每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
員工晉升自我評價篇一
本人性格自信開朗,,樂觀,有較強的進取心和學(xué)習(xí)心,;對工作熱枕積極,,細心認真,吃苦耐勞,;本人意愿從事文職類的工作,,希望可以通過自己的努力,能把自己所學(xué)的知識運用到工作中同時也能通過工作學(xué)習(xí)到更多的知識,。
大學(xué)期間,,通過和班級同學(xué)的相處,使我懂得了做人要積極向上,、發(fā)奮進取,,從而使到自己在各方面都取得很大的開展,全面提高了自己的綜合素質(zhì),。同宿舍同學(xué)的'交流,,使我學(xué)會了思考,學(xué)會了做人,,學(xué)會了如何與人共事,,鍛煉了組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力,,培養(yǎng)了吃苦耐勞,、樂于奉獻,、關(guān)心集體,、務(wù)實求進的思想,懂得了如何團結(jié)合作,?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,,期盼貴公司能給我一個施展才華的時機,,我將會積極把理論知識結(jié)合到工作實踐中去,,為公司的開展作出奉獻。
我對待工作認真負責,,善于溝通,、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗,、樂觀上進,、有愛心并善于施教并行;上進心強,、勤于學(xué)習(xí)能不斷進步自身的能力與綜合素質(zhì),。在未來的工作中,我將以充分的精力,,刻苦鉆研的精神來努力工作,,穩(wěn)定地進步自己的工作能力,與公司同步開展,。會計還未通過,,還在努力中。我一定會努力通過考試,。
1,、能積極完成領(lǐng)導(dǎo)給予的工作,工作態(tài)度認真,。
2,、與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。
3,、為了使工作做的更好需要提高知識面,。
4、領(lǐng)導(dǎo)能給予工作的支持與幫助,。
5,、與部門同事之間非常融洽,部門之間尚可,。
6,、不斷的學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的工作水平,。
7,、希望公司多給予員工培訓(xùn)新知識的時機,與公司共同進步,。
員工晉升自我評價篇二
我于xx年x月通過招考分配到x鄉(xiāng)x完小工作,。一年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我成功地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,,工作得到了實踐鍛煉,,思想認識有了極大的提高。
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式,、方法,,對備課、上課,、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認真的實踐,,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,,努力做到課前準備好,、課中講解透、課后督促檢查嚴,。課堂上力求貼近學(xué)生生活,,最大限度地運用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進步和提高,。
教書之余,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識,,自己購買了《教育學(xué)》,、《心理學(xué)》、《小學(xué)青年教師》,、《教育報(小學(xué)版)》等相關(guān)書籍認真學(xué)習(xí),。同時注意適量閱讀世界名著、科普書籍,、歷史讀物等,,以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養(yǎng),。
在生活上,,我嚴格要求自己,注意自己的一言一行,,謹遵“正人先正己”的古訓(xùn),,時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,,自己能做的事自己做,,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),,與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,,講團結(jié)、講正氣,,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,,用愛心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,,努力和每一個學(xué)生,、每一位老師都成為好朋友。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐,,現(xiàn)在我已經(jīng)基本能夠做好班主任的相關(guān)工作,,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請,,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準為盼!
員工晉升自我評價篇三
在我們有晉升機會的時候我們一般都要去寫一份工作晉升員工,。
以下是小編搜集整理的工作晉升員工自我評價,歡迎閱讀,,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評價欄目!
