總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。那么,，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

個(gè)人工作反思總結(jié)篇一

忙碌而又充實(shí)的x月已經(jīng)過去,，全新的五月已經(jīng)到來,，x月份個(gè)人工作總結(jié)及反思郭瑞祥。x月,，是我頂崗實(shí)習(xí)收獲最多,、進(jìn)步最快的一個(gè)月,。我已經(jīng)完全適應(yīng)了這里的生活環(huán)境，深深地喜歡上了這里的一切,，尤其是我的學(xué)生們,。這個(gè)月，我的主要工作是班主任工作,、教學(xué)工作,、開展活動(dòng)以及給駐縣龍老師匯報(bào)我們實(shí)習(xí)點(diǎn)的工作。現(xiàn)將我本月的工作總結(jié)如下：

針對(duì)同學(xué)們?cè)趚月份表現(xiàn)出的一些不好的情況和模擬考試中同學(xué)們表現(xiàn)出的問題,，我找個(gè)別的學(xué)生進(jìn)行了座談,，并給他們講了好多道理,，讓他們調(diào)整好自己的心態(tài)，滿懷信心的去迎接中考,。另外，我還讓學(xué)生給我的工作提意見和建議,，他們一個(gè)個(gè)都紛紛的述說自己的見解，這樣,，在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)更加注意,，努力提高自己。

首先,，在x月份工作的基礎(chǔ)上，我更加注意教學(xué)工作,。首先是備學(xué)生。課下,，我找個(gè)別的學(xué)生座談，了解他們對(duì)知識(shí)的掌握情況,，只有這樣，我才能更好的去備課,。接著是備教材，我認(rèn)真的查閱教科,、教師用書以及上網(wǎng)搜集所需信息，盡可能的把每道題所涉及到的知識(shí)點(diǎn)是搜集到一起,。然后找我的指導(dǎo)老師,，把我寫的教案給老師看看，他從中會(huì)指出不足的地方,，并給我加以批注，我及時(shí)的加以改正,。對(duì)于某些問題，我會(huì)和我的指導(dǎo)老師一起討論,。最后是課下反饋，我利用課余時(shí)間,，耐心的詢問詢問學(xué)生，在課堂上我講的知識(shí)點(diǎn)全聽懂了沒有,，若沒有聽懂，是什么地方?jīng)]有聽懂,，我單獨(dú)給他們講解，直至聽他們聽懂為止,。

其次，化學(xué)這門學(xué)科是理科中的文科,，大部分同學(xué)缺乏對(duì)化學(xué)知識(shí)的總結(jié),，所以我給布置了作業(yè)：化學(xué)錯(cuò)題本。這個(gè)錯(cuò)題本不僅僅是記錄錯(cuò)題的,，我讓他們把自己掌握得不好的知識(shí)點(diǎn)也總結(jié)到上面,，每周給我上交兩次，我會(huì)認(rèn)真的給他們批閱,，他們寫得不全面的地方，我及時(shí)的加以補(bǔ)充,；寫出錯(cuò)的地方,，我會(huì)用紅筆作批注,，提醒他們以后該多加注意。

還有,，我所實(shí)習(xí)的班級(jí)是初三，在每次月考之后,，我都會(huì)對(duì)試卷做認(rèn)真的分析，看看試題與課本知識(shí)的聯(lián)系,；并對(duì)每個(gè)學(xué)生的試卷做一個(gè)分析,，看看他們丟分主要在什么地方,，只有這樣，才能更好的了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，更好的把握它們。

最后,，在學(xué)校的要求下，我開始分析近幾年河北省,、河南省、山東省以及山西省等省的中考試題,，研究命題規(guī)律與課本知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系,，工作總結(jié)《四月份個(gè)人工作總結(jié)及反思郭瑞祥》,。只有這樣，才能不辜負(fù)母校及實(shí)習(xí)學(xué)校對(duì)我的厚望,。

活動(dòng)的開展主要包括兩個(gè)方面,，在做好班級(jí)活動(dòng)的同時(shí)，我積極地策劃并組織我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),。

由于我的實(shí)習(xí)班級(jí)是初三級(jí),，他們馬上面臨著中考，所以同學(xué)們沒時(shí)間去參加更多的活動(dòng),。但是他們也馬上面臨著中考體育考試，我和學(xué)生一起去練習(xí)體育,。比如擲實(shí)心球、立定跳遠(yuǎn)等,。我雖然不是學(xué)體育的,，但是我還是和同學(xué)和們一起去練，這樣,，他們會(huì)更加有信心,，覺得練體育不再是那么枯燥,，而是把它當(dāng)作一種樂趣。

由于面臨著全市的初中畢業(yè)班質(zhì)檢考試以及學(xué)校內(nèi)的期中考試,，所以團(tuán)活動(dòng)并不多。期間我積極策劃并參與了兩次團(tuán)日活動(dòng),。其一是4月11日，在崗南中學(xué)西校區(qū)開展的`"我與祖國共奮進(jìn)"團(tuán)日活動(dòng),。這次團(tuán)日活動(dòng)以播放幻燈片的形式進(jìn)行，對(duì)幻燈片我做了適當(dāng)?shù)闹v解,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次勵(lì)志教育,。另一個(gè)團(tuán)日活動(dòng)于x月xx日開展，我和團(tuán)支部的成員在崗南中學(xué)的曹海蘭老師的帶領(lǐng)下,，一同前往了曹火星紀(jì)念館進(jìn)行參觀，以緬懷這位偉大的人民音樂家,，用革命前輩的事跡鼓勵(lì)我不停地前進(jìn),，并進(jìn)而提高政治思想覺悟。通過這兩次團(tuán)日活動(dòng),，我與實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)了。此外,，在做好當(dāng)前團(tuán)日活動(dòng)的同時(shí),，我還積極配合團(tuán)支書對(duì)將來活動(dòng)的規(guī)劃，并做了一個(gè)簡單的活動(dòng)策劃書交給了崗南中學(xué)的趙副校長,，得到了趙副校長的指點(diǎn)和教導(dǎo),，對(duì)于這份活動(dòng)策劃,，實(shí)習(xí)學(xué)校也表示了肯定和支持,。

針對(duì)x月份在給駐縣老師匯報(bào)工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些不好的地方,，我及時(shí)的加以改正。尤其是在比較忙的時(shí)候,，我就會(huì)忘記報(bào)平安。對(duì)此,，我特意設(shè)置了手機(jī)備忘錄，到時(shí)手機(jī)會(huì)提醒我,，無論多忙，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的給老師報(bào)平安了,。我更積極的去建設(shè)我們崗南分隊(duì)的博客和平山分隊(duì)的博客,，還有針對(duì)我們崗南分隊(duì)發(fā)東西所用郵箱不統(tǒng)一的情況，我專門以崗南中學(xué)為名稱申請(qǐng)了一個(gè)我們崗南的公共郵箱,。每天我都會(huì)上平山分隊(duì)的公共郵箱和公共博客,，看看有沒有最新的通知，以便我及時(shí)的傳達(dá)給我們實(shí)習(xí)點(diǎn)的每位同學(xué),。我積極的做好龍老師安排給我的一切工作,。

1,、在備課過程中,，在對(duì)教材的挖掘程度上仍需努力,；

2、在駕馭和把握課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中,，尚需積累更多經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身素質(zhì),；

3,、沒有更好的處理教材與學(xué)生的關(guān)系，做到以學(xué)生為本,；

4、管理方面有些欠缺,，與各個(gè)學(xué)校小組間交流較少,。

在實(shí)習(xí)工作過程中,，每一節(jié)課、每一個(gè)活動(dòng)結(jié)束之后,，我都會(huì)對(duì)之進(jìn)行反思。這個(gè)反思的過程中,，我找到了許多自己在講課和工作中出現(xiàn)的問題，在反思之后,，都會(huì)及時(shí)的做出改變，以減少缺點(diǎn),。這個(gè)月，我又學(xué)到了很多東西,，而有些東西在書本里面是找不到的。這個(gè)月讓我獲益匪淺,，讓我真正體會(huì)到一位教師的樂趣,，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè),。實(shí)習(xí)生活，是我人生中一段珍貴的回憶,，我相信在未來的路上我會(huì)做的更好。

