總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

期貨工作總結(jié)篇一

20xx年是我樹立價(jià)值投資理念非常重要的一年,，這一年經(jīng)歷了海普瑞投資失敗的痛，痛定思痛通過學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的思想確定了我的價(jià)值投資理念,。下半年在市場極度低迷大盤市盈率處于歷史底部區(qū)域時(shí),，敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機(jī)會以6倍市盈率逐步建倉銀行股，完成了建倉工作?，F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下：

20xx年10月20日買入海普瑞,，44倍市盈率，據(jù)公司年報(bào)顯示三年年均利潤增幅196%,，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國內(nèi)占比51%,，公司具有fda認(rèn)證、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝,、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢,、行業(yè)龍頭和壟斷性等護(hù)城河特征，具有很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流,，公司正在擴(kuò)大產(chǎn)能,、拉長產(chǎn)業(yè)鏈向國際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長性，長遠(yuǎn)看是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè),。

這么好的企業(yè)當(dāng)時(shí)我所做的就是全倉買入海普瑞一只股票,，在20xx年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的波動擔(dān)心，在持股過程中不斷對海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤,，但對企業(yè)的產(chǎn)品銷售價(jià)格及生產(chǎn)形勢的變化無法了解,，對企業(yè)的利潤變化無法預(yù)估。

20xx年4月18日的一季報(bào)公布利潤同比陡降39%,，超乎尋常的高增長必然帶來噩夢,，業(yè)績的快速變臉導(dǎo)致高成長泡沬的破裂,，市場給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個(gè)跌停板，在第三個(gè)打開停板后狼狽逃竄損失25%,。這么好的企業(yè)為什么還會賠錢呢?我不得不認(rèn)真反思我的錯(cuò)誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無知付出了沉重的代價(jià),。

期貨工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，在某某期貨渡過了將近一年的時(shí)間了,?；厥?0**年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。自20**年2月工作以來,，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),，為了能夠更快的適應(yīng)新工作,，在閑暇之時(shí)，我翻閱了大量的關(guān)于期貨方面的書籍,。緊接著又跟著幾個(gè)老同事一起出去,，接觸了一部分客戶。短短一個(gè)月時(shí)間,，公司在我們這邊的營業(yè)部正式開業(yè),，我有幸成為了其中一員，隨著公司的其他5位同事一起來到了我們營業(yè)部,。

在我們營業(yè)部,，我的工作崗位是交易風(fēng)控。俗話說投資領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)放第一,，所以我在這崗位的處事必須嚴(yán)謹(jǐn),。每天早盤之前，我必須對營業(yè)部所有客戶帳戶進(jìn)行審查,，如果有風(fēng)險(xiǎn)暴露，及時(shí)通知客戶追加保證金或平倉以降低帳戶風(fēng)險(xiǎn),，并告通客戶如果風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)擴(kuò)大會出現(xiàn)的強(qiáng)平可能性,，這樣不僅為客戶控制風(fēng)險(xiǎn)，也為公司控制了風(fēng)險(xiǎn),。經(jīng)過這大半年的鍛煉,，使自己對這份工作對這個(gè)崗位有了更多更深的認(rèn)識與了解。

對于工作,，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。

我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人,。

在今后的工作中,，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。

在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著業(yè)務(wù)開展工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

明年,，20xx年,，我們團(tuán)隊(duì)會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，積級向上，努力創(chuàng)造佳績,。

期貨工作總結(jié)篇三

時(shí)間一晃而過,，我的20xx年已經(jīng)結(jié)束，作為一名中國x公司工作的客服人員,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格的按照公司要求，完成了自己崗位的相應(yīng)工作,。通過20xx年的工作,，對客服部的工作也有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識，同時(shí)在這xx年中也有很多的感悟,，現(xiàn)就這xx年的工作做簡要總結(jié)如下：

1,、完成對新入職員工的培訓(xùn)工作。

20xx年的培訓(xùn)工作大體上分兩個(gè)方面,，一方面是禮儀培訓(xùn),，一方面是技巧培訓(xùn)。通過這兩個(gè)方面的培訓(xùn),，使得我們在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下,，針對于車型的知識進(jìn)行培訓(xùn)，使得員工對所有的車型有了基礎(chǔ)的認(rèn)識,。

2,、完善基本的售后服務(wù)。

在這xx年中,，我積極的配合公司的售后服務(wù),，熱情對待每一位進(jìn)店的車型，積極的對待每一位車型的售后顧問,，努力提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),。在工作中也是盡自己最大的努力為公司為客戶做出最大的貢獻(xiàn)。

在20xx年的售后回訪中,，也能積極參加公司的各項(xiàng)售后活動,，努力完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。在工作的過程中,，我更加的懂得了“百尺竿頭更進(jìn)一步”,。

3、積極的學(xué)習(xí)提高個(gè)人的綜合素質(zhì),，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

在工作中積極學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力。20xx年的工作中,，我通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)知識,，向同事請教經(jīng)驗(yàn),，也積極參加車間組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提高自己的技能水平,。在不斷的學(xué)習(xí)鍛煉中,，提高自己的技能水平。

在這xx年中,，我對售后服務(wù)部門的工作有了重新的認(rèn)識,，首先是售后的客服工作，售后的目的是把一個(gè)個(gè)產(chǎn)品售后給客戶,，要通過產(chǎn)品的技術(shù)語言來實(shí)現(xiàn)售后服務(wù),。售后的就是服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)意味著使用客戶滿意,。售后服務(wù)的.,，不是向客戶去承諾，而是在客戶需要的時(shí)候,，想到他們所需,，幫助他們解決所有的問題，通過我們的售后服務(wù),，提高客戶的滿意度,。一個(gè)優(yōu)秀的客戶源源于什么?那就是他推薦和采納的信息。

