當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái),，就叫做總結(jié)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

個(gè)人年終總結(jié)篇一

在過(guò)去的一年里,，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了許多變化,。新的政策和技術(shù)的應(yīng)用都改變了保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。這對(duì)于每位保險(xiǎn)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。作為一名保險(xiǎn)代理人,，我感到很有收獲。在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作和思考后,，我做了一個(gè)保險(xiǎn)年終總結(jié),，以此來(lái)總結(jié)自己在這一年中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第二段:工作總結(jié),。

個(gè)人年終總結(jié)篇二

送走了吉祥的雞年,，又迎來(lái)了喜慶的狗年。

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了，又迎來(lái)了新的一年,，新的學(xué)期把握新的機(jī)會(huì),，這里，我把我的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,。

一,、保育工作;

我班幼兒年齡三歲左右，他們的特點(diǎn)是：自我保護(hù)能力差,、動(dòng)手能力差,。

面對(duì)他們的特點(diǎn)，我們最好的辦法是抓住好幼兒的一日常規(guī),，用游戲,、將故事的方法教育幼兒定時(shí)給孩子入廁，有大小便的孩子會(huì)跟老師說(shuō),，和阿姨協(xié)調(diào)好,。

給有大小便在身的幼兒及時(shí)清理,，有的孩子在幼兒園不會(huì)正確使用多具，出現(xiàn)有的會(huì)用手抓或不會(huì)使用多的情況,，面對(duì)這些情況,。

我會(huì)親手示范幼兒左手扶小碗，右手拿勺子像進(jìn)山洞一樣把飯送進(jìn)去,。

平時(shí)有的小朋友感冒了,，家長(zhǎng)就把藥給我?guī)退埂?/p>

我們會(huì)把幼兒的藥物作好標(biāo)記，在記錄本上記錄好什么時(shí)候吃,，吃多少,，下午放學(xué)前把藥物整理好放給幼兒的書(shū)包里。

說(shuō)到下午整理,，我覺(jué)得都有許多小環(huán)節(jié)應(yīng)該注意：如幼兒的衣物,、鞋子、書(shū)包,、臉等,。

讓幼兒做個(gè)懂事整潔、干凈,、漂亮的寶寶回家,。

二、教育工作;

這學(xué)期我園增沒(méi)了漢英教材,。

因?yàn)槭窃嚱?，剛開(kāi)始時(shí)有些老師覺(jué)得很難適應(yīng)。

因?yàn)閺膩?lái)就沒(méi)教授過(guò),，我覺(jué)得這是也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。

有了壓力才會(huì)有動(dòng)力，因?yàn)槊總€(gè)幼兒都配有一盒磁帶,。

我要求幼兒回家后要多聽(tīng)錄音,，在預(yù)習(xí)，結(jié)束游戲,，兒歌一起學(xué)習(xí)。

經(jīng)過(guò)幼兒對(duì)漢語(yǔ)教學(xué)有了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,，積極性也提高了不少,，這一來(lái)既學(xué)習(xí)了英語(yǔ)、兒歌又認(rèn)識(shí)了很多字寶寶,。

家長(zhǎng)也比較滿(mǎn)意,。

一學(xué)期里，我班幼兒都學(xué)會(huì)了指讀兒歌,、英語(yǔ)口語(yǔ)也進(jìn)步了不少,。

每一首歌都能朗朗上口,，通過(guò)家仿得知，孩子再家很愛(ài)看英語(yǔ)書(shū),、還會(huì)讀給他們聽(tīng)還會(huì)說(shuō)一些簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)等等,。

孩子從小接受英語(yǔ)教學(xué)，給他們以后上小學(xué)打好了基礎(chǔ),，也培養(yǎng)了孩子對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣,。

三、活動(dòng)工作;

這學(xué)期,，我國(guó)開(kāi)展了許多有趣,，有意義的活動(dòng)，開(kāi)學(xué)前,，開(kāi)展“大手拉小手”活動(dòng),，讓幼兒感受到了生活在大集體的溫暖，在趣味游戲中體驗(yàn)游戲帶來(lái)的快樂(lè),。

去游濱江公園,，感受大自然的美與變化。

教師節(jié)到了,，給老師親手制作禮物以表達(dá)對(duì)老師的感恩之情,。

在“小小音樂(lè)會(huì)”盡情展現(xiàn)幼兒的音樂(lè)才華及培養(yǎng)音樂(lè)節(jié)湊感,，進(jìn)行“講故事比賽”發(fā)展幼兒語(yǔ)言能力及安靜傾聽(tīng)別人講故事的習(xí)慣,。

“小小生日會(huì)”讓幼兒感受集體過(guò)生日的那種愉快的心情。

在“賀圣誕”迎新年文藝晚會(huì)中我們班那可愛(ài)的小寶寶帶來(lái)的舞蹈得到了大家的陳陳掌聲與好許,。

看到這些活撥可愛(ài)的孩子們一天天地成長(zhǎng),，進(jìn)步,，心中有說(shuō)不出的喜悅!

四、家長(zhǎng)工作;

讓孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)是我們共同的目標(biāo),，家長(zhǎng)孩子托放到幼兒園,，希望孩子能在老師的教育下學(xué)到知識(shí)，在這過(guò)程中,，我覺(jué)得與家長(zhǎng)的溝通是非常的重要的,。

孩子在園的一個(gè)小小的表現(xiàn)，一個(gè)習(xí)慣將會(huì)影響孩子的一生,，我覺(jué)得我在與家長(zhǎng)溝通這方面做得比較好,，得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可與好評(píng)。

五,、安全工作;

每個(gè)幼兒有他天真,、活潑、好動(dòng)的一面,，有著探索的欲望,，對(duì)什么東西都充滿(mǎn)好奇,。

自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)與加強(qiáng)幼兒的安全教育是非常重要的,，首先要訓(xùn)練幼兒的一日常規(guī),。

通過(guò)故事、談話(huà)等渠道讓幼兒知道什么事情該做,，什么事情不該做,。

這學(xué)期，我班安全教育教得較好,，無(wú)發(fā)生安全事故,。

不知不覺(jué)，一個(gè)學(xué)期就這樣悄然過(guò)去了,，回首這段時(shí)間,，有喜、樂(lè),、哀,、怒、酸甜,、苦辣!帶著美好的穜景,、美好的希望，讓我們的明天更加美麗燦爛!

xx年過(guò)程中,，xx設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的'職業(yè)挑戰(zhàn),，公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒(méi)有白費(fèi)(當(dāng)然,，我們不會(huì)停止建設(shè)，我們將在不停的努力下,，把公司建設(shè)成更設(shè)計(jì),、更漂亮、更舒適,、更人性化,、更品位的設(shè)計(jì)城堡... ...)。

xx的明天會(huì)更好,，我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好,，我們的快樂(lè)值也會(huì)更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入,。

xx，真誠(chéng)的感謝所有同事(大哥王岳興,、好好,、戴常,、lily、賀蓉,、本子,、吳彬、王蕾,、滿(mǎn)星... ...)支持,、付出和信任，感謝所有選擇xx設(shè)計(jì)公司合作往來(lái)的客戶(hù),感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持,，感謝家人,，感謝愛(ài)妻媛媛。

作為xx設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人,，設(shè)計(jì)總監(jiān),，我期待我們xx有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽(tīng)到每位同事批評(píng)與贊美的聲音,。

總結(jié)結(jié)尾之際,，我將重復(fù)去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話(huà)。

在 xx,，我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的,，我們上班不打卡，也盡量避免加班,。

但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司,，即使您遲到，公司也從來(lái)不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰,，因?yàn)槲覀儓?jiān)信,，您不會(huì)總是遲到!如果您一直沒(méi)能克制住自己，每天總是姍姍來(lái)遲,，xx會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期!(建議每天早點(diǎn)起床,，來(lái)公司的路上，提前幾站下車(chē),，剩下的幾站步行到公司,，這樣的運(yùn)動(dòng)積累，身體會(huì)更舒適健康)

在xx,，我們?cè)试S請(qǐng)假,，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶(hù)的時(shí)間允許范圍!否則,，您將是缺少責(zé)任心!

在xx,，工作屬于生活，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí)!

在xx,，公司要發(fā)展,，您的設(shè)計(jì)水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧,，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了,，這個(gè)需要雙方理解。

(強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì),，公司一些機(jī)密文件請(qǐng)您學(xué)會(huì)理智對(duì)待,，公司所有設(shè)計(jì)圖庫(kù)與客戶(hù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)提案等資料，請(qǐng)您私人想拷貝回去他用的時(shí)候?qū)W會(huì)換位思考,，公司的不會(huì)因?yàn)槟憧截慄c(diǎn)資料走了而停止向前奔跑,，您也無(wú)法因?yàn)榭截愡@點(diǎn)資料就能如何作為，xx最核心價(jià)值的東西是方法論與團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能互補(bǔ),，在這里和您說(shuō)這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個(gè)好的職業(yè)品格,，只有這樣您的職業(yè)成長(zhǎng)將更加順利，路正長(zhǎng),，無(wú)論你一直留下,，還是未來(lái)走向其他更好的公司，還是獨(dú)立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石,。

我是xx年12月19日被錫南高中黨支部接收為****預(yù)備黨員,，今年12月15日，我向?qū)W校黨支部遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū),。

一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,，不斷提高自己,，充實(shí)自己，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,，努力把自己鍛煉成新時(shí)代的合格的共產(chǎn)黨員,。

這一年中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《共產(chǎn)黨宣言》和******自xx大以來(lái)所有的重要論述,，特別是******“七一講話(huà)”以及在xx大的,。

一年來(lái)，我積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),，虛心接受同志們的批評(píng),，注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)。

