在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好，做很多自己想做,，但平常又沒(méi)有時(shí)間做的事,。
滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)又充實(shí),。
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。
讓整日呆在象牙塔的我,，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,。
或許，這種真切的體會(huì),，才是最寶貴的收獲,。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工，這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂(lè)福大世界店,，因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來(lái)臨,，所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。
八月份這個(gè)時(shí)候,，面臨孩子們的開學(xué),，幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷，商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),，以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球,。
剛開始沒(méi)上班的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松,。
可是不然,，上班之后，不久要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間,，早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,，到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。
晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,，因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),，所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了，在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。
去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,，還是比較輕松的,，只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了，可是在超市里,，每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,，每天還要幫助家樂(lè)福負(fù)責(zé)本課其他的商品。
例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,，定時(shí)查價(jià),，看是否降價(jià)或是漲價(jià)。
如果有新的商品,，還要幫忙上貨,，整理花車，負(fù)責(zé)整理散貨的歸類,。
每天晚班的同事,，還要在下班之前把所有的排面整理好。
所以,，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,，還要做很多除此之外的事情。
剛開始的時(shí)候,，我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因?yàn)槲矣X(jué)得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,，其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé),。
可是工作幾天之后，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,，作為促銷員不僅要為廠商工作,，同時(shí)還要為商場(chǎng)工作。
現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本,。
所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,，忙忙碌碌的，也很充實(shí),。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì),。
大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,，這樣的場(chǎng)合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力,，和自己的表達(dá)能力,，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。
現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,，作為學(xué)生,，應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的,。
也是以后自己找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本,。
在家樂(lè)福里面工作,，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題，雖然我學(xué)的并不是工商管理,。
例如有些商品需要放在花車上,，今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,，又讓把商品擺放在其他的位置,。
這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時(shí)間和人力,，我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好,，不要等到都做好了又否定。
我還碰到了一件事情,，就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多,。
工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包，特價(jià)59元,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,，所以價(jià)格很便宜。
八月份的時(shí)候,，廠家又來(lái)了很多同款的書包,，這款書包的原價(jià)是199元，現(xiàn)在促銷價(jià)是148元,。
同一商品59元和148元之間真的差了很多,，六月份的時(shí)候買書包的顧客很少，難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開學(xué)了,，買書包的顧客每天都有很多,，所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺(jué)得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個(gè)廠家,，從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,，現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右，一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,，利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,，所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。
主要體會(huì)：
這次的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。
工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,，不要太計(jì)較自己付出多少,，盡量做到多做事，做有用的事情,。
自己努力的工作,，旁人也會(huì)看到。
不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事,。
可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細(xì)節(jié)決定成敗。
人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,，很多小事,，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做,，只是做出來(lái)的效果不一樣,，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量,。
我的思考：
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì),，了解社會(huì),，加入到社會(huì)中。
它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí),。
同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。
社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離,，也開拓的視野,，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。
希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無(wú)味,，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受,，和一定的影響吧!
所謂的`萬(wàn)事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開始,，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗。
在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情開起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。
一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心,，還要有策略，謀劃,。
總之,，任何事情都要考慮周全。
我還沒(méi)有到超市上班之前,，有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：上班要多做事,，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。
俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單,，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里,，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無(wú)數(shù)的好事，但還不一定能改變,。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
一,。
我決不破壞超市的規(guī)矩,。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī),。
自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。
所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。
我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。
比如,，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去,，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。
食品那邊比較大,，還分三個(gè)部分：飲料和冷柜,、餅干類、休閑食品,。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們鄉(xiāng)下,，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,，經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的,。
如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著,，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,，如國(guó)際歌理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,，那么就沒(méi)人看著貨物了,，東西少了又是損失!還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的。
以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物,。
所以,，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但要放在辦公室,。
對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。
當(dāng)然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等,。
所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。
我認(rèn)為,，這些是最基本的,，當(dāng)然要遵守了,。
二,。
不管是誰(shuí)，隨喊隨到,。
在超市做理貨員，有時(shí)還是很忙的,。
特別是星期一,、星期二、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。
有時(shí)候,，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處,。
僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。
既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。
于是，他們就需要人來(lái)幫忙了,。
我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。
如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油、食用油之類的貨物就很重了,。
一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上,，手膀都疼,，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。
于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三,。
如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,，是我們常說(shuō)的話,，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”,。
貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。
如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨,，要看著點(diǎn)的,。
當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的。
有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,，也沒(méi)有貨要補(bǔ),，在過(guò)道里走來(lái)走去,，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺(jué)上我沒(méi)事做,，在混時(shí)間!畢竟是私企老板，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。
老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的,。
所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。
貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的，自然就不會(huì)買了,。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣不出去了。
誰(shuí)也不希望我們的東西賣不出去的,。
其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架,。
正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的,，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。
要記住：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對(duì)的。
因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹?/p>
只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
陳秀清,。
20xx年1月19日至2月16日,。
在鎮(zhèn)上的超市打工。
一是當(dāng)作勤工儉學(xué),，充實(shí)一下寒假生活的,；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心，增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念,，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
我在超市里所從事的工作是在柜臺(tái)前幫購(gòu)買商品的客人開單子。一天要在柜臺(tái)前站8個(gè)小時(shí),，辛苦多少是有的,。但從辛苦中我體會(huì)到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,，更要好好學(xué)習(xí),。從這份工作中我還收獲了很多。比如：人與人之間的溝通要以和為貴,，微笑服務(wù),，禮貌待人,，誠(chéng)實(shí)信用，熱心助人,，互相幫助等等,，這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工,，除了要做到以上的工作基本要求外,，還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,，就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了,。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念，準(zhǔn)時(shí)上班,，絕不能以任何.由或借口拖時(shí)間,。
從這次的實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了很多為人處世的道.,。當(dāng)然,，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會(huì)實(shí)踐，以開拓自己的視野,，提高自己各方面的能力,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
導(dǎo)語(yǔ)：在超市參加社會(huì)實(shí)踐的實(shí)踐報(bào)告怎么寫?下面小編為您推薦超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字范文，歡迎閱讀!
1,、實(shí)踐的目的和意義
(1) 提高自己的實(shí)踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得更有意義,。
(2) 通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干,。
(3)檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