在售后工作中溝通技巧尤為重要,，在與客戶溝通交流時(shí),，要注意答復(fù)的語氣，對不同的客戶,，采用不同的語氣和態(tài)度,，使用恰當(dāng)?shù)膭幼骱吞幚聿煌男畔ⅲ屆總€(gè)工作都能達(dá)到最佳效果,。

我在售后工作的時(shí)間里,，主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容是客戶的售后服務(wù)和客戶的售后交接問題。在工作中,，我始終以自己的服務(wù)意識和熱情對待每一位客戶,，以一顆真誠的心去為。在工作的過程中,，我學(xué)到了以前很多不懂得的知識,。售后服務(wù)的內(nèi)容主要是售后客服，在售前溝通中,，不但要注意語氣和態(tài)度,，還要掌握交流技巧，以及一些禮儀。售后服務(wù)的目的主要是為了讓客戶滿意,，一方面要讓客戶認(rèn)可你,，從而改變客戶對你的印象;另一方面還要尊重客戶，讓客戶認(rèn)可你,。

售后，在客戶詢問詢問題時(shí),，要認(rèn)真解答,，對不能的要做耐心細(xì)致的回答，對不能的也要做明確的說明原因,，避免給客戶帶來不必要的損失,。在工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足：

4,、對于新的知識學(xué)的還是不夠深入,，在與客戶交流的技巧上還要繼續(xù)努力。

5,、客戶報(bào)修問題處理不及時(shí),。

期貨工作總結(jié)篇四

201x年，受國家宏觀政策影響,，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約,，與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民越來越富裕,，對理財(cái)?shù)男枨髤s是越來越大，同時(shí),，對理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來越高,。在這一年，招行,、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山,，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶,，在競爭如此強(qiáng)烈的經(jīng)營環(huán)境之下,，為增強(qiáng)我行對外競爭力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,，通過競聘方式,，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶,，提升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì),，并于本年6月13日正式上崗。

在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們緊緊圍繞建設(shè)省內(nèi)卓越銀行,，20**年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo),，積極籌備，部署計(jì)劃,，踐行目標(biāo),。

按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行,、北區(qū)支行,、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪,、大涌支行共18個(gè)網(wǎng)點(diǎn),。我們的工作主要有加強(qiáng)對片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品,，以私人銀行為依托,，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。

在上崗以來的約半年工作中,，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé),，緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，圍繞省行跑贏大市和率先實(shí)現(xiàn)百億利潤目標(biāo)的經(jīng)營目標(biāo),，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要求,。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話,，全力以赴,，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營銷客戶，力推重點(diǎn)產(chǎn)品銷售,，促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長,。

做培訓(xùn)，發(fā)短信,，多管齊下,，千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能,、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升,。積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)歸屬感,，凝聚一切隊(duì)伍力量,。做為分行財(cái)富管理工作新篇章的開始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下,，取得了一定的成效,，為我行個(gè)金條線今后工作的長足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。

一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作,。財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，共同完成全轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教育,、風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要求,、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等,，并將為上課而專門用心制作的ppt發(fā)送網(wǎng)點(diǎn),，供一線營銷人員參考使用。同時(shí),，將培訓(xùn)工作日常化,，對新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作。

二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引,。及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營銷信息轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員,，恰如其分地為其分析，使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力,，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展,。

三是做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用excel表制作了基金定期定投的計(jì)算公式供所有營銷人員銷售演示,，得到了使用并業(yè)績初見成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時(shí),，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用,，減少了理財(cái)經(jīng)理的工作量,。另一方面，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求,，比數(shù)據(jù),，編表格，做分析,，找產(chǎn)品,，滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。

四是駐點(diǎn)工作,，以身作則,，對新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來看,，效果較為明顯,，在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售，同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶對中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn)同,。

五是業(yè)績追蹤,，對做得好的理財(cái)經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵(lì),，使其漸入良性循環(huán)之佳境,。對于業(yè)績暫落后者，多了解,，多溝通,，想方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí),，我們提出建議,，對銷售業(yè)績達(dá)到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表揚(yáng)，對我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷售做總結(jié),，并對業(yè)績優(yōu)秀者,，特別邀請主管行長頒發(fā)獎(jiǎng)杯，以之鼓勵(lì),，形成理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍銷售氣氛的你追我趕,。

六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理8小時(shí)以外的生活，做好家訪工作,。關(guān)注內(nèi)控,，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)期間,，我們與孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起,，重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作，同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動態(tài)變化,，防止意外事件發(fā)生,。

七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后休閑活動，調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活,，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,。如理財(cái)經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等,，促進(jìn)了大家的相互交流,，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。

在今年的工作中,，上級行對儲蓄存款工作極其重視,，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重,，尤為重視,。

我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團(tuán)隊(duì),，首先，對待外部競爭,，我們齊心協(xié)力,，不分你我，信息交流,，資源共享,，充分溝通，團(tuán)隊(duì)合作,，抓住一切機(jī)會,，爭攬行外資金，提升我行市場份額,。

對于產(chǎn)品銷售工作,，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通,，同時(shí)也積極配合支行行長的工作要求,，做好營銷計(jì)劃，共同營銷客戶,。

片區(qū)在201x年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用,，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果,。在重點(diǎn)基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng),，還有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯,。

為增強(qiáng)中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻(xiàn)度，同時(shí)吸引新客戶,，增加新的金融資產(chǎn),，我們與網(wǎng)點(diǎn)一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求,，請私人銀行家,、投研顧問等團(tuán)隊(duì)一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書，成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,?；I劃并組織了系列客戶維護(hù)增值活動。

