總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
一,、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
從剛到x公司對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),,對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解,。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑凇⑺痉ㄒ约爸悄芑热箢I(lǐng)域,,下屬分公司主要包括湖北分公司,、江西分公司、湖南分公司,、河南分公司,、廣西分公司,、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持,。
二,、工作方面
入職不久,適逢x分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo),。x分公司因去年才成立不久,,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算,。x省我們主要是負(fù)責(zé)x和x兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,,圓滿完成了x市79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn),。
4月下旬x聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段,。我把前期x省聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊x軟件商的要求進(jìn)行了收集整理。按此流程指導(dǎo),,順利實(shí)施了x城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作,。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,4月上旬,,金融事業(yè)部與x省x公司在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),,我負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)省試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了x智能分析,、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作,。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),,查找不足,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距,。一是做事還不夠細(xì)心,,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng),。三是工作的靈活性還不夠,。在今后的工作中,,我要努力做到戒驕戒躁,,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,,成為單位需要的優(yōu)秀人才,。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,,結(jié)合自身工作崗位,,一年來(lái)取得了部分成績(jī),但也還存在一定的不足,。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷,。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整,,安排了低柜銷售人員,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù),。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,,在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下,、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,建設(shè)隊(duì)伍,、培養(yǎng)人才,、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),,加大營(yíng)銷工作,。以下是19度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、19具體工作總結(jié):
客戶維系,、挖掘,、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作:
1.抓基礎(chǔ)工作,,做好銷售工作計(jì)劃,,挖掘理財(cái)客戶群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng),,重點(diǎn)發(fā)展vip客戶,,新增vip貴賓客戶;
2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,,資金管理,,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,,積極營(yíng)銷取得了一些成效;
3.加強(qiáng)了宣傳,,通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信,,展版張貼,,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求,,按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,,如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在省分行的高度重視下,,今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后,,脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,,今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試,,并于10月取得資格證書;通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),,經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),,在工作中,,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí),,根據(jù)不同的客戶,,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo),。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服
務(wù)客戶的能力,,結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二,、存在的不足:
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,,但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,,使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足,、素質(zhì)不高,、管理未配套等問題。目前,,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,,僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,產(chǎn)品有待更豐富,,理財(cái)渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,,外匯寶,紙黃金,,人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒完全推廣開(受營(yíng)銷人員,,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財(cái)。
不足處:
1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶群(中,、高端客戶)較少,,對(duì)客戶信息資料了解不全(地址、號(hào)碼,、興趣愛好)缺少對(duì)客戶的維護(hù);
2.營(yíng)銷力度薄弱,,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,,多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶信息;
三、來(lái)年工作打算
1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng),,應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù),
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),,作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平3.加大營(yíng)銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,,有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長(zhǎng)。
4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí),,做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作,,做好20__人工作計(jì)劃。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