(4)想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。
2、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況
(1)概況
江蘇時(shí)代九州超級(jí)購(gòu)物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于2005年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,，公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國(guó)內(nèi)管理人才,，組成了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理,，賣場(chǎng)人性化的空間設(shè)計(jì),、新鮮實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,，滿足了廣大消費(fèi)層次的購(gòu)買,。
時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心采用總公司集中采購(gòu),，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,，讓顧客得到真正實(shí)惠,。
(2)發(fā)展情況
目前時(shí)代超市已有100余家門店，超級(jí)購(gòu)物中心(大賣場(chǎng))近30家,，主要分布江蘇,，xx，山東,，xx,、上海等地,。時(shí)代在發(fā)展,，“時(shí)代”九州超級(jí)購(gòu)物中心也要順應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求而發(fā)展，做大做強(qiáng),。除經(jīng)營(yíng)食品,、百貨外,，還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析、實(shí)施改造,，瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,，對(duì)以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位，引入品牌百貨理念,，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng),。在布局上，時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心將主通道擴(kuò)大到6米,，視線更通透,，商品分類一目了然。超市經(jīng)營(yíng)也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸,，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯,、歐萊雅等國(guó)際品牌,，旁氏、玉蘭油,、采詩(shī)等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積,。這些原先只能在高檔百貨商場(chǎng)見到的商品也能在超市買到。在食品方面,，進(jìn)口深海魚,、貝類海鮮、高檔洋酒,、進(jìn)口食品專廳等都已引入,。同時(shí)國(guó)內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn),、肯德雞也入住時(shí)代。滿足了消費(fèi)者“一站購(gòu)齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場(chǎng)所,。
近幾年來(lái),，時(shí)代每年均保持至少70%的年成長(zhǎng)，市場(chǎng)占有同步增大,。
3,、實(shí)踐要求
(1)服務(wù)顧客，滿足顧客要求,，使顧客滿意,。
(2)保持賣場(chǎng)的清潔、明亮,、清楚,、安全。
(3)微笑示人,、同事之間互幫互助
(4)保證商品的齊全與品質(zhì),。
1、實(shí)踐安排概況
(1)時(shí)間和地點(diǎn)
這個(gè)暑假,，我在xx樂(lè)天瑪特超市度過(guò),。從學(xué)校放假回來(lái)，還沒(méi)歇住腳,，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計(jì)劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職),。具體時(shí)間是7月20號(hào)~8月20號(hào)，一星期早班,，一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),，如此交替著，風(fēng)雨無(wú)阻,。
(2)實(shí)踐內(nèi)容
姚太太品牌食品的銷售人員,。有時(shí)幫助超市卸貨，整理倉(cāng)庫(kù),。
(3)專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用
我所學(xué)的專業(yè)是英語(yǔ)專業(yè),。在銷售過(guò)程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問(wèn)商品情況,，那個(gè)售貨員明顯有些招架不過(guò)來(lái),。我便上前微笑著與老外交談起來(lái)，了解了一下他的需要,，然后告知了那個(gè)售貨員,。如此輕松地運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)解決了一個(gè)問(wèn)題，幫助了別人,，我也倍感欣慰,。
1,、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
(1)溝通交流問(wèn)題，工作人員缺乏語(yǔ)言技巧,，很難與老外進(jìn)行溝通,。
(2)超市工作人員對(duì)超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解，導(dǎo)致不能為顧客正確地指路,。
(3)排隊(duì)情況嚴(yán)重,，隊(duì)伍過(guò)長(zhǎng)，人們往往會(huì)因此放棄購(gòu)買,。
(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間,。
(5) 服務(wù)缺乏人性化。有一例證：在超市買牙膏結(jié)賬時(shí),，某一市民急著付款,，收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨，雙方為此鬧得很不愉快,。雖然記者咨詢律師得知,，收銀員此舉并不違法，但不是人性化表現(xiàn),。
2.,、解決問(wèn)題的建議
(1)針對(duì)問(wèn)題(1)(2)，超市應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),，如語(yǔ)言技能培訓(xùn),，以保證超市正常的運(yùn)行。
(2)針對(duì)問(wèn)題(3)(4),，超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。增設(shè)收銀臺(tái)與衛(wèi)生間。
(3)針對(duì)問(wèn)題(5),，建議超市采取更加人性化服務(wù),，堅(jiān)定顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。
1,、總結(jié)與體會(huì)
(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,，媽媽對(duì)我說(shuō)：“以后上班時(shí)要盡可能的多做事，少說(shuō)話,，處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系,?！痹掚m簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員,，剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定,。不過(guò)，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,，我就適應(yīng)了那里的一切,，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),，累的腰酸背痛,，可心理感覺(jué)還蠻高興的，因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?，我的付出?huì)有回報(bào),。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的`規(guī)章制度。俗話說(shuō)：不以規(guī)矩,，不成方圓,。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好，必須有一整套健全的規(guī)章和體制,。自然,，一個(gè)大型超市也不例外。
這里還有一個(gè)小插曲：記得有一次,，我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引,，便忘記了自己的工作，跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了,。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員,，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個(gè)快熱的人,，不一會(huì)兒就跟人家混熟了,。之后她就說(shuō)：“喜歡哪一件啊，我拿出來(lái)給你試試,?！蔽冶悴豢蜌獾奶袅藥准髟谏砩希銊e說(shuō)，效果還真不錯(cuò),?？删驮谶@時(shí)，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來(lái),，我一看,，心想：完了,，因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)(在這個(gè)超市,，穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,，穿的是紅色工作服)。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過(guò)來(lái),，狠狠地訓(xùn)了我們一頓,。呵呵,，當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次,。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,，因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做，也不能像在家里似的,，隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,，更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市,、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,，做事要積極，“沒(méi)事也要找事做”,。物品落上了灰塵,，我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了,，要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,，要補(bǔ)貨了,，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,，我們的努力,，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備,，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了,。所以，不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?，我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳?
(4)態(tài)度要端正,，具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地地做好每一件小事,，須知道：細(xì)節(jié)決定成敗,。
(5)處理好人際關(guān)系,，與上級(jí)、同事和諧相處,。須知道：團(tuán)結(jié)就是力量,，人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客,，營(yíng)業(yè)額升高,，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,，現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味,，功利之心人人皆有,，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),，從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢(shì)。
(6)充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理,，對(duì)顧客一視同仁,。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專賣店，結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,，為她介紹東介紹西的,。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,，作為一個(gè)服務(wù)人員,，最忌諱把顧客劃分成三、六,、九等,。
(7)樹立正確的金錢觀：對(duì)金錢要用之有數(shù)，用之有度,。以前花錢時(shí)從不覺(jué)得累,，但掙錢時(shí)就不一樣了，由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,，突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,，不過(guò)還好,，后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說(shuō)賺錢不容易，可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),，而這次,，自己通過(guò)切身的體會(huì)，真的是...是....三個(gè)字：不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，珍惜父母的勞動(dòng)成果,，雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了，可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,，亂花錢,，以后真得不能再這樣了，要理智消費(fèi)!另外,，雖然,，覺(jué)得累，但也考驗(yàn)了我的意志力,，特別是在實(shí)在站不住的情況下,，我不停的告訴自己：要堅(jiān)持一會(huì)，這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,，人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，每當(dāng)我這么想的時(shí)候，我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,，所以總有一種成就感!
2,、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向
(1)自身不足之處：缺乏較好的適應(yīng)能力,。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,，但由于社會(huì)的高節(jié)奏，又不能花過(guò)多的時(shí)間,。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。
今后努力方向：盡快改變自己的角色，轉(zhuǎn)換好身份,，態(tài)度要積極,，工作才能出成效。
(2)自身不足之處：曾一度懷疑過(guò)自己的個(gè)人能力,?？偸强紤]自己除了專業(yè)技能，還擁有什么呢?作為大學(xué)生,，我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,，文化修養(yǎng)，專業(yè)技能。
今后努力方向：努力提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能,，讓自己沒(méi)有借口懷疑,，增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處：拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,，認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn),。而在現(xiàn)實(shí)生活中，我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說(shuō)在做促銷的時(shí)候,，有素質(zhì)的柔聲細(xì)語(yǔ)是毫無(wú)用處的;只有大聲叫賣,，才能吸引我們的顧客。
今后努力方向：認(rèn)清時(shí)代,、工作的要求,，根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”，一邊更有效地工作,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
序言：這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次寒假,，.所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò),，身為當(dāng)代大學(xué)生,，總不該“日出三竿而起，日薄西山而息”地?zé)o所作為,。所以,，早在放假之前，我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份寒假工,，好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐,。果然,，親戚不負(fù)眾望,，終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。于是,，一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列,。
實(shí)踐者：陳秀清。
實(shí)踐時(shí)間：20xx年1月19日至2月16日,。
實(shí)踐活動(dòng)：在鎮(zhèn)上的超市打工,。
實(shí)踐目的：一是當(dāng)作勤工儉學(xué)，充實(shí)一下寒假生活的,；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,，增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念，增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。
實(shí)踐收獲：我在超市里所從事的工作是在柜臺(tái)前幫購(gòu)買商品的客人開單子,。一天要在柜臺(tái)前站8個(gè)小時(shí)，辛苦多少是有的,。但從辛苦中我體會(huì)到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦,。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,，更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多,。比如：人與人之間的溝通要以和為貴,，微笑服務(wù)，禮貌待人,，誠(chéng)實(shí)信用,，熱心助人，互相幫助等等,，這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的,。作為一名員工，除了要做到以上的工作基本要求外,，還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心,。和我一樣在那里打工的一名小伙子，就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了,。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念,，準(zhǔn)時(shí)上班，絕不能以任何.由或借口拖時(shí)間,。