在分行的大力支持下,，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營,。同時(shí)聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運(yùn)會開幕式彩排晚會,，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座,。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù),，邀請廣東省教育廳下屬出國留學(xué)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)辦出國留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù),。攜手中銀境外機(jī)構(gòu),，與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。

今年是我行it藍(lán)圖工作多年籌備推進(jìn)的重要關(guān)鍵之年,，配合分行工作,，我們財(cái)富經(jīng)理也是加班加點(diǎn)，毫無怨言,。就算是國慶假期回家探親,，在接到加班通知時(shí)，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山,，熱情地投入我行的it藍(lán)圖工作之中,。

6月份，我們開始嘗試財(cái)富管理模式的轉(zhuǎn)型,，經(jīng)過約半年的實(shí)踐,，財(cái)富經(jīng)理在高端客戶維護(hù)、理財(cái)隊(duì)伍培養(yǎng),，專業(yè)知識傳授,、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段,，工作成果還不夠顯著,，分管片區(qū)部分網(wǎng)點(diǎn)存在理財(cái)經(jīng)理銷售活動量較少，產(chǎn)品銷售不理想,，業(yè)績停滯,，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處,。新的一年,，我們將緊密圍繞分行各項(xiàng)工作部署及主任室對財(cái)富管理工作新要求，有針對性地推動各項(xiàng)工作有效開展,，務(wù)求取得新的突破,。

在國家十二五規(guī)劃的開年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,，人民群眾的儲蓄存款存在銀行保本,、保息、不保值的狀況之下,，為我們的財(cái)富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間,，趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計(jì)劃明年再繼續(xù)努力,。

對理財(cái)經(jīng)理的銷售活動量檢驗(yàn)納入日常工作,，通過增加必要的量化日常工作,，規(guī)范日常工作，積累優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),，全面提升理財(cái)經(jīng)理的銷售技能,，。

二是提升我們自己財(cái)富管理服務(wù)的能力,，提高客戶忠誠度,。為片區(qū)中高端客戶分類、分層營銷做好指引,，完善針對高端客戶的增值服務(wù)活動常規(guī)化,，提高客戶貢獻(xiàn)度。

理財(cái)經(jīng)理作為我行一線重要的營銷力量,，在業(yè)務(wù)的發(fā)展中貢獻(xiàn)度占比較高,，我們要克服困難，與支行共商協(xié)作,，爭取在明年之初實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理的配置率達(dá)到100%,。同時(shí)，要落實(shí)督導(dǎo)未有基金,、保險(xiǎn)等銷售從業(yè)資格證的理財(cái)經(jīng)理盡快考取資格證,，以保障我行的依法合規(guī)銷售工作順利無阻。

在主任室的肯定與鼓勵(lì)下,，我們提出業(yè)務(wù)競賽新的工作模式,。計(jì)劃每季度選擇一家原來銷售比較落后、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱的網(wǎng)點(diǎn),，向同業(yè)搶客戶，奪資源,，pk跨片區(qū)績優(yōu)明星網(wǎng)點(diǎn),，以各業(yè)務(wù)的任務(wù)完成率決勝敗，挑戰(zhàn)自我,，并希望由此能將我行的銷售工作推向熱火朝天的新高度,。

客戶是銀行的重要核心資源，未來銀行市場,，同業(yè)競爭會越來越激烈,，除了企業(yè)品牌的選擇外，中高端客戶對服務(wù)人員素質(zhì)的選擇要求也越來越高,，我們要內(nèi)修專業(yè),，外塑形象，持之以恒地為中高端客戶提供個(gè)性化的,、高質(zhì)量的綜合金融服務(wù),，有計(jì)劃地做好系列客戶增值活動,，借百年中銀品牌，力創(chuàng)中銀財(cái)富管理的美譽(yù)度,，達(dá)到我行中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)的雙增長,。

未來的201x年，對我們將會是更具挑戰(zhàn)性的一年,，在新的工作年度,，我們團(tuán)隊(duì)將以更強(qiáng)的大局觀念和更積極主動的工作態(tài)度，努力克服工作中可能遇到的各種困難,，加強(qiáng)日常工作的溝通,、交流和協(xié)作，在分行和主任室的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)分行的各項(xiàng)戰(zhàn)略決策和工作部署,，努力推動我行財(cái)富管理工作即健康穩(wěn)步、又較快較好發(fā)展,，為分行取得更好的經(jīng)營業(yè)績和理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍的穩(wěn)定良好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

期貨工作總結(jié)篇五

期貨部自成立以來，一直沒有相關(guān)成功模式可供參考,，期貨部只能在邊工作邊學(xué)習(xí)中逐漸摸索出與國內(nèi)各期貨公司營業(yè)部相同的模式,，并逐步加以完善，20xx年年初,，期貨部在總結(jié)前一年度工作的基礎(chǔ)上,，調(diào)整了工作人員的分工情況，并形成合理交叉,，以便在特殊情況下能保證工作順利開展,。各部門各分工人員都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合,，在高效,、和諧的前提下出色完成了各自工作。

由于五洋期貨公司違規(guī)質(zhì)押注冊資本金,，引起中國證監(jiān)會的重視,，隨即五洋期貨公司駐大連辦事處撤銷，考慮到通遼客戶參與大連品種并最終交割的實(shí)際情況,，并且五洋期貨公司最后極有可能是被停業(yè)整頓,。為了保證通遼客戶的資金安全和交易、交割不受限制,，xx年4月起,，在市場領(lǐng)導(dǎo)的支持下，期貨部積極考察相關(guān)期貨經(jīng)紀(jì)公司,，力求能安全平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移通遼客戶資金并提供順暢的交易通道,，5月下旬,，通遼玉米批發(fā)市場與中國五礦集團(tuán)下屬的五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司簽署合作意向書，六月起,，期貨部全體員工積極穩(wěn)妥地做好每一位客戶的說服工作,，逐步轉(zhuǎn)移客戶，至9月底,，已經(jīng)全部轉(zhuǎn)移完畢,。

