計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟,。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制,。這樣，我們就能夠提高工作效率,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有xx。在這xx的時(shí)間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興,。這周在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn)：

一是在于服務(wù),，直接面對(duì)客戶,，深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電,、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,，時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

二是產(chǎn)品的價(jià)格管理,、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督,、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見(jiàn)和建議,；隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況，與銷售部一道對(duì)客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評(píng)價(jià)；對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,、檢查等工作。

三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

1,、籌備迎接煙臺(tái)市節(jié)前安全專項(xiàng)檢查督查工作。

2,、對(duì)華潤(rùn)化工,、招金金合、石油化工廠,、三聯(lián)化工廠,、三聯(lián)交通等化工企業(yè)進(jìn)行節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查。

3,、陪同煙臺(tái)對(duì)兩家煙花爆竹批發(fā)企業(yè)進(jìn)行督查,，對(duì)大秦家、金嶺,、夏甸進(jìn)行煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)督查,。

4、參加國(guó)家總局召開的全國(guó)安全生產(chǎn)工作視頻會(huì)議,。

5,、匯總上報(bào)煙臺(tái)市安監(jiān)局及市化轉(zhuǎn)辦本周《全省化工生產(chǎn)企業(yè)情況周調(diào)度表》、《全省?；穬?chǔ)存、經(jīng)營(yíng),、使用企業(yè)情況周調(diào)度表》,。

6、受理審查榮盛實(shí)驗(yàn)器材服務(wù)部,、愛(ài)德商貿(mào)非藥品易制毒紙質(zhì)版材料和網(wǎng)上申報(bào)材料,。

7、參加市化工行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)整治工作,。

8,、統(tǒng)計(jì)化工企業(yè)春節(jié)期間開停車情況。

9,、調(diào)度企業(yè)參加全省煤焦化和橡膠助劑行業(yè)雙重預(yù)防體系建設(shè)觀摩暨培訓(xùn)并將回執(zhí)上報(bào)煙臺(tái),。

1,、做好煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)歲末年初安全監(jiān)管工作。

2,、繼續(xù)做好危險(xiǎn)化學(xué)品“大排查,、快整治、嚴(yán)執(zhí)法”緊急行動(dòng)和危險(xiǎn)化學(xué)品綜合治理工作,，及節(jié)前安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作,。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

1、進(jìn)行新學(xué)期開學(xué)的相關(guān)布置工作,。

2,、召開新學(xué)期安全、禮貌主題班隊(duì)會(huì)及進(jìn)行假期工作總,，做好學(xué)生收心工作,。

3、進(jìn)行假期作業(yè)的收集整理,，準(zhǔn)備進(jìn)行假期作業(yè)展,。

4、進(jìn)行帶隊(duì)好習(xí)慣全校比賽,，幫忙孩子養(yǎng)成良好的帶隊(duì)規(guī)范,。

二、衛(wèi)生方面：

本周衛(wèi)生情景表現(xiàn)不是很好,，可能是剛剛開學(xué)大家還沒(méi)有把心思收回來(lái),。室內(nèi)衛(wèi)生，有很多同學(xué)的桌子周圍有紙屑,，地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕,。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好，三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每一天都很進(jìn)取的打掃,，并且也拖得十分干凈,，可是室外衛(wèi)生區(qū)每一天都存在垃圾，值日的同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真完成任務(wù),。下周開始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上,，期望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)好的衛(wèi)生習(xí)慣,，打造一個(gè)干凈和諧的教學(xué)環(huán)境,。

三、紀(jì)律方面：

本周紀(jì)律情景表現(xiàn)良好好,，但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩,、追逐打鬧，新的學(xué)期期望各位同學(xué)能夠自我約好自我,，維持好班級(jí)紀(jì)律,，一齊營(yíng)造一個(gè)完美的班級(jí)氛圍,。

四、就餐方面：

本周就餐秩序良好,。

就餐時(shí)需要注意,。

（1）冬天，飯菜易涼,，及時(shí)排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手,。

（2）就餐時(shí)堅(jiān)持安靜，就餐完畢自我清理好桌面衛(wèi)生,。

（3）班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳,，收拾好桌面方可有序離開餐廳。

4五,、路隊(duì)方面：

（1）放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊(duì),，快靜齊，不要在班上拖拉,，耽誤大家放學(xué)時(shí)間,。