個(gè)人工作反思總結(jié)篇二

本學(xué)期我任教的是六（1）班的數(shù)學(xué),。我和學(xué)生相互陌生，因此我覺得要使自己的教學(xué)取得好成績,，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生了解自己，喜歡自己,，親近自己。首先教師和學(xué)生在人格上是完全平等的,，師愛是一種無私的愛,，愛得深沉，持久,，學(xué)生對(duì)老師的愛往往刻苦銘心，終身難忘,。我在實(shí)踐中找到了“對(duì)癥下藥”的良方，就是：管理好班級(jí)的學(xué)生,，要讓50位學(xué)生都喜歡自己，首先是深入實(shí)際,，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去,，除了盡快地認(rèn)識(shí)學(xué)生的名字，避免弄錯(cuò)學(xué)生的現(xiàn)象之外,，更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況，工作總結(jié)《個(gè)人工作總結(jié)及反思》,。如他們的興趣、性格,、學(xué)習(xí)情況,、家庭情況等,，同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的.，哪些學(xué)生的個(gè)性是好動(dòng),、頑皮的,。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法,，做到有法可依,。確實(shí),，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁,。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處,，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切,，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。

個(gè)人工作反思總結(jié)篇三

幼兒教育的對(duì)象是一群3-6歲的孩子，他們天真活潑,、聰明可愛,。而“木桶效應(yīng)”說帶有工具色彩,，從某種意義上講,，把“木桶效應(yīng)”說用于幼兒教育之中,，似乎是把孩子作為容器,，視孩子為工具,，是對(duì)幼兒主體性的忽視,。在傳統(tǒng)的幼兒園班級(jí)管理中，有些教師認(rèn)為孩子還小,，什么都不懂,，一味地進(jìn)行“填鴨式”教育和班級(jí)制度的強(qiáng)制執(zhí)行。而現(xiàn)在的班級(jí)管理,，提倡的是民-主管理,，要尊重每一個(gè)孩子,，人人都是班級(jí)小主人。同時(shí),，孩子的知識(shí),、能力也不是水，水放于桶中會(huì)有溢出效應(yīng);而知識(shí),、能力是無形的，并不具有溢出效應(yīng),，一種知識(shí),、能力的短缺也不必然導(dǎo)致其他能力的不可增長,。

二,、對(duì)幼兒園班級(jí)管理焦點(diǎn)的反思。

“木桶效應(yīng)”說的關(guān)注焦點(diǎn)在于“補(bǔ)缺”,，而不在于“拔高”。在幼兒教育中,，我們?nèi)缬谩澳就靶?yīng)”說來說明幼兒全面發(fā)展的重要性，這無可厚非,，但在幼兒教育實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)決定孩子發(fā)展的不應(yīng)是他最薄弱的部分,，而應(yīng)是孩子最擅長的部分,。當(dāng)然，孩子如果是全面發(fā)展的,，那是最好,。倘若不是,，教師也該明白人的智能是多元的,，某一智能的欠缺并不一定成為追求其他方面成功的障礙。孩子智能的發(fā)展沒有高低之分,，只有優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)智能的差異，人的發(fā)展總是存在一些不平衡,，教師應(yīng)該承認(rèn)并尊重這種不平衡。

去練習(xí)計(jì)算,，可能他經(jīng)過努力，計(jì)算能力跟上了,，但也有可能是他從此對(duì)計(jì)算失去了興趣，越來越討厭計(jì)算,，而且對(duì)學(xué)習(xí)喪失了信心;然而，如果我們發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，培養(yǎng)他的繪畫才能，幫助他找到成功的基點(diǎn),，提升對(duì)學(xué)習(xí)的信心,，長大后他很可能會(huì)成為一名出色的藝術(shù)家。

三,、對(duì)幼兒園班級(jí)管理者的反思,。

一只好的木桶想盛更多的水,，它的制作與維修須由木匠去完成,。一個(gè)好的班級(jí),，離不開教師的精心管理,。古語云：“親其師，信其道,?！币胧挂粋€(gè)班級(jí)有好的面貌,，使孩子能得到主動(dòng)的發(fā)展，作為管理者的教師就必須掌握孩子發(fā)展的腳步,。因此，現(xiàn)在的班級(jí)管理呼喚充實(shí)型,、鉆研型、反思型的教師,。首先,，管理者要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。教育現(xiàn)代化的重要標(biāo)志之一是終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)的構(gòu)建,、完善。管理者既是孩子的引路人,，也是終身學(xué)習(xí)的主體之一,。因?yàn)?，沒有教師的學(xué)習(xí)提高，教育工作不能正確地運(yùn)作,，教育質(zhì)量也難以保證。想讓孩子有一瓶水,，教師必須有一桶水，教師要勤于向書本學(xué)習(xí),、勤于向孩子學(xué)習(xí)、勤于向?qū)＜液图议L們學(xué)習(xí)……其次,，管理者要善于觀察，向經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),。幼兒本身就是一本生動(dòng)的書，每天呈現(xiàn)給我們一幅幅活潑的畫,。每個(gè)教師對(duì)這本書要認(rèn)真地“看”，仔細(xì)地“讀”,，深入地研究分析。在實(shí)踐中,，教師應(yīng)善于運(yùn)用多種手段進(jìn)行觀察，及時(shí)記錄,，遇到問題時(shí)能積極思考、分析應(yīng)對(duì),，以積累更多更好的經(jīng)驗(yàn)。最后,，管理者要善于總結(jié)，從反思中提升,。在認(rèn)識(shí),、觀念調(diào)整之后，管理行為過程中的反思非常重要,，教師應(yīng)該對(duì)自己的工作不斷總結(jié)、不斷反思：“我是不是按新綱要的理念做的?”“我做得怎么樣?”“班級(jí)哪些方面需要提高?”……反思是教師提升自己的關(guān)鍵,，在不斷的思考與實(shí)踐過程中，一點(diǎn)點(diǎn)積累自己,，豐富自己，教師就會(huì)逐漸地充實(shí)和能干起來,。

個(gè)人工作反思總結(jié)篇四

今年在財(cái)務(wù)方面變化的莫過于4月份金蝶軟件。由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng),?！肮び破涫?，必先利其器”，作為財(cái)管人員,，我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制，對(duì)此大力投資,，它所帶來的工作上的高效性,、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深,。

對(duì)erp系統(tǒng)的掌握是我今年的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,，關(guān)聯(lián)性強(qiáng))，在其運(yùn)用的最初三,、四個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉,、了解系統(tǒng)，分析問題產(chǎn)生的原因,，并做了不少的筆記,。我樂此不疲，在用中學(xué),，在學(xué)中用，知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來,，之后終于能熟練操作并能帶新人了!

不可預(yù)見將來在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面)，學(xué)習(xí)是持續(xù)的,。全面掌握金蝶的每個(gè)部分，是我對(duì)自己的要求,，它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解,，金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求，例如還會(huì)將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目,。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪郑刮覀兊墓ぷ魅缁⑻硪?

