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市場管理年報入口篇一
二00五年初,,我被任命為×××市場管理處副主任,,負責(zé)×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,,牢記職責(zé),,認真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,,圓滿完成了交辦的各項工作,,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一年來,,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責(zé)人,,必須做到思想進步,、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的`凝聚力,、向心力,,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,,發(fā)揮集體的力量解決問題,。為此,我一是認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,,堅持“兩個務(wù)必”,,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,樹立正確的人生觀,、價值觀,,清正廉潔、不謀私利,、秉公執(zhí)法,、不徇私情;二是堅持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī),,特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,,用知識武裝頭腦,用理論指導(dǎo)實踐,,努力掌握觀察事物,、判斷形勢、解決問題,、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論,,做到依法行政,,嚴格按法定程序辦事。
在日常工作中,,牢固樹立奉獻意識,、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,,從點滴小事做起,,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,,按規(guī)定規(guī)范著裝,,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),,牢記“權(quán)為民所用,,情為民所系,利為民所謀”,,解放思想,,實事求是,與時俱進,,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,,全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上,,勤于思考,,認真鉆研,虛心學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗和做法,,不滿足一般的掌握,,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
今年上半年,,我管理處按上級要求,,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè),、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶,,辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶,,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,,建立健全了經(jīng)濟戶口,,靜態(tài)資料齊全有效,動態(tài)資料隨時補充錄入,,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,,增進警示教育,,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費,、會費的收取上,,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,,講明收費依據(jù)和標準,,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,,我管理處共收取個體工商行政管理費××元,完成計劃的×,維管費×元,完成計劃的×,個私協(xié)會員費×元,完成計劃的×,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個,,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費×元。
查處假冒偽劣商品,,打擊不法經(jīng)營行為,,保護守法經(jīng)營,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一,。半年來,,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品,,無中文標識的日化用品,、兒童玩具,無廠名廠址的電器,、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶,。
一年中共辦理一般程序案件xxxx,,累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場,、市場建立了“一會兩站”,,舉辦了分會負責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費者投訴,,保護消費者合法權(quán)益,,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610xxxx元,消費者十分感動,,送來錦旗,,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,,共受理消費投訴9xxxx,,成功調(diào)節(jié)9xxxx,,消費者滿意率達到98,元,,收到感謝信6封,,錦旗5面。
我管理處積極相應(yīng)上級號召,,落實省委,、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶,、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實,。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急,、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進一步加強學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,,對工作細心,對同志耐心,,把思想工作做深做細,。
回顧過去一年的工作,對照上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,,要說取得了一些成績,,主要得益于分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于同志們的支持和幫助,。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持,。在新的一年中,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,,讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意,。
市場管理年報入口篇二
20__年初,,我被任命為___市場管理處副主任,,負責(zé)___商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作,一年來,,在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,,牢記職責(zé),,認真履行監(jiān)管職能,兢兢業(yè)業(yè)工作,,圓滿完成了交辦的各項工作,,現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一,、抓緊抓好學(xué)習(xí),,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責(zé)人,,必須做到思想進步,、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力,、向心力,,才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發(fā)展動向,,發(fā)揮集體的力量解決問題,。為此,堅持“兩個務(wù)必”,,牢固樹立執(zhí)法為民的意識,,樹立正確的人生觀、價值觀,,清正廉潔,、不謀私利、秉公執(zhí)法,、不徇私情;二是堅持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律,、法規(guī),特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識,,用知識武裝頭腦,,用理論指導(dǎo)實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢,、解決問題,、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論,做到依法行政,,嚴格按法定程序辦事,。
二、對自己高標準嚴要求,,率先垂范,。在日常工作中,牢固樹立奉獻意識,、勤政意識,,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,,做一般工作人員的表率,。每天堅持早來晚走,按規(guī)定規(guī)范著裝,,文明執(zhí)法,,熱情服務(wù),牢記“權(quán)為民所用,,情為民所系,,利為民所謀”,解放思想,,實事求是,,與時俱進,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,,全身心投入到監(jiān)管工作中去,。在業(yè)務(wù)上,勤于思考,,認真鉆研,,虛心學(xué)習(xí)他人的先進經(jīng)驗和做法,不滿足一般的掌握,,力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家,。
三、腳踏實地,,埋頭苦干,,較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年,,我管理處按上級要求,,在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟實體的年檢驗照工作,,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記_戶,,辦理個體工商戶年檢手續(xù)_戶,辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)_戶,。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案,建立健全了經(jīng)濟戶口,,靜態(tài)資料齊全有效,,動態(tài)資料隨時補充錄入,在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管,,增進警示教育,,加強守法經(jīng)營宣傳力度,加大管理深度,,由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防,,實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費和維管費,、會費的收取上,,結(jié)合巡查制,加強宣傳教育,,講明收費依據(jù)和標準,,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,,我管理處共收取個體工商行政管理費__元,,完成計劃的_,維管費_元,,完成計劃的_,,個私協(xié)會員費_元,完成計劃的_,,為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照_個,,按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費_元。
