工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇一

2、招聘：(1),、部門(mén)傳人員增補(bǔ)單,。(2),、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工,，以配備各崗位,。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,。

3,、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明,、檔案混亂,，進(jìn)行了整理、清查,，重新建檔并在檔案上注明部門(mén),、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數(shù)以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床),。在查找,、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,，并把檔案存入電腦中,。(2)、合理安排員工住宿情況,，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租,、臨時(shí)工各1間,。(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔,。(4),、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生,、紀(jì)律進(jìn)行整頓,、通告、檢查,、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。(5),、每月對(duì)宿舍水,、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì),，并對(duì)水,、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理,。(6),、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4,、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：(1),、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上,、下班時(shí)間,，規(guī)范考勤制度。(2),、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí),。(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度,、放行條管理,，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

5,、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工,、工資,、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠(chǎng)牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作,。

6,、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總,，對(duì)新進(jìn),、離廠(chǎng)、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào),。

7,、 收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率,。

8,、宣傳和培訓(xùn)工作。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇二

人事行政工作復(fù)雜,，目前部門(mén)已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表,、獎(jiǎng)金分配表,、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試,、入職、轉(zhuǎn)正,、離職表,、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實(shí)際需要,，有針對(duì)性,，合理地招聘員工，配備到各崗位,，人事行政人員年終工作總結(jié),。較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜,。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾,。

對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處,。

做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整,。

對(duì)于x年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況,，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

建議,，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在x年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,，激勵(lì)機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度,，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作,，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;

加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,，勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平,，完善人事檔案管理,，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;

組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。

x年人事行政工作雖不算太理想，但我們會(huì)繼續(xù)努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階,。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇三

在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,。

一、個(gè)人品行

在剛?cè)肼殨r(shí),，作為一名新員工,，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度,。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時(shí)向同事請(qǐng)教,，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ),。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè),，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作,。為人正直,，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

二,、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà)：“每個(gè)人,，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,，高度不同,，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同,，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念,，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),、減壓,，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。

三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,，得到了員工的認(rèn)可,。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,，為各部門(mén)提供良好的服務(wù),，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任,。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,，批評(píng)衛(wèi)生差的,，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家,。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖,。

五,、獎(jiǎng)懲有法

獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,，我們?cè)u(píng)出了20x年的進(jìn)步獎(jiǎng),、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣,。當(dāng)然,，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作,、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷,。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇四

本年度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助,、支持下,，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí),，積極積極,，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，得到了各方面的好評(píng)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、思想上,，嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉

一直以來(lái),，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),，關(guān)心我國(guó)的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。"新聞?wù){(diào)查",、"經(jīng)濟(jì)半小時(shí)"等欄目都是攝取該類(lèi)知識(shí)不錯(cuò)的途徑,。通過(guò)上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國(guó)民主政治的信念,，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,。

一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,。堅(jiān)持正確的世界觀(guān),、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó),、熱愛(ài)黨,、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，與黨組織保持高度一致,。

工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn),、方針,、政策，工作積極主動(dòng),，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責(zé),，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì),。

二,、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí),。

工作日變?nèi)招?，時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

一年來(lái),，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，多看、多問(wèn),、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì),、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn),，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),，均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái),。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇五

一,、20__年工作總結(jié)

，我部緊緊圍繞公司總體安排部署,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的配合支持下,，通過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，較好完成了全年工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部20__年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

(一)做好了部門(mén)員工思想工作,。由于今年公司管理變革，我部部分員工思想動(dòng)搖比較大,，沒(méi)有真正理解公司管理變革的意義和目的,，主要反映在駕駛員、保潔員等崗位,。為此,，我部積極疏導(dǎo)，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的,、意義,，同時(shí)也允許他們結(jié)合自身實(shí)際理性客觀(guān)地反映問(wèn)題，并將他們反映具有代表性的問(wèn)題和建議形成書(shū)面材料提交公司研究,，確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。特別是在“3.1”集體上訪(fǎng)事件中，我部無(wú)一人參與,。

(二)完成了制度流程建設(shè),。根據(jù)公司管理變革的總體安排，我部在從原行政部更名后,，積極按照公司新的組織架構(gòu)和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程,。今年來(lái)，我部共計(jì)完善修正包括《車(chē)輛管理制度》,、《公文管理制度》,、《辦公耗品采購(gòu)流程》,、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計(jì)9個(gè)制度,、13個(gè)流程,，保證了公司日常行政事務(wù)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接,。