但我還認(rèn)識(shí)到，若嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量,，我在做好群眾的思想工作,、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針,、政策等方面還有不足之處，今后要注意努力加強(qiáng),。

作為預(yù)備黨員的我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足,，還有很多需要向身邊的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在日常工作中時(shí)刻注意向其他同志學(xué)習(xí),，尤其是向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),。

我平時(shí)注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉,，增長(zhǎng)了知識(shí),，提高了工作的能力。

我在學(xué)校黨支部的指導(dǎo),、關(guān)心下,，制作了學(xué)校“黨建在線(xiàn)”網(wǎng)站,，理論聯(lián)系實(shí)際,，落實(shí)到工作中來(lái)，1個(gè)月來(lái),，“黨建在線(xiàn)”受到學(xué)校師生的歡迎,，訪問(wèn)量非常大。

我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力,，克服缺點(diǎn),，取得更大的進(jìn)步。

我將努力工作,，勤學(xué)苦練,，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。

主要活動(dòng)及成績(jī)

xx年2月份我設(shè)計(jì)制作學(xué)校主頁(yè)參加濱湖區(qū)中小學(xué)首屆校園網(wǎng)制作比賽獲得一等獎(jiǎng),。

今年2月至3月春節(jié)假日期間緊張進(jìn)行江蘇省勞技教材《識(shí)圖與鉗工》的修訂工作,，9月修訂后教材在高一學(xué)生中使用。

xx年3月負(fù)責(zé)無(wú)錫大市勞技《識(shí)圖與鉗工》操作考查試卷,。

xx年4月-5月組織輔導(dǎo)學(xué)生參加xx年全國(guó)中小學(xué)電腦制作活動(dòng)和江蘇省信息學(xué)應(yīng)用能力比賽,。

學(xué)校獲得xx年江蘇省中小學(xué)電腦制作活動(dòng)最佳組織獎(jiǎng)，輔導(dǎo)一名學(xué)生獲程序設(shè)計(jì)二等獎(jiǎng)、二名學(xué)生獲得網(wǎng)頁(yè)制作優(yōu)秀獎(jiǎng),。

暑假7月-8月我被聘為無(wú)錫市xx年青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽比賽《高中組參加決賽選手賽前集訓(xùn)》班的主講教師,，在無(wú)錫市光華私立學(xué)校對(duì)無(wú)錫市選手進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。

8月份被聘為無(wú)錫市xx年暑期在職教師繼續(xù)教育培訓(xùn)主講教師(dreamweaver4.0,、asp動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)),。

xx年7月輔導(dǎo)學(xué)生錢(qián)敏睿等三人參加xx年第四屆江蘇省青少年奧林匹克計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用素質(zhì)競(jìng)賽中，榮獲二個(gè)二等獎(jiǎng),、一個(gè)三等獎(jiǎng),。

xx年8月15日被濱湖區(qū)教育局聘任為計(jì)算機(jī)中學(xué)一級(jí)教師。

xx年9月1日撰寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)在xx年無(wú)錫市中小學(xué)信息技術(shù)與課程整合教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)中榮獲三等獎(jiǎng),。

xx年9月14日至17日,，赴哈爾濱對(duì)哈爾濱十七中、哈爾濱六中等學(xué)校進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的考察,。

xx年10月,，在無(wú)錫市舉辦的“全國(guó)中小學(xué)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教與學(xué)暨高中研究型學(xué)習(xí)研討會(huì)”上遞交《營(yíng)造信息化環(huán)境--數(shù)碼校園的建設(shè)》一文獲二等獎(jiǎng)，《新時(shí)期現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)實(shí)踐》一文獲三等獎(jiǎng),。

xx年9月至12月被無(wú)錫市電教館聘任為“江蘇省信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽希望之星無(wú)錫培訓(xùn)班”高中網(wǎng)頁(yè)的主講教師。

11月11日至14日參加無(wú)錫市教育系統(tǒng)首屆3com網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),。

11月12日設(shè)計(jì)制作學(xué)校主頁(yè)參加無(wú)錫市首屆學(xué)校網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽獲二等獎(jiǎng),。

xx年11月-xx年4月，擔(dān)任江蘇省高中勞動(dòng)技術(shù)課《識(shí)圖與鉗工》的第二次修訂工作,。

我積極組織和輔導(dǎo)學(xué)生參加xx無(wú)錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽活動(dòng),，學(xué)校獲得電腦制作高中組團(tuán)體總分第一名，我個(gè)人被評(píng)為xx無(wú)錫市青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)員,，輔導(dǎo)學(xué)生獲得3個(gè)一等獎(jiǎng),、5個(gè)二等獎(jiǎng)和6個(gè)三等獎(jiǎng)。

個(gè)人年終總結(jié)篇三

工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板,，謝謝閱讀,。

文秘年終總結(jié)模板(一)

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這半年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作

半年來(lái)，我主要完成了一下工作：

1,、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類(lèi)文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過(guò)口頭,、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4,、秘書(shū)工作,。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

半年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

話(huà)務(wù)員年終總結(jié)模板(二)

我為創(chuàng)建作什么,，我在創(chuàng)建中作什么,，我該怎么作?

我作話(huà)務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟許多老手相比,，我是一個(gè)新手,。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反,，越是因?yàn)檫@樣,，我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐,。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候,，憑借著自己努力、刻苦,、任勞任怨的工作態(tài)度,，我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外，還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,，讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手,。

然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,，我作為一名普通的客戶(hù)服務(wù)代表，除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,，更重要的是需要與客戶(hù)進(jìn)行溝通,、交流，解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn),。因此,，我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧,。在平時(shí)的工作中,，對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí),、新活動(dòng),，我都認(rèn)真學(xué)習(xí)，充分領(lǐng)會(huì)其精神,，并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),，我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看，做到溫故而知新,，熟能生巧,。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話(huà)，那么良好的服務(wù),、溝通技巧,、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝,，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,，服務(wù)也是同樣的道理,。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,，知道的再多，掌握的再全面,，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái),。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù),、溝通技巧,，并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

新系客服.誠(chéng)信服務(wù),，海爾總裁張瑞敏有句名言：在同樣的條件下,，服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源,，一種資本,，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂,。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距，同時(shí)學(xué)習(xí),、借鑒其他“滿(mǎn)意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短，使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng),。以“樹(shù)群眾滿(mǎn)意窗口號(hào)”為旗幟,，“您的滿(mǎn)意，是我的追求”為行動(dòng)口號(hào),，堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以群眾滿(mǎn)意為目的,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色,。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾,、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,，為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶(hù)為中心,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”,、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”,、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”,、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用,，嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù),，給客戶(hù)留下親切、熱情,、口氣柔和的好印象,。同時(shí)，注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),，除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,，把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,，抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,，堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)，不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),，做好對(duì)新同志的“傳,、幫、帶”工作,，力求大家共同進(jìn)步,。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí)，也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌,。

在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中,，我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息，保持禮貌態(tài)度,，提高工作質(zhì)量,。遇到投訴反饋意見(jiàn)，要清楚來(lái)電人的全部要求,，準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思,，要抓住問(wèn)題中心，盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶(hù)聯(lián)系,，為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航,。還要做好事后的回訪工作，當(dāng)用戶(hù)反映表示不滿(mǎn)意時(shí),，應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶(hù)述說(shuō),，盡可能的替用戶(hù)排除問(wèn)題，作到急客戶(hù)之所急,，想客戶(hù)之所想,。

在不斷的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,，也精彩了許多,，原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同,。但是由于自己性格方面的缺陷,，也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,，我要再接再厲,，作得更好,。

日子過(guò)得真快,，一眨眼的工夫，我不知不覺(jué)已在xx客戶(hù)服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多,?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)，回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，取他山之石,，對(duì)于我而言，沒(méi)有最好,，只有更好,。

話(huà)務(wù)員年終總結(jié)模板(三)

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司，很高興能成為公司的一員,，同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展,、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),，我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力,、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì),。

自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,，我積極參加各項(xiàng)工作，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,，順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),，五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次，六月份在礦區(qū)接送99,，出差共計(jì)17次,。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流，經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,，同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足,，雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,，但我仍然會(huì)積極的做好工作，同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,，評(píng)價(jià)和指導(dǎo),。俗話(huà)說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào),、付出多少得多少”但是往往事與愿違,。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注，只有衣,、食,、住、行得到保障,，我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中,。

通過(guò)上半年工作總結(jié)，我下半年的工作計(jì)劃：

一加強(qiáng)知識(shí)文化水平，

二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),，

三加強(qiáng)車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),，

四提高自己素質(zhì)，

五加強(qiáng)個(gè)人安全行車(chē)意識(shí),。做到不出任何事故,，快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù)，爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才,。

個(gè)人年終總結(jié)篇四

作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,，每到年末都會(huì)進(jìn)行一次保險(xiǎn)年終總結(jié),。這個(gè)時(shí)候是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧，也是對(duì)未來(lái)一年工作的展望，更是對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的思考,。在這個(gè)過(guò)程中,，我得到了很多的經(jīng)驗(yàn)和啟示,，也有一些感悟和體會(huì),。

在年終總結(jié)時(shí)，我們需要將過(guò)去一年的業(yè)績(jī),、工作中的變化和困難,、自身的優(yōu)劣勢(shì)等進(jìn)行回顧和總結(jié)。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)對(duì)工作細(xì)節(jié)的全面梳理,。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多平時(shí)忽略或已經(jīng)忘記的細(xì)節(jié),，也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些重要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這里,，我們重新審視過(guò)去一年的工作,，提升我們的工作技巧和執(zhí)行能力，為未來(lái)的工作打下基礎(chǔ),。