做好打假維權(quán)工作,,認真受理消費者投訴,。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經(jīng)營行為,,保護守法經(jīng)營,,維護消費者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來,,我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品,、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,,無廠名廠址的電器,、工業(yè)品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序,,妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營戶,。
一年中共辦理一般程序案件____,累計罰款_元,。在轄區(qū)九個大型購物商場,、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責(zé)人培訓(xùn)班,。熱情接待消費者投訴,,保護消費者合法權(quán)益,僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失610____元,,消費者十分感動,,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道,。
一年來,,共受理消費投訴9____,成功調(diào)節(jié)9____,,消費者滿意率達到98,,為消費者挽回經(jīng)濟損失約6.____元,收到感謝信6封,,錦旗5面,。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召,,落實省委,、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節(jié)假日,,冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料,,向經(jīng)營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶,、公司等各類經(jīng)濟實體的大力支持下,,共收取捐款_元,在全局中名列前矛,,受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚,。
四、存在問題和改進措施,。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠,,與工作密切相關(guān)的學(xué)的多,,與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,,深入細致的思想工作做的不夠,,在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象,。
在今后的工作中我要進一步加強學(xué)習(xí),,刻苦鉆研,對工作細心,,對同志耐心,,把思想工作做深做細。
幫助,。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中,,我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作,,讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿意,。
市場管理年報入口篇三
2014年鳳凰市場在政府相關(guān)職能部門的支持配合下,,繼續(xù)強化市場內(nèi)部管理工作,明確工作目標,,落實并順利完成各項工作任務(wù),。加強對市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,,在工作上取得了一定的成績,。具體有如下幾點:
一、徹實完成上級政府下達的各項工作,、任務(wù),,及時傳達各級政府部門文件和會議精神,落實相關(guān)責(zé)任和工作,,按要求上報各項工作情況,,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關(guān)部門請示,、報告,。
(一)、堅持做好鳳凰市場的消防安全管理工作,。自從經(jīng)過2013年鳳凰市場重大火災(zāi)隱患整治工作后,,我們深深了解到消防安全在整個農(nóng)貿(mào)市場管理工作中的重要性。因此,,2014年我們不懈努力,,絕不放松,,堅持做好我們市場的消防安全監(jiān)管工作,在政府部門的支持和監(jiān)督下,,經(jīng)過我市場所有工作人員以及商戶的各方努力,,確保了我們市場在2014年整年的消防安全,保障了群眾的生命財產(chǎn)安全,。
理,,進一步調(diào)整衛(wèi)生保潔員工作時間,使其更趨合理,,使市場的經(jīng)營環(huán)境得到很大的改善,。經(jīng)過全體工作人員的努力,徹底遏制h7n9禽流感疫情在我市場內(nèi)發(fā)生,,確保了我們市場的公共衛(wèi)生安全,。
(三)、積極做好農(nóng)副產(chǎn)品價格上報工作,。自2013年8月,,鳳凰市場正式成為廣州市物價局價格監(jiān)測中心的其中一個價格監(jiān)測點,經(jīng)過一年多的努力,,我們市場在2014年的價格監(jiān)測工作得到了市物價部門的肯定和高度表揚,,并獲得2014年度廣州市價格監(jiān)測工作優(yōu)秀單位稱號。在未來的工作中,,我們必將戒驕戒躁,,一如既往的做好市場價格監(jiān)測工作和各項報價任務(wù)。
二,、加強日常管理制度,,加強市場秩序監(jiān)管,規(guī)范商戶經(jīng)營行為,。
2014年鳳凰市場除了繼續(xù)加強消防安全管理工作外,,還就經(jīng)營檔出攤占道、車輛亂停亂放,、貨物亂堆亂放,、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了綜合治理。采取一系列措施,,明確限定范圍內(nèi)劃出黃線區(qū)域,,限制占用公共通道經(jīng)營;更加清晰的劃分出車輛停放區(qū)域,;以及對送貨車輛限時通行等,。加強市場巡查制度建設(shè),通過日常巡查,,及時解決問題,,如消費者投訴,、短斤少兩、規(guī)范計量單位等,。有效的規(guī)范商戶的經(jīng)營行為,,不斷提高經(jīng)營戶文明經(jīng)營意識。制定更長遠的管理目標,,不定期的對市場進行自查,,及時整改,有效加強了鳳凰市場經(jīng)營秩序的監(jiān)管,。
三,、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準入標準,食品安全監(jiān)管到位,。
多次聯(lián)合工商部門工作人員,,就我市場轄區(qū)內(nèi)的商品按六大類商品質(zhì)。
量準入制度標準進行定期和不定期抽查,,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,,及時通報批評,杜絕了“三無”,、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場,。同時加強對農(nóng)產(chǎn)品各項指標,,如農(nóng)殘有否超標等問題的監(jiān)控工作,保障食品安全,。
四,、下一步目標。
鳳凰市場在2014年所取得的工作成績,,離不開全體工作人員的努力,,我們確保了2014整年的的消防安全管理工作和食品安全衛(wèi)生,穩(wěn)定了市場經(jīng)營秩序,,改善了整個市場經(jīng)營環(huán)境以及公共衛(wèi)生等方面,。在日后的管理中,我們必將要繼續(xù)加強本市場的督查力度和宣傳工作,,繼續(xù)落實本市場有關(guān)管理工作,,積極總結(jié)所存在的各方問題,保障市場規(guī)范運行,,全面提升市場管理整體水平,,為爭創(chuàng)全國文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻。
市場管理年報入口篇四
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,回顧一年來的工作,,保安部認真貫徹華辰超市工作會會議精神,,按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標,,全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,,確保各項指標的完成,。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各部室的大力配合下,,經(jīng)過全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故,、治安事件,、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用,。綜上所述,,具體總結(jié)如下:
1、安全生產(chǎn)工作,。
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化,、標準化管理,鞏固成果,,抓好落實,,堅持依法管理,嚴格落實176號令規(guī)定,,主要落實好以下工作:
(1)抓好員工培訓(xùn)教育,,加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,,保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次,,結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警,、疏散,、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題1次,,組織應(yīng)急疏散演練2次,,有效的提升了員工的安全意識及能力。
(2),、抓好安全檢查及時消除不安全隱患,。強化全店的安全檢查,嚴查用電設(shè)備設(shè)施,,嚴查消防設(shè)備設(shè)施,、嚴格管理火源,、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,,認真檢查,,落實整改,每逢重大節(jié)假日,,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊,,組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查,按照規(guī)定,,落實好營業(yè)前,、營業(yè)后,賣場兩小時巡查,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,并做好記錄,確保安全,。
為深刻吸取近年來全國,、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓(xùn),,進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作,,有效預(yù)防和堅決遏制重特大事故的發(fā)生,結(jié)合超市實際情況,,按照徐總的要求和部署,,保安部負責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書,落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋,。切實開展安全隱患檢查及整改,,要求各部門“按照誰主管,、誰負責(zé)”的原則,抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實,,確保安全,。落實安全隱患排查整治,下半年我超市投入安全資金3.8萬元,,對存在的防火卷簾無聯(lián)動,、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用,、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,,未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經(jīng)過努力,,全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故,,有效保障了經(jīng)營工作的順利進行,。