早在三月下旬，期貨部就已經(jīng)向大連商品交易所遞交了玉米期貨套期保值方面的培訓(xùn)會的申請報(bào)告,，由于五洋公司在大連的辦事處已經(jīng)撤銷,，該項(xiàng)申請報(bào)告就沒有了音訊，與五礦海勤期貨公司簽定合作意向后,，以五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司的名義正式向大連商品交易所提出申請并獲得批準(zhǔn),，于20xx年6月23日，由通遼玉米批發(fā)交易市場,、大連商品交易所,、五礦海勤期貨經(jīng)紀(jì)公司、通遼市場糧食局,、國家糧油信息中心等五家主辦單位共同合力的“20xx中國玉米企業(yè)增利避險(xiǎn)研討會”順利舉行,，此次會議影響深刻，取得了很好的社會效益,。

期貨部除緊張投入到盤中交易的工作外,，積極參加市場組織的各項(xiàng)活動，努力遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，配合市場各部門組織的.各項(xiàng)工作,。

期貨部的業(yè)務(wù)xx年開展順利，營業(yè)部客戶由xx年26戶增加到xx年54戶,，保證金由xx年210萬元增長到xx年1400萬元,，年成交額xx億元。為期貨部成立以來水平,。

20xx年工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)對套期保值業(yè)務(wù)的研究力度,，加大對有參與套期保值現(xiàn)貨商的開發(fā)力度,。繼續(xù)營業(yè)部在玉米主產(chǎn)區(qū)的優(yōu)勢，利用玉米期貨的逐漸成熟,，發(fā)展穩(wěn)定的套期保值業(yè)務(wù),，在加大期貨普及推廣力度的同時(shí)，重點(diǎn)向旗縣級私營糧食現(xiàn)貨商的開發(fā),。

二,、加強(qiáng)市場研發(fā),，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升客戶服務(wù)水平,?？蛻舴?wù)工作除了為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)以外,，更重要的是樹立公司形象,，與客戶進(jìn)行良好的溝通，讓客戶信任我們了解我們,，使更多的客戶成為老客戶或者是終身客戶,。

三、以服務(wù)吸引客戶,、以服務(wù)贏得競爭,。積極創(chuàng)新營銷理念。根據(jù)不同的客戶提供不同特色的服務(wù),，提高咨詢和市場研究分析的水平,，致力于幫助客戶有效地利用期貨的套期保值功能服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營，而對于投機(jī)客戶則要注重其在市場的盈利,。

四,、關(guān)注股市，加大力度開發(fā)股民,。利用股指期貨即將上市的契機(jī),，擴(kuò)大市場開發(fā)范圍。因?yàn)楣擅穸酁槌墒斓耐稒C(jī)者,，大,、中客戶更容易順利進(jìn)入期貨投資狀態(tài)。同時(shí)加大通遼周邊地區(qū)的客戶開發(fā)工作,，以高額的返傭制度吸引經(jīng)紀(jì)人去開發(fā)市場,。

五、根據(jù)業(yè)務(wù)需要積極開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,，努力提高員工素質(zhì),。

六、在xx年基礎(chǔ)上經(jīng)營利潤力爭再創(chuàng)新高,。

期貨工作總結(jié)篇六

時(shí)光如梭,，進(jìn)入公司至今，已有三個(gè)多月的時(shí)間,，在這段時(shí)間中,，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭,。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,，我將自己工作情況作簡要總結(jié)：

一,、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

a,、能夠較好地完成本職工作;,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理;,。

c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);,。

d,、能夠主動承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤,，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;,。

e、與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;,。

2、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。

二,、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺,，要做到無微不至!

2,、公文寫作有待于加強(qiáng)!

三、接下來的工作計(jì)劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說這三個(gè)月工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺,，相信接下來的,，在此崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的,，也很榮幸地能夠成為貴司的一員,。

我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn),，又使我了解了以“以情服務(wù),、用心做事、務(wù)實(shí)高效,、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度,。

一、以情服務(wù),、用心做事,。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情,，耐心地幫助他們,，對他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班,、老隊(duì)員請教后,，給予解答;工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到?禮先到?,，不擺架子,，耐心地和他們溝通，于他們談心,，避免和他們矛盾,，影響公司形象。

二,、遵守制度,、敢抓敢管。奧特萊斯,、四樓影院施工期間,，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,，每天對進(jìn)出的人員,、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,，比如：?進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時(shí)沒有滅火設(shè)施?等之類的現(xiàn)象,，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,，以確保施工期間零事故。

三,、任勞任怨,、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到?最后一分鐘?的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心,、交流,，他們不開心時(shí),，我就會去開導(dǎo)他們,，給他們講笑話,，逗他們開心,。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn),。

工作中我也有很多不足處,，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，以同事為榜樣去提醒自己,，爭取能做一名合格的金源人,，能在世紀(jì)金源這個(gè)大舞臺上展示自己,，能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

中,，潛移默化地改變了亂堆,、亂放的壞習(xí)慣，擁有自覺,、自律,、合作、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德,。

七,、標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),。企業(yè)千條線,，班組一針穿。企業(yè)的計(jì)劃,、

各項(xiàng)規(guī)章制度,、工藝規(guī)程,、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn),，要靠班組來貫徹,。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊(duì)伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。

八,、不斷強(qiáng)化思想政治工作。為適應(yīng)公司改革和發(fā)展的需要,，努力在整體推進(jìn),、創(chuàng)優(yōu)爭。

強(qiáng)和突出特色上下功夫,，不斷提高員工隊(duì)伍的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育,，引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢，瞄準(zhǔn)目標(biāo),，在深化改革中統(tǒng)一思想,，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。

