時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇一

在2020年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂2020年護理工作計劃：

1,、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6,、對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

1、主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

以上就是本年度的工作計劃，我相信,，只要我用心去做,、努力去做，就可以成為一名優(yōu)秀的護理人員!

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇二

“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作,。

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng),。

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護醫(yī)-學教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

四,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

五,、做好教學、科研工作,。

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇三

2020年新的開始,，在新的的一年里，我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗,，有計劃的進行工作,。要以病人為中心，為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂2020年護理工作計劃：

1,、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學習促進,，并作記錄,。

2、重點加強對護士的考核,，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識，護理操作及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3、做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力,。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

安規(guī)操作,，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識,，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作,。嚴格無菌技術(shù)操作,，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出最大貢獻,。將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

1,、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學，整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

護理部關系這醫(yī)院整體的形象，一名好的護理人員需要不斷加強自身專業(yè)素質(zhì),，給每個病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇四

今年下半年，在院領導和分管院長的領導下,，院感科將狠抓制度落實,，責任明確到位，提高執(zhí)行力,，持續(xù)質(zhì)量改進,，降低醫(yī)院感染率，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障患者安全,。

一、繼續(xù)加強院感組織體系建設,，充分發(fā)揮醫(yī)院感染管理委員會,、醫(yī)院感染管理科、臨床科室醫(yī)院感染管理小組在醫(yī)院感染管理中的作用,。

二,、在院感實際工作的開展中，將不斷規(guī)范和完善相關制度,、職責,，同時結(jié)合考核辦狠抓制度落實，達到責任明確到位,，明確到人,。對于醫(yī)院感染管理中存在的問題及時提出整改措施。

三,、貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》,，每月進行統(tǒng)計、分析,、反饋感染病例監(jiān)測。

四,、每月對手術(shù)室,、產(chǎn)房、新生兒病室,、消毒供應室等重點部門和普通科室的治療室,、換藥室進行空氣,、物體表面、醫(yī)護人員手進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測并進行相關指導,，不合格部門,、科室查找原因，擇期重新進行相關監(jiān)測,。

五,、強化醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識，提高手衛(wèi)生依從性,。

六,、對消毒藥械和一次性使用的醫(yī)療器械、器具的相關證明每季度審核一次,。

七,、繼續(xù)開展全院人員院感知識培訓，提高全院人員院感意識,。

八,、對醫(yī)療廢物分類、管理工作進行指導與監(jiān)督,。

九,、對20xx年新進人員進行醫(yī)院感染知識崗前培訓。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇五

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

3、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。

(三)、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的`講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好,。

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見。

(二),、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活.

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,，我們在2011年中的工作中一定能取得好的成績。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇六

1,、實行規(guī)范診療行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務態(tài)度,、優(yōu)化服務環(huán)境,。

2、狠抓工作作風建設,，提高服務效能,，改善服務水平，嚴格上班紀律,，嚴禁上班時間做與工作無關的事情,。

3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映比較強烈的問題,，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關系,，促進各項工作健康發(fā)展,。

二、加強護理安全管理,，努力構(gòu)建醫(yī)護管理標本科室,。

1、完善護理安全防范措施,，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全,、有序的護理服務,。

2、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素，了解新情況,，掌握新特點,，從中吸取教訓，做到安全警鐘長鳴,。

3,、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標準，嚴格查對制度,、交接班制度,，將“三查”、“八對”落到實處,，堅持定期和不定期檢查,，并有監(jiān)督檢查記錄。

4,、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等,，實行apn排班及彈性排班制，合理搭配年輕護士和老護士值班,。

5,、進一步規(guī)范護理文書書寫，避免書寫錯誤,、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生，做到記錄“客觀,、真實,、準確、及時,、完整”,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

6,、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查,，并制訂相應的防范措施。

三,、倡導人性化服務,，規(guī)避醫(yī)患糾紛。

1,、堅持以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護患糾紛,。

2,、責任護士，真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做好入院出院病人健康宣教。

3,、加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，將周一基礎護理日確定為健康宣教日,，各個班次要隨時做好教育指導及安全防范措施,。

4、做好健康宣教,，定期召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好的給予表揚,，反之則進行批評教育,。