結(jié)束語(yǔ)：從這次的實(shí)踐中,，我學(xué)會(huì)了很多為人處世的道.。當(dāng)然,，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會(huì)實(shí)踐,，以開拓自己的視野，提高自己各方面的能力,。
實(shí)踐者：陳秀清,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常難得的一個(gè)假期，在這段時(shí)間里面,，我們可以做很多自己想做的事情,，做平時(shí)沒(méi)有時(shí)間做的事情，把自己的假期生活安排得快樂(lè)又充實(shí),，很多的大學(xué)生都會(huì)借這個(gè)機(jī)會(huì)做一些社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng),，這樣可以鍛煉自己的能力，還可以增加自己的見識(shí),。
這次在超市里面做實(shí)踐工作,，讓我感覺(jué)到，學(xué)到了很多的知識(shí),，這些東西是我終生會(huì)受用的,，工作的時(shí)候我會(huì)全力以赴，不計(jì)較自己付出了多少，盡量做到多做事,，少說(shuō)話,，做有用的事情，努力做自己的工作,，別人也會(huì)看到,，不管怎么樣重要的事工作的成效和業(yè)績(jī)，這個(gè)都是領(lǐng)導(dǎo)能夠看懂的,。
不管是做什么事情,，即使是一件小事也是不能敷衍的，可能一些不起眼的小事就非常的重要,，細(xì)節(jié)決定成敗,，人和人之間的智力和體力差，也是大專無(wú)法想象的,，很多的小事一個(gè)人能做,，另外一個(gè)人也能做，但是做出來(lái)的效果確實(shí)不一樣的,，很多的細(xì)節(jié)決定做事的完成質(zhì)量,。
社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會(huì),，了解社會(huì),，加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí),。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離,，也開拓的視野,，增長(zhǎng)了才干,，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。
上面就是我在暑假的時(shí)候的社會(huì)實(shí)踐,，和自己的一些感受，雖然是平淡無(wú)味的,，但是我覺(jué)得非常的充實(shí),，給我?guī)?lái)了不同的人生感受，對(duì)以后的工作也是起到一定的幫助的。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,，還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容，并且附實(shí)踐論文一篇,。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明,。主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：
實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì),。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況,，并通過(guò)分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,，包括工作人員的概況,，工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝2.工作勤奮努力，應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,，對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明3.不可監(jiān)守自盜,，違者重罰4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退,，有違者扣獎(jiǎng)金5.超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn),。
從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,，我整理好了自己的狀態(tài),，準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,，也就是上班的第一天吧,。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,，總結(jié)起來(lái)大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題，一類是超市收銀問(wèn)題,，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,，聽了經(jīng)理的介紹后,，對(duì)這里的工作有了大概的了解，并認(rèn)識(shí)到,，其中兩類是適合我們女生的工作,，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),，用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng),。隨后的一天時(shí)間里，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,，做到了初步的熟悉,，我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,。首先,，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,，但是由于現(xiàn)在臨近新年,，某些東西的消耗特別巨大,，就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,，以求做到供需平衡,，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,，才能避免不必要的麻煩,，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活，還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,，這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,，因?yàn)樵诔匈I東西，上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,，避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,，才能完全勝任這項(xiàng)工作的,。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),，在其它姐姐的幫助下,，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員,。
接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,，跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),，由于人手的短缺,，我也幫忙搬運(yùn)小件物品，那天還是我身體最累的一天,，不過(guò),，這類工作一般是有男生來(lái)做的，我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,，當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,，過(guò)年了人流特別的多,，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo)，以維持超市內(nèi)正?；顒?dòng)秩序,。前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來(lái)的幾天,，經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),，讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作,。這是另一個(gè)適合女生的工作類別，是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作,。不用說(shuō),，這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,，還要求反映迅速而不出錯(cuò),，在實(shí)際工作的時(shí)候，我心里是十分的緊張,，連手心都捏著一把汗,。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的，如果沒(méi)有耐心,，是不能順利的完成這項(xiàng)工作的,。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,，才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái),。總之,，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,，感覺(jué)每天都提心吊膽的，生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,，還好,，我堅(jiān)持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,，自己也是滿開心的,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著非同尋常意義的大事,。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,，學(xué)校方面，當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會(huì),、了解國(guó)情,、體驗(yàn)社情，積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解,；而作為學(xué)生來(lái)說(shuō),，則希望能通過(guò)暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無(wú)法通過(guò)課本來(lái)學(xué)習(xí)的社會(huì)知識(shí),，也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,，檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),，找出自己的不足,，來(lái)鍛煉自己,，完善自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。
這個(gè)暑期我沒(méi)有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),，但是去打了一份我這輩子都難忘的工,，雖然沒(méi)有去實(shí)習(xí),，可是我一點(diǎn)都不后悔，也許我是真的體會(huì)到了生活的艱辛與不易吧,，現(xiàn)實(shí)的殘酷,，這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來(lái)的爸媽眼中的孩子成熟了很多，明白了很多,。
炎炎夏日,，期待著考試完后我的暑期生活，我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,，再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,，所以早在考試前我就給家里打了電話說(shuō)我暑假不在家要出去闖的那些話，我記得我當(dāng)時(shí)好像對(duì)爸媽說(shuō)暑假不去打工誓不罷休一樣,，也說(shuō)了很多豪言壯志的話,，剛剛開始家里人還在以我為榮，說(shuō)我終于長(zhǎng)大了,，學(xué)會(huì)幫家里分擔(dān)了,，可是我剛剛考試完，爸爸突然打電話來(lái)說(shuō)家里還有很多事要我做,，爸爸居然說(shuō)你要是出去我們絕對(duì)不會(huì)管你了,，你的零花錢一分也沒(méi)有，其實(shí)我知道那是他們故意那樣說(shuō),，只是不放心我出去打工,，故意要讓我留下來(lái)，所以我很鄭重的跟他們說(shuō)了我去打工的決心,，由于爸媽扭不過(guò)我倔強(qiáng)的性格,，沒(méi)辦法還是放我出去了，我當(dāng)時(shí)心里很是高興,，想到終于可以去自己掙錢了,，可以獨(dú)立了！
回到我們那偏僻的房子,，我們的手機(jī)都要沒(méi)電了,，可是我們就算充電也是開機(jī)充的，因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來(lái)的時(shí)候打我們電話打不通,，我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會(huì)很難的,，所以這似乎是我們的最后希望,，我們真的都很在乎，在接下來(lái)在家等消息的兩天里,，我們還在租的房子里自己做了稀飯,，因?yàn)闆](méi)有買那些調(diào)味品，所以做的很簡(jiǎn)單,，可是我們心里都美滋滋的,，也初嘗了以前家里的每天對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最普通的，在家里習(xí)慣了衣來(lái)伸手,，但是現(xiàn)在自己做起來(lái)其實(shí)真的不怎么容易,，就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候，電話突然響了,，我們馬上過(guò)去看,，職業(yè)介紹所告訴我們說(shuō)現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工，里面有收銀跟營(yíng)業(yè)這兩個(gè)職業(yè),，讓我們明天去試試看,，我們聽了都好興奮，那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,。因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒(méi)帶多少衣服,，而且?guī)У囊路膊皇呛艽?，突然間覺(jué)得原來(lái)自己以前穿的衣服很難看,，但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮，最后協(xié)商出來(lái),，稍微湊出來(lái)我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,，終于等到要去的時(shí)候了,，剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們，排擠我們新來(lái)的,，所以我們都很勤快,，好不容易，我們終于過(guò)了試用期,，我們也終于可以松了口氣,，就這樣，她做了收銀員,，我做了營(yíng)業(yè)員,，我們同在一家超市里工作，可是工作就是工作,，也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,，而且還是在這樣一家大型超市里，記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候，由于提前問(wèn)過(guò)她們知道我們的行車路線會(huì)經(jīng)過(guò)我的舅舅那里,，而我舅舅那里一向都有好吃的,，于是我們一路高興的有說(shuō)有笑，想要一會(huì)一起下車,，然后順便去舅舅那里吃好吃的,，可是科長(zhǎng)卻故意要把我們兩個(gè)隔開，把我們分在不同的組,，讓我們?cè)诓煌牡胤较萝?，這讓我們很是舍不得，但是先下車的我卻還是不死心,，馬上登上qq,，就這樣我們還是一直聯(lián)系著,，直到我甩掉我的科長(zhǎng)然后朝她下的那個(gè)站走,，終于在那個(gè)路口看到她了，我跟她好是興奮,，于是馬上就一路去了舅舅那里,，然后舅舅就知道了我們打工的事情，由于我們打工已經(jīng)好多天沒(méi)吃到好吃的了,，所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說(shuō)干脆別去打工了,，還說(shuō)讓我們把那些好吃的都帶回去，我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動(dòng)的鼻涕一把淚一把,，可是還是沒(méi)有放棄工作,，于是沒(méi)過(guò)多久我們就準(zhǔn)備著回去了，就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,，天突然下起了暴雨,，等我們回去的時(shí)候都還在下，不過(guò)還好有人打傘來(lái)接我們,，可是我們一回來(lái)就收到了科長(zhǎng)給我們的罰單,，因?yàn)槲覀冊(cè)诎l(fā)傳單的過(guò)程中私自離隊(duì)，但是我也在超市聽說(shuō)科長(zhǎng)全身淋濕了,，可能要回去換衣服,，我之后才知道，原來(lái)科長(zhǎng)是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來(lái)尋找我淋濕的,，其實(shí)我心里覺(jué)得蠻對(duì)不起他的,，因?yàn)樽约旱娜涡裕鸭w的利益置于不顧,，在之后的工作中我不僅沒(méi)有因?yàn)榻o我開罰單而說(shuō)科長(zhǎng)的閑話,，相反，我蠻佩服他的，每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨,，所以他的手上時(shí)常會(huì)戴著手套,，說(shuō)實(shí)話，剛開始我覺(jué)得他有病,，因?yàn)榇鬅崽斓穆?，然后也打聽到原?lái)我們科長(zhǎng)的年齡也只比我大兩歲，每次他讓我拉排面我雖然很賣力,，可是總是沒(méi)有他拉的好,，因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦樱梢园焉唐返慕嵌榷颊{(diào)好,，以至于看起來(lái)真的很舒服,。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò)，我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,，由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),，所以我們就沒(méi)有繼續(xù)打工了，可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,，因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,，那些人情事故，那些斤斤計(jì)較,，那些水電費(fèi)...............
實(shí)踐總結(jié)體會(huì)：
打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),，并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，1要善于與別人溝通,，2要有自信,，3要克服自己膽怯的心態(tài)，4在工作中不斷地豐富知識(shí),。
大學(xué)是一個(gè)教育,、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,，而不是閉門造車,，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì),，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。
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超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
為了讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷,，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，好好的大干一場(chǎng)。
但是萬(wàn)事開頭難,，什么事都要有嘗試,，都要有開始，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗,。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心,，還要有策略，謀劃,?？傊魏问虑槎家紤]周全,。
我的實(shí)踐時(shí)間是2011年7月18日—2011年7月28日,歷時(shí)十天.地址在茂名市電白縣愛電區(qū).