（2）各小路隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)到位，清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任教師,。

（3）走走過(guò)程中不能交頭接耳說(shuō)話,、說(shuō)笑。

期望每位同學(xué)都能夠約好自我,，遵守班規(guī)校紀(jì),，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

不知不覺(jué),，入職已經(jīng)一周了,。在經(jīng)理和前輩的教導(dǎo)和照看下，我漸漸對(duì)公司的文化,、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了肯定的了解,。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長(zhǎng),，需要學(xué)習(xí)的還許多,，回憶這一周以來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,，嚴(yán)格要求自己，根本上了解了自己的本職工作,。在此,，我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠(chéng)心的'感謝，感謝你們的不吝賜教,，感謝你們對(duì)我工作的支持和幫忙,。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),，但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了許多在學(xué)校不曾學(xué)到的學(xué)問(wèn)。另外在工作中也在漸漸學(xué)著與同事相處,，漸漸融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來(lái),。

來(lái)到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后，對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氣氛深入的了解和熟悉,。鵬遠(yuǎn)所提倡的導(dǎo)師制度,，可以幫忙新員工快速融入集團(tuán)文化,，了解工作環(huán)境,，熟識(shí)工作流程,，促進(jìn)新員工的成長(zhǎng),。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,，我也成為了這一制度的受益者,，辦公室的資深元老dimple和lynda，成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們,，使我在工作問(wèn)題的處理上，從沒(méi)有感到有任何的盲目和無(wú)助,，任何問(wèn)題的提出,，都會(huì)得到她倆熱忱,、準(zhǔn)時(shí)的解答，所以即便是對(duì)于第一周的工作,，仍舊是充實(shí)并且勞碌的,。通過(guò)一周的工作，個(gè)人主要完成的工作有：

1,、仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

2,、參與第一次例會(huì)，在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的狀況和背景.

3、參與了三次對(duì)企業(yè)文化,，公司制度，產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),。

4,、做好本職工作,，團(tuán)結(jié)同事。

對(duì)于下周的打算和今后努力的方向?yàn)椋?/p>

我將連續(xù)努力提高自己的工作水平,，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,。我想我應(yīng)努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益;其次,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的學(xué)問(wèn)面,，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)技術(shù)的強(qiáng)化,、學(xué)習(xí)，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃,、做到心里有數(shù);再次,，加強(qiáng)工作力度，要樂(lè)觀主動(dòng)的為公司制造價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

總之,，我會(huì)努力將自己的學(xué)問(wèn)背景和公司的詳細(xì)狀況相結(jié)合,，利用自己精力充足、承受力量強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)和技術(shù),，為公司的進(jìn)展盡我綿薄之力,。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫忙，我會(huì)連續(xù)努力,，不斷提高自己的專業(yè)水平,，虛心向大家學(xué)習(xí)，不斷努力,，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階,。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

在過(guò)去的一周里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,，基本完成了酒店20××年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一周里我們具體工作內(nèi)容如下：

首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一周的磨合與發(fā)展,，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),，提高了酒店的知名度,，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),，20××年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,，由于酒店所處的地理位置所限,，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為,，我們加大商務(wù)客人的銷售力度,，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,，有針對(duì)***的走訪客戶,，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,，截止年底共簽署協(xié)議454份,。

××年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，××年10份酒店正式掛牌三星,，這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的銷售工作,。

同時(shí)在這一周里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),，鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,，圓滿完成會(huì)議的接待工作,，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài),、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店,，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

1.對(duì)外銷售需加強(qiáng),，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少,；

2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解,；

3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意,，考慮的問(wèn)題也不夠全面,。

4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通,，從而減少工作失誤,。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,，很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。

在過(guò)去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購(gòu)的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,，將事情解決在萌芽中,，這也是我們需要改進(jìn)的。

非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽,。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無(wú)限的，只要你肯努力,，肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中，能夠突破了自己,，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來(lái)取得的最大的成績(jī),。