第二段：年終總結(jié)是對(duì)自身的思考和規(guī)劃,。

在年終總結(jié)中，我們需要分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，看看自己的成長(zhǎng)軌跡和所處的位置,。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)自我思考和自我定位的過(guò)程。在這里,，我們可以清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),，更好地規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。

第三段：年終總結(jié)是對(duì)公司的貢獻(xiàn)和成效的評(píng)估,。

在年終總結(jié)中,，我們需要對(duì)過(guò)去一年的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，看看在公司中所做的工作是否達(dá)到預(yù)期效果,，是否為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)對(duì)公司目標(biāo)和價(jià)值觀的跟進(jìn)，同時(shí)也是對(duì)自身所處的環(huán)境和氛圍的了解,。在這里,，我們能夠明確自己的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和所需改進(jìn)的地方，推進(jìn)公司的發(fā)展,，提高自身價(jià)值,。

第四段：年終總結(jié)是對(duì)未來(lái)發(fā)展的展望和制定計(jì)劃。

在年終總結(jié)之后,，我們需要對(duì)未來(lái)一年的工作進(jìn)行展望和規(guī)劃,，制定個(gè)人的目標(biāo)和計(jì)劃。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)對(duì)未來(lái)工作方向和職業(yè)發(fā)展的思考,，也是對(duì)自己能力提升和成長(zhǎng)的規(guī)劃,。在這里，我們可以明確自己的目標(biāo)和計(jì)劃,，制定工作目標(biāo)和計(jì)劃,，不斷推動(dòng)自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

第五段：結(jié)語(yǔ),。

保險(xiǎn)年終總結(jié)是一個(gè)反思過(guò)往,，尋求未來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，更好地發(fā)揮自己職業(yè)價(jià)值的機(jī)會(huì),。在這個(gè)過(guò)程中,，我們不僅能夠洞悉公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)、自身的成長(zhǎng)軌跡,，同時(shí)也認(rèn)清自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,，更好地規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)道路，達(dá)到自我價(jià)值的最大化,。因此,，年終總結(jié)是我們必須認(rèn)真對(duì)待的一項(xiàng)工作。

個(gè)人年終總結(jié)篇五

“大學(xué)之路,，雖千萬(wàn)里,，孰若心與心相印?！睍r(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我們度過(guò)了大學(xué)的一學(xué)年，每個(gè)人都收獲了不少,，也歷經(jīng)了許多挑戰(zhàn),。大一的成功，是對(duì)未來(lái)奮斗的堅(jiān)定信念,，是對(duì)自我斗志的劇烈挑戰(zhàn),。在經(jīng)歷了這一年的學(xué)習(xí)和生活之后,，我在這里寫(xiě)下我的個(gè)人心得體會(huì)。

第二段：學(xué)習(xí)的重要性,。

大學(xué)是學(xué)生們進(jìn)入真正的社會(huì)前必須過(guò)的一道門(mén)檻,。在這里，我們接受的不僅是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科知識(shí),，同時(shí)也要面對(duì)社交,、情感等各個(gè)方面的問(wèn)題。然而,，學(xué)習(xí)依舊是最根本的,，而且也是最重要的一部分。我們不能僅僅去抱怨學(xué)習(xí)的味苦,，而是應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在課堂上有更好的表現(xiàn)。只有學(xué)到真正應(yīng)該學(xué)到的,，才能將來(lái)站在社會(huì)上有更加廣闊的視野,。

第三段：勇敢嘗試。

上大學(xué)是每個(gè)人的夢(mèng)想,，也是一個(gè)新的環(huán)境,。不同的文化、人和地方都在等著我們?nèi)ヌ剿?。這時(shí),，我們要學(xué)會(huì)勇敢，嘗試去接受不同的觀念,，去擁抱新的體驗(yàn),，去經(jīng)受痛苦的訓(xùn)練，去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,。只有勇敢嘗試,，我們才能成長(zhǎng)，變得更加優(yōu)秀,。

第四段：建立良好的人際關(guān)系,。

人是社會(huì)的動(dòng)物，只有不斷的交往,，才能夠更加了解自己和周?chē)娜?。在大學(xué)里，建立良好的人際關(guān)系是很重要的,。這不僅僅包括情感上的交往,，也包括思想上的交流。在和別人交往的過(guò)程中,，我們不僅能夠?qū)W到很多知識(shí),，也能夠了解到不同的角度和思考方式,。與之相對(duì)的，退縮和偏見(jiàn)將使人近視和孤獨(dú),。因此,，我們應(yīng)該積極的結(jié)交新的朋友，確立自己的位置,。

第五段：總結(jié),。

大一學(xué)年的經(jīng)歷,，是我成長(zhǎng)路上的里程碑,，是我未來(lái)奮斗的動(dòng)力和源泉。學(xué)習(xí)使我更加嚴(yán)謹(jǐn),，勇敢讓我更加無(wú)畏,，交際讓我更加成熟。當(dāng)今的大學(xué)生活不僅是考取知識(shí)和成績(jī),，同時(shí)還有著豐富多彩的課外文化活動(dòng),，也是我們成長(zhǎng)的另外一面窗口。大一是一個(gè)嶄新而美好的開(kāi)始,，當(dāng)我們回首前行的路途,，把一年的收獲整理成一份經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，便是我們奮斗更好的開(kāi)始,！

個(gè)人年終總結(jié)篇六

一年來(lái),，我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。

每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人,。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本,，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階,。

現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

我們的工作有咨詢(xún)、陪診,、送診,、溝通協(xié)調(diào)、,、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙,、健康教育宣傳品,、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰,，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象,。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂,。

一,、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”，患者來(lái)就診,，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿(mǎn),，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿(mǎn)足患者的需求。

用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),，贏得患者信任,。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”,。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),，滿(mǎn)意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,，溝通交流能力最大的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè),、診療范圍,、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。

通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí),，滿(mǎn)足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可。

架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二,、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。

我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識(shí),，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

三,、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。

我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問(wèn)題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī),，維護(hù)門(mén)診秩序,。

另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想，急病人之所急,，理解病人，全心全意投入到工作中,。

通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng),，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用,。

一,、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,，結(jié)合科室的實(shí)際,，有計(jì)劃的開(kāi)展工作,，合理安排自己的時(shí)間,，即重業(yè)務(wù)，又不輕管理,，并經(jīng)常審視自己的工作效率,。

作為一名管理者，即要懂得放權(quán),，又要兼顧指導(dǎo),，用護(hù)士之所長(zhǎng)，多鼓勵(lì)溝通,，少批評(píng)和指手畫(huà)腳,，使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍，充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能,。

二,、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ)，在今后的工作中,，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷掌握新知識(shí)，新技術(shù),，努力做到以技服人,。

在日常工作中，嚴(yán)格自律,，要求護(hù)士做到的自己首先要做到,。

當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，敢于挺身而出,，冷靜分析,，沉著處理。

在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài),，以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作,。

并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上,，工作上的難題，使科室形成積極,、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀,、主動(dòng)的工作氛圍。

三,、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),，不斷提高溝通的技巧，從患者的需求出發(fā),，進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),，誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng)，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,。

同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流,，多商量，多協(xié)作,。

密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作,。

上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想，而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi),，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì),。

謝謝!

個(gè)人年終總結(jié)篇七

大學(xué)一年已經(jīng)結(jié)束了，回首自己在這一年里的所見(jiàn)所聞,，所學(xué)所悟,，自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步，不禁感慨萬(wàn)千,。每個(gè)人或多或少都有一些收獲和失落,，但重要的是把這一年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)，更好地迎接下一個(gè)挑戰(zhàn),。

第二段前行路上的艱辛,。

大學(xué)是一個(gè)陌生的環(huán)境，一年的時(shí)間雖說(shuō)不算長(zhǎng),，但對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)卻充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和不確定性。在很多人的心中,，大學(xué)便是一個(gè)可以讓自己成為更好的人的地方,，一方面可以豐富知識(shí)，提高自身素質(zhì),，另一方面也需要面對(duì)許多感性與理性的關(guān)系,，人際關(guān)系的問(wèn)題。大學(xué)的過(guò)程就是在不斷的嘗試中探尋并發(fā)現(xiàn)自己,，這其中免不了遇到失敗的挫折與不如意的挑戰(zhàn),。但是現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看看,，每一次傷痛都是成長(zhǎng)與了解自己的機(jī)會(huì)。

第三段心靈教育的啟迪,。

在大一的時(shí)間里,，很多人多少浸潤(rùn)了一些文化的底蘊(yùn)，對(duì)于一些思想和看法的深入也多了一層理解,。在生活的細(xì)節(jié)中,，更多地思考自己所處的場(chǎng)景，感受人與人之間的關(guān)系并從中發(fā)現(xiàn)日常所需的道德,。同時(shí)也明確了自己對(duì)于人生,、未來(lái)的一定期望。在這個(gè)時(shí)候,，大家在互動(dòng)與溝通中也養(yǎng)成了自己的品質(zhì)和人格,，學(xué)會(huì)了如何與自己不同的朋友溝通，理解和支持他們的想法,，也進(jìn)一步獲得到了更多的自信,。

第四段成長(zhǎng)與鍛煉。

總的來(lái)看,，大學(xué)的第一年是一個(gè)人青春生命中的一個(gè)極其重要的時(shí)間段,，將決定著今后人生道路上的走向和成就。多一份抱怨,，總是會(huì)少一份成長(zhǎng),；多一分計(jì)較，就會(huì)少一份收獲,。每一次失敗,、挫折，就是為了更好的進(jìn)步,，那么就學(xué)會(huì)堅(jiān)持,，并且不斷超越自己。在此過(guò)程中,，我們也會(huì)不斷地思考,、理解和認(rèn)識(shí)之間的不同之處，更加成熟地認(rèn)識(shí)自己的不足之處,，然后不斷改進(jìn)和改善,。有條不紊的學(xué)習(xí)方法、積極的心態(tài),、勇氣與自信,，使我們成為生命中的一個(gè)百忙之中，也回憶無(wú)窮,、回味蕩漾的時(shí)刻,。