個(gè)人工作反思總結(jié)篇五

銷售部需要及時(shí),、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào),、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。銷售部個(gè)人工作反思總結(jié)有哪些你知道嗎?更多銷售部工作總結(jié)點(diǎn)擊“銷售部總結(jié)”查看,。

今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，市場營銷部制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,，堅(jiān)決貫徹相關(guān)工作會(huì)議所制定的工作思路，確保開好局,，起好步,。開業(yè)來全部干部職工團(tuán)結(jié)一心,，奮力拼搏,，取得了不錯(cuò)的成果,。

一,、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情景,。

今年是我行成立第一年,，也是打基礎(chǔ)的一年,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn),、健康開展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),。

(1)我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長,。到年末,，全部門各項(xiàng)人民幣存款余額245.42萬元。個(gè)人儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款增加將成為我部存款增長的一個(gè)重要來源,。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,，貸款業(yè)務(wù)合計(jì)12筆，各項(xiàng)貸款余額5855萬元,，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動(dòng)資金貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如趙屯成達(dá)、開來,、種禽場,、大波羅房,、中基,、瀚慶等項(xiàng)目;其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流動(dòng)資金貸款10筆,，收息水平較好。

(一)細(xì)分市場,，準(zhǔn)確定位,，抓住重點(diǎn)，進(jìn)取營銷,。20__年,，我部主要針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)。明確了目標(biāo)定位后,，部門員工進(jìn)取開展工作,，全方位拓展市場,。突出競爭優(yōu)勢(shì),，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行,。

(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),，大力營銷儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

一是開展規(guī)范化服務(wù),，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶供給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),。

二是加大營銷范圍,，全部動(dòng)員,，針對(duì)周邊的商戶、住戶和老客戶,，有效地吸收儲(chǔ)蓄資金,。

三是加大宣傳力度,，借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī)，開展“反_知識(shí)講座”,，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介,，走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)市場的滲透力度,，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度,。

(三)加大貸款營銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚拈_始就十分重視加快貸款營銷工作,，進(jìn)取爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。

一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,，主動(dòng)營銷貸款,。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。

二是加大中小企業(yè)貸款的營銷,，如成達(dá),，瀚慶等項(xiàng)目,。

三是進(jìn)取與擔(dān)保公司合作,，經(jīng)過引入擔(dān)保公司，降低信貸管理風(fēng)險(xiǎn),。

(四)恪守規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，強(qiáng)化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。我部客戶經(jīng)理都能嚴(yán)格按照行規(guī)定進(jìn)行貸前檢查，進(jìn)取配合信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項(xiàng)工作,，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性,、流動(dòng)性和效益性。

(一)從客觀環(huán)境上講,，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一,，社會(huì)認(rèn)知度偏低等問題,，對(duì)營銷工作造成必須影響,。

(二)從經(jīng)營業(yè)績中看,，人民幣存款長期在相對(duì)低水平徘徊，作為銀行的營銷部門,，沒有到達(dá)業(yè)務(wù)尖兵的要求,，需要加以重視并改善,。

(三)從主觀努力上看,，我們還存在許多不足。一是員工的進(jìn)取性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足,，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng),。五是營銷效果不明顯，應(yīng)當(dāng)加大營銷力度和精度,，確保效益的穩(wěn)定快速增長。

四,、今后工作打算,。

(一)加強(qiáng)部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工自身綜合素質(zhì),。

(二)嚴(yán)格恪守規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，重視信貸風(fēng)險(xiǎn),，進(jìn)取配合信管部門工作,，確保信貸資產(chǎn)安全性,。

(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，確保工作協(xié)調(diào),、統(tǒng)一、高效的進(jìn)行,。

(五)深化營銷意識(shí)、進(jìn)取開拓市場,，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長。

以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改善的重點(diǎn),，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理,，加大營銷力度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改善，不斷提高,，努力做好各項(xiàng)工作。

__年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于市場了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在原來的位置上,，影響市場部的銷售業(yè)績。

從個(gè)人的銷售業(yè)績上看,，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。這對(duì)于我開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有50個(gè),，加上沒有記錄的概括為100個(gè),，從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

5)個(gè)人不夠勤快,、沒有嚴(yán)格要求自己，工作和愛情都沒有把屋好,，愛情是我的一大失敗。

四,、__年工作計(jì)劃：

5)銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，主管把任務(wù)分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我身上時(shí),，我要完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃,，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

20_年以來，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：

一季度,，為了實(shí)現(xiàn)__年首季,，異常是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于20_年12月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī),，邀請(qǐng)?zhí)锓冀處煘槿?00余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作,，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng),，我們于20_年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì),，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo),，提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展,。經(jīng)過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，20_年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)__年期保費(fèi)收入574.20萬元,，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅,。截止3月31日，經(jīng)過全市各級(jí)銷售人員的共同努力,，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),。。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半,、任務(wù)過__”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)__年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案,。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神,，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，經(jīng)過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬人萬元”活動(dòng)來營造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍,。

經(jīng)過努力，我們于6月15日,，以__年期保費(fèi)2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年__年期過__目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù),。

二,、組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì),，有效構(gòu)成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成,。

前半年以來，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái),，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成,。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì),，采取單位之間對(duì)抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識(shí)為目的,，及時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，經(jīng)過幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能,。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),，盤活低績效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)進(jìn)取性,，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想,，凝心聚力。

三,、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn),，提升銷售人員展業(yè)技能,。

2月份春節(jié)過后,，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí),，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)200余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流,。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課,，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自我的工作職責(zé)和主角定位,。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),，讓其再次明確自我的利益,，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性,。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立方案,，并將各主管__年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等,，經(jīng)過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),，我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一齊組織一次新人崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,，力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神，磨練意志,。經(jīng)過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,，為以后長期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ),。截止6月底,，我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)到達(dá)277人。每期新人培訓(xùn)班后,，我們都出臺(tái)新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，并安排專人進(jìn)行追蹤，經(jīng)過這些工作的實(shí)施,，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了進(jìn)取作用。

一,、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)分析：

(一)業(yè)績統(tǒng)計(jì)：

1、20__年度截止到十一月共銷售多層套,，剩余套，銷售量已達(dá)到50%,。

2、電梯洋房已銷售套,，剩余套，銷售量已達(dá)到80%,。

3,、今年月已開始二期小高層,，高層,，和一幢多層的預(yù)售，共銷售套,，剩余30%。

(二)業(yè)績分析：

1,、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從8月份開始客戶訪問量急劇減少,。

2,、項(xiàng)目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃;。

3,、項(xiàng)目廣告投入空白，客戶訪問量少,。

4、一期前五幢樓交工日期延后,，在客戶心里及社會(huì)上造成負(fù)面影響較多,。

5、一期交工時(shí)園區(qū)硬件設(shè)施不齊全,，如門口景觀未做完，園區(qū)內(nèi)道板未鋪設(shè)等因素造成外觀不美觀,。

二,、人員調(diào)整及交接：

1,、今年9月銷售部經(jīng)理崔博辭職，公司領(lǐng)導(dǎo)決議由我擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職,，我本人非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及栽培，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的極力配合,，已完成與原經(jīng)理的所有交接工作，各項(xiàng)遺留問題也已經(jīng)基本處理完畢,，早晚例會(huì)及一些日常工作正常開展，今后我將努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識(shí)及管理,，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來，絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

2,、自今年8、9月份先后有4名業(yè)務(wù)員相繼離職,，銷售部又通過末位淘汰制招聘了4名業(yè)務(wù)員，并對(duì)幾人進(jìn)行了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、禮儀、銷售技巧和針對(duì)本案的沙盤,、戶型以及小區(qū)后期配套等知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，現(xiàn)新業(yè)務(wù)員已具備接待客戶及處理一些問題的能力,，今后我將對(duì)新業(yè)務(wù)員做定期的考核及培訓(xùn)、一定做到讓每一個(gè)人都是一名合格的置業(yè)顧問,。以保證把本案銷售的更好,，為明年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、一期房源交付使用：

1、自今年9月30日開始,，一期前五幢樓已相繼交付使用，通過公司各部門及物業(yè)的大力配合,，放戶進(jìn)行的比較順利，至本月已放戶戶,，剩余戶未放戶房源也已經(jīng)全部通知各業(yè)主,，爭取一期前五幢樓所有符合放戶條件的房源順利交付到業(yè)主手中,。

2、12月末針對(duì)后六幢樓的交付使用工作也在積極的準(zhǔn)備工作中,，爭取年末前一期所有房源交付成功。

四,、本年度針對(duì)銷售所搞宣傳活動(dòng)總結(jié)：

1、今年月公司通過與本市商場(興隆大家庭)聯(lián)合搞了一次買房贈(zèng)液晶電視的大型優(yōu)惠活動(dòng),，宣傳后銷售業(yè)績明顯提升,，購房客戶反響很好。

