無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇一

快畢業(yè)了,。我懷著激動的心情開始了我短短的實(shí)習(xí)生涯?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨(dú)自面對社會去一展身手,，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司,。在面臨選擇實(shí)習(xí)項目時,，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè),。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界,。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果,。在看房，驗房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,，重新認(rèn)識到了房子中客衛(wèi),，主衛(wèi)滲水，漏水的原因,，“空鼓”現(xiàn)象,，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,，但我相信我以后不會比他差,。

作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1,、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

2,、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色

3,、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識

4,、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題,。

我相信做到以下4點(diǎn)會是一名合格的客服。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題,。一部分安防存在年齡偏低,，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流,，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查,，詢問。

1,、以師傅帶徒弟的方式帶出來

2,、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識,，明確責(zé)任

3,、嚴(yán)格獎懲制度。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識的，作為該棟號的客服,，那么他處理,，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,，溝通,。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng),，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點(diǎn)上,，藍(lán)盾物管處的四個客服都做的很好,。

在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧,，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在運(yùn)作,。一個好的團(tuán)隊大的可決定一個國家的榮衰,，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng),，并妥善做好善后事宜,，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟,，姐妹，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想,。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中,。

在一個經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,，大有老死不相往來之勢,。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔,，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行,，收費(fèi)，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任,。我相信小區(qū)富有人情味之后,，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了,，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題,。

評語：熱情，態(tài)度是書本上學(xué)不來的,，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了,，這是以后工作，學(xué)習(xí)中最難得,，也是最難堅持的,，我任飛翔同學(xué)有夢想就用你的熱情點(diǎn)亮它，用態(tài)度抓住它,。

快畢業(yè)了,。我懷著激動的心情開始了我短短的實(shí)習(xí)生涯?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨(dú)自面對社會去一展身手,，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司,。在面臨選擇實(shí)習(xí)項目時,，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè),。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界,。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果,。在看房,，驗房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認(rèn)識到了房子中客衛(wèi),，主衛(wèi)滲水,，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象,，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力,。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會比他差,。

1,、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況

2、良好的溝通交流能力,，懂得察言觀色

3,、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識

4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題,。

我相信做到以下4點(diǎn)會是一名合格的.客服,。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查,，詢問,。

1、以師傅帶徒弟的方式帶出來

2,、開展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)安防知識，明確責(zé)任

3,、嚴(yán)格獎懲制度,。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識的,，作為該棟號的客服，那么他處理,，面對事情的態(tài)度就尤為重要了,。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通,。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng),，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好,。在這一點(diǎn)上，藍(lán)盾物管處的四個客服都做的很好,。

在一個整潔美觀,，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū),，肯定有一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在運(yùn)作,。一個好的團(tuán)隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留,。一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng),，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時,，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹,，急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想,。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。

評語：熱情,，態(tài)度是書本上學(xué)不來的，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了,，這是以后工作,，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅持的,，我任飛翔同學(xué)有夢想就用你的熱情點(diǎn)亮它,，用態(tài)度抓住它。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇二

1,、本人有著較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,，對工作有上進(jìn)心、認(rèn)真負(fù)責(zé),、待人真誠,、處人隨和!換位思考有自己獨(dú)特的想法這是我的優(yōu)點(diǎn)，我理想就是能實(shí)現(xiàn)我的個人價值的挖掘,，能讓我的價值得到實(shí)現(xiàn),，同時實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和價值的化。

2,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有較強(qiáng)的社會責(zé)任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn),。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，做事認(rèn)真踏實(shí),，一步一個腳印的前進(jìn)，對時間觀念十分重視,。平時待人友好,，與人相處十分融洽。

3,、從事銷售服務(wù)和市場策劃,、售后服務(wù)等一線市場工作將近x年時間，市場營銷,，渠道開發(fā),，有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗。從事于中學(xué)教師3年時間,，一線教學(xué)教師,，教學(xué)工作成績突出，學(xué)生喜愛的老師,，具有豐富的教師經(jīng)驗,。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇三