20__上半年以來(lái),,根據(jù)省公司“保增長(zhǎng),、報(bào)增效”的工作要求,我局明確了今年“保規(guī)模,、調(diào)結(jié)構(gòu),、上活期、增效益”的目標(biāo),,金融業(yè)務(wù)局強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),,樹立明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,,均衡處理好了規(guī)模,、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,,在上半年度取得了一定成績(jī),。截至目前,我局金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況如下:
一,、上半年度工作完成情況
(一)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1,、跨年度競(jìng)賽完成情況
無(wú)錫局累計(jì)完成綜合指標(biāo)量102479.8萬(wàn)元,完成計(jì)劃指標(biāo)的127.3%;跨年度期間累計(jì)凈增活期平均余額17267萬(wàn)元,,完成計(jì)劃的88.6%;完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)11186.36萬(wàn)元,,完成計(jì)劃的64.47%。
其中營(yíng)業(yè)部門完成情況如下:跨年度期間累計(jì)新增加權(quán)余額115108.55萬(wàn)元,,完成計(jì)劃的142.99%;累計(jì)新增活期平均余額13736萬(wàn)元,,完成計(jì)劃的70.48%;完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)11186.36萬(wàn)元,完成計(jì)劃的64.47%,。
2,、3-12月新增活期平均余額、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)完成情況
6月較2月28日累計(jì)新增活期序時(shí)進(jìn)度計(jì)劃為9000萬(wàn)元,,截至目前,,較2月底累計(jì)凈增活期平均余額為負(fù)90萬(wàn)元,,其中3至6月各月均未能完成活期平均計(jì)劃。
截至目前,,3-6月累計(jì)凈增標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)3157萬(wàn),,完成3-12月計(jì)劃的24.3%。
3,、六大重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目完成情況
商易通:截至目前,,商易通新增沉淀資金為3400萬(wàn)元,完成計(jì)劃的41.47%,,同時(shí)完成力爭(zhēng)目標(biāo)的27.65%;累計(jì)發(fā)展商易通51臺(tái),,完成計(jì)劃的5.67%。
代發(fā)工資:我局今年代發(fā)工資目標(biāo)戶數(shù)為17500,,截至目前,,我局累計(jì)完成戶數(shù)為3636戶,完成目標(biāo)的20.78%,。
繳費(fèi)寶:截至目前,,我局開辦繳費(fèi)寶綠卡戶數(shù)186157戶,截至目前已成功代扣帳戶數(shù)位86325戶,,代扣率達(dá)到46.37%,。
綠卡通:x年我局綠卡通發(fā)展目標(biāo)數(shù)位17500戶,截至6月底,,累計(jì)發(fā)卡138張,,目前進(jìn)度比較緩慢。
基金定投:x年我局基金定投新增戶數(shù)目標(biāo)為1680戶,,截至目前累計(jì)新增戶數(shù)為17戶,,目前進(jìn)展比較緩慢。
期繳保險(xiǎn):截至6月30日,,我局期繳產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)529.53萬(wàn)元,。其中城區(qū)營(yíng)業(yè)局、錫山區(qū)分局,、惠山區(qū)分局,、濱湖區(qū)分局已完成各自目標(biāo)數(shù)。
(二)上半年度工作開展情況
縱觀上半年工作開展情況,,取得以上成果主要有以下幾點(diǎn):
1、積極有效地組織開展郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽活動(dòng),。
積極有效地開展郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽活動(dòng),,是我局保持郵儲(chǔ)余額持續(xù)增長(zhǎng)的“致勝法寶”。在營(yíng)業(yè)部門跨年度郵儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)期間,,組織非營(yíng)部門也展開跨年度儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng),,并組建高級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),,同時(shí)各職能部室與營(yíng)業(yè)部門積極掛鉤,積極走訪營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并協(xié)助解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求和困難,。全體員工緊緊抓住元旦,、春節(jié)這兩大黃金吸儲(chǔ)季節(jié),大力開展郵儲(chǔ)跨年度競(jìng)賽活動(dòng),,獲得了圓滿的成績(jī),。
2、積極發(fā)揮客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)作用,,發(fā)展個(gè)人中間業(yè)務(wù)
上半年完成對(duì)《無(wú)錫郵政代理金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理辦法》的修訂,,制定了《客戶經(jīng)理隊(duì)伍運(yùn)作流程》方案,進(jìn)一步落實(shí)客戶經(jīng)理每天日志的上報(bào)工作,,抓好每月客戶資料的整理及工作計(jì)劃總結(jié)的填報(bào)工作,。同時(shí)每月召開客戶經(jīng)理例會(huì),例會(huì)上對(duì)客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)進(jìn)行通報(bào),,并由優(yōu)秀的經(jīng)理交流經(jīng)驗(yàn),,分享心得,每次例會(huì)后對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。與去年相比,,客戶經(jīng)理整體素質(zhì)、營(yíng)銷意識(shí),、專業(yè)知識(shí)有很大的提高,。從這支團(tuán)隊(duì)的建立到一步步的成長(zhǎng),本著打造郵儲(chǔ)理財(cái)精英團(tuán)隊(duì)的理念,,這支隊(duì)伍已經(jīng)成為發(fā)展郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)必不可少的中堅(jiān)力量,。
3、做好x年各項(xiàng)金融重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案的制訂與推進(jìn),,促進(jìn)我局金融業(yè)務(wù)有效增長(zhǎng)
根據(jù)職代會(huì)提出的余額達(dá)到75億,,活比達(dá)到18%的要求,同時(shí)爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)兩年翻番,,根據(jù)各局實(shí)際情況,,年初下達(dá)了3-12月份凈增活期平均2.5億和標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)1.3億的目標(biāo)。
同時(shí)為積極貫徹落實(shí)省公司,、省分行文件精神,,搶抓市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,加快郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,,推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,促進(jìn)局、行郵政金融業(yè)務(wù)的長(zhǎng)效發(fā)展,。局,、行共同在全局,、行范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目活動(dòng),成立重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)小組,,制定商易通,、繳費(fèi)寶、代發(fā)工資,、綠卡通,、基金定投和期繳保險(xiǎn)等六大重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目的方案并做推進(jìn)。
6-8月有大量華安金龍客戶到期,,為進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,,推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以及維護(hù)好這些客戶資源,,制定了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的階段性目標(biāo),,即6-8月凈增標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)7500萬(wàn)。自階段性目標(biāo)下達(dá)后,,金融業(yè)務(wù)局及時(shí)將到期客戶發(fā)至城區(qū)營(yíng)業(yè)局,、各區(qū)分局及各網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)給每一位客戶寄遞了告客戶書,,在告知的同時(shí)并宣傳我局其他理財(cái)業(yè)務(wù),,并要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)客戶經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系客戶,、走訪客戶,,積極做好后期維護(hù)和接轉(zhuǎn)工作。