2,、今年10月我們公司相應(yīng)政府號(hào)召參加了由本市房產(chǎn)局組織的秋季房交會(huì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及公司各部門的大力配合下,，我們銷售部得以順利開展工作,，也已經(jīng)圓滿成功,，從展會(huì)現(xiàn)場的客戶咨詢量來看,，社會(huì)各界對(duì)本案還是非常認(rèn)同的。

回想一個(gè)月來,，思考成熟很多,，感慨萬千，收獲亦多,。“忙的很充實(shí)并收獲也很多,，累可是很歡樂,。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘,、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn),、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,，累中也融進(jìn)了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作,。我將自我一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下：

一,、工作表現(xiàn)。

每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,，提高自身素質(zhì),，對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,，不要因?yàn)樽晕乙粋€(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作,，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,，有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠相待,，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理工作中的苦與樂,，得與失,、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢,，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人,，可是不期望閑人是我,。所以必須要努力,，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績,，經(jīng)過這么長時(shí)光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高,。

工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè),。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,，不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家,，榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),，做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,，對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,，努力提高溝通水平,。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難,，可是只要用心想辦法去解決，思想樂觀,，還是能夠?qū)W到很多知識(shí),。

這一個(gè)月來,，我做了超多的工作，雖然暫時(shí)還沒有取得成績,，可是我會(huì)一向努力，相信自我的成績會(huì)好起來,，由于公司對(duì)我們__市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,，讓我們?cè)诠ぷ魃?，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),，一路從__到__到__的路線走的,，路線也是我一路計(jì)劃好的，基本沒有多繞路,，跑了大概十九家公司,，可能路線和地址都不是很熟悉,，所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯(cuò)，到達(dá)預(yù)期效果,，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,，爭取在下個(gè)月出成績,，對(duì)自我,，對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨,。此時(shí)我不能松懈,，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候,。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,，也許只是才開始,。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,，直到跟到有結(jié)果為止,，要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,，多去拜訪,，多溝通,。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,，我將全身心的投入到市場工作中。

個(gè)人工作反思總結(jié)篇六

2020彈指間已過一年,?？偨Y(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí),。2020,，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé),，立足崗位,，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作,，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，更好地前行,，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

個(gè)人工作反思總結(jié)篇七

通過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)我收獲頗多，實(shí)習(xí)期間分為三個(gè)階段,，在_x營業(yè)廳的兩個(gè)月我學(xué)習(xí)了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的操作。

第一個(gè)階段熟悉了營業(yè)前臺(tái)的服務(wù),，電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐，通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求,，并為其提供服務(wù)，在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度,，豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

第二個(gè)階段是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí),，這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程，知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向，流程中各個(gè)部門的操作,，了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟，知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成,，設(shè)備類型、功能,，及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)，了解各種設(shè)備的告警和處理步驟,，知道故障處理部門、時(shí)限,、流程、并能進(jìn)行派單,，通過這階段的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù),，并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房，對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。

第三個(gè)階段是在客戶支撐室,，我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序，并了解了全球眼的種類,，并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了,，我學(xué)到了不少的東西，也留下了不少的遺憾,，本想再學(xué)習(xí)下營業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫，一直沒能學(xué)習(xí),。

在實(shí)習(xí)期間同事之間關(guān)系融洽，各位老師和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工都非常的關(guān)心,，不但在業(yè)務(wù)上，在生活上也給于了極大的關(guān)心,，讓我感受到了家一般的`溫暖。我希望自己在新的崗位上能有個(gè)全新的開始,，以全新的面貌迎接新的工作。

個(gè)人工作反思總結(jié)篇八

20_年轉(zhuǎn)眼而過,，回顧這一年來的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。通過一年來的學(xué)_與工作,，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高,，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，安全生產(chǎn),。

無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀(jì)時(shí)刻牢記心頭,。按時(shí)上下班、班前不喝酒,，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。

安全無小事,，嚴(yán)格遵守安全守則“三不傷害”,。作為一班之長,，心系全員的生命安全，在班前會(huì)中時(shí)刻提醒大家在工作中注意自身安全,，并且制定了安全保護(hù)措施，努力做到每個(gè)人安安全全上班,，平平安安回家。

二,、盡職盡責(zé)工作，完成公司下達(dá)任務(wù),。

1.班前檢查不可或缺。

要做好本班工作,，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要,。上班生產(chǎn)狀況對(duì)本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義,，通過檢查安排本班工作,，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù),，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器,、煤磨工作安排,，提高工作效率,。

2.做好與中控員的溝通,。

中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場人員全權(quán)掌握現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行情況,，及時(shí)準(zhǔn)確將現(xiàn)場情況反應(yīng)給中控，以便中控及時(shí)做出調(diào)整,，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時(shí)尤為重要,，中控的及時(shí)調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)也縮短了處理故障的時(shí)間,，保護(hù)了設(shè)備也降低了能耗,。

3.合理的人員分配可以提高工作效率,。

窯,、預(yù)熱器,、煤磨崗位各有各的特點(diǎn),，每個(gè)人的技術(shù)和知識(shí)面不同，所以合理的分工尤為重要,，合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用,。工作中注重配合,，每個(gè)崗位人員有限,，遇到事故應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員合作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時(shí)間處理好故障,，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率,，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。

4.努力學(xué)_提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊,。

做為班長，技術(shù)要扎實(shí),，要有預(yù)見性。通過這幾年的工作,，我積累了一些2線設(shè)備運(yùn)行,，故障處理經(jīng)驗(yàn);能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，并且能在短時(shí)間內(nèi)處理好故障,。在工作中積極主動(dòng),，不怕臟，不怕累,，凡事沖到第一,，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題,，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn),。

20_年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好，本班員工工作積極,、認(rèn)真、吃苦耐勞,。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，這離不開x主任和x主任的信任與支持,，同時(shí)也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足,，在以后的工作中向有經(jīng)驗(yàn)的前輩虛心請(qǐng)教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成,，在下一年的工作中我會(huì)加緊學(xué)_,，努力提高操作技術(shù)，以身作則,，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與培養(yǎng)!

個(gè)人工作反思總結(jié)篇九

創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué),，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取,，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量,。

一、思想認(rèn)識(shí),。

懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái),。我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。在上一學(xué)期里,，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己,，熱愛黨的教育事業(yè),，全面貫徹黨的教育方針,，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事,、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),，如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動(dòng)。一學(xué)期來,，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作,。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過自己的努力,，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步,。新學(xué)期即將來臨，我將更加努力工作,，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員,。

在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重,，擔(dān)任初一共十三個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)課，但不管怎樣,，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看電腦報(bào),、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),，還爭取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處,，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的文秘家園特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案,。一學(xué)期來，認(rèn)真?zhèn)湔n,、上課、聽課,、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè),、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作,，廣泛涉獵各種知識(shí),，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所本文出自公務(wù)員之家/得,，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,，并順利完成教育教學(xué)任務(wù),。

在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造,，所以沒有安排機(jī)房,，這對(duì)于信息技術(shù)課程來說,，主要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力,，所以教和學(xué)都有了一定的困難,，但是為了上好這門課,，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備,，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生認(rèn)識(shí)研究等,。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識(shí)，也收到了很好的效果,，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導(dǎo)學(xué)生信息技術(shù)奧賽,，輔導(dǎo)學(xué)生制作網(wǎng)頁，還輔導(dǎo)學(xué)生用word制作小報(bào),，也取得了豐碩的成果,，輔導(dǎo)學(xué)生的小報(bào)制作獲得了__市初中組三等獎(jiǎng),。輔導(dǎo)的過程也很艱辛，通過這些輔導(dǎo),，使自己的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)增加了,，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的信心,。