快畢業(yè)了。我懷著激動的心情開始了我短短的實(shí)習(xí)生涯,?？赡苁亲约簩⒁x開父母的港灣獨(dú)自面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司,。在面臨選擇實(shí)習(xí)項目時，我沒有選擇相對輕松,，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的,。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”,。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界,。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,，驗房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,，重新認(rèn)識到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水,，漏水的原因,，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,，但我相信我以后不會比他差,。

作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1,、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況。

2,、良好的溝通交流能力,，懂得察言觀色。

3,、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識,。

4、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題,。

我相信做到以下4點(diǎn)會是一名合格的客服,。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題。一部分安防存在年齡偏低,，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,，不能夠很順利的和人溝通交流，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查,，詢問,。

解決辦法：

1、以師傅帶徒弟的方式帶出來,。

2,、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識,，明確責(zé)任3,、嚴(yán)格獎懲制度。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識的，作為該棟號的客服,，那么他處理,，面對事情的態(tài)度就尤為重要了。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,，溝通,。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng),，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點(diǎn)上,，藍(lán)盾物管處的四個客服都做的很好,。

在一個整潔美觀,，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū),，肯定有一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在運(yùn)作,。一個好的團(tuán)隊大的可決定一個國家的榮衰，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留,。一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng),，并妥善做好善后事宜，在遇到業(yè)主投訴時,，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟，姐妹,，急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中,。

在一個經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊，大有老死不相往來之勢,。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,，保潔，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行,，收費(fèi),，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任。我相信小區(qū)富有人情味之后,，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會有很大改善,，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題,。

評語：熱情,，態(tài)度是書本上學(xué)不來的，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了,，這是以后工作,，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅持的,，我任飛翔同學(xué)有夢想就用你的熱情點(diǎn)亮它,，用態(tài)度抓住它。

快畢業(yè)了,。我懷著激動的心情開始了我短短的實(shí)習(xí)生涯,。可能是自己將要離開父母的港灣獨(dú)自面對社會去一展身手，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司,。在面臨選擇實(shí)習(xí)項目時，我沒有選擇相對輕松,，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的,。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”,。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果,。在看房,，驗房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認(rèn)識到了房子中客衛(wèi),，主衛(wèi)滲水,，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象,，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力,。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥，但我相信我以后不會比他差,。

作為一名合格的客服,，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況,。

2,、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色,。

3,、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識。

4,、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題,。

我相信做到以下4點(diǎn)會是一名合格的客服。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題,。一部分安防存在年齡偏低,，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流,，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查,，詢問。

解決辦法：

1、以師傅帶徒弟的方式帶出來,。

2,、開展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)安防知識,，明確責(zé)任,。

3、嚴(yán)格獎懲制度,。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,，不講道理的業(yè)主，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識的,，作為該棟號的客服,，那么他處理，面對事情的態(tài)度就尤為重要了,。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的`態(tài)度,，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng)，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好,。在這一點(diǎn)上,，藍(lán)盾物管處的四個客服都做的很好。

在一個整潔美觀,，人際關(guān)系和諧,，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在運(yùn)作,。一個好的團(tuán)隊大的可決定一個國家的榮衰,，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng),，并妥善做好善后事宜,，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟,，姐妹，急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想,。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題,。

評語：熱情,，態(tài)度是書本上學(xué)不來的,，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了，這是以后工作,，學(xué)習(xí)中最難得,，也是最難堅持的，我任飛翔同學(xué)有夢想就用你的熱情點(diǎn)亮它,，用態(tài)度抓住它,。

篇本人從事大型互聯(lián)策劃經(jīng)驗6年，具有豐富前流程與頁面策劃經(jīng)驗,。熟悉photoshop,，dreamveavor，visio流程圖制作軟件,，熟悉seo,，具有很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、策劃與組織能力,、良好的溝通的能力與團(tuán)隊精神,、良好的寫作與溝通能力、細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度,、善于在高壓環(huán)境中處理好本職工作。