4,、做好網(wǎng)點(diǎn)人員各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)點(diǎn)檢查工作配合銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部門做好郵儲(chǔ)二類網(wǎng)點(diǎn),、代理網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽署合規(guī)承諾書工作,同時(shí)邀請(qǐng)人民銀行專家為二類網(wǎng)點(diǎn),、代理網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)講座,,針對(duì)“反洗錢”內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn);發(fā)放銀行合規(guī)管理實(shí)用手冊(cè)電子光盤,組織網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習(xí);為防范風(fēng)險(xiǎn),,并配合郵儲(chǔ)銀行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部門做好網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)自查活動(dòng);配合省行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的基金,、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)檢查;為防止郵儲(chǔ)資金案件的發(fā)生,,打造平安郵政金融,,局、行成立郵政金融網(wǎng)點(diǎn)案件風(fēng)險(xiǎn)檢查小組,,組織網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員進(jìn)行“合規(guī)管理年”活動(dòng)考試,,同時(shí)并組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行“反洗錢”知識(shí)培訓(xùn)考試;組織網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),并組織了相關(guān)考試,。
二,、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展中存在問題
1、跨年度競(jìng)賽后余額規(guī)模出現(xiàn)下跌,,活期規(guī)模止步不前,。截至目前,總余額較x年12月31日凈增8.2億,,其中營(yíng)業(yè)部門總余額凈增7.86億,,營(yíng)業(yè)定期凈增7.2億,營(yíng)業(yè)活期平均凈增6681萬(wàn)元,。但與跨年度競(jìng)賽結(jié)束后相比,,我局總余額下跌5635萬(wàn)元,其中營(yíng)業(yè)部門總余額下跌526萬(wàn),,營(yíng)業(yè)定期下跌4629萬(wàn)元,,營(yíng)業(yè)活期平均下跌1393萬(wàn)元。x年12月31日活比為17.4%,,而目前活比為16.3%,,活比下降較多。離職代會(huì)提出的余額達(dá)到75億,,活比達(dá)到18%仍有一定距離,。跨年度競(jìng)賽結(jié)束后,,從外界因素看,,負(fù)債業(yè)務(wù)進(jìn)入常規(guī)的清淡期,金融危機(jī)的影響仍在繼續(xù)影響,,而股市,、房市又逐漸開始升溫;從內(nèi)部因素看,各營(yíng)業(yè)部門對(duì)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展思想上有所松懈,,特別是在如何進(jìn)一步發(fā)展活期業(yè)務(wù),,通過(guò)項(xiàng)目為抓手來(lái)推動(dòng)的具體措施有所缺失;此外非營(yíng)部門協(xié)儲(chǔ)任務(wù)逐漸減輕,非營(yíng)余額下跌較多且較難掌控,,也給全局活期余額的凈值長(zhǎng)帶來(lái)一定壓力,。
2、重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目啟動(dòng)緩慢,。目前除了保險(xiǎn)項(xiàng)目外,,商易通、繳費(fèi)寶,、代發(fā)工資,、基金定投及綠卡通進(jìn)展緩慢。主要原因是,一保險(xiǎn)項(xiàng)目各部門都非常重視且做了周密的布置,,但是其他項(xiàng)目有的部門不是很重視,,有的甚至計(jì)劃都沒有分解下去,或者說(shuō)只是簡(jiǎn)單的分解沒有具體的措施,,工作布置不細(xì)致;二是在六大重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目方案制定和推進(jìn)過(guò)程中,,銀行啟動(dòng)較慢,因此出現(xiàn)與銀行步調(diào)不一致的狀況,,同時(shí)銀行將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了信貸業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù),,對(duì)傳統(tǒng)的中間業(yè)務(wù)由于諸多原因支撐力度不夠,特別是在數(shù)據(jù)分析和通報(bào)過(guò)程出現(xiàn)脫節(jié);三是對(duì)新項(xiàng)目業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,,部分網(wǎng)點(diǎn)還沒完全認(rèn)識(shí)到這些業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)金融結(jié)構(gòu)調(diào)整及維護(hù)發(fā)展客戶的重要性,。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
20x我行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,作為剛成立一年多的銀行,,,,而我擔(dān)任是第一任行長(zhǎng),這也是我初次擔(dān)任行長(zhǎng)工作,,雖然我在這個(gè)工作崗位是一名新手,,但是我憑借著18年從事金融工作的經(jīng)驗(yàn),在各級(jí)監(jiān)管部門的精心支持下,,在地方黨政的關(guān)心支持下,,牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,突出重點(diǎn),,狠抓落實(shí),,注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。
一、以最佳狀態(tài)投入工作,,攻克各種困難
我行是由銀行全資組建的首家村鎮(zhèn)銀行,,且由于我行剛建立,各方面工作的開展都存在相當(dāng)大的困難,。此時(shí)作為銀行負(fù)責(zé)人,,我深知沒有扎實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)、堅(jiān)持不懈的敬業(yè)精神,,我行將難以生存和發(fā)展,,但是困難不能說(shuō)明問題,解決困難才能說(shuō)明更多問題,。因此“不僅要帶著干,,而且要帶頭干”成為我的工作姿態(tài)。首先,要成為一名優(yōu)秀的指揮官,、銳意的戰(zhàn)斗員,,我的定位是一只率先垂范的“領(lǐng)頭羊”。自己不斷進(jìn)取,,勤奮勤政的精神面貌才能帶動(dòng)一支能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍,,這也是贏得日趨嚴(yán)酷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的必要條件。對(duì)此,,我確立了:每位員工都要深入貫徹銀行發(fā)展的工作要求,認(rèn)清并分析當(dāng)前形勢(shì),,加大營(yíng)銷力度,,為促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)模和資金實(shí)力上臺(tái)階,全面完成銀行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的奮斗思路,。
其次,,攻克上級(jí)下達(dá)的每一個(gè)考核目標(biāo)成為我前進(jìn)的動(dòng)力,解決工作中每一個(gè)挫折困難化作我激昂的斗志,。工作中,,我不拘泥于形式,推崇創(chuàng)新開拓精神,,鼓勵(lì)先進(jìn),,笨鳥要先飛,允許犯錯(cuò)但機(jī)會(huì)有限,。在這樣的氛圍中,,支行全年的都在凡事早動(dòng)手,絕不等,、靠,、要的前提下開展工作。
二,、全方位拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),,促進(jìn)銀行發(fā)展
面對(duì)銀行屬于新開設(shè)的嚴(yán)峻形勢(shì),我深知銀行不可能立刻就會(huì)有很好的發(fā)展,。為促進(jìn)銀行的發(fā)展,,我組織全體員工,因地制宜,,把私金業(yè)務(wù)作為銀行資金運(yùn)營(yíng)的主要源動(dòng)力,,全方位地拓展私金業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(一)加大宣傳力度,,擴(kuò)大影響,。1.充分利用成立一周年的契機(jī),全方位、多角度加大村鎮(zhèn)銀行宣傳;2.制作了宣傳冊(cè)及十多種業(yè)務(wù)宣傳單,,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)柜面,、組織員工上街、客戶經(jīng)理進(jìn)村入戶發(fā)放宣傳單等形式;3.我行積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,豐富村鎮(zhèn)銀行開業(yè)慶典系列活動(dòng)內(nèi)容,。
(二)建立賞罰制度,提高積極,。我鼓勵(lì)全行員工做好柜門服務(wù),,努力就會(huì)有成就,一定要讓存款成為私金業(yè)務(wù)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。并且對(duì)信用卡推銷,、基金銷售、個(gè)貸等業(yè)務(wù)均設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),,視完成任務(wù)情況有獎(jiǎng)有罰,,有效地調(diào)動(dòng)了全員的積極性,挖掘出了員工的潛能,。
三,、堅(jiān)持以身作則,履行黨風(fēng)廉政