更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店，是榮譽(yù),，是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢,？針對(duì)未來(lái)的20xx,，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：

a：積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),，提高銷售業(yè)績(jī)。

b：充足的貨品,，爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),，以滿足顧客的需求。

c：提高服務(wù)質(zhì)量,，用心服務(wù),，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象,。

d：完善顧客資料,，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料,，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客,；針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。

f：提高銷售技巧,，定期讓公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī),。

我相信在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,，因人無(wú)完人,，出錯(cuò)在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)分的苛求自己,。不過(guò)我相信只要我在崗位上一天,，我就會(huì)付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上,，再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī),。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

在某某年上半年，從總體來(lái)講,，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重,。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴(yán)格要求自己,，在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入,。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫,，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,，我依然不敢松懈，盡力做到一遍通過(guò),，不犯低級(jí)錯(cuò)誤,。

另外,，在日常周工作之余，也向周某某學(xué)習(xí)了?？己朔矫娴闹芄ぷ?。考核周工作對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,，因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò),，考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后，上手更加容易,。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò),。

那么，本年度除日常周工作外,，應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,，每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單，由李某某和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間,。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,，加大了查詢周工作的難度，希望日后通過(guò)有效的交流和溝通,，雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,，提高周工作效率。

二,、調(diào)研項(xiàng)目

人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告：年初,，在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我和祁某某共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告,。本次報(bào)告通過(guò)對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,，包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放對(duì)比分析，沈陽(yáng)地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,，在金融危機(jī)的影響下,，對(duì)某某年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見(jiàn)性的預(yù)測(cè)，并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的想法,。通過(guò)撰寫此次報(bào)告,，使我的思路更加開闊，學(xué)到了很多東西,，也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,，對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁某某的信任和指導(dǎo),。

某某某某電器調(diào)研項(xiàng)目：4月份,，在領(lǐng)導(dǎo)的`指示下,，我們與某某某某電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪,。關(guān)于問(wèn)卷,，個(gè)人認(rèn)為，由于街頭攔訪形式比較特殊,，被訪者是在行走過(guò)程中,，問(wèn)卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問(wèn)卷題目一共26道題目,，包括單選,、多選以及復(fù)合題目，a4紙打印需要三張,。在訪問(wèn)過(guò)程中,，感覺(jué)有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪者大多覺(jué)得題目較多,，一張問(wèn)卷訪問(wèn)下來(lái),，大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來(lái)看,，個(gè)人認(rèn)為,，街頭攔訪問(wèn)卷一般題目在10-20個(gè)問(wèn)題，a4紙打印2張,，訪問(wèn)時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜,。過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒，在問(wèn)卷的最后容易隨便糊弄了事,，影響調(diào)研的準(zhǔn)確性,。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難，但經(jīng)過(guò)全體項(xiàng)目人員的努力,，本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,，保質(zhì)保量的完成了任務(wù)，達(dá)到預(yù)期要求,。

版面監(jiān)測(cè)調(diào)研：4月份,，與某某某某市場(chǎng)研究公司合作開展了“某某年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),，務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確,。并在6月初召開了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,，對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用,。

客戶滿意度調(diào)研：6月末，在集團(tuán)要求下，和祁某某一起完成了《某某年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,，為經(jīng)營(yíng)周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù),。

發(fā)行調(diào)研：在某某年初，發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行,，每月進(jìn)行一周,。雖然人員有限，但市場(chǎng)部人員盡出,，保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行,。就發(fā)行調(diào)研本身來(lái)說(shuō)，個(gè)人認(rèn)為,，由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少,，每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù)，在某某年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,，不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,，要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義,。

三,、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)

在上半年，市場(chǎng)部配合房產(chǎn)?？窟M(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),，在活動(dòng)結(jié)束之后，為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,，報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,，并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。

另外,，在5月末，在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,，深入研究了某某某某活動(dòng),，在查閱了大量資料，并在部門主任的指導(dǎo)下,，撰寫了《某某某某某某某某》活動(dòng)策劃報(bào)告,。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫，讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,，了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員,，我要更加鞭策自己,，拓展自己的思路與眼界，放眼市場(chǎng)放眼全局。

在5月,，我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”,。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理，在介紹了我們?nèi)粘Ｖ芄ぷ鞒Ｓ密浖xecl的同時(shí),，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作,。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)珍貴，而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的周工作有了很大的幫助,，希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,，提高自己的分析水平，業(yè)務(wù)能力,。