2、治安內(nèi)保工作,。
由于超市人員流動密度較大,,容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失,,創(chuàng)造一個安全,、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作,,重點部位采取重點防范的措施,,加強了匯款室、押送款,、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,,加強對員工安全教育,提高安全意識,,開展群防群治工作,,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,做到了有演練,、有措施,,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦,、五一,、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定,。
3,、防損工作。
保安部結(jié)合超市實際情況,,主要做了以下工作:
(1)強化對員工法律法規(guī)的宣傳教育,,通過廣播的方式,在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育,,提高員工知法,、懂法、守法意識,。倡導(dǎo)保護企業(yè)財產(chǎn)光榮的思想,,提升員工道德素質(zhì),加強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育,,全員行動,,開展群防群治,積極配合保安部做好安全防損工作。
(2)加強技防力量,,對監(jiān)控設(shè)備進行升級改造,,超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用,目前已達15年,,期間雖進行幾次升級,,但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱,為做好超市的安全工作,,進一步提升監(jiān)控安全防范能力,,上半年超市進行了監(jiān)控設(shè)備升級改造,更換及新增攝像機36個,。廣播系統(tǒng)移機,,將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室,與監(jiān)控設(shè)備形成整體,。將保安部辦公室打隔斷,,安裝推拉門,使監(jiān)控室形成獨立區(qū)域,。監(jiān)控設(shè)備改造完成,,超市監(jiān)控點達到64個,基本實現(xiàn)重點部位全覆蓋,,大幅提升了監(jiān)控防范能力,。
(3)加強后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求,,核對出門條,,整箱貨物一律開箱檢查,進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式,。
(4)嚴格賣場制度,,在收銀臺結(jié)賬后一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范,,無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,,加強與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得支持,,充分調(diào)動員工的工作積極性,,開展全員防損,,提高防范能力,,進一步降低丟失率,在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起,,對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用,。
4、華辰超市apec會議期間安全工作。
為做好apec會議期間華辰超市的安全及穩(wěn)定工作,,保障經(jīng)營工作的正常進行,,按照集團公司的要求和部署,結(jié)合超市的實際情況,,認真抓好組織落實,,經(jīng)過全體員工努力,在會議期間未發(fā)生火災(zāi),、安全生產(chǎn),、治安、交通等安全事故,,較圓滿的完成了安全保衛(wèi)工作,,主要做了以下工作:
(1)提高思想認識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),。
華辰超市充分認識到apec會議期間安全工作的重要性,,成立了apec會議期間安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理徐振祥為組長,,副總經(jīng)理王秀清,、總經(jīng)理助理田雪聰任副組長,各部門經(jīng)理為組員,,明確工作任務(wù),,apec會議期間華辰超市按照集團公司的部署,做好安全保衛(wèi)工作,,包括:生產(chǎn)安全,、防火、食品安全,、交通安全,,對員工加強維穩(wěn)及安全教育。保安部制定安全保衛(wèi)方案,,各部室要認真執(zhí)行,。加強領(lǐng)導(dǎo)帶班力量,從11月起,,店級領(lǐng)導(dǎo)值班增加了四個商品部經(jīng)理,,加強值班考核,帶班領(lǐng)導(dǎo)堅守崗位,,遇緊急突發(fā)事件控制事態(tài)及時處理,,確保安全。
(2)明確責(zé)任,,抓好工作落實,。
20xx年11月1日至11月13日,為華辰超市迎apec會議期間安全保衛(wèi)工作責(zé)任期,貫徹“誰主管,、誰負責(zé)”的原則,,要求各部門負責(zé)人對本部門的安全工作負責(zé),落實安全責(zé)任,,牢固樹立各級安全意識,,按照年初簽訂的安全責(zé)任書,抓好組織落實,,認真做好安全保衛(wèi)工作,。
(3)全員行動,全力整治安全隱患,。
apec會議期間,,按照各部門責(zé)任區(qū)劃分,超市采取自查與專項檢查相結(jié)合的方式,,開展對全店及出租單位的安全檢查,,加大安全檢查力度,及時消除不安全隱患,,查消防設(shè)備設(shè)施,、查用電安全,嚴禁亂拉臨時線,、超負荷使用電器設(shè)備,、保障疏散通道、安全出口暢通,,營業(yè)期間做到不上鎖,、不封堵,安全通道不堆放影響人員疏散的物品,,落實每日防火巡查及營業(yè)前,、營業(yè)后安全檢查,做好安全檢查記錄,。會議期間,,超市組織了應(yīng)急疏散演練兩次,提高了員工的應(yīng)急疏散意識及能力,。保安部加大了對全店的安全檢查及營業(yè)秩序的管控力度,,處突有演練、有準備,、有措施,,調(diào)動一切力量,確保了apec會議期間華辰超市安全穩(wěn)定,。
5,、交通工作。
交通工作,,貫徹落實地區(qū)交通安全委員會精神,,按時參加地區(qū)交通會議,及時將上級有關(guān)會議精神傳達到專職司機,,落實好各項文字工作,,對全員簽訂了交通安全責(zé)任書,配合交通安全委員會進行宣傳,,上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故,。
車場自實行內(nèi)部自管以來,崗位人員落實工作認真,,運行正常,,達到預(yù)期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,,全年辦理保險理賠2起,,截止到20xx年12月31日,車場收取停車收入27萬元,,后車場收取租金2.4萬元,,合計29.4萬元,即為駕車顧客提供了良好的.停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益,。
為做好超市現(xiàn)場管理工作,,解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足,超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓,,成立了以總經(jīng)理助理為組長,,各部室負責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責(zé)人員,,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,,對本部門員工加強管理。整頓期間,,店級檢查處罰違紀人員3人,,對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現(xiàn)場管理工作,。
8,、服務(wù)臺管理工作。
因超市工作需要,,自xx年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負責(zé),,在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,保安部本著穩(wěn)定隊伍,、平穩(wěn)的過渡,,明確分工,,班次安排,提出要求做好服務(wù)臺各項工作,,妥善處理消費者投訴,、購物發(fā)票的開具、顧客存包,、存購物車,、會員卡辦理、退換貨,,制定服務(wù)臺替班管理規(guī)定,,對就餐時間,、去衛(wèi)生間時間進行了規(guī)定,,嚴禁脫崗。按照稅務(wù)局要求,,開具發(fā)票自8月1日起實行稅控聯(lián)網(wǎng),,保安部在財務(wù)部的積極配合下,,經(jīng)過努力,較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作,。
9,、內(nèi)勤管理工作。
嚴格遵守企業(yè)物資管理制度,,物資管理責(zé)任明確,,做到帳物相符,臺帳清晰,,物資保管良好,。落實勞動紀律、考勤要求,,做好考勤記錄,,按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作,,抓好組織落實,,工作不拖拉,盡量往前趕,,通過努力,,較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。
保安人員擔(dān)負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,,責(zé)任重大,,因此需要一支從思想、責(zé)任心,、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,,適應(yīng)經(jīng)營工作的需要,,重點強化了隊伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,,做好傳,、幫、帶,,新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗,,從日常養(yǎng)成,、禮節(jié)禮貌抓起,,加強思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),,倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對安保職能定位準確,,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境,,為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境,做好本職工作,,通過努力,,保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強,。
1,、服務(wù)臺需加強管理。