有較強(qiáng)的邏輯思維能力及細(xì)膩的需求文檔撰寫能力,，獨(dú)立完成產(chǎn)品功能策劃,；

1、跨部門溝通,，推進(jìn)產(chǎn)品方案的執(zhí)行,；

3、跟蹤產(chǎn)品上線后的數(shù)據(jù)分析并據(jù)此優(yōu)化體驗,，推進(jìn)產(chǎn)品的迭代改進(jìn),。

4、負(fù)責(zé)在線產(chǎn)品的統(tǒng)籌與功能建設(shè),，通過數(shù)據(jù)運(yùn)營改善用戶體驗,；

6、流利的英文溝通能力,，使產(chǎn)品部與hk及國外產(chǎn)品部能良好對接,；

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇四

本人自20xx年xx月xx日加入公司管理部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在公司各位同事的幫助和配合下,，通過自身不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在思想認(rèn)識,、專業(yè)技能,、工作能力等各方面都有了很大的進(jìn)步,，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺。

在這個月的工作和學(xué)習(xí)中,，自己的專業(yè)知識得到了很大的提升,，在這里也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指引和幫助，使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進(jìn)步?，F(xiàn)將個人工作自我鑒定如下：

一,、在工作方面。

我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,，由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通,，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認(rèn)識，在工作上遇到了很多困難,，針對這些困難,，我通過自學(xué)、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累,，在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解,。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績,，在此期間特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

1、由于房子及車輛使用的各方面原因,，客戶的'交房流程還不是很了解,。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足,，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當(dāng)?shù)奶幚?，這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學(xué)習(xí)。

2,、在電話接待來訪客戶的過程中,，應(yīng)盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求,，盡全力滿足客戶需求,；要求自己在禮貌熱情的答應(yīng)客戶，以及函數(shù)等方面做到謙虛謹(jǐn)慎,，盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況,。

3,、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作,，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象,?？蛻魜碓L登記,，認(rèn)真對待，處理好客戶來訪的每一個細(xì)節(jié),，既要做好客戶來訪前的接待工作,，更要做好來訪時的洽談工作，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人,。

4,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

二,、工作中。

本人在工作中,，雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

總之,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)時代對我們的要求,。

三,、未來。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇五

本人自200x年xx月xx日加入公司管理部,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在公司各位同事的幫助和配合下，通過自身不懈的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在思想認(rèn)識,、專業(yè)技能、工作能力等各方面都有了很大的進(jìn)步,，在這里也誠懇的希望公司能夠給我一個施展的平臺,。

在這個月的工作和學(xué)習(xí)中，自己的專業(yè)知識得到了很大的提升,，在這里也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指引和幫助,，使我在專業(yè)技術(shù)上有了很大的進(jìn)步。現(xiàn)將個人工作自我鑒定如下：

我的工作主要是客戶接待以及和客戶的溝通,，由于自己剛開始對物業(yè)的工作環(huán)境及經(jīng)驗不是很精通,，對每個客戶的需求和不同要求都有一定的認(rèn)識，在工作上遇到了很多困難,，針對這些困難,，我通過自學(xué)、向同事及其他相關(guān)工作經(jīng)驗的積累,，在較短的時間內(nèi)便對物業(yè)的各項工作有了一定的了解,。另外，在此期間通過自己的努力在各個方面都取得了比較優(yōu)秀的成績,，在此期間特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,。

1、由于房子及車輛使用的各方面原因,，客戶的'交房流程還不是很了解,。在此期間需繼續(xù)熟悉整個交房流程，由于工作經(jīng)驗的不足,，在面對每個客戶接待流程時不能很好的把握和恰當(dāng)?shù)奶幚?，這也需要自己在這方面繼續(xù)多加學(xué)習(xí)。