本人待人誠懇,,能做到堂堂正正做人,踏踏實實工作,,擔任年級組長,,能真心誠意協(xié)助好校領(lǐng)導(dǎo)做好年級組工作,協(xié)調(diào)好教師與教師,、教師與校領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,提高他們工作的積極性,,激發(fā)他們工作的原動力,,在工作中我更是盡心盡職,克服困難,,雖然工作單位離家較遠,,生活不方便,但我能克服困難,,不管春夏秋冬,,不管風(fēng)雨晴天,每天都能堅持早到校,,教學(xué)上更是積極鉆研教材,、教法,認真?zhèn)浜蒙虾靡惶谜n,,對學(xué)生能做到循循善誘,,擔任班主任,,勤勤懇懇,,任勞任怨,。在加入黨組織之前的群眾意見征求時,同事們給了我很高的評價,,我把它當作是鞭策我今后生活,、工作的一筆可貴的精神財富。
我叫,,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,,在過去的工作三個月里,有成功,,有失敗,,有歡樂,也有苦惱,。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,,現(xiàn)將3個月來的工作做一個,。
自我評定。
1,、努力學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,不斷積累經(jīng)驗,,積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實自己;2,,遵章守紀;3個月來,,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);3,團結(jié)同事,,共同努力.同事關(guān)系融洽,,團結(jié)友愛,互幫互助,,互相尊重;4,,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,,服務(wù)工作做得不夠細致,,這是我以后努力的方向,。
2、本人自進入本公司工作以來,,在各位同事的關(guān)懷幫助下,,通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步,。
3,、回顧過去的3個月,,我認真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,,以禮待人,,熱情服務(wù),耐心解答問題,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中,,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,,爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象.為xx單位作出貢獻。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年x月來到-x中學(xué)工作,。在這初為人師的一年里,,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺,實現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變,,真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活,,融入了太和中學(xué)這個大家庭中,從中感悟到了師德師風(fēng)的重要,,體會到了做教師的滋味,,懂得了教師的責任,同時也促使我無論是學(xué)習(xí)能力,、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升?,F(xiàn)在,一年的試用期已滿,,特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,,并對我一年來的情況作以下匯報:
一、德,。
作為一名教師,,肩負著時代的重任和祖國的重托,我深切地認識到,,提高政治思想覺悟,,是開展好教育工作的基本前提,。在過去的一年中,我自覺學(xué)習(xí)黨的精神及認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,,并將其落實到實處,。工作中,嚴格遵守學(xué)校各項,。
規(guī)章制度,。
團結(jié)同事及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
二,、能,。
作為新教師我以名師為目標,立足教學(xué)常規(guī),,做足做優(yōu),,不斷充實自己的基礎(chǔ),盡全力向名師目標進發(fā),。通過多讀書多聽課,,使我初步掌握了教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價,、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架,。同時,我還通過反思來加快自己成長,,并能從自我評價,、他人評價、學(xué)生評價中進行自我反思,,不斷總結(jié),、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思,、所感,,使自己不斷的成長。
三,、勤,。
勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),,自覺修養(yǎng),,腳踏實地,奮發(fā)圖強,,樹立遠大理想,,努力實現(xiàn)奮斗目標。一年來,,我擔任高一年級5個班歷史課,,課時達15節(jié),,并經(jīng)常對學(xué)生進行課外輔導(dǎo),做到課時,。
教案,。
齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,,按時到校,,從無遲到、早退,、曠課現(xiàn)象,,努力做一名合格的教師。
四,、績,。
在我和同學(xué)們的共同努力下,,一年來,,在教學(xué)方面我們?nèi)〉昧瞬恍〉某煽儭L貏e是在學(xué)習(xí)方法方面,,學(xué)生更是掌握了很多,,有之前的學(xué)會逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀W(xué)。本學(xué)年學(xué)生每次的考試成績也能與老教師所教班級不相上下,。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做好一名教師的相關(guān)工作,,在試用即將滿期之際,我鄭重地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請,,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準為盼!