(三)規(guī)范了收發(fā)文管理,。根據(jù)公司新的制度、流程以及國(guó)

家關(guān)于公文新的管理規(guī)定,，我部及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式,，并對(duì)公文收文程序進(jìn)行了規(guī)范，使公司辦文工作更加精簡(jiǎn),、準(zhǔn)確,、高效。今年以來(lái),，我部共計(jì)核發(fā)行政類(lèi)公文271件,，會(huì)議紀(jì)要20件，辦理收文490件,。

(四)狠抓了行政事務(wù)管理,。一是根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況，合理進(jìn)行了人員分工,，做到了行政事務(wù)工作不留空檔;二是嚴(yán)格執(zhí)行辦公耗材,、耗品購(gòu)買(mǎi)的審批管理，杜絕了無(wú)計(jì)劃,、無(wú)審核,、無(wú)審批采購(gòu)的行為,。三是健全了各類(lèi)資料,、記錄，特別是對(duì)耗品的入庫(kù),、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規(guī)范,，做到了件件有登記，事事有記載,。四是規(guī)范了會(huì)務(wù)安排和接待工作,，做到了事前準(zhǔn)備，過(guò)程服務(wù)和事后清理,。不完全統(tǒng)計(jì),，20__年我部安排和協(xié)助各類(lèi)會(huì)議140余次，負(fù)責(zé)大型接待10余次,。

(五)做好了后勤服務(wù)工作,。一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境,，今年我部重新對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換，使辦公環(huán)境煥然一新,。二是更換了公司所有飲水機(jī),，由于公司各辦公室飲水機(jī)使用年限太久，老化嚴(yán)重,，我部積極與供應(yīng)商銜接,，免費(fèi)更換了所有飲水機(jī)。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購(gòu)價(jià)格,，我部組織10幾家酒水供應(yīng)商進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)價(jià),，以最低價(jià)中標(biāo)作為公司長(zhǎng)期的酒水供應(yīng)商，預(yù)計(jì)將為公司節(jié)約酒水開(kāi)支幾十萬(wàn)元,。四是完善了職工臨時(shí)宿舍,。根據(jù)公司需要，我部及時(shí)采購(gòu)了相關(guān)物品,，配置了職工臨時(shí)宿舍所有生活必需品,。經(jīng)過(guò)各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核，合理安排了急需住房的新

員工入住,。四是加強(qiáng)了與物業(yè)管理公司的銜接,，及時(shí)要求他們處理日常后勤事務(wù)，保證了公司辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序,。

(六)加強(qiáng)了車(chē)輛管理工作,。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司“車(chē)管”制度，規(guī)范用車(chē)流程,，做到了用車(chē)登記,、安排科學(xué)，超出廣安區(qū)域之外用車(chē)由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批,，無(wú)行車(chē)安排時(shí),，節(jié)假日(含雙休日)車(chē)輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區(qū),、星河名苑),，確保了車(chē)輛不受損害，有效杜絕了私自出車(chē)行為;二是合理調(diào)配車(chē)輛,。在公司用車(chē)相對(duì)緊張的情況下,，我部積極與各部門(mén)協(xié)調(diào)，合理調(diào)配機(jī)動(dòng)車(chē)輛,，最大限度滿(mǎn)足部門(mén)用車(chē)需求,。不完全統(tǒng)計(jì)，20__年我部共計(jì)安排、協(xié)調(diào)車(chē)次達(dá)1500余次,，行程達(dá)68萬(wàn)公里;三是加強(qiáng)了駕駛員安全,、法規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了職業(yè)道德教育,，樹(shù)立了良好的職業(yè)習(xí)慣,。全年未出現(xiàn)一次人為交通責(zé)任事故;四是駕駛員填寫(xiě)行車(chē)日志，我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查,，均未發(fā)現(xiàn)不良行為;五是嚴(yán)格控制車(chē)耗費(fèi)用,，認(rèn)真執(zhí)行車(chē)輛耗材、維修審批流程,，定期通報(bào)本部車(chē)輛耗費(fèi)情況(里程,、100公里油耗、維修,、過(guò)路等),，共同為降損增效建言出策。六是對(duì)舊工程車(chē)進(jìn)行了更換,。為更好地保障公司工程用車(chē),，今年我部共計(jì)為事業(yè)部更換工程用車(chē)5輛，并將舊車(chē)進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài),。七是取消了一輛職工車(chē),。根據(jù)公司要求，為更好地發(fā)揮職工車(chē)的作用,，我部及時(shí)對(duì)取消一輛職工車(chē)后的線(xiàn)路進(jìn)行了優(yōu)化,，確保能服務(wù)大多數(shù)員工。經(jīng)過(guò)試運(yùn)行,，目前兩輛職工車(chē)運(yùn)行良好,，無(wú)不良反映。

