寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,，寫明白，實事求是。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)院護理年度工作總結(jié)篇一

20xx年“勇于創(chuàng)新,，改善無限”,，本年度護理部密切圍繞醫(yī)院工作重心開展護理管理工作，力求在實踐中完善,，在完善中實踐,，循序漸進，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務(wù)品牌,；緊跟醫(yī)院騰飛,、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時俱進,；以“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”為主題，緊緊圍繞“改革護理模式,、履行護理職責(zé),、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護理水平”的工作宗旨,，按照“改模式,、重臨床、建機制”的工作原則,，結(jié)合我院實際,，20xx年3月，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定在我院康復(fù)科,、綜合外科、綜合內(nèi)科,、婦產(chǎn)科四個住院病區(qū)全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,，使護理質(zhì)量不斷提升，病人滿意度明顯提高?，F(xiàn)將全年護理工作總結(jié)如下：

1,、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理活動的要求及等級醫(yī)院評審方案,，建立健全臨床護理工作制度、護士績效考核制度,，?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn)和臨床護理服務(wù)規(guī)范，對各項護理標(biāo)準(zhǔn)進行修訂,、疏理歸類,，使我院的護理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、制度化,。使之適應(yīng)護理模式的轉(zhuǎn)變，明確崗位職責(zé),，有利于護士執(zhí)行,。

2、健全各科室疾病護理常規(guī),、?？谱o理常規(guī)，根據(jù)科室需要,，制定并修編了《臨床常見疾病護理常規(guī)》《護理技術(shù)操作實用手冊》《醫(yī)院感染管理實用手冊》,，“護理安全手冊”各科室一冊，并于護理人員學(xué)習(xí),，使各位護理人員在執(zhí)行護理操作時有章可循,。

3、建立護理人員綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),，護理人員績效考核制度及績效考核辦法,，根據(jù)護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,，將考核結(jié)果與護士的晉升,、評優(yōu)及績效分配相結(jié)合。

4,、加強全員培訓(xùn),、護理骨干及專科培訓(xùn),，強化服務(wù)理念,，開辦優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容包括優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意義和緊迫性,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的模式以及服務(wù)禮儀、技術(shù)操作規(guī)范等。邀請總院專家,、老師對全院護士進行講課和培訓(xùn),，同時在5、12護士節(jié)前夕開展了護理技能操作比賽及優(yōu)秀護士的評優(yōu)表彰,。通過一系列活動的開展,，充分調(diào)動廣大護士的積極性，使全院護士明確當(dāng)前護理工作的任務(wù)和重點,，提高了護理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,。

5、引入患者和社會參與評價的機制,，在各科室設(shè)立意見箱，廣泛征求患者和家屬意見,，并將護理服務(wù)項目,、服務(wù)內(nèi)涵、工作標(biāo)準(zhǔn)向患者和家屬公示上墻,，自覺接受社會監(jiān)督,。

6、推行臨床護士責(zé)任包干制工作模式：包干到人,，責(zé)任到人,。科室設(shè)2～3個護理小組,，新老搭配,，分層管理，每組設(shè)立責(zé)任組長,、責(zé)任護士及輔助護士,，從基礎(chǔ)護理、病情觀察,、治療,、用藥、康復(fù)及健康教育等方面實施責(zé)任制,，全面落實整體護理,。

7、改變排班模式,，實行apn彈性排班,，制定各班次護理工作職責(zé)及護理工作流程，減少交接班次數(shù),，保證護理工作的連續(xù)性,，為病人提供全程無縫隙護理。

8、制定健康教育服務(wù)流程,，使健康教育全程化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化,。責(zé)任護士對所負(fù)責(zé)的病人從入院,、住院、出院各個環(huán)節(jié)實施有特色的'?？谱o理,，健康教育從入院到出院貫穿于每個環(huán)節(jié)中，并發(fā)放疾病健康宣教單,。護士在與病人朝夕相處中對病人的病情觀察細(xì)致,，有利于病人的治療與溝通，使護患之間互相信任和理解,。同時病人在住院期間也學(xué)到了健康知識,，對今后的康復(fù)及生活質(zhì)量大有益處，出院時分管護士耐心講解出院后的注意事項,、飲食,、服藥、復(fù)診等,。

9,、創(chuàng)建“親情護理”服務(wù)?；颊呷朐骸傲鶄€一”：一張笑臉,、一聲問候、一杯熱水,、一張舒適的床,、一張健康教育宣教單、一張溫馨提示卡,；文明服務(wù)“六個聲”：入院有迎聲,、操作有稱呼聲、問詢有答聲,、合作有謝聲,、失誤有道歉聲、出院有送聲,；親情護理“六個心”：接待患者熱心,、觀察病情細(xì)心、患者痛苦關(guān)心,、解釋問題耐心,、檢查陪伴真心,、聽取意見虛心；工作質(zhì)量“六個化”：環(huán)境溫馨化,、服務(wù)人性化,、操作規(guī)范化、語言親切化,、宣教通俗化,、收費標(biāo)準(zhǔn)化。

10,、增加臨床一線護士數(shù)量,，加強人力資源管理。充實與穩(wěn)定了臨床一線護理隊伍,，最大限度地保障臨床護理崗位的人員配置,。全院臨床一線護士占護士總數(shù)的比例94.14%。建立護理人員應(yīng)急調(diào)配方案,，設(shè)立了機動護士庫,，以滿足節(jié)假日和突發(fā)事件應(yīng)急調(diào)配使用。