九,、著眼企業(yè)未來發(fā)展，培養(yǎng)人才后備力量,。大廈之成,，非一木之才;大海之潤，非一,。

流之歸,。雖然我們只是一臺機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標(biāo),，是要成為性能,、效率的一顆。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時(shí),，不斷激發(fā)員工的動力,，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù),、懂管理,，還必須有盡心盡力的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,，敢打硬仗的拼搏精神,，顧全大局的協(xié)作精神,，為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平,、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我的欣慰,。

十、存在的問題和努力方向,?；仡櫼荒旯ぷ鳎矣懈冻?，也有收獲,，更有差距和過錯(cuò)。主要在1.知識面小;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工作不細(xì),。

十一,、在今后努力的方向。

1.要防止急于求成,。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),，嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。

2.努力學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作做出自己的貢獻(xiàn),。

3.強(qiáng)化安全意識，加強(qiáng)安全管理：做到人員落實(shí),，制度落實(shí),，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí),，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

4.團(tuán)結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ),、各事項(xiàng)都能事前溝通,，會前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力,，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的建議,，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，求真務(wù)實(shí),、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,。以新世紀(jì)模范黨員的風(fēng)范來要求自己,，以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力，共創(chuàng)美好的明天,。

期貨工作總結(jié)篇七

工作情況的匯報(bào)：

本人在這段時(shí)間主要對技術(shù)部以后的發(fā)展作一些準(zhǔn)備工作如：制定以后工作流程,，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立(主要是系統(tǒng)設(shè)計(jì)模板建立，新興技術(shù)如何在理論及技術(shù)方面具體實(shí)施在工程上的案例,，重要設(shè)備的技術(shù)參數(shù)收集,、整理)，設(shè)備供應(yīng)商的篩選與定位,，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)規(guī)范,，公司資料文件整理等，另外還涉及一些方案的具體設(shè)計(jì),，以下是我主要負(fù)責(zé)幾個(gè)項(xiàng)目：

對于未來技術(shù)部工作的一些建議：

1,、技術(shù)水平的提高。

技術(shù)部是服務(wù)于市場部的一個(gè)職能部門,，平時(shí)主要工作是配合市場部完成方案設(shè)計(jì),、為客戶作技術(shù)答疑和方案演示;為工程部作設(shè)備調(diào)試技術(shù)支持;為最終用戶做人員的培訓(xùn)等，以上各項(xiàng)工作都對技術(shù)部人員的提出嚴(yán)格的要求,，所以提高自身的技術(shù)水平和管理水平是以后技術(shù)部人員一個(gè)要努力的方向,，針對目前現(xiàn)狀，我認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)考慮讓技術(shù)部人員參加各種培訓(xùn)及展會,，這是件一舉三得的事情,，一、可使技術(shù)部的水平有所提高,，二,、人員的培訓(xùn)證書是公司的財(cái)富，可以提高公司形象和競爭力,。三,、擴(kuò)展視野,，便于發(fā)覺更好的合作伙伴(產(chǎn)品供應(yīng)商)。

期貨工作總結(jié)篇八

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來參加我的述職會,。

我叫abc男、漢族,、畢業(yè)于安徽合肥工業(yè)大學(xué)機(jī)械工程系通用機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè),，籍貫：安徽省。

從我踏入拓璞的第一天開始,，我就對拓璞充滿了信心,。這種信心來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工精神風(fēng)貌和朝氣蓬勃的企業(yè)文化,。拓璞的快速發(fā)展,，振興壯大，使我有了堅(jiān)定的信心并努力地工作著?，F(xiàn)在,，我向各位領(lǐng)導(dǎo)述職，請予以審議,?；仡櫼幌陆鍌€(gè)月來的工作、反思一下不足,、思考一下打算,，非常必要和及時(shí)。五個(gè)月以來,，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,，本人有了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，以及鐘總及唐司令地直接指導(dǎo)下,，我扎實(shí)工作，在諸多方面得到了學(xué)習(xí)和鍛煉?，F(xiàn)將五個(gè)月的工作匯報(bào)如下：

一,、三個(gè)月中做了什么：

(一)、在裝配廠車間實(shí)習(xí)當(dāng)了十天顧問,，了解我司水壺,、多仕爐等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、裝配現(xiàn)狀,、品質(zhì)測試要求和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)等,，協(xié)同其它顧問解決生產(chǎn)中效率低下和不良品偏高的問題，總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，避免以后在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)范同樣的錯(cuò)誤,。

(二),、在新五金廠實(shí)習(xí)了一個(gè)月，了解了五金件的沖壓拉伸及熱處理和焊接工藝,，學(xué)習(xí)了五金沖壓接伸模具的制作流程和五金件的加工精度和控制難點(diǎn),，為以后新產(chǎn)品五金件設(shè)計(jì)時(shí)打下一定的基礎(chǔ)。

(三),、調(diào)入研發(fā)中心team2任高級工程師,，師從唐司令負(fù)責(zé)salton客戶產(chǎn)的開發(fā)和設(shè)計(jì)，3月開始,，在李總監(jiān)的直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,，先學(xué)習(xí)了制圖規(guī)范并了解了我公司園林景觀設(shè)計(jì)圖紙圖紙案例，使我認(rèn)識到了園林景觀圖紙所設(shè)計(jì)的內(nèi)容和制圖的深度,，后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖的修改,、江蘇昆山光大花園部分園建景觀的設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)圖的設(shè)計(jì)、白浪河擴(kuò)初文本的cad描圖,、武漢江南春城結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖,、江蘇昆山蕭林結(jié)構(gòu)專業(yè)變更的設(shè)計(jì)、景墻大門的設(shè)計(jì),、水邊景橋結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì),、斜坡涼亭結(jié)構(gòu)圖等,，使我逐步熟悉了我所涉及的結(jié)構(gòu)專業(yè)所需要設(shè)計(jì)的內(nèi)容和怎樣把它做到更深,，更細(xì)，更專業(yè),，在此過程中按照李總監(jiān)把園建施工圖和結(jié)構(gòu)施工圖分開的意圖,，我收集了大量的相關(guān)資料和規(guī)范，并負(fù)責(zé)了建立結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖以后的方向,，和所設(shè)計(jì)的內(nèi)容,，結(jié)構(gòu)專業(yè)施工圖我想很快也能像其它專業(yè)的施工圖一樣做的專業(yè)，并能向一定的深度發(fā)展,。