四,、展望

從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，各類調(diào)研項(xiàng)目也開展了很多,，如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,，將是我某某年下半年的周工作重點(diǎn)。

我想,，下半年的周工作中,，除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外，也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究,。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,，且比較繁雜。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障業(yè)務(wù)部,、單證部、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展,。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心,、謹(jǐn)慎,，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草,。

在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

　二,、盡心盡責(zé),，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。

1,、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況,，進(jìn)行領(lǐng)用登記,。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印,、掃描,、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,，并做掃描電子存檔,，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5,、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6,、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差表,，預(yù)訂國(guó)內(nèi),、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對(duì)及,，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,，定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng),。

本周工作總結(jié)模板格式，對(duì)工作是漸入佳境,。

又是一周的工作結(jié)束了,，這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,，第二周便是熟悉,，第三周是熟練，那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法,。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成,，要做出成績(jī),，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意,，舒心,。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，改善工作方法,，尋找工作技巧,。

我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象,。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),，這一周,，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。我站在那里,，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象,，他可以不高大,，但必須挺拔，可以不英俊,，但必須威武,。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定,。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,，我將繼續(xù)保持下去,，毫不松懈。

作為包檢員,，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”,，也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品,。這一周,，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海,。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧,。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的，并且很有可能藏有淫穢光碟,。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣,。對(duì)于包車旅游的旅客,，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查,。

檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解,。因此，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,，站在他們的角度去想一想,，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖,。這一周,，我也找到了自己的方法，那便是動(dòng)作要輕,，要柔和，把包里的東西翻亂了,，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,，并拉上拉鏈。同時(shí),，嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”,。通過(guò)這樣，會(huì)大大消減乘客的`不滿情緒,，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度,。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份,，還要以服務(wù)者的身份去投入工作,。

下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn),。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越,，精益求精,。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)再接再厲,，毫不松勁,。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù)，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,，成為眾組的旗艦之組,。

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升,。萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來(lái),，自己的工作情況，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào),，大小，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路，明確了方向,。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

近一周來(lái),，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開,。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引與提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀與積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來(lái),，自己的工作情況，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先,，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的'存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服與打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小,，顏色，價(jià)位,。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力與公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

初來(lái)乍到,，初為人師，初出茅廬,，這一切都可以用一個(gè)“初”來(lái)作為詮釋,，第一周的工作與生活一切都還顯得那樣的陌生而又熟悉,，陌生在于這里的老師,，這里的同學(xué)，這里的環(huán)境都是不熟悉的,；熟悉在于曾經(jīng)年少的我們也曾經(jīng)走過(guò)這樣的孩童時(shí)代,。所有的都會(huì)從這里走出我們的味道，我們的`奮斗歷程,，我們的酸甜苦辣,。

在工作上，三人組合的我們很幸運(yùn)，因?yàn)槲覀兌加袑I(yè)課來(lái)教授,，也有自己的指導(dǎo)教師,，每天我們都很忙碌。每天去學(xué)校的門口接送學(xué)生,，然后去上或者看早自習(xí),，備課，聽(tīng)課,，講課,，這些成了我們生活的主旋律，穿梭在辦公室,，教室和校園當(dāng)中,，累過(guò)，痛過(guò),，但是我們?cè)賵?jiān)持著,，因?yàn)槲覀円呀?jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備，做好了練就本領(lǐng)的準(zhǔn)備,，做好了接受挫折的準(zhǔn)備,。我們的美術(shù)老師，精心的準(zhǔn)備著每節(jié)課,，看到精心準(zhǔn)備的手工品,，品味著課堂帶來(lái)的各種各樣的新問(wèn)題，我們的音樂(lè)老師,，每天都在練習(xí)歌曲和樂(lè)理知識(shí),，有時(shí)在宿舍，有時(shí)在琴房,，我們的英語(yǔ)老師,，認(rèn)真的練習(xí)著課堂英語(yǔ)用語(yǔ)，一遍一遍的聽(tīng)著光盤跟讀,，大家都在認(rèn)真的做著課堂準(zhǔn)備,。大家一起討論方法，說(shuō)說(shuō)各個(gè)班級(jí)的情況,，然后說(shuō)說(shuō)怎樣來(lái)解決課堂上出現(xiàn)的問(wèn)題,，雖都是一些小的問(wèn)題，但是對(duì)于我們來(lái)講這些都是大問(wèn)題,，我們必須要認(rèn)真而且嚴(yán)肅的對(duì)待每一個(gè)課堂上的不同狀況,，因班而異，因人而異,，因時(shí)而異,，因地而異,。我們?cè)谶M(jìn)步的路上奔跑著！