11,、取消不必要的護理文書書寫，簡化護理文書,，臨床護士每天書寫護理文書的時間不超過30分鐘,。真正做到把時間還給護士，把護士還給病人,。

12,、護理安全管理：護理質(zhì)量和護理安全是醫(yī)院護理的核心，因此在護理管理中應(yīng)加強細(xì)節(jié)管理和高危病人管理,。

(1)高危病人床旁有警示牌：如：壓瘡,、過敏、跌倒,、意外脫管,；

（2）患者使用身份識別腕帶；

（3）嚴(yán)格執(zhí)行三查八對,，危重病人床頭交接班,；

（4）成立三級護理質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，督查參與并進：成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)委員會,；實行護士長每天值班督查制度,；護理部主任每周一次親自參與護士長查房；護士長全程參與基礎(chǔ)護理,，并每日對科室基礎(chǔ)護理完成情況進行督查,。完善并強化垂直護理管理體制,，每月堅持護士長例會制度，每周護士長查房制度,，對護理質(zhì)量進行定期不定期的檢查督導(dǎo),。

13、各科室設(shè)立“愛心服務(wù)箱”,，為病人提供針線,、鈕扣、雨傘,、微波爐,、紙和筆等愛心服務(wù)箱，拿取方便,，細(xì)微之處體現(xiàn)護理真情,。

1、“現(xiàn)場管理式”護理質(zhì)控模式的實施,，有效提高了護理管理工作效率?，F(xiàn)場管理以解決問題為導(dǎo)向，護理部經(jīng)常下科室進行現(xiàn)場督察及不定時抽查,，對現(xiàn)存的問題給予指導(dǎo),，并提出預(yù)見性護理干預(yù)措施。護理部現(xiàn)場跟班,，針對發(fā)現(xiàn)的問題進行工作流程重組,，通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動,，降低紅燈呼叫率,，這樣具加強了護士的責(zé)任心，也在巡視病房的過程中了解病人的需求和發(fā)生的病情變化,，以便及時處理,，增加了病人的安全感。并且防止因計劃安排不合理而導(dǎo)致的忙綠,。

2,、臨床護理模式的轉(zhuǎn)變，有效提高了患者對護理工作的滿意度,。責(zé)任護士包干負(fù)責(zé)制使責(zé)任護士更貼近臨床,、貼近患者?；颊哂行枰獣r第一時間找到責(zé)任護士,，有效縮短了護患距離、和諧了護患關(guān)系,，體現(xiàn)了以患者為中心的理念,，滿足了患者的需要,，對責(zé)任護士的工作滿意度調(diào)查達到95%以上。

3,、護士的分層次使用保證了責(zé)任小組的優(yōu)勢互補,。不同年資、不同能力的護士擔(dān)任不同層次的工作,，責(zé)任小組的工作既有分工又有融合,。因責(zé)任組長具有豐富的臨床經(jīng)驗，可起到指導(dǎo),、檢查,、督促的作用，而責(zé)任護士,、輔助護士也具有基礎(chǔ)理論扎實,、干勁十足的特點。責(zé)任小組優(yōu)化組合可實現(xiàn)優(yōu)勢互補,，提高責(zé)任護士的工作質(zhì)量,，同時護理質(zhì)量也得到了提升。

4,、責(zé)任護士包干負(fù)責(zé)制的實施,，提高了護士的整體素質(zhì)。責(zé)任護士應(yīng)具備扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技能外,，還應(yīng)具備一定的溝通技巧,。護理過程促使護士不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,，從而提高了護士的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。與醫(yī)生溝通時,，責(zé)任護士能準(zhǔn)確提供患者的病情變化,，醫(yī)生對護士的信任度增加，護士的自身價值得到實現(xiàn),。

醫(yī)院護理年度工作總結(jié)篇二

20xx年即將過去,，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中,，我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,，經(jīng)過全科護士的共同努力,、同結(jié)協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項護理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下,。

根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,，認(rèn)真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,，注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)，護理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高,，專科理論知識的提高,，也促進了整體護理方面的提高,，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理,。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,，科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房,，在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,，基礎(chǔ)護理及生活護理質(zhì)量明顯提高,。

根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護理質(zhì)控小組,，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理，每月對質(zhì)控檢查信息進行綜合分析,，查找原因,，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。從而使病房管理,、基礎(chǔ)護理、分級護理等方面有了明顯的進補,，護理文書質(zhì)量有了提高,。科室全年無嚴(yán)重差錯事故發(fā)生,。

做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,，增強護理人員工作的信心與自豪感,，發(fā)揮護理骨干的作用,，堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。認(rèn)真地完成了上傳下達的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。

緊抓在職護士的?？谱o理學(xué)習(xí),，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,，加強晨會提問,，隨機提問，提高護士業(yè)務(wù)水平,。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)護理新知識、了解護理新動態(tài),。本年度刊登護理論文2篇,。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，以ppt的形式,，實行每周一次的小講課。

在新的一年里,，我們將力爭邁上一個新臺階,，統(tǒng)一思想，樹科室形象,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強化服務(wù)意識。

為了進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量,，緊緊圍繞醫(yī)院護理管理工作目標(biāo),，根據(jù)年初護理工作計劃，于xx年1月啟動了優(yōu)質(zhì)護理工作,，在服務(wù)過程中,，以“病人需要”為核心,，突出細(xì)節(jié)作用，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識,。在醫(yī)療安全方面,，注重專科技能的培訓(xùn),，加強危重病人管理,，夯實基礎(chǔ)護理，使患者的安全得到保證,，做到了讓社會滿意,、醫(yī)院滿意、患者滿意,，現(xiàn)總結(jié)如下,。