員工晉升自我評價篇四
自20__年6月進入公司以來,,截止此刻已經(jīng)在鑫易工作三年多,進入公司時做pe技術(shù)工作,,之后得公司領(lǐng)導(dǎo)栽培與信任負責qc工作,,目前已經(jīng)2年多的時間。在這段時間認真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,經(jīng)由一段時間的努力,,較好地與團隊溶合,以熱情和進取性投入工作,,并能熟練處理工作中的問題,。目前是公司質(zhì)量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自我,,帶領(lǐng)部門職工努力完成上級下達的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標,。對如何提高質(zhì)量監(jiān)管這一問題,,能夠有針對性地提出合理化提議或組織qc攻關(guān)活動,解決技術(shù)問題,,提高各個系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量,。
在質(zhì)量部門主要負責工作為質(zhì)量目標的分解和控制工作、物料供應(yīng)的質(zhì)量管理工作,、不合格品的處理和評審工作,、異常質(zhì)量情景的調(diào)查處理工作、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析處理工作,、質(zhì)量改善控制工作,、質(zhì)量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,,這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定和提升,。值得欣慰的是,這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿地完成了,,沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)重托和廣大員工的期望,,我對此深感自豪。除此之外,,我還承擔了品質(zhì)部的通訊員,、內(nèi)審員、新員工培訓(xùn)工作,。目前公司質(zhì)量體系運行良好,,產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高,員工質(zhì)量意識有了明顯增強,,質(zhì)量管理水平上了一個新臺階,,評價經(jīng)驗,我做到了以下幾點:
一,、不忘根本,、端正思想、堅持原則,、設(shè)立目標,。
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來自于不一樣方面的壓力,解決下屬常發(fā)的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”,,還得經(jīng)常做些吃力不討好的事,,一擔出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,首先被批評的總是我),。質(zhì)量保障部門是公司的重要組成部分,,它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
二,、鉆研業(yè)務(wù),、增進才干,、活學(xué)活用、講求方法,、堅持先進1,、遵循上下級關(guān)系進行開展工作。理解上級的指導(dǎo),、指令和監(jiān)視,,工作中及時跟上級領(lǐng)導(dǎo)進行請示、匯報和溝通,,并努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的工作,。
2、按pdca“計劃,、實施,、檢查、處理”的工作思維流程開展工作,。按上級領(lǐng)導(dǎo)下達的要求,,結(jié)合自身的工作實際,對生產(chǎn)中的問題進行分析,、并解決問題;對提出的改善措施,、質(zhì)量和效果要求跟進檢查落實整改。
4,、按“落實崗位職責、按工作實績考核,,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,,制定了相應(yīng)的崗位職責、考核規(guī)定,、考核辦法等,。
5、與各部門之間做到相互促進,,相互制約,,共同提高;。
三,、勤勤肯肯,、不畏勞苦、開拓創(chuàng)新,、創(chuàng)立和諧團隊,。
則退,僅有不斷創(chuàng)新,,與時俱進,,不斷增加投入,,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩(wěn)腳跟,,目前團隊中經(jīng)培訓(xùn)與實踐均能勝任本職工作,,大大擴充了質(zhì)量管理的基礎(chǔ)實力,為質(zhì)量保障機構(gòu)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),。
四,、甘愿奉獻、做出成績,、再攀高峰,。
質(zhì)考核激勵制度;。
今后,,我將倍加努力,,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,,踏踏實實做人,,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
員工晉升自我評價篇五
負責住宅小區(qū),、社區(qū)庭院物業(yè)管理工作半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距,,我決心認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),,把半年來的工作表現(xiàn)和不足,分幾個方面如下:
一,、小區(qū),、社區(qū)經(jīng)營收費工作。