2,、保安隊伍的流動性較大,,收入低,招工難,,整體水平有待提高,。
3、防盜工作需進一步的狠抓落實,。
市場管理年報入口篇五
__所20__年的工作,,在中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的05年的工作目標管理責(zé)任書各項指標,,突出重點,,全面開展各項工作,取得了較好的成績,。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,,市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止11月30日,,__所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元(預(yù)計到11月30日),,占年度目標任務(wù)的124.89%,,超年度目標任務(wù)646860.50元,實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元,,截止20__年,,__所已實現(xiàn)市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設(shè)總投資,,七年上了七個大臺階,。目前,市場已開始進入贏利期和良性發(fā)展期,。本年度實現(xiàn)市場設(shè)施出租率達98%以上,,利用率達到99.5%。同時,,__所還在市場規(guī)范化管理,、崗位目標責(zé)任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點,、加強職工學(xué)習(xí)教育,、強化隊伍建設(shè)、招商引資等方面取得較好的成績,。在此,,我代表__所領(lǐng)導(dǎo)班子,向關(guān)心支持__所領(lǐng)導(dǎo)班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝,。
現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)報告如下:
一,、緊緊圍繞年初中心與__所簽訂的20__年目標責(zé)任書各項工作指標,突出重點,、平衡協(xié)調(diào),,促進市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展,。
年初,,中心與__所簽訂了20__年目標管理責(zé)任書,明確了__所本年度的工作目標和任務(wù),,我們及時召開了所務(wù)會,,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責(zé)任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,,使大家從思想上得到高度統(tǒng)一,。我們依據(jù)目標責(zé)任書,結(jié)合__所工作實際,,相繼與副所長,、各管理組組長、各單項工作責(zé)任人及管理員層層簽訂了20__年目標管理責(zé)任書,,目標明確,,責(zé)任到人,,全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下,,增加市場經(jīng)營收入是__所05年度重中之重的工作,,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點,,增加市場經(jīng)營收入,。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要,。因此,,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法,。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,,明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機,,加大市場宣傳力度,,緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線,,深入市場調(diào)查研究,,密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動態(tài),及時答復(fù)業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實際困難,。租賃前,,我們積極走訪市場業(yè)戶,向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份,,走訪40余戶,,對其進行調(diào)查、摸底,,并選了部分業(yè)戶代表進行面對面的座談,,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,,同時結(jié)合市場實際情況,,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,,責(zé)任明確,、目標清楚、層層把關(guān),。由于準備工作充分,,我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進行大副提高租金辦理續(xù)組,對東大門北側(cè)的面食柜臺和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進行了竟標租賃,,市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最,。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時,,保持持續(xù)的發(fā)展,市場五期租賃取得了圓滿成功,。
二,、借創(chuàng)城之勢,進一步改善市場購物環(huán)境,,提升市場經(jīng)營檔次,。
改善市場購物環(huán)境一直是__所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產(chǎn)生的垃圾量大,、業(yè)戶衛(wèi)生意識較差,、保潔隊伍人力資源的不協(xié)調(diào)等因素,導(dǎo)致市場環(huán)境無根本性轉(zhuǎn)變,。今年三月下旬,,經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”,全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督,,強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包,,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,,人人有責(zé),,并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理,,市場購物環(huán)境有了根本性的變化,,為防止反彈,__所又采取了一系列的措施和預(yù)案,,確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展,。五月初,__所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風(fēng),,根據(jù)市場經(jīng)營的需要,,先后向中心審批了改造市場設(shè)施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框,,解決了亮證經(jīng)營,,規(guī)范了用電線路問題;對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺,,羊肉,、面食13節(jié)柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側(cè)營業(yè)房門前封閉進行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標準,、業(yè)戶出資的標準性搭建;對熟食防塵,、防蠅罩,統(tǒng)一標準,業(yè)戶出資制做,,實現(xiàn)了部分設(shè)施業(yè)戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄,、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設(shè)施的去銹粉刷;市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目,,均是借創(chuàng)城之勢,,__所的積極爭取,中心的正確決策實現(xiàn)的,,解決了__所幾年以來想解決而未解決的問題,。新的設(shè)施投入使用后,__所相繼制定了市場設(shè)施的管理維護責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度,。確保了市場設(shè)施的正常利用,,提高了市場經(jīng)營檔次,為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎(chǔ),。
三,、挖掘和培育新亮點、增收點,,走創(chuàng)品牌市場,、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路。
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場,,經(jīng)過近年來的快速發(fā)展,,其影響力,、拉動力之強已日益明顯,。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢,我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新潮流,,設(shè)法挖掘潛力,,走創(chuàng)品牌市場,多元化經(jīng)營發(fā)展之路,。
今年以來,,我所一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動為契機,積極大膽,、改革創(chuàng)新,、不斷轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,,經(jīng)過反復(fù)商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)——青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場,,并簽訂了8年的租賃合同,。救多善的落戶,不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結(jié)構(gòu),盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn),,而且活躍了二樓的經(jīng)營,,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速,、健康的發(fā)展,,同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外,,經(jīng)過充分調(diào)查研究,,__所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金,,每房每年上調(diào)3500元,,僅此一項增加市場經(jīng)營收入84000元;對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調(diào)2500元,,增加經(jīng)營收入72500元,。據(jù)統(tǒng)計,僅科學(xué),、合理提標和調(diào)整部分經(jīng)營結(jié)構(gòu),、實現(xiàn)增收23.3萬元,再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高,。