1、組織科室護理人員參加科護士長組織的護士禮儀,，洗頭操作技能等提升護理服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),，對培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進行強化，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，抓好護士的職業(yè)形象,，組織學(xué)習(xí)護患溝通技巧，做到來有應(yīng)聲,，問有答聲,，操作有問候聲，出院有送聲,，規(guī)范科室常用中西醫(yī)護理操作用語,，鼓勵科室護患溝通服務(wù)標(biāo)兵進行言傳身教，將禮儀服務(wù)運用于護理工作的各個環(huán)節(jié),。

2,、科室將分級護理上墻公示，方便病人及家屬能了解最新的護理動態(tài),，督導(dǎo)各項基礎(chǔ)護理措施的實施,。

3、組織全科護士學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的“xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案”和《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目試行》,，分階段組織全科護士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”召開專題討論會,，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房評價標(biāo)準(zhǔn)，對照實施標(biāo)準(zhǔn),，落實各項具體措施,。

2、科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合工作需要實行彈性排班,，護士進行分層使用,，充分調(diào)動了護士的積極性，病人的治療護理有計劃執(zhí)行,，提高了安全意識,，全年無護理差錯發(fā)生。

3,、將補液病人的補液瓶（下一組）統(tǒng)一放置于治療車上,，推車進行巡視，減少護士頻繁來回進治療室取液次數(shù),，增加了護士停留于病房的時間,，執(zhí)行床邊服務(wù)，做到有陪無護,。

1,、實行小組護士負(fù)責(zé)，護理組長技術(shù)把關(guān)工作模式,。科室結(jié)合護士分層管理,，患者病情,、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理分組,，護理患者實行小組負(fù)責(zé)制,，構(gòu)建護理組長-責(zé)任護士工作模式。落實分級護理制度,，做到病人分級,，護士分層。責(zé)任護士能夠從細(xì)微處關(guān)注患者,，按照病人需要提供個性化護理,。護理組長不僅分管病人還負(fù)責(zé)對本小組護士工作給予監(jiān)督管理，體現(xiàn)新老搭配,，分層使用,。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念,，落實基礎(chǔ)護理,。護士長定時跟班監(jiān)控基礎(chǔ)護理環(huán)節(jié)質(zhì)量，使護士認(rèn)識到基礎(chǔ)護理工作在治療疾病中的重要性,，主動把應(yīng)做的'基礎(chǔ)護理工作承擔(dān)起來，注重細(xì)節(jié),，執(zhí)行護理工作周計劃,，周一為患者剪指（趾）甲,、周二洗頭、周四擦浴,，晚間為每位患者發(fā)放洗腳水,，使晨晚間護理質(zhì)量得到了落實。在做基礎(chǔ)護理的同時融入健康教育,，轉(zhuǎn)變護士重專業(yè),、輕基礎(chǔ)、重技術(shù),、輕服務(wù)的觀念,，使護理工作真正做到“三貼近”，收到“三滿意”效果,。

3,、倡導(dǎo)人性化服務(wù)，為病人提供創(chuàng)新舉措,?？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護理并發(fā)癥，對高齡,、消瘦,、術(shù)后患者及時提供氣墊床預(yù)防壓瘡；對術(shù)后不能下床活動患者,，每日進行氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓,。免費為住院患者發(fā)放氣球，促進肺功能恢復(fù),；利用微波爐為患者提供熱飲食,；護士堅持每個節(jié)日為患者發(fā)送健康提示短信不少于5人次等服務(wù)措施，體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)所在,。

4,、不斷簡化護理文件書寫，減輕護士書寫壓力,?？剖腋鶕?jù)護理部下達的護理文件書寫要求，多采取護理表格化的書寫,，大大減少了護士用于記錄的時間,，使護士有更多時間為患者提供直接護理服務(wù)，把時間還給護士,，把護士還給病人,，確保優(yōu)質(zhì)護理軟環(huán)境的達標(biāo)。

5、督導(dǎo)科室對患者住院期間進行滿意度測評,，了解患者不滿意的原因,，及時進行化解；檢查責(zé)任護士對出院患者是否發(fā)放“愛心卡”,，護士長了解治療護理不滿意情況,，為有需求的患者及時提供幫助。

6,、終末消毒處理實行辦公班—責(zé)任護士—衛(wèi)生員—責(zé)任護士聯(lián)動措施,，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

1,、組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，落實患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施,。為住院患者佩戴腕帶,，做到了患者身份的有效識別。

2,、加強藥品管理,，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理，有登記有去向,，并對個別藥物用后不良反應(yīng)進行觀察并制定防范流程,。

3、利用晨會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間組織護理人員進行護理缺陷案例討論,，為大家敲響警鐘,，提高護理安全意識。

通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展,，科室雖然取得了一定的成績,，但距離患者的要求還存在一定差距，如部分年輕護士工作主動性差,；責(zé)任護士健康教育水平參差不齊,；一些護理文件的書寫有待進一步提高，以上問題,，爭取在下一年度得到提升,。

醫(yī)院護理年度工作總結(jié)篇三

抓住這20xx年末的尾巴，回想這一年的工作,，我也是有非常努力地在其中去努力,，慢慢的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步,，現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié),。

在個人所完成的工作方面,，我也算是將各項任務(wù)都還算完成的不錯，基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得非常的不錯,，同時也是在自己的努力下得到了些許的贊賞,，同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是非常的認(rèn)真與努力,，盡可能的將自己的`全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作,，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照顧,。

經(jīng)過了這段時間的工作，我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己,，同時也是在不斷地反思自己,，找尋到自身還存在的缺點。