百發(fā)超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,，它被分為八個(gè)部分：酒水組、糧調(diào)組,、速凍組,、小食品組、百貨組,、玩具組以及服裝組,。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因：1,、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。
通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,，要做的事情其實(shí)有很多,，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時(shí)查價(jià),，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,，如果有新的商品，就需要幫忙上貨,，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)，營(yíng)銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫(kù),，物流，市場(chǎng)營(yíng)銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和技巧,。
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月x日——xx年x月x日
實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理,、分類,、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長(zhǎng),，相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,，學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,，殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。
第二個(gè)階段,，成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,，相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等，把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然,，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣炎熱,，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性,，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在,。
我的社會(huì)實(shí)踐單位是xx網(wǎng)校xx分校,。工作內(nèi)容就是發(fā)報(bào)紙做宣傳，到書店與客戶交流做宣傳,，打電話預(yù)約客戶,，上門安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話,。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一天發(fā)報(bào)紙?jiān)馐茯?qū)逐,，遭受路人的冷眼以及拒絕,，還有公司上司對(duì)自己嚴(yán)厲的批評(píng)等。中途還有想退出的念頭,，不過(guò)最終還是堅(jiān)持學(xué)下習(xí)來(lái)網(wǎng)了,。
一個(gè)月的時(shí)間，雖然不長(zhǎng),，但也了解到了很多關(guān)于社會(huì)關(guān)于自己的問(wèn)題聽從安排,，安排的事情不要問(wèn)為什么。
2,、認(rèn)真做自己該做的事,，不管什么時(shí)候，不要泄氣,。
3,、不管自己的工作能力如何，一定要積極,，向上,，努力,。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的,。
4,、人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說(shuō)話方式,，客戶或許就會(huì)做出與原來(lái)相反的的決定,，所以不要急于放棄客戶。
5,、客戶的培養(yǎng)是需要時(shí)間的,，不要急于求成，可能會(huì)適得其反,。
6,、了解客戶的需要是最重要的。
7,、保持微笑,，準(zhǔn)備好問(wèn)題，認(rèn)真聆聽,，然后分析問(wèn)題,，引入產(chǎn)品，解決問(wèn)題,。
還有一個(gè)問(wèn)題是對(duì)于自己最重要的：熱情,，熱情過(guò)后是積極的工作態(tài)度。最重要的,。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,，但是我知道，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,，增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，賺錢不是主要的，作為學(xué)生,，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作,。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,，珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì)，不論什么人,，什么學(xué)歷,，從事什么工作,，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇,。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,，經(jīng)歷一段過(guò)程,，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,，但它的結(jié)果是相同的,，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),，的是我們要耐心,、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,，只有基本工作做的夠好,，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示的才華,。單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,，的是在做一些很小的事情，而判斷一個(gè)人的.工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實(shí),，就是這樣。以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo),，謝謝!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
二、實(shí)習(xí)單位xxx,。
三,、實(shí)習(xí)目的。
通過(guò)實(shí)習(xí),，來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,，驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,，接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),，加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,，并開闊眼界及思路,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),，增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力,。
四,、實(shí)習(xí)概述。
根據(jù)公司的安排,，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,，就開始正式上崗。然后,，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,，每天早上,，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,，我們開始整理產(chǎn)品擺放,、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉,。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力,，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,，使其商品整齊有序陳列，很有視覺(jué)效果,。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格,，我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面,，我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,，幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品，為他們的購(gòu)買提出合理建議,，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品,，這就保證了商品的流通。
五,、實(shí)習(xí)感受,。
制結(jié)構(gòu)所影響的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,，沒(méi)有它，也就沒(méi)有顧客,，則也沒(méi)有了超市的發(fā)展,。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過(guò)期產(chǎn)品,，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任,。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐,。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，努力的完成超市工作,，讓自己更加的充實(shí),。
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作,，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。能做到忙而不亂，條理清楚,。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì),，來(lái)做出果斷的決策,，如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng)，顧客量會(huì)大幅增加,。對(duì)于超市,，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心,，交通便利,，人流量大，這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用,。超市宣傳分為有形的,，也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報(bào),，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,，對(duì)商品價(jià)格，商品質(zhì)量,，服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),，無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的,。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了,。
在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,，吸引消費(fèi)者,，刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買，從而增加銷售量,。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,，對(duì)顧客誠(chéng)信,，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),。而且還要做好售后服務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓消費(fèi)者感到滿意,。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化，企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足更高的需求,。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),，比如整理商品貨架,、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等,，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性,。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒(méi)有結(jié)束,，在實(shí)習(xí)中,，我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,，就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做,，我想著就是工作的魅力吧，實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂(lè)的過(guò)程,！這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,，或者專業(yè)知識(shí)，更多的是教給了我面對(duì)無(wú)對(duì)奈,，面對(duì)困境時(shí)的應(yīng)對(duì)方法及心態(tài),，它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富！
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
在重百超市賣糖,。
過(guò)了十天簡(jiǎn)直非人的生活,。
總結(jié)出：生活不是想象的那么容易!
第一天，我滿心歡喜的去上班,，和趙吉有說(shuō)有笑的,，興奮得不得了!最后被質(zhì)檢員說(shuō)了一頓。然后給我們說(shuō)了一大堆規(guī)定“不準(zhǔn)閑聊,，不準(zhǔn)接電話,，不準(zhǔn)歪著站、斜著站,，不準(zhǔn)打堆”……我們臨時(shí)促銷員有三個(gè),，我和趙吉，還有一個(gè)很討厭的男的,。
第二天,，我們覺(jué)得應(yīng)該主動(dòng)推銷哈我們的糖的時(shí)候，于是我和趙吉用扯起嗓門吼“雅客糖果，春節(jié)促銷,，原價(jià)14.9,，現(xiàn)價(jià)13.6，40多個(gè)品種任你選,，滿5斤送一袋玫瑰米花糖”這就是我每天說(shuō)得最多的一句話,，還必須用普通話說(shuō)，至少要說(shuō)一百遍,，說(shuō)到最后,，沒(méi)力氣了，我連話都不想說(shuō)了,。
第三天,，我們漸漸意思到每天在外吃中午飯不衛(wèi)生又吃不飽，于是接下來(lái)的日子我們開始帶便當(dāng),。一到中午十二點(diǎn)就沖去重百的員工用餐區(qū)吃飯,，驚奇的發(fā)現(xiàn)帶便當(dāng)?shù)娜撕枚鄦?我一天要站9個(gè)小時(shí)，累得我一回家就趴下了,，站著站著,，到最后習(xí)慣了，沒(méi)感覺(jué)了,，隨便站好久,，我都佩服我自己了。
第四天,，我們發(fā)現(xiàn)買徐福記的那個(gè)老太婆很怪,，我們吼，她也吼;我們不吼,，她也安靜!很煩,，誰(shuí)叫徐福記是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢，于是我們就進(jìn)行一場(chǎng)“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”沒(méi)辦法,，壓力大,，業(yè)物員每次來(lái)都說(shuō)北碚的店賣的比我們好，我們賣1.2千的時(shí)候,，他們賣4.5千;等我們追到5千多的時(shí)候,，他們又買了7千多,，總是壓著我們,。
日子開始一點(diǎn)一點(diǎn)重復(fù)，開始無(wú)聊了……。
第六天，我們漸漸發(fā)現(xiàn)和我們一起上班的那男的是個(gè)“師奶殺手”，和超市的阿姨些很聊得來(lái)喲,，經(jīng)常幫她們搬貨，聊哈天,，沒(méi)得事還向我們業(yè)物員打哈小報(bào)告,，整一個(gè)馬屁精的形像。反正我是很討厭他，業(yè)物員一來(lái),，他就很勤勞;業(yè)物員一走，他就不知道去哪摸魚了,。只不過(guò),，他也有栽的時(shí)候，有次他沒(méi)說(shuō)普通話,，遭質(zhì)檢員逮到,，罰了他的錢的,。大快人心啊!
第七天,，慢慢了解重百是個(gè)國(guó)營(yíng)企業(yè),，其實(shí)里面污的很喲，超市設(shè)備落后，人員大都沒(méi)素質(zhì)，人人都超著一口流利的焦言普通話,，偷東西的人特別多，不管是內(nèi)部人員還是顧客,，一樣都要偷!質(zhì)檢員，店長(zhǎng)些更夸張：要吃菜,，直接在超市熟食區(qū)拿;要吃飯，直接在糧油區(qū)拿,。辦公室居然還有電飯堡，要買東西,，直接推個(gè)小車車在超市買,，然后直接推進(jìn)辦公室。
第八天,，漸漸和超市其他促銷員或熟了,，賣百事的崽兒，賣可口可樂(lè)的姐姐,，推銷百事新產(chǎn)品的姐姐。我找他們要了許多贈(zèng)品：兩個(gè)百事的水瓶,，很多百事的紙杯,，一個(gè)可口可樂(lè)的的盤盤。我們還經(jīng)常沒(méi)得事的跑到推銷百事新產(chǎn)品的姐姐那喝免費(fèi)的飲料,，想喝多少就喝多少,。我們也拿了許多我們的木糖醇贈(zèng)品給他們，做為回贈(zèng),，我們自己也拿了許多,。
第九天，這幾天我們的生意好的不的了,，旁邊買糖的都對(duì)我們眼紅的很喲!