去年,,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出,。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時刻,,__所勇挑重擔(dān),,毅然向中心提出由__所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理,得到了中心黨委的認可,。正式接管超市后,,__所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔(dān)任超市經(jīng)理;對超市內(nèi)部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等,。通過采取一系列措施,,在穩(wěn)定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,,并實現(xiàn)超市年收入15.6萬元,,比04年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟,,對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試,,開闊了視野,,拓寬了我們的經(jīng)營思路。
四,、切實抓好日常經(jīng)營管理工作,,全面推行崗位目標責(zé)管理。
為進一步規(guī)范日常管理工作,,使各項工作有目標,、有秩序、有的放矢地開展,,根據(jù)我們所與管理組,、管理員層層簽訂的目標管理責(zé)任書要求,我們實行了崗位區(qū)域管理目標責(zé)任制,,每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域,,負責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序,、交易秩序,、設(shè)施維護、維修,、保養(yǎng),,水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”,,如出現(xiàn)責(zé)任問題,,則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。
在日常管理中,,我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理,、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系,,注意與業(yè)戶多溝通,,多聯(lián)系,平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況,,及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,有效拉近與業(yè)戶的距離,,有利于日常管理工作的開展,。在一線工作中,我們號召全所職工認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,,把每一件平凡的事做好就是不平凡,。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結(jié)合。
五,、強化市場治安管理工作,,營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康,、穩(wěn)定,、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境,__所一直把治安工作,,當作重點工作來抓,,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業(yè)務(wù)管理水平,嚴厲打擊欺行霸市,、打架斗毆,、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛,,也是及時協(xié)調(diào)解決,,避免事態(tài)的擴大。20__年,,市場治安機動分隊,,共處理治安案件32起,其中,,移交派出所4起,,調(diào)解處理28起,批評教育43人次,,有力地震懾了犯罪,,保護了市場穩(wěn)定。
六,、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作,。
__所在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上,還認真籌備,、做好其它方面工作,。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,,由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施,,及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患,確保市場消防設(shè)施正常運行,,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,,也是由專人負責(zé),做好流動人口相關(guān)人員的資料存檔等,,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮,、放心的蔬菜,,我們由專門負責(zé)人每天嚴格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作,,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,,我們在市場宣傳,、租賃合同管理、水電管理,、市場統(tǒng)計,、等工作中,也是由具體責(zé)任人負責(zé)管理,,按照各項工作的具體規(guī)定和要求,,全面落實好,均取得了較好的成績,。
__所在20__年度工作中,,涌現(xiàn)出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲,、楊家升同志,,一心撲在工作上,嚴以律己,、不怕困難,、率先垂范,勇挑重擔(dān),、模范地遵守中心,、__所的各項規(guī)定制度,團結(jié)和帶領(lǐng)全所人員,,為全面完成各項工作目標任務(wù),,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志,,愛崗敬業(yè),,不辭勞苦,嚴格要求自己,、敢于挑工作重擔(dān),,大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì),追求進步,,在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,,工作嚴謹潑辣、大膽負責(zé),、嚴格要求自己、身兼數(shù)職,,從不叫苦,,是一名素質(zhì)較高的管理組組長;組長李圣章同志,、馬良友同志、治安組長欒福清同志,、原一樓管理組組長劉成才同志,,副組長楊華山、宋雪薇,、劉中堅,,管理員朝春裁、袁城,、張良,、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,,吃苦耐勞,,在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
在總結(jié)成績的同時,,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié),,主要表現(xiàn)在:
四、極少數(shù)同志的大鍋飯思想,,即:平均分配主義仍較嚴重,,思想觀。
念較陳舊,,崗位責(zé)任履行較差,,缺乏競爭意識,缺乏上進心等,。
這些工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),,__所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,,早安排,,不斷加以改進和提高。
總之,,在20__年的工作中,,在中心黨委正確領(lǐng)導(dǎo)及全所干部職工的共同努力下,__所各方面工作取得了良好的成績,,膠州農(nóng)貿(mào)市場順利通過了青島市文明委,、青島市工商局、青島市財委檢查升級,,為“青島市規(guī)范化管理文明市場”,、__所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、__所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,,保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動顯著,。我們將繼續(xù)響應(yīng)中心黨委的號召,以加快發(fā)展為主題,,多元化經(jīng)營,、增收節(jié)支為目標,加大目標責(zé)任管理,,認真總結(jié),,虛心學(xué)習(xí)兄弟所先進經(jīng)驗,抓機遇,、迎挑戰(zhàn),,為膠州農(nóng)貿(mào)市場的繁榮穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
市場管理年報入口篇六
一,、認真完成收費工作在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場,,共有三個攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū),。
我主要負責(zé)肉攤,,并和同事張虹一起負責(zé)綜合攤區(qū)的收費,除此之外還一起負責(zé)電費和水費的收取,。督促市場經(jīng)營戶按時交納費用,,不能拖欠,及時解決避免拖延費用的產(chǎn)生,!
二,、積極配合各政府部門完成各項檢查紅邊門農(nóng)貿(mào)市場是貴陽市第一家4a級的農(nóng)貿(mào)市場,在整個貴州的同類市場當中一直處在帶頭和模范的位置上,,所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也非常之多,。平時每天都要登記食肉檢疫票,保證每天從市場出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品,。
在有檢查的時候配合相關(guān)部門狠抓每個攤區(qū)的執(zhí)照擺放,、儀容衛(wèi)生、店容店貌,。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的良好形象,。
三、公平處理,、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場是一個人員很復(fù)雜的交集點,,而我的工作就是要在這樣一個復(fù)雜的地方管理好經(jīng)營秩序。
從管理好經(jīng)營戶每個攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營戶和經(jīng)營戶之間的各種糾紛,,要管好每個商戶很難,,要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣,只要一不小心就會得罪很多人,,到時市場就會有很多人指責(zé)你,,就會影響以后工作的開展,。
除此之外經(jīng)營戶和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要,,因為經(jīng)營戶在市場的每一個行為代表的不僅僅是個人而是整個紅邊門農(nóng)貿(mào)市場的形象。所以在處理問題時更要注重一視同仁,,不偏幫任何一方,,站在一個公正的角度上以解決問題為準繩,為經(jīng)營戶,、每一個客人解決困難,!以上是我一年來的工作情況,在工作當中還有很多的不足,,20xx年已經(jīng)過去,,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,,我將總結(jié)經(jīng)驗,,克服不足,加強學(xué)習(xí),,為市場的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力,!