(七)確保了內(nèi)保安全,。在我部?jī)?nèi)保人員少,、年齡結(jié)構(gòu)老化,、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下,，我部對(duì)內(nèi)保工作進(jìn)行了合理調(diào)劑，保證了內(nèi)保工作的正常開(kāi)展。一是確保上班時(shí)有人值守,，并對(duì)來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。二是加強(qiáng)了辦公區(qū)域巡查工作,，發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行了及時(shí)疏導(dǎo);三是加強(qiáng)了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系,，積極配合打擊一切違法亂紀(jì)行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間，我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤,，確保慶典活動(dòng)的正常進(jìn)行,。四是加強(qiáng)了消防、防盜等工作的檢查力度,，確保公司所有消防器材能夠正常使用,。今年以來(lái)，辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件,，沒(méi)有發(fā)生一起火災(zāi)事故,，保持和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境,。

二,、工作中存在的問(wèn)題

(一)部門(mén)人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部,，使公司總部專(zhuān)心謀發(fā)展,。但我部原本就是開(kāi)展事務(wù)性工作，保障公司日常工作的正常開(kāi)展,，是沒(méi)有辦法下放到各事業(yè)部,。以我部目前的崗位人員配置，明顯偏少,，不利于工作的開(kāi)展,。

(二)部分行政事務(wù)有待規(guī)范。20__年公司管理變革剛剛起步,，很多日常事務(wù)性工作還不規(guī)范,，比如收發(fā)文、督查督辦,、辦公耗品管理等等,。在來(lái)年的工作中還有待于規(guī)范。

(三)內(nèi)保工作存在安全隱患,。目前我部?jī)?nèi)保人員僅僅4人,，而且大都是年齡偏大且非專(zhuān)業(yè)出身，無(wú)法執(zhí)行一些基本的內(nèi)保任

務(wù),，公司內(nèi)保工作存在安全隱患,。

(四)督查工作有待加強(qiáng)。

三,、20__年工作打算

20__年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路,，認(rèn)真做好后勤、辦文,、保衛(wèi),、車(chē)輛等具體工作，為公司各項(xiàng)工作提供保障和服務(wù)。

一是完善各類(lèi)制度流程,。根據(jù)公司實(shí)際情況,，對(duì)行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善，特別是oa辦公系統(tǒng)流程,，加大網(wǎng)上辦公的推行力度,，確保20__年真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

二是加強(qiáng)車(chē)輛管理,。加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理，合理調(diào)配車(chē)輛,，確保各類(lèi)用車(chē)需求;加強(qiáng)車(chē)輛耗品,、消耗的審批管理，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛耗品,、消耗的審批流程;完善車(chē)輛的臺(tái)賬管理,。

三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下,，極力推行內(nèi)保人員外聘,，提升公司的內(nèi)保形象，保證公司本部安全,。

四是做好后勤服務(wù)工作,。充分調(diào)動(dòng)物業(yè)公司及本部員工的工作積極性，轉(zhuǎn)變觀(guān)念,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，努力做好公司后勤保障工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)做好服務(wù)工作,。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇六

回顧這一年的工作,，作為里面的行政文員，一年的時(shí)間,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的把本崗位的工作做好了,，同時(shí)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和不少指導(dǎo)，同事們的很多支持和幫助,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，也是積極及時(shí)的做好，自身也是有了一些的提高,，當(dāng)然也有不足之處需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)改進(jìn),，現(xiàn)就這一年的工作總結(jié)一下。