四、落實“三基”培訓計劃,，提高護理人員專業(yè)技術(shù)水平,。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,，加強護理操作技術(shù)培訓,，強化學習意識,，增強考核次數(shù),，直至達標,。

2,、加強?？萍寄芘嘤?，科內(nèi)定出專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每月組織考核1—2次,，業(yè)務學習1次。

3,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案,，并進行模擬演練，提高護士應急處置能力,。

五,、建立護理層級管理。

以護理層級管理方式,，明確崗位,、層級職責和工作流程，確定三個層次,，即護士長,、責任組長、責任護士,。

六,、實行責任包干制護理服務平臺。

將病房住院患者護理分為2組,，每組由4名護士負責管理15-20名患者,，對患者實施病情觀察、治療,、生活護理,，健康指導等，執(zhí)行8小時在崗,，24小時負責制,，對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務。

七,、建立崗位績效考核制,。

對科內(nèi)護理人員分層使用,，按月進行考核，將考核結(jié)果作為月效益分配的重要依據(jù),。

八,、認真做好護理成本核算工作。

合理配置資源,，提高資源利用率,，做好定量分析，爭取較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇七

1.,。各護理單元認真組織實施，進行考核,，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,，增強奉獻意識，主動服務意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2,、以過細、過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3,、加大醫(yī)院感染控制力度,。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,，結(jié)果應達標,。同時，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,，一次性物品按要求管理,、使用,、處理。

二,、繼續(xù)開展責任制整體護理,，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：一切以病人為中心,，以病人滿意為前提,！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理,！

三,、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責。

四,、加強護理人力資源的管理,，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗,。制定護理人員的培訓計劃,，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì),。

1.對工齡5年以下護士實行輪科,，重點抓好基本功的訓練。

2.在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上,，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務,、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3.護理部將采取多種渠道,，為護理人員提供學習機會,。

（1）鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習，提高學歷,。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。

（2）認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習,，以管理知識,、專科知識進展為主,。

4,、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓,。護理部重點要規(guī)范護理查房,，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

五,、護理安全則是護理管理的重點。 護理安全工作長抓不懈,，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,，充分利用二級護理管理體系，各司其職,，層層把關,，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

1、護理部做好宏觀管理,，補充完善護理安全管理措施,，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作,。

2,、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品,、搶救藥品,、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進行不定時查房,。

（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇八

xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務,，提高護理質(zhì)量，豐富護理內(nèi)涵為重點,，在管理形式上追求“以病人需求”為導向,，在業(yè)務上注重知識更新，不斷提升服務能力和專業(yè)水平為抓手,，以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機,，按照三級綜合醫(yī)院評審標準要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標制訂護理工作計劃如下：

1,、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務質(zhì)量，確保護理安全,。

2,、深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理,。

3,、實施護士崗位管理、績效管理,。

4,、加強護士長、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),。

5、加強對護士的專業(yè)考核,，提高護理人員專業(yè)素質(zhì),。

6、大力推進護理信息化建設,。

7,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展,。

1,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部,、各科室將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核,、分析、評價,，整改,、追蹤、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標管理。

1.1護理部：每月專項檢查,、每季度全面檢查1次,。

1.2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次,。

1.3各科室,、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋，分析原因,，提出整改措施,，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質(zhì)量標準,，完善制度,、規(guī)范，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

2,、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動,。

3、加強重點環(huán)節(jié),、重點時段,、重點人群,、重點部門(icu、手術(shù)室,、急診科,、供應室)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標準要求進行監(jiān)管,，確保護理安全,。

3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領,、重點監(jiān)督,，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患,。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院,、轉(zhuǎn)入、危重,、手術(shù),、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床,、壓瘡等風險因素評估,，并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液,、輸血等治療服務,，確保患者安全,。

3.3對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作,，對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的'風險意識和能力,，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,，具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,，嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕護理差錯發(fā)生。

3.4加強中午,、夜間,、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護士長科學排班，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房,、節(jié)假日查房制度,，及時給予指導,，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3.5加強對icu,、手術(shù)室,、急診科、供應室的監(jiān)管,，保證危重病人,、手術(shù)病人的安全。