市場管理年報入口篇七
20xx年是不平凡的一年,瀘州市工商局緊緊圍繞市委,、市政府中心工作,,強化責(zé)任意識,開拓創(chuàng)新,,更新監(jiān)管理念,,市場監(jiān)管工作有力提升,整體推進,,亮點紛呈,,為瀘州經(jīng)濟發(fā)展和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序作出積極貢獻,得到省局,、市委,、市政府的充分肯定,現(xiàn)將全年工作總結(jié)于后:
今年以來,,認真貫徹落實市委,、市政府深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,確保國衛(wèi)金牌的工作決策和部署,,牽頭開展市場環(huán)境治理工作,,全系統(tǒng)工商干部職工,勇挑重擔(dān)、敢當主力,,顧全大局,、甘當苦力,充分發(fā)揮主力軍作用,,全市集貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到顯著改善,,深受社會各界的好評,集貿(mào)市場做到了科學(xué)規(guī)劃,,規(guī)范管理,。
(一)三個強化,組織到位,。
一是強化領(lǐng)導(dǎo),。我局黨組高度重視,把深入推進城鄉(xiāng)環(huán)境治理作為各項工作的重中之重,,并與國衛(wèi)迎復(fù)審工作相結(jié)合,,多次召開專題會議研究深化市場環(huán)境治理工作。繼續(xù)由黨政一把手任指揮長,,進一步完善了機構(gòu)設(shè)置,,實行一個機構(gòu),兩塊牌子辦公,,并調(diào)整充實了指揮部成員,。全市工商系統(tǒng)從市局、區(qū)縣局到基層工商所實行三級聯(lián)動,,基層工商所對轄區(qū)市場實行網(wǎng)格化監(jiān)管,,做到目標明確,責(zé)任到人,。
二是強化方案,。結(jié)合工作實際,根據(jù)工商行政管理職能,,今年我局制定和完善了《瀘州市工商行政管理局“除陋習(xí),、樹新風(fēng)”專項行動實施方案》、《瀘州市工商行政管理局關(guān)于進一步完善包保聯(lián)系市場責(zé)任制的通知》等12個工作方案,,為扎實開展市場環(huán)境治理行動提供了制度保障,。
三是強化宣傳。全市工商系統(tǒng)依托市場為宣傳陣地,,充分利用網(wǎng)頁,、簡報、宣傳車,、發(fā)放資料,、宣傳欄、標語、制作音像短片等宣傳手段,,扎實開展“七進”活動,、“除陋習(xí),樹新風(fēng)”文明衛(wèi)生評議活動和愛國衛(wèi)生月活動和在我局辦公自動化系統(tǒng)中開辟城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題欄目等城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理宣傳,。同時,,我局還向群眾發(fā)放宣傳資料50000余份,形成了社會各界及廣大市民大力支持,、積極配合和廣泛參與治理活動的良好氛圍,。
(二)兩個重點,措施到位,。
一是以督促市場開辦者落實第一責(zé)任人制度為重點,全力治理市場衛(wèi)生秩序,。轄區(qū)工商所與市場開辦者簽定責(zé)任書,,明確市場開辦者在市場規(guī)范管理工作中,對市場物業(yè)管理,、商品質(zhì)量,、交易秩序和消費者投訴等承擔(dān)相應(yīng)的第一責(zé)任。并指導(dǎo)市場業(yè)主與經(jīng)營戶簽定責(zé)任書,,落實五包責(zé)任制,。同時,配合商務(wù)部門積極督促市場業(yè)主做好農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作,,完善市場硬件設(shè)施,;督促市場業(yè)主加強市場環(huán)境衛(wèi)生管理工作,完善病媒生物防制措施,,確保市場環(huán)境清潔,、衛(wèi)生。
二是以市場監(jiān)管執(zhí)法為重點,,全力治理市場經(jīng)營秩序,。繼續(xù)在各市場實行定人、定崗,、定職,,將責(zé)任具體到人,采取“5+2”的錯時工作制和延時工作制等舉措,,堅持做到市場不散,、人員不撤,進一步加大市場巡查和食品安全監(jiān)管力度,,重點治理亂擺攤點,、亂搭亂建設(shè)設(shè)施、占道經(jīng)營等不法行為,在市場內(nèi)嚴格實行劃行歸市,、劃線定位,,堅決取締占道經(jīng)營,及時查處市場內(nèi)無證無照經(jīng)營,、銷售假冒偽劣商品等違法違章經(jīng)營行為,,切實維護市場良好經(jīng)營秩序。
(三)四項機制,,保障到位,。
一是完善領(lǐng)導(dǎo)捆綁機制。在繼續(xù)推行市局領(lǐng)導(dǎo)及所分管科室負責(zé)人對口聯(lián)系各縣區(qū)工商局的同時,,采取市局機關(guān)包保聯(lián)系市場的方式,,實行與所聯(lián)系單位城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理暨國衛(wèi)迎復(fù)審工作“捆綁”考核,承擔(dān)連帶責(zé)任,。
二是健全經(jīng)費投入機制,。將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理經(jīng)費列入經(jīng)費預(yù)算,不斷增加城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治經(jīng)費投入,。我局在經(jīng)費十分困難的情況下,,已投入200余萬元開展市場環(huán)境治理工作。
三是落實統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制,。正確處理好牽頭與各司其職的關(guān)系,,掌握工作的進度、存在的問題,,及時向當?shù)攸h委,、政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,并按照職責(zé)分工,,加強與相關(guān)部門之間的溝通與聯(lián)系,,協(xié)同作戰(zhàn),形成整治合力,。今年我局向市政府書面報告7次,,向相關(guān)部門函告9次,各區(qū)縣局也針對工作中遇到的實際問題及時向地方政府和相關(guān)部門去文去函,。
(四)四個提升,,成效明顯次,清理違規(guī)經(jīng)營行為34628起,,取締無照經(jīng)營戶3196戶,,規(guī)范亮照經(jīng)營22852戶,規(guī)范亂擺亂放攤點81956處,,取締冒口經(jīng)營18917戶,,清除市場內(nèi)“牛皮癬”7373處,,清除衛(wèi)生死角4555處,督促市場業(yè)主清運垃圾9500噸,,拆除違章搭建棚架4206平方米,,撤除違章雨棚3131平方米,協(xié)助市場業(yè)主除“四害”533場次,,督促市場業(yè)主投放滅鼠,。