一,、工作態(tài)度

在工作里,，我都是認(rèn)真積極的去做事情，踏實(shí)的辦好每一件事,，盡力的讓工作不出什么差錯(cuò),，即使是有一些小的差錯(cuò)，我也是盡快的去補(bǔ)回,，讓我的工作不會(huì)給同事以及造成什么影響,。行政的工作很多是屬于服務(wù)類(lèi)型的，而且又多又雜,，很多時(shí)候忙到?jīng)]有任何的頭緒,，但我知道，做好一件事情,，那么對(duì)于同事來(lái)說(shuō),，就是給他們的工作提供了一些便利，所以我都是盡力的去做好,，一件件的來(lái),，即使再忙，也要做好,，而不能敷衍,，更不能做個(gè)樣子就行了的。

日常里有些工作是需要我細(xì)心的去做的,，而且不能大意,，特別是一些關(guān)于數(shù)據(jù)，關(guān)于文件的,，不能馬虎了,，我也是非常細(xì)致的去做好，無(wú)論是自己崗位上的,，或者領(lǐng)導(dǎo)交辦的,，我都抱著一種認(rèn)真的態(tài)度去做，只有把工作做細(xì)了,，那么才能做好,。

二、學(xué)習(xí)方面

在工作的同時(shí),，我也不斷的去進(jìn)行學(xué)習(xí),，之前我是沒(méi)有做過(guò)行政的工作，剛開(kāi)始的時(shí)候有很多的問(wèn)題,，也是同事一步步的教我該怎么做,，后來(lái)我開(kāi)始做事情之后，遇到一些臨時(shí)的或者之前沒(méi)做過(guò)的工作,，也是積極的去請(qǐng)教,，避免出現(xiàn)不知道做,，還自做主張的去完成，那樣是特別容易出錯(cuò)誤的,，下班回家之后,，我會(huì)回顧一天的工作做了哪些，然后好好的總結(jié),，一些自己不太明白的,，上網(wǎng)找資料，或者看書(shū)來(lái)學(xué)習(xí),，讓自己能在行政的工作當(dāng)中做得更好,，做得更加優(yōu)秀。

三,、工作方面

行政的`工作太多,，我除了日常的接待，物資管理,，文件管理等工作,，還經(jīng)常會(huì)有同事或者領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找我做一些臨時(shí)性的工作，不管如何,，這些工作其實(shí)都讓我從不懂到熟悉,，然后自己有時(shí)候在遇到一些情況也是會(huì)及時(shí)主動(dòng)的去做，像之間的人事檔案是電子檔不夠完善的,，我也是主動(dòng)的把沒(méi)完善的主動(dòng)掃描存檔,，后來(lái)主管需要的時(shí)候，我及時(shí)的拿了出來(lái),，也是得到了主管的肯定,。

由于做行政的工作不久才一年多，我還是有很多的東西不太懂,，在今后的工作當(dāng)中,，我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)認(rèn)真的工作,。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇七

行政人事部是公司人才開(kāi)發(fā)與管理的核心部門(mén);是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門(mén),，也是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐。

20xx年下半年,，公司管理層重新制定了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針,，改變了管理模式，在短時(shí)間內(nèi)給公司內(nèi)部帶來(lái)了極大的沖擊,，公司各部門(mén)都經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，行政人事部在這期間大膽嘗試，果斷的在行政制度和用人方面推出了一系列的改革措施,部門(mén)全體員工相互鼓勵(lì),、共同協(xié)作,，其它部門(mén)全力配合與監(jiān)督，終于在2020xx年底,，使公司行政人事工作逐漸步入正軌,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)以人為本,、優(yōu)化創(chuàng)新,，尋求人力資源管理新突破

1.人力資源戰(zhàn)略管理：

行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思想，在20xx年下半年開(kāi)始搭建公司的人力資源管理體系,，初步完成了公司人力資源6大管理模塊中的3個(gè)模塊的建立：及招聘與配置,、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理,，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理,。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,，演

變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角色,。

2.《員工手冊(cè)》編寫(xiě)

20xx年10月行政人事部根據(jù)原有的行政人事制度以及公司正在執(zhí)行而沒(méi)有文字說(shuō)明的制度，編寫(xiě)了《員工手冊(cè)》20xx年試行版,，使員工在工作中有了獎(jiǎng)罰準(zhǔn)則,，同時(shí)規(guī)范了員工行為。

3.組織優(yōu)化

20xx年下半年,，公司重新對(duì)各部門(mén)人員工作內(nèi)容進(jìn)行了梳理,，針對(duì)銷(xiāo)售部人員多而工作效果差做出重大調(diào)整，重新對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行了合理計(jì)算與規(guī)劃,，使人員達(dá)到人盡其用,、配置合理，減少了人力成本的浪費(fèi),。

