái)務(wù)成本核算體系,，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額,，統(tǒng)一成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn),，對科室進(jìn)行績效考核。限定每月的成本費(fèi)用的報(bào)銷限額,，在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，節(jié)流各項(xiàng)不必要的成本費(fèi)用,。財(cái)務(wù)部每月度中旬分析經(jīng)營情景和完成情景,，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

過去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,。在這新年到來之際，回首來時(shí)的路,，在來到我們x酒店的差不多一年里,，作為一名前臺員工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班,。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝,！現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個(gè)總結(jié),。

前臺是展示酒店的形象,、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說,，前臺是他們接觸我們酒店的第一步,，是對酒店的第一印象，是酒店的門面,，是非常重要的,。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對客人的服務(wù),，從前臺迎客開始,，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作,。所以，我在過去的一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定,?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個(gè)方面來說：

一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,，禮貌,，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人,，如何為客人提供服務(wù),，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二,、注意形象,，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面,。所以,，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗,，用良好的精神面貌對客,，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌,。從而留下深刻的良好印象,！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高,。從而,，影響我們以后的人生。

三,、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣,，客人入住,，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接,，問詢,，提供信息,，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對,。訂單的檢查與核對,，排房，交班時(shí)的交接工作等,。所以,，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心,！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便,！

四、前臺英語,，一些前臺英語能力的具備是對我們每個(gè)前臺接待員的基本要求,，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面,，我本以為對于像我一個(gè)英語專業(yè)的人來說不是問題,，可是，后來在接待外國客人的時(shí)候,，好多問題出來了,，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的,。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn),，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱,。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電,！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)！

五,、以大局為重,，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配,，我將服從安排，積極去配合,，不找理由推脫,。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店,。平時(shí)積極參加酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容,。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ),。

在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,，還工作上也有些不足,，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會緊張，在新的一年到來之際,，在往后的工作上我一定會克服這種心理,。我也很感謝給我提意見的同事！因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足,，才有機(jī)會去改正,。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎,，但大小事都是要認(rèn)真才能做好,。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會,，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力工作！

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

20_年,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè),，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

(二)嚴(yán)于律己,，真誠待人。本年度,，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議,。在工作中我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作立足本職團(tuán)結(jié)同事尊重領(lǐng)導(dǎo)服從組織工作安排在工作中能夠嚴(yán)格要求自我同時(shí)與同事相處真誠相待虛心向同事們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神不斷提高自我的綜合素養(yǎng)更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升,。

(三)立足本職，做好工作,。目前,，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄,、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表,，整理檔案、庫房賬目,、內(nèi)務(wù)管理等,，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此,，在工作中,，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,，要求自己能夠靜下心來,，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,，不因我耽誤工作,。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對_x塊電子版進(jìn)行巡檢,，記錄各類問題_x次,。

2、統(tǒng)計(jì)水電周,、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,。

3、做好檔案管理工作,。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識，參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺帳,，定期更新檔案,，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯,。此外,，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用,。

4,、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,，堅(jiān)持,。

財(cái)務(wù)管理,。

制度，做到賬庫相符,，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境,。

二,、存在問題。

(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高,。在工作中,，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈,、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,，了解還不深,，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,，因此,，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高,。

(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高,。在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距,。

(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng),。在工作中，個(gè)人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,，常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率,，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方,。

三、下步工作安排,。

(一)抓學(xué)習(xí),，提內(nèi)涵,。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,，提效率,。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí),，努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力,。

(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著,。

年度工作計(jì)劃,。

科學(xué)安排合理統(tǒng)籌立足本職認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

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如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

隨著時(shí)間的流逝,，20__年又過去了,，接下來我們要迎接新的一年:20__年。每年的這個(gè)時(shí)候大家都在忙碌的寫著年終總結(jié),，年終總結(jié)總結(jié)了你一年的成果和辛勞,，總結(jié)你過去的一年和計(jì)劃你新的一年。下面分以下幾點(diǎn)來總結(jié)化驗(yàn)室這一年的過去,。

一,、檢驗(yàn)。

1,、成品共檢驗(yàn)了829批次,，合格829批，一次全檢合格率為100%,。(其中活血止痛膠囊共檢驗(yàn)了230批,，相比20__年增長了98批?？偟漠a(chǎn)量增加了188批,。)。