我堅(jiān)持做到了“四自”,,即自重,、自省、自警,、自勵(lì),。一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份,,珍重自己的言行,、人格和名譽(yù)。二是自省,。古語(yǔ)有云:以銅為鏡可以正衣冠,,以人為鏡可以明得失。只有堅(jiān)持自我反省,,才能防微杜漸,,防患于未然。三是自警,。就是用黨紀(jì),、國(guó)法、條規(guī)和反面典型時(shí)刻告誡自己,,在大是大非面前要保持頭腦清醒,。四是自勵(lì),。生活與工作中,我始終做到成績(jī)面前不滿足,,失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),,生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志,。
四,、總結(jié)工作不足,確定今后工作
x年,,我在工作崗位上努力工作,,雖然僅用一年就完成三年的考核任務(wù),但也存在一些不足,。主要是工作開拓性不強(qiáng),,積極性不夠。
在今后的工作中,,我要努力克服和改掉工作的不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身綜合素質(zhì),,圍繞培訓(xùn)工作的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,,衡量自己,,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,發(fā)奮努力,,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,,為培訓(xùn)工作的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
從x月x日入住x以來(lái),x的針對(duì)以前的工作,,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
金融營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問題已得到了解決。
運(yùn)用科學(xué),、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話,,做到有理有據(jù),簡(jiǎn)潔,、真實(shí),、有效,體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),,把握市場(chǎng)機(jī)遇”的能力,。
1、區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)分析,,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù)),。
2、管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:具體到每個(gè)省,、地市數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷售情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù)),。
3,、品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過(guò)品牌,、品類數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例,、市場(chǎng)占有率,、投入與產(chǎn)出比等。
4,、終端銷售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話,,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
在爆竹聲聲中,,我們迎來(lái)了嶄新的20xx年,,對(duì)于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō),,擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃,,制定一個(gè)明確的目標(biāo),是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情,。對(duì)于已從事銷售工作兩年多的我,,現(xiàn)在對(duì)銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟,吸取不成功的教訓(xùn),,吸納成功的成果,,對(duì)新的工作我也制定了20xx年的工作計(jì)劃:
首先,,做好公司新年的第一個(gè)項(xiàng)目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,,在完成公司擬定的20萬(wàn)目標(biāo)的前提下,,盡量大限度的超額,爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正,。給公司帶來(lái)效益的同時(shí),,也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí),,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,,每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。
其次,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)是成功的第一要素,對(duì)于每個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō),,在工作中不斷學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,,是絲毫不能懈怠個(gè)工作。只有在不斷的總結(jié)與學(xué)習(xí)過(guò)程中,,才能夠使自己不斷的成長(zhǎng)。同時(shí),,加強(qiáng)金融業(yè)其他行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,包括銀行、證券,、保險(xiǎn),、基金、期貨,、信托,、私募等等,特別是自己證券,、信托,、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過(guò)行業(yè),加強(qiáng)其他行業(yè)知識(shí)及其理財(cái)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),,深挖他們產(chǎn)品的特點(diǎn),,與我們產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點(diǎn),,做到知己知彼,、百戰(zhàn)不殆,。當(dāng)然,還需加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí),,把自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)與同事們分享,,同事虛心向身邊同事請(qǐng)教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),,改正自身的缺點(diǎn)與不足,,達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三,,工作目標(biāo)的擬定,。
任何工作都是有目標(biāo)的,沒有的目標(biāo)的工作就沒有成功的基礎(chǔ),。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始,,對(duì)于今年,現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下:
1.堅(jiān)持每天出去發(fā)單,,保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上,,能夠和10個(gè)以上客戶詳談,最少留下一個(gè)電話,,保證大約有10萬(wàn)左右的資金量,。
2.每周完成10個(gè)左右的意向客戶,同時(shí)保證這10個(gè)客戶中有一,、兩個(gè)客戶能投資,。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因,是資金最近不足,,還是覺得我們公司原因,,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,,對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析,,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的,。
3.每月完成40個(gè)左右的意向客戶,,6個(gè)客戶能夠投資,20萬(wàn)的資金量,。
4.每季度130個(gè)左右的意向客戶,,18個(gè)客戶能夠投資,100萬(wàn)的資金量,。
通過(guò)以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步,,一步一個(gè)臺(tái)階的開展業(yè)務(wù),每年完成80個(gè)左有的客戶,,資金量能夠達(dá)到400萬(wàn)左右,。在其他同事的共同努力之下,,在自己進(jìn)步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上
第四,,值班,。
把握好每一次值班機(jī)會(huì),對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待,,樹立好公司形象,,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見,,客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶,。同時(shí),,在空余時(shí)間在門口發(fā)dm單,爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品,。
第五,,客戶維護(hù)和再開發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作,。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等,,對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額,。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果,,同時(shí)這也是對(duì)公司最好的宣傳方式。