二是市場衛(wèi)生環(huán)境有效提升。全市農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生得到徹底改觀,,做到:市場內(nèi)雨棚,、店招統(tǒng)一制作,商品劃行歸市,,攤位擺放整齊,,車輛劃線停放,市場內(nèi)無占道經(jīng)營和攤外攤現(xiàn)象,,衛(wèi)生死角,、“四害”孳生得到有效治理,市場環(huán)境清潔,、衛(wèi)生,市場管理實現(xiàn)“六歸”,、“五進”,、“四上”,衛(wèi)生管理制度健全,。
三是市場經(jīng)營秩序有力提升,。不斷完善監(jiān)管措施,市場經(jīng)營秩序取得了新進展,。市場內(nèi)外的經(jīng)營戶都做到了證照齊全,、100%亮證亮照經(jīng)營;進一步提高了食品安全監(jiān)管水平,,適時開展蔬菜農(nóng)藥檢測工作,,食品經(jīng)營戶100%建立進銷臺賬、100%無“三無”,、過期,、變質(zhì)食品;戶外廣告及店招店牌得到了有效規(guī)范,,市場內(nèi)無牛皮癬廣告,。
四是市場的'滿意度顯著提升。現(xiàn)在只要走進城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場,,就能聽到市民這樣的感慨:農(nóng)貿(mào)市場比以往整潔了,,秩序也井然有序了,,現(xiàn)在去農(nóng)貿(mào)市場購物有種去超市的感覺。市民對農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀是拍手稱贊,,連聲叫好,。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)也對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的市場秩序和環(huán)境衛(wèi)生多次予以批示表揚,。20xx年6月7日,,市委朱以莊書記在市工商局《勇挑重擔(dān)敢當主力顧全大局甘當苦力——瀘州市工商局國衛(wèi)迎復(fù)審階段性工作匯報》上作出重要批示:“市工商局班子緊緊圍繞市委、市政府的工作目標,,帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工努力工作,,特別是在這次創(chuàng)衛(wèi)過程中,克服困難,,迎難而上,,為我市的農(nóng)貿(mào)市場整治工作做出很大貢獻,受到全市人民的肯定,。希望繼續(xù)努力,,進一步規(guī)范管好市場,為瀘州的經(jīng)濟發(fā)展和和諧社會建設(shè)做出新的貢獻,?!眲鴱娛虚L6月6日批示:“市工商局在全市農(nóng)貿(mào)市場改造和創(chuàng)衛(wèi)迎復(fù)審工作中敢當主力,甘當苦力,,功不可沒,,感謝工商系統(tǒng)的職工,并希進一步發(fā)揚‘工商兩力’精神,,為瀘州經(jīng)濟發(fā)展,、社會進步做出更大的貢獻!”省工商局主要領(lǐng)導(dǎo)也在全省工商系統(tǒng)深入推進市場環(huán)境治理工作視頻會上對瀘州局的市場規(guī)范管理工作給予了充分肯定,。
今年5月以來,,瀘州市工商局結(jié)合實際,自行研發(fā)市場監(jiān)管信息系統(tǒng),。20xx年8月,,系統(tǒng)正式研發(fā)成功并投入試運行,完成了信息化在基層市場巡查管理工作中的一次探索和創(chuàng)新,,實現(xiàn)了全局基層市場監(jiān)管效能質(zhì)的飛躍,。
一積極創(chuàng)新,強化組織領(lǐng)導(dǎo),。為確保市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的運行,,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了由局黨組書記,、局長任組長的市場監(jiān)管信息系統(tǒng)實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。并下設(shè)辦公室,,統(tǒng)籌全市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管系統(tǒng)的管理,研究確定實施工作方案,,組織完成市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的研發(fā),、實施工作,保證信息系統(tǒng)的運行,、升級,、完善,以及日常運行維護等工作,。
二試點先行,,升級完善系統(tǒng)。確定古藺縣工商局市場監(jiān)管信息系統(tǒng)為試點單位,,局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員多次深入古藺縣指導(dǎo)市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的試點工作,,實地論證該系統(tǒng)的創(chuàng)新性、優(yōu)越性,、可操作性和實效性,。經(jīng)過反復(fù)測試和試點運行,市場監(jiān)管信息系統(tǒng)已正式投入運行,,能有效監(jiān)管全縣市場主體,。
三現(xiàn)場演示,推廣應(yīng)用系統(tǒng),。9月29日,,瀘州市工商系統(tǒng)市場監(jiān)管軟件應(yīng)用現(xiàn)場會在古藺縣工商局召開。通過現(xiàn)場講解和操作演示,,與會人員對該軟件有了更深的了解和認識。會議對在全市推廣應(yīng)用市場監(jiān)管信息系統(tǒng)做了安排部署,,要求20xx年初在全市工商系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用,。
無法核準認定,已核準認定市場115個,。在核準認定的115個市場中,,農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場66個,消費品綜合市場38個,,工業(yè)品市場7個,,生產(chǎn)資料綜合市場4個。市場信用類別分別為a類市場72個,、b類市場18個,、c類市場24個、d類市場1個,,分別占62.61%,、15.65%,、20.87%、0.87%,,已通過核準認定的市場占市場總數(shù)的70.98%,。
在抓好重點工作的同時,我們統(tǒng)籌兼顧,,扎實開展了農(nóng)資,、成品油、農(nóng)產(chǎn)品,、糧食,、生豬、品牌汽車,、煙花爆竹,、旅游等市場專項整治。各類市場監(jiān)管都取得了明顯成效,。
市場管理年報入口篇八
天凝農(nóng)貿(mào)市場在天凝鎮(zhèn)黨委,、鎮(zhèn)政府的高度重視下,和鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,,以及相關(guān)職能部門幫助和支持下,,通過全體市場管理人員,駕駛對農(nóng)貿(mào)市場管理力度,,明確目標,,落實任務(wù),采取有效措施,,在上取得了一定的成績,。
天凝農(nóng)貿(mào)市場雖然在體制上有些問題,是個私老板創(chuàng)辦,,但天凝農(nóng)貿(mào)市場是天凝中心鎮(zhèn)最大的公共集貿(mào)市場,,關(guān)系到政府形象,是城鎮(zhèn)管理的一個窗口,,同時與人民群眾的日常息息相關(guān),,只有我們市場管理員思想認識到位,團結(jié)一致,,嚴抓日常管理,,落實各項制度,就能把農(nóng)貿(mào)市場管理水平提升到一個新層次,。