(二),、協(xié)助設(shè)計(jì)部楊梅編制了規(guī)范的預(yù)算書：

從剛開始吉相合設(shè)計(jì)部楊梅的流水式預(yù)算，到后來預(yù)算的逐步深入和細(xì)化,，我從園林景觀行業(yè)預(yù)算的工程量計(jì)算規(guī)則,、計(jì)價(jià)規(guī)范、預(yù)算定額,、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手,，從原來的單體估算到現(xiàn)在的構(gòu)造細(xì)部，甚至到每一項(xiàng)分項(xiàng)工程的具體做法列項(xiàng)并計(jì)算;從原先只有材料價(jià)格而沒有其它價(jià)格的預(yù)算到現(xiàn)在的定額計(jì)價(jià),，分人工費(fèi),、材料費(fèi),、機(jī)械費(fèi)，管理費(fèi)等分別計(jì)價(jià);從原來的乘系數(shù)取費(fèi)到現(xiàn)在的規(guī)范化表格列表取費(fèi);這我都做了大量的工作,，現(xiàn)已形成了一套更具專業(yè)性的預(yù)算書范本,。

二、三個(gè)月有哪些體會：

通過三個(gè)月的融入和磨合,，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍,。在這個(gè)適應(yīng)過程中，懷著對人生的無限憧憬,，我走入期貨行業(yè),。在試用期間，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,、不早退、嚴(yán)于律己,，自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)新知識,，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。

在剛?cè)胨镜钠陂g,，積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，讓自己盡快熟悉期貨公司的工作流程、業(yè)務(wù)開展,。前階段按照林總經(jīng)理的要求熟悉開戶崗位的各項(xiàng)工作流程及要求,，做好開戶風(fēng)險(xiǎn)控制工作，并與總部開戶結(jié)算崗建立友好的工作關(guān)系,。九月底專程到總公司進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)控制工作培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了風(fēng)險(xiǎn)控制工作的流程及金士達(dá)交易監(jiān)控終端和柜臺管理系統(tǒng)軟件的使用。現(xiàn)階段進(jìn)入客戶務(wù)服工作的學(xué)習(xí)及開展中,，按照公司及林總經(jīng)理的要求努力做好客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,，在空余時(shí)間不段加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，多看材料多學(xué)習(xí),，以便充實(shí)自己的業(yè)務(wù)技能,，盡所能的做到讓客戶滿意，讓公司滿意的優(yōu)秀員工,，這也是我的工作目標(biāo),。作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,，為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,，做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，我要求自己：積極學(xué)習(xí),，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力,。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)顛峰!

期貨工作總結(jié)篇九

一,、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義?？偨Y(jié)是的老師,，沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步，總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對自己成績與教訓(xùn),、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制訂措施,，提供參考和保障,。所以總結(jié)不僅僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的，更是對自己進(jìn)行全方位的剖析,，使自己更加認(rèn)識自己,，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,，不斷提高。為此,，必須認(rèn)識到總結(jié)的重要意義,。當(dāng)然各級領(lǐng)導(dǎo)也要重視總結(jié)的重要性，要讓下屬廣開言道,，言無不盡,，言者無罪，實(shí)事求是,，客觀認(rèn)真地總結(jié),。

二、對一年來工作的回顧，對一年來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié),，全面總結(jié)成績：各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少,、銷售指標(biāo)（銷量、銷售額,、回款,、利潤）完成情況、與去年同期相比各項(xiàng)任務(wù)是否有增長,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否得到優(yōu)化,、渠道建設(shè)和客戶關(guān)系是否得到加強(qiáng)、經(jīng)銷商的素質(zhì)是否得到提高,、經(jīng)銷商與消費(fèi)者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升,、競爭對手衰退了沒有、如果作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還要總結(jié)團(tuán)隊(duì)建設(shè),、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面的內(nèi)容,。

三、分析取得成績的原因,。沒有人會隨隨便便成功,，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。

期貨工作總結(jié)篇十

在繁忙的工作中不知不覺又結(jié)束了一年的工作,，在過去的20xx年這一年中是有意義的、有收獲和價(jià)值的,?；仡欉@一年的工作歷程，作為元開投資的一名員工,，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，公司同仁之拼搏的精神。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和師兄們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一點(diǎn)小成果，但也存在了諸多不足回顧過去的一年,，先將一年情況總結(jié)如下：

從去年7月份進(jìn)入公司后,，我走出了一個(gè)大學(xué)社區(qū)，面對這復(fù)雜的世界,，進(jìn)入元開公司,。隨著工作的開展和時(shí)間的推移,，我不僅了解元開的各個(gè)運(yùn)作機(jī)制，也初步認(rèn)識到整個(gè)期貨行業(yè)的基本情況,，也看大致清楚了社會的模樣,。來到元開后，元開給予我?guī)椭?，意識克服自身的一些弱點(diǎn),。比如說交際能力，工作能力,，在工作中的溝通和交流中,，我意識到期貨工作對于我的精彩和意義。