第六,,工作總結(jié),。
每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排,不能漫無(wú)目的的工作,。每天按照計(jì)劃,,一步一步,踏踏實(shí)實(shí)的開展業(yè)務(wù),。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié),,思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),,優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,缺點(diǎn)盡量改正,,讓第二天的工作能夠更好的開展起來(lái)。 堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣,,做到每周一小結(jié),,每月一大結(jié)??纯从心男┕ぷ魃系氖д`,,及時(shí)改正,下次不要再犯,。
我知道銷售工作一開始不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
進(jìn)入安信證券已有兩個(gè)多月了,,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái),,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試,對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,,通過(guò)渠道營(yíng)銷,對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題,。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),,使安信服務(wù)真正的深入人心。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),,都認(rèn)真對(duì)待,盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩,,辦事效率力求最快,、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1,、證券知識(shí)還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2,、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3,、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,,前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳,,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,,效果不是很好,,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2,、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,,業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,,許多客戶慕名而來(lái),,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),,雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,,所以我一直在努力的去做,。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法,。通過(guò)朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開戶,另外,,對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,努力將客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái),。
現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈,,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識(shí),,為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來(lái)做,。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
從_月1__日入住__以來(lái),,__的針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一,、__公司__項(xiàng)目的成員組成:
__營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁、有___和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問題。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決,。
二,、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確
由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任,。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的`感覺,,好在知道了問題的嚴(yán)重性,,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效,。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,,只履行銷售程序,問題(自第一范文網(wǎng)無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確,、思想?yún)R報(bào)專題工作程序清晰的制度,,是我們下一步工作的重中之重。
三,、關(guān)于會(huì)議
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,,另外可以不在會(huì)上提議的問題,,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決,。
四,、營(yíng)銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,,太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,沒有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理,,這潛伏了很大的危機(jī),,有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。
以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,,了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),,由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處,,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,,并會(huì)及時(shí)解決,,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功,。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
從xx月xx日入住以來(lái),,針對(duì)以前的工作,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
金融營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,,今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問題,。
由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,,這一問題已得到了解決。
運(yùn)用科學(xué),、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說(shuō)話,,做到有理有據(jù),簡(jiǎn)潔,、真實(shí),、有效,體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),,把握市場(chǎng)機(jī)遇”的能力,。
1、區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)分析,,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù)),。
2、管轄省級(jí)數(shù)據(jù)分析:具體到每個(gè)省,、地市數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場(chǎng)的市場(chǎng)與銷售情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù)),。
3,、品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過(guò)品牌,、品類數(shù)據(jù)分析,,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例,、市場(chǎng)占有率,、投入與產(chǎn)出比等。
4,、終端銷售數(shù)據(jù)分析:運(yùn)用零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話,,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營(yíng)情況(有與競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售對(duì)比數(shù)據(jù))。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇十
