計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

八月工作總結(jié)及九月工作計(jì)劃篇一

一是按照荊河街道第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)的要求，配合計(jì)生主任抓好我居的婦檢工作,。我們首先分析了我居計(jì)劃生育工作的形勢(shì)，做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃,，明確了工作責(zé)任,。然后加大了對(duì)婦檢的宣傳力度，配合街道計(jì)生辦工作人員和包居干部對(duì)持證育齡婦女孕情進(jìn)行了全面的清理清查,，將全部已婚育齡婦女納入管理范圍,，目前婦檢掃尾已全面告捷。

總結(jié),。

我與居黨支部的'同志幫助兒童城設(shè)計(jì)了黨建版面和群團(tuán)建設(shè)版面,，建成了黨群活動(dòng)室并制作了門牌，購(gòu)置了文件櫥柜和學(xué)習(xí)記錄簿,，在活動(dòng)室內(nèi)設(shè)置了黨旗,，組織黨支部、工會(huì),、團(tuán)支部,、婦委會(huì)相關(guān)同志召開(kāi)了共建活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，計(jì)劃開(kāi)展“黨員先鋒崗”,、“青年文明號(hào)”等系列活動(dòng),。

三是針對(duì)居兩委工作人員計(jì)算機(jī)水平較低的特點(diǎn)，義務(wù)為大家講授計(jì)算機(jī)知識(shí),，主要是word,、excel、powerpoint,、wps等辦公軟件的應(yīng)用和郵件的收發(fā),，并帶頭參加了遠(yuǎn)程教育高級(jí)管理員考試的報(bào)名，利用瑣碎時(shí)間努力學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育相關(guān)知識(shí),，爭(zhēng)取通過(guò)下個(gè)月的遠(yuǎn)教考試,。

8月的工作是忙碌的，8月的工作也是充實(shí)的。由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏和工作方法的不當(dāng),，工作中難免存在這樣那樣的不足,，難免也走了一些彎路，但幸運(yùn)的是,，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，有居兩委領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，我順利走了過(guò)來(lái),。在未來(lái)的工作中,，我必定會(huì)以十足的信心，做好九月份工作計(jì)劃,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，發(fā)奮工作,，盡職盡責(zé),，以最大的努力，做一名合格的主任助理,。

八月工作總結(jié)及九月工作計(jì)劃篇二

這個(gè)月的銷售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),，就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái)，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),，我全力以赴的去配合應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷售業(yè)績(jī)放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上面,，感謝張總對(duì)我關(guān)懷和幫助,，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們,。

八月份的主要工作內(nèi)容如下：

銷售部門是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)外表，也是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)最賺錢的一個(gè)部門,，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶不講道理，死纏爛打,。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶問(wèn)題，力求達(dá)到客戶的滿意度,，創(chuàng)造良好的客戶口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做的還是比較完善,。

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。對(duì)蘭州市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄,，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,，給應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、做好客戶問(wèn)題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要xxx的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等,。在保證應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶滿意,，提高應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的美譽(yù)度,。

3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào),。加強(qiáng)與應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)各個(gè)部門的溝通,，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等,；與調(diào)度室及時(shí)溝通,，了解打灰情況，提高工作效率,，掌握更全面的知識(shí),。

4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,，專業(yè)知識(shí),，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,，考核,。

在八月份里，經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶的處理能力,、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等,，在這一個(gè)月里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一個(gè)月來(lái),，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第三,，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位,。

新的一個(gè)月開(kāi)始了,，又是一個(gè)新的紀(jì)元，又是一個(gè)挑戰(zhàn),，一個(gè)新的開(kāi)始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,；做好問(wèn)題的解決者“拆彈專家”,。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,，團(tuán)隊(duì)凝聚力,，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),。

5,、遵守應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)利益,，積極為應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

“人生偉業(yè)的建立,，不在能知,，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步,！

八月工作總結(jié)及九月工作計(jì)劃篇三

7月份已經(jīng)結(jié)束,，現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī),，所存在的問(wèn)題,，作簡(jiǎn)單的總結(jié)：

我店7月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名,，文員一名,。門頭、電話安裝都已到位,，工作順利展開(kāi),。7月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家,，已交二手房買賣訂金3家,，在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶，合計(jì)訂金額是15000元傭金,。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,，訂金交付到王成誼處,，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月十號(hào)左右過(guò)戶,。目前,，我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位,。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功,?？墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海,。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值,，激情成就未來(lái)，我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習(xí),、實(shí)踐,，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲,。

1,、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一個(gè)具有凝聚力,、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn),，著眼根本,，突出骨干、整體提高,。

2,、客戶資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系,，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘,，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí),，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶,。

3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到xx0元,。把任務(wù)分解到每周,、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上,，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上,。