狠抓協(xié)助收取了**小區(qū)衛(wèi)生費70%,,垃圾清運費減少了30%確保了小區(qū)的正常經(jīng)營,。光明路**號院、畜牧局院,、服務(wù)公司院,、第二技校院衛(wèi)生費的收取支付工作。公園小區(qū)的物業(yè)費收取工作,。房管局小區(qū),、黃金小區(qū)的車位費收取工作。能給公司費用收取及經(jīng)營扭虧做了大量的工作,。但是同領(lǐng)導(dǎo)的希望和要求還有很大差距,。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業(yè)主提出的問題,。對每一個院的收費工作都進行細致的部署,,對收費的每一個環(huán)節(jié)想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經(jīng)驗教給員工,,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經(jīng)理是老師,,跟著你干我們踏實心甘情愿,你不干了我們立馬走人,。"說明工作的難度之大,,任務(wù)之艱巨,非常人所能接受的工作壓力,。對黃金小區(qū),、房管局小區(qū)的物業(yè)費收取工作,進行了前所未有的詳細調(diào)查,,財務(wù)費用分析,。提交了切實可行的解決方案。經(jīng)常通宵達旦的整材料,,完成了自己應(yīng)盡的職責,。
二、分管社區(qū)工作以來,,詳細調(diào)查匯總了四個辦事處,。
74個庭院的:人員配備、工作職責,、收支費用,、垃圾處置等工作。及時給公司領(lǐng)導(dǎo),,提供了社區(qū)庭院的經(jīng)營整改方案,。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人,、每月支付工資54350元。現(xiàn)在的:**個庭院,、**人,、每月支付工資****x元。每月減少工資費用x萬余元,。對現(xiàn)有的庭院,,進行認真核算,收入同服務(wù)協(xié)調(diào)進行,,經(jīng)營中的協(xié)議簽訂,、剩余費用的收取工作、人員的合理調(diào)整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決,。由于原來的項目經(jīng)理工作調(diào)整,,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成,。
三,、狠抓小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提高,對人員的技能培訓(xùn),,日常事務(wù)處理,,能起到表率作用,積極配合甲方解決小區(qū)存在的實際問題,,為改變小區(qū)的環(huán)境面貌,,受到廣大業(yè)主的一致好評,做了大量的工作,。小區(qū)的車棚啟用管理,、綠化工作、垃圾箱的更新,、傾注了大量的心血,。小區(qū)在沒有維修人員的情況下,,督促協(xié)助解決了很多維修任務(wù),,一頭汗一手屎的為業(yè)主服務(wù),心系廣大業(yè)主的生活必須,,協(xié)調(diào)處理供暖,、供水,、供電中的問題,甲方領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作是肯定的,,更是信任的,,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急,。今天礦上通知我六萬多的服務(wù)費補貼,,今天就匯給公司。囑咐很抓衛(wèi)生管理迎接局里創(chuàng)建衛(wèi)生小區(qū)驗收工作,。人非草木,,孰能無過。小區(qū)管理的工作中還有很多不足,,衛(wèi)生工作還有一些方面,,沒有按照做好做細,有待整改,。非機動車輛亂停亂放現(xiàn)象,,還有待廣大業(yè)主自覺改正,我們已粘貼通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業(yè)主自覺存放到車棚內(nèi),,早日解決小區(qū)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。
四、公司通過機構(gòu)調(diào)整,,讓我擔任第七項目部經(jīng)理,,后又合并第六項目部。
工作擔子很重,,點多面廣路途遠,。一個人頂兩個項目部經(jīng)理、兼黃金小區(qū)經(jīng)理,、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保安崗點,。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,,從未上交給主管領(lǐng)導(dǎo),,更沒有推給下面。能深入崗點檢查,、解決,、關(guān)心每一名員工存在的困難和問題。很抓保安隊伍形象教育,,班組長技能培訓(xùn)網(wǎng)上教育,,并抓好早操訓(xùn)練工作。能及時傳達公司領(lǐng)導(dǎo),,對當前工作重點的要求,,并安排逐級傳達。對突發(fā)事件迅速到位妥善處理,。
能及時對甲方進行回訪,,并按照甲方的要求進行整改并配合工作。對六,、七項目部的人員招聘,、調(diào)整、定崗嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理,,對離司人員的工資手續(xù)按公司規(guī)定處理,。對小區(qū)、社區(qū),、各個崗點的物料領(lǐng)取嚴格把關(guān)審批。能積極續(xù)簽合同提高服務(wù)費,,并聯(lián)系新崗點業(yè)務(wù),。這次四大隊工作交接給保安部,其中三個班長一致同意,還愿意和我一起工作,,我真的很知足,,我覺得是我那一份執(zhí)著的敬業(yè)之情,感染了同志們的友情之花,,知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長的,,通過不斷地學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè)的辛勤勞作,,做了一些應(yīng)該做的工作,,是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)教育的結(jié)果。和現(xiàn)任職務(wù)的嚴格要求還有一定差距,。還存在著很多缺點和錯誤,,通過以上的總結(jié)和敘述,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,,通過述職以利于以后的工作更好地開展,,給公司作出更大的貢獻!