2,、在電話接待來訪客戶的過程中,，應(yīng)盡量做到以誠相待，在客戶要求的期限內(nèi)盡量滿足客戶的合理要求,，盡全力滿足客戶需求;要求自己在禮貌熱情的答應(yīng)客戶,，以及函數(shù)等方面做到謙虛謹(jǐn)慎，盡量避免出現(xiàn)語言不通的情況,。

3,、要做好客戶來訪登記和來電的接待工作,，要注意公司的形象，給客戶留下良好的印象,?？蛻魜碓L登記，認(rèn)真對待,，處理好客戶來訪的每一個細(xì)節(jié),，既要做好客戶來訪前的接待工作，更要做好來訪時的洽談工作,，確保每一個客戶都能夠成為來訪的客戶人,。

4、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

本人在工作中，雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，這些問題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

總之,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣,。為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)時代對我們的要求,。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作,。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇六

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少,，對很多問題不了解,。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉,，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作,，遇到這種情況，我依靠老師的指導(dǎo),，以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí),，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。一段時間之后,，我被借用到南京項目組做無線,，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗,，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程,，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中,。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙,，盡可能自己解決問題,，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項事務(wù),，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè),。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求,，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),。

在學(xué)習(xí)的過程中,，我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對公司流程熟悉不夠,，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差,。

2,、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,，但積極性不夠,。

3,、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠。

4,、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高,。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇七

本人熟悉多種類型的物業(yè)管理,對新建商住小區(qū)的`前期物業(yè)管理更為突出。統(tǒng)籌管理了xx灣,、xx華苑,、xx豪庭等小區(qū)的物業(yè)項目,從物業(yè)管理的早期介入到物業(yè)管理處的組建、物業(yè)管理方案和物業(yè)管理制度的編制,、管理處的組織架構(gòu),、物業(yè)服務(wù)成本控制預(yù)算、人員配置及責(zé)任分工,、員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),、物業(yè)接管驗收、業(yè)主收樓入伙,、房屋質(zhì)量問題跟進(jìn)等前期物業(yè)管理工作,。所管理的xx灣小區(qū)先后被評定為"市優(yōu)"、"省優(yōu)"住宅小區(qū),"廣東省綠色住宅小區(qū)示范單位"稱號,。xx灣項目管理模式還被xx實(shí)業(yè)集團(tuán)公司列為"管理模式改革與創(chuàng)新示范單位"。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇八

一,、本人熟悉物業(yè)管理程序運(yùn)作,。

二,、對物業(yè)的前期介入工作、小區(qū)物業(yè)管理架構(gòu)組建,、物業(yè)的接管驗收工作流程熟悉,。

三、對物業(yè)業(yè)主入伙資料和裝修資料制作熟悉,，對業(yè)主入伙及裝修辦理流程熟練,。

四、有過創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)經(jīng)驗,，對iso9000導(dǎo)入有一定了解,。

五、對物業(yè)日常管理有成熟管理服務(wù)理念,，對業(yè)主的投訴意見有自己獨(dú)特的`處理辦法,。

六、本人對新物業(yè)的接管,、管理工作經(jīng)歷豐富,。

七、能處理在工作中出現(xiàn)比較復(fù)雜的問題,，具備解決困難問題的能力,。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇九

我是四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的08屆應(yīng)屆畢業(yè)生，名叫潘洪,，系四川巴中人,。就讀四川建院土木系建筑工程專業(yè)（基礎(chǔ)施工方向）主要學(xué)習(xí)建筑工程施工相關(guān)的課程，而基礎(chǔ)施工就只有半年,，在校期間表現(xiàn)優(yōu)秀,。曾被學(xué)校評為“學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生”，“優(yōu)秀學(xué)生干部”,，獲得校3等獎學(xué)金2次,，校2等獎學(xué)金1次，獲國家助學(xué)金1等1次,。