這學(xué)期我還一個(gè)人承擔(dān)了校本課程《asp網(wǎng)頁制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務(wù)的開始,，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習(xí)asp網(wǎng)頁制作,，是一種新的嘗試性教學(xué)模式,，在整個(gè)教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料;其次asp是對(duì)有一定編程基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的，一般是大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容,，在初高中還沒有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來的,，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還不足，既然學(xué)校把重任交給了我,，我當(dāng)然還是努力承擔(dān)并把它一定要做好,，所以我根據(jù)自己所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)一邊探索一邊編寫,，經(jīng)過一個(gè)多月的努力終于編寫完成。在每個(gè)星期二和五都花一個(gè)多小時(shí)輔導(dǎo)有潛力的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程,，通過一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué)，取得了很好的成績,。在新的學(xué)期里我將繼續(xù)保留成功點(diǎn)并不斷改進(jìn)自編教材,，嘗試新的教學(xué)方法,，爭取有新的突破。

三,、學(xué)校工作。

我嚴(yán)格要求自己,，工作實(shí)干,，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù),。由于我們是信息技術(shù)教師,，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù),，全體師生的床位卡,、胸卡等的排版和打印,，還完成了學(xué)校的種類成績統(tǒng)計(jì)和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù),。在以后的工作,，我將一如既往，腳踏實(shí)地,，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力,。

四,、考勤方面,。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒有缺席過一次,，晚上也是堅(jiān)持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù),，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中,，我應(yīng)更加勤懇,，為學(xué)校作更多的事,，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,。

五、主要成績,。

在這一學(xué)期里,，作為剛參加工作的新老師,，應(yīng)該說我還是取得了一定的成績的，第一學(xué)期信息技術(shù)參加了__市統(tǒng)考統(tǒng)批,，成績還是喜人的，平均分為84.2分,，名列全市第二;參加了__市首屆信息技術(shù)課件比賽,，作品《計(jì)算機(jī)的組成》獲得了三等獎(jiǎng);在__年__市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)論文評(píng)比中,，《__省中學(xué)信息本文出自公務(wù)員之家/技術(shù)教材改革之我見》獲得了三等獎(jiǎng);在__年中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)科普小報(bào)制作競賽中，輔導(dǎo)學(xué)生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎(jiǎng);《科技發(fā)展和理論發(fā)展之矛盾》和《初登講臺(tái)兩個(gè)月的心情》在我校__年?？峡恰Ｔ谝院蟮慕虒W(xué)和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力,。

個(gè)人工作反思總結(jié)篇十

20_已悄然謝幕,，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭,，在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了,，這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺,。

過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了,，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗,。相信你們沒有最好只有更好,，在華昕我們的事業(yè)海闊天空,。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚,、廚師長及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工,，上下一致，齊心協(xié)力,，在創(chuàng)收,、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績,。我們會(huì)以效益為目標(biāo),，抓好銷售工作,。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作,。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作,。以降耗為核心，抓好維保工作,。以精干為原則,，抓好人事工作,。以“準(zhǔn)則”為參照,，抓好培訓(xùn)工作,。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作,。

華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家,，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛,。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來的驚喜,。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值,。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”,。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中,。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障,，每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。

創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì),。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。

管理力求和諧：員工與客人的和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想,。真誠的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題,。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德,。

華昕人相信華昕的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象,，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝!

個(gè)人工作反思總結(jié)篇十一

20_年是不平凡的一年,，在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下,，公司前4個(gè)月收入只有往年的70%的情況下，公司上下團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤261萬的目標(biāo)。之所以能達(dá)成這個(gè)目標(biāo),，是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流,，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),，加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程,，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,，通過強(qiáng)化市場開拓,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，嚴(yán)格控制成本，挖掘盈利潛力,，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展，以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo),。

在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率,、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模,、多創(chuàng)效益的同時(shí),，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范,。

_年總結(jié)：

1.物流業(yè)務(wù)部：

加強(qiáng)了禮貌教育,，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽，主動(dòng)問好,。

作為單證制作上減少錯(cuò)誤率，現(xiàn)在每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在3次以下,，并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正,。

積極為倉庫,，運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù)，新發(fā)展了優(yōu)力多,，atmi,，日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系,。

2.現(xiàn)場業(yè)務(wù)部：

控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起，去年8起),。

培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,，清潔,，整理，整頓,，的習(xí)慣。

每周展開安全隱患會(huì)議,，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。

按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，訓(xùn)練。

3.設(shè)備部：

基本做到對(duì)倉庫設(shè)備的檢查,，維護(hù)。

組織外協(xié)公司對(duì)倉庫外墻進(jìn)行了重新涂刷,。

基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。

4.安全部：

能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng),，以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn)作。

能積極尋找最新法律,，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。

能做好事故處理,，盡量把公司的損失控制到最小。

_年計(jì)劃：

隨著公司業(yè)務(wù)的開展,，臨港倉庫變成_年的重中之重，我要在_年里除了做好,，外高橋倉庫的管理工作外,，更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉庫,，做好安全，培訓(xùn)工作,。

在外高橋倉庫重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量，爭取能做到每年都比去年好。

對(duì)自身希望：

希望我在來年中通過辛勤的工作,，換來滿意的薪酬。

希望去尼泊爾旅游,，完成我對(duì)家人的承諾。

身體健康,，繼續(xù)減肥，不能越減越肥,。

拍出好的照片。

個(gè)人工作反思總結(jié)篇十二

一年來,，x保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在x突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了x公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,。面對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

沒有規(guī)矩不成方圓,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績,、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著&事事落實(shí),，事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化;四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入x元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)x元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x元,，滿期賠付率為x。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

個(gè)人工作反思總結(jié)篇十三

中心學(xué)校始終把教學(xué)作為工作的中心,，我校教師充分認(rèn)識(shí)到了形式的嚴(yán)峻：我校又承擔(dān)了布局調(diào)整的重要任務(wù)，留守兒童比例達(dá)到80%以上;兄弟學(xué)校也在鉚足了勁抓教學(xué);加上僅200米距離的私立學(xué)校對(duì)我校生源虎視眈眈,。老師們深知教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的內(nèi)因，牢固樹立質(zhì)量立校意識(shí),。

2、合理分配課程,，力求人人發(fā)揮最大能量。根據(jù)中心學(xué)校的要求,，我校選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的年輕老師擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作，對(duì)綜合科(品社和科學(xué))和英語課程進(jìn)行合理分配,，從期末會(huì)考成績來看,，這種做法是對(duì)的。

3、狠抓教學(xué)常規(guī),，強(qiáng)化過程管理。教學(xué)常規(guī)的落實(shí)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證,。因此，我們?cè)诮虒W(xué)管理中,，要求教師嚴(yán)格按照《中心學(xué)校教師履行職責(zé)考核細(xì)則》的要求，認(rèn)真?zhèn)湔n,、講課、布置批改作業(yè),、單元測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)校對(duì)任課教師從這幾方面進(jìn)行必要的引導(dǎo)和嚴(yán)格的檢查,。這一點(diǎn)，多次得到中心學(xué)校檢查組的肯定,。

4、堅(jiān)持校本教研,，提高課堂效率。課堂教學(xué)的優(yōu)劣是反映教學(xué)質(zhì)量高低的主要因素,，而提高課堂教學(xué)效率關(guān)鍵是依靠教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這學(xué)期我們繼續(xù)要求每個(gè)教師認(rèn)真做好“教研三個(gè)一”——上一節(jié)公開課,，投一篇教研論文、寫一份教學(xué)總結(jié),。教師在公開課過程中，開課老師認(rèn)真?zhèn)湔n,，聽課老師開誠布公,，研討氣氛熱烈和諧,。我們這樣做的目的，就是要使全體教師遵循教育規(guī)律,，鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)能力,。此外，我校認(rèn)真組織“上好課”專題校本培訓(xùn),，引導(dǎo)教師走專業(yè)成長道路。本學(xué)期,，我校所有教師都撰寫了教育教學(xué)論文，并在上級(jí)主管部門組織的論文評(píng)選中獲獎(jiǎng),。一項(xiàng)縣級(jí)課題研究工作開展順利。有一人承擔(dān)中心學(xué)校作文研討課的開課任務(wù),。由于措施得力，學(xué)校教研氣氛濃厚,，在空堂和下課期間,，教師探討的,、大都是“如何教書,，怎樣提高教學(xué)成績”的問題,，還經(jīng)常出現(xiàn)互相爭論的現(xiàn)象。