4.員工招聘與入職管理

a.招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要以及公司人員配置要求,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。

20xx年隨著公司銷(xiāo)售工作零的突破,，工作量及工作難度加大,，公司的招聘情況也一度陷入僵局。行政人事部面對(duì)這種情況,，采用多元化招聘手段,，建立了合理的招聘渠道,，目前已與5家職業(yè)中介機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，并免費(fèi)注冊(cè)了3個(gè)招聘網(wǎng)站,，其中一個(gè)為中國(guó)led照明專(zhuān)業(yè)人才網(wǎng),，專(zhuān)門(mén)獲取led高技術(shù)人員求職信息。

同時(shí),，部門(mén)建立了公司的招聘和面試管理流程,，從20xx年10月開(kāi)始，新進(jìn)人員的留崗率為80%左右,，減少了在招聘費(fèi)用上的不合理浪費(fèi),。行政人事部在抓住“人力資源是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”的這一前提下，努力把好招聘環(huán)節(jié),，根據(jù)公司發(fā)展要求和各部門(mén)的實(shí)際需求,，提高招聘員工學(xué)歷及技能的要求標(biāo)準(zhǔn)，為本公司員工整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

目前在用人才市場(chǎng)招聘情況及費(fèi)用分析如下：

在此基礎(chǔ)上,，行政人事部盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才,，在達(dá)成招聘目標(biāo)的過(guò)程中,，對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求,、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘。

b.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：

20xx年上半年,，公司在員工入職及轉(zhuǎn)正方面比較隨意,，既沒(méi)有轉(zhuǎn)正談話(huà)及入職工作監(jiān)控，同時(shí)勞動(dòng)合同也未及時(shí)簽訂,，并且對(duì)員工檔案也十分疏忽,，導(dǎo)致員工檔案及入職、轉(zhuǎn)正情況相當(dāng)混亂,。20xx年下半年,，行政人事部對(duì)員工的所有檔案進(jìn)行了造冊(cè)登記，錄入電子檔案,，對(duì)未簽訂勞動(dòng)合同的員工統(tǒng)一進(jìn)行了補(bǔ)簽,，減少在勞動(dòng)關(guān)系方面的漏洞。同時(shí)對(duì)新進(jìn)的人員在入職后一周內(nèi)全部簽訂了勞動(dòng)合同,，確保了用工的合法性,，并且讓公司主要骨干人員補(bǔ)簽了保密協(xié)議，為公司技術(shù)和商業(yè)秘密免除了相關(guān)后顧之憂(yōu),，防患于未燃,。對(duì)于轉(zhuǎn)正的員工,，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正前談話(huà)，如有不合格試用員工,，都提前與用人部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，進(jìn)行了離職前談話(huà)，或者對(duì)試用員工崗位進(jìn)行合理的調(diào)整,，優(yōu)化人力資源,，減少人力成本浪費(fèi)。

5.培訓(xùn)管理：

公司在20xx年下半年,，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破,，目前已建立了入職培訓(xùn)體系，主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn),，包括：入職培訓(xùn),、試用期在崗培訓(xùn),、技能培訓(xùn),，保證使每個(gè)新入職員工平均參加培訓(xùn)時(shí)間每次為2小時(shí)左右。通過(guò)培訓(xùn),，使員工更快融入公司環(huán)境,，理解公司企業(yè)文化。

6.薪酬和福利管理

a.薪酬體系管理

目前仍延用公司從前的薪酬體系,，行政人事部在20xx年對(duì)薪酬這一重要的人力成本控制更為嚴(yán)謹(jǐn),，力求使公司付出成本和員工價(jià)值達(dá)到雙方共贏。

b.福利管理

公司在社保方面從一開(kāi)始就遵守國(guó)家規(guī)定,，使員工福利得到了保障,。20xx年行政人事部對(duì)已辦理社保人員進(jìn)行了梳理，完善離職后社保欠款,，更正了在職參保人員社保比例不正確的算法,，并補(bǔ)扣余款，使公司利益得到保障,。

在廣泛征求了大多數(shù)生產(chǎn)一線(xiàn)員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，重新定義了加班的概念,，并將加班結(jié)算變?yōu)橘M(fèi)用結(jié)算和調(diào)休相結(jié)合的方式,，降低了員工的抱怨，同時(shí)也降低了公司法律方面的風(fēng)險(xiǎn),。