在學(xué)校招聘會上曾被中水7局基礎(chǔ)分局聘用,。由于學(xué)校組織畢業(yè)生崗位實(shí)習(xí)我在其單位實(shí)習(xí)了4個月，各方面的'條件都不錯,，就是長年在野外作業(yè),，不能與家人團(tuán)聚，且與外界交流失去聯(lián)系,。在這4個月里,，我認(rèn)為自己很吃苦耐勞，能克服工作上的困難，曾被項目經(jīng)理認(rèn)為：“非常好用的實(shí)習(xí)生”,；實(shí)習(xí)期間給了我的工資20xx元/月,。（我們的工作時間是12個小時）也因此，下了兩個月機(jī)組的我被提拔為技術(shù)員,。

我本人考慮到水電行業(yè)不是我學(xué)本行,，同時我也非常熱愛我所學(xué)的建筑工程專業(yè)，不想放棄,，為此我特誠心求職于貴單位,。我相信：我能勝任貴單位從事的房屋建筑施工，同時更希望能得到貴單位的認(rèn)可,。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十

在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理,，這是我對外業(yè)務(wù)接管的第一個寫字樓單位，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,，開始的時候面臨種種的困難,，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點(diǎn)和要求對設(shè)備管理,、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度,，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,，客戶滿意率達(dá)到xx%以上,。

在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴,、裝修管理,、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求,，我部門作出了大量工作,，并制定了相應(yīng)有效的措施。

1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,，及時把我的工作漏洞做好,，提高管理力度。

2.加強(qiáng)裝修的巡檢,，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象,。控制好裝修時間,，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境,。

3.每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，提高了我的安全管理員的素質(zhì),，認(rèn)真檢查人員的出入,，有效控制了外來人員的進(jìn)出,，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。

經(jīng)過我們共同的努力,，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,，在消防安全方面，本部門定期對員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心，做好各種應(yīng)變,、應(yīng)急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,，消防系統(tǒng)故障率只有x%，消防安全率達(dá)到x%,，為服務(wù)單位提供了一個安全的工作環(huán)境,。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十一

本人吃苦耐勞，有一定的工作經(jīng)驗,，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示,。組織性，紀(jì)律性強(qiáng),，會很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作,。

我在工作上，責(zé)任心強(qiáng),、適應(yīng)能力強(qiáng),、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,，具有x年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和年會計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,，良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際,，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,，誠實(shí)守信、忠誠,、和善,、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,，擅長財務(wù)分析，精通財務(wù)稅務(wù)制度,，可獨(dú)立完成各項財務(wù)工作,。熟悉使用國稅、地稅,、財政,、銀行,、x商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,，熟練使用計算機(jī)解決財務(wù)的實(shí)際問題,。

從事外貿(mào)工作三年了，熟悉外貿(mào)的一整個業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,，能獨(dú)立完成一整套單證的制作,，有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),，直接跟x國的設(shè)計師聯(lián)系,，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,，在與工廠溝通的同時學(xué)會了如何處理公司,，與各個不同工廠之間的聯(lián)系。

我本人自人認(rèn)為是一個有責(zé)任感,，積極向上,，認(rèn)真勤奮的人，因為喜歡英語,，所以從事外貿(mào)工作,，希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時,，給公司帶來利益!兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,，微笑待人，真誠以待,。為了有更好的實(shí)踐平臺,，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功,，至少我努力過,。

x年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,，分析能力,，執(zhí)行能力和團(tuán)隊協(xié)作意識、能力,。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十二

200x年對于白石市的物業(yè)管理來說是一個轉(zhuǎn)折年,。物業(yè)管理從業(yè)人員流動性大，業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時候,，選擇了兩個截至目前的物業(yè),，而物業(yè)管理員卻是一個在平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻(xiàn)的普通員工,。在這xx年里,，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情,，物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務(wù)，得到業(yè)主稱贊,。