4,、進一步加大感染控制力度,，嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全,，做好無菌物品、一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。

5,、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

1,、認真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量評價標準》，推進優(yōu)質(zhì)護理服務,。繼續(xù)實施責任制整體護理,，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,。責任護士要落實“以病人為中心”的服務理念,，按照分級護理、?？谱o理工作標準,，實施責任制整體護理，加強健康宣教,，關注患者身心健康;做好專業(yè)照顧,、病情觀察、治療處理,、心理溝通和健康指導等任務,，為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的服務。

2,、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設,。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,，責任護士要求能夠正確實施治療處置,、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,，配合醫(yī)師共同完成治療計劃,，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者,，增進護患信任,。

3、提高?？谱o理水平,。臨床護理服務充分突出專科特點,，各護理單元有?？谱o理常規(guī)、標準護理計劃,，具有專業(yè)性,，適用性，責任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,，對患者開展個性化的健康教育,，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復,，要能解決護理疑難問題,，提高專科護理水平,，提高護理質(zhì)量,。

4、護理部每季度,、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,。

5,、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動。

6,、延伸護理服務,，落實出院隨訪工作。

1,、爭取院領導的支持,，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調(diào)動護士的積極性,。護士崗位分級設置為n0,、n1、n2,、n3,、n4四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,，分層次設崗,。以護士能力為主要評價指標，同時參考護士的工作年限與學歷水平,，使真正有能力,、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,，使合適的人在最合適的崗位上,，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學用人機制,，從而為患者提供全面,、全程、專業(yè),、人性化的護理服務,。根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求,，對護士進行合理分工,。

2、配合醫(yī)院科學設置護理崗位,，合理定編定崗,。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗,、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量,、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則,，編制護理崗位目錄,。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上，控制其它護理崗位人數(shù)比例5%,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇九

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2-3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的`執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作,，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

（四）增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活,。

20xx年供應室護理工作計劃 新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳工作計劃 20xx年醫(yī)院宣傳工作計劃 護士長工作計劃 手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔媱?醫(yī)院健康促進工作計劃 醫(yī)院營銷部年度工作計劃 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作思路及工作舉措,！

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十

今年上半年，在院領導和醫(yī)院感染管理委員會的正確領導和大力支持下,，在市,、縣有關專家的指導下，我科嚴格按照《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的六個行業(yè)標準，以規(guī)范化,、流程化管理為目標,，健全我院院感管理組織體系，不斷規(guī)范和完善我院院感各項規(guī)章制度和職責,，加強全院醫(yī)護人員院感知識培訓,，提高全院醫(yī)護人員院感意識，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平,，確保了醫(yī)療安全,。為了今后進一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院上半年院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

為了加強醫(yī)院感染管理工作,，明確職責,，確保院內(nèi)感染管理工作的順利開展，今年上半年我院健全了醫(yī)院感染管理委員會,、醫(yī)院感染管理科,、臨床科室感染管理小組三級院感組織體系。

為了院感工作能夠規(guī)范化,、制度化、科學化,，今年上半年院感科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國家有關法律,、法規(guī)，結(jié)合我院實際情況,，制定了一系列院感各項規(guī)章制度和職責,，使全院醫(yī)護人員以后在從事各自醫(yī)療活動中將有章可循，同時也明確了各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應職責,。

為了預防和控制醫(yī)院感染,，為使我院在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根據(jù)國家有關法律,、法規(guī),，結(jié)合我院實際情況，制定了一系列預防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項操作規(guī)程,，為規(guī)范我院醫(yī)護人員在以后醫(yī)療活動中預防和控制醫(yī)院感染,，打下了良好的基礎,。

通過舉辦全員醫(yī)護人員院感知識培訓，使全員醫(yī)護人員明確各自在院感工作中的職責外,，提高了全員醫(yī)護人員的院感意識,。

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關醫(yī)療廢物的法律,、法規(guī),，結(jié)合我院實際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集,、分類,、運輸、登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴散,、流失時的應急預案等相關措施,，從而規(guī)范了我院的醫(yī)療廢物管理。