第十天,，今天是最后一天了,，我就摸了一天的魚……。
這就是我十天過(guò)的日子,，雖然很累,，但我很開心，因?yàn)檫@是我第一次自己掙錢,。
我想,，用自己辛苦掙的錢一定很幸福吧!
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
為了鍛煉自己，豐富社會(huì)閱歷,，積累經(jīng)驗(yàn),，我們籌劃并開張了自己的小食雜店，取名為：小超便利店,，取小超市的意義,，并且給周圍帶來(lái)便利之意。從力所能及的小事做起,。
二．小超便利店的三部曲：起初我們?cè)谌龢巧系囊粋€(gè)平臺(tái)上,，租的個(gè)人住宅20多平方米，每月租金300元,，現(xiàn)在我們?cè)跇窍伦饬艘粋€(gè)40平米的車庫(kù),，有門市房的門，600元每月的租金,，馬上我們將選取一個(gè)更加理想的地方重整旗鼓,，雇傭別人來(lái)經(jīng)營(yíng)，自己抽出更多的時(shí)間學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積累社會(huì)知識(shí)：
三．社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們的重要性
1,、我們認(rèn)為應(yīng)該積極參加社會(huì)實(shí)踐, 不能閉門讀書, 必須敞開大門, 走向社會(huì),。
2,、我們認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐能萌生責(zé)任意識(shí), 只有到實(shí)踐中去, 才能迸發(fā)出熾熱的社會(huì)責(zé)任感來(lái), 才能為社會(huì)做貢獻(xiàn),。
3、我們認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要組成部分, 是鞏固所學(xué)知識(shí),、吸收新知識(shí),、發(fā)展智能的重要途徑, 它不受教學(xué)大綱的限制, 我們可以在這個(gè)課堂里自由馳騁, 發(fā)揮自己的才能, 開創(chuàng)自己的基業(yè), 充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主、學(xué)好和掌握科技知識(shí)的有力條件, 在社會(huì)實(shí)踐中磨煉自己, 真正鍛煉和提高自己的實(shí)際工作和適應(yīng)能力,。
小超便利店簡(jiǎn)介
針對(duì)小超便利店我們做了哪些工作
以下是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)小超便利店期間所做的工作：
1,、辦理證照：這是我們第一次經(jīng)營(yíng)食雜店，為了使其正規(guī),，我們決定辦理全部正規(guī)證件：工商執(zhí)照,。商品流通許可證。煙草專賣許可證，在辦理證照過(guò)程中,，我們?cè)谠诠ど趟图涯舅篃煵莨就禂?shù)次,，按照相關(guān)要求來(lái)做。接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審查,。經(jīng)過(guò)自己多次的努力,。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中。
2,、營(yíng)銷規(guī)劃策劃
（1）食雜店定位,，平價(jià)，方便,，便利,，送貨上門，種類齊全,；電話卡,，
（2）營(yíng)銷計(jì)劃；售貨員,，業(yè)務(wù)員,，學(xué)生團(tuán)隊(duì)的商業(yè)計(jì)劃，
（4）管理層及人力資源計(jì)劃,，直接領(lǐng)導(dǎo)人的直接的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，過(guò)去的記錄:本人之前做過(guò)多年的班級(jí)干部，團(tuán)支書,，學(xué)委,，課代表等等，現(xiàn)在為班級(jí)的文藝體員,，參加過(guò)瘋狂英語(yǔ)社團(tuán),，與賽扶團(tuán)隊(duì)共事過(guò)參加一些公益活動(dòng)，參加過(guò)七喜雙體實(shí)訓(xùn)比賽,，闖進(jìn)復(fù)賽,，本人所學(xué)專業(yè)為工商管理專業(yè)，即時(shí)企業(yè)管理方向,，能夠理論與實(shí)際結(jié)合,，本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作，致力于開創(chuàng)自己的事業(yè),，本人有能力也有實(shí)力，有強(qiáng)烈的愿望把所做項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理好,。在大學(xué)期間以團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)新生服務(wù)社,，打字復(fù)印業(yè)務(wù)及假期行李托管中心業(yè)務(wù).
人力資源計(jì)劃：職位說(shuō)明書，宣傳，招聘,，甄選,，培訓(xùn)，入職,，管理,，升職空間。
（5）財(cái)務(wù)目標(biāo),，原則：保守的,。做好每個(gè)月的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，做好售價(jià)及銷售記錄
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
作為20××級(jí)的大學(xué)生,，我迎來(lái)了大學(xué)生涯里第一個(gè)寒假,。在這個(gè)寒假里我試著去工作，帶著自己的好奇心和黨的十八大的影響投入短暫的工作中,。
在寒假的一個(gè)月時(shí)間里,，我在一家超市工作，我?guī)е约旱拿缐?mèng)踏上短暫的工作崗位上,。在經(jīng)歷一個(gè)月后,，我發(fā)現(xiàn)我變了，從這次工作中我學(xué)到很多,，不是課堂上所學(xué)的到,。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易,，更感受到時(shí)代的要求,。
在上班前，我的一位長(zhǎng)輩就對(duì)我說(shuō)：上班要多做事,，少說(shuō)話,，說(shuō)對(duì)話。當(dāng)時(shí)我不依為然,，感覺(jué)我是大學(xué)生知道該干什么,，可還是點(diǎn)頭說(shuō)好的。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架,，不管其他的,，直到我的貨架來(lái)貨了，我自己弄不完,，才知道完了,。可是旁邊的貨架在大家?guī)兔ο潞芸炫昧?。我怯懦的說(shuō),，大家好,，麻煩你們幫幫我，可以不,？很快大家投入了幫我的潮流中,。這次經(jīng)歷，我深深的印在腦海里,，讓我一直反思,。
在春節(jié)期間，超市里客流量很多,，工作相對(duì)我來(lái)說(shuō)異常辛苦,。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí),，回顧過(guò)往,，我內(nèi)心十分充實(shí)，感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多,，學(xué)到很多東西,，而不是課堂上的理論。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶,，更能讓人很快提升,。
在一個(gè)地方，要想做好一件事很容易,，但是一直做好事難,。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難??！一個(gè)人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好,，就遵守超市的規(guī)定,，學(xué)會(huì)如何待人，怎樣處事,，改善自我,，讓自己處于良好的狀態(tài)。
在這一次工作中,，我深深的體會(huì)到實(shí)踐的意義,，為了以后總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)距不成方圓,。當(dāng)你在工作崗位時(shí)，不串崗,，不閑談瞎逛,，努力工作,，更能面對(duì)工作中的各種問(wèn)題，更能維護(hù)工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。
二,、多做事,，少閑聊。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資,，假如你整天無(wú)所事事,，誰(shuí)還會(huì)用你呢。我在超市看看自己的貨架,，沒(méi)貨了就補(bǔ)貨,，臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象,，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。
三、熱情待人,，微笑面對(duì),。在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,，如果問(wèn)我們時(shí),，我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興,，下次光臨的機(jī)會(huì)更大,。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對(duì)待別人的問(wèn)題,，耐心的告知,，微笑的說(shuō)話，給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功,，讓人看到你的素養(yǎng)。
四,、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神,。在超市里，補(bǔ)貨和盤點(diǎn)是最忙的事,。只有自己和大家一起干,，學(xué)會(huì)如何處理，更好的完成任務(wù),。記住,，一個(gè)巴掌拍不響,，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，不斷的學(xué)習(xí),，才能更好的做好每件事。
五,、不斷學(xué)習(xí),，改善自我。人只有不斷學(xué)習(xí),，才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流,。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo)，活到了,，學(xué)到老,，人生才美好。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智,，更能融入集體,，讓自己有所改變。
雖然我在工作過(guò)程種很累很辛苦,，但是我卻從中得到了很多,，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心,；在遇到顧客刁難時(shí),；我學(xué)會(huì)了忍讓；在遇到別人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí),，我學(xué)會(huì)了耐心……通過(guò)這些讓我更深刻的體會(huì)到溝通的重要性,，讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)到更多的社會(huì)知識(shí)的同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,，但是我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤，我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,，改掉自身存在的不足。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于大學(xué)生更新觀念,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,、就業(yè)觀,，更好的把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)。只有把自己內(nèi)外都培養(yǎng)好了才能更好的適應(yīng)社會(huì),。外在的包括：畢業(yè)學(xué)校,、專業(yè)背景,、學(xué)校成績(jī)和外語(yǔ)能力。內(nèi)在的包括：職業(yè)能力,、溝通能力,、交際能力,、團(tuán)隊(duì)合作能力,，發(fā)展?jié)摿σ约皯?yīng)變能力等,。只有內(nèi)外結(jié)合,，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作。順應(yīng)時(shí)代的要求,，發(fā)展自我，展現(xiàn)新的舞臺(tái)。
社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生的必修課,，只有不斷的加強(qiáng)自身鍛煉，不斷的完善自我,，才能培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力，才能鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,；從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),，不斷的提高，開創(chuàng)屬于自己的美好事業(yè),，為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。但是要從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地的邁出每一步,，讓自己更好鍛煉和提升,。
在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，更多的是覺(jué)悟和體會(huì),。只有真正的做到自己所體會(huì)的,，才有所意義。事無(wú)大小,，恭者必細(xì),，用心為之，能善取矣,。大學(xué)生是未來(lái)的標(biāo)兵,，要有清廉公正的思想作風(fēng)和行為習(xí)慣，學(xué)會(huì)為人民服務(wù),，掌握現(xiàn)代化建設(shè)所需的豐富知識(shí)和扎實(shí)的本領(lǐng),。修身養(yǎng)性，增強(qiáng)參與意識(shí),。在實(shí)踐中,，大學(xué)生受到不同教育,，長(zhǎng)才干，做實(shí)事,，感受實(shí)踐的內(nèi)涵,，重在參與。
希望今后能更好的實(shí)踐,，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),，讓自己有所蛻變，展望未來(lái),，奮力博取,，不留遺憾。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
這兩個(gè)月,，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,，是十分關(guān)鍵的階段。
它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),，學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,，更加豐富了我的文化知識(shí),。
更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心,、細(xì)心,，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多,，也思考了很多。
不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,，而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷策略的制定,。
但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
第一,，提高服務(wù)質(zhì)量,。
這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。
各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才會(huì)光顧,，這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。
提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意,。
這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,，與一些專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。
其次要做好售后服務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴,。
對(duì)產(chǎn)品過(guò)期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨,，提供消費(fèi)者適用的商品。
因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,，要耐心的講解,，引導(dǎo)其正確使用。
在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓咨詢投訴者感到滿意,。
處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?！薄耙环皱X，一分貨,?！薄安豢赡埽^對(duì)不可能發(fā)生這種事兒,?！薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事，請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,，我們只負(fù)責(zé)賣貨,。”
第二,，合理控制員工流動(dòng)性,。
眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一,。
但我個(gè)人認(rèn)為,，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的'原因之一，但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題,。
在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,，多與員工溝通，及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
第三,，實(shí)現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營(yíng)。
同大型外資連鎖企業(yè)相比,，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化、規(guī)?；瘧?zhàn)略,。