在口音上,，我們的聲音都沙啞了,，這樣高強(qiáng)度的說(shuō)話，我們都還不適應(yīng),，加上小孩子在課上需要來(lái)維持一下紀(jì)律,，每天的“高談闊論”使得我們?cè)谡n余顯得有些沉默寡言，金嗓子在這個(gè)時(shí)候真的派上了用場(chǎng),，一周的時(shí)間讓我們將庫(kù)存消滅干凈了,。兩腮微顯脹痛，但是依舊在每天“喋喋不休”的任雙唇開合不斷,。

在生活上,，我們的飲食相對(duì)比較規(guī)律，早飯自己解決,，午飯?jiān)诓蛷d,，晚飯我們大家一起動(dòng)手做飯，享受著做飯帶來(lái)的樂(lè)趣,。學(xué)校準(zhǔn)備的炊具比較齊全,，做飯的必用品也安排妥當(dāng)，三個(gè)孩子一樣的老師,，一起吃著香香的晚飯,，然后開個(gè)小會(huì)，隨之就各回寢室了,。

三個(gè)人,，三個(gè)學(xué)科，三種容顏,，但是擁有共同的一個(gè)目標(biāo)-將頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行到底,！

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一

本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會(huì)議為主。

（一）學(xué)習(xí)參考資料有：《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》,、《消費(fèi)者報(bào)》,、《20xx年度企劃人員培訓(xùn)班會(huì)議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ),。

（二）參加的部門工作會(huì)議主要有：

1,、晨會(huì)：了解了晨會(huì)的大致流程，作用,，各環(huán)節(jié)的功用等,，切身體會(huì)到了基層銷售人員所需要的熱情與活力,。通過(guò)后續(xù)的思考討論,，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作,、業(yè)務(wù)開展的一些內(nèi)容。對(duì)于晨會(huì)的培訓(xùn)工作,，還需多參加幾次,，更深刻的體會(huì)晨會(huì)的作用，進(jìn)一步了解相關(guān)工作,。

2,、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)：此次說(shuō)明會(huì)主要是針對(duì)期滿人員的一個(gè)二次動(dòng)員。說(shuō)明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益,，還設(shè)置了與到會(huì)客戶的互動(dòng)環(huán)節(jié),。印象最深的是說(shuō)明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說(shuō)明會(huì)。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”,，把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)明,，針對(duì)每一個(gè)客戶的不同需求不同問(wèn)題給以解答，有些當(dāng)場(chǎng)成功簽單,。對(duì)于每一種客戶,，都需要制定不同的銷售模式，針對(duì)不同的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷,。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,，做到他們需要的，想到他們沒(méi)有想到的,。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求,。

3、一季度銷售總結(jié)會(huì)：總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門一季度的銷售情況,，著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售情況,、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作,、區(qū)拓業(yè)務(wù),、人力發(fā)展、薪酬分析等,，最后著重講了存在的一些問(wèn)題,。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問(wèn)題，舉績(jī)率提升慢,，新流程不固化,，業(yè)務(wù)人員持證問(wèn)題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問(wèn)題,。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求,。進(jìn)步與差距同時(shí)存在，成績(jī)與問(wèn)題也共生共存,?？吹竭M(jìn)步尋找差距,，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，最重要的是解決問(wèn)題,。

4、關(guān)于缺口問(wèn)題彌補(bǔ)措施會(huì)議：壽險(xiǎn)總公司,、分公司和中心支公司的一個(gè)視頻會(huì)議,，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問(wèn)題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,，要關(guān)注地區(qū)的差異化,，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能符合各地大發(fā)展?fàn)顩r,，不能一味求同,，更要注重不同。