八月工作總結(jié)及九月工作計(jì)劃篇四

不知不覺(jué)加入xx已經(jīng)一個(gè)月有余了,，在這一個(gè)月中，有苦也有甜,！總體來(lái)說(shuō),，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西,，取得的進(jìn)步,，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié),。

x月在xx一個(gè)月,，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象,。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源,，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額,。

開(kāi)發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間,。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位,，由于其潛力無(wú)限,，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,，做高校和科研單位,，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開(kāi)始的時(shí)候,，資深銷售給我一份電話名冊(cè),，叫我打電話進(jìn)行拜訪,！由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作,，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶,。

起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息,。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧,。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域,。為此,，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼,，背景資料,，以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,，我認(rèn)識(shí)了xx個(gè)左右的客戶,。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談,。目前為止,，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是xx大學(xué)的thermo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),，基本完成）,，一是xx工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

1,、對(duì)于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,，再打電話回答客戶的疑問(wèn),。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,，客戶會(huì)不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問(wèn)題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。以后需重要客戶多拜訪,，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5,、對(duì)工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。

1,、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài),。

措施：銷售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢,！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作,。

2,、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。

措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),，才能得到客戶的信任,！所以，在今后的工作中,，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),！其學(xué)習(xí)方向如下：

（1）了解產(chǎn)品品牌，型號(hào),，規(guī)格,，功能，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。

（2）對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,，得出其優(yōu)缺點(diǎn),！

（3）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,！爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加深和資深銷售的交流,。

措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決方法,?？偨Y(jié)其解決問(wèn)題的原則，規(guī)律,！交流方式可以面談,，qq等。

4,、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,。

措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段,，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

5,、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理,。

措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜,。使得a類事情（重要的事情）提前完成,，b類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成,。通過(guò)勵(lì)志管理,，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法,，提高斗志,！

八月工作總結(jié)及九月工作計(jì)劃篇五

時(shí)間過(guò)的飛快，轉(zhuǎn)眼8月份過(guò)去了,?？赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠，總是覺(jué)得這個(gè)月過(guò)得最快,?；仡?月份，第一周參加__中心展會(huì),，本次活動(dòng)取得了一些收獲,。也是我來(lái)公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理,。還有電話邀約客戶參加家裝夜市,。由于多種原因，效果也不太理想,。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約,。客戶來(lái)的不多,，大多也都是老客戶來(lái)看方案,。第四周的主要工作也是電話營(yíng)銷，還有小區(qū)調(diào)研,。

第一,、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài),，首先我們要理清自己的價(jià)值觀,，對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求,。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀,，不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解,，那怎么去了解客戶呢?信心,、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài),。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn),，成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài),?？蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它,。這就是我們的工作,，也是我們存在的價(jià)值。

第二,、電話營(yíng)銷缺少技巧,。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo)，不能深入的溝通,。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問(wèn)一些平常的問(wèn)題,，不能夠論述自己的觀點(diǎn)，也沒(méi)有給他們灌輸消費(fèi)觀念,。為什么呢?是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解,。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信,。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇,?？蛻敉ǔＲ脖晃覀兊臒崆樗腥尽６覀兘?jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶,，因此也就不夠干脆,，也就不夠熱情,。

我們通常知道的很多,，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己,，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍,。

八月工作總結(jié)及九月工作計(jì)劃篇六

1、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,，籌備和建立了公司的培訓(xùn)部門,。

2、建立了公司十個(gè)部門的培訓(xùn)框架和流程,。

3,、開(kāi)發(fā)了新員工入職的培訓(xùn)事項(xiàng)和流程。

4,、開(kāi)發(fā)部分教材,，在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下，組織上課,。

5,、開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查、培訓(xùn)考核和培訓(xùn)效果總結(jié)等工作,。

（二）爭(zhēng)對(duì)技術(shù)部門培訓(xùn)工作,。

1、制定了技術(shù)部門的理論考核和實(shí)踐考核制度,。

2,、組織了技術(shù)部門兩次理論考試和實(shí)踐考試工作。

3,、制定了麗瘦身家族的客戶服務(wù)流程,。

4、對(duì)技術(shù)部門進(jìn)行了企業(yè)文化,、儀容儀表和客戶服務(wù)流程的培訓(xùn)工作,。

5、開(kāi)展了技術(shù)部門優(yōu)秀學(xué)員的評(píng)選活動(dòng),。

（三）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作,。

1,、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù),。

2,、配合執(zhí)行官工作，做好輪值經(jīng)理,，維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,。

3、協(xié)助其他部門工作,。

4,、月中協(xié)助人事部開(kāi)展制度制定和落實(shí)、崗位職責(zé)制定和招聘工作,。

公司黨委書(shū)記繆顯杰在會(huì)上指出,，今年是公司擴(kuò)大施工規(guī)模的.關(guān)鍵一年，全年要完成xx萬(wàn)千瓦裝機(jī)容量,，確保完成xx億,，力爭(zhēng)完成xx億產(chǎn)值，面臨困難很多,，要振作精神,，面對(duì)困難、克服困難,，爭(zhēng)取勝利,。