一,、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
——個(gè)人存款,。截至12月末,,個(gè)人存款余額.億元,較年初增加.億元,,增量居系統(tǒng)內(nèi)第位,,完成省行年度計(jì)劃的.%,計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位,,較上年提高個(gè)位次,。個(gè)人存款增量市場(chǎng)份額.%,居第1位,,較上年下降.個(gè)百分點(diǎn),。
——個(gè)人貸款。截至12月末,,個(gè)人住房貸款余額 萬(wàn)元,,較年初增加 萬(wàn)元,同比多增 萬(wàn)元,,完成省行年度計(jì)劃的 %,,居系統(tǒng)內(nèi) 位;同業(yè)占比 %,居第 位,。 全行非住房個(gè)人貸款余額xx萬(wàn)元,,累計(jì)發(fā)放xx萬(wàn)元,同比多發(fā)放xx萬(wàn)元,,較年初增加xx萬(wàn)元,,同比多增加xx萬(wàn)元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第x位,,完成省行年度計(jì)劃的%,,計(jì)劃完成率居第x位,同比提高x個(gè)位次,。
——惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款,。截至12月末,全行共累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡 張,,較年初增加 張,,增量居全省第 位,完成省行計(jì)劃 %,,計(jì)劃完成率居全省第 位;授信戶數(shù) 戶,,較年初增加 戶,增量居全省第 位,,完成省行計(jì)劃 %,,計(jì)劃完成率居全省第 位;小額農(nóng)戶貸款余額 萬(wàn)元,較年初增加 萬(wàn)元,,增量居全省第 位,,完成省行計(jì)劃 %,,計(jì)劃完成率居全省第 位。
——理財(cái)及個(gè)人中間業(yè)務(wù),。截至12月末,,全行基金認(rèn)申購(gòu)金額為 億元,完成省行年度計(jì)劃的 %,,系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃完成率由年初的第 位提高到第 位,。基金銷售同業(yè)占比 %,,居第 位,較去年提高 個(gè)位次,。代銷國(guó)債 期金額 萬(wàn)元,。銷售“本利豐” 期金額 萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)中間收入為 萬(wàn)元,。新增二星級(jí)(含)以上客戶 戶,,完成省行年度計(jì)劃的 %,計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)
第 位,。發(fā)放優(yōu)先服務(wù)貴賓卡6000張,。銷售“傳世之寶”實(shí)物黃金 公斤,金額 萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬(wàn)元 ,。
——網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化整合工作有條不紊行進(jìn)中,網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入完美收官,。截至10月中旬,,文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)已在全市200個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入完畢,從環(huán)境到人員,、從硬件到軟件,,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,,全行網(wǎng)點(diǎn)裝修,。
20xx年,經(jīng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,,個(gè)人零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展,,為全行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
二,、主要工作措施
(一)存款是立行之本,,強(qiáng)調(diào)負(fù)債業(yè)務(wù)的根基作用,強(qiáng)力營(yíng)銷個(gè)人存款,。
1,、以總行“”活動(dòng)為助力,,推動(dòng)存款業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我行結(jié)合往年情況,,采取早動(dòng)手,、早謀劃,對(duì)一季度工作進(jìn)行詳細(xì)籌劃,,各支行亦相繼召開專門會(huì)議,,對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)員工明確激勵(lì)政策及考核力度,適時(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性,。全行上下認(rèn)識(shí)到從元旦到春節(jié)前夕,,是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎(jiǎng)派發(fā)和資金回籠的主要階段,。通過(guò)舉辦客戶樂于參與的春天行動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),、送“福”活動(dòng)等等 ,,輔以真情回饋,,點(diǎn)面結(jié)合,維持良好的銀客關(guān)系;同時(shí)抓住年前的資金流動(dòng)特點(diǎn),,依托網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的平臺(tái),,借助借記卡、惠農(nóng)卡,、網(wǎng)上銀行,、
消息服務(wù)、電話銀行,、手機(jī)銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體,,積極做好儲(chǔ)源挖掘,助推業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
2,、加大對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的營(yíng)銷和服務(wù)力度,。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶是我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略資源。截至12月末,,全行二星級(jí)以上客戶占比 ,,存款占比 ,由此可見,,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作做得是否到位關(guān)系到我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤(rùn)創(chuàng)造,,只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶,就能穩(wěn)定個(gè)人存款的基礎(chǔ),。因此,,從年初市行就深入實(shí)施“抓優(yōu)質(zhì)客戶、促成長(zhǎng)型客戶,、爭(zhēng)潛力客戶”的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,,依托個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),,指導(dǎo)各支行對(duì)星級(jí)客戶實(shí)施分層營(yíng)銷,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作為客戶價(jià)值衡量的標(biāo)準(zhǔn),,集中優(yōu)勢(shì)資源,,匹配相應(yīng)層次的客戶經(jīng)理。強(qiáng)化對(duì)三星級(jí)以上客戶的個(gè)性化服務(wù)及金融產(chǎn)品綜合營(yíng)銷力度,,提高客戶資金的留存率,。同時(shí)為進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)我行優(yōu)質(zhì)客戶的增值服務(wù),市行向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)專用卡(簡(jiǎn)稱貴賓卡),,為客戶提供方便服務(wù),,對(duì)維系客戶,市場(chǎng)營(yíng)銷起到不可替代的積極作用,。并在全市所有精品網(wǎng)點(diǎn)均開通貴賓服務(wù)窗口,,并配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的柜員,
專門為貴賓客戶提供服務(wù),。
3、加大對(duì)代發(fā)工資,、企業(yè)分紅和土地補(bǔ)償款等源頭性業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)調(diào)查摸底,指導(dǎo)各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,,在全市作了針對(duì)性的工作部署,。
4、加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督導(dǎo)力度,,建立健全業(yè)務(wù)督導(dǎo)和引導(dǎo)制度,,充分發(fā)揮二級(jí)分行對(duì)基層行的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。一是定期匯制各支行個(gè)人存款通報(bào)表,、市場(chǎng)占有率情況表和全市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增量排名表,,加強(qiáng)對(duì)個(gè)存款的監(jiān)測(cè)和調(diào)度。結(jié)合不同階段的工作需要,,及時(shí)召開個(gè)人業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)議,,分析業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,安排部署個(gè)人業(yè)務(wù)工作,。二是深入基層調(diào)研,,掌握第一手資料。對(duì)于各區(qū)域內(nèi)客戶資源,、增存熱點(diǎn)及時(shí)幫助支行把握,,協(xié)同擬定措施,共同展開營(yíng)銷,,有效切入市場(chǎng),,批量吸吶個(gè)人客戶,,加快吸儲(chǔ)增存速度。密切跟蹤各類臨時(shí)性,、集中性資金投放劃撥信息,,有針對(duì)性營(yíng)銷代收代付產(chǎn)品和代客理財(cái)產(chǎn)品,競(jìng)爭(zhēng)性拓展各類代理項(xiàng)目的機(jī)遇存款,。對(duì)于階段性增存“低迷期”和增勢(shì)較差的基層網(wǎng)點(diǎn),,由市行直接會(huì)同支行。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一