其中輔料71批,，合格53批,，不合格18批，一次全檢合格率為74.6%，不合格率為25.4%,。

3,、包裝材料共檢驗(yàn)了743批，合格589批,，不合格151批,。一次全檢合格率為80%，不合格率為20%,。

4,、含量測定共檢驗(yàn)了921批，合格885批,，不合格36批,。一次全檢合格率為96.1%，不合格率為3.9%;不合格其中35批為活血止痛膠囊藥粉，一批小柴胡顆粒清膏20__0810t含量不合格為19.8mg/g,。

5,、微生物共檢驗(yàn)了2531次，合格2353批,，不合格178批，一次全檢合格率為92.97%，不合格率為7.03%,。其中大部分不合格為米粉(霉菌)、純化水(細(xì)菌),。

從以上的數(shù)據(jù)來看,，今年的檢驗(yàn)量相比去年增加了很多，這也就表示了公司的發(fā)展在往年更上了一個(gè)臺階,。但今年的藥材來料批次相比去年降低了515批次,，這是一個(gè)很驚人的數(shù)字，為什么降低了這么多的呢?因?yàn)椴少彶吭诓少彽臅r(shí)候一次性采購,，這樣一來減少了檢驗(yàn),，節(jié)約了成本。

二,、發(fā)展,。

在這幾年里，儀器設(shè)備不斷的增加和更新,，但在今年,，一下增加了兩臺高效液相色譜儀(帶全自動進(jìn)樣器)和一臺原子吸收，更新了六管崩解儀和超聲波處理器,。

三,、淺談。

在今年的10份,，國家下發(fā)了活血止痛膠囊的新標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)我們看到這份標(biāo)準(zhǔn)的那一剎那,，驚了……增加了那么多的檢驗(yàn)項(xiàng)目，而且是要在那么短的時(shí)間里將那些重來沒有做過得東西摸索出來,，對于我們來講真的是一個(gè)很大的問題,，但是我們沒有怯場，因?yàn)樵谖覀兊谋澈笥兄还闪α孔屛覀兿蚯斑M(jìn)——那就是我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們的鼓勵,，他不斷的在鼓勵我們,，不要急，一步一步走,。最后我們奮戰(zhàn)了數(shù)個(gè)晚上,，將我們所要的東西呈現(xiàn)在眼前，我們成功的走上了這一步,。其實(shí)這樣的一件事情說明了大家的決心,，敢于面對眼前的一切困難，我相信在后續(xù)的道路上,，不管在遇到多大的困難都會向前邁,。

四、工作中的不足,。

在人員不斷的更新下,，給我們的工作也帶來了很多的不便。在實(shí)驗(yàn)的過程中也出現(xiàn)過多次的誤差,。這也就是給自己的一個(gè)錯誤找一個(gè)借口,，主要的原因還是在于我們的業(yè)務(wù)水平?jīng)]有提高，沒有將自己所學(xué)的東西用到工作中來,，沒有仔細(xì)的去把握每一個(gè)細(xì)節(jié),。一點(diǎn)一點(diǎn)的一個(gè)不注意導(dǎo)致工作的失誤與不足。

五,、明年之計(jì),。

找出今年的不足結(jié)合明年的計(jì)劃將這支隊(duì)伍變的更有實(shí)力，走向一個(gè)新的臺階,。

在新的一年里,，化驗(yàn)室全體同仁，有信心,，有能力在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，完成各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展盡一份力量,。

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

2022年很快過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了2022年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：

一,、專業(yè)知識、工作能力方面,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。

二,、思想道德,、政治品質(zhì)方面。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！在即將迎來的2021年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,，我相信我會做到,！

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

很開心完成了20__年的工作，到達(dá)年底了,，更是慢慢回憶這一段時(shí)間自己在工作上的一些成長,，自己也是想了很多，目前的工作給予我的不僅僅在工作上,，更是在生活上就有一定程度的成長,。

一、工作情況,。

對于自己的工作方面我更是有時(shí)時(shí)刻刻都非常的投入,，更是非常的期待自己能夠在每天的生活中有點(diǎn)滴我的成長，并且我也有漸漸的適應(yīng)目前的這份工作,，讓自己更是能在工作期間變得更加的優(yōu)秀,。在我應(yīng)該完成的工作上我基本是都已經(jīng)完成了每項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)我也是漸漸的找尋到自己奮斗的目標(biāo),，不斷地豐富自我,，讓我可以在現(xiàn)在的前臺客服崗位上完成好自己的應(yīng)該完成的工作。