另外對(duì)于廠家出貨難的情況，一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,，所以往往在交期上作最后按排,，這樣時(shí)間一久給工廠行成了一種惰性，這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,，這對(duì)我司銷售部在客戶那邊的信譽(yù)都有所影響,，此類問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,，似乎根本沒(méi)有什么解絕,，在這個(gè)月里，合同簽定之前,，先和工廠溝通,，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題,，并和工廠說(shuō)明嚴(yán)重性,。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。

1,、在領(lǐng)導(dǎo)的指示和幫助下,，調(diào)整培訓(xùn)部門內(nèi)部工作,，以符合公司發(fā)展的方向和現(xiàn)實(shí)情況。

2,、進(jìn)一步完善公司十個(gè)部門的培訓(xùn)框架和流程,。

3、自主開(kāi)發(fā)教材,，在相關(guān)部門的協(xié)助和配合下,，組織上課。

4,、完善培訓(xùn)部門培訓(xùn)工作的步驟和流程,。

5、開(kāi)展公司優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選活動(dòng),。

（二）爭(zhēng)對(duì)技術(shù)部門培訓(xùn)工作,。

1,、督促和協(xié)助人事部制定技術(shù)部培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)的考核制度,。

2、督促和協(xié)助人事部爭(zhēng)對(duì)考核制度制定獎(jiǎng)懲制度,。

衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面、無(wú)塵無(wú)水漬,、擺放整齊,、無(wú)傾斜。用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位,，確保無(wú)誤,。做好解釋工作,，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂,。

3、對(duì)技術(shù)部進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和知識(shí)方面的培訓(xùn)工作,。

4,、開(kāi)發(fā)爭(zhēng)對(duì)專業(yè)技術(shù)的考試工作,。

5、開(kāi)展技術(shù)部?jī)?yōu)秀學(xué)員評(píng)選活動(dòng),。

（三）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他部門工作。

1,、遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)任務(wù),。

2,、配合其他部門工作,。

3、細(xì)心努力,，積極為公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供建議,。

4,、虛心學(xué)習(xí),，與同事友愛(ài)互助,，積極營(yíng)造和睦大家庭,。

八月工作總結(jié)及九月工作計(jì)劃篇七

（一）全班學(xué)生基本情況：根據(jù)原班主任留下的資料，了解學(xué)生姓名,、本人聯(lián)系方式,、家長(zhǎng)聯(lián)系方式,、單親家庭狀況、學(xué)生住宿情況,、學(xué)生操行情況,、期末成績(jī)分布狀況,。

（二）班干部隊(duì)伍：開(kāi)學(xué)第一周召開(kāi)班干部會(huì)議，熟悉每位班干部職責(zé)及上一學(xué)期的表現(xiàn)情況,，原則上不調(diào)整班干部隊(duì)伍,，若確實(shí)有不稱職的班委,，可以考慮更換,。

（三）后進(jìn)生：繼續(xù)抓好后進(jìn)生教育工作。首先要了解后進(jìn)生,，了解他的生活環(huán)境,、家庭結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系情況,、成長(zhǎng)的過(guò)程等等。

二,、學(xué)生儀容儀表的檢查,。

(一）頭發(fā)女生燙染發(fā)不可過(guò)于夸張，最好不燙染發(fā),，男生及時(shí)理發(fā),，不可蓬頭垢面。

(二）面部面部干凈衛(wèi)生,，女生不可以畫彩妝,、濃妝，戴過(guò)于夸張的首飾和耳環(huán),。男生不能打耳洞戴耳釘,。

(三）指甲男女生不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油,。

(五）鞋類女生不穿高跟鞋拖鞋,，男生不穿拖鞋進(jìn)入教學(xué)區(qū)域。

三,、紀(jì)律,。

紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證，特別是課堂紀(jì)律,，有效的紀(jì)律管理,，可以成功實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

（一)課堂紀(jì)律,。

1,、要有一個(gè)好的開(kāi)始。

在教師接手一個(gè)班的開(kāi)始一段時(shí)間,，學(xué)生為了給教師留下一個(gè)好的第一印象,，通常會(huì)表現(xiàn)得比較規(guī)矩，這是師生之間的“蜜月期”,。但好景不會(huì)太長(zhǎng),，很快就會(huì)進(jìn)入學(xué)生的“試探期”，學(xué)生想探明教師的底細(xì),，即教師對(duì)他們的容忍度,。在這個(gè)時(shí)候，教師應(yīng)該及時(shí)給全班學(xué)生定下基本的課堂規(guī)矩,。