發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，聯(lián)合,、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。
在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主,，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),，采取全國(guó)布點(diǎn)、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。
同時(shí)在發(fā)展規(guī)模化連鎖經(jīng)營(yíng)中,，供銷超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模。
還可通過(guò)資產(chǎn)重組,、企業(yè)兼并等方式,，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益,。
第四,，提高物流管理水平。
要加強(qiáng)超市連鎖,，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平,，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商,，如寶潔,、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過(guò)聯(lián)盟的形式借助于計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)信息共有,。
超市以此實(shí)行供應(yīng)鏈管理-即構(gòu)jit型的自動(dòng)訂發(fā)貨系統(tǒng),，通過(guò)一定的形式實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng),，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫(kù)存情況外還能及時(shí)了解商品在超市各連鎖店的銷售量,、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù)。
加快物流人才培養(yǎng),。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我非常珍惜這次工作的機(jī)會(huì)，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解,，找出自身的不足,。
實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作,，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，考慮怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化、條理化,、流水化,。
能做到忙而不亂，條理清楚,。
總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),，鍛煉和提高. 而且，通過(guò)這次實(shí)習(xí),，在市場(chǎng)營(yíng)銷方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,，而且更加喜歡這門課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn),，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。
現(xiàn)在,，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),，提高自
身的綜合素質(zhì)。
同時(shí),，注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。
這樣，才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。
最后，我向我的指導(dǎo)老師王怡然老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝，感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,，使我得到了一次很好的鍛煉。
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流,，營(yíng)銷等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷,，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,。
現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。
作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分,。
收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。
比如,，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后,，又返配回了門店，在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。
(2) 超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率,，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失,。
比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難問(wèn)題。
還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等,。
(3) 超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間,，通過(guò)分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營(yíng)業(yè)額。
零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障,。
而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。
比如,，商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。
其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,，經(jīng)營(yíng)管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題,。
促銷部,，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。
顧客購(gòu)買商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。
如果這中間出現(xiàn)什么問(wèn)題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我受益匪淺,，有很多收獲和體會(huì)：
(1) 心態(tài)上調(diào)整的體會(huì)收獲 學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變,，在學(xué)校接受了16年的教育,，真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段,。
在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。
我們并不是什么天之驕子,，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大,。
這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。
要有一切歸零心態(tài)，從零開始,，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
(2) 相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流,，倉(cāng)儲(chǔ),，營(yíng)銷，管理等等,，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉,。
以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)，如數(shù)據(jù)庫(kù),，管理學(xué),，物流學(xué)，計(jì)算機(jī),，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),，營(yíng)銷渠道管理等等。
很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,，在工作中,，我認(rèn)識(shí)到了自身知識(shí)不足和優(yōu)勢(shì)，這促使我改進(jìn)和加強(qiáng),。
(3) 人生目標(biāo)感的清晰通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我自身其他各方面都有所提升，如交際,，口才,，做事情，心理等等,，但是最大的收獲,，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作,，生活,，使我的許多目標(biāo)變的清晰。
(三)建議與想法
這次實(shí)習(xí)使我提升不少,，很感謝學(xué)校和人人樂(lè)提供這樣的機(jī)會(huì),，當(dāng)然其中也有一些個(gè)人想法與建議：
(1) 在人人樂(lè)工作這兩個(gè)月，使我接觸到了零售業(yè)上最先進(jìn)的制度和技術(shù),，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問(wèn)題，不是因?yàn)橹贫群图夹g(shù)原因,，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說(shuō)是成功的制度。
這需要人人樂(lè)加強(qiáng)對(duì)管理等知識(shí)上面學(xué)習(xí),，可以把管理做到更好,，使得各部門各司其職，井然有序,，提高公司效益,。
(2) 學(xué)校方面上，應(yīng)該實(shí)習(xí)比較靈活的實(shí)習(xí)時(shí)間,，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切,。
有許多同學(xué)愿意留在實(shí)習(xí)單位繼續(xù)工作下去，但是這實(shí)習(xí)時(shí)間和公司請(qǐng)假規(guī)章制度有沖突,，所以這時(shí)候需要學(xué)校比較靈活時(shí)間的支持,。
(3) 對(duì)我個(gè)人而言，我想以后不管做什么事情的時(shí)候,，特別是很重要的一些事情上,，尤其要冷靜理性。
如果一件很重要的事情,，一時(shí)還無(wú)法決斷,，這時(shí)候，停停,，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,，或不要馬上決定，考慮一下再?zèng)Q斷,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高了,，對(duì)大學(xué)生的要求也越來(lái)對(duì)越嚴(yán)格了,，為了適應(yīng)社會(huì)的需求,，我們應(yīng)該努力不斷的提高自己的整體素質(zhì)!在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力，以便更早更深的了解適應(yīng)社會(huì),，做一個(gè)全方位發(fā)展的大學(xué)生,。
懷著無(wú)比激動(dòng)的心情迎來(lái)了這個(gè)充滿無(wú)限可發(fā)展機(jī)遇的暑假，因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,，而且是做自己喜歡的事,，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯!
雖然只有短短的一個(gè)多月,，可對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),，是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折，它讓我嘗到了社會(huì)的酸甜苦辣!記得一年前,，曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血,，可那時(shí)的熱血青年太天真了,，因?yàn)樗耆珱](méi)有了解這個(gè)市場(chǎng)，更沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì),，在沒(méi)有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過(guò)一番自己銷售過(guò)后,，那股熱情也悄然溜走了!之后的我做了深刻的總結(jié)，從開始的產(chǎn)品成本,，到定價(jià),，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯(cuò)誤,，想走低價(jià)位的我完全沒(méi)有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),，以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購(gòu)買，而且宣傳的力度不周,，根本沒(méi)有帶動(dòng)身邊的人,，這又是一個(gè)致命的要害，像這種推銷沒(méi)有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來(lái)開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),，而我還不懂,，所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來(lái)增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中，我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課學(xué),，使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,，也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛，對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來(lái)的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程,。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒(méi)想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,，他說(shuō),，有些地方需要很多促銷員,，看我愿不愿意做，因?yàn)楹芸?，而且很多人不愿意做,。我想，做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來(lái)說(shuō)過(guò)來(lái)做促銷的，可是臨時(shí)有緊急任務(wù),，因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國(guó)最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶,，不能怠慢，而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,，所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過(guò)比文員有趣多了,，因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),，做不同的事，可以看一些公司的內(nèi)部資料,，以及所見的合同,，當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下，有中英兩部分,，條款很多,，很細(xì)，讓我感嘆,，這真不愧為最大的零售企業(yè)啊!還有他的商品庫(kù)存積壓表,，全是英文，讓我這英語(yǔ)白癡可吃盡了苦頭,，這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語(yǔ)!身邊的人也給了我很多幫助,，在我對(duì)工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我，還叫我怎樣做,，這使我感到特別有家的溫暖,。特別是總監(jiān)，對(duì)我的影響很大,，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動(dòng)!說(shuō)實(shí)話,，這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易，這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,，可以說(shuō)沒(méi)有他,，這合同根本拿不下來(lái)!是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶劊瑴贤?，可以說(shuō)沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒(méi)有耐心的,，稍稍多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，就說(shuō),，連這個(gè)都不知道，自己下去看吧!你想,，堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會(huì)是什么感受,，可他沒(méi)有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請(qǐng)教,，通過(guò)他的努力和我們的齊心協(xié)力,，可以說(shuō)終于聽到合同要下來(lái)的消息了，我們都興奮得快哭了,，我也被他們感染了!可是總監(jiān)去那合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問(wèn)題,，因?yàn)榇螂娫挘莻€(gè)助理一直不接,，接了一次還很兇的說(shuō)大清早的打什么電話!請(qǐng)發(fā)郵件給我,。沒(méi)辦法，總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了,，可捧在我們手中好沉啊!