二,、工作中的失誤,。

就算自己是在工作中非常的謹(jǐn)慎小心，也是存在著非常多的問題,，我也是有想過很多的東西，也是希望自己能夠在每天的生活中都可以變得更加的優(yōu)秀,，但是卻還是會出現(xiàn)一些疏漏得地方,。對于自己的這份工作我在處理一些問題上面還是需要好好的構(gòu)思設(shè)想一番，也是應(yīng)該要將自己面對一些緊急問題的技能提升上來,，在面對突發(fā)事件不要慌張,，更是要好好的對待每一份工作。還有就是自己性格還是略顯急躁,，沒有做到合理的把控,，讓我的生活變得有些慌張，無法將顧客的需求都處理好,。

三,、下階段的努力,。

在經(jīng)過對自己的分析之后，也漸漸是明白自己內(nèi)心中還缺失的地方,，所以也是時(shí)候?qū)ψ约旱纳钸M(jìn)行較好的管束,，同時(shí)我也會盡力讓自己在工作上去慢慢提升，我會多多觀察同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作方式,，也慢慢的在工作中去找尋自己在應(yīng)對工作上的方法,，讓自己能夠更好的去完成自己崗位應(yīng)該要做好的工作。我相信只要我一直都持有著一顆向上的心,，便是一定可以將自己的工作都完成好,。在下一年我會更加努力地去改變我自己，讓我在這份工作中找尋到真正的自己,，更是可以將真工作都做到非常的好,，并且我也很是期待自己的成長。

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，而我也需要漸漸展開下一年的努力,，我相信通過一年的時(shí)間我可以慢慢的感知到社會的各個(gè)方面，更是能夠完全知道自己下一步應(yīng)該要做出的努力,。我相信我只要足夠努力就一定可以將前臺客服的工作都完成好,，并且能夠讓領(lǐng)導(dǎo)也看見我的優(yōu)秀，那樣我便是可以得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,，我也定是可以在工作上有一定程度的提升,，我一定能夠找尋到心中所想，更是能夠在下一年中有所收獲,。

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,，激發(fā)學(xué)生寫字、練字的興趣,，培養(yǎng)學(xué)生良好的寫字習(xí)慣,，提高學(xué)生規(guī)范、端正,、整潔地書寫漢字的能力,，營造書香校園的濃厚氛圍。6月14日,，我們學(xué)校開展了一至三年級規(guī)范漢字書寫比賽活動,。此次活動得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大老師的大力支持，取得了圓滿的成功,。這次比賽結(jié)果每個(gè)年級評出一等獎一名,，二等獎二名，三等獎二名,。

本次寫字活動的書寫要求是：

1,、書寫規(guī)范,，工整，沒有涂改,，不寫錯別字,。

2、寫字姿勢正確,，寫字基本功扎實(shí),。

3、字體結(jié)構(gòu)美觀,，布局和諧統(tǒng)一,。

本次活動要求一至三年級班，每班選5人代表班級參加學(xué)校比賽,。所有參賽選手均用木質(zhì)鉛筆書寫,，書寫內(nèi)容用統(tǒng)一的書寫紙，按規(guī)定格式書寫指定內(nèi)容,。本次比賽主要從學(xué)生“寫字姿勢,、寫字質(zhì)量、寫字速度”三個(gè)方面進(jìn)行評價(jià),。學(xué)校由教導(dǎo)處,、政教處及各學(xué)科組長成立專門的評委組，所有評委都本著公正,、公平,、公開的原則，以年級為單位進(jìn)行評選,。

經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，評為組的認(rèn)真評選，最終評選出了優(yōu)秀作品,。其中一等獎3名,、二等獎7名、三等獎6名,，并給獲獎選手頒發(fā)了獎狀及獎品以資鼓勵,。

通過這次活動，我們欣喜地看到我校貫徹養(yǎng)成教育的成果,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、養(yǎng)成教育落實(shí)到位,。寫字習(xí)慣是養(yǎng)成教育中好習(xí)慣中的一種,，通過此次開展培養(yǎng)寫字好習(xí)慣的活動以來，各班積極響應(yīng),，紛紛在班級中開展相關(guān)的活動,，選出班級中的優(yōu)秀學(xué)生參加活動,。在本次的活動中，學(xué)生們能熟練自如地寫字,。從中我們能看出各班真正將練字活動落實(shí)到位,。