總之,，我院院感科自成立以來能夠取得以上成績,，與院領導和全院職工的大力支持和無比關懷是分不開的，我科將在接下來的工作當中再接再厲,，以不辜負領導的期望,！

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十一

一、學無止境,，永不止步,。

1、引進新知識,，學習新技能,。在原先輪流主講的基礎上進行形式改變，如進行課件比賽,，每月評出主講人并予必須獎勵,；邀請醫(yī)生授課，傳播新知識,，新技能,，互相學習促進，做好相應記錄以備查閱,。

2,、知識競賽，技能比拼,。護理的實施一向以“三基”為指引,，所以，加強三基訓練是有必要的,?？奢喠鞒鲱}進行知識搶答,，定期進行操作比武，以溫固基本知識,，強化專業(yè)技能,，增強我科護士文化軟實力。

3,、做好傳幫帶,，和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉(zhuǎn)工作,，做好帶教計劃,，促使其迅速成長，以成為科室重要力量,，以便為病人供給更好的服務,。

4、引進同時要走出去,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。

二、護理安全長抓不懈,。

1,、嚴格交接班，及時準確記錄,。對低年資護士加強管理,，規(guī)范交接班及護理文書的書寫，切實做好護理安全管理工作,，不定期進行安全隱患檢查,，不斷防范與改善，以減少護理不良事件的發(fā)生率,。

2,、嚴格查對制度,。做護理操作時,，應進行雙人查對，并采取多途徑查對,，做到有效查對,，杜絕差錯事故發(fā)生。

3,、做好基礎護理,，加強病房管理,。由于臥床病人較多，基礎護理的工作量自然就多了,，做好各項基礎護理,，以使病人安全舒適是我們的目標。另外,，應加強對陪護的管理,，并進行規(guī)范化培訓，以配合護士為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務,。

三,、持續(xù)特色專科的建設,。

我科是糖尿病重點?？疲滟Y料與形式也在不斷豐富,，我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間,，所以，我們不應當取得了一些成效就停下前進的腳步,。

1,、我們將持續(xù)開展品管圈活動，以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題,。

2,、不斷培養(yǎng)專科護士,，以帶領科室不斷發(fā)展,。

3、規(guī)范治療,，創(chuàng)造自我的特色項目,。

4、在之前的基礎上加強與病人的互動,，加強健康宣教,，增加家庭訪視率。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十二

20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設基本成形,，護理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,，以“以病人為中心，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導思想,，突出特色點打造優(yōu)護品牌,，20xx年為護理的專項建設年，力爭20xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年,。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20xx年工作計劃制定如下：

1,、全面實施責任制整體護理。持續(xù)改進護理流程,，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊,，每個班次崗位職責明確,，協(xié)作意識強，充分發(fā)揮高年資護士在應急,、危重護理,、健康教育、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,，確保為病人提供持續(xù),、全程、整體的護理,。

2,、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務,?？剖覂?yōu)質(zhì)護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護士在掌握患者“十知道”的同時,，從心理、生理,、社會,、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節(jié)入手,，跟進生活幫助,、心理護理、康復指導,、營養(yǎng)指導,，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療,、健康指導和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。

3、逐步提升護理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程,、整體,、專項三方面,。隨著科室新業(yè)務新技術(shù)的開展,，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務查房和病例討論的機會,，學習,、積累、更新,、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗,。

4,、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%,，知曉率達到95%以上,。做到病人院前、院中,、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果,。

5,、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,，同時有意識的征求患者及陪護意見，針對性改進護理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%,。

1、緊抓護士長隊伍,，促進管理能力提升,。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程，引導各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班,、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,，保證工作高效流程；加強護士長德能勤績考核,，做到每月一公布,，季度一匯總，激勵護士長恪盡職守,，提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關心護士成長，護理部在“5·12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,，豐富護理生活,，增強團結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,，提升護理的價值,。

2、在培訓和業(yè)務學習方面,，護理部結(jié)合全年培訓計劃,，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質(zhì)量,。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,，確保帶教達到實效；以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓,。護理操作技能今年重點培訓臨床必須,、共性和常用的護理技術(shù)，定期進行搶救病人模擬演練,、各項應急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護理部,，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名,，確保培訓實效性,。