在工作期間,，物業(yè)客服人員服務(wù)熱情積極，認(rèn)真細(xì)致,，未出現(xiàn)大的紕漏,。

在今年，小區(qū)安全防范工作形勢比較嚴(yán)峻,，主要是小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備不能有效安全的完好,，確保小區(qū)內(nèi)無安全事故。為此,，部門專門組織業(yè)主進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，包括消防知識,、物業(yè)管理知識,、物業(yè)服務(wù)知識三個模塊，并就消防基礎(chǔ)知識,、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例,，進(jìn)行深入細(xì)致的講解，加強(qiáng)了保安員的物業(yè)管理知識,。

繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務(wù)理念,，保潔對客戶的滿意度是物業(yè)管理服務(wù)的核心，本著“服務(wù)盡心,，保潔盡職,，清潔服務(wù)”的原則，每月都要對保潔質(zhì)量進(jìn)行評估檢查,，保潔人員主要負(fù)責(zé)各個區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會,，對于工作中出現(xiàn)的問題及時提出，并監(jiān)督,、檢查物業(yè)保潔對質(zhì)量,。同時，部門針對保潔工作中的不足之處制定了相關(guān)的規(guī)章制度并付諸實(shí)施,，通過定期檢查和不定期,，使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好，也贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的肯定,。

每月保潔工作完成之后,，部門針對保潔的實(shí)際情況進(jìn)行了人員的合理分工，各盡其職,，各展其才,，發(fā)揮各自的才智,。

如：組織有關(guān)人員進(jìn)行地面衛(wèi)生、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作；針對小區(qū)的特殊性,，保潔工作人員全天候在工作崗位上工作,，發(fā)揮“上傳下達(dá)”的作用，積極團(tuán)結(jié)好業(yè)主和保潔人員,，努力做好對外圍環(huán)境的保潔工作,，為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境,。

保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口,，近年來，物業(yè)人員流動較大,，業(yè)主對管理的滿意度較高,。我部門的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，針對各個樓道,，各個設(shè)備設(shè)施的'維護(hù)保養(yǎng),，為小區(qū)創(chuàng)造一個干凈、舒適的居住環(huán)境,，是我們保潔工作的重心,。

保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分，為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，每日我物業(yè)部都堅持日早,、晚清掃，及時處理垃圾,。每周六,，我部門安排專人每天不定時的對衛(wèi)生進(jìn)行檢查，保證了小區(qū)的干凈整潔,。

xx年來,，物業(yè)部在人員緊，任務(wù)重的情況下,，沒有一人退縮,，也沒有因為工作的隨意性而推遲或遲到，保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,，也贏得了業(yè)主的滿意,。

在即將到來的xx年，我保潔部將繼續(xù)腳踏實(shí)地,，努力工作,，力爭在200x年,，把小區(qū)打造成品牌物業(yè)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

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物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十三

本人性格開朗,為人熱情大方,服務(wù)識強(qiáng)和團(tuán)隊意識強(qiáng),工作細(xì)心務(wù)實(shí),富有創(chuàng)新思維,。

在從事多年的物業(yè)管理服務(wù)工作中,不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和法律法規(guī),通過理論聯(lián)系實(shí)踐,積累了豐富的'物業(yè)管理服務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理服務(wù)的全部流程。熟練的掌握了團(tuán)隊內(nèi)部管理,、物業(yè)管理處組建,、處理客戶投訴、房屋裝修管理,、環(huán)境衛(wèi)生管理,、安全管理和客戶服務(wù)等多項服務(wù)工作。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十四

快畢業(yè)了,。我懷著激動的心情開始了我短短的實(shí)習(xí)生涯,。可能是自己將要離開父母的港灣獨(dú)自面對社會去一展身手,，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實(shí)習(xí)項目時,，我沒有選擇相對輕松，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè),。事實(shí)證明我的選擇是正確的。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界,。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果,。在看房，驗房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,，重新認(rèn)識到了房子中客衛(wèi),，主衛(wèi)滲水，漏水的原因,，“空鼓”現(xiàn)象,，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,，但我相信我以后不會比他差,。