最為護理人員,，最為重要的一點就是照顧好病人,，但是由于我的粗心大意，在某些方面還是未給到病人最棒的照顧,，這是我需要去反思改變的地方,。并且我在工作的期間就是會非常的沒有規(guī)律，所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤,。雖然平時都是犯下些小錯誤,，但是這一些都還是給我的工作造成了非常嚴(yán)重的影響，同時讓病人沒有一個完美的護理體驗,，這是我需要時刻注意并且改進的地方,。當(dāng)然在個人的技能上，我還是需要更多的去學(xué)習(xí),，更加全面的提升自己,，不能因為我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價。

即將到來的20xx年,，也是應(yīng)該要重塑自我,，讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作，來護理自己的病人,。對于那些自己平時會犯下的錯誤,，我會努力地管理好自己，爭取讓自己可以在工作中去避免,，當(dāng)然我也會為自己制定一個簡單的計劃,，努力地以自己最棒的成績來為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會很努力地去改變自己,，我相信往后的時光我也是會盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長,，去更好的做好自己,。接下來的一年我會讓自己更有目標(biāo)的去成長，每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲,，當(dāng)然我也是回時常的反思自己,，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。

不管未來的生活會有什么樣的困難,，我都是會堅定自己,，然后迎難而上，我相信我是可以為自己創(chuàng)造一個更加美好與幸福的人生,。

醫(yī)院護理年度工作總結(jié)篇四

抓住這年末的尾巴,，回想這一年的工作，我也是有特殊努力地在其中去努力,，慢慢的在工作中得到了較大的成長,。這為了更加明確這一年我的成長與進步，現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié),。

在個人所完成的工作方面,，我也算是將各項任務(wù)都還算完成的不錯，基本是將領(lǐng)導(dǎo)交代的那些任務(wù)都完成得特殊的不錯,，同時也是在自己的努力下得到了些許的觀賞,，同時也是促使我不斷去成長與進步的.重要因素。在工作上我都是特殊的認(rèn)真與努力,，盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我,，努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照看,。

經(jīng)過了這段時間的工作,，我也是漸漸的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己，同時也是在不斷地反思自己,，找尋到自身還存在的缺點,。最為護理人員，最為重要的一點就是照看好病人,，但是由于我的馬虎大意,，在某些方面還是未給到病人最棒的照看，這是我需要去反思轉(zhuǎn)變的地方,。并且我在工作的期間就是會特殊的沒有規(guī)律,，所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平常都是犯下些小錯誤,，但是這一些都還是給我的工作造成了特殊嚴(yán)峻的影響,，同時讓病人沒有一個完善的護理體驗，這是我需要時刻留意并且改進的地方,。當(dāng)然在個人的技能上,，我還是需要更多的去學(xué)習(xí),，更加全面的提升自己，不能由于我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價,。

即將到來的20xx年,，也是應(yīng)當(dāng)要重塑自我，讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作,，來護理自己的病人,。對于那些自己平常會犯下的錯誤，我會努力地管理好自己,，爭取讓自己可以在工作中去避開,，當(dāng)然我也會為自己制定一個簡潔的方案，努力地以自己最棒的成果來為自己的人生而去做更多的奮斗,。往后的生活我自然是會很努力地去轉(zhuǎn)變自己，我認(rèn)為正確而不懷疑往后的時間我也是會盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長,，去更好的做好自己,。接下來的一年我會讓自己更有目標(biāo)的去成長，每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲,，當(dāng)然我也是回時常的反思自己,，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。

不管將來的生活會有什么樣的困難,，我都是會堅決自己,，然后迎難而上，我認(rèn)為正確而不懷疑我是可以為自己締造一個更加美而好與幸福的人生,。

醫(yī)院護理年度工作總結(jié)篇五

為了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院,，由護理部的具體指導(dǎo),兒科20xx年上半年全面開展優(yōu)質(zhì)護理，具體措施總結(jié)如下：

一,、 制定和進一步完善科室相關(guān)制度,、職責(zé)、流程,、常規(guī),。

科室根據(jù)情況修訂了兒科常見疾病的護理常規(guī)，制定部分兒科?？瞥Ｒ娂膊?yīng)急預(yù)案,。

二、 堅持護理部制定的計劃,，每月對護理人員實施分層次的

管理,，有計劃的針對新入科及低年職護士進行操作及理論的培訓(xùn)和考核。

三,、 改變原有的護理分工模式,，床位相對固定,。分層次的使

用護士，高年職護士分管病危病人,，低年職護士相對管病情較輕患兒,。實行彈性排班原則，護士包干分管床位,，掌握病人的八知道并實施健康宣教,。實行責(zé)任制整體護理。

四,、 盡量簡化護理文件的書寫,，按照護理部要求，書寫護理

記錄要有?？铺厣?，制定兒科專科護理計劃單,，規(guī)范書寫,。

五、 實施個性化服務(wù),，根據(jù)小兒的特點,，在兒科病房粘貼壁

畫紙，病房物品定位放置,。既美化了病房,，又減少了小兒因住院而帶來的恐懼感，,。

六,、 加強健康宣教。在護理部的指導(dǎo)下,，加強了出入院病人

的健康宣教,，出院病人的宣教制成名片模式方便病人。同時積極開展出院健康回訪工作,，加強用藥指導(dǎo),。

七、 以病人為中心,，加強基礎(chǔ)護理及?？谱o理。護理人員嚴(yán)

格履行自己的職責(zé),，密切觀察患者的生命體征和病情變化,；正確實施治療、用藥和護理措施,，并觀察,、了解患者的反應(yīng),；對不能自理的患者提供生活護理和幫助；為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo),。