2、寫字能力大有提高,。

從學(xué)生的作品看,，學(xué)生的寫字能力大有提高?？v觀以往,，學(xué)生作業(yè)書寫不工整、字跡潦草,、錯別字連篇,，作業(yè)本卷面臟亂，書寫質(zhì)量較差,。這次我們欣喜地看到大部分學(xué)生能夠保持正確的寫字姿勢，而且普遍能做到筆畫工整,，字跡端正,，在校園內(nèi)形成了一股“我要寫好字”的好風(fēng)氣。

學(xué)生寫字姿勢不正確依然存在,。從本次活動中,，暴露出部分老師重學(xué)生寫字的質(zhì)量，而輕學(xué)生的寫字姿勢,。在賽場上,，有相當(dāng)一部分學(xué)生寫字姿勢不正確。特別是握筆姿勢,，這說明我們老師在平時(shí)的訓(xùn)練中,，對學(xué)生寫字正確姿勢的指導(dǎo)還不夠。良好的寫字習(xí)慣首先應(yīng)重在培養(yǎng)學(xué)生正確的寫字姿勢,。這就要求我們老師在平時(shí)的寫字訓(xùn)練中要加強(qiáng)指導(dǎo)與提醒,。

另外，部分孩子筆畫錯亂,，書寫不到位,，結(jié)構(gòu)安排歪歪斜斜，說明學(xué)生對基本筆畫的書寫不扎實(shí),。這要求老師從基礎(chǔ)指導(dǎo)學(xué)生練字,，特別是低年級的老師，要注意指導(dǎo)學(xué)生正確書寫基本筆畫,，合理安排漢字間架結(jié)構(gòu),，指導(dǎo)要細(xì),，要落實(shí)，由指導(dǎo)一個(gè)字,，到會寫一類字,。因?yàn)榈湍昙壥菍W(xué)生寫字的啟蒙階段。只有一二年級寫字指導(dǎo)到位了,，訓(xùn)練落實(shí)了,，才能為學(xué)生一生的寫字奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

當(dāng)然,，舉行本次活動旨在提高認(rèn)識,，促進(jìn)我校養(yǎng)成教育的開展。提高學(xué)生寫字能力并非一日之功,，而貴在持之以恒,。我們相信有領(lǐng)導(dǎo)的重視，有全校老師不懈的努力,，會取得更出色的成績,。

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇十

將專業(yè)與3接軌，逐步認(rèn)識,、體會,，學(xué)會生存，學(xué)會感恩,，學(xué)會做人,，學(xué)會與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力,，從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會人的過渡,。逐步的了解社會，認(rèn)識社會,，從而邁入社會,。

xx國際酒店是xx省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造xx市酒店業(yè)第一品牌,。xx國際酒店是一家按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,，位于xx市xx路與xx路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,，總建筑為三萬五千平方米,；主樓21層，另有a,、b裙樓各三層,，集客房、餐飲、國際商務(wù)會議,、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,，交通便利,，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風(fēng)景秀麗的xx,。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,，有客房、中西餐廳,、亞洲熟食餐廳日韓料理館,、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv,、慢搖吧,、桑拿部、美容美發(fā),、健體中心,、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場,、男女spa館,、英美式臺球、乒乓球館,、茶藝居,、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園,、名店街,、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是xx市第一家五星級飯店,，距離xx市區(qū)三十公里,，距xxxx機(jī)場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),，注重人文,、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念，引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,，以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場所,。

我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班,、中班,、夜班，這三個(gè)班次，我分別上過早班和中班,。早班是從八點(diǎn)開始（后改到九點(diǎn)）,，每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,，然后領(lǐng)取所在樓層的房卡,、對講機(jī)，其次整理工作車,，易耗品（也可前一天下班前整理）,；再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作,；最后,，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔,。敲門方式是以輕兩重,，如果有客人來開門，我們就會微笑著說,；“先生（小姐）,，您好！請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎,？”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去,。清潔好房間后，若有客人在房間,，我們會以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,，面向客人說道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快,！再見,！”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),，是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間,，當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,，把工作間整理一下,，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈,，把工作表找領(lǐng)班簽字,，到房務(wù)中心交表，還房卡,、對講機(jī),，簽退,。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn),。一般中班只有兩個(gè)人,。主要的工作是送客衣，五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈,，早班沒排完的房間也由中班清潔,。六點(diǎn)左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,，整理完后，把馬桶蓋揭開,，把防滑墊放到浴缸里,，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上,，調(diào)好夜讀燈的柔和度,，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角,，并依次放上晚安卡,、環(huán)保卡,、早餐掛牌,。這樣，一間房間的夜床就開完了,。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了,。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了，然后寫交班,，主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等,。到二十四點(diǎn)就可以下班了。