（三）初步制定了“感動(dòng)太?！辈邉澐桨?。

（四）開過(guò)兩次小組會(huì)議，主要了與老師交流了關(guān)于剛開始工作的一些適應(yīng),，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問(wèn)題,。老師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求，比如要每天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站,，并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),。

（五）待解決問(wèn)題：對(duì)于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二

1,、修改20xx年審計(jì)工作計(jì)劃。

2,、建設(shè)公司后續(xù)跟蹤審計(jì)溝通階段,。

3、人力資源部部門職能審計(jì)溝通階段,。

4,、建設(shè)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)溝通階段。

5,、監(jiān)督工程建設(shè)項(xiàng)目及非工程類招投標(biāo)活動(dòng)開標(biāo)監(jiān)督等相關(guān)事宜4項(xiàng),。

6、監(jiān)督沙文園區(qū)的資產(chǎn)處置相關(guān)工作,。

7,、參與監(jiān)督集團(tuán)相關(guān)咨詢服務(wù)及子公司涉及的重大項(xiàng)目的工程材料詢價(jià)工作。

8、監(jiān)督集團(tuán)新進(jìn)人員的招聘考評(píng)工作,。

9,、調(diào)整修改監(jiān)督管理辦法。

1,、本周待審核的合同已審核完畢。

2,、及時(shí)跟進(jìn)望達(dá)公司租賃合同糾紛案相關(guān)事宜,。

3、及時(shí)跟進(jìn)望達(dá)公司沙文標(biāo)準(zhǔn)廠房一期一標(biāo),、一期二標(biāo)訴訟仲裁案相關(guān)事宜,。

4、參加集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部召開的.招標(biāo)文件討論會(huì),。

5,、召開集團(tuán)建設(shè)工程類常年法律顧問(wèn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商。

6,、召開集團(tuán)金融類常年法律顧問(wèn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商,。

7、及時(shí)解決職能部門及各子集團(tuán)咨詢的法律問(wèn)題,。

1,、維護(hù)更新oa協(xié)同收發(fā)臺(tái)賬及重要事項(xiàng)提醒臺(tái)賬。

2,、配合各職能部門,、各子集團(tuán)對(duì)征求意見(jiàn)稿進(jìn)行討論并反饋相關(guān)意見(jiàn)。

3,、進(jìn)行部門檔案整理工作,。

一周工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三

喜逢金黃季，又是豐收時(shí),，對(duì)江的八月,，丹桂飄香，八中校園,，熱鬧非凡,。在新學(xué)期伊始之際，我們又在百忙中愉快地度過(guò)了一周,?；厥滓恢芄ぷ鳎w教職工滿懷信心,，以一身激情投入教育教學(xué)工作,，這是八中歷史上絕無(wú)僅有的工作勢(shì)頭。雖工作量劇增,，但老師們卻少有怨言,，我看得出,，大家的臉上都洋溢著無(wú)限興奮和喜悅，這是八中走向輝煌的先兆,，讓我們一起努力,，共同祝愿八中的明天會(huì)更好！

善于總結(jié),，才能有效進(jìn)步,，下面是一周的工作小結(jié)，希望能夠?qū)蠋焸兏倪M(jìn)和提高教育教學(xué)水平起到拋磚引玉之微用,。

1,、教師的工作熱情高漲，讓我看到了八中人對(duì)八中"擴(kuò)模提質(zhì)"的決心和信心,。

2,、各項(xiàng)工作有序開展，校園規(guī)范化管理從一開始就狠抓,，這是非常了不起的進(jìn)步,，給大家點(diǎn)贊。

3,、很多人做好本職工作的同時(shí),，努力去做份外之事，如：xxx老師半月內(nèi)兩次帶領(lǐng)工人修路,，還找來(lái)鏟車幫忙,；xx老師邊上課邊指揮工人載花草，布置校園等,。給你們兩人點(diǎn)贊,。