八,、 護士長堅持每日五巡查工作，清楚病房的動態(tài)及時調(diào)整

人力,、記錄質(zhì)控問題,；關(guān)注特殊患兒；關(guān)注重點時間,、重點護士,。提高病人的安全管理。做好科室護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。

兒科

20xx年6月30日

醫(yī)院護理年度工作總結(jié)篇六

20xx年1-6月份,，內(nèi)科護理分部在院黨委和院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在護理部的指導(dǎo)下,，較好地開展了各項工作,，規(guī)范護理行為，提升護理質(zhì)量,，保障護理安全，順利完成年初既定的部分工作目標(biāo)?，F(xiàn)對半年的工作總結(jié)如下：

一,、規(guī)范護士行為，重塑護士形象,。

首先在全院對護理人員推廣說普通話,、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服,、工作褲,、頭花、胸卡,、護士鞋,。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監(jiān)督,，基本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不規(guī)范的形象,。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓(xùn)，更進一步的規(guī)范了護理人員的坐,、走,、站姿，很大程度的提升了護理人員的外在氣質(zhì),，重塑了天使形象,。

二,、規(guī)范了各護理單元的布局。

1.規(guī)范了治療室的布局,。

首先對治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點,，并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標(biāo)識，便于放置,、便于取用,。治療室也有了整潔美觀的效果。

其次對治療室內(nèi)的藥柜布局進行了整改,，將普通藥品和高危藥品獨立放置,，對ii類神藥采取了專柜加鎖保存。

2.規(guī)范了急救箱的布局,。

急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品,。上層放置急救藥品，中層放置?？莆锲罚聦臃胖煤喴缀粑?、喉鏡,、血壓計、聽診器,、一次性氣管插管,、各種無菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標(biāo)識,，突出了急救的“快”,。

3.規(guī)范了處置室,。

要求各科室獨立了處置室,，規(guī)范了各類垃圾的放置,，符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度，這也是本院前所未有的一個舉措,。

三,、規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄。

首先設(shè)置了各種記錄的電子表格,，然后下發(fā)到各護理單元，

并深入科室進行指導(dǎo),，包括內(nèi)容和格式,，使各種記錄達到了規(guī)范化。

四,、強化護理質(zhì)量考核,，提高護理質(zhì)量。

1.建立了全員參與的護理管理架構(gòu),。

首先成立了內(nèi)科質(zhì)量控制委員會，即急救物品組,、消毒隔離組,、基礎(chǔ)護理組、特級護理組,、護理文書組,，要求各護理單元也成立了相應(yīng)的質(zhì)控小組，形成了護理分部督查,、質(zhì)量控制委員會考核,、護理單元質(zhì)控小組考核的三級考核管理體系，從而將護理質(zhì)量管理落到實處,。

2.完善了護理質(zhì)量督查考核標(biāo)準(zhǔn),，增強了考核的規(guī)范性和可操作性。

首先對各考核小組進行培訓(xùn),，認(rèn)真組織實施,。半年來，對內(nèi)科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房,、12次的護理分部督查,、5次的質(zhì)量控制委員會考核,。通過考核促使護理人員轉(zhuǎn)變了觀念,，增強主動服務(wù)意識、安全意識,、質(zhì)量意識,，使護理質(zhì)量有了不同程度的全面提高。

4.對護理分部督查,、質(zhì)量控制委員會考核,、護士長夜查房中出現(xiàn)的問題用電子版的表格形式進行整理，然后在每月護士長例會上通報下發(fā),，讓護士長分析原因,，提出整改措施，并進行效果評價，遵循戴明循環(huán),，逐步提高護理質(zhì)量,。

5.每月對各護理單元的考核結(jié)果進行排名，并對做的好的科室進行表揚,，形成科與科之間的相互競爭,，使護士長從各方面規(guī)范科室人員的護理行為，從而提高護理質(zhì)量,，保障護理安全,。

五、組織開展了護理業(yè)務(wù)查房,。

達到了加強護士責(zé)任心,提高護理內(nèi)涵質(zhì)量,形成護理質(zhì)量控制的良性循環(huán),。

另外各護理單元每月組織進行2次護理業(yè)務(wù)查房，要求每次有記錄,，分部主任隨時參與并指導(dǎo),，以提高護理人員的專業(yè)理論知識，科學(xué)的服務(wù)于患者,，從而提高患者的滿意度,。

六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理,，提高患者的滿意度,。

1．每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務(wù)的滿意度，并及時反饋于護士長,，以便護士長改進工作,，提高患者滿意度。

2.4個月共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表約670份,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時進行整改，改進工作,，使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%,。

七、加強護士的操作技能和理論知識培養(yǎng),。

1.對全院護士每月進行一項護理技能測試,。首先護理部在全院范圍內(nèi)進行示教，然后科護士長組織演練,，護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考,。

2.3-6月份分別進行了靜脈留置針、心電監(jiān)護儀的使用,、鼻飼,、注射泵/微量泵培訓(xùn)與考試。抽考人數(shù)總計102人，規(guī)范了操作流程,，提高了護理人員的技術(shù)操作水平,。

3.3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎(chǔ)理論的考試。對未達標(biāo)的護理人員（80分以下）進行補考,，直至達標(biāo),。

八、重視護士在職教育培訓(xùn),。

1.各護理單元制定每月培訓(xùn)計劃并上交護理分部,。

2.分部主任在進行護理督查的過程中根據(jù)各護理單元制定的培訓(xùn)計劃查看記錄，并隨機進行提問,，了解培訓(xùn)效果,，提出改進措施，遵循從簡到繁,、從易到難,、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務(wù)意識,、提高專業(yè)知識技能水平,、提高工作和學(xué)習(xí)能力、提高與患者的溝通能力,。