3、提升護士專業(yè)和全科護理能力,。完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,，確保護理質(zhì)量，提高全科護理能力,；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護理部針對性進行專科護士培養(yǎng),，儲備?？迫瞬牛辉谠袎函?、靜療,、禮儀小組的基礎上增設新聞小組，負責及時報道科室護理實況,。所有?？平M要各司其職、落實年度計劃,，護理部年底予以審核,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十三

為了幫助護理人員適應組織內(nèi)外環(huán)境的變化、滿足市場人才競爭和護士自身發(fā)展的需要,、使護士在知識,、技能、能力和態(tài)度等方面得到提高,，保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務,。

一、指導思想：

培訓是醫(yī)院創(chuàng)造護士群體智力資本的重要途徑,，可以使護理人員具有不斷學習的能力,，學會在工作環(huán)境中知識共享，并運用所掌握的知識和技能優(yōu)化護理服務過程,。通過培訓,，是護理人員在工作數(shù)量上和工作質(zhì)量上得以提高。使護理服務工作得到不斷改善,，是服務成本消耗不斷降低,。

二、培訓目標：

1,、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法,。

2、幫助新上崗的護理人員盡快進入所承擔的工作角色，使護理工作更富有成效,。

6,、提高和增進護理人員對組織的認同感和歸屬感，使護理人員在完成組織任務的同時個人素質(zhì)不斷提高,，個人潛能得到最大限度發(fā)展,。

三、培訓原則：

1,、按需施教,，學用一致原則，從護理人員的知識結(jié)構(gòu),、能力結(jié)構(gòu),、年齡情況和崗位的實際需要出發(fā)。

2,、與組織戰(zhàn)略發(fā)展相適應原則：從醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),，結(jié)合醫(yī)院和部門的發(fā)展目標制定培訓內(nèi)容，以保證培訓為醫(yī)院發(fā)展服務,、培訓促進醫(yī)院戰(zhàn)略目標實現(xiàn)為目的,。

3、綜合素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)培訓相結(jié)合原則：除了要注意與護理崗位職責銜接,，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)外,，還應包括醫(yī)院文化建設內(nèi)容，使護理人員從工作態(tài)度,、文化知識,、理念、信念,、價值觀,、人生觀等方面符合醫(yī)院文化要求。4,、重點培訓和全員培訓相結(jié)合原則：對每一個護理人員進行培訓,，既要注意護理骨干進行培訓提高，又不要忽略護理隊伍整體素質(zhì)的提高,，做到全員培訓,。

四、具體措施：

（一）確定培訓需求：根據(jù)護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓計劃,?？梢詮尼t(yī)院發(fā)展、工作崗位和護理人員個人三方面進行,，以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個人發(fā)展需要直接相關,。

（二）培訓計劃：

1,、培訓領導小組：組長：朱曉霞副組長：趙翠枝組員：各科護士長2、受訓對象：

助理護士,、護士,、護師、主管護師,、副主任護師,、各科護士長。3,、培訓內(nèi)容：

（1）醫(yī)院和護理系統(tǒng)的有關政策,、規(guī)章制度、護理崗位職責,。（2）護理組織和護理工作宗旨,、價值觀和發(fā)展目標,。（3）護理新知識,、新動向。

（4）護理基本理論,、基本知識,、基本技能。

（5）護理管理理論,、管理技能,、管理崗位相關的知識和技能。（6）護理工作中常見的護理問題如：護患溝通,、護理質(zhì)量分析,。4、培訓形式：

院內(nèi)培訓形式有三種：（1）在職培訓（2）崗前培訓（3）護理管理人員的培訓,。

5,、培訓時間、地點：

具體時間和地點,，見護理部及各護理單元教學計劃,。

五、具體培訓內(nèi)容詳見附表：

3,、20____年護理理論及技術(shù)操作考核安排(護理部)4,、20____年業(yè)務學習安排(護理部)。

5,、各病區(qū)業(yè)務學習安排及考核,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十四

一、在思想政治方面,，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,。

以病人為中心,，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神,。

二,、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務,。

作為一名外科護士,，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認真負責，一絲不茍,，加班加點,，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志,，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務。