雖然做的時(shí)間不長(zhǎng),，可是學(xué)到的東西很多，為人處世,，商場(chǎng)之道讓我入行受益匪淺啊!
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō),，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,，為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,，為了更好的了解社會(huì),，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時(shí)間,，但我覺(jué)得受益匪淺,，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅,。
在那工作的半個(gè)月中,，我就有那樣的體會(huì)，從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,，累成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,，也不可能有什么時(shí)間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落,。每到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候，就是我變成牛的時(shí)候,。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門交代各自所要盤點(diǎn)的貨架開始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量,、金額和品目盤點(diǎn)各單位例行工作總結(jié)小會(huì)打掃衛(wèi)生,。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：不管做什么要多做事，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了,。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情,，而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力,，擊敗對(duì)手，這的確有難度,。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾,，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)。自然,，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。
我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí),，隨喊隨到,。在超市做促銷員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的,，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵,。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告,。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近,，如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油,、食用油之類的貨物就很重了,。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,，每卸一次都特別累,，但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn)，只有這樣才能相安無(wú)事,，大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的,。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。上貨,，說(shuō)通俗點(diǎn),，就是補(bǔ)貨。貨架上的貨物被顧客買走了,，貨架就空了,，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的,。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞,。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ),，那就抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,，自然就不會(huì)買了,。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象，而且貨物也就賣不出去了,。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架,。
要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事,，間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候,，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,，因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們,，接下來(lái)你的路程將很難走下去,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候，有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō),，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,，如果你把過(guò)低的銷量告訴他，他面子掛不住,，但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多,，等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō),，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道,，這是我父母給我的評(píng)價(jià),，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,，到頭來(lái)一事無(wú)成,。
我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人,，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心,。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,。而沒(méi)有決心,，你的一切都是徒勞,，都只是紙上談兵。因此,，我要更加努力,，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境――家家悅超市,。它是一家大型連鎖超市,，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營(yíng)銷部門被分為幾個(gè)部分：生鮮食品,、副食食品,、飲料酒水、服飾雜貨,、日常百貨,、家用電器等等。我是在生鮮食品中的海產(chǎn)區(qū)工作的：組長(zhǎng)讓我每天上午7：00上班―中午12：00下班,、下午3：00上班―晚上6：00下班,。
對(duì)于海產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)如下：
1)收貨，每天早上7:00上班收取由組長(zhǎng)采購(gòu)的貨物,。
2)出庫(kù),，將昨天晚上沒(méi)有銷售完全的新鮮海產(chǎn)從倉(cāng)庫(kù)中取出。
3)鋪冰,，將提前準(zhǔn)備好的冰鋪設(shè)到貨架上,，鋪冰的原因是為了保持海產(chǎn)的新鮮度，鋪冰時(shí)注意要將臺(tái)面完全覆蓋,。在鋪設(shè)堆架上的冰時(shí)要將冰鋪設(shè)在鐵箱中而不是鐵槽中,。
4)加水，利用叉車將倉(cāng)庫(kù)前的海水推到堆架前,，將堆架上的鐵槽中加入海水,，其中海帶等海產(chǎn)不需要加入海水，加海水要在鋪冰之后完成,。
5)上貨,，上貨時(shí)要注意大多數(shù)有貝殼類海產(chǎn)不是直接上架的，而是要用清水洗凈然后上架,。區(qū)域的一些海鮮是可以直接上架的,。在貨物上架時(shí)要注意貨物的新鮮程度，將不新鮮的海產(chǎn)及時(shí)撤架,。
6)清理前臺(tái),，在7:50超市即將開門時(shí)，將上架剩余的商品撤到后臺(tái),，并將前臺(tái)清理干凈,，保持整潔的衛(wèi)生,。
7)核對(duì)價(jià)格，核對(duì)標(biāo)價(jià)簽的位置是否一一對(duì)應(yīng)及商品的價(jià)格是否正確,，將正確的價(jià)格輸入臺(tái)秤,。
8)擦拭臺(tái)面，用抹布將臺(tái)面擦拭干凈,，準(zhǔn)備開始營(yíng)業(yè),。
2、超時(shí)營(yíng)業(yè)中,。
1)堆頭商品,，堆頭商品專人負(fù)責(zé)，因?yàn)槎杨^商品多是暢銷品,，數(shù)量較多,，要及時(shí)補(bǔ)貨。
2)貨物入庫(kù),，將營(yíng)業(yè)前擺滿貨架后剩余的商品及時(shí)入庫(kù)避免貨物變質(zhì),。3)維護(hù)臺(tái)面，及時(shí)清理不新鮮的商品,，如魚缸中的死魚等,。
4)及時(shí)補(bǔ)貨，當(dāng)看到貨物銷售將盡時(shí)要及時(shí)補(bǔ)貨,。在中午11:00時(shí)要進(jìn)行完全補(bǔ)貨,。
5)加工處理，在中午1:00時(shí)客流量比較少時(shí),，員工可以到后臺(tái)將上午剔出的鯉魚,、鯽魚進(jìn)行加工,，加工包裝后擺到貨架上即時(shí)銷售,。
6)衛(wèi)生維護(hù)，在聽到特殊的音樂(lè)后即時(shí)對(duì)貨架臺(tái)面進(jìn)行清理,。7)商品處理,，晚上7:00點(diǎn)時(shí)，對(duì)部分商品進(jìn)行包裝打折處理,。
8)清理堆架,，將堆架的鐵槽取出，將海水清理干凈,，將鐵槽和鐵箱洗刷干凈放回堆架上,。
1)要貨記錄，清點(diǎn)商品數(shù)量并擦清庫(kù)存狀態(tài),，記錄要貨名稱及數(shù)量,。
2)收貨入庫(kù),，將貨架上剩余的商品分類收貨，將貨物分類入庫(kù),，注意有的貨物入保鮮庫(kù),，有的貨物入冷凍庫(kù)。
3)擦拭臺(tái)面,，將清空了的臺(tái)面擦拭干凈以備明天上貨,。
以上是我在海產(chǎn)區(qū)工作后得出的業(yè)務(wù)流程，無(wú)論那個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)心,、耐心,。
通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。
2,、誠(chéng)信是成功的根本,。
誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)是生存的根本，就是對(duì)人要誠(chéng)實(shí),、真誠(chéng),、守信用。如果沒(méi)有誠(chéng)信,，顧客就不會(huì)信賴于你,，何談其他。為人穩(wěn)重,，待認(rèn)真誠(chéng),，辦事周到，那么人緣就好,，我認(rèn)為這是作為超市成功最重要的一點(diǎn),。
3、嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩,。
俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī)。超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談,、不可以擺弄手機(jī)等等。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個(gè)員工都有自己的崗位――分屬各個(gè)貨架。比如,，我是海產(chǎn)這邊的,，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們海產(chǎn)這邊,。
4,、將商品清好，做到一品一位,。
上班前,，你要清理好商品，然后就開始將其輸入貨架貨位上,，在將所有商品標(biāo)價(jià)簽對(duì)應(yīng)擺好,，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以及時(shí)上貨,。
當(dāng)然，在海產(chǎn)區(qū)工作的過(guò)程中我還學(xué)到了很多非常專業(yè)的知識(shí),，例如：活氧類商品的保鮮要求,、魚缸使用過(guò)程中的維護(hù)、活氧類出現(xiàn)常見問(wèn)題的解決方法等,。
在超市的工作中讓我收獲了很多,，但我也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。下面我從超市的銷售,、管理,、服務(wù)來(lái)闡述我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
1、超市銷售,。
超市業(yè)績(jī)的好壞與其銷售額有很大的關(guān)系,，銷售的持續(xù)提高會(huì)是超市形成良性循環(huán)。我在海產(chǎn)區(qū)工作時(shí)發(fā)現(xiàn),，每個(gè)周的周日是客流量最大的一天，但是在海產(chǎn)區(qū)在周天下午5：00左右商品已經(jīng)銷售完全,，這樣就會(huì)使貨架空出,。周日的訂貨量相對(duì)于其他日子沒(méi)有增加，使得銷售額沒(méi)有達(dá)到最大,，這也是超市的一種虧損,，這樣海產(chǎn)的坪效就沒(méi)有達(dá)到最優(yōu),。
解決辦法：組長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)商品每天的銷售數(shù)量有實(shí)際的統(tǒng)計(jì)，以便訂貨時(shí)有所依據(jù),。對(duì)不同時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整使得商品的銷售得到最大的提高,。
2、超市管理,。
1)自己剛到超市后不熟悉所在柜組的工作,，這樣就會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)適應(yīng)。解決辦法：柜組組長(zhǎng)將柜組的工作流程寫成書面形式,，讓新到的學(xué)員瀏覽,，并告知倉(cāng)庫(kù)的位置及商品的種類數(shù)量。
2)庫(kù)存的管理應(yīng)該在員工之間銜接緊密,，不要出現(xiàn)上下班后交接困難的問(wèn)題解決辦法：列出出入庫(kù)商品表,，及時(shí)登記出入庫(kù)明細(xì)。
3)思想統(tǒng)一,，在學(xué)校自己擔(dān)任的是團(tuán)總支組織委員,。是在同學(xué)們的思想上做引導(dǎo)，只有每個(gè)人的思想都是非常積極的工作才能超越計(jì)劃,。而在工作過(guò)程中思想的統(tǒng)一沒(méi)有及時(shí)的實(shí)施,。
解決辦法：按時(shí)召開會(huì)議，將領(lǐng)導(dǎo)的思想與組長(zhǎng)統(tǒng)一,、將組長(zhǎng)的思想與組員統(tǒng)一,。使工作有條不紊順利完成。
1)基本服務(wù)：超市作為一種服務(wù)行業(yè),，對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,，員工不能將自己在生活上的情緒帶到工中來(lái)。
解決辦法：每天早上了利用兩分鐘的時(shí)間讓員工站立靜思愉快的事情,，擁有良好的工作心情,。