從去年的工作數(shù)據(jù)來看,，7—8月開始電話量勢頭保持良好,，但在10—11月份中，數(shù)量減小,，盡管這段時(shí)間出差次數(shù)較多,，但12月份數(shù)據(jù)下滑了，同時(shí)保證金增速也變小,，這剛好印證一句話,，“行情只是開發(fā)工具，而不是左右開發(fā)的主導(dǎo)因素,。最后我得出的結(jié)論是現(xiàn)在的成績?nèi)Q昨天的努力,，而明天的成績就必須一步一步踏踏實(shí)實(shí)的從現(xiàn)在的每一個(gè)電話開始?！?/p>

經(jīng)過這段時(shí)間的努力,，我的目前成績是月均電話量xx0個(gè)、月均拜訪客戶6人,、開戶10個(gè),、入金客戶5個(gè)、保證金49w,。入金率50%,，電話量只是保持在基本水平，回首過去,，今年年終沒有達(dá)到自己的轉(zhuǎn)正目標(biāo),，但是總結(jié)過去自己取得的成績時(shí),，也積累了部分的經(jīng)驗(yàn),。一是從外界得到的幫助，對于一個(gè)新手而言,，盡管我在校學(xué)習(xí)的金融專業(yè),，基本就是與期貨相關(guān)的，但實(shí)際操作起來，還是有難度的,。至少課堂不會學(xué)習(xí)具體分析美元現(xiàn)在所處的“特里芬難題”,。初入期貨門檻，我感覺不到太大的學(xué)習(xí)壓力,，因?yàn)楣镜牧夹匝h(huán)的學(xué)習(xí)機(jī)制和氛圍,。

這讓我各方面的知識水平和能力都在短時(shí)間內(nèi)有很大的提高。尤其是電話模擬,，和營銷技巧培訓(xùn),，讓我段時(shí)間內(nèi)有很大的提高，讓我體會到知識增長的樂趣和能力提高的自信,。

二是在自己快速入門后,，堅(jiān)持一定的電話數(shù)量和質(zhì)量，主動大膽邀約拜訪客戶,，開戶后,，緊密跟蹤客戶，加快入金節(jié)奏,。同時(shí)在主管的行情感染和熏陶下,，我也每天做好自己的功課，練筆寫投資報(bào)告,，及時(shí)反饋工作中的問題和行情思維,。保持及時(shí)溝通，制定各個(gè)客戶的不同攻克戰(zhàn)略,。出差拜訪完客戶后,，有時(shí)間的話，把握機(jī)會,，陌生拜訪客戶,，搜集潛在客戶信息。同時(shí)向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，一步一步積極摸索進(jìn)取,。

通過去年的數(shù)據(jù)和工作情況也反應(yīng)了自己工作中的諸多不足之處：

第一、電話量不足,，電話量不足,，又反應(yīng)了工作中的時(shí)間把握不夠，浪費(fèi)時(shí)間糾纏一些價(jià)值不大的東西,。比如聊qq,、刷網(wǎng)頁等。不僅個(gè)客戶留下證據(jù),，還讓自己工作時(shí)間沒有做好應(yīng)該的工作,，效率不高,。

第二、是在客戶開發(fā)過程中,，技能不完善,，面對多樣化的客戶，不能拿出相應(yīng)合理的解決方案,。同時(shí)反應(yīng)了工作中缺乏計(jì)劃性,，這一點(diǎn)在360測試中體現(xiàn)出來，并且這是做營銷行業(yè)的致命點(diǎn),。

第三,、客戶跟蹤的緊密度和接湊，無法準(zhǔn)確區(qū)分開,，對客戶的性質(zhì),，把握不到位。比如像老莫,，許晨,，黃龍是屬于3種不同性質(zhì)的客戶，而在此之前無法區(qū)分跟蹤維護(hù)方法,，導(dǎo)致結(jié)果迥異,。

第四、行情缺少獨(dú)立的思考能力,，畢竟客戶的不同持倉和開發(fā)大客戶都需要自己的行情思維,。需要放大資金和求穩(wěn)的客戶，操作思路都不一樣,，需要根據(jù)行情區(qū)別對待,。

最后、面對工作狀態(tài)不好時(shí),，調(diào)整周期難以把握,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通缺乏連貫性。要正確對待狀態(tài)問題,，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí),，不應(yīng)該放任，而是自己要及時(shí)想辦法溝通解決,。

面對過往自己的成績和不足,，通過自我反思，首先這將這些制約自己后續(xù)工作順利開展的頑疾改正,。擺正態(tài)度,，從量變到質(zhì)變需要自我意識的提高，反思每一電話的是否達(dá)到效果,，每一天的工作時(shí)間是否充分利用,，每一天工作的計(jì)劃和總結(jié)是否都實(shí)施并有提高,，每一次拜訪客戶是否能達(dá)到目的,，每一個(gè)在開發(fā)客戶了解程度是否達(dá)標(biāo),，每一個(gè)在做客戶是否服務(wù)到位，轉(zhuǎn)變自己的工作觀念,，認(rèn)識自己職業(yè)規(guī)劃中的需求,，要做到這一步，我要做對的事,，繼而從中提高自我價(jià)值,，創(chuàng)造自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己今年的奮斗目標(biāo),。