4、很多老師一改過(guò)去之常態(tài),，注重學(xué)生,，關(guān)注學(xué)生，重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。一周里,，xx老師的工作最值得肯定，她的課堂相比之前已經(jīng)進(jìn)步特別大,，基本杜絕了學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)課的現(xiàn)象,，加油，曾老師,；xxx老師在七（2）班的教學(xué)也值得推崇,，講練結(jié)合，不達(dá)標(biāo)就不前進(jìn)，這樣做的好處就是不會(huì)放棄任何一個(gè)學(xué)生,，給朱老師點(diǎn)贊,；在教學(xué)改革上，xxx老師早有預(yù)謀,，做好準(zhǔn)備,，從細(xì)處著手，把教學(xué)細(xì)節(jié)做實(shí),，我堅(jiān)信,，吳老師一定會(huì)在數(shù)學(xué)教學(xué)上取得新的突破！

5,、本周里學(xué)校里最值得記憶的'事是：八,、九年級(jí)的實(shí)驗(yàn)班學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚,，同學(xué)們已經(jīng)表現(xiàn)出了一種視學(xué)習(xí)如生命的氣勢(shì),，早晨的校園，書聲瑯瑯,，隨處可見(jiàn)讀書的孩子,，有的更是秉燭夜讀，放棄休息時(shí)間背英語(yǔ),，連中午的時(shí)間也不放過(guò),。這是班主任和科任老師嚴(yán)格要求和重點(diǎn)培養(yǎng)的結(jié)果，給你們點(diǎn)贊,。

在這一周的教育教學(xué)工作中,，凸顯出一些較為嚴(yán)重而且必須及時(shí)解決的問(wèn)題，具體體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1,、思想方面,，部分教師的認(rèn)識(shí)水平還不高，沒(méi)有樹立正視本質(zhì)工作的端正態(tài)度,，叫苦叫累聲音喋喋不休,，拈輕怕重思想還在作祟，這是不負(fù)責(zé)的態(tài)度體現(xiàn),，是坐享其成的非分之想,。與之相比，很多課時(shí)在xx年級(jí)的學(xué)風(fēng)還有待提高,，希望七年級(jí)的老師注意開好頭,，以高起點(diǎn)的教學(xué)思想來(lái)推進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量提高。

1,、加強(qiáng)思想培育,，從根本上改變教職工過(guò)去放任自流、敷衍了事的心理特點(diǎn)，增強(qiáng)教職工的規(guī)矩意識(shí),，根除文人相輕觀念,，引導(dǎo)教職工努力適應(yīng)學(xué)校的工作節(jié)奏，吃苦耐勞,，將教育教學(xué)工作有效進(jìn)行到底,。

2、教務(wù)處要充分思考如何提高教育教學(xué)質(zhì)量這一核心問(wèn)題,。以校本教研作為工作的出發(fā)點(diǎn),，做細(xì)做實(shí)教育教學(xué)研究，依據(jù)學(xué)生實(shí)際開展教育教學(xué)工作,，達(dá)到做就要有效,、高效的目的，為實(shí)現(xiàn)擴(kuò)模提質(zhì)奠定基礎(chǔ),。

3,、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，優(yōu)秀教師要以自己的帶頭作用來(lái)影響全體教師,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要以高度責(zé)任感,、使命感來(lái)引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)奠定基礎(chǔ),。

4,、加強(qiáng)學(xué)生思想教育，以德育教育來(lái)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高,，以興趣促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量提升,，一開始就讓學(xué)生全面進(jìn)入學(xué)習(xí)的角色，先緊后松,，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)管的目的——學(xué)生自己管理,，主動(dòng)學(xué)習(xí)，形成濃厚的教學(xué)氛圍,。

總之,，學(xué)校的總體發(fā)展勢(shì)頭相當(dāng)好，"350"發(fā)展規(guī)劃之年規(guī)劃的順利實(shí)現(xiàn),，為我們實(shí)現(xiàn)后續(xù)規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),，希望全體教職工從現(xiàn)在開始，努力學(xué)習(xí),，強(qiáng)化有效工作的意識(shí),，提高與同事和睦相處的能力，教育教學(xué)能力,，團(tuán)結(jié)一致,，用高度的責(zé)任感和使命感去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,，促學(xué)生成才，最終實(shí)現(xiàn)我們既定的"350"發(fā)展規(guī)劃,，提升學(xué)校的知名度,，真正實(shí)現(xiàn)辦人民滿意的教育。