三,、工作中,，積極進取，嚴格查對,，嚴謹細致,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,，取長補短,，戒驕戒躁，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務水平,，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績,。

四,、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)。

二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

五,、嚴于律已，不斷加強作風建設,。

一年來我對自身嚴格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設的重點放在嚴謹,、細致,、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領導，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在即將過去的一年里,，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育,、指導,、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持,?；仡欉^去，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足,；主要是學習、技術(shù)上還不夠努力,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

在即將迎來的20__年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十五

2、春節(jié)前主管院長帶隊,、護理部,、醫(yī)務科等聯(lián)合查房，節(jié)前,、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。

3、雙節(jié)期間排班,，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時上報,。

4、護士長會議,，春節(jié)聯(lián)誼會,。

1、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務檢查”和“十大指標,、三好一滿意”檢查問題匯總,、整改,、落實。

2,、20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務階段工作安排,、分步進行。

3,、重點科室“優(yōu)質(zhì)護理服務”目標責任書簽訂：

1月上旬：手術(shù)室,、產(chǎn)房、供應室,，血透,。

1月下旬：急診科、門診注射室,、社區(qū)病房,。

4、重點科室?？谱o理規(guī)范,。

1、專項質(zhì)量檢查：急救物品規(guī)范管理,。

2.持續(xù)深化落實：護理安全：12345護理質(zhì)量：精準細嚴.

3.護士長“五?！惫ぷ鳌?/p>

4,、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總,、分析及全員講座.

1、各科室“三基三嚴”計劃的制定,，工作的安排,。

2,、護理業(yè)務查房：甲乳心胸外科,。

3、護理業(yè)務學習：icu王憲慧《重癥醫(yī)學科護理新進展》,。

4,、召開實習生會議：雙節(jié)工作安排。

xx,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十六

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

3,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

4,、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平。

（三）加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng),。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的`講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“xx”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

（二）建立檢查、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二,、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十七

一、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務,。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學,，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要客觀、真實,、準確,、及時完整，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作，如輸血,、輸液反應,、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施,。

四,、加強三基培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎理論知識,，專科理論知識,，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行心肺復蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十八

20xx年護理部將為人民群眾提供“安全,、有效,、方便、價廉”的醫(yī)療服務為宗旨,，落實河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務十化”評價標準和醫(yī)院評審的要求,，繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務，轉(zhuǎn)變服務理念,，夯實基礎護理服務,，加強質(zhì)量管理，加強?？平ㄔO,，嚴格執(zhí)行護理核心制度，確保護理工作安全,、優(yōu)質(zhì),、高效。探索護士分級管理,，績效考核長效機制,，根據(jù)河南省優(yōu)質(zhì)護理服務十化標準和三好一滿意活動評價標準，特制定以下工作制度,。

優(yōu)質(zhì)護理服務開展已有3年了,，但很多護士長及護士，對優(yōu)質(zhì)護理服務的意義,，理解不夠,，多年功能制護理,，使責任制整體護理的推進速度慢，今年將進一步轉(zhuǎn)變護理服務理念,，,，落實基礎護理服務項目，完善病人分級管理制度,，將基礎護理與?？谱o理結(jié)合。修訂完善各項規(guī)章制度,，崗位職責,，工作標準，考核標準,，在總結(jié)原有優(yōu)質(zhì)護理服務工作經(jīng)驗基礎的上,，針對存在的問題進行整改，加強監(jiān)督,，指導,，為患者提供安全、專業(yè),、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務,，實現(xiàn)患者滿意，領導滿意,、護士滿意,。

1、加強危重病人護理,，提高危重病人護理質(zhì)量：從危重患者的基礎護理,、病情觀察，護理措施,，護理級別,，飲食等方面入手，認真做好危重病人的管理,，提高危重病人救治成功率,。

2、加強護士長質(zhì)量檢查,，提高護士長管理能力：今年準備派護士長輪流去上級醫(yī)院進行短期學習,、培訓。要求護士長要有年計劃,、月工作安排和日質(zhì)量控制,，并對檢查的內(nèi)容做管理細則：如治療室管理細則、病房管理細則、護士長的管理要有標準,，避免隨意,，科室落實績效考核，考核方案切實可行,，以提高護士的積極性,。門診部護士長陳修雯、外三科護士長徐光友兩位新任護士長要求去上級醫(yī)院進修提高管理能力,，進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務,。