2,、學(xué)會(huì)叫學(xué)生的名字。

盡快學(xué)會(huì)叫學(xué)生的名字，這會(huì)拉近教師跟學(xué)生的距離,，同時(shí)也更有利于維持課堂秩序,。比如，點(diǎn)名叫學(xué)生不說(shuō)話,，就比泛泛地叫大家安靜下來(lái)更管用,。

3、掌握學(xué)校政策,。

在第一次接觸學(xué)生之前,，熟悉學(xué)校有關(guān)學(xué)生行為規(guī)則和紀(jì)律處理程序的規(guī)定。熟悉在紀(jì)律問(wèn)題上,，學(xué)校對(duì)教師和學(xué)生各有什么要求,。

4、課堂規(guī)則的制定,。

盡早為學(xué)生制定一套指導(dǎo)他們課堂行為的規(guī)則,。和學(xué)生討論這些規(guī)則背后的道理，確保他們對(duì)之有真正的理解,，認(rèn)識(shí)到每條規(guī)則的必要性,。主要涉及到在課堂上保持安靜、不玩手機(jī),、不睡覺(jué),、不遲到不早退、帶齊學(xué)習(xí)用具,、認(rèn)真做好相關(guān)課堂筆記,、完成課后作業(yè)等。

5,、充分的教學(xué)準(zhǔn)備,。

前兩周一定要為教學(xué)作好充分準(zhǔn)備。一開(kāi)始就要讓學(xué)生感到,，這位教師是很有底氣和章法的,，且對(duì)他們完成教學(xué)任務(wù)的能力充滿了信心，這樣學(xué)生才能從心底服你,。

(二）規(guī)章制度教育利用班會(huì)課學(xué)習(xí)素質(zhì)教育讀本上相關(guān)內(nèi)容,。

四、清潔衛(wèi)生的維護(hù),。

開(kāi)學(xué)初進(jìn)行大掃除，并及時(shí)讓清潔委員安排好日常衛(wèi)生工作,，包括教室及公區(qū)清潔衛(wèi)生的打掃和維護(hù)工作,，寢室室長(zhǎng)安排好本寢室的清潔衛(wèi)生工作。

五、繼續(xù)抓好安全工作,。

開(kāi)學(xué)初期是安全隱患的敏感時(shí)期,，要重點(diǎn)抓好安全工作。

（一）財(cái)產(chǎn)安全,。

開(kāi)學(xué)初期,，大多數(shù)同學(xué)都帶有大量財(cái)物，要及時(shí)提醒同學(xué)按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用,，留下足量生活費(fèi)后及時(shí)存入自己卡內(nèi),，并妥善保管好現(xiàn)金及貴重物品。

（二）人身安全,。

大多數(shù)同學(xué)會(huì)利用暑假做一些兼職來(lái)豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，為自己掙一些生活費(fèi)，同時(shí)也會(huì)認(rèn)識(shí)一些校外的新朋友,。為了保證同學(xué)的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全,，防止同學(xué)上當(dāng)受騙，要及早提醒同學(xué),，對(duì)社會(huì)上的人和事做出正確的判斷,。

讓同學(xué)們寫一份暑假生活的，了解同學(xué)動(dòng)態(tài),，并做好相關(guān)溝通工作,。

八月工作總結(jié)及九月工作計(jì)劃篇八

經(jīng)過(guò)8月份的管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好,，但讓我也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要,。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好,。

下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。在這近一個(gè)半月的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)x總及銷售中心全體員工共同的努力,，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，公司宣傳資料（新套餐政策,，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將到來(lái)的“瘋狂”x月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),，與銷售中心運(yùn)行制度,，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，erp跟蹤客戶方法,，工作流程,，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的,，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗,。

1.新客戶的開(kāi)拓不夠（新增電話量太少），業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心,、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

2.銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè),。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，不能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng),。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口,，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性,、那種拼勁兒不夠。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成良好地工作習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在xx做網(wǎng)站的公司雖然很多,，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的,。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了,，就我們一家,。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，但實(shí)質(zhì)上我們公司無(wú)論各方面都是其他公司無(wú)法相比的,。我們要拿出這份底氣來(lái)。

我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上,，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障,，只能說(shuō)明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷售跟他們的一樣,，我們的業(yè)績(jī)那沒(méi)話說(shuō),，無(wú)敵了。什么100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題,。

1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源,，保證長(zhǎng)期的銷售業(yè)績(jī)是起源于能有一批牛b的銷售,。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

3.完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問(wèn)題，銷售人員出勤,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心,。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己?jiǎn)柍鰜?lái)的問(wèn)題自己才能記得住記得牢,，我平時(shí)再怎么講碰到問(wèn)題了一樣解決不了,。就得他們自己?jiǎn)枺覀兇蠹乙黄鸾鉀Q才行,。

5.銷售目標(biāo),。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日,；以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù),。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績(jī),。

1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì),。

2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。