5,、扎實(shí)抓好“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工作,。由于種種原因,，我校各個(gè)班級(jí)都不同程度地存在“差生較多,、優(yōu)生群體小”的現(xiàn)象，這對(duì)期末考試的影響很大。但是,，我們教師堅(jiān)持“只講主觀,，不談客觀”的原則，樹立“沒有教不好的學(xué)生,，只有教不好的老師”的觀念,，努力做好作業(yè)設(shè)計(jì)和批改，做好單元測(cè)試工作,，一手抓差生轉(zhuǎn)化,，一手抓優(yōu)生培養(yǎng),，最大限度地提高學(xué)生的學(xué)科成績,。我校老師為了輔導(dǎo)學(xué)困生，經(jīng)常利用放學(xué)后的課余時(shí)間,，有時(shí)要遲下班一個(gè)多小時(shí)，還將孩子送回家,。

由于措施得力，在全體老師的共同努力下,，我校在這次期末會(huì)考中語文數(shù)學(xué)總體成績穩(wěn)中有升，綜合科成績名列全鎮(zhèn)前茅,，英語學(xué)科成績?cè)谵r(nóng)村小學(xué)中一枝獨(dú)秀。

三,、以培養(yǎng)良好習(xí)慣為目標(biāo),，狠抓班級(jí)管理，強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,。

班級(jí)是學(xué)校工作的最小的一級(jí)管理單位，也是最重要的管理單位,。我們以“紀(jì)律、安全,、衛(wèi)生教育”為抓手，強(qiáng)化班級(jí)管理,。我校要求教師，尤其是班主任教師在工作中要把握“教學(xué),、安全、衛(wèi)生”這三個(gè)方面,，每個(gè)班都制定《安全衛(wèi)生公約》,，著力培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣。

1,、加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理，進(jìn)行良好的行為習(xí)慣教育,。

班主任從進(jìn)校,、出操,、課間,、離校,、紀(jì)律,、衛(wèi)生等學(xué)校生活的各個(gè)層面對(duì)學(xué)生,、班級(jí)檢查、記錄,，使學(xué)校呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)緊張,、嚴(yán)肅活潑、舉止言行規(guī)范文明的大好局面,。

以貫徹實(shí)施新《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,。由于德育工作抓得扎實(shí)有力，學(xué)風(fēng),、班風(fēng)、校風(fēng)明顯好轉(zhuǎn),，絕大部分學(xué)生養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律,、講文明,、有禮貌的良好行為習(xí)慣,，真真正正成為班級(jí)小主人，學(xué)校的小主人,。

2.從點(diǎn)滴入手，抓好衛(wèi)生工作,。衛(wèi)生教育包括環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生,、生理和心理衛(wèi)生。我們教育學(xué)生愛校如家,，管好自己的手,，管好自己的嘴,，不亂丟一片紙屑，不隨地吐痰,，不吃來歷不明或不衛(wèi)生的食物…學(xué)校將衛(wèi)生區(qū)劃分到各個(gè)班級(jí),，各班在早上上課前和下午放學(xué)前分別打掃一次，中午集中撿一次垃圾,，可見若發(fā)現(xiàn)明顯的不干凈要及時(shí)處理,，努力做到在校園里看不到白色垃圾,。此外，學(xué)校建議少先隊(duì)成立紅領(lǐng)巾衛(wèi)生督查小組,，負(fù)責(zé)檢查各班衛(wèi)生,，引導(dǎo)學(xué)生自己管理自己。

3.踏實(shí)開展甲流等傳染病防控工作,。學(xué)校制定實(shí)施方案和工作細(xì)則，和老師簽訂責(zé)任書,，明確職責(zé)。具體操作主要做了三點(diǎn)——健康知識(shí)宣傳教育,、晨檢午檢、環(huán)境衛(wèi)生和消毒。

4.以預(yù)防為主,，加強(qiáng)安全管理,。安全重于泰山,。首先,，我們成立了以校長為組長,，各班主任為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組;并組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)和學(xué)校安全制度,，進(jìn)一步提高安全意識(shí),。其次，利用晨會(huì),、夕會(huì)、班會(huì)等時(shí)間,，向?qū)W生強(qiáng)調(diào)安全的重要性,，向?qū)W生講解一些必要的`安全自衛(wèi)常識(shí)，培養(yǎng)一定的自護(hù)能力,。另外,，堅(jiān)持安全周檢和月報(bào)制度，確保各個(gè)方面的安全,。

四、以豐富校園文化為目標(biāo),，狠抓課外活動(dòng)開展，培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力,。

這學(xué)期我們根據(jù)實(shí)際開展了以下活動(dòng)：

1.“血防健康教育”活動(dòng),。采用上血防課,、看血防宣傳圖片、聽講座,、出血防專刊,、血防知識(shí)測(cè)試等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行血防教育，學(xué)生在生動(dòng)活潑的活動(dòng)中了解了血防知識(shí),，形成了預(yù)防血吸蟲病的能力。

2.愛國主義讀書教育活動(dòng),。我們學(xué)校制訂了讀書教育方案，并踏實(shí)做好讀本的閱讀指導(dǎo)工作,，為下學(xué)期的讀書競賽打下良好的基礎(chǔ)。

3.結(jié)合節(jié)慶和其他重要時(shí)日,，因地制宜地開展慶?；蚪逃顒?dòng)。例如,，各班都出了“國慶專刊”,，有班級(jí)舉行了“慶元旦迎新春”文藝活動(dòng);“12.4”學(xué)校開展了法制宣傳日教育活動(dòng)，向?qū)W生宣講法律知識(shí),。

4.寫規(guī)范字比賽。根據(jù)中心學(xué)校的文件精神,，我校以班級(jí)為單位,，以“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化,，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真寫字習(xí)慣”為目標(biāo)，精心指導(dǎo),，不僅在鎮(zhèn)級(jí)決賽中取得好成績，更重要的是初步形成寫字教學(xué)的長效機(jī)制,。

五、以學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為目標(biāo),，合理規(guī)劃校園建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，加快改善辦學(xué)條件的步伐,。

本學(xué)期我們?cè)诔浞终{(diào)研的基礎(chǔ)上，合理規(guī)劃學(xué)校發(fā)展,，形成了《長嶺小學(xué)校園建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃》，我校的發(fā)展目標(biāo)是：抓住學(xué)校布局調(diào)整的大好機(jī)遇,，扎實(shí)提高教育質(zhì)量，大力改善辦學(xué)條件,。把學(xué)校打造成“教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀,、育人環(huán)境典雅，文化氛圍濃厚”的農(nóng)村寄宿制品牌學(xué)?！，F(xiàn)如今教學(xué)樓正在施工,，20_年6月交付使用。運(yùn)動(dòng)場地和圍墻改造正在謀劃,，已有眉目。

六,、存在的主要問題。

我們學(xué)校是薄弱學(xué)校，存在不少問題,，最突出的表現(xiàn)在以下兩方面：

1、從學(xué)生數(shù)來看,，我們學(xué)校是東流鎮(zhèn)規(guī)模最大的農(nóng)村小學(xué)，雖然教學(xué)樓正在施工,，20_年可以投入使用,。但是辦學(xué)條件仍然問題突出，急需辦好學(xué)生食堂和建設(shè)運(yùn)動(dòng)場地,。

2、教師年齡結(jié)構(gòu)老化,，教師數(shù)量不足。教師個(gè)體的專業(yè)素質(zhì),、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)發(fā)展不是很平衡,。這是教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高的瓶頸。