對此列出自己的一年目標(biāo),，首先是基本的電話量，維持在180左右,，保證其質(zhì)量,，其次是開戶數(shù)目30個(gè)，平均一個(gè)月2—3個(gè),，繼而是按照入金率50%來計(jì)算,，入金客戶達(dá)到xx個(gè)，即一個(gè)月至少1個(gè)客戶入金操作,。最后是在年底達(dá)到保證金突破500w,。面對自己的目標(biāo)，執(zhí)行方法是關(guān)鍵,，首先維持電話量180個(gè)的同時(shí),，要保證電話數(shù)目的質(zhì)量，增加工作的計(jì)劃性和執(zhí)行力,，并且要保證電話號碼的新鮮性,，主動尋找電話網(wǎng)站，保持工作的主動性,。另外分時(shí)間短完成30個(gè)開戶目標(biāo),，把握跟蹤客戶的緊密度，對入金客戶,，多與上級溝通,，對于年前積累的線索年后要抓緊時(shí)間梳理，能開戶的,，盡快開戶,，緊密跟蹤，促成入金,。最后提高入金率,，最后一點(diǎn)也是最重要的是要貫徹執(zhí)行,，提高自身各方面能力水平，以致達(dá)到最終保證金目標(biāo),。

20xx年,，我相信通過自己的努力會實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，我堅(jiān)信未來是我的,，而我時(shí)刻準(zhǔn)備著,。

20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

從年初的三月份，跟著團(tuán)隊(duì)來到了我們營業(yè)部,?；仡?0xx年年度我們營業(yè)部的整體工作，收獲與不足并存,，但收獲很多,；經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)同在，但經(jīng)驗(yàn)不少,；下面就根據(jù)一年來的總體情況作一簡要小結(jié)和來年的重要事件計(jì)劃,。

工作上，首先是做好本職工作,。在營業(yè)部是技術(shù)崗位,，所以每天要保證公司網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等的正常實(shí)用和數(shù)據(jù)更新,、病毒查殺,。再者就是配合總部技術(shù)部的工作，包括下班后加班完成網(wǎng)絡(luò)的布置,，休息日時(shí)間來公司進(jìn)行軟件的升級檢測,。

在交易時(shí)間內(nèi)，保證客戶的網(wǎng)絡(luò)暢通,，當(dāng)然中間真的遇到過片區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)的維修,、物業(yè)大廈對電源的檢測造成的斷電。這些突發(fā)事情也均在總部技術(shù)人員,、公司同事的一起幫助下很好的解決了,，保證了客戶的正常交易，也挽回了客戶一些因?yàn)橥蝗皇虑樵斐傻膿p失。另外,，在之前朱峰帶領(lǐng)下,，也設(shè)計(jì)了營業(yè)部網(wǎng)頁。至于培訓(xùn)方面,，也都準(zhǔn)時(shí)參加了,，包括協(xié)會組織的、公司內(nèi)部的培訓(xùn),，也都通過了考核,。

再者,，身為營業(yè)部的一員,，也積極地和團(tuán)隊(duì)一起開展業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)上搜集資料,、上門拜訪客戶,，跑到我們區(qū)的寫字樓進(jìn)行宣傳推廣，尋找意向客戶,。也試著進(jìn)行客戶現(xiàn)場培訓(xùn),，但由于培訓(xùn)當(dāng)天天氣狀況不佳，所以效果不是很好,，但我們還是以積極的態(tài)度認(rèn)識這一切,，從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn)，改進(jìn)方法,，繼續(xù)開展客戶的搜集工作,。

由于營業(yè)部剛成立，所以20xx年?duì)I業(yè)體整體效益不是很好,，但我們不氣餒,、不放棄，在明年的20xx,，我們會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，整個(gè)我們營業(yè)部團(tuán)隊(duì)會積極向上，努力把我們營業(yè)部打造成寧波知名的營業(yè)部而努力,。

期貨工作總結(jié)篇十一

畢業(yè)兩年多了,，畢業(yè)之后換過一次工作，都不是很滿意,。親友勸我不要頻繁跳槽,，好好的在一個(gè)崗位待下去，我也迷茫過,，奮斗過,，找份相對安逸但并不是自己很喜歡的工作，然后結(jié)婚生子,，度過余生,。俗話說,，“男怕入錯(cuò)行，女怕嫁錯(cuò)郎”,，但我認(rèn)為現(xiàn)今社會男孩子應(yīng)該找準(zhǔn)自己的行業(yè),，不應(yīng)該以工作是否安逸為主。這一點(diǎn)很像找伴侶,，一定要找適合自己,，自己也喜歡的，并且有發(fā)展?jié)摿Φ?，這樣是才是對自己負(fù)責(zé),。

國外把職業(yè)生涯分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段為見習(xí),，學(xué)徒階段(28歲以前),，在這個(gè)階段人應(yīng)該嘗試各種行業(yè)和工作以選定終身從事的職業(yè)。經(jīng)過兩年的摸索期,，我初步感覺找到了自己喜歡的職業(yè),，而期貨行業(yè)也正是朝陽行業(yè)。但是否適合自己,，還要看以后的工作感受,。我一定會付出全部努力的。

我的感受,，竟是又回到了學(xué)校,，又感受到了那種大家一同努力拼搏互幫互助的氣氛。這是我在其它行業(yè)從業(yè)時(shí)沒有體會到的,。很感謝弘業(yè)能給我這次學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,，也很榮幸和各位同仁共事。感謝徐經(jīng)理給我來到這里的機(jī)會,，感謝大家耐心的指專業(yè)知識,，同時(shí)幫助我了解期貨業(yè)務(wù)，我謝謝大家的幫助,。在我們最年輕最風(fēng)華正茂的'時(shí)候一起度過,，這將是我們一生寶貴回憶和財(cái)富。

在工作上,，我基本了解了我們的工作內(nèi)容重點(diǎn)是開發(fā)客戶,，寫期貨分析報(bào)告。之前因?yàn)閷鹑谛袠I(yè)感興趣,，看了不少關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)的知識的書籍,，但都是走馬觀花，不是很深入。在這次的期貨從業(yè)資格考試的過程中讓我找到了學(xué)習(xí)的方法,，同時(shí)在次感受了久違的考試的感覺,。