員工晉升自我評價篇六
在過去的工作三個月里,有成功,,有失敗,,有歡樂,也有苦惱,。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定,。
3、團結(jié)同事,,共同努力,。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,,互幫互助,,互相尊重;。
員工晉升自我評價篇七
本人性格開朗樂觀,,積極向上,,為人誠實、坦誠,、與人為善,、樂于助人,在兩年的`工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽,,能得到同事們的信任和支持,;工作責任心強,,雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù),但不怕辛苦和疲勞,,能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題,。
工作態(tài)度踏實、認真,、細心,,在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤,并與客戶積極溝通,,幫客戶減少了困難和損失,;努力工作,不斷學(xué)習(xí),,有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識,,雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般,但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn),,已具有良好的聽說讀寫能力,。
員工晉升自我評價篇八
光陰似箭,時光如梭,。轉(zhuǎn)眼間我擔任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,,無論大事小事都親歷親為,。因為我必須做好每一件事,這樣才不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。xx年餐飲部成功接待了所有任務(wù),。這和員工的共同努力,各部門的大力協(xié)作是分不開的,。所以說團隊的力量是無窮的,。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰望來年的滿樹銀花,,每個人的臉上都應(yīng)當掛起欣慰的笑容,。
(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵,。作為餐飲部而言,,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,,所以在新老員工交替之時,,我擬定新的培訓(xùn)計劃,針對性培訓(xùn),,服務(wù)現(xiàn)場親臨親為,、以身示教傳教他們,,用嚴格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢驗他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量,,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行,。
(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的情況下,,我通過市場調(diào)查的,,經(jīng)營分析,更新菜肴,,調(diào)整價格,,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益,。
在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗,。在賓館各部門的大力協(xié)作下,,特別是銷售部,我們擰成一股繩,,加班加點,,終于工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐,。這其中賓館各人員上下一條心,,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識,。
在接待婚宴過程中,,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)整,很是辛苦,,我們有這樣一群以大局為重,,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人最大的財富,。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業(yè)文化就是:關(guān)照好你的員工,,他們將關(guān)照好你的顧客。同時他們也強調(diào)留住人才,。人才是企業(yè)的支柱,,這一點我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹尊這一原則,。
(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度,,包括年終總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評估會每日檢討會每周例會班前會衛(wèi)生檢查匯報會,,由于制度的完善,會議質(zhì)量的提高,,上級的指令也得到了及時的落實并執(zhí)行,。
(2)加強協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,,脾性各不相同,,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,強調(diào)協(xié)作性,,交代領(lǐng)班在每周例會上必須反復(fù)強調(diào)合作的重要性,,如出現(xiàn)錯誤,不得相互推卸責任,,要敢于承認錯誤,,并相互幫助改正。經(jīng)常相互關(guān)心,,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,,事實證明這種做法是正確的。
(3)提高綜合接待能力,。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式,。使賓客高興而來,,滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜,,讓顧客吃的更舒心,。
作為餐飲部經(jīng)理,我會再接再厲,,對每人服務(wù)員嚴抓培訓(xùn),,讓每個服務(wù)員都能獨擋一面,讓他們明白:天將降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨。同時也讓他們理解微笑是最好的武器,。爭取以全新的服務(wù)理念,,服務(wù)陣容迎接奧運到來。
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