作為一名合格的客服，我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

1,、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況,。

2,、良好的溝通交流能力，懂得察言觀色,。

3,、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識。

4,、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題,。

我相信做到以下4點(diǎn)會是一名合格的'客服。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題,。一部分安防存在年齡偏低,，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏，不能夠很順利的和人溝通交流,，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查,，詢問。

解決辦法：

1,、以師傅帶徒弟的方式帶出來,。

2、開展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)安防知識,，明確責(zé)任。

3,、嚴(yán)格獎懲制度,。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識的,，作為該棟號的客服，那么他處理,，面對事情的態(tài)度就尤為重要了,。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理，溝通,。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng),，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好,。在這一點(diǎn)上，藍(lán)盾物管處的四個客服都做的很好,。

在一個整潔美觀,，人際關(guān)系和諧，投訴率低的高檔住宅小區(qū)，肯定有一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在運(yùn)作,。一個好的團(tuán)隊大的可決定一個國家的榮衰,，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留。一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng),，并妥善做好善后事宜,，在遇到業(yè)主投訴時，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理,，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟,，姐妹，急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想,。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中。

在一個經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展,，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,，大有老死不相往來之勢。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防,，保潔,，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行，收費(fèi),，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任,。我相信小區(qū)富有人情味之后，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會有很大改善,，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了,，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題。

評語：熱情,，態(tài)度是書本上學(xué)不來的,，但是在該同學(xué)身上很好的體現(xiàn)了,，這是以后工作,，學(xué)習(xí)中最難得，也是最難堅持的,，我任飛翔同學(xué)有夢想就用你的熱情點(diǎn)亮它,，用態(tài)度抓住它。

快畢業(yè)了,。我懷著激動的心情開始了我短短的實(shí)習(xí)生涯,。可能是自己將要離開父母的港灣獨(dú)自面對社會去一展身手,，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實(shí)習(xí)項目時，我沒有選擇相對輕松,，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè),，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè)。事實(shí)證明我的選擇是正確的,。來到藍(lán)盾小區(qū)后,，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù)，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”,。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界,。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果。在看房,，驗房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識,，重新認(rèn)識到了房子中客衛(wèi)，主衛(wèi)滲水,，漏水的原因,，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力,。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,，但我相信我以后不會比他差。

物業(yè)經(jīng)理自我評價篇十五

快畢業(yè)了,。我懷著激動的心情開始了我短短的實(shí)習(xí)生涯,。可能是自己將要離開父母的港灣獨(dú)自面對社會去一展身手,，也可能是自己將很快賺上人生的第一桶金而欣喜,，凡此種種讓我懷著復(fù)雜激動的心情進(jìn)入了九方物業(yè)公司。在面臨選擇實(shí)習(xí)項目時,，我沒有選擇相對輕松,，簡單的寫字樓和工業(yè)園物業(yè)，而是選擇了事情繁瑣很可能常遭受業(yè)主白眼的住宅小區(qū)前期物業(yè),。事實(shí)證明我的選擇是正確的,。來到藍(lán)盾小區(qū)后，我在辦公室見到了前期物業(yè)中的各種文字資料和需要經(jīng)過的手續(xù),，同時我一有時間就跟辦公室的四個客服“跑”,。雖然我的這一舉動遭到我的同學(xué)的“非議”認(rèn)為我撈過界。但我的行動也給我?guī)砹素S盛的成果,。在看房,，驗房中強(qiáng)化了我那岌岌可危的建筑工程方面的知識，重新認(rèn)識到了房子中客衛(wèi),，主衛(wèi)滲水,，漏水的原因，“空鼓”現(xiàn)象，磚混結(jié)構(gòu)和框架在裝修中的不同等等同時也在無形中提高了我和業(yè)主溝通交流的能力,。雖然我在水平和質(zhì)量上還比不上帶我的客服陸哥,，但我相信我以后不會比他差。