3、對于手術(shù)病人,、轉(zhuǎn)科病人填寫院內(nèi)轉(zhuǎn)科交接記錄,，認真交接，保障醫(yī)療安全,。

4,、完善墜床、跌倒,、壓瘡形成、走失等各種不良事件預防措施,，適時評估住院患者,，對有潛在危險的病人(如心理抑郁、自殺傾向,、病情突然惡化)逐級預警,，完善各種預案。

5,、繼續(xù)落實床頭交接班制度：病房護士24小時值班,，三班床頭交接，由護士長,、主班護士和責任護士共同參加,。

6、提高護理文書書寫質(zhì)量：病人數(shù)量急驟增多,，護士缺編,，新聘護士較多，護理文書書寫質(zhì)量不高,，今年將加強臨床護理文書規(guī)范化書寫培訓,，制定培訓計劃。護理部定時抽查護士長對運行病歷中護理文書書寫質(zhì)量控制,。

7,、加強理論、操作技術(shù)培訓,，提高護理人員水平,。護理部制定業(yè)務,、技術(shù)操作培訓計劃，根據(jù)護士層級不同,，分別進行培訓,、考核。

建立機動護士人力資源庫,，滿足臨床應急及監(jiān)護危重患者的工作需要,，配備人員需要工作3-5年的有經(jīng)驗、工作責任心強的護士,。

加強?？平ㄔO，落實護士在職培訓計劃：今年將繼續(xù)實施?？谱o士和專業(yè)崗位培訓計劃,，提高護士服務技能。急診科,、手術(shù)室,、供應室、產(chǎn)房護士將分期分批參加河南省崗位培訓,，持證上崗,。擬派內(nèi)一科2名護士進修心血管、內(nèi)分泌護理,，內(nèi)二科派1名護士進修腫瘤化療picc置管護理,，內(nèi)三科派1名護士進修內(nèi)分泌護理，內(nèi)五科派1名護士進修腎內(nèi)科,，外二科派2人進修泌尿外科護理,，骨二科派1人進修骨科護理。外三科：神經(jīng)外科護理及picc置管及護理,，康復科擬派1名護士進修康復護理技術(shù),。婦一科、婦二科各派1名助產(chǎn)士進修,。

根據(jù)衛(wèi)生部床位與護士比,，還需增添護士40人，護理部加強對新護士崗前培訓工作,，制定新護士輪轉(zhuǎn)計劃,，輪轉(zhuǎn)周期1—2年，根據(jù)新護士學歷,、工作能力,，定輪轉(zhuǎn)時間。輪轉(zhuǎn)科室應對輪轉(zhuǎn)護士嚴格要求，嚴格訓練,，培養(yǎng)護士熱愛護理專業(yè)及高尚的思想品德;搞好基礎護理,、急救知識培訓。輪轉(zhuǎn)護士服從輪轉(zhuǎn)科室管理,，遵守勞動紀律,，輪轉(zhuǎn)期間表現(xiàn)記于護士檔案。

內(nèi)三科擬開展四肢,、血管病變空氣壓力治療,，早期對病人進行康復訓練好干預治療，促進腦梗病人恢復,，減少殘障率,。糖尿病周圍血管及神經(jīng)病變監(jiān)測。內(nèi)五科擬開展機電治療,，預防壓瘡,。婦一科開展新生兒洗浴，供應室對全院提供不耐熱醫(yī)療器械滅菌服務,。

根據(jù)醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,，結(jié)合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特定20xx年護理工作計劃如下：

1.加強病區(qū)護理管理，保障護理安全,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,，加快專科人才的培養(yǎng),，并做好護理人員的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支,，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值,。

2.加強護理安全管理，完善護理風險防范措施,，有效的回避護理風險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務,。

3.將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

4.加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視。

5.對新上崗的護士進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓。

6.完善護理文書記錄,，減少安全隱患,。

7.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

8.以病人為中心，提倡人性化服務,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

9.定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,。

10.護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，對存在的問題進行分析討論并及進整改，強化護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識,。