七,、20_年工作思路和工作重點(diǎn),。

新的一年的工作目標(biāo)是：

把視點(diǎn)定向教學(xué)工作,，把時(shí)間用于鉆研業(yè)務(wù),，把話題定位于提高質(zhì)量。

把視角轉(zhuǎn)向?qū)W生發(fā)展,，把精力用于差生轉(zhuǎn)化，把效率提高于課堂教學(xué),。

把視線指向?qū)W風(fēng)形成,，把能力用于班級(jí)管理，把靈活表現(xiàn)在多方溝通,。

把視野朝向課程改革,，把理論用于教育實(shí)踐,，把素質(zhì)提高在習(xí)慣養(yǎng)成。

新學(xué)年的工作重點(diǎn)是：

1.在中心學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，加快校園建設(shè)的速度,，完成校園規(guī)劃中的建設(shè)任務(wù),。

2.抓好“教學(xué),、安全、衛(wèi)生”工作,，全面提高學(xué)校管理水平。

3.進(jìn)一步強(qiáng)化班級(jí)管理,。以班級(jí)為單位，著重抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣,。

4.營造良好的互研互學(xué)氛圍，扎實(shí)開展校本教研活動(dòng),，鼓勵(lì)教師走專業(yè)成長道路，,，以研促教,，以研興校。

5.開展“愛國主義讀書教育競賽”,，“寫規(guī)范字比賽”“慶六一廣播體操表演賽”“血防教育”等活動(dòng),，豐富校園文化,。

一學(xué)期已經(jīng)過去，駐足回首,，我們“倡師德,，重常規(guī),，齊心協(xié)力抓質(zhì)量”;展望明天，定會(huì)“沐春風(fēng),，求發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)譜新篇”,。我們堅(jiān)信：有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和親切關(guān)懷，有全體教師的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)和勤懇踏實(shí),，明天一定會(huì)更好!

個(gè)人工作反思總結(jié)篇十四

回顧這一年的工作，在取得成績的同時(shí),，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于__及___的風(fēng)格,、定型還有待進(jìn)一步探索,，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們_____和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息,、導(dǎo)航的功能發(fā)揮,。展望新的一年,，我們將繼續(xù)努力，力爭各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

個(gè)人工作反思總結(jié)篇十五

無論銷售什么東西，先推銷自己,。今天本站小編給大家為您整理了銷售個(gè)人工作反思總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)光如白駒過隙,，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,，我作出如下。

一,、工作回顧。

20xx年是不平凡的一年,，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強(qiáng)大,、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作,，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命,。

1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對(duì)我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.

2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉),但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.

3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作.

1)加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈.

2)對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策,。

3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4)自我解壓，調(diào)整心態(tài),，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,，所以在工作中要不斷自我調(diào)適,，把控積極樂觀情緒的方向,，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,，只有不斷在思維上求創(chuàng)新,，工作才能出亮點(diǎn)。

三,、找好航標(biāo),，定位人生,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,，所以走好每一步都至關(guān)重要,，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的,“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,，其實(shí)做什么工作不重要,，重要的是要肯學(xué)肯干,，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的,。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向,。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么,，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么,。

歲月無聲，步履永恒,。我們邁過一道道坎走向明天,，做好本職工作,，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!

一,、加強(qiáng)面對(duì)市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷。

針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),，結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面,。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理,。

對(duì)策二：細(xì)分市場,，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略,，形成差異化營銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車,、化工車、灑水車,、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶,、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場,。對(duì)于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場,，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組,，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),。

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,，科學(xué)的市場預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車銷售的后盾和保障，為此,，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求,，在售后全員中,，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,。

二,、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。

對(duì)于內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去,。固步自封和閉門造車,，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

三,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展,。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念,。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,，面對(duì)20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成,。

xxxx年x月x日至x日，藥品營銷公司隆重舉行了20xx年上,。

及培訓(xùn)會(huì)議，集團(tuán)總裁,、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理,、各辦事處經(jīng)理,、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會(huì)議,。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中，黃總指出,，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運(yùn)作越來越獨(dú)立，部門職責(zé)更清楚,，下一步運(yùn)營更加規(guī)范,。截止x月x日，藥品營銷公司成立了28個(gè)辦事處,，銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊(duì)伍較年輕,，整體經(jīng)驗(yàn)不足,，銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí),、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高,，公司將會(huì)給予支持,，加強(qiáng)教育,、培訓(xùn)，以提高銷售隊(duì)伍的整體水平,。黃總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式,、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,，保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展,。

員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請(qǐng)北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進(jìn)行培訓(xùn),。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力,、營銷技巧,、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式,。

會(huì)議最后,，經(jīng)全體參會(huì)人員公開投票選舉的方式，評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工,，并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰,。

黃總對(duì)藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),，向二級(jí)、三級(jí)市場推進(jìn),。對(duì)產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群,，同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線,，慢慢滲透到終端,，更貼近終端市場,，下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力,、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化,，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步!20xx年上半年,，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議和市委五屆十一次全會(huì)精神,，圍繞我市“爭先進(jìn)位,、率先崛起”的目標(biāo),，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),，深入開展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作,，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管,，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

一,、趁勢(shì)而上，切實(shí)發(fā)揮食品安全“抓手”作用,。

半年來,，我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全工作的決定》,，抓住重點(diǎn)工作任務(wù)，落實(shí)工作措施,，務(wù)求實(shí)際效果,，不斷提高綜合監(jiān)管能力，提升組織協(xié)調(diào)水平,，使我市的食品安全狀況出現(xiàn)持續(xù)好轉(zhuǎn)局面,。

二是出臺(tái)各項(xiàng)工作制度并扎實(shí)開展市場整治。我們先后制定了《##市食品安全監(jiān)管信息管理辦法》,、《##市食品安全信息報(bào)送制度》以及各重大節(jié)假日的整治通知等文件,，市政府出臺(tái)了《##市食品安全事故。

應(yīng)急預(yù)案,。

》,。按照國務(wù)院,、盛市政府部署，我們制定了《##市食品安全專項(xiàng)整治,。

工作方案。

》,，先后牽頭組織農(nóng)業(yè),、質(zhì)監(jiān)、工商,、衛(wèi)生等職能部門開展了元旦、春節(jié),、“五一”等一系列食品安全專項(xiàng)檢查和整治，尤其突出了對(duì)農(nóng)村兒童食品的整治,，根據(jù)##市長的批示精神,，結(jié)合我局,、工商、衛(wèi)生,、教育等九個(gè)單位專題調(diào)研結(jié)果，制定了《##市農(nóng)村兒童食品安全專項(xiàng)整治方案》,，從6月1日開始，對(duì)農(nóng)村兒童食品安全進(jìn)行為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng),，取得了較好的成效,。6月初,，根據(jù)省局《關(guān)于組織開展劣質(zhì)奶粉核查的緊急通知》的要求，我們高度重視,，立即將《通知》精神下發(fā)各相關(guān)部門,，并組織協(xié)調(diào)工商,、衛(wèi)生等部門，緊急核查“東方牌”劣質(zhì)奶粉,。

三是認(rèn)真開展自評(píng)及迎評(píng)工作。為科學(xué)評(píng)價(jià)我市食品放心工程成果,，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)辦公室制定了《##市食品放心工程量化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》及量化考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門實(shí)施本站版權(quán)所有食品放心工程情況進(jìn)行了檢查和綜合評(píng)價(jià),，為迎評(píng)工作打下堅(jiān)實(shí)基矗今年1月份,，順利通過省食品放心工程綜合評(píng)價(jià)組檢查,，我市的食品安全工作走在全省前列。

四是對(duì)市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行考核,。3月份，市食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)會(huì)同目標(biāo)辦對(duì)全市21家食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位進(jìn)行了考核,，通過聽匯報(bào),、看資料,、查記錄,、查案卷,、實(shí)地察看等形式，全面了解各成員單位食品安全目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況,，并及時(shí)將考核結(jié)果反潰各縣區(qū)政府和各職能部門都高度重視食品安全目標(biāo)考核，極大地提升了食品安全責(zé)任目標(biāo)考核的效能,。

二、打假治劣,，切實(shí)加大藥品市場監(jiān)管力度,。

藥品監(jiān)管是食品藥品監(jiān)管部門工作中的重中之重,，半年來，我們堅(jiān)持以整頓和規(guī)范藥品市場秩序?yàn)槟康?，始終保持打假治劣的高壓態(tài)勢(shì),，突出“四抓”,，取得可喜成效,。