九,、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生。

1.配合醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑,。

2．消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法,，督促醫(yī)務(wù)人員掌握了七步洗手法的指征，提高了醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性,。

十,、規(guī)范了收費標(biāo)準(zhǔn)。

1.隨機抽取40份出院病歷,，對各項收費進行了審核,，找出不合理的收費項目，并進行整改,。

2.配合收費科,、信息部對全院護理人員進行標(biāo)準(zhǔn)收費培訓(xùn),，嚴(yán)格落實了醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),。

各項工作雖然有了提高，但基礎(chǔ)護理組,、特級護理組,、護理文書組還存在一定的問題，特別是護理文書組的問題尤為突出，我們在以后的工作中會通過培訓(xùn),、指導(dǎo),，規(guī)范各項工作，提高護理質(zhì)量,，保障護理安全,，打造蘭大二院定西醫(yī)院的護理品牌！

醫(yī)院護理年度工作總結(jié)篇七

20xx年上半年兒科護理工作總結(jié) 科室要發(fā)展,，質(zhì)量是關(guān)鍵,，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障,。在20xx年上半年,，我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開展相關(guān)業(yè)務(wù),。具體總結(jié)如下：

一,、 加強護士在職教育

按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴(yán)”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,。

（一）,、規(guī)范了新進人員、護理學(xué)員,、實習(xí)生入科培訓(xùn),。

（二）、重點加強對新進護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學(xué)習(xí)意識。加強?？萍寄艿呐嘤?xùn),，制定每月專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織基礎(chǔ)理論考試,、操作考核一次，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。

（三）、加強晨間提問的力度,，每周將問題寫在排班本上,，加強護理人員主動學(xué)習(xí),。

（四）、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合,。考核的內(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主,。

（五）,、加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，提高?？谱o理技術(shù)水平,。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次,、病例討論一次,、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護士例會一次,。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,，一份護理病歷。

（六）,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,，加強護士儀表規(guī)范化的落實,。強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提倡人性化服務(wù)理念,。樹立以病人為中心的理念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),，提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品質(zhì)。

二,、加強護理質(zhì)量過程控制

（一）每月定期召開護士例會1次,。每周持續(xù)質(zhì)量改進的檢查一次，月進行護理質(zhì)量講評,，季度進行總結(jié),。建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯機制，科室檢查,、督促,、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。加強健康宣教,，病人滿意度調(diào)查達標(biāo),。

（二）加強病房管理，認(rèn)真按照“四化”,、“十字”管理好病房,，加強基礎(chǔ)護理和晨晚間護理工作。認(rèn)真落實生活護理,。

（三）,、加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患,、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究有關(guān)責(zé)任,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

好,。

4、把握住院患者十大安全目標(biāo),，結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)（20xx版）實施細(xì)則 》,，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范，如（病人腕帶身份的識別,、高危藥品管理制度,、危急值報告制度,、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全,。

5,、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作，每月召開護患溝通會一次,，對兒童,、躁動病人，防跌倒,，墜樓等做好相關(guān)安全管理,，必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生,。做好非醫(yī)療安全（用水,、用電、用氣）的管理工作,。加強護理人員職業(yè)安全防范工作,。

三、加強護理管理,，加強病房安全管理

2,、加強科室的物質(zhì)管理工作，節(jié)支開源,，做到賬物相符,，每月按時上報計劃，按時領(lǐng)取耗材物資,。

3,、認(rèn)真做好各項制度的貫徹落實，并做好記錄

4,、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全,，減少差錯事故的發(fā)生,，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

5,、加強急救藥品,、器材的管理和維修，實行封條管理,，每月定期查對一次,，用后及時補充。堅持毒麻藥物每班交接,，,。

做好病房基數(shù)藥品的管理,。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好的100%,。抓好護理人員,、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

6,、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，服從工作安排,，彈性排班，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則,。滿足病員的需要,。

7、每月召開護患溝通會一次,，聽取病人對我科護理質(zhì)量,、服務(wù)態(tài)度等方面的意見，以便做好更好的改善工作,。

8,、抓好護理人員、病人,、時間,、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士,、重點病人,、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。

9,、鼓勵無懲罰性不良事件報告,，科室發(fā)生不良事件后有成因分析，整改措施,，并上報護理部,，年終有總結(jié)報告。

10,、認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度,，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑,。嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度,，保障病人安全，防止差錯事故的發(fā)生,。

四,、做好各種消毒,、隔離工作

1、按規(guī)定做好各種消毒工作,，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀,、暖箱、輻射臺,，新生兒病室的空氣消毒等,，并做好記錄。

2,、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,，各種報告的存檔。

3,、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根，每班交接,，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型,。空氣消毒使用紫外線消毒機,，病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,，并做好相關(guān)記錄。

4,、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄,。

五,、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院

2、科內(nèi)加強核心制度的落實,，作為三基考核的內(nèi)容之一,，加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項一票否決的條款,，嚴(yán)禁觸犯,。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

六,、做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,，加強責(zé)任制整體護理的實施

1、認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，實施責(zé)任制整體護理，對病人實行床位包干，每位責(zé)任組長分管危重病人,、高風(fēng)險的病人,、有糾紛的病人，責(zé)任護士分管病情相對較輕的病人,，努力為病人提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù),。

2,、按照要求實施合理排班原則，切實落實責(zé)任制整體護理,，護士認(rèn)真掌握分管病人的八知道,，并認(rèn)真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上,。