6.企業(yè)文化建設(shè)

20xx年12月,，行政人事部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)建議，利用內(nèi)刊作為媒介,，開(kāi)始企業(yè)文化創(chuàng)建工作,，目前內(nèi)刊《小草家園》已創(chuàng)辦第一期,。行政人事部將利用好內(nèi)刊平臺(tái)，加大企業(yè)文化修整及宣傳力度,，使全體員工展現(xiàn)出更好的精神風(fēng)貌和工作激情,，讓員工和外部合作企業(yè)見(jiàn)證公司的成長(zhǎng)。

(二)規(guī)范流程,、優(yōu)化制度,，完善企業(yè)行政體系

1.制度管理

行政人事部根據(jù)原有的行政制度，完善了如《員工手冊(cè)》《員工行為規(guī)范》等制度,，同時(shí)對(duì)制度的實(shí)行情況進(jìn)行了管控,，不定時(shí)對(duì)員工行為進(jìn)行抽查，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰規(guī)定,，使員工工作散漫的行為得到了改善,。

2. 加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),，明確了考勤管理相關(guān)詞語(yǔ)的定義,，如：遲到的時(shí)間，曠工,、加班等,，同時(shí)加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,，對(duì)違紀(jì)者進(jìn)行了教育,、批評(píng)、通報(bào),，使考勤工作真正做到 “公開(kāi),、公平、公正”,。另外對(duì)因公外出和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化,，從而杜絕了打著因公出門(mén)的招牌去干私活、辦私事的事件,，使工作秩序得到了良好保持,。

3. 文件和檔案管理

a.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書(shū)面和電子存檔,，及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔,，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

b.文件管理：對(duì)各部門(mén),、公司的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理,，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

c.印章管理：指定專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理,，規(guī)范用印使用流程,，對(duì)公司各類(lèi)對(duì)外發(fā)文及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響,，降低公司風(fēng)險(xiǎn),。

4.加強(qiáng)資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項(xiàng)重要組成部分，行政人事部對(duì)原公司資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),，并與財(cái)務(wù)部核對(duì),，建立工作臺(tái)帳，按照誰(shuí)使用,，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,，定期檢查、核實(shí),，使公司資產(chǎn)帳目清晰,、管理有序。

5. 科技項(xiàng)目申報(bào)管理

20xx年行政人事部牽頭進(jìn)行創(chuàng)新基金申報(bào),，由于時(shí)間緊迫,，錯(cuò)過(guò)了今年的申報(bào)時(shí)間，部門(mén)爭(zhēng)取在明天4月遞交申報(bào)材料,。與此同時(shí),，通過(guò)此次申報(bào)工作,，與區(qū)所在的各主管行政部門(mén)保持良好的溝通,，爭(zhēng)取為公司獲得更多政府支持。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇八

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在 兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下 ，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。 我公司今年 6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了 考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù),、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前、服務(wù)在前,，特別是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密,，措施到位,，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。三是認(rèn)真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤,，保障客戶(hù)及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通,。

三,、 加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái),，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中,。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),， 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展,。

四、存在的不足：

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

五、20xx年工作打算：

20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇九

20xx年即將過(guò)去,，新的一年即將到來(lái),。在20xx年里，酒店上下,，共同努力,，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一,，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘,、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì),、制作等,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防,、疾控中心,、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜,，但在20xx年里,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨,，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問(wèn)題就是招聘難,。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店,，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,，員工招聘難度較大,，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助,。直到進(jìn)入十月份以來(lái),，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn),，相應(yīng)的解決“有用餐需求,，無(wú)人員接待”的尷尬境地。

二,、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段,。酒店20xx年加大了培訓(xùn)力度,，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí),，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn),、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)16課時(shí),。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn),；10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以?xún)?nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn),。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足,，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘講師（金管家：陳萱老師《酒店專(zhuān)業(yè)形象》、劉夢(mèng)蛟老師《新贏突破》,、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》）兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí),、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn),，通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng)、交流,，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,，得到不同程度的提升。另外,，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜,，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表,、美容美發(fā)等課程,，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過(guò)培訓(xùn),，員工的整體素質(zhì)得到提高,，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高,，所以在20xx年的培訓(xùn)工作中,，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征,，在教學(xué)方法上采用多樣化,，如示范表演、電影,、幻燈片,、投影圖像等。