第五段結(jié)語(yǔ),。

在學(xué)期末，我們也應(yīng)該適當(dāng)放松,，積極參與學(xué)校對(duì)不同方位的支持,，為以后的自己做出更多的準(zhǔn)備。從這一年進(jìn)行總結(jié),，明確我們自己在哪些方面的表現(xiàn)是值得肯定的,，哪些方面需要加強(qiáng)和補(bǔ)充,。未來(lái)的人生之路是漫長(zhǎng)和曲折的,，老師和朋友共同給我們提供了最好的幫助，緊握自己的思想和心靈,，勇敢走自己的路,。

個(gè)人年終總結(jié)篇八

回想**年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí),。

通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高,，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),，從各個(gè)方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無(wú)賴(lài),。

具體從以下幾個(gè)方面談起：

一,、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己,，緊密?chē)@醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo),，

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，時(shí)時(shí)爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。

同時(shí)做為一名黨小組長(zhǎng),，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論，進(jìn)一步端正服務(wù)理念,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，營(yíng)造互相信任,、互相尊重,、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設(shè),，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,，時(shí)時(shí)自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來(lái)指引自己的思想,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，認(rèn)真鉆研,，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,，積極參與了普外科病人的診治工作,。

我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),，認(rèn)真仔細(xì),，從不違規(guī)操作。

通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),，我更加熟練掌握了普通外科常見(jiàn)病,、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,，在工作中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工,，反而是多次加班工作,，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多,。

每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入,，在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。

我不計(jì)較個(gè)人得失,，拒收病員錢(qián)物,，多次收到就診病員的感謝信。

三,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

我一開(kāi)始工作，就深知自己的不足,，為此,，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書(shū)本,，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng)，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,，提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過(guò)關(guān)。

同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證,。

也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平,，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識(shí),。

四,、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài),，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),，迎接復(fù)評(píng)

這年我們迎來(lái)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng)，這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核,。

上級(jí)部門(mén)定期的嚴(yán)格考核,，本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴(yán)格要求,，我們才能不斷地進(jìn)步,。

同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)，我把復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn),，珍惜這次機(jī)會(huì),，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍,，該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行,，需完善的決不遺漏。

作為一名醫(yī)務(wù)人員,，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”,，合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),，完善醫(yī)患溝通制度,。

及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上,，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個(gè)病員服好務(wù),，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,。

同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先，以病人為中心,，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破,。

我通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),，堅(jiān)持做好“為民健康,，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,，努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,，爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿,。

五、崇尚新技術(shù),，發(fā)展新業(yè)務(wù)

在今年中,，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研,，為此,，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作,。

同時(shí),，因了解到無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。

因此，就認(rèn)真學(xué)習(xí),，并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù),，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間,。

六,、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，接受批評(píng),，努力以新的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào)

在今年,，因自己的驕傲自滿(mǎn)的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,，為此,，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng),，并且下決心改正錯(cuò)誤，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己,，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn),，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī)，努力工作,，講奉獻(xiàn),，爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào),。

七,、參與科室的管理,，努力做好相關(guān)工作

今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和科室同事的信任下,，我當(dāng)選為了科室的秘書(shū),，雖然目前沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，在我被安排反思總結(jié)的時(shí)刻,，我仍然不忘記科室的管理工作,，及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作，及時(shí)完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù),。

因?yàn)?，科室秘?shū)這是一個(gè)新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō),，就是新的挑戰(zhàn),，為此，我參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,，同時(shí)順利參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)的考試,。

在實(shí)際工作中，我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，同時(shí)成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,，并按期組織了活動(dòng),，深受了小組成員的好評(píng)。

“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”,。

當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié),，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿(mǎn)一面,，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī)，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工,。

轉(zhuǎn)眼,，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室同事的密切配合和支持下,，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的`革命精神,，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,。

一,、政治思想方面：

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為病人服務(wù)。

二,、在業(yè)務(wù)方面：

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),，完成各項(xiàng)護(hù)理操作,，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,，對(duì)于自己的工作,，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì),，牢記三基,。

三、增強(qiáng)法律意識(shí)：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班,。

意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，懂法、用法,，依法保護(hù)自己,。

在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療,，七分護(hù)理”,，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出 護(hù)理工作的重要性。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士,。”是啊,，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”,。

“護(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手?！蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ),。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度,，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。

我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,，在今后工作中,，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

個(gè)人年終總結(jié)篇九

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的辛苦工作,我終于完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作,、任務(wù),現(xiàn)在將本人在這個(gè)學(xué)期里的班主任工作得失做一個(gè)總結(jié):

本學(xué)期按照學(xué)校安排我任九(3)班班主任。

當(dāng)初我深感壓力很大,、責(zé)任很重,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和自己的不懈努力下,經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨合,我和學(xué)生之間已經(jīng)建立了良好的感情,學(xué)生也愿意接受我的教育和教育方式,。

本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,學(xué)校將來(lái)自其我校八年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了分班調(diào)整,由于我班學(xué)生分別來(lái)自上學(xué)期的八年級(jí)三個(gè)班,并且他們都是很有特色的學(xué)生,所以對(duì)班主任的管理帶來(lái)很大的不利影響。

我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來(lái),不論來(lái)自何處現(xiàn)在都是我九(3)班學(xué)生,。

我一方面做好學(xué)生的思想工作,另一方面做好對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范,。

旨在盡快形成一個(gè)良好的班集體。

重在繼續(xù)做好學(xué)生養(yǎng)成教育的同時(shí),不斷加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生干部的培養(yǎng),。

力爭(zhēng)打造穩(wěn)定良好的團(tuán)體,不放棄每一位學(xué)生,。

我主要采取了以下幾個(gè)措施對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理:

一、較大力度的發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的作用,。

班委成員在班級(jí)管理中起到很重要的作用,一個(gè)好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用,在班級(jí)中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個(gè)不好的班委卻可以把一個(gè)班級(jí)搞垮,。

因此班委成員的挑選是很重要的事情。

在原有學(xué)生干部基礎(chǔ)上做了很多調(diào)整,除原有班委會(huì)團(tuán)委會(huì)外我還增加了"營(yíng)養(yǎng)餐工作"管委會(huì),。

管委會(huì)的職責(zé)主要是做好營(yíng)養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人,。

為了讓班委,、團(tuán)委、管委發(fā)揮應(yīng)有的作用,定期召開(kāi)會(huì)議總結(jié)近期班級(jí)進(jìn)步和不足,總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況,及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為,表?yè)P(yáng)先進(jìn),提出下周的要求,。

結(jié)合班級(jí)情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,不斷鼓勵(lì)他們,為他們樹(shù)立信心,。

制定今后一段時(shí)間的工作計(jì)劃和目標(biāo),班主任還經(jīng)常了解他們?cè)诠芾戆嗉?jí)中遇到的困難,并給與相應(yīng)的指導(dǎo),使班級(jí)組織能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。

同時(shí)也經(jīng)常在同學(xué)中了解他們工作的不足之處,對(duì)做得不好的成員提出批評(píng)指正,。

對(duì)于實(shí)在不能再讓同學(xué)信服的成員,就堅(jiān)決撤掉,。

二、加強(qiáng)與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問(wèn)題,。

我平時(shí)經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn),。

對(duì)于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的學(xué)生,我及時(shí)找學(xué)生談話(huà),并進(jìn)行處理。

保證各科教學(xué)的正常進(jìn)行,。

并經(jīng)常征求各授課教師意見(jiàn)和建議適時(shí)給予采納利用,。

同時(shí)做好科課教師和學(xué)生的橋梁,積極配合課任教師的教學(xué)工作。

三,、經(jīng)常找學(xué)生談話(huà),了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),。

要了解學(xué)生的思想,才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。

特別是對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差,平時(shí)比較搗蛋的那些同學(xué),。

我就多找他們聊,時(shí)刻提醒他們遵守紀(jì)律,。

對(duì)表現(xiàn)好的及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。

力爭(zhēng)做到一學(xué)期下來(lái)與每位學(xué)生至少談一次話(huà),。

不放棄一個(gè)孩子,。

通過(guò)與學(xué)生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)橹^斗。

四,、其他方面,。

1、配合學(xué)校做好安全工作:我把安全工作放在第一位,。

認(rèn)真做好安全計(jì)劃,切實(shí)開(kāi)展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然,。

主要進(jìn)行的安全教育有:課午間活動(dòng)安全、飲食衛(wèi)生安全,、交通安全,、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等,。

2,、衛(wèi)生方面:學(xué)生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

每每下課后會(huì)自覺(jué)地檢查自己的地方,看到紙屑主動(dòng)揀起扔進(jìn)垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了,。

放學(xué)后的衛(wèi)生打掃,速度比上個(gè)學(xué)期快多了,而且大部分很認(rèn)真地打掃,。

在家長(zhǎng)的配合下勤洗澡、勤剪指甲,、不留長(zhǎng)發(fā)等,學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生有很大提高,。

通過(guò)以上的幾點(diǎn)措施來(lái)對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理,取得了一定的效果,。

然而還存在較多不足,有些學(xué)生還是沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,紀(jì)律散漫;對(duì)表現(xiàn)中等的學(xué)生關(guān)心不多,往往認(rèn)為他們不用老師太操心;有不少學(xué)生由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)方法不合適,學(xué)習(xí)跟不上,因此對(duì)學(xué)習(xí)失去了信心,甚至放棄學(xué)習(xí)。