醫(yī)院護理年度工作總結(jié)篇八

在__年里,，我們在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實護理部計劃,，圓滿地完成了各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真貫徹落實各項規(guī)章制度及操作流程,，杜絕了護理差錯事故發(fā)生，保證了護理安全,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《臨床護理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行手冊》及七項核心制度，定期和不定期檢查各項護理制度的掌握情況,。

2,、認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，明確各崗職責(zé),。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，特別強調(diào)落實操作中的雙人核對。認(rèn)真落實本科護理常規(guī),，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,，保證基礎(chǔ)護理合格率達90%以上，危重癥護理合格率達90%以上,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新的《分級護理制度》,，并按照護理級別進行巡視做好記錄,，落實?20____患者安全管理目標(biāo)?，為手術(shù)病人佩戴腕帶以提高身份的識別性。為病人提供安全有效的防護措施（如床檔,、約束帶）,，有警示標(biāo)識,落實崗位責(zé)任制，落實陪伴探視制度,，加強陪護管理,。

二、改善服務(wù)流程,，提高了服務(wù)質(zhì)量,。

1、實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，誰接待病人誰就負(fù)責(zé)病人入院時的健康教育工作,，責(zé)任到人，使病人一入院便感受到溫馨,、周到的人性化服務(wù),，住院期間為病人提供各種幫助，倡導(dǎo)多主動換位思考,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。

2、規(guī)范病房管理,，責(zé)任護士和護工深入病房,，建立以人為本的住院環(huán)境，加強心理護理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù),，多次受到病人的好評,。

三、加強繼續(xù)教育,，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1、1-6年資護士積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次并做好筆記,，及護理查房1次。

2,、參加了護理部組織的技術(shù)操作考核,，即心肺復(fù)蘇技術(shù)、氧氣吸入,、簡易呼吸器的使用,、靜脈輸液,，全科同志認(rèn)真對待，護理技術(shù)操作水平呈上升趨勢,。

3,、進行了英語交班，但只停留在一些簡單的詞句,，思想上存在惰性和畏難情緒,，沒有深入開展。

1,、參加了院里組織的消毒隔離及院內(nèi)感染相關(guān)知識培訓(xùn),。

2、嚴(yán)格執(zhí)行了一次性醫(yī)療用品的使用,、消毒管理,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行了治療室,、換藥室工作制度,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行了手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)防了交叉感染發(fā)生,。

5、迎接了市質(zhì)控中心對我院消毒隔離工作的大檢查,。

五,、圓滿地完成了二甲醫(yī)院的復(fù)審工作,。

1,、按照二甲標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各項工作，并進行了自查及整改,。

2,、在這次檢查中，體現(xiàn)出每位護士都很熱愛這個集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。為了維護集體榮譽,，同志們能夠犧牲利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

六,、存在問題,。

1、科內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不濃，護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

2,、護士工作主動性不強,，缺乏慎獨性精神。

3,、科研意識不強,，無學(xué)術(shù)論文。

4,、對實習(xí)生帶教不夠嚴(yán)格,。

醫(yī)院護理年度工作總結(jié)篇九

隨著人事制度改革的進一步深化，護理部本年度工作也接近尾聲,。這一年里,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫,，提高了護理人員法制觀念,；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全,；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,；重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍,，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高,。在抗擊“非典”這場特殊的戰(zhàn)役中,，護理人員積極踴躍，敢擔(dān)風(fēng)險,，取得了階段性勝利?，F(xiàn)將一年護理工作總結(jié)：

護理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細(xì)則,，做到護理人員人手一冊,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全,，提高了護理質(zhì)量,；為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學(xué)科的發(fā)展；完整,、客觀的護理記錄,，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件,，以達標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策,。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試。護理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護理記錄單,、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,，修定了護理記錄單、體溫單,、醫(yī)囑記錄單和各種護理文件考核標(biāo)準(zhǔn),，配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理，保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護理安全,，增強了醫(yī)務(wù)人員的法律意識,。

1、定期督促檢查醫(yī)療安全,，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神型藥物的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點放置、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。搶救物品完好率均達100％,。

2,、堅持護士長每日夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、深入科室督促護士長每日做到五查巡和護理安全。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前、手術(shù)后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生，今年無醫(yī)療事故發(fā)生,。順利通過省衛(wèi)生廳安全檢查,。

4、組織了本年度新聘護士15人,，實習(xí)護士7人,，和發(fā)熱留觀室護士15人的崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識,。質(zhì)量意識、安全意識,，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

1,、三級質(zhì)量監(jiān)督控制有力,。護理部今年在總結(jié)去年護理質(zhì)控的基礎(chǔ)上，將一級質(zhì)控組每周對一個護理單元進行全面護理質(zhì)量檢查考核,，調(diào)整為每月對每個護理單元重點檢查考核2項護理項目,，并將原來4個二級質(zhì)控組調(diào)整為6個質(zhì)控組。調(diào)整后質(zhì)控人員能過細(xì),、過嚴(yán),、過實的認(rèn)真檢查每一項目,，能及時發(fā)現(xiàn)臨床護理工作中的不足，及時提出,，及時改進,，及時規(guī)范環(huán)節(jié)管理，使之為病人提供及時,、安全,、準(zhǔn)確、有效的護理措施,。三級質(zhì)控組堅持每周進行1次質(zhì)量講評,，每月1次質(zhì)量活動，有效的解決科內(nèi)存在的護理缺陷,。每季度護理部以書面形式通報了護理質(zhì)量檢查情況,，內(nèi)容包括檢查結(jié)果、存在不足,、及改進措施,。