作為一名學(xué)生,，我們都沒有真正的踏入社會,，也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會生活，所以關(guān)于社會的好與壞都是道聽途說,。其實(shí)社會也沒有比別人說的那么黑暗,、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧,。那么,，我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會”，上至總監(jiān),，下至普通服務(wù)員,，同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生，單純,，就對我們惡語相向,、處處為難。相反,，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解,、示范，看的我們做得很慢,，如果他們做完了還會來幫助我們,。與上司之間的關(guān)系，在工作上我們是上級下屬的關(guān)系,，我們尊重他們,，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友,，跟我們嬉笑打成一片,，不論身份、地位,。在福利上,，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的,，如獎金,、過節(jié)費(fèi)等。

經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí),，我們學(xué)會的不僅僅是技能,，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長,，懂得了很多,。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因?yàn)樗_列萬象，陳列事態(tài)百千,，之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人,，存在一種激勵與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作,，初次體會到了生存的不易,，原來社會現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜，生活可以如此百態(tài),，人與人之間還有這些相處之道,。

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,，是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其的再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,，為企業(yè)樹造良好的品牌和形象,。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對我們短期實(shí)習(xí)生,，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗,。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,。在這里,，我們學(xué)會了什么是責(zé)任；在這里,，我們體會到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問,，人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實(shí)；在這里,，我們學(xué)會了正視現(xiàn)實(shí)，學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁,。

1,、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,，得到上司的賞識和提攜,，除了技能嫻熟外，你的文憑,、學(xué)歷,，知識的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的,。在我們樓層服務(wù)員中,，有一個(gè)被升為領(lǐng)班的同事，也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟,，但就是恰好有一次機(jī)會,，他幫經(jīng)理處理了一個(gè)電腦技術(shù)上的問題，他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對象,，發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,，就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,，因?yàn)閯e人有準(zhǔn)備,，且遇上了機(jī)會。所以想要以后有所建樹,，就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能,。雖然機(jī)遇也不可缺少,，但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。

2,、社交是一項(xiàng)不可缺少的活動,。經(jīng)過這半年的實(shí)習(xí)，讓我明確的認(rèn)識到,，以后的工作中,，人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個(gè)道理,。有能力還得有人賞識,、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過程中,，自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可,，這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。

3,、要有警惕感和責(zé)任心,。在日常工作中，我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全,，對不能確認(rèn)身份的客人,，我們不能隨便給他開門，以免不法分子趁虛而入,，給客人造成不必要的困擾和損失,。

4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的,。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,，他們都有自己在基層的奮斗史，并且很珍惜在基層打拼的機(jī)會,。我們經(jīng)理經(jīng)常對我們說的是,，他很遺憾以前沒在洗衣房呆過，現(xiàn)在對那一塊布是很了解,。

最后,，非常感謝xx國際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會，相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會更加努力,。

如何寫個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一

(一)守住初心,，才能做好事情。

初心是我們做好一件事情的前提所在,。無論怎樣的迷茫無助,，也不能忘了來時(shí)的路，不能忘了我們內(nèi)心深處的驅(qū)動,。不忘初心,，方得始終,，時(shí)刻以自己的實(shí)際行動忠于自己的初心。只有保持這樣的初心不變,，我們才能做好事情,，也才能更好的做事情。

(二)擔(dān)好使命,，才能干好工作,。

忠于黨、忠于人民,、無私奉獻(xiàn),，是我們共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品質(zhì)。作為一個(gè)基層統(tǒng)計(jì)工作者的使命就是以高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為人民服務(wù),，擔(dān)好使命,，做好自己的本職工作。

(三)找出差距,，才能發(fā)現(xiàn)問題,。

金無足赤，人無完人,。每個(gè)人都是特殊的個(gè)體,，也并不都完美。然而,，優(yōu)秀的人總善于從自身找問題，找同別人的差距,，所以才會更優(yōu)秀,。因此，我們要善于找出差距,，發(fā)現(xiàn)問題,，即查即糾。

(四)抓好落實(shí),，才能干出成績,。

總書記說：“幸福是奮斗出來的?！蹦贻p的我們只有不忘初心,，努力奮斗才能干出不一樣的成績。只有趁年輕的時(shí)候,，不荒廢,、不虛度時(shí)光，將想法付諸于實(shí)踐,，時(shí)間才能給你最好的回報(bào),，你也才配得上擁有它,。