這些都是我要及時(shí)解決的問(wèn)題,。

對(duì)此,我在下個(gè)學(xué)期將繼續(xù)努力,不僅加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育,也要加強(qiáng)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)的教育,讓每一個(gè)同學(xué)都能感受到老師的關(guān)愛(ài),。

上街村民委員會(huì)位于飛鳳山下漾濞江畔的漾濞縣城所在地上街鎮(zhèn)，是縣委,、縣人民的政府和上街鎮(zhèn)黨委,、政府駐地，屬全縣的政治經(jīng)濟(jì)文化中心,。

村委會(huì)下轄七個(gè)村民小組,，504戶(hù)1778人，其中少數(shù)民族865人,。

全村總耕地面積314畝,，人均占地0.174畝。

村民與機(jī)關(guān)單位,、城鎮(zhèn)居民混合居住,，是典型的城鄉(xiāng)結(jié)合部。

上街村黨支部現(xiàn)有黨員68人,，有村組干部10人,。

改革開(kāi)放以來(lái)，村黨支部,、村委會(huì)在各級(jí)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓黨員干部隊(duì)伍建設(shè),，建立了一個(gè)政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子;理清了發(fā)展思路,，找到了一條結(jié)合實(shí)際的快速發(fā)展路子;加強(qiáng)精神文明和民主法制建設(shè),，營(yíng)造了一股勤勞、淳樸,、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng);開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的良好局面,。

至xx年末，全村經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)1331.22萬(wàn)元,，人均純收入2678元,，位居全縣各村民委員會(huì)之首。

我村于1999 年,、xx年連續(xù)兩次中共云南省委,、省人民的政府命名為“文明村”。

建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍 “火車(chē)跑得快,，全靠車(chē)頭帶,。

”村黨支部,、村委會(huì)深知要帶領(lǐng)群眾脫貧致富，就必須充分發(fā)揮黨員干部的積極性,，建設(shè)一支政治素質(zhì)強(qiáng),，有帶頭致富本領(lǐng)的黨員干部隊(duì)伍。

如何抓好黨員干部隊(duì)伍的建設(shè)呢?村黨支部認(rèn)為,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善制度建設(shè)是關(guān)鍵。

為加強(qiáng)對(duì)黨員干部的培養(yǎng)教育,，兩委班子借助各級(jí)黨委,、政府舉辦各種培訓(xùn)或組織開(kāi)展活動(dòng)等方式，多渠道抓好黨員干部的理論教育和農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),。

為加強(qiáng)黨員干部和各村民小組學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，我村還制定了村黨支部學(xué)習(xí)制度、村兩委班子成員學(xué)習(xí)計(jì)劃,、村黨支部黨員培訓(xùn)計(jì)劃等制度,。

由于制度詳細(xì)，具有可操作性,，村黨支部,、村委會(huì)及各村民小組扎實(shí)開(kāi)展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，平均每年不少于十次,。

xx年,，村黨支部和村委會(huì)結(jié)合“云嶺先鋒”工程的實(shí)施，邀請(qǐng)縣內(nèi)黨校教師和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)科技人員以講座,、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式,，對(duì)黨員干部黨史知識(shí)培訓(xùn)和科技培訓(xùn)，全年累計(jì)開(kāi)展培訓(xùn)2場(chǎng)次,，受訓(xùn)人員210人次,。

培訓(xùn)中，由于內(nèi)容豐富,，形式多樣,，吸引了廣大人民群眾的參與，培訓(xùn)面進(jìn)一步擴(kuò)大,。

為充分發(fā)揮黨支部的核心作用,，在上級(jí)黨委、政府的指導(dǎo)下,，村委會(huì)進(jìn)一步健全了村民自治制度,，穩(wěn)步推進(jìn)民主法制建設(shè)。

一是建立和完善了《上街村民委員會(huì)自治章程》,、《上街村村規(guī)民約》等章程,、制度,。

二是抓好民主選舉，加強(qiáng)村民自治組織建設(shè),。

三是村兩委班子在決策中充分體現(xiàn)民主,，建立了村民代表會(huì)議制度，認(rèn)真抓好“一事一議”制度的落實(shí),，村民的民主權(quán)力得到充分發(fā)揮,。

四是抓好民主管理，不斷提高村民自治水平,。

重點(diǎn)抓了完善民主議事程序和修訂村民自治章程,、村規(guī)民約、建章立制等工作;建立了有關(guān)生產(chǎn),、財(cái)務(wù),、治安、計(jì)生,、干部目標(biāo)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,。

五是抓好民主監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)行村務(wù)公開(kāi),。

通過(guò)扎實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，廣大黨員干部不僅吃透了國(guó)家現(xiàn)行的方針政策，同時(shí)也牢固掌握了大量的實(shí)用技術(shù),，迅速成為熟悉政策,、掌握科學(xué)技術(shù)的能手，成了帶領(lǐng)群眾致富的領(lǐng)頭雁,。

由于加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，村兩委班子成員,、村組干部的思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,，為村民服務(wù)的能力明顯增強(qiáng)。

在廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶動(dòng)下,，上街村人民群眾明確了發(fā)展方向，增強(qiáng)了加快發(fā)展的信心,。

尋找到一條致富的好路子

近年來(lái),，隨著漾濞縣城城鎮(zhèn)化水平的逐步提高，上街村農(nóng)民群眾土地逐漸減少,。

如何讓村民的收入得到增加,，全村的發(fā)展步伐進(jìn)一步加快，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)一直是村兩委班子苦苦思考的問(wèn)題和工作努力的方向,。

在深入思考和廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,，村兩委班子結(jié)合地處縣城區(qū),，具有得天獨(dú)厚的區(qū)位和流動(dòng)人口多的優(yōu)勢(shì)，提出了“穩(wěn)糧調(diào)結(jié)構(gòu),、興商辦企業(yè)”的發(fā)展思路,。

在思路的指引下，全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商業(yè)發(fā)展速度明顯加快,。

農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整增加了農(nóng)民的收入,。

為加強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁，村委會(huì)按“一事一議”的議事機(jī)制,，組織群眾投工投勞300多個(gè),，多方籌集資金10萬(wàn)余元，完成了灌溉溝渠的修復(fù),，保證了大小春栽種用水,，確保了在最佳節(jié)令內(nèi)栽種。

在農(nóng)技部門(mén)的幫助下,，農(nóng)業(yè)科技措施得到大力推廣,，廣大農(nóng)民群眾走上了科學(xué)種田之路，全村糧食產(chǎn)量連年增產(chǎn),，畝產(chǎn)從過(guò)去的450公斤增長(zhǎng)到現(xiàn)在的500公斤,，糧食生產(chǎn)逐步邁上了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn),、優(yōu)質(zhì),、高效的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)之路。

在抓好糧食生產(chǎn)的同時(shí),，村兩委班子還鼓勵(lì)群眾發(fā)揮城鄉(xiāng)結(jié)合部的優(yōu)勢(shì),，抓住市場(chǎng)信息，瞄準(zhǔn)無(wú)公害,、綠色,、適銷(xiāo)對(duì)路三個(gè)環(huán)節(jié)，在有限的土地上大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè),，積極進(jìn)行反季節(jié)大棚蔬菜種植等,，使農(nóng)民的錢(qián)袋子逐漸鼓起來(lái)。

為加快畜牧業(yè)發(fā)展,，村委會(huì)在發(fā)動(dòng)群眾搞好科學(xué)養(yǎng)殖的同時(shí),，積極支持本村社員籌建牲畜交易市場(chǎng)，使畜產(chǎn)品市場(chǎng)流通進(jìn)一步活躍,。

興商辦企業(yè),，使全村個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。

在1998年成功建成“農(nóng)民街”的基礎(chǔ)上，xx年,，我村抓住西部大開(kāi)發(fā)的機(jī)遇啟動(dòng)了私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街的建設(shè),，該街道占地62.62畝，現(xiàn)已完成國(guó)有土地使用權(quán)的出讓?zhuān)瓿山ㄖ娣e38150m2,，完成固定資產(chǎn)投資3428萬(wàn)元,，88戶(hù)商業(yè)住戶(hù)已陸續(xù)入住。

一批以農(nóng)產(chǎn)品加工,、服務(wù)業(yè)為龍頭的企業(yè)陸續(xù)落戶(hù)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街,。

現(xiàn)在，“農(nóng)民街”,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街共有160戶(hù)商宅住戶(hù),，為社會(huì)提供了上百人的勞動(dòng)就業(yè)崗位。

街上先后涌現(xiàn)出核桃加工大戶(hù)20余戶(hù),，一到核桃收獲季節(jié),，每天有上千噸核桃果在此集散加工，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的`景象,。

農(nóng)民街,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)一條街為上街村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展插上了騰飛的翅膀。

為鼓勵(lì)村民由盤(pán)田種莊稼向二,、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，上街村結(jié)合本地區(qū)的區(qū)域特點(diǎn)，借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn),，提出了“有鋪?zhàn)娱_(kāi)商店,，有閑房開(kāi)旅店，無(wú)鋪?zhàn)訑[攤子,，有技術(shù)開(kāi)車(chē)子,，會(huì)經(jīng)營(yíng)趕街子”的發(fā)展模式，全村個(gè)體工商戶(hù)從1994年的166戶(hù)發(fā)展到現(xiàn)在的398戶(hù),，占全村總戶(hù)數(shù)的80%,。

新大賓館、芝蘭賓館,、伊蘭園,、僑苑飯莊、新建飯莊等個(gè)體工商戶(hù)不斷發(fā)展壯大,，生意越做越紅火,，成為全縣個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織中的納稅大戶(hù)。