2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的制作,、消毒存放,、下送工作管理，規(guī)范了各臨床科室不制作消毒包,，均由消毒供應(yīng)室供應(yīng),，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

3,、加強了醫(yī)院感染控制管理,，組織了護士長及全院護理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義,、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”,、“非典知識”培訓(xùn),、年終理論考試，衛(wèi)生學(xué)洗手,、無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和每日護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù),、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核。

4,、全年護理缺陷處罰金額6219.91元,，比去增加20xx.51元，增加比例 50.78％,。

5,、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：

（1）、基礎(chǔ)護理全年平均分為96.45,，合格率達100%

（2）,、特、一級護理全年平均分為99.16,，合格率達100%,。

（3）、急救物品完好率達100%,。

（4）,、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100%,。

（5）,、護理人員“三基”考核合格率達100%。

（6）,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

（7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%,。

（8）,、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%,。

（9）,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。四,、抗擊“非典”,，措施落實，敢擔(dān)風(fēng)險

6,、“抗非”工作,，各項物資準(zhǔn)備齊全，防護措施得當(dāng),，無醫(yī)務(wù)人員感染發(fā)生,。

7、護理人員參加“抗非”,，積極踴躍,，主動請纓抗擊“非典”,，護理人員首當(dāng)其沖，第一個報名,，全院共有64名護理人員先后報名參與,，15名護理人員加入抗擊非典第一線，選派兩名護士下鄉(xiāng)指導(dǎo)抗非工作,。

8,、進一步完善“防非”相關(guān)制度職責(zé)的建立，建立健全了發(fā)熱門診制度職責(zé),。規(guī)范布置了發(fā)熱病房,，充分作好“防非”工作。

9,、為強化提高“防非”力度,，組織了“抗非知識”講座8次，并納入“三基”考試,，組織全院護理人員進行傳染病防治?？浦R培訓(xùn)。

1,、 選派一名骨干外出進修?？浦R。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達39人次,，為提高護理人員綜合素質(zhì)，另派一名護士參加了為期3月的英語知識培訓(xùn),。共投入培訓(xùn)費14949.9元,。

2、 繼續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。今年有10名護理人員獲自考大專學(xué)歷和本科學(xué)歷,，截止今年底，已有113人獲護理?？茖W(xué)歷,。

3、 加強了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展,，今年共引進護理新技術(shù)一項。

4,、 完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作,，重點加強基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

5,、 圓滿完成各項繼教培訓(xùn),。組織全院護理人員參加衛(wèi)生局舉辦的繼教考試3次,，合格率達100%。組織全年業(yè)務(wù)講座13次,，其中全市護理業(yè)務(wù)講座3次,，全市性授課14次，聽課人次共計2154 人次,。護理查房4次,，科內(nèi)業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)12次，科內(nèi)護理查房12次,。鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,，今年共撰寫護理論文9篇，其中國家級2篇,，省級6篇,，市級1篇。

6,、 充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,，“5.12”護士節(jié)舉辦了護理知識競賽和文藝節(jié)目，護理人員各盡所長,，知識競賽,，競相拼搏。文藝節(jié)目生動活潑,，多彩有趣,。既強化了護理知識，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感,。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。

7,、發(fā)揮護理人員特長,，組織了10名護士參加由衛(wèi)生局組織的文藝演出。

8,、規(guī)范教學(xué),，加強對26名護校實習(xí)生的帶教工作。

1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，全年組織全院性業(yè)務(wù)講座13次，全市講座3次,，堅持了每半年操作理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān),。還組織護理人員參加了市衛(wèi)生局組織的“三基”考試,，平均成績合格率達100%，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù),，形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),，使病員放心,，促醫(yī)院振興。

2,、規(guī)范護理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。

3,、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,，貫徹“與病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想,，提高認(rèn)識,，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，提升護理服務(wù)質(zhì)量,，病人對護理服務(wù)質(zhì)量滿意度達99. 47%。比去增加2.73％,。

4,、開展行風(fēng)評議活動，強調(diào)護理人員“五不準(zhǔn)”,，協(xié)調(diào)各科室采取一系列便民利民措施,，如急診科免收出診車費,，門診護理人員免費為病人提供開水等。在行風(fēng)評議檢查中,，病人家屬第一個表揚護理人員態(tài)度好,，值得信耐，他們住院安心,，治病舒心,。走進病房，便是一片對護理人員的贊揚聲,。醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)率位居全市榜首,。

5、使用微機進行信息管理,，記帳收費以后，嚴(yán)格按照物價部門相關(guān)規(guī)定規(guī)范醫(yī)療收費行為,，并與網(wǎng)絡(luò)中心,、財務(wù)科共同督促檢查。

1,、 為優(yōu)化各班職責(zé),，合理利用人力資源了，指導(dǎo)各科室實行彈性排班,，于年初調(diào)整了夜班工作時間,，從運行情況看，甚為合理有效,。

2,、于今年10月，護理部擬定了護理工作量化考核實施方案,，經(jīng)護士長會討論通過,，組織3個科室試運行，經(jīng)2個月運用實踐,，反復(fù)修改完善,，已逐步形成一套切實、可行的方案,，將逐步向全院推廣,。

3,、在實行量化考核中,，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻,，熱愛集體的精神,。

1、 配合醫(yī)院,，完成了本年度護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,，按照文件精神擬訂護理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。

1,、還存在個別護理人員態(tài)度差,、推諉病人等現(xiàn)象。將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強工作責(zé)任心,。

2、積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，鼓勵發(fā)展護理科研。

3,、從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。