年初根據(jù)政府要求,,制定招投標實施細則,組織市場經(jīng)營戶進行招投標,,順利完成了招投標任務(wù),,為市場穩(wěn)定打下了基礎(chǔ),。全年開展了多次對市場進行沖洗搞衛(wèi)生,對每個節(jié)日之前進行食品安全檢查,,要求經(jīng)營戶嚴格執(zhí)行質(zhì)量準入制,,杜絕了三無、過期,、變質(zhì)流入場,,對生豬產(chǎn)品質(zhì)量的上市做到有專人負責(zé)登記檢查票證,每月進行一次對市場內(nèi)出攤占道經(jīng)營,、亂堆亂放,、混合經(jīng)營,重點進行查治,,使市場道路暢通,,規(guī)范經(jīng)營。對個別混業(yè)經(jīng)營戶分別進行,,講明道理,,對不服從市場管理的經(jīng)營戶,請求上級部門,、工商,、城管對其進行強制處理,期間我們會同城管,、工商進行了一個月時間的查治,,確保期間道路暢通,食品安全,,使消費者放心,、安全。由于天氣原因,,因今年2月11日雷電導(dǎo)致市場晚上停電,,使市場內(nèi)魚攤經(jīng)營戶水產(chǎn)品死亡,經(jīng)過鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)重視和多次耐心說明下,,使事情圓滿解決,在對門口熟食店衛(wèi)生查治中,,由衛(wèi)生,、工商、城管牽頭,,市場管理人員共同努力下,,解決了店外設(shè)攤總是,讓消費者感覺食品衛(wèi)生了,,購買更加放心了,,使熟食店自身規(guī)范經(jīng)營,,效果有所明顯。
全力以赴完成上級下達的各項工作任務(wù),,農(nóng)貿(mào)市場長效管理關(guān)鍵在制度管理,,任務(wù)落實,年初通過每個管理人員分工職責(zé),,落實每人履行其相關(guān)責(zé)任,,要求對衛(wèi)生清掃保潔員每天進行情況登記,每天對市場進行巡查制度,,通過日常巡查,,及時解決問題,如消費者投訴,,短斤少兩,,及時要求經(jīng)營戶規(guī)范計量,及時整改,。在鎮(zhèn)創(chuàng)建活動中,,我們市場積極配合政府下達的各項任務(wù),及時傳達相關(guān)文件精神,,如5月底,、9月底、11月底三次十小行業(yè)整治檢查,,從開始落實相關(guān)責(zé)任和工作,,由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,工商部門指導(dǎo),,把市場各種臺帳,、制度上墻,整治場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,,使市場環(huán)境衛(wèi)生有明顯改變,,在上級考核驗收中能順利完成任務(wù)。在8月份,,落實省,、市文明城市復(fù)查中,鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)傳達有關(guān)文件精神,,布置工作任務(wù),,明確目標工作重點,我們市場對占道經(jīng)營,、亂停亂放,、亂吊亂掛、亂貼亂畫等現(xiàn)象進行了取締,對場內(nèi)衛(wèi)生(瓷磚墻面,、頂棚)進行徹底清掃,,并加強日常內(nèi)外秩序的維護,加強清招員的工作責(zé)任心,,使市場比以前更加衛(wèi)生整潔,、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然,,在經(jīng)營戶中樹立我們管理人員自身威信,。
以上是市場所做一點成績,我們也清醒地看到還存不少問題,,離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還遠遠不夠,,就明年工作談幾點想法。
(一)進一步加強對市場的日常管理,,加大力度,,對個別占道經(jīng)營,超范圍經(jīng)營,,衛(wèi)生情況差及時會同工商,、城管進行批評教育,對個別嚴重違規(guī),、違紀,、不服從管理的經(jīng)營戶,我們建議應(yīng)予清退,,終止其經(jīng)營合同,,懲前毖后,保護經(jīng)營權(quán)益,,為管理起保障,。
(二)進一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記,環(huán)境衛(wèi)生關(guān)系到人們的健康問題,,督促經(jīng)營戶做好自身衛(wèi)生意識,,保潔員做好場內(nèi)衛(wèi)生工作,保持衛(wèi)生整治,,堅持以人為本,,突出科學(xué)管理,積極協(xié)調(diào),,及時處理各種糾紛,,下定決心,長抓不懈,,為廣大市民營造干凈、舒暢、放心,、和諧的農(nóng)貿(mào)市場而不懈努力,。
市場管理年報入口篇九
事業(yè)部上半年已簽訂合同額共7.5億元。其中市場部簽訂合同7項,,合同額共6.79億元,。陜西分公司簽訂合同14項,合同額7139萬元,。膠南憑海臨風(fēng)項目內(nèi)部招標已經(jīng)完成,,一標段合同額為6234萬元。昌樂七彩廣場綜合樓項目目前已完成合同評審,,合同額約4200萬元,,上半年在手合同額共約8.5億元。
濰坊地區(qū)市場經(jīng)過幾年的開拓,,已呈全面開花的態(tài)勢,。目前已簽訂施工合同6項,合同額近3億元,。安丘青云郡二期項目,、峽山中學(xué)項目、濰坊世紀泰華15萬平方米高層鋼結(jié)構(gòu)項目,、壽光陽光華沃集團4萬平方米鋼結(jié)構(gòu)辦公樓項目正在進行合同洽談,,預(yù)計在談工程合同額4億元以上。
泰安區(qū)域市場營銷呈上升勢頭,,目前除了泰安名嘉項目及泰安電力學(xué)校外,,正在跟蹤市勞動局綜合樓、電力學(xué)校鋼結(jié)構(gòu)會展中心等項目,,泰安區(qū)域市場正在逐步拓展,。
臨沂名嘉廣場項目的施工,萊鋼建設(shè)的`影響力在臨沂地區(qū)日益彰顯,,隨著建設(shè)公司對臨沂房地產(chǎn)市場的關(guān)注,,臨沂地區(qū)將成為建設(shè)公司未來房地產(chǎn)開發(fā)的又一重要區(qū)域市場。臨沂區(qū)域也正在跟蹤幾個具有可操作的項目,。
陜西分公司立足西安,,積極開拓西北市場,今年已簽訂施工合同14項,,合同金額近8000萬元,,上半年完成產(chǎn)值3400余萬元,已超過去年全年施工產(chǎn)值量,,西安鳳城九路鋼結(jié)構(gòu)高層正在洽談,,目前銘遠設(shè)計院已與業(yè)主簽訂設(shè)計合同。
在各項目部的全力協(xié)助下,各分公司到期施工備案年檢已基本完成,。臨沂,、泰安、濱州分公司營業(yè)執(zhí)照年檢已經(jīng)完成,,濰坊分公司資料已經(jīng)提交,,正在辦理中。
市場部由于目前人員不足,,在此感謝濟南凱旋新城,、臨沂名嘉、泰安名嘉,、濱州中海城,、膠南憑海臨風(fēng)等項目部以及合同預(yù)算部等機關(guān)部室對市場部工作的大力支持和協(xié)助。
在下半年的工作中,,我們將更加努力,,全面完成事業(yè)部安排的各項任務(wù)。