個(gè)體工商業(yè)的蓬勃發(fā)展,，使村民們過(guò)上了幸福的生活。

營(yíng)造了一股好的民風(fēng) 為改變?nèi)迦嗣袢罕姷木衩婷玻瑺I(yíng)造一股勤勞,、淳樸,、積極向上、拼搏奮進(jìn)的民風(fēng),，上街村在制定和完善村規(guī)民約的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真開(kāi)展好各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

自十星級(jí)文明戶(hù)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，村兩委班子帶領(lǐng)廣大人民群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,，落實(shí)好20字公民道德基本規(guī)范普及教育進(jìn)村入戶(hù)活動(dòng)，深入廣泛地開(kāi)展十星級(jí)文明戶(hù)的創(chuàng)建活動(dòng),。

活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，廣大人民群眾積極參與，爭(zhēng)星比先進(jìn),，爭(zhēng)做文明村民,，開(kāi)展面達(dá)95%。

xx年,，全村評(píng)出十星級(jí)文明戶(hù)30戶(hù),，九星級(jí)文明戶(hù)235戶(hù)，八星級(jí)文明戶(hù)142戶(hù),。

在爭(zhēng)星創(chuàng)星活動(dòng)的促動(dòng)下,，村民們文明意識(shí)得到不斷增強(qiáng)，鄰里糾紛,、妯娌爭(zhēng)吵,、夫妻不和等現(xiàn)象漸漸少了，好吃懶做的人變勤勞了,，村容村貌明顯好轉(zhuǎn),。

十星級(jí)文明戶(hù)創(chuàng)建等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步促進(jìn)了全村社會(huì)治安的好轉(zhuǎn),。

連續(xù)四年來(lái),，上街村未發(fā)生因民間糾紛引起的刑事案件。

村委會(huì)干部出面成功調(diào)解村民糾紛 11件,，調(diào)解率達(dá)100%,。

社會(huì)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)，社會(huì)治安綜合治理措施落實(shí)到位,。

村內(nèi)無(wú)吸毒,、販毒、賭博,、偷盜,、斗毆等違法犯罪活動(dòng)和賣(mài)淫等丑惡現(xiàn)象，刑事犯罪控制率控制在最低限度。

上街村良好的社會(huì)治安為全縣,、全鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位正常開(kāi)展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，同時(shí)對(duì)外樹(shù)立了漾濞縣城良好的形象。

為給村民提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,，村委會(huì)還籌建了萬(wàn)村書(shū)庫(kù),，并安排專(zhuān)人對(duì)書(shū)庫(kù)進(jìn)行管理，制定借閱制度,。

為不斷充實(shí)書(shū)庫(kù)的存書(shū),，村黨支部、村委會(huì)每年都訂閱了《云南日?qǐng)?bào)》,、《大理日?qǐng)?bào)》,、《支部生活》、《黨建文匯》,、《紀(jì)檢監(jiān)察》,、《農(nóng)村文摘》等黨報(bào)黨刊和農(nóng)業(yè)科普讀物。

萬(wàn)村書(shū)庫(kù)及時(shí)為群眾掌握黨的方針政策,，了解外面的世界搭建了一個(gè)新平臺(tái),，成了農(nóng)民朋友們業(yè)余時(shí)間最?lèi)?ài)光顧的地方，愛(ài)學(xué)習(xí),、比科技致富蔚然成風(fēng),。

為大力倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，形成勤儉辦事的良好風(fēng)尚,，上街村委會(huì)于1990年10月成立了紅白理事會(huì),，為全村乃至全城的人民承辦婚喪嫁娶等紅白事，專(zhuān)門(mén)解決各家各戶(hù)在紅白喜事中遇到的困難,。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，該理事會(huì)自成立以來(lái)共承辦紅白事990多件，將這些事辦得既隆重又簡(jiǎn)樸,，使封建迷信活動(dòng)得到了有效控制,，鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象得到有效遏制。

開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)好的發(fā)展局面 上街村精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開(kāi)展,，有力推動(dòng)了全村社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。

教育事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，自實(shí)行九年制義務(wù)教育以來(lái),，村內(nèi)無(wú)適齡兒童失學(xué),，無(wú)青壯年文盲。

計(jì)劃生育工作扎實(shí)開(kāi)展,，全村人口自然增長(zhǎng)率一直控制在5‰以?xún)?nèi),，綜合節(jié)育率達(dá)90%以上,，幾年來(lái)無(wú)計(jì)劃外生育。

群眾的生育觀念得到根本轉(zhuǎn)變,，人口素質(zhì)進(jìn)一步提高,。

82戶(hù)農(nóng)戶(hù)積極申報(bào)成為農(nóng)村獨(dú)生子女戶(hù)，各項(xiàng)農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng),、優(yōu)、免,、補(bǔ)優(yōu)惠政策得到及時(shí)兌現(xiàn),。

認(rèn)真做好了老黨員、老齡人的工作,，定期與老黨員,、老年人、軍烈屬座談,，并在年底對(duì)他們進(jìn)行慰問(wèn),，使他們充分感受到黨和人民的政府的溫暖。

為改變上街村街道臟亂的現(xiàn)狀,，方便群眾生產(chǎn)生活,，村兩委班子多方籌集資金，在xx年至xx年間自籌資金86萬(wàn)元,，對(duì)平政巷,、汪家巷、北門(mén)巷,、周家巷,、通城巷等巷道進(jìn)行水泥路面硬化，對(duì)巷道排水溝渠實(shí)施了三面光改造,。

xx年又投入36萬(wàn)元,，對(duì)來(lái)龍巷下水道進(jìn)行改造，并配合好有關(guān)部門(mén)完善了縣城各種配套設(shè)施建設(shè),。

如今,，整個(gè)縣城區(qū)綠化、美化,、亮化,、硬化程度進(jìn)一步提高，廣大群眾告別了“晴天一身灰,、雨天一身泥”的泥濘小路,，走上了寬廣平整干凈的水泥硬化路面。

在加快本村發(fā)展的基礎(chǔ)上,，黨支部,、村委會(huì)始終沒(méi)有忘記災(zāi)區(qū)人民群眾的疾苦,，未忘記全縣教育事業(yè)的發(fā)展，更沒(méi)忘記黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,。

1998年洪水造成河北公安縣群眾受災(zāi),，上街村直接向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款了1萬(wàn)元;xx年在上街鎮(zhèn)白章村、石鐘村完小校舍危房維修時(shí),，村委會(huì)資助了1萬(wàn)元;xx年,，向上街完小資助了1.5萬(wàn)元修建校舍資金。

每年六一兒童節(jié)期間,，村委會(huì)都要走進(jìn)上街完小,、社區(qū)托兒所、上街幼兒園等學(xué)校,，為那里的小朋友們送去慰問(wèn)金,。

上街村在改革開(kāi)放中所取得的顯著成績(jī)得到了各級(jí)黨委政府的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可，在連續(xù)兩次中共云南省委,、省人民的政府命名為“省級(jí)文明村”的同時(shí),，還先后被縣委、縣人民的政府命名為村級(jí)“體制改革先進(jìn)單位”,、“十星級(jí)文明示范村”;中共大理州委命名為“先進(jìn)基層黨組織”,，評(píng)為“農(nóng)村基層組織建設(shè)”五個(gè)好村黨支部;被大理州婦聯(lián)授予“優(yōu)秀婦女之家”，評(píng)為“婦女工作先進(jìn)集體”;被省司法廳,、民政廳命名為“民主法制示范村”;被省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)評(píng)為“創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”,。

這些榮譽(yù)不僅體現(xiàn)了各級(jí)黨委、政府對(duì)上街村的關(guān)心支持,，反應(yīng)了村兩委班子扎實(shí)苦干和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，更向我們展示了上街村 1778名各族群眾積極健康向上的精神面貌。

展望未來(lái),，我們堅(jiān)信,，上街村的明天必將更加美好!

本學(xué)期從2月26日至6月29日，短短一學(xué)期,，也是我第一次擔(dān)任團(tuán)支書(shū)工作的一學(xué)期,。

我班共xx人，其中xx名為團(tuán)員,，一名非團(tuán)員也已遞交入團(tuán)申請(qǐng)書(shū),。

為了讓同學(xué)們學(xué)習(xí)到更多體驗(yàn)到更多，我支部結(jié)合學(xué)校要求安排了一系列活動(dòng),，包括各類(lèi)主題團(tuán)日活動(dòng),、志愿者活動(dòng)及雙學(xué)小組活動(dòng)。

44名同學(xué)都積極參加各類(lèi)團(tuán)支部活動(dòng),，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活,，學(xué)到了很多,，也充實(shí)了很多。

下面我分4方面總結(jié)一下這一學(xué)期的團(tuán)支部工作,。

一,、 黨課學(xué)習(xí)

我們現(xiàn)報(bào)名黨課學(xué)習(xí)的共有xx名學(xué)生，其中女生xx名,，男生xx名,。

本學(xué)期由于學(xué)期太短，各方面事務(wù)又較繁多,，黨課一共安排了兩次,，分別由xxx老師和xxx老師執(zhí)講。

我班報(bào)名同學(xué)除有事提前請(qǐng)假的之外,，其余皆按時(shí)出席，認(rèn)真聽(tīng)講,，并且作了完整的筆記,。

有大家反映來(lái)看，同學(xué)們從黨課學(xué)習(xí)中獲益良多,，從x老師的教育中明白自己今后的高中生涯和人生之路該怎么走,，從馬老師的分析中更了解人民表大會(huì)制。

兩次黨課講座,，對(duì)同學(xué)們的教育和啟示作用是十分顯著的,。

二、 團(tuán)日活動(dòng)