11.嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員的整體素質(zhì),，具體措施如下：

(1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度,，崗位職責，護理核心制度;,。

(3)經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力;。

(4)熟練掌握急救器材及儀器的使用,，定期檢查及維修,。

12.加強護理人員，清潔工的管理,，保證護理工作安全順利的進行,，抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作，保持病房干凈,。

總之,，我們發(fā)在院領導的正確指導下，團結(jié)一心,，扎實工作,，使各項護理工作質(zhì)量和服務水平為斷提高,，以便更好的為病人服務。

醫(yī)院護理部工作計劃和工作措施篇十九

1,、全面實施責任制整體護理,。持續(xù)改進護理流程，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確,，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理,、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護理。

2,、圍繞以病人為中心,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務?？剖覂?yōu)質(zhì)護理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在掌握患者十知道的同時,，從心理,、生理、社會,、精神因素上考慮患者需求,，從點滴入微的細節(jié)入手，跟進生活幫助,、心理護理、康復指導,、營養(yǎng)指導,，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療,、健康指導和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。

3、逐步提升護理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程,、整體,、專項三方面。隨著科室新業(yè)務新技術(shù)的開展,，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐,，利用業(yè)務查房和病例討論的機會，學習,、積累,、更新、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料,，善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗。

4,、全程落實健康教育,，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上,。做到病人院前,、院中、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術(shù)期,、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,，保證健康教育的效果。

5,、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度,，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪,，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,，同時有意識的征求患者及陪護意見,，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%,。

二,、細抓護理隊伍建設，針對性進行管理和業(yè)務培訓,。

1,、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升,。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程,，引導各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來，提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班,、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,，做到每月一公布,，季度一匯總，激勵護士長恪盡職守,，提高能力,。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關心護士成長，護理部在512護士節(jié)舉辦趣味運動會,，豐富護理生活,，增強團結(jié)協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,，提升護理的價值,。

2、在培訓和業(yè)務學習方面,，護理部結(jié)合全年培訓計劃,，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質(zhì)量,。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,，確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。護理操作技能今年重點培訓臨床必須,、共性和常用的護理技術(shù),，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習,，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,，并于月底前上傳到護理部，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名,，確保培訓實效性,。

3、提升護士專業(yè)和全科護理能力,。完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,，確保護理質(zhì)量,，提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng),，儲備專科人才;在原有壓瘡,、靜療,、禮儀小組的基礎上增設新聞小組，負責及時報道科室護理實況,。所有?？平M要各司其職、落實年度計劃,，護理部年底予以審核,。

三、全面細化質(zhì)控標準,，檢查保證實效性,。

1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,，將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施并布置實施,，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關責任,。

2,、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單,，增加優(yōu)質(zhì)護理項目,，把護理服務科學量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求,，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果,，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識,，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質(zhì)量,。

3、嚴防差錯發(fā)生,，完善不良事件上報制度,。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預防,。對發(fā)生的原因及時進行分析,，查找不足，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關,，嚴防各項護理差錯發(fā)生，追責到人,。

四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》，提升護理質(zhì)量,。

1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解,，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標準,、考核方法等,，對方案執(zhí)行、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查,、分析,、反饋，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范,。

2、建立護理路徑，完善各項流程,，確保所有護理行為都有流程和標準,。在田院長指導下，結(jié)合科室臨床路徑,，完成護理路徑的建立。確保護理行為規(guī)范,、科學,、全面。在原有常規(guī)操作的基礎上,，重點做好?？撇僮鞯牧鞒蹋瑫r完善疾病的護理流程,。嚴查游擊習氣和不良習慣,，不放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,，保證班報告書寫質(zhì)量,，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細化指導每項工作,，務實求真的督查日常護理工作,，提升護理質(zhì)量。

3,、保障護理安全,，實現(xiàn)無差錯護理。護理安全是20xx年重點,，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,，避免護理差錯。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教,、重點監(jiān)督,，嚴格按照準入制度進行工作安排，帶教監(jiān)督責任到人,，抓好新護士風險階段的管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜,、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全，確保每人熟練掌握應急預案,，謹小慎微,，抓好薄弱和風險環(huán)節(jié)。