三,、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,，20xx年酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤,、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策,。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果,。使酒店全體員工的精神面貌,、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。

目前,，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責(zé),、規(guī)定、辦法,、流程等規(guī)章制度,，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé),、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作,、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循,、有規(guī)可依。

四,、三酒店掛牌工作的落實(shí)

酒店在20xx年度的員工大會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成,，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中,，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下,，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定,，大大提高了酒店的知名度。

五,、酒店全年?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多,，客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻,，為保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加大營(yíng)業(yè)收入,，酒店在20xx年推出全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，制定出一套全員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷(xiāo)售，人人參與銷(xiāo)售的良好局面,。

同時(shí)酒店針對(duì)接待大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況,，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,，共同接待,，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,，體現(xiàn)了酒店的合作精神,。

為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,，利用多種渠道加大客房的銷(xiāo)售量,。

酒店于6月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣,；在7月份推出一系列促銷(xiāo)活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜,、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜,，客房推出特價(jià)房68元/間/天,、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房,；8月份婚宴,、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合,，在市區(qū)繁華地帶以條幅,、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳,，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,；12月份推出餐飲系列促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)滿(mǎn)100送20,，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額,。

六,、企業(yè)文化的建設(shè)

1、成立酒店藝術(shù)團(tuán),，為酒店的各種接待提供節(jié)目,。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì),，同時(shí)使酒店的會(huì)議,、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。

2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,，特意定制生日蛋糕,，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的12名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩,。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品,，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)大家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè),。

3,、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象,；五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì),，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,，極大的激發(fā)了員工的合作精神,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽（假如我是一名）,，通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)?。话嗽路萁Y(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn),，從各個(gè)部門(mén)選出12名優(yōu)秀員工,，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn),，加強(qiáng)消防安全意識(shí),。

七、合理調(diào)整薪酬體系,，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效,、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月,，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整改革,，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降,，并且有老員工又再回到酒店工作,。

八、存在的問(wèn)題和不足

1、員工素質(zhì)整體水平不高,，部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生,。

2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3,、質(zhì)檢力度不大,，20xx年的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生，未對(duì)工作,、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,。

4、各部門(mén)均存在管理松馳,，執(zhí)行力較差的問(wèn)題,，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的,，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

5,、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加大。在20xx年中,，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答,。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇十

20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲、新的思索,。20xx年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容,。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲,。

現(xiàn)在，我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下：

一,、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能 ,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好,。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三,、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖,，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

四、工作實(shí)績(jī)方面

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善,、積極整改,，對(duì)不足之處進(jìn)行整改,，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定、新辦法,，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí),。

(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來(lái),，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,，積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障,。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接,，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

4,、考勤管理工作

20xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措,。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度,。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益,。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀(guān)公正,、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,，通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律,。

5、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制,，對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。

(2)人事管理：在職,、入職,、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：20xx年4—12月共計(jì)入職54人、離職44人,，現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人,，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人,、客戶(hù)部10人,、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人,、停車(chē)場(chǎng)28人,、餐飲部14人,、后廚27人、順城5人;

6,、其它工作

(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作,。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,，給安全工作帶來(lái)很大困難,，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作,，不定期到大廈,、大院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查,，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,，做好安全工作。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

(4)辦公室的外勤工作,。

五、存在的問(wèn)題與不足

20xx年的工作有成績(jī)有不足,，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化,，有時(shí)有煩躁情緒，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程,、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏,。因此,，行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,，需通過(guò)認(rèn)真檢討,、反省，避免在以后工作中犯類(lèi)似錯(cuò)誤,。這些問(wèn)題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,，都有待堅(jiān)決克服,。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，所有對(duì)的,、錯(cuò)的、成功的,、失敗的都是寶貴的財(cái)富,，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,，我相信,，我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年。

行政部總結(jié)匯報(bào)材料篇十一

20xx年即將過(guò)去,，在一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是六月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書(shū),，協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎，但為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作,。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類(lèi)公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,，20xx年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤公司、大家的工作,，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人,。

(3)協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)工作,。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類(lèi)財(cái)務(wù)制度,，理清思路,，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認(rèn)真登記,，年底以前完成了公司20xx年辦公用品,、出差、接待,、會(huì)議,、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作,。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿(mǎn)足大家工作的需要,。

(6)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部經(jīng)理交辦的其它工作,。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。

四,、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn),。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。