本學(xué)期我們應(yīng)時(shí)應(yīng)景共舉辦了8次團(tuán)日活動(dòng),，其中包括學(xué)校安排的3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)和5月1日廢電池?fù)Q盆栽環(huán)保大行動(dòng),，以及我支部自己組織的 3·12美化教師全班大行動(dòng)，3月13日和5月20日的博物館參觀之行,，4月7日繼承烈士遺志主題活動(dòng),，5月27日大學(xué)城之行，還有較為轟動(dòng)的運(yùn)動(dòng)員xx活動(dòng),。

大家參與其中,，樂(lè)在其中，也學(xué)在其中,。

(1)3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng)

本次活動(dòng)由學(xué)校發(fā)起,，各班團(tuán)委自行組織。

我們同學(xué)參與度100%,，分別進(jìn)行了慰問(wèn)孤老,，打掃大街，清理教室,，以及街頭調(diào)查4項(xiàng)內(nèi)容,。

我們走訪的兩位老人是我們的常駐服務(wù)點(diǎn),，特別是xxx奶奶，很是熟悉,，對(duì)我們都像對(duì)她自己的孩子一樣,，和同學(xué)們和老師交談甚歡。

中山中路打掃組的同學(xué)們是十分累十分辛苦的,，他們撿垃圾,、除地面臟污、通水道,，還邊清潔邊自發(fā)地對(duì)路人進(jìn)行宣傳教育,，責(zé)任意識(shí)十分強(qiáng);而我們調(diào)查問(wèn)卷這一組的同學(xué)是感受最深的。

他們?cè)儐?wèn)了不同人群關(guān)于雷鋒的事跡,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的年輕人對(duì)于雷鋒不甚了解,，而有些即使知道雷鋒也說(shuō)不上雷鋒的事跡，而雷鋒形象在中老年人中卻如扎進(jìn)心中一般深深銘刻,。

同學(xué)們不禁紛紛發(fā)出感概,，覺(jué)得發(fā)揚(yáng)雷鋒精神迫在眉睫，不應(yīng)讓中華民族的優(yōu)秀之魂在新時(shí)代逐漸褪色,、消逝,。

此次活動(dòng)，是我們眾多同學(xué)首次于課上時(shí)間參加的大型學(xué)雷鋒活動(dòng),，也是我進(jìn)高中以來(lái)第一次組織安排的集體活動(dòng),，從聯(lián)系孤老、制作并印發(fā)問(wèn)卷,、分配人員到安排事務(wù),，我也有倉(cāng)促也有不周到，所幸的是整個(gè)活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束了,，從同學(xué)們的反饋來(lái)看,，大家都覺(jué)得這次活動(dòng)是籌劃得不錯(cuò)的，也很有意義,。

而我也在這一過(guò)程中汲取了不少知識(shí),，豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)，為我以后更好地安排支部活動(dòng)墊后了基礎(chǔ),。

(2)3·12美化教室全班大行動(dòng)

3·12植樹(shù)節(jié),，學(xué)校也于升旗儀式進(jìn)行了宣傳，我們班迎著節(jié)日,，也進(jìn)行了一次美化教室的全班大行動(dòng),。

首先我捧來(lái)了一些花花草草，對(duì)大家進(jìn)行了環(huán)保美化的資料教育,，和大家一起以班級(jí)的形式認(rèn)養(yǎng)了這些植物并決定大家輪流照顧,。

接著由宣織同學(xué)們開(kāi)始布置教室,，在全體同學(xué)的協(xié)力同心下，一個(gè)中午傳委員組我們教室成功變了個(gè)樣,，遙望好似一個(gè)原始森林,，被綠葉包圍，配以紅花點(diǎn)點(diǎn),。

這一成功,，讓我們班在美化教室的評(píng)選中成功榮獲第二名的好成績(jī)，是大家的努力所得也讓同學(xué)們更愿意為班級(jí)付出,。

(3)4月7日繼承遺志緬懷先烈主題活動(dòng)

4月5月清明,，我們也就定這一個(gè)月的主題為“繼承遺志，緬懷先烈”,。

那一個(gè)周末,，我們分了兩批同學(xué)，分別參觀了x1烈士陵園與x2烈士陵園,。

x1烈士陵園由同學(xué)們自發(fā)前往,，而x2烈士陵園由我組織所有市區(qū)同學(xué)并帶隊(duì)前往參觀。

當(dāng)天眾多機(jī)構(gòu)來(lái)緬懷烈士群芳革命先烈事跡,，我們也是其中一支，來(lái)到紀(jì)念碑前,，望著江民同志題寫(xiě)的“丹心碧血為人民”,，我們心潮澎湃，也莊嚴(yán)肅穆,。

隨后我們參觀了地牢,、囚房、紀(jì)念館以及無(wú)名烈士墓,，很多地方不乏恐怖與陰森,，我們?cè)谀憫?zhàn)心驚的同時(shí)，也深深感到眾多革命先烈在此不屈不撓英勇就義的可貴與偉大,。

在一烈士墓前,，我們所有男生也以簡(jiǎn)單的身體語(yǔ)言表達(dá)了自己心中的決心。

個(gè)人年終總結(jié)篇十

初入大學(xué),，我發(fā)現(xiàn)自己還不夠成熟,，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃也比較模糊。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我逐漸認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,，逐步形成了自己的理性思考方式。我也意識(shí)到,，大學(xué)生活需要自我規(guī)劃,，學(xué)習(xí)除了要掌握知識(shí)外,，還需關(guān)注自己的發(fā)展方向，充分認(rèn)知自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，制定有遠(yuǎn)見(jiàn)和可執(zhí)行的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,。

二、大學(xué)生活需要多元化的積極參與,。

在校期間,，我參加了不少社團(tuán)和課外活動(dòng)，提升了自己的綜合素質(zhì)和才華,。我也發(fā)現(xiàn),，大學(xué)是一個(gè)多元化的環(huán)境，需要多角度地參與,。我在學(xué)校的學(xué)術(shù),、藝術(shù)、社會(huì)及公益等方面更深入地了解了身邊的人和事,，與許多志同道合者交友,，最終通過(guò)這些活動(dòng)鍛煉自己，提升了專(zhuān)業(yè)和動(dòng)手能力,，為將來(lái)的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三、不斷學(xué)習(xí)提升自己是大學(xué)應(yīng)有的狀態(tài),。

在大學(xué),，我不僅需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要擁有一定的終身學(xué)習(xí)意識(shí),，主動(dòng)學(xué)習(xí)新技能和新知識(shí),。我通過(guò)閱讀、科研創(chuàng)新,、結(jié)構(gòu)化課程以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)領(lǐng)域,。我意識(shí)到，新時(shí)代的大學(xué)生需具備創(chuàng)新精神,，需要掌握信息技術(shù)等前沿知識(shí),，擁有多元化的知識(shí)儲(chǔ)備和能力，不斷鉆研創(chuàng)新,，才能不斷進(jìn)步,。

四、培養(yǎng)好自己的習(xí)慣和能力是前提條件,。

大學(xué)期間,，我意識(shí)到，建立一套好的時(shí)間管理體系對(duì)于提高學(xué)習(xí)效率，提升個(gè)人綜合素質(zhì)十分必要,。我積極改善學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,，更好地利用時(shí)間，充分發(fā)揮自己的潛力和能力,，同時(shí)還會(huì)不斷探尋和培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn),。

五、多角度審視自己的大學(xué)時(shí)光,。

全面地審視自己的大學(xué)生活,，找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)和不足，也許是提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī),，也許是加強(qiáng)自己的社交能力,、創(chuàng)新能力、乃至自律能力,。為此,，我也會(huì)在未來(lái)的大學(xué)生活中多角度審視自己的表現(xiàn)和進(jìn)步，不斷完善自己,，提高自我認(rèn)知,，進(jìn)一步獲得成長(zhǎng)，并為將來(lái)規(guī)劃出最佳的發(fā)展和就業(yè)方向奠定基礎(chǔ),。

總之,，大學(xué)生活作為人生中最寶貴的時(shí)光之一，應(yīng)該珍惜和利用好這段寶貴的時(shí)光,，不斷完善自己,，提高自我認(rèn)知，獲得全面成長(zhǎng),。做一名具有富有創(chuàng)新精神和開(kāi)拓精神的大學(xué)生，為未來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想奠定基礎(chǔ),。

個(gè)人年終總結(jié)篇十一

細(xì)細(xì)一回想起來(lái),，才會(huì)突然的感到惶恐，原來(lái)時(shí)間就這么走掉了啊,。

這一年遇到了很多事,，但是都是我不想記得的。所以想一把火燒掉,。

上半年過(guò)得無(wú)聊又頹廢,，沒(méi)有好好生活，沒(méi)有真正快樂(lè)的生活,。而是拼命的把自己當(dāng)成一個(gè)演員,，一定要自己在“別人”眼中過(guò)得幸福。

幼稚又可笑。

總是虐待自己和虐待其他人,。

后來(lái)我才知道原來(lái)我只是一個(gè)手段低劣的騙子,。

仗著別人的好所以肆無(wú)忌憚。

還以為自己有多高明,。

種種的種種我都懺悔過(guò)了,。所以翻篇了。那個(gè)不是我,。

或者說(shuō),，只是這幾個(gè)月，走偏了的我,。

近乎偏執(zhí)的瘋子,。

今年的暑假?zèng)]有回家，極度極度的想家,。有好幾次哭得抽搐不能自己,。

于是坐七個(gè)小時(shí)車(chē)回去，兩天后再回來(lái),。

抱著媽媽突然就覺(jué)得想通了很多,。

身體發(fā)膚，受之父母,。

活著,，不能這么不負(fù)責(zé)任。

于是我開(kāi)始清理,。

開(kāi)始回歸,。

過(guò)一開(kāi)始的生活。

簡(jiǎn)單,。

單純,。

善良。

平淡,。

不驚不擾,。

原來(lái)真的是好心境總會(huì)帶來(lái)好事情。

我在想我會(huì)不會(huì)突然變得很虔誠(chéng),，虔誠(chéng)的相信命運(yùn),。

在我下定決心之后沒(méi)多久，居然遇見(jiàn)了李隊(duì),。突然而強(qiáng)勢(shì)的出現(xiàn),。就像排練了無(wú)數(shù)次的舞臺(tái)劇一樣刻骨銘心。