自20xx年x月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xx公司從事金融銷售工作,,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,,在同事們的支持幫助,、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,對(duì)工作精益求精,,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),,現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
從剛到xx公司對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),,使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解,。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司,、江西分公司,、湖南分公司、河南分公司,、廣西分公司,、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持,。
二,、工作方面
入職不久,適逢分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo),。分公司因去年才成立不久,,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算,。xx省我們主要是負(fù)責(zé)和兩市的前端改造,。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,,圓滿完成了xx市79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,,共計(jì)900多萬(wàn)。
4月下旬聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段,。我把前期xx省聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作,。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,,4月上旬,金融事業(yè)部與xx省xx公司在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),,我負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)省試點(diǎn)安裝調(diào)試,。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作,。
三,、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、同事們請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距,。一是做事還不夠細(xì)心,,容易造成一些漏洞。二勝作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng),。三勝作的靈活性還不夠,。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,,堅(jiān)定政治信念,,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才,。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二
20xx年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年,總行提出了“控制總量,、調(diào)整結(jié)構(gòu),、保證重點(diǎn)、壓縮一般,、適時(shí)調(diào)節(jié)”的信貸總方針,,如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號(hào)是:調(diào)結(jié)構(gòu),、保市場(chǎng),、促流通。其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ),,保市場(chǎng)是任務(wù),,促流通是目標(biāo)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作,,商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整,。同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,,完成購(gòu)進(jìn)總值20548萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)銷售24178萬(wàn)元,創(chuàng)利稅679萬(wàn)元,,取得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益,。
調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu),,活化資金存量
今年,國(guó)家實(shí)行財(cái)政,、信貸“雙緊”的方針,,其目的是減少貨幣投入,促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,,從而達(dá)到控制通貨膨脹,、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的。商業(yè)部門擔(dān)負(fù)著回籠貨幣,、繁榮市場(chǎng)的任條,,其經(jīng)營(yíng)如何,對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng),,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大,。我們認(rèn)為,在貨幣緊縮,、投入減少的情況下,,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益,、保住市場(chǎng)唯一的出路是活化資金存量,,調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu),提高原有資金的使用效能,,緩解供求矛盾,。
(一)調(diào)整好一、二,、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)
今年初,,我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合20xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊(duì)法”,,考慮國(guó)家和總行提出的支持序列,,對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊(duì),并逐企業(yè)制定了“增,、平,、減”計(jì)劃,,使貸款投向投量,、保壓重點(diǎn)十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng),。
到年末,,一類企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn),,二類企業(yè)達(dá)26.7%,,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn),三類企業(yè)達(dá)7.4%,較年初下降2.1個(gè)百分點(diǎn),。這表明,,通過(guò)貸款存量移位,貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化,。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)
長(zhǎng)期以來(lái),,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高,致使流動(dòng)資金使用不當(dāng),,沉淀資金較多,,資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高,,全部流動(dòng)資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少,,占全部流動(dòng)資金的比重不合理。針對(duì)這三個(gè)不合理,,我們花大氣力,、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整,從存量中活化資金,,主要開展了以下幾個(gè)方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,,向管理要資金
我們?cè)?0xx年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,,完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制,,減少了流動(dòng)資金的跑、冒,、滴,、漏,資金使用效益明顯提高,,聊城市百貨大摟在實(shí)行內(nèi)部銀行后,,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長(zhǎng),。今年全部流動(dòng)資金占用比去年增長(zhǎng)1.5%,,而購(gòu)、銷,、利的增幅均在30%以上,,資金周轉(zhuǎn)加快27%。據(jù)統(tǒng)計(jì),,今年以來(lái),,通過(guò)開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)元,。