2)增值服務(wù)：當(dāng)顧客問(wèn)部分海產(chǎn)怎么吃時(shí)有的員工不能及時(shí)應(yīng)答，使顧客感到失落,。降低超市服務(wù)水平,。
解決辦法：由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)傳授各種產(chǎn)品的使用方法及技巧。讓每位員工都能為顧客提供完善的服務(wù),。
以上是我對(duì)海產(chǎn)組的觀察,，可能會(huì)有些片面，但我是站在希望超市變得更加完善的立場(chǎng)上才提出的自我見解,。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，投身實(shí)踐覓真知”。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，變得更加成熟,、更加自信,，追求進(jìn)步，刻苦求知,，勤于實(shí)踐,。在超市的工作讓我受益匪淺。我進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì),，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。和以往的實(shí)踐不一樣,，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,。但是這一切首先是要擁有知識(shí),、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí),、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的,。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞,，都只是紙上談兵,。因此，我要更加努力,，爭(zhēng)取成為企業(yè)的精英,、社會(huì)的棟梁。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
提高交際能力,，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，將在學(xué)校學(xué)習(xí)的部分理論知識(shí)靈活的運(yùn)用在生活中，為自己以后能更好的適應(yīng)社會(huì)打好基礎(chǔ),。
xx年xx月x日——x年x月x日
這是我大學(xué)以來(lái)第二個(gè)寒假,，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重,，經(jīng)過(guò)了一年半的大學(xué)生活,，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,，我明白其實(shí)我需要做的還有很多,。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒(méi)有舍近求遠(yuǎn),，在自家給爺爺打起了工,，這樣也算肥水不流外人田,，這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎,？超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺(jué)得是非常容易的,，但是事實(shí)卻非如此，銷售過(guò)程中受到了多多少少的挫折和打擊,，同時(shí)也感慨不少,。
基本情況是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市,，麻雀雖小但五臟俱全,，所以店里的東西很多，需要記住大量的價(jià)碼,，開始的時(shí)候別人無(wú)論要買什么,，我都得問(wèn)問(wèn)爺爺或者看價(jià)碼，不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的熟悉我也就記住了很多,，對(duì)價(jià)格有所了解,。春節(jié)串親訪友的人很多，購(gòu)買禮品的人很多,，這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,，開始我只喜歡站著等著顧客到來(lái)，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷,，后來(lái)看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,，而且戰(zhàn)果不錯(cuò),，這也應(yīng)證了室友們常說(shuō)我具有把黑的說(shuō)成白的然后自己又能把白的再說(shuō)成黑的的本領(lǐng)。在銷售過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問(wèn),，由顧客徹底的自由購(gòu)物,；二就是一路隨行，問(wèn)東問(wèn)西提供超范圍服務(wù),。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,，在不必的時(shí)候供給自由，這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,，也能帶來(lái)一定的回頭客,。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小,，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程,。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨,，然后打電話給進(jìn)貨商,，講好數(shù)量時(shí)間,。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問(wèn)題，要記清楚每一筆賬,，否則就會(huì)越來(lái)越亂,。
服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧,。
所謂態(tài)度,，即是真誠(chéng)和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客,。所謂技巧,，即是根據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來(lái)變換自己的服務(wù)方式，不管做什么,，技巧都很重要,，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。
還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記：
誠(chéng)信是成功的根本。
成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,，如果沒(méi)有誠(chéng)信,，倒閉是遲早的，誠(chéng)信,，我的理解就是是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定,，這樣才可以井井有條的達(dá)到目的,。
由于春節(jié)期間購(gòu)買的人很多，所以一定要照顧完一個(gè)顧客在顧及下一位,，否則最后哪一位都不能照顧周全,。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳,，要鎮(zhèn)定應(yīng)對(duì),，還要懂得隨機(jī)應(yīng)變，這樣才能避免沖突減少損失,，保障利益,。
通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐,，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理,，理論和實(shí)踐是不一樣的,，這世界上有很多道理你都看似明白、理解,，其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,，只有真正經(jīng)歷過(guò)了,，才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理,。
總的來(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少,。
超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生,，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,，是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì),、服務(wù)社會(huì),，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑,。大學(xué)生社會(huì)暑期實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)大學(xué)生走出校園,，走出課堂，走向社會(huì),，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識(shí)世面,，增長(zhǎng)才干,。
這次暑期的個(gè)人社會(huì)實(shí)踐，去了超市,，做了一個(gè)月的工作,。一開始什么都是陌生的，什么都不會(huì),。但是萬(wàn)事開頭難,，什么事都要有嘗試，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗,。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理,。很多事情看起來(lái)很容易,，但實(shí)際上與自己所想像的有很大的差距,。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視，不但需要有細(xì)心,，還要有謀劃,，策略，總之,，任何事情都要考慮周全,。
第一階段：聽取超市負(fù)責(zé)人的簡(jiǎn)單介紹和了解超市現(xiàn)狀;熟悉商品類別和分布狀況。
超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,，所以與一般大型超市不同,，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特，結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成,。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜,。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜,，乳類飲料是打折銷售。
第二階段：熟悉超市上貨程序,。
了解從驗(yàn)貨到貨物上架,，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,，大致有三種凡是,，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷商品,。根據(jù)商品銷售情況,，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;第三種為自由擺放商品。此類商品為購(gòu)買頻率較低,，價(jià)格較高的產(chǎn)品,，一般放在貨架的頂端或者最下層。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,，刺激購(gòu)買,。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象,。在我的記憶中,，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一,，很有視覺(jué)效果,。但在這個(gè)超市卻是相反,，正面朝下，一時(shí)沒(méi)有想明白,，當(dāng)我詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解,，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售,，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)買,。
第三階段：開始工作。
在超市做理貨員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走,。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的,，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來(lái),。如果是一般的貨倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶,！很重的,！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,，每卸一次都特別累,！有時(shí),，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼,，還全身沒(méi)勁,！沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢,？所以,，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象,！
第一：提升員工的責(zé)任心,。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué)，缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題,。
第二：超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段。
第三：實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化,。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,，五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,，但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,，而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買，感性大于理性,。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī),。
第四：大廳衛(wèi)生狀況不佳。
在實(shí)踐中,，我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,，家里的那種嬌寵。不要有太大期望,，要一步步去完成,，要抱有一顆平常心去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意與挫折，把這當(dāng)作是一種經(jīng)歷,，一種成長(zhǎng),。我們要學(xué)會(huì)節(jié)約，學(xué)會(huì)珍惜,，珍惜每一次來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，懷著一顆感恩的心，樂(lè)觀的心。初次到超市工作其實(shí)很開心,，學(xué)到的知識(shí)太多了,。比如不能用筆抄價(jià)格！自己提前了解,，對(duì)這種社會(huì)自然就提前認(rèn)識(shí),，以后的彎路自然減少一點(diǎn)。對(duì)于自己賺的第一筆工資,，雖然少,，卻十分欣喜，欣慰,。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約,，錢賺來(lái)真很不容易，對(duì)于社會(huì)與人生,，真的有太多無(wú)奈,，可是我們沒(méi)辦法，就得努力,。只要自己肯踏實(shí)肯做,，總會(huì)有回報(bào)的那一天！