仿佛我之前遇見(jiàn)的一切的痛苦與最終的平靜,，都是上天為了要給我永久的幸福,，又怕當(dāng)時(shí)幼稚而浮躁的我會(huì)不加珍惜,，所以才磨練以給我一個(gè)平穩(wěn)的心境來(lái)享受專(zhuān)屬的幸福。

可是再一開(kāi)始,，出于感恩或者是出于懷疑,，我始終沒(méi)想到我還能遇到一個(gè)讓我這么奮不顧身而他也同樣如此的人。

同樣懷疑,。

同樣躊躇,。

所以有了一開(kāi)始的折磨與痛苦。

每每失去安全感的時(shí)候,，總會(huì)用無(wú)理取鬧來(lái)證明自己的價(jià)值有多么重要,。

不過(guò)以后不會(huì)了，人總要學(xué)會(huì)長(zhǎng)大,，學(xué)會(huì)珍惜,。

媽媽說(shuō)，世上沒(méi)有什么是“該”的,。

不是生來(lái)就該當(dāng)公主,。不是生來(lái)就有無(wú)數(shù)人疼愛(ài)。

你也不是生來(lái)就應(yīng)該對(duì)我這么好,。

所以有一個(gè)這樣的人,，總該懷著感恩的心。虔誠(chéng)的生活,。

小脾氣有時(shí)候真的不是一朝一夕能夠改變的,，我總在無(wú)數(shù)次的后悔自己的壞脾氣。

2012,，和愛(ài)的人,，過(guò)愛(ài)的生活。

個(gè)人年終總結(jié)篇十二

在這一年,，我跳了兩次槽,，一次是自愿的，還有一次是被迫的,。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程,，也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。

離開(kāi)x1公司,，是因?yàn)槲矣X(jué)得x1公司不是在做軟件,，所謂的印度模式,，我想,，絕對(duì)不是這么做的。理想不合,，不想浪費(fèi)時(shí)間,，也只能背負(fù)跳槽的惡名，掛冠而去。去x2公司,，是因?yàn)榭吹剿敲绹?guó)獨(dú)資公司,，做外包軟件，能夠接觸美國(guó)的客戶(hù)和技術(shù),，希望能夠有所收獲,，何況，職位也不錯(cuò),。的確很想好好做,，也跳累了，只想穩(wěn)定發(fā)展,，畢竟,，是做父親的人了。沒(méi)有想到的是,，竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭(zhēng)奪的好戲,。公司易主，流言滿(mǎn)天,，誹謗四起,，官司大戰(zhàn)，這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié),，我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了,，也算是人生的重要一課吧，至少,，讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面,。自然，是做不下去了,，只能又走,。

也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè),。很少看到如此踏實(shí)做事的公司,。若干年后，只要他能夠存活,，必定是一個(gè)成功的公司,。雖然老板對(duì)我也很有誠(chéng)意，只是,，對(duì)于教育軟件,，我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣，何況,，如果想做教育,，我何不選擇安博呢?畢竟,，安博給于我很多?；仡^想想,，在其他公司，我都是在奉獻(xiàn),，只有在安博,，是學(xué)習(xí)了很多。

說(shuō)起跳槽,，其實(shí),，看看那些公司，有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件,，都是看著軟件行業(yè)能賺錢(qián),，想來(lái)?yè)埔黄保Y(jié)果把中國(guó)的軟件行業(yè)做壞了,，也害苦了中國(guó)的程序員,。自己不好好做事，怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比,，,，在個(gè)人能力方面，今年的進(jìn)步是非常大的,。今年上半年,，我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式,、平臺(tái),，還有uml建模，終于有所突破,，平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具,，并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章,，受到比較好的歡迎,，還上了賽迪網(wǎng)的開(kāi)發(fā)之星。

看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧,，也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗,，加上自己從開(kāi)始就對(duì)那些記者的懷疑，決定好好學(xué)習(xí)軟件工程,。我一向認(rèn)為,，任何東西，不能道聽(tīng)途說(shuō),，只有自己好好深入研究,，才能得其精髓。同時(shí),，軟件工程絕對(duì)不能只看印度的,，畢竟，美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度,。

列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料：《rup軟件工程過(guò)程》,、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》,、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》,、《人月神話(huà)》、《軟件需求》,、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》,。每本書(shū)，我都仔細(xì)研讀了,，頗有體會(huì),。

我開(kāi)始就想，印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,，所謂的高中生編程說(shuō),。所以，我必須實(shí)際看看印度的軟件工程,?！禼mm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫(xiě)的,，介紹他們的cmm4的軟件工程,，果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口,。

首先,，同原來(lái)的想法不同的，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專(zhuān)業(yè)”和非專(zhuān)業(yè)人士)想法不同的是,，軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理,，而是一門(mén)涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中,，大約一半的內(nèi)容是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的,，涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù),。所謂的結(jié)構(gòu)化,、面向?qū)ο螅荚谲浖こ痰姆懂爟?nèi),，同樣是軟件開(kāi)發(fā)和組織的重要內(nèi)容,，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容,。至于軟件開(kāi)發(fā)的管理部分，只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分,，或者說(shuō)項(xiàng)目管理部分,。脫離管理來(lái)開(kāi)發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的，同樣,，拋棄技術(shù)基礎(chǔ),，空談管理出效益，便如無(wú)源之水,、無(wú)本之木,。誠(chéng)如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》中所說(shuō)：“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué),，其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)或心理學(xué)中?！痹谶@里,，我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分，并非輕視管理,，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正,，也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù)，而不要空喊口號(hào)和概念,。畢竟,，中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了。

其次,，對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道),，實(shí)際上，不管是美國(guó)的軟件工程,，還是印度的軟件工程,，都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式,，對(duì)于軟件工程過(guò)程管理極為嚴(yán)格,，也有一個(gè)部分是專(zhuān)門(mén)講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復(fù)的,，然而,，由于項(xiàng)目具體情況不同，如項(xiàng)目的規(guī)模,，參與人員的數(shù)量,、素質(zhì)等的不同，對(duì)于軟件過(guò)程的每個(gè)部分，不是都必須的,，可以根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁,。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等,，開(kāi)始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范,，但是，到具體項(xiàng)目,，總是對(duì)不起來(lái)，到處有問(wèn)題,，現(xiàn)在想想,，便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò),，話(huà)說(shuō)回來(lái),，這cmm也是老美想出來(lái)的，而不是印度,。

第三,，對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的選用，我發(fā)現(xiàn),，美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員的,。martinfowler曾經(jīng)開(kāi)玩笑的說(shuō)，如果給他一批水平不高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,，他會(huì)考慮全部解雇,，重新招聘?！度嗽律裨?huà)》中也說(shuō),，如果200人開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目，其中25個(gè)人最能干,，那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人,，讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)編程(當(dāng)然，后面還有一些抉擇分析,，這里斷章取義了),。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果：優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和差的開(kāi)發(fā)人員，其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí),。另外,，從管理的角度來(lái)說(shuō)，只有人多了,，才會(huì)有管理問(wèn)題,，當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模控制在一定的范圍內(nèi)時(shí),，便不會(huì)有太大的管理問(wèn)題,。

對(duì)于軟件來(lái)說(shuō),，很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)，這是由軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)決定的,。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性,，在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前，軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn),。至于印度的所謂“軟件工廠”,，實(shí)際上，只是完成了軟件代碼的編寫(xiě)工作,，并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作,，而代碼編寫(xiě)工作，恰恰是軟件開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán),。至于印度是否真的有很多高中生程序員,，印度人的書(shū)上沒(méi)有說(shuō)，記者到說(shuō)了不少,，我也無(wú)從考證,。所以，軟件的開(kāi)發(fā),，還是需要選用優(yōu)秀的人的,。除非，公司只想幫別人編寫(xiě)代碼,，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù),。

進(jìn)入xxx公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作，在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說(shuō)實(shí)話(huà)這是一個(gè)非?？菰?，需極大耐心的工作，不過(guò)我喜歡這樣的工作,，看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候,，是比較開(kāi)心的，這個(gè)時(shí)候也最有成就感,。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步,，今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,，有進(jìn)步,。有總結(jié)才會(huì)有反思，有反思才會(huì)有提高,，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：一,、項(xiàng)目方面：主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件，如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件,、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等,，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,，以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作,。

從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了，我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn),，就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議,。

這是獨(dú)立開(kāi)發(fā),、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件，能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件,。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件,，所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng),，相信隨著公司的發(fā)展,，會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,，包括設(shè)置軟件,、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題，以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等,。

二,、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看，不是我一個(gè)人所能完成的,，正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),，個(gè)人無(wú)法稱(chēng)英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步,，每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前，好好的交流,、加強(qiáng)了解,、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái),。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,，雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜,，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個(gè)人的感情。

三,、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng),，每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì),，合理與否,，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽(tīng),，至少要等他說(shuō)完,，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話(huà),，但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的,，他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享,，共同提高,。四、來(lái)年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,，能夠更加深入的研究下去,，比如：目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,，這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了,，如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。