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三
一年的工作就這樣結(jié)束了,,在20xx年一年的工作中,,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,,一年以來(lái)堅(jiān)持不懈的工作,,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,,在年底評(píng)選中,我被評(píng)為公司的“優(yōu)秀工作者”,,這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng),。回顧一年的工作,,我就是這樣過(guò)來(lái)的:
一,、主要工作做法:
1、抓住融資主線,,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn),,而融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過(guò)不斷出擊,,尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn),,在融資過(guò)程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔(dān)保公司工作,,還是協(xié)會(huì)工作,,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開融資這條主線,。
2,、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命,。20xx年是創(chuàng)新的一年,,擔(dān)保的創(chuàng)新,協(xié)會(huì)的創(chuàng)新,,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是20xx的主旋律,。
3,、廣泛布點(diǎn),形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng),,當(dāng)前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會(huì),、典當(dāng)行,、擔(dān)保公司是融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源;網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹立品牌有很好作用,。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò),。
4、策劃守鍵,,是制勝的法寶,。始終堅(jiān)持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃,、融資策劃,、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,,為客戶提供一流的策劃,。
5、抓項(xiàng)目不放松,。深入企業(yè)內(nèi)部,,深入調(diào)查,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,,推進(jìn)項(xiàng)目策劃,,全方位營(yíng)銷。
二,、主要工作業(yè)績(jī):
1,、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場(chǎng),,與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會(huì),、省企業(yè)家協(xié)會(huì),、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),,為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢貢獻(xiàn),。
2,、協(xié)會(huì)工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,,千方百計(jì)開展業(yè)務(wù),,積極宣傳協(xié)會(huì),為會(huì)員提供投資咨詢和融資顧問服務(wù),。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案,,取得了較好的成績(jī)。積極參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織,。
3,、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,,并擔(dān)任法人代表。在無(wú)資金,、無(wú)品牌,、市場(chǎng)低述的情況下,相繼籌劃省招商會(huì)展中心,,開拓股權(quán)融資市場(chǎng),,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績(jī),,但摸索出可貴的經(jīng)驗(yàn),。
4、“融資寶”網(wǎng)站方案:探索融資網(wǎng)站新模式,,籌劃“融資寶”網(wǎng)站,,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓融資工作闖出一條新路,。以此為契機(jī),,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
三,、明年的工作:
1、做好“融資寶”的開發(fā)和運(yùn)營(yíng),。爭(zhēng)取“融資寶”成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源;
2,、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件,作為新的利潤(rùn)來(lái)源;
3,、項(xiàng)目融資抓重點(diǎn),,提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),,為政府各方位招商引資,,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;
5,、抓策劃,,以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計(jì)劃書策劃與融資實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),。
四,、存在的問題:
1、經(jīng)濟(jì)效益不好,。前期投入多,,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,,但常吃力不討好,。
3、熱點(diǎn)變換快,,未形成現(xiàn)金流量。
4,、抓項(xiàng)目,,還是抓資金?光抓一頭,容易失控,。
20xx年已悄然過(guò)去了,。回首過(guò)去的一年,,感慨萬(wàn)千,。20xx年對(duì)于中國(guó)人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年,,對(duì)我而言同樣如此,。20xx年,在xx科學(xué)發(fā)展觀的指引下,,本人應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),,堅(jiān)持以誠(chéng)信做人為本,堅(jiān)持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,,堅(jiān)持常抓網(wǎng)站工作不松懈,,堅(jiān)持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅(jiān)持”原則,取得了不菲的成績(jī),。
展望20xx年的工作,,我還是會(huì)繼續(xù)和20xx年的工作一樣,堅(jiān)持不懈,,積極進(jìn)取,,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),,這是責(zé)無(wú)旁貸的,,我相信我是能夠做好的!
金融銷售個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,,四月份開始組建市場(chǎng)部,,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果,。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。
一存在的缺點(diǎn)
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過(guò)度薄弱,,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,,過(guò)分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。
二,、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,,使我毛司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。
下面詩(shī)司20xx年總的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),,加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,,不能把我毛司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,,工作時(shí)間沒有合理的分配,,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我毛司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域,我毛司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),,在開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn),。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來(lái)更好,。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,??梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。