一是抓整治,。我們先后開展了藥品包裝說明書、疫苗質(zhì)量,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)用藥用械、“齊二藥”,、魚腥草注射劑、a型肉毒素等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查,?！褒R二藥”假藥事件發(fā)生后,，我們高度重視,，認(rèn)真做好核查工作,，并堅(jiān)決做到“三個(gè)不準(zhǔn)”：一是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行全面清查，不準(zhǔn)有疏漏;二是對(duì)“齊二藥”生產(chǎn)藥品進(jìn)行有效控制，不準(zhǔn)再使用;三是對(duì)一旦確定是假藥的，要進(jìn)行徹底處理,，不準(zhǔn)出現(xiàn)傷害事故。在一個(gè)多月的核查中，共查封扣押9個(gè)品種,、共計(jì)13169支“齊二藥”生產(chǎn)藥品,，未發(fā)現(xiàn)國家局公布的12個(gè)批次、5個(gè)品種的“齊二藥”假藥,。除此之外,，我們對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院制劑室開展了從原輔料到產(chǎn)成品的全面檢查,。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安聯(lián)合打假的工作機(jī)制,，制定了《聯(lián)合開展打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法犯罪活動(dòng)的若干工作規(guī)范》。上半年,，共出動(dòng)執(zhí)法人員400余人次,，車輛近100臺(tái)次，檢查涉藥單位139家,，立案94起,，端掉4個(gè)地下藥械窩點(diǎn)。

二是抓規(guī)范。根據(jù)《藥品管理法》對(duì)從事藥品生產(chǎn),、經(jīng)營,、使用的準(zhǔn)入要求,，我局配合“百城萬店無假貨活動(dòng)”，開展“百城萬店無假藥”活動(dòng),，規(guī)范企業(yè)的購進(jìn)、驗(yàn)收,、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù),、銷售等重點(diǎn)環(huán)節(jié),。實(shí)行藥械安全信用分類管理,，將企業(yè)藥品安全信用等級(jí)分為a、b、c,、d四個(gè)等級(jí),，對(duì)于守信企業(yè)給予表揚(yáng),、鼓勵(lì)和政策支持;對(duì)于嚴(yán)重失信企業(yè)，將列為重點(diǎn)檢查的對(duì)象。加強(qiáng)特殊藥品監(jiān)管,，指導(dǎo)市醫(yī)藥公司對(duì)麻精藥品臨時(shí)庫的搬遷和改造,，省禁毒委充分肯定了我局禁毒嚴(yán)管牽頭工作,。充分發(fā)揮快檢車的作用，做好快檢車的運(yùn)行工作，上半年完成檢品279批次,，不合格46批次,，不合格率為16.5%。建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),，上半年共上報(bào)adr病例報(bào)告152份,，報(bào)表的質(zhì)量和數(shù)量明顯提高。推動(dòng)規(guī)范藥房建設(shè)工作,，召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范藥房建設(shè)現(xiàn)場會(huì)，力爭到年底所有縣級(jí)以上醫(yī)院藥房,、70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房和40%的村衛(wèi)生室、個(gè)體診所藥房都達(dá)標(biāo),。強(qiáng)化對(duì)藥品廣告的監(jiān)測(cè)，堅(jiān)持本局監(jiān)管與有關(guān)部門聯(lián)合監(jiān)管,、專人監(jiān)管與全局人員監(jiān)管、廣告監(jiān)管與稽查工作相結(jié)合,，先后發(fā)現(xiàn)了12起違法藥品廣告,，均已及時(shí)移送工商部門。對(duì)全市40余家醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)全部建立監(jiān)管檔案,，開展了多次專項(xiàng)檢查，日常監(jiān)管率達(dá)100%,。加強(qiáng)認(rèn)證后企業(yè)監(jiān)管，對(duì)##藥業(yè)等生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行飛行檢查,，確保已通過認(rèn)證企業(yè)持續(xù)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。

眼下,，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了,。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作,，這本無可厚非，實(shí)屬正常,。但筆者認(rèn)為,，“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際,，唱高調(diào)，揀好聽的說,，必須有一說一，有二說二,，客觀地評(píng)說，總的來說,，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談,，夸大其詞。這一年來干了哪些工作,，上級(jí)部門知曉,，老百姓的心里也有數(shù),，自己也應(yīng)如實(shí)匯報(bào)。干得好,，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量,，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)話得失,。總之“有則改之,，無則加勉”,，切不要夸大政績，欺上瞞下,。

二忌避重就輕。一些部門,、單位在年終總結(jié)時(shí)往往“好大喜功”，對(duì)成績大肆渲染,，小事說成大事,，芝麻說成了西瓜,，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆,，好話說了一大籮,。而在總結(jié)過失和不足時(shí),，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過,，有的甚至“大事化小，小事化了”,，片面地多講客觀，而少講主觀,。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實(shí)際問題。

三忌長篇大作,。一些部門單位在“年終總結(jié)”時(shí)認(rèn)為,，總結(jié)寫得好,，說明工作干得多、干得好,，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話,、大話、瞎話和“牛頭不對(duì)馬嘴”的話充斥于總結(jié)中,，令人有華而不實(shí)的感覺。同時(shí)內(nèi)容空洞,，東拼西湊的總結(jié)還嚴(yán)重地浪費(fèi)了人力、物力和財(cái)力,，助長了不正之風(fēng)的滋生,。

因此,，“年終總結(jié)”應(yīng)實(shí)事求是，少講空話,，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

個(gè)人工作反思總結(jié)篇十六

20_年即將告別,。這一年的回憶忙忙碌碌、收獲頗豐,、讓我既開心又擔(dān)心。我在注塑車間做質(zhì)檢工作3年多了,、崗位確實(shí)要帶著壓力工作、但是對(duì)我來說,、沒有壓力就是沒有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員,、為了讓自己成長更快、提高工作水平,、今年做了如下工作總結(jié)：

首先、檢查工作質(zhì)量,。

作為一名質(zhì)檢員,、不僅要掌握專業(yè)的檢驗(yàn)知識(shí)、還需要細(xì)心發(fā)現(xiàn)問題,、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。所以今年的現(xiàn)場質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前,、學(xué)會(huì)理解產(chǎn)品圖紙,、并嘗試安裝產(chǎn)品,。根據(jù)質(zhì)量過程的要求、做好監(jiān)督工作,、發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過程中存在的問題。配合操作人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,、及時(shí)提出并糾正問題。

跟蹤檢查特殊產(chǎn)品加工工藝的全過程,、確保每道工序合格,。嚴(yán)格控制來料質(zhì)量,、對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,、以利于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班前,、把檢查過程中的質(zhì)量問題交上來。記錄檢查過程中容易出現(xiàn)的未來問題的優(yōu)點(diǎn),、不斷提高個(gè)人的專業(yè)檢查水平;認(rèn)真反映現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題和公司需要解決的問題。

二,、工作中的不足和存在的問題。

產(chǎn)品質(zhì)量要求還有必要的差距,、導(dǎo)致小批量退貨的現(xiàn)象,。一方面是由于缺乏詳細(xì)的個(gè)人考核和足夠的專業(yè)知識(shí)、另一方面是工作量大,、時(shí)間長時(shí)工作效率不高。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題我都不敢確定,。我不果斷,、處理一些事情需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助,。目前、由于質(zhì)檢人員不足,、工作時(shí)間長、工作量增加,、沒有人可以代替一個(gè)人休假。

三,、明年的工作計(jì)劃和改進(jìn)。

我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),、改善自己的不足、盡我所能做好自己的工作,。要堅(jiān)持良好的精神狀態(tài),、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、迎難而上、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取,、勇于拼搏的精神。理清工作思路,、提高工作效率,。在檢驗(yàn)之前,、首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品,、做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作,、并認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)。

我們公司是人性化管理,、注重培養(yǎng)員工的技能、團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取上班的熱情,。我相信、我一定要在你們這個(gè)大家庭的發(fā)展中共同成長,、我們一定要成長壯大!