1,、熟悉房屋基本結(jié)構(gòu)情況,。

2、良好的溝通交流能力,，懂得察言觀色,。

3、掌握一定的裝飾裝修知識和建筑工程關(guān)于房屋方面的知識,。

4,、在維護(hù)公司利益基礎(chǔ)上站在業(yè)主角度考慮問題。

我相信做到以上4點(diǎn)會是一名合格的客服,。

我認(rèn)為藍(lán)盾小區(qū)中安防隊伍還存在一定的問題,。一部分安防存在年齡偏低，年齡偏低導(dǎo)致生活閱歷不足和社會閱歷的缺乏,，不能夠很順利的和人溝通交流,，不能夠嚴(yán)格履行自己的職責(zé)對進(jìn)出陌生人進(jìn)行盤查，詢問,。

1,、以師傅帶徒弟的方式帶出來。

2,、開展學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)安防知識，明確責(zé)任,。

3,、嚴(yán)格獎懲制度。

在小區(qū)物業(yè)管理中遇到叼蠻的,，不講道理的業(yè)主,，尤其是自己自持懂得一點(diǎn)法律知識的，作為該棟號的客服,，那么他處理,，面對事情的態(tài)度就尤為重要了,。自己要耐著性子充滿笑容的和業(yè)主講道理,，溝通。讓他們明白做為物業(yè)管理方是本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,，為了整個小區(qū)的整潔美觀安全來做事的,，就算到最后事情沒有處理妥當(dāng)，我相信業(yè)主也不會歸責(zé)于物業(yè)管理方的工作沒做好。在這一點(diǎn)上,，藍(lán)盾物管處的四個客服都做的很好,。

在一個整潔美觀，人際關(guān)系和諧,，投訴率低的高檔住宅小區(qū),，肯定有一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在運(yùn)作。一個好的團(tuán)隊大的可決定一個國家的榮衰,，小的可決定一個小區(qū)管理部門的去留,。一個強(qiáng)有力的團(tuán)隊在遇到突發(fā)事情時會及時作出反應(yīng)，并妥善做好善后事宜,，在遇到業(yè)主投訴時,，會立刻查明業(yè)主投訴的原因并處理，把小區(qū)內(nèi)的業(yè)主當(dāng)成自己的兄弟,，姐妹,，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想,。讓業(yè)主在一天工作勞累之后回到一個溫馨和和諧沒有顧慮的大家庭中,。

在一個經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展，但人與人之間的關(guān)系也隨著鋼筋水泥而變得淡泊,，大有老死不相往來之勢,。作為物業(yè)管理方并不能單單只提供安防，保潔,，維護(hù)設(shè)施的運(yùn)行,，收費(fèi)，還應(yīng)該肩負(fù)起建立富有人情味小區(qū)的責(zé)任,。我相信小區(qū)富有人情味之后,，全國各地物業(yè)管理公司收費(fèi)難的問題會有很大改善，物業(yè)公司和業(yè)主的糾紛不會頻頻出現(xiàn)在電視上了,，但要怎么去建立富有人情味的小區(qū)是擺在我們物業(yè)管理人眼前一個很重要的課題,。

如果只是通過幾句自我評價就能讓你了解我，那是不可能的,。我說的再好也難免會有部分的水分,。我只能告訴你，我現(xiàn)在在河源市從事物業(yè)管理工作,，在畢業(yè)之前的20xx年就已經(jīng)提前就業(yè),，從一個物業(yè)管理員升至客服主管，然后再從一個管理處的客服主管升至目前的公司行政主管,。本人獲得勞動局的物業(yè)管理員,、助理物業(yè)管理師的職業(yè)技能證書,，同時也獲得建設(shè)局的物業(yè)經(jīng)理上崗證以及英語b級、計算機(jī)一級證書,、助理物流師證書等等,。本人對物業(yè)管理行業(yè)充滿期望，并打算終身投入本行業(yè),，所以本人有打算計劃繼續(xù)進(jìn)修以及考取建設(shè)局的注冊物業(yè)師以及勞動局